(Tiểu luận) kế hoạch kinh doanh garatech việt nam

HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH KẾ HOẠCH KINH DOANH Tên công ty: Ngành/lĩnh vực kinh GaraTech Việt Nam Xử lý liệu, cho thuê hoạt động liên doanh: quan Người soạn thảo: Địa liên lạc: Số điện thoại: Email: Xuất phần mềm Nhóm 1.7 Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng 0369851290 giapthihue33@gmail.com Hà Nội, tháng năm 2023 MỤC LỤC TÓM LƯỢC I PHÂN TÍCH NGÀNH, KHÁCH HÀNG VÀ ĐỐI THỦ CẠNH TRANH 1.1 Phân tích ngành 1.1.1 Ước lượng quy mô thị trường: Phân tích TAM, SAM, SOM 1.1.2 Phân tích theo mơ hình “5 áp lực cạnh tranh” 1.1.3 Kiểm chứng khách hàng chue cửa hàng, doanh nghiệp sửa chữa bảo dưỡng xe 11 II 1.2 Phân tích Khách hàng 16 1.3 Phân tích đối thủ cạnh tranh 18 1.3.1 Các website đặt lịch sửa chữa bảo dưỡng xe hãng .18 1.3.2 Các ứng dụng sửa chữa xe lưu động .19 MÔ TẢ CÔNG TY VÀ SẢN PHẨM 21 2.1 Giới thiệu công ty .22 2.2 Giới thiệu sản phẩm 22 III KẾ HOẠCH MARKETING .23 3.1 Mục tiêu Marketing .23 3.2 Phân tích SWOT 24 3.2.1 Điểm mạnh - Strengths 24 3.2.2 Điểm yếu - Weaknesses 24 3.2.3 Cơ hội - Opportunities 25 3.2.4 Nguy - Threats 25 3.3 Chiến lược Marketing Mix 7P .25 3.3.1 Chiến lược sản phẩm (Product) 25 3.3.2 Chiến lược giá (Price) .27 3.3.3 Chiến lược kênh phân phối (Place) 27 3.3.4 Chiến lược quảng bá (Promotion) 28 3.3.5 Chiến lược người (People) 28 3.3.6 Chiến lược quy trình (Process) 29 3.3.7 Chiến lược sở hạ tầng, vật chất hỗ trợ Marketing 29 IV KẾ HOẠCH SẢN XUẤT 29 4.1 Bảng quy trình thực công việc xây dựng app thời gian thực bước: 31 V 4.2 Sơ đồ pert 32 4.3 Biểu đồ phụ tải nguồn lực: 33 KẾ HOẠCH NHÂN SỰ 33 5.1 Nhóm đồng sáng lập điều hành doanh nghiệp 33 5.1.1 Hội đồng thành viên 33 5.1.2 Giám đốc 34 5.1.3 Trưởng phòng ban 35 5.2 Ban cố vấn hội đồng thành viên 36 5.2.1 Ban cố vấn 36 5.2.2 Hội đồng thành viên 37 5.3 Tổ chức máy nhân 38 5.3.1 Phòng vận hành 38 5.3.2 Phịng tài .40 5.3.3 Phòng Marketing 40 5.3.4 Phòng Kỹ thuật 41 5.3.5 Phòng Nhân .42 5.4 Thù lao quyền sở hữu .42 5.4.1 Phân chia lợi nhuận cho thành viên đồng sáng lập 43 5.4.2 Thù lao Chủ tịch Hội đồng thành viên, Giám đốc 43 5.4.3 Mức thù lao Trưởng phòng ban 43 5.4.4 Mức thù lao nhân viên phòng ban .43 VI KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH (Nộp file Excel) 44 VII PHỤ LỤC 44 CHƯƠNG I: QUY ĐỊNH CHUNG 45 CHƯƠNG III: TÀI CHÍNH .60 CHƯƠNG IV: GIẢI THỂ, PHÁ SẢN VÀ THANH LÝ TÀI SẢN 63 CHƯƠNG V: QUY ĐỊNH THỰC HIỆN 64 DANH MỤC HÌNH Ả Hình 1 Mơ hình kinh doanh Business Model Canvas Cơng ty GaraTech Việt Nam7 YHình Sơ đồ PERT 32 Hình Biểu đồ phụ tải nguồn lực .33 TÓM LƯỢC Mục tiêu công ty Mục tiêu doanh nghiệp cung cấp ứng dụng kết nối khách hàng đơn vị sửa chữa bảo dưỡng xe chỗ bao gồm sau: Tạo tảng trực tuyến để kết nối khách hàng với đơn vị sửa chữa xe chỗ, giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm chọn lựa dịch vụ sửa chữa xe phù hợp với nhu cầu Tạo mơi trường cạnh tranh lành mạnh đơn vị sửa chữa xe chỗ, đẩy mạnh cải tiến đổi cách cung cấp dịch vụ sửa chữa xe chỗ Nâng cao chất lượng dịch vụ sửa chữa xe chỗ cách đưa đánh giá phản hồi từ khách hàng chất lượng thái độ phục vụ đơn vị sửa chữa xe Tăng cường tính minh bạch q trình sửa chữa xe chỗ, giúp khách hàng kiểm sốt chi phí tiến độ sửa chữa Tăng doanh số lợi nhuận: Bằng cách cung cấp ứng dụng kết nối khách hàng đơn vị sửa chữa xe chỗ, doanh nghiệp tăng doanh số lợi nhuận thơng qua việc thu phí hoa hồng từ đơn vị sửa chữa Đồng thời, doanh nghiệp cịn tăng số lượng khách hàng sử dụng ứng dụng thơng qua việc cải thiện trải nghiệm khách hàng Sứ mệnh Sứ mệnh Garatech mang lại trải nghiệm sửa chữa bảo dưỡng xe dễ dàng, an toàn, thuận tiện Tầm nhìn GaraTech hướng tới trở thành ứng dụng hàng đầu Việt Nam giúp kết nối người cung cấp dịch vụ sửa chữa xe lưu động với chủ phương tiện xe máy tơ Hình 1 Mơ hình kinh doanh Business Model Canvas Cơng ty GaraTech Việt Nam Document continues below Discover more from: tích hoạt Phân động kinh… MR0002 Học viện Cơng ng… 61 documents Go to course Chuong phân tích 12 hoạt động kinh… Phân tích hoạt độn… 100% (3) Bài thu hoạch SHCD 11 - Bài thu hoạch sin… Phân tích hoạt độn… 100% (1) BO QUY Chuan 19 LOGO - Bộ quy… Phân tích hoạt động… None BTL PP LUẬN Phương pháp luận Phân tích hoạt động… None ƠN TẬP CUỐI KỲ 29 I MƠN PHÂN TÍCH… Phân tích PHÂN TÍCH NGÀNH, KHÁCH HÀNG