ĐỀ TÀI KLTN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN BẮC THĂNG LONG. Chúng ta đã biết, trong mọi nguồn lực, nguồn nhân lực là quan trọng nhất của tổ chức. Nguồn nhân lực có vai trò rất lớn trong việc thành bại của tổ chức. Trong thời buổi cạnh tranh khốc liệt ngày nay, khi mà luôn có sự thay đổi chóng mặt, những xu hướng mới, những cơ hội và thách thức mới thì doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển cần phải có sự linh hoạt để thích ứng với môi trường. Muốn vậy, doanh nghiệp phải tạo cho mình một nội lực đủ mạnh mà cốt lõi của nó là lực lượng lao động trong doanh nghiệp đảm bảo vừa đủ, phù hợp, có khả năng trợ giúp cho doanh nghiệp, nhiệt tình, năng động....
ĐỀ TÀI KLTN: CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐỒN BẮC THĂNG LONG SV: NGUYỄN THỊ MY_D12Q7_11120481 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài “Công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Tập đồn Bắc Thăng Long” cơng trình nghiên cứu tơi thực Các số liệu, kết nghiên cứu khóa luận tốt nghiệp trung thực chưa công bố cơng trình khác Tơi xin chịu trách nhiệm nghiên cứu mình./ Hà Nội, ngày tháng năm 2022 Sinh viên 19 LỜI CẢM ƠN Trước tiên, em xin cảm ơn tất thầy cô Trường Đại học Lao động – Xã hội suốt năm học qua Em xin cảm ơn thầy cô giúp em trau dồi, rèn luyện kiến thức, kỹ phẩm chất để trở thành người sẵn sàng bước vào đường tự lập phía trước Tiếp đến em xin cảm ơn thầy cô khoa Quản trị nhân lực – Trường Đại học Lao động - Xã hội Các thầy cô giúp em hiểu biết kiến thức chuyên ngành nhiều kỹ quan trọng khác Đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn cô Nguyễn Thị Hồng Dù bận rộn ln tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em thực khóa luận tốt nghiệp cách tốt Cuối em xin gửi lời cảm ơn đến anh(chị), cô(chú) làm việc Cơng ty Cổ phần Tập đồn Bắc Thăng Long hướng dẫn cung cấp tài liệu cho em hồn thiện khóa luận Em xin cảm ơn anh, chị phịng Tổ chức Hành chính, đặc biệt chị Ngô Thị Hương – nhân viên Quản lý thơng tin nhân & Chế độ sách người trực tiếp bảo, hướng dẫn em q trình thực tập Mọi người khơng giúp em hồn thành khóa luận mà cịn giúp em trau dồi thêm nhiều kiến thức Nhân công việc phân công chia sẻ cho em nhiều kinh nghiệm quý báu Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Nguyễn Thị My 20 MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT BTL GROUP TSCĐ Cơng ty Cổ phần Tập đồn Bắc Thăng Long Tài sản cố định CBCNV Cán công nhân viên BHYT Bảo hiểm y tế BHXH Bảo hiểm xã hội BHTN Bảo hiểm thất nghiệp TCHC Tổ chức Hành TD – ĐT BH – LT QLTTNS&CĐCS TDNL Tuyển dụng – Đào tạo Bảo hiểm – Lương thưởng Quản lý thơng tin nhân & Chế độ sách Tuyển dụng nhân lực 21 DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ Bảng 1.1 Hệ thống chức danh công việc tổ chức Bảng 1.2 Tổng số lao động cấu lao động theo giới tính cơng ty giai đoạn 2017 - 2019 Bảng 1.3: Cơ cấu lao động theo trình độ công ty giai đoạn 2017 – 2019 .1 Bảng 1.4: Cơ cấu lao động theo tính chất lao động công ty giai đoạn 2017 – 2019 .1 Bảng 2.1: Năng lực cán đảm nhiệm công tác quản trị nhân lực .1 Bảng 4.1: Tổng hợp biến động lao động Cơng ty Cổ phần Tập đồn Bắc Thăng Long năm 2017-2019 Bảng 4.2: Kết tuyển dụng nhân lực công ty giai đoạn 2017-2019 Bảng 4.3: Kết hoạt động tuyển dụng từ năm 2017- 2019 Y Sơ đồ 