Đề tài Quản lý nhân sự Ngân Hàng Mỹ Xuyên

Hoạt động của Ngân hàng luôn bị chi phối bởi nhiều vần đề trong đó vấn đề nhân sự là một yếu tố quan trọng quyết định đến sự tồn tại của bất kì một ngân hàng nào,vì thế quản lý nhân sự là một đề tài mà gần như tất cả các ngân hàng đều quan tâm đến,bởi nó phản ánh sự hoạt động của ngân hàng có hiệu quả hay không,công tác quản lý vấn đề nhân sự của ngân hàng có tối ưu để ngân hàng hoạt động tốt hay không...

Quản lý nhân sự Ngân Hàng Mỹ Xuyên GVHD :Trần Thị Tuyết Vân PHẦN I : TỔNG QUAN  A. Giới thiệu chung về ngân hàng Mỹ Xuyên Tên đầy đủ: NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN MỸ XUYÊN Viết tắt: NGÂN HÀNG MỸ XUYÊN Tên tiếng Anh: MY XUYEN COMMERCIAL JOINT STOCK BANK. Tên viết tắt: MXBank Ngày thành lập: Ngày 12 tháng 10 năm 1992. Vốn Điều Lệ: 1.000 Tỷ VND Lĩnh vực hoạt động: Tài chính Ngân hàng. Trụ sở MXBank: Địa chỉ: 248 Trần Hưng Đạo, Phường Mỹ Xuyên, Thành phố Long Xuyên, Tỉnh An Giang Điện thoại: +84-76-841706 +84-76-843709 Fax: +84-76-841006 Email:mxbankag@hcm.vnn.vn mxb@mxbank.com.vn Ngân hàng hoạt động 2 lĩnh vực chính: Dịch vụ Ngân hàng cá nhân và Dịch vụ Ngân hàng Doanh nghiệp. B. Lịch sử hình thành và phát triển của ngân hàng Mỹ Xuyên Tiền thân của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Mỹ Xuyên là Quỹ Tín Dụng Mỹ Xuyên.Vượt qua thời kỳ biến động của nền kinh tế trong giai đoạn 1989-1990, Quỹ tín Dụng vẫn đứng vững và phát triển.Cho đến 12/10/1992 đã chuyển thể từ Quỹ Tín Dụng sang chính thức thành lập Ngân hàng với tên gọi mới là: NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NÔNG THÔN MỸ XUYÊN. Giai đoạn từ năm 2005 đến 2007,đánh dấu một giai đoạn trưởng thành và phát triển của MXBank trên nhiều mặt : Bộ máy quản trị , điều hành , năng lực tài chính … chuẩn bị Trang 1 Quản lý nhân sự Ngân Hàng Mỹ Xuyên GVHD :Trần Thị Tuyết Vân phương án đầu tư đổi mới công nghệ (Core - banking ),phục vụ cho kế hoạch phát triển mạng lưới rộng khắp trên cả nước,trước mắt là khu vực Đồng Bằng Sông Cửu Long . Trong năm 2007 , MXBank đã hoàn tất phương án chuyển đổi lên Ngân hàng đô thị và được Ngân hàng Nhà nước chấp nhận thuận về nguyên tắc,một lần nữa ban lãnh đạo MXBank đã khẳng định phát triển Nông nghiệp-Nông thôn là hướng đầu tư chủ lực,từng bước tiếp cận đến các doanh nghiệp nhỏ và vừa .MXBank tiếp tục khẳng định định hướng phát triển chủ yếu tập trung đầu tư tín dụng trong lĩnh vực nông nghiệp, nông thôn, đây là thế mạnh của Ngân hàng được khẳng định qua hơn 15 năm hoạt động tại An Giang (chiếm gần 60% tổng dư nợ cho vay) Với mục tiêu “phát triển tam nông – đồng hành doanh nghiệp”,phấn đấu trở thành một trong những Ngân hàng bán lẻ hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực đầu tư tài chính Nông nghiệp-Nông thôn.MXBank đã và đang chuẩn bị đầy đủ những điều kiện quan trọng để thực hiện mục tiêu nói trên như : tái cấu trúc quản lý theo hướng