VÀ ĐỐI THỦ CẠNH TRANH hoạt động… I.1 None Phân tích ngành I.1.1 Ước lượng quy mơ thị trường: Phân tích TAM, SAM, SOM I.1.1.1 Mẫu đơn xin chuyển TAM TAM quy mô tồn thị trường, phản ánh tầm nhìn tiềm tương TTTN lai đổi học phần sản phẩm mà doanh nghiệp cung cấp Phân tích Để phân tích quy mơ thị trường, nhóm thực thu thập liệu số phương tiện đãNone hoạt động… đăng ký quan Cảnh sát giao thông 5.855.276 tơ, 65.137.950 mơ tơ Trong đó, số lao động có độ tuổi từ 18 đến 65 tuổi tính đến năm 2022 52.198.423 người Như vậy, số lượng khách hàng có nhu cầu khả chi trả cho dịch vụ sửa chữa lưu động 52.198.423 người Số lượng đơn vị cung cấp dịch vụ sửa chữa ô tô, xe máy khoảng 852.250 doanh nghiệp Theo khảo sát có 75.7% có nhu cầu cho việc sử dụng ứng dụng dịch vụ sửa xe bảo dưỡng Như vậy, số lượng khách hàng có nhu cầu cho việc sử dụng ứng dụng dịch vụ sửa xe bảo dưỡng là: 52.198.423 * 75,7%= 39.514.206 khách hàng Có 71,9% đơn vị sửa chữa xe tham gia khảo sát sẵn sàng tham gia sử dụng app Như vậy, số lượng đơn vị sửa chữa xe có nhu cầu cho việc sử dụng ứng dụng dịch vụ sửa xe bảo dưỡng là: 852.250 * 71.9% = 612.767 khách hàng TAM ước tính khoảng: 52.198.423 + 852.250 = 53.050.673 (khách hàng) I.1.1.2 SAM SAM quy mơ thị trường sẵn có nhằm phục vụ phân khúc TAM Theo khảo sát có 75.7% chủ phương tiện có nhu cầu cho việc sử dụng ứng dụng dịch vụ sửa xe bảo dưỡng Như vậy, số lượng khách hàng có nhu cầu cho việc sử dụng ứng dụng dịch vụ sửa xe bảo dưỡng là: 52.198.423 * 75,7%= 39.514.206 khách hàng Có 59,6% đơn vị sửa chữa xe tham gia khảo sát sẵn sàng tham gia sử dụng app Như vậy, số lượng đơn vị sửa chữa xe có nhu cầu cho việc sử dụng ứng dụng dịch vụ sửa xe bảo dưỡng là: 852.250 * 59.6% = 507.941 khách hàng SAM ước tính khoảng: 39.514.206 + 612.767 = 40.022.147 khách hàng I.1.1.3 SOM SOM thị trường mà doanh nghiệp phục vụ được, phần SAM mà doanh nghiệp nắm bắt, chiếm lĩnh với khả nguồn lực Tại Việt Nam chưa có tảng chuyên dụng kết nối trực tiếp người có nhu cầu sửa chữa xe cửa hàng cung cấp dịch vụ sửa chữa xe lưu động Chính vậy, đời GaraTech kết nối khách hàng có nhu cầu sửa chữa xe lưu động đơn vị cung cấp dịch vụ sửa chữa xe Với khả nguồn lực có, doanh nghiệp đặt mục tiêu năm đầu phát triển ứng dụng phục vụ 8% SAM SOM ước tính khoảng: 8% x 40.022.147 = 3.201.771(khách hàng) I.1.2 Phân tích theo mơ hình “5 áp lực cạnh tranh” I.1.2.1 Đối thủ cạnh tranh tại: Các cửa hàng sửa chữa xe truyền thống: Các cửa hàng sửa chữa xe có sở vật chất ổn định, trang bị đầy đủ công cụ kỹ thuật viên chuyên nghiệp đối thủ cạnh tranh trực tiếp dịch vụ sửa xe lưu động Các cửa hàng ủy quyền hãng xe: Các hãng sản xuất xe cung cấp dịch vụ sửa chữa hãng cho khách hàng họ đối thủ gián tiếp dịch vụ sửa xe lưu động Các kỹ thuật viên tự do: Các kỹ thuật viên tự nhóm kỹ thuật viên cung cấp dịch vụ sửa xe lưu động mà không cần phải có sở vật chất dịch vụ sửa xe lưu động chuyên nghiệp I.1.2.2 Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn Các cửa hàng sửa chữa xe truyền thống: Mặc dù cửa hàng không cung cấp dịch vụ lưu động, với phát triển công nghệ thơng tin, cửa hàng cung cấp thêm dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng xe lưu động thông qua kết nối trực tuyến với khách hàng Các trung tâm sửa chữa hãng: Khi hãng xe ngày có nhiều lợi nhuận, họ hướng tới cung cấp dịch vụ nhằm chăm sóc khách hàng họ cách tốt Họ mở rộng phạm vi cung cấp dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng xe hãng, hướng tới cung cấp dịch vụ chăm sóc chất lượng đến khách hàng Các ứng dụng di động sửa chữa, bảo dưỡng xe mới: Với thị trường khách hàng lớn phát triển nhanh chóng cơng nghệ, tương lai xuất nhiều doanh nghiệp đầu tư vào việc phát triển ứng dụng cung cấp dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng lưu động phương tiện xe máy ô tô Các công ty bảo hiểm xe: Các công ty bảo hiểm xe cung cấp dịch vụ sửa chữa xe cho khách hàng họ Việc cung cấp dịch vụ bảo dưỡng, sửa chữa xe lưu động trở thành hướng phát triển cho công ty bảo hiểm xe nhằm mang tới thỏa mãn cao cho khách hàng I.1.2.3 Khách hàng Khách hàng ngành cứu hộ xe có nhiều lựa chọn sức ảnh hưởng để đàm phán giá chất lượng dịch vụ Khả đàm phán khách hàng ảnh hưởng đến giá định vị doanh nghiệp sửa chữa, bảo dưỡng xe lưu động Thời gian đáp ứng: Các nhà cung cấp khác cung cấp thời gian đáp ứng nhanh so với