(TIỂU LUẬN) báo cáo CUỐI kì học PHẦN kỹ NĂNG mềm chủ đề phong cách thuyết trình

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI VIỆN SƯ PHẠM KĨ THUẬT ***** ***** BÁO CÁO CUỐI KÌ HỌC PHẦN: KỸ NĂNG MỀM Chủ Đề: Phong cách thuyết trình Nhóm sinh viên thực hiện: Nhóm 16 - Mã lớp: 129915 ST T Họ tên Bùi Thị 10 Đỗ Văn Hòa Lê Xuân Trượng Lê Quang Đạo Hoàng Quỳnh Anh Nguyễn Thành Lộc Đào Tiến Tài Nguyễn Thế Mạnh Nguyễn Hoàng Long Nguyễn Duy Linh Năm học 2021-2022 I Nội dung 1.1 Mơ tả nhóm (Mơ hình 5P kết hợp với DISC thành viên) 1.1.1 Khái niệm nhóm Nhóm tập hợp cá nhân thỏa mãn yếu tố sau: - Có từ hai thành viên trở lên - Có thời gian làm việc chung định - Cùng chia sẻ hay thực chung nhiệm vụ hay kế hoạch để đạt đến mục tiêu định mà nhóm kỳ vọng - Hoạt động theo quy định chung nhóm 1.1.2 Vai trị hiệu nhóm Hoạt động nhóm mang lại kết tốt mà cá nhân làm hay làm mà hiệu không cao - Hoạt động nhóm cho phép cá nhân nhỏ lẻ vượt qua cản trở cá nhân, xã hội để đạt kết quả, mục tiêu cao Đồng thời kéo theo phát triển cho thành viên khác tham gia nhóm - Việc hợp tác nhóm nhỏ thành viên quan, công ty, hay xã hội tạo tiền đề để phát triển tốt nhóm nhỏ khác xung quanh cộng đồng Vì nhóm phát triển sau học hỏi kinh nghiệm từ nhóm ban đầu Như vậy, để nhóm hoạt động hiệu cần phải đảm bảo yếu tố: + Số thành viên tốt hoạt động kinh tế xã hội thông thường 415 người + Nhóm q thành viên khơng phát huy hiệu nhóm khơng có nhiều người đóng góp ý kiến hay thực cơng việc + Nhóm q đơng khó đạt thống cao hoạt động, nhóm có nhiều người khác có ý kiến, quan điểm khác =>Vì điều trên, nhóm Success với số lượng thành viên vừa đủ người giỏi lĩnh vực khác đạt hiệu cao làm việc nhóm - 1.1.3 Thuyết DISC phân tích tính cách thành viên nhóm Nhóm Success với 10 thành viên đến từ viện khác Viện Cơ Khí Động Lực, Viện Công nghệ Sinh học Công nghệ Thực Phẩm, … thành viên nhóm K65.Với Slogan “Teamwork to success” - thành công dựa đồn kết hợp tác tích cực thành viên, đến với “Success” thành viên mảnh ghép riêng biệt mang màu sắc khác chúng tớ - “những người nhiệt huyết” mong muốn xây dựng lên tranh “Success” thật hồn hảo Do đó, nhóm Success làm việc cách hiệu quả, nghiêm túc tâm huyết để hồn thành sản phẩm giao mơn học Kỹ mềm kì 20211 Trước tiên, để có nhóm hoạt động hiệu phải có người dẫn đầu có đầy đủ yếu tố nhóm trưởng tốt Vậy để xem bạn Bùi Thị Thùy Linh có đủ tư cách để trở thành nhóm trưởng khơng nhóm Success sử dụng phương pháp trắc nghiệm tính cách theo thuyết DISC Cụ thể, thành viên nhóm yêu cầu điền vào trắc nghiệm tính cách theo thuyết DISC, từ Thùy Linh tổng hợp lại dựa vào để đánh giá phân tích, đồng thời hiểu thành viên để dễ dàng phân công cơng việc Kết luận: -Sau kiểm tra “PHÂN TÍCH TÍNH CÁCH HÀNH VI CON NGƯỜI” qua mơ hình DISC nhận thấy bạn Bùi Thị Thùy Linh người thuộc nhóm Dominance – Người quyền lực Tính cách bạn Bùi Thị Thùy Linh phù hợp để làm nhóm trưởng Tương tự với thành viên cịn lại nhóm, mơ tả chi tiết tính cách phân bổ vào nhóm tính cách theo thuyết DISC: - Dominance: Trượng, Đạo - Influence: Lộc, Hòa - Steadiness: Quỳnh