TỔNG QUAN
Tổng quan về đề tài
1.1.1 Lý do hình thành đề tài
Ngày nay, công nghệ thông tin phát triển mạnh mẽ và nhanh chóng, ảnh hưởng sâu rộng đến mọi khía cạnh của đời sống xã hội Những thành tựu này không chỉ xâm nhập vào các lĩnh vực khoa học và kỹ thuật mà còn trở thành công cụ hỗ trợ thiết yếu trong nhiều hoạt động, đặc biệt là trong công tác quản lý và nghiên cứu Đặc biệt, công nghệ thông tin đóng vai trò quan trọng trong quản lý hoạt động thu thuế, giúp nâng cao hiệu quả và tính chính xác trong công việc này.
Hoạt động thu thuế là lĩnh vực phức tạp và khó quản lý, đóng vai trò quan trọng đối với cả thế giới và đất nước Hiện tại, nhiều nghiệp vụ thu thuế vẫn được thực hiện thủ công, chưa áp dụng công nghệ thông tin, dẫn đến nhiều vấn đề tiêu cực ảnh hưởng đến hiệu quả của hoạt động này.
Nhóm em nhận thức được thực trạng hoạt động thu thuế doanh thu tại tổng chi cục thuế thành phố Hồ Chí Minh và quyết định thực hiện đề tài “Phân tích và thiết kế hệ thống thông tin quản lý hoạt động thu thuế doanh thu” Mục tiêu của đề tài là giải quyết một số vấn đề hiện tại trong công tác thu thuế Do lĩnh vực thu thuế khá rộng và thời gian nghiên cứu có hạn, nhóm em sẽ tập trung vào hoạt động thu thuế doanh thu Chúng em rất mong nhận được ý kiến đóng góp từ cô để hoàn thiện đề tài và tích lũy kinh nghiệm cho các dự án sau.
- Mục tiêu của đề tài.
CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT
- Cơ sở hình thành ý tưởng phân tích và thiết kế.
- Tổng quan các công nghệ sử dụng.
- Tổng quan về các mô hình sử dụng.
CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN
- Khảo sát hiện trạng và yêu cầu.
- Phân tích hoạt động của các nghiệp vụ trong hệ thống.
- Phân tích thiết kế hệ thống thông tin.
1.1.3 Mô tả hệ thống và quy trình xử lý nghiệp vụ của hệ thống 1.1.3.1 Mô tả hệ thống
- Hệ thống thông tin quản lý hoạt động thu thuế doanh thu doanh nghiệp của tổng chi cục thuế thành phố Hồ Chí Minh hoạt động như sau:
+ Một tổng chi cục thuế gồm nhiều chi cục thuế trên nhiều khu vực thuộc thành phố
Hồ Chí Minh Thông tin của một chi cục thuế gồm: mã chi cục, tên chi cục, địa chỉ và số điện thoại
Tại mỗi chi cục thuế, chi cục trưởng là người điều hành duy nhất tất cả các hoạt động, trong khi có nhiều bộ phận khác nhau hoạt động tại chi cục đó Mỗi bộ phận được xác định bởi mã bộ phận và tên bộ phận riêng.
Mỗi bộ phận thuế có nhiều nhân viên đảm nhiệm các nhiệm vụ khác nhau như kế toán thuế, nhân viên tin học, kiểm tra thuế và thu thuế, nhằm tối ưu hóa quản lý thuế Mỗi nhân viên chỉ làm việc tại một chi cục và thông tin cá nhân của họ bao gồm mã nhân viên, tên, chức vụ, ngày sinh, giới tính, địa chỉ và số điện thoại.
Mỗi quận trong thành phố Hồ Chí Minh chỉ chịu sự quản lý thu thuế từ một chi cục thuế duy nhất, trong khi một chi cục thuế có thể phụ trách thu thuế doanh thu cho nhiều quận khác nhau Thông tin cơ bản về mỗi quận bao gồm mã quận và tên quận.
Mỗi quận sẽ có nhiều đơn vị kinh doanh, và mỗi đơn vị chỉ chịu sự quản lý thuế của một quận Thông tin cần thiết của mỗi đơn vị kinh doanh bao gồm mã đơn vị, tên đơn vị, địa chỉ và số điện thoại.
Mỗi doanh nghiệp có khả năng hoạt động trong nhiều lĩnh vực khác nhau như nhà hàng, khách sạn, xuất nhập khẩu và bán hàng hóa Mỗi lĩnh vực kinh doanh sẽ mang lại mức doanh thu riêng biệt Thông tin cần thiết cho từng ngành nghề bao gồm mã ngành, tên ngành và mức doanh thu tương ứng.