ứng dụng kết nối sửa xe lưu động Điều khiến khách hàng chọn nhà cung cấp khác thay ứng dụng Đáp ứng khách hàng: Các nhà cung cấp khác có sách hỗ trợ khách hàng tốt so với ứng dụng kết nối sửa chữa, bảo dưỡng xe lưu động Điều khiến khách hàng chọn nhà cung cấp khác thay ứng dụng Chất lượng dịch vụ: Hiện cửa hàng, hệ thống lớn (ví dụ: Honda) có cung cấp dịch vụ sửa chữa xe chỗ Điều khiến khách hàng chọn dịch vụ của nhà cung cấp thay ứng dụng I.1.2.4 Nhà cung cấp Nhiều cửa hàng cịn e ngại khoản phí cần bỏ sử dụng ứng dụng Những cửa hàng nhỏ lẻ có nhân nên khơng muốn tham gia cịn cửa hàng lớn có website tảng cung cấp dịch vụ sửa chữa lưu động Các cửa hàng truyền thống ngại thay đổi, không thành thạo công nghệ I.1.2.5 Sản phẩm thay Trong ngành cứu hộ xe, sản phẩm dịch vụ thay bao gồm phương tiện khác xe tải, dịch vụ kéo xe phương tiện khác Các dịch vụ thay cạnh tranh trực tiếp với dịch vụ cứu hộ tạo áp lực cạnh tranh 8.2 Hội đồng thành viên có quyền nhiệm vụ sau đây: a) Quyết định chiến lược phát triển kế hoạch kinh doanh năm công ty; b) Quyết định tăng giảm vốn điều lệ, định thời điểm phương thức huy động thêm vốn; c) Quyết định phương thức đầu tư dự án đầu tư có giá trị 50% tổng giá trị tài sản ghi báo cáo tài thời điểm cơng bố gần công ty; d) Quyết định giải pháp phát triển thị trường, tiếp thị chuyển giao công nghệ; thông qua hợp đồng vay, cho vay, bán tài sản có giá trị lớn 50% tổng giá trị tài sản ghi báo cáo tài thời điểm công bố gần công ty; đ) Bầu, miễn nhiệm, bãi nhiệm Chủ tịch Hội đồng thành viên; định bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức, ký chấm dứt hợp đồng Giám đốc, Kế toán trưởng e) Quyết định mức lương, thưởng lợi ích khác Chủ tịch Hội đồng thành viên, Giám đốc, Kế tốn trưởng; g) Thơng qua báo cáo tài năm, phương án sử dụng phân chia lợi nhuận phương án xử lý lỗ công ty; h) Quyết định cấu tổ chức quản lý công ty; i) Quyết định thành lập công ty con, chi nhánh, văn phòng đại diện; k) Sửa đổi, bổ sung Điều lệ công ty; l) Quyết định tổ chức lại công ty; m) Quyết định giải thể yêu cầu phá sản công ty; ĐIỀU NGƯỜI ĐẠI DIỆN THEO UỶ QUYỀN 9.1 Việc định người đại diện theo uỷ quyền phải văn bản, thông báo đến công ty quan đăng ký kinh doanh thời hạn bảy ngày làm việc kể từ ngày định Thơng báo phải có nội dung chủ yếu sau đây: a) Tên, địa trụ sở chính, quốc tịch, số ngày định thành lập đăng ký kinh doanh; b) Tỷ lệ vốn góp, số ngày cấp giấy chứng nhận phần vốn góp; c) Họ, tên, địa thường trú, quốc tịch, số Giấy chứng minh nhân dân, Hộ chiếu chứng thực cá nhân hợp pháp khác người đại diện theo uỷ quyền định; d) Thời hạn uỷ quyền; đ) Họ, tên, chữ ký người đại diện theo pháp luật thành viên, người đại diện theo uỷ quyền thành viên 9.2 Người đại diện theo uỷ quyền phải có tiêu chuẩn điều kiện sau đây: a) Đủ lực hành vi dân sự; b) Không thuộc đối tượng bị cấm thành lập quản lý doanh nghiệp; c) Có trình độ chun môn, kinh nghiệm quản lý kinh doanh ngành, nghề kinh doanh chủ yếu công ty; 9.3 Người đại diện theo uỷ quyền nhân danh thành viên thực quyền nghĩa vụ thành viên Hội đồng thành viên theo quy định Điều lệ Mọi hạn chế thành viên người đại diện theo uỷ quyền việc thực quyền thành viên thông qua Hội đồng thành viên khơng có hiệu lực pháp lý bên thứ ba 9.4 Người đại diện theo uỷ quyền có nghĩa vụ tham dự đầy đủ họp Hội đồng thành viên; thực quyền nghĩa vụ thành viên Hội đồng thành viên cách trung thực, cẩn trọng, tốt nhất, bảo vệ tối đa lợi ích hợp pháp thành viên cơng ty 9.5 Người đại diện theo uỷ quyền có số phiếu biểu tương ứng với phần vốn góp uỷ quyền ĐIỀU 10 CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG THÀNH VIÊN 10.1 Hội đồng thành viên bầu thành viên làm Chủ tịch Chủ tịch Hội đồng thành viên kiêm Giám đốc công ty 10.2 Chủ tịch Hội đồng thành viên có quyền nhiệm vụ sau đây: a) Chuẩn bị tổ chức việc chuẩn bị chương trình, kế hoạch hoạt động Hội đồng thành viên; b) Chuẩn bị tổ chức việc chuẩn bị chương trình, nội dung, tài liệu họp Hội đồng thành viên để lấy ý kiến thành viên; c) Triệu tập chủ trì họp Hội đồng thành viên tổ chức việc lấy ý kiến thành viên; d) Giám sát tổ chức giám sát việc thực định Hội đồng thành viên; đ) Thay mặt Hội đồng thành viên ký định Hội đồng thành viên; 10.3 Nhiệm kỳ Chủ tịch Hội đồng thành viên không năm năm Chủ tịch Hội đồng thành viên bầu lại với số nhiệm kỳ không hạn chế 