tập trung chuyên sâu, nâng cấp và đổi mới hạ tầng công nghệ hiện đại , từng bước chuẩn hóa hệ thống nhận diện thương hiệu,tăng năng lực tài chính,xây dựng và ban hành nhiều văn bản nghiệp vụ làm cơ sở cho việc phát triển đa dạng hóa sản phẩm,tăng cường công tác đào tạo và đào tạo lại đội ngũ nhân sự cho phù hợp với yêu cầu phát triển mới…Có thể khẳng định những kết quả đạt được cùng với sự chuẩn bị cần thiết về mọi mặt là tiền đề và cơ sở vững chắc để MXBank hội nhập sâu vào thị trường tài chính . MXBank đặt mục tiêu trong 3 năm tới là phấn đấu đạt trong tốp Ngân hàng trung bình tại Việt Nam,mục tiêu này chắc chắn sẽ đạt được vì trong những năm MXBank chỉ hoạt động trong tỉnh,nghiệp vụ kinh doanh còn hạn chế,chủ yếu là các nghiệp vụ Ngân hàng cơ bản,đồng thời chịu áp lực cạnh tranh rất lớn từ các Ngân hàng TMCP có thương hiệu hoạt động mạnh ở An Giang.Nhưng kết thúc năm 2008 kết quả kinh doanh của MXBank đạt dược rất khả quan : tổng tài sản đạt trên 2.000 tỷ,dư nợ 1.343 tỷ đồng,lợi nhuận trước thuế xấp xỉ 90 tỷ đồng.Kết quả này còn cao hơn một số Ngân hàng thương mại có vốn điều lệ tương đương nhưng có quy mô mạng lưới hoạt động trên cả nước . Với định hướng “phát triển tam nông – đồng hành doanh nghiệp” và mục tiêu này sẽ gắn liền với kế hoạch phát triển Ngân hàng trung và dài hạn,vì thế MXBank đang tập trung xây dựng hình ảnh Ngân hàng dựa trên sự khác biệt qua dịch vụ chăm sóc khách hàng và phát triển kênh phân phối rộng khắp các tỉnh,thành phố trên cả nước,tạo điều kiện thuận lợi để khách hàng tiếp cận nhanh nhất sản phẩm và nhiều tiện ích của Ngân hàng,góp phần vào mục tiêu phát triển tam nông của Chính phủ . Trải qua hơn 15 năm hoạt động, Ngân hàng Mỹ Xuyên đã đạt được những thành tựu rất có ý nghĩa, góp phần đáng kể phát triển kinh tế của Tỉnh nhà An Giang. Mạng lưới hoạt động của Ngân hàng luôn được phát triển kịp theo tiềm năng và qui mô hoạt động kinh doanh ngày càng lớn mạnh của Ngân hàng. Cũng như không ngừng cải thiện và nâng cao chất lượng các sản phẩm và dịch vụ của Ngân hàng để phục vụ Quý khách hàng được tốt nhất. Từ năm 2004 Ngân hàng đã được Ngân Hàng Thế Giới tài trợ thông qua Dự Án Tài Chính Nông Thôn RDF nhằm phục vụ Chương Trình Phát Triển Kinh tế Nông nghiệp Nông thôn trên địa bàn Tỉnh An Giang. MXBank đã từng bước mở rộng mạng lưới hoạt động khắp Tỉnh An Giang. Hiện nay bao gồm 1 Hội sở, 02 Chi nhánh và 10 Phòng Giao Dịch, 03 Tổ Tín Dụng, 05 Quỹ Tiết Kiệm phủ khắp Tỉnh An Giang. Trong tương lai sẽ tiếp tục phát triển mạng lưới khắp cả nước, đặc biệt phát triển khu vực Đồng Bằng Sông Cửu Long. Trang 2 Quản lý nhân sự Ngân Hàng Mỹ Xuyên GVHD :Trần Thị Tuyết Vân Mục tiêu:  Gia tăng giá trị Cổ đông.  Tăng cường hiệu quả và tiện ích cho Khách hàng và các Đối tác.  Phấn đấu trở thành Ngân hàng thương mại chuyên nghiệp đầu tư phát triển kinh tế nông nghiệp - nông thôn.  