Lý do lựa chọn đề tài
Đại dịch COVID-19 đã đặt ra nhiều thách thức cho nhân loại, nhưng cũng góp phần nâng cao ý thức về sức khỏe của người Việt Nghiên cứu cho thấy, trong thời gian dịch bệnh, xu hướng thảo luận về lối sống lành mạnh, chế độ ăn uống healthy và thực phẩm hữu cơ ngày càng gia tăng.
Không chỉ dừng lại ở việc ăn kiêng và tập thể dục hàng ngày, tiêu chuẩn sống
Khái niệm “sống khỏe mạnh và cân bằng” ngày càng được nâng cao và trở nên toàn diện hơn Người tiêu dùng ngày càng chú trọng đến thực phẩm họ tiêu thụ, quy trình sản xuất và nguyên liệu sử dụng Điều này chứng tỏ rằng lối sống lành mạnh không chỉ là một xu hướng tạm thời mà là một nhu cầu bền vững trong xã hội hiện đại.
Người tiêu dùng Việt Nam ngày càng nhận thức rõ ràng về tầm quan trọng của việc ăn uống “sạch” và có yêu cầu cao hơn về chất lượng thực phẩm Khoảng 70% người Việt chú ý đến thành phần trong thực phẩm và đồ uống, đồng thời họ cũng muốn tìm hiểu về nguồn gốc của các sản phẩm này Do đó, sản phẩm sạch có nguồn gốc từ thiên nhiên đang ngày càng thu hút sự quan tâm mạnh mẽ từ các gia đình theo đuổi lối sống xanh.
Trong một nghiên cứu mới nhất được thực hiện bởi Gutcheck với 7.000 người tiêu dùng trải đều qua bốn thế hệ ,các chuyên gia nhận thấy rằng:
Yếu tố sức khỏe ảnh hưởng mạnh mẽ đến quyết định mua sắm của người tiêu dùng, tương tự như giá trị dinh dưỡng mà thực phẩm và đồ uống mang lại.
56% người tiêu dùng sẽ đọc danh sách các thành phần trước khi mua hàng.
Một nghiên cứu cho thấy 51% người tiêu dùng cho rằng chất lượng nguyên liệu là yếu tố quan trọng nhất khi chọn sản phẩm lành mạnh, chỉ đứng sau mùi vị và hương vị với tỷ lệ 67%.
Dưới tác động của đại dịch Covid-19, vai trò của website thương mại điện tử trở nên cực kỳ quan trọng, giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm và mua sắm linh hoạt, tiết kiệm thời gian Website không chỉ là công cụ quảng cáo hiệu quả cho sản phẩm mà còn nâng cao thương hiệu doanh nghiệp, tạo cơ hội tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng hơn Điều này giúp doanh nghiệp cạnh tranh tốt hơn và giảm thiểu chi phí Do đó, việc xây dựng một website là cần thiết cho sự phát triển của doanh nghiệp.
Các sản phẩm hạt, ngũ cốc và đường ăn kiêng là lựa chọn hàng đầu trong chiến dịch ăn sạch nhằm nâng cao sức khỏe Tuy nhiên, việc tìm kiếm những mặt hàng an toàn và chất lượng cho người tiêu dùng vẫn là một thách thức Do đó, cần có những địa chỉ mua sắm đáng tin cậy để đảm bảo thực phẩm an toàn cho sức khỏe.
“sạch” thì đó cũng là một vấn đề mà khách hàng luôn phải suy nghĩ.
Chúng tôi đã quyết định nghiên cứu và xây dựng một website thương mại điện tử cho cửa hàng thực phẩm eat clean Okeys Food nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng.
Mục tiêu dự án nghiên cứu
- Nghiên cứu và phân tích yêu cầu hệ thống đối với wesite TMDT ngành hàng thực phẩm dinh dưỡng
- Xây dựng website TMDT hoàn chỉnh cho cửa hàng
- Thực hiện một số hoạt động Marketing nhằm thúc đẩy chuyển đổi trên website đã xây dựng.
Phương pháp nghiên cứu
- Sử dụng phương pháp định tính:
Phương pháp thảo luận nhóm gồm 5 thành viên tham gia nghiên cứu, bàn bạc và phân tích các vấn đề liên quan đến đối thủ cạnh tranh, hành vi tiêu dùng, xu hướng thị trường và độ ưa chuộng sản phẩm qua từng năm.
Phương pháp nghiên cứu sử dụng tài liệu và thông tin có sẵn để phân tích, ghi chép và tóm tắt hành vi, xu hướng cũng như mức độ ưa chuộng sản phẩm của khách hàng qua từng năm Bên cạnh đó, phương pháp điều tra thăm dò cho phép khách hàng tự cung cấp thông tin thông qua việc sử dụng mẫu khảo sát được gửi đi.
- Sử dụng phương pháp định lượng: Thu thập, phân tích, xử lí, thông kế dữ liệu.
Phương pháp lắng nghe từ mạng xã hội giúp thương hiệu dễ dàng thu thập dữ liệu và theo dõi tin đồn từ khách hàng thông qua các diễn đàn và trang mạng hiện nay.
+ Phương pháp quan sát: quan sát qua thiết bị thông minh để kiểm định hàng hóa và lượng khách hàng trung bình mua sản phẩm
+ Phương pháp nghiên cứu đo lường, đánh giá, thống kê dữ liệu: sử dụng các công cụ Google Analytics, Google Search Console, Google Adword, Google
Trends để phân tích, thu nhập, tập hợp tất cả dữ liệu, điều chỉnh các con số,mức độ phù hợp của người dùng.