10.4 Trường hợp vắng mặt Chủ tịch Hội đồng thành viên uỷ quyền văn cho thành viên thực quyền nhiệm vụ Chủ tịch Hội đồng thành viên Trường hợp khơng có thành viên uỷ quyền Chủ tịch Hội đồng thành viên không làm việc thành viên cịn lại bầu người số thành viên tạm thời thực quyền nhiệm vụ Chủ tịch Hội đồng thành viên theo nguyên tắc đa số bán ĐIỀU 11 TRIỆU TẬP HỌP HỘI ĐỒNG THÀNH VIÊN 11.1 Hội đồng thành viên triệu tập họp theo yêu cầu Chủ tịch Hội đồng thành viên theo yêu cầu thành viên nhóm thành viên quy định điểm i điểm k khoản 7.1 Điều Điều lệ Cuộc họp Hội đồng thành viên tổ chức trụ sở cơng ty Chủ tịch Hội đồng thành viên chuẩn bị tổ chức việc chuẩn bị chương trình, nội dung tài liệu triệu tập họp Hội đồng thành viên Thành viên có quyền kiến nghị văn chương trình họp Kiến nghị phải có nội dung chủ yếu sau đây: a) Họ, tên, địa thường trú, quốc tịch, số Giấy chứng minh nhân dân, Hộ chiếu chứng thực cá nhân hợp pháp khác thành viên cá nhân; tên, địa thường trú, quốc tịch, số định thành lập số đăng ký kinh doanh thành viên tổ chức; họ, tên, chữ ký thành viên người đại diện theo uỷ quyền; b) Tỷ lệ phần vốn góp, số ngày cấp giấy chứng nhận phần vốn góp; c) Nội dung kiến nghị đưa vào chương trình họp; d) Lý kiến nghị Chủ tịch Hội đồng thành viên phải chấp thuận kiến nghị bổ sung chương trình họp Hội đồng thành viên kiến nghị có đủ nội dung theo quy định gửi đến trụ sở cơng ty chậm ngày làm việc trước ngày họp Hội đồng thành viên; trường hợp kiến nghị đệ trình trước họp kiến nghị chấp thuận đa số thành viên dự họp đồng ý 11.2 Thơng báo mời họp Hội đồng thành viên giấy mời, điện thoại, fax, telex phương tiện điện tử khác gửi trực tiếp đến thành viên Hội đồng thành viên Nội dung thông báo mời họp phải xác định rõ thời gian, địa điểm chương trình họp Chương trình tài liệu họp phải gửi cho thành viên công ty trước họp Tài liệu sử dụng họp liên quan đến định sửa đổi, bổ sung Điều lệ công ty, thông qua phương hướng phát triển công ty, thơng qua báo cáo tài năm, tổ chức lại giải thể công ty phải gửi đến thành viên chậm hai ngày làm việc trước ngày họp 11.3 Trường hợp Chủ tịch Hội đồng thành viên không triệu tập họp Hội đồng thành viên theo yêu cầu thành viên, nhóm thành viên theo quy định điểm k điểm l khoản 7.1 Điều Điều lệ thời hạn mười lăm ngày kể từ ngày nhận yêu cầu thành viên, nhóm thành viên triệu tập họp Hội đồng thành viên; trường hợp này, xét thấy cần thiết, yêu cầu quan đăng ký kinh doanh giám sát việc tổ chức tiến hành họp Hội đồng thành viên; đồng thời, có quyền nhân danh nhân danh công ty khởi kiện Chủ tịch Hội đồng thành viên việc không thực nghĩa vụ quản lý, gây thiệt hại đến lợi ích hợp pháp thành viên nhóm thành viên 11.4 Yêu cầu triệu tập họp Hội đồng thành viên theo quy định khoản 11.3 Điều phải văn bản, có nội dung chủ yếu sau đây: a) Họ, tên, địa thường trú, quốc tịch, số Giấy chứng minh nhân dân, Hộ chiếu chứng thực cá nhân hợp pháp khác thành viên cá nhân; tên, địa thường trú, quốc tịch, số định thành lập số đăng ký kinh doanh thành viên tổ chức; tỷ lệ vốn góp, số ngày cấp giấy chứng nhận phần vốn góp thành viên yêu cầu; b) Lý yêu cầu triệu tập họp Hội đồng thành viên vấn đề cần giải quyết; c) Dự kiến chương trình họp; d) Họ, tên, chữ ký thành viên yêu cầu người đại diện theo uỷ quyền họ 11.5 Trường hợp yêu cầu triệu tập họp Hội đồng thành viên khơng có đủ nội dung theo quy định khoản 11.4 Điều Chủ tịch Hội đồng thành viên phải thông báo văn cho thành viên, nhóm thành viên có liên quan biết thời hạn bảy ngày làm việc, kể từ ngày nhận yêu cầu Trong trường hợp khác, Chủ tịch Hội đồng thành viên phải triệu tập họp Hội đồng thành viên thời hạn mười lăm ngày, kể từ ngày nhận yêu cầu Trường hợp Chủ tịch Hội đồng thành viên không triệu tập họp Hội đồng thành viên theo quy định phải chịu trách nhiệm cá nhân trước pháp luật thiệt hại xảy cơng ty thành viên có liên quan cơng ty Trong trường hợp này, thành viên nhóm thành viên yêu cầu có quyền triệu tập họp Hội đồng thành viên Chi phí hợp lý cho việc triệu tập tiến hành họp Hội đồng thành viên cơng ty hồn lại ĐIỀU 12 ĐIỀU KIỆN VÀ THỂ THỨC HỌP HỘI ĐỒNG THÀNH VIÊN 12.1 Cuộc họp Hội đồng thành viên tiến hành có số thành viên dự họp đại diện 75% vốn điều lệ; 12.2 Trường hợp họp lần thứ không đủ điều kiện tiến hành theo quy định khoản 12.1 Điều triệu tập họp lần thứ hai thời hạn mười lăm