Từ khi ra mắt cho đến nay thương hiệu đã nhận được sự ủng hộ từ 1 bộ phận kháchhàng - những người ủng hộ thời trang bền vững và bảo vệ môi trường.. Sảnphẩm của Camellia có màu sắc trung
HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUN TRUYỀN MƠN: CÁC PHƯƠNG TIỆN TRUYỀN THƠNG CHIẾN DỊCH TRUYỀN THƠNG – DỊNG DỊNG SÀI GỊN Giảng viên: Vũ Tuấn Hà NHĨM 6: Nguyễn Thu Vân (Nhóm trưởng) Lê Khánh Long Nguyễn Thị Minh Huế Ngô Ý Nhi Nguyễn Thị Nhung Trần Thị Quỳnh Phương Nguyễn Hồng Hạ Vy Lớp: Quảng Cáo K42 HÀ NỘI – 2022 MỤC LỤC I VỀ DÒNG DÒNG Giới thiệu doanh nghiệp: 2 Giới thiệu sản phẩm: II.MƠ HÌNH S.W.O.T & JOB TO BE DONE SWOT Đối thủ: JOB TO BE DONE III NGHIÊN CỨU CÔNG CHÚNG & INSIGHT .7 Nghiên cứu công chúng Insight: IV CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THÔNG 10 Mục đích truyền thông 10 BIG IDEA 10 Các hoạt động truyền thông 10 Các phương tiện truyền thông: POE 12 Brand Activation 13 Một số nội dung truyền thông .14 Hiệu dự kiến 17 I VỀ DỊNG DỊNG Giới thiệu doanh nghiệp: a Dịng Dòng Sài Gòn Được nhà thiết kế Kiều Anh, Trang Tú Quân lên ý tưởng vào thời điểm vừa kết thúc mùa mưa miền Nam, mà ngồi có hàng trăm hàng nghìn mảnh phơng mảnh bạt trải mưa dãi nắng Qua bao lần vịng vịng quanh Sài Gịn để tìm ngun vật liệu founder, trải qua tháng thử nghiệm mà Dòng Dòng mắt Cái tên Dòng Dòng nói lái từ “vịng vịng” từ việc quanh Sài Gòn hay vòng tái sinh sản phẩm đến từ brand b Bối cảnh doanh nghiệp: Sản phẩm Dòng Dòng để sản xuất trải qua nhiều bước, từ tìm kiếm nguyên liệu, làm sạch, tiệt trùng đến định hình… tất làm tay bên cạnh hỗ trợ máy móc; Thành phẩm đưa bày bán chất lượng tốt, sử dụng bền đơn giản Tuy nhiên mức độ nhận biết thương hiệu thấp Từ mắt thương hiệu nhận ủng hộ từ phận khách hàng - người ủng hộ thời trang bền vững bảo vệ mơi trường Tuy nhiên, mức độ phủ sóng thương hiệu cơng chúng chưa cao, người biết đến thương hiệu Khi nhắc tới thời trang bền vững, Dòng Dòng phải cạnh tranh với nhiều tên thị trường Giới thiệu sản phẩm: a Sản phẩm Chạy “dòng dòng” quanh website thương hiệu này, khơng khó để biết họ bán sản phẩm tái chế từ bạt cũ, tẩy rửa chất bảo vệ môi trường an toàn cho sức khỏe người Các sản phẩm Dịng Dịng thực thủ cơng tỉ mỉ, chi tiết Chắc có lẽ từ chắp vá đầy tính nghệ thuật mà phông bạt sống lại lần với màu sắc tươi mới, sặc sỡ, trẻ trung hơn, thể cá tính động, bứt phá Dịng Dịng có đa dạng loại sản phẩm, từ balo, ví, tag vali, túi đựng bút, túi tote hay bao đựng điện thoại b Sản phẩm BST mắt lần túi “Người bạn Tốte” Tên sản phẩm tạo từ “túi tote” “tốt”, dùng lối chơi chữ đồng âm để có tên sản phẩm cuối Lý sản phẩm bao gồm hai đặc điểm trên, túi tote để đựng đồ đặc tính sản phẩm tốt, đẹp, thân thiện với môi trường gần gũi với người Người bạn Tốte