Ngoài ra, từ địa chỉ Vincom Plaza Skylake, cư dân có thể kếtnối nhanh chóng tới các điểm trọng yếu như: Trung tâm Hội nghị Quốc Gia, BigCThăng Long, Khu đô thị Mỹ Đình I, II, Khu đô thị
HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO BÀI TẬP LỚN HỌC PHẦN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC ĐỀ TÀI: Nghiên cứu đề xuất chiến lược cạnh tranh cho Vincom plaza Phạm Hùng Giảng viên hướng dẫn: Ths Nguyễn Phương Anh Nhóm sinh viên thực hiện: Nhóm 06 Lớp: MGT04A02 Hà nội, ngày 19 tháng năm 2023 DANH SÁCH SINH VIÊN THỰC HIỆN STT HỌ VÀ TÊN MÃ SV LỚP GHI CHÚ Dương Lan Quỳnh 23A4030305 K23QTMA NT Nguyễn Thị Kim Liên 23A4030190 K23QTMA TV Ngô Thị Chuyển 23A4030059 K23QTMA TV Cao Thị Thu Giang 23A4030092 K23QTMA TV Nguyễn Đức Hiếu 23A4030125 K23QTMA TV Nguyễn Thị Hòa 23A4030134 K23QTDNA TV Đào Minh Nghĩa 22A4030619 K22QTDND TV MỤC LỤC CHƯƠNG I: TÌM HIỂU VỀ VINCOM PLAZA PHẠM HÙNG .1 1.1 Vị trí địa lý TTTM vincom plaza Phạm Hùng 1.2 Phân tích số yếu tố vĩ mô trọng điểm ảnh hưởng đến TTTM Vincom 1.2.1.Kinh tế .2 1.2.2.Xã hội 1.2.3.Công nghệ .2 1.3 Phân tích mơi trường ngành, mơ hình áp lực cạnh tranh M.Porter 1.3.1 Áp lực cạnh tranh từ đối thủ .3 1.3.2 Đe dọa từ sản phẩm thay 1.3.3 Quyền lực nhà cung cấp 1.3.4 Quyền lực khách hàng .4 1.3.5 Đe dọa đối thủ tiềm CHƯƠNG II: GIẢI PHÁP GIÚP VINCOM PLAZA PHẠM HÙNG PHÁT TRIỂN HƠN .5 2.1.TTTM Vincom Centre Vincom Plaza .5 2.2 Một số giải pháp giúp Vincom Phạm Hùng cạnh tranh bối cảnh TÀI LIỆU THAM KHẢO 11 CHƯƠNG I: TÌM HIỂU VỀ VINCOM PLAZA PHẠM HÙNG 1.1 Vị trí địa lý TTTM vincom plaza Phạm Hùng TTTM Vincom Skylake thành viên chuỗi TTTM Vincom retails bao gồm: Vincom megamall, vincom centre, vincom plaza vincom Vincom Plaza Phạm Hùng tọa lạc đoạn đường cắt ngang Phạm Hùng Dương Đình Nghệ - khu vực trung tâm hành chính, kinh tế - khu vực sầm uất bậc quận Nam Từ Liêm, Hà Nội Một số cung đường cư dân lựa chọn để tới Vincom Plaza Skylake bao gồm: Phạm Văn Đồng, Mễ Trì, Cầu Giấy, Trần Duy Hưng, Đại lộ Thăng Long, Duy Tân, Trung Kính Ngồi ra, từ địa Vincom Plaza Skylake, cư dân kết nối nhanh chóng tới điểm trọng yếu như: Trung tâm Hội nghị Quốc Gia, BigC Thăng Long, Khu thị Mỹ Đình I, II, Khu thị Nam Trung Yên, Yên Hòa, Trung Hòa,… Khu dân cư xung quanh Vincom : Bên cạnh TTTM hộ Vinhomes Skylake Phạm Hùng, bao gồm tòa S1, S2, S3 ( tòa gồm 36 tầng hộ ) Các khu đô thị Vinhomes cư dân cộng đồng văn minh, thịnh vượng, hội tụ cư dân thuộc tầng lớp thượng lưu với hệ thống an ninh an tồn riêng tư tuyệt đối Chính thế, cư dân phần không nhỏ tệp khách hàng TTTM Vincom Phạm Hùng Những cạnh tranh đến từ TTTM lớn : Do áp lực từ bán lẻ trực tiếp mạnh mẽ thời gian gần khiến