Đánh giá các kết quả hoạt động của công ty tnhh thương mại và kỹ thuật tràng an

MỤC LỤC DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT MỞ ĐẦU CHƯƠNG I GIỚI THIỆU TỔNG QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ KĨ THUẬT TRÀNG AN 1.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty .3 1.1.1 Thông tin chung công ty 1.1.2 Các giai đoạn hình thành phát triển cơng ty 1.2 Chức năng, nhiệm vụ công ty 1.2.1 Chức công ty 1.2.2 Nhiệm vụ công ty .4 1.2.3 Ngành nghề kinh doanh công ty theo đăng ký kinh doanh 1.2.4 Ngành nghề kinh doanh cơng ty CHƯƠNG II ĐÁNH GIÁ CÁC KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ KỸ THUẬT TRÀNG AN 2.1 Kết hoạt động kinh doanh công ty 2.1.1 Tình hình doanh thu lợi nhuận 2.1.2 Tình hình sử dụng nguồn vốn tài sản cơng ty .7 2.1.3 Tình hình tiêu thụ sản phẩm công ty .9 2.1.4 Tình hình tài cơng ty 10 2.2 Kết hoạt động khác công ty 13 CHƯƠNG III ĐÁNH GIÁ CÁC HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ TRÀNG AN .14 3.1 Cơ cấu tổ chức công ty 14 3.1.1 Sơ đồ cấu tổ chức công ty 14 3.1.2 Đặc điểm, chức phòng, ban 14 3.2 Chiến lược kế hoạch công ty 16 3.2.1 Phân tích mơi trường vi mơ, vĩ mô công ty 16 3.2.2 Phân tích SWOT 19 3.2.3 Phân tích đánh giá chiến lược kế hoạch công ty 20 3.3 Quản trị phát triển nguồn nhân lực công ty .20 3.3.1 Đặc điểm đội ngũ lao động công ty 20 3.3.2 Tuyển dụng đào tạo đội ngũ lao động công ty 23 3.3.3 Nhận xét, đánh giá tình hình sử dụng lao động cơng ty .26 3.4 Quản trị yếu tố vật chất công ty .27 3.4.1 Tình hình quản trị yếu tố vật chất công ty .27 3.4.2 Nhận xét, đánh giá tình hình quản trị yếu tố vật chất công ty 28 3.5 Quản trị chất lượng công ty 28 3.5.1 Phân tích hệ thống quản trị chất lượng công ty .28 3.5.2 Nhận xét, đánh giá tình hình quản trị chất lượng cơng ty 30 3.6 Quản trị tiêu thụ công ty .32 3.6.1 Phân tích tình hình tiêu thụ cơng ty .32 3.6.2 Nhận xét, đánh giá tình hình quản trị tiêu thụ công ty 34 3.7 Quản trị tài cơng ty .36 3.7.1 Các định quản trị tài cơng ty .36 3.7.2 Nhận xét, đánh giá tình hình quản trị tài cơng ty 41 3.8 Kế tốn tính hiệu .41 3.8.1 Đặc điểm hệ thống kế toán công ty 41 3.8.2 Nhận xét, đánh giá tính hiệu hoạt động kế tốn công ty 42 CHƯƠNG IV ƯU ĐIỂM HẠN CHẾ CHỦ YẾU TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ KỸ THUẬT TRÀNG AN 43 4.1 Ưu điểm .43 4.2 Hạn chế 45 4.3 Nguyên nhân hạn chế 46 CHƯƠNG V ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ KỸ THUẬT TRÀNG AN 48 5.1 Định hướng dài hạn .48 5.2 Các kế hoạch ngắn hạn 49 KẾT LUẬN 51 TÀI LIỆU THAM KHẢO .52 DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Hình 2.1: Biến động kết quả sản xuất kinh doanh giai đoạn 2012-2015 Bảng 2.2: Kết quả tiêu thụ hàng hóa theo nhóm mặt hàng 2012-2015 Bảng 2.3: Phân tich các chỉ tiêu tình hình toán (ĐVT:1000Đ) .10 Bảng 2.4: Phân tích hệ số khả toán tổng quát (ĐVT:1000Đ) .10 Bảng 2.5: Phân tích hệ số tốn ngắn hạn (ĐVT:1000Đ) 12 Bảng 2.6: Phân tích hệ số tốn ngắn hạn (ĐVT:1000Đ) 12 Hình 3.1: Sơ đồ cấu tổ chức công ty TNHH thương mại kỹ thuật Tràng An 14 Bảng 3.1: Phân tích SWOT cơng ty TNHH Thương mại kỹ thuật Tràng An 19 Hình 3.2: Biểu đồ tăng trưởng nhân cơng ty TNHH Thương mại kỹ thuật Tràng An 2012-2015 .22 Hình 3.3 Cơ cấu trình độ lao động cơng ty TNHH Thương mại kỹ thuật Tràng An năm 2015 23 Hình 3.4 Sơ đồ tuyển dụng nhân viên 24 Hình 3.5: Biểu đồ cấu nguồn lao động 2012-2015 25 Bảng 3.2: Bảng tổng hợp trị giá hàng tồn kho 2012-2015 .28 Hình 3.6 Quy trình quản lí chất lượng 29 Bảng 3.3: Tỉ lệ sản phẩm lỗi-đổi trả qua năm 2012-2015 30 Bảng 3.4: Thị trường tiêu thụ công ty (2012-2015) 33 Bảng 3.5: Bảng phân tích tiêu ROA 37 Bảng 3.6: Bảng phân tích tiêu ROE 38 Bảng 3.7 Phân tích tiêu ROS 38 Bảng 3.9: Phân tích hiệu sử dụng tài sản cố định (ĐVT:1000Đ) 40 Hình 3.7: Sơ đồ tổ chức máy kế toán 41 TNHH: Trách nhiệm hữu hạn DN: doanh nghiệp VLĐ : vốn lưu động VCĐ : vốn cố định VKD : vốn kinh doanh HĐKD : hoạt động kinh doanh TNDN: Thu nhập doanh nghiệp GTGT: giá