(Tiểu luận) thảo luận học phần quản trị chiến lược đề tài phân tích chiến lược của công ty tnhh uniqlo việt nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KHÁCH SẠN – DU LỊCH BÀI THẢO LUẬN HỌC PHẦN: QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC ĐỀ TÀI Phân tích chiến lược Công ty TNHH Uniqlo Việt Nam Giảng viên hướng dẫn: ThS Võ Hạnh Quyên Nhóm thực hiện: Nhóm Mã lớp HP: 2232SMGM0111 Hà Nội - 2022 c DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM STT Mã SV Họ tên Nhiệm vụ 19D150001 Bùi Vân Anh 1.3 + 2.3 + Powerpoint 19D150142 Đinh Thị Vân Anh Phân chia công việc, lời mở đầu, lời kết, 1.1 + 1.4 + 2.4 19D250141 Lê Thị Quỳnh Anh 2.1 + Chương 19D250001 Nguyễn Lê Phương Anh 1.2 + 2.2 19D110075 Vũ Phương Anh Thuyết trình 19D190005 Vũ Thị Anh 1.4 + 2.4 18D250125 Đỗ Thị Ngọc Bích 1.3 + 2.3 19D250076 Lê Thị Dung 2.1 + Chương 19D250078 Nguyễn Thị Ánh Dương 1.2 + 2.2 10 19D150148 Nguyễn Thị Thùy Dương 1.4 + 2.4 c Đánh giá MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CHIẾN LƯỢC CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm chiến lược, tầm nhìn chiến lược, sứ mạng kinh kinh doanh mục tiêu chiến lược doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm chiến lược 1.1.2 Tầm nhìn chiến lược 1.1.3 Sứ mạng kinh doanh 1.1.4 Mục tiêu chiến lược 1.2 Phân tích mơi trường bên ngồi doanh nghiệp 1.2.1 Môi trường vĩ mô 1.2.2 Môi trường ngành 1.3 Phân tích mơi trường bên doanh nghiệp 1.4 Các loại hình chiến lược 11 1.4.1 Chiến lược cấp công ty 11 1.4.2 Chiến lược cấp kinh doanh 11 1.4.3 Chiến lược cấp chức 12 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY TNHH UNIQLO VIỆT NAM 13 2.1 Tổng quan Công ty TNHH Uniqlo Việt Nam 13 2.1.1 Giới thiệu công ty TNHH Uniqlo Việt Nam 13 2.1.2 Bộ máy tổ chức công ty 14 2.1.3 Tầm nhìn, sứ mạng mục tiêu 15 2.1.4 Tốc độ tăng trưởng kinh doanh Công ty TNHH Uniqlo Việt Nam năm gần 16 2.2 Phân tích mơi trường bên ngồi Cơng ty TNHH Uniqlo Việt Nam 17 2.2.1 Đánh giá tác động môi trường vĩ mô 17 2.2.2 Phân tích mơi trường ngành: lực lượng cạnh tranh Michael Porter 22 2.2.2.1 Đe dọa gia nhập 22 2.2.2.2 Quyền lực thương lượng người mua 23 2.2.2.3 Đe dọa sản phẩm/dịch vụ thay 23 c 2.2.2.4 Quyền lực thương lượng người cung ứng 24 2.2.2.5 Cạnh tranh đối thủ cạnh tranh 25 2.2.3 Mơ hình EFAS Cơng ty TNHH Uniqlo Việt Nam 26 2.3 Phân tích mơi trường bên Công ty TNHH Uniqlo Việt Nam 27 2.3.1 Nguồn lực công ty 28 2.3.2 Năng lực cốt lõi 29 2.3.3 Lợi cạnh tranh 30 2.3.4 Mô thức IFAS Công ty TNHH Uniqlo Việt Nam 31 2.4 Phân tích chiến lược Công ty TNHH Uniqlo Việt Nam áp dụng 33 2.4.1 Chiến lược cấp công ty 33 2.4.1.1 Chiến lược đa dạng hóa 33 2.4.1.2 Chiến lược tích hợp 33 2.4.1.3 Chiến lược cường độ 34 2.4.2 Chiến lược cấp kinh doanh 37 2.4.2.1 Chiến lược khác biệt hóa 37 2.4.2.2 Chiến lược tập trung 40 CHƯƠNG 3: KẾT LUẬN RÚT RA TỪ CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY TNHH UNIQLO VIỆT NAM 43 3.1 Những ưu điểm 43 3.2 Những hạn chế 44 3.3 Đề xuất giải pháp hoàn thiện chiến lược Công ty TNHH Uniqlo Việt Nam 45 LỜI KẾT 47 TÀI LIỆU THAM KHẢO 48 c (Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam LỜI MỞ ĐẦU Trong tình hình kinh tế ngày phát triển thay đổi nhanh chóng, xu hướng tồn cầu hóa diễn mạnh mẽ trở thành xu tất yếu, Việt Nam bước hội nhập vào dòng chảy chung nhằm tranh thủ nguồn lực bên nắm bắt hội Trong bối cảnh đó, để tận dụng ưu sẵn có, doanh nghiệp phải có bước trở để tìm hướng mà không bị vùi dập trước bão táp xu Đây tốn khó khơng phải khơng có lời giải, nhiên lại khơng có nhiều doanh nghiệp tìm Bởi lẽ, xu hướng hội nhập sâu rộng, tỷ lệ cạnh tranh mức độ cạnh tranh khốc liệt doanh nghiệp ngành tăng cao, để tìm hướng cho doanh nghiệp, để chiếm ưu tận dụng tối ưu nguồn lực, để có chiến lược kinh doanh phù hợp: hợp với xu hướng tồn cầu hóa, hợp với đặc điểm thị trường, doanh nghiệp Trước đây, nhiều doanh nghiệp thành công ý tới chức hoạt động nội thực cơng việc ngày cách hiệu Tuy nhiên, đối mặt với nhiều thách thức khó khăn nay, việc ý đến lực nội chưa đủ, muốn tồn phát triển lâu dài, cần có chiến lược hiệu quả, việc làm quan trọng thiếu, có ý nghĩa