Bài tập nhóm quản trị chuỗi cung ứng chiến lược vmi

Bài tập nhóm: chiến lược VMI April 5, 2012 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ĐÀ NẴNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÀI TẬP NHÓM “Quản trị chuỗi cung ứng- Chiến lược VMI” Nhóm: BINGO Lê Thị Thùy Trang 35k12.2 Nguyễn Quốc Bình 35k12.1 Nguyễn Quang Tín 35k12.2 Phạm Thị Thu Hường 35k12.1 Phạm Phú Mỹ 35k2 Nguyễn Thị Minh Nguyệt 35k02.1 Bài tập nhóm: chiến lược VMI April 5, 2012 I/ Tổng quan VMI (cơ sở lí thuyết) Lịch sử - Năm 1970, mơ hình VMI hình thành - Năm 1980 vmi bắt đầu sử dụng ngành công nghiệp bán lẻ với gã khổng lồ dẫn đạo chi phí - Năm 1993 bắt đầu tham gia vào ngành điện với số nhà cung cấp, đối tác họ - Đến nay, vmi trở thành chiến lược phổ biến với doanh nghiệp giới Định nghĩa Nhà cung cấp Quản lý tồn kho (VMI) việc hoạch định quản lý hệ thống nhà cung cấp có trách nhiệm trì mức hàng tồn kho khách hàng Giao nhận hàng tồn kho phần mở rộng chương trình VMI nhà cung cấp đặt hàng tồn kho cho khách hàng giữ lại quyền sở hữu hàng tồn kho Thanh toán hàng tồn kho không thực hàng tồn kho bán lại tiêu thụ Nhà sản xuất nhận tin nhắn điện tử, thường thông qua EDI từ KH, thông điệp cho nhà sản xuất khác biết thông tin nhà phân phối bán họ có hàng tồn kho Nhà sản xuất xem xét thông tin định thích hợp để tạo đơn đặt hàng Ví dụ qui trình VMI ngành cơng nghiệp bán lẻ Bài tập nhóm: chiến lược VMI April 5, 2012 Giải thích hình vẽ: Trong q trình thực cách sử dụng VMI, điển hình hoạt động dự báo tạo đơn đặt hàng thực nhà cung cấp / nhà cung cấp nhà bán lẻ Trao đổi liệu điện tử (EDI) phần khơng tách rời q trình VMI có vai trị quan trọng q trình giao tiếp liệu Các nhà bán lẻ gửi bán hàng liệu hàng tồn kho để nhà cung cấp thông qua EDI sở hợp tác B2B nhà cung cấp tạo đơn đặt hàng dựa mức hàng tồn kho thành lập điền vào tỷ lệ Trong trình VMI, nhà cung cấp dự báo tạo đơn đặt hàng, chịu trách nhiệm cho việc tạo trì kế hoạch tồn kho cho cửa hàng bán lẻ Nhà cung cấp gửi thông báo lô hàng trước vận chuyển sản phẩm đến cửa hàng bán lẻ Sau đó, nhà cung cấp gửi hố đơn cho nhà bán lẻ Khi nhận hàng, nhàbán lẻ lập hố đơn tốn thơng qua hệ thống tài khoản Bài tập nhóm: chiến lược VMI April 5, 2012 Những vấn đề chưa sử dụng VMI Vấn đề gặp phải với nhà kiểm soát cung cấp truyền thống thiếu thời gian thu thập thông tin để thực việc giao hàng Các nhà cung cấp bị động việc lấy thông tin từ khách hàng, điều tạo số vấn đề - tăng chi phí nhiên liệu phân phối - thời gian làm việc theo thị buộc phải tối ưu hóa giải pháp giao hàng => tăng chi phí vận chuyển - vận chuyển, lưu bãi vấn đề hết hàng Các công ty ngành công nghiệp cung cấp số lượng lớn buộc phải tăng chiêu để đáp ứng nhu cầu áp đặt cho họ: - tiết kiệm thời gian khách hàng cách đơn giản hóa đẩy nhanh tiến độ - ko nhận đơn đặt hàng bổ sung vào phút cuối - đưa thông báo từ xa ( thông qua web) đến nhà cung cấp, công ty khách hàng mức độ lô hàng họ ( đó) - khơng có khả xem nhiều mức độ lô hàng lúc không xác định lô hàng đâu Hệ thống giám sát chuyên dụng VMI giải pháp kiểm