Đề tài Quản lý nhân sự Ngân Hàng Mỹ Xuyên

Hoạt động của Ngân hàng luôn bị chi phối bởi nhiều vần đề trong đó vấn đề nhân sự là một yếu tố quan trọng quyết định đến sự tồn tại của bất kì một ngân hàng nào,vì thế quản lý nhân sự là một đề tài mà gần như tất cả các ngân hàng đều quan tâm đến,bởi nó phản ánh sự hoạt động của ngân hàng có hiệu quả hay không,công tác quản lý vấn đề nhân sự của ngân hàng có tối ưu để ngân hàng hoạt động tốt hay không...

Trang 1

Tên viết tắt: MXBank

Ngày thành lập: Ngày 12 tháng 10 năm 1992 Vốn Điều Lệ: 1.000 Tỷ VND

Lĩnh vực hoạt động: Tài chính Ngân hàng

B Lịch sử hình thành và phát triển của ngân hàng Mỹ Xuyên

Tiền thân của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Mỹ Xuyên là Quỹ Tín Dụng MỹXuyên.Vượt qua thời kỳ biến động của nền kinh tế trong giai đoạn 1989-1990, Quỹ tín Dụngvẫn đứng vững và phát triển.Cho đến 12/10/1992 đã chuyển thể từ Quỹ Tín Dụng sang chính

thức thành lập Ngân hàng với tên gọi mới là: NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NÔNG THÔN MỸ XUYÊN.

Giai đoạn từ năm 2005 đến 2007,đánh dấu một giai đoạn trưởng thành và phát triển củaMXBank trên nhiều mặt : Bộ máy quản trị , điều hành , năng lực tài chính … chuẩn bị

Trang 2

phương án đầu tư đổi mới công nghệ (Core - banking ),phục vụ cho kế hoạch phát triển mạnglưới rộng khắp trên cả nước,trước mắt là khu vực Đồng Bằng Sông Cửu Long

Trong năm 2007 , MXBank đã hoàn tất phương án chuyển đổi lên Ngân hàng đô thị vàđược Ngân hàng Nhà nước chấp nhận thuận về nguyên tắc,một lần nữa ban lãnh đạo MXBank

đã khẳng định phát triển Nông nghiệp-Nông thôn là hướng đầu tư chủ lực,từng bước tiếp cậnđến các doanh nghiệp nhỏ và vừa MXBank tiếp tục khẳng định định hướng phát triển chủyếu tập trung đầu tư tín dụng trong lĩnh vực nông nghiệp, nông thôn, đây là thế mạnh củaNgân hàng được khẳng định qua hơn 15 năm hoạt động tại An Giang (chiếm gần 60% tổng

dư nợ cho vay)

Với mục tiêu “phát triển tam nông – đồng hành doanh nghiệp”,phấn đấu trở thành một

trong những Ngân hàng bán lẻ hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực đầu tư tài chính Nôngnghiệp-Nông thôn.MXBank đã và đang chuẩn bị đầy đủ những điều kiện quan trọng để thựchiện mục tiêu nói trên như : tái cấu trúc quản lý theo hướng tập trung chuyên sâu, nâng cấp vàđổi mới hạ tầng công nghệ hiện đại , từng bước chuẩn hóa hệ thống nhận diện thươnghiệu,tăng năng lực tài chính,xây dựng và ban hành nhiều văn bản nghiệp vụ làm cơ sở choviệc phát triển đa dạng hóa sản phẩm,tăng cường công tác đào tạo và đào tạo lại đội ngũ nhân

sự cho phù hợp với yêu cầu phát triển mới…Có thể khẳng định những kết quả đạt được cùngvới sự chuẩn bị cần thiết về mọi mặt là tiền đề và cơ sở vững chắc để MXBank hội nhập sâuvào thị trường tài chính

MXBank đặt mục tiêu trong 3 năm tới là phấn đấu đạt trong tốp Ngân hàng trung bìnhtại Việt Nam,mục tiêu này chắc chắn sẽ đạt được vì trong những năm MXBank chỉ hoạt độngtrong tỉnh,nghiệp vụ kinh doanh còn hạn chế,chủ yếu là các nghiệp vụ Ngân hàng cơbản,đồng thời chịu áp lực cạnh tranh rất lớn từ các Ngân hàng TMCP có thương hiệu hoạtđộng mạnh ở An Giang.Nhưng kết thúc năm 2008 kết quả kinh doanh của MXBank đạt dượcrất khả quan : tổng tài sản đạt trên 2.000 tỷ,dư nợ 1.343 tỷ đồng,lợi nhuận trước thuế xấp xỉ

90 tỷ đồng.Kết quả này còn cao hơn một số Ngân hàng thương mại có vốn điều lệ tươngđương nhưng có quy mô mạng lưới hoạt động trên cả nước

