Mục đích nghiên cứu
Mục đích nghiên cứu của đề tài trước tiên là hệ thống hóa các lý luận về lãnh đạo trong trong công tác quản lý điều hành doanh nghiệp.
Phân tích và đánh giá thực trạng tuyển dụng và đào tạo nhân sự tại Công ty Cổ phần sữa Việt
Nam (Vinamilk) cần làm rõ các ưu nhược điểm trong công tác lãnh đạo để từ đó đưa ra những nhận xét và kiến nghị giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình lãnh đạo của công ty Việc đánh giá hiệu quả lãnh đạo sẽ giúp xác định những điểm mạnh cần phát huy và những điểm yếu cần khắc phục, từ đó nâng cao năng lực quản lý và phát triển bền vững cho Vinamilk.
Bố cục của luận văn
Luận văn được trình bày, ngoài phần mở đầu, kết luận và danh mục tài liệu tham khảo, luận văn được kết cấu thành 3 chương như sau:
- Chương 1 Cơ sở lý luận về phong cách lãnh đạo.
- Chương 2 Phân tích thực trạng công tác lãnh đạo của Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam(Vinamilk).
- Chương 3 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác lãnh đạo tại Công ty Cổ phần Sữa Việt
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO TRONG DOANH NGHIỆP
Khái niệm phong cách lãnh đạo
Lãnh đạo được định nghĩa là nghệ thuật tác động đến con người để khuyến khích họ hoàn thành nhiệm vụ, theo Harold, Koontz, Cefril, Donnell và Heinz Weihrich (1968) A.F Stonner và Chales Walker (1987) bổ sung rằng lãnh đạo là quá trình điều khiển, hướng dẫn và tác động đến các thành viên trong nhóm nhằm thực hiện các nhiệm vụ được giao.
Lãnh đạo là mối liên hệ ảnh hưởng giữa người lãnh đạo và những người theo, nhằm tạo ra những thay đổi và kết quả phản ánh mục đích chung Khác với quản lý, lãnh đạo có khả năng biến "cái không" thành "cái có", trong khi quản lý tập trung vào việc duy trì và bảo vệ những gì đã có Để trở thành một nhà lãnh đạo hiệu quả, cần có tầm nhìn, lòng tin, sự sáng tạo, can đảm và khả năng khơi dậy đam mê trong đội ngũ Ngược lại, quản lý yêu cầu tuân thủ quy tắc và phương thức đã được xác định, nhằm duy trì và phát triển tổ chức.
Sự khác biệt giữa quản lý và lãnh đạo thường phản ánh sự khác biệt giữa chức vị và khả năng lãnh đạo Trong các tổ chức, chức vị thường liên quan đến quản lý, trong khi lãnh đạo có thể không có chức vị cụ thể, như một chủ quán phở mới mở Chức vị phổ biến nhất của lãnh đạo là "người sáng lập." Để trở thành một lãnh đạo hiệu quả, điều quan trọng là phải hiểu và quản lý bản thân Nếu không hiểu chính mình, bạn sẽ không thể hiểu người khác; nếu không quản lý bản thân, bạn sẽ không thể quản lý ai khác Tất cả các cảm xúc như thành kiến, nóng giận, sợ hãi, và yêu ghét cần được nhận diện và kiểm soát Một tâm hồn luôn bình tĩnh và tĩnh lặng là điều kiện tiên quyết để trở thành một lãnh đạo thành công.
Lãnh đạo cần có mục đích rõ ràng, hay còn gọi là tầm nhìn, để định hướng cho tương lai xa hơn một hai năm Việc dẫn dắt người khác đòi hỏi lãnh đạo phải biết mình đang đi đâu, vì đây là quyền và nghĩa vụ của họ Lãnh đạo phải tự tin, bởi họ thường nhìn thấy những điều mà người khác không nhận ra, và thường không có ai hướng dẫn trong quá trình làm việc Việc tự mình khám phá và thử nghiệm từng bước là rất quan trọng, dù có thể gặp sai lầm và phải điều chỉnh Nhiều người có thể nghĩ rằng thất bại là điều chắc chắn khi mắc sai lầm, nhưng lãnh đạo cần kiên định với quyết tâm của mình Quyết tâm thành công là yếu tố quyết định để lãnh đạo có thể dẫn dắt người khác, và chính sự tự tin sẽ tạo ra quyết tâm và can đảm, giúp họ không ngại đối mặt với thất bại.