Ý nghĩa nghiên cứu
+ Là nền tảng để phát triển những nghiên cứu sau + Tài liệu nghiên cứu học tập, tham khảo.
Bài dự án cung cấp tài liệu nghiên cứu quan trọng, hỗ trợ nhà quản trị cửa hàng Granola trong việc đưa ra quyết định và triển khai các hoạt động marketing hiệu quả trong tương lai.
+ Là tài liệu tham khảo cho các nhà quản trị đơn vị cùng ngành
BÁO CÁO DỰ ÁN MÔN HỌC
MÔ TẢ CÔNG TY, THỊ TRƯỜNG NGÀNH HÀNG VÀ KHẢO SÁT THÔNG TIN YÊU CẦU CỦA HỆ THỐNG
Khảo sát thông tin yêu cầu hệ thống
1.2.1 Xây dựng kế hoạch nghiên cứu 1.2.1.1 Phương pháp thu thập dữ liệu
- Phương pháp nghiên cứu định tính:
Để thích ứng với tình hình dịch bệnh phức tạp, chúng tôi đã thực hiện khảo sát yêu cầu của khách hàng về website thương mại điện tử thông qua hình thức thảo luận trực tuyến qua Google Form, thay vì phỏng vấn trực tiếp.
Khách hàng có nhiều yêu cầu đa dạng về website thương mại điện tử, bao gồm các chức năng như tìm kiếm sản phẩm, thanh toán trực tuyến và quản lý đơn hàng Họ mong muốn trải nghiệm người dùng mượt mà, dễ dàng điều hướng và thông tin sản phẩm rõ ràng Ngoài ra, khách hàng thường thực hiện các hoạt động như so sánh giá cả, đọc đánh giá sản phẩm và theo dõi đơn hàng của mình trên nền tảng.
+Tìm ra giải pháp cho công ty cải thiện lại website TMĐT
- Phương pháp nghiên cứu định lượng:
+ Đưa ra các kết luận thông qua việc sử dụng các phương pháp thống kê để xử lý dữ liệu và số liệu.
Nghiên cứu mô tả đề tài "Xây dựng website thương mại điện tử cho cửa hàng thực phẩm dinh dưỡng Granola" nhằm cung cấp cái nhìn tổng quan và chính xác về yêu cầu của khách hàng đối với website TMĐT cần thiết.
- Đối tượng khảo sát: Những người sử dụng Internet, quan tâm đến mua sắm online và các sản phẩm hạt, ngũ cốc dinh dưỡng
Phương pháp chọn mẫu được áp dụng là lấy mẫu phi xác suất, tập trung vào việc thu thập những mẫu chất lượng với các câu trả lời nghiêm túc và đầy đủ Đồng thời, chúng tôi sẽ loại bỏ những mẫu hời hợt, các câu trả lời không đầy đủ và những trường hợp bỏ ngang giữa chừng khi chưa hoàn thành khảo sát.
- Thiết kế công cụ thu thập dữ liệu: google form, bảng tính excel
- Phương pháp tiếp xúc: tiếp xúc qua internet
- Bảng câu hỏi khảo sát:
BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT: https://forms.gle/xxJX4ezfVJ47cwTS7
Sau khi kết thúc khảo sát, nhóm đã thu thập được 227 mẫu Tuy nhiên, sau khi tiến hành sàng lọc, nhóm đã loại bỏ 21 phiếu không đạt chất lượng và phiếu bỏ dở trong quá trình khảo sát.
206 mẫu đạt chất lượng. Đặc điểm mẫu nghiên cứu N 6 n %
Nhân viên văn phòng Nội trợ
Bảng3: Tổng kết mẫu khảo sát
Qua kết quả khảo sát, nhóm xin đưa ra một số đánh giá như sau:
Kết quả khảo sát cho thấy sự chênh lệch giới tính rõ rệt, với 62.1% là nữ và 37.9% là nam Sự khác biệt này phản ánh mối quan tâm của nữ giới đối với các sản phẩm dinh dưỡng, đặc biệt là thực phẩm sạch, tốt cho sức khỏe và hỗ trợ giảm cân, điều mà họ luôn chú trọng.
Trong khảo sát, độ tuổi từ 18 đến dưới 25 chiếm đa số với 71.4%, cho thấy giới trẻ ngày nay ngày càng quan tâm đến sức khỏe và dinh dưỡng, đặc biệt là thực phẩm hữu cơ và bảo vệ môi trường Nhóm tuổi 25 đến dưới 35 cũng có sự quan tâm tương tự Ngược lại, nhóm trên 35 tuổi chỉ chiếm 4.8% và có thể do ít tiếp xúc với mạng xã hội, internet, cũng như sự chưa quen thuộc với khái niệm “eat clean”, dẫn đến kết quả khảo sát từ nhóm này còn hạn chế.
Nghề nghiệp của đối tượng nghiên cứu chủ yếu là học sinh-sinh viên (53.9%) và nhân viên văn phòng (30.1%), trong khi tỷ lệ nội trợ (3.9%) và kinh doanh tự do (12.1%) thấp hơn do khó tiếp cận Sinh viên và nhân viên văn phòng là những nhóm có nhu cầu cao về sản phẩm Hiện nay, các "thử thách ăn sạch - sống khỏe" trên mạng xã hội do sinh viên khởi xướng cho thấy sự quan tâm mạnh mẽ đến sức khỏe cá nhân và cộng đồng, đặc biệt trong bối cảnh đại dịch COVID-19.