Với định hướng “phát triển tam nông – đồng hành doanh nghiệp” và mục tiêu này sẽ gắn

liền với kế hoạch phát triển Ngân hàng trung và dài hạn,vì thế MXBank đang tập trung xâydựng hình ảnh Ngân hàng dựa trên sự khác biệt qua dịch vụ chăm sóc khách hàng và pháttriển kênh phân phối rộng khắp các tỉnh,thành phố trên cả nước,tạo điều kiện thuận lợi đểkhách hàng tiếp cận nhanh nhất sản phẩm và nhiều tiện ích của Ngân hàng,góp phần vào mụctiêu phát triển tam nông của Chính phủ

Trải qua hơn 15 năm hoạt động, Ngân hàng Mỹ Xuyên đã đạt được những thành tựurất có ý nghĩa, góp phần đáng kể phát triển kinh tế của Tỉnh nhà An Giang Mạng lưới hoạtđộng của Ngân hàng luôn được phát triển kịp theo tiềm năng và qui mô hoạt động kinh doanhngày càng lớn mạnh của Ngân hàng Cũng như không ngừng cải thiện và nâng cao chất lượngcác sản phẩm và dịch vụ của Ngân hàng để phục vụ Quý khách hàng được tốt nhất Từ năm

2004 Ngân hàng đã được Ngân Hàng Thế Giới tài trợ thông qua Dự Án Tài Chính Nông ThônRDF nhằm phục vụ Chương Trình Phát Triển Kinh tế Nông nghiệp Nông thôn trên địa bànTỉnh An Giang

MXBank đã từng bước mở rộng mạng lưới hoạt động khắp Tỉnh An Giang Hiện naybao gồm 1 Hội sở, 02 Chi nhánh và 10 Phòng Giao Dịch, 03 Tổ Tín Dụng, 05 Quỹ Tiết Kiệmphủ khắp Tỉnh An Giang Trong tương lai sẽ tiếp tục phát triển mạng lưới khắp cả nước, đặcbiệt phát triển khu vực Đồng Bằng Sông Cửu Long

Trang 2

Trang 3

Mục tiêu:

 Gia tăng giá trị Cổ đông

 Tăng cường hiệu quả và tiện ích cho Khách hàng và các Đối tác

 Phấn đấu trở thành Ngân hàng thương mại chuyên nghiệp đầu tư phát triển kinh tếnông nghiệp - nông thôn

 Đối tác chiến lược: Ngân hàng VPBank, Công ty Xuất khẩu Thủy sản Nam Việt(Navico), Công ty TNHH Áng Mây (AMC)

GIỚI THIỆU SƠ ĐỒ TỔ CHỨC CỦA MXBank

Trang 4

Để trở thành 1 người quản lý nhân sự khôn khéo thì người làm công tác nhân sự luônluôn cần phải nắm rõ lý lịch,đặc điểm,quá trình công tác,khen thưởng,kỷ luật của từng nhânviên để có thể theo dõi,kịp thời báo cáo với cấp trên khi có yêu cầu, có những đề xuất, góp ýđối với phòng quản lý nhân sự để có thể làm các nhân viên toàn tâm, toàn ý làm việc cho ngânhàng,giúp ngân hàng hoàn thành những mục tiêu đặt ra và góp phần thúc đẩy sự phát triển củangân hàng lên một tầm cao mới.

Qua đó, ta thấy rằng vấn đề quản lý nhân sự luôn luôn là một vấn đề cấp thiết do đó

chúng em chọn đề tài “quản lý nhân sự Ngân hàng Mỹ Xuyên” để làm đề tài thực tập tốt

nghiệp.Chương trình quản lý nhân sự này được viết dưới dạng một phần mềm tin học dùngvới mục đích quản lý nhân viên về các mặt: lý lịch, công tác,chấm công, lương

Từ nhiều năm qua Ngân hàng Mỹ Xuyên sử dụng phần mềm quản lý nhân sự viết bằngngôn ngữ cũ nên chúng em đã chọn ngôn ngữ lập trình C# - là 1 ngôn ngữ mới và thịnh hànhnhất hiện nay để viết phần mềm này nhằm sử dụng cơ sở dữ liệu một cách hiệu quả hơn, tạogiao diện thân thiện với người sử dụng và cũng nhằm mục đích rèn luyện kỹ năng lập trình,tập làm những chương trình lớn, học hỏi thêm nhiều ở ngôn ngữ này