ngày, kể từ ngày dự định họp lần thứ Cuộc họp Hội đồng thành viên triệu tập lần thứ hai tiến hành có số thành viên dự họp đại diện 50% vốn điều lệ; 12.3 Trường hợp họp lần thứ hai không đủ điều kiện tiến hành theo quy định khoản 12.2 Điều triệu tập họp lần thứ ba thời hạn mười ngày làm việc, kể từ ngày dự định họp lần thứ hai Trong trường hợp này, họp Hội đồng thành viên tiến hành không phụ thuộc số thành viên dự họp số vốn điều lệ đại diện số thành viên dự họp 12.4 Thành viên, người đại diện theo uỷ quyền thành viên phải tham dự biểu họp Hội đồng thành viên ĐIỀU 13 QUYẾT ĐỊNH CỦA HỘI ĐỒNG THÀNH VIÊN 13.1 Hội đồng thành viên thông qua định thuộc thẩm quyền hình thức biểu họp, lấy ý kiến văn vấn đề sau: a) Sửa đổi, bổ sung Điều lệ công ty; b) Quyết định phương hướng phát triển công ty; c) Bầu, miễn nhiệm, bãi nhiệm Chủ tịch Hội đồng thành viên; bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức Giám đốc; d) Thơng qua báo cáo tài năm; đ) Tổ chức lại giải thể công ty 13.2 Quyết định Hội đồng thành viên thông qua họp trường hợp sau đây: a) Được số phiếu đại diện 65% tổng số vốn góp thành viên dự họp chấp thuận; b) Được số phiếu đại diện 75% tổng số vốn góp thành viên dự họp chấp thuận định bán tài sản có giá trị lớn 50% tổng giá trị tài sản ghi báo cáo tài gần công ty, sửa đổi, bổ sung Điều lệ công ty, tổ chức lại, giải thể công ty; 13.3 Quyết định Hội đồng thành viên thông qua hình thức lấy ý kiến văn số thành viên đại diện 75% vốn điều lệ chấp thuận; ĐIỀU 14 BIÊN BẢN HỌP HỘI ĐỒNG THÀNH VIÊN 14.1 Các họp Hội đồng thành viên phải ghi vào sổ biên công ty 14.2 Biên họp Hội đồng thành viên phải làm xong thông qua trước kết thúc họp Biên phải có nội dung chủ yếu sau đây: a) Thời gian địa điểm họp; mục đích, chương trình họp; b) Họ, tên, tỷ lệ vốn góp, số ngày cấp giấy chứng nhận phần vốn góp thành viên, người đại diện theo uỷ quyền dự họp; họ, tên, tỷ lệ vốn góp, số ngày cấp giấy chứng nhận phần vốn góp thành viên, người đại diện uỷ quyền thành viên không dự họp; c) Vấn đề thảo luận biểu quyết; tóm tắt ý kiến phát biểu thành viên vấn đề thảo luận; d) Tổng số phiếu biểu tán thành, khơng tán thành, khơng có ý kiến vấn đề biểu quyết; đ) Các định thông qua; e) Họ, tên, chữ ký thành viên, người đại diện theo uỷ quyền dự họp ĐIỀU 15 THỦ TỤC THÔNG QUA QUYẾT ĐỊNH CỦA HỘI ĐỒNG THÀNH VIÊN THEO HÌNH THỨC LẤY Ý KIẾN BẰNG VĂN BẢN Thẩm quyền thể thức lấy ý kiến thành viên văn để thông qua định thực theo quy định sau đây: 15.1 Chủ tịch Hội đồng thành viên định việc lấy ý kiến thành viên Hội đồng thành viên văn để thông qua định vấn đề thuộc thẩm quyền; 15.2 Chủ tịch Hội đồng thành viên có trách nhiệm tổ chức việc soạn thảo, gửi báo cáo, tờ trình nội dung cần định, dự thảo định phiếu lấy ý kiến đến thành viên Hội đồng thành viên Phiếu lấy ý kiến phải có nội dung chủ yếu sau đây: a) Tên, địa trụ sở chính, số ngày cấp Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh, nơi đăng ký kinh doanh công ty; b) Họ, tên, địa chỉ, quốc tịch, số Giấy chứng minh nhân dân, Hộ chiếu chứng thực cá nhân hợp pháp khác, tỷ lệ phần vốn đại diện thành viên Hội đồng thành viên; c) Vấn đề cần lấy ý kiến ý kiến trả lời tương ứng theo thứ tự tán thành, khơng tán thành khơng có ý kiến; d) Thời hạn cuối phải gửi phiếu lấy ý kiến công ty; đ) Họ, tên, chữ ký Chủ tịch thành viên Hội đồng thành viên Phiếu lấy ý kiến có nội dung đầy đủ, xác thành viên gửi công ty thời hạn quy định coi hợp lệ; 15.3 Chủ tịch Hội đồng thành viên tổ chức việc kiểm phiếu, lập báo cáo thông báo kết kiểm phiếu, định thông qua đến thành viên thời hạn bảy ngày làm việc, kể từ ngày kết thúc thời hạn mà thành viên phải gửi ý kiến công ty Báo cáo kết kiểm phiếu phải có nội dung chủ yếu theo quy định khoản 14.2 Điều 14 Điều lệ ĐIỀU 16 GIÁM ĐỐC 16.1 Giám đốc công ty người điều hành hoạt động kinh doanh ngày công ty, chịu trách nhiệm trước Hội đồng thành viên việc thực quyền nhiệm vụ 16.2 Giám đốc có quyền nhiệm vụ sau đây: a) Tổ chức thực định Hội đồng thành viên; b) Quyết định vấn đề liên quan đến hoạt động kinh doanh ngày công ty; c) Tổ chức thực kế hoạch kinh doanh phương án đầu tư công ty; d) Ban hành quy chế quản lý nội công ty; đ) Bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức chức danh quản lý công ty, trừ chức danh thuộc thẩm quyền Hội đồng thành viên; e) Ký kết hợp đồng nhân danh công ty, trừ trường hợp thuộc thẩm quyền Chủ tịch Hội đồng thành viên; g) Kiến nghị phương án cấu tổ chức cơng ty; h) Trình báo cáo tốn tài năm lên Hội đồng thành viên; i) Kiến nghị phương án sử dụng lợi nhuận xử lý lỗ kinh doanh; k) Tuyển dụng lao động; l) Các quyền nhiệm vụ khác quy định Điều lệ này, Hợp đồng lao động mà Giám đốc ký với công ty theo định Hội đồng thành viên ĐIỀU 17 NGHĨA VỤ CỦA THÀNH VIÊN HỘI ĐỒNG THÀNH VIÊN, GIÁM ĐỐC 17.1 Thành viên Hội đồng thành viên, Giám đốc công ty có nghĩa vụ sau đây: a) Thực quyền nhiệm vụ giao cách trung thực, cẩn trọng, tốt nhằm bảo đảm lợi ích hợp pháp tối đa công ty chủ sở hữu cơng ty; b) Trung thành với lợi ích cơng ty chủ sở hữu công ty; không sử dụng thơng tin, bí quyết, hội kinh doanh cơng ty; không lạm dụng địa vị, chức vụ tài sản công ty để tư lợi phục vụ lợi ích tổ chức, cá nhân khác; c) Thơng báo kịp thời, đầy đủ, xác cho cơng ty doanh nghiệp mà họ người có liên quan họ làm chủ có cổ phần, phần vốn góp chi phối Thơng báo niêm yết trụ sở chi nhánh cơng ty; d) Thực nghĩa vụ khác theo quy định pháp luật Điều lệ 17.2 Giám đốc không tăng lương, trả thưởng công ty khơng có khả tốn đủ khoản nợ đến hạn ĐIỀU 18 TIÊU CHUẨN VÀ ĐIỀU KIỆN CỦA GIÁM ĐỐC Giám đốc phải có tiêu chuẩn điều kiện sau đây: a) Có đủ lực hành vi dân không thuộc đối tượng bị cấm quản lý doanh nghiệp theo quy định Luật Doanh nghiệp; b) Có trình độ chun mơn, kinh nghiệm thực tế quản trị kinh doanh ngành, nghề kinh doanh chủ yếu công ty ĐIỀU 19 THÙ LAO, TIỀN LƯƠNG VÀ THƯỞNG CỦA THÀNH VIÊN HỘI ĐỒNG THÀNH VIÊN, GIÁM ĐỐC 19.1 Công ty trả thù lao, tiền lương thưởng cho thành viên Hội đồng thành viên, Giám đốc người quản lý khác theo kết hiệu kinh doanh 19.2 Thù lao, tiền lương thành viên Hội đồng thành viên, Giám đốc người quản lý khác tính vào chi phí kinh doanh theo quy định pháp luật thuế thu nhập doanh nghiệp, pháp luật có liên quan phải thể thành mục riêng báo cáo tài năm cơng ty ĐIỀU 20 NGƯỜI ĐẠI DIỆN THEO PHÁP LUẬT Giám đốc người đại diện theo pháp luật Công ty Các giấy tờ giao dịch phải ghi rõ điều ĐIỀU 21 BAN KIỂM SỐT, TRƯỞNG BAN KIỂM SỐT Nếu Cơng ty phát triển có 11 thành viên Hội đồng thành viên thành lập Ban Kiểm soát Trưởng ban kiểm soát ĐIỀU 22 HỢP ĐỒNG, GIAO DỊCH PHẢI ĐƯỢC HỘI ĐỒNG THÀNH VIÊN CHẤP THUẬN 22.1 Hợp đồng, giao dịch công ty với đối tượng sau phải Hội đồng thành viên chấp thuận: a) Thành viên, người đại diện theo uỷ quyền thành viên, Giám đốc b) Người có liên quan người quy định điểm a khoản này; c) Người quản lý cơng ty mẹ, người có thẩm quyền bổ nhiệm người quản lý cơng ty mẹ; d) Người có liên quan người quy định điểm c khoản Giám đốc phải gửi đến thành viên Hội đồng thành viên, dự thảo hợp đồng thông báo nội dung chủ yếu giao dịch dự định tiến hành Hội đồng thành viên phải định việc chấp thuận hợp đồng giao dịch thời hạn mười lăm ngày, kể từ ngày niêm yết; trường hợp này, hợp đồng, giao dịch chấp thuận có đồng ý số thành viên đại diện 75% tổng số vốn có quyền biểu Thành viên có liên quan hợp đồng, giao dịch khơng có quyền biểu 22.2 Hợp đồng, giao dịch bị vô hiệu xử lý theo quy định pháp luật giao kết không quy định khoản 22.1 Điều Giám đốc, thành viên có liên quan người có liên quan thành viên phải bồi thường thiệt hại phát sinh, hoàn trả cho công ty khoản lợi thu từ việc thực hợp đồng, giao dịch đó, có ĐIỀU 23 MUA LẠI PHẦN VỐN GĨP 23.1 Thành viên có quyền u cầu cơng ty mua lại phần vốn góp mình, thành viên bỏ phiếu khơng tán thành định Hội đồng thành viên vấn đề sau đây: a) Sửa đổi, bổ sung nội dung Điều lệ công ty liên quan đến quyền nghĩa vụ thành viên, Hội đồng thành viên; b) Tổ chức lại công ty; c) Các trường hợp khác Hội đồng thành viên quy định thêm; Yêu cầu mua lại phần vốn góp phải văn gửi đến công ty thời hạn mười lăm ngày, kể từ ngày thông qua định vấn đề quy định điểm a, b c khoản 23.2 Khi có yêu cầu thành viên quy định khoản 22.1 Điều này, khơng thoả thuận giá cơng ty phải mua lại phần vốn góp thành viên theo giá thị trường thời hạn mười lăm ngày, kể từ ngày nhận yêu cầu Việc toán thực sau toán đủ phần vốn góp mua lại, cơng ty tốn đủ khoản nợ nghĩa vụ tài sản khác 23.3 Nếu công ty không mua lại phần vốn góp theo quy định khoản 22.2 Điều thành viên có quyền chuyển nhượng phần vốn góp cho thành viên khác người khác khơng phải thành viên ĐIỀU 24 CHUYỂN NHƯỢNG PHẦN VỐN GÓP Trừ trường hợp quy định