Theo khảo sát, thu nhập của đối tượng nghiên cứu tương đối đồng đều, với 32.5% có thu nhập dưới 2 triệu, 31.1% từ 2-5 triệu, 26.7% từ 5-10 triệu, và 9.7% trên 10 triệu Điều này cho thấy rằng nhóm người này chủ yếu thuộc tầng lớp có thu nhập trung bình, đủ khả năng chi trả cho các sản phẩm thực phẩm eatclean cho bản thân và gia đình.
Phân tích nhu cầu của khách hàng về sử dụng website TMDT:
Khách hàng mua sản phẩm Eat clean bằng hình thức nào:
Biểu đồ 1: Anh chị mua thực phẩm Eat clen bằng hình thức nào?
Hơn 70,8% khách hàng chọn mua sản phẩm Eat clean qua Fanpage hoặc Website, cho thấy xu hướng mua sắm trực tuyến đang gia tăng do ảnh hưởng của dịch Covid-19 Nhằm đáp ứng nhu cầu này, nhóm sẽ nghiên cứu và phát triển các kênh bán hàng trực tuyến hiệu quả hơn Việc sở hữu một website bán hàng không chỉ giúp tăng doanh thu mà còn thu hút thêm nhiều khách hàng tiềm năng, khẳng định tầm quan trọng của mua sắm trực tuyến trong thời đại hiện nay.
- Ngoài ra thì không thể bỏ qua các hình thức mua trên trang TMDT như: Tiki, Lazada, Shoppe, (35,8%) và mua hàng trực tiếp( 48%).
Khách hàng thanh toán bằng hình thức nào:
Biểu đồ: Anh chị mua online bằng hình thức nào
- Khách hàng lựa chọn các hình thức thanh toán như tiền mặt(67,7%); thẻ ngân hàng(65%); ví điện tử, momo(45,6%),
Với 67,7% người tiêu dùng chọn thanh toán bằng tiền mặt, hình thức này vẫn chiếm ưu thế do lo ngại về chất lượng hàng hóa khi mua sắm trực tuyến Thói quen thanh toán trực tiếp đã ăn sâu vào tâm lý người tiêu dùng, khiến họ cảm thấy an tâm hơn khi giao dịch.
Thanh toán online là chức năng thiết yếu cho các website bán hàng trực tuyến, đặc biệt là các trang lớn Khách hàng có thể dễ dàng chi trả bằng thẻ hoặc ví điện tử mà không cần chờ đợi tại cây ATM hay quầy giao dịch Cung cấp phương thức thanh toán trực tuyến đa dạng sẽ giúp doanh nghiệp gia tăng doanh số bán hàng.
Nhóm sẽ tích hợp các hình thức thanh toán phổ biến trên website nhằm tạo thuận lợi cho khách hàng trong quá trình mua sắm, giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao trải nghiệm mua hàng.
Chức năng mà khách hàng muốn có và yếu tối khách hàng thích ở một website
Biểu đồ: Anh chị mong muốn website có chức năng gì
Theo khảo sát, 65% khách hàng mong muốn website có chức năng hiển thị hình ảnh và video độ phân giải cao Hình ảnh và video tạo ấn tượng đầu tiên quan trọng khi khách hàng truy cập website Những hình ảnh bắt mắt và gọn gàng giữ chân khách hàng lâu hơn, trong khi hình ảnh lộn xộn, không sắc nét có thể làm giảm sự yêu thích đối với cửa hàng Vì vậy, khi xây dựng website, nhóm sẽ tối ưu hóa hình ảnh sản phẩm và hình ảnh trong các bài viết để mang đến trải nghiệm hài lòng nhất cho khách hàng.
Chức năng hiển thị ưu đãi lớn nhất và khả năng tương thích với mọi thiết bị là rất quan trọng trong thiết kế website hiện nay Với sự phổ biến của smartphone và máy tính bảng, người dùng ngày càng ưa chuộng truy cập website qua các thiết bị di động vì tính nhỏ gọn và tiện lợi Nếu giao diện website không tương thích với điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng, bạn sẽ mất một lượng khách hàng đáng kể Do đó, nhóm cần xem xét và tích hợp hai chức năng này để nâng cao sự thu hút và hoàn thiện cho website.
Biểu đồ anh/chị có chức năng hỗ trợ gì cho sản phẩm
Xây dựng website cho cửa hàng thực phẩm eat clean Okey Food
Thiết kế giao diện
Hình : Sơ đồ website 3.2.2 Thiết kế giao diện
Hình ảnh: Giao diện trang chủ
- Mô tả giao diện Điều khiển Mô tả
Header Logo Logo thương hiệu OKEY Food
Giỏ hàng Chứa các sản phẩm mà bạn thêm.
Thêm bớt số lượng sản phẩm.
Khi khách hàng nhấn vào giỏ hàng, tất cả sản phẩm đã được thêm vào sẽ hiển thị, kèm theo tổng số tiền và hóa đơn thanh toán với các thông tin cần thiết để khách hàng điền khi thực hiện thanh toán.
Thanh tìm kiếm Giúp khách hàng tìm kiếm sản phẩm mong muốn nhanh nhất Thanh menu Chứa các trang được hiển thị trong website Bao gồm
Trang chủ, sản phẩm, giỏ hàng, liên hệ, thanh toán Trang chủ Banner Slider Là tập hợp các banner hình ảnh về khuyến mại, sản phẩm mới,…
Danh mục sản phẩm tại cửa hàng bao gồm nhiều loại mặt hàng khác nhau Trong số đó, sản phẩm bán chạy là những mặt hàng được khách hàng ưa chuộng và lựa chọn mua nhiều nhất, giúp gợi ý cho khách hàng trong việc đưa ra quyết định mua sắm.
Phản hồi khách hàng là nơi lưu giữ ý kiến và đánh giá của khách hàng về sản phẩm và cửa hàng Tin tức mới cung cấp những bài viết cập nhật thường xuyên, giúp khách hàng nắm bắt thông tin và tăng cường sự tương tác với website Ưu đãi khách hàng bao gồm thông tin về các chương trình khuyến mãi, vận chuyển và dịch vụ khách hàng khi mua sắm trên website.
Footer Các sản phẩm đã xem, sản phẩm giảm giá, nổi bật và được đánh giá cao
Tại đây cập nhật liên tục các sản phẩm khách hàng vừa xem, sản phẩm giá giá, nổi bật và được đánh giá cao từ khách hàng
Cửa hàng cung cấp thông tin chi tiết về địa chỉ và cách thức liên hệ, bao gồm số điện thoại và email để khách hàng dễ dàng kết nối Ngoài ra, cửa hàng còn có các chính sách quy định rõ ràng để khách hàng nắm bắt Đặc biệt, khách hàng có thể đăng ký nhận tin khuyến mãi bằng cách nhập email, giúp họ cập nhật thường xuyên những ưu đãi hấp dẫn từ cửa hàng.
3.2.2.2 Trang sản phẩm Giao diện:
Hình ảnh: Giao diện trang sản phẩm
Giao diện của Okey Food.xyz được thiết kế với logo nhận diện thương hiệu nổi bật, cho phép người dùng quay lại trang chủ dễ dàng Ngoài ra, thanh tìm kiếm giúp người dùng nhanh chóng tìm kiếm các sản phẩm mong muốn.
Dùng từ khóa để tìm kiếm các sản phẩm thay bằng tìm trong từng danh mục.
Tài khoản Tài khoản của khách hàng đăng ký để mua hàng.
Giỏ hàng Chứa các sản phẩm mà bạn mua.
Thêm bớt số lượng sản phẩm.
Khi khách hàng nhấn vào giỏ hàng, tất cả sản phẩm đã chọn sẽ hiển thị cùng với tổng số tiền và hóa đơn thanh toán, bao gồm các thông tin cần thiết để khách hàng hoàn tất quá trình thanh toán.
Website cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, bao gồm hình ảnh và giá cả Khi nhấp vào sản phẩm, người dùng sẽ thấy mô tả, giá và ảnh chi tiết của sản phẩm đó.
Hướng dẫn và các điều kiện để được bảo hành sản phẩm. Đăng kí nhận tin khuyến mãi
Nơi mà khách hàng có thể nhập email để được cập nhật liên tục những tin khuyến mãi của cửa hàng
Liên hệ Hiển thị số điện thoại, email và thông tin liên lạc Thông tin chung Hiển thị thông tin và địa chỉ của cửa hàng
Giá sản phẩm phản ánh giá thực tế của sản phẩm, trong khi ảnh sản phẩm cung cấp hình ảnh minh họa rõ nét, chính xác về sản phẩm thật.
Hình vuông, tách nền, kích thước 400x400.
Khi trỏ chuột vào sẽ hiện zoom to lên để thấy rõ từng chi tiết. Thanh trượt ngang
Thanh trượt ngang kéo xem sản phẩm.
Cho phép khách hàng xem thêm những sản phẩm nổi bật bị khuất.
3.2.2.3 Trang giới thiệu Giao diện:
Hình ảnh: Giao diện trang giới thiệu
Mô tả giao diện, hoạt động Điều khiển Mô tả Header Logo Okey Food.xyz
Tên thương hiệu + mô tả về thương hiệu, giúp KH hiểu sơ qua về website.
Tài khoản Tài khoản đăng nhập của bạn.
Khi khách hàng đăng nhập vào hệ thông sẽ có những khuyến mãi hấp dẫn cho người dùng.
Khi đăng nhập khách hàng có thể xem cái sản phẩm từ Website dễ hơn.
Giỏ hàng Tất cả các sản phẩm đã thêm vào giỏ.
Giúp khách hàng có thể thay đổi được số lượng sản phẩm mà mình muốn mua.
Khi khách hàng nhấn vào giỏ hàng, họ có thể dễ dàng xem số lượng sản phẩm đã chọn, tổng số tiền cần thanh toán và các phương thức thanh toán có sẵn.
Logo Quay về trang chủ
Tìm kiếm Tìm kiếm sản phẩm qua các từ khóa.
Giúp người dùng có thể tìm kiếm các sản phẩm mà mình muốn mua. Chính sách bảo hành
Hướng dẫn và các điều kiện để được bảo hành sản phẩm. Đăng kí nhận tin khuyến mãi
Nơi mà khách hàng có thể nhập email để được cập nhật liên tục những tin khuyến mãi của cửa hàng
Liên hệ Hiển thị số điện thoại, email và thông tin liên lạcThông tin chung Hiển thị thông tin và địa chỉ của cửa hàng
3.2.2.4 Trang liên hệ Giao diện:
Hình ảnh: Giao diện trang liên hệ
Mô tả giao diện, hoạt động Điều khiển Mô tả Header Nhận diên thương hiệu
Giúp khách hàng hiểu sơ qua về website.
Tài khoản Tài khoản đăng nhập của bạn.
Khi đăng nhập khách hàng có thể xem các sản phẩm từ website dễ hơn.
Khi khách hàng đăng nhập vào hệ thống sẽ có những khuyến mãi hấp dẫn cho người dùng
Giỏ hàng Tất cả các sản phẩm đã thêm vào giỏ.
