BÁO cáo dự án KINH DOANH cửa HÀNG THỜI TRANG LOCAL BRAND ASTRO

Lý do chọn dự án

Thời trang luôn là chủ đề hấp dẫn đối với mọi lứa tuổi, từ giới trẻ đến người lớn, không chỉ đáp ứng nhu cầu thiết yếu mà còn giúp mọi người thể hiện cá tính và phong cách riêng Thời trang đóng vai trò quan trọng trong việc tôn vinh vẻ đẹp của mỗi người.

Theo khảo sát được thực hiện bởi Astro, số tiền trung bình mà người mua sẵn sàng chi tiêu cho dòng áo thun local brand là 300.000- 700.000 VNĐ mỗi tháng:

 9,7% chi dưới 300.000 VNĐ mỗi tháng

 22,7% chi nhiều hơn 1 triệu đồng mỗi tháng

Năm 2018 đánh dấu sự bùng nổ của các Local Brand tại Việt Nam, tạo nên một cơn sốt thời trang trong giới trẻ với tỷ lệ ưa chuộng lên tới 99,9% Các thương hiệu này không chỉ đơn thuần là một trào lưu, mà còn mang đến những mẫu thiết kế ấn tượng và đẹp mắt, thu hút sự yêu thích từ giới trẻ Dù không phải là những thương hiệu quốc tế nổi tiếng, các local brand ở Sài Gòn vẫn tạo nên sức hút mạnh mẽ, khẳng định vị thế trong ngành thời trang Việt Nam.

Nhóm chúng tôi đã quyết định Lập Dự Án kinh doanh thời trang Local Brand Astro, chuyên thiết kế và sản xuất áo thun chất lượng cao với giá cả phù hợp cho học sinh, sinh viên Sản phẩm không chỉ đảm bảo chất liệu vải bền bỉ, thoải mái mà còn mang lại giá trị tốt hơn cho khách hàng Ý tưởng này giúp mở rộng nhóm khách hàng tiềm năng cho thương hiệu Astro trong tương lai Logo thương hiệu được trình bày

Hình 1: Logo thương hiệu Astro

Nguồn: Hình ảnh tự thiết kế

Mục tiêu của dự án

Nhóm chúng tôi đã quyết định thực hiện Dự án thời trang với mục tiêu thiết kế và phát triển sản phẩm mang thương hiệu riêng Để hiểu rõ hơn về lĩnh vực này, chúng tôi nghiên cứu xu hướng thời trang của giới trẻ hiện nay và xây dựng các chiến lược kinh doanh phù hợp Qua quá trình nghiên cứu, nhóm sẽ tích lũy kinh nghiệm, nắm bắt xu hướng hiện đại và đề xuất các chiến lược nhằm nâng cao chất lượng kinh doanh, từ đó tối ưu hóa lợi nhuận.

Mục tiêu chính mà nhóm tôi muốn hướng đến:

 Xây dựng cửa hàng thời trang để phục vụ cho giới trẻ

 Phát triển và mở rộng qui mô dự án (cung cấp đa dạng mẫu áo thun và phụ kiện phối đồi, mở thêm một chi nhánh trong vòng 3 năm)

Phương pháp nghiên cứu dự án

Chúng tôi lựa chọn 3 phương pháp để nghiên cứu dự án:

 Tìm hiểu những thông tin trên các nguồn tin đáng tin cậy.

 Thu thập thông tin từ các cửa hàng cửa hàng thời trang Local brand có sản phẩm chính là áo thun khu vực quận 12, quận 1 và quận 3

Một cuộc khảo sát nhu cầu sử dụng đã được thực hiện thông qua bảng khảo sát, thu thập được 238 phiếu từ 22% học sinh trường THPT Tây Thạnh, quận Tân Phú; trường THPT Võ Trường Toản, quận 12, TP HCM; 63% sinh viên trường Đại học Hoa Sen và 15% người đã đi làm.

Kết quả khảo sát được trình bày lần lược bên dưới :

Biểu đồ 1: Giới tính khách hàng tham gia khảo sát

( Nguồn :Số liệu điều tra tháng 6 năm 2022 ) Độ tuổi:

Biểu đồ 2: Độ tuổi khách hàng tham gia khảo sát

( Nguồn :Số liệu điều tra tháng 6 năm 2022 ) Độ tuổi Tần số khảo sát ( Người ) Tỷ lệ %

Bảng 1: Độ tuổi khách hàng tham gia khảo sát

( Nguồn :Số liệu điều tra tháng 6 năm 2022 )

Theo Biểu đồ 1 và Biểu đồ 2, độ tuổi khách hàng tham gia khảo sát từ 16 đến 23 chiếm 96,6%, trong khi khách hàng dưới 16 tuổi chỉ chiếm 0,8% và trên 23 tuổi chiếm 2,6% Nhóm khách hàng chủ yếu là sinh viên, như thể hiện trong Biểu đồ 3.

Biểu đồ 3: Khách hàng tham gia khảo sát Nghề nghiệp

Biểu đồ 4: Thu nhập của khách hàng tham gia khảo sát

Theo khảo sát, 48,7% khách hàng tham gia là sinh viên có mức thu nhập trung bình dưới 3.000.000 VNĐ, cho thấy đây là nhóm đối tượng chính mà Astro sẽ tập trung phục vụ.