cho số trung tâm phải từ bỏ, thực tế có nhiều ông lớn lĩnh vực bán lẻ phải Auchan, Parkson… bên cạnh cịn tồn bền bỉ, chí phát triển mạnh mẽ như: Lotte, Vincom hay Aeon Mall…Và thương hiệu tiếng này, phát triển mang màu sắc khác tất nhiên cạnh tranh sắc thương hiệu thách thức lớn chủ doanh nghiệp LÀM SAO CÓ THỂ KHIẾN TTTM NỔI BẬT TRONG BỐI CẢNH CẠNH TRANH NHƯ VẬY? Với quy mô lớn quy hoạch bản, Vincom Plaza Skylake quy tụ gần 50 thương hiệu thời trang, giải trí, ẩm thực, nội thất,… uy tín, yêu thích nước quốc tế Đặc biệt, nhằm đáp ứng nhu cầu vui chơi phong phú người dân khu vực phía Tây, chủ đầu tư Vinhomes đưa vào hoạt động giải trí đại lạ Tại đô thị lớn Việt Nam, trung tâm vui chơi giải trí thiếu trầm trọng Chính vậy, với kinh nghiệm nhiều năm đầu tư, quản lý phát triển TTTM; đồng thời đứng trước tiềm to lớn thị trường bán lẻ vui chơi giải trí Việt Nam, Vincom Phạm Hùng đầu tư phát triển mạnh mẽ, vào lĩnh vực Vincom Phạm Hùng nơi mang đến cho người dân Việt Nam (đặc biệt cư dân đô thị) du khách nhiều địa điểm mua sắm đơn mà trải nghiệm mua sắm thư giãn hoàn toàn Đối tượng khách hàng mà TTTM vincom plaza phạm hùng nên hướng đến ai? Nền kinh tế Việt Nam có bước phát triển mạnh mẽ Chúng ta lại có dân số trẻ tốc độ thị hóa diễn nhanh Người tiêu dùng Việt Nam ngày thích nghi với thói quen mua sắm siêu thị, TTTM Vậy nên, đối tượng mà Vincom muốn hướng tới gia đình thành phố trẻ khu vực ngoại thành 1.2 Phân tích số yếu tố vĩ mô trọng điểm ảnh hưởng đến TTTM Vincom 1.2.1.Kinh tế Quốc gia có tốc độ tăng trưởng kinh tế cao mang lại nhiều hội để theo đuổi mục tiêu tăng trưởng dài hạn Tốc độ tăng trưởng kinh tế chậm dẫn đến việc người tiêu dùng chi tiêu thận trọng hơn, điều ảnh hưởng trực tiếp đến tăng trưởng doanh thu Vincom Plaza Phạm Hùng Tỷ lệ lạm phát gia tăng có tác động tiêu cực đến tăng trưởng doanh thu Vincom Plaza Phạm Hùng làm giảm sức mua đồng tiền khơng khuyến khích người tiêu dùng chi tiêu cho hàng hóa dịch vụ 1.2.2.Xã hội Hành vi tiêu dùng có mối liên hệ chặt chẽ với yếu tố kinh tế Khi người tiêu dùng có nhiều thu nhập khả dụng sẵn sàng chi tiêu nhiều cho hàng hóa dịch vụ để cải thiện lối sống họ, điều mang lại hội tăng trưởng thú vị cho Vincom Plaza Phạm Hùng, việc giới thiệu sản phẩm dịch vụ cho khách hàng dễ dàng hội tăng trưởng doanh thu cao Tuy nhiên, người tiêu dùng đại ngày trở nên khắt khe hơn, điều quan trọng Vincom Plaza Phạm Hùng phải phân tích cẩn thận sở thích mơ hình tiêu dùng/chi tiêu họ để điều chỉnh chiến lược tiếp thị hỗn hợp cho phù hợp Điều quan trọng Vincom phải hiểu liệu việc tiêu dùng thúc đẩy động thực dụng hay khối lạc 1.2.3.Cơng nghệ Cơ sở hạ tầng cơng nghệ phát triển