Trang 18 Điều quan trọng là phải nhận ra rằng các biến số văn hóa là không chắc chắn vàcác cá nhân trong các nền văn hóa có thể khác nhau trong cách tiếp cận ra quyết đCnh.Hơn nữa, toàn
TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH NGÀNH KINH DOANH QUỐC TẾ BÁO CÁO QUÁ TRÌNH MƠN: QUẢN TRỊ VĂN HĨA ĐA QUỐC GIA ĐỀ TÀI: THE MANAGER AS DECISION MAKER: CROSS-CULTURAL DIMENSIONS OF DECISION MAKING Giảng viên: Trần Thị Vân Trang Nhóm: LIGHTNING - Ca: Thứ TP Hồ Chí Minh, Tháng 10 năm 2023 STT Họ tên MSSV Chức vụ Nội dung thực Đánh giá (%) Nguyễn Ái Mẫn 72001607 Nhóm trưởng Thuyết trình Nội dung 100% Nguyễn Thành Đạt 71900732 Thành viên Thuyết trình Nội dung 100% Lê Hồng Thương Tín 71802318 Thành viên Nội dung Word 100% Choeun Udom 72001826 Thành viên Nội dung Thuyết trình 100% Eung Virakti 72001827 Thành viên Nội dung Thuyết trình 100% HuBnh ThC Yến Nội dung PPT 100% 72001643 Thành viên Chữ ký DANH SÁCH THÀNH VIÊN LỜI CÁM ƠN Trước tiên, với tình cảm sâu sắc chân thành nhất, cho phép nhóm chúng em xin tỏ lòng biết ơn đến tất cá nhân tổ chức tạo điều kiện hỗ trợ giúp đỡ nhóm suốt q trình học tập nghiên cứu đề tài Trong suốt thời gian từ bắt đầu nghiên cứu đề tài đến thuyết trình, nhóm em nhận nhiều quan tâm, giúp đỡ từ giảng viên phụ trách - cô Trần ThC Vân Trang bạn lớp Với lịng biết ơn sâu sắc nhất, nhóm em xin gửi đến cô Trần ThC Vân Trang – Giảng viên phụ trách mơn học Quản trC văn hóa đa quốc gia - Trường Đại học Tôn Đức Thắng truyền đạt vốn kiến thức quý báu cho nhóm suốt thời gian qua Nhờ có lời hướng dẫn, dạy bảo nên đề tài nghiên cứu nhóm em hồn thiện tốt Bài báo cáo gồm chương đó: Chương 1: Giới thiệu quy trình đCnh hợp lý Chương 2: Heuristics – quy tắc ngón tay ảnh hưởng văn hóa Chương 3: Nêu khác biệt văn hóa thành kiến động ảnh hưởng đến đCnh lựa chọn phân bổ phần thưởng Chương 4: Đánh giá đạo đức tác động văn hóa Chương 5: Phân tích giai đoạn phát triển đạo đức Kohlberg đề xuất Chương 6: Tầm quan trọng văn hóa đCnh đạo đức Bài báo cáo thực khoảng tháng Bước đầu vào thực nhóm cịn nhiều bỡ ngỡ nên khơng tránh khỏi thiếu sót, chúng em mong nhận ý kiến đóng góp q báu để kiến thức mơn học hồn thiện đồng thời có điều kiện bổ sung, nâng cao ý thức Chúng em xin chân thành cảm ơn! NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN - MỤC LỤC MỤC LỤC HÌNH ẢNH LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: RA QUYẾT ĐỊNH HỢP LÝ 1.1 ĐCnh nghĩa 1.2 Các bước trình đCnh hợp lý 10 1.3 Tầm quan trọng đCnh hợp lý 15 1.4 Các biến số văn hóa ảnh hưởng đến việc đCnh hợp lý .16 CHƯƠNG 2: HEURISTICS – QUY TẮC NGÓN TAY CÁI VÀ ẢNH HƯỞNG CỦA VĂN HÓA 18 2.1 ĐCnh nghĩa 18 2.2 Sự ảnh hưởng văn hóa lên quy tắc Heuristics .19 CHƯƠNG 3: SỰ KHÁC BIỆT VĂN