Vai trò lãnh đạo
Khơi dậy niềm tin: Trở thành người lãnh đạo đáng tin mà mọi người chọn đi theo một người có đầy đủ phẩm cách và năng lực
Kiến tạo tầm nhìn: Xác định rõ ràng đích đến của đội ngũ và cách đi đến đó.
Thực thi chiến lược: Liên tục đạt được kết quả cùng với và thông qua người khác bằng cách áp dụng những quy trình chặt chẽ.
Phát huy tiềm năng của từng cá nhân trong đội ngũ là yếu tố then chốt để nâng cao hiệu quả công việc, giải quyết vấn đề một cách hiệu quả và thúc đẩy sự phát triển sự nghiệp của họ Khai phá khả năng của mỗi người không chỉ giúp cải thiện năng suất mà còn tạo ra một môi trường làm việc tích cực, khuyến khích sự sáng tạo và đổi mới.
Các mô hình về phong cách lãnh đạo
Phong cách lãnh đạo này thể hiện sự độc quyền trong việc đưa ra quyết định, nơi người lãnh đạo áp đặt ý kiến của mình lên nhân viên mà không lắng nghe hay xem xét các ý kiến đóng góp từ họ Điều này dẫn đến việc nhân viên phải tuân thủ theo chỉ đạo mà không có cơ hội tham gia vào quá trình ra quyết định.
Lãnh đạo quản lý tổ chức dựa trên suy nghĩ và ý chí cá nhân, thường bác bỏ ý kiến tập thể Phương pháp lãnh đạo độc đoán chỉ hiệu quả khi người lãnh đạo tự tin vào xác suất thành công của quyết định hoặc khi họ nhận thấy tiềm năng và động lực làm việc trong đội ngũ nhân viên.
Theo cách nhìn tổng quát, phong cách lãnh đạo độc đoán có những đặc điểm chính sau:
Nhà lãnh đạo đóng vai trò quyết định trong việc lựa chọn phương pháp và quy trình làm việc, thể hiện quyền lực tối cao thông qua các phán đoán cá nhân của mình.
Thành viên trong tổ chức, đội nhóm ít khi được tin tưởng khi đưa ra lời khuyên, ý kiến Họ sẽ được chỉ định vào các nhiệm vụ cụ thể.
Hình thức công việc được tổ chức bài bản nhưng có phần cứng nhắc.
Những ý tưởng sáng tạo, độc đáo, tư duy mới mẻ của các nhân viên có thể không được ủng hộ.
Phong cách lãnh đạo độc đoán, còn được gọi là phong cách chuyên quyền, thường được áp dụng khi các quy tắc được đặt lên hàng đầu và người lãnh đạo truyền đạt rõ ràng đến các cấp bên dưới Mặc dù có những ưu điểm nhất định, phong cách này có thể trở nên tiêu cực khi áp dụng trong môi trường tập thể, dẫn đến sự độc đoán trong quá trình làm việc.
Nhược điểm: Bên cạnh những ưu điểm nổi bật, những người đứng đầu lạm dụng phong cách độc đoán cũng sẽ bị gắn cái mác bảo thủ, độc tài.
Phong cách lãnh đạo độc đoán có thể gây ra các mâu thuẫn, phẫn nộ do bất đồng quan điểm giữa nhân viên và lãnh đạo.
Các nhà lãnh đạo độc đoán thường phớt lờ những lời khuyên và đề xuất từ nhân viên, dẫn đến việc nhân viên cảm thấy sự đóng góp của họ không được tôn trọng Hệ quả là tinh thần tìm tòi và sáng tạo của nhân viên bị giảm sút.
Tính độc đoán của người lãnh đạo có thể dẫn đến việc bỏ qua các giải pháp hiệu quả, ảnh hưởng tiêu cực đến thành công của tổ chức Hiện nay, nguồn nhân lực đang ngày càng cải thiện về kỹ năng và kiến thức, mang đến những góc nhìn mới mẻ và khác biệt, góp phần tìm ra các giải pháp sáng tạo cho doanh nghiệp.