1.1: Sơ đồ máy công ty Sơ đồ 2.1: Sơ đồ máy phịng Tổ chức hành Sơ đồ 4.1: Quy trình tuyển dụng Cơng ty Cổ phần Tập đồn Bắc Thăng Long LỜI MỞ ĐẦU Chúng ta biết, nguồn lực, nguồn nhân lực quan trọng tổ chức Nguồn nhân lực có vai trị lớn việc thành bại tổ chức Trong thời buổi cạnh tranh khốc liệt ngày nay, mà ln có thay đổi chóng mặt, xu hướng mới, hội thách thức doanh nghiệp muốn tồn phát triển cần phải có linh hoạt để thích ứng với mơi trường Muốn vậy, doanh nghiệp phải tạo cho nội lực đủ mạnh mà cốt lõi lực lượng lao động doanh nghiệp đảm bảo vừa đủ, phù hợp, có khả trợ giúp cho doanh nghiệp, nhiệt tình, động Nói đến người tổ chức khơng phải người chung chung mà nói tới số lượng chất lượng lực, phẩm chất, công suất, hiệu làm 22 việc người lao động Tất hoạt động doanh nghiệp có tham gia trực tiếp hay gián tiếp người, doanh nghiệp tạo lập sử dụng tốt nguồn lực lợi lớn so với doanh nghiệp khác thương trường Công việc đầu tiên, trước để có đội ngũ lao động chất lượng việc tuyển dụng Cơng việc tuyển dụng có hiệu sở để có đội ngũ lao động giỏi LỜI NÓI ĐẦU Trong kinh tế thị trường cạnh tranh nay, công ty muốn phát triển có chỗ đứng vững tị trường cần phải đặc biệt quan tâm đến nguồn nhân lực Nếu công ty biết sử dụng khai thác tốt nguồn lực lợi lớn cho công ty thời buổi Muốn có nguồn lao động chất lượng cơng ty phải có quan tâm đặc biệt đến công tác tuyển dụng Đây công tác then chốt tổ chức việc có đội ngũ nhân viên có khả đáp ứng nhu cầu cơng việc công ty Hoạt động tuyển dụng định tới chất lượng nguồn nhân lực phù hợp nhân viên Nếu công tác thực hiệu cho cơng ty đội ngũ nhân chất lượng tạo tiền đề phát triển taojchoox đứng cho công ty thị trường ngược lại Nhận thấy tầm quan ttrongj công tác tuyển dụng nên em lựa chọn đề tài “Công tác tuyển dụng nhân lực” cho báo cáo thực tập mình, từ em mong muốn làm rõ tầm quan trọng công tác tuyển dụng nhân thực tế Bài báo cáo thực tập em gồm chương: Chương 1: Cơ sở lý luận công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Cơng ty Cổ phần Tập đồn Bắc Thăng Long Chương 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Tập đoàn Bắc Thăng Long Do kiến thức nguồn tài liệu cịn hạn chế, mong Thầy(cơ) đóng góp thêm ý kiến để báo cáo thực tập tốt nghiệp em đượchoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! 23 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN, VAI TRÒ CỦA CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC 1.1.1 Nhân lực - Nhân sự: Là thuật ngữ sử dụng để cán công nhân viên tổ chức - Nhân lực: Nhân lực hiểu nguồn lực người Nó bao gồm thể lực trí lực, nguồn lực hữu nguồn lực tiềm năng, thể bên khả làm việc Nó bao gồm sức khỏe (chiều cao, cân nặng, độ lớn, sức bền), trình độ (kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm), tâm lý, ý thức, mức độ cố gắng, sức sáng tạo, lòng đam mê… [8;1] - Nguồn nhân lực: Nguồn nhân lực tổ chức nguồn lực tồn cán bộ, cơng nhân viên lao động tổ chức đặt mối quan hệ phối kết hợp nguồn lực riêng người, bổ trợ khác biệt nguồn lực cá nhân thành nguồn lực tổ chức 1.1.2 Tuyển dụng nhân lực Tuyển dụng hiểu theo nhiều nghĩa, có người cho tuyển dụng bao gồm “tuyển mộ” “tuyển chọn” có người cho tuyển dụng lại bao gồm giai đoạn “tuyển mộ”, “tuyển chọn” “định hướng nhân viên” “Tuyển dụng nhân lực(TDNL) trình thu hút, lựa chọn nhân lực