Giúp khách hàng có thể thay đổi được số lượng sản phẩm mà mình muốn mua.
Khi khách hàng nhấn vào giỏ hàng, họ có thể xem số lượng sản phẩm đã chọn, tổng số tiền cần thanh toán và các phương thức thanh toán có sẵn.
Logo Quay về trang chủ.
Giúp khách hàng có thể nhận ra sản phẩm đến từ Balovietnam.net Tìm kiếm Tìm kiếm sản phẩm qua các từ khóa.
Danh mục sản phẩm Được chia nhỏ làm nhiều phần.
Okey Food.xyz Tên thương hiệu.
Bản đồ hiển thị vị trí doanh nghiệp sẽ xuất hiện khi khách hàng truy cập vào mục liên hệ Khách hàng có thể nhấn vào bản đồ nhỏ để xem bản đồ lớn và tìm đường đi Ngoài ra, khách hàng cũng cần cung cấp tên khi gửi thông tin liên hệ.
Khi khách hàng muốn liên hệ với website phải điền đầy đủ họ và tên.
Số điện thoại Số điện thoại khách hàng muốn gửi liên hệ.
Khách hàng cần cung cấp số điện thoại để nhân viên tư vấn có thể liên hệ trực tiếp, giúp giải đáp mọi thắc mắc một cách chi tiết và hiệu quả.
Email Email khách hàng muốn gửi liên hệ.
Khách hàng phải điền email để website có thể liên lạc trực tiếp với khách hàng qua email cá nhân, giải đáp mọi thắc mắc một cách cụ thể.
Tiêu đề Tiêu đề khi gửi liên hệ.
Khách hàng viết tiêu đề để website nhận diện nội dung và hình thức liên hệ là gì.
Nội dung Gõ nội dung liên hệ.
Khách hàng sẽ gõ nội dung thư vào ô này, không giới hạn kí tự. Nút gửi Gửi liên hệ cho website.
Khi điền đầy đủ thông tin ấn nút gửi thì nội dung liên hệ sẽ được gửi về cho website.
Hình ảnh: Giao diện trang tin tức
Mô tả giao diện, hoạt động
Phần header của website sẽ bao gồm logo và các thanh menu như Trang chủ, Giới thiệu, Cửa hàng, và Tin tức, giúp khách hàng dễ dàng điều hướng đến các trang mà họ mong muốn.
Để xem nội dung đầy đủ của các bài viết chưa hoàn chỉnh, khách hàng cần nhấn vào chính bài viết đó.
Bên phải trang sẽ hiển thị thanh sidebar với các bài viết mới và những ý kiến gần đây, giúp khách hàng dễ dàng khám phá thêm nội dung mà không cần trở lại trang chính.
Xây dựng website
Link Website:https://okeyfood.xyz/
Demo hình ảnh: a) Trang chủ:
Hình: Giao diện trang chủ b) Trang cửa hàng
Hình: Trang sản phẩm cửa hàng c) Trang thanh toán
Hình: Trang thanh toán, giỏ hàng d) Trang liên hệ
Hình: Trang liên hệ e) Trang giới thiệu
Hình: Trang Giới thiệu cửa hàng f) Trang tin tức
Các Plugin đã cài đặt:
Hình: Các plugin đã sữ dụng
Tên plugin Tính năng Mục đích
Contact Form 7 là một plugin miễn phí cho phép gửi và quản lý email hiệu quả Với tính năng này, người dùng có thể dễ dàng tùy chỉnh nội dung và hình thức email theo nhu cầu cá nhân của mình.
Khách hàng có thể liên hệ với cửa hàng để giải đáp thắc mắc hoặc gửi ý kiến đóng góp cho website Điều này không chỉ giúp cửa hàng cải thiện dịch vụ mà còn thúc đẩy sự phát triển của website.
Elementor là một plugin thiết kế web cho WordPress, cho phép người dùng dễ dàng tạo và chỉnh sửa bố cục trang web thông qua phương pháp kéo thả mà không cần sử dụng mã code Điều này giúp tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và làm cho việc thiết kế trang web trở nên đơn giản và trực quan hơn, dễ dàng thu hút khách hàng.
Social Login, Social Sharing by miniOrange
Nextend Social Login là một plugin nổi bật, cho phép người dùng dễ dàng đăng ký và đăng nhập thông qua các mạng xã hội như Facebook, Google và Twitter Với tính năng đăng ký và đăng nhập vượt trội, plugin này đang nhận được sự ưa chuộng và phản hồi tích cực từ đông đảo người dùng hiện nay.
Cửa hàng sẽ tích hợp nút đăng nhập bằng Facebook và Google, giúp khách hàng dễ dàng đăng ký và đăng nhập tài khoản trang web chỉ với vài cú nhấp chuột.
Thanh Toán Quét Mã QR - Momo Zalopay Moca Grab Airpay
Là plugin sử dụng các ví điện tử như Momo, ZaloPay,
Viettelpay… để thanh toán các dịch vụ trực tuyến mang đến sự tiện lợi cho người dùng
Cửa hàng sẽ tích hợp các phương thức thanh toán hiện có như Momo và ví ngân hàng, giúp quản lý các khoản thanh toán một cách dễ dàng mà không cần qua hình thức khác Điều này đặc biệt mang lại sự thuận tiện cho khách hàng khi thanh toán trực tuyến.
Woocommerce Là plugin mã nguồn mở trên
WordPress là nền tảng lý tưởng để thiết kế website thương mại điện tử và web bán hàng, giúp biến đổi trang web của bạn thành một cửa hàng trực tuyến nhanh chóng và hiệu quả.