1.3.2 Phong cách lãnh đạo dân chủ.
Quản lý theo uy tín là phương pháp mà lãnh đạo sử dụng sức ảnh hưởng và sự tín nhiệm của mình để tác động đến nhân viên mà không dựa vào chức vụ hay quyền lực Điều này có nghĩa là nhà lãnh đạo không áp đặt mệnh lệnh từ vị trí của mình, mà thay vào đó, họ xây dựng mối quan hệ và sự tin tưởng với cấp dưới.
Người lãnh đạo theo phong cách dân chủ thường có tác động tích cực đến nhân viên bằng cách khuyến khích và động viên họ Thay vì yêu cầu sự phục tùng tuyệt đối, lãnh đạo lắng nghe ý kiến của nhân viên trước khi đưa ra quyết định, từ đó tạo ra sự đồng thuận và gắn kết trong đội ngũ.
Phong cách lãnh đạo theo hình thức dân chủ mang những ưu điểm tuyệt vời như sau:
Khuyến khích sự tham gia của các thành viên trong công ty vào các công việc chung giúp họ hòa nhập và gắn kết tốt hơn Phong cách lãnh đạo này không chỉ tạo điều kiện cho nhân viên hiểu nhau hơn mà còn nâng cao hiệu quả công việc, từ đó khuyến khích họ cống hiến hết mình cho doanh nghiệp.
Quản lý dân chủ giúp nhà quản lý mở rộng quan điểm và góc nhìn của mình bằng cách tiếp nhận nhiều ý kiến và kinh nghiệm từ đội ngũ Điều này cung cấp thông tin hữu ích cho việc ra quyết định chính xác hơn, từ đó đảm bảo rằng kế hoạch hoặc chiến dịch được xây dựng một cách khách quan và toàn diện.
Thứ ba, việc giúp nhà quản lý giải quyết vấn đề một cách hiệu quả hơn là rất quan trọng Khi nhiều người đưa ra quan điểm và ý kiến về một vấn đề, điều này sẽ giúp nhanh chóng xác định giải pháp tiềm năng nhất, từ đó hạn chế rủi ro và điều chỉnh công việc một cách hợp lý.
Phong cách lãnh đạo hiện đại đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng văn hóa công ty chuyên nghiệp Lãnh đạo lắng nghe và thấu hiểu ý kiến cũng như mong muốn của nhân viên, từ đó tạo ra những thay đổi tích cực Điều này không chỉ làm tăng sự gắn bó giữa nhân viên và công ty mà còn thúc đẩy mối quan hệ thân thiết giữa các thành viên trong đội ngũ.
Thứ năm, nó có thể đem ứng dụng trong nhiều môi trường doanh nghiệp khác nhau mà vẫn tạo hiệu quả cao.
Phong cách lãnh đạo dân chủ, mặc dù có nhiều ưu điểm, nhưng cũng tồn tại một số nhược điểm đáng chú ý Một trong những vấn đề chính là việc trì hoãn ra quyết định do nhà lãnh đạo bị ảnh hưởng bởi ý kiến của các thành viên, dẫn đến việc đưa ra quyết định lâu hơn Hơn nữa, nếu đội ngũ nhân sự không đủ kiến thức và năng lực chuyên môn, những giải pháp được đưa ra có thể kém chất lượng, gây hại cho sự phát triển của doanh nghiệp Sự tham gia của nhiều người cũng có thể dẫn đến bất đồng quan điểm, khiến nhân viên cảm thấy lãnh đạo thiếu năng lực Ngoài ra, khi ý kiến của một số cá nhân không được chấp nhận, họ có thể cảm thấy không được tôn trọng, dẫn đến giảm nhiệt huyết làm việc và có thể rời bỏ công ty.
1.3.3 Phong cách lãnh đạo tự do.
Phong cách lãnh đạo tự do tập trung vào việc trao quyền cho nhân viên, cho phép họ tự do đưa ra quyết định và chịu trách nhiệm về kết quả Điều này không chỉ nâng cao tinh thần làm việc mà còn khuyến khích sự sáng tạo và phát triển cá nhân trong môi trường làm việc.