Mỗi đơn vị kinh doanh chỉ thuộc một loại tổ chức kinh doanh nhất định như tư nhân, trách nhiệm hữu hạn, hoặc cổ phần Thông tin cần thiết về mỗi loại tổ chức bao gồm mã loại tổ chức và tên loại tổ chức.
1.1.3.2 Quy trình xử lý nghiệp vụ của hệ thống
Hệ thống thông tin quản lý thu thuế doanh thu doanh nghiệp của Tổng Chi cục Thuế Thành phố Hồ Chí Minh bao gồm ba nghiệp vụ chính liên quan đến việc thu thuế doanh thu từ các đơn vị kinh doanh.
Nghiệp vụ kiểm tra thuế doanh thu đối với các đơn vị kinh doanh bắt đầu với việc chi cục trưởng phê duyệt quyết định kiểm tra thuế Sau khi quyết định được phê duyệt, chi cục thuế sẽ thông báo cho các đơn vị kinh doanh trong khu vực Các đơn vị có quyền xin hoãn kiểm tra, và chi cục trưởng sẽ xem xét đơn yêu cầu này Nếu được chấp nhận, thời gian hoãn không quá 3 tháng; nếu không, nhân viên kiểm tra thuế sẽ tiến hành kiểm tra tại đơn vị Sau khi kiểm tra xong, biên bản kiểm tra sẽ được lập và gửi cho đơn vị ký xác nhận, trong đó ghi rõ mã biên bản, ngày lập và ghi chú Đơn vị có quyền không đồng ý với biên bản nhưng phải nêu rõ lý do Tất cả thông tin biên bản sẽ được nhập vào hệ thống quản lý thuế, và chi cục trưởng sẽ kiểm tra và phê duyệt trước khi gửi thông báo cho các đơn vị Nếu phát hiện vi phạm trong quá trình phê duyệt, chi cục thuế sẽ áp dụng xử phạt theo quy định.
Mỗi quý, các đơn vị kinh doanh phải lập và gửi bản kê khai thuế doanh thu đến chi cục thuế quản lý, bao gồm mã bản kê khai, tổng doanh thu, ngày lập và ghi chú Doanh nghiệp có thể nộp bản kê khai qua ba hình thức: trực tiếp tại chi cục, gửi qua bưu điện hoặc qua dịch vụ điện tử thuế Khi nộp trực tiếp, nhân viên thuế sẽ ghi nhận thông tin và kiểm tra tính hợp lệ của bản kê khai trước khi nhập liệu vào hệ thống Đối với nộp qua bưu điện, quy trình tương tự được thực hiện Với nộp qua dịch vụ điện tử, hệ thống tự động kiểm tra và nhập thông tin nếu bản kê khai hợp lệ Cuối cùng, chi cục trưởng sẽ phê duyệt và nếu phát hiện vi phạm, sẽ áp dụng các hình thức xử phạt theo quy định.
Cuối năm, các đơn vị kinh doanh phải nộp thuế doanh thu cho chi cục thuế, với nhân viên kế toán thuế căn cứ vào loại hình và doanh thu để tính số tiền thuế cần đóng Hóa đơn thu thuế sẽ được lập và gửi qua dịch vụ điện tử hoặc bưu điện, bao gồm các thông tin như mã hóa đơn, số tiền thuế, ngày lập và ghi chú Đơn vị kinh doanh có hai phương thức thanh toán: trực tiếp tại chi cục hoặc qua dịch vụ chuyển khoản ngân hàng tích hợp trên dịch vụ thuế điện tử Khi thanh toán trực tiếp, nhân viên thuế sẽ lập biên lai ghi nhận thông tin và nhập vào hệ thống quản lý thuế, trong khi phương thức chuyển khoản tự động xử lý và lập biên lai Nhân viên kế toán thuế cũng lập bảng thống kê các đơn vị đã và chưa nộp thuế để chi cục trưởng kiểm tra, với thông tin như mã bảng thống kê, tổng số tiền thuế thu được, ngày lập và ghi chú Một hóa đơn thu thuế chỉ liên quan đến một chi tiết trong bảng thống kê.
Mục tiêu của đề tài
Phân tích và thiết kế hệ thống thông tin quản lý thuế cho tổng chi cục thuế thành phố Hồ Chí Minh nhằm nâng cao hiệu quả lưu trữ thông tin về hoạt động thuế Hệ thống này hỗ trợ thực hiện các nghiệp vụ thuế nhanh chóng và chính xác, góp phần cải thiện quy trình quản lý thuế tại địa phương.
Trong đồ án này, chúng tôi sẽ tập trung phân tích và thiết kế hệ thống thông tin quản lý hoạt động thu thuế doanh thu tại Tổng cục thành phố Hồ Chí Minh, nhằm nâng cao hiệu quả quản lý thuế trong bối cảnh nội dung về quản lý thuế rất rộng và thời gian thực hiện có hạn.