Yếu tố quan tâm của khách hàng

Biểu đồ 5: Điều quan tâm của khách hàng tham gia khảo sát

Kết quả khảo sát từ Biểu đồ số 5 cho thấy hai yếu tố quan trọng nhất mà khách hàng quan tâm khi chọn áo thun là chất liệu và màu sắc.

Biểu đồ 6: Màu sắc yêu thích của khách hàng tham gia khảo sát

Các bạn trẻ hiện nay ưu tiên chọn tông màu trung tính như trắng, đen, kem và beige, vì đây là những màu sắc an toàn và dễ phối đồ Bên cạnh đó, các tông màu hiện đại như Pastel, hay còn gọi là “Mutel Color”, cũng được ưa chuộng Những gam màu phấn này là sự pha loãng của các tông màu nóng, mang đến vẻ nhẹ nhàng và ngọt ngào cho trang phục.

Hình 3: Tông màu pastel cool and warm

Cuối cùng vẫn là các tông màu bình thường mang sắc nóng như đỏ, cam, vàng… và mang sắc lạnh như xanh lá, xanh dương, tím

Nguồn cảm hứng/ động lực cho việc mua quần áo mới

Biểu đồ 7: Nguồn cảm hứng của khách hàng tham gia khảo sát

Khách hàng trẻ tuổi thường rất chú trọng đến chương trình khuyến mãi, vì nó tạo động lực lớn cho quyết định mua sắm quần áo mới, chiếm tới 58% trong khảo sát Nếu sản phẩm đẹp và thời thượng nhưng không có chính sách giảm giá, họ sẽ dễ dàng bỏ qua và tìm kiếm sản phẩm ở nơi khác.

Khách hàng đi mua sắm với ai ?

Biểu đồ 8: Khách hàng tham gia khảo sát thường sẽ đi mua sắm với ai?

Biểu đồ 9: Tần suất mua sắm của khách hàng tham gia khảo sát

Theo Biểu đồ 8 và Biểu đồ 9, tâm lý khách hàng trong độ tuổi từ 16 đến 23 thường có xu hướng mua sắm cùng bạn bè đồng trang lứa, với tần suất mua hàng dao động từ 1 đến 5 lần mỗi năm.

Khả năng chi trả cho mỗi lần mua sắm

Biểu đồ 10: Số tiền chi ra mỗi lần mua sắm của khách hàng tham gia khảo sát

Thời điểm chi tiêu nhiều cho việc mua quần áo mới

Biểu đồ 11: Khoảng thời gian mỗi lần mua sắm của khách hàng tham gia khảo sát

Theo khảo sát, 41,6% khách hàng chi tiêu từ 300.000 VNĐ đến 700.000 VNĐ cho mỗi lần mua sắm, tiếp theo là khoảng từ 700.000 VNĐ đến hơn 1.000.000 VNĐ Các bạn trẻ thường mua sắm không phân biệt mùa, nhưng thời điểm cao điểm là dịp Tết, khi nhu cầu mua sắm quần áo tăng cao hơn so với các sản phẩm khác.

Mức độ quan tâm về thương hiệu khi mua quần áo của khách hàng

Biểu đồ 12: Mức độ quan tâm thương hiệu của khách hàng tham gia khảo sát

( Nguồn :Số liệu điều tra tháng 6 năm 2022 ) Địa điểm mua quần áo

Biểu đồ 13: Địa điểm mua quần áo cửa hàng của khách hàng tham gia khảo sát

Khách hàng thường tìm hiểu về sản phẩm qua website chính thức hoặc các trang mạng xã hội như Facebook và Instagram của thương hiệu Điều này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho việc xem sản phẩm và đánh giá một cách khách quan.

Việc khảo sát nhóm học sinh, sinh viên - đối tượng khách hàng mục tiêu chính của dự án - giúp chúng tôi thu thập kết quả chính xác để đánh giá thị hiếu khách hàng trong tương lai Những thông số thu được từ khảo sát này cung cấp cái nhìn sâu sắc về hành vi tiêu dùng của nhóm khách hàng trọng tâm mà thương hiệu đang hướng đến.

Kết quả khảo sát tổng quan :

Kết quả khảo sát chỉ ra rằng nhóm khách hàng mục tiêu của dự án là sinh viên có thu nhập từ 3.000.000 đến 5.000.000 đồng mỗi tháng Thông tin này giúp nhóm xác định chiến lược giá bán sản phẩm trong 3 năm tới, đảm bảo phù hợp với khả năng tài chính của đối tượng khách hàng chính.

Yếu tố được quan tâm nhiều nhất khi mua một chiếc áo đối với đa số người làm khảo sát là

Chất liệu và màu sắc là hai yếu tố quan trọng trong việc xác định sở thích của khách hàng Nhóm màu được yêu thích nhất bao gồm màu trung tính như đen, trắng, xám, beige, và xanh jean, trong khi màu pastel đứng thứ hai Kết quả khảo sát này giúp nhóm xác định nhóm màu sản phẩm có khả năng tiêu thụ cao nhất từ khách hàng mục tiêu.

