1 Phần mở đầu Tính cấp thiết đề tài Trong thời đại ngày nay, thành tựu cách mạng Công nghệ Thông tin đà thâm nhập ảnh hởng ngày sâu sắc tới lĩnh vực hoạt động ngời Mọi sáng tạo đột phá vơn lên giới đại bắt nguồn từ thông tin sở thông tin Cùng với phát triển xà hội, nhu cầu tin ngời ngày gia tăng Thông tin trị, xà hội giúp ngời có định hớng đúng, làm chủ đợc sống thực đầy đủ trách nhiệm, quyền hạn Hoạt động thông tin đà trở thành yếu tố quan trọng tác động tới phát 11 triển kinh tế- xà hội tất quốc gia giới Nhận thức rõ tầm quan trọng hoạt động thông tin, Nghị Đại hội đại biểu toàn quốc Đảng cộng sản Việt Nam lần thứ IX đà rõ cần phải: Đẩy mạnh công tác thông tin phục vụ nghiên cứuĐẩy mạnh công tác thông tin phục vụ nghiên cứu( Văn kiện Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ IX, CTQG, 2001, tr.122) Đẩy mạnh công tác thông tin phục vụ nghiên cứu Trình độ làm chủ thông tin, tri thức có ý nghĩa định phát triển (Sđd, tr 157) Trong xu đó, quan thông tin không nơi tàng trữ, bảo quản tài liệu, mà nơi đáp ứng thoả mÃn nhanh chóng, đầy đủ, xác nhu cầu không phân biệt ranh giới không gian, thời gian địa lý phơng tiện đại Học viện Chính trị Khu vực I đợc Đảng Nhà nớc giao nhiệm vụ đào tạo cử nhân trị bồi dỡng cao cấp lý luận trị cho cán bộ, công chức thuộc ban, ngành Trung ơng 28 tỉnh thành phía Bắc Trung tâm Thông tin - T liệu - Th viện (sau gọi tắt Trung tâm) đơn vị thuộc Học viện có chức thu thập, lu trữ, khai thác phục vụ thông tin Hoạt động thông tin lý luận trị đóng vai trò quan trọng viƯc thùc hiƯn nhiƯm vơ nghiªn cøu lý ln chủ nghĩa Mác- Lênin, t tởng Hồ Chí Minh, đờng lối sách Đảng Nhà nớc, đồng thời góp phần đáng kể việc nâng cao chất lợng đào tạo, bồi dỡng đội ngũ cán bộ, công chức, đáp ứng kịp thời yêu cầu đội ngũ cán lÃnh đạo có trình độ lý luận trị cao, phục vụ nghiệp đẩy mạnh công nghiệp hoá, đại hoá đất nớc Hệ thống sản phẩm dịch vụ thông tin - th viện Trung tâm đóng vai trò định hoạt động thông tin trị xà hội, công cụ, phơng tiện cầu nối ngời dùng tin nguồn lực thông tin, gióp hä truy nhËp, khai th¸c c¸c ngn tin cách có hiệu Bên cạnh đó, hệ thống sản phẩm dịch vụ thông tin - th viện giúp cho việc trao đổi chia sẻ nguồn lực thông tin Trung tâm với quan thông tin khác, phản ánh vai trò lực Trung tâm trình phát triển Học viện Chính trị Khu vực I Chính vậy, chất lợng hệ thống sản phẩm dịch vụ thông tin - th viện đợc coi thớc đo hiệu hoạt động thông tin, yếu tố cụ thể hoá chức năng, nhiệm vụ Trung tâm TT - TL - TV Sản phẩm dịch vụ thông tin- th viện kết cuối toàn hoạt động thông tin th viện, đợc xây dựng sở nhu cầu tin, mà nhu cầu thông tin ngời dùng tin Học viện Chính trị Khu vực I đa dạng, phong phú, không ngừng thay đổi, đòi hỏi hệ thống sản phẩm dịch vụ thông tin Trung tâm TT - TL - TV cần phải đợc hoàn thiện, phát triển để 11 đáp ứng kịp thời cho nhu cầu Tuy nhiên, trớc yêu cầu đổi việc giảng dạy, đào tạo, nghiên cứu