CƠ SỞ LÝ THUYẾT
Tổng quan một số nghiệp vụ trước
Đồ án môn học về hệ quản trị cơ sở dữ liệu với đề tài “Hệ quản trị cơ sở dữ liệu cho quán trà sữa Phúc Long” được thực hiện bởi sinh viên Lương Thuý Hoà vào tháng 5 năm 2021 Nội dung đề tài tập trung vào việc nghiên cứu và phát triển các giải pháp quản lý dữ liệu hiệu quả cho quán trà sữa, nhằm tối ưu hóa quy trình kinh doanh và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
+ Tìm hiều về nghiệp vụ bán hàng.
+ Xây dựng cơ sở dữ liệu lưu trữ các thông tin về hoạt động bán trà sữa tại Phúc Long.
Sử dụng câu lệnh truy vấn để hiển thị thông tin chi tiết về hoạt động bán trà sữa, giúp quản lý dữ liệu hiệu quả Bên cạnh đó, tìm hiểu và áp dụng các loại ràng buộc toàn vẹn vào cơ sở dữ liệu là cần thiết để đảm bảo tính chính xác và nhất quán của thông tin.
+ Chuẩn hoá cơ sở dữ liệu đến mức 3
Đồ án môn học Cấu trúc dữ liệu và giải thuật với đề tài “Quản lý nhân sự tại các phòng ban” được thực hiện bởi sinh viên Nguyễn Võ Quốc Huy vào tháng 5 năm 2020 Nội dung của đề tài tập trung vào nghiên cứu các khía cạnh liên quan đến quản lý nhân sự trong các phòng ban.
+ Tìm hiểu về nghiệp vụ quản lý nhân sự tại các phòng bá.
+ Tìm hiểu về các khái niệm: cấu trúc dữ liệu, giải thuật Tập làm quen với cơ sở dữ liệu.
+ Sử dụng các giải thuật sắp xếp: Bubble Sort, Insertion Sort, Selection Sort, Merge Sort,…
+ Sử dụng các giải thuật tìm kiếm như: Binary Sort, Linear Sort.
+ Ứng dụng các giải thuật vào đề tài giúp việc quản lý lịch sử mua hàng diễn ra nhanh chóng và tránh sai sót.
Điểm mới trong đề tài nghiên cứu
- Giải quyết bài toán về quản lý hoạt động thu thuế doanh thu.
- Thiết kế cơ sở dữ liệu về hoạt động thu thuế doanh thu.
- Thiết kế giao diện cho ứng dụng quản lý hoạt động thu thuế doanh thu.
- Phân tích quy trình xử của các nghiệp vụ trong hoạt động thu thuế doanh thu.
Để hiểu rõ hoạt động thu thuế doanh thu một cách trực quan, cần thiết kế các mô hình như mô hình Use Case, mô hình phân cấp chức năng, mô hình quan hệ thực thể, mô hình quan hệ dữ liệu, mô hình cơ sở dữ liệu và mô hình luồng dữ liệu Những mô hình này giúp phân tích và minh họa các quy trình thu thuế, từ đó nâng cao hiệu quả quản lý và áp dụng các chính sách thuế.
Cơ sở hình thành ý tưởng phân tích và thiết kế
Công nghệ thông tin đóng vai trò quan trọng trong việc trao đổi thông tin, thu thập và tìm kiếm dữ liệu toàn cầu, cũng như hỗ trợ giao dịch thương mại và nghiên cứu khoa học Sự phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế Việt Nam đi đôi với việc quản lý hiệu quả hơn, nhờ vào công nghệ thông tin Việc quản lý thuế và thông tin tại các đơn vị trở nên dễ dàng và chuyên nghiệp hơn, đáp ứng nhu cầu gia tăng trong bối cảnh kinh tế phát triển Do đó, việc phổ cập công nghệ thông tin cho mọi người là xu thế tất yếu trong quá trình công nghiệp hóa và hiện đại hóa đất nước, với mục tiêu mang lại hiệu quả cao trong mọi lĩnh vực.
Việc quản lý theo mô hình thủ công hiện nay không còn phù hợp do khối lượng dữ liệu ngày càng tăng và dễ dẫn đến sai sót, ảnh hưởng đến hiệu suất công việc Để đáp ứng yêu cầu thực tiễn, cần tìm giải pháp quản lý hoạt động chi cục thuế một cách tối ưu và hiệu quả, đặc biệt là ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý hệ thống Chúng tôi đã chọn đề tài “Phân tích và thiết kế hệ thống thông tin quản lý hoạt động thu thuế doanh thu của tổng chi cục thuế thành phố Hồ Chí Minh” để giải quyết vấn đề này.
