Mục tiêu của đề tài
Mục đích của tiểu luận là thu thập thông tin về thương hiệu và sản phẩm bia Tiger tại thị trường Việt Nam, phân tích kênh phân phối, đánh giá ưu nhược điểm của chiến lược kênh phân phối và đề xuất giải pháp tương lai Để đạt được mục tiêu này, tiểu luận sẽ tập trung vào các vấn đề cơ bản liên quan đến thương hiệu, kênh phân phối và chiến lược phát triển.
Nghiên cứu và phân tích hệ thống kênh phân phối của thương hiệu bia Tiger nhằm đánh giá thực trạng hiện tại và đề xuất các giải pháp cải thiện hiệu quả phân phối Bài viết sẽ cung cấp cái nhìn tổng quan về cách thức hoạt động của kênh phân phối, từ đó đưa ra những khuyến nghị thiết thực để nâng cao hiệu suất và mở rộng thị trường cho thương hiệu bia Tiger.
Khách thể nghiên cứu: Chiến lược phân phối
Đối tượng khảo sát: Thương hiệu bia Tiger
Về nội dung: Phân tích hệ thống kênh phân phối thương hiệu bia Tiger
Về không gian: Nghiên cứu thương hiệu bia Tiger tại công ty TNHH Nhà Máy Bia HEINEKEN Việt Nam
Về thời gian: Đề tài nghiên cứu số liệu từ năm 2015 - 2022
Phân tích hệ thống kênh phân phối của thương hiệu bia Tiger tại thị trường Việt Nam đóng vai trò quan trọng trong việc hiểu rõ chiến lược kinh doanh của công ty Hệ thống kênh phân phối của bia Tiger bao gồm các kênh phân phối chính thức và không chính thức, giúp thương hiệu này tiếp cận được với nhiều khách hàng tiềm năng trên toàn quốc Thông qua việc phân tích hệ thống kênh phân phối, có thể thấy được sự linh hoạt và đa dạng trong cách thức phân phối sản phẩm của bia Tiger, từ đó giúp công ty tăng cường khả năng cạnh tranh trên thị trường.
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN THỊ TRƯỜNG VÀ DOANH NGHIỆP
1.1 Tổng quan về thị trường bia Việt Nam
Từ năm 2007, Việt Nam đang bước vào thời kỳ cơ cấu “dân số vàng” [CITATION Tân18 \l
Trong giai đoạn hiện nay, Việt Nam có 69% dân số trong độ tuổi lao động từ 15 đến 64, tương đương với 2/3 tổng số dân 96 triệu người Đây là cơ hội lớn để Việt Nam khai thác nguồn lao động dồi dào nhằm thúc đẩy phát triển kinh tế Sự gia tăng tỷ lệ người lao động không chỉ nâng cao thu nhập của người dân mà còn cải thiện đời sống vật chất Điều này tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển nhanh chóng của thị trường tiêu thụ thực phẩm và đồ uống, đặc biệt là ngành bia rượu, biến Việt Nam thành một thị trường tiềm năng trong khu vực.
Trong giai đoạn 2013 – 2019, ngành bia ghi nhận sự tăng trưởng mạnh mẽ, với tổng sản lượng sản xuất đạt hơn 5 tỷ lít vào năm 2019, tăng 22,9% so với năm 2018 Lượng tiêu thụ cũng đạt hơn 4 tỷ lít, tăng 29,1% so với cùng kỳ Tiêu thụ rượu bia bình quân đầu người đã tăng từ 0,9 lít/tháng vào năm 2018 lên 1,3 lít/tháng vào năm 2020 Đặc biệt, nhóm hộ gia đình khá giả tiêu thụ khoảng 2,4 lít/người/tháng, trong khi nhóm hộ nghèo tiêu thụ khoảng 1,3 lít/người/tháng.
Hình 1.1 Tình hình sản xuất và tiêu thụ ngành bia giai đoạn 2013 – 2019
Thị trường bia tại Việt Nam chủ yếu được chi phối bởi bốn thương hiệu lớn: Heineken, Sabeco, Habeco và Carlsberg, với tổng thị phần vượt quá 90% Trong số đó, Heineken Việt Nam dẫn đầu với 37% thị phần vào năm 2020, trong khi Sabeco theo sát với 35% thị phần cùng năm.
Phân tích hệ thống kênh phân phối của thương hiệu bia Tiger tại thị trường Việt Nam cho thấy thương hiệu này đang chiếm lĩnh thị trường với tỷ lệ 11%, đứng thứ 3 trong bảng xếp hạng Bên cạnh đó, thương hiệu Habeco và Carlsberg Việt Nam lần lượt chiếm 11% và 8%, xếp hạng 3 và 4 Thị phần còn lại thuộc về các thương hiệu khác, cho thấy sự cạnh tranh đa dạng trong ngành bia tại Việt Nam.
Biểu đồ 1.1 Thị phần ngành bia tại Việt Nam năm 2020
Thị phần ngành bia năm 2020 tại Việt Nam
Thị trường bia Việt Nam được đánh giá là có tiềm năng lớn với sự tăng trưởng ổn định hàng năm Tuy nhiên, từ năm 2020, thị trường này đã gặp khó khăn khi phải đối mặt với những tác động tiêu cực từ các yếu tố pháp lý và tình hình xã hội.
Luật phòng chống tác hại của bia rượu có hiệu lực từ 1/1/2020 cùng với sự bùng phát của dịch bệnh Covid-19 đã tác động tiêu cực đến ngành bia Trong năm 2020, sản lượng tiêu thụ bia giảm mạnh, chỉ đạt 4,4 tỷ lít, giảm 13,9% so với năm 2019.
Theo SSI Research, đà phục hồi của ngành bia sẽ tiếp tục, nhưng nhu cầu dự báo chỉ trở lại mức trước Covid vào năm 2022 Ngành bia được đánh giá là nhạy cảm với đại dịch, do đó vẫn còn nhiều rủi ro đối với mức tăng trưởng nếu tình hình dịch bệnh diễn biến phức tạp Thêm vào đó, Nghị định 100 đã ảnh hưởng đến nhu cầu sử dụng bia của người tiêu dùng Việt Nam, khi mà người điều khiển phương tiện giao thông tại các thành phố lớn thường xuyên bị kiểm tra nồng độ cồn và bị xử phạt nặng.
Phân tích hệ thống kênh phân phối của thương hiệu bia Tiger tại thị trường Việt Nam cho thấy sự phát triển mạnh mẽ và hiệu quả Thương hiệu này đã xây dựng một mạng lưới phân phối rộng rãi, bao gồm các kênh truyền thống và hiện đại, nhằm tiếp cận đa dạng đối tượng khách hàng Sự kết hợp giữa các nhà phân phối lớn và các cửa hàng địa phương giúp Tiger duy trì vị thế cạnh tranh trong ngành bia Ngoài ra, chiến lược tiếp thị và quảng bá sản phẩm cũng đóng vai trò quan trọng trong việc tăng cường nhận diện thương hiệu và thúc đẩy doanh số bán hàng.