1 Thúc đẩy nhân viên tự nâng cao năng lực bản thân
Các nhà lãnh đạo không can thiệp sâu vào công việc của cấp dưới, cho phép nhân viên tự chủ giải quyết nhiệm vụ và tự giác báo cáo khi hoàn thành Điều này tạo cơ hội cho họ tự đánh giá khả năng và tích lũy kinh nghiệm thực tiễn Phong cách lãnh đạo này cũng góp phần tạo ra môi trường làm việc thân thiện, khuyến khích nhân viên phát triển bản thân.
2 Tạo ra môi trường sáng tạo
Các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn phong cách lãnh đạo
Các yếu tố ảnh hưởng tới phong cách lãnh đạo
Phong cách lãnh đạo của một nhà lãnh đạo phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố Dưới đây là một số yếu tố điển hình:
Hoàn cảnh lịch sử môi trường công tác là yếu tố đầu tiên ảnh hưởng đến phong cách lãnh đạo Hầu hết các nhà lãnh đạo thường áp dụng phong cách làm việc từ môi trường trước đó vào môi trường hiện tại, vì những thói quen nghề nghiệp đã hình thành trong quá khứ rất khó để thay đổi.
Lãnh đạo trong một môi trường làm việc có tính kỷ luật cao nhưng mang tính chất dân chủ hoặc độc đoán sẽ phản ánh phong cách lãnh đạo của họ Sự tiếp xúc lâu dài với môi trường đào tạo như vậy sẽ góp phần hình thành phong cách lãnh đạo của các nhà lãnh đạo.
Tâm lý của nhà lãnh đạo
Tâm lý của nhà lãnh đạo đóng vai trò quan trọng trong việc hình thành phong cách lãnh đạo Khi mới bắt đầu công việc, nhiều người thường e ngại và chưa dám thể hiện phong cách lãnh đạo của mình Tuy nhiên, sau một thời gian làm việc hiệu quả và tích cực, họ dần dần bộc lộ rõ nét phong cách lãnh đạo của mình.
Trình độ và năng lực của nhà lãnh đạo
Tùy thuộc vào trình độ và năng lực của mình mà các nhà lãnh đạo sẽ chọn cho mình một phong cách khác nhau.
Những người có năng lực cao và trình độ chuyên môn tốt thường lựa chọn phong cách lãnh đạo độc đoán để đạt được hiệu quả công việc nhanh chóng.
Những nhà lãnh đạo thiếu kỹ năng chuyên môn thường không tự tin trong việc ra quyết định và thường phải tham khảo ý kiến của cấp dưới Vì vậy, họ thường áp dụng phong cách lãnh đạo tự do hoặc dân chủ.
THỰC TRẠNG LÃNH ĐẠO CỦA CÔNG TY VINAMILK – PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA CEO MAI KIỀU LIÊN
Giới thiệu về CTCP Sữa Việt Nam – VINAMILK
CTCP Sữa Việt Nam, hay còn gọi là Vinamilk, được thành lập với 17 đơn vị trực thuộc và 1 văn phòng, hiện có gần 10.000 cán bộ công nhân viên.
Vinamilk là nhà sản xuất sữa hàng đầu tại Việt Nam, với doanh số và sản lượng ấn tượng Danh mục sản phẩm của công ty bao gồm sữa nước, sữa bột, sữa đặc, yoghurt ăn, yoghurt uống, kem và pho mát Vinamilk sản xuất chủ yếu tại chín nhà máy, với tổng công suất khoảng 570.406 tấn sữa mỗi năm Mạng lưới phân phối rộng lớn của Vinamilk giúp đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng trên toàn quốc Ngoài việc tiêu thụ chủ yếu tại thị trường Việt Nam, Vinamilk còn xuất khẩu sản phẩm sang các nước như Úc, Campuchia, Irắc, Philippines và Mỹ.