soát cải thiện mối quan hệ nhà cung cấp nguyên liệu người tiêu dùng họ, cải thiện toàn dây chuyền mà hoạt động thơng qua việc kiểm sốt xác tái cung cấp, chúng tơi có khả dự báo nhu cầu chi phí Các bước cài đặt hệ thống VMI Đế biết công ty bạn có cần VMI khơng, trả lời câu hỏi sau • Các đối tác thương mại có quan tâm mức độ hàng tồn kho họ hay khơng? Họ có lo lắng quay vịng tồn kho stock out hay khơng? • Các đối tác kinh doanh bạn có cố gắng để giảm chi phí liên quan với hàng hố mua, hóa đơn theo dõi hàng hóa khơng? Họ có gây áp lực Bài tập nhóm: chiến lược VMI April 5, 2012 cho bạn để tiếp nhận hoạt động bổ sung? • Doanh nghiệp bạn có khó khăn trước dự báo khách hàng khơng xác hay đơn đặt hàng bất ngờ khơng? • Mức độ dịch vụ có giảm khơng? - Các bước thiết lập hệ thống VMI Bước 1: Đồng hóa liệu Một lợi ích VMI nhà sản xuất phân phối liệu đồng hóa Để cho VMI làm việc, nhà sản xuất phải giữ cho đối tác thương mại họ cập nhật ngày thay đổi cửa hàng liệu sản phẩm Vì vậy, bước để đồng hóa liệu điều chỉnh khác biệt Bước 2: Kiểm tra EDI Các nhà sản xuất nhà phân phối phải làm việc chặt chẽ với để đảm bảo liệu truyền cách Bằng cách thử nghiệm số loại sản phẩm khác (chẳng hạn hàng tồn kho có hàng tồn kho đường đi), bạn đảm bảo hệ thống hoạt động cách Bước 3: Tạo kế hoạch Stocking Các nhà sản xuất phải tạo kế hoạch hàng tồn cho nhà phân phối sau nhà phân phối phải đồng ý với kế hoạch Thậm chí cơng thức stocking nhà sản xuất đúng, nhà phân phối cần phải có hiểu biết tái nhập kho tính Kế hoạch sử dụng liệu năm Bước 4: Cài đặt POS liệu Bằng cách thu thập liệu POS từ nhà phân phối, nhà sản xuất mức độ hàng tồn kho họ vào việc bán hàng trực tiếp thay qua lịch sử đặt hàng Đây điểm xác nhận cuối trình thiết lập đảm bảo mức độ tình trạng hàng tồn xác POS chữ viết tắt Point Of Sale, loại máy tính tiền cao cấp dùng để toán quầy bán hàng dùng để quản lý nghành kinh doanh bán lẻ nghành kinh doanh dịch vụ Hệ thống quản lý POS hẳn máy tính tiền thơng thường Bài tập nhóm: chiến lược VMI April 5, 2012 Tính Năng Hệ thống POS ( POS System) Máy tính tiền thông thường (Cash Register) Quản lý hàng tồn (Inventory Control) Có Khơng Quản lý hóa đơn nhập – xuất (Invoicing Có and Receiving)hh Khơng Tích hợp với phần mềm kế tốn (Interfacing with Accounting) Có Khơng Quản lý báo cáo (Reports ) Có Giới hạn Độ xác tuyệt đối (Enforced accuracy) Có Khơng Thanh tốn nhanh chóng (Integrated CC handling Có Giới hạn Sổ tổng hợp – kế tốn (General Ledger) Có Khơng Tài khỏan chi (Accounts Payable) Có Khơng Tài khoản thu (Accounts Receivable) Có Khơng Các khoản thuế (Preferred by tax consultants) Có Khơng Bước 5: Cho chạy hệ thống Bài tập nhóm: chiến lược VMI April 5, 2012 Một phần mềm bắt đầu chạy, nhà phân phối bắt đầu kiểm soát doanh số bán hàng nhập vào giao dịch cách sử dụng hệ thống VMI.Báo cáo hàng ngày / hàng tuần tính tốn mức độ bổ sung hàng hóa đặt hàng cho phù hợp Lợi ích sử dụng VMI Đối với công ty : VMI mang lại lợi nhuận cao - Giảm hàng tồn kho chi phí hàng tồn Một hội lớn cho khách hàng tiết kiệm từ VMI giảm chi phí