1.2 Tổng quan về thương hiệu bia Tiger
1.2.1 Lịch sử hình thành và phát triển thương hiệu bia Tiger
Tiger Beer, ra đời từ năm 1932, là sản phẩm của thương hiệu Asia Pacific Breweries (APB), một trong những nhà máy bia hàng đầu tại khu vực Châu Á và Thái Bình Dương APB là liên doanh giữa Heineken từ Hà Lan và Fraser and Neave của Singapore, hiện tại Heineken nắm giữ phần lớn cổ phần của APB APB sở hữu 25 nhà máy bia tại hơn 19 quốc gia, bao gồm Singapore, Malaysia, Thái Lan, Việt Nam, Campuchia, Trung Quốc, New Zealand và Papua New Guinea.
Bia Tiger thu hút đông đảo khách hàng nhờ khai thác văn hóa châu Á và di sản Viễn Đông, với biểu tượng chú hổ mạnh mẽ, nam tính, thể hiện nét văn hóa đặc trưng của khu vực Thương hiệu này có chỗ đứng vững chắc trên thị trường châu Á và quốc tế, trở thành thương hiệu độc quyền hàng đầu của APB Kể từ năm 1991, Bia Tiger đã đạt hơn 40 giải vàng về chất lượng, khẳng định vị thế của mình trong ngành bia rượu châu Á.
Bia Tiger lần đầu tiên ra mắt tại Việt Nam vào năm 1993 và nhanh chóng trở thành một trong những thương hiệu bia phổ biến nhất Trong danh mục sản phẩm của Heineken, Bia Tiger dẫn đầu về thị phần, vượt trội so với các đối thủ khác Theo Euromonitor, vào năm 2019, Bia Tiger chiếm khoảng 23% thị phần trong tổng sản phẩm bia tiêu thụ tại thị trường Việt Nam.
1.2.2 Tầm nhìn và giá trị cốt lõi
Bia Tiger, sản phẩm của Heineken Việt Nam, hướng đến việc trở thành nhà sản xuất bia hàng đầu tại Việt Nam với trách nhiệm và tự hào Tầm nhìn này dựa trên các giá trị cốt lõi như tôn trọng con người và hành tinh, tận hưởng cuộc sống, chất lượng, và khát vọng thành công Heineken Việt Nam cam kết phát triển bền vững ngay từ những ngày đầu hoạt động với mục tiêu “Vì một Việt Nam tốt đẹp hơn”.
1.2.3 Quá trình hình thành và phát triển
TỔNG QUAN THỊ TRƯỜNG VÀ DOANH NGHIỆP
Tổng quan về thị trường bia Việt Nam
Từ năm 2007, Việt Nam đang bước vào thời kỳ cơ cấu “dân số vàng” [CITATION Tân18 \l
Trong giai đoạn hiện tại, Việt Nam có 69% dân số trong độ tuổi lao động từ 15 đến 64, tương đương với 2/3 tổng số 96 triệu người Đây là cơ hội lớn để Việt Nam khai thác nguồn lao động dồi dào nhằm thúc đẩy phát triển kinh tế Tỷ lệ người lao động cao không chỉ nâng cao mức thu nhập mà còn cải thiện đời sống vật chất của người dân Điều này đã tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển nhanh chóng của thị trường tiêu thụ thực phẩm và đồ uống, đặc biệt là ngành bia rượu, biến Việt Nam thành một thị trường tiềm năng trong khu vực.
Trong giai đoạn 2013 – 2019, ngành bia ghi nhận sự tăng trưởng mạnh mẽ, với tổng sản lượng sản xuất đạt hơn 5 tỷ lít vào năm 2019, tăng 22,9% so với năm 2018 Lượng tiêu thụ cũng đạt hơn 4 tỷ lít, tăng 29,1% so với cùng kỳ năm trước Từ 2018 đến 2020, mức tiêu thụ rượu bia tăng từ 0,9 lít/người/tháng lên 1,3 lít/người/tháng Đặc biệt, nhóm hộ gia đình khá giả tiêu thụ khoảng 2,4 lít/người/tháng, trong khi nhóm hộ nghèo tiêu thụ khoảng 1,3 lít/người/tháng.
Hình 1.1 Tình hình sản xuất và tiêu thụ ngành bia giai đoạn 2013 – 2019
Thị trường bia tại Việt Nam được chiếm lĩnh bởi bốn thương hiệu lớn là Heineken, Sabeco, Habeco và Carlsberg, với tổng thị phần vượt quá 90% Trong số đó, Heineken Việt Nam dẫn đầu với 37% thị phần vào năm 2020, tiếp theo là Sabeco với 35% thị phần trong cùng năm.
Phân tích hệ thống kênh phân phối của thương hiệu bia Tiger tại thị trường Việt Nam cho thấy thương hiệu này đang chiếm lĩnh thị trường với vị trí dẫn đầu Cụ thể, Tiger nắm giữ một phần lớn thị trường, trong khi thương hiệu Habeco và Carlsberg Việt Nam lần lượt chiếm 11% và 8%, đứng ở vị trí thứ 3 và thứ 4 Thị phần còn lại thuộc về các thương hiệu khác, cho thấy sự cạnh tranh ngày càng tăng trong ngành bia tại Việt Nam.
Biểu đồ 1.1 Thị phần ngành bia tại Việt Nam năm 2020
Thị phần ngành bia năm 2020 tại Việt Nam
Thị trường bia Việt Nam được đánh giá là có tiềm năng lớn với sự tăng trưởng ổn định hàng năm Tuy nhiên, từ năm 2020, thị trường này đã gặp khó khăn do ảnh hưởng của các yếu tố pháp lý và tình hình xã hội.
Luật phòng chống tác hại của bia rượu có hiệu lực từ 1/1/2020, kết hợp với sự bùng phát của dịch bệnh Covid-19, đã tác động tiêu cực đến ngành bia Năm 2020, sản lượng tiêu thụ bia giảm mạnh, chỉ đạt 4,4 tỷ lít, giảm 13,9% so với năm 2019.
Theo SSI Research, đà phục hồi của ngành bia sẽ tiếp tục, nhưng nhu cầu dự báo chỉ trở lại mức trước Covid vào năm 2022 Ngành bia được coi là nhạy cảm với đại dịch, do đó vẫn tồn tại nhiều rủi ro đối với mức tăng trưởng nếu dịch bệnh tiếp tục phức tạp Thêm vào đó, Nghị định 100 ảnh hưởng đến nhu cầu sử dụng bia của người tiêu dùng Việt Nam, khi người điều khiển phương tiện tại các thành phố lớn thường xuyên bị kiểm tra nồng độ cồn và chịu hình phạt nặng.