người bạn nắng mưa có người Việt, qua hoa văn hoạ tiết từ bạt, banner cũ, ghi dấu ấn văn hóa lối sống mà người Việt làm nên Bằng việc đồng hành “Người bạn Tốte”, người sử dụng cá tính thân, gu thẩm mỹ độc đáo, mà cịn tơn trọng với mơi trường Bên cạnh đó, Người bạn Tốte giữ nguyên phát huy tính chất vốn có túi tote phát hành trước đó: dẻo dai bền bỉ, chống mưa chống thấm giúp bảo vệ đồ đạc bên trong, form dáng lại cứng cáp, phù hợp với nhiều dịp khác II.MƠ HÌNH S.W.O.T & JOB TO BE DONE SWOT Strength Weakness: Chất lượng sản phẩm tốt bền Các Độ nhận diện thấp sản phẩm tiện ích tính ứng dụng Chưa tận dụng hết social cao Sản phẩm đa dạng thay đổi media sàn thương mại không bị nhàm chán, lặp lại điện tử Tên brand giới thiệu cách kể chuyện thú vị ngắn gọn, dễ gợi nhớ Truyền tải thông điệp ý nghĩa bảo vệ môi trường Opportunities: Threats: Là thương hiệu tiên phong cho việc Các thương hiệu thời trang bền tái chế phông bạt đối thủ trực vững khác có giá thành rẻ tiếp mẫu mã đẹp Xu hướng sống xanh sử dụng sản Những thay đổi đột ngột phẩm bền vững xảy việc tìm kiếm Social media phát triển nguyên liệu sản xuất Đối thủ: - Đối thủ trực tiếp: Các brand làm túi/ví/phụ kiện tái chế khác Việt Nam, ví dụ Renew Jeans Các sản phẩm Renew Jeans có giá tương đương độ phổ biến rộng nhờ quan hệ tốt với báo chí, xây dựng tốt kênh tảng hướng tới giới trẻ có nhiều viral clips tảng Renew Jeans có chương trình quần cũ đổi lấy túi thu hút nhiều ý Chất liệu tái chế Renew Jeans sử dụng phổ biến thời trang (jeans) Cịn Dịng Dịng có kênh social media website, facebook, instagram - Đối thủ gián tiếp: Các brand túi ví khác phân khúc Việt Nam: Camelia Sản phẩm Camellia có màu sắc trung tính, kiểu dáng tối giản, chất lượng tốt Sản phẩm nhập lô từ Trung Quốc: Giá cạnh tranh, mẫu mã đa dạng, đẹp mắt, nhiên chất lượng mức trung bình JOB TO BE DONE a SURFACE ISSUE - Brand Dòng Dòng tái chế bạt nhựa thành túi, ví phụ kiện bền vững thân thiện với mơi trường, thành lập năm 2019, cịn non trẻ, có chút danh tiếng khu vực miền Nam, chủ yếu Sài Gịn chưa có độ nhận diện đông đảo công chúng, công chúng miền Bắc - Giá thành sản phẩm cao so với mặt chung sản phẩm thương hiệu thời trang bền vững, thương hiệu thời trang phân khúc b ROOT CAUSE - Khách quan: Người tiêu dùng chưa thấy việc cần thiết việc sử dụng túi, ví, phụ kiện tái chế từ rác thải môi trường (bạt) Người tiêu dùng cảm thấy giá trị sử dụng Dòng Dòng chưa tương xứng với giá sản phẩm Sản phẩm tái chế chưa nhận đón nhận, quan tâm nhiều từ công chúng thị trường Việt Nam Người tiêu dùng chưa nhận biết chất lượng, độ bền độ an toàn, tiện ích sản phẩm Họ cịn có định kiến đồ tái chế bẩn sử dụng hóa chất tẩy rửa có hại cho thể người nên không muốn sử dụng - Chủ quan: Brand xuất