Yếu tố chính thúc đẩy động lực mua sắm quần áo mới của khách hàng là "Chương trình khuyến mãi", tiếp theo là ảnh hưởng từ "bạn bè" Nhóm khảo sát cho thấy họ thường có xu hướng đi mua sắm cùng bạn bè hơn là một mình hoặc với người thân Do đó, chúng tôi đã lên kế hoạch tiếp thị hấp dẫn để xây dựng hình ảnh thương hiệu trong giai đoạn khởi nghiệp, đồng thời ước lượng sản phẩm tiêu thụ để triển khai các chương trình khuyến mãi giảm giá hợp lý, đảm bảo doanh thu sau chiết khấu vẫn duy trì lợi nhuận ổn định.

Tần suất mua sắm phổ biến nhất là 1-5 lần mỗi năm, với khả năng chi trả từ 300.000-700.000 đồng mỗi lần Dữ liệu khảo sát này giúp nhóm dự án xác định 5 thời điểm tốt nhất trong năm, bao gồm các dịp lễ truyền thống như Tết, Giáng sinh và Black Friday, nhằm tối ưu hóa chiến lược tiếp thị Nhóm cũng nhận định rằng khả năng chi trả của khách hàng có xu hướng tăng theo từng năm, dựa trên phân tích kết quả khảo sát về thu nhập cá nhân.

Mức độ quan tâm của khách hàng đối với thương hiệu khi mua sắm quần áo đạt khoảng 50%, cho thấy có nhiều cơ hội cho các thương hiệu Local brand mới nổi để tiếp cận và thu hút người tiêu dùng.

Phân tích thị trường

Phân tích môi trường vĩ mô

Việt Nam, với nền kinh tế đang phát triển mạnh mẽ, ghi nhận chỉ số GDP tăng trưởng ổn định hàng năm Theo Tổng cục Thống kê, GDP quý I năm 2022 ước tính tăng 5,03% so với cùng kỳ năm trước, vượt qua mức tăng 4,72% của quý I năm 2021 và 3,66% của quý I năm 2020.

Trong quý I năm 2022, GDP ghi nhận sự tăng trưởng đáng chú ý với tiêu dùng cuối cùng tăng 4,28% so với cùng kỳ năm trước Bên cạnh đó, tích lũy tài sản cũng tăng 3,22%, trong khi xuất khẩu hàng hóa và dịch vụ tăng 5,08% Mặt khác, nhập khẩu hàng hóa và dịch vụ tăng 4,20%.

Tỷ lệ tham gia lực lượng lao động hiện đạt 68,1%, tăng 0,4 điểm phần trăm so với quý trước, nhưng giảm 0,6 điểm phần trăm so với cùng kỳ năm ngoái Số lao động từ 15 tuổi trở lên có việc làm ước tính đạt 50 triệu người, tăng 132,2 nghìn người so với năm trước.

Trong quý I năm 2022, tỷ lệ thất nghiệp trong độ tuổi lao động toàn quốc ước tính đạt 2,46% Cụ thể, tỷ lệ thất nghiệp ở khu vực thành thị là 2,88%, trong khi khu vực nông thôn ghi nhận tỷ lệ 2,19%.

(Tổng cục thống kê, 2022) Thách thức:

Xung đột giữa Nga và Ukraine đã gây ra một cuộc khủng hoảng nhân đạo nghiêm trọng, ảnh hưởng đến hàng triệu người và tác động tiêu cực đến tăng trưởng toàn cầu Giá hàng hóa trên thị trường tăng cao, dẫn đến áp lực lạm phát toàn cầu Các tổ chức quốc tế đã điều chỉnh dự báo tăng trưởng toàn cầu năm 2022, giảm so với các ước tính trước đó, bao gồm cả những yếu tố liên quan đến khả năng chi tiêu và hành vi tiêu dùng của người dân.

(Tổng cục thống kê, 2022) Theo nghiên cứu của NielsenIQ trên đại diện các châu lục:

Trong năm 2021, 81% người tiêu dùng đã quyết định cơ cấu lại chi tiêu, trong khi 66% đã thay đổi cách thức mua sắm của mình Xu hướng này cho thấy họ ngày càng chú trọng vào việc hợp lý hóa chi tiêu và kiểm soát tốt hơn ngân sách cá nhân.

1.1.2 Môi trường văn hóa xã hội

Theo Tổng điều tra dân số Việt Nam năm 2019, 55,5% dân số dưới 35 tuổi, cho thấy sự hình thành của tầng lớp trung lưu, hiện chiếm 13% dân số và dự kiến sẽ tăng lên 26% vào năm 2026.

SỐ LIỆU DÂN SỐ THEO ĐỘ TUỔI ( ƯỚC LƯỢNG) Độ tuổi ( năm) Nam ( người ) Nữ ( người )

Trên 64 2.016.513 3.245.236 Bảng 2: Ước lượng dân số theo độ tuổi năm 2019

Nguồn:(dữ liệu tham khảo tháng 6 năm 2022)

Hình 4: Dân số theo độ tuổi

(Nguồn: https://danso.org/viet-nam/)

Theo nghiên cứu về "Hành vi tiêu dùng sản phẩm may mặc của thanh niên đô thị: Một tiếp cận xã hội học giới" 20/01/2022 :

Theo thống kê, 49,3% nữ giới chi tiêu cho may mặc, trong khi chỉ có 23,3% nam giới thực hiện điều này Đặc biệt, nam giới thường chỉ mua trang phục mới khi đồ dùng đã cũ, trong khi nữ giới có xu hướng mua sắm khi có chương trình khuyến mại.