Đối tác chiến lược: Ngân hàng VPBank, Công ty Xuất khẩu Thủy sản Nam Việt (Navico), Công ty TNHH Áng Mây (AMC). GIỚI THIỆU SƠ ĐỒ TỔ CHỨC CỦA MXBank Trang 3 Quản lý nhân sự Ngân Hàng Mỹ Xuyên GVHD :Trần Thị Tuyết Vân C. Lí do chọn đề tài và sơ lược về phần mềm I. Lý do chọn đề tài Hoạt động của Ngân hàng luôn bị chi phối bởi nhiều vần đề trong đó vấn đề nhân sự là một yếu tố quan trọng quyết định đến sự tồn tại của bất kì một ngân hàng nào,vì thế quản lý nhân sự là một đề tài mà gần như tất cả các ngân hàng đều quan tâm đến,bởi nó phản ánh sự hoạt động của ngân hàng có hiệu quả hay không,công tác quản lý vấn đề nhân sự của ngân hàng có tối ưu để ngân hàng hoạt động tốt hay không Để trở thành 1 người quản lý nhân sự khôn khéo thì người làm công tác nhân sự luôn luôn cần phải nắm rõ lý lịch,đặc điểm,quá trình công tác,khen thưởng,kỷ luật của từng nhân viên để có thể theo dõi,kịp thời báo cáo với cấp trên khi có yêu cầu, có những đề xuất, góp ý đối với phòng quản lý nhân sự để có thể làm các nhân viên toàn tâm, toàn ý làm việc cho ngân hàng,giúp ngân hàng hoàn thành những mục tiêu đặt ra và góp phần thúc đẩy sự phát triển của ngân hàng lên một tầm cao mới. Qua đó, ta thấy rằng vấn đề quản lý nhân sự luôn luôn là một vấn đề cấp thiết do đó chúng em chọn đề tài “quản lý nhân sự Ngân hàng Mỹ Xuyên” để làm đề tài thực tập tốt nghiệp.Chương trình quản lý nhân sự này được viết dưới dạng một phần mềm tin học dùng với mục đích quản lý nhân viên về các mặt: lý lịch, công tác,chấm công, lương Từ nhiều năm qua Ngân hàng Mỹ Xuyên sử dụng phần mềm quản lý nhân sự viết bằng ngôn ngữ cũ nên chúng em đã chọn ngôn ngữ lập trình C# - là 1 ngôn ngữ mới và thịnh hành nhất hiện nay để viết phần mềm này nhằm sử dụng cơ sở dữ liệu một cách hiệu quả hơn, tạo giao diện thân thiện với người sử dụng và cũng nhằm mục đích rèn luyện kỹ năng lập trình, tập làm những chương trình lớn, học hỏi thêm nhiều ở ngôn ngữ này Chương trình cho phép người sử dụng quản trị hệ thống mạnh, tìm kiếm thông tin nhanh, chính xác. Song bên cạnh đó vì thời gian có hạn, kỹ năng lập trình chưa chuyên nghiệp nên chương trình này của chúng em còn rất nhiều hạn chế mà chúng em chưa có thời gian khắc phục. Vì vậy, chúng em rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến của tất cả các thầy cô và tất cả những người quan tâm đến. II. Hoàn cảnh thực tế về vấn đề nhân sự của ngân hàng Mỹ Xuyên và tính cấp thiết của phần mềm Qua tìm hiểu thức tế cho thấy : Ngân hàng Mỹ Xuyên có khoảng 300 nhân viên được phân công ở hội sở,các chi nhánh,các phòng giao dịch và các quỹ tiết kiệm. Mỗi phòng ban có thể có hoặc không có tổ làm việc. Mỗi nhân viên phải thuộc 1 phòng ban hoặc 1 tổ làm việc nào đó. Phòng nhân sự lưu trữ các vấn đề có liên quan đến nhân viên như: quá trình làm việc, quá trình bồi dưỡng, kỷ luật, khen thưởng,theo dõi quá trình điều chuyển nhân viên… Mỗi khi ra 1 quyết định:nghĩ việc, thưởng, phạt, cho đi học… thì nhân viên quản lý lưu trữ lại các số quyết định đó. Mỗi tháng các trưởng phòng chấm công các nhân viên và nộp bảng chấm công cho nhân viên kế toán để lập bảng chi lương tháng đó. Trang 4 Quản lý nhân sự Ngân Hàng Mỹ Xuyên GVHD :Trần Thị Tuyết Vân Cách chấm công như sau:  Nếu là ngày công thì chấm là “x”.  