Chương trình cho phép người sử dụng quản trị hệ thống mạnh, tìm kiếm thông tinnhanh, chính xác Song bên cạnh đó vì thời gian có hạn, kỹ năng lập trình chưa chuyênnghiệp nên chương trình này của chúng em còn rất nhiều hạn chế mà chúng em chưa có thờigian khắc phục Vì vậy, chúng em rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến của tất cả các thầy

cô và tất cả những người quan tâm đến

II Hoàn cảnh thực tế về vấn đề nhân sự của ngân hàng Mỹ Xuyên và tính cấp

thiết của phần mềm

Qua tìm hiểu thức tế cho thấy : Ngân hàng Mỹ Xuyên có khoảng 300 nhân viên đượcphân công ở hội sở,các chi nhánh,các phòng giao dịch và các quỹ tiết kiệm

Mỗi phòng ban có thể có hoặc không có tổ làm việc

Mỗi nhân viên phải thuộc 1 phòng ban hoặc 1 tổ làm việc nào đó

Phòng nhân sự lưu trữ các vấn đề có liên quan đến nhân viên như: quá trình làm việc,quá trình bồi dưỡng, kỷ luật, khen thưởng,theo dõi quá trình điều chuyển nhân viên…

Mỗi khi ra 1 quyết định:nghĩ việc, thưởng, phạt, cho đi học… thì nhân viên quản lýlưu trữ lại các số quyết định đó

Mỗi tháng các trưởng phòng chấm công các nhân viên và nộp bảng chấm công chonhân viên kế toán để lập bảng chi lương tháng đó

Trang 4

Trang 5

Cách chấm công như sau:

 Nếu là ngày công thì chấm là “x”

Cách tính lương đợt 2 như sau:

 Nếu nhân viên nghĩ trên 12 ngày thì sẽ bắt đầu trừ lương vào ngày thứ 13,cách tínhlương mỗi ngày: tổng lương/26

 Tổng lương = (lương cơ bản*hệ số) + (lương cơ bản*hệ số phụ cấp) - trừ lương + phụcấp độc hại + trợ cấp trách nhiệm + trợ cấp ăn trưa + trợ cấp xa nhà + trợ cấp QLDN

 Nếu là nhân viên thử việc thì chỉ được hưởng 70% lương cơ bản và trợ cấp ăn trưa

 Nếu nhân viên chỉ làm việc dưới 1 năm chỉ hưởng được hưởng lương khởi điểm(90%lương bậc 1),bắt đầu từ năm thứ 2 thì mới được hưởng lương bậc 1

Trong quá trình hoạt động ngân hàng cũng có thể sát nhập các phòng ban lại,khi đó sốnhân viên trong các phòng ban cũ sẽ được chuyển qua phòng ban mới hoặc các phòng bankhác

Mỗi năm ngân hàng đều mở ra đợt tuyển dụng để tìm kiếm nhân tài,các nhân viên quản lý

có trách nhiệm lưu các hồ sơ của các ứng viên lại và cuối đợt tuyển dụng sẽ thống kê ứng viênnào trúng tuyển chuyển hồ sơ qua thành nhân viên thử việc

III Các chức năng của phần mềm:

1 Quản lí nhân viên: Quản lý tất cả thông tin về nhân sự nhằm trợ

giúp và cung cấp thông tin cho chương trình:

 Quản lý thông tin nhân viên: mã nhân viên, tên nhân viên, giới tính v.v

 Quản lý sơ yếu lý lịch

Trang 6

 Quản lý quá trình công tác, tăng lương, trình độ, kỷ luật.

 Quá trình biến động nhân sự (tăng giảm nhân sự theo từng thời kỳ)

 Danh sách nhân sự, tìm kiếm nhân sự theo nhiều tiêu chí khác nhau

 Quản trị theo dõi quá trình đào tạo của nhân viên: thông tin về khóa học;danh sách cán bộ theo học; quá trình đào tạo; thời gian ràng buộc và hiệu lựccủa bằng cấp

 Quản lý thông tin thôi việc: xử lý các thông tin thôi việc, các chế độ chínhsách được hưởng cũng như mức đền bù, các quyết định cho thôi việc của bangiám đốc và cho phép lấy lại thông tin nhân viên đã nghĩ việc khi nhân viênquay lại làm

 Các loại báo cáo về nhân viên theo từng chỉ tiêu:tình trạng làm việc,bằngcấp…

Nhân viên quản lý có thể thêm nhân viên,xóa nhân viên,tra cứu nhân viên,cập nhậtnhân viên và xem danh sách nhân viên theo tình trạng làm việc

Khi thêm 1 nhân viên thì hệ thống sẽ cung cấp cho nhân viên mới 1 mã gồm 10 ký tự,

có ý nghĩ là: 2 ký tự đầu tiên cho biết đây là 1 nhân viên, 2 ký tự tiếp theo là ngày thêm nhânviên, 2 ký tự tiếp nữa là năm thêm nhân viên, 4 ký tự cuối là thứ tự thêm vào