đặc biệt quan trọng doanh nghiệp muốn đứng vững thị trường cạnh tranh ngày Công ty TNHH Uniqlo Việt Nam chuyên cung cấp sản phẩm thời trang, công ty kinh doanh đa dạng mặt hàng phục vụ cho lứa tuổi Là doanh nghiệp thành lập từ năm 2016 đến nay, tồn phát triển mở rộng thị trường, nói cơng ty TNHH Uniqlo Việt Nam có chiến lược hướng đắn đặc biệt thời gian ảnh hưởng nặng nề dịch bệnh Covid-19 Tuy nhiên, góc độ tổng thể lâu dài vấn đề đặt cần sớm tìm câu trả lời thỏa đáng Vì nhóm chúng em lựa chọn đề tài thảo luận “Phân tích chiến lược Cơng ty TNHH Uniqlo Việt Nam” nhằm phân tích thị trường, mơi trường bên ngoài, bên trong, chiến lược doanh nghiệp đề số giải pháp nhằm hỗ trợ doanh nghiệp năm tới c (Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam (Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CHIẾN LƯỢC CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm chiến lược, tầm nhìn chiến lược, sứ mạng kinh kinh doanh mục tiêu chiến lược doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm chiến lược Từ lâu, thuật ngữ “chiến lược” dùng trước tiên lĩnh vực quân sự, nghĩa mưu lược tiến hành chiến tranh, chiến lược hiểu nghệ thuật sử dụng binh lực tay nhà huy cấp cao Theo G.Johnson & K.Scholes (1999): “Chiến lược định hướng phạm vi tổ chức dài hạn nhằm giành lợi cạnh tranh cho tổ chức thông qua việc định dạng nguồn lực mơi trường thay đổi, để đáp ứng nhu cầu thị trường thỏa mãn mong đợi bên liên quan.” Theo F.David (2008), “Chiến lược tập hợp định hành động cho phép dự đoán trước, dự đốn tương lai thấy trước cịn đầy bất chấp rủi ro” Tóm lại chiến lược hiểu kế hoạch sơ đồ tác nghiệp tổng quát định hướng cho phát triển tạo lập lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp Chiến lược bao gồm mục tiêu phải đạt tới dài hạn, đảm bảo nguồn lực để đạt mục tiêu cách thức, tiến trình hành động sử dụng nguồn lực Một chiến lược tốt giúp nhà quản trị nhân viên cấp quản lý xác định rõ ràng mục tiêu, nhận biết phương hướng hành động, góp phần vào thành công doanh nghiệp 1.1.2 Tầm nhìn chiến lược Tầm nhìn chiến lược định hướng cho tương lai, khát vọng doanh nghiệp điều mà doanh nghiệp muốn đạt tới trở thành tương lai Tầm nhìn biểu triển vọng tương lai với số diễn giải ẩn ý rõ ràng việc tổ chức phải hướng đến tương lai Tương lai hình ảnh, tranh sinh động điều xảy tổ chức tương lai c (Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam (Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam Vai trị tầm nhìn chiến lược: tạo giá trị tảng cho phát triển bền vững tổ chức, dẫn định hướng phát triển doanh nghiệp tương lai, khơi nguồn cảm hứng cho nhân viên doanh nghiệp 1.1.3 Sứ mạng kinh doanh Sứ mạng kinh doanh dùng để mục đích kinh doanh, lý ý nghĩa đời tồn tại, thể trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Vai trò: Bản tuyên bố sứ mạng kinh doanh cho phép đảm bảo đồng tâm trí mục đích nội doanh nghiệp, tạo sở để huy động nguồn lực doanh nghiệp, cung cấp sở/tiêu chuẩn để phân phối nguồn lực doanh nghiệp, hình thành khung cảnh bầu khơng khí kinh doanh thuận lợi, tạo điều kiện để chuyển hóa mục tiêu thành chiến lược biện pháp hành động cụ thể Nội dung tuyên bố sứ mệnh kinh doanh hướng đến: + Khách hàng + Sản phẩm/dịch vụ + Thị trường + Công nghệ + Quan tâm đến vấn đề sống phát triển khả sinh lợi + Triết lý kinh doanh + Tự đánh giá + Mối quan tâm hình ảnh cộng đồng + Mối quan tâm nhân viên 1.1.4 Mục tiêu chiến lược Mục tiêu chiến lược trạng thái, cột mốc, tiêu thức cụ thể mà doanh nghiệp muốn đạt khoảng thời gian định Mục tiêu nhằm chuyển hóa tầm nhìn sứ mệnh doanh nghiệp thành mục tiêu thực cụ thể, đo lường Các yêu cầu mục tiêu chiến lược: + Tính khả thi c (Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam (Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam + Tính cụ thể + Tính linh hoạt + Tính đo lường + Tính thúc đẩy + Tính hợp lý + Tính dễ hiểu 1.2 Phân tích mơi trường bên ngồi doanh nghiệp 1.2.1 Mơi trường vĩ mơ * Nhóm lực lượng kinh tế Môi trường kinh tế tập hợp nhiều yếu tố có ảnh hưởng sâu rộng theo chiều hướng khác đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Các yếu tố kinh tế chủ yếu