nhằm thỏa mãn nhu cầu sử dụng nhân lực doanh nghiệp, bổ sung lực lượng lao động cần thiết nhằm thực mục tiêu doanh nghiệp” [56; 6] Cũng có ý kiến cho rằng: “TDNL trình tìm kiếm, thu hút lựa chọn người có đủ tiêu chuẩn thích hợp cho công việc chức danh cần người tổ chức” [21; 4] “Tuyển mộ trình thu hút lao động có trình độ từ lực lượng lao động xã hội lực lượng lao động bên tổ chức” [93; 4] “Tuyển chọn trình đánh giá ứng viên theo nhiều khía cạnh khác dựa vào yêu cầu công việc, để tìm người phù hợp với 24 yêu cầu đặt số người thu hút trình tuyển mộ” [105; 4] Hoạt động định hướng (hay gọi hội nhập nhân viên) ứng viên tuyển vào làm việc chương trình nhằm giúp người lao động làm quen với cơng việc nhanh chóng bắt đầu cơng việc cách có hiệu 1.1.3 Cơng tác tủn dụng nhân lực - Công tác tuyển dụng nhân lực tổng hợp hoạt động từ lập kế hoạch đến tổ chức triển khai đánh giá hoạt động tuyển dụng, vấn đề khác liên quan đến hoạt động tuyển dụng - Công tác TDNL nhằm củng cố trì đầy đủ số lượng chất lượng người làm việc cho tổ chức để đảm bảo mục tiêu đặt ra, tìm kiếm phát triển hình thức, phương pháp tốt để người phát huy tối đa sức lực cho mục tiêu chung tổ chức, đồng thời có hội phát triển thân - Cơng tác TDNL có tác động lâu dài tới trình phát triển doanh nghiệp, để có nguồn nhân lực tốt doanh nghiệp cần thực công khai nghiêm túc 1.2 VAI TRÒ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP Cơng tác tuyển dụng nhân doanh nghiệp có vai trị vơ quan trọng, có tính chất định đến thành bại doanh nghiệp Tuyển dụng nhân có tác động trực tiếp đến doanh nghiệp, đến người lao động xa tác động đến phát triển kinh tế - xã hội quốc gia 1.2.1 Đối với tổ chức: - Tuyển dụng giúp cho tổ chức thỏa mãn nhu cầu lao động số lượng chất lượng, bổ sung nhân lực phù hợp với yêu cầu phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh tổ chức - Tuyển dụng có hiệu giúp tổ chức có đội ngũ nhân lực phù hợp với yêu cầu hoạt động sản xuất kinh doanh tổ chức Giúp nâng cao lực cạnh tranh tổ chức Đặc biệt, bối cảnh tồn cầu hóa 25 nay, sức ép cạnh tranh thúc đẩy tổ chức phải phát triển theo hướng tốt - Tuyển dụng hiệu giúp tổ chức phát triển đội ngũ nhân lực, thực tốt mục tiêu sản xuất kinh doanh, với nhân lực có lực, phẩm chất để hồn thành cơng việc giao - Tuyển dụng hiệu giúp cho hoạt động quản trị nhân lực trở nên dễ dàng hơn, hiệu Bởi hoạt động tuyển dụng làm tốt, giúp doanh nghiệp giảm gánh nặng thời gian, chi phí phải tuyển dụng lại, đào tạo lại khơng tìm người thực phù hợp cho cơng việc, tránh thiệt hại rủi ro q trình thực cơng việc Tuyển dụng hiệu bước đầu tạo tảng gắn bó ứng viên lựa chọn với cơng việc tổ chức 1.2.2 Đối với người lao động: Hoạt động tuyển dụng tốt tuyển người vào vị trí với lực, sở thích họ Từ tạo hội cho người lao động phát huy hết khả mình, khẳng định minh, có hội phát triển lực địa vị, tạo tin tưởng tổ chức Tuyển dụng hiệu tạo hài lòng, tin tưởng người lao động gắn kết trung thành họ với tổ chức Họ yên tâm làm việc muốn gắn bó, cống hiến làm việc lâu dài với tổ chức Hạn chế tỷ lệ bỏ việc, thuyên chuyển công việc sang tổ chức khác Tuyển dụng hiệu giúp người lao động thực có lực làm việc làm công việc phù hợp với khả năng, trình độ, sở trường tính cách Điều góp phần tạo thoả mãn cơng việc, từ tạo động lực làm việc cho người lao động Hoạt