hàng tồn kho VMI giúp tăng v vòng quay tồn kho cách giảm nhu cầu hàng tồn kho an tồn, vì: + Mức độ thường xun (ví dụ hàng tuần) thơng tin nhu cầu hàng tồn kho cho phép giám sát chặt chẽ tính tốn điểm đặt hàng.Ngồi ra, nhà cung cấp kiểm sốt lead time tốt xác + Mức độ thường xuyên (ví dụ hàng ngày) so sánh hàng tồn kho tay để đảm bảo bổ sung đơn đặt hàng cách nhanh chóng hàng tồn giảm xuống điểm đặt hàng Ngồi ra, nhà cung cấp trì yếu tố số lượng đặt hàng chẳng hạn kích cỡ gói, đó, giảm vấn đề tính tốn số lượng đặt hàng - Giảm chi phí hành chính: VMI làm giảm chi phí hành cho cơng ty: + Nhà cung cấp có trách nhiệm bổ sung hàng hóa lúc + Có đơn đặt hàng gấp gáp nhu cầu hàng tồn kho theo dõi thường xuyên + Người mua nỗ lực cho việc trì thơng tin mua hàng, đối chiếu hoá đơn cho đơn đặt hàng, nghĩa vụ hành khác - Hạn chế stock- out: VMI cải thiện dịch vụ khách hàng (tỷ lệ lấp đầy) stock out Bởi nhà cung cấp có khả hiển thị đầy đủ nhu cầu thật với thông tin tốt yếu tố lead time, giới thiệu sản phẩm, thay đổi bao bì, họ quản lý tốt tính tốn trình tự.Là q trình tự động thường xun theo lịch trình, VMI ln ln nhận cần thiết phải bổ sung trước stock out Bài tập nhóm: chiến lược VMI April 5, 2012 - Tăng doanh số bán hàng (đối với nhà phân phối bán lẻ): nhà phân phối bán lẻ, VMI giúp tăng hiệu suất cuối cách giúp tăng doanh số bán hàng Đối với nhà cung cấp - Tăng doanh số bán hàng - Giảm chi phí vận chuyển - Mối quan hệ mạnh mẽ Đối với hai bên: VMI cung cấp: - Thông tin cho việc lập kế hoạch (ví dụ nhu cầu khả hiển thị) - Tăng cường mối quan hệ liên kết mật thiết , nhà cung cấp công ty bán nhiều hàng phục vụ khách hàng tốt Ưu- nhược điểm VMI a/ Ưu Về cấp độ chuỗi cung ứng: - giảm mức tồn kho đến thấp - chi phí - tăng doanh số bán - giảm lỗi người nhập liệu Vendors: (bên cung ứng/nhà sản xuất) - nắm bắt cầu khách hàng ( sử dụng tài nguyên tốt, giảm tồn kho nguyên vật liệu thành phẩm) - nâng cao chất lượng hơn, truyền thông trực tiếp với khách hàng - Hồn thiện phân tích thị trường - Tăng doanh thu thông qua việc dự báo xác thị trường - Cung cấp danh mục quản lý dịch vụ gia tăng khác Về Suppliers: (Khách hàng/nhà bán lẻ) Bài tập nhóm: chiến lược VMI April 5, 2012 - giảm thời gian cung ứng(stock-out) chi phí tồn kho thấp hơn(giảm hàng tồn) - tăng doanh thu thông qua việc giảm tồn kho - dư thừa - xây dựng thiết lập mối quan hệ chuỗi cung ứng mạnh mẽ - nhà sản xuất hỗ trợ quản lý danh mục người tiêu dùng cuối cùng: - mức độ dịch vụ gia tăng - giảm mức độ phải chờ hàng, hết hàng b/ Nhược - Thành công vmi chủ yếu phụ thuộc vào mối quan hệ nhà cung cấp nhà bán lẽ - Tăng cường phụ thuộc lẫn tăng thêm chi phí - Thiếu tin tưởng việc trao đổi liệu tạo kết khơng tốt số tình sau:  Mất cân hàng tồn kho  Hết hàng - Tăng chi phí cơng nghệ thay đổi phù hợp tổ chức - Mở rộng liệu thử nghiệm EDI cần thiết - Mất không gian trưng bày cần thiết ý người mua, so với đối thủ cạnh tranh chưa dùng vmi - khuyến đặc biệt kiện phải ln thơng báo trước Mất tính linh hoạt - tăng cố ko thể lường trước rủi nhân viên đình cơng, bão, lượng