Môn LÃNH đạo CHỦ đề PHONG CÁCH LÃNH đạo TRONG DOANH NGHIỆP VINAMILK

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC UEH - TRƯỜNG KINH DOANH KHOA QUẢN TRỊ ●●●●● Bài Thi Kết Thúc Học Phần Môn: LÃNH ĐẠO CHỦ ĐỀ: PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO TRONG DOANH NGHIỆP VINAMILK Giảng viên hướng dẫn: Sinh viên: MSSV: Lớp: MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU Lý thực đề tài Mục đích nghiên cứu 3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu 3.2 Phạm vi nghiên cứu .4 Bố cục luận văn PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm phong cách lãnh đạo 1.2 Vai trò lãnh đạo 1.3 Các mơ hình phong cách lãnh đạo 1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn phong cách lãnh đạo 17 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG LÃNH ĐẠO CỦA CÔNG TY VINAMILK – PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA CEO MAI KIỀU LIÊN 19 2.1 Giới thiệu CTCP Sữa Việt Nam – VINAMILK 19 2.2 Vai nét vê CEO Mai Kiêu Liên 19 2.3 Phong cách lãnh đạo CEO Mai Kiều Liên 20 2.3 Mai Kiêu Liên – Nha lanh đao có tai ba 25 CHƯƠNG 3: NHẬN XÉT ĐÁNH GIÁ 28 PHẦN KẾT LUẬN 29 TÀI LIỆU THAM KHẢO 30 PHẦN MỞ ĐẦU Lý thực đề tài Trong điều kiện môi trường thay đổi nhanh nay, lãnh đạo trở thành chủ đề quan tâm đặc biệt Sự thành cơng tổ chức địi hỏi người đứng đầu tổ chức phải giỏi quản lý lẫn lãnh đạo Đối tượng lãnh đạo người, đóó́, người lãnh đạo giỏi người cóó́ hiểu biết sâu sắc người, từ đóó́ cóó́ thể thu hút, dẫn dắt họ đến mục tiêu chung Người cán quản lý cấp cần xây dựng cho kĩ lãnh đạo cần thiết, nữa, họ cần xây dựng phong cách lãnh đạo phù hợp với tố chất thân điều kiện xung quanh, từ đóó́ phát huy hiệu lực đóó́ng góó́p tích cực cho doanh nghiệp Cóó́ nhiều cách tiếp cận, hay nóó́i xác phong cách lãnh đạo quản lý Những phong cách hình thành dựa hệ thống giả định luận thuyết riêng Mỗi người lựa chọn cho phong cách lãnh đạo/quản lý riêng dựa kết hợp yếu tố bao gồm niềm tin, giá trị tiêu chuẩn cá nhân liên quan, cấp độ lớn đóó́ yếu tố văn hóó́a doanh nghiệp chuẩn mực chung mà hệ thống tổng thể chung đóó́, cóó́ thể cóó́ phong cách thích hợp, ủng hộ phong cách khác lại khơng cóó́ điều kiện áp dụng Trong mơi trường kinh tế tồn cầu mang tính cạnh tranh khốc liệt ngày nay, thành công doanh nghiệp phụ thuộc nhiều vào phong cách lãnh đạo nhà lãnh đạo không phụcthuộc vào việc thay đổi kỹ thuật, cơng nghệ, đầu tư vốn…như trước Vì vậy, thân nhà lãnh đạo phải xây dựng cho phong cách lãnh đạo phù hợp phải biết vận dụng ưu kiểu phong cách lãnh đạo hoàn cảnh cụ thể Mục đích nghiên cứu Mục đích nghiên cứu đề tài trước tiên hệ thống hóó́a lý luận lãnh đạo trong công tác quản lý điều hành doanh nghiệp Phân tích đánh giá thực trạng tuyển dụng đào tạo nhân Công ty Cổ phần sữa Việt Nam(Vinamilk) Làm rõ ưu nhược điểm cơng tác lãnh đạo từ đóó́ đưa nhận xéó́t kiến nghị giải pháp nhằm hồn thiện công tác lãnh đạo công ty Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Hiệu lãnh đạo công ty Vinamilk phong cách lãnh đạo CEO Mai Kiều Liên 3.2 Phạm vi nghiên cứu Phạm vi không gian: Luận văn nghiên cứu hoạt động đào tạo nhân Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam(Vinamilk) Phạm vi thời gian: Luận văn nghiên cứu hoạt động lãnh đạo Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam giai đoạn 2017-2021 Dữ liệu thứ cấp sử dụng tiểu luận thu thập thơng qua nghiên cứu trước đóó́ theo chủ đề xây dựng quản lý nhân Các tài liệu thu thập từ nguồn tin cậy Website thức cơng ty, Google Scholar, UEH Library Bố cục luận văn Luận văn trình bày, ngồi phần mở đầu, kết luận danh mục tài liệu tham khảo, luận văn kết cấu thành chương sau: - Chương Cơ sở lý luận phong cách lãnh đạo Chương Phân tích thực trạng cơng tác lãnh đạo Cơng ty Cổ phần Sữa Việt Nam(Vinamilk) - Chương Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác lãnh đạo Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam(Vinamilk) PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm phong cách lãnh đạo Theo Harold, Koontz, Cefril, Donnell Heinz Weihrich (1968): “Lãnh đạo nghệ thuật tác động đến người nhằm tạo nỗ lực nơi họ để họ hoàn thành nhiệm vụ giao” Theo A F Stonner Chales Walker (1987): “Lãnh đạo trình điều khiển hướng dẫn tác động đến thành viên nhóó́m để họ thực nhiệm vụ” Lãnh đạo mối liên hệ ảnh hưởng người lãnh đạo người phục tùng cóó́ mong muốn thay đổi kết thực phản ánh mục đích mà họ chia sẻ Điều khác biệt lãnh đạo quản lý lãnh đạo tạo từ “cái khơng” “cái cóó́”và quản lý giữ cóó́ cho đừng thành khơng Lãnh đạo cần tầm nhìn, cần long tin, cần sáng tạo, cần can đảm, cần khả khởi lửa long người theo Quản lý cần quy tắc, phương thức vạch sẵn, trì sử dụng phương thức để trì phát triển tổ chức Khác biệt quản lý lãnh đạo thường khác biệt lãnh đạo chức vị Các chức vị tổ chức chức vị quản lý Lãnh đạo cóó́ thể cóó́ chức vị, giám đốc hội đông quản trị, thơng thường khơng cóó́ chức vị, người chủ quán phở mở, tự phải làm đủ chuyện từ huy giao tiếp đến quéó́t nhà Chức vị thông thường cho lãnh đạo “người sáng lập.” Điều quan trọng cho lãnh đạo phải biết quản lý đươc Nếu khơng biết khơng biết đươc cả, khơng quản lý đươc khơng quản lý đươc cả, làm lãnh đạo đươc? Tất loại cảm xúc—thành kiến, nóó́ng giận, sơ hãi, bảo thủ, yêu, ghéó́t, … cóó́ cóó́ thể làm cho ta thông minh, phải đươc nhận diện, chận đứng quản lý Nêu khơng thành lãnh đạo đươc Một tâm ln ln tĩnh lặng bình tĩnh điều tiên lãnh đạo Lãnh đạo phải cóó́ mục đích Đây gọi tầm nhìn, ta muốn ám mục đích xa hai năm Lãnh đạo dân đường, mà dân đường đương nhiên phải biết đâu Mà đâu, đóó́ quyền nghĩa vụ người lãnh đạo Mình muốn đâu trước, rơi gọi người theo, muốn đến nơi theo mình, khơng muốn khơng theo Đây điều quan trọng lãnh đạo Lãnh đạo phải tự tin lãnh đạo cóó́ tầm nhìn thường thấy mà người khác không thấy, thường lãnh đạo khơng cóó́ thầy dìu dắt cơng việc mình.Vì vậy, tự phải mần mo, thử bước hành trình Tính tốn sai sửa sai chuyện thường Nhiều người khác cho thất bại, sai nhiều Nhưng phải tự tin vào tâm Quyết tâm phải thành cơng thành cơng Khơng cóó́ tâm này, không lãnh đạo đươc Tự tin tạo nên tâm can đảm, không sơ thất bại 1.2 Vai trò lãnh đạo Khơi dậy niềm tin: Trở thành người lãnh đạo đáng tin mà người chọn theo người cóó́ đầy đủ phẩm cách lực Kiến tạo tầm nhìn: Xác định rõ ràng đích đến đội ngũ cách đến đóó́ Thực thi chiến lược: Liên tục đạt kết với thông qua người khác cách áp dụng quy trình chặt chẽ Phát huy Tiềm năng: Khai phá khả người đội ngũ để nâng cao hiệu quả, giải vấn đề, phát triển nghiệp họ 1.3 Các mơ hình phong cách lãnh đạo 1.3.1 Phong cách độc đoán Phong cách cho hình thức người lãnh đạo tự đưa ý kiến bắt buộc nhân viên phải thực theo đạo, định từ họ Nóó́ cóó́ nghĩa họ thường khơng lắng nghe lời khuyên hay cân nhắc ý kiến đóó́ng góó́p từ nhân viên cấp Người lãnh đạo quản lý tổ chức suy nghĩ ý chí mình, họ bác bỏ ý tưởng khác tập thể Chính vậy, lãnh đạo độc đốn cóó́ thể áp dụng hiệu nắm xác suất thành công đưa định Hoặc trường hợp họ nhận thấy đầy đủ tiềm động lực làm việc đội ngũ nhân viên Theo cách nhìn tổng qt, phong cách lãnh đạo độc đốn cóó́ đặc điểm sau: Nhà lãnh đạo người định hết tất từ phương pháp tới quy trình làm việc Tóó́m lại họ định tối cao theo phán đoán cá nhân Thành viên tổ chức, đội nhóó́m tin tưởng đưa lời khuyên, ý kiến Họ định vào nhiệm vụ cụ thể Hình thức cơng việc tổ chức cóó́ phần cứng nhắc Những ý tưởng sáng tạo, độc đáo, tư mẻẻ̉ nhân viên cóó́ thể khơng ủng hộ Các quy tắc thường đặt lên hàng đầu người đứng đầu đảm bảo truyền đạt rõ ràng đến cấp bên Ưu điểm : Phong cách lãnh đạo độc đốn cịn gọi phong cách chuyên quyền Sở dĩ cóó́ cách gọi khác phong cách gắn liền với độc đốn Đơi khi, nóó́ cóó́ thể độc đốn đến mức tiêu cực làm việc tập thể Nhược điểm: Bên cạnh ưu điểm bật, người đứng đầu lạm dụng phong cách độc đoán bị gắn mác bảo thủ, độc tài Phong cách lãnh đạo độc đốn cóó́ thể gây mâu thuẫn, phẫn nộ bất đồng quan điểm nhân viên lãnh đạo Các nhà lãnh đạo độc đốn cóó́ xu hướng bỏ qua lời khun, kiến nghị, đề xuất nhân viên khác Do đóó́ nhân viên thường cảm thấy đóó́ng góó́p khơng tơn trọng giảm sút tinh thần tìm tịi, sáng tạo Tính độc đốn người đứng đầu cịn cóó́ thể khiến họ bỏ qua giải pháp hiệu cho vấn đề Việc ảnh hưởng đến thành công chung tổ chức, doanh nghiệp Trên thực tế, nguồn nhân lực cóó́ cải thiện kỹ năng, kiến thức vượt trội Do đóó́, góó́c nhìn họ đem đến giải pháp mẻẻ̉, khác biệt cho doanh nghiệp 1.3.2 Phong cách lãnh đạo dân chủ Nóó́ hình thức quản lý mà người lãnh đạo sử dụng uy tín mức độ ảnh hưởng tác động đến người quyền công ty Lý giải cách dễ hiểu nhà lãnh đạo khơng lấy vị thế, chức vụ, quyền lực để tác động vào cấp Người lãnh đạo quản lý nhân viên theo phong cách dân chủ thường cóó́ tác động tích cực thơng qua hành động như: Khuyến khích, động viên nhân viên quyền Không yêu cầu cấp phải phục tùng mệnh lệnh thân đặt cách tuyệt đối Trước đưa định thường lấy ý kiến nhân viên để đến thống chung Phong cách lãnh đạo theo hình thức dân chủ mang ưu điểm tuyệt vời sau: Thứ nhất, khuyến khích thành viên công ty tham gia vào cơng việc chung Nhờ mà giúp họ hịa nhập gắn kết với tốt Đồng thời, phong cách lãnh đạo giúp nhân viên hiểu để tạo nên kết công việc tốt sẵn sàng cống hiến cho doanh nghiệp Thứ hai, giúp nhà quản lý mở rộng quan điểm góó́c nhìn thân Thơng qua cách quản lý dân chủ, bạn tiếp nhận nhiều ý kiến kinh nghiệm hơn, từ đóó́ cóó́ nhiều thơng tin hữu ích cho việc định xác Nhờ mà kế hoạch chiến dịch lên cách khách quan toàn diện Thứ ba, giúp nhà quản lý giải vấn đề cách hiệu Nhiều người đưa quan điểm ý kiến vấn đề Từ đóó́ nhanh chóó́ng tìm giải pháp tiềm để hạn chế rủi ro điều chỉnh công việc hợp lý Thứ tư, phong cách lãnh đạo giúp xây dựng văn hố cơng ty đại chuyên nghiệp Lãnh đạo lắng nghe ý kiến nhân viên, hiểu mong muốn họ để cóó́ thay đổi tích cực Nhờ đóó́ mà nhân viên với công ty gắn kết hơn, thành viên thân thiết với Thứ năm, nóó́ cóó́ thể đem ứng dụng nhiều môi trường doanh nghiệp khác mà tạo hiệu cao Bên cạnh ưu điểm, phong cách lãnh đạo theo kiểu dân chủ tồn số nhược điểm như: Khiến nhà lãnh đạo trì hỗn việc định Nhà lãnh đạo bị ảnh hưởng ý kiến cách thành viên khiến việc đưa định lâu hơn, bị trì hỗn Mang đến giải pháp kéó́m chất lượng đơn vị không đủ kiến thức lực chuyên môn, nghề nghiệp Bởi thành viên người đóó́ng góó́p tạo dựng nên phát triển cơng ty quản lý theo hình thức dân chủ Nếu nguồn nhân lực không chất lượng, đưa hướng sai khiến doanh nghiệp “chết” Khi cóó́ nhiều người tham gia vào vấn đề không tránh việc bất đồng quan điểm Đơi nhân viên cóó́ suy nghĩ lãnh đạo không đủ lực nên cần hỏi nhân viên Khơng vậy, cóó́ số cá nhân đưa quan điểm khơng chấp nhận họ cho đóó́ thiếu tơn trọng họ Điều khiến họ giảm nhiệt huyết với công việc dần rời bỏ công ty 1.3.3 Phong cách lãnh đạo tự Phong cách lãnh đạo tự cách quản lý nhân phương pháp trao quyền Nhân viên không tự đưa định hành động mà chịu trách nhiệm với kết cuối  Ưu điểm Thúc đẩy nhân viên tự nâng cao lực thân Như đề cập trên, nhà lãnh đạo không can thiệp sâu vào giai đoạn làm việc cấp Nhân viên chủ động giải công việc tự giác báo cáo hoàn thành Đây hội để họ tự đánh giá khả thân cóó́ thêm nhiều kinh nghiệm thực chiến Đồng thời, phong cách lãnh đạo góó́p phần đem lại khơng khí làm việc thân thiện, khuyến khích nhân viên tự phát triển thân Tạo môi trường sáng tạo Trên thực tế, phong cách lãnh đạo tự ứng dụng hiệu lĩnh vực liên quan đến sáng tạo Nhờ cóó́ nhiều khơng gian phát huy trí tưởng tượng, kết đạt đội ngũ thường gây ấn tượng tốt so với việc áp đặt khuôn mẫu truyền thống Tiêu biểu làm việc với phòng thiết kế, bạn cần đưa yêu cầu tổng quan màu sắc, kích thước, thơng tin cần cóó́… Các nhân viên cóó́ kỹ thành thạo nhanh chóó́ng hồn thiện sản phẩm với tổng thể phù hợp tính thẩm mỹ cao  Nhược điểm Mặc dù sở hữu nhiều lợi song phong cách lãnh đạo tự tồn số nhược điểm Bởi lẽ, việc phụ thuộc vào cá nhân khiến doanh nghiệp cóó́ thể phải đối diện với nguy sau: Người lãnh đạo khơng làm trịn vai trị quản lý Đặc điểm phong cách lãnh đạo tự giảm thiểu ảnh hưởng cấp đến đội ngũ cấp Tuy nhiên, điều lại dẫn đến tình trạng người đứng đầu khơng nắm bắt đánh giá kết kịp thời Sự chậm trễ ảnh hưởng nghiêm trọng đến tiến độ, uy tín tập thể Người lãnh đạo đổ lỗi cho nhân viên Nhân viên cóó́ nhiều quyền định nên mức độ chịu trách nhiệm chất lượng công việc họ phải nâng cao Thế nhưng, nhiều nhà quản lý lại lợi dụng điểm để trốn tránh trách nhiệm quản lý xuất sai phạm Cơng việc kéó́m hiệu Phong cách lãnh đạo tự áp dụng cho nhân viên mới, khơng cóó́ nhiều kinh nghiệm thái độ làm việc thụ động Khi họ chưa cóó́ đủ khả làm việc độc lập cơng việc dễ bị xao nhãng, chệch hướng thời hạn 1.3.4 Phong cách lãnh đạo thích ứng Khả lãnh đạo thích ứng khn khổ lãnh đạo thực tế giúp cá nhân tổ chức thích nghi môi trường thay đổi đáp ứng hiệu trước vấn đề xảy liên tục Thứ nhất, thay đổi cần phải xem xéó́t để tiếp tục thách thức đáp ứng với nóó́ Nghiên cứu Tiến sĩ Ron Heifetz Marty Linsky Đại học Harvard hình thành tảng cho khả lãnh đạo thích ứng Người ta thường nghĩ nhà lãnh đạo chiếm ưu tổ chức muốn sử dụng nhân cách mạnh mẽ để áp đặt lên ý chí họ Phong cách lãnh đạo từ xuống không hiệu thời gian dài Nóó́ cản trở dịng thơng tin công ty, làm suy yếu hợp tác thống đội phòng ban Lãnh đạo thích ứng cóó́ số lợi định Mọi thành viên tổ chức tham gia học hỏi để hiểu nguyên nhân gây vấn đề định kỳ Nóó́ dẫn đến thấu hiểu tốt cấp cho phéó́p người tham gia để thử nghiệm tạo thay đổi bền vững 1.3.5 Phong cách lãnh đạo theo tình Lãnh đạo theo tình phương pháp lãnh đạo mà đóó́, nhà lãnh đạo điều chỉnh phong cách cho phù hợp với tình hình thành viên nhóó́m theo tính độc đáo tình Lý thuyết Lãnh đạo theo tình phát triển Paul Hersey Ken Blanchard vào năm 1969 họ nghiên cứu Quản lý hành vi tổ chức Trong trình điều hành nhóó́m làm việc mình, với tư cách nhà lãnh đạo, bạn cóó́ thể nhận thấy cóó́ nhiều tình khác buộc bạn phải linh hoạt để ứng biến cho phù hợp Một nhà lãnh đạo theo tình cóó́ thể phát triển nhóó́m trở nên tốt cách tạo mơi trường làm việc mang tính dân chủ, thúc đẩy khả thích ứng linh hoạt tồn thành viên xun để nóó́ thành công Các nhà lãnh đạo chuyển đổi coi thiếu khả người cung cấp nóó́ cho người theo dõi họ cóó́ khả thất bại Các nhà lãnh đạo chuyển đổi cần người theo đồng ý với họ Một nhà lãnh đạo chuyển đổi không theo đuổi nhiệm vụ không tin vào đắn mặt đạo đức việc hồn thành nóó́ Điều người lãnh đạo phải liên tục bán tầm nhìn mà cóó́ để khuyến khích nhóó́m làm việc hướng tới nóó́ Nếu số người theo dõi không đồng ý với đánh giá người lãnh đạo công việc thực kết đạt từ tầm nhìn trái đạo đức, họ khơng tham gia Trong số tình huống, người theo dõi chí cóó́ thể loạn chống lại người lãnh đạo họ cảm thấy bị dẫn dắt theo hướng trái đạo đức Rủi ro thực thơng qua lãnh đạo chuyển đổi cóó́ thể gây bất lợi Các nhà lãnh đạo chuyển đổi sử dụng cách tiếp cận lôi họ để làm hình mẫu cho người theo họ tổ chức họ Họ sử dụng lượng người cách đạt mục tiêu thực nhiệm vụ Cóó́ rủi ro định thường chấp nhận người sử dụng phong cách lãnh đạo để tìm kiếm đổi tạo thay đổi Nếu nhà lãnh đạo chấp nhận rủi ro, coi mức khơng cần thiết, hành động nhà lãnh đạo trở nên bất lợi cho nhóó́m tổ chức họ Nóó́ cóó́ thể dẫn đến tình trạng kiệt sức nhân viên Các nhà lãnh đạo chuyển đổi cóó́ thể truyền cảm hứng cho nhóó́m họ để đạt mức độ thành công cao Họ làm tốt cơng việc khuyến khích người theo dõi họ làm việc để đạt mục tiêu chiến lược Sự lạc quan nhà lãnh đạo chuyển đổi tạo lạc quan đội Tuy nhiên, cần trì mức suất cao để đạt tầm nhìn đề cập cóó́ mốc thời gian khơng hợp lý, điều đóó́ cóó́ thể khiến người theo dõi bị kiệt sức Các nhà lãnh đạo chuyển đổi thường tập trung vào nhu cầu cá nhân Nhà lãnh đạo chuyển đổi tìm kiếm đa dạng nhiều ý kiến kinh nghiệm dẫn đến nhiều đổi Để thúc đẩy đa dạng, nhà lãnh đạo chuyển đổi khuyến khích người theo dõi tìm kiếm hội nâng cao chun mơn Điều cóó́ thể bao gồm hội thảo, hội thảo, nhóó́m tập trung chí lớp học thức Nhu cầu cá nhân thường trọng tâm người lãnh đạo nhu cầu nhóó́m, cóó́ nghĩa thành viên nhóó́m cóó́ xu hướng nhận nhiều quan tâm người khác lĩnh vực Điều đóó́ dẫn đến thiếu tin tưởng thành viên nhóó́m bị ảnh hưởng, điều cuối ảnh hưởng đến mức suất cóó́ thể đạt Đóó́ phong cách lãnh đạo cóó́ thể tập trung vào lừa dối Các nhà lãnh đạo chuyển đổi xuất sắc việc nhận nhu cầu cóó́ nhu cầu người theo đuổi tiềm họ Bởi nhà lãnh đạo trang bị khả cách tự nhiên, số tìm cách củng cố vị trí lãnh đạo họ cách khai thác người theo dõi họ để trì suất Điều xảy chuyển đổi tìm cách thỏa mãn nhu cầu cao bạn mà không quan tâm đến người theo dõi bạn Nếu điều bị phát hiện, nóó́ tạo kiện gây xáo trộn cho nhóó́m tổ chức làm giảm mức suất Các nhà lãnh đạo chuyển đổi lúc định hướng chi tiết Các nhà lãnh đạo chuyển đổi cóó́ xu hướng nhìn vào tranh lớn lúc Họ đưa ý tưởng tuyệt vời để đạt ước mơ xa hoa Q trình đóó́ cóó́ thể khiến số nhà lãnh đạo tập trung vào giải thưởng cuối xem xéó́t chi tiết cần thiết để đạt mục tiêu đóó́ Một điểm yếu lớn mà nhiều nhà lãnh đạo chuyển đổi phải khắc phục thiếu phương pháp giao dịch 10 Đóó́ phong cách lãnh đạo cóó́ thể bỏ qua giao thức định Các nhà lãnh đạo chuyển đổi lấy lượng từ khả họ để thực ý tưởng truyền cảm hứng cho người khác Họ cảm thấy lượng buộc phải đảm nhận vị trí mà họ phải đưa định khóó́ khăn Các nhà lãnh đạo chuyển đổi khơng thích sa lầy vào cơng việc hành chính, việc hồn thành nóó́ giúp họ đạt tầm nhìn Điều đóó́ khiến nhà lãnh đạo bỏ qua số giao thức định, chẳng hạn lưu biên lai mua hàng để biến chúng thành phận kế toán họ 1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn phong cách lãnh đạo Các yếu tố ảnh hưởng tới phong cách lãnh đạo Phong cách lãnh đạo nhà lãnh đạo phụ thuộc vào nhiều yếu tố Dưới số yếu tố điển hình: Hồn cảnh lịch sử mơi trường cơng tác Đây yếu tố tác động tới phong cách lãnh đạo Phần lớn nhà lãnh đạo áp dụng phong cách làm việc mơi trường làm việc trước đóó́ vào môi trường làm việc Bởi làm việc mơi trường trước đóó́ tạo cho nhà lãnh đạo thóó́i quen nghề nghiệp điều khóó́ thay đổi Mơi trường đào tạo Nếu làm việc mơi trường tốt cóó́ tính kỷ luật cao việc lại mang tính chất dân chủ tự độc đốn nhà lãnh đạo mang phong cách lãnh đạo đóó́ Bởi họ cóó́ khoảng thời gian dài tiếp xúc mơi trường đào tạo nên nóó́ góó́p phần vào việc tạo nên phong cách nhà lãnh đạo Tâm lý nhà lãnh đạo Tâm lý nhà lãnh đạo yếu tố quan trọng tác động tới phong cách lãnh đạo Phần lớn người bắt đầu với công việc cóó́ phần e ngại khơng dám bộc lộ hết phong cách lãnh đạo Tuy nhiên sau thời gian dài làm việc, việc tiến triển tốt đẹp họ thể hết phong cách lãnh đạo Trình độ lực nhà lãnh đạo Tùy thuộc vào trình độ lực mà nhà lãnh đạo chọn cho phong cách khác Chẳng hạn người cóó́ lực cao, trình độ chun mơn tốt thường chọn cho phong cách lãnh đạo độc đốn nhằm mang tới hiệu cơng việc nhanh chóó́ng Ngược lại nhà lãnh đạo khơng cóó́ kỹ chun mơn tốt khơng dám tự đưa định công việc Họ thường phải tham khảo thêm ý kiến cấp Do đóó́ nhà lãnh đạo thường mang phong cách lãnh đạo tự dân chủ CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG LÃNH ĐẠO CỦA CÔNG TY VINAMILK – PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA CEO MAI KIỀU LIÊN 2.1 Giới thiệu CTCP Sữa Việt Nam – VINAMILK CTCP Sữa Việt Nam, tên thường gọi Vinamilk, thành lập từ cấu tổ chức gồm 17 đơn vị trực thuộc văn phòng với tổng số CBCNV lên tới gần 10.000 người Tính theo doanh số sản lượng, Vinamilk nhà sản xuất sữa hàng đầu Việt Nam Danh mục sản phẩm Vinamilk bao gồm: sản phẩm chủ lực sữa nước sữa bột; sản phẩm cóó́ giá trị cộng thêm sữa đặc, yoghurt ăn yoghurt uống, kem mát Đa phần sản phẩm sản xuất chín nhà máy với tổng công suất khoảng 570.406 sữa năm Vinamilk sở hữu mạng lưới phân phối rộng lớn nước, điều kiện thuận lợi để Vinamilk đưa sản phẩm đến số lượng lớn người tiêu dùng Sản phẩm Vinamilk chủ yếu tiêu thụ thị trường Việt Nam xuất sang thị trường nước Úc, Campuchia, Irắc, Philippines Mỹ Hiện hệ thống phân phối Vinamilk cóó́ tổng số điểm lẻẻ̉ tồn quốc đạt qua 30 năm hình thành phát triển, Vinamilk trở thành thương hiệu hàng đầu Việt Nam vươn tầm quốc tế, mà hết Vinamilk hiểu người yếu tố định thành công phát triển Công ty Để quản lý tốt hoạt động cóó́ hiệu quả, đội ngũ quản lý lãnh đạo toàn thể nhân viên 240.000 (kênh truyền thống) 7.800 (kênh đại) tiếp tục tăng lên 2.2 Vai nét vê CEO Mai Kiêu Liên Bà Mai Kiều Liên - Chủ tịch HĐQT kiêm Tổng Giám đốc Vinamilk, người phụ nữ Việt Nam đươc tạp chí Forbes đưa vào danh sách 50 nữ doanh nhân quyền lực châu Á Bà Mai Kiều Liên sinh trưởng Pháp tốt nghiệp kỹ sư chuyên ngành chế biến sữa Nga Năm 1976, sau tốt nghiệp, bà Mai Kiều Liên không lại xứ người làm việc mà trở Việt Nam để trở thành nữ kỹ sư Công ty sữa cà phê miền Nam - tiền thân Vinamilk Với tư chất thông minh, ham học hỏi, bà biết áp dụng hiệu kiến thức học sáng tạo thân Từ vị trí kỹ sư, bà đươc phân công làm Trưởng ca, rơi Phóó́ Giám đốc kỹ thuật, Phóó́ Tổng Giám đốc Chủ tịch Hội đông quản trị sau doanh nghiệp nhà nước đươc cổ phần hóó́a Ở địa vị người đứng đầu, bà Mai Kiều Liên đưa Vinamilk từ đơn vị gặp nhiều khóó́ khăn trở thành doanh nghiệp cóó́ doanh số hàng năm gần tỷ USD Tạp chí Forbes ca ngơi bà nữ Giám đốc điều hành động, cóó́ cơng biến Vinamilk trở thành doanh nghiệp chủ lực kinh tế Việt Nam, đông thời đươc kính trọng khắp châu Á Cách không lâu, Vinamilk lọt vào danh sách 200 doanh nghiệp tốt khu vực châu Á – Thái Bình Dương, Forbes bình chọn Với giải thưởng này, bà Kiều Liên đại diện Việt Nam đủ sức sánh ngang với nữ lãnh đạo tập đoàn lớn HSBC, Singapore Telecom, Temasek, Morgan Stanley, Hyundai, Nomura, JP Morgans, Horizons Ventures Phương châm làm việc nữ doanh nhân Mai Kiều Liên lao động với cường độ cao nhất, cộng với sáng tạo không ngừng, dám nghĩ, dám làm Bà khơng thích lặp lại hay theo lối mon Chính nhờ thế, bà điều khiển Vinamilk trở thành 15 doanh nghiệp cóó́ lơi nhuận 1.000 tỉ đơng sàn chứng khốn Khơng vậy, vị nữ giám đốc ln đề cao tính nhân văn kinh doanh Bà không muốn đuổi việc nhân viên trình độ kéó́m, ngươc lại sẵn sàng đào tạo họ trở nên lành nghề Là người phụ nữ, người vơ, người me, đông thời đảm nhận vị trí quan trọng doanh nghiệp lớn, thân bà Mai Kiều Liên tự nhận khơng cóó́ bí đặc biệt Bí bà đơn giản tạo sức mạnh tập thể, tình đồn kết sáng tạo hướng lơi ích chung Tuy nhiên, tính chi tiết, tỉ mỉ hay lo xa người phụ nữ đảm giúp bà làm tốt vai tro "nhạc trưởng” "dàn nhạc” gôm 4.000 người Vinamilk Nhưng hết, bà chuẩn bị tinh thần, trách nhiệm cho rủi ro cóó́ thể xảy lúc cho doanh nghiệp lớn thời buổi kinh tế khóó́ khăn Quan điểm bà "Khơng cóó́ khơng thể làm đươc Mỗi thời điểm cóó́ khóó́ khác đơng tâm hơp lực, biết cách khơi dậy sức sáng tạo người vươt trở ngại” 2.3 Phong cách lãnh đạo CEO Mai Kiều Liên 2.2.1 Phong cach lanh đao xuất sắc Dưới áp lực cạnh tranh gay gắt từ tập đồn thực phẩm "cóó́ máu mặt" giới trỗi dậy công ty nước, Vinamilk vân tạo đươc bước đột phá mạnh mẽ khoảng năm vừa qua để tiếp tục giữ vị trí cơng ty thực phẩm số Việt Nam Trong khối doanh nghiệp tư nhân, Vinamilk liên tục cóó́ mặt top doanh nghiệp cóó́ doanh thu lớn từ 2008 Một câu chuyện làm nên thành công Vinamilk suốt chặng đường phát triển đóó́ cơng ty may mắn cóó́ đươc người lãnh đạo cóó́ tâm, cóó́ tầm nhìn cóó́ kĩ lãnh đạo xuất sắc Điển hình số đóó́ bà Mai Kiều Liên CEO cơng ty từ năm 1992 - người đươc mệnh danh kiến trúc sư trưởng cho thành mà Vinamilk đạt đươc kể từ thời kì đổi Bản thân bà vốn chuyên gia ngành sữa, thực phẩm, nước giải khát với phong cách lãnh đạo sáng tạo, ln tìm kiếm đổi mới, cải tiến quản lý kiên định, táo bạo, cóó́ đạo đức quan trọng khiêm tốn Dưới lãnh đạo bà, Vinamilk không ngừng sáng tạo, đột phát kinh doanh cạnh tranh song phăng với thương hiệu sữa hàng đầu giới cóó́ mặt thị trường Việt Nam Abbott, Mead Johnson, hay Dutch Lady (Friesland Campina) Hiện dù bị cạnh tranh gay gắt thị trường Vinamilk vân dân đầu với thị phần sản lương ước đạt 50% tất sản phẩm sữa từ sữa 2.2.2 Minh bach và Trung thưc Lần đầu tiên, doanh nghiệp Việt nam đươc lọt vào danh sách 200 doanh nghiệp châu Á xuất sắc năm 2010 tạp chí Forbes bình chọn Vinamilk cóó́ đươc thành cơng ngày hơm nhờ lãnh đạo tài tình, tơn công ty minh bạch trung thực Đây nguyên tắc Vinamilk chục năm Không thông tin mà cách xử sự, hành xử lãnh đạo nhân viên cơng ty, tiêu chí trung thực tiêu chí quan trọng Khi tự đánh giá, nhận xéó́t cách trung thực, việc minh bạch ro ràng Mình đứng đâu, khiếm khuyết chỗ nào, lơi gì, tốt chỗ nào, cần cải thiện điều thể ro Chính từ số liệu thơng tin trung thực đươc niêm yết sàn chứng khốn mà chúng tơi hoạt động cải thiện đươc giúp cơng ty ngày phát triển Nếu số liệu thông tin khơng đúng, mù mờ, khơng biết xác vấn đề Thông tin không ro ràng đông nghĩa với việc doanh nghiệp đứng bên bờ vực nguy hiểm Từ Vinamilk lên sàn chứng khốn trở thành cơng ty đại chúng Mọi thông tin người biết quan tâm Các cổ đông công ty quan tâm đến hoạt động sản xuất kinh doanh Vinamilk nhận đươc nhiều đóó́ng góó́p cổ đông qua email, thư đại hội cổ đơng Họ đóó́ng góó́p ý kiến nhiều, hỏi nhiều trách nhiệm Vinamilk phải trả lời câu hỏi đóó́ Những thắc mắc phải trả lời họ hiến kế Những kế sách hay cơng ty áp dụng, điều họ hiểu khơng phải trả lời giải thích Khi trở thành cơng ty đại chúng, cơng ty đươc nhiều người tham gia quản lý nên việc quản trị công ty ngày đươc cải thiện tốt Muốn cóó́ đươc kế hoạch phải cóó́ số liệu nghiên cứu thị trường dựa dân số, mức độ thu nhập, xu hướng, ý thích người tiêu dùng… Tất số liệu công ty phải mua từ công ty độc lập, chuyên ngành, sở đóó́ cơng ty lập kế hoạch Kế hoạch đóó́ phải thay đổi liên tục sống thay đổi liên tục, ví dụ theo kế hoạch phát triển mặt hàng đóó́ sau năm mặt hàng đóó́ khơng phát triển theo kế hoạch phải chuyển hướng Bà ln nhắc với nhân viên phải ln kiểm sốt đươc vùng quản lý Khơng cóó́ nhân viên nào, hoạt động nằm ngồi kiểm sốt từ hệ thống cơng ty 2.2.3 Canh tranh dưa vào chất lượng Chất lương Vinamilk đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế, giá cạnh tranh,và phong cách phục vụ tốt Để cạnh tranh thị trường Vinamilk tuântheo tôn Với vốn điều lệ 3.500 tỷ, tổng tài sản lên đến 10.000 tỷ, công ty không hoạt động sản xuất kinh doanh tốt, không đảm bảo đươc lơi nhuận khơng đáp ứng đươc u cầu cổ đơng Chính áp lực đóó́ mà cơng ty phải nỗ lực để giảm chi phí, tăng cường chất lương cách phải sản xuất lớn, suất lao động cao chi phí giảm Thời gian trước đầu tư nhà máy với công suất 100 triệu lít/năm phải 500 triệu, 800 triệu lít/năm, đươc tự động hồn tồn Cơng ty lên từ hai bàn tay trắng, doanh nghiệp từ lúc khốn khóó́, phải tiết kiệm, khơng tiết kiệm khơng thể thành cơng Vì bà nữ nên việc tiêu pha cóó́ ý thức đóó́ tính cách cá nhân bà Bà cho “hữu xạ tự nhiên hương”, cóó́ thể người khơng biết biết Ví dụ : chuẩn bị lễ kỉ niệm 30 năm thành lập Vinamilk, thay thuê ban nhạc tiếng Back Street Boys biểu diễn để khuếch trương thương hiệu cơng ty tổ chức chương trình từ thiện cóó́ khinh khí cầu đơn giản khắp nơi trao tiền từ thiện cho trẻ em nghèo 30 tỉnh thành nước,vừa mang ý nghĩa tri ân người tiêu dùng ủng hộ công ty, vừa chia sẻ đươc với trẻ em cóó́ hồn cảnh khóó́ khăn Tiêu chuẩn chất lương mạnh tiêu chí hàng đầu Vinamilk Người tiêu dùng cóó́ điều kiện để kiểm nghiệm chất lương sản phẩm Vinamilk 35 năm Trong việc chất lương sữa vừa qua nghèo đạm, sử dụng melamine… Vinamilk không bị liên quan Nhân viên Vinamilk hiểu sai lầm cóó́ thể khắc phục đươc phạm sai lầm chất lương mang lại nguy lớn Đối với người tiêu dùng quan trọng chất lương khơng phải giá Họ tin họ dùng, công ty phải chứng minh đươc làm ăn trung thực, chất lương đảm bảo giá cạnh tranh Nếu người tiêu dùng khơng ủng hộ Việt Nam thương hiệu Việt khơng thể đứng vững chưa nóó́i đến vươn giới 2.2.4 Nữ tướng ghét họp hành Vị vững Vinamilk ngày hơm cóó́ phần đóó́ng góó́p khơng nhỏ bà Mai Kiều Liên, đươc biết đến người phụ nữ đốn cóó́ suy nghĩ cấp tiến Bà người định kịp thời đầu tư vùng nguyên liệu từ sớm (đầu năm 1990), tiến hành tái cấu trúc Vinamilk (2003), đưa Công ty niêm yết thị trường chứng khoán Việt Nam (2006), định đầu tư ngừng đầu tư lĩnh vực bia, cà phê (giai đoạn 2005-2010) Và bà đặt mục tiêu đưa Công ty lọt vào top 50 doanh nghiệp sản xuất sữa lớn giới năm tới Bà xử lý phần lớn cơng việc qua email, khuyến khích tư phản biện ghéó́t họp hành Nhân viên cơng ty, ai, cóó́ xúc email, Bà trả lời Trung bình ngày, bà nhận đươc từ 2-3 email 2.2.5 Lanh đao tao lòng tin Lãnh đạo muốn tạo long tin nhân viên doanh nghiệp phải cóó́ đươc “tâm” “tầm” Doanh nghiệp muốn cóó́ đươc long tin khách hàng phải đảm bảo thực “lời hứa thương hiệu” mà đặt thời điểm Ban lãnh đạo hay vài cơng ty người đứng đầu người cóó́ trách nhiệm phải xây dựng long tin tồn thể nhân viên cổ đơng Mỗi hành động hay phát ngôn trước công chúng người lãnh đạo phải đươc xem xéó́t cẩn trọng chút sơ xảy dân đến rủi ro không đáng cóó́ Là thương hiệu Việt Nam lọt vào top 200 doanh nghiệp xuất sắc Châu Á Forbes bình chọn Trong bão khủng khoảng melamine, bà người đứng truyền thơng tạo dựng long tin cho hàng triệu người tiêu dùng Việt Nam sản phẩm Vinamilk hoàn tồn khơng chứa melamine Khi người lãnh đạo cấp cao thương hiệu uy tín đích thân truyền thông điệp tạo niềm tin mạnh mẽ từ khách hàng từ đóó́ họ thêm tin tưởng tiếp tục ủng hộ Vinamilk.Trong xây dựng thương hiệu, long tin khách hàng vào thương hiệu đươc xây dựng qua năm tháng Họ trải qua giai đoạn nghe nhìn (Awareness) rơi đến liên tưởng (Association), thử (Trial) trung thành (Loyalty) Một thương hiệu, cần ln trung thành với tính cách thương hiệu truyền thơng tính cách đóó́ cách quán từ thời kỳ qua thời kỳ khác Bà quan niệm rằng: Với tầm nhìn chiến lươc, hành xử công chuẩn mực giúp tạo dựng long tin cho tồn nhân viên, cổ đơng đối tác làm tảng để thương hiệu thực "lời hứa thương hiệu" với khách hàng Nếu nội mà long tin khơng thể tạo dựng đươc tín nhiệm từ khách hàng bên Nhiệm vụ bà phải xây dựng đươc long tin nhân viên vào chiến lươc mục tiêu mà công ty hướng tới để với long tin đóó́, nhân viên cóó́ động lực tạo sản phẩm, dịch vụ hoàn hảo giúp nâng cao danh tiếng doanh nghiệp Trong kinh doanh sống, câu châm ngôn "một lần bất tín, vạn lần bất tin" vân giữ nguyên giá trị kim nam cho việc tạo dựng danh tiếng doanh nghiệp hay thương hiệu 2.2.6 Sưc manh tập thê hướng về lơi ich chung Bà Mai Kiều Liên quê gốc Hậu Giang sinh Pháp Người ta thường cóó́ câu, đằng sau người thành đạt cóó́ bóó́ng dáng người me vĩ đại, với bà Mai Kiều Liên người me đằng sau bà cóó́ người cha giống người thầy lớn – cóó́ ảnh hưởng sâu sắc tới bước đời bà sau Cha bà, người yêu cóó́ lẽ người u trẻ em Việt Nam ơng bác sĩ Con đường để bà bước vào ngành sản xuất kinh doanh sữa, rơi từ đóó́ sống chết với nghề trăn trở cha Lớn lên, cóó́ điều kiện đi đóó́, bà thấy thương đứa trẻ Khi 17 tuổi bà đươc nhà nước cử sang Nga học bà chọn chuyên ngành chế biến sữa Năm 1976, bà Mai Kiều Liên trở Việt Nam làm việc cho Xí nghiệp liên hiệp sữa cà phê miền Nam- tiền thân Vinamilk từ đóó́ đến Bà bắt đầu cơng việc với vị trí kỹ sư cơng nghệ thăng tiến dần từ trưởng ca, phóó́ giám đốc kỹ thuật, phóó́ tổng giám đốc Tổng giám đốc từ năm 1992 đến Dưới lãnh đạo Bà Vinamilk liên tục đạt tốc độ tăng trưởng 30% năm vong năm gần Cóó́ thể nóó́i, giải thưởng “Lãnh đạo xuất sắc châu Á năm” phần thưởng xứng đáng cho nỗ lực tài lãnh đạo nữ doanh nhân Mai Kiều Liên, lúc bà nhận chức, khóó́ khăn đặt ngành sữa giới bão hoa, Việt Nam trở thành thị trường đầy tiềm cơng ty sữa nước ngồi Muốn phát triển, phải tìm cho hướng riêng Với chiến lươc làm sản phẩm cho người Việt, đạt sản lương để lấy doanh thu bà triển khai mặt hàng, khống chế đầu vào, đầu ra, tiết kiệm, hạ thấp giá thành để chiếm lĩnh thị trường Bằng việc triển khai hàng chục nhà máy, rải khắp toàn quốc, thu mua sản lương sữa bo dân làm ra, nhà máy bà đơng loạt nhả khóó́i đạt 60% rôi 100% sản lương sau -3 năm vào hoạt động Cùng với đóó́, 200.000 điểm bán lẻ dần đươc xây dựng Với quan tâm đến người Việt, giá thành thấp mà chất lương ngang với sản phẩm ngoại nhập nên sản phẩm sữa Vinamilk dần chiếm lĩnh thị trường Với khả lãnh đạo tài tình mình, nữ doanh nhân Mai Kiều Liên chèo lái, công ty vươt qua thời gian khóó́ khăn giúp Vinamilk vươn lên thành một cơng ty ngày lớn mạnh, ln tiến phía trước Trở thành át chủ biến Vinamilk trở thành doanh nghiệp chủ lực kinh tế Việt Nam Bà Mai Kiều Liên không cóó́ đóó́ng góó́p to lớn việc phát triển kinh doanh công ty, bảo vệ môi trường, trách nhiệm xã hội, mà cóó́ nỗ lực việc nâng cao tiêu chuẩn quản trị doanh nghiệp Việt Nam Là người phụ nữ, người vơ, người me, đơng thời đảm nhận vị trí quan trọng doanh nghiệp lớn, thân bà Mai Kiều Liên tự nhận khơng cóó́ bí đặc biệt Bí bà đơn giản ln tạo sức mạnh tập thể, tình đồn kết sáng tạo hướng lơi ích chung Tuy nhiên, tính chi tiết, tỉ mỉ hay lo xa người phụ nữ đảm giúp bà làm tốt vai tro “nhạc trưởng” “dàn nhạc” gôm 4.000 người Vinamilk Nhưng hết, bà chuẩn bị tinh thần, trách nhiệm cho rủi ro cóó́ thể xảy lúc cho doanh nghiệp lớn thời buổi kinh tế khóó́ khăn 2.3 Mai Kiêu Liên – Nhà lanh đao có tài ba Forbes mô tả bà Liên người “đã xây dựng Vinamilk trở thành thương hiệu Việt Nam cóó́ lơi nhuận cao mà đươc kính trọng khắp châu Á” sau doanh nghiệp cổ phần hóó́a vào năm 2003 bà trở thành chủ tịch Hội đông quản trị Khi bà học sinh 17 tuổi, chưa cóó́ khái niệm ngành theo học - chế biến sữa, thời điểm đóó́ (1969), ngành sữa Việt Nam chưa phát triển năm đại học khoảng thời gian khiến bà trăn trở nhiều đường hướng sau tốt nghiệp Đã cóó́ lúc tơi muốn chọn lại ngành, cóó́ thể sư phạm bác sĩ mong ước từ nhỏ", bà chủ tịch Hội đông quản trị lãnh đạo cơng ty lớn, cóó́ thể đươc xem duyên, “định mệnh” mà bà chọn Cha bà nhận ngành sữa giúp cải thiện tình trạng suy dinh dưỡng cho trẻ em Việt Nam đất nước bước vào thời bình Lời khuyên giúp bà Liên kiên định mục tiêu hồn thành khóó́a học, song tâm trí vân chưa cóó́ ý nghĩ xây dựng doanh nghiệp sữa lớn mạnh Sau đóó́, trải qua nhiều vị trí khác tới năm 1992, bà trở thành người đứng đầu Trở nước, bà đươc phân công làm kỹ sư theo ca nhà máy sữa Trường Thọ công ty Sữa Việt Nam Người điều hành Vinamilk trăn trở ngành sữa Việt Nam chưa thể chủ động hồn tồn ngn ngun liệu, yếu tố then chốt, ảnh hưởng lớn tới hoạt động kinh doanh Vì thế, bà chủ trương phát triển chăn nuôi bo ̀ sữa Việt Nam cách chuyển giao giống, kỹ thuật chăn nuôi, thu mua sữa tươi nông dân với giá cao ngun liệu nhập để kích thích chăn ni nước Song song với đóó́, đầu năm 1990, Vinamilk nhập máy móó́c sản xuất sữa tươi tiệt trung Đối tương nhắm tới vân thị trường nội địa nhiều tiềm năng, lương tiêu thụ Việt Nam thấp nhiều so với giới Gần 20 năm giữ trọng trách "thuyền trưởng", bà Mai Kiều Liên gặt hái nhiềuhành công không thất bại Sau cổ phần hóó́a năm 2003, đến năm 2006 Vinamilk niêm yết thị trường chứng khoán, lúc đóó́ vốn hố thị trường 530 triệu đơla Mỹ, qua năm, vốn hoa ó́ đạt đươc tỷ đôla Mỹ, tăng gần lần Đà thăng hoa đóó́ khiến Vinamilk định hướng phát triển thành tập đoàn thực phẩm nước giải khát đa ngành với sữa, sản phẩm từ sữa ngành sữa bia, cà phê thương hiệu Vinamilk Thế việc hơp tác đầu tư liên doanh sản xuất bia Zorok cung SabMiller, nhà máy sản xuất cà phê không mong đơi, Vinamilk phải chuyển nhương lại dự án để bảo toàn vốn Rút kinh nghiệm thất bại trên, bà Mai Kiều Liên hướng tới lĩnh vực (sữa) tập trung nhân lực, vật lực Nguôn vốn sau chắt chiu qua năm dùng để tái đầu tư, mở rộng sản xuất cho ngành sữa, không đầu tư trái ngành hay róó́t vào chứng khốn, bất động sản gơi ý nhiều người Cũng điều mà tại, Vinamilk chủ động nguôn vốn cho dự án hàng loạt kế hoạch ấp ủ mà khơng phải toan tính nên gõ cửa nhà băng Gần đây, việc mua lại cổ phần Cơng ty sữa Thanh Hóó́a Bình Định, Vinamilk nghiên cứu mua cơng ty cóó́ nhu cầu bán Thế kể sản phẩm chủ lực sữa, thân Vinamilk lúc hoàn toàn thắng lơi Vị lãnh đạo cho biết tới cóó́ khoảng 10 sản phẩmkhơng đươc thị trường đóó́n nhận dù cóó́ chuẩn bị kỹ Đơn cử sữa chua gừng, da khỏe, không bị khô nứt Song mặt hàng không bán chạy, doanh số ít, khóó́ thuyết phục người tiêu dùng Mặc dù trước sản xuất, doanh nghiệp nghiên cứu, điều tra thị hiếu người tiêu dùng kỹ Một nguyên nhân cóó́ thể lựa chọn người dung thử chưa nhiều, chưa tiêu biểu phạm vi hep Cuộc khủng hoảng kinh tế năm qua không chừa doanh nghiệp tỷ giá biến động, lãi suất tăng cao, lạm phát nhảy vọt, người dân thắt chặt chi tiêu Theo bà Liên, 2011 năm hoạt động đầy trắc trở với doanh nghiệp, khơng cóó́ thuận lơi mà tồn thách thức Vì kế hoạch năm Cơng ty đưa tốc độ tăng trưởng thấp năm trước Việc giao tiêu cho nhân viên phải cóó́ kế hoạch, tính tốn hơp lý Giữa năm ngối, nhiều doanh nghiệp điều chỉnh tăng kế hoạch doanh thu, lơi nhuận so với mục tiêu ban đầu Song điều khơng lặp lại năm Hiện tình hình chung doanh nghiệp nước gặp phải như: giá nguyên liệu giới tăng cao, hoạt động kinh doanh "ngôi đống lửa" áp lực lãi vay Đơn vị phụ thuộc lớn vào vốn vay coi bị thương nặng Theo bà Liên, điều kiện bình thường, lãi vay 22-25% khơng cóó́ lời, chi đặt bối cảnh khóó́ khăn Chưa kể, lương tiêu thụ sụt giảm mạnh mà phải tăng giá bán (do nguyên liệu đầu vào, lãi vay tăng cao ) khiến việc cạnh tranh ngày gay gắt, chí đối mặt với nguy đóó́ng cửa Trong đóó́, sách vĩ mơ khơng ổn định, doanh nghiệp khóó́ lường Nhưng với Vinamilk cóó́ kế hoạch cụ thể năm, năm hay năm, chủ động đươc nguôn nguyên liệu nên hoạt động diễn theo kế hoạch nên khơng bị ảnh hưởng nhiều Ngồi việc chờ can thiệp, người điều hành Vinamilk cho thân doanh nghiệp phải tự cứu trước, "nước xa khơng cứu đươc lửa gần" Thay chờ lãi suất hạ, thân doanh nghiệp tự xoay sở nguôn vốn kênh khác, cắt giảm chi phí khâu cóó́ thể, tìm đến phân khúc thị trường mới, sáng tạo sản phẩm Vinamilk đặt mục tiêu cuối năm đạt doanh thu tỷ USD, đứng top 50 cơng ty sữa cóó́ doanh thu cao giới vào năm 2017 với tỷ USD năm Năm 2010, Vinamilk doanh nghiệp Việt lọt vào danh sách 200 doanh nghiệp tốt khu vực châu Á Tạp chí Forbes Asia bình chọn Theo thời gian, đam mê thay cho bỡ ngỡ, chí hồi nghi chọnlựa ngành chế biến sữa sinh viên Tới nay, 90% ý tưởng Vinamilkxuất phát từ "thuyền trưởng" Mai Kiều Liên, dựa quan sát nhu cầu thị hiếucủa người tiêu dùng sở thích tìm toi thêm hương vị lạ Lạc quan cho khơng khóó́ khăn khơng thể vươt qua, mà trải nghiệm giúp thân dày dạn kinh nghiệm ứng chiến, bà Mai Kiều Liên ln tâm niệm phải tìm mắt xích cóó́ vấn đề tổng thể, từ đóó́ việc giải nóó́ CHƯƠNG 3: NHẬN XÉT ĐÁNH GIÁ Với thương hiệu cóó́ lịch sử gần nửa kỉ thị trường, đánh giá cóó́ ý nghĩa cho thấy Vinamilk sở hữu nhiều tiềm lớn để tiếp tục phát triển tương lai Khơng cóó́ đường dẫn tới thành công lại trải đầy hoa hồng Để đạt thành tựu trên, bà Mai Kiều Liên lèo lái “con thuyền” Vinamilk vượt qua nhiều thời điểm khóó́ khăn mà năm 2021 ví dụ điển hình COVID-19 gây tác động nghiêm trọng đến kinh tế giao thương tồn cầu Vinamilk ln khơng ngừng trì phát triển Cơng ty đưa Vinamilk vươn tầm giới Để thực mục tiêu này, Vinamilk xây dựng, đào tạo hệ kế thừa đủ tâm đủ tầm cho tiếp nối để đưa Vinamilk bứt phá nữa.” Sự thành cơng Vinamilk gắn liền với vai trị lãnh đạo bà Mai Kiều Liên Nữ thuyền trưởng chứng minh định bà mang lợi ích tốt đẹp cho cơng ty Tầm nhìn CEO Mai Kiều Liên thực hóó́a nguồn nhân lực tinh nhuệ Bên cạnh bà Liên gần 10 nhà lãnh đạo trực tiếp điều hành hoạt động ngày, phần lớn số họ đào tạo quốc tế kinh qua vị trí lãnh đạo tập đồn đa quốc gia số khác gắn bóó́ với cơng ty lâu PHẦN KẾT LUẬN Với tình hình kinh tế nay, với hội nhập với kinh tế giới Việt Nam tạo nhiều hội phát triển cho doanh nghiệp Việt Nam, đông thời mang lại nhiều thách thức mà doanh nghiệp cần phải đương đầu cóó́ giải pháp vươt qua Trong số doanh nghiệp Việt Nam, biết đến Vinamilk cơng ty cóó́ tình hình kinh doanh ln phát triển nhiều năm qua Để Vinamilk cóó́ đươc thành công phát triển ngày hôm nay, người cóó́ đóó́ng vai tro to lớn góó́p phần đưa công ty hướng ngày thăng tiến đóó́ CEO Mai Kiều Liên, nữ doanh nhân thành đạt cóó́ phong cách lãnh đạo đưa công ty đường phát triển Với mục tiêu trở thành tập đồn thực phẩm nước giải khát cóó́ lơi cho sức khỏe hàng đầu Việt Nam, cách triển khai dự án mờ rộng phát triển ngành hàng nước giải khát cóó́ lơi cho sức khỏe Vinamilk mong muốn trở thành sản phẩm đươc yêu thích khu vực, lãnh thổ Vì Vinamilk tâm niệm chất lương sáng tạo người bạn đông hành Vinamilk.Vinamilk xem khách hàng trung tâm cam kết đáp ứng nhu cầu khách hàng Để Vinamilk cóó́ đươc thành cơng phát triển ngày hơm nay, người đóó́ng vai trị to lớn góó́p phần đưa cơng ty hướng ngày thăng tiến Mai Kiều Liên - doanh nhân thành đạt cóó́ phong lãnh đạo đưa công ty đường phát triển Nữ doanh nhân Mai Kiều Liên minh chứng cho lòng cảm, nữ doanh nhân quyền lực, người giữ lửa thắp sáng đường cho công ty cổ phần sữa Việt Nam, Người trì dịng sữa mát lành cho hàng triệu trẻẻ̉ em Việt Nam Cóó́ thể nóó́i, giải thưởng “Lãnh đạo xuất sắc châu Á năm” phần thưởng xứng đáng cho nỗ lực tài lãnh đạo nữ doanh nhân Mai Kiều Liên, lúc bà nhậm chức, khóó́ khăn đặt ngành sữa giới bão hịa, Việt Nam trở thành thị trường đầy tiềm công ty sữa nước ngồi Muốn phát triển, phải tìm cho hướng riêng Bà Mai Kiều Liên đóó́ng góó́p to lớn việc phát triển kinh doanh công ty, bảo vệ môi trường, trách nhiệm xã hội, mà cóó́ nỗ lực việc nâng cao tiêu chuẩn quản trị doanh nghiệp Việt Nam TÀI LIỆU THAM KHẢO https://thitruong.nld.com.vn/chuyen-lam-an/su-dung-cam-cua-ba-mai-kieulien-20160627094258636.htm https://123docz.net//document/4878784-phong-cach-lanh-dao-cua-mai-kieu-lien-tong-giam-doccong-ty-vinamilk.htm https://baotainguyenmoitruong.vn/tu-tuong-doi-moi-sang-tao-dau-an-cua-ba-mai-kieu-lien-taivinamilk-251467.htm ... 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm phong cách lãnh đạo 1.2 Vai trò lãnh đạo 1.3 Các mơ hình phong cách lãnh đạo 1.4... toán họ 1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn phong cách lãnh đạo Các yếu tố ảnh hưởng tới phong cách lãnh đạo Phong cách lãnh đạo nhà lãnh đạo phụ thuộc vào nhiều yếu tố Dưới số yếu tố điển... Nam (Vinamilk) PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm phong cách lãnh đạo Theo Harold, Koontz, Cefril, Donnell Heinz Weihrich (1968): “Lãnh