phát từ Sài Gòn sản phẩm hướng tới nhóm cơng chúng Document continues below Discover more from: PR Quảng cáo QHCC-k41 Học viện Báo chí v… 165 documents Go to course LÝ THUYẾT CÁC MƠ HÌNH PR PR Quảng… 100% (17) Bài dự thi bảo vệ 24 tảng tư tưởng của… PR Quảng… 90% (77) ĐỀ CƯƠNG LỊCH SỬ 75 ĐẢNG PR Quảng cáo 100% (6) NHĨM-1 TÌM-HIỂU12 18 TỔNG-QUAN-VỀ-… PR Quảng cáo 100% (4) BÙNG NỔ THÔNG TIN PR Quảng cáo 100% (4) BỘ ĐỀ ÔN THI MÔN QUAN HỆ Giá sản phẩm cịn cao, khơng phù hợp với thu nhập đại đaCƠNG… số cơng 20 chúng nên chưa tiếp cận nhiều tệp khách hàngPR trênvàthị trường 89% (9) Mẫu mã đẹp mắt trung tính, chưa thỏa mãn nhu cáo cầu thẩm mỹ Quảng khách hàng muốn sản phẩm điệu đà (chủ yếu nữ giới) c JOB TO BE DONE - Giúp công chúng nhận việc sử dụng đồ tái chế để giảm thiểu rác thải môi trường cần thiết - Phổ biến tới cơng chúng tính năng, đa dạng, an toàn ý nghĩa ẩn sau giản đơn, thơ sơ sản phẩm thuộc Dịng Dịng - Dòng Dòng phải cho người tiêu dùng thấy giá tương xứng với giá trị sử dụng - Tăng độ nhận diện khu vực miền Bắc, trọng tâm Hà Nội III NGHIÊN CỨU CÔNG CHÚNG & INSIGHT Nghiên cứu công chúng a 5W1H What: Quan tâm đến hoạt động bảo vệ mơi trường, u thích phong cách tối giản, ngày nhu cầu tiêu dùng không dừng yêu cầu từ chất lượng mà cịn địi hỏi tính bền vững thân thiện với mơi trường tốt cho sức khoẻ người sử dụng Who: Những người người trẻ sinh viên, nhân viên cơng sở Có thu nhập tương đối cao Hà Nội When: Độ tuổi 20T-30 Where: Khu vực thành thị, thành phố lớn Hà Nội Which: Hay sử dụng mạng xã hội Facebook, Instagram Có tiếp cận quan tâm đến kiện truyền thơng, workshop… How: Có thói quen sử dụng sản phẩm bền vững Cần mang nhiều đồ dùng sống hàng ngày Hay du lịch, cần sản phẩm bền với sức chứa lớn, dễ dàng mang theo Không thường xuyên thay đổi đồ dùng cá nhân b TARGETING Giới tính Cả nam nữ Độ tuổi 20-30 Địa điểm Thành thị, thành phố lớn Hà Nội Nghề nghiệp Sinh viên Nhân viên văn phịng có mức lương tương đối cao Hà Nội Thu nhập/ Đối tượng khách hàng mục tiêu Dòng Dịng người thu hộ gia nhập Nhóm A Class (15 – 150 triệu VND); Nhóm B Class (7.5 – 15 đình triệu VND) Đặc điểm Có mong muốn tìm nguồn sản phẩm uy tín, chất lượng Là người cần mang nhiều đồ dùng sống hàng ngày Muốn sử dụng sản phẩm bền vững, sử dụng lâu dài Quan tâm đến vấn đề bảo vệ mơi trường, thích sử dụng sản phẩm thân thiện với mơi trường Hành vi Có tiếp cận quan tâm đến kiện truyền thông, workshop… Hay cập nhật thông tin mạng xã hội Đã sử dụng sản phẩm bền vững Hành vi mua sắm: - Nơi mua sắm: Đối tượng khách hàng mục tiêu Dòng Dòng thường mua sản phẩm trang web Dòng Dòng, hàng đặt Tp HCM - Dịp mua sắm: Khi cần tới sản phẩm đựng đồ - Mục đích mua sắm: Đối tượng khách hàng mục tiêu Dịng Dịng thuộc nhóm người mua hàng