Nếu là ngày nghĩ phép thì chấm là “P”.  Nếu làm việc riêng có lương thì chấm là “R”.  Nếu đi học thì chấm là “H”.  Nếu đi công tác thì chấm là “Ct”.  Nếu nghĩ lễ thì chấm là “L”.  Nếu đi du lịch thì chấm là “DL” Nếu nhân viên nghĩ trên 5 ngày trong tháng hoặc 20 ngày trên năm thì sẽ bị cho nghĩ việc. Sau khi chấm công xong,nhân viên quản lý sẽ tính lương cho từng nhân viên. Trong 1 tháng sẽ có 2 đợt chi lương,đợt đầu sẽ chi 30% lương cơ bản,đợt thứ 2 sẽ chi toàn bộ số lương còn lại. Cách tính lương đợt 2 như sau:  Nếu nhân viên nghĩ trên 12 ngày thì sẽ bắt đầu trừ lương vào ngày thứ 13,cách tính lương mỗi ngày: tổng lương/26.  Tổng lương = (lương cơ bản*hệ số) + (lương cơ bản*hệ số phụ cấp) - trừ lương + phụ cấp độc hại + trợ cấp trách nhiệm + trợ cấp ăn trưa + trợ cấp xa nhà + trợ cấp QLDN.  Tính BHXH: tổng lương/5*100.  Tính BHYT: tổng lương/1*100.  Tính công đoàn: tổng lương/1*100.  Trợ cấp thất nghiệp : tổng lương/1*100.  Vậy thực lãnh là : tổng lương - BHXH - BHYT - Đoàn phí - Trợ cấp thất nghiệp -lãnh đợt đầu.  Nếu là nhân viên thử việc thì chỉ được hưởng 70% lương cơ bản và trợ cấp ăn trưa.  Nếu nhân viên chỉ làm việc dưới 1 năm chỉ hưởng được hưởng lương khởi điểm(90% lương bậc 1),bắt đầu từ năm thứ 2 thì mới được hưởng lương bậc 1. Trong quá trình hoạt động ngân hàng cũng có thể sát nhập các phòng ban lại,khi đó số nhân viên trong các phòng ban cũ sẽ được chuyển qua phòng ban mới hoặc các phòng ban khác. Mỗi năm ngân hàng đều mở ra đợt tuyển dụng để tìm kiếm nhân tài,các nhân viên quản lý có trách nhiệm lưu các hồ sơ của các ứng viên lại và cuối đợt tuyển dụng sẽ thống kê ứng viên nào trúng tuyển chuyển hồ sơ qua thành nhân viên thử việc. III. Các chức năng của phần mềm: 1. Quản lí nhân viên: Quản lý tất cả thông tin về nhân sự nhằm trợ giúp và cung cấp thông tin cho chương trình:  Quản lý thông tin nhân viên: mã nhân viên, tên nhân viên, giới tính v.v  Quản lý sơ yếu lý lịch. Trang 5 Quản lý nhân sự Ngân Hàng Mỹ Xuyên GVHD :Trần Thị Tuyết Vân  Quản lý quá trình công tác, tăng lương, trình độ, kỷ luật.  Quá trình biến động nhân sự (tăng giảm nhân sự theo từng thời kỳ).  Danh sách nhân sự, tìm kiếm nhân sự theo nhiều tiêu chí khác nhau.  Quản trị theo dõi quá trình đào tạo của nhân viên: thông tin về khóa học; danh sách cán bộ theo học; quá trình đào tạo; thời gian ràng buộc và hiệu lực của bằng cấp.  Quản lý thông tin thôi việc: xử lý các thông tin thôi việc, các chế độ chính sách được hưởng cũng như mức đền bù, các quyết định cho thôi việc của ban giám đốc và cho phép lấy lại thông tin nhân viên đã nghĩ việc khi nhân viên quay lại làm.  