Theo McGrath và Otnes, nam giới thường chú trọng đến lợi ích chức năng của sản phẩm, dẫn đến việc họ chỉ mua sắm khi thực sự cần thiết.

Phân tích vi mô

Nhóm khách hàng học sinh - sinh viên tại Việt Nam chủ yếu sống tại thành phố Hồ Chí Minh và các tỉnh khác, với thu nhập trung bình dưới 3.000.000 VNĐ/tháng Nhóm này bao gồm cả nam và nữ, phản ánh sự đa dạng trong giới tính.

-Những người có đam mê về thời trang và yêu thích việc mua sắm -Yêu thích văn hoá nghệ thuật được thể hiện trên quần áo

-Nhu cầu trang phục vừa túi tiền nhưng vẫn đẹp và đảm bảo được chất lượng tốt -Có sở thích đối với Local Brand

Nhóm khách hàng tập trung

Gồm 3 nhóm chính bao gồm nhóm học sinh, sinh viên, và những người đã đi làm Độ tuổi của các nhóm này dao động từ 16-26 tuổi Đặc điểm của 3 phân khúc khách hàng mà nhóm hướng đến:

Học sinh, với nguồn thu nhập chủ yếu từ sự hỗ trợ của ba mẹ, là nhóm khách hàng có ảnh hưởng lớn đến thương hiệu thời trang local brand Ở độ tuổi trẻ, họ nhạy bén với thông tin và xu hướng, cùng với tâm lý mong muốn được quan tâm, khiến họ trở thành nhóm khách hàng tiềm năng Nhu cầu của học sinh không chỉ góp phần tạo nên sự thay đổi trong thời trang mà còn phản ánh phong cách trẻ trung, thoải mái và dễ vận động, phù hợp với thời gian chủ yếu dành cho học tập, họp nhóm và vui chơi.

Sinh viên là nhóm khách hàng tiềm năng chính nhờ vào mức thu nhập trung bình và nguồn tài chính từ lương cùng sự hỗ trợ của gia đình Do vẫn còn đi học, trang phục của sinh viên cần phải phù hợp với môi trường giáo dục, đảm bảo sự lịch sự, thoải mái nhưng vẫn thể hiện cá tính và sự nổi bật Nhóm khách hàng này có nhận thức và kiến thức về thời trang tốt, cho phép họ có nhiều sự lựa chọn và khả năng so sánh, đánh giá sản phẩm kỹ lưỡng hơn so với học sinh.

Nhân viên đi làm là nhóm khách hàng khó nắm bắt do phong cách ăn mặc đa dạng, phụ thuộc vào tính cách và mục đích như công việc, đi chơi hay du lịch Tuy nhiên, họ có ưu điểm là khả năng tài chính tốt và sự tự do trong chi tiêu Khi cảm thấy hài lòng và yêu thích sản phẩm, họ sẵn sàng chi trả mà không gặp khó khăn.

Ngành kinh doanh thời trang Local Brand đang phát triển mạnh mẽ tại Việt Nam, nhờ vào mức sống ngày càng nâng cao và sự gia tăng nhu cầu mua sắm của người tiêu dùng Tuy nhiên, sự cạnh tranh trong lĩnh vực này cũng đang gia tăng với sự xuất hiện của nhiều đối thủ mới Dưới đây là danh sách những đối thủ cạnh tranh mà chúng tôi đã nghiên cứu trong thời gian qua.

Thương hiệu địa phương BAD HABITS được thành lập vào tháng 3/2017, nổi bật với phong cách thời trang đường phố hiện đại, chất lượng và trưởng thành Sản phẩm của BAD HABITS sử dụng 100% cotton co giãn 2 chiều, mang đến sự thoải mái tối ưu cho người mặc Chất lượng sản phẩm không thua kém các thương hiệu quốc tế, nhưng giá cả lại rất hợp lý với khách hàng Dưới đây là hình ảnh trưng bày các phụ kiện và trang trí tại cửa hàng BAD HABITS.

Hình 5: Cửa hàng của BAD HABITS

 Giá Thành Sản Phẩm: 350.000 VNĐ – 550.000 VNĐ

Có đội ngũ thiết kế riêng của ang.

Chất vải dày, đứng form.

Hình in bền cao dù giặt máy. Đa dạng về sản phẩm.

 Nhược điểm: Áo có size rộng hơn nhiều so với các ang khác Vải cotton 100% nên thiếu sự thấm hút, co giãn đối với vải.

Hợp tác cùng các bạn KOL có lượt tương tác cao trên nền tảng mạng xã hội Instagram để quảng bá hình ảnh sản phẩm

Có nhiều cửa hàng riêng và gian hàng tại các khu mua sắm đặc biệt là The New Playground.

Chạy quảng cáo digital mkt trên instagram.

Có thương hiệu song song đi kèm là Bad Rabit Club để đẩy độ quan tâm và phủ sóng.

Đánh giá: Là một thương hiệu địa phương nổi tiếng với các sản phẩm thiết kế bắt mắt, thương hiệu này có mức giá hợp lý và độ phủ sóng rộng rãi trên thị trường Việt Nam.