tồn kho thấp … hầu hết lợi dành cho khách hàng cuối bên bán hàng, nhà sản xuất nhiều việc phải làm c/ Những ngành sử dụng VMI Bài tập nhóm: chiến lược VMI April 5, 2012 Nhà cung cấp quản lý hàng tồn kho thường thành cơng ngành cơng nghiệp tổ chức có đặc điểm sau: - nhiều cửa hàng, điều làm tăng lợi ích so với nhà quản lý hàng tồn kho truyền thống - giảm thiểu số hậu lỗi người ( ngành dược) - ngành công nghiệp với khối lượng lớn ổn định ( bán lẻ, sản phẩm tiêu dùng) - ngành cơng nghiệp mà hàng tồn kho có giá trị cao mức nhu cầu cao ( công nghệ cao) - quản lý với khả lãnh đạo tốt để hình thành mối quan hệ lâu dài ( tơ) II/ Ba ví dụ cơng ty nước ngồi Wall Mart Và P&G a/ Sơ lược Wall Mart P&G  Wall Mart  Thành lập 1962 Rogers,Bang Arkansas Mỹ  Trụ sở chính: Bentonville,Arkansas, Mỹ; người sáng lập Sam Walton (1918 – 1992)  Lãnh đạo chủ chốt: H.LeeScott, tổng giám đốc điềuhành;, S.Robson Walton chủ tịch hội đồng quản trị; TomSchowe, giám đốc tài  Ngành: kinh doanh bán lẻ;  Sản phẩm: Chuỗi cửa hàng giảm giá, đại siêu thị thị trường lân cận;  Doanh thu: 373,80 tỉ USD (2007)  Lợi nhuận dòng sau thuế: 12,88 tỉ USD (2007) 10 Bài tập nhóm: chiến lược VMI April 5, 2012 giảm thiểu hàng tồn kho giảm chi phí xử lý đơn đặt hàng, qua trì vững hiệu mà Wal-Mart treo trước cửa hàng kinh doanh “Low, everyday prices” (giá thấp ngày) d/ Trước sử dụng VMI Trong mô hình cũ, trước sử dụng VMI, Wal-Mart mua quản lý hàng tồn kho P & G sản phẩm tương tự hầu hết ngành công nghiệp Dự báo nhu cầu 16 Bài tập nhóm: chiến lược VMI April 5, 2012 sử dụng, mức tồn kho xem xét, lập kế hoạch để định chuyển động sản phẩm Các vấn đề cố hữu hệ thống nhu cầu biến đổi, mà không xác mơ hình mua hàng Nếu khơng có liệu thời gian thực hàng tồn kho, người mua suy đoán nhu cầu bổ sung sản phẩm để cần thiết Đơn đặt hàng họ dựa dự đoán nhu cầu tương lai, nhiều trường hợp dẫn đến cung ứng hàng tồn kho Wal-Mart phải đối mặt với nhà bán lẻ có nguy nhiều người làm, thiếu hàng tồn kho hàng tồn kho dư thừa Một vấn đề tiềm ẩn chưa sử dụng VMI có thời gian bán hàng cao điểm, nơi nhu cầu khối lượng cao mức trung bình Bởi nhà cung cấp phụ thuộc vào người mua mua phận mơ hình truyền thống, nhà cung cấp dự báo thời gian cao điểm mà khơng có kiến thức trước Trong trường hợp này, cơng suất khơng đầy đủ phù hợp cho sản xuất khối lượng sản phẩm cao Các nguy thiếu hàng tồn kho lại phức tạp dẫn đến tiềm doanh số bán hàng Procter & Gamble (P&G), người khổng lồ hàng tiêu dùng, phát hiệu ứng cách thập kỷ Công ty phát thấy tượng kỳ lạ xảy đến với Pampers, sản phẩm tã trẻ em dùng lần tiếng công ty: bất chấp việc số lượng em bé nhu cầu cho tã ổn định, đơn đặt hàng cho sản phẩm Pampers dao động mạnh Điều xảy thông tin nhu cầu sản phẩm bị bóp méo tăng dần truyền chuỗi cung ứng Đơn cử ví dụ, nhà bán lẻ nhận thấy mức tăng nhẹ nhu cầu tã, nhà bán lẻ tăng số lượng đặt hàng nhà bán buôn Nhà bán buôn sau tăng doanh số ước tính lên, làm cho nhà sản xuất phải tăng số lượng sản xuất Tuy nhiên nhu cầu tăng lên hóa không kể, chuỗi cung ứng bị thừa hàng tồn kho