trị gia tăng TSCĐ : tài sản cố định 10 ĐTDH : đầu tư dài hạn 11 TSLĐ: tài sản lưu động 12 NSLĐ: suất lao động 13 CPI : số giá tiêu dùng 14 DNNN: doanh nghiệp nhà nước 15 ICOR: Hiệu sử dụng vốn đầu tư 16 KHCL: kế hoạch chất lượng 17 HTCL: hệ thống chất lượng 18 BM: biểu mẫu 19 HSCL: hồ sơ chất lượng 20 HTQLCL: hệ thống quản lí chất lượng DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT MỞ ĐẦU Sau hai mươi năm đổi mới, với việc Việt Nam gia nhập WTO, kinh tế nước ta có biến đổi sâu sắc mạnh mẽ Trong hồn cảnh đó, với thành phần kinh tế khác doanh nghiệp tư nhân cạnh tranh gay gắt với để giành cho chỗ đứng thương trường Để đạt mục tiêu địi hỏi doanh nghiệp phải có cách nhìn nhận mới, phương thức kinh doanh phải linh hoạt để đạt hiệu cao Trong doanh nghiệp hoạt động quản trị gắn liền với hoạt động kinh doanh, hoạt động quản trị doanh nghiệp mạnh sở tốt cho hoạt động kinh doanh phát triển Do , doanh nghiệp có hoạt động quản trị tốt tạo niềm tin uy tín cho doanh nghiệp, mục tiêu mà doanh nghiệp hương tới Vì vậy, việc nâng cao hoạt động quản trị và kinh doanh đóng vai trị vơ quan trọng q trình phát triển hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Một doanh nghiệp muốn nâng cao hoạt động quản trị trước hết doanh nghiệp phải có biện pháp nâng cao lực Để từ tìm ưu phát huy chúng , đồng thời tìm biện pháp khắc phục hạn chế, giúp công ty ngày phát triển Xuất phát từ nhận thức trên, sau thời gian thực tập công ty TNHH thương mại kỹ thuật Tràng An, qua nghiên cứu tình hình hoạt động cơng ty năm gần đây, bên cạnh kiến thức tiếp thu trình học tập trường, với giúp đỡ anh chị công ty, bảo tận tình thầy giáo, em tìm hiểu nghiên cứu tởng hợp hoạt động kinh doanh và quản trị kinh doanh làm chuyên đề thực tập Trong trình tìm hiểu nghiên cứu chuyên đề, nhiều hạn chế mặt lý luận kinh nghiệm thực tiễn nên chuyên đề khơng thể tránh khỏi thiếu sót Em mong bảo thầy cô giáo để luận văn em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn thầy Lại Mạnh Khang – Giảng viên môn Quản trị kinh doanh tổng hợp tận tình hướng dẫn, giúp đỡ tạo điều kiện để em hoàn thành chuyên đề thực tập Hà Nội, Ngày tháng 10 năm 2016 1 Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 2.1 Mục đích nghiên cứu Nghiên cứu hoạt đợng kinh doanh và quán trị kinh doanh Công ty TNHH thương mại kỹ thuật Tràng An 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu Để đạt mục đích nghiên cứu trên, chuyên đề giải nhiệm vụ nghiên cứu sau: - Phân tích vấn đề quản trị kinh doanh nội bộ doanh nghiệp Công ty TNHH thương mại kỹ thuật Tràng An - Phân tích, đánh giá hiệu kinh doanh Công ty TNHH thương mại kỹ thuật Tràng An - Đưa định hướng hoạt động kinh doanh và quản trị kinh doanh Công ty TNHH thương mại kỹ thuật Tràng An Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: hoạt động kinh doanh và quản trị kinh doanh Công ty TNHH thương mại kỹ thuật Tràng An Phạm vi nghiên cứu: - Phạm vi không gian: Công ty TNHH thương mại kỹ thuật Tràng An - Phạm vi thời gian: nghiên cứu thực trạng hiệu kinh doanh Công ty TNHH thương mại kỹ thuật Tràng An từ 2011-2015 Kết cấu đề tài Ngoài Danh mục bảng, hình vẽ, Danh mục từ viết tắt, Mở đầu, Kết luận, Danh mục tài liệu tham khảo, chuyên đề gồm chương sau: Chương 1: Khái quát công ty TNHH thương mại kỹ thuật Tràng An Chương 2: Thực trạng hoạt động kinh doanh công ty TNHH thương mại kỹ thuật Tràng An Chương 3: Thực trạng hoạt động quản trị công ty TNHH thương mại kỹ thuật Tràng An Chương 4: Ưu điểm, hạn chế chủ yếu hoạt động kinh doanh quản trị kinh doanh công ty TNHH thương mại kỹ thuật Tràng An Chương 5: Định hướng phát triển công ty TNHH thương mại kỹ thuật Tràng An CHƯƠNG I GIỚI THIỆU TỔNG QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ KĨ THUẬT TRÀNG AN 1.