khoản 25.6 Điều 25 Điều lệ này, thành viên cơng ty có quyền chuyển nhượng phần toàn phần vốn góp cho người khác theo quy định sau đây: 24.1 Phải chào bán phần vốn cho thành viên lại theo tỷ lệ tương ứng với phần vốn góp họ cơng ty với điều kiện; 24.2 Chỉ chuyển nhượng cho người thành viên thành viên lại công ty không mua không mua hết thời hạn ba mươi ngày, kể từ ngày chào bán ĐIỀU 25 XỬ LÝ PHẦN VỐN GÓP TRONG CÁC TRƯỜNG HỢP KHÁC 25.1 Trong trường hợp thành viên cá nhân chết bị Toà án tuyên bố chết người thừa kế theo di chúc theo pháp luật thành viên thành viên cơng ty 25.2 Trong trường hợp có thành viên bị hạn chế bị lực hành vi dân quyền nghĩa vụ thành viên công ty thực thông qua người giám hộ 25.3 Phần vốn góp thành viên cơng ty mua lại chuyển nhượng theo quy định Điều 23 Điều 24 Điều lệ trường hợp sau đây: a) Người thừa kế không muốn trở thành thành viên; b) Người tặng, cho theo quy định khoản 25.5 Điều không Hội đồng thành viên chấp thuận làm thành viên; c) Thành viên tổ chức bị giải thể phá sản 25.4 Trường hợp phần vốn góp thành viên cá nhân chết mà khơng có người thừa kế, người thừa kế từ chối nhận thừa kế bị truất quyền thừa kế phần vốn góp giải theo quy định pháp luật dân 25.5 Thành viên có quyền tặng cho phần tồn phần vốn góp cơng ty cho người khác Trường hợp người tặng cho người có huyết thống đến hệ thứ ba họ đương nhiên thành viên công ty Trường hợp người tặng cho người khác họ trở thành thành viên cơng ty Hội đồng thành viên chấp thuận 25.6 Trường hợp thành viên sử dụng phần vốn góp để trả nợ người nhận tốn có quyền sử dụng phần vốn góp theo hai cách sau đây: a) Trở thành thành viên công ty Hội đồng thành viên chấp thuận; b) Chào bán chuyển nhượng phần vốn góp theo quy định Điều 24 Điều lệ CHƯƠNG III: TÀI CHÍNH ĐIỀU 26 THỰC HIỆN GĨP VỐN VÀ CẤP GIẤY CHỨNG NHẬN PHẦN VỐN GÓP 26.1 Thành viên phải góp vốn đầy đủ hạn loại tài sản góp vốn cam kết Trường hợp thành viên thay đổi loại tài sản góp vốn cam kết phải trí thành viên cịn lại; cơng ty thơng báo văn nội dung thay đổi đến quan đăng ký kinh doanh thời hạn bảy ngày làm việc, kể từ ngày chấp thuận thay đổi 26.2 Trường hợp có thành viên khơng góp đủ hạn số vốn cam kết số vốn chưa góp coi nợ thành viên cơng ty; thành viên phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại phát sinh khơng góp đủ hạn số vốn cam kết 26.3 Sau thời hạn cam kết lần cuối mà có thành viên chưa góp đủ số vốn cam kết số vốn chưa góp xử lý theo cách sau đây: a) Một số thành viên nhận góp đủ số vốn chưa góp; b) Huy động người khác góp vốn vào cơng ty; c) Các thành viên cịn lại góp đủ số vốn chưa góp theo tỷ lệ phần vốn góp họ vốn điều lệ cơng ty Sau số vốn cịn lại góp đủ theo quy định khoản này, thành viên chưa góp vốn theo cam kết đương nhiên khơng cịn thành viên công ty công ty đăng ký thay đổi nội dung đăng ký kinh doanh theo quy định Điều lệ 26.4 Tại thời điểm góp đủ giá trị phần vốn góp, thành viên cơng ty cấp giấy chứng nhận phần vốn góp Giấy chứng nhận phần vốn góp có nội dung chủ yếu sau đây: a) Tên, địa trụ sở công ty; b) Số ngày cấp Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh; c) Vốn điều lệ công ty; d) Họ, tên, địa thường trú, quốc tịch, số Giấy chứng minh nhân dân, Hộ chiếu chứng thực cá nhân hợp pháp khác thành viên cá nhân; tên, địa thường trú, quốc tịch, số định thành lập số đăng ký kinh doanh thành viên tổ chức; đ) Phần vốn góp, giá trị vốn góp thành viên; e) Số ngày cấp giấy chứng nhận phần vốn góp; g) Họ, tên, chữ ký Giám Đốc 26.5 Trường hợp giấy chứng nhận phần vốn góp bị mất, bị rách, bị cháy bị tiêu huỷ hình thức khác, thành viên công ty cấp lại giấy chứng nhận phần vốn góp ĐIỀU 27 TĂNG, GIẢM VỐN ĐIỀU LỆ 27.1 Theo định Hội đồng thành viên, cơng ty tăng vốn điều lệ hình thức sau đây: a) Tăng vốn góp thành viên; b) Điều chỉnh tăng mức vốn điều lệ tương ứng với giá trị tài sản tăng lên cơng ty; c) Tiếp nhận vốn góp thành viên 27.2 Trường hợp tăng vốn góp thành viên vốn góp thêm phân chia cho thành viên theo tỷ lệ tương ứng với phần vốn góp họ vốn điều lệ công ty Thành viên phản đối định tăng thêm vốn điều lệ khơng góp thêm vốn Trong trường hợp này, số vốn góp thêm chia cho thành viên khác theo tỷ lệ tương ứng với phần vốn góp họ vốn điều lệ công ty thành viên khơng có thoả thuận khác Trường hợp tăng vốn điều lệ việc tiếp nhận thêm thành viên phải trí thành viên 27.3 Theo