Ra đời vào cuối tháng 10 năm 2016, “WIN” đã nhanh chóng trở thành một trong những thương hiệu streetwear nổi bật tại Việt Nam, đặc biệt thu hút sự chú ý của các bạn nữ yêu thích phong cách bánh bèo Sản phẩm của thương hiệu này nổi bật với gam màu tươi sáng và thiết kế logo độc đáo nằm sau lưng áo và bên ngực trái, mang đến sự trẻ trung và năng động cho người mặc Dưới đây là gian hàng bán sản phẩm của “WIN”.

Hình 6: Gian hàng tại The New Playground

(Nguồn: https://www.instagram.com)

 Giá Thành Sản Phẩm: 350.000 VNĐ - 500.000 VNĐ

 Ưu Điểm: Được thiết kế bởi chủ shop với chủ đề xoay quanh là hình ảnh em bé.

Chất vải dày, đứng form, đẹp

Hình in màu sắc, đa dạng, khẳng định được phong cách thương hiệu trên thị trường local brand

Khi giặt máy, cổ áo thun có thể bị giãn, ảnh hưởng đến hình dáng sản phẩm Ngoài ra, nếu không sử dụng túi giặt, hình in dễ bị tróc màu, làm giảm tính thẩm mỹ Nhiều sản phẩm cũng gặp phải lỗi nhỏ như bung chỉ hoặc hình in không được rõ nét, gây mất thiện cảm cho người sử dụng.

Để quảng bá thương hiệu hiệu quả, doanh nghiệp nên hợp tác với KOL và chạy quảng cáo trên nhiều nền tảng khác nhau Việc có mặt trên Shopee giúp khách hàng có thêm nhiều lựa chọn mua sắm Đồng thời, định giá sản phẩm cần phải hợp lý, không quá cao so với thị trường chung, nhằm khẳng định phong cách thương hiệu một cách tốt nhất.

Đánh giá về thương hiệu địa phương nổi tiếng này cho thấy sản phẩm có thiết kế bắt mắt và phù hợp với giới trẻ, mặc dù có một số vấn đề như cổ áo bị giãn và hình in chưa thật sự xuất sắc Đối thủ cạnh tranh chủ yếu là những cửa hàng đã hoạt động trên 4 năm, nổi bật với uy tín, chất lượng và giá cả hợp lý, cùng với các cửa hàng bán áo thun online khác Do đó, việc xây dựng một chiến lược kinh doanh và marketing hợp lý là cần thiết để gia tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường.

Phân tích ma trận SWOT

MÔ HÌNH SWOT Điểm mạnh (S) Điểm yếu (W)

S1: Sản phẩm của nhóm nâng cao chất lượng vải áo may mặc, W1: Hạn chế về kinh nghiệm nhằm đem lại sự hài lòng, thoái mái dành cho khách hàng.

S2: bắt kịp xu hướng marketing và có chiến lược chương trình khuyến mãi thích hợp chiêu dụ khách hàng

S3: Vốn ổn định W3: kinh nghiệm làm kế hoạch marketing của nhóm còn nhiều giới hạn.

Cơ hội (O) Chiến lược S-O Chiến lược W-O

O1: Học sinh, sinh viên là nhóm khách hàng có nhu cầu mặc áo thun Unisex cao vì dễ phối đồ, dùng để đi học và đi chơi.

Tận dụng sự sáng tạo và khác biệt là chìa khóa để thu hút đông đảo khách hàng Họ ưa chuộng những sản phẩm có giá cả hợp lý và chất lượng đảm bảo.

W1+O1: trau dồi kinh nghiệm phát triển sẩn phẩm, giúp nâng cao khả năng quản lý công việc sản xuất

Thu nhập của người dân tại khu vực trung tâm thành phố khá ổn định Để phát triển chiến lược cạnh tranh về giá, cần nhắm đến đối tượng khách hàng là học sinh, sinh viên, từ đó xây dựng chính sách giá hợp lý và triển khai nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn.

W2+O2: chiến lược truyền miệng về thông tin sản phẩm.

O3: Vị trí cửa hàng nằm ở khu vực thành thị và đông đân cư

Nhóm W3+O3 có thể tìm kiếm thông tin PR và quảng bá thương hiệu từ các nguồn và chuyên gia trên mạng xã hội Đe dọa (T) cần được xem xét trong chiến lược S-T và W-T để phát triển hiệu quả.

T1: Có nhiều đối thủ cạnh tranh trên thị trường.

S1+T1: phát triển sản phẩm và độc quyền về mội ý tưởng sáng tạo để đảm bảo giá trị về sản

Rèn luyện kỹ năng quản lý cho các thành viên là điều cần thiết, bao gồm việc phân chia công việc phù hợp với khả năng của từng người Đồng thời, việc học hỏi từ đối thủ trong thị trường cũng giúp nâng cao hiệu quả làm việc và phát triển đội ngũ.

T2: đối thủ mạnh đã xây dựng được nhóm khách hàng trung thành lớn, thương hiệu lâu năm và nổi tiếng

S2+T2: cách làm hài lòng khách hàng bằng chất lượng dịch vụ bán hàng

W2+T2: Nâng cao kiến thức Marketing cho nhóm nhằm xây dựng kế hoạch phát triển thương hiệu hiệu quả trong bối cảnh thị trường Local Brand đang phát triển mạnh mẽ hiện nay.