Khi thêm 1 hợp đồng thì hệ thống sẽ cung cấp cho hợp đồng mới 1 mã gồm 10 ký tự,

có ý nghĩ là: 2 ký tự đầu tiên cho biết đây là 1 hợp đồng, 2 ký tự tiếp theo là ngày thêm hợpđồng, 2 ký tự tiếp nữa là năm thêm hợp đồng, 4 ký tự cuối là thứ tự thêm vào

Ví dụ : HD03090001

Quản lý chi tiết về hợp đồng lao động giữa ngân hàng với nhân viên: Hợp đồng thửviệc, tập việc, hợp đồng chính thức có xác định thời hạn

Theo dõi gia hạn hợp đồng

Theo dõi lưu trữ hồ sơ khi người lao động nghỉ việc, tạm hoãn hợp đồng

Trang 6

Trang 7

3 Quản lý phòng ban:

Khi thêm 1 phòng ban thì hệ thống sẽ cung cấp cho phòng ban mới 1 mã gồm 10 ký

tự, có ý nghĩ là: 2 ký tự đầu tiên cho biết đây là 1 phòng ban, 2 ký tự tiếp theo là ngày thêmphòng ban, 2 ký tự tiếp nữa là năm thêm phòng ban, 4 ký tự cuối là thứ tự thêm vào

Ví dụ : PB03090001

Khi xóa 1 phòng ban(để sát nhập) thì thống yêu cầu bạn chuyển các nhân viên củaphòng ban này sang các phòng ban khác,khi nào chuyển hết nhân viên thì phòng ban mớiđược sát nhập

4 Thông tin về đào tạo:

Lập kế hoạch và theo dõi thực hiện kế hoạch đào tạo cho đội ngũ cán bộ nhân viên củangân hàng

5 Thông tin về tuyển dụng lao động:

Quản lý chi tiết hồ sơ ứng viên dự tuyển

Theo dõi chi tiết nội dung quá trình phỏng vấn các ứng viên

Khi ứng viên được tuyển dụng, hồ sơ ứng viên sẽ được cập nhật vào hồ sơ nhân viênchính thức của công ty một cách tự động, không phải nhập liệu nhiều lần

6 Thông tin về điều chuyển lao động:

Theo dõi quá trình điều chuyển nhân sự trong nội bộ ngân hàng

Theo dõi được tại thời điểm bất kỳ truy vấn nhân viên đang ở phòng ban nào

7 Quản lý chấm công

Hệ thống cho phép người quản lý chấm công như chấm công trên excel

Khi nhân viên nghĩ trên 12 ngày trong năm thì hệ thống sẽ tự động cập nhật cột trừlương của nhân viên đó

Hệ thống cho người dùng xóa bảng chấm công theo tháng năm của từng phòng ban

8 Quản lý chi lương

Hệ thống tính tự động các khoản: lương tháng(lương cơ bản*hệ số), lương phụcấp(lương cơ bản*hệ số phụ cấp), lương đợt 1,trừ lương, BHXH, BHYT, Đoàn phí,Thực lãnh

Hệ thống cho người dùng xóa bảng lương theo tháng năm của từng phòng ban

9 Quản lý người dùng

Ngoài quyền admin ra hệ thống cho phép admin thêm người dùng mới với các quyền

tư chọn trên cây

10 Các báo cáo

Các báo cáo chi tiết về nhân viên,ứng viên,khen thưởng,kỷ luật,chấm công,chi lương

Trang 9

2 Sơ đồ Use-case ban giám đốc

3 Sơ đồ Use-case trưởng phòng

Trang 10

4 Sơ đồ Use-case tuyển dụng

Trang 10

Trang 11

5 Sơ đồ Use-case nhân viên phòng nhân sự

Trang 12

5.1 Phân rã 1 sơ đồ Use-case nhân viên phòng nhân sự

Trang 12

Trang 13

Trang 14

Trang 15

II Các Actor trong hệ thống

Người dùng Người dùng của hệ thống

Ban giám đốc Ban giám đốc của ngân hàng

Phó giám đốc Thừa kế ban giám đốc

Nhân viên phòng nhân sự Nhân viên quản lý vấn đề nhân sự

Nhân viên tuyển dụng Nhân viên quản lý tuyển dụng nhân sự

III Các Use-Case trong hệ thống

Xem danh sách người dùng Xem danh sách người dùng

Cập nhật quyết định Cập nhật quyết định

Xem danh sách quyết định Xem danh sách quyết định

Cập nhật nhân viên Cập nhật nhân viên sau khi sửa

Xem danh sách nhân viên Xem danh sách nhân viên

Chuyển nhân viên Chuyển nhân viên trong hoặc ngoài ngân hàngQuản lý công việc Thêm,xóa,sửa,cập nhật công việc