Vinamilk, với hơn 30 năm hình thành và phát triển, đã xây dựng một hệ thống phân phối rộng khắp trên toàn quốc, hiện có hơn 240.000 điểm bán hàng truyền thống và 7.800 điểm bán hàng hiện đại Thương hiệu này không chỉ đứng đầu tại Việt Nam mà còn đang mở rộng ra thị trường quốc tế Vinamilk nhận thức rõ rằng con người là yếu tố quyết định cho sự thành công và phát triển bền vững của công ty Đội ngũ lãnh đạo cùng với nhân viên luôn nỗ lực để quản lý hiệu quả và nâng cao hoạt động kinh doanh.
Vài nét về CEO Mai Kiều Liên
Bà Mai Kiều Liên, Chủ tịch HĐQT và Tổng Giám đốc Vinamilk, là nữ doanh nhân Việt Nam đầu tiên được tạp chí Forbes vinh danh trong danh sách 50 nữ doanh nhân quyền lực nhất châu Á.
Bà Mai Kiều Liên sinh trưởng tại Pháp và tốt nghiệp kỹ sư chuyên ngành chế biến sữa tại Nga.
Năm 1976, sau khi tốt nghiệp, bà Mai Kiều Liên quyết định trở về Việt Nam và gia nhập Công ty sữa và cà phê miền Nam, tiền thân của Vinamilk, với tư cách là nữ kỹ sư Nhờ vào trí thông minh và sự sáng tạo, bà đã nhanh chóng thăng tiến từ kỹ sư lên các vị trí lãnh đạo như Trưởng ca, Phó Giám đốc kỹ thuật, Phó Tổng Giám đốc và cuối cùng là Chủ tịch Hội đồng quản trị sau khi công ty được cổ phần hóa Dưới sự lãnh đạo của bà, Vinamilk đã chuyển mình từ một doanh nghiệp gặp khó khăn thành công ty có doanh thu hàng năm gần 1 tỷ USD Forbes đã vinh danh bà là một Giám đốc điều hành năng động, góp phần biến Vinamilk thành một trong những doanh nghiệp chủ lực của nền kinh tế Việt Nam và được kính trọng trên toàn châu Á Gần đây, Vinamilk cũng được Forbes đưa vào danh sách 200 doanh nghiệp tốt nhất khu vực châu Á – Thái Bình Dương, với bà Kiều Liên là đại diện duy nhất của Việt Nam sánh ngang với các nữ lãnh đạo lớn như HSBC, Singapore Telecom và Morgan Stanley.
Nữ doanh nhân Mai Kiều Liên luôn làm việc với cường độ cao và không ngừng sáng tạo, dám nghĩ dám làm Bà không thích sự lặp lại hay đi theo lối mòn, và chính nhờ những phẩm chất này, bà đã dẫn dắt Vinamilk trở thành một trong 15 doanh nghiệp có lợi nhuận trên 1.000 tỉ đồng trên sàn chứng khoán.
Vị nữ giám đốc luôn chú trọng đến tính nhân văn trong kinh doanh, không chỉ đơn thuần là quản lý mà còn sẵn sàng đào tạo nhân viên có trình độ kém cho đến khi họ trở nên thành thạo.
Bà Mai Kiều Liên, một người phụ nữ, người vợ, và người mẹ, đồng thời giữ vị trí quan trọng tại Vinamilk, cho rằng bí quyết thành công của mình là tạo ra sức mạnh tập thể và sự đoàn kết hướng về lợi ích chung Với tính chi tiết, tỉ mỉ và khả năng lo xa, bà đã làm tốt vai trò "nhạc trưởng" cho đội ngũ 4.000 người Đặc biệt, bà luôn chuẩn bị tinh thần và trách nhiệm đối mặt với những rủi ro có thể xảy ra trong bối cảnh kinh tế khó khăn.
Bà tin rằng "Không có gì là không thể thực hiện." Mỗi thời điểm đều có những thách thức riêng, nhưng nếu mọi người cùng hợp sức và biết cách kích thích sự sáng tạo của từng cá nhân, chúng ta sẽ vượt qua mọi trở ngại.
Phong cách lãnh đạo của CEO Mai Kiều Liên
2.2.1 Phong cách lãnh đạo xuất sắc
Dưới áp lực cạnh tranh từ các tập đoàn thực phẩm lớn trên thế giới và sự phát triển của các công ty nội địa, Vinamilk đã đạt được những bước đột phá mạnh mẽ trong 3 năm qua, giữ vững vị trí công ty thực phẩm số một tại Việt Nam Trong số các doanh nghiệp tư nhân, Vinamilk liên tục nằm trong top 5 doanh nghiệp có doanh thu lớn nhất.