khoa học, hoạt động thông tin- th viện Trung tâm cha tơng xứng với vị trí, vai trò nhiệm vụ đào tạo, bồi dỡng lý luận trị nh việc nghiên cứu khoa học Điều thể qua hệ thống sản phẩm dịch vụ thông tin Trung tâm mang nặng tính truyền thống, không nghèo loại hình, mà chất lợng cha cao Vì vậy, việc đáp ứng nhu cần tin cho ngời dùng tin Học viện Chính trị Khu vực I nhiều hạn chế Để thực Nghị số 52/NQ- TW ngày 30/7/2005 Bộ Chính trị công tác thông tin: Đẩy mạnh công tác thông tin phục vụ nghiên cứuTrong năm tới, u tiên đầu t kế hoạch, trọng đầu t công nghệ thông tin đáp ứng cho nhu cầu giao lu, hội nhập, hợp tác hoạt động thông tin - th viện Do vậy, nhiệm vụ cấp bách Trung tâm phải đổi mới, nâng cao chất lợng hoạt động thông tin th viện, việc hoàn thiện hệ thống sản phẩm dịch vụ thông tin sở có tính tới đặc điểm ngời dùng tin vấn đề cần phải đợc nghiên cứu Với mong muốn tìm kiếm giải pháp khả thi nhằm hoàn thiện hệ thống sản phẩm dịch vụ thông tin - th viện, đáp ứng kịp thời, có chất lợng hiệu nhu cÇu tin cđa ngêi dïng tin ë Häc viƯn hiƯn cịng nh trong thêi gian tíi, t«i lựa chọn đề tài: "Hoàn thiện hệ thống sản phẩm dịch vụ thông tin - th viện Học viện Chính trị khu vực I làm luận văn thạc sĩ khoa học Tình hình nghiên cứu đề tài Vấn đề hệ thống sản phẩm dịch vụ thông tin- th viện ngày thu đợc quan tâm ngời làm công tác quản lý, nhà khoa học đặc biệt ngời có trách nhiệm lĩnh vực thông tin - th viện Trong thời gian gần đà có số công trình nghiên cứu vấn đề này: - Trịnh Giáng Hơng (2005), Sản phẩm dịch vụ thông tin, th viện Trung tâm Thông tin- Th viện nghiên cứu khoa học, Văn phòng Quốc hội, Luận văn thạc sỹ chuyên ngành Thông tin - Th viện, trờng Đại học Văn hoá Hà Nội, Hà Nội - Phạm Thị Yên (2005), Nghiên cứu hoàn thiện hệ thống sản phẩm dịch vụ thông tin th viện Trung tâm Thông tin Th viện Đại học Quốc gia Hà Nội, Luận văn thạc sĩ chuyên ngành Thông tin - Th viện, trờng Đại học 11 Văn hoá Hà Nội, Hà Nôi - Đặng Thu Minh (2006), Đa dạng hoá sản phẩm dịch vụ thông tin điều kiện hội nhập khoa học công nghệ Trung tâm Thông tin T liệu Viện Khoa học Công nghệ Việt Nam, Luận văn thạc sĩ chuyên ngành Thông tin - Th viện, trờng Đại học Văn hoá Hà Nội Tuy nhiên, đề tài đề cập tới sản phẩm dịch vụ thông tin mang tính đặc thù Văn phòng Quốc hội, Đại học Quốc gia, Viện Khoa học Công nghệ Việt Nam số địa bàn cụ thể khác Về hoạt động thông tin trị xà hội đà có số công trình nghiên cứu đề cập tới Ví dụ nh: - Lê Thị Hằng (1996), Tăng cờng hoạt động thông tin - th viện Phân viện Hà Nội, Luận văn thạc sĩ chuyên ngành Thông tin - Th viện, trờng Đại học Văn hoá Hà Nội, Hà Nội - Nông Thị Mai Phơng (1996), Xây dựng vốn thông tin Phân viện Hà Nội, Luận văn thạc sĩ chuyên ngành Thông tin - Th viện, trờng Đại học Văn hoá Hà Nội, Hà Nội - Phùng Thị Minh Xuyến (2004), Nghiên cứu nhu cầu tin phục vụ thông tin Phân viện Hà Nội, Luận văn thạc sĩ chuyên ngành Thông tin Th