T3: Khó để xây dựng lòng trung thành bền vững đối với các khách hàng khi mà họ luôn có

S3+T3: vị trí cửa hàng Astro đặt ở khu vực đông dân cư, thuận lợi và dễ tìm kiếm khi di chuyển. nhiều sự lựa chọn.

Bảng 3: Phân tích Swot và các chiến lược thực hiện kinh doanh

( Nguồn :Số liệu thu thập và khảo sát tháng 6 năm 2022 )

Phân tích thị trường

Hiện tại, Quận 12 chỉ có hơn 20 cửa hàng thời trang trải dài khắp các phường, trong đó phường Trung Mỹ Tây, nơi chúng tôi dự định kinh doanh, chỉ có hơn 8 cửa hàng thời trang Local Brand.

Hình 7: Dữ liệu google bản đồ khu vực đường Nguyễn Ảnh Thủ, Quận 12

Đường cung thể hiện hàng hóa và dịch vụ mà người bán có khả năng và sẵn sàng cung cấp ở các mức giá khác nhau trong một khoảng thời gian nhất định, với điều kiện các yếu tố khác không thay đổi Những yếu tố ảnh hưởng đến đường cung bao gồm giá cả hàng hóa dịch vụ, giá cả yếu tố sản xuất, sự thay đổi công nghệ sản xuất, kỳ vọng của người bán và chính sách của chính phủ.

Chi phí sản xuất áo thun của chúng tôi phụ thuộc vào số lượng áo được đặt gia công từ nhà xưởng.

Giá sản phẩm sau sản xuất được ước lượng trong 3 năm kinh doanh là từ 103.000- 133.000 / áo

Công nghệ sản xuất đã có sự thay đổi đáng kể với quy trình sản xuất cố định và lực lượng công nhân dồi dào, cùng với thiết bị cắt vải tiên tiến Nhà xưởng may sản phẩm mẫu dựa trên bản thiết kế có sẵn trong vòng 2-3 ngày sau khi nhận yêu cầu, sau đó tiến hành chỉnh sửa và hoàn thiện sản phẩm chính thức để chuẩn bị cho gia công hàng loạt Nhờ đó, quy trình sản xuất được duy trì ổn định và rủi ro chậm trễ trong khâu hoàn thiện sản phẩm là không đáng kể.

Nhu cầu mua sắm cao của người tiêu dùng sẽ tạo cơ hội cho Astro được khách hàng tham khảo trên nền tảng thương mại điện tử và ghé thăm trực tiếp tại cửa hàng.

Nghị định số 92/2021/NĐ-CP quy định các nội dung mà Ủy ban Thường vụ Quốc hội giao Chính phủ hướng dẫn thi hành, nhằm đảm bảo tính đồng bộ trong hệ thống pháp luật và tạo thuận lợi cho người nộp thuế cũng như công tác quản lý thu Việc ban hành nghị định này là bước quan trọng để Nghị quyết số 406/NQ-UBTVQH15 sớm đi vào thực tiễn, góp phần khuyến khích sản xuất kinh doanh và hỗ trợ doanh nghiệp, người dân hồi phục sau giai đoạn khó khăn do dịch bệnh toàn cầu.

Quận 12 hiện có mật độ dân số khoảng 510,236 người, trong đó nam giới chiếm 48,7% và nữ giới 51,3% tổng dân số TP.HCM Khu vực này có 4 trường THPT gồm THPT Trường Chinh, THPT Võ Trường Toản, THPT Nguyễn Hữu Cầu và THPT Tư Thục Đông Du, cùng với khoảng 7 trường đại học như Trường ĐH Công Nghiệp TP.HCM, Trường ĐH Hoa Sen, Trường ĐH Văn Hiến, Trường ĐH Ngoại Ngữ - Tin Học, Trường ĐH Nguyễn Tất Thành, Trường ĐH Lao Động – Xã Hội (CS II) và Trường ĐH Giao Thông Vận Tải TP.HCM Với dân số đông đảo và sự hiện diện của nhiều cơ sở giáo dục, quận 12 có tiềm năng lớn trong nhu cầu tiêu dùng, đặc biệt là trong lĩnh vực thời trang.

Khu vực sắp kinh doanh hiện đang thiếu hụt nguồn cung so với nhu cầu thực tế Đặc biệt, nơi đây có đông đảo học sinh, sinh viên và nhân viên văn phòng, những đối tượng có khả năng mua sắm quần áo thường xuyên trong tháng nếu cửa hàng cung cấp các ưu đãi hấp dẫn phù hợp với họ.

Cơ cấu tổ chức

Nội dung kế hoạch

Cửa hàng có 5 nhân viên, các nhân viên sẽ đảm nhiệm công việc và hỗ trợ lẫn nhau:

- Quản lý cửa hàng: 2 người

- Nhân viên bán hàng: 3 người

Các nhân viên cửa hàng sẽ họp bàn giao công việc mỗi ca một lần để cập nhật tiến độ KPI cá nhân và của cửa hàng so với mục tiêu Buổi họp cũng nhằm lên kế hoạch và thiết lập mục tiêu hàng ngày, đồng thời đưa ra chiến lược tư vấn bán hàng và cải thiện kỹ năng phục vụ khách hàng Quản lý sẽ hướng dẫn nhân viên về chương trình khuyến mãi để đảm bảo họ có thể tư vấn sản phẩm chính xác cho khách hàng.