Tổng quan các công nghệ sử dụng
SQL là ngôn ngữ chính để tương tác với cơ sở dữ liệu, cho phép người dùng thực hiện nhiều thao tác như tạo, xóa, trích xuất và sửa đổi dữ liệu một cách hiệu quả.
SQL mang đến rất nhiều lợi ích, như:
Tạo cơ sở dữ liệu mới.
Tạo bảng mới trong cơ sở dữ liệu.
Tạo view (khung nhìn) mới.
Thực hiện truy vấn trên cơ sở dữ liệu.
Giúp mô tả dữ liệu.
Tạo, chèn, xóa, sửa đổi bản ghi trong cơ sở dữ liệu.
Trích xuất dữ liệu từ cơ sở dữ liệu.
Thiết lập quyền trên bảng, thủ tục và view.
Nhúng các ngôn ngữ khác sử dụng mô-đun SQL, thư viện, trình biên dịch sẵn.
Power Designer là 1 công cụ thiết kế CSDL
Với Power Designer bạn có thể :
Thiết kế Conceptual Data model (CDM) bằng sơ đồ thực thể kết hợp.
Phát sinh Physical Data Model (PDM) tương ứng trên một DBMS được chọn.
Phát sinh kích bản tạo CSDL trên một DBMS đích.
Phát sinh ràng buột toàn vẹn tham chiếu (referential integrity, triggers) nếu chúng được hổ trợ bởi CSDL đích.
Cho phép hiệu chỉnh và in các model.
Phát sinh ngược lại các Database và các application đang tồn tại.
Định nghiã các thuộc tính mở rộng có các đối tượng PDM.
PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN
Khảo sát hiện trạng và yêu cầu
Hoạt động thu thuế doanh thu tại Tổng Chi Cục Thuế Thành Phố Hồ Chí Minh hiện vẫn còn nhiều nghiệp vụ thực hiện thủ công, trong khi chỉ một phần nhỏ áp dụng công nghệ vào quản lý thu thuế Đặc biệt, trong công tác kiểm tra thuế, nhân viên vẫn lập biên bản bằng giấy hoặc file Excel, điều này gây khó khăn cho chi cục trưởng trong việc kiểm soát quá trình kiểm tra Hơn nữa, việc mất giấy tờ hay file Excel của nhân viên kiểm tra có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến hệ thống quản lý thu thuế của tổng chi cục.
Nghiệp vụ nhận bản kê khai thuế của đơn vị kinh doanh tương tự như nghiệp vụ kiểm tra thuế Khi đơn vị nộp bản kê khai thuế cho chi cục quản lý, nhân viên thuế sẽ ghi nhận thông tin này bằng giấy hoặc file excel Việc này có tác động lớn đến quy trình quản lý danh sách các bản kê khai thuế đã nộp của đơn vị kinh doanh.
Nghiệp vụ thu thuế yêu cầu nhân viên kế toán thuế kiểm tra kỹ lưỡng từng giấy tờ hoặc file excel để xác định số tiền thuế phải thu từ các đơn vị kinh doanh Việc tính toán thuế thủ công có thể gây ra sai sót, dẫn đến việc báo cáo doanh thu không chính xác, từ đó phát sinh nhiều vấn đề không mong muốn.
Trong đồ án này, chúng tôi sẽ phân tích và thiết kế một hệ thống thông tin nhằm tối ưu hóa các nghiệp vụ liên quan đến hoạt động thu thuế, giúp thực hiện một cách hiệu quả mà không cần sử dụng phương pháp thủ công.
3.1.2 Nhu cầu chức năng 3.1.2.1 Lưu trữ
- Lưu trữ thông tin chi cục thuế.
- Lưu trữ thông tin nhân viên.
- Lưu trữ thông tin đơn vị kinh doanh.
- Lưu trữ thông tin biên bản kiểm tra thuế.
- Lưu trữ thông tin bản kê khai thuế.
- Lưu trữ thông tin hóa đơn thu thuế.
- Lưu trữ thông tin bảng thống kê.
- Cập nhật thông tin chi cục thuế.
- Cập nhật thông tin nhân viên.
- Cập nhật thông tin đơn vị kinh doanh.
- Cập nhật thông tin biên bản kiểm tra thuế.
- Cập nhật thông tin bản kê khai thuế.
- Cập nhật thông tin hóa đơn thu thuế.
- Cập nhật thông tin bảng thống kê.
- Tìm kiếm thông tin chi cục thuế.
- Tìm kiếm thông tin nhân viên.
- Tìm kiếm thông tin đơn vị kinh doanh.
- Tìm kiếm thông tin biên bản kiểm tra thuế.
- Tìm kiếm thông tin bản kê khai thuế.
- Tìm kiếm thông tin hóa đơn thu thuế.
- Tìm kiếm thông tin bảng thống kê.
- Báo cáo kết quả thu thuế.
- Báo cáo kết quả kiểm tra thuế.