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty 1.1.1 Thông tin chung công ty Công ty TNHH thương mại kỹ thuật Tràng An thành lập theo định số: 0102003381 theo định Sở kế hoạch đầu tư Thành phố Hà Nội, đăng ký vào ngày 14 tháng 09 năm 2001 Cơng ty đặt trụ sở tại: Số 95 Trần Duy Hưng, Phường Trung Hoà, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội Điện thoại : 047831216 Fax : 7831214 Email : trangancoltd@fpt.vn Tên giao dịch : Trang An Technology and trading company Limited 1.1.2 Các giai đoạn hình thành phát triển công ty Giám đốc: Nguyễn Hoài Giang Công ty TNHH thương mại kỹ thuật Tràng An công ty tư nhân phân phối thiết bị y tế toàn quốc Được thành lập vào năm 2001, công ty kỷ niệm lần thứ 16 kinh doanh Cùng với đổi đất nước, yêu cầu thị trường công ty bổ sung thêm số chức nhiệm vụ, đồng thời mở thêm văn phòng đại diện : Số 43, đường Trung Yên 3, phường Trung Hoà, Quận Cầu Giấy, Hà Nội Mỗi doanh nghiệp hoạt động kinh doanh chịu ảnh hưởng lớn lịch sử hình thành thân bối cảnh chung tồn kinh tế Cơng ty TNHH thương mại kỹ thuật Tràng An doanh nghiệp xuất nhập thuộc khu vực kinh tế tư nhân, nằm tác động mạnh mẽ bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế toàn cầu hoá Gia nhập WTO đánh dấu thời kỳ phát triển Việt Nam Các rào cản xuất nhập dần dỡ bỏ, thị trường nước mở rộng Cơ hội cho doanh nghiệp Việt Nam tham gia vào sân chơi lớn với đứng vững bình đẳng tăng lên Công ty TNHH thương mại kỹ thuật Tràng An nằm xu hướng chuyển Cơng ty TNHH thương mại kỹ thuật Tràng An có mặt thị trường thiết bị y tế, kĩ thuật dịch vụ thương mại 16 năm, thị trường trải rộng từ miền núi phía Bắc miền Trung số tỉnh miền Nam, với đại diện Hà Nội chi nhánh TP Hồ Chí Minh 1.2 Chức năng, nhiệm vụ công ty 1.2.1 Chức công ty - Buôn bán trang thiết bị y tế, thiết bị khoa học kỹ thuật, thiết bị thí nghiệm, mua, bán phụ tùng ôtô, ôtô loại, vật tư, thiết bị giáo dục, thiết bị, máy móc phục vụ nghành công nghiệp, nông nghiệp, xây dựng, thuỷ sản, chiếu sáng đô thị, thiết bị viễn thông, điện tử, điện lạnh, tin học, hoá chất, mỹ phẩm - Kinh doanh vận tải hành khách ( bao gồm khách du lịch ) theo tuyến cố định ôtô, xe buýt, taxi theo hợp đồng, vận tải hàng hoá - Thực dịch vụ liên quan đến đại lý mua, đại lý bán, ký gửi hàng hố, mơi giới thương mại, xúc tiến thương mại 1.2.2 Nhiệm vụ công ty  Thực kinh doanh, xây dựng tổ chức máy kinh doanh  + Tiếp thị, giới thiệu, kinh doanh, giao dịch sản phẩm dịch vụ công ty  + Tiếp thị, giới thiệu, kinh doanh, giao dịch sản phẩm thiết bị y tế, văn phòng đối tác  Thực dịch vụ:  + Đại lý mua, đại lý bán, ký gửi hàng hoá,  + Môi giới thương mại, xúc tiến thương mại + Vận tải 1.2.3 Ngành nghề kinh doanh công ty theo đăng ký kinh doanh  Buôn bán trang thiết bị y tế, thiết bị khoa học kỹ thuật, thiết bị thí nghiệm, trang thiết bị y tế Tây Âu, Mỹ, Nhật Bản, Hàn Quốc  Kinh doanh thiết bị công nghiệp b, Lợi nhuận/vốn chủ sở hữu (ROE): Bảng 3.6: Bảng phân tích tiêu ROE Chỉ tiêu Lợi Vốn nhuậnchủ Năm 2012 2013 239.45 327.427 2.900.244 3.303.804 Chênh lệch 2014 2015 2013/2012 2014/2013 2015/2014 421.745 550.871 3.743.212 4.094.083 - sở hữu ROE (%) 8.71 9,91 11,27 12,57 2.34 1,36 -2,7 Tỉ suất lợi nhuận vốn chủ sở hữu cho biết 100 đồng vốn chủ sở hữu tạo đồng lợi nhuận Ta thấy ROE chênh lệch không lớn so với ROA điều chứng tỏ doanh nghiệp hoạt động chủ yếu dựa vào vốn tự có Vốn tự có hoạt động có hiệu tăng dần qua năm, tốc độ nhiều khác nhin chung doanh nghiệp hoạt động có hiệu nhờ vào vốn tự có Năm 2013 số ROE doanh nghiệp 9,91%, điều có nghĩa 100 đồng vốn tự có doanh nghiệp tạo 9,91 đồng lợi nhuận Năm 2014 100 đồng vốn tự có tạo 11,27 đồng lợi nhuận, tăng 1,36 đồng lợi nhuận so với năm 2006 Năm 2015 số 12,57 cao so với năm 2014 lẫn 2013, 2012 nhìn chung doanh nghiệp hoạt động có hiệu c, Lợi nhuận /doanh thu (ROS): Bảng 3.7 Phân tích tiêu ROS Chỉ tiêu Năm 2012 Lợi nhuận 239.45 Chênh lệch 2013 2014 2015 327.427 421.745 550.871 2013/2012 2014/2013 Doanh thu 5.939.403 9.246.172 10.486.468 10.973.432 ROS (%) 2.56 3,54 4,02 5,20 38 1.22 2015/2014 - - - - 0,48 -0,82 Tỉ suất lợi nhuận/ doanh thu năm 2012 2,56 tăng lên 3,54% năm 2013, tăng lên 4,02% năm 2014, tức năm 2014 tăng so với năm 2013 