Quản lý chức vụ Thêm,xóa,sửa,cập nhật chức vụ

Thêm quá trình làm việc Thêm 1 quá trình làm việc mới

Xóa quá trình làm việc Xóa 1 quá trình làm việc

Cập nhật quá trình làm việc Cập nhật quá trình làm việc sau khi sửa

Báo cáo quá trình làm việc Báo cáo quá trình làm việc theo các chỉ tiêuTìm kiếm quá trình làm việc Tìm kiếm quá trình làm việc

Xem danh sách quá trình làm việc Xem danh sách quá trình làm việc

Thêm quá trình bồi dưỡng Thêm 1 quá trình bồi dưỡng mới

Xóa quá trình bồi dưỡng Xóa 1 quá trình bồi dưỡng

Cập nhật quá trình bồi dưỡng Cập nhật quá trình bồi dưỡng sau khi sửa

Báo cáo quá trình bồi dưỡng Báo cáo quá trình bồi dưỡng theo chỉ tiêu

Tìm kiếm quá trình bồi dưỡng Tìm kiếm quá trình bồi dưỡng

Xem danh sách quá trình bồi dưỡng Xem danh sách quá trình bồi dưỡng

Thêm khen thưởng Thêm 1 khen thưởng mới

Cập nhật khen thưởng Cập nhật khen thưởng sau khi sửa

Báo cáo khen thưởng Báo cáo khen thưởng theo chỉ tiêu

Tìm kiếm khen thưởng Tìm kiếm khen thưởng

Xem danh sách khen thưởng Xem danh sách khen thưởng

Trang 16

Xóa kỷ luật/phạt Xóa kỷ luật/phạt

Cập nhật kỷ luật/phạt Cập nhật kỷ luật/phạt sau khi sửa

Báo cáo kỷ luật/phạt Báo cáo kỷ luật/phạt

Tìm kiếm kỷ luật/phạt Tìm kiếm kỷ luật/phạt

Xem danh sách kỷ luật/phạt Xem danh sách kỷ luật/phạt

Cập nhật hợp đồng Cập nhật hợp đồng sau khi sửa

Xem danh sách hợp đồng Xem danh sách hợp đồng

Cập nhật thân nhân Cập nhật thân nhân sau khi sửa

Báo cáo thân nhân Báo cáo thân nhân

Tìm kiếm thân nhân Tìm kiếm thân nhân

Xem danh sách thân nhân Xem danh sách thân nhân

Cập nhật công việc Cập nhật công việc sau khi sửa

Báo cáo công việc Báo cáo công việc theo các chỉ tiêu

Tìm kiếm công việc Tìm kiếm công việc

Xem danh sách công việc Xem danh sách công việc

Cập nhật chức vụ Cập nhật chức vụ sau khi sửa

Xem danh sách chức vụ Xem danh sách chức vụ

Cập nhật phòng ban Cập nhật phòng ban sau khi sửa

Báo cáo phòng ban Báo cáo phòng ban

Tìm kiếm phòng ban Tìm kiếm phòng ban

Xem danh sách phòng ban Xem danh sách phòng ban

Chi lương Chi lương theo tháng năm của từng phòng ban

Xem danh sách chấm công Xem danh sách chấm công của từng phòng ban

Xem danh sách chi lương Xem danh sách chi lương theo tháng năm của từng phòng Thêm đợt phỏng vấn Thêm 1 đợt phỏng vấn

Xóa đợt phỏng vấn Xóa đợt phỏng vấn

Cập nhật đợt phỏng vấn Cập nhật đợt phỏng vấn sau khi sửa

Báo cáo đợt phỏng vấn Báo cáo đợt phỏng vấn theo các chỉ tiêu

Tìm kiếm đợt phỏng vấn Tìm kiếm đợt phỏng vấn

Xem danh sách đợt phỏng vấn Xem danh sách đợt phỏng vấn

Thêm đợt tuyển dụng Thêm 1 đợt tuyển dụng mới

Xóa đợt tuyển dụng Xóa 1 đợt tuyển dụng

Trang 16

Trang 17

Cập nhật đợt tuyển dụng Cập nhật đợt tuyển dụng sau khi sửa

Báo cáo đợt tuyển dụng Báo cáo đợt tuyển dụng theo các chỉ tiêu

Tìm kiếm đợt tuyển dụng Tìm kiếm đợt tuyển dụng

Xem danh sách đợt tuyển dụng Xem danh sách đợt tuyển dụng

Cập nhật ứng viên Cập nhật ứng viên sau khi sửa

Báo cáo ứng viên Báo cáo ứng viên theo các chỉ tiêu

Tìm kiếm ứng viên Tìm kiếm ứng viên

Xem danh sách ứng viên Xem danh sách ứng viên

B Mô tả các Use-Case cơ bản và các lược đồ minh họa

Hệ thống yêu cầu người dùng nhập tên và mật khẩu

Người dùng nhập tên và mật khẩu

Hệ thống kiểm tra tên và mật khẩu mà người dùng đã nhập vàcho phép người dùng đăng nhập vào hệ thống