- Báo cáo kết quả nhận bản kê khai thuế.
- Thống kê đơn vị kinh doanh đã nộp thuế.
- Thống kê đơn vị kinh doanh chưa nộp thuế.
- Thống kê số lượng nhân viên viên của từng chi cục.
- Thống kê đơn vị kinh doanh đã nộp bản kê khai thuế.
- Thống kê đơn vị kinh doanh chưa nộp bản kê khai thuế.
3.1.3 Nhu cầu phi chức năng
- Chi phí bảo trì thấp.
- Giao diện đẹp, đơn giản và dễ dùng.
- Tốc độ xử lý cao, đáp ứng lượng truy cập lớn.
- Hạn chế mức thấp nhất các sai sót trong quá trình sử dụng.
- Đảm bảo tốt các chức năng.
Phân tích hoạt động của các nghiệp vụ trong hệ thống
3.2.1 Các đối tượng tác động vào hệ thống
Bảng 3.2.1.1.1: Bảng các đối tượng tác động vào hệ thống Đối tượng trong hệ thống Đối tượng ngoài hệ thống
+ Chi cục trưởng thuế + Nhân viên kiểm tra thuế + Nhân viên thuế
+ Nhân viên kế toán thuế + Nhân viên tin học
+ Hệ thống thông tin quản lý hoạt động thu thuế
3.2.2 Các tác động của từng đối tượng vào hệ thống
Bảng 3.2.2.1.1: Bảng các tác động của từng đối tượng vào hệ thống Đối tượng Tác động vào hệ thống
Chi cục trưởng thuế Đăng nhập vào hệ thống, kiểm duyệt
Nhân viên kiểm tra thuế Đăng nhập vào hệ thống, lập biên bản kiểm tra thuế
Nhân viên thuế Đăng nhập vào hệ thống, lập hồ sơ thu bản kê khai thuế
Nhân viên kế toán thuế Đăng nhập vào hệ thống, lập hóa đơn thu thuế, lập bản báo cáo
Nhân viên tin học thực hiện việc đăng nhập vào hệ thống để lưu trữ thông tin cho đơn vị kinh doanh Họ cũng đăng nhập vào ứng dụng để nộp bản kê khai thuế và thanh toán hóa đơn thuế một cách hiệu quả.
3.2.3 Mô tả hoạt động của các nghiệp vụ trong hệ thống
Bảng 3.2.3.1.1: Bảng mô tả nghiệp vụ “Đăng nhập vào hệ thống”
Use case ID UC01 Tên use case Đăng nhập vào hệ thống
Tác nhân Chi cục trưởng, nhân viên kiểm tra thuế, nhân viên thuế, nhân viên kế toán thuế, nhân viên tin học
Mô tả chức năng Đăng nhập vào hệ thống để thực hiện các nghiệp vụ trong quản lý hoạt động thu thuế Điều kiện tiên quyết Không có
Yêu cầu Thực hiện đăng nhập vào hệ thống
1 Truy cập vào hệ thống bằng trang web hoặc bằng ưngs dụng trên điện thoại
2 Nhập đầy đủ tài khoản và mật khẩu rồi đăng nhập vào hệ thống nếu hợp lệ thì sẽ cho truy cập vào còn nếu không hợp lệ thì phải chờ chi cục trưởng cập
3 Khi đăng nhập thành công sẽ thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến vị trí công việc
Bảng 3.2.3.1.2: Bảng mô tả nghiệp vụ “Lập biên bản kiểm tra thuế”
Use case ID UC02 Tên use case Lập biên bản kiểm tra thuế Tác nhân Nhân viên kiểm tra thuế
Chức năng lập biên bản kiểm tra thuế đối với một đơn vị kinh doanh yêu cầu người dùng đăng nhập vào hệ thống Để thực hiện chức năng này, cần đảm bảo các điều kiện tiên quyết được đáp ứng đầy đủ.
1 Đăng nhập vào hệ thống nếu thông tin hợp lệ thì sẽ cho truy cập vào hệ thống
2 Sau lập biên bản kiểm tra thuế trên giấy hoặc file excel thì sẽ gửi cho nhân viên tin học nhập hoặc tự nhập bằng cách chọn mục lập bản kiểm tra thuế
3 Hệ thống sẽ tự động lưu thông tin biên bản kiểm tra thuế
Bảng 3.2.3.1.3: Bảng mô tả nghiệp vụ “Lập hồ sơ thu bản kê khai thuế”
Use case ID UC03 Tên use case Lập hồ sơ thu bản kê khai thuế Tác nhân Nhân viên thuế
Để thực hiện lập hồ sơ bản kê khai thuế cho các đơn vị kinh doanh đã nộp, người dùng cần đăng nhập vào hệ thống.