bao gồm: Cán cân thương mại, đầu tư nước ngoài, định hướng thị trường, hệ thống tiền tệ, phân phối thu nhập & sức mua, lạm phát, trình độ phát triển kinh tế, sở hạ tầng & tài nguyên thiên nhiên Mỗi yếu tố kinh tế nói hội nguy Ví dụ, giai đoạn suy thoái kinh tế, người dân buộc phải cắt giảm khoản chi tiêu doanh nghiệp sản xuất kinh doanh mặt hàng xa xỉ, đắt tiền có nguy khơng bán hàng, ngược lại doanh nghiệp sản xuất kinh doanh mặt hàng thiết yếu rẻ tiền hội để tăng nhanh bán hàng * Nhóm lực lượng trị - pháp luật Mơi trường yếu tố trị bao gồm: Sự ổn định trị, vai trị & thái độ Chính phủ kinh doanh quốc tế, hệ thống luật, hệ thống tòa án Các nhà quản trị doanh nghiệp phải lưu ý tới yếu tố nhằm tiên đoán thay đổi hay biến động trị quốc gia, khu vực trị giới để có định đắn hoạt động kinh doanh Việc ổn định trị có ảnh hưởng lớn đến hoạt động doanh nghiệp, rủi ro mơi trường trị tạo thường lớn dẫn đến phá sản cho doanh nghiệp Khi thay đổi máy nhân phủ dẫn đến thay đổi đáng kể sách kinh tế, phủ c (Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam (Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam quốc hữu hóa doanh nghiệp theo chủ trương, tịch thu tài sản, ngăn cấm dịch chuyển ngoại tệ can thiệp hay điều chỉnh sách tài tiền tệ quốc gia * Nhóm lực lượng văn hóa – xã hội Mơi trường văn hóa - xã hội bao gồm yếu tố có quan hệ trực tiếp đến hành vi, thói quen, phong tục tập quán, văn hóa truyền thống, thị hiếu, trào lưu xã hội nhóm người, dân tộc, khu vực địa lý cá nhân… tổ chức xã hội, tiêu chuẩn giá trị, ngôn ngữ tôn giáo, dân số tỷ lệ phát triển, cấu lứa tuổi, tốc độ thành thị hóa, thực tiễn hành vi kinh doanh Môi trường văn hoá xã hội doanh nghiệp yếu tố văn hoá xã hội diễn khu vực mà doanh nghiệp hoạt động, có ảnh hưởng tới kết hoạt động doanh nghiệp Thực tế người sống mơi trường văn hố đặc thù khu vực, tính đặc thù nhóm người vận động đó, vận động theo hai khuynh hướng giữ lại tinh hoa văn hoá dân tộc vùng miền, khuynh hướng khác hòa nhập với văn hoá khác, vươn quốc tế Nhà quản trị phải biết nắm vững hai khuynh hướng để có giải pháp thâm nhập sản phẩm nhà sản xuất cách thích hợp vào loại thị trường có văn hố khác nhau, văn hóa vùng miền thường doanh nghiệp nghiên cứu kỹ trước tung sản phẩm Đối với sản phẩm có tính quốc tế thâm nhập bước phải điều chỉnh thị hiếu để xâm nhập thành công vào thị trường * Nhóm lực lượng cơng nghệ Mơi trường công nghệ bao gồm yếu tố gây tác động đến công nghệ mới, sáng tạo sản phẩm hội thị trường chi tiêu cho khoa học & công nghệ, nỗ lực công nghệ, bảo vệ phát minh sáng chế, chuyển giao công nghệ, tự động hóa, định phát triển, quan điểm điều kiện áp dụng, công nghệ mới, đại Kỹ thuật – công nghệ phận môi trường kinh doanh bên tác động tác động đến hoạt động doanh nghiệp qua hai mặt: + Thứ nhất, cơng nghệ từ bên ngồi tác động đến doanh nghiệp thông qua công nghệ bên Nếu doanh nghiệp không theo kịp cách áp dụng công nghệ c (Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam (Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam xã hội sản phẩm làm nhanh chóng lạc hậu, khơng thể bán cho người tiêu dùng + Thứ hai, công nghệ làm xuất đối thủ cạnh tranh tiềm năng, đối thủ kinh doanh sản phẩm thay sản phẩm mà doanh nghiệp sản xuất kinh doanh Công nghệ nhanh phát triển dẫn đến vịng đời sản phẩm ngắn lại 1.2.2 Mơi trường ngành * Nhà cung cấp Lựa chọn nguồn cung ứng nguyên liệu, dịch vụ doanh nghiệp có ý nghĩa quan trọng, bảo đảm cho hoạt động ổn định theo kế hoạch xây dựng Trên thực tế nhà cung cấp thường phân thành ba loại chủ yếu: Loại cung cấp thiết bị công nghệ, nguyên vật liệu sản xuất; loại cung cấp nhân hoạt động; loại cung cấp tài dịch vụ từ ngân hàng, công ty cung cấp bảo hiểm Mỗi doanh nghiệp thời điểm có quan hệ tới nhiều nguồn cung cấp thuộc ba loại Vấn đề đặt yêu cầu việc cung cấp phải đầy ổn định kịp thời, đảm bảo chất lượng Nếu sai lệch ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh thân doanh nghiệp Điều lưu ý với nhà quản trị phải biết tìm cách đến nhà cung cấp có nguồn lực tin cậy, ổn định giá hợp lý cao có tính nhân đạo * Đối thủ cạnh tranh Doanh nghiệp trạng thái