viện, trờng Đại học Văn hoá Hà Nội, Hà Nội Về công trình nghiên cứu tập trung đến hoạt động thông tin trị xà hội Học viện Chính trị Khu vực I nói chung số khía cạnh khác nh: vốn thông tin; nhu cầu tin phục vụ tin Phân viện Hà Nội vv Hoàn toàn cha có công trình nghiên cứu cách có hệ thống toàn diện sở lý luận việc hoàn thiện hệ thống sản phẩm dịch vụ thông tin - th viƯn ë Häc viƯn ChÝnh trÞ Khu vùc I Mục đích, nhiệm vụ 3.1 Mục đích Nghiên cứu đề xuất giải pháp hoàn thiện hệ thống sản phẩm dịch vụ thông tin - th viện Học viện ChÝnh trÞ khu vùc I hiƯn 3.2 NhiƯm vơ Để thực mục đích trên, luận văn có nhiệm vụ sau: - Làm rõ sở lý luận thực tiễn việc hoàn thiện hệ thống sản phẩm dịch vụ thông tin - th viện Học viện Chính trị khu vực I - Khảo sát, đánh giá chất lợng thực trạng sản hệ thống sản phẩm dịch 11 vụ thông tin- th viện Học viện Chính trị khu vực I nay; từ rút mặt mạnh, mặt yếu nguyên nhân - Đề xuất giải pháp chủ yếu nhằm hoàn thiện hệ thống sản phẩm dịch vụ thông tin th viƯn cđa Häc viƯn ChÝnh trÞ khu vùc I Đối tợng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tợng Đề tài luận văn tập trung nghiên cứu hệ thống sản phẩm dịch vụ thông tin - th viƯn phơc vơ nhãm ngêi dïng tin t¹i Häc viện Chính trị khu vực I 4.2 Phạm vi nghiên cứu Nghiên cứu hệ thống sản phẩm dịch vụ thông tin- th viện Học viện Chính trị Khu vực I từ năm 2000 đến Phơng pháp nghiên cứu Trên sở vận dụng phơng pháp luận vật biện chứng vật lịch sử, luận văn sử dụng phơng pháp nghiên cứu thĨ nh: - Pháng vÊn - §iỊu tra b»ng phiếu, thống kê số liệu - Phơng pháp phân tích tổng hợp phiếu tra Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo phần phụ lục, luận văn gồm chơng Chơng I: Hệ thống sản phẩm dịch vụ thông tin hoạt động thông tin - th viện Học viện Chính trị khu vực I Chơng II: Khảo sát chất lợng hệ thống sản phẩm dịch vụ thông tinth viện Học viện Chính trị khu vực I Chơng III: Giải pháp hoàn thiện hệ thống sản phẩm dịch vụ thông tin- th viện Học viện Chính trị khu vực I Chơng I Hệ thống sản phẩm dịch vụ thông tin hoạt động thông tin- th viện Học viện trị khu vực I 1.1 Khái quát Học viện Chính trị khu vực I hoạt động thông tin- th viện 11 1.1.1 Khái quát Học viƯn ChÝnh trÞ khu vùc I Thùc hiƯn NghÞ qut số 52/NQ-TƯ Quyết định số 149 QĐ/TƯ Bộ Chính trị chức năng, nhiệm vụ, tổ chức máy Học viện Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh, Giám đốc Học viện Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh đà ký định số 4332/ QĐ - HVCTQG, ngày 02 tháng năm 2005 việc chuyển Phân viện Hà Nội thành Học viện Chính trị khu vực I Quyết định số 300/QĐ- HVCTQG, ngày 06/3/2006 chức năng, nhiệm vu, cấu tổ chức Häc viƯn ChÝnh trÞ khu vùc I VỊ tỉ chøc: Học viện Chính trị khu vực I đơn vị trùc thc Häc viƯn ChÝnh trÞ qc gia Hå ChÝ Minh; trung tâm đào tạo, bồi dỡng cán lÃnh đạo, quản lý chủ chốt, cán khoa học lý luận trị Đảng, Nhà nớc đoàn thể trị- xà hội địa bàn đợc phân