Woocommerce có toàn bộ các tính năng mà một web bán hàng cần có như: quản lý đơn hàng, số lượng hàng hóa, thanh toán, khuyến mãi…
Mục tiêu của việc chuyển đổi website của cửa hàng thành một trang bán hàng hoàn chỉnh là để có thể dễ dàng thêm và bớt sản phẩm, quản lý đơn hàng và số lượng hàng hóa, cũng như thực hiện các chiến lược tiếp thị hiệu quả cho trang web.
WP Mail SMTP Là plugin dùng để cấu hình gửi mail tới các khách hàng qua giao thức SMTP.
WordPress sử dụng hàm PHP để gửi email, nhưng nhiều dịch vụ lưu trữ chia sẻ không cấu hình máy chủ gửi email, dẫn đến việc này trở nên khó khăn Để khắc phục, cửa hàng có thể tích hợp plugin WP Mail SMTP, cho phép cấu hình gửi email qua giao thức SMTP, giúp gửi thông điệp tới khách hàng một cách dễ dàng và hiệu quả hơn.
Tính năng so sánh sản phẩm, người dùng có thể đưa các sản phẩm mà họ đang muốn so sánh vào danh sách của nó
Giúp khách hàng có thể so sánh các sản phẩm mà khách hàng đang phân vân để rứa ra quyết định mua hàng dễ dàng hơn Yith
Tính năng sản phẩm yêu thích, người dùng có thể đưa các sản phẩm mà họ thích vào danh sách yêu thích của nó.
Khách hàng có thể dễ dàng thêm sản phẩm yêu thích vào danh sách yêu thích, giúp họ nhanh chóng xem lại mà không cần tìm kiếm trên trang sản phẩm.
Rank Math là một plugin hỗ trợ tối ưu hóa trang web trên các công cụ tìm kiếm, thông qua việc kiểm tra tiêu đề, mô tả và nhiều yếu tố liên quan đến SEO.
Cửa hàng tích hợp plugin với mục đích để được hỗ trợ tối ưu nhất trong quá trình SEO trang web
Bảng : Mô tả các plugin đã cài đặt
Đóng gói và triển khai website
Lựa chọn tên miền: okeyfood.xyz ( 32,000 / 1 năm )
Lựa chọn hostting: Gói A ( được hỗ trợ )
Quy trình đăng ký hostting
B3: Trỏ tên miền về hosting
2.4.2 Tải tài nguyên lên hosting Đăng nhập vào hosting:
Kết quả sao khi tạo Worldpress:
Nhóm sử dụng các công cụ để tối ưu hóa tìm kiếm từ khóa, bao gồm gợi ý từ Google để phát hiện xu hướng, công cụ Keyword Finder để phân tích từ khóa chính, và io.keyword để tìm kiếm bộ từ khóa phụ.
- Số lượt tìm kiếm trung bình: 5500
- Từ khóa thuộc Top trending Google
- Chi phí trung bình cho mỗi lượt nhấp: 1.845 VND
- Các từ khóa liên quan: Bánh Biscotti nguyên cám, bánh biscotti là gì, bánh biscotti bao nhiêu calo,
Việc lựa chọn từ khóa “Bánh Biscotti ăn kiêng” là hợp lý dựa trên các số liệu đã phân tích Tần suất quảng cáo hiển thị trên trang đạt hiệu quả tốt, cùng với mức chi phí hợp lý, điều này cho thấy từ khóa này phù hợp cho chiến dịch SEO.
- Số lượt tìm kiếm trung bình: 360
- Từ khóa thuộc Top trending Google
- Chi phí trung bình cho mỗi lượt nhấp: 2.764 VND
- Các từ khóa liên quan: Thực phẩm ăn kiêng cho người tiểu đường, thực phẩm ăn kiêng giảm cân,
Dựa trên các số liệu, việc chọn từ khóa “Thực phẩm ăn kiêng” là hợp lý Tần suất hiển thị quảng cáo trên trang đạt hiệu quả tốt, và chi phí cần chi trả cũng ở mức hợp lý, do đó từ khóa này phù hợp cho chiến dịch SEO.
- Số lượt tìm kiếm trung bình: 1.900
- Từ khóa thuộc Top trending Google
- Chi phí trung bình cho mỗi lượt nhấp: 2.073 VND
- Các từ khóa liên quan: Các loại hạt dinh dưỡng, hạt dinh dưỡng cho bà bầu,…
Với các số liệu đã phân tích, từ khóa “Hạt dinh dưỡng” là lựa chọn hợp lý cho chiến dịch SEO Tần suất hiển thị quảng cáo trên trang đạt hiệu quả tương đối tốt, trong khi chi phí cần chi trả cũng ở mức hợp lý, tạo điều kiện thuận lợi cho việc tối ưu hóa nội dung.
- Số lượt tìm kiếm trung bình: 7.800
- Từ khóa thuộc Top trending Google
- Chi phí trung bình cho mỗi lượt nhấp: 2.996 VND
- Các từ khóa liên quan: Ngũ cốc cho bà bầu, ngũ cốc hàn quốc,…
Việc chọn từ khóa “Ngũ cốc dinh dưỡng” là hợp lý dựa trên các số liệu đã phân tích Tần suất hiển thị quảng cáo trên trang khá tốt, cùng với mức chi phí hợp lý, cho thấy đây là lựa chọn phù hợp cho chiến dịch SEO.