Phân tích hệ thống kênh phân phối của thương hiệu bia Tiger tại thị trường Việt Nam cho thấy sự phát triển mạnh mẽ và hiệu quả Thương hiệu này đã xây dựng một mạng lưới phân phối rộng khắp, bao gồm các kênh bán lẻ, nhà hàng và quán bar, nhằm tiếp cận đa dạng đối tượng khách hàng Đặc biệt, sự kết hợp giữa kênh truyền thống và kênh hiện đại giúp Tiger tối ưu hóa khả năng tiếp cận thị trường Ngoài ra, chiến lược marketing linh hoạt và các chương trình khuyến mãi hấp dẫn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc gia tăng sự hiện diện của thương hiệu tại Việt Nam.
Tổng quan về thương hiệu bia Tiger
1.2.1 Lịch sử hình thành và phát triển thương hiệu bia Tiger
Bia Tiger, ra đời năm 1932, là sản phẩm của thương hiệu Asia Pacific Breweries (APB), một trong những nhà máy bia hàng đầu tại khu vực Châu Á và Thái Bình Dương APB là liên doanh giữa Heineken Hà Lan và Fraser and Neave của Singapore, hiện nay Heineken nắm giữ phần lớn cổ phần của APB Với 25 nhà máy bia trải dài trên hơn 19 quốc gia như Singapore, Malaysia, Thái Lan, Việt Nam, Campuchia, Trung Quốc, New Zealand và Papua New Guinea, Tiger Beer đã trở thành một thương hiệu nổi bật trong ngành bia.
Bia Tiger thu hút khách hàng nhờ khai thác văn hóa châu Á và di sản Viễn Đông, với biểu tượng chú hổ mạnh mẽ, thể hiện nét văn hóa đặc trưng Thương hiệu này có vị thế vững chắc trên thị trường châu Á và xuất khẩu, trở thành thương hiệu độc quyền hàng đầu của APB Kể từ năm 1991, Bia Tiger đã đạt hơn 40 giải vàng chất lượng, trở thành biểu tượng của ngành bia rượu châu Á.
Bia Tiger ra mắt tại Việt Nam vào năm 1993 và nhanh chóng trở thành một trong những thương hiệu bia phổ biến nhất Trong danh mục sản phẩm của Heineken, Bia Tiger dẫn đầu về thị phần, vượt xa các đối thủ khác Theo số liệu của Euromonitor, Bia Tiger chiếm khoảng 23% thị phần bia tiêu thụ tại Việt Nam vào năm 2019.
1.2.2 Tầm nhìn và giá trị cốt lõi
Bia Tiger, sản xuất bởi Heineken Việt Nam, hướng đến việc trở thành nhà sản xuất bia hàng đầu tại Việt Nam với trách nhiệm và niềm tự hào Tầm nhìn này dựa trên các giá trị cốt lõi như Tôn trọng Con người & Hành tinh, Tận hưởng cuộc sống, Chất lượng và Khát vọng thành công Ngay từ khi bắt đầu hoạt động, Heineken Việt Nam đã cam kết phát triển kinh doanh bền vững với mục tiêu “Vì một Việt Nam tốt đẹp hơn”.
1.2.3 Quá trình hình thành và phát triển
Nhà máy bia Heineken Việt Nam là đơn vị chủ chốt trong sản xuất và phân phối các thương hiệu bia nổi tiếng như Heineken, Tiger, Tiger Crystal, Desperados, Biere Laure, BGI và Bivina Đồng thời, công ty cũng nắm giữ quyền phân phối độc quyền cho các thương hiệu Strongbow Cider và Afligem tại thị trường Việt Nam.
Phân tích hệ thống kênh phân phối của thương hiệu bia Tiger tại thị trường Việt Nam là một chủ đề quan trọng trong lĩnh vực kinh doanh Để phân tích hệ thống kênh phân phối của thương hiệu bia Tiger, chúng ta cần xem xét các yếu tố như vị trí địa lý, đối thủ cạnh tranh, nhu cầu của khách hàng và chiến lược kinh doanh của công ty Hệ thống kênh phân phối của bia Tiger tại Việt Nam bao gồm các kênh phân phối chính như siêu thị, cửa hàng tiện lợi, nhà hàng, quán bar và các đại lý phân phối Việc phân tích hệ thống kênh phân phối này sẽ giúp chúng ta hiểu rõ hơn về cách thức mà bia Tiger tiếp cận khách hàng và chiếm lĩnh thị trường tại Việt Nam.
Quá trình phát triển bia Tiger
Năm 1993: Nhà máy bia Heineken Việt Nam bắt đầu sản xuất bia Tiger vào tháng 10 với slogan “Đánh thức bản lĩnh”
Năm 2009: Tiger Crystal lần đầu tiên có mặt tại Việt Nam.
Năm 2021: Ra mắt bia Tiger Platinum Wheat Lager.
1998: Đạt huy chương vàng giải thường danh giá Ngành công nghiệp bia
2004 – 2006: Đạt huy chương vàng cúp bia thế giới và được vinh danh là thương hiệu
2007 – nay: Đạt hơn 40 danh hiệu vàng và các giải thưởng quốc tế khác.
Nhà máy sản xuất bia Tiger thuộc Heineken Việt Nam đã vinh dự nhận nhiều giải thưởng uy tín, bao gồm vị trí top ba Doanh nghiệp Bền vững nhất Việt Nam trong bốn năm liên tiếp từ 2016 đến 2019, theo xếp hạng của VCCI.
1.2.5 Cơ cấu tổ chức bộ máy
Heineken Trading là công ty chịu trách nhiệm phân phối bia cho toàn bộ hệ thống Heineken tại Việt Nam Hoạt động sản xuất bia của Heineken được quản lý bởi hai công ty chính: Công ty TNHH Nhà máy bia Heineken Việt Nam và Công ty TNHH Nhà máy bia Heineken Hà Nội Heineken Việt Nam có nhà máy chính tại TPHCM và sở hữu bốn công ty con tại Đà Nẵng, Quảng Nam, Tiền Giang và Bà Rịa – Vũng Tàu.
Phân tích hệ thống kênh phân phối của thương hiệu bia Tiger tại thị trường Việt Nam cho thấy sự đa dạng và hiệu quả trong chiến lược tiếp cận người tiêu dùng Thương hiệu này đã xây dựng một mạng lưới phân phối rộng rãi, bao gồm các kênh truyền thống và hiện đại, nhằm tối ưu hóa khả năng tiếp cận và tăng trưởng doanh số Việc áp dụng các chiến lược marketing sáng tạo cũng góp phần nâng cao nhận diện thương hiệu và tạo dựng lòng trung thành từ khách hàng.
Hình 1.2 Cơ cấu tổ chức nhà máy bia Heineken Việt Nam
1.2.6 Phân tích S-T-P của bia Tiger
1.2.6.1 Phân khúc thị trường (Segmentation)
Phân khúc thị trường theo địa lý :
Nhà máy bia Heineken Việt Nam sản xuất các sản phẩm phân khúc theo vùng miền từ Bắc đến Nam Dòng bia Tiger đặc biệt hướng đến thị trường các thành phố lớn tại miền Nam và miền Trung, tập trung vào khu vực thành thị đông dân cư.