phải ứng phó với lúc nhiều đối thủ cạnh tranh Đặt doanh nghiệp không xem thường đối thủ cần phải đáp ứng văn hóa cạnh tranh Lựa chọn cách ứng xử khơn ngoan ngồi việc nhìn vào đối thủ trực tiếp, doanh nghiệp nên chọn phương án vừa phải xác định, dẫn đạo thị trường, hiệp thương, vừa phải hướng tới chiếm lĩnh ủng hộ từ khách hàng * Khách hàng Khách hàng tổ chức cá nhân mua, tiêu dùng tham gia vào trình tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Khách hàng doanh nghiệp chia thành nhóm: + Người tiêu dùng + Các trung gian phân phối c (Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam (Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam Uniqlo dự kiến mở thêm số cửa hàng Hà Nội năm số cửa hàng mang tính biểu tượng năm 2023 nhằm hướng tới mốc kỷ niệm 50 năm quan hệ Việt Nam – Nhật Bản Sau hoạt động sản xuất, doanh nghiệp bắt đầu chuyển sang thực hoạt động tiếp theo: phân phối Thành công chuỗi cung ứng khơng thể thiếu hoạt động tồn nỗ lực đưa hàng hóa đến tay người tiêu dùng Trong hoạt động phân phối, doanh nghiệp cần phải trọng hoạt động quản lý đơn hàng (chủ yếu theo dõi cập nhật tình trạng hàng hóa) hoạt động vận chuyển (chủ yếu việc điều phối giao hàng chọn đơn vị vận chuyển), hai hoạt động có ảnh hưởng lớn đến chuỗi cung ứng đặc biệt tiêu chí thời gian chất lượng sản phẩm vận chuyển Vì cơng ty thương mại đảm nhận vai trò nhà phân phối chuỗi cung ứng Uniqlo, nên hoạt động từ quản lý đơn hàng hoạt động vận chuyển bên thương mại phụ trách, họ có trách nhiệm báo cáo, cập nhật tình hình cho cơng ty Uniqlo * Tích hợp phía sau Để đảm bảo nguồn cung vật liệu chất lượng cao, ổn định với chi phí thấp, Uniqlo thương lượng trực tiếp với nhà cung ứng toàn giới đặt hàng với số lượng lớn để đạt tính kinh tế theo quy mơ Với chiến lược “thời trang mang tính dài hạn”, nên Uniqlo trọng vào việc xây dựng quan hệ đối tác chiến lược với nhà sản xuất chất lượng cao sáng tạo Nhật Bản Cụ thể, hãng hợp tác chặt chẽ với tập đoàn Kaihara để cung cấp vải denim theo tiêu chuẩn đặt hay với Toray Industries, nhà sản xuất sợi tổng hợp hàng đầu giới, để tạo sợi vật liệu HEATTECH 2.4.1.3 Chiến lược cường độ * Phát triển thị trường - Thị trường khu vực địa lý Uniqlo, thương hiệu thời trang hàng đầu Nhật Bản, sau mở cửa hàng Vincom Đồng Khởi quận 1, trung tâm thành phố Hồ Chí Minh vào cuối 2019, mơ hình 34 c (Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam (Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam chuẩn cho cửa hàng Uniqlo Việt Nam sau Đến tháng 3/2020, Uniqlo thẳng tiến Hà Nội với cửa hàng Uniqlo Vincom Phạm Ngọc Thạch Hai cửa hàng Uniqlo Việt Nam thuộc diện lớn khu vực Đông Nam Á Ông Osamu Ikezoe, Tổng giám đốc Uniqlo Việt Nam gọi kiện “bước mới” Uniqlo thị trường Việt Nam “10 năm trước, bắt đầu mong muốn thử thách thị trường Việt Nam”, vị chia sẻ Ấp ủ kế hoạch từ nhiều năm trước, song sau thời gian “chuẩn bị chắn”, Uniqlo thức “tham chiến” thị trường Việt Nam - thị trường non trẻ tổng số 25 thị trường mà Uniqlo đặt chân Tốc độ tăng trưởng kinh tế 7%/năm, dân số trẻ, động, quy mô thị trường gần 100 triệu dân lý khiến Uniqlo tin rằng, Việt Nam thị trường có tiềm Và lý khiến thương hiệu thời trang Uniqlo định mở cửa hàng Việt Nam Nhưng với số cửa hàng mở chưa phải số cuối mà Uniqlo muốn Việt Nam, thương hiệu có kế hoạch mở cửa hàng Hà Nội Trong vòng đến năm tới, Uniqlo tiếp tục tăng lượng cửa hàng Hà Nội thành phố Hồ Chí Minh Đúng lộ trình đề ra, năm vừa qua, Uniqlo khai trương thêm hai cửa hàng thuộc khu vực miền Nam Các cửa hàng đặt SC VivoCity Vincom Landmark 81 Ngồi ra, Uniqlo thơng báo mở thêm hai cửa hàng trung tâm thương mại Vincom Center Metropolis Aeon Mall Long Biên, vị trí đắc địa thành phố lớn nước ta Trong vòng 3-5 năm tới Uniqlo tiếp tục phát triển, mở rộng chi nhánh toàn quốc Không mở rộng chi nhánh thành phố lớn Việt Nam, Uniqlo lên kế hoạch mở rộng sản xuất Việt Nam Trước đây, sản phẩm thương hiệu chủ yếu sản xuất Trung Quốc, theo thời gian, nhà xưởng mở thêm Indonesia, Ấn Độ, Việt Nam Việc mở cửa hàng nơi sản xuất tiết kiệm thời gian chi phí đưa sản phẩm từ xưởng đến kệ trưng bày, tạo nguồn lợi nhuận