công; trung tâm nghiên cứu khoa học lý luận Mác- Lênin t tởng Hồ Chí Minh, nghiên cứu đờng lối, sách Đảng Nhà nớc, nghiên cứu khoa học trị Về nhiệm vụ: Häc viƯn ChÝnh trÞ khu vùc I cã nhiƯm vơ đào tạo cán lÃnh đạo, quản lý chủ chốt cho đối tợng đợc phân cấp (trởng, phó phòng tơng đơng bộ, ban, ngành, đoàn thể, Đảng uỷ trực thuộc Trung ơng đóng địa bàn; cấp phó sở, ban ngành, đoàn thể huyện, quận, thị xÃ) chủ nghĩa Mác- Lênin t tởng Hồ Chí Minh, đờng lối, sách Đảng Nhà nớc, khoa học lÃnh đạo, quản lý góp phần xây dựng đội ngũ cán lÃnh đạo, quản lý chủ chốt hệ thống trị địa phơng, ban, ngành có phẩm chất lực đáp ứng yêu cầu nghiệp cách mạng giai đoạn Bồi dỡng vấn đề đờng lối, sách Đảng Nhà nớc, kiến thức lý luận thực tiễn cho cán lÃnh đạo, quản lý thuộc đối tợng đào tạo Đào tạo lý luận trị cho cán không thuộc diện quy hoạch cán lÃnh đạo, quản lý chủ chốt để chuẩn hoá chức danh công chức Đào tạo, bồi dỡng kiến thức chuyên ngành cho cán làm công tác tuyên giáo, tổ chức, kiểm tra, bảo vệ trị nội bộ, dân vận, mặt trận, văn phòng, nội hệ thống trị cho đối tợng đợc phân cấp địa bàn đợc phân công Đào tạo, bồi dỡng chức danh Bí th Đảng uỷ, Giám đốc doanh nghiệp nhà nớc địa bàn đợc phân công Đào tạo cao học (thạc sĩ) số chuyên ngành, có đủ điều kiện, theo phân công Quản lý cấp cao cấp lý 11 luận trị, cử nhân trị chuyên ngành cho học viên tốt nghiệp Học viện Chính trị khu vực I (HVCTKV I) Nghiên cứu lý luận Mác- Lênin, t tởng Hồ Chí Minh, đờng lối Đảng, khoa học trị số ngành khoa học xà hội nhân văn khác, hớng: nghiên cứu phục vụ nâng cao chất lợng đào tạo, bồi dỡng cán bộ; nghiên cứu đóng góp vào phát triển lý luận, góp phần cung cấp luận khoa học cho việc xây dựng, hoàn thiện đờng lối, sách Đảng Nhà nớc; làm sáng tỏ vấn đề nẩy sinh từ thực tiễn, có ý kiến khác nhau, đấu tranh chống quan điểm lệch lạc luận điệu sai trái, góp phần tích cực vào công tác t tởng Đảng Chú trọng nghiên cứu nghiên cứu ứng dụng; nghiên cứu lý luận gắn với thực tiễn, đáp ứng yêu cầu thực tiễn Tăng cờng nghiên cứu liên ngành, phối hợp Học viện với bộ, ban, ngành, đoàn thể Trung ơng, quan khoa học khác cấp uỷ, quyền địa phơng nghiên cứu khoa học Tổ chức để học viên tham gia hoạt động khoa học Tham gia nghiên cứu xây dựng chơng trình, nội dung, tổ chức biên soạn giáo trình, đề cơng giảng, tài liệu học tập tài liệu tham khảo môn khoa học Mác- Lênin, t tởng Hồ Chí Minh, Lịch sử Đảng, Xây dựng Đảng, Nhà nớc pháp quyền xà hội chủ nghĩa, Khoa học trị, Văn hoá, Dân tộc, Tôn giáo theo quy định cđa Häc viƯn ChÝnh trÞ qc gia Hå ChÝ Minh Thực hợp tác quốc tế đào tạo, nghiên cứu khoa học theo quy định Đảng, Nhà nớc Học viện Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh Häc viƯn ChÝnh trÞ khu vùc I đơn vị dự toán ngân sách cấp III, đầu mối ngân sách trực thuộc Học viện Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh, đợc Nhà nớc đầu t kinh phí nhằm: bớc đại hoá sở vật chất- kỹ thuật để tơng xứng trung tâm đào tạo, bồi dỡng cán bộ, nghiên cứu khoa học lý luận trị khu vực Đẩy mạnh công nghệ thông tin để thực tốt nhiệm vụ đào tạo, bồi dỡng cán bộ; nghiên cứu khoa học Về tổ chức máy: Với chức năng, nhiệm vụ yêu cầu cấu tổ chức máy công tác cán cần có thay đổi cho phù hợp với yêu cầu nhiệm vụ Theo Quyết định số 300/QĐ-HVCTQG, cấu tổ chức máy HVCTKV 11 I đà đợc điều chỉnh nh sau: Häc viƯn ChÝnh trÞ khu vùc I cã 27 đơn vị khoa, ban, phòng, đó: 14 Khoa; 03 Ban; 07 Phòng; Trung Tâm Thông tin- T liệu- Th viện; Tạp chí; Văn phòng Danh sách cụ thể: Khoa TriÕt häc, Khoa Kinh tÕ chÝnh trÞ, Khoa Chđ nghÜa x· héi khoa häc, Khoa T tëng Hå ChÝ Minh, Khoa Lịch sử Đảng Cộng sản Việt Nam, Khoa Xây dựng Đảng, Khoa Chính trị học, Khoa Quan hệ quốc tế, Khoa Nhà nớc Pháp luật, Khoa Xà hội học Tâm lý lÃnh đạo quản lý, Khoa Văn hoá phát triển, Khoa Kinh tế phát triển, Khoa Quản lý kinh tế, Khoa Dân tộc học Tông giáo, tín ngỡng, Ban Tổ chức - Cán bộ, Ban Quản lý đào tạo, Ban Quản lý khoa học, Phòng Tài vụ, Phòng Hợp tác quốc tế, Phòng Thanh tra, Phòng Quản trị, Phòng Công nghệ thông tin, Phòng Quản lý ký túc xá, Phòng y tế Theo số liệu thống kê tính đến tháng 12/ 2006, Học viện Chính trị Khu vực I có 314 cán bộ, công chức Trong đó: + Phân theo trình độ học vÊn: - Sè ngêi cã häc hµm PGS: 11 ngêi (bằng 3.5%); - Số ngời có trình độ tiến sĩ: 38 ngời (bằng 12.2%); - Số ngời có trình độ th¹c sÜ: 104 ngêi (b»ng 33.3%); - Sè ngêi cã trình độ đại học: 108 ngời (bằng 34.3%); - Số ngời có trình độ cao đẳng, trung cấp: 53 ngời (bằng 16.7%) + Phân theo độ tuổi: - Từ 30 tuæi trë xuèng: 42 ngêi (b»ng 13.4%); - Tõ 31 ®Õn 40 tuæi: 102 ngêi (b»ng 32.4%); - Tõ 41 ®Õn 50 tuæi: 73 ngêi (b»ng 23.3%); - Tõ 51 ®Õn 60 ti: 89 ngêi (b»ng 28.4%); - Trªn 60 ti: ngêi (b»ng 2.5%) + Ph©n theo giíi tÝnh: - C¸n bé Nam: 156 ngêi (b»ng 49.6%); - Cán nữ: 158 ngời (bằng 50.4%) + Về trình độ lý luận trị, đà có 175 cán bộ, công chức có trình độ cao cấp lý luận trị cử nhân lý luận trị 13 đồng chí theo học chơng trình cao cấp lý luận trị + Về bồi dỡng kiến thức quản lý hành nhà nớc, HVCTKV I thờng xuyên quan tâm đến việc cử cán học Năm 2006, HVCTKV I đà cử 47 cán bộ, công chức tham gia lớp bồi dỡng từ giảng viên lên giảng viªn chÝnh, tõ chuyªn viªn lªn chuyªn viªn chÝnh, tõ giảng viên lên giảng 11 viên cao cấp, từ chuyên viên lên chuyên viên cao cấp Công tác nghiên cứu khoa học, với phơng châm đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu khoa học góp phần nâng cao chất lợng đào tạo, bồi dỡng cán Năm 2006, hoạt động gồm 07 đề tài cấp Bộ đợc cấp kinh phí từ Bộ Khoa học Công nghệ với 420 triệu đồng; 13 đề tài cấp sở Häc viƯn CTQG Hå ChÝ Minh cÊp víi 550 triƯu đồng Hợp tác quốc tế, hoạt động đối ngoại HVCTKV I đà có bớc chuyển đáng kể, hớng vào mục tiêu góp phần nâng cao chất lợng đào tạo nghiên cứu khoa học; đồng thời giải chế độ sách cho cán bộ, công chức đợc thăm quan, học tập nớc Năm 2006 đà quan hệ hợp tác với Học viện thành phố Bắc Kinh, Học viện Hành tỉnh Quảng Đông, Học viện Chính trị Hành Quốc gia Lào, Học viện Hành tỉnh Vân Nam Trung Quốc Bớc vào giai đoạn với không thời cơ, thách thức, HVCTKV I đứng trớc nhiều vận hội, để phát huy thành tựu quan trọng đà đạt đợc, đầy lùi khó khăn để tạo nên bớc triển vợt bậc năm tới Ngay từ bây giờ, HVCTKV I phải sức phấn đấu trở thành trung tâm nghiên cứu khoa học, có đội ngũ cán hùng hậu với trình độ cao tuyệt đối trung thành với lý tởng Đảng, gắn chặt nghiên cứu khoa học với công tác đào tạo, bồi dỡng đẩy mạnh nghiên cứu lý luận tổng kết thực tiễn để xây dựng HVCTKV I ngày phát triển theo chiều sâu, ngang tầm với Học viện khu vực thời kỳ công nghiệp hoá, đại hoá đất nớc Bảng 1: Sơ đồ tổ chức máy HVCTKV I Ban giám đốc Phòng Hợp tác quốc tế m TT - TL - TV Ban Quản lý tạo Ban Quản lý Khoa học Tạp chí Giáo dục lý luận Trung t âm TT - TL - TV ¶ng Khoa T tëng Hå ChÝ Minh Khoa LÞch sư …… Khoa TriÕt häc Ban Tổ chức Cán đào tạo Đảng phòng Các ban Các khoa 1.1.2 Hoạt động thông tin - th viện Học viện Chính trị khu vực I Trung tâm Thông tin- T liệu- Th viện đơn vị tổ chức trực thuộc HVCTKV I Có chức năng, nhiệm vụ, cấu tổ chức hoạt động nh sau: Chức Xây dựng, xử lý, cung cấp quản lý nguồn lực thông tin, đảm bảo hoạt động th«ng tin, t liƯu, th viƯn phơc vơ cho c«ng tác đào tạo, bồi dỡng nghiên cứu khoa học cđa HVCTKV I NhiƯm vơ Thu thËp, cung cÊp, khai thác, giữ gìn, bảo quản nguồn tài liệu bao gồm loại hình ấn phẩm số vật mang tin; thu thập, bổ sung, trao đổi, phân tích xử lý tài liệu đợc nhập theo nghiệp vụ giúp ngời dùng tin tra tìm tài liệu dễ dàng Tổ chức khai thác, trao đổi tài liệu (mật) theo nguyên tắc đảm bảo bí mật Đảng Nhà nớc Tổ chức, xây dựng hệ thống tra cứu tìm tin theo phơng pháp truyền thống đại nhằm phục vụ phổ biến thông tin cho ngời dùng tin; biên soạn, xuất đặn thông báo tài liệu mới, t liệu mới; xuất tạp san thông tin chuyên đề, hàng tháng mời báo cáo viên nói chuyện chuyên đề Duy trì phát triển mối quan hệ nhằm trao đổi, chia sẻ nguồn lực thông tin quan, đơn vị Học viện Chính trị khu vực I Phối hợp với khoa, phòng việc sử dụng khai thác nguồn tài liệu nôi sinh, xây dựng, bổ sung tủ sách cho khoa, phòng mang tính chất chuyên sâu lĩnh vực mà khoa, phòng đảm nhiệm theo kinh phí đợc duyệt hàng năm Quản lý có hiệu nguồn kinh phí, sở vật chất, trang thiết bị Trung tâm Cơ cấu tổ chức Cơ cấu tổ chức Trung tâm đóng vai trò quan trọng Việc xếp đợc giải hợp lý tác động tích cực đến việc nâng cao hiệu hoạt động thông tin- th viện, giúp cho việc cung cấp phục vụ thông tin cho ngời dùng tin đạt hiệu cao Căn vào đối tợng ngời dùng tin, vốn tài liệu, vào chức năng, nhiệm vụ, Trung tâm xây dựng cấu tổ chức bao gồm phòng, ban: Ban Giám đốc, phòng Th viện, Phòng Thông tin chuyên đề, Phòng Vi tính- văn phòng, Phòng Đọc, Kho sách Nhân lực cho hoạt động thông tin- th viện