cần sử dụng mua hàng muốn đóng góp cho mơi trường Hành vi sử dụng: - Tần suất sử dụng: Thường xuyên, sử dụng cho công việc ngày Sử dụng với tần suất không không thường xuyên cho việc chơi, du lịch, chụp ảnh, mua sắm Insight: - Truth: Người trẻ quan tâm đến phát triển chung toàn hành tinh Điều ảnh hưởng đến cách người trẻ chi tiêu, họ thường ưu tiên tính bền vững Vì vậy, sử dụng túi thân thiện với môi trường xu hướng - Tension: Họ cịn e ngại lo sợ chất lượng sản phẩm không đôi với giá tiền, chưa hiểu rõ sản phẩm dùng lâu dài thường có giá đắt dài hạn lựa chọn tiết kiệm - Motivation: Sử dụng sản phẩm tái chế vừa có lợi cho mơi trường vừa có giá trị bền vững => “ Tôi muốn sử dụng sản phẩm tái chế để góp phần bảo vệ mơi trường thể quan tâm đến vấn đề toàn cầu Nhưng thân người tiêu dùng thơng minh, tơi muốn mua sản phẩm xứng đáng với số tiền chi trả mang lại giá trị sử dụng tối ưu cho thân” 10 IV CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THƠNG Mục đích truyền thơng a Mục đích chung: Thơng tin thương hiệu, sản phẩm Dòng Dòng -> Tăng độ nhận diện Giáo dục kiến thức góp phần bảo vệ mơi trường từ thay đổi hành vi cộng đồng Nâng cao nhận thức việc sử dụng đồ tái chế, thể ý nghĩa tạo u thích sản phẩm b Mục đích cụ thể: Mang sản phẩm túi tote làm từ bạt tái chế Dòng Dòng đến với người quan tâm đến vấn đề môi trường HN c Ý chủ đạo: Dòng Dòng tiếp cận tới đa số tệp khách hàng miền Nam muốn tăng độ nhận diện thương hiệu miền Bắc, đặc biệt thành phố lớn Hà Nội BIG IDEA - BIG IDEA: DÒNG DÒNG PHIÊU BẠT “Bạn tốte với môi trường, bạn đời với ta” - THƠNG ĐIỆP: Sau kết thúc dịng đời, người bạn lại tái sinh tiếp tục đem đến giá trị Là sản phẩm túi tái chế từ bạt nhựa đảm bảo bền vững, an tồn cho mơi trường cho bạn Một sản phẩm gắn bó lâu dài chặng đường mà ta Các hoạt động truyền thông Phase Thời gian Task 11 Awareness Consideration Conversion tuần (Từ 18/51/6) tuần (từ 23/5-5/6) Workshop ngày 4/6 tuần (3/6-10/6) Dịng Dịng thơng báo cho người dùng mắt sản phẩm Từ nhận biết sản phẩm đó, Dịng Dịng tiến tới thay đổi thái độ, niềm tin khách Từ trình thay đổi nhận thức, Dịng Dịng tiến tới thay đổi hành nhằm tăng độ nhận diện sản phẩm “Người bạn tốte” hàng độ bền vững, giá trị sản phẩm túi tote Người bạn tốte vi, kích thích chuyển đổi, gia tăng số lượng mua hàng Viral clip (Câu chuyện Dòng Dòng phiêu bạt Người bạn tốte.) - Booking KOL (Đại sứ truyền thông hỗ trợ xuyên suốt chiến dịch việc share viết Dòng Dòng liên quan tới chiến dịch Dòng Dòng) - Tổ chức workshop (4/6) - Discount 10% cho tất sản phẩm MXH Dòng Dòng - Đổi bạt cũ lấy voucher Key Hook Channels (POE) Facebook, Instagram, TikTok, Website, Báo chí Supporting - Chạy quảng Tactics cáo Facebook, Instagram - Các page làm môi trường: Page “Tôi Rác - I am rubbish”, page “Trash Again” hỗ trợ truyền thông - Seeding tạo thảo luận hội nhóm mạng xã hội (Facebook, Instagram, group Facebook: “Ý tưởng Tái chế - Tái 12 Seeding cho workshop Seeding cho viết KOL sử dụng”) - Chạy ads cho viral clip Các phương tiện truyền thông: POE Kênh/PTTT Media KOLs Ưu điểm - Thu hút tệp KH mục tiêu - Tăng độ tin cậy Paid Media Facebook Instagram Owned Media 13 - Hiệu nhanh chóng - Nắm bắt rõ KH, chủ động tiếp cận với KH mục tiêu nhờ thuật toán Tăng độ nhận diện thương hiệu, xây dựng nhanh chóng thơng điệp đưa đến khách hàng - Nhiều người dùng trải dài nhiều độ tuổi khác => Độ tiếp cận cao, độ lan tỏa rộng rãi TikTok Website Hiệu Owned Media - Kiểm sốt nội dung truyền thơng Xây dựng quan hệ lâu dài với khách hàng hữu - Tiết kiệm chi phí quản lý tiềm - Dễ dàng liên kết tới website thương hiệu - Xây dựng, tăng độ nhận diện thương hiệu - Độ uy tín giá trị thương hiệu cao - Mang tính bền vững, dài lâu - Kiểm sốt nội dung truyền thơng - Tiết kiệm chi phí quản lý - Mua bán lúc, nơi Báo chí Earned Media - Độ tin cậy cao Độ lan tỏa mạnh mẽ sâu rộng, tăng uy tín cho sản - Có tác động thúc đẩy hành phẩm vi Brand Activation: Workshop - KH tương tác trực tiếp với sản phẩm => Tạo thiện cảm với KH thông qua sản phẩm dịch vụ CSKH - Tiếp cận tối đa tới nhóm cơng chúng mục tiêu, tăng số lượng KH tiềm - Giúp nâng tầm thương hiệu giá trị sản phẩm - Thu hút quan tâm từ báo chí, truyền thơng - Phạm vi ảnh hưởng rộng rãi Một số nội dung truyền thông a Viral clip: - Viral clip dạng animation tảng Owned Media: - Title clip: Dòng Dòng phiêu bạt - Người bạn tốte Nội dung clip: Câu chuyện bạt không tên xuất phát hành trình từ quán nước nhỏ khu phố Hàng Đào Nó vốn có hai màu xen 14 kẽ: màu xanh cỏ màu xanh dương biển lớn, năm tháng làm chai sờn nước sơn bóng bẩy, khiến trở nên “già nua”, “xấu xí” Chủ cũ lớn tuổi rồi, bà định nghỉ quán trà đá vỉa hè 30 năm tuổi, người chủ đến - chàng niên trẻ, định tháo bỏ trơng chẳng hợp rơ với quán cà phê bé xinh theo phong cách Hàn Quốc anh Nó bán lại với giá rẻ lố bạt cũ khác, trở thành thứ phủ xe ba gác chở đồ sinh viên, dầm sương dãi nắng suốt phố lớn ngõ nhỏ thủ đô văn hiến ngàn năm Cuối bị vứt bỏ Nó nhìn bạt toanh nằm xe chỗ mà lịng thầm ghen tị Nó muốn cống hiến cho đời, biết phải kết thúc sứ mệnh bạt - già Nó chết vậy, có ba gái trẻ nói giọng Sài Gịn - thứ giọng quen thuộc nhất, bà chủ người Sài Gòn mang trà đá vỉa hè du nhập tới Hà Nội Các nhặt về, cẩn thận tẩy rửa baking soda, giấm ăn cồn sát trùng, lại tỉ mỉ cắt xén nó, chăm chút đường kim mũi Nó tái sinh thành túi với logo Dòng Dòng ngực Nó có tên - Người bạn tốte, cuối đời phiêu bạt, sau lại Hà Nội thân thương b KOL: - Họ ai? Khoảng 2-4 người Độ tuổi: 20-40 Làm nội dung