Từ năm 2008 đến nay, Vinamilk đã gặt hái thành công lớn nhờ vào sự lãnh đạo của những người có tâm và tầm nhìn Nổi bật trong số đó là bà Mai Kiều Liên, CEO từ năm 1992, người được xem là kiến trúc sư trưởng cho sự phát triển của công ty Với kinh nghiệm chuyên môn trong ngành sữa và thực phẩm, bà áp dụng phong cách lãnh đạo sáng tạo, luôn tìm kiếm đổi mới và cải tiến trong quản lý Dưới sự dẫn dắt của bà, Vinamilk không ngừng sáng tạo và cạnh tranh sòng phẳng với các thương hiệu sữa hàng đầu thế giới như Abbott, Mead Johnson và Dutch Lady (Friesland Campina).
Vinamilk hiện đang chiếm ưu thế trên thị trường sữa Việt Nam với thị phần sản lượng ước đạt 50%, bất chấp sự cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ.
2.2.2 Minh bạch và Trung thực
Năm 2010, Vinamilk là doanh nghiệp Việt Nam đầu tiên được Forbes vinh danh trong danh sách 200 doanh nghiệp xuất sắc châu Á Thành công của Vinamilk ngày hôm nay là kết quả của sự lãnh đạo tài tình và tôn chỉ minh bạch, trung thực mà công ty theo đuổi suốt nhiều năm qua.
Tiêu chí trung thực đóng vai trò quan trọng không chỉ trong việc cung cấp thông tin mà còn trong cách hành xử của lãnh đạo và nhân viên trong công ty.
Khi tự đánh giá một cách trung thực, mọi khía cạnh của bản thân đều trở nên rõ ràng, từ vị trí hiện tại, những khiếm khuyết, lợi thế cho đến những điều cần cải thiện Những số liệu và thông tin minh bạch trên sàn chứng khoán là cơ sở giúp công ty phát triển và hoàn thiện Ngược lại, nếu thông tin không chính xác, doanh nghiệp sẽ rơi vào tình trạng mù mờ, không nắm rõ tình hình, điều này có thể dẫn đến nguy cơ nghiêm trọng.
Kể từ khi Vinamilk niêm yết trên sàn chứng khoán, công ty đã trở thành một doanh nghiệp đại chúng, thu hút sự quan tâm của đông đảo mọi người Các cổ đông luôn chú trọng đến hoạt động sản xuất kinh doanh của Vinamilk, dẫn đến việc công ty nhận được nhiều ý kiến đóng góp qua email, thư từ, và trong các đại hội cổ đông Vinamilk có trách nhiệm phải phản hồi các câu hỏi và ý kiến từ cổ đông một cách kịp thời và minh bạch.
Công ty cần giải đáp các thắc mắc và lắng nghe ý kiến từ mọi người, áp dụng những kế sách hiệu quả Đồng thời, những hiểu lầm cũng cần được làm rõ và giải thích Khi trở thành công ty đại chúng, sự tham gia của nhiều người vào quản lý giúp cải thiện quản trị công ty một cách đáng kể.
Để xây dựng kế hoạch hiệu quả, doanh nghiệp cần dựa trên số liệu nghiên cứu thị trường, bao gồm dân số, mức thu nhập, xu hướng và sở thích của người tiêu dùng Các số liệu này phải được mua từ các công ty độc lập và chuyên ngành Kế hoạch cần được điều chỉnh liên tục để phù hợp với sự thay đổi trong đời sống; nếu một sản phẩm không phát triển theo dự kiến sau một năm, doanh nghiệp cần có hướng đi mới Ngoài ra, quản lý viên phải luôn kiểm soát khu vực của mình, đảm bảo không có nhân viên hay hoạt động nào nằm ngoài sự giám sát của hệ thống công ty.