1.2.2 Dòng sự kiện khác

Nếu trong dòng sự kiện chính các người dùng nhập tên và mậtkhẩu sai thì hệ thống sẽ thông báo lỗi Người dùng có thể quay trở về đầudòng sự kiện hoặc hủy bỏ việc đăng nhập lúc này use case kết thúc

1.2 Các yêu cầu đặc biệt

Để bảo đảm tính an toàn cho hệ thống, mỗi actor chỉ được quyền nhậplại tên và mật khẩu của mình (nếu đăng nhập sai) tối đa là 3 lần Sau đó hệ thống

sẽ tự động kết thúc use case

1.3 Điều kiện tiên quyết/Tình trạng hệ thống trước khi thực hiện

Không có

1.4 Tình trạng hệ thống sau khi thực hiện

Nếu Use case thành công thì người đăng nhập sẽ có các quyền sử dụng

hệ thống tương ứng Ngược lại hệ thống sẽ đóng lại

1.5 Điểm mở rộng

Không có

Trang 18

2 Lược đồ tuần tự Use-case Đăng nhập

3 Lược đồ trạng thái Use-case Đăng nhập

Trang 18

Trang 19

II Use-case Đăng xuất

4 Đặc tả Use-case Đăng xuất

Người sử dụng hủy việc thoát khỏi hệ thống

Nếu trong dòng sự kiện chính, người dùng hủy việc thoát khỏi hệthống Hệ thống trở lại tình trạng như lúc người dùng chưa chọn chức năngđăng xuất

Không có

Người dùng đã phải đăng nhập vào hệ thống với một vai trò xác định

Nếu Use case thành công, người dùng lúc này đã thoát khỏi hệ thống và

hệ thống ngăn bất cứ việc truy cập nào cần yêu cầu đăng nhập từ phía ngườidùng

Không có

Trang 20

2 Lược đồ tuần tự Use-case Đăng xuất

3 Lược đồ trạng thái Use-case Đăng xuất

III Thêm người dùng

1 Đặc tả Use-case Thêm người dùng

1.1 Tóm tắt

Use case này mô tả việc admin thêm người dùng vào hệ thống

Trang 20

Trang 21

1.2 Dòng sự kiện :

1.2.1 Dòng sự kiện chính:

Use case này bắt đầu khi người quản lý muốn thêm mới một người dùng

Hệ thống hiển thị danh sách các người dùng

Admin chọn chức năng Thêm mới

Admin tiến hành nhập thông tin về người dùng gồm : username, password, chọn các quyền trên cây

Nếu hợp lệ thông tin về người sẽ được thêm vào trong hệ thống

Danh sách người dùng mới được thêm vào hiển thị trở lại màn hình

1.2.2 Dòng sự kiện khác:

1.2.2.1 Username hoặc password rỗng

Nếu Username hoặc password rỗng hệ thống sẽ hiển thị thôngbáo lỗi: thiếu các thông tin cần thiết và yêu cầu bổ sung đầy đủ cácthông tin Người sử dụng hệ thống có thể bổ sung đầy đủ các thông tincần thiết hoặc hủy bỏ thao tác đang thực hiện, lúc này use case kết thúc.1.2.2.2 Thông tin về password và xác nhân password không giống nhau

Nếu password và xác nhận password không giống nhau hệthống sẽ hiển thị thông báo lỗi.Người sử dụng hệ thống có thể chỉnhsửa các thông tin không chính xác hoặc hủy bỏ thao tác đang thực hiện,lúc này use case kết thúc

Không có

Người được phép sử dụng use case này buộc phải đăng nhập với vai trò

là admin

Nếu Use case thành công thì người dùng sẽ được thêm mới vào hệ thống Ngược lại trạng thái của hệ thống không đổi

Không có

Trang 22

2 Lược đồ tuần tư Use-case Thêm người dùng

3 Lược đồ trạng thái Use-case Thêm người dùng

Trang 22

Trang 23

IV Xóa người dùng

1 Đặc tả Use-case Xóa người dùng

Use case này bắt đầu khi Admin muốn xóa một người dùng

Hệ thống hiển thị danh sách các người dùng của ngân hàng

Người dùng tiến hành xóa thông tin về người dùng gồm :Chọn tên ứng viên cần xóa, chọn chức năng Xóa (Delete)