không nhỏ cho thương hiệu - Tiếp cận cá nhân hóa cho phép kết nối thương hiệu với khách hàng 35 c (Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam (Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam Uniqlo hiểu thị trường khác có văn hóa địa phương khác định mức sống Uniqlo thành công việc mở rộng sang thị trường mục tiêu Uniqlo khu vực khác ứng với chiến lược truyền thông xã hội cụ thể Ví dụ, Twitter Facebook tảng truyền thơng xã hội mà Uniqlo sử dụng để thu hút khách hàng Anh Mỹ nghiên cứu thị trường hai tảng mà khách hàng mục tiêu Uniqlo sử dụng nhiều Ở Trung Quốc, nhiên, nơi Facebook Twitter bị cấm, Uniqlo sử dụng Renren, tảng truyền thông xã hội mà người dân địa phương Trung Quốc sử dụng để tiếp cận người dùng đem lại chiến lược Marketing Uniqlo đạt hiệu vô cao Các nhà tiếp thị Uniqlo đích thân tham gia vào q trình truyền thơng tương tác với khách hàng họ Họ muốn cung cấp cảm giác nhẹ nhàng tự nhiên từ Uniqlo đến với người tiêu dùng cách tiếp cận cá nhân hóa Điều phần thiết yếu xã hội việc ngày khách hàng mong muốn yếu tố cá nhân hóa đẩy lên cao * Phát triển sản phẩm Thay theo đuổi xu hướng thời trang, Uniqlo tập trung vào nghiên cứu phát triển để liên tục xây dựng công nghệ thương hiệu, không ngừng cải tiến sản phẩm, cho khách hàng mục tiêu Uniqlo có sản phẩm tốt Những dự án đổi Uniqlo kể đến HeatTech, AIRism Lifewear, HeatTech tiếng tất cả, HeatTech công nghệ thuộc thương hiệu Uniqlo phát triển mạnh mẽ với yêu thích giới trẻ HeatTech loại vải làm từ chất liệu giữ nhiệt sinh học, giúp giữ ấm mà không cần dày Công nghệ giúp chuyển ẩm từ thể thành nhiệt, giữ cho người dùng thoải mái mùa đông dài Uniqlo không ngừng cải tiến dựa công nghệ cho đời loại vải sáng tạo Khi HeatTeach lần giới thiệu vào năm 2003, 1,5 triệu bán Chỉ 10 năm sau, vào năm 2012, 130 triệu bán với nhiều mặt hàng khác Chiến lược Marketing Uniqlo lần thành công lớn, 36 c (Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam (Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam thêm vào đổi thương hiệu không chạy theo thị trường, đem tới sản phẩm khách hàng “cần” làm cho Uniqlo trở nên thu hút mắt khách hàng Bên cạnh đó, Uniqlo cịn tiếng với cơng nghệ làm mát AIRism (với sợi siêu mỏng) giúp người mặc thoải mái mát mẻ tiết trời nóng Mỗi công nghệ cải tiến Uniqlo đặt tên rõ ràng có chiến dịch truyền thơng để quảng bá, khiến cho chúng dần trở thành “signature” người ta nhắc Uniqlo 2.4.2 Chiến lược cấp kinh doanh 2.4.2.1 Chiến lược khác biệt hóa Uniqlo công ty thiết kế, may mặc bán lẻ quần áo Nhật với giá phải chất lượng cao Với chiến lược đầy táo bạo độc đáo, Uniqlo nhanh chóng đạt vị vững vàng thị trường thời trang bán lẻ sau Zara H&M Trong năm tài 2019 (tính đến ngày 31/8), lần doanh thu từ Uniqlo International đạt 1,026 nghìn tỷ Yên (+ 14,5% theo năm) * Chất liệu tốt Đối với Uniqlo, mặt hàng tốt sản xuất với chất liệu tốt, phù hợp với nhiều người Polyester thường chất liệu ưa thích lựa chọn đối thủ cạnh tranh ngành thời trang nhanh Nhưng Uniqlo lại sử dụng 30% cotton sưu tập 20% polyester * Yếu tố bền vững đa dạng mẫu mã Số lượng sản phẩm có sẵn hãng thời trang 37 c (Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam (Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam Nguồn: VIRAC tổng hợp Mặc dù Uniqlo sản xuất thiết kế nhiều so với đối thủ cạnh tranh tạo sản phẩm may mặc mang tính bền vững, điểm trội thương hiệu Cùng với đa dạng size màu sắc có sẵn cửa hàng Nguồn: VIRAC tổng hợp 38 c (Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam (Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam * Trải nghiệm mua hàng “Tuyệt vời” Trong môi trường cạnh tranh khốc liệt ngành bán lẻ, xuyên suốt hành trình mua sắm, tất nhận thức khách hàng trải nghiệm họ với doanh nghiệp đóng vai trị quan trọng định mua hàng Tự hào thương hiệu “bán” chất Nhật cho giới, Uniqlo nỗ lực ngày để mang tới dịch vụ hoàn hảo nhằm nâng tầm trải nghiệm khách hàng Tại tất cửa hàng thương hiệu dù quốc gia nào, khách hàng đón tiếp câu chào đồng nhân viên từ cửa Tiếp theo, họ nhận shopping tự khám phá không gian mua sắm mang đậm phong cách tối giản với lối