đơn đặt hàng lại bị cắt giảm Thoạt nhìn khác biệt biến động đơn hàng khơng hợp lý Bởi người tiêu dùng, trường hợp đứa nhóc, tiêu thụ tã lót mức ổn định, mức độ biến động đơn hàng lại ngày lớn tiến sâu vào chuỗi cung ứng 17 Bài tập nhóm: chiến lược VMI April 5, 2012 P&G gọi tượng “hiệu ứng Bullwhip” (trong số ngành người ta gọi hiệu ứng “whiplash” hay “whipsaw”) e/ Sau sử dụng VMI Sau sử dụng VMI điều mang đến cho Wal-Mart P & G khả giảm rủi ro biến động nhu cầu cao mua theo mùa vụ theo cao điểm bất thường P & G hoạt động theo nhu cầu thực tế, họ sản xuất thực bán, khơng phải dự báo bán Điều giúp tiết kiệm chi phí lớn suốt chuỗi cung ứng Đồng thời, hàng tồn kho giám sát chặt chẽ bổ sung sở cần thiết Wal-Mart P & G, tăng tính thường xuyên điều giúp Wal-Mart P & G mức tồn kho thấp cách giảm tác động biến đổi nhu cầu ngắn xếp lại thời gian Điều đẩy q trình chuyển hóa hàng tồn kho lớn chuỗi cung ứng, chi phí nắm hàng tồn kho thấp Sau sử dụng VMI giúp P & G tính tốn tốt nhu cầu sản xuất họ quy hoạch giao hàng, đảm bảo cấp độ dịch vụ mong muốn đáp ứng Đối với nhà bán lẻ, điều phương tiện gia tăng tiềm tối đa hóa lợi nhuận ý cho khách hàng hài lòng cho người tiêu dùng sản phẩm P & G Với độ xác nhu cầu khả bổ sung để cải thiện, thời gian giao hàng giảm đáng kể phân phối tần số tăng với số lượng thấp để hàng loạt Các kiểm soát hệ thống cho phép P & G Wal-Mart để cải thiện lĩnh vực khác sản xuất quản lý logistics Tổng cộng, xếp giảm đáng kể chi phí chuỗi cung cấp tồn trình, mà cuối ảnh hưởng đến lợi nhuận tạo lớn Khó khăn hay hạn chế việc áp dụng VMI Wal-Mart P&G Việc tự động hoá dây chuyền cung ứng phức tạp khó khăn Nhân viên bạn cần thay đổi cách thức làm việc tại, nhân viên nhà cung cấp mà bạn bổ sung 18 Bài tập nhóm: chiến lược VMI April 5, 2012 vào mạng lưới cần có thay đổi tương tự Chỉ nhà sản xuất lớn quyền lực buộc nhà cung cấp khác chấp hành theo thay đổi Hơn nữa, mục tiêu bạn việc cài đặt hệ thống khiến nhà cung cấp khác lo ngại Ví dụ, cộng tác Wal-Mart P&G làm cho P&G phải gánh vách thêm trách nhiệm quản lý hàng tồn kho - điều mà nhà bán lẻ truyền thống thường tự làm WalMart đòi hỏi P&G thay thực cơng đoạn này, hãng đem lại cho P&G khơng thơng tin hữu ích kịp thời nhu cầu sản phẩm Wal-Mart, giúp cho hoạt động sản xuất P&G hiệu hợp lý Như vậy, muốn đối tác dây chuyền cung ứng “bắt tay” với mình, bạn phải chuẩn bị để thoả hiệp giúp đỡ họ hoàn thành mục tiêu họ Ikea a/ Sơ lược Ikea IKEA công ty chuyên kinh doanh đồ gỗ gia dụng, Ingvar Kamprad thành lập từ năm 1943 Tên gọi IKEA tập đoàn Kamprad đặt từ chữ tên ông chữ tên làng Elmtaryd Agunnaryd, nơi ơng sinh Trải qua gần 70 năm hình thành phát triển, IKEA ngày tập đoàn khổng lồ với 174 trung tâm thương mại đồ gỗ đặt 31 nước khác châu lục Hiện IKEA có tới 90.000 nhân viên làm cho IKEA chuỗi cửa hàng bán lẻ giá rẻ đồ dùng nhà có trụ sở Thụy Điển Các sản phẩm IKEA gồm đồ dùng nhà gỗ, đồ dùng phòng tắm nhà bếp Hiện nay, cơng ty có khoảng 237 cửa hàng bán lẻ 34 quốc gia/lãnh thổ Năm 2006, doanh thu bán lẻ IKEA đạt 17,7 tỷ Euro Bởi IKEA có