Phân khúc thị trường theo nhân khẩu học
Độ tuổi: 18-35 tuổi, là giới trẻ thuộc thế hệ gen Y, gen Z
Giới tính: Nam giới thường có nhu cầu tiêu thụ cao hơn nữ giới Nên lựa chọn đoạn thị trường người tiêu dùng là nam giới.
Nghề nghiệp: Nhân viên văn phòng, doanh nhân,…
Nhu cầu: Uống bia trong những bữa ăn, bữa tiệc cùng bạn bè và người thân; uống để giải khát; uống để thưởng thức;
Thu nhập: Có mức thu nhập từ trung bình đến cao.
Phân khúc thị trường theo tâm lý
Phân tích hệ thống kênh phân phối của thương hiệu bia Tiger tại thị trường Việt Nam cho thấy sự đa dạng và hiệu quả trong việc tiếp cận người tiêu dùng Thương hiệu này sử dụng nhiều kênh phân phối như siêu thị, cửa hàng tiện lợi, và nhà hàng, giúp tăng cường sự hiện diện và khả năng tiếp cận sản phẩm Ngoài ra, việc kết hợp giữa kênh truyền thống và kênh trực tuyến đã tạo ra lợi thế cạnh tranh, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường Đặc biệt, chiến lược marketing mạnh mẽ đã góp phần nâng cao nhận thức và sự yêu thích của người tiêu dùng đối với bia Tiger.
Bia Tiger là một thương hiệu bia nổi tiếng tại Việt Nam, thường xuất hiện trong các buổi tiệc tùng, họp mặt và gặp gỡ bạn bè, gia đình Thương hiệu này đáp ứng nhu cầu giải khát và tạo không khí vui vẻ cho những cuộc giao lưu giữa người tiêu dùng.
Lối sống năng động và hướng ngoại là đặc điểm nổi bật của những người trẻ thường xuyên giao lưu, gặp gỡ bạn bè và đồng nghiệp Những cá nhân này thường có nhiều mối quan hệ và yêu thích những buổi tiệc tùng, vui chơi náo nhiệt, điều này sẽ thúc đẩy động cơ sử dụng sản phẩm.
Bia Tiger, với hương vị đặc trưng, là thương hiệu quen thuộc được nhiều người tiêu dùng lựa chọn tại Việt Nam Sản phẩm này không chỉ phù hợp với khẩu vị của người châu Á mà còn giúp giải tỏa cơn khát trong thời tiết nóng ẩm của vùng miền này.
Hướng đến phân khúc các khách hàng có lối sống hướng ngoại, hiện đại, thích thể hiện cá tính mạnh mẽ của mình
Phân khúc thị trường theo hành vi người tiêu dùng
Bia Tiger là lựa chọn phổ biến trong các buổi họp mặt, giao lưu với gia đình, bạn bè và đồng nghiệp Thương hiệu này thường xuất hiện trên bàn ăn trong những bữa tiệc thân mật, mang lại không khí vui vẻ và gần gũi cho những người tham gia.
Lợi ích mà khách hàng tìm kiếm: Vị bia đặc trưng với cá tính thương hiệu mạnh mẽ nhằm thỏa mãn nhu cầu sử dụng bia của khách hàng
Mức độ sử dụng sản phẩm: Đối với sản phẩm bia sẽ rơi vào phân đoạn mua vừa phải
PHÂN TÍCH HỆ THỐNG PHÂN PHỐI CỦA THƯƠNG HIỆU TIGER
Cấu trúc kênh phân phối của Tiger
2.1.2 Các yếu tố tác động đến việc lựa chọn kênh phân phối của Tiger
2.1.2.1 Đặc điểm khách hàng mục tiêu
Tiger Beer đã trở thành thức uống phổ biến trong các dịp tụ họp tại Việt Nam và hiện đang nhắm đến Thế hệ Y (24-35 tuổi) - một phân khúc thị trường tiềm năng với lòng trung thành cao và sở thích trải nghiệm mới Thế hệ này thường giao tiếp theo nhóm, có thu nhập ổn định và thường xuyên tụ họp ăn uống với bạn bè và người thân Với định hướng tập trung vào bia cao cấp, Tiger Beer chủ yếu hướng đến khách hàng có thu nhập trung bình và cao tại các thành phố lớn.
Phân tích hệ thống kênh phân phối của thương hiệu bia Tiger tại thị trường Việt Nam cho thấy sự hiệu quả và đa dạng trong cách tiếp cận khách hàng Thương hiệu này đã xây dựng mạng lưới phân phối rộng khắp, từ các siêu thị lớn đến các cửa hàng nhỏ lẻ, nhằm tối ưu hóa khả năng tiếp cận người tiêu dùng Bên cạnh đó, chiến lược marketing mạnh mẽ kết hợp với các hoạt động khuyến mãi đã góp phần nâng cao nhận thức thương hiệu và tạo dựng lòng trung thành từ khách hàng Việc nghiên cứu và phát triển các kênh phân phối cũng giúp Tiger duy trì vị thế cạnh tranh trong ngành bia tại Việt Nam.
Tiger Beer là lựa chọn lý tưởng cho nam giới đam mê thể thao, bóng đá, âm nhạc và những buổi tiệc tùng cùng bạn bè Bên cạnh đó, Tiger còn cung cấp nhiều ưu đãi đặc biệt dành riêng cho từng nhóm khách hàng, mang đến trải nghiệm thưởng thức độc đáo và thú vị.
Mức độ sử dụng sản phẩm thường được chia thành ba phân đoạn: ít mua, mua vừa phải và mua thường xuyên Đối với sản phẩm bia, người tiêu dùng thường rơi vào phân đoạn mua vừa phải.
Mức độ trung thành của khách hàng đối với sản phẩm Tiger rất đa dạng Một số khách hàng thể hiện sự trung thành mạnh mẽ với thương hiệu này, trong khi những người khác có thể chỉ mua sản phẩm do ảnh hưởng từ các yếu tố bên ngoài Bên cạnh đó, cũng tồn tại nhóm khách hàng chỉ thực hiện giao dịch một lần mà không có ý định quay lại.
Bia Tiger nổi bật với biểu tượng “Tinh thần nam giới Á Đông”, tạo nên sự độc đáo cho thương hiệu và sản phẩm Khách hàng chọn bia Tiger không chỉ vì chất lượng sản phẩm mà còn để thể hiện “Bản lĩnh nam giới”.
Thương hiệu đề cao giá trị sản phẩm, không chỉ là chai bia, lon bia khách hàng mua uống.
Mà còn là giá trị thương hiệu của bia Tiger và cảm giác về đẳng cấp khi người tiêu dùng thưởng thức.