0,48% Tỉ số cho thấy doanh nghiệp có biện pháp tích cực nhằm đẩy mạnh doanh thu tiêu thụ, tình hình doanh nghiệp có dấu hiệu khả quan Trong năm 2013 100 đồng doanh thu thi 3,54 đồng lợi nhuận, đến năm 2014 100 đồng doanh thu tăng lên 4,02 đồng lợi nhuận Sự gia tăng chứng tỏ số lượng hàng hoá doanh nghiệp tiêu thụ nhiều hơn, điều cho thấy hoạt động kinh doanh doanh nghiệp có triển vọng tốt Sang năm 2015 số tăng lên 5,20% Cho nên 100 đồng doanh thu nhận 5,20 đồng lợi nhuận, tức so với năm 2014 lợi nhuận tăng 0,82 đồng Nhìn chung doanh nghiệp hoạt động có hiệu d, Hiệu sử dụng vốn lưu động: Bảng 3.8: Bảng phân tích trị số hiệu sử dụng vốn lưu động (ĐVT:1000Đ) Chỉ tiêu Năm 2012 2013 2014 2015 Chênh lệch 2013/ 2014/ 2015/ 2012 (1) Doanh thu (2) Vốn lưu động Vòng quay vốn lưu 2013 5.939.403 9.246.172 10.486.468 10.973.432 842.344 911.944 1.295.229 1.977.294 13.2 10,14 8,1 0,55 -3,04 2014 - - - - -2,04 -7,55 động Tỉ số phản ánh tốc độ luân chuyển vốn lưu động, đẩy mạnh tốc độ luân chuyển vốn lưu động góp phần giải nhu cầu vốn cho doanh nghiệp, nâng cao hiệu sử dụng vốn Hiệu sử dụng vốn vấn đề then chốt gắn liền với tồn phát triển doanh nghiệp, phân tích hiệu sử dụng vốn có tác dụng đánh giá chất lượng cơng tác quản lý vốn, chất lượng công tác sản xuất kinh doanh 39 Qua bảng phân tích, ta thấy tốc độ luân chuyển vốn lưu động doanh nghệp giảm qua năm Năm 2014, vòng quay vốn lưu động giảm 2,04 vòng so với năm 2013 Đến năm 2015, vòng quay vốn lưu động giảm 2,45 vòng so với năm 2014 Qua cho thấy doanh sử dụng vốn lưu động có chưa có hiệu cao Năm 2013, đồng vốn lưu động đem lại 10,14 đồng doanh thu năm 2014, 1đồng vốn lưu động đem lại 8,10 đồng doanh thu, 2,04 so với năm 2013 năm 2015, 1đồng vốn lưu động đem lại 5,55 đồng doanh thu, lại giảm 2,45 đồng so với năm 2014 Đó cơng tác quản lý vốn doanh nghiệp chưa thực hoàn chỉnh e, Hiệu sử dụng tài sản cố định Bảng 3.9: Phân tích hiệu sử dụng tài sản cố định (ĐVT:1000Đ) Chỉ tiêu Năm Chênh lệch 2012 2013 2014 2015 2013/2012 2014/2013 2015/2014 (1) Doanh 5.939.403 9.246.172 10.486.468 10.973.432 thu (3) Tài 349.920 480.667 572.299 792.341 sản cố định Vòng 21,24 19,24 18,32 13,85 -0,45 -0,92 4,47 quay vốn cố định (1)/(3) (lần) Qua bảng phân tích, ta nhận thấy vịng quay tài sản cố định năm 2014 giảm 0,92 lần so với 2013, đến năm 2015, vòng quay tài sản tăng lại giảm 4.47 lần so với năm 2014 Cụ thể năm 2013, đồng vốn tài sản cố định đem lại 19,24 đồng doanh thu, năm 2014, đồng vốn tài sản cố định đem lại 18,32 đồng doanh thu, giảm 0,92 lần so với năm 2013, năm 2015, đồng vốn tài sản cố định đem lại 13,85 đồng doanh thu Ta thấy doanh nghiệp có sách vốn đầu tư cho tài sản cố định tốt Năm 2015, tài sản cố định có tăng tình trạng lạm phát tình hình suy thối nên kinh tế nói chung làm cho hiệu sử dụng tài sản doanh nghiệp khơng cịn trước 40 3.7.2 Nhận xét, đánh giá tình hình quản trị tài cơng ty Nhìn chung khả tài đóng vai trị quan trọng việc cung cấp lực xây dựng sở vật chất kĩ thuật, lực kinh doanh đứng vững trước biến động giá cả, biến động tài giới, bối cảnh quốc tế Khi cần, công ty huy động lượng vốn vừa đủ cho hoạt động sản xuất kinh doanh Tuy nhiên, lực tài cơng ty cịn yếu thể mảng công ty TNHH Thương mại kỹ thuật Tràng An với lực tiếp thị cơng ty thị trường giới cịn hạn chế 3.8 Kế tốn tính hiệu 3.8.1 Đặc điểm hệ thống kế tốn cơng ty Bộ máy kế tốn cơng ty bao gồm 01 kế toán trưởng 05 kế toán viên Mọi hoạt động kế toán đạo, quản lý, điều hành kế tốn trưởng để đảm bảo cho cơng tác kế tốn cơng ty ln chế độ, nguyên tắc hạch toán Giữa phần hành kế toán có phối hợp kịp thời, xác, nhịp nhàng thường xuyên đồng thời Báo cáo kịp thời đầy đủ lên kế tốn trưởng Tổ chức cơng tác kế tốn cơng ty tổ chức theo hình thức tập trung phịng kế tốn cơng ty Việc phân công lao động máy tương ứng với phần hành kế toán khái quát qua sơ đồ sau: Kế toán trưởng Kế toán tổng hợp XĐKQ KD Kế toán tiền lương giá thành sản phẩm Kế tốn TSCĐ vật liệu,cơng cụ dụng cụ Kế toán tiền mặt,TGNH toán : Quan hệ trực tiếp : Quan hệ đối chiếu, kiểm tra, cung cấp số liệu Hình 3.7: Sơ đồ tổ chức máy kế toán 41 Thủ quỹ 3.8.2 Nhận xét, đánh giá tính hiệu hoạt động kế tốn công ty Công ty TNHH Thương mại kỹ thuật Tràng An công ty nhập kinh doanh phạm vi thị trường rộng, đa dạng, có tiềm lớn sản phẩm cơng ty đa dạng chủng loại, mẫu mã cách thức tiêu thụ hàng hóa đa dạng Cơng tác kế tốn cơng ty phải địi hỏi tính thường xuyên, liên tục,chính xác, kịp thời việc tổ chức hạch toán kế toán, phối hợp nhịp nhàng phận có liên quan nhằm cung cấp thơng tin Kế tốn-Tài phục vụ cho công tác quản trị nhà quản lý cho đối tượng doanh nghiệp quan tâm Những mặt công ty TNHH Thương mại kỹ thuật Tràng An đạt được: Công ty chấp hành nghiêm chỉnh quy định Bộ Tài Chính quản lý thành phẩm đáp ứng đầy đủ yêu cầu kế toán thành phẩm Cơ sở vật chất, hệ thống kho tàng Công ty không nhiều (kho nguyên liệu kho thành phẩm) việc đối chiếu số liệu biến động thành phẩm kho phịng kế tốn thường xun với Từ đảm bảo quản lý thành phẩm cách chặt chẽ tránh hao hụt mặt vật (số lượng) Bên cạnh việc cung cấp thông tin cho quan thuế, ngân hàng kế tốn cịn cung cấp kip thời đầy đủ thông tin cho Ban lãnh đạo Công ty giúp Ban lãnh đạo có định đắn việc sản xuất tiêu thụ kỳ Tuy nhiên bên cạnh mặt làm mà công ty TNHH Thương mại kỹ thuật Tràng An đạt cịn tồn số mặt cịn hạn chế là: Cơng ty có nhiều chủng loại thành phẩm Việc xác định giá trị thực tế thành phẩm xuất kho cần phải xác, nhanh gọn, kịp thời Vì vậy, kế tốn theo dõi thành phẩm xuất kho gặp nhiều khó khăn phải lúc kiêm nhiệm nhiều phần hành kế toán Việc luân chuyển chứng từ liên quan đến tổng hợp thành phẩm chưa thực kịp thời, chứng từ đến cuối tháng ln chuyển lên phịng kế tốn để theo dõi số lượng giá trị Do chưa theo sát chặt chẽ tình hình biến động thành phẩm hàng ngày, mặt khác công việc dồn nhiều vào cuối tháng gây khó khăn cho kế tốn thành phẩm 42 CHƯƠNG IV ƯU ĐIỂM HẠN CHẾ CHỦ YẾU TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ KỸ THUẬT TRÀNG AN 4.1 Ưu điểm Về ngành nghề kinh doanh: Công ty TNHH Thương mại kỹ thuật Tràng An doanh nghiệp thương mại kỹ thuật, kinh doanh đa dạng mặt hàng Điều cho phép doanh nghiệp linh hoạt điều kiện thị trường có nhiều biến động, thay đổi kết cấu mặt hàng kin doanh tùy vào thời kì Năm vừa qua việc kinh doanh vật tư, thiết bị giáo dục gặp nhiều khó khăn doanh nghiệp tập trung vốn nhiều cho trang thiết bị y tế thiết bị thí nghiệm, biểu linh hoạt kinh doanh đa dạnh mặt hàng Về nhân lực quán trị nhân lực: Về nhân lực, chưa trang bị kiến thức quản lý doanh nghiệp cách hệ thống, đội ngũ quản lý đội ngũ quản lý trẻ, động Công ty TNHH Thương mại kỹ thuật Tràng An thường mềm dẻo thích nghi nhanh chóng với thay đổi u cầu thị trường Do đặc tính này, cơng ty khả xử lý tình cao khả sống sót khủng hoảng cao Cơng ty hồn tồn cạnh tranh thành cơng thị trường thiết bị y tế, kỹ thuật, vận tải môi giới thương mại Trong thời gian qua, nhận thức tầm quan trọng công tác đào tạo nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ nhân lực, công ty quan tâm tạo điều kiện thuận lợi công tác tiến hành đào tạo thu kết định: · Công ty xây dựng chương trình đào tạo gồm nhiều bước Cơng ty có số văn quy định liên quan đến công tác nguồn nhân lực cơng ty Cơng ty dựa vào địi hỏi thực tiễn hoạt động sản xuất kinh doanh để xác định nhu cầu đào tạo Vì vậy, sau tham gia vào cơng tác đào tạo người lao động 43 cơng ty hồn thiện kiến thức kỹ thực cơng việc Từ đó, người lao động áp dụng kỹ năng, kiến thức tiếp thu khóa học vào thực tiễn lao động sản xuất cơng ty Vì vậy, việc đào tạo nguồn nhân lực góp phần nâng cao hiệu hoạt động sản xuất · Trong xác định nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực cơng ty có kết hợp nhu cầu muốn đào tạo người lao động nhu cầu cần đào tạo công ty Cơng tác kiểm tra giám sát q trình đào tạo tổ chức cụ thể đầy đủ Về sản phẩm quản trị chất lượng: Việc nâng cao chất lượng nhân lực đồng nghĩa với nâng cao chất lượng sản phẩm y tế, kỹ thuật doanh nghiệp Sản phẩm phù hợp với thị hiếu người dùng: trước cho đời sản sản phẩm công ty tiến hành tìm hiểu thị trường, nhu cầu người tiêu dùng sản phẩm, tính tốn trước khả cạnh tranh trường quốc tế xu người dùng giới Vì thế, hồn thiện, cơng ty tích hợp nhiều tính vượt trội, đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng sản phẩm y tế kỹ thuật Sản phẩm công ty TNHH Thương mại kỹ thuật Tràng An sản phẩm có chất lượng tốt hồn thiện Cơng ty TNHH Thương mại kỹ thuật Tràng An đầu tư thời gian tìm hiểu, nghiên cứu sản phẩm có thị trường, từ tìm khiếm khuyết sản phẩm trước để hồn thiện sản phẩm Cơng ty có quan tâm định đến sách marketing cho sản phẩm Cơng ty TNHH Thương mại kỹ thuật Tràng An nhận thức tầm quan trọng việc marketing cho sản phẩm doanh nghiệp Các hoạt động công ty ý đến việc xây dựng hình ảnh cơng ty cho hoạt động mình, tên tuổi cơng ty có chỗ đứng định tâm trí khách hàng mục tiêu Điều đem lại lợi định cho công ty Sản phẩm công ty bước đầu chiếm lĩnh thị trường, cơng ty có đội ngũ khách hàng quen thuộc lâu dài mối quan hệ tốt với khách hàng nhà đầu tư tạo điều kiện cho công ty vấn đề huy động vốn 44 tiêu thụ sản phẩm Bên cạnh động lực tâm, tinh thần lao động hăng say nhiệt tình nhân viên lãnh đạo công ty Về quản trị chất lượng, hệ thống quản trị chất lượng cơng ty góp phần tạo sản phẩm có chất lượng cao Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 áp dụng giúp giảm thiểu chi phí sản xuất, chi phí bảo hành sửa chữa máy móc, hoạt động kinh doanh có hệ thống hơn…Hệ thống địi hỏi tiêu chuẩn bắt buộc chặt chẽ trình áp dụng, sản phẩm có chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu khách hàng Hệ thống quản trị cung cấp phương tiện giúp cho người thực công việc từ đầu suốt q trình có kiểm sốt chặt chẽ Chính vậy, nhanh chóng kịp thời phát phịng ngừa sai sót q lớn xảy trình hoạt động sản xuất kinh doanh Điều góp phần khơng nhỏ vào việc giảm thiểu chi phí Đồng thời, suất lao động tăng cao 4.2 Hạn chế Bên cạnh thuận lợi cơng ty cịn gặp khó khăn lớn: Vế nhân lực: Hiệu sử dụng lao động công ty TNHH Thương mại kỹ thuật Tràng An nhìn chung mức trung bình, suất lao động chưa thực cao so với đối thủ cạnh tranh lớn Về ngoại ngữ kỹ truyền thông rào cản việc mở rộng quan hệ bạn hàng công ty Bên cạnh đó, tài vấn đề cịn nhiều tồn trở ngại doanh nghiệp Nguồn vốn cố định, vốn lưu động chưa cao, doanh nghiệp trẻ, tham vọng lại lớn Doanh nghiệp có tham vọng chinh phục ba thị trường bắctrung-nam, tiếp tục mở rộng thị trường Tham vọng lớn nên cần có nguồn lực đầu tư hùng mạnh địi hỏi lực quản lý cao, doanh nghiệp cịn nhiều khó khăn để đạt mục tiêu Là doanh nghiệp tư nhân vào hoạt động vốn vấn đề khó khăn cơng ty, phần lớn vốn hoạt động vốn chủ sở hữu phần vay từ bên ngồi…huy động vốn khó khăn 45 Về sản phẩm: Về sản phẩm, sản phẩm công ty TNHH Thương mại kỹ thuật Tràng An sản phẩm sau, thị trường xuất nhiều nhãn hiệu tên tuổi, nên áp lực cạnh tranh từ phía đối thủ cạnh tranh đời sớm lớn Để cạnh tranh có thị phần, công ty TNHH Thương mại kỹ thuật Tràng An phải tìm điểm khác biệt sản phẩm đưa chiến lược kinh doanh khơn khéo Cùng với khó khăn trên, cịn khó khăn khơng nhỏ số mặt hàng công ty nhập từ nước ngồi như: máy móc, thiết bị y tế chịu biến động tỷ giá thị trường Công ty TNHH Thương mại kỹ thuật Tràng An nói riêng doanh nghiệp Việt Nam nói chung gặp lực cản lớn việc tìm kiếm phương thức thâm nhập khách hàng thị trường không chủ đạo Về marketing, công ty chưa trọng đẩy mạnh đến hoạt động quảng bá kinh doanh cho thân Cùng với khả cạnh tranh doanh nghiệp Là doanh nghiệp nhỏ lên công ty gặp nhiều khó khăn phải cạnh tranh với đối thủ lớn như: hãng Toyota hay kinh doanh vận tải hành khách phải cạnh tranh với hãng xe có tên tuổi : taxi Mai Linh…hay bt Tân Đạt…Chính cơng ty nhỏ lên uy tín danh tiếng công ty chưa nhiều trừ bạn hàng truyền thống, điều gây nhiều khó khăn cho doanh nghiệp vấn đề cạnh tranh chiếm lĩnh thị trường Mặc dù với vơ vàn khó khăn song hy vọng cơng ty