Hệ thống sẽ tiến hành xóa người dùng ra khỏi danh sách

Danh sách người dùng được hiển thị trở lại màn hình

Việc xác nhận không được người sử dụng hệ thống chấp thuậnNếu việc xác nhận các thao tác tương ứng không được người sử dụng chấp thuận, hoặc người dùng không muốn xóa tên người dùng nữa thì hệ thống sẽ trở lại trạng thái trước đó của từng luồng sự kiện tương ứng

Không có

là admin

Nếu Use case thành công thì ứng viên bị xóa sẽ không còn trong hệ thống Ngược lại trạng thái của hệ thống không đổi

Không có

Trang 24

2 Lược đồ tuần tư Use-case Xóa người dùng

3 Lược đồ trạng thái Use-case Xóa người dùng

Trang 24

Trang 25

V Nhập hồ sơ nhân viên mới

1 Đặc tả Use-case Nhập hồ sơ nhân viên mới

1.1 Tóm tắt

Use case này mô tả việc người dùng nhập vào một nhân viên mới

1.2 Dòng sự kiện :

1.21 Dòng sự kiện chính:

Use case này bắt đầu khi người quản lý muốn thêm mới một nhân viên

Hệ thống hiển thị danh sách các nhân viên của ngân hàng

Người sử dụng chọn chức năng Thêm mới

Người dùng tiến hành nhập thông tin về nhân viên gồm :

Họ tên, Ngày sinh, CMND, Địa chỉ, Điện thoại, Phòng ban…

Nếu hợp lệ thông tin về nhân viên sẽ được thêm vào trong hệ thống

Danh sách nhân viên mới được thêm vào hiển thị trở lại màn hình

1.2.2.1 Thông tin về nhân viên không đầy đủ

Nếu các thông tin được người sử dụng hệ thống nhập vào khôngđầy đủ thì hệ thống sẽ hiển thị thông báo lỗi: thiếu các thông tin cầnthiết và yêu cầu bổ sung đầy đủ các thông tin Người sử dụng hệ thống

có thể bổ sung đầy đủ các thông tin cần thiết hoặc hủy bỏ thao tác đangthực hiện, lúc này use case kết thúc

1.2.2.2 Thông tin về nhân viên không hợp lệ

Nếu các thông tin được người sử dụng hệ thống nhập vào khônghợp lệ thì hệ thống sẽ hiển thị thông báo lỗi: các thông tin về nhân viênkhông hợp lệ và yêu cầu người sử dụng hệ thống chỉnh sửa lại cácthông tin không hợp lệ Người sử dụng hệ thống có thể chỉnh sửa cácthông tin không chính xác hoặc hủy bỏ thao tác đang thực hiện, lúc nàyuse case kết thúc

Không có

là nhân viên nhân sự

Nếu Use case thành công thì nhân viên sẽ được thêm mới vào hệ thống.Ngược lại trạng thái của hệ thống không đổi

Trang 26

Không có

2 Lược đồ tuần tư Use-case Nhập hồ sơ nhân viên mới

Trang 26

Trang 27

3 Lược đồ trạng thái Use-case Nhập hồ sơ nhân viên mới

Trang 28

VI Cập nhật hồ sơ nhân viên

1 Đặc tả Use-case Cập nhật hồ sơ nhân viên

Người dùng tiến hành cập nhật thông tin về nhân viên gồm :

Chọn tên nhân viên cần chỉnh sửa, hệ thống sẽ hiển thị cácthông tin chi tiết về nhân viên (tất cả các thông tin tương tự use-caseNhập nhân viên mới) sau khi tiến hành chỉnh sửa thông tin người sửdụng hệ thống chọn chức năng Cập nhật (Update)

Hệ thống sẽ kiểm tra tính hợp lệ của các thông tin

Nếu không hợp lệ hệ thống sẽ báo lỗi và người dùng sẽ chỉnh lại

Nếu hợp lệ thông tin về nhân viên vừa chỉnh sửa sẽ được cập nhật vàotrong hệ thống

Danh sách nhân viên được hiển thị trở lại màn hình

Thông tin về nhân viên không hợp lệ

Nếu các thông tin được người sử dụng hệ thống chỉnh sửa không hợp

lệ thì hệ thống sẽ hiển thị thông báo lỗi: các thông tin về nhân viên khônghợp lệ và yêu cầu người sử dụng hệ thống chỉnh sửa lại các thông tin khônghợp lệ Người sử dụng hệ thống có thể chỉnh sửa các thông tin không chínhxác hoặc hủy bỏ thao tác đang thực hiện, lúc này use case kết thúc