định Hội đồng thành viên, công ty giảm vốn điều lệ hình thức sau đây: a) Hồn trả phần vốn góp cho thành viên theo tỷ lệ vốn góp họ vốn điều lệ công ty hoạt động kinh doanh liên tục hai năm, kể từ ngày đăng ký kinh doanh; đồng thời bảo đảm toán đủ khoản nợ nghĩa vụ tài sản khác sau hoàn trả cho thành viên; b) Mua lại phần vốn góp theo quy định Điều 24 Điều lệ này; c) Điều chỉnh giảm mức vốn điều lệ tương ứng với giá trị tài sản giảm xuống công ty ĐIỀU 28 QUYẾT TỐN VÀ PHÂN CHIA LỢI NHUẬN 28.1 Cơng ty chia lợi nhuận cho thành viên công ty kinh doanh có lãi, hồn thành nghĩa vụ thuế nghĩa vụ tài khác theo quy định pháp luật; đồng thời phải bảo đảm toán đủ khoản nợ nghĩa vụ tài sản đến hạn trả khác sau chia lợi nhuận 28.2 Hàng năm sau thực nghĩa vụ tài Nhà nước, lập quỹ dự trữ bắt buộc toán tất khoản nợ đến hẹn phải trả, lợi nhuận phân bổ sau: (a) Quỹ dự trữ bắt buộc: % (b) Quỹ phúc lợi tập thể: % (c) Quỹ phát triển sản xuất kinh doanh: % (d) Quỹ khen thưởng: % Các quỹ khác Hội đồng thành viên định tuỳ thuộc vào tình hình kinh doanh phù hợp với quy định pháp luật 28.3 Sau trích lập quỹ tốn khoản nợ đến hẹn phải trả, Hội đồng định việc phân chia lợi nhuận cho thành viên theo tỷ lệ vốn góp Các khoản lỗ kinh doanh chia sẻ cho thành viên theo tỷ lệ vốn góp 28.4 Nếu Cơng ty chuyển lỗ từ năm trước sang lợi nhuận năm trước hết dùng để trang trải phần lỗ Theo nghị Hội đồng, khoản lợi nhuận Công ty giữ lại chuyển từ năm trước qua phân chia với khoản lợi nhuận chia năm ĐIỀU 29 THU HỒI PHẦN VỐN GĨP ĐÃ HỒN TRẢ HOẶC LỢI NHUẬN ĐÃ CHIA Trường hợp hồn trả phần vốn góp giảm vốn điều lệ trái với quy định khoản 27.3 khoản 27.4 Điều 27 Điều lệ chia lợi nhuận cho thành viên trái với quy định khoản 28.1 Điều 29 Điều lệ thành viên phải hồn trả cho cơng ty số tiền, tài sản khác nhận phải liên đới chịu trách nhiệm khoản nợ nghĩa vụ tài sản khác công ty thành viên hoàn trả đủ số tiền, tài sản khác nhận tương đương với phần vốn giảm lợi nhuận chia CHƯƠNG IV: GIẢI THỂ, PHÁ SẢN VÀ THANH LÝ TÀI SẢN ĐIỀU 30 GIẢI THỂ 30.1 Công ty giải thể trường hợp sau đây: a) Kết thúc thời hạn hoạt động ghi điều lệ Cơng ty mà khơng có định gia hạn b) Theo định Hội đồng thành viên c) Cơng ty khơng cịn đủ số lượng thành viên tối thiểu theo quy định Luật doanh nghiệp thời hạn tháng liên tục d) Bị thu hồi giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh 30.2 Cơng ty giải thể bảo đảm tốn hết khoản nợ nghĩa vụ tài sản khác ĐIỀU 31 THỦ TỤC GIẢI THỂ, THANH LÝ TÀI SẢN Việc giải thể doanh nghiệp thực theo quy định sau đây: 31.1 Thông qua định giải thể doanh nghiệp Quyết định giải thể doanh nghiệp có nội dung chủ yếu sau đây: a) Tên, địa trụ sở Cơng ty; b) Lý giải thể; c) Thời hạn, thủ tục lý hợp đồng tốn khoản nợ Cơng ty; thời hạn tốn nợ, lý hợp đồng khơng vượt sáu tháng, kể từ ngày thông qua định giải thể; d) Phương án xử lý nghĩa vụ phát sinh từ hợp đồng lao động; e) Họ, tên, chữ ký Giám Đốc; 31.2 Hội đồng thành viên trực tiếp tổ chức lý tài sản Công ty 31.3 Các khoản nợ Cơng ty tốn theo thứ tự sau đây: a) Các khoản nợ lương, trợ cấp việc, bảo hiểm xã hội theo quy định pháp luật quyền lợi khác người lao động theo thoả ước lao động tập thể hợp đồng lao động ký kết; b) Nợ thuế khoản nợ khác Sau tốn hết khoản nợ chi phí giải thể doanh nghiệp, phần lại thuộc thành viên công ty 31.4 Trong thời hạn bảy ngày làm việc kể từ ngày toán hết khoản nợ doanh nghiệp, Giám Đốc gửi hồ sơ giải thể doanh nghiệp đến quan đăng ký kinh doanh 31.5 Trường hợp Công ty bị thu hồi Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh, Công ty giải thể thời hạn sáu tháng Trình tự thủ tục giải thể thực theo quy định Điều ĐIỂU 32 PHÁ SẢN DOANH NGHIỆP Việc phá sản doanh nghiệp thực theo quy định pháp luật phá sản CHƯƠNG V: QUY ĐỊNH THỰC HIỆN ĐIỀU 33 TRANH CHẤP Các tranh chấp nội Công ty với thành viên Công ty, thành viên Công ty với liên quan đến thành lập, hoạt động giải thể Công ty trước hết phải giải thơng qua thương lượng, hồ giải Nếu khơng đưa giải Toà kinh tế, Toà án Nhân dân ĐIỀU 34 SỬA ĐỔI, BỔ SUNG Điều lệ sửa đổi, bổ sung theo nghị Hội đồng thành viên ĐIỀU 35 HIỆU LỰC 35.1 Điều lệ có hiệu lực kể từ ngày Công ty cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh 35.2 Điều lệ lập thành chương 35 điều, ký tất thành viên làm thành 03 có giá trị Hà Nội, ngày 20 tháng năm 2023 ( Chữ ký tất thành viên công ty)