Bia Tiger nổi bật với quy trình Cold Suspension, giúp tinh chế hương vị tuyệt hảo và kiểu dáng vỏ chai sang trọng Thương hiệu cung cấp nhiều loại sản phẩm với dung tích khác nhau, bao gồm lon và chai 330ml, chai 500ml và két 20 lít, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng Đặc biệt, Tiger tập trung vào các thành phố lớn tại Việt Nam và đã xây dựng hệ thống phân phối rộng khắp, đảm bảo sản phẩm đến tay người tiêu dùng một cách nhanh chóng.
Thị trường bia tại Việt Nam rất phức tạp với nhu cầu cao về đồ uống có cồn và sự cạnh tranh mạnh mẽ từ các thương hiệu bia nội địa đã tạo dựng được lòng tin từ khách hàng Bia Tiger đã đáp ứng thách thức này bằng cách xây dựng mạng lưới phân phối rộng khắp và không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, đồng thời triển khai các chiến dịch truyền thông hiệu quả để thu hút người tiêu dùng.
Một số thương hiệu bia được xem là sản phẩm cạnh tranh chính của Công ty có thể kể đến:
Bia San Miguel, loại bia nổi tiếng đến từ Philippines, có lịch sử phát triển hơn một thế kỷ, nhưng sự bùng nổ và mở rộng thị trường mạnh mẽ chỉ diễn ra trong vài thập kỷ gần đây Hãng bia này đã khẳng định vị thế của mình trên toàn cầu với chất lượng vượt trội và hương vị đặc trưng.
Phân tích hệ thống kênh phân phối của thương hiệu bia Tiger tại thị trường Việt Nam cho thấy sự phát triển mạnh mẽ từ khi nhà máy sản xuất được xây dựng vào năm 1890 Trước đó, quy trình sản xuất bia chủ yếu dựa vào hình thức truyền thống, với quy mô nhỏ và sản lượng thấp Tuy nhiên, sự chuyển mình này đã giúp Tiger nâng cao năng lực sản xuất và đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của người tiêu dùng Việt Nam.
Carlsberg là một công ty sản xuất rượu bia nổi tiếng của Đan Mạch, được thành lập bởi J.C Jacobsen vào năm 1847 và có trụ sở tại Copenhagen Sau khi mua lại hãng bia Orkla ASA của Na Uy vào tháng 1 năm 2001, Carlsberg đã trở thành hãng bia lớn thứ 5 trên thế giới, với hơn 31.000 nhân viên và sản phẩm có mặt tại 60 quốc gia Sản phẩm chủ lực của công ty là bia Carlsberg.
Saigon Special với khẩu hiệu “Chất men của thành công” là loại bia của
Sabeco tập trung vào đối tượng người tiêu dùng trẻ trung, năng động và thành công, đây là nhóm khách hàng tiềm năng chính của bia Tiger.
Bia Budweiser, ra đời từ năm 1876, kết hợp công nghệ và nguyên liệu từ Mỹ và Châu Âu Tại Việt Nam, sản phẩm Budweiser được sản xuất và đóng hộp tại nhà máy Anheuser-Busch ở Los Angeles, với dung tích 355 ml cho cả chai và lon Do là bia nhập khẩu, giá thành của Budweiser thường cao hơn so với các thương hiệu đối thủ khác.
Tiger sở hữu một thương hiệu mạnh mẽ, đảm bảo chất lượng và đẳng cấp của sản phẩm bia Với thời gian hiện diện lâu dài trên thị trường Việt Nam, Tiger đã tận dụng lợi thế của người đi trước để chiếm lĩnh thị trường.
2.1.2.4 Các yếu tố môi trường Marketing
Tác động lớn và rõ rệt nhất của môi trường đối với sản phẩm bia chính là môi trường văn hóa và môi trường luật pháp.
Bia rượu hiện nay đã trở thành thức uống phổ biến trong đời sống hàng ngày của người Việt Nam Theo Tiến sĩ Vũ Thế Long, Tổng Thư ký Hiệp hội Văn hóa ẩm thực Việt Nam, bia rượu là đồ uống không thể thiếu trong cuộc sống.
Thực trạng kênh phân phối của Tiger
Bia là thức uống không thể thiếu trong cuộc sống của cánh mày râu, thường xuất hiện trong các bữa tiệc và bữa ăn hàng ngày, đặc biệt phổ biến ở Việt Nam Chiến lược phân phối của Tiger tại Việt Nam tập trung vào việc phủ kín thị trường, giúp người tiêu dùng dễ dàng tìm thấy sản phẩm Khách hàng mục tiêu của Tiger không chỉ giới hạn ở thành phố lớn mà còn mở rộng ra vùng nông thôn, nơi mà các hệ thống bán lẻ hiện đại vẫn chưa phát triển mạnh.
Tiger nỗ lực phát triển đồng thời cả kênh truyền thống và hiện đại nhằm đảm bảo độ bao phủ thị trường Dưới đây là sơ đồ kênh phân phối của Tiger.
Phân tích hệ thống kênh phân phối của thương hiệu bia Tiger tại thị trường Việt Nam cho thấy sự đa dạng và hiệu quả trong chiến lược phân phối Thương hiệu này đã xây dựng một mạng lưới phân phối rộng khắp, bao gồm cả kênh truyền thống và hiện đại, nhằm tiếp cận tối đa người tiêu dùng Với sự chú trọng vào chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng, Tiger đã khẳng định vị thế của mình trong lòng người tiêu dùng Việt Những nỗ lực này không chỉ giúp tăng trưởng doanh thu mà còn củng cố thương hiệu trong thị trường cạnh tranh khốc liệt.
Sơ đồ kênh phân phối của Tiger Để trở thành thành viên trong kênh phân phối của Tiger phải đảm bảo các yêu cầu sau:
Để trở thành đại lý hoặc nhà phân phối của Tiger, mỗi sản phẩm phải đảm bảo chất lượng an toàn đồng nhất trước khi rời khỏi nhà máy Tiger ưu tiên việc đưa sản phẩm an toàn đến tay người tiêu dùng, vì vậy cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn nghiêm ngặt về bảo quản là yêu cầu bắt buộc Các đại lý cần có vốn tối thiểu từ 500 triệu đến dưới 2 tỷ đồng và hoàn tất các thủ tục pháp lý cần thiết Tiger sẽ lựa chọn và huấn luyện cẩn thận các nhà phân phối về yêu cầu và tiêu chuẩn quản lý kho bãi cũng như chất lượng sản phẩm Tại đây, các sản phẩm được chăm sóc và bảo quản theo tiêu chuẩn Tiger trước khi được vận chuyển đến cửa hàng bán lẻ.
Tại các điểm bán lẻ, sản phẩm Tiger được trưng bày hấp dẫn với đầy đủ các loại như Tiger nâu và Tiger bạc Đội ngũ nhân viên bán hàng chuyên nghiệp luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng, giúp họ chọn lựa sản phẩm Tiger phù hợp với nhu cầu cá nhân.