Các loại báo cáo về nhân viên theo từng chỉ tiêu:tình trạng làm việc,bằng cấp… Nhân viên quản lý có thể thêm nhân viên,xóa nhân viên,tra cứu nhân viên,cập nhật nhân viên và xem danh sách nhân viên theo tình trạng làm việc. Khi thêm 1 nhân viên thì hệ thống sẽ cung cấp cho nhân viên mới 1 mã gồm 10 ký tự, có ý nghĩ là: 2 ký tự đầu tiên cho biết đây là 1 nhân viên, 2 ký tự tiếp theo là ngày thêm nhân viên, 2 ký tự tiếp nữa là năm thêm nhân viên, 4 ký tự cuối là thứ tự thêm vào. Ví dụ : NV03090001 Khi qua 1 năm thì hệ thống sẽ tự động cộng thêm 1 vào thâm niên của mỗi nhân viên. Sau khi thao tác nhân viên sẽ lưu lại, phần mềm sẽ kiểm tra tên nhân viên,nếu rỗng sẽ báo lỗi ngay, CMND phải đầy đủ 9 số, chiều cao, cân nặng không được âm…Nếu tất cả hợp lệ thì phần mềm sẽ cập nhật một nhân viên. Khi người quản lý tra cứu nhân viên thì phần mềm sẽ hiển thị các nhân viên cần tra cứu và người quản lý có thể thao tác(thêm, xóa, sửa, cập nhật) trực tiếp trên đó. Người quản lý cũng có thể thêm hình cho nhân viên, có thể chỉnh sửa (xoay) hình ảnh. Nếu người quản lý có file excel về nhân viên cũng có thể import vào phần mềm. 2. Quản lí hợp đồng : Khi thêm 1 hợp đồng thì hệ thống sẽ cung cấp cho hợp đồng mới 1 mã gồm 10 ký tự, có ý nghĩ là: 2 ký tự đầu tiên cho biết đây là 1 hợp đồng, 2 ký tự tiếp theo là ngày thêm hợp đồng, 2 ký tự tiếp nữa là năm thêm hợp đồng, 4 ký tự cuối là thứ tự thêm vào. Ví dụ : HD03090001 Quản lý chi tiết về hợp đồng lao động giữa ngân hàng với nhân viên: Hợp đồng thử việc, tập việc, hợp đồng chính thức có xác định thời hạn. Theo dõi gia hạn hợp đồng. Theo dõi lưu trữ hồ sơ khi người lao động nghỉ việc, tạm hoãn hợp đồng. Trang 6 Quản lý nhân sự Ngân Hàng Mỹ Xuyên GVHD :Trần Thị Tuyết Vân 3. Quản lý phòng ban: Khi thêm 1 phòng ban thì hệ thống sẽ cung cấp cho phòng ban mới 1 mã gồm 10 ký tự, có ý nghĩ là: 2 ký tự đầu tiên cho biết đây là 1 phòng ban, 2 ký tự tiếp theo là ngày thêm phòng ban, 2 ký tự tiếp nữa là năm thêm phòng ban, 4 ký tự cuối là thứ tự thêm vào. Ví dụ : PB03090001 Khi xóa 1 phòng ban(để sát nhập) thì thống yêu cầu bạn chuyển các nhân viên của phòng ban này sang các phòng ban khác,khi nào chuyển hết nhân viên thì phòng ban mới được sát nhập. 4. Thông tin về đào tạo: Lập kế hoạch và theo dõi thực hiện kế hoạch đào tạo cho đội ngũ cán bộ nhân viên của ngân hàng 5. Thông tin về tuyển dụng lao động: Quản lý chi tiết hồ sơ ứng viên dự tuyển. Theo dõi chi tiết nội dung quá trình phỏng vấn các ứng viên. Khi ứng viên được tuyển dụng, hồ sơ ứng viên sẽ được cập nhật vào hồ sơ nhân viên chính thức của công ty một cách tự động, không phải nhập liệu nhiều lần. 6. Thông tin về điều chuyển lao động: Theo dõi quá trình điều chuyển nhân sự trong nội bộ ngân hàng. Theo dõi được tại thời điểm bất kỳ truy vấn nhân viên đang ở phòng ban nào. 7. Quản lý chấm công Hệ thống cho phép người quản lý chấm công như chấm công