Yêu cầu Thực hiện chức năng danh sách đơn vị kinh doanh đã nộp bản kê khai thuế
1 Đăng nhập vào hệ thống nếu thông tin hợp lệ sẽ cho truy cập vào hệ thống
2 Nếu đơn vị kinh doanh nộp bản kê khai trực tiếp nhân viên thuế có trách nhiệm kiểm tra rồi gửi cho nhân viên tin học nhập vào hoặc có thể tự nhập rồi đợi nhân viên tin học kiểm tra
3 Hệ thống sẽ tự động lưu thông tin bản kê khai thuế
Bảng 3.2.3.1.4: Bảng mô tả nghiệp vụ “Lập hóa đơn thu thuế”
Use case ID UC04 Tên use case Lập hóa đơn thu thuế Tác nhân Nhân viên kế toán thuế
Mô tả chức năng Thực hiện lập hóa đơn thu thuế doanh thu Điều kiện tiên quyết Đăng nhập vào hệ thống
Yêu cầu Thực hiện chức năng lập hóa đơn thu thuế
1 Đăng nhập vào hệ thống nếu thông tin hợp lệ sẽ cho truy cập vào hệ thống
2 Chọn mục lập hoá đơn thu thuế
3 Kiểm tra thông tin của đơn vị kinh doanh sau đó tính toán số tiền thuế phải thu
4 Chọn nút lập hoá đơn sau đó nhấn gửi hoá đơn thuế cho đơn vị kinh doanh
Bảng 3.2.3.1.5: Bảng mô tả nghiệp vụ “Lập bản báo cáo”
Use case ID UC05 Tên use case Lập bản báo cáo Tác nhân Nhân viên kế toán thuế
Chức năng lập báo cáo liên quan đến hoạt động thu thuế yêu cầu người dùng đăng nhập vào hệ thống để thực hiện Việc này đảm bảo rằng các báo cáo được tạo ra chính xác và đầy đủ thông tin về các nghiệp vụ thu thuế.
1 Đăng nhập vào hệ thống nếu thông tin hợp lệ sẽ cho truy cập vào hệ thống
2 Chọn mục báo cáo – thống kê
3 Nhập thông tin liên quan đến nghiệp vụ báo cáo – thống kê
4 Nhấn gửi báo cáo hệ thống sẽ tự động lưu và đợi chi cục trưởng kiểm duyệt
Bảng 3.2.3.1.6: Bảng mô tả nghiệp vụ “Nhập thông tin vào hệ thống”
Use case ID UC06 Tên use case Nhập thông tin vào hệ thống Tác nhân Nhân viên tin học
Mô tả chức năng Lưu trữ tất cả thông tin liên quan đến nghiệp vụ về thu thuế Điều kiện tiên quyết Đăng nhập vào hệ thống
Yêu cầu Thực hiện chức năng lưu trữ thông tin
1 Đăng nhập vào hệ thống nếu thôgn tin hợp lệ thì sẽ cho truy cập vào hệ thống
2 Nhập thông tin liên quan đến biên bản kiểm thuế, bản kê khai thuế, báo cáo - thống kê,… vào hệ thống
3 Cập nhật lại thông tin trong hệ thống nếu có yêu cầu cập nhật từ chi cục trưởng
Bảng 3.2.3.1.7: Bảng mô tả nghiệp vụ “Kiểm duyệt”
Use case ID UC07 Tên use case Kiểm duyệt Tác nhân Chi cục trưởng
Mô tả chức năng Thực hiện kiểm duyệt các báo cáo, biên bản,… trên hệ thống Điều kiện tiên quyết Đăng nhập vào hệ thống
Yêu cầu Thực hiện chức năng kiểm duyệt các báo cáo – thống kê trên hệ thống
1 Đang nhập vào hệ thống nếu thông tin hợp lê sẽ cho truy cập vào hệ thống
3 Chọn nội dung muốn kiểm tra (biên bản kiểm tra thuế, bản kê khai thuế, báo cáo – thống kê,…)
4 Nếu phát hiện thông tin nào không hợp lệ thì sẽ thay đổi tình trạng kiểm duyệt thành “không được duyệt”
Bảng 3.2.3.1.8: Bảng mô tả nghiệp vụ “Đăng nhập vào ứng dụng”
Use case ID UC08Tên use case Đăng nhập vào ứng dụng
Tác nhân Đơn vị kinh doanh
Mô tả chức năng Đăng nhập vào ứng dụng thuế điện tử để thực hiện các chức năng về hoạt động thu thuế Điều kiện tiên quyết Không có
Yêu cầu Thực hiện chức năng đăng nhập vào ứng dụng
1 Truy cập vào ứng dụng thuế điện tử ở trên web hoặc ở điện thoại