tốt, sở hạ tầng cơng nghệ hỗ trợ giúp công ty dễ dàng đạt mục tiêu giảm chi phí, đổi tạo giá trị Xu hướng nghiên cứu phát triển ngành/khu vực chọn phản ánh chủ động doanh nghiệp việc đưa giải pháp sáng tạo cho nhu cầu người tiêu dùng Tuy nhiên, Vincom Plaza Phạm Hùng phải tinh chỉnh hiểu biết cách đổi cơng nghệ mang lại lợi ích cho Vincom bên cạnh việc tạo giá trị cho khách hàng Đầu tư rộng rãi vào hoạt động nghiên cứu phát triển yêu cầu thị trường đặc trưng công nghệ đột phá Tuy nhiên, điều quan trọng Vincom Plaza Phạm Hùng phải áp dụng tầm nhìn dài hạn khơng mong đợi lợi nhuận ngắn hạn từ nỗ lực nghiên cứu phát triển 1.3 Phân tích mơi trường ngành, mơ hình áp lực cạnh tranh M.Porter 1.3.1 Áp lực cạnh tranh từ đối thủ Là đối thủ hoạt động chung lĩnh vực, phân khúc khách hàng, giá, sản phẩm có sức cạnh tranh phân khúc Vì mở rộng ạt số thương hiệu ngoại cho thấy sức hấp dẫn thị trường với mức độ cạnh tranh ngày khốc liệt Các nhà bán lẻ xây dựng hệ thống qua nhiều cách thức khác nhau, từ đầu tư trực tiếp, mua bán - sáp nhập liên doanh, liên kết Các đối thủ cạnh tranh ngành Vincom plaza tiêu biểu Metro , lotte , AEON hay Big C Cụ thể đối thủ cạnh tranh lân cận Vincom plaza skylake trung tâm thương mại The Garden hay nhà bán lẻ truyền thống, Winmart , Circle K, Lotte mart, mega market, AEON MAll Vị trí đắc địa sát khu đô thị trường học lại thuận tiện, gần Hồ điều hịa có khung cảnh đẹp, lành lợi cạnh tranh đối thủ hữu Thị trường bán lẻ Việt Nam bao gồm kênh chính: Truyền thống, đại trực tuyến Tính đến đóng góp kênh bán lẻ đại gia tăng năm gần theo Bộ Thương mại, bán lẻ đại chiếm 43% tổng giá trị ngành Ngành bán lẻ năm 2022 tăng 10,15% so với năm 2021, số bật đáng ý Do đặc điểm môi trường cạnh tranh khốc liệt khiến cho VinCom phải đau đầu chạy đua dành thị phần với đối thủ cạnh tranh khác Sản phẩm nhà bán lẻ ngành khơng có đặc trưng khác biệt cao, với chi phí chuyển đổi thấp tất yếu có cạnh tranh sống giá cả.Ngược lại, với khác biệt cao sản phẩm dịch vụ tạo cho người mua có sở thích tín nhiệm người bán định đó, trường hợp tạo lớp ngăn cách chống cạnh tranh Ngồi ra, chi phí chuyển đổi cao tạo rào cản giảm bớt cạnh tranh Document continues below Discover more from: trị chiến Quản lược MGT04A Học viện Ngân hàng 10 documents Go to course Mô hình áp lực cạnh tranh Quản trị chiến lược None Chiến lược đại dương xanh Quản trị chiến lược None Quản Trị Chiến 19 Lược- nhóm Quản trị chiến lược None Nhóm L Oréal 69 32 adssadasdasd Quản trị chiến lược None NHÓM 6- BTL - Bài tập-chiến lược cho… Quản trị chiến lược 1.3.2 Đe dọa từ sản phẩm thay None Nhóm - kế hoạch chiến lược marketing Mối đe dọa từ sản phẩm thay tồn có