Chương trình marketing hỗ trợ hoạt động bán hàng trên website
Tích hợp tiện ích trên Internet
Hình: Giao diện trang fanpage
Fanpage Facebook: Okey Food - Cửa hàng thực phẩm Eat Clean Blogger: Okey Food
Một số bài viết tiêu biểu:
Hình ảnh: Dữ liệu Fanpage Okey Food
- Số người bài viết tiếp cận: 380
- Lượt tương tác với bài viết: 478
Google analytic là công cụ phân tích website miễn phí được google cung cấp để giúp bạn phân tích lưu lượng truy cập trang web của mình
Google analytic đóng vai trò rất lớn trong việc phân tích và cải thiện website hiện nay.
Google Analytics cung cấp thông tin về lưu lượng truy cập website, thời gian trung bình cho mỗi phiên truy cập và tỷ lệ thoát trang Ngoài ra, công cụ này còn đưa ra nhiều chỉ số khác về hành vi người dùng, giúp cải thiện thứ hạng website Theo thống kê mới nhất, Google Analytics hiện đang hỗ trợ phân tích gần 900 triệu website lớn nhỏ trên toàn cầu.
Hình: Tích hợp gg analytics cho website
3.1.3 Tích hợp Google Search Consle
Google Search Console là công cụ thiết yếu giúp chủ sở hữu và quản trị viên web theo dõi hiệu suất trang, đồng thời hỗ trợ việc lập chỉ mục URL nhanh chóng trên Google.
Hình: Tích hợp gg search consle cho website
SEO
3.2.1 On-page a) Thiết kế url:
Hầu hết các trang web hiện nay đều áp dụng URL thân thiện, và http://okeyfood.xyz/ cũng không ngoại lệ Khi người dùng nhấp vào một trong những thư mục nhỏ của website, họ sẽ thấy URL http://okeyfood.xyz/2021/11/30/granola-la-gi-loi-ich-granola/ Qua đó, có thể nhận thấy tiêu đề của trang con mà người truy cập đã chọn rất rõ ràng và dễ hiểu.
Granola là một loại thực phẩm dinh dưỡng, mang lại nhiều lợi ích cho sức khỏe Việc sử dụng URL thân thiện và dễ nhớ giúp người dùng dễ dàng truy cập trang web mà không cần tìm kiếm lại URL rõ ràng, liên quan đến tiêu đề sẽ cải thiện thứ hạng của website trên Google, vì các bot có thể dễ dàng hiểu nội dung chính từ URL Điều này cũng hỗ trợ cho việc tìm kiếm, một yếu tố quan trọng mà Google luôn xem xét Tuổi thọ của tên miền cũng ảnh hưởng đến độ tin cậy và thứ hạng của website trong kết quả tìm kiếm.
- Tên miền http://okeyfood.xyz/ được sử dụng vĩnh viền và được cung cấp bởi INET c) Tốc độ tải trang:
Tốc độ tải trang đóng vai trò quan trọng trong việc Google đánh giá thứ hạng của website, vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm người dùng Một trang web tải chậm sẽ dẫn đến tỷ lệ thoát cao, gây ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu suất và sự hài lòng của người truy cập.
Tốc độ tải trang của website trên thiết bị di động được đánh giá trung bình với 31 điểm, trong khi đó, trên máy tính để bàn, website đạt điểm khá với 56 điểm.
Có thể thấy rằng website hiện tại chưa được tối ưu.
Hình: Tốc độ tải trang trên điện thoại phân tích bằng PageSpeed
Hình: Tốc độ tải trang trên máy tính phân tích bằng PageSpeed Insights d) Tittle và Decription:
Tiêu đề và mô tả tag ngắn gọn, trực tiếp giúp thu hút khách hàng và thúc đẩy quyết định nhấp chuột Việc chọn và tối ưu từ khóa bằng Mangools là một bước quan trọng để nâng cao hiệu quả SEO.
- Sử dụng các cụm từ khóa cung cấp thông tin (ví dụ: “granola”,”ngũ cốc”…)
- Sử dụng các từ khóa giao dịch (ví dụ: “mô tả sản phẩm”, …)
- Sử dụng các tính từ lôi cuốn (ví dụ: “giá rẻ”, “chất lượng”, ) g) Hình ảnh:
- Lựa chọn hình ảnh sắc nét, đảm bảo kích thước tiêu chuẩn, dễ nhìn, bắt mắt, sinh động căn chỉnh phù hợp h) Bài viết:
Khi tìm kiếm thông tin, người dùng luôn mong muốn nhận được kết quả phù hợp và chất lượng Nếu họ gặp phải nội dung nghèo nàn, thiếu hấp dẫn và không được cập nhật thường xuyên, khả năng cao họ sẽ rời bỏ trang web mà không tương tác Tình trạng này kéo dài sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến trang web, vì lượt tương tác là một yếu tố quan trọng mà Google xem xét để đánh giá chất lượng và độ tin cậy của trang.
- Với những yếu tố cần lưu ý khi xây dựng nội dung cho các bài viết giúp website phát triển thêm:
+ Nội dung ý tưởng, độc lạ + Các web site nên đi theo một chủ đề cụ thẻ + Website cần được cập nhật thường xuyên
Website http://okeyfood.xyz/ chuyên cung cấp các bài viết về chủ đề eat clean và ngũ cốc, giúp người đọc hiểu rõ hơn về lối sống lành mạnh Ngoài ra, trang web còn thường xuyên cập nhật thông tin và sản phẩm mới để đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng.
- Thẻ meta title: Sử dụng thẻ mặc định: [Tên sản phẩm].
- Thẻ heading: Sử dụng các thẻ heading liên quan tới nội dung của bài viết.