rộng, hệ thống tủ kệ gỗ sáng màu, ưu tiên ánh sáng ấm áp Thay gây ấn tượng muôn vàn kiểu dáng mẫu mã trang phục, cửa hàng Uniqlo lại tạo phong phú cho cách xếp trí vơ thơng minh Những kệ quần áo xếp kịch trần, đa dạng màu sắc, chất liệu vải thiết kế trưng bày khiến việc tối giản phong cách thiết kế Uniqlo không nhàm chán cho khách hàng Đan xen không gian ngập tràn sản phẩm đó, người tiêu dùng cịn tự tay khám phá thí nghiệm quầy giới thiệu dòng vải Nếu cần nơi dừng chân nghỉ mệt, Uniqlo cung cấp cho khách hàng khoảng không gian “Comfort zone” với ghế sofa đồ đồ chơi trẻ nhỏ Chặng cuối hành trình kết lại quầy toán phân khu trật tự, với hình led thước phim giới thiệu Uniqlo nụ cười nhân viên thu ngân Không vậy, với mong muốn tiếp cận gần tới giới trẻ - Thế hệ gen Z – Uniqlo mang tới trải nghiệm cá nhân hóa mua hàng Thương hiệu cho phép khách hàng sáng tạo nên áo thun phù hợp với sở thích mang đậm dấu ấn cá nhân, cách lựa chọn hình ảnh, sticker, chữ viết, họa tiết hãng gợi ý tự tay vẽ để in lên áo thun trắng Có thể nói, đến cửa hàng Uniqlo bạn nhận trải nghiệm mua sắm đậm chất Nhật: đông đúc trật tự Tuy vậy, trải nghiệm tuyệt vời cửa hàng mua sắm Uniqlo bị hạn chế với COVID xảy vào cuối năm 2019 39 c (Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam (Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam Trong bối cảnh quốc gia phải thực biện pháp giãn cách xã hội, việc cửa hàng phải tạm đóng cửa thúc đẩy Uniqlo nhanh chóng hồn thiện trải nghiệm mua sắm khách hàng tảng trực tuyến Nếu Châu u Mỹ, thương hiệu phát triển hệ thống bán lẻ thông qua Website từ lâu Thì theo báo cáo tài Uniqlo năm 2021, thị trường quan trọng thứ Uniqlo – Đông Nam Á, phải tới tháng công ty triển khai thương mại điện tử Indonesia, tháng 11 Việt Nam Với 10% tổng doanh thu tới từ thương mại điện tử, Uniqlo lên kế hoạch củng cố tổ chức nâng cấp tảng thương mại điện tử để đảm bảo hài lòng khách hàng không giảm mua sắm online Qua đó, thương hiệu thời trang nhanh Nhật Bản hy vọng tăng tỷ lệ doanh thu thương mại điện tử lên 30% năm tới Trong giới thời trang đầy màu sắc, ngày trôi qua lại có thêm ý tưởng xuất hiện, thương hiệu trình làng Nhưng chắn, nhà bán lẻ khác loay hoay giải hệ lụy đế chế “thời trang nhanh” ô nhiễm môi trường, bất công lao động; Uniqlo với chiến lược kinh doanh độc đáo, triết lý khác biệt âm thầm lấp đầy khoảng trống không tủ quần áo, mà trái tim hàng triệu khách hàng giới 2.4.2.2 Chiến lược tập trung Uniqlo phục vụ chủ yếu cho phân khúc khách hàng: Phụ nữ, Nam giới, Trẻ em & Trẻ sơ sinh Thương hiệu chia thành năm thương hiệu phụ phân tách theo phong cách nằm cửa hàng Uniqlo, Uniqlo trưng bày sưu tập mình: + Áo khốc ngồi Uniqlo bao gồm loại áo Jackets áo khoác với nhiều kiểu dáng chất liệu khác nhau, áo chui đầu v.v… phù hợp với điều kiện thời tiết dịp khác Uniqlo có dịng áo Jacket Ultra-Light Down tiếng cực mỏng, nhẹ thoải mái cách nhiệt ấm áp + Đồ mặc bên trên: Danh mục bao gồm loại áo sơ mi, áo chống nhăn, áo phông UT (áo phông họa tiết) dành cho phụ nữ làm từ nhiều chất liệu khác 40 c (Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam (Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam Áo len áo cardigan nằm nhóm này, với hầu hết kiểu làm chất liệu UV Cut đặc trưng thương hiệu từ vải Cotton Cashmere mềm mại sang trọng Đối với nam giới loại áo sơ mi trang trọng với gu giản dị, áo phông, áo UT, áo len áo cardigan flannel Loạt áo thun polo Uniqlo sản xuất với chất liệu khác nhau: AIRism, Dry Ex (lưới thống khí với cấu trúc liền mạch) + Đồ mặc bên dưới: Loại dành cho phụ nữ bao gồm quần short loại váy phù hợp với nhu cầu lối sống, quần jeans có nhiều kiểu cắt, quần legging (bao gồm quần legging dành cho bà bầu), quần thông minh, quần dài đến mắt cá chân, quần âu quần lót Quần lót nam hãng bao gồm quần thông minh, quần short, quần jeans, quần dài đến mắt cá chân, quần âu, dòng sản phẩm – quần Kando, loại quần sử dụng chất liệu nhẹ, co giãn khô nhanh với túi Airport Theo sứ mệnh thương hiệu để tơn vinh tơi người dùng, Uniqlo cung cấp dịch vụ thay đổi miễn phí với quần có giá cao số tiền định + Trang phục mặc trong: Uniqlo thiết