Nhà máy bia Đại lý Nhà bán buôn Nhà bán lẻ Đại lý Nhà bán lẻ
Nhà bán lẻ hiện đại
Sàn thương mại điện tử
Phân tích hệ thống kênh phân phối của thương hiệu bia Tiger tại thị trường Việt Nam cho thấy sự phát triển mạnh mẽ và hiệu quả Thương hiệu này đã xây dựng một mạng lưới phân phối đa dạng, bao gồm các kênh truyền thống và hiện đại, nhằm tiếp cận tối đa người tiêu dùng Đặc biệt, sự hợp tác với các nhà phân phối lớn và việc tối ưu hóa quy trình logistics đã giúp Tiger duy trì vị thế cạnh tranh Ngoài ra, chiến lược marketing sáng tạo cũng đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao nhận diện thương hiệu và thúc đẩy doanh số bán hàng.
2.2.1 Các hình thức kênh phân phối
Kênh siêu thị và cửa hàng tiện lợi
Sản phẩm của Tiger hiện diện rộng rãi tại các hệ thống siêu thị lớn nhỏ và cửa hàng tiện lợi trên toàn quốc Tiger phân phối trực tiếp cho các nhà bán lẻ, nhưng có sự khác biệt trong hình thức Cụ thể, các siêu thị lớn áp dụng hình thức ký gửi và nhận hoa hồng, trong khi các siêu thị mini thực hiện mua đứt bán đoạn và hưởng chiết khấu.
Phân tích hệ thống kênh phân phối của thương hiệu bia Tiger tại thị trường Việt Nam cho thấy sự phát triển mạnh mẽ và hiệu quả Thương hiệu này đã xây dựng một mạng lưới phân phối rộng rãi, từ các siêu thị lớn đến các cửa hàng tạp hóa nhỏ, nhằm tiếp cận đa dạng đối tượng khách hàng Đặc biệt, Tiger chú trọng đến việc hợp tác với các nhà phân phối địa phương để tối ưu hóa việc cung cấp sản phẩm Sự hiện diện mạnh mẽ tại các sự kiện thể thao và hoạt động quảng bá cũng góp phần nâng cao nhận diện thương hiệu trong tâm trí người tiêu dùng Với chiến lược phân phối linh hoạt và sáng tạo, Tiger không ngừng mở rộng thị phần và khẳng định vị thế của mình trên thị trường bia Việt Nam.
Tiger trên kệ của siêu thị
Kênh Key Account là hệ thống đối tác chiến lược quan trọng trong phát triển thương hiệu và kinh doanh sản phẩm, đặc biệt trong ngành bia Các key accounts bao gồm nhà hàng, khách sạn, quán nhậu, club và bar, mặc dù số lượng không nhiều bằng khách hàng cá nhân nhưng lại tiêu thụ lượng lớn bia Tiger hàng năm Tiger đã thành công trong việc duy trì vị trí ổn định trong các key account thông qua việc phân phối trực tiếp và áp dụng các chính sách ưu đãi đặc biệt cho các đối tác này.
Phân tích hệ thống kênh phân phối của thương hiệu bia Tiger tại thị trường Việt Nam cho thấy sự phát triển mạnh mẽ và chiến lược tiếp cận khách hàng hiệu quả Thương hiệu này đã xây dựng một mạng lưới phân phối rộng khắp, kết hợp với các kênh truyền thống và hiện đại, nhằm tối ưu hóa khả năng tiếp cận người tiêu dùng Sự hiện diện mạnh mẽ của Tiger trong các siêu thị, cửa hàng tiện lợi và nhà hàng đã góp phần nâng cao độ nhận diện thương hiệu Đồng thời, việc áp dụng các chiến lược marketing sáng tạo cũng đã tạo ra sự kết nối chặt chẽ với khách hàng, từ đó thúc đẩy doanh số bán hàng và củng cố vị thế của Tiger trên thị trường bia Việt Nam.
Tiger có mặt rộng rãi tại các nhà hàng, quán ăn
Kênh Online, Thương mại điện tử
Với sự phát triển của công nghệ 4.0 và thói quen mua sắm trực tuyến ngày càng tăng, sản phẩm Tiger đã nhanh chóng có mặt trên các nền tảng thương mại điện tử nổi bật như Tiki, Shopee, và Lazada Những trang thương mại này trở thành lựa chọn phổ biến của khách hàng nhờ vào các chính sách khuyến mãi hấp dẫn như freeship, giảm giá và hoàn tiền.
Trong kênh bán hàng truyền thống của Tiger, có ba trung gian thương mại chính: đại lý, bán lẻ và nhà bán buôn Đại lý đóng vai trò là đại diện của doanh nghiệp, chịu trách nhiệm phân phối hàng hóa mà không cần bỏ tiền sở hữu Khi thực hiện bán hàng, đại lý nhận được hoa hồng theo thỏa thuận đã ký kết.
Tiger sử dụng hình thức đại lý đa quyền, cho phép các đại lý bán sản phẩm của đối thủ cạnh tranh Việc không có đại lý độc quyền giúp giảm chi phí và đơn giản hóa quy trình, vì bia là sản phẩm dễ bán và không yêu cầu cao về dịch vụ hay kỹ thuật Mặc dù không cần thiết phải có đại lý độc quyền, Tiger vẫn sẵn sàng trả hoa hồng cao cho đại lý để duy trì kênh phân phối và ngăn chặn sự xâm nhập của các hãng bia khác vào khu vực mà họ đang chiếm ưu thế.
Nhà bán buôn là trung gian thương mại chuyên phân phối hàng hóa, khác với đại lý và nhà bán lẻ, họ phải trả tiền để sở hữu sản phẩm Các đại lý bán buôn có tỷ lệ chiết khấu riêng, thường nhận hàng từ nhà sản xuất như Tiger và có thể đặt cọc hoặc thanh toán ngay Họ cũng được hưởng chiết khấu trong hợp đồng giao nhận và thường mua số lượng lớn để nhận ưu đãi Với sức mạnh lưu thông hàng hóa vượt trội, nhà bán buôn là một trong những kênh bán hàng truyền thống phổ biến nhất hiện nay.
Phân tích hệ thống kênh phân phối của thương hiệu bia Tiger tại thị trường Việt Nam cho thấy sự đa dạng và hiệu quả trong cách tiếp cận khách hàng Thương hiệu này sử dụng nhiều kênh phân phối khác nhau, từ siêu thị lớn đến các cửa hàng nhỏ, nhằm tối ưu hóa khả năng tiếp cận người tiêu dùng Việc xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với các đối tác phân phối cũng đóng vai trò quan trọng trong việc gia tăng sự hiện diện của bia Tiger trên thị trường Thêm vào đó, chiến lược quảng bá và khuyến mãi giúp thương hiệu này duy trì sức cạnh tranh trong ngành công nghiệp bia tại Việt Nam.