HÓA TRONG CÁC THÀNH KIẾN ĐỘNG CƠ VÀ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN VÀ PHÂN BỔ PHẦN THƯỞNG .20 3.1 Các thành kiến động 20 3.1.1 Cái tự lập .20 3.1.2 Cái phụ thuộc 21 3.2 Tác động khác biệt văn hóa thành kiến động đCnh lựa chọn đCnh phân bổ phần thưởng 22 3.2.1 Tác động thành kiến động lên định lựa chọn 22 3.2.2 Tác động thành kiến động lên định phân bổ phần thưởng .23 CHƯƠNG 4: ĐÁNH GIÁ ĐẠO ĐỨC VÀ TÁC ĐỘNG CỦA VĂN HÓA .26 4.1 ĐCnh nghĩa đánh giá đạo đức 26 4.2 Các cách đánh giá đạo đức 26 4.2.1 Mơ hình hậu 26 4.2.2 Mơ hình phi thần học dựa quy tắc .27 4.2.3 Thuyết tương đối văn hóa 28 4.3 Ảnh hưởng văn hóa lên đánh giá đạo đức phản ứng trước tình đạo đức khó xử 30 CHƯƠNG 5: CÁC GIAI ĐOẠN PHÁT TRIỂN ĐẠO ĐỨC DO KOHLBERG ĐỀ XUẤT 32 5.1 Các giai đoạn phát triển 32 5.1.1 Mức độ tiền quy ước 32 5.1.2 Mức độ quy ước .32 5.1.3 Cấp độ hậu quy ước 33 5.2 Ý nghĩa văn hóa đến việc đưa đCnh mang tính đạo đức 33 CHƯƠNG 6: TẦM QUAN TRỌNG CỦA VĂN HÓA TRONG QUYẾT ĐỊNH ĐẠO ĐỨC .35 6.1 Ảnh hưởng văn hóa việc đCnh mang tính đạo đức 35 6.2 Các thách thức hội việc quản lý đạo đức đa văn hóa 36 6.3 Các nhà quản lý cần làm để quản lý đạo đức đa văn hóa hiệu quả? .37 CASE STUDY 39 PHẦN KẾT LUẬN 44 TÀI LIỆU THAM KHẢO 45 MỤC LỤC HÌNH ẢN Document continues below Discover more from: trị đa văn Quản hóa 702052 Đại học Tôn Đức… 13 documents Go to course Case study about culture Quản trị đa văn hóa None Expatriates first job in Switzerland Quản trị đa văn hóa None TT ĐA VĂN HÓA Chương Quản trị… Quản trị đa văn hóa None Qtvhdqg tập 12 Quản trị đa văn hóa None QTVH - Case study Elearning Quản trị đa văn hóa None QUẢN TRỊ VĂN HĨA 45 ĐA QUỐC GIA Quản trị đa Hình 1 Sơ đồ bước đCnh hợp lý 10 None văn hóa Hình Sơ đồ văn hóa ảnh hưởng đến việc đCnh mang tính đạo đức .35 LỜI MỞ ĐẦU Để thành công môi trường kinh doanh ngày nay, việc đCnh quan trọng Tuy nhiên, muốn hình dung trình đCnh đắn hiệu quả, cần phải tìm hiểu sâu đCnh gì, cách đCnh yếu tố ảnh hưởng tới trình đCnh Trong đề tài này, Nhóm tập trung vào chủ đề quan trọng nghiên cứu cách quản lý chưa khai thác trước - đCnh theo chiều ngang - với hiệu ứng văn hóa trình đCnh Đi sâu vào khía cạnh văn hóa khác biệt giá trC, thói quen, tư cách tiếp cận vấn đề, cách quản lý xử lý khác biệt q trình đCnh Có nhiều lý để nhóm chọn đề tài Đầu tiên, đCnh phần quan trọng công việc nhà quản lý, hiểu sâu trình đCnh quan trọng để thực cơng việc cách hiệu Thứ hai, giới kinh doanh ngày nay, đa văn hóa trở thành thật khơng thể tránh khỏi Các công ty tổ chức tìm cách thích nghi tận dụng khác biệt văn hóa q trình quản lý đCnh Vì vậy, tìm hiểu yếu tố văn hóa trình đCnh giúp nhà quản lý hiểu quản lý khác biệt cách hiệu Cuối cùng, đề