kế trang phục mặc trong, với thoải mái trọng tâm Đối với phụ nữ, mặt hàng mặc bao gồm áo ngực, áo (áo hai dây, áo quay, v.v…), áo định hình, quần short đồ lót, loại tất, áo HeatTech (Áo ấm thông thường, áo Thêm ấm Siêu ấm) + Trang phục & Phụ kiện nhà: Danh mục phụ kiện trang phục mặc nhà Uniqlo bao gồm Pyjamas, quần dài, quần lửng giày dép phòng, loại giày (giày thể thao, giày đế giày cao gót), thắt lưng phụ kiện khác bao gồm mũ, khăn quàng cổ, kính râm, túi xách, khăn chăn Hơn nữa, việc mắt cửa hàng thành phố lớn Hồ Chí Minh, cửa hàng Uniqlo lớn khu vực Đông Nam Á, Uniqlo Đồng Khởi có diện tích bán hàng (sale floor) lên đến 3000 mét vng trưng bày tồn dòng sản phẩm LifeWear giới dành cho đối tượng khách hàng nam, nữ, trẻ em nhiều độ tuổi khác nhau, trải dọc tầng tòa nhà (gồm tầng tầng lầu), nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm tuyệt vời dành cho khách hàng Việt du khách quốc tế đến với thành phố Hồ Chí Minh 41 c (Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam (Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam + Cửa hàng nơi thương hiệu thời trang Uniqlo trưng bày sản phẩm đặc biệt kết hợp nghệ sĩ Việt Nam, cá nhân tiên phong lĩnh vực sáng tạo cách để tôn vinh phản ánh văn hóa địa độc đáo, động, tích cực thành phố Hồ Chí Minh Cửa hàng Uniqlo Đồng Khởi bao gồm khu vực đặc biệt dành riêng cho trẻ em, mang đến không gian trải nghiệm thiết kế đặc biệt nhằm khuyến khích sáng tạo trí tưởng tượng trẻ, qua giúp gia đình có trải nghiệm mua sắm thoải mái + Uniqlo Đồng Khởi đặc biệt trọng bày bán nhiều sản phẩm dành riêng cho thị trường Việt Nam Bên cạnh cịn mở dịch vụ in áo phông theo thiết kế riêng khiến khách hàng đặc biệt hứng thú Uniqlo mắt khách hàng sưu tập 20 họa tiết thân thương gần gũi với nếp sống thủ đô áo dài, xe xích lơ, hoạt động thường ngày bên bờ Hồ Hồn Kiếm, … Những họa tiết khơng tơn vinh mảnh đất Kinh kỳ, mà đưa sản phẩm Uniqlo nhanh chóng “nhập gia tùy tục” 42 c (Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam (Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam CHƯƠNG 3: KẾT LUẬN RÚT RA TỪ CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY TNHH UNIQLO VIỆT NAM 3.1 Những ưu điểm - Nhà lãnh đạo Uniqlo có tầm nhìn chiến lược vơ xa Đây điều giúp hãng tạo móng vững cho thành cơng chiến lược marketing - Uniqlo có chiến lược thâm nhập thị trường rõ ràng Sản phẩm Uniqlo hướng tới giá thành thấp phù hợp với túi tiền tầng lớp tiêu dùng Khi xâm nhập thị trường mới, Uniqlo giữ mức giá nhỉnh chút so với thị trường Nhật Bản - Uniqlo đổi liên thương hiệu để thân thiện với khách hàng Công ty tập trung nguồn lực vào nghiên cứu phát triển nhằm mục đích cải tiến thương hiệu để khách hàng họ có sản phẩm tốt - Các hoạt động PR gắn liền với hoạt động cộng đồng Uniqlo bật sáng kiến tái chế sản phẩm đánh giá cao nhận tin yêu từ phía người dân khắp nơi giới - Uniqlo thương hiệu đến từ Nhật Bản nên họ tự hào không ngần ngại mà thể cẩn thận, chu đáo vốn có So với đối thủ cạnh tranh thời trang nhanh khác có cửa hàng chật cứng quần áo, thiếu trật tự không tập trung, trải nghiệm mà cửa hàng Uniqlo mang đến cho khách hàng bật góp phần lớn xây dựng nên thành công thương hiệu hãng - Chiến lược khác biệt hóa đáp ứng tối đa nhu cầu thị hiếu khách hàng châu Á Đồng thời đảm bảo tốt chất lượng sản phẩm, thuận lợi cho việc lập kế hoạch bán hàng 43 c (Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam (Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam - Ứng dụng công nghệ đại vào sản xuất sản phẩm: HeatTech, AIRism, LifeWear UV Cut Những loại vải có thương hiệu có quyền, điều đặt thách thức không nhỏ cho đối thủ cạnh tranh - Cộng đồng đại lý vững mạnh, chuỗi cửa hàng có quy mơ lớn thành phố sầm uất: TP.HCM, Hà Nội, … - Uniqlo thu mua nhiều nhà máy may mặc Việt Nam, tạo nhiều lợi địa lí nguồn cung sản phẩm - Hình thức thâm nhập cơng ty sở hữu tồn giúp công ty giảm thiểu rủi ro kiểm sốt cơng nghệ độc quyền, kỹ quản trị chuỗi giá trị doanh nghiệp vào tay đối thủ - Uniqlo khiến người tiêu dùng không cảm nhận thiếu lựa chọn đơn hàng cách xếp hàng đầy khắp từ sàn đến trần, tạo ảo tưởng lựa chọn