- Mỗi bài viết thường có 3 thẻ heading.
+ Thẻ : Tóm tắt nội dung trọng tâm của cả bài viết và được kèm theo từ khóa chính.
+ Thẻ
: Một số nội dung chính, nổi bật của thẻ
+ Thẻ
Diễn giải các ý chính của thẻ
Tối ưu hóa liên kết URL cho các bài viết là một yếu tố quan trọng trong SEO Hãy tạo các liên kết nội bộ đến sản phẩm trên website Okey Food, sử dụng các cụm từ khóa liên quan để tăng cường khả năng tìm kiếm và cải thiện trải nghiệm người dùng.
- Một số link dấn đến trang chủ cửa hàng ở cuối bài viết.
Thẻ meta description là yếu tố quan trọng giúp thu hút người đọc bằng cách sử dụng từ ngữ nổi bật và hấp dẫn, khuyến khích họ thực hiện các hành động như đọc bài viết hoặc mua sản phẩm Để tối ưu hóa hiệu quả, cần thực hiện đối soát và chỉnh sửa theo chuẩn gợi ý Rank Mark.
Đạt chất lượng SEO bài viết:
Điểm Rank Math Seo đạt: loại tốt 7/9bài viết.
Hình: Một số bài viết đã tiến hành SEO 3.2.2 Off - page a) Social media- Facebook:
- Trên fanpage facebook doanh nghiệp đã thêm địa chỉ trang web vào mục thông tin về hồ sơ để nó luôn hiển thị ở phần đầu trang.
- Doanh nghiệp đã chèn địa chỉ website vào mỗi bài đăng trên tài khoản fanpage facebook này.
- Link Fanpage: https://www.facebook.com/cuahangeatclean
Bài đăng fanpage b) Website vệ tinh- Blogger:
Doanh nghiệp có thể xây dựng backlink cho SEO website một cách hiệu quả và tiết kiệm chi phí, đặc biệt trong lĩnh vực ít cạnh tranh Phương pháp này dựa trên hệ thống blog của Google, được gọi là Blogger (hay Blogspot), mang lại nhiều lợi thế cho việc xây dựng backlink.
Blog là nguồn thông tin phong phú về nhiều lĩnh vực, bao gồm eat clean và ngũ cốc, cung cấp giải đáp cho các thắc mắc liên quan Việc này không chỉ giúp quảng bá doanh nghiệp mà còn tạo ra các backlink chất lượng, hỗ trợ người đọc tìm kiếm và tham khảo sản phẩm trên website, từ đó tăng cường lượng click và truy cập vào trang.
- Link Blogger: https://okeyfood00.blogspot.com/
- Website bao gồm: 33 liên kết nội bộ, hướng đến các trang của website:
Backlink nội bộ là các liên kết giữa các trang trong cùng một tên miền, giúp cải thiện cấu trúc website Việc sử dụng link nội bộ mang lại nhiều lợi ích, bao gồm tăng cường khả năng điều hướng cho người dùng, cải thiện SEO và giúp các công cụ tìm kiếm hiểu rõ hơn về nội dung của trang Sử dụng backlink nội bộ hiệu quả có thể nâng cao thứ hạng tìm kiếm và tăng thời gian truy cập của người dùng trên website.
Chuyển sự uy tín (authority) từ trang này sang trang khác (tối ưu hóa công cụ tìm kiếm: SEO)
Điều hướng khách truy cập vào các trang có giá trị cao và chuyển đổi cao (khả năng sử dụng: Usability)
Thúc đẩy khách truy cập hành động phản hồi theo những lời kêu gọi hành động.(call-to-action) (tối ưu hóa chuyển đổi: Conversion Optimization)
3.3.1 Đo lường và đánh giá Phân tích dữ liệu Google Analytics
Hình: Kết quả đo lường Google Analytics
Từ ngày 17/11 đến 15/12, website đã thu hút 77 lượt truy cập, trong đó có 69 người dùng mới Mặc dù số liệu chưa cao, nhưng đã ghi nhận sự tăng trưởng ổn định hàng ngày nhờ vào các kỹ thuật SEO được áp dụng hiệu quả.
Trong 2 tuần qua, thời gian tương tác trung bình của khách hàng trên website là 1 phút 48 giây, cho thấy họ bị thu hút bởi nội dung, sản phẩm và bài viết Điều này chứng tỏ chiến lược nội dung của website đang đi đúng hướng Tuy nhiên, thời gian ở lại trang web vẫn còn thấp, cho thấy cần cải thiện thêm để tăng cường sự gắn bó của người dùng.
Hình: Kết quả đo lường Google Analytics
- Phần lớn khách hàng truy cập vào website đế từ Việt Nam, ngoài ra còn có Anh,
Indonesia và Trung Quốc đang thu hút sự chú ý của khách hàng đối với các trang web Điều này cho thấy, ngoài việc doanh nghiệp đã thành công tại thị trường Việt Nam, thị trường quốc tế cũng mang lại tiềm năng lớn trong tương lai, mặc dù hiện tại vẫn còn một số hạn chế.
Hình: Kết quả đo lường Google Analytics
- Đây là một website bán các sản phẩm Eat Clean , nên ngoài trang chủ với 145 lượt truy cập, thì trang blog là trang được truy cập nhiều với 49 lượt
- Thấy được rằng khách hàng tìm kiếm về các thông tin, kinh nghiệm từ trang Blog và quan tâm nhiều về các loại hạt ngũ cốc Granola.
Còn lại các trang khác có lượt click trung bình đến thấp.