trên excel. Khi nhân viên nghĩ trên 12 ngày trong năm thì hệ thống sẽ tự động cập nhật cột trừ lương của nhân viên đó. Hệ thống cho người dùng xóa bảng chấm công theo tháng năm của từng phòng ban. 8. Quản lý chi lương Hệ thống tính tự động các khoản: lương tháng(lương cơ bản*hệ số), lương phụ cấp(lương cơ bản*hệ số phụ cấp), lương đợt 1,trừ lương, BHXH, BHYT, Đoàn phí,Thực lãnh. Hệ thống cho người dùng xóa bảng lương theo tháng năm của từng phòng ban. 9. Quản lý người dùng Ngoài quyền admin ra hệ thống cho phép admin thêm người dùng mới với các quyền tư chọn trên cây. 10. Các báo cáo Các báo cáo chi tiết về nhân viên,ứng viên,khen thưởng,kỷ luật,chấm công,chi lương. Trang 7 Quản lý nhân sự Ngân Hàng Mỹ Xuyên GVHD :Trần Thị Tuyết Vân PHẦN II : PHÂN TÍCH HỆ THỐNG  A. Các Actor và Use-Case trong hệ thống I. Sơ đồ Use-case 1. Sơ đồ Use-case tổng quan Trang 8 Quản lý nhân sự Ngân Hàng Mỹ Xuyên GVHD :Trần Thị Tuyết Vân 2. Sơ đồ Use-case ban giám đốc 3. Sơ đồ Use-case trưởng phòng Trang 9 Quản lý nhân sự Ngân Hàng Mỹ Xuyên GVHD :Trần Thị Tuyết Vân 4. Sơ đồ Use-case tuyển dụng Trang 10 [...].. .Quản lý nhân sự Ngân Hàng Mỹ Xuyên GVHD :Trần Thị Tuyết Vân 5 Sơ đồ Use-case nhân viên phòng nhân sự Trang 11 Quản lý nhân sự Ngân Hàng Mỹ Xuyên GVHD :Trần Thị Tuyết Vân 5.1 Phân rã 1 sơ đồ Use-case nhân viên phòng nhân sự Trang 12 Quản lý nhân sự Ngân Hàng Mỹ Xuyên GVHD :Trần Thị Tuyết Vân 5.2 Phân rã 2 sơ đồ Use-case nhân viên phòng nhân sự Trang 13 Quản lý nhân sự Ngân Hàng Mỹ Xuyên GVHD... Use-case nhân viên phòng nhân sự Trang 14 Quản lý nhân sự Ngân Hàng Mỹ Xuyên GVHD :Trần Thị Tuyết Vân II Các Actor trong hệ thống Actor Người dùng Ban giám đốc Phó giám đốc Giám đốc Nhân viên phòng nhân sự Nhân viên tuyển dụng Trưởng phòng Vai trò Người dùng của hệ thống Ban giám đốc của ngân hàng Thừa kế ban giám đốc Thừa kế giám đốc Nhân viên quản lý vấn đề nhân sự Nhân viên quản lý tuyển dụng nhân sự. .. 31 Quản lý nhân sự Ngân Hàng Mỹ Xuyên GVHD :Trần Thị Tuyết Vân 2 Lược đồ tuần tư Use-case xem danh sách nhân viên 3 Lược đồ trạng thái Use-case xem danh sách nhân viên Trang 32 Quản lý nhân sự Ngân Hàng Mỹ Xuyên GVHD :Trần Thị Tuyết Vân VIII Chuyển nhân viên 1 Đặc tả Use-case Chuyển nhân viên 1.1 Tóm tắt Use case này mô tả việc người dùng chuyển một nhân viên trong hoặc ngoài ngân hàng 1.2 Dòng sự. .. trạng thái của hệ thống không đổi 1.6 Điểm mở rộng Không có Trang 33 Quản lý nhân sự Ngân Hàng Mỹ Xuyên GVHD :Trần Thị Tuyết Vân 2 Lược đồ tuần tư Use-case Chuyển nhân viên Trang 34 Quản lý nhân sự Ngân Hàng Mỹ Xuyên GVHD :Trần Thị Tuyết Vân 3 Lược đồ trạng thái Use-case Chuyển nhân viên Trang 35 Quản lý nhân sự Ngân Hàng Mỹ Xuyên GVHD :Trần Thị Tuyết Vân IX Thêm phòng ban 1 Đặc tả Use-case Thêm phòng... đăng nhập với vai trò là nhân viên nhân sự 1.5 Tình trạng hệ thống sau khi thực hiện Nếu Use case thành công thì nhân viên sẽ được thêm mới vào hệ thống Ngược