truyền tải thông điệp bảo vệ môi trường, có lối sống tối giản, hịa hợp với thiên nhiên, sống xanh bền vững Founder dự án môi trường đặc biệt tái chế Những người trải nghiệm nhiều, hiểu thực trạng mơi trường Ví dụ: Diễn giả Helly Tống, Youtuber Giang Ơi, Đỗ Việt Anh (Founder & CEO BOO), Tạ Quốc Kỳ Nam,… - Lý do: Đây người có sức ảnh hưởng rộng rãi nên việc họ giới thiệu chiến dịch Dòng Dòng chắn thu hút nhiều ý người theo dõi họ - khách hàng mục tiêu Dịng Dịng 15 Họ có kiến thức chuyên môn lĩnh vực nên việc họ chia sẻ giới thiệu nhận tin tưởng của người tiêu dùng, từ sản phẩm túi “Người bạn Tốte” dễ dàng tiếp cận khách hàng Trước sản phẩm nhiều người có kinh nghiệm chia sẻ thái độ người dùng với sản phẩm tích cực Họ có thêm lịng tin vào sản phẩm từ hành vi mua hàng trở nên nhanh - Định hướng viết: Hưởng ứng Ngày Môi trường Thế giới việc sử dụng sản phẩm Dòng Dòng Viết cảm nhận, ấn tượng họ câu chuyện thương hiệu chất lượng sản phẩm Dòng Dòng Viết việc tham gia workshop Dòng Dòng c Workshop - Địa điểm: Đại học RMIT - Thời gian: 4/6/2023 - Khách mời: KOL/Influencer Hà Nội hợp tác với hãng chiến dịch Chia sẻ câu chuyện họ lối sống xanh Tham gia hoạt động workshop - Hoạt động: Vé vào cửa free Làm keychain từ bạt tái chế vỏ chai cũ Giới thiệu bán BST Discount 15% sản phẩm d Báo chí: Đề xuất số góc nhìn tiếp cận Mục tiêu “Người bạn Tốte” Thay đổi góc nhìn giới trẻ lối sống xanh, giá trị thực sản phẩm tái chế Nâng cao trách nhiệm bạn trẻ bảo vệ môi trường “Người bạn Tốte” - Giá trị cốt lõi 16 Sản phẩm “Xanh” Bền bỉ với thời gian Thân thiện với môi trường Đặc trưng sản phẩm: Tái chế từ chất liệu bạt nhựa Thiết kế thủ công Phù hợp với nhiều mục đích Màu sắc trung tính, kết hợp với đa dạng phong cách Đề xuất kênh báo chí (ADVERTORIAL) IONE: trang dành riêng cho giới trẻ báo điện tử Vnexpress, Ione.net cung cấp sát nhịp sống nam nữ thiếu niên Sức khỏe đời sống: Trang báo chuyên cung cấp thông tin cập nhật tất lĩnh vực kinh doanh, cơng nghệ, giải trí, giáo dục, Đẹp: Cung cấp thông tin thời trang, làm đẹp, nơi thu hút tín đồ yêu thời trang, đặc biệt giới trẻ - Khách hàng mục tiêu mà “Người bạn Tốte” hướng đến Hiệu dự kiến - Tăng độ nhận diện cho thương hiệu, tiếp cận nhiều khách hàng qua hiệu phương tiện truyền thông - Tăng tin tưởng khách hàng chất lượng giá trị sản phẩm - Tăng doanh thu sản phẩm - Tạo ấn tượng tốt gia tăng giá trị thương hiệu - Tăng thêm tương tác với kênh mạng xã hội Dòng Dòng a Paid media - KOL: 200.000 lượt tương tác - Workshop: 30 người - Social media: + Ads: 300.000 lượt tiếp cận + Người theo dõi: tăng 500 người theo dõi 17 b Owned media - Website: + 1000 lượt truy cập website + 70% lượt truy cập - Viral clip: 100.000 lượt tiếp cận c Earned media - Báo chí: báo/kênh 18