2.2.3 Cạnh tranh dựa vào chất lượng.
Vinamilk cam kết cung cấp sản phẩm đạt tiêu chuẩn quốc tế với giá cả cạnh tranh và dịch vụ khách hàng tốt Để duy trì vị thế trên thị trường, công ty luôn tuân thủ nguyên tắc này Với vốn điều lệ trên 3.500 tỷ và tổng tài sản lên đến 10.000 tỷ, Vinamilk cần đảm bảo lợi nhuận để đáp ứng kỳ vọng của cổ đông Áp lực này thúc đẩy công ty nỗ lực giảm chi phí và nâng cao chất lượng sản phẩm thông qua việc tăng cường sản xuất với quy mô lớn và năng suất lao động cao Trước đây, công ty đầu tư nhà máy với công suất 100 triệu lít/năm, nhưng hiện nay đã nâng lên 500 triệu đến 800 triệu lít/năm với quy trình tự động hoàn toàn.
Công ty đã phát triển từ hai bàn tay trắng, trải qua nhiều khó khăn, vì vậy việc tiết kiệm là điều cần thiết để đạt được thành công Là một phụ nữ, bà luôn có ý thức trong chi tiêu, điều này phản ánh tính cách cá nhân của bà.
Bà cho rằng “hữu xạ tự nhiên hương” và tin rằng mọi người sẽ dần nhận ra điều này Nhân dịp kỷ niệm 30 năm thành lập Vinamilk, thay vì mời ban nhạc nổi tiếng Back Street Boys biểu diễn, công ty đã tổ chức chương trình từ thiện với khinh khí cầu, đi khắp nơi trao tiền cho trẻ em nghèo ở 30 tỉnh thành Hành động này không chỉ thể hiện lòng tri ân đối với người tiêu dùng mà còn chia sẻ với những trẻ em có hoàn cảnh khó khăn.
Tiêu chuẩn chất lượng là ưu thế hàng đầu của Vinamilk, với 35 năm kinh nghiệm cho phép người tiêu dùng kiểm nghiệm sản phẩm Trong các vụ việc liên quan đến chất lượng sữa như nghèo đạm hay melamine, Vinamilk luôn giữ vững uy tín Nhân viên công ty hiểu rằng mọi sai lầm đều có thể khắc phục, nhưng sai lầm về chất lượng có thể gây ra hậu quả nghiêm trọng Người tiêu dùng đặt chất lượng lên hàng đầu, tin tưởng vào sản phẩm trước khi quyết định sử dụng Công ty cần chứng minh sự trung thực, chất lượng đảm bảo và giá cả cạnh tranh Nếu không có sự ủng hộ từ người tiêu dùng, các thương hiệu Việt sẽ khó đứng vững, chưa nói đến việc mở rộng ra thị trường quốc tế.
2.2.4 Nữ tướng ghét họp hành.
Vị thế vững chắc của Vinamilk ngày hôm nay có phần đóng góp không nhỏ của bà
Mai Kiều Liên là một người phụ nữ quyết đoán và có tư duy cấp tiến, nổi bật với những quyết định kịp thời như đầu tư vào vùng nguyên liệu từ đầu những năm 1990, tái cấu trúc Vinamilk vào năm 2003, niêm yết công ty trên thị trường chứng khoán Việt Nam vào năm 2006, và quyết định đầu tư cũng như ngừng đầu tư trong lĩnh vực bia và cà phê từ năm 2005 đến 2010 Hiện tại, bà đặt mục tiêu đưa Vinamilk vào top 50 doanh nghiệp sản xuất sữa lớn nhất thế giới trong vòng 5 năm tới.
Bà xử lý hầu hết công việc qua email và khuyến khích tư duy phản biện, nhưng không thích họp Nhân viên có thể gửi email khi có bức xúc, và bà sẽ trả lời ngay Trung bình, bà nhận từ 2-3 email phản hồi mỗi ngày.
2.2.5 Lãnh đạo tạo lòng tin.
Mai Kiều Liên – Nhà lãnh đạo có tài ba
Với gần 50 năm hoạt động, Vinamilk chứng tỏ tiềm năng phát triển mạnh mẽ trong tương lai, điều này cho thấy thương hiệu này có vị thế vững chắc trên thị trường.