Không có

là quản lý

Nếu Use case thành công thì thông tin nhân viên sẽ được cập nhật vào

hệ thống Ngược lại trạng thái của hệ thống không đổi

Không có

Trang 28

Trang 29

2 Lược đồ tuần tư Use-case Cập nhật hồ sơ nhân viên

Trang 30

3 Lược đồ trạng thái Use-case Cập nhật hồ sơ nhân viên

Trang 30

Trang 31

VII Xem danh dách nhân viên

1 Đặc tả Use-case xem danh sách nhân viên

Use case này bắt đầu khi người dùng muốn xem danh sách nhân viên

Hệ thống liệt kê bảng danh sách nhân viên với đầy đủ các thông tin

Người dùng chọn chấm dứt việc xem danh sách nhân viên

Hệ thống thoát khỏi việc xem danh sách này

Không có

Người được phép sử dụng use case này buộc phải đăng nhập vào hệ thống với một vai trò xác định

Nếu Use case thành công thì người dùng sẽ xem được danh sách nhânviên Ngược lại trạng thái của hệ thống không đổi

Không có

Trang 32

2 Lược đồ tuần tư Use-case xem danh sách nhân viên

3 Lược đồ trạng thái Use-case xem danh sách nhân viên

Trang 32

Trang 33

VIII Chuyển nhân viên

1 Đặc tả Use-case Chuyển nhân viên

Use case này bắt đầu khi người dùng muốn chuyển nhân viên

Người dùng chọn nhân viên cần chuyển

Nếu chuyển trong ngân hàng thì hệ thống sẽ liệt kê các phòng ban và

là quản lý

Nếu Use case thành công thì thông tin nhân viên sẽ được chuyển đi Ngược lại trạng thái của hệ thống không đổi

Không có

Trang 34

2 Lược đồ tuần tư Use-case Chuyển nhân viên

Trang 34

Trang 35

3 Lược đồ trạng thái Use-case Chuyển nhân viên

Trang 36

IX Thêm phòng ban

1 Đặc tả Use-case Thêm phòng ban

Hệ thống hiển thị danh sách các phòng ban của ngân hàng

Người sử dụng chọn chức năng Thêm mới

Người dùng tiến hành nhập thông tin về phòng ban

Nếu hợp lệ thông tin về phòng ban sẽ được thêm vào trong hệ thống

Danh sách phòng ban mới được thêm vào hiển thị trở lại màn hình

1.2.2.1 Thông tin về phòng ban không đầy đủ

Nếu các thông tin được người sử dụng hệ thống nhập vào khôngđầy đủ thì hệ thống sẽ hiển thị thông báo lỗi: thiếu các thông tin cầnthiết và yêu cầu bổ sung đầy đủ các thông tin Người sử dụng hệ thống

có thể bổ sung đầy đủ các thông tin cần thiết hoặc hủy bỏ thao tác đangthực hiện, lúc này use case kết thúc

1.2.2.2 Thông tin về phòng ban không hợp lệ

Nếu các thông tin được người sử dụng hệ thống nhập vào khônghợp lệ thì hệ thống sẽ hiển thị thông báo lỗi: các thông tin về phòng bankhông hợp lệ và yêu cầu người sử dụng hệ thống chỉnh sửa lại cácthông tin không hợp lệ Người sử dụng hệ thống có thể chỉnh sửa cácthông tin không chính xác hoặc hủy bỏ thao tác đang thực hiện, lúc nàyuse case kết thúc

Không có

Nếu Use case thành công thì phòng ban sẽ được thêm mới vào hệ thống Ngược lại trạng thái của hệ thống không đổi

Trang 36

Trang 37

Không có

2 Lược đồ tuần tư Use-case Thêm phòng ban

Trang 38

3 Lược đồ trạng thái Use-case Thêm phòng ban

Use case này bắt đầu khi người dùng muốn xóa một phòng ban

Hệ thống hiển thị danh sách các phòng ban của ngân hàng

Người dùng tiến hành xóa thông tin về phòng ban.Chọn tên phòng bancần xóa, chọn chức năng Xóa (Delete)

Trang 38

Trang 39

Nếu phòng ban này có nhân viên thì hệ thống hiển thị các phòng ban

và tổ làm việc để người dùng chuyển các nhân viên của phòng bannày qua phòng ban khác

Hệ thống sẽ tiến hành xóa phòng ban ra khỏi danh sách

Danh sách phòng ban được hiển thị trở lại màn hình

Việc xác nhận không được người sử dụng hệ thống chấp thuậnNếu việc xác nhận các thao tác tương ứng không được người sử dụng chấp thuận, hoặc người dùng không muốn xóa phòng ban nữa thì hệ thống sẽ trở lại trạng thái trước đó của từng luồng sự kiện tương ứng

Không có

Nếu Use case thành công thì phòng ban bị xóa sẽ không còn trong hệ thống.Ngược lại trạng thái của hệ thống không đổi

Không có

Trang 40

2 Lược đồ tuần tư Use-case Xóa phòng ban

Trang 40

Định dạng
Số trang	86
Dung lượng	6,08 MB