những6 sản phẩm thay có giá thấp điển Big C với phương châm bán giá rẻ, với Quản mặttrị hàng tương tự None Vincom giá Big C lại thấp so với Vincomchiến khó lược khăn gặp phải đổi thủ đáng gờm Hay sàn bán lẻ đại lại bị thay việc mua hàng trực tuyến qua sàn thương mại Shopee, chợ qua áp giao hàng be, grab, giao hàng nhà… khả đáp ứng nhu cầu cao so với sàn bán lẻ đại Do đa dạng hình thức cộng thêm mật độ dày khiến cho môi trường cạnh tranh thêm khó khăn 1.3.3 Quyền lực nhà cung cấp Nhà cung cấp hiểu người cung cấp sản phẩm dịch vụ thương hiệu Pizza Hut, Gogi, CGV, BHD, Do nhà cung cấp Vincom theo mơ hình liên doanh, liên kết để tạo doanh thu, sàn bán lẻ trung gian phân phối nên nhà cung cấp không gây nhiều sức ép đến nhà bán lẻ Vincom Xét chi phí chuyển đổi nhà cung cấp Vincom có mạng lưới nhà cung cấp phong phú, đa dạng nên nhà cung cấp nên dễ dàng chuyển sang nhà cung cấp rẻ Nếu mặt hàng có nhà cung cấp quyền lực họ lớn, dẫn đến chi phí tăng Nhà cung cấp có lợi quyền lực đàm phán có tác động quan trọng vào ngành sản xuất, việc ép giá chiết khấu Quyền lực nhà cung cấp Vincom coi yếu, nghĩa nhà cung cấp khơng có nhiều quyền lực Vincom retail coi nhà bán lẻ có tầm ảnh hưởng lớn nước Lý nhà cung cấp cho Vincom đa dạng nhiều, nhà cung cấp có vị mắt Vincom retail; họ bất lợi việc áp đặt vị với Vincom retail Để hạn chế áp lực từ nhà cung cấp tập đoàn Vingroup mở rộng lĩnh vực hoạt động thêm sản xuất nông nghiệp VinEco chuyên cung cấp nông sản cho chuỗi tập đoàn Vincom retail để làm giảm áp lực nhà cung cấp 1.3.4 Quyền lực khách hàng Quyền lực khách hàng yếu tố vô quan trọng, đặc biệt xem xét mặt chi phí chuyển đổi khách hàng Vincom Plaza vài khách hàng cá nhân chuyển sang sử dụng sản phẩm, dịch vụ đối thủ không khiến Vincom thị phần mà giúp đối thủ tăng thị phần Với vị trí đắc địa kết nối hai tòa dân cư nằm gần trung tâm hội nghị hay khu đô thị mới, khu đô thị khác khách hàng muốn chuyển đổi nhà bán lẻ phải quãng đường xa hơn, tốn nhiều thời gian làm tăng chi phí chuyển đổi khách hàng khu chung cư, đô thị , trường học sàn thương mại khác làm tăng lợi cạnh tranh Vincom Plaza Phạm Hùng, quyền thương lượng khách hàng giảm xuống 1.3.5 Đe dọa đối thủ tiềm Vị cơng ty bị ảnh hưởng khả thâm nhập thị trường đối thủ Nếu ngành dễ thâm nhập nguồn lực không cần nhiều mà lại mang lại nguồn lợi lớn, đối thủ nhanh chóng gia nhập ngành Tuy nhiên, rào cản gia nhập ngành lớn, đối thủ khó tham gia vào ngành cơng ty hưởng vị thuận lợi, cần tận dụng lợi - Lợi quy mô: Quy mô hoạt động lớn Vincom Plaza có 56 sở 40 tỉnh thành chiếm lĩnh nhiều vị trí đắc địa với diện tích lớn tụ hợp 50 thương hiệu nhiều loại sản phẩm - Rào cản nguồn