2 Nhập đầy đủ tài khoản và mật khẩu
3 Hệ thống sẽ kiểm tra tài khoản và mật khẩu vừa nhập nếu đúng thì sẽ cho truy cập vào ứng dụng còn nếu không phù hợp phải đến chi cục thuế để đăng ký
Bảng 3.2.3.1.9: Bảng mô tả nghiệp vụ “Nộp bản kê khai thuế”
Use case ID UC09 Tên use case Nộp bản kê khai thuế Tác nhân Đơn vị kinh doanh
Mô tả chức năng Thực hiện nộp bản kê khai thuế cho chi cục thuế Điều kiện tiên quyết Đăng nhập vào ứng dụng
Yêu cầu Thực hiện chức năng nộp bản kê khai thuế
1 Đăng nhập vào ứng dụng thuế điện tử nếu thông tin hợp lệ thì sẽ cho truy cập vào ứng dụng
2 Chọn mục nộp bản kê khai thuế
3 Nhập đầy đủ thông tin về bản kê khai thuế nếu thiếu thông tin sẽ yêu cầu nhập lại
4 Khi nhấn nộp bản kê khai hệ thống sẽ tự động lưu thông tin bản kê khai
Bảng 3.2.3.1.10: Bảng mô tả nghiệp vụ “Thanh toán hóa đơn thuế”
Use case ID UC10 Tên use case Thanh toán hóa đơn thuế Tác nhân Đơn vị kinh doanh
Chức năng thanh toán hóa đơn thuế cho phép người dùng thực hiện giao dịch một cách dễ dàng và nhanh chóng Để sử dụng tính năng này, người dùng cần đăng nhập vào ứng dụng Sau khi đăng nhập, người dùng có thể tiến hành thanh toán hóa đơn thuế theo yêu cầu.
1 Đơn vị đăng nhập vào ứng dụng thuế điện tử nếu thông tin hợp lệ thì sẽ cho truy cập vào ứng dụng
2 Tìm kiếm mục thanh toán hóa đơn
3 Chọn hóa đơn thuế muốn thanh toán nếu không tìm thấy có thể hoá đơn không tồn tại hoặc hoá đơn đã thanh toán
4 Chọn phương thức thanh toán (thẻ ngân hàng hoặc thẻ tín dụng)
5 In thông tin đơn vị kinh doanh đã thanh toán hoá đơn.
Hình 3.2.4.1.1.1: Sơ đồ Use Case
Phân tích thiết kế hệ thống thông tin
3.3.1 Sơ đồ phân cấp chức năng
Hình 3.3.1.1.1.1: Sơ đồ phân cấp chức năng “Quản lý hoạt động thu thuế”
Hình 3.3.1.1.1.2: Sơ đồ phân cấp chức năng “Quản lý hoạt động thu thuế” tổng quát
Hệ thống quản lý bán hàng bao gồm 4 chức năng chính: quản lý kiểm tra thuế, nhận bản kê khai thuế, thu thuế và báo cáo – thống kê Các chức năng này liên kết chặt chẽ với nhau, mỗi chức năng đảm nhận những nhiệm vụ cụ thể để đảm bảo quy trình quản lý thuế hiệu quả.
Chức năng quản lý nghiệp vụ kiểm tra thuế hỗ trợ nhân viên thực hiện công việc kiểm tra thuế hiệu quả, đồng thời lưu trữ thông tin các biên bản kiểm tra Nhờ đó, chi cục trưởng có thể duyệt xét và đưa ra quyết định nhanh chóng.
Chức năng quản lý nghiệp vụ nhận bản kê khai thuế cho phép nhân viên thuế theo dõi và quản lý các bản kê khai thuế đã nộp bởi các đơn vị kinh doanh Hệ thống lưu trữ thông tin này giúp kế toán thuế dễ dàng tính toán số tiền thuế phải thu Đồng thời, với các thông tin liên quan, chi cục trưởng có thể kiểm duyệt và đưa ra quyết định nhanh chóng.
Quản lý nghiệp vụ thu thuế đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ nhân viên kế toán thuế thực hiện nhiệm vụ thu thuế một cách hiệu quả Nhân viên kế toán thuế sẽ sử dụng thông tin từ bản kê khai thuế được lưu trữ trên hệ thống để tính toán số tiền thuế cần thu và lập hóa đơn thu thuế gửi đến các đơn vị kinh doanh.
Chức năng báo cáo và thống kê hỗ trợ nhân viên kế toán thuế lập báo cáo một cách nhanh chóng và thuận tiện mỗi khi đến kỳ nộp báo cáo hoặc khi có yêu cầu từ chi cục trưởng.