tài đưa thách thức đòi hỏi phải nghiên cứu phân tích sâu vấn đề văn hóa liên quan đến q trình đCnh Nhóm tin đề tài đóng góp vào việc nghiên cứu phát triển kiến thức quản lý đa văn hóa Hy vọng đề tài giúp bạn có nhìn rõ trình đCnh giúp nhà quản lý hiểu tầm quan trọng yếu tố văn hóa q trình đCnh Nhóm chúng em mong muốn đề tài đem lại giá trC kiến thức hữu ích việc quản lý đCnh bối cảnh đa văn hóa giới ngày CHƯƠNG 1: RA QUYẾT ĐỊNH HỢP LÝ 1.1 Định nghĩa Ra đCnh hợp lý quy trình nghiêm ngặt sử dụng kiến thức logic khách quan Nó liên quan đến việc xác đCnh vấn đề cần giải quyết, thu thập kiện, xác đCnh lựa chọn kết quả, phân tích chúng, xem xét tất mối quan hệ lựa chọn đCnh Ra đCnh hợp lý trình xác cá nhân nhiều nhóm có thời gian để nghiên cứu giải pháp thảo luận kết xảy Mục đích tối đa hóa lợi ích việc đCnh giảm thiểu chi phí đCnh thơng qua thái độ khách quan Ví dụ: Giả sử Ơng John quản lý công ty sản xuất phải đưa đCnh việc đầu tư vào dự án mở rộng Ông John có hai phương án để thu thập thơng tin đCnh Ông John nhận việc thu thập thơng tin phân tích dự án mở rộng cơng việc phức tạp địi hỏi kiến thức chun mơn Ơng John đCnh th cơng ty tư vấn có uy tín để thực nhiệm vụ Kết Ông John tiết kiệm thời gian nguồn lực, có thơng tin xác phân tích chuyên sâu từ chuyên gia lĩnh vực, giúp Ông John đưa đCnh tốt giảm thiểu chi phí khơng cần thiết cho cơng ty Trong ví dụ này, sử dụng thái độ khách quan tận dụng nguồn lực bên ngồi (cơng ty tư vấn) giúp giảm thiểu chi phí đCnh cách tối ưu hóa việc thu thập thơng tin phân tích liệu Ra đCnh hợp lý cần có hỗ trợ: phương pháp công cụ phần mềm Việc xác đCnh vấn đề để giải cần có phương pháp đo lường đánh giá tình hình Việc xác đCnh đánh giá lựa chọn phân tích khả sẵn có liên quan đến phương pháp phân tích tối ưu hóa Việc kết hợp trực giác vào việc đCnh hợp lý cần có phương pháp thích hợp để chuyển ý tưởng hành vi quan sát thành liệu cứng (các số, phân tích số liệu, kết thử nghiệm, liệu đCnh lượng khác) Ngày khó thực việc giao tiếp, quan sát ghi lại ý kiến khơng có phần mềm thích hợp Thơng tin liệu tạo thành biến đầu vào, biến trung gian đầu phải lưu trữ, quản lý cung cấp khả truy cập theo cách thân thiện với người dùng CHƯƠNG 6: TẦM QUAN TRỌNG CỦA VĂN HÓA TRONG QUYẾT ĐỊNH ĐẠO ĐỨC 6.1 Ảnh hưởng văn hóa việc định mang tính đạo đức Các khác biệt yếu tố cá nhân bối cảnh cụ thể trình đCnh bC ràng buộc văn hóa Theo văn hóa ảnh hưởng đến việc đCnh mang tính đạo đức theo nhiều cách Cụ thể, văn hóa ảnh hưởng đến: ● Khái niệm người đạo đức: Văn hóa đCnh hình cách suy nghĩ đạo đức Nó cung cấp cho giá trC, niềm tin chuẩn mực để dựa vào đưa đCnh đạo đức ● Cách đánh giá lựa chọn đạo đức: Văn hóa đCnh hình cách đánh giá lựa chọn đạo đức Nó