vượt qua khó khăn góp phần bé nhỏ vào nghiệp cơng nghiệp hố - đại hóa đất nước 4.3 Nguyên nhân hạn chế Chưa có hoạch định chiến lược kinh doanh rõ ràng cho doanh nghiệp Về tối ưu hóa chi phí, đẩy mạnh doanh thu nâng cao suất lao động, công ty TNHH Thương mại kỹ thuật Tràng An gặp phải nhiều rào cản đội ngũ lãnh đạo chưa có nhiều kinh nghiệm thâm sâu trường quốc tế Nguồn nhân lực thiếu số lượng, yếu chất lượng 46 Về số lượng nhân viên so với tiêu đến năm 2014 có khoảng 130 nhân viên mảng Xét phương diện, nguồn lực chưa thể hoàn toàn đáp ứng yếu tố “chất lượng” Về chất lượng, đánh giá nguồn nhân lực công nghiệp cao y tế nước, người ta thường xét đến trình độ chun mơn trình độ ngoại ngữ Chun mơn bắt buộc phải có Ngoại ngữ khơng phần quan trọng q trình tồn cầu hóa can thiệp ngày mạnh mẽ vào phát triển công nghệ cao– ngành kinh tế dàn trải Số lượng chưa nhiều, chất lượng kém, suất lao động nhân viên thấp so với nhiều nước khác Dịch vụ bán hàng nghiệp vụ thiếu tính chuyên nghiệp Về khâu trước bán hàng, khả tiếp cận thị trường, tiếp cận khách hàng nước doanh nghiệp cịn yếu Khơng số cơng ty kỹ thuật lớn chủ động tìm kiếm đối tác nước Trong trường hợp tiếp cận khách hàng, doanh nghiệp dừng lại việc ký hợp đồng tiến hành giao hàng theo hợp đồng Các dịch vụ sau bán hàng nhằm trì liên kết khách hàng doanh nghiệp chưa quan tâm thích đáng Để thay đổi nhìn khách hàng quốc tế sản phẩm kinh doanh công ty TNHH Thương mại kỹ thuật Tràng An cần có sách dịch vụ sau bán rõ ràng hợp lí 47 CHƯƠNG V ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ KỸ THUẬT TRÀNG AN 5.1 Định hướng dài hạn Trước nhu cầu lớn xã hội sản phẩm doanh nghiệp phát triển kinh tế đồng thời gia nhập tổ chức thương mại giới WTO, ban giám đốc công ty đề phương hướng năm 2020 sau: Công ty TNHH Thương mại kỹ thuật Tràng An trở thành 10 Công ty cung cấp thiết bị y tế, kĩ thuật có uy tín thị trường Việt Nam Công ty TNHH Thương mại kỹ thuật Tràng An đặt mục tiêu top 10 công ty cung cấp thiết bị y tế kỹ thuật lớn mạnh phát triển thị trường Việt Nam Công ty TNHH Thương mại kỹ thuật Tràng An mong muốn trở thành tổ chức kiểu phát triển hùng mạnh, nỗ lực sáng tạo Khoa học, Kỹ thuật Cơng nghệ, góp phần hưng thịnh Quốc gia, đem lại cho thành viên điều kiện phát triển đầy đủ tài sống đầy đủ vật chất, phong phú tinh thần, môi trường làm việc lành mạnh Công ty TNHH Thương mại kỹ thuật Tràng An không ngừng nỗ lực đẩy mạnh nhánh kinh doanh thương mại Sau thời gian tích lũy kinh nghiệm, cơng ty đảm nhận nhiều mảng môi giới thương mại kĩ thuật cao Với xu hướng phát triển dịch vụ, giải pháp dịch vụ thương mại mà công ty thực giúp công ty TNHH Thương mại kỹ thuật Tràng An thay đổi vị thị trường giới Mục tiêu trở thành top 10 số doanh nghiệp cung cấp thiết bị y tế kĩ thuật Việt Nam không xa Công ty TNHH Thương mại kỹ thuật Tràng An tiếp tục nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh, mở rộng thị trường tiêu thụ, tăng thị phần doanh nghiệp thị trường Theo đó, định hướng phát triển thị trường, củng cố vững bước mở rộng thị phần thị trường truyền thống bao gồm Bắc Nam Đa dạng hóa thị trường kinh doanh, tập trung tạo bước đột phá mở rộng thị trường kinh doanh, có tiềm khu vực Huế, Đà Nẵng,… Với sản phẩm gia công này, công ty 48 TNHH Thương mại kỹ thuật Tràng An hi vọng nhanh chóng đạt mức doanh thu kinh doanh ấn tượng mục tiêu dài hạn việc mở rộng thị trường tiêu thụ tỉnh miền Trung: Đà nẵng, Huế…tăng thị phần tiêu thụ đoạn thị phần này…Tăng việc gửi hàng bán đại lý Công ty TNHH Thương mại kỹ thuật Tràng An đặt mục tiêu nhập thêm số hàng hóa để phục vụ cho nhu cầu ngày tăng thị trường: linh kiện máy móc, máy móc phục vụ ngành công nghiệp Công ty TNHH Thương mại kỹ thuật Tràng An định hướng tìm dịng sản phẩm phù hợp, ngày trọng đến việc mở rộng thêm mặt hàng nhằm thỏa mãn nhiều nhu cầu thị trường nước Đồng thời, dịng sản phẩm nhìn chung đảm bảo chất lượng đa dạng chủng loại, phát triển chiều rộng chiều sâu nhu cầu, nhờ đáp ứng đầy đủ thị hiếu