động tuyển dụng hiệu tạo công ằng cho người lao động, tạo cạnh tranh đội ngũ ứng viên, tạo động lực phấn đấu cho họ 1.2.3 Đối với xã hội: 26 Hoạt động tuyển dụng tổ chức góp phần làm giảm tỷ lệ thất nghiệp học sinh, sinh viên tốt nghiệp trường Đại học, Cao đăng, Trung tâm đào tạo, dạy nghề… trường tìm việc làm phù hợp Tuyển dụng tốt giúp cho hoạt động sản xuất kinh doanh tổ chức tiến hành thuận lợi, đạt hiệu cao, đồng thời tiết kiệm chi phí, thời gian cho tổ chức Từ tổ chức ngày phát triển lớn mạnh hơn, góp phần cho phát triển kinh tế đất nước Tuyển dụng nhân lực tốt tạo công bằng, cạnh tranh, lành mạnh thị trường lao động Góp phần thúc đẩy tự cố gắng nâng cao trình độ, kỹ tay nghề lực lực lao động xã hội Tuyển dụng hiệu mang lại giá trị mặt xã hội mang đến hội việc làm cho người lao động Một định xác giúp họ tìm cơng việc để phát triển khả thân, nâng cao thu nhập góp phần ổn định sống họ gia đình Hơn cơng tác tuyển dụng tổ chức giúp Chính phủ thực mục tiêu kinh tế - xã hội quan trọng như: giải công ăn việc làm cho người lao động, giảm bớt gánh nặng thất nghiệp tệ nạn xã hội khác, tạo thu nhập đảm bảo sống cho người lao động… góp phần phát triển thị trường lao động đóng góp vào phát triển kinh tế 1.3 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC Quá trình tuyển dụng doanh nghiệp có nhiều yếu tố tác động, chia làm nhóm yếu tổ thuộc mơi trường bên yếu tổ thuộc môi trường bên ngồi 1.3.1.Các yếu tớ bên tổ chức - Uy tín vị tổ chức: Đây yếu tố ảnh hưởng lớn đến việc thu hút ứng viên chất lượng ứng viên cho công tác tuyển dụng Thực tế cho thấy tổ chức có vị thế, tên tuổi đáng quý tuyển dụng lượng hồ sơ xin việc ưng viên có chất lượng thường cao, tổ chức có uy tín tạo cho 27 ứng viên tin tưởng làm việc công ty trở thành niềm khao khát ứng viên nhằm khẳng định thân - Khả tài tổ chức: Tiềm lực tài tổ chức định đến chiến lượng tuyển dụng tổ chức Nguồn chi phí định đến chiến lược tuyển dụng cơng ty chi phí dành cho quảng cáo, thi tuyển… Một cơng ty có tiềm lực tài mạnh sử dụng nhiều hình thức tuyển mộ để thu hút nhiều ứng viên bước thực trình tuyển dụng đầu tư thích hợp so với cơng ty có nguồn tài bó hẹp Một doanh nghiệp có tiềm lực tài có nhiều lợi việc thu hút giữ chân nhân viên - Các sách nhân tổ chức: Các vấn đề nhân tổ chức tiền lương, thưởng, văn hóa doanh nghiệp, môi trường làm việc, điều kiện phát triển… việc thực sách thu hủ quan tâm ứng viên ảnh hưởng lớn đến lựa chọn họ Đặc biệt, ứng viên có trình độ, lực cao quan tâm tới vấn đề này, họ có xu hướng lựa chọn kĩ Chính vậy, để thu hút nhiều ứng viên có chất lượng tổ chức cần thực tốt hoạt động nhân khác hoạt động nhân khác hoạt động tuyển dụng - Quan điểm nhà quản trị: Đây yếu tổ quan trọng định thắng lợi công tác tuyển dụng Một nhà quản trị có thái độ coi trọng người tài, tìm hểu biện pháp để thu hút nhân tài tìm nhân viên có tài Cịn nhà quản trị phải có quan điểm, thái độ nghiêm túc coi trọng công tác tuyển dụng đạt hiệu cao, tránh lãng phí thời gian tài doanh nghiệp - Năng lực máy đảm nhận công tác tuyển dụng: Về lực nhân viên tuyển dụng: Một quy trình tuyển dụng hợp lý song người thực lại khơng có đầy đủ chun mơn, trình độ, thực cách máy móc không dẫn đến hiệu cao Ngược lại, đội ngũ nhân viên làm công tác tuyển dụng nhân lực tạ cơng ty có trình độ chun mơn cao, có 28