lại trạng thái của hệ thống không đổi Trang 25 Quản lý nhân sự Ngân Hàng Mỹ Xuyên GVHD :Trần Thị Tuyết Vân 1.6 Điểm mở rộng Không có 2 Lược đồ tuần tư Use-case Nhập hồ sơ nhân viên mới Trang 26 Quản lý nhân sự Ngân Hàng Mỹ Xuyên GVHD :Trần Thị Tuyết... đăng nhập với vai trò là quản lý 1.5 Tình trạng hệ thống sau khi thực hiện Nếu Use case thành công thì thông tin nhân viên sẽ được cập nhật vào hệ thống Ngược lại trạng thái của hệ thống không đổi 1.6 Điểm mở rộng Không có Trang 28 Quản lý nhân sự Ngân Hàng Mỹ Xuyên GVHD :Trần Thị Tuyết Vân 2 Lược đồ tuần tư Use-case Cập nhật hồ sơ nhân viên Trang 29 Quản lý nhân sự Ngân Hàng Mỹ Xuyên GVHD :Trần Thị Tuyết... rộng Không có Trang 17 Quản lý nhân sự Ngân Hàng Mỹ Xuyên 2 Lược đồ tuần tự Use-case Đăng nhập 3 GVHD :Trần Thị Tuyết Vân Lược đồ trạng thái Use-case Đăng nhập Trang 18 Quản lý nhân sự Ngân Hàng Mỹ Xuyên GVHD :Trần Thị Tuyết Vân II Use-case Đăng xuất 1 Đặc tả Use-case Đăng xuất 1.1 Tóm tắt Use case này mô tả cách người dùng đăng xuất khỏi hệ thống 1.2 Dòng sự kiện : 1.2.1 Dòng sự kiện chính: Use case... sơ nhân viên mới Trang 27 Quản lý nhân sự Ngân Hàng Mỹ Xuyên GVHD :Trần Thị Tuyết Vân VI Cập nhật hồ sơ nhân viên 1 Đặc tả Use-case Cập nhật hồ sơ nhân viên 1.1 Tóm tắt Use case này mô tả việc người dùng chỉnh sửa hồ sơ một nhân viên 1.2 Dòng sự kiện : 1.2.1 Dòng sự kiện chính: Use case này bắt đầu khi người dùng muốn chỉnh sửa hồ sơ của nhân viên Hệ thống hiển thị danh sách các nhân viên của ngân hàng. .. rộng Không có Trang 19 Quản lý nhân sự Ngân Hàng Mỹ Xuyên GVHD :Trần Thị Tuyết Vân 2 Lược đồ tuần tự Use-case Đăng xuất 3 Lược đồ trạng thái Use-case Đăng xuất III Thêm người dùng 1 Đặc tả Use-case Thêm người dùng 1.1 Tóm tắt Use case này mô tả việc admin thêm người dùng vào hệ thống Trang 20 Quản lý nhân sự Ngân Hàng Mỹ Xuyên GVHD :Trần Thị Tuyết Vân 1.2 Dòng sự kiện : 1.2.1 Dòng sự kiện chính: Use case... sơ nhân viên Trang 30 Quản lý nhân sự Ngân Hàng Mỹ Xuyên GVHD :Trần Thị Tuyết Vân VII Xem danh dách nhân viên 1 Đặc tả Use-case xem danh sách nhân viên 1.1 Tóm tắt Use case này mô tả việc người dùng xem danh sách nhân viên hiện đang công tác tại ngân hàng 1.2 Dòng sự kiện : 1.2.1 Dòng sự kiện chính: Use case này bắt đầu khi người dùng muốn xem danh sách nhân viên Hệ thống liệt kê bảng danh sách nhân . sản đạt trên 2.000 tỷ,dư nợ 1.343 tỷ đồng,lợi nhuận trước thuế xấp xỉ 90 tỷ đồng.Kết quả này còn cao hơn một số Ngân hàng thương mại có vốn điều lệ tương đương nhưng có quy mô mạng lưới hoạt động. mô hoạt động kinh doanh ngày càng lớn mạnh của Ngân hàng. Cũng như không ngừng cải thiện và nâng cao chất lượng các sản phẩm và dịch vụ của Ngân hàng để phục vụ Quý khách hàng được tốt nhất. Từ. bàn Tỉnh An Giang. MXBank đã từng bước mở rộng mạng lưới hoạt động khắp Tỉnh An Giang. Hiện nay bao gồm 1 Hội sở, 02 Chi nhánh và 10 Phòng Giao Dịch, 03 Tổ Tín Dụng, 05 Quỹ Tiết Kiệm phủ khắp