cung cấp cho tiêu chuẩn để sử dụng để đCnh xem lựa chọn có đạo đức hay khơng ● Cách hành động tình đạo đức: Văn hóa đCnh hình cách hành động tình đạo đức Nó cung cấp cho mơ hình hành vi để dựa vào đối mặt với lựa chọn đạo đức khó khăn Hình Sơ đồ văn hóa ảnh hưởng đến việc định mang tính đạo đức 35 Theo hình 6.1 khả mà người hành động theo lựa chọn họ tin có đạo đức ảnh hưởng loạt yếu tố cá nhân bối cảnh xã hội Các yếu tố cá nhân đóng vai trị quan trọng việc hình thành đạo đức cá nhân người đCnh cách họ đối xử với người khác với giới xung quanh Những yếu tố bao gồm: Giá trC cá nhân: Những giá trC mà người nắm giữ ảnh hưởng lớn đến đCnh hành vi đạo đức Người ta thường hành động theo giá trC mà họ coi quan trọng đắn Tư đạo đức: Mức độ phát triển đạo đức tư người thúc đẩy họ đưa đCnh đạo đức xác Người có tư đạo đức cao thường có khả phân tích đánh giá tình theo quan điểm đạo đức Giáo dục luyện ngục đạo đức: Những kiến thức giảng dạy đạo đức mà người ta nhận trình học tập luyện ngục ảnh hưởng đến đCnh họ Tình trạng tâm thần cảm xúc: Tâm trạng cảm xúc người tác động đến đCnh đạo đức Cảm xúc lịng tự trọng, sợ hãi, lịng trắc ẩn thúc đẩy ngăn chặn hành vi đạo đức Ngồi ra, bối cảnh xã hội đóng vai trị quan trọng: Văn hóa giá trC xã hội: Văn hóa giá trC xã hội văn hóa xác đCnh xem đạo đức đánh giá sai Điều ảnh hưởng đến đCnh người hành vi đạo đức Luật pháp quy tắc xã hội: Các quy tắc luật lệ xã hội đóng vai trị quan trọng việc hình thành đạo đức tạo khuôn khổ cho đCnh hành vi người Sự tuân thủ luật pháp thúc đẩy hành vi đạo đức Tình cụ thể: Bối cảnh tình cụ thể đời sống hàng ngày tác động đến đCnh đạo đức Áp lực từ mơi trường làm việc, gia đình, bạn bè, xã hội thay đổi cách người đánh giá đối mặt với tình đạo đức 36 6.2 Các thách thức hội việc quản lý đạo đức đa văn hóa Thách thức việc quản lý đạo đức đa văn hóa: ● Sự khác biệt văn hóa: Các giá trC, niềm tin chuẩn mực đạo đức khác văn hóa Điều dẫn đến hiểu lầm xung đột ● Thiếu hiểu biết văn hóa: Các nhà quản lý khơng hiểu đầy đủ văn hóa khác Điều dẫn đến việc đưa đCnh không phù hợp với giá trC đạo đức bên liên quan ● Thiếu đồng thuận: Có thể khơng có đồng thuận tiêu chuẩn đạo đức mơi trường đa văn hóa Điều dẫn đến bất đồng tranh cãi ● Khả giao tiếp thiếu hiệu quả: Giao tiếp đạo đức hiệu mơi trường đa văn hóa địi hỏi kỹ giao tiếp tinh tế khả thấu hiểu văn hóa khác Cơ hội việc quản lý đạo đức đa văn hóa: ● Tăng cường hiểu biết tôn trọng: Việc làm việc với văn hóa khác giúp người hiểu tôn trọng ● Tăng cường sáng tạo đổi mới: Các văn hóa khác mang lại cách tiếp cận sáng tạo cho vấn đề ● Tăng cường khả cạnh tranh: Các tổ chức đa văn hóa có lợi cạnh tranh thC trường toàn cầu ● Phát triển mối quan hệ quốc tế tốt