khách hàng, đồng thời khẳng định uy tín cơng ty Cơng ty TNHH Thương mại kỹ thuật Tràng An ngày khẳng định vị thị trường, đạt tảng vững đường khẳng định vị trí hàng đầu lĩnh vực cung cấp trang thiết bị y tế triển sản xuất kinh doanh gắn liền với nâng cao đời sống vật chất tinh thần cho cán công nhân viên, đảm bảo việc làm tăng thu nhập cho người lao động 5.2 Các kế hoạch ngắn hạn Công ty TNHH Thương mại kỹ thuật Tràng An đạt mức thu lợi nhuận tăng lên 30 tỷ đồng sản xuất kinh doanh Về sản xuất kinh doanh nói chung, công ty TNHH Thương mại kỹ thuật Tràng An mong muốn nhanh chóng đạt thị phần lớn ngành y tế, thương mại dịch vụ vận tải Việt Nam nói chung Về kinh doanh thiết bị y tế nói riêng, cơng ty đặt mục tiêu nhanh chóng đạt mức doanh thu lợi nhuận kỉ lục chiến lược phát triển lâu dài đến năm 2020 Đến năm 2020, ngành dịch vụ thương mại vận tải chắn trở nên hiệu mức tăng trưởng xu xuất nhập toàn cầu, hệ thống xử lý liệu tồn cầu Cơng ty TNHH Thương mại kỹ thuật Tràng An hi vọng với chiến lược phát triển 49 sản phẩm mình, doanh thu lợi nhuận từ kinh doanh thiết bị y tế từ hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung nhanh chóng vươn lên tầm cao Cơng ty TNHH Thương mại kỹ thuật Tràng An định hướng xây dựng chiến lược tổng thể, hợp tác với nhà cung cấp ưu hóa chi phí, tăng lợi nhuận Với tiêu chí nâng cao chất lượng sản phẩm kinh doanh, ơng ty TNHH Thương mại kỹ thuật Tràng An mong muốn nhanh chóng hợp tác với bên trung gian, đẩy mạnh chất lượng dịch vụ kinh doanh thương mại giới, đưa doanh thu lên cao tối ưu hóa chi phí sản xuất, chi phí nhân cơng 50 KẾT LUẬN Trong bối cảnh nay, kinh doanh mặt hàng hoạt động kinh tế có vai trị quan trọng quốc gia Trong suốt năm vừa qua có nhiều sách, biện pháp từ phía phủ từ thân doanh nghiệp áp dụng để cải thiện tình hình này.Các sách, biện pháp dù thiếu cụ thể hóa chưa tổ chức thực đầy đủ song dần phát huy tác dụng hay nhiều Các giải pháp hỗ trợ song hành chìa khóa vàng giúp chinh sách nhà nước nhanh chóng phát huy hiệu vốn có Hoạt động kinh doanh quản trị kinh doanh trở thành vấn đề sống cho tồn doanh nghiệp Kinh tế Việt Nam ngày hội nhập sâu rộng với kinh tế giới mở nhiều hội; đồng thời tạo vơ vàn thách thức, khó khăn cho doanh nghiệp Tìm hiểu hoạt động kinh doanh công ty TNHH thương mại kĩ thuật Tràng An bối cảnh hội nhập kinh tế toàn cầu, từ phát khó khăn, tồn mà Cơng ty gặp phải để đưa nhìn tổng quan bước đệm giúp em nhanh chóng hịa nhập với mơi trường làm việc thực tế sau tốt nghiệp Mặc dù tiềm thị trường kinh doanh vô to lớn thách thức không nhỏ.Thành công doanh nghiệp phụ thuộc nhiều vào trợ giúp từ phía nhà nước.Với tâm nỗ lực khơng ngừng, Việt Nam hồn tồn có quyền hi vọng phát triển vượt bậc cơng nghệ kĩ thuật trường quốc tế 51 TÀI LIỆU THAM KHẢO Lưu Thị Hương (2005), Giáo trình Tài doanh nghiệp, Nhà xuất Thống kê PGS.TS Đoàn Thị Thu Hà – PGS.TS Nguyễn Thị Ngọc Huyền Giáo trình Khoa học quản lý I NXB Khoa học kỹ thuật Hà Nội 2003 Nguyễn Trí Đạt Mơ hình PEST nghiên cứu môi trường vĩ mô Website: www.saga.vn 01/04/2007 PGS.TS Ngô Kim Thanh – PGS.TS Lê Văn Tâm Giáo trình Quản trị chiến lược NXB Đại học Kinh tế quốc dân Hà Nội 2009 Nguyễn Thị Hường (2005) Giáo trình nghiệp vụ Ngoại thương: Lý thuyết Thực hành I, II, Nhà xuất Kinh Tế Quốc Dân TS Nguyễn Minh Kiều (2012), Tài doanh nghiệp, Nhà xuất Thống kê Nguyễn Ngọc Thơ (2011), Tài doanh nghiệp đại, Nhà xuất Thống kê Nguyễn Văn Thuận (2008), Quản trị tài chính, Nhà xuất Thống kê NNL - Moderator.Quản trị chiến lược – phân tích mơi trường bên Website: www.myopera.com 06/11/2007 10 Minh Hữu Hoạch định chiến lược doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam Website: WWW.ceohcm.com 11/05/2009 11 GS.TS Trần Minh Đạo Giáo trình Marketing NXB Đại học Kinh tế quốc dân Hà Nội 2006 12 Tài liệu thực tế Công ty TNHH Thương mại kỹ thuật Tràng An: a Q trình hình thành phát triển Cơng ty b Báo cáo tài năm 2003, 2014 2015 c Thông tin từ vấn trực tiếp trưởng phịng kinh doanh cơng ty 52