3.3.1.2 Chức năng “Quản lý nghiệp vụ kiểm tra thuế”
Hình 3.3.1.2.1.1: Sơ đồ phân cấp chức năng “Quản lý nghiệp vụ kiểm tra thuế”
Chi cục trưởng sẽ gửi yêu cầu kiểm tra thuế đến các đơn vị kinh doanh trong phạm vi quản lý của mình Sau khi nhận yêu cầu, chi cục trưởng sẽ phân công các nhân viên kiểm tra thuế đến thực hiện kiểm tra tại các đơn vị kinh doanh đã chỉ định.
- Tiến hành kiểm tra thuế: Nhân viên kiểm tra thuế sẽ yêu cầu đơn vị kinh doanh lập bảng kê khai thuế để kiểm tra
- Lập biên bản kiểm tra thuế: Sau khi kiểm tra xong nhân viên kiểm tra thuế sẽ lập biên bản để ghi nhận lại kết quả kiểm tra.
Nhân viên kiểm tra thuế sẽ gửi biên bản kiểm tra thuế cho nhân viên tin học để lưu trữ thông tin biên bản vào hệ thống.
Báo cáo biên bản kiểm tra thuế là quá trình mà Chi cục trưởng thực hiện việc kiểm duyệt thông tin các biên bản kiểm tra thuế trên hệ thống, từ đó đưa ra quyết định phù hợp.
- Thông báo kết quả kiểm tra: Sau khi kiểm duyệt xong chi cục trưởng sẽ đưa thông báo kết quả kiểm tra cho các đơn vị kinh doanh.
3.3.1.3 Chức năng “Quản lý nghiệp vụ nhận bản kê khai thuế”
Hình 3.3.1.3.1.1: Sơ đồ phân cấp chức năng “Quản lý nghiệp vụ nhận bản kê khai thuế”
Khi đến thời hạn nộp bản kê khai thuế, nhân viên thuế sẽ tiến hành tiếp nhận các bản kê khai thuế từ các đơn vị kinh doanh.
Sau khi nhận đủ bản kê khai thuế từ các doanh nghiệp, nhân viên thuế sẽ tiến hành kiểm tra và xác minh thông tin trong các bản kê khai đó.
Nhân viên thuế sẽ kiểm tra các bản kê khai thuế và sau đó gửi cho nhân viên tin học để nhập thông tin vào hệ thống của chi cục thuế.
Chi cục trưởng sẽ tiến hành kiểm tra thông tin trong các bản kê khai thuế để đảm bảo tính chính xác và hợp lệ, từ đó đưa ra quyết định hợp lý về việc xử lý các hồ sơ thuế.
3.3.1.4 Chức năng “Quản lý nghiệp vụ thu thuế”
Hình 3.3.1.4.1.1: Sơ đồ phân cấp chức năng “Quản lý nghiệp vụ thu t huế”
Nhân viên kế toán thuế sẽ tiến hành kiểm tra thông tin của các đơn vị kinh doanh thuộc quản lý của chi cục, nhằm làm cơ sở tính toán số tiền thuế phải nộp.
Nhân viên kế toán thuế có trách nhiệm tính toán thuế doanh thu phải thu dựa trên thông tin từ các đơn vị kinh doanh mà chi cục quản lý.
Sau khi xác định số thuế doanh thu phải thu từ các đơn vị kinh doanh, nhân viên kế toán thuế sẽ tiến hành lập hóa đơn thu thuế cho từng đơn vị.
KẾT QUẢ
Kết quả đạt được
- Phân tích và thiết kế hệ thống thông tin về hoạt động thu thuế doanh thu tại tổng chị cục thuế thành phố Hồ Chí Minh.
- Tìm hiểu một số nghiệp vụ quan trọng trong hoạt động thu thuế doanh thu.
- Nắm được quy trình xử lý của một số nghiệp vụ trong hoạt động thu thuế doanh thu.
- Nắm được luồng lưu trữ thông tin trong hệ thống thông tin quản lý hoạt động thuế doanh thu.
- Xây dựng được cơ sở dữ liệu về hoạt động thu thuế doanh thu.
Hạn chế
Thời gian nghiên cứu có hạn đã ảnh hưởng đến khả năng tìm hiểu sâu về các nghiệp vụ khác trong lĩnh vực thu thuế, đặc biệt là trong hoạt động thu thuế doanh thu.
Việc chỉ dựa vào thông tin từ các trang web, video và bài báo về thuế để tìm hiểu các nghiệp vụ liên quan đến thu thuế doanh thu có thể dẫn đến sai sót trong phân tích và thiết kế hệ thống thông tin.
Hướng phát triển
- Tìm hiều thêm quy trình xử lý của các nghiệp vụ khác liên quan đến hoạt động thu thuế doanh nói riêng và hoạt động thu thuế nói chung.
Tiếp tục phân tích mô hình dòng dữ liệu ở mức 3 và 4 để hiểu rõ quy trình xử lý các nghiệp vụ trong hoạt động thu thuế doanh thu.