hơn: Quản lý đạo đức đa văn hóa giúp cải thiện mối quan hệ với đối tác quốc tế đối diện với vấn đề đạo đức tồn cầu cách có trách nhiệm 6.3 Các nhà quản lý cần làm để quản lý đạo đức đa văn hóa hiệu quả? Để quản lý đạo đức đa văn hóa hiệu quả, nhà quản lý cần thực biện pháp sau: ❖ Hiểu biết Đa Văn Hóa: ➢ Nắm vững văn hóa khác ➢ Học cách thấu hiểu tơn trọng đa dạng văn hóa 37 ❖ Xây dựng Văn Hóa Tổ Chức Đạo Đức: ➢ Xác đCnh giá trC nguyên tắc đạo đức tổ chức ➢ Tạo môi trường ủng hộ đạo đức ❖ Đào tạo Giáo dục Đạo Đức: ➢ Đào tạo nhân viên đạo đức đa văn hóa ➢ Làm việc với chuyên gia đa văn hóa để đảm bảo đào tạo phù hợp ❖ Thúc đẩy Giao tiếp Sự Hiểu Biết: ➢ Phát triển kỹ giao tiếp đạo đức ➢ Khuyến khích gặp gỡ trao đổi văn hóa ❖ Kiểm sốt Theo Dõi Đạo Đức: ➢ Hệ thống giám sát đạo đức ➢ Đối phó với vi phạm đạo đức ❖ Tạo hình mẫu lãnh đạo: ➢ Lãnh đạo đạo đức ➢ Tạo mơ hình đạo đức Quản lý đạo đức đa văn hóa địi hỏi nhạy bén linh hoạt, với cam kết từ tất cấp bậc tổ chức để tạo môi trường làm việc đạo đức đa văn hóa hiệu 38 CASE STUDY Bối cảnh: Ở Việt Nam chuẩn bC khởi cơng nhiều cơng trình đường cao tốc Họ chuẩn bC mở đấu thầu để đCnh cơng ty xây dựng cơng trình lớn Có nhiều cơng ty tham gia, cơng ty nước ngồi nước Trong đó, có cơng ty có tài mạnh mẽ có khả thắng đấu thầu công ty xây dựng The Sunrise Nhật Bản công ty The Sunset Mỹ Mỹ tâm phải dành dự án nên dùng chiêu trị khơng hay để dành chiến thắng, cụ thể hối lộ Lời thoại: Cảnh 1: Các quản lý dự án công ty The Sunset bàn cách chiến thắng dự án Ariel: Tôi thấy ngồi phương án ra, cịn cần phải tìm cách để chắn bên The Sunrise khơng thể thắng David: Cách nào? Cơ có cách hả? Ariel: Tơi cách, móc nối quan hệ để tìm đến quản lý dự án công ty kia, hối lộ họ, để họ tiết lộ ngưỡng tài David: Thâm đấy! Cảnh 2: Ariel gặp Haruto - Người quản lý dự án The Sunrise Ariel: Xin chào Haruto Tơi nghĩ anh biết mục đích tơi hẹn gặp anh Tôi thẳng vào vấn đề, muốn biết mốc tối đa công ty anh chi trả đấu thầu lần Tôi cho anh séc, anh muốn viết số tùy anh (Đẩy séc lại gần Haruto) Haruto: (Đẩy séc ra) Tôi nghĩ Ariel hiểu nhầm điều phải Cơng ty tôn trọng công liêm Sự khơng phải tiền mua Cô Ariel nhầm người (Đứng dậy, bước quay lại) Sẵn tơi nói ln, nhân viên cơng ty tơi nghiêm túc, có trách nhiệm với cơng việc họ u q cơng ty, dẹp suy nghĩ cô cô Ariel Cuộc gặp gỡ Ariel Haruto không mong đợi ấy, nhiên, chẳng nản lịng, ta lại tiếp tục tìm cách nói chuyện với người thứ Cảnh 3: Ariel gặp Suneo - Người quản lý thứ The Sunrise 39 Ariel: Xin chào Haruto Tôi nghĩ anh biết mục đích tơi hẹn gặp anh Tôi thẳng vào vấn đề, muốn biết mốc tối đa cơng ty anh chi trả đấu thầu lần Tôi cho anh séc, anh muốn viết số tùy anh Anh suy nghĩ cho kĩ vào, hội