Quan hệ giữa kênh phân phối và các yếu tố trong marketing mix
Trong bối cảnh thị trường biến đổi nhanh chóng và sự phát triển của công nghệ hiện đại, lợi thế cạnh tranh từ các yếu tố trong marketing mix ngày càng thu hẹp Sản phẩm độc đáo và chất lượng cao có thể bị đối thủ vượt qua nhờ công nghệ sản xuất tiên tiến hơn, trong khi lợi thế về giá cũng bị hạn chế do khả năng chuyển đổi quy trình sản xuất đến vùng có chi phí thấp Mặc dù truyền thông có thể sáng tạo và nổi bật, nhưng cũng dễ bị sao chép Tuy nhiên, việc xây dựng kênh phân phối tối ưu với các thành viên giàu kinh nghiệm và chiến lược kênh phù hợp sẽ tạo ra lợi thế vượt trội Sự phối hợp hiệu quả giữa chiến lược phân phối và các yếu tố khác trong marketing mix sẽ gia tăng lợi thế cạnh tranh và khó bị đối thủ sao chép.
2.3.1 Quan hệ giữa kênh phân phối với chiến lược sản phẩm
Sự thành công của chiến lược sản phẩm của thương hiệu bia Tiger phụ thuộc vào hiệu quả hoạt động của các thành viên trong kênh phân phối Tiger đã chủ động thay đổi hệ thống nhận diện thương hiệu để tiếp cận phân khúc bia cao cấp, với hình ảnh chú hổ mạnh mẽ, năng động và hiện đại, cùng logo và bao bì sản phẩm nổi bật, thể hiện bản sắc Á Đông Bộ nhận diện thương hiệu độc đáo này giúp Tiger nổi bật hơn tại các điểm bán lẻ so với các đối thủ cạnh tranh.
Thương hiệu bia Tiger chỉ có hai sản phẩm chính là Tiger Xanh Lager và Tiger Bạc Crystal, nên việc phân phối rộng rãi và dễ dàng tiếp cận thị trường sẽ giúp thương hiệu này khắc phục hạn chế về sự đa dạng sản phẩm.
Phân tích hệ thống kênh phân phối của thương hiệu bia Tiger tại thị trường Việt Nam cho thấy sự đa dạng và hiệu quả trong việc tiếp cận người tiêu dùng Thương hiệu này sử dụng nhiều kênh phân phối, từ siêu thị lớn đến cửa hàng tiện lợi, nhằm tối ưu hóa khả năng tiếp cận và phục vụ nhu cầu của khách hàng Sự hiện diện mạnh mẽ trên các kênh phân phối không chỉ giúp Tiger mở rộng thị trường mà còn củng cố vị thế cạnh tranh trong ngành bia tại Việt Nam.
Sản phẩm Tiger Xanh Lager
Việc định vị sản phẩm kết hợp với quản trị kênh phân phối đã giúp thương hiệu bia Tiger chiếm lĩnh vị trí trong tâm trí người tiêu dùng như một lựa chọn thay thế cho các sản phẩm khác Chiến lược định vị của Tiger nhấn mạnh văn hóa Việt Nam và áp dụng phương pháp phân phối đại trà, dễ dàng tiếp cận các địa điểm quen thuộc của người Việt, từ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh lớn cho thương hiệu.
2.3.2 Quan hệ giữa kênh phân phối với chiến lược giá
Quyết định giá không chỉ phụ thuộc vào thị trường, chi phí sản xuất và yếu tố cạnh tranh, mà còn cần xem xét phản ứng của các thành viên trong kênh phân phối.
Chiến lược giá của bia Tiger được thiết lập dựa trên phương pháp định giá cạnh tranh đối đầu, với mức giá cao hơn từ 3.000 đ đến 5.000 đ so với các đối thủ như bia Sabeco và bia Habeco Việc định giá này không chỉ giúp Tiger beer khẳng định vị thế là thương hiệu bia cao cấp trên thị trường mà còn tạo ra sự khác biệt rõ rệt so với các sản phẩm cạnh tranh.
Tiger áp dụng các chiến lược định giá hợp lý để tăng cường sự liên kết giữa các thành viên trong kênh và giảm thiểu xung đột Công ty cung cấp chiết khấu và hoa hồng cao cho các đại lý có doanh số tốt, cùng với nhiều chính sách ưu đãi và hỗ trợ cho các thành viên Điều này đảm bảo rằng mức chiết khấu giữa các thành viên trong kênh được phân biệt rõ ràng theo từng cấp độ khác nhau.
Thương hiệu Tiger cam kết duy trì mức giá ổn định tại từng kênh phân phối, đồng thời đảm bảo giá cả phù hợp với các sản phẩm cạnh tranh tương ứng ở mỗi cấp độ kênh.
Phân tích hệ thống kênh phân phối của thương hiệu bia Tiger tại thị trường Việt Nam cho thấy sự phát triển mạnh mẽ và chiến lược hiệu quả Thương hiệu này đã xây dựng một mạng lưới phân phối rộng rãi, bao gồm các kênh bán lẻ, nhà hàng và quán bar, giúp tăng cường khả năng tiếp cận khách hàng Sự kết hợp giữa kênh phân phối truyền thống và hiện đại đã tạo ra lợi thế cạnh tranh cho Tiger, đồng thời nâng cao nhận diện thương hiệu trong tâm trí người tiêu dùng Việc tối ưu hóa quy trình phân phối cũng góp phần vào sự tăng trưởng doanh thu và mở rộng thị phần của Tiger tại Việt Nam.
2.3.3 Quan hệ giữa kênh phân phối với chiến lược chiêu thị
Chiến lược xúc tiến hiệu quả đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ chiến lược phân phối của thương hiệu Do phần lớn các nhà sản xuất không trực tiếp bán sản phẩm, họ cần dựa vào các thành viên trong kênh phân phối để thúc đẩy hoạt động xúc tiến.
Thương hiệu Tiger đã áp dụng chiến lược đẩy trong các hoạt động xúc tiến, hợp tác chặt chẽ với các thành viên trong kênh phân phối Điều này giúp thương hiệu phát triển và thực hiện hiệu quả các chiến lược tiếp thị.
Chiến dịch Tiger Uncage là một ví dụ điển hình trong truyền thông của Tiger, đánh dấu bước đột phá trong việc tiếp cận nhóm khách hàng tiềm năng là giới trẻ châu Á.
Thương hiệu đã tổ chức sự kiện lễ hội âm nhạc Tiger Remix 2015 tại các thành phố Đà Nẵng, Nha Trang, Kiên Giang và TP.HCM, thông qua sự hợp tác với các thành viên trong kênh.
Sự kiện đã diễn ra thành công trong việc truyền tải thông điệp của Tiger đến giới trẻ.
Phân tích hệ thống kênh phân phối của thương hiệu bia Tiger tại thị trường Việt Nam cho thấy sự đa dạng và hiệu quả trong cách tiếp cận khách hàng Thương hiệu này sử dụng nhiều kênh phân phối, bao gồm siêu thị, cửa hàng tiện lợi và nhà hàng, nhằm tối ưu hóa sự hiện diện trên thị trường Đặc biệt, việc hợp tác với các đối tác phân phối lớn giúp Tiger mở rộng độ phủ sóng và nâng cao khả năng cạnh tranh Nhờ vào chiến lược phân phối linh hoạt, Tiger đã khẳng định vị thế vững chắc trong lòng người tiêu dùng Việt.