Anh, Mạnh, Tài - Compliance: Duy Linh, Long Nhận xét: Nhóm Success có 10 thành viên với màu sắc, tính cách đa dạng có đầy đủ thành viên nhóm tính cách, nhận thấy mạnh nhóm cần phải phát huy 1.1.4 Đánh giá việc kiểm soát than kiểm sốt cơng việc Các bước kiểm sốt thân: Bước 1: Tự kiểm soát – hiểu thân: - Cần phải biết mục đích thân mình: Cần tách riêng mục tiêu gia đình với mục đích cá nhân cơng việc Cần phải cân mục tiêu Mục đích cần phải thực tế, rõ ràng, không viển vông - Nắm rõ ưu điểm, khuyết điểm - Năng lực cá nhân Bước 2: Kiểm sốt cơng việc: - Biết mục đích cơng việc - Vai trị thân cơng việc - Trách nhiệm cá nhân Bước 3: Xác định trọng tâm: Cần thiết lập, xếp ưu tiên công việc Ứng dụng thực tiễn: Hiểu biết bước để đánh giá cá nhân kiểm sốt cơng việc nhóm, nhóm Success ln tn theo phương châm thành viên tự đánh giá thân đánh giá thành viên khác Đồng thời, nhóm hợp tác cách tích cực từ khâu nêu ý tưởng đến chuyển hóa từ ý tưởng thành sản phâm đặt biệt thuyết trình lan tỏa nhóm với tham gia tích cực thành viên Mỗi thành viên có mạnh khác nên hiệu cơng việc phân chia cho người nhóm 1.1.5 Mơ hình 5P quản trị nguồn nhân lực nhóm Khi có hiểu biết nhóm tính cách thành viên nhóm người nhóm trưởng cần phải biết cách quản trị nhân lực nhóm Làm việc nhóm ln cần phương pháp quản trị tốt, nhóm Success định chọn phương pháp quản trị nguồn nhân lực nhóm theo mơ hình 5P Trước tiên, nhóm có tìm hiểu mơ hình 5P sau: 5P mơ hình tương đối tồn diện cấu trúc thành phần chiến lược quản trị nguồn nhân lực Schuler (1992) phát triển + Mơ hình 5P gồm yếu tố: triết lý quản trị nguồn nhân lực (Philosophy), sách nguồn nhân lực (Policies), chương trình (Programs), hoạt động/thơng lệ (Practices) quy trình quản trị nguồn nhân lực (Process) + Áp dụng chiến lược quản trị nguồn nhân lực vào quản trị nhân lực nhóm, nhóm rút kết luận sau: + Đầu tiên nhóm cần xác định mục tiêu chiến lược nhóm phân tích cách có hệ thống tác động triết lý, sách, chương trình, hoạt động/thơng lệ quy trình quản trị nguồn nhân lực Vận dụng linh hoạt chiến lược quản trị nguồn nhân lực Schuler để làm bật ý nghĩa chiến lược hành động nhóm + Chiến lược, mục tiêu nhóm: Chiến lược nhóm chia làm hai hai giai đoạn là: giai đoạn chuẩn bị cho thuyết trình kì giai đoạn hai chuẩn bị lên kế hoạch chuẩn bị nội dung phân chia nguồn lực cho video làm báo cáo cuối kì - Các hoạt động quản trị nguồn nhân lực chiến lược nhóm: Triết lí nguồn nhân lực: Slogan nhóm Success “Teamwork to success”, ý nghĩa câu nói: muốn thành cơng phải dựa đồn kết, hợp tác, làm việc, dựa sức lực tinh thần tồn đội Vì nhóm ln cố gắng làm thứ thật đơn giản, phù hợp với tất thành viên để người thực hoạt động nhóm + Các sách nguồn nhân lực: Việc quản trị nhóm gồm nhiều thành viên khó khăn cần phải linh hoạt Chính sách nhóm khuyến khích thành viên đưa ý kiến lắng nghe ý kiến, lấy biểu theo số đông chọn lọc ý kiến hay sáng tạo từ cá nhân + Các chương trình nguồn nhân lực: Nhóm có hoạt động tuyên dương khen ngợi thành viên tích cực, bên cạnh phê bình thành viên chưa hồn thành tốt cơng việc + Các hoạt động nguồn nhân lực: Bên cạnh việc học tập, nhóm thường tổ chức buổi ngoại khóa chơi, ăn uống để thành viên gắn kết với nhau, hiểu đưa ý tưởng sáng tạo cho tập lớp + Các quy trình nguồn nhân lực: Khi bắt đầu dự án làm làm việc nhóm ln phân chia cơng việc cách rõ ràng bám sát tiến độ thành viên nhóm + 1.2 Lập kế hoạch nhóm (mơ hình 5A tài liệu học TOPICA) 1.2.1 Nhận biết (Aware) Đầu tiên thành viên nhóm xác định phải nhận biết phân tích rõ đề tài giao Nhóm trưởng tập trung thành viên có buổi họp nhóm để mổ xẻ đề tài, từ rõ công việc cần làm, mục tiêu phải đạt Nhận biết mục tiêu thành lập nhóm Hồn thành việc chuẩn bị thuyết trình với chủ đề “Phong Cách Thuyết Trình” 1.2.2 Phân tích (Analyse) Sau có mục tiêu rõ ràng, nhóm trưởng phân chia nhiệm vụ cho thành viên: Trượng, Hòa, Thùy Linh, Long, Tài, Hòa xem video giảng tổng hợp tài liệu cho đề tài từ nguồn tài liệu hệ thống LMS có tìm hiểu thêm Internet Các thành viên nhóm cần phải tổng hợp tài liệu ngắn gọn đầy đủ để slide chuyển tải đủ ý nghĩa mà không cần nhiều chữ Cụ thể, người cần phải: - + Đọc hiểu nội dung đề tài, tập trung vào phần nội dung kiến thức cần chuẩn bị + Tìm kiếm nội dung thiết yếu + Tìm hiểu thêm số ví dụ minh họa cho kiến thức Sau Duy Linh thực tổng hợp, chắt lọc tài liệu tạo thành file word đầy đủ nội dung gửi cho nhóm làm slides - Quỳnh Anh, Đạo, Lộc dựa tài liệu chuẩn bị chuyển thành trình chiếu dạng slide Leader nhóm làm slides: Đạo - + Đọc hiểu nội dung đề tài + Từ nội dung tổng hợp, sử dụng MSPowerPoint để làm slide Tất thành viên nhóm từ slide làm, chuẩn bị cho thuyết trình lan tỏa để đạt hiệu tốt - - Tài, Mạnh, Long, Thùy Linh tổng hợp hoàn thành báo cáo BTN2 Dù thành viên nhóm cần tìm hiểu nắm rõ nội dung đề tài, không để đạt điểm số cao, mà để vận dụng sống - Ngồi cơng việc cá nhân, điều kiện dịch bệnh khơng có hội tổ chức buổi offline, nhóm cố gắng tổ chức buổi họp nhóm online MS teams để thảo luận nội dung cách thức thực đề tài lan tỏa - Trước họp online, nhóm trưởng thơng báo đến thành viên buổi lan tỏa ngày 30/12/2021 + Bắt đầu họp vào 15h ngày 15/12/2021, nhóm trưởng đưa đề tài phân chia công việc cần thực hiện, yêu cầu người tự chọn công việc phù hợp + Từng thành viên nhóm trình bày điểm mạnh điểm yếu cá nhân, từ định cơng việc chịu trách nhiệm + + Nhóm trưởng ghi lại phần cơng việc thành viên nhận 1.2.3 Lập trật tự ưu tiên (Asign) Sau rõ nhiệm vụ mình, thành viên nhóm phải đánh giá mức độ quan trọng công việc cần làm để xếp thời gian Do ngồi tập nhóm thành viên có cơng việc cá nhân, nên cần có kế hoạch hồn thành tập thời hạn Một số cân nhắc cần có việc lập trật tự ưu tiên là: + Mức độ quan trọng: tùy theo cá nhân Mức độ kiểm soát chủ động: nhóm làm slide bắt đầu nhóm tổng hợp tài liệu làm xong phần việc + Mức độ khẩn trương: thời gian hoàn thành tập nhóm tương đối dài, khối lượng cơng việc khơng nhiều nhiên thành viên nên hồn thành cơng việc sớm tốt + 1.2.4 Kẻ cắp thời gian (Attack) Khối lượng công việc không nhiều, thời gian làm dài bắt đầu làm người cần hạn chế tối đa yếu tố bên làm ảnh hưởng Một số biện pháp để chống lại kẻ cắp thời gian mà thành viên áp dụng là: để chế độ điện thoại im lặng, không gian làm việc yên tĩnh, … 1.2.5 Lập kế hoạch (Arrange) Từ yêu cầu, mục đích nhiệm vụ trình bày, người lập kế hoạch riêng cho để hồn thành nhiệm vụ giao - Ví dụ kế hoạch cho thành viên nhóm tổng hợp tài liệu sau: + 20:00 Bắt đầu đọc tài liệu đề tài nhóm 20:30 Hồn thành đọc hiểu đề tài, tìm kiếm từ khóa nội dung cốt yếu đề tài + 22:00 Hồn thành tổng hợp tài liệu, tìm kiếm ví dụ minh họa cho nội dung đề tài + + 23:00 Hồn thành cơng việc Dealline: 20/12/2021 - Ví dụ kế hoạch thành viên nhóm làm slide + 15:00 Bắt đầu đọc tài liệu đề tài nhóm + 16:00 Hồn thành đọc hiểu đề tài, bắt đầu đọc tài liệu nhóm tổng hợp làm + 17:00 Đọc xong tài liệu, bắt đầu làm slide + 20:00 Hoàn thành nội dung slide, bắt đầu tìm kiếm hình ảnh minh họa slide + 21:30 Hồn thành cơng việc Dealline: 23h59 Ngày 24/12/2021 Để phát huy hết lực cá nhân trình làm việc nhóm, thành viên nhóm tự giác thực theo tài liệu học TOPICA: - +) Lập kế hoạch cho việc học tập +) Kỹ đọc sách +) Kỹ đặt câu hỏi +) Kỹ ôn tập, tự kiểm tra qua trắc nghiệm +) Lưu trữ tài liêu học tập, giảng thầy cô làm tài liệu tham khảo cho mơn học 1.3 Thực (họp nhóm) trao đổi, thảo luận thực 1.3.1 Chuẩn bị đề tài: Sau nhận đề tài buổi lan tỏa nhóm “Phong Cách Thuyết Trình”, nhóm chúng em nghiên cứu kỹ phần hướng dẫn, tập trung lại để phân cơng nhận nhiệm vụ Cơng việc nhóm bao gồm tìm hiểu “Phong Cách Thuyết Trình”, làm slide powerpoint, thuyết trình buổi lan tỏa làm báo cáo tập Cả nhóm thống phân chia cơng việc sau: Phân cơng nhóm tìm tài liệu tìm hiểu “Phong Cách Thuyết Trình” để thuyết trình tốt buổi lan tỏa - Các bạn Đạo, Lộc, Quỳnh Anh chuẩn bị thiết kế trình bày slide powerpoint - Các bạn cịn lại tìm tài liệu thuyết trình chuẩn bị tập kỹ nhóm - Cả nhóm chuẩn bị nội dung trình bày, sau bổ sung đánh giá phần công việc lẫn - - Tạo dealline để hồn thành cơng việc cách hiệu quả, kịp tiến độ - Các bạn giao làm Báo cáo tập nhóm tổng hợp hoàn thành báo cáo 1.3.2 Thực đề tài: a Tìm tài liệu tập hợp tài liệu: Cả nhóm tìm tài liệu “Phong Cách Thuyết Trình” qua nguồn google, topica, lms, … Cả nhóm chắt lọc lại nội dung bám sát với chủ đề để đưa vào lan tỏa b Thiết kế trình bày slide: Đứng trước chủ đề “Phong Cách Thuyết Trình”, nhóm cảm thấy mông lung chủ đề rộng mà việc đưa hết vào slide để thuyết trình thời gian cho phép khó Chúng em có tranh cãi việc nên đưa vào nội dung nào, nội dung nên bỏ viết vắn tắt, trình bày bố cục sao, minh họa cho dễ hiểu Tuy nhiên nhóm giải bất đồng, đến thống bắt tay vào làm phần công việc phân công c Chuẩn bị báo cáo: Từ thảo luận nhóm từ việc tìm hiểu chủ đề lan tỏa “Phong Cách Thuyết Trình”, bạn ghi chép lại chi tiết nhóm mơ tả, lập kế hoạch trao đổi nhóm Các bạn phân cơng chuẩn bị báo cáo tổng hợp lại hoàn thành báo cáo tập nhóm d Nhận xét đánh giá tổng hợp: Sản phẩm bạn gửi lên nhóm để nhóm đánh giá bổ sung Sau nhóm trưởng tổng hợp lại chốt slide, gửi cho giáo viên duyệt báo cáo cuối II Đánh giá hiệu 2.1 Kết làm việc nhóm đạt - Sau q trình làm việc nhóm, nhóm “Success” đặt thành định: ✓ Hồn thành báo cáo phân cơng trưởng nhóm với tiến trình nhanh hợp tác Hồn thành buổi thuyết trình với powerpoint bắt mắt đầy đủ thông tin truyền đạt đến bạn lớp giáo ✓ Tập thể nhóm 10 người từ thành viên xa lạ trở thành bạn bè, thấu hiểu lẫn hợp tác tốt mục đích chung nhóm ✓ 2.2 Ý nghĩa làm việc nhóm hình thành phát triển kĩ làm việc cá nhân - Q trình làm việc nhóm lần giúp thành viên nhóm hình thành phát triển kỹ cá nhân: ✓ Mỗi cá nhân học kĩ cần thiết để hoạt động nhóm, biết hợp tác đưa ý tưởng để xây dựng nhóm hồn thành mục tiêu chung nhóm ✓ Có thành viên lần đầu hình thành nên kĩ hồn tồn (như lần đầu des hay lần đầu thuyết trình) Từ thành viên học thêm nhiều điều, có trải nghiệm mẻ, điều giúp ích cho việc học tập sống sau thành viên Các thành viên phát huy kĩ tiềm ẩn bên (như khả lãnh đạo, khả đưa ý tưởng độc đáo) Điều giúp thành viên tự tin nhận điểm mạnh thân ✓ Nhận điểm yếu thân việc nhóm thơng qua việc thành viên khác nhóm đưa ý kiến giúp thân cá nhân hiểu khắc phục điểm yếu thân ✓ Mỗi thành viên củng cố thêm kĩ giao tiếp thân thành viên phải giao tiếp với để giải công việc chung nhóm ✓ Nhóm Success tiếp cận với tảng trực tuyến, đồng thời nhờ kĩ vơ q giá bổ ích học từ mơn học ✓ Chúng em biết thêm người từ nhiều nơi khác với trình độ học vấn, dân trí khác nhau, qua hoàn thiện khả giao tiếp, ứng xử thân ✓ Cải thiện kỹ làm việc nhóm, hợp tác giúp đạt thành tích tập thể, cải thiện khả giao tiếp, biết lắng nghe thấu hiểu, nhờ làm việc với nhau, việc thuyết trình trở nên hiệu nhờ cá nhân thoả sức sử dụng phát huy lưc với kỹ tích lũy từ người bạn đồng hành với ✓ Giúp nhóm thử sức với lĩnh vực hoàn toàn mới, viết content, des video dựa vào để người có thêm lựa chọn, định hướng khác cho nghề nghiệp tương lai ✓ Tự đưa ý kiến thân, từ người trở nên hòa đồng tạo sản phẩm với chất lượng tốt nhất, không content bổ ích mà cịn ẩn giấu nỗ lực khơng ngừng nghỉ thành viên ✓ Thành nhóm tham chiếu điển hình để cá nhân rút kinh nghiệm cho làm tốt vai trị lần sau ✓ Tổng hợp lại q trình làm việc nhóm thành viên, từ người xa lạ trở thành bạn bè ✓ 2.3 Đánh giá thành viên trưởng nhóm MSSV 20206949 Họ tên t Lê Xuân 20201495 Đỗ Văn 20206804 Lê Quan 20206880 Nguyễn 20206992 Nguyễn 20206877 Nguyễn 20206885 Nguyễn 20207131 Đào Tiế 20206786 Hoàng Q 20200343 Bùi Thị Thùy Linh Tích cực tham gia đóng góp ý kiến - Phân công công việc cho thành viên - Tổng hợp nội dung BTN1 báo cáo BTN2 - Tìm tài liệu cho lan tỏa - ... để đưa vào lan tỏa b Thiết kế trình bày slide: Đứng trước chủ đề ? ?Phong Cách Thuyết Trình? ??, nhóm cảm thấy mơng lung chủ đề rộng mà việc đưa hết vào slide để thuyết trình thời gian cho phép khó... ? ?Phong Cách Thuyết Trình? ?? để thuyết trình tốt buổi lan tỏa - Các bạn Đạo, Lộc, Quỳnh Anh chuẩn bị thiết kế trình bày slide powerpoint - Các bạn cịn lại tìm tài liệu thuyết trình chuẩn bị tập kỹ. .. nghiên cứu kỹ phần hướng dẫn, tập trung lại để phân công nhận nhiệm vụ Công việc nhóm bao gồm tìm hiểu ? ?Phong Cách Thuyết Trình? ??, làm slide powerpoint, thuyết trình buổi lan tỏa làm báo cáo tập