lúc xuất hiện, anh người may mắn (Rút kinh nghiệm từ lần thất bại với Haruto, Ariel nói thêm để đánh vào tâm lý người đối diện) Suneo: (Anh ta suy nghĩ công ty, lợi ích chiến thắng dự án Nếu thắng, chẳng thăng chức, mà người có lợi lại đối thủ - Haruto, tiền thưởng chắn khơng số tờ séc này, sau hồi đấu tranh tư tưởng, anh đCnh) Tôi xem trọng chCu chi cô, tiết lộ cho cô vấn đề Nhưng cờ buộc phải giữ bí mật này, xem tơi chưa gặp khơng nói cho Cơ giữ bí mật khơng? Ariel: Ồ, chắn Suneo thân yêu Đây bí mật Suneo: Vậy Bởi cơng ty chúng tơi tham gia thêm cơng trình nữa, nên dự án lần chi tối đa 70 mil USD mà thơi (Nói xong ngay, Ariel mỉm cười hài lòng) Câu chuyện khơng diễn tả tình đạo đức tích cực, mà thay vào đó, nhấn mạnh việc sử dụng hối lộ hành vi không đạo đức để đạt mục tiêu kinh doanh Công ty The Sunset - Mỹ áp dụng mơ hình hậu họ nhận thấy hối lộ giúp họ giành chiến thắng đấu thầu thực dự án Tuy nhiên, hành vi coi phi thần học, bất đạo đức, hậu thất bại cơng ty Nhật dự án lịng tin từ phía cơng chúng Quản lý Haruto Suneo Đối với tình đạo đức Ảnh hưởng văn hóa: Ảnh hưởng văn hóa: khó xử: Haruto đại diện cho văn Suneo đại diện cho hóa tơn trọng cơng bằng, thay đổi đCnh tác liêm chính, đặt giá trC đạo động văn hóa áp lực đức lên hàng đầu Điều từ môi trường công việc thể ảnh hưởng Ban đầu, anh cân văn hóa lên đCnh cá nhắc lợi ích cá nhân 40 nhân anh đạo đức, sau anh đCnh tham gia vào hối lộ Phản ứng trước tình đạo đức khó xử: Haruto Phản ứng trước tình phản ứng mạnh mẽ từ đạo đức khó xử: Suneo chối bất kB hình thức hối lộ thay đổi đCnh sau Anh thể kiên xem xét lại lợi ích đCnh với giá trC đạo đức hậu việc hối lộ Anh nhấn mạnh liêm chọn tiết lộ thơng tin, đặt điều kiện bảo mật Tơn trọng trách nhiệm Lợi ích cá nhân tình cơng việc: Haruto nhấn cơng việc: Suneo thể mạnh nghiêm túc trách quan tâm đến lợi ích nhiệm nhân viên công ty cá nhân phức tạp cơng việc họ Anh tình cơng việc Anh cho việc giữ đạo đức đưa số tiền tối thiểu mà công kinh doanh công ty anh chấp quan trọng nhận việc đấu thầu đồng thời yêu cầu bí Mơ hình hậu Hành động ban đầu: Haruto mật Hành động ban đầu: Suneo từ chối bất kB hối lộ ban đầu xem xét lợi ích thể kiên đCnh với giá cá nhân đạo đức trC đạo đức liêm việc đCnh có tiết lộ thơng tin không Kết trực tiếp: Haruto Kết trực tiếp: Suneo không chấp nhận séc đCnh tiết lộ thông tin không tiết lộ bất kB thông tin mức ngưỡng tài ngưỡng tài cơng ty với điều kiện bảo cơng ty mật Và anh nhận Séc từ phía Ariel 41 Kết dài hạn: Haruto Kết dài hạn: Quyết đCnh trì liêm giữ vững Suneo đem lại lợi giá trC đạo đức ích tài lập tức, mơi trường làm việc gây Điều đánh giá cao hậu cho lịng tin đạo tơn trọng lịng tin đức cá nhân anh Suneo từ đồng nghiệp