lực: Để xây dựng đế chế hùng mạnh ngành bán lẻ Vincom retail phải huy động vốn đầu tư ông lớn dám bỏ để chiếm lĩnh thị trường với nguồn vốn đầu tư lên đến 40.000 tỷ đồng - Rào cản khách hàng trung thành: Các thương hiệu lâu đời thu hút lượng lớn khách hàng trung thành, gây dựng thương hiệu độ uy tín, tầm ảnh hưởng nằm top nhà bán lẻ lớn uy tín Việt Nam Sẽ khó để đối thủ gia nhập ngành tạo dựng lịng tin thu hút khách hàng trung thành Vincom plaza Phạm Hùng - Rào cản gia nhập ngành : Chính sách phủ khuyến khích nhà đầu tư tham gia vào ngành bán lẻ nhiên sách cịn rời rạc có khơng sách phát triển ngành phân phối, bán lẻ ban hành, văn thiếu tính thống chưa có quy định cụ thể cho vấn đề liên quan đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, khiến cho doanh nghiệp gặp khó khăn mở rộng phát triển Cịn khó khăn việc tiếp cận mặt bằng, điểm bán mà sách quy hoạch mặt nằm văn CHƯƠNG II: GIẢI PHÁP GIÚP VINCOM PLAZA PHẠM HÙNG PHÁT TRIỂN HƠN 2.1.TTTM Vincom Centre Vincom Plaza Mơ hình Vincom Center, ngồi việc hình thành trung tâm mua sắm, Vincom Retail phát triển tháp văn phòng hộ để bán, dòng tiền mang phục vụ việc tái đầu tư phát triển TTTM Vincom Center sở hữu vị trí vàng khu thị lớn, kèm theo hàng loạt thương hiệu tiếng giới phục vụ khách hàng cao cấp Vô vàn thương hiệu đẳng cấp hội tụ Đến với Vincom Center Phạm Ngọc Thạch, ước mơ mua sắm tín đồ mua sắm thoả mãn với thương hiệu thời trang bố trí Tầng 1, tầng 3, tầng như: ● Thương hiệu thời trang đình đám thỏa mãn giới mộ điệu thời trang: UNIQLO (cửa hàng flagship với quy mô top Đông Nam Á), Adidas Original, Annacoco, TOP & TOP, Wacoal, COMAYCA Fashion, MR SIMPLE, VINCY, ● Hàng loạt chuỗi thương hiệu skincare, cosmetics đình đám cho nàng: The 1986, 417 Cosmetics, Scentuals, Innisfree, ● Đa dạng thương hiệu phụ kiện, trang sức lung linh: NARSIS, Pandora, Skechers, Biti’s Hunter, XTEP, Các gian ẩm thực đa dạng nằm tầng 1, tầng tầng tòa nhà Nơi điểm hội tụ nhiều nhà hàng tiếng Việt Nam, Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc, Thái Lan nước Châu Âu xa hoa Vô vàn nhà hàng ẩm thực, thương hiệu buffet lẩu - nướng : Haidilao, Hutong, King BBQ, San Fu Lou, Dookki Việt Nam, Pizza 4P’s, Jollibee, Hotto, Le Monde Steak, Marukame Udon, “Giải nhiệt” chuỗi thức uống cà phê - trà sữa đình đám: KOI Thé, Starbucks, Highlands Coffee, TocoToco, Thiên đường giải trí cho trẻ em BIG FUN Là mơ hình vui chơi dành cho trẻ em đầy hấp dẫn, kết hợp hoàn hảo vui chơi giải trí vận động thể chất dành cho bé độ tuổi từ 0-15 gia đình Tại đây, em tự trải nghiệm khám phá giới mn màu thơng qua trị chơi thú vị, an toàn, giúp phát triển tư duy, tình cảm như: khu liên hồn, gối thú cưng, hệ thống cầu trượt; thung lũng sáng tạo, Lego nam châm, hộp đất sét Play-doh, Rạp chiếu phim đại – BHD Star Cineplex BHD Star Cineplex Vincom Center Phạm Ngọc Thạch điểm khám phá bỏ qua Tiện lợi với siêu thị WinMart rộng 2000m2 Siêu thị tiêu dùng WinMart rộng 2,881 m2 đảm nhiệm việc phân phối mặt hàng tiêu dùng với giá cạnh tranh chất lượng đảm bảo, trở thành điểm đến quen thuộc hàng ngày người dân Thủ Tầng :Phịng tập gym Elite Fitness Vincom Plaza mơ hình trung tâm thương mại vừa phải, thường đặt khu đô thị thành phố, hướng đến gia đình thành phố trẻ khu vực ngoại thành Về bố trí bên trong, Vincom Plaza chưa có nhiều gian hàng thương hiệu tiếng nước, từ thời trang, giày dép, mỹ phẩm đến thực phẩm, phim ảnh, giải trí Vincom plaza có diện tích khơng lớn, khơng có nhiều khách hàng vị trí cho th Vincom cịn trơng tương đối nhiều Về kích thước, Vincom Plaza thường không lớn, không gian vừa phải với tầng Tầng : Store quần áo ( freelancer, john henry, anta sports ) + winmart + Highlands coffee , phúc long + Gian hàng trưng bày theo dịp lễ Tầng : Vincom Phạm Hùng cịn mang đến mơ hình vui chơi "2 1" - khu giải trí Gold Game với diện tích lên đến 500 m2, gồm trị chơi giáo trí bổ ích Kidzone khu vực video game sôi động bạn trẻ yêu thích Tầng : Thế giới Ẩm thực phong phú tọa lạc tầng TTTM với hệ thống nhà hàng yêu thích như: Hotto, Dozo Sushi, Dookki, Five Star Chicken, Highlands Coffee, Nét Huế, Đây hứa hẹn điểm đến hàng ngày người dân để tận hưởng hương vị đặc sắc, đa dạng quốc gia giới 2.2 Một số giải pháp giúp Vincom Phạm Hùng cạnh tranh bối cảnh Hiện TTTM bùng nổ, giới đầu tư bất động sản bán lẻ ý Trong vài năm gần đây, TTTM Việt Nam phát triển quy mô số lượng Có khơng chủ đầu tư tâm dốc tiền vào đầu tư trung tâm thương mại bung hàng theo dự án bất động sản, có Vingroup Một vài biện pháp đề xuất giúp Vincom Phạm Hùng cạnh tranh bối cảnh : ● Cần cải thiện trải nghiệm cho khách hàng ● Biến Vincom Plaza Phạm Hùng thành trung tâm giải trí ● Điểm truy cập Wi-Fi ● Thuê mặt dành cho người thuê độc đáo Lên chiến lược Marketing thu hút khách hàng - Tạo hashtag độc đáo Vincom Plaza Phạm Hùng Hashtags giúp tìm kiếm trị chuyện tham gia vào chúng dễ dàng Tất nhiên, điều áp dụng cho việc sử dụng phương tiện truyền thơng xã hội cho mục đích cá nhân, chiến dịch hashtag người dùng tạo điều mà nhiều doanh nghiệp tận dụng Bắt đầu # cho trung tâm mua sắm bạn giúp bạn dễ dàng theo dõi thu thập nội dung mà khách truy cập đăng phương tiện truyền thông xã hội chia sẻ trải nghiệm mua sắm họ, trải nghiệm tham gia dịch vụ Đó cách tuyệt vời để khám phá người hâm mộ thực bạn Chuỗi trung tâm mua sắm VIVO làm tốt việc tạo thẻ bắt đầu # cho địa điểm Ví dụ: Trung tâm mua sắm Baia Mare, Romania, họ sử dụng thẻ bắt đầu #VIVOBaiaMare – kết hợp tên trung tâm mua sắm địa điểm - Kết hợp nội dung người dùng tạo với bảng hiệu kỹ thuật số Hiển thị nguồn liệu truyền thông xã hội Vincom nội dung người dùng tạo thu thập cách sử dụng thẻ bắt đầu # thức bảng hiệu kỹ thuật số để kết nối nỗ lực tiếp thị trực tuyến ngoại tuyến bạn Đặt hình Digital OOH có lợi cho chiến lược truyền thông tiếp thị theo nhiều cách Nó cho phép Vincom Plaza Phạm Hùng kết nối với khách hàng, tăng doanh số bán hàng nhận thức thương hiệu, quảng cáo kiện người thuê không gian Vincom, đồng thời giữ cho cộng đồng doanh nghiệp, khách hàng Vincom gắn kết - Tận dụng nội dung người dùng tạo quảng cáo Vincom Plaza Phạm Hùng Vincom Plaza Phạm Hùng bán dịch vụ, sản phẩm cho đa số người ghét quảng cáo Họ thích nội dung chân thực, đầy cảm hứng lặp lại giọng nói người thực Mọi người khơng nhấp vào quảng cáo thơng thường, họ có khả nhấp vào đăng mà bạn bè họ chia sẻ quảng cáo Thúc đẩy chuyển đổi với UGC xác thực từ khách truy cập ca ngợi niềm vui họ ghé thăm Vincom Plaza Phạm Hùng, tham gia kiện thi thú vị thương hiệu thuê có mặt Vincom Nội dung người dùng tạo cho phép người tiêu dùng xem người mua sắm khác nói Vincom Plaza Phạm Hùng giúp ni dưỡng cảm giác tin tưởng thúc đẩy họ ghé thăm mua hàng Thông qua quảng cáo mạng xã hội,có thể tối đa hóa nội dung người dùng tạo để thu hút khách hàng mới, thiết lập danh tiếng tích cực mang lại giá trị cho khách truy cập lần đầu thường xuyên - Tổ chức kiện Mọi người khơng cịn cần phải rời khỏi nhà để mua sắm; họ làm để tương tác với nhau, tham gia cộng đồng có cảm giác thân thuộc Đó lý trung tâm thương mại nên tập trung vào khái niệm 'mua sắm' tập trung nhiều vào chức chúng trung tâm giao lưu văn hóa xã hội Các hành động tiếp thị nên nhắm mục tiêu đến công chúng thông qua kiện âm nhạc, nghệ thuật xã hội Vào cuối tuần ngày lễ, người tìm kiếm kiện khác mà họ tham dự tận hưởng thời gian nghỉ làm Không gian trung tâm mua sắm chưa sử dụng bạn đủ lớn để phục vụ địa điểm tổ chức kiện Điều mở hội cho nhóm cộng đồng tổ chức phi lợi nhuận tổ chức kiện quanh năm tăng lượng người qua lại - Sử dụng kênh truyền thông xã hội để phổ biến tin tức khuyến Sử dụng tất kênh truyền thông xã hội để quảng bá cửa hàng mới, kiện mà Vincom Plaza Phạm Hùng tổ chức, sưu tập mới, phim rạp chiếu phim trung tâm thương mại chương trình giảm giá quà tặng mà người thuê bạn thực Tạo cảm giác mong đợi khiến người theo dõi cảm thấy họ người nhận tin tức đảm bảo phản ứng tích cực Ngồi ra, hướng người đến Vincom Plaza Phạm Hùng - Thu hút khách truy cập trang web tiện ích mạng xã