Quản lý và nhân viên sẽ lần lượt nói ra những thắc mắc, đóng góp ý tưởng xây dựng kế hoạch khảo sát khách hàng thông qua:

+ Đăng story trên instagram về sản phẩm, tạo mục bình chọn dành cho khách hàng

Quan sát hành vi của khách hàng khi họ lựa chọn và xem sản phẩm là rất quan trọng Hãy chú ý đến biểu cảm và phản ứng của khách hàng sau mỗi lần nhân viên cung cấp thông tin tư vấn để hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong muốn của họ.

+ Tạo mục câu hỏi trên story để khách hàng có cơ hội được bày tỏ và góp ý về dịch vụ bán hàng hay chất lượng sản phẩm

+ Thường xuyên viết nội dung và đăng hình ảnh về sản phẩm lên fanpage mạng xã hội, đồng thời trả lời bình luận, kiểm tra tin nhắn khách hàng

+ Thực hiện chiến lược marketing truyền miệng và tư vấn khách hàng

Lập một chủ đề cho kế hoạch marketing truyền miệng của thương hiệu Tìm hiểu các vấn đề mà khách hàng quan tâm

Tham gia tương tác với khách hàng là một cách hiệu quả để theo dõi những người đang quan tâm đến chủ đề của thương hiệu Sự gắn kết này giữa Astro và khách hàng không chỉ giúp tăng cường tính thân thiện mà còn nâng cao giá trị thương hiệu.

Cơ cấu nhân sự

Sơ đồ 1: Sơ đồ tổ chức

( Nguồn: Tài liệu tham khảo)

Mô tả công việc cho từng bộ phận

 Bộ phận nhân sự - giám sát : Nguyễn Ngọc Dung

Phụ trách quản lý nhân sự cho toàn bộ cửa hàng, điều phối công việc và lập lịch làm việc cho từng nhân viên là những nhiệm vụ chính Các công việc cụ thể bao gồm việc phân công nhiệm vụ, theo dõi hiệu suất làm việc và đảm bảo rằng mọi nhân viên đều có lịch làm việc hợp lý và hiệu quả.

Theo dõi KPI của nhân viên và cửa hàng là rất quan trọng để nắm bắt thông tin làm việc của toàn bộ nhân sự Việc giám sát các hoạt động bán hàng qua camera giúp đánh giá hiệu suất nhân sự hàng tháng một cách chính xác.

- Tuyển dụng và xếp lịch đào tạo nhân viên

- Xử lý các vấn đề ảnh hưởng đến nhân viên cửa hàng

- Trực tiếp trình bày và giao công việc, target xuống cho cửa hàng, kiểm tra các báo cáo, nghiệp vụ nhân viên.

Bộ phận nhập/xuất hàng hoá Nhập hàng

Chăm sóc Website, Trang Mạng xã hội

Bán hàngChăm sóc khách hàng

 Bộ phận tài chính marketing: Thu Thảo

Lập kế hoạch chiến lược kinh doanh và theo dõi tiến độ hoàn thành mục tiêu doanh thu hàng tháng cho toàn bộ cửa hàng Đưa ra lộ trình hoàn vốn rõ ràng và xác định phần trăm lợi nhuận mong muốn một cách cụ thể.

- Lập purchase cho kế hoạch marketing dựa vào doanh thu mỗi tháng

- Thiết kế chương trình marketing cho cửa hàng

Công việc quan hệ công chúng bao gồm việc kết nối với các thương hiệu địa phương có sản phẩm liên quan hoặc bổ sung cho nhau Tham gia vào cộng đồng các thương hiệu địa phương và hợp tác với họ là rất quan trọng, đồng thời thực hiện các dự án quảng cáo chung để nâng cao thương hiệu của cả hai bên.

 Bộ phận quản trị hàng hóa, kiểm kê: Trương Minh Nam

- Theo dõi daily sales và số lượng sản phẩm bán chạy, bán chậm để báo cáo lên bộ phận marketing.

- Giải quyết các vấn đề liên quan đến số lượng, chất lượng sản phẩm tại cửa hàng

- Phụ trách công việc kiểm kê cửa hàng hai tháng một lần

- Quản lý chặt chẽ hoạt động kinh doanh online, trực tiếp quản lý website và các trang mạng xã hội của Astro

Lập kế hoạch thiết kế sản phẩm mới cho bộ phận marketing nhằm ra mắt 5-10 mẫu áo khác nhau mỗi quý trong năm, đồng thời xây dựng chương trình khuyến mãi hấp dẫn để thu hút khách hàng.