cấp đối mặt với tình đe dọa bất lợi tương lai thông tin bC tiết lộ hành động anh trở thành tiếng Mơ hình phi thần học Gương mặt đạo đức: Haruto cơng ty Lợi ích cá nhân đặt lên hàng đại diện cho mơ hình đầu: Suneo đại diện cho phi thần học đạo đức Anh mơ hình phi thần học tập khơng chấp nhận hối lộ trung vào lợi ích cá nhân bảo vệ giá trC đạo đức Anh xem xét hội tài liêm Haruto cá nhân lợi ích đặt lên hàng đầu tơn trọng lúc đCnh cơng liêm theo đuổi chúng cách đấu thầu tiết lộ thông tin Nguyên tắc không thấu hiểu: Tính linh hoạt thích nghi: Haruto khơng sẵn sàng thấu Suneo thể tính linh hoạt hiểu linh hoạt thích nghi việc đáp việc điều chỉnh đCnh ứng tình khó xử Anh áp lực Anh có khả thay đổi kiên đCnh tuân theo đCnh áp lực để nguyên tắc giữ vững quan đạt lợi ích cá nhân điểm Kết ngắn hạn dài hạn: Kết ngắn hạn: Quyết Haruto hội đCnh Suneo mang lại lợi nhận số tiền hối lộ, ích tài lúc với đCnh anh việc nhận séc 42 thể tôn trọng trC giá lớn Tuy nhiên, giá trC đạo đức xây hậu dài hạn hành dựng lòng tin uy tín dài động ảnh hưởng hạn cho anh cơng ty đến uy tín lòng tin anh tương lai ❖ Đối với tình đạo đức khó xử: Trong trường hợp này, ảnh hưởng văn hóa thể rõ, Haruto Suneo phản ứng khác dựa giá trC đạo đức ảnh hưởng từ môi trường xung quanh Haruto thể kiên đCnh với giá trC đạo đức công bằng, Suneo thay đổi đCnh tác động áp lực công việc lợi ích cá nhân ❖ Đối với mơ hình hậu quả: Tóm lại, mơ hình hậu Haruto Suneo thể rõ khác biệt đCnh hành động họ tình đạo đức khó xử Haruto trì liêm giữ vững giá trC đạo đức, Suneo chọn đổi đCnh tác động lợi ích cá nhân lúc tạo hậu tài trực tiếp ❖ Đối với mơ hình phi thần học: Mơ hình phi thần học Haruto thể tơn trọng đạo đức liêm chính, mơ hình phi thần học Suneo tập trung vào lợi ích cá nhân tính linh hoạt việc đáp ứng tình khó xử 43 PHẦN KẾT LUẬN Qua nghiên cứu kích thước văn hóa ảnh hưởng đến đCnh người quản lý, nhận thấy khác biệt văn hóa ảnh hưởng đến việc đCnh người quản lý Các kết cho thấy người quản lý cần phải hiểu đáp ứng yếu tố văn hóa khác q trình đCnh, bao gồm cách tiếp cận việc giải vấn đề Để trở thành người quản lý hiệu quả, việc hiểu rõ yếu tố văn hóa cách yếu tố ảnh hưởng đến đCnh yêu cầu bắt buộc Cần có linh hoạt khả thích nghi để đáp ứng yêu cầu mơi trường làm việc đa văn hóa Các người quản lý cần đào tạo chuẩn bC để đối phó với khác biệt văn hóa quản lý đội nhóm đa văn hóa Việc tăng cường cảm giác đồng đội, tôn trọng hiểu biết nhóm cần thiết để đạt hợp tác thành công công việc Cuối cùng, việc hiểu rõ đáp ứng yếu tố văn hóa yêu cầu quan trọng người quản lý tình đa văn hóa Việc đảm bảo đCnh đưa với hiểu biết tơn trọng nhóm văn hóa khác giúp đạt thành công công việc xây dựng mối quan hệ mật bền vững 44 