Không có con đường nào dẫn đến thành công mà không gặp khó khăn Bà Mai Kiều Liên đã dẫn dắt Vinamilk vượt qua nhiều thách thức, đặc biệt là trong năm 2021 khi COVID-19 gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến kinh tế và thương mại toàn cầu.
Vinamilk không ngừng phát triển và mở rộng tầm ảnh hưởng ra toàn cầu Để đạt được mục tiêu này, công ty đã tích cực xây dựng và đào tạo thế hệ kế thừa có đủ tâm huyết và năng lực, nhằm đảm bảo sự tiếp nối và thúc đẩy Vinamilk vươn tới những thành công mới.
Sự thành công của Vinamilk không thể tách rời khỏi vai trò lãnh đạo của bà Mai Kiều Liên, người đã chứng minh rằng những quyết định của mình luôn mang lại lợi ích to lớn cho công ty.
Tầm nhìn của CEO Mai Kiều Liên đã trở thành hiện thực nhờ vào đội ngũ nhân lực chất lượng cao Bà Liên được hỗ trợ bởi gần 10 nhà lãnh đạo trực tiếp, những người điều hành các hoạt động hàng ngày, trong đó nhiều người đã được đào tạo quốc tế và có kinh nghiệm lãnh đạo tại các tập đoàn đa quốc gia, trong khi một số khác đã gắn bó lâu dài với công ty.
NHẬN XÉT ĐÁNH GIÁ
Vinamilk, với gần 50 năm hoạt động trên thị trường, thể hiện rõ tiềm năng phát triển mạnh mẽ trong tương lai, điều này chứng tỏ thương hiệu này có vị thế vững chắc và khả năng mở rộng bền vững.
Để đạt được thành công, không có con đường nào là dễ dàng Bà Mai Kiều Liên đã dẫn dắt Vinamilk vượt qua nhiều khó khăn, đặc biệt là trong năm 2021 khi COVID-19 ảnh hưởng nặng nề đến kinh tế và thương mại toàn cầu.
Vinamilk cam kết phát triển bền vững và mở rộng tầm ảnh hưởng ra toàn cầu Để đạt được mục tiêu này, công ty đang tích cực xây dựng và đào tạo thế hệ kế thừa có đủ năng lực và tâm huyết, nhằm thúc đẩy Vinamilk tiến xa hơn trong tương lai.
Sự thành công của Vinamilk được xác định bởi vai trò lãnh đạo xuất sắc của bà Mai Kiều Liên, người đã khẳng định rằng các quyết định của mình luôn mang lại lợi ích đáng kể cho công ty.
Tầm nhìn của CEO Mai Kiều Liên đã trở thành hiện thực nhờ vào đội ngũ nhân lực chất lượng cao Bà Liên được hỗ trợ bởi gần 10 nhà lãnh đạo trực tiếp, những người điều hành các hoạt động hàng ngày, trong đó phần lớn đã được đào tạo quốc tế và có kinh nghiệm lãnh đạo tại các tập đoàn đa quốc gia, trong khi một số khác đã gắn bó lâu dài với công ty.
Trong bối cảnh kinh tế hiện nay và sự hội nhập toàn cầu của Việt Nam, nhiều cơ hội và thách thức đã xuất hiện cho các doanh nghiệp, trong đó Vinamilk nổi bật với sự phát triển bền vững CEO Mai Kiều Liên, một nữ doanh nhân xuất sắc, đã đóng vai trò quan trọng trong việc định hướng và thúc đẩy sự phát triển của công ty Vinamilk đặt mục tiêu trở thành tập đoàn hàng đầu trong lĩnh vực thực phẩm và nước giải khát có lợi cho sức khỏe, với cam kết chất lượng và sáng tạo, đồng thời xem khách hàng là trung tâm của mọi hoạt động Dưới sự lãnh đạo của Mai Kiều Liên, Vinamilk đã vượt qua nhiều khó khăn trong ngành sữa và khẳng định vị thế của mình trên thị trường Những nỗ lực của bà không chỉ góp phần vào sự phát triển kinh doanh mà còn nâng cao tiêu chuẩn quản trị doanh nghiệp tại Việt Nam, và giải thưởng “Lãnh đạo xuất sắc châu Á” là minh chứng cho thành công của bà trong lĩnh vực này.