phong phú 3.2 Những hạn chế - Sự trải nghiệm tuyệt vời cửa hàng mua sắm Uniqlo bị hạn chế dịch bệnh xảy vào cuối năm 2019 Sự sụt giảm tỷ lệ doanh thu, lợi nhuận hoạt động kinh doanh Uniqlo quốc tế giảm mạnh - Với định vị doanh nghiệp hãng thời trang tối giản, bền, không theo xu hướng nên sản phẩm Uniqlo khơng đáp ứng tính hợp thời trang phục Ngoài ra, Uniqlo gặp phải trở ngại lớn thâm nhập vào thị trường kể khác biệt văn hóa, tơn giáo pháp luật - Dù cho có nhiều bên tham gia, thời gian qua tỷ lệ hàng lỗi nghiêm trọng cịn cao, ngồi thời gian xuất hàng quy định Uniqlo chưa đảm bảo 44 c (Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam (Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam - Công ty thương mại quản lý xếp mạng lưới nhà cung cấp cịn chưa hiệu quả, dẫn đến có đơn hàng gấp khơng khai thác hết cơng suất nhà máy chuỗi cung ứng - Không phải tất sản phẩm có sẵn trực tuyến Chẳng hạn khách hàng muốn mua loại quần áo website khơng hiển thị, khách hàng cho khơng có sẵn họ mua cửa hàng khác điều dẫn đến giảm lợi nhuận cho Uniqlo - Uniqlo đối mặt với áp lực giảm chi phí lớn hãng đầu tư nhiều vào cơng nghệ tốn chi phí lớn để sản xuất sản phẩm 3.3 Đề xuất giải pháp hoàn thiện chiến lược Công ty TNHH Uniqlo Việt Nam - Công ty Uniqlo cần đầu tư thêm vào công tác lập kế hoạch tiêu thụ trung dài hạn để chủ động theo đuổi chiến lược tồn kho chuyển đổi thành cơng chuỗi cung ứng sản phẩm từ kéo sang đẩy-ké - Uniqlo cần không ngừng thay đổi để phù hợp với nhu cầu tiêu chuẩn thị trường, thích nghi với văn hóa có chiến lược marketing phù hợp sử dụng kênh truyền thông để thâm nhập thị trường quốc tế hiệu Đồng thời, cần tập trung vào cắt giảm chi phí sản xuất chi phí lưu kho thay cắt giảm chi phí đầu tư nghiên cứu phát triển - Cần kịp thời thông tin, chia sẻ với công ty thương mại kế hoạch đặt hàng Uniqlo từ sớm để giảm thời gian việc xác nhận đơn hàng với Uniqlo chủ động điều phối cho đơn hàng gấp đột xuất - Cần kiểm tra, bố trí mạng lưới nhà cung cấp hợp lý tìm thêm nhà cung cấp có khả cung ứng tích hợp - Cập nhật thường xuyên sản phẩm lên website hãng để khách hàng chủ động dễ dàng việc tìm kiếm đặt hàng hình thức trực tuyến 45 c (Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam (Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam - Thống rõ ràng quan điểm chất lượng với nhà máy, thương mại, kết hợp với tham gia chặt chẽ phận quản lý sản xuất vào công tác đảm bảo chất lượng sản phẩm - Có sách giảm giá để đưa mặt hàng năm qua thị trường Giảm giá thời điểm đợt Giáng sinh, Tết nguyên đán, nhu cầu tăng cao khách hàng quần áo Đồng thời đưa sưu tập thời trang nhằm làm phong phú đa dạng thiết kế Uniqlo - Tiên phong cách mạng số hóa chiến dịch thời trang, rời bỏ cách tiếp thị truyền thống, thương hiệu trọng đến yếu tố thiết thực gần gũi với công chúng 46 c (Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam (Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam LỜI KẾT Ngày nay, với phát triển vũ bão khoa học công nghệ, đặc biệt cách mạng công nghiệp 4.0 Sự bùng nổ thông tin với yếu tố bất ngờ đại dịch Covid xảy liên tiếp kinh tế quốc gia nên hoạch định chiến lược kinh doanh đắn cần thiết Ngành thời trang chức ngành khác kinh tế quốc dân muốn phát triển bền vững cần có chiến lược kinh doanh đắn với phải ln hồn thiện chiến lược kinh doanh cho phù hợp với thời kỳ, giai đoạn Từ trạng qua quan sát với thông tin thu thập thực trạng công ty, tình hình thị trường với ngành khu vực nhóm chúng em tiến hành phân tích mơi trường bên ngồi mơi trường bên trong, đưa số kiến nghị chiến lược kinh doanh mà công ty TNHH Uniqlo Việt Nam cần thực để phát triển doanh nghiệp Trong chiến lược cho phù hợp chiến lược phát triển sản phẩm cơng ty Đó chiến lược ưu tiên hàng đầu giúp công ty tăng trưởng hướng tới mục tiêu tăng trưởng doanh thu mở rộng thị trường 47 c (Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam (Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam (Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam(Tieu.luan).thao.luan.hoc.phan.quan.tri.chien.luoc.de.tai.phan.tich.chien.luoc.cua.cong.ty.tnhh.uniqlo.viet.nam