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Chapter 11 decision making Decision Making (n.d.) https://2012books.lardbucket.org/books/management-principles-v1.0/s15decision-making.html [2] Rational model of decision-making | Indeed.com canada (n.d.) https://ca.indeed.com/career-advice/career-development/rational-model-ofdecision-making [3] Turner, P (2022, October 12) Rational decision making model All Mind Tools https://allmindtools.com/rational-decision-making-model/ [4] Kỹ Năng thuyết phục gì? cách nâng Cao Kỹ Năng thuyết phục Học viện Quản lý PACE (n.d.) https://www.pace.edu.vn/tin-kho-tri-thuc/ky-nangthuyet-phuc-la-gi [5] Forgeard, A V (2023, July 1) Why does culture affect decision making Brilliantio https://brilliantio.com/why-does-culture-affect-decision-making/ [6] Kendra Cherry, Mse (2022, November 8) How heuristics help you make quick decisions Verywell Mind https://www.verywellmind.com/what-is-aheuristic-2795235 [7] Jd, Jd, & JD, A (n.d.) Motivational biases Sources of Insight https://sourcesofinsight.com/motivational-biases/ [8] Cross-Cultural Management SAGE Publications Inc (2023, September 28) https://us.sagepub.com/en-us/nam/cross-cultural-management/book249447 [9] Morris Wright (2021), “Phán đoán đạo đức: khái niệm, đặc điểm, yếu tố, ví dụ”, truy cập ngày 25/09/2023 < https://vi1.warbletoncouncil.org/juicioetico-15694> [10] Why and when? Consequential LCA (2022, May 11) https://consequentiallca.org/clca/why-and-when/ [11] FZE, B B (2023, March 21) The consequential or teleological theories philosophy essay UKEssays https://us.ukessays.com/essays/philosophy/theconsequential-or-teleological-theories-philosophy-essay.php 45 [12] Yates, J F., & de Oliveira, S (2016, September) Culture and decision making Organizational behavior and human decision processes https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC7126161/ 46 More from: Quản trị đa văn hóa 702052 Đại học Tơn Đức… 13 documents Go to course Case study about culture Quản trị đa văn hóa None Expatriates first job in Switzerland Quản trị đa văn hóa None TT ĐA VĂN HĨA Chương Quản trị… Quản trị đa văn hóa None Qtvhdqg tập 12 Quản trị đa văn hóa More from: Virakti Eung None 975 Đại học Tôn Đức Thắng Discover more CÁN CÂN THƯƠNG 37 MẠI VIỆT NAM Kinh tế vĩ mô 100% (2) Quan tri chuoi cung 36 ung - QUẢN TRỊ… Kinh doanh quốc tế 100% (1) BÁO CÁO NLM N09 (1) 45 - PHÂN TÍCH CHIẾN… principles of marketing None Thông BÁO principles of marketing None Recommended for you Correctional Administration Criminology 96% (113) English - huhu 10 Led hiển thị 100% (3) Preparing Vocabulary 10 FOR UNIT Led hiển thị 100% (2) Đề nghe mẫu kiểm tra 12 Tieng Anh đầu vào h… an ninh mạng 100% (1)