- Đại diện đặt sản xuất và quản trị vận hàng, chất lượng sản phẩm

 Nhân viên quản lý ca làm việc: Võ Thị Ngọc Quí và Phan Duy Anh

- Gồm có cửa hàng trưởng và cửa hàng phó

- Sắp xếp lịch làm việc cho các nhân viên mỗi tuần

- Đảm bảo nhân viên làm việc theo đúng quy định cửa hàng

- Theo dõi hàng hóa của cửa hàng

- Thống kê hàng hóa hàng tuần

- Giải quyết các khiếu nại, các thắc mắc mà khách hàng đang vướng phải

- Họp nhân viên mỗi ngày 2 lần để trao đổi các vấn đề về cửa hàng

- Làm công việc thu ngân

- Theo dõi tình hình cửa hàng và doanh thu hằng ngày của cửa hàng

- Đăng bài bán hàng online

- Quản lý và kiểm kê toàn bộ tài sản của cửa hàng

- Gửi báo cáo hàng ngày

- Triển khai các ưu đãi, chương trình giảm giá hàng tháng cho khách hàng

- Đề xuất các chiến lược đẩy mạnh danh thu

- Trang trí cửa hàng vào các dịp ( lễ, noel, tết, )

- Hỗ trợ, tuyển dụng và đào tạo nhân viên

- Trong quá trình vận hành nếu gặp trục trặc nghiêm trọng ảnh hướng đến cửa hàng thì phải báo lên cấp trên

 Nhân viên bán hàng ( 3 nhân viên tuyển dụng bên ngoài )

- Hỗ trợ và tư vấn sản phẩm cho khách hàng tại cửa hàng

- Cung cấp thông tin liên quan về sản phẩm cho khách hàng

- Vệ sinh sản phẩm và trưng bày hàng hóa tại cửa hàng

- Hỗ trợ quản lý các công việc khác

- Thu thập thông tin khách hàng

- Tính tổng tiền sản phẩm và đưa ra các hình thức thanh toán

- Hỗ trợ thử sản phẩm, giải đáp các thắc mắc

- Tư vấn cho khách hàng những chương trình ưu đãi, giảm giá

Cơ cấu tuyển dụng và mức lương dự kiến của cửa hàng

 Yêu cầu công việc : Nhân viên bán hàng

- Thời gian: Part – time ( 7tiếng/ ca )

- Giới tính: Nam và Nữ

- Có kinh nghiệm bán hàng

- Tốt nghiệp THPT trở lên

- Có kỹ năng giao tiếp

- Biết học hỏi và có khả năng làm việc nhóm

 Chính sách tuyển dụng và đào tạo

Chọn lọc ứng cử viên phù hợp với tiêu chí yêu cầu và mô tả công việc là bước đầu tiên quan trọng trong quy trình tuyển dụng Tiếp theo, cần lên kế hoạch tuyển dụng dựa trên quy mô của cửa hàng để đảm bảo hiệu quả và đáp ứng nhu cầu nhân sự.

- Thiết lập các vị trí và tiêu chí tuyển dụng ở trên website của cửa hàng và lưu trữ các hồ sơ của ứng cử viên

- Chấm điểm các ứng cử viên bằng bảng tiêu chí yêu cầu công việc

- Tạo các hợp đồng tuyển dụng và quyền lợi cho ứng cử viên

- Triển khai các kế hoạch nhân sự và lương thưởng theo từng năm

Ưu tiên ứng cử viên sáng tạo, có khả năng học hỏi và làm việc dưới áp lực, đồng thời có tinh thần cầu tiến Cần xây dựng môi trường bán hàng năng động và linh hoạt, tạo điều kiện cho nhân viên phát triển kỹ năng cá nhân.

 Phúc lợi và đãi ngộ

+ Tất cả nhân viên sẽ được hưởng thụ chế độ chính sách theo Luật lao động tại Việt Nam

+ Hàng tuần có những lớp học nghiệp vụ về bán hàng do bộ phận quản lý nhân sự thực hiện

+ Nhân viên được nghỉ 3 ngày phép một tháng, trừ thứ 7 và chủ nhật.

+ Cửa hàng sẽ tổ chức các hoạt động nghỉ dưỡng cho nhân viên 6 tháng 1 lần + Lương theo thỏa thuận hợp đồng và dựa theo công việc

Thử việc với mức lương 18.000 đồng/giờ, sau khi chính thức làm việc, lương sẽ tăng lên 23.000 đồng/giờ Nhân viên được hưởng 3 ngày nghỉ phép mỗi tháng và 6 ngày nghỉ phép mỗi năm Thời gian nghỉ giải lao là 40 phút mỗi ca, cùng với thưởng 10% lương cho các dịp lễ trong năm.

BẢNG LƯƠNG NHÂN VIÊN PHẢI TRẢ THEO NGÀY

Chức vụ số lượng nhân viên Thời gian/Ca Lương / giờ Tiền Lương 1 ngày nhân viên

Nhân viên bán hàng 3 7 tiếng 23000 161,000

Bảng 4: Lương nhân viên được trả mỗi ngày

(Nguồn : Do sinh viên thực hiện)

Dự toán chi phí nhân sự ( chưa bao gồm tiền thưởng )Bảng lương nhân viên phải trả theo tháng

Chức vụ số lượng nhân viên Tiền Lương 1 nhân viên/ tháng

Bảng 5: Lương nhân viên phải trả theo tháng

+ Chu kỳ trả lương: Theo tháng (vào ngày 12 của mỗi tháng)+ Hình thức thanh toán: Chuyển khoản

Kế hoạch thực hiện

Xác định dự án

Thời trang Local brand hiện nay đã trở thành nhu cầu thiết yếu cho mọi lứa tