1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

BÁO cáo QUẢN lý dự án CÔNG NGHỆ THÔNG TIN đề tài xây dựng website kinh doanh đồng hồ orient

47 6 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Báo Cáo Quản Lý Dự Án Công Nghệ Thông Tin Đề Tài Xây Dựng Website Kinh Doanh Đồng Hồ Orient
Tác giả Nguyễn Trọng Tuấn, Nguyễn Thành An, Nguyễn Huy Bảo Toàn, Nguyễn Diệp Thanh Tùng
Người hướng dẫn Nguyễn Thanh Tùng
Trường học Trường Đại Học Công Nghệ Tp. Hcm
Chuyên ngành Công Nghệ Thông Tin
Thể loại báo cáo
Năm xuất bản 2022
Thành phố Tp. Hồ Chí Minh
Định dạng
Số trang 47
Dung lượng 1,83 MB

Cấu trúc

  • 1.2 Tên nhóm: Best Of Luck (BOL) (7)
  • 1.3 Ý nghĩa tên nhóm Best of Luck (BOL) (7)
  • 1.4 Các thành viên của nhóm (7)
  • Chương 2: Quản lý phạm vi dự án (8)
    • 2.1 Tôn chỉ dự án – Project Charter (8)
    • 2.2 Mục tiêu của đề tài (14)
    • 2.3 Phát biểu phạm vi (Scope Statement) (16)
  • Chương 3: Quản lý thời gian (18)
    • 3.1 Sơ đồ mạng AOA (18)
    • 3.2 Biểu đồ Gantt (20)
    • 3.3 Bảng phân rã (22)
    • 3.4 Cấu trúc phân rã (23)
  • Chương 4: Quản lý chi phí (25)
  • Chương 5: Quản lý chất lượng dự án (27)
    • 5.1 Các tiêu chí đánh giá sự thành công của dự án (27)
    • 5.2 Các tiêu chuẩn của mỗi mốc milestone (27)
    • 5.3 Các vấn đề gặp phải sau một thời gian bàn giao phần mềm (28)
  • Chương 6: Quản lý nhân sự (30)
    • 6.1 Sơ đồ tổ chức của dự án (30)
    • 6.2. Ma trận trách nhiệm của các thành viên trong dự án (30)
    • 6.3 Ma trận kỹ năng của thành viên trong dự án (31)
    • 6.4 Ma trận công việc của từng nhóm và thành viên trong nhóm (33)
    • 6.5 Ước lượng chi phí nhân công trong dự án (35)
  • Chương 7: Quản lý truyền thông (37)
    • 7.1 Công cụ để truyền thông (37)
    • 7.2 Quản lý phân phối thông tin (37)
    • 7.3 Giải quyết xung đột (39)
  • Chương 8: Quản lý rủi ro (0)
  • Chương 9: Quản lý mua sắm (0)
  • Chương 10: Quản lý tích hợp dự án (0)
    • 10.1 Các công việc cần phải chuẩn bị và thực hiện cho quá trình tích hợp và triển (0)
    • 10.2 Tiêu chí đánh giá tài liệu hướng dẫn sử dụng và quá trình cài đặt (0)
    • 10.3 Quá trình triển khai cho người dùng mới (0)
    • 10.4 Quá trình chuyển giao sản phẩm (0)
    • 10.5 Quá trình nghiệm thu (0)
    • 10.6 Đánh giá dự án (0)
  • TÀI LIỆU THAM KHẢO (0)

Nội dung

Tên nhóm: Best Of Luck (BOL)

Chúng tôi chọn tên này vì thể hiện sự nỗ lực và tích cực trong công việc, đồng thời nhận thức rằng may mắn cũng là yếu tố quan trọng để hoàn thiện bản thân Với những yếu tố này, chúng tôi kỳ vọng sẽ tạo ra nhiều sản phẩm chất lượng.

1.4 Các thành viên của nhóm:

Ý nghĩa tên nhóm Best of Luck (BOL)

Chúng tôi chọn tên này vì là những người nỗ lực và tích cực trong công việc, và điều chúng tôi cần thêm để hoàn thiện hơn chính là may mắn Với những yếu tố này, chúng tôi hy vọng sẽ tạo ra nhiều sản phẩm chất lượng.

Các thành viên của nhóm

Báo cáo quản lý dự án công nghệ thông tin về việc xây dựng website kinh doanh đồng hồ Orient tập trung vào việc tối ưu hóa hiệu suất và trải nghiệm người dùng Dự án nhằm cung cấp một nền tảng trực tuyến hiệu quả, giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm và mua sắm sản phẩm Các yếu tố chính bao gồm thiết kế giao diện thân thiện, tích hợp các phương thức thanh toán an toàn và cải thiện khả năng tương tác với người dùng Mục tiêu cuối cùng là nâng cao sự hiện diện trực tuyến của thương hiệu và tăng trưởng doanh thu.

Quản lý phạm vi dự án

Tôn chỉ dự án – Project Charter

Project Name: Website kinh doanh đồng hồ Orient Project Number: 1.0

Start Date: 17/02/2022 End Date: 15/4/2022 Revision Name: 1.0

Việc sở hữu một website giới thiệu sản phẩm không chỉ gia tăng uy tín cho cửa hàng mà còn nâng cao giá trị thương hiệu, đặc biệt là đối với các mặt hàng có giá trị lớn như đồng hồ, bên cạnh việc trưng bày tại các showroom truyền thống.

Quảng bá thương hiệu doanh nghiệp thông qua một website đẹp mắt với bố trí menu khoa học và hình ảnh rõ ràng sẽ tạo ấn tượng mạnh mẽ về sự chuyên nghiệp của doanh nghiệp bạn.

Thiết kế website kinh doanh đồng hồ không chỉ giúp tăng doanh thu mà còn tạo cơ hội cho khách hàng mua sắm online một cách hiệu quả Với gian hàng sinh động và bắt mắt, cùng với tính năng mua hàng tiện lợi, khách hàng sẽ có trải nghiệm mua sắm tuyệt vời hơn.

2 NHỮNG GÌ ĐÃ LÀM ĐƯỢC

Cải thiện website kinh doanh đồng hồ với giao diện thân thiện và hấp dẫn giúp thu hút khách hàng Các chức năng cơ bản được tối ưu hóa cho phép khách hàng tìm kiếm sản phẩm đồng hồ một cách chính xác bằng từ khóa.

Chức năng phân loại sản phẩm đồng hồ bằng giá tiền giúp sản phẩm lọc ra các sản phẩm khách hàng mong muốn.

Sản phẩm được phân trang, chi tiết giúp dễ nhìn Tối ưu hiển thị các sản phẩm

Báo cáo quản lý dự án công nghệ thông tin về việc xây dựng website kinh doanh đồng hồ nhấn mạnh chức năng đặt hàng là yếu tố quan trọng nhất Sau khi khách hàng đăng ký tài khoản, họ có thể chọn sản phẩm mong muốn và thêm vào giỏ hàng Khi xác nhận đơn hàng, thông tin sẽ được lưu vào cơ sở dữ liệu, và hệ thống sẽ thông báo lỗi nếu có thông tin sai sót Đối với trang quản trị viên, chức năng quản lý tài khoản bao gồm mã hóa mật khẩu, giúp bảo mật thông tin Ngoài ra, quản trị viên có thể theo dõi số lượng đơn hàng, quản lý sản phẩm hiển thị trên website, và dễ dàng thực hiện các thao tác thêm, sửa hoặc ẩn sản phẩm Họ cũng có thể xem các bình luận và đánh giá mới nhất từ khách hàng.