hội Nội dung Vincom đầu tư thời gian để tạo cho người dùng mạng xã hội phải vượt xa tảng xuất nội dung Ví dụ: tiện ích mạng xã hội cho phép Vincom hiển thị nội dung trang web trung tâm mua sắm từ tất tài khoản mạng xã hội khách hàng Mỗi đăng xuất hồ sơ công ty tự động thêm vào tiện ích xã hội Khách hàng xếp thêm nội dung, chọn nội dung xung quanh kiện chiến dịch cụ thể - Sử dụng người có ảnh hưởng liên quan đến nhóm mục tiêu Khi nói đến ý tưởng tiếp thị cho trung tâm mua sắm, bỏ qua tiếp thị người ảnh hưởng Tìm số người có ảnh hưởng phù hợp với thị trường mà Vincom Plaza Phạm Hùng hướng đến yêu cầu họ quảng bá thẻ bắt đầu #, tweet, đăng lại tin nhắn tạo nội dung xung quanh kiện diễn Vincom Plaza Phạm Hùng Vincom chí thu hút người th nhờ người có ảnh hưởng quảng cáo sưu tập quà tặng mà thương hiệu bạn tổ chức - Cần tối ưu công tác quản lý vận hành trung tâm thương mại (KOL, KOC) Tất nhiên để kinh doanh trung tâm thương mại thành cơng việc phải có nguồn vốn mạnh mẽ, vị trí đắc địa thơi chưa đủ, chủ đầu tư cịn cần phải có giải pháp quản lý vận hành trung tâm thương mại thích đáng hiệu TÀI LIỆU THAM KHẢO Liên Phạm (2023), “Nhiều trung tâm thương mại phải 'lột xác' để sống sót” theo zing news Nhiều trung tâm thương mại phải 'lột xác' để sống sót - Kinh doanh ZINGNEWS.VN Hà Mai(2019), “Xu hướng thị trường bán lẻ” theo báo niên Xu hướng thị trường bán lẻ (thanhnien.vn) https://blog.walls.io/socialmedia/8-marketing-ideas-for-shopping-malls/ https://www.essaypandas.com/case/Mall-of-America-11135-Pestel-Analysis https://www.brookfieldproperties.com/en/our-businesses/retail/advertising/pastwork.html Dương Tùng(2022), “Trung tâm thương mại trải nghiệm - Xu hướng tương lai ngành bán lẻ”, theo báo kinh tế đô thị https://kinhtedothi.vn/trung-tam-thuong-mai-trai-nghiem-xu-huong-tuong-laicua-nganh-ban-le.html Nguyễn Duyên(2022), “Trung tâm thương mại định hình tiêu chuẩn sống”, theo tạp chí tài https://tapchitaichinh.vn/trung-tam-thuong-mai-dang-dinh-hinh-tieu-chuancuoc-song.htm https://vinhomes.vn/vi/an-gi-choi-gi-tai-vincom-skylake-pham-hung https://vincom.com.vn/vincom-plaza-skylake/gian-hang More from: Quản trị chiến lược MGT04A Học viện Ngân hàng 10 documents Go to course Mơ hình áp lực cạnh tranh Quản trị chiến lược None Chiến lược đại dương xanh Quản trị chiến lược None Quản Trị Chiến Lược19 nhóm Quản trị chiến lược None Nhóm L Oréal 69 adssadasdasd Quản trị chiến lược Recommended for you None Correctional Administration Criminology 96% (113) English - huhu 10 Led hiển thị 100% (3) Preparing Vocabulary 10 FOR UNIT Led hiển thị 100% (2) Trac nghiem reading tieng anh lop 11 unit 1… Học viện An ninh nhân… 100% (1)