NHẬN XÉT, ĐỀ XUẤT VÀ GIẢI PHÁP
Nhận xét
Thương hiệu bia Tiger đã đạt được thành công và vị thế vững chắc tại thị trường Việt Nam nhờ vào sự hoàn thiện của hệ thống kênh phân phối và các yếu tố khác trong chiến lược Marketing - mix.
Tính hiệu quả của hệ thống kênh phân phối là yếu tố then chốt để đạt được chỉ tiêu doanh số của doanh nghiệp Để đánh giá hiệu quả kênh phân phối của thương hiệu Heineken, nhóm tác giả dựa vào một số yếu tố quan trọng.
- Độ bao phủ kênh phân phối của thương hiệu
- Năng lực bán hàng của các thành viên trong kênh
- Khả năng kiểm soát các thành viên trong kênh
- Tính thích nghi với sự thay đổi của môi trường kinh doanh
Hệ thống kênh phân phối của Tiger rất rộng khắp, giúp sản phẩm dễ dàng tiếp cận người tiêu dùng ở cả thành phố và nông thôn, nơi mà hệ thống bán lẻ hiện đại chưa phát triển mạnh Để đảm bảo độ bao phủ thị trường, Tiger đã phát triển song song cả kênh truyền thống và hiện đại Năng lực bán hàng của các thành viên trong kênh rất ấn tượng, với doanh thu của VBL, nhà phân phối thương hiệu Tiger, đứng thứ hai trong thị trường bia Việt Nam theo báo cáo của Euromonitor năm 2019.
Khả năng quản lý các thành viên trong kênh của thương hiệu Tiger rất hiệu quả, với xung đột hiếm khi xảy ra Thương hiệu này luôn triển khai các chính sách hỗ trợ và khuyến khích nhằm tạo điều kiện tốt nhất cho các thành viên trong kênh.
Thương hiệu Tiger luôn linh hoạt trong việc thích ứng với sự biến đổi của thị trường Nhờ vào sự phát triển của công nghệ tiên tiến và sự bùng nổ của thương mại điện tử, Tiger đã nhanh chóng hiện diện trên các nền tảng như Tiki, Shopee, và Lazada Bên cạnh đó, thương hiệu cũng cung cấp nhiều chính sách khuyến mãi hấp dẫn như freeship, giảm giá, và hoàn tiền để phục vụ nhu cầu của khách hàng.
Việc trao đổi thông tin giữa thương hiệu với các trung gian chưa thực sự hiệu quả, khả năng cung cấp thông tin cho trung gian còn hạn chế
Phân tích hệ thống kênh phân phối của thương hiệu bia Tiger tại thị trường Việt Nam cho thấy sự đa dạng và hiệu quả trong việc tiếp cận người tiêu dùng Thương hiệu này đã thiết lập nhiều kênh phân phối khác nhau, bao gồm cả bán lẻ truyền thống và hiện đại, nhằm tối ưu hóa sự hiện diện trên thị trường Đặc biệt, sự kết hợp giữa các kênh phân phối đã giúp Tiger mở rộng thị phần và gia tăng độ nhận diện thương hiệu Việc nắm bắt xu hướng tiêu dùng và đáp ứng nhu cầu của khách hàng là yếu tố quan trọng trong chiến lược phân phối của Tiger tại Việt Nam.
Danh mục sản phẩm của thương hiệu Tiger hiện còn hạn chế về số lượng và chủng loại, chưa đáp ứng đầy đủ nhu cầu đa dạng của khách hàng Điều này tạo ra khó khăn cho các trung gian trong việc thu hút và khuyến khích khách hàng lựa chọn sản phẩm.
Giải pháp
Thương hiệu cần cung cấp ưu đãi hấp dẫn cho các đại lý để xây dựng mối quan hệ thân thiết và trung thành với sản phẩm Với mô hình đại lý đa quyền mà Tiger áp dụng, các đại lý có thể bán sản phẩm của đối thủ, vì vậy thương hiệu cần thiết lập chính sách đãi ngộ hợp lý nhằm ngăn chặn sự xâm nhập của các đối thủ cạnh tranh mới Trong trường hợp vi phạm hợp đồng, thương hiệu nên kiên quyết cắt bỏ hợp tác để làm gương cho các đại lý khác.
Để khuyến khích các đại lý phân phối sản phẩm theo mục tiêu của công ty, cần đảm bảo lợi ích cho họ thông qua các quyết định thưởng doanh số và hỗ trợ chi phí bán hàng Công ty cũng nên phối hợp với đại lý để xây dựng và thực hiện các chương trình khuyến mại, nhằm giúp họ tối đa hóa khả năng bán hàng và đạt được lợi nhuận mục tiêu, đồng thời duy trì mức giá bán đúng quy định và không xâm phạm vùng thị trường.
Chiến lược bao phủ thị trường của thương hiệu Tiger đã giúp chiếm lĩnh thị phần trong ngành bia, nhưng do thuộc phân khúc bia cao cấp, thương hiệu chưa đầu tư vào kênh phân phối ở nông thôn Để giảm thiểu tình trạng thiếu hàng, thương hiệu cần nhanh chóng thiết lập mạng lưới phân phối tại thị trường này, nhằm bảo vệ doanh thu và nâng cao hình ảnh thương hiệu.
Trong bối cảnh nền kinh tế công nghiệp hiện đại, sự tiện lợi ngày càng trở nên quan trọng Thương hiệu nên chú trọng mở rộng sự hiện diện tại các cửa hàng tiện lợi, đồng thời khai thác tiềm năng tiếp cận phân khúc khách hàng trẻ tuổi thông qua kênh phân phối này.
Kết luận
Xây dựng một kênh phân phối vững mạnh là hoạt động quan trọng đối với sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Trong bối cảnh thị trường biến đổi không ngừng và công nghệ hiện đại phát triển mạnh mẽ, việc tối ưu hóa kênh phân phối cùng với sự tham gia của các thành viên có kinh nghiệm sẽ mang lại hiệu quả cao cho doanh nghiệp.
Phân tích hệ thống kênh phân phối của thương hiệu bia Tiger tại thị trường Việt Nam là một yếu tố quan trọng để hiểu rõ sự phát triển và thành công của thương hiệu này Hệ thống kênh phân phối hiệu quả giúp Tiger tiếp cận khách hàng mục tiêu và mở rộng thị trường Việc tối ưu hóa các kênh phân phối không chỉ nâng cao khả năng cạnh tranh mà còn gia tăng sự hiện diện của thương hiệu trong lòng người tiêu dùng Việt Nam Thương hiệu bia Tiger đã xây dựng một mạng lưới phân phối mạnh mẽ, bao gồm các kênh truyền thống và hiện đại, từ đó đáp ứng nhu cầu đa dạng của thị trường.