Những chức năng của website:

- Hiển thị các sản phẩm mới.

- Tìm kiếm sản phẩm theo từ khóa.

Báo cáo quản lý dự án công nghệ thông tin về việc xây dựng website kinh doanh đồng hồ Orient nhằm cung cấp thông tin chi tiết về quy trình phát triển, thiết kế và triển khai trang web Dự án này tập trung vào việc tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, cải thiện khả năng tiếp cận sản phẩm và tăng cường hiệu quả kinh doanh Các chiến lược SEO sẽ được áp dụng để nâng cao thứ hạng tìm kiếm, thu hút khách hàng tiềm năng và tăng cường sự hiện diện trực tuyến của thương hiệu.

Phân tích thiết kế: 17/2 – 24/2 Giao diện website: 25/2 – 5/3 Đăng nhập, đăng ký: 6/3 – 10/3 Tìm kiếm sản phẩm: 11/3 – 20/3 Phân loại sản phẩm: 21/3 – 25/3 Đặt hàng: 26/3 – 31/3

Thanh toán: 1/4 – 5/4 Trang quản lí: 6/4 – 12/4

5 GIẢ ĐỊNH, PHỤ THUỘC VÀ RÀNG BUỘC

- Dự án này có sự hỗ trợ đầy đủ của nhà tài trợ dự án, các bên liên quan và tất cả các phòng ban.

- Mục đích, yêu cầu của dự án này sẽ được truyền đạt bằng văn bản được chấp nhận, trong toàn công ty trước khi triển khai.

- Các yêu cầu thay đổi sẽ được quản lý theo quy trình quản lý thay đổi.

- Thiết kế giải pháp phải được đồng ý của các phòng ban trước khi triển khai.

- Các quy trình nghiệp vụ phải được thống nhất trước khi triển khai.

- Tất cả phần cứng và phần mềm bảo mật phải được mua theo ngân sách.

Báo cáo quản lý dự án công nghệ thông tin liên quan đến việc xây dựng website cho kinh doanh đồng hồ Orient Dự án này tập trung vào việc phát triển một nền tảng trực tuyến hiệu quả, giúp tăng cường khả năng tiếp cận khách hàng và nâng cao trải nghiệm mua sắm Các yếu tố chính bao gồm thiết kế giao diện thân thiện, tối ưu hóa SEO để cải thiện thứ hạng trên công cụ tìm kiếm, và tích hợp các chức năng thanh toán an toàn Mục tiêu cuối cùng là tạo ra một website không chỉ thu hút mà còn dễ dàng sử dụng cho khách hàng.

Nhóm dự án sẽ bao gồm các thành viên chủ chốt như quản lý dự án, trưởng nhóm phân tích nghiệp vụ, trưởng nhóm phát triển, chuyên viên phát triển, trưởng nhóm kiểm thử và chuyên viên kiểm thử.

6 NHỮNG TÀI LIỆU LIÊN QUAN https://donghohaitrieu.com https://orient-watch.com (ORIENT Watch Global Site | Homepage) https://www.watchstore.vn/collections/dong-ho-orient-chinh-hang https://dinhnt.com/list-cate-course/asp-net https://www.w3schools.com/ http://thayphet.net https://www.devpro.edu.vn/tai-lieu-hoc-lap-trinh-html-css https://getbootstrap.com/docs/4.2/components/toast

7 CƠ CẤU TỔ CHỨC DỰ ÁN

Tổ chức/ Vị trí Họ Tên Vai Trò

Phòng IT Nguyễn Trọng Tuấn Quản lý dự án

Báo cáo quản lý dự án công nghệ thông tin về việc xây dựng website kinh doanh đồng hồ Orient tập trung vào việc tối ưu hóa hiệu suất, nâng cao trải nghiệm người dùng và tăng cường khả năng tiếp cận thị trường Dự án này nhằm phát triển một nền tảng trực tuyến dễ sử dụng, giúp khách hàng tìm kiếm và mua sản phẩm một cách thuận tiện Đồng thời, báo cáo cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc áp dụng các công nghệ mới để cải thiện quy trình quản lý và thúc đẩy doanh thu cho doanh nghiệp.

Phòng IT Huỳnh Phước Thiện

Trưởng nhóm phân tích nghiệp vụ

Phòng IT Phù Nhựt Huỳnh Trưởng nhóm phát triển

Phòng IT Chuyên viên phát triển

Phòng IT Nguyễn Thành An Trưởng nhóm kiểm thử

Phòng IT Chuyên viên kiểm thử

Approved by: Nguyễn Trọng Tuấn Quản lý dự án Date: 15/02/2022

Hình 1 Sơ đồ WBS theo sản phẩm

Báo cáo quản lý dự án công nghệ thông tin về việc xây dựng website kinh doanh đồng hồ Orient tập trung vào việc phát triển một nền tảng trực tuyến hiệu quả, nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng và tối ưu hóa quy trình bán hàng Dự án này sẽ bao gồm các yếu tố như thiết kế giao diện thân thiện, tích hợp các phương thức thanh toán an toàn và cải thiện khả năng tương tác với khách hàng Mục tiêu cuối cùng là tạo ra một website không chỉ thu hút người tiêu dùng mà còn thúc đẩy doanh thu cho thương hiệu đồng hồ Orient.

Hình 2 Sơ đồ WBS theo tiến trình

Báo cáo quản lý dự án công nghệ thông tin về việc xây dựng website kinh doanh đồng hồ Orient nêu rõ các mục tiêu, kế hoạch và tiến độ thực hiện dự án Nội dung báo cáo tập trung vào việc phát triển một nền tảng trực tuyến hiệu quả, nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng và thúc đẩy doanh số bán hàng Các yếu tố như thiết kế giao diện, tối ưu hóa SEO và tích hợp các phương thức thanh toán an toàn được xem xét kỹ lưỡng để đảm bảo sự thành công của website.

Mục tiêu của đề tài

Nhược điểm cách làm truyền thống Ưu điểm của giải pháp CNTT

 Vốn đầu tư lớn vừa phải đầu mặt bằng, bàn, ghế, server, chi phí cố định cao.

 Tốn kém chi phí do phải thuê nhiều nhân viên.

 Chi phí cho quảng cáo mặt hàng sản phẩm và thương hiệu cao.

 Thời gian bán hàng cố định, bị hạn chế về mặt thời gian.

 Nhân viên phải liên tục ở cửa hàng để quản lý hoạt động của cửa hàng từ sản phẩm, kho hàng đến nhân viên.

 Linh hoạt hơn về mặt thời gian, không cần không gian lớn để trưng bày.

 Tạo sự tiện lợi cho khách hàng khi không phải đến cửa hàng mua trực tiếp.

 Giá sản phẩm rẻ hơn do không phải tốn nhiều chi phí.

 Được truyền thông mạnh mẽ nhờ vào các nền tảng các trang thương mại điện tử, Google Adword, SEO.

 Dễ dàng so sánh giá sản phẩm ở các website cạnh tranh khác.

 Dễ dàng quản lý sản phẩm, nhân viên, khách hàng.

 Các ưu nhược điểm của sản phẩm: Ưu điểm Nhược điểm

 Phù hợp với nhu cầu sử dụng của người tiêu dùng hiện nay.

 Đối với người quản trị: Cho phép thực hiện các chức năng quản lý website:

 Cho phép thêm, xóa, sửa các thông tin về sản phẩm.

Vấn đề bảo mật ngày càng trở nên nghiêm trọng khi thị trường bán lẻ trực tuyến phát triển mạnh mẽ, thu hút sự chú ý của các tội phạm mạng tinh vi Điều này có thể dẫn đến những tổn hại nghiêm trọng cho danh tiếng của doanh nghiệp.

Xây dựng niềm tin của khách hàng là một thách thức lớn đối với các thương hiệu trong môi trường trực tuyến, đặc biệt khi doanh nghiệp chưa có thành tích nổi bật Để tạo dựng uy tín, các thương hiệu cần cung cấp sản phẩm chất lượng, dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm và minh bạch trong mọi giao dịch.

Báo cáo quản lý dự án công nghệ thông tin về việc xây dựng website kinh doanh đồng hồ Orient tập trung vào việc tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, nâng cao hiệu quả kinh doanh và phát triển thương hiệu Dự án này sẽ bao gồm các bước như phân tích thị trường, thiết kế giao diện, lập trình website và triển khai các chiến lược marketing số Mục tiêu cuối cùng là tạo ra một nền tảng trực tuyến hấp dẫn, dễ sử dụng và tối ưu cho việc bán hàng, nhằm thu hút khách hàng và tăng trưởng doanh thu.

 Chức năng nhập sản phẩm mới.

 Quản lý các thông tin liên quan:

 Xem thông tin góp ý của khách hàng.

Xem thông tin chi tiết đơn hàng mà khách hàng đã đặt.

 Đối với người sử dụng:

 Cho phép thực hiện các chức năng Tìm kiếm, Xem sản phẩm, Góp ý, Mua hàng qua mạng.

Khách hàng có thể dễ dàng chọn lựa sản phẩm, đặt hàng và thanh toán thông qua nhiều phương thức khác nhau, bao gồm thanh toán khi nhận hàng hoặc sử dụng thẻ thanh toán do website cung cấp.

 Cho phép người dùng tra cứu địa chỉ của cửa hàng trên Google Maps.

 Khách hàng có thể nhắn tin với cửa hàng.

Tăng cường cạnh tranh mang lại nhiều cơ hội bán hàng hơn, đồng thời mở rộng tiềm năng phát triển cho doanh nghiệp Tuy nhiên, điều này cũng đồng nghĩa với việc doanh nghiệp phải đối mặt với sự gia tăng của các đối thủ cạnh tranh trên thị trường.

Thiếu tiếp xúc vật lý với sản phẩm trên website bán hàng khiến người dùng không thể chạm vào hoặc dùng thử sản phẩm, điều này tạo ra khó khăn trong việc xây dựng niềm tin và thuyết phục khách hàng quyết định mua hàng.

Thời gian giao hàng và chi phí vận chuyển có thể là những yếu tố bất lợi cho website bán hàng Trong nhiều trường hợp, chi phí vận chuyển cao hơn cả giá trị sản phẩm, và thời gian giao hàng kéo dài có thể ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm của người dùng.

 Đầu tư vào hệ thống bảo mật mới nhất để bảo vệ website và các quy trình giao dịch của mình.

 Lấy được niềm tin của khách hàng, website bán hàng mới có thể hoạt động và phát triển.

 Phải có chiến lược phát triển website đúng đắn, chiến lược marketing mạnh mẽ để đưa khách hàng tiềm năng đến với website và tăng cơ hội bán hàng.

Chụp ảnh và cung cấp nội dung sản phẩm là yếu tố quan trọng giúp tạo sự tin tưởng cho người tiêu dùng mà không cần trải nghiệm trực tiếp Để thu hút khách hàng, hãy viết mô tả sản phẩm chi tiết, bao gồm thông số kỹ thuật rõ ràng và hình ảnh chất lượng từ nhiều góc độ khác nhau.

Báo cáo quản lý dự án công nghệ thông tin về việc xây dựng website kinh doanh đồng hồ orient tập trung vào việc tối ưu hóa hiệu suất và trải nghiệm người dùng Dự án này nhằm nâng cao sự hiện diện trực tuyến của thương hiệu, thu hút khách hàng và tăng doanh thu Các chiến lược SEO sẽ được áp dụng để cải thiện thứ hạng tìm kiếm và tạo ra nội dung hấp dẫn, giúp website trở thành điểm đến lý tưởng cho người tiêu dùng.

Chi phí và thời gian giao hàng sẽ được công khai để người dùng có thể dễ dàng đưa ra quyết định phù hợp với nhu cầu của mình Bên cạnh đó, dịch vụ đặt hàng trước và nhận hàng tại cửa hàng gần nhất cũng được cung cấp để tạo thuận lợi cho khách hàng.

Phát biểu phạm vi (Scope Statement)

Tên dự án: Website kinh doanh đồng hồ Orient Ngày: 15/02/2022

Người viết: Nguyễn Huy Bảo Toàn

Lý giải về dự án:

Hiện nay, sự gia tăng của các cửa hàng trực tuyến mang lại nhiều lợi ích cho người tiêu dùng và doanh nghiệp Đối với người sử dụng, mua sắm trực tuyến tiện lợi và nhanh chóng hơn Doanh nghiệp cũng được hưởng lợi từ việc tiết kiệm không gian trưng bày sản phẩm, giảm chi phí mặt bằng và tối ưu hóa nguồn nhân lực.

Website kinh doanh đồng hồ không chỉ nâng cao chất lượng dịch vụ bán hàng mà còn là công cụ quản lý hiệu quả hàng hóa, kho, quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng Điều này giúp khách hàng tiết kiệm thời gian di chuyển và dễ dàng lựa chọn những sản phẩm yêu thích.

Các tính chất và yêu cầu của sản phẩm:

 Website kinh doanh đồng hồ có 12 chức năng:

1 Đăng ký: Cho phép khách hàng đăng ký thành viên vào hệ thống.

2 Đăng nhập: Cho phép quản quản trị viên, khách hàng đăng nhập vào hệ thống.

3 Đăng xuất: Cho phép quản quản trị viên, khách hàng đăng xuất khỏi hệ thống.

4 Quản lý tài khoản: Cho phép khách hàng đã có tài khoản xem thông tin tài khoản, cập nhật thông tin cá nhân.

5 Quản lý giỏ hàng: Cho phép khách hàng xem giỏ hàng, thêm sản phẩm vào giỏ hàng, cập nhật số lượng sản phẩm, xóa sản phẩm khỏi giỏ hàng

6 Đặt hàng: Cho phép khách hàng tiến hành đặt hàng các sản phẩm đã thêm vào giỏ hàng.

7 Quản lý đơn đặt hàng: Cho phép khách hàng đã có tài khoản xem tình trạng đơn đặt hàng như: đơn đặt hàng đã duyệt, chưa duyệt, đã nhận, đang giao, đã

Báo cáo quản lý dự án công nghệ thông tin đề tài xây dựng website kinh doanh đồng hồ Orient sẽ bao gồm các chức năng quan trọng như hủy đơn hàng và xác nhận đã giao hàng Các tính năng này không chỉ giúp cải thiện trải nghiệm người dùng mà còn tối ưu hóa quy trình quản lý đơn hàng, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và tăng cường hiệu quả kinh doanh.

8 Xử lý đơn đặt hàng: Cho phép quản trị viên xem danh sách đơn đặt hàng chưa duyệt, đã hoàn thành và thực hiện chức năng duyệt đơn đặt hàng.

9 Quản lý danh mục sản phẩm: Cho phép quản trị viên xem danh mục sản phẩm và thực hiện chức năng tìm kiếm, thêm danh mục sản phẩm, cập nhật thông tin danh mục sản phẩm.

10 Quản lý sản phẩm: Cho phép quản trị viên xem danh sách sản phẩm và thực hiện chức năng thêm, xóa, sửa thông tin sản phẩm, khóa và kích hoạt sản phẩm.

11 Phân quyền: Cho phép quản trị viên phân quyền cho từng nhân viên

12 Thống kê: Chức năng cho phép quản trị viên thực hiện thống kê hàng tồn, sản phẩm bán chạy, đơn hàng, doanh thu,…

 Các yêu cầu phi chức năng của website:

- Kích thước của cơ sở dữ liệu phải đủ lớn để lưu trữ thông tin tăng lên khi sử dụng.

- Bàn giao website đúng thời gian và địa điểm thích hợp.

- Tốc độ phản hồi của trang dưới 20 giây.

- Hệ thống có độ tin cậy cao.

- Thời gian khắc phục lỗi khi xảy ra sự cố tối đa là 1 ngày.

- Chạy ổn trên mọi trình duyệt.

Tổng kết về các sản phẩm chuyển giao của dự án

- Triển khai đầy đủ chức năng của website.

- Đảm bảo các giải phép truy cập bảo mật thông tin.

- License, thiết bị được bàn giao đầy đủ.

- Tài liệu kỹ thuật và hỗ trợ.

- Tài liệu hướng dẫn sử dụng.

Các yêu cầu để đánh giá sự thành công của dự án:

Dự án được coi là thành công khi:

- Triển khai đầy đủ, hoàn tất và trình bày website cho chủ shop.

- Thiết bị, license được bàn giao đầy đủ.

- Website phải được kiểm thử đầy đủ trước khi được đưa vào sử dụng.

Báo cáo quản lý dự án công nghệ thông tin về việc xây dựng website kinh doanh đồng hồ Orient tập trung vào việc phát triển một nền tảng trực tuyến hiệu quả, nhằm nâng cao khả năng tiếp cận khách hàng và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng Dự án này bao gồm các bước như phân tích thị trường, thiết kế giao diện, và triển khai các tính năng cần thiết để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng Thông qua việc áp dụng công nghệ tiên tiến, website sẽ không chỉ thu hút người dùng mà còn tăng cường khả năng cạnh tranh cho thương hiệu đồng hồ Orient.

- Các lỗi phải được sửa trước ngày bàn giao website.

- Giao diện thân thiện, dễ sử dụng.

- Hiệu suất quản lý được gia tăng.

- Website chạy ổn định, có đầy đủ chức năng như yêu cầu.

- Hoạt động ổn định trên 1 tháng.

- Nhân viên nhanh chóng làm quen được với hệ thống.

- Chức năng phản hồi trong 10 giây.

Quản lý thời gian

Sơ đồ mạng AOA

Báo cáo quản lý dự án công nghệ thông tin về việc xây dựng website kinh doanh đồng hồ Orient tập trung vào việc phát triển một nền tảng trực tuyến hiệu quả Dự án này nhằm nâng cao sự hiện diện thương mại điện tử của thương hiệu, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và tăng cường khả năng tiếp cận khách hàng Các bước thực hiện sẽ bao gồm phân tích thị trường, thiết kế giao diện thân thiện và tích hợp các tính năng thương mại điện tử hiện đại Mục tiêu cuối cùng là tạo ra một website không chỉ thu hút mà còn chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng tiềm năng.

Hình 3 Sơ đồ mạng AOA

Báo cáo quản lý dự án công nghệ thông tin về việc xây dựng website kinh doanh đồng hồ Orient tập trung vào việc tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và nâng cao hiệu quả kinh doanh Dự án này nhằm phát triển một nền tảng trực tuyến thân thiện, dễ sử dụng, giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm và mua sắm sản phẩm Đồng thời, báo cáo cũng đề xuất các chiến lược marketing số để gia tăng lượng truy cập và doanh thu cho website Việc áp dụng công nghệ hiện đại trong thiết kế và quản lý nội dung sẽ góp phần nâng cao sự cạnh tranh trên thị trường đồng hồ.

Biểu đồ Gantt

Báo cáo quản lý dự án công nghệ thông tin về việc xây dựng website kinh doanh đồng hồ orient tập trung vào việc tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, nâng cao hiệu quả kinh doanh và phát triển thương hiệu Dự án này nhấn mạnh tầm quan trọng của thiết kế giao diện thân thiện, chức năng dễ sử dụng và khả năng tương thích với các thiết bị di động Ngoài ra, việc áp dụng các chiến lược SEO sẽ giúp tăng cường khả năng hiển thị trên các công cụ tìm kiếm, thu hút nhiều khách hàng tiềm năng và thúc đẩy doanh thu.

Hình 6 Hình biểu đồ Gantt

- Kết luận: Dự án cần 108 ngày để hoàn thành

Báo cáo quản lý dự án công nghệ thông tin về việc xây dựng website kinh doanh đồng hồ Orient cung cấp cái nhìn tổng quan về quy trình phát triển, các mục tiêu dự án, và các chiến lược tiếp thị Dự án này nhằm nâng cao sự hiện diện trực tuyến của thương hiệu, thu hút khách hàng mới và cải thiện trải nghiệm người dùng Các yếu tố quan trọng bao gồm thiết kế giao diện thân thiện, tối ưu hóa SEO để tăng cường khả năng tìm kiếm, và tích hợp các tính năng thương mại điện tử hiệu quả.

Bảng phân rã

Công việc Ngày bắt đầu

Lên lịch hẹn gặp khách hàng 15/3/2022 1 15/3/2022

Lập làm 3 nhóm chính gồm:

 Nhóm quản lý chung và QL CSDL

 Nhóm lập trình và triển khai phần mềm

 Nhóm kiểm thử và thu thập trải nghiệm người dùng

16/3/2022 1 16/3/2022 Đi lấy yêu cầu của khách hàng

 Xác định yêu cầu phần mềm

2 Phân tích yêu cầu của khách hàng, xác định nghiệp vụ

Thiết kế CSDL và các ràng buộc trong CSDL

Báo cáo quản lý dự án công nghệ thông tin cho đề tài xây dựng website kinh doanh đồng hồ Orient nhằm mục tiêu phát triển một nền tảng trực tuyến hiệu quả Dự án này tập trung vào việc tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, nâng cao khả năng tiếp cận thị trường và thúc đẩy doanh thu Các chiến lược triển khai sẽ bao gồm thiết kế giao diện thân thiện, tích hợp các tính năng thương mại điện tử và cải thiện SEO để tăng cường sự hiện diện trực tuyến.

Thiết kế chức năng chính 21/4/2022 10 30/4/2022

Chạy thử và viết hướng dẫn cài đặt 1/5/2022 5 5/5/2022

Kiểm thử và sửa lỗi 6/5/2022 10 15/5/2022

Demo cho khách hàng và hướng dẫn sử dụng

Thu thập trải nghiệm của khách hàng 21/5/2022 20 9/6/2022

Nghiệm thu và thanh toán 30/6/2022 1 30/6/2022

Cấu trúc phân rã

Báo cáo quản lý dự án công nghệ thông tin về việc xây dựng website kinh doanh đồng hồ Orient sẽ tập trung vào các yếu tố quan trọng như phân tích thị trường, thiết kế giao diện người dùng, tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và triển khai các giải pháp công nghệ hiện đại Mục tiêu chính là tạo ra một nền tảng trực tuyến hiệu quả, thu hút khách hàng và tăng cường doanh thu cho doanh nghiệp.

Hình 7 Hình cấu trúc phân rã

Báo cáo quản lý dự án công nghệ thông tin về việc xây dựng website kinh doanh đồng hồ Orient cung cấp cái nhìn tổng quan về quy trình và phương pháp triển khai dự án Nội dung báo cáo nhấn mạnh tầm quan trọng của việc lập kế hoạch chi tiết, phân công nhiệm vụ rõ ràng và theo dõi tiến độ công việc để đảm bảo dự án hoàn thành đúng hạn Đồng thời, việc ứng dụng công nghệ mới và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng cũng được đề cập như là yếu tố then chốt để thu hút khách hàng và nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Quản lý chi phí

STT Tên công việc Kéo dài

1 Đi khảo sát yêu cầu của khách hàng

2 Phân tích yêu cầu 5 500.000 VNĐ 2.500.000 VNĐ

3 Viết tài liệu PTTK 5 500.000 VNĐ 2.500.000 VNĐ

4 Thiết kế CSDL 6 500.000 VNĐ 3.000.000 VNĐ

5 Hiện thực hóa CSDL 4 500.000 VNĐ 2.000.000 VNĐ

6 Thiết kế sơ bộ giao diện 2 2.000.000

7 Hiện thực hóa thiết kế giao diện 3 500.000 VNĐ 1.500.000 VNĐ

8 Thiết kế sơ bộ chức năng 3 500.000 VNĐ 1.500.000 VNĐ

9 Hiện thực hóa thiết kế chức năng

12 Demo cho khách hàng 2 500.000 VNĐ 1.000.000 VNĐ

13 Triển khai cho khách hàng

Báo cáo quản lý dự án công nghệ thông tin về việc xây dựng website kinh doanh đồng hồ Orient tập trung vào việc tối ưu hóa hiệu suất và trải nghiệm người dùng Dự án này nhằm phát triển một nền tảng trực tuyến hiệu quả, giúp tăng cường khả năng tiếp cận và tương tác với khách hàng Các chiến lược SEO sẽ được áp dụng để nâng cao thứ hạng tìm kiếm, thu hút lưu lượng truy cập và tối ưu hóa chuyển đổi Mục tiêu cuối cùng là xây dựng một website không chỉ đẹp mắt mà còn dễ sử dụng, phục vụ tốt nhất cho nhu cầu của người tiêu dùng.

Bảng 2 Bảng quản lý chi phí

 Dự án cần 2.374.380.000 VNĐ để hoàn thành

Báo cáo quản lý dự án công nghệ thông tin về việc xây dựng website kinh doanh đồng hồ Orient nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh và tiếp cận khách hàng Dự án này tập trung vào việc phát triển một nền tảng trực tuyến thân thiện với người dùng, tối ưu hóa SEO để tăng cường khả năng hiển thị trên các công cụ tìm kiếm Thông qua việc áp dụng các công nghệ tiên tiến, website sẽ cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, đồng thời hỗ trợ khách hàng trong việc lựa chọn và mua sắm sản phẩm một cách dễ dàng và thuận tiện.

Quản lý chất lượng dự án

Các tiêu chí đánh giá sự thành công của dự án

 Hoạt động ổn định trên 2 tháng

 Hiệu suất quản lý được gia tăng

 Nhân viên nhanh chóng làm quen được với hệ thống

 Giao diện thân thiện, dễ sử dụng

 Hoàn thành đúng hạn các công việc

 Chức năng phản phản hồi trong vòng 3s

Các tiêu chuẩn của mỗi mốc milestone

Các tiêu chuẩn đánh giá milestone Mức độ hài lòng

1 Thu thập đánh giá yêu cầu

 Xác định được chính xác mong muốn về chức năng của khách hàng

 Xác định được hình thức thanh toán X

 Xác định các yêu cầu cần thiết để nghiệm thu dự án X

 Có dữ liệu mẫu, dữ liệu chuyên môn X

 Không phát sinh thêm yêu cầu trong quá trình thực hiện dự án

 Thực hiện đúng tiến độ đã đề ra X

 Xác định được chức năng trong phần mềm từ yêu cầu của khách hàng

 Xem xét các thông số và dữ liệu nghiệp vụ của khách hàng để xây dựng chức năng

 Thực hiện đúng tiến độ đã đề ra X

 Xây dựng các bảng dữ liệu phù hợp với yêu cầu và chức năng

 Các truy vấn được thực hiện chính xác không xuất hiện lỗi

Báo cáo quản lý dự án công nghệ thông tin về việc xây dựng website kinh doanh đồng hồ Orient nhấn mạnh tầm quan trọng của việc phát triển một nền tảng trực tuyến hiệu quả Dự án này không chỉ nhằm nâng cao khả năng tiếp cận khách hàng mà còn tối ưu hóa quy trình kinh doanh Việc áp dụng công nghệ hiện đại sẽ giúp cải thiện trải nghiệm người dùng, đồng thời tăng cường khả năng cạnh tranh trên thị trường.

 Các bảng được thiết kế tối ưu X

 THời gian lưu và xuất dữ liệu không quá 2s X

 Thực hiện đúng tiến độ đã đề ra X

 Xây dựng đầy đủ các chức năng đã đặt ra X

 Giao diện đúng yêu cầu X

 Dữ liệu được xử lý đúng với yêu cầu của khách hàng X

 Phần mềm chạy ổn định trên phần cứng được cung cấp X

 Thời gian xử lý mỗi chức năng tính toán không quá 2s X

 Phần mềm có chức năng phân quyền X

 Có lưu thông tin khi đăng nhập X

 Có sao lưu khi server chết hơajc tắt đột ngột X

 Thực hiện đúng tiến độ đã đề ra X

 Các chức năng hoạt động đúng yêu cầu X

 Dữ liệu được lưu đúng định dạng X

 Phần mềm có khả năng bảo mật X

 Phần mềm không xuất hiện lỗi khi đang hoạt động X

 Thực hiện đúng tiến độ đã đề ra X

1 Triển khai cho khách hàng

 Bản hướng dẫn được xây dựng đầy đủ, chi tiết từng bước

 Cài đặt trên phần cứng đã Thỏa thuận X

 Nhận 90% đánh giá đã biết sử dụng khi khảo sát X

1 Nghiệm thu và thanh toán

 Phần mềm không phát sinh lỗi trong 2 tháng X

 Đáp ứng được các nhu cần nghiệm thu X

 Ký biên bản nghiệm thu X

 Thanh toán nốt tiền còn lại X

Bảng 3 Các tiêu chuẩn của mỗi mốc milestone.

Các vấn đề gặp phải sau một thời gian bàn giao phần mềm

STT Tên vấn đề Số lượt phàn nàn Phần trăm

2 Các nút chức năng không hoạt động 350

Báo cáo quản lý dự án công nghệ thông tin về việc xây dựng website kinh doanh đồng hồ Orient tập trung vào việc phát triển một nền tảng trực tuyến hiệu quả Dự án nhằm nâng cao khả năng tiếp cận khách hàng, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và tăng cường khả năng cạnh tranh trên thị trường Các yếu tố chính bao gồm thiết kế giao diện thân thiện, tính năng thanh toán an toàn và tích hợp các công cụ marketing số Qua đó, dự án không chỉ hướng tới việc tăng doanh thu mà còn xây dựng thương hiệu mạnh mẽ cho đồng hồ Orient.

5 Không chặn kí tự đặc biệt 100 6,39

6 Truy xuất sai thông tin 80 5,11

7 Các chức năng phản hồi chậm 70 4,47

Bảng 4 Các vấn đề gặp phải sau một thời gian bàn giao phần mềm

Hình 8 Các vấn đề gặp phải sau thời gian bàn giao phần mềm

Báo cáo quản lý dự án công nghệ thông tin về việc xây dựng website kinh doanh đồng hồ Orient tập trung vào việc tối ưu hóa hiệu suất và trải nghiệm người dùng Dự án này nhằm phát triển một nền tảng trực tuyến thân thiện, dễ sử dụng và có khả năng thu hút khách hàng Các chiến lược SEO sẽ được áp dụng để nâng cao khả năng hiển thị trên các công cụ tìm kiếm, giúp tăng lưu lượng truy cập và doanh số bán hàng Ngoài ra, báo cáo cũng đề cập đến việc phân tích thị trường và đối thủ cạnh tranh để đảm bảo website đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng.

Quản lý nhân sự

Sơ đồ tổ chức của dự án

Hình 9 Sơ đồ tổ chức của dự án

Ma trận trách nhiệm của các thành viên trong dự án

Bảng 5 Ma trận trách nhiệm của các thành viên trong dự án

STT Nhóm Thu thập yêu của khách hàng

Thiết kế và hiện thực CSDL

Thiết kế và hiện thực phần mềm

Nghiệm thu và thanh toán

Quản lý và Quản lý cơ sở dữ liệu

Báo cáo quản lý dự án công nghệ thông tin về việc xây dựng website kinh doanh đồng hồ Orient tập trung vào việc tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, nâng cao hiệu quả bán hàng và tăng cường khả năng tiếp cận thị trường Dự án này nhằm phát triển một nền tảng trực tuyến thân thiện, dễ sử dụng, giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm và mua sản phẩm Đồng thời, báo cáo cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của SEO trong việc nâng cao thứ hạng website trên các công cụ tìm kiếm, từ đó thu hút nhiều lượt truy cập và tăng doanh thu cho doanh nghiệp.

Lập trình và triển khai phần mềm

Kiểm thử và thu thập trải nghiệm của khách hàng

Ma trận kỹ năng của thành viên trong dự án

Bảng 6 Ma trận kỹ năng của thành viên trong dự án

STT Họ tên PTTK C# UI/UX Tester

Báo cáo quản lý dự án công nghệ thông tin về việc xây dựng website kinh doanh đồng hồ Orient tập trung vào việc phát triển một nền tảng trực tuyến hiệu quả, nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng và tối ưu hóa quy trình bán hàng Dự án này sẽ bao gồm các yếu tố như thiết kế giao diện thân thiện, tích hợp các phương thức thanh toán linh hoạt và đảm bảo an toàn thông tin cho khách hàng Mục tiêu cuối cùng là tạo ra một website không chỉ thu hút khách hàng mà còn tăng cường khả năng cạnh tranh trên thị trường đồng hồ.

Báo cáo quản lý dự án công nghệ thông tin cho đề tài xây dựng website kinh doanh đồng hồ Orient cung cấp cái nhìn tổng quan về quy trình phát triển, từ việc phân tích yêu cầu đến triển khai và kiểm thử Dự án này nhằm tạo ra một nền tảng trực tuyến hiệu quả, giúp nâng cao khả năng tiếp cận khách hàng và tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm Các yếu tố như thiết kế giao diện người dùng, tối ưu hóa SEO và tích hợp các phương thức thanh toán an toàn sẽ được chú trọng để đảm bảo sự thành công của website.

Ma trận công việc của từng nhóm và thành viên trong nhóm

Bảng 7 Ma trận công việc của từng nhóm và thành viên trong nhóm

Họ và tên các thành viên trong nhóm

QL và quản lý CSDL

Huỳnh Phước Thiện đảm nhận vai trò định hướng và xây dựng kế hoạch chiến lược nhằm đảm bảo dự án hoàn thành đúng tiến độ Ông thực hiện phân tích và thiết kế dự án, đồng thời quản lý cơ sở dữ liệu (CSDL) Ngoài ra, Thiện cũng tiến hành trao đổi và phỏng vấn khách hàng để thu thập thông tin cần thiết cho quá trình phát triển dự án.

2 Lập trình và triển khai phần mềm

Phân tích yêu cầu được đưa xuống từ quản lý, hiện thực hóa CSDL, các thiết kế phần mềm trong dự án, fix lỗi nếu có

Báo cáo quản lý dự án công nghệ thông tin về việc xây dựng website kinh doanh đồng hồ Orient Dự án này tập trung vào việc phát triển một nền tảng trực tuyến hiệu quả, nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng và tối ưu hóa quy trình bán hàng Mục tiêu chính là tạo ra một website thân thiện, dễ sử dụng, đồng thời tích hợp các tính năng hiện đại để thu hút khách hàng và tăng trưởng doanh thu.

3 Kiểm thử và thu thập trải nghiệm của khách hàng

Kiểm thử để tìm lỗi trong dự án, đảm bảo các tài liệu và dự án đúng như yêu cầu của khách hàng

Báo cáo quản lý dự án công nghệ thông tin về việc xây dựng website kinh doanh đồng hồ Orient Dự án này tập trung vào việc phát triển một nền tảng trực tuyến nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa quy trình bán hàng Chúng tôi sẽ triển khai các giải pháp công nghệ tiên tiến để đảm bảo hiệu suất và bảo mật của website Mục tiêu cuối cùng là tạo ra một kênh phân phối hiệu quả, giúp tăng trưởng doanh thu cho thương hiệu đồng hồ Orient.

Ước lượng chi phí nhân công trong dự án

Bảng 8 Ước lượng chi phí nhân công trong dự án

Họ và tên thành viên Vị trí Thù lao 1 tháng Tổng thù lao

1 Nguyễn Trọng Tuấn PM 25.000.000 VND 125.000.000

2 Nguyễn Diệp Thanh Tùng Leader +

4 Phù Nhựt Huỳnh Dev lead 21.000.000 VND 105.000.000

5 Nguyễn Huy Bảo Toàn Dev member 18.000.000

6 Nguyễn Văn Chuẩn Dev member 18.000.000 VND 90.000.000 VND

7 Dương Quốc An Dev member 18.000.000 VND 90.000.000 VND

8 Nguyễn Đặng Anh Khoa Dev member 18.000.000 VND 90.000.000 VND

9 Nguyễn Văn Huỳnh Dev member 18.000.000 VND 90.000.000 VND

10 Nguyễn Thành An Test Lead 21.000.000 VND 105.000.000

Báo cáo quản lý dự án công nghệ thông tin về việc xây dựng website kinh doanh đồng hồ Orient nhằm mục tiêu phát triển và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng Dự án này tập trung vào việc thiết kế giao diện thân thiện, cải thiện tốc độ tải trang và tích hợp các tính năng thương mại điện tử hiện đại Qua đó, website không chỉ phục vụ nhu cầu mua sắm trực tuyến mà còn nâng cao giá trị thương hiệu của đồng hồ Orient trong thị trường.

12 Lê Trọng Phước Test member 18.000.000 VND 90.000.000 VND

13 Trần Thanh Phước Test member 18.000.000 VND 90.000.000 VND

14 Trần Hữu Quang Test member 18.000.000 VND 90.000.000 VND

15 Nguyễn Trường Tồn Test member 18.000.000 VND 90.000.000 VND

Dự án cần 1 tỷ 465 triệu VNĐ để trả thù lao cho nhân viên.

Báo cáo quản lý dự án công nghệ thông tin về việc xây dựng website kinh doanh đồng hồ Orient tập trung vào các yếu tố quan trọng như phân tích thị trường, thiết kế giao diện người dùng, tối ưu hóa SEO và phát triển nội dung Mục tiêu chính là tạo ra một nền tảng trực tuyến hấp dẫn và dễ sử dụng, giúp thu hút khách hàng và tăng trưởng doanh số Dự án này cũng chú trọng đến việc đảm bảo an ninh thông tin và khả năng mở rộng trong tương lai.

Quản lý truyền thông

Công cụ để truyền thông

- Nhắn tin: Zalo, skype, LynC

- Mail: Mail công ty hoặc gmail

Quản lý phân phối thông tin

Kênh truyền thông 1: Họp tuyên bố dự án

- Mục đích: giới thiệu dự án, giới thiệu đội ngũ của dự án, triển khai dự án, ký kết và thỏa thuận hợp đồng.

- Tần suất: 1 lần khi bắt đầu

- Hình thức: họp trực tiếp

- Người tham gia: toàn bộ thành viên trong dự án

- Người kiểm soát: Quản lý dự án

- Tài liệu chuyển giao: project charter, slide giới thiệu

- Định dạng: bản cứng hoặc file mềm

- Lưu trữ: bản cứng hoặc cloud

- Những người được tiếp xúc: toàn bộ thành viên trong dự án và khách hàng Kênh truyền thông 2: Họp hẹn khách hàng lịch khảo sát yêu cầu

- Mục đích: hẹn lịch khách hàng và thống nhất nội dung khảo sát

- Tần suất: 1 lần khi bắt đầu dự án

- Hình thức: gọi điện, email hoặc nhắn tin

- Người tham gia: QLDA, BA, người quản lý thông tin bên khách hàng

Báo cáo quản lý dự án công nghệ thông tin về việc xây dựng website kinh doanh đồng hồ Orient tập trung vào việc tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và nâng cao hiệu quả kinh doanh Dự án này nhằm phát triển một nền tảng trực tuyến thân thiện, dễ sử dụng, giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm và mua sắm sản phẩm Đồng thời, việc áp dụng các chiến lược SEO hiệu quả sẽ gia tăng khả năng hiển thị của website trên các công cụ tìm kiếm, thu hút lượng truy cập cao hơn và nâng cao doanh thu.

- Tài liệu chuyển giao: thời gian và nội dung cuộc họp

- Định dạng: bản cứng hoặc file mềm

- Lưu trữ : bản cứng hoặc cloud

- Những người được tiếp xúc: người quản lý thông tin bên KH, BA, QLDA Kênh truyền thông 3: Họp phỏng vấn khảo sát yêu cầu

- Mục đích: khảo sát yêu cầu

- Tần suất: 2 ngày 1 lần hoặc khi cần thiết

- Hình thức: họp offline trực tiếp

- Người tham gia: BA và người quản lý thông tin bên khách hàng

- Tài liệu chuyển giao: tài liệu requirement, tài liệu PTTK, tài liệu thiết kế UI/UX, CSDL

- Những người được tiếp xúc: BA, người quản lý thông tin bên KH, QLDA, dev , QA/QC.

Kênh truyền thông 4: họp nhóm lập trình

- Mục đích: báo cáo những công việc đã làm và giao công việc kế tiếp

Báo cáo quản lý dự án công nghệ thông tin về việc xây dựng website kinh doanh đồng hồ Orient tập trung vào việc phát triển một nền tảng trực tuyến hiệu quả Dự án này nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng, tối ưu hóa quy trình mua sắm và tăng cường sự hiện diện của thương hiệu trên thị trường Các chiến lược SEO sẽ được áp dụng để cải thiện thứ hạng tìm kiếm và thu hút lượng truy cập tự nhiên, đồng thời mang lại giá trị gia tăng cho khách hàng.

- Những người được tiếp xúc

Kênh truyền thông 5: họp nhóm kiểm thử

- Mục đích: chuyển giao thông tin kiểm thử, báo cáo việc đã làm và giao việc kế tiếp

- Tần suất: 1 lần mỗi ngày

- Những người được tiếp xúc

Giải quyết xung đột

Bảng 9 Giải quyết xung đột

Xung đột về giải pháp

Họp và phân tích ưu nhược điểm và đưa ra phương hướng chính xác nhất

Xung đột về thông tin nhận được

Họp tìm ra nguyên nhân và đính chính nếu có thể

Báo cáo quản lý dự án công nghệ thông tin về việc xây dựng website cho kinh doanh đồng hồ Orient tập trung vào việc phát triển một nền tảng trực tuyến hiệu quả Dự án nhằm nâng cao sự hiện diện của thương hiệu, cải thiện trải nghiệm người dùng và tối ưu hóa quy trình bán hàng Thông qua việc áp dụng các công nghệ tiên tiến, website sẽ hỗ trợ việc quảng bá sản phẩm và thu hút khách hàng tiềm năng Các chiến lược SEO sẽ được triển khai để đảm bảo website có thứ hạng cao trên các công cụ tìm kiếm, từ đó gia tăng lưu lượng truy cập và doanh thu cho doanh nghiệp.

Xung đột về phân công công việc nhân viên

Nắm vững điểm mạnh và điểm yếu của từng cá nhân giúp xác định công việc phù hợp, từ đó xây dựng một môi trường làm việc công bằng và hiệu quả.

Xung đột giữa cá nhân và nhóm

Xoa dịu mâu thuẫn, chỉ ra tầm quan trọng của teamwork Tìm ra nguyên nhân gây mâu thuẫn và giải quyết triệt để những mâu thuẫn đó.

Xung đột cấp trên và nhân viên Nhờ người thứ 3 có ảnh hưởng đặc biệt giải quyết.

Cấp trên và nhân viên cần bình tĩnh tìm ra nguyên nhân dẫn đến mâu thuẫn và thỏa hiệp với nhau để giải quyết mâu thuẫn.

Báo cáo quản lý dự án công nghệ thông tin về việc xây dựng website kinh doanh đồng hồ orient tập trung vào việc phát triển một nền tảng trực tuyến hiệu quả Dự án này nhằm nâng cao khả năng tiếp cận khách hàng, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và tăng cường doanh thu cho doanh nghiệp Thông qua việc áp dụng các công nghệ tiên tiến và chiến lược marketing số, website sẽ không chỉ thu hút người tiêu dùng mà còn tạo ra giá trị bền vững cho thương hiệu đồng hồ orient.

6.4 Ma trận công việc của từng nhóm và thành viên trong nhóm

Bảng 7 Ma trận công việc của từng nhóm và thành viên trong nhóm

STT Tên nhóm Họ và tên các thành viên trong nhóm Công việc

QL và quản lý CSDL

Huỳnh Phước Thiện đóng vai trò quan trọng trong việc định hướng và xây dựng kế hoạch cũng như chiến lược nhằm đảm bảo dự án hoàn thành đúng tiến độ Ông thực hiện phân tích thiết kế dự án và cơ sở dữ liệu (CSDL), đồng thời tiến hành trao đổi và phỏng vấn khách hàng để thu thập thông tin cần thiết cho quá trình phát triển dự án.

2 Lập trình và triển khai phần mềm

Phân tích yêu cầu được đưa xuống từ quản lý, hiện thực hóa CSDL, các thiết kế phần mềm trong dự án, fix lỗi nếu có

Báo cáo quản lý dự án công nghệ thông tin về việc xây dựng website cho kinh doanh đồng hồ Orient nêu rõ các mục tiêu, tiến độ và phương pháp triển khai dự án Nội dung báo cáo tập trung vào việc cải thiện trải nghiệm người dùng, tối ưu hóa SEO và tăng cường khả năng tiếp cận khách hàng Đồng thời, báo cáo cũng đề cập đến các chiến lược marketing trực tuyến nhằm nâng cao nhận diện thương hiệu và doanh thu cho doanh nghiệp.

3 Kiểm thử và thu thập trải nghiệm của khách hàng

Kiểm thử để tìm lỗi trong dự án, đảm bảo các tài liệu và dự án đúng như yêu cầu của khách hàng

Báo cáo quản lý dự án công nghệ thông tin về việc xây dựng website kinh doanh đồng hồ Orient tập trung vào việc phát triển một nền tảng trực tuyến hiệu quả Dự án này nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng, tối ưu hóa quy trình mua sắm và tăng cường khả năng tiếp cận thị trường Các chiến lược SEO sẽ được áp dụng để cải thiện thứ hạng tìm kiếm, thu hút lượng khách hàng tiềm năng và thúc đẩy doanh thu cho doanh nghiệp.

6.5 Ước lượng chi phí nhân công trong dự án

Bảng 8 Ước lượng chi phí nhân công trong dự án

T Họ và tên thành viên Vị trí Thù lao 1 tháng Tổng thù lao

1 Nguyễn Trọng Tuấn PM 25.000.000 VND 125.000.000

2 Nguyễn Diệp Thanh Tùng Leader +

Báo cáo quản lý dự án công nghệ thông tin nhằm xây dựng website kinh doanh đồng hồ Orient tập trung vào việc phát triển một nền tảng trực tuyến hiệu quả, thu hút khách hàng và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng Dự án này sẽ bao gồm các giai đoạn nghiên cứu thị trường, thiết kế giao diện, lập trình và triển khai, đảm bảo rằng website không chỉ đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng mà còn nâng cao thương hiệu của sản phẩm Việc áp dụng các kỹ thuật SEO sẽ giúp website dễ dàng tiếp cận hơn với đối tượng mục tiêu, từ đó tăng cường doanh thu và sự hiện diện trực tuyến của thương hiệu đồng hồ Orient.

5 Nguyễn Huy Bảo Toàn Dev member 18.000.000

6 Nguyễn Văn Chuẩn Dev member 18.000.000 VND 90.000.000 VND

7 Dương Quốc An Dev member 18.000.000 VND 90.000.000 VND

8 Nguyễn Đặng Anh Khoa Dev member 18.000.000 VND 90.000.000 VND

9 Nguyễn Văn Huỳnh Dev member 18.000.000 VND 90.000.000 VND

10 Nguyễn Thành An Test Lead 21.000.000 VND 105.000.000

Báo cáo quản lý dự án công nghệ thông tin về việc xây dựng website kinh doanh đồng hồ Orient tập trung vào việc tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, tăng cường khả năng hiển thị trên các công cụ tìm kiếm và phát triển nội dung chất lượng Dự án này nhấn mạnh tầm quan trọng của thiết kế giao diện thân thiện, tốc độ tải trang nhanh và khả năng tương thích trên nhiều thiết bị Ngoài ra, việc tích hợp các công cụ phân tích và theo dõi hiệu suất sẽ giúp cải thiện chiến lược marketing và nâng cao doanh thu cho doanh nghiệp.

13 Trần Thanh Phước Test member 18.000.000 VND 90.000.000 VND

14 Trần Hữu Quang Test member 18.000.000 VND 90.000.000 VND

15 Nguyễn Trường Tồn Test member 18.000.000 VND 90.000.000 VND

Dự án cần 1 tỷ 465 triệu VNĐ để trả thù lao cho nhân viên.

Báo cáo quản lý dự án công nghệ thông tin về việc xây dựng website kinh doanh đồng hồ Orient tập trung vào việc tối ưu hóa hiệu suất và trải nghiệm người dùng Dự án này nhằm phát triển một nền tảng trực tuyến thân thiện, dễ sử dụng, giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm và mua sắm sản phẩm Ngoài ra, báo cáo cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc áp dụng các công nghệ mới nhất để nâng cao khả năng bảo mật và hiệu quả quản lý dữ liệu Việc xây dựng website sẽ không chỉ tăng cường sự hiện diện trực tuyến của thương hiệu mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho việc mở rộng thị trường trong tương lai.

Chương 7: Quản lý truyền thông 7.1 Công cụ để truyền thông

- Nhắn tin: Zalo, skype, LynC

- Mail: Mail công ty hoặc gmail

7.2 Quản lý phân phối thông tin

Kênh truyền thông 1: Họp tuyên bố dự án

- Mục đích: giới thiệu dự án, giới thiệu đội ngũ của dự án, triển khai dự án, ký kết và thỏa thuận hợp đồng.

- Tần suất: 1 lần khi bắt đầu

- Hình thức: họp trực tiếp

- Người tham gia: toàn bộ thành viên trong dự án

- Người kiểm soát: Quản lý dự án

- Tài liệu chuyển giao: project charter, slide giới thiệu

- Định dạng: bản cứng hoặc file mềm

- Lưu trữ: bản cứng hoặc cloud

- Những người được tiếp xúc: toàn bộ thành viên trong dự án và khách hàng Kênh truyền thông 2: Họp hẹn khách hàng lịch khảo sát yêu cầu

- Mục đích: hẹn lịch khách hàng và thống nhất nội dung khảo sát

- Tần suất: 1 lần khi bắt đầu dự án

- Hình thức: gọi điện, email hoặc nhắn tin

- Người tham gia: QLDA, BA, người quản lý thông tin bên khách hàng

Quản lý tích hợp dự án

Ngày đăng: 24/12/2023, 15:00

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w