số nhà máy sản xuất nên hầu hết sản phẩm cung ứng nhà cung cấp Hiện nay, IKEA có khoảng 1500 nhà cung cấp 55 quốc gia Hai phần ba số Châu Âu, lại phần ba Châu 19 Bài tập nhóm: chiến lược VMI April 5, 2012 Á Ở Bắc Mỹ số lượng nhà cung cấp chiếm khoảng 3% Năm quốc gia lớn mà IKEA thực mua hàng Trung Quốc (19%), Ba Lan (12%), Thụy Điển (8%), Ý (7%) Đức (6%) b/ Nguyên nhân khiến Ikea sử dụng VMI - Tình huống: mục tiêu muốn trở thành công ty đứng đầu giơi việc cung cấp đồ đạc cho hộ gia đình năm 2010, với mong muốn tăng trưởng số lượng bán giảm 20% giá so với năm 2000, tăng 10% số lượng bán hàng năm, mang lại lợi ích ngày cho người Với mục tiêu đó, cơng ty cần phải mở rộng 50% diện tích kho hàng tại, để đạt mục tiêu này, Ikea phải tập trung vào việc phát triển hệ thống Logistic có hiệu chuỗi cung ứng mình, ngồi họ cịn cần phải tập trung vào mức độ dịch vụ ổn định vào lúc để giảm thiểu chi phí Logistic liên quan Ikea thừa nhận cách tốt để cắt giảm chi phí logistics giảm thiểu hàng tồn chuỗi cung ứng Hiện Ikea sử dụng nhiều hệ thống phân phối khác nhau: call off, OPDC (order point distribution center), DD (direct delivery), VMI - Nguyên nhân: + Thứ nhất: Ikea tin vị trí nhà cung ứng vị trí tốt để quản lí kiểm sốt việc mua hàng Cơng ty cho khó để nhân viên cơng ty quản lí tất nhà cung ứng với hệ thống danh mục, chủng loại sản phẩm rộng cách hợp lí Tuy nhiên, vị trí nhà cung ứng vị trí tốt để tập trung vào sản phẩm Họ nhận thức tốt nhu cầu lẫn số lượng sản phẩm cần sản xuất + Thứ hai: khu vực thương mại cạnh tranh đưa mức giá thấp cho khác hàng Ngày khó cho ngành gỗ việc cạnh tranh với ngành khác quốc gia có chi phí thấp Balan, Ấn Độ hay Trung 20 Bài tập nhóm: chiến lược VMI April 5, 2012 Quốc Những quốc gia có lợi cạnh tranh chi phí nhân cơng khó để Thụy Điển cạnh tranh c/ Chuỗi cung ứng Quy trình sử dụng VMI Chuỗi cung ứng Ikea gồm có nhà cung cấp, sở liệu, cửa hàng, trung tâm phân phối, Ikea Thụy Điển, Ikea thương mại AB - Nhà cung cấp : phụ trách đơn đặt hàng, đơn đặt hàng xếp theo thứ tự gởi đến sở liệu Ikea, tất thông tin đơn hàng gởi cho nhà cung ứng lần ngày thơng qua tập tin Ikea Bên cạnh đó, nhà cung cấp phụ trách việc đặt phương tiện vận chuyển từ nhà cung cấp đến trung tâm phân phối Tuy nhiên, lịch trình người vận chuyển lo dịch vụ phân phối Ikea trung tâm phân phối Việc chuyển hàng nhanh, quyền sở hữu thuộc Ikea - Cửa hàng Ikea : tập trung vào việc bán sản phẩm Vì thế, cửa hàng gởi thông tin mức độ hàng tồn, sản phẩm bán hay đặt khách hàng - Ikea Thụy Điển : dự báo nhu cầu tương lại sản phẩm Do đó, họ gởi thơng tin dự báo đến trung tâm liệu Họ chịu trách nhiệm cho việc thiết lập mức độ hàng tồn tối đa tối thiểu trung tâm phân phối 21 Bài tập nhóm: chiến lược VMI - April 5, 2012 Trung tâm phân phối : theo dõi mức hàng tồn trung tâm phân phối gởi thông tin lại trung tâm liệu - Ikea thương mại AB : nhiệm vụ họ để đảm bảo nhà cung cấp đáp ứng nghĩa vụ Nếu nhà cung cấp nhận thấy có vấn đề nào, liên hệ với phận Hỗ trợ kinh doanh cá nhân Ikea, họ giải vấn đề 22 Bài tập nhóm: chiến lược VMI April 5, 2012 d/ Kết đạt sử dụng VMI 23 Bài tập nhóm: chiến lược VMI - April 5, 2012 Hạn chế sử dụng VMI là: + gia tăng mức độ hàng tồn trung tâm phân phối Ikea + khó khăn việc thiết lập mối quan hệ với nhà cung ứng: đòi hỏi phải tin tưởng lẫn gia tăng chi phí để giữ mối quan hệ 24 Bài tập nhóm: chiến lược VMI April 5, 2012 Công ty BSD a Giới thiệu công ty PSD: - Point spring & Driveshaft thành lập vào năm 1926 - Brake Drum & Equipment thành lập vào năm 1951 - Hai công ty sáp nhập với tháng năm 1997 lấy tên PSD,để phục vụ tốt nhu cầu ngành công nghiệp vận tải đường - PSD nhà phân phối hàng đầu phận xe tải trung hạng nặng - Trong số 5.000 nhà phân phối phụ tùng xe tải, PSD gần công nhận năm nhà phân phối hàng đầu Hoa Kỳ - Thành phần quan trọng thành công PSD cung cấp phận vào thời điểm b trước sử dụng VMI: PSD tính hệ thống kinh doanh truyền thống họ để quản lý hàng tồn kho, họ gặp hạn chế: - hàng tồn kho hoạt động thông tin quan trọng không cập nhật thường xun =>Khơng đủ để trì rõ hàng hình ảnh nhu cầu khách hàng dao động hệ thống chập chạm việc phản ứng => tồn kho; tiến hành đơn đặt hàng làm gia tăng chi phí Bill Ryan (CEO PSD) nhận thấy cơng ty hàng đầu giới sử dụng VMI thành công việc quản lý hàng tồn kho =>PSD áp dụng chiên lược VMI c sau dùng VMI: - VMI giúp PSD quản lý hàng tồn kho cách hiệu quả, đáp ứng đủ số lượng thích hợp sản phẩm kho, khách hàng cần - phản ứng nhanh chóng nhu cầu khách hàng thông tin liên lạc với cung cấp chủ chốt - khơng tăng hàng tồn kho =>giảm chi phí tồn kho chi phí thực xúc tiến, tăng lợi nhuận 25 Bài tập nhóm: chiến lược VMI April 5, 2012 - Dòng sản phẩm thực tế tăng nhẹ 96% - giúp nhà cung cấp việc đưa dự báo tốt kế hoạch sản xuất III Công ty Việt Nam a Giới thiệu Metro Vietnam Unilever  Metro Việt Nam Metro nhà cung cấp sỉ mặt hàng thực phẩm & phi thực thẩm cho tất hội viên thức Metro theo phương thức “ Cash & Carry “ Metro cung cấp giải pháp kinh doanh chuyên nghiệp cho khách hàng chuyên nghiệp Tiếp theo thành cơng mơ hình Cash & Carry tồn giới,cơng ty Metro tiếp tục mang lợi ích mơ hình đến Việt Nam.Bốn trung tâm phân phối khánh thành,hai TP.HCM vào ngày 28/03/2002 (METRO Bình Phú) 05/12/2002 (METRO An Phú);một thủ Hà Nội vào ngày 30/07/2003 (METRO Thăng Long) trung tâm khác thành phố Cần Thơ vào ngày 23/12/2004(METRO Hưng Lợi).Tiếp theo đời hàng loạt trung tâm Metro thành phố lớn khác Việt Nam.Với việc cung cấp phong phú 7,000 mặt hàng thực phẩm 8,000 mặt hàng phi thực phẩm,được đóng gói theo kích cỡ khác để đáp ứng nhu cầu kinh doanh cụ thể khách hàng địa điểm Metro Metro Cash & Carry tạo điểm chuẩn lựa chọn mua sắm thỏa mãn khách hàng doanh nghiệp Metro người tiên phong việc kinh doanh theo mơ hình Trả Tiền Ngay & Tự Vận Chuyển (Cash & Carry) Việt Nam doanh nghiệp vị trí số lĩnh vực - Với nguồn hàng phong phú 15,000 mặt hàng - Với 300 nhân viên kho - Và 90,000 hội viên đăng ký nơi Mơ hình chuỗi cung ứng Metro 26 Bài tập nhóm: chiến lược VMI April 5, 2012  Unilever Việt Nam Unilever tập đoàn toàn cầu anh Hà lan tiếng giới lĩnh vực sản xuất sản phẩm tiêu dùng nhanh bao gồm sản phẩm chăm sóc vệ sinh cá nhân gia đình, thức ăn, trà đồ uống từ trà Các nhãn hiệu tiêu biểu Unilever tiêu dùng chấp nhận rộng rãi toàn cầu Lipton, Knorr, Cornetto, Omo, Lux, Vim, Lifebouy, Dove, Close-Up, Sunsilk, Clear, Pond’s, Hazeline, Vaseline, … với doanh thu hàng triệu đô cho nhãn hiệu chứng tỏ Unilever công ty thành công giới lĩnh vực kinh doanh chăm sóc sức khỏe người tiêu dùng( Personel Care) Cùng với Proctol &Gambel ( P&G), Unilever thống trị khắp giới sản phẩm Là công ty đa quốc gia việc mở rộng kinh doanh đặt nhiều chi nhánh giới để chiếm lĩnh thị trường toàn cầu mục tiêu Unilever Unilever Việt Nam thành lập năm 1995 bước chiến lược tổng thể Unilever Unilever Việt Nam thực chất tập hợp ba công ty riêng biệt : Liên doanh Lever Việt Nam 27 Bài tập nhóm: chiến lược VMI April 5, 2012 có trụ sở Hà Nội, Elida P/S Thành phố Hồ chí Minh Cơng ty Best Food đặt thành phố Hồ Chí Minh Unilever VN có nhà máy Hà Nội, Củ Chi, Thủ Đức khu công nghiệp Biên Hịa Cơng ty có hệ thống phân phối bán hàng tồn quốc thơng qua 350 nhà phân phối lớn 150.000 cửa hàng bán lẻ Hiện công ty đạt mức tăng trưởng khoảng 35-40% tuyển dụng 2000 nhân viên Ngồi cơng ty cịn hợp tác với nhiều nhà máy xí nghiệp nội địa hoạt động sản xuất gia công, cung ứng nguyên vật liệu sản xuất, bao bì thành phẩm Các hoạt động hợp tác kinh doanh giúp Unilever VN tiết kiệm chi phí nhập hạ giá thành sản phẩm Ví dụ mơ hình chuỗi cung ứng Unilever 28 Bài tập nhóm: chiến lược VMI April 5, 2012 b Trước sử dụng VMI: Trong mơ hình cũ, trước sử dụng VMI, Metro mua quản lý hàng tồn kho Unilever tương tự hầu hết ngành công nghiệp Dự báo nhu cầu, sau xem xét mức tồn kho tại, tiến tới lập kế hoạch Các vấn đề cố hữu hệ thống nhu cầu biến đổi, đơn đặt hàng bổ sung hay đơn đặt hàng bất ngờ số lượng Nếu khơng có liệu thiện 29 Bài tập nhóm: chiến lược VMI April 5, 2012 hàng tồn kho, người mua suy đoán nhu cầu bổ sung sản phẩm cần thiết Đơn đặt hàng họ dựa dự đoán nhu cầu tương lai, nhiều trường hợp dẫn đến cung ứng hàng tồn kho Metro phải đối mặt với nguy thiếu hàng tồn kho hàng tồn kho dư thừa Một vấn đề tiềm ẩn chưa sử dụng VMI có vài thời điểm, nhu cầu vượt mức trung bình Bởi nhà cung cấp phụ thuộc vào người mua mơ hình truyền thống, nhà cung cấp dự báo thời gian cao điểm mà khơng có kiến thức trước Trong trường hợp này, cơng suất khơng đầy đủ phù hợp cho sản xuất khối lượng sản phẩm cao Các nguy thiếu hàng tồn kho lại phức tạp dẫn đến tiềm doanh số bán hàng c Sau sử dụng VMI Sau sử dụng VMI mang đến cho Metro Unilever giảm rủi ro biến động nhu cầu cao theo mùa vụ theo cao điểm bất thường Unilever hoạt động theo nhu cầu thực tế, họ sản xuất thực bán, khơng phải dự báo bán Điều giúp tiết kiệm chi phí lớn suốt chuỗi cung ứng Đồng thời, hàng tồn kho giám sát chặt chẽ bổ sung sở cần thiết Hạn chế stock out giảm chi phí tồn kho Với độ xác nhu cầu khả bổ sung để cải thiện, thời gian giao hàng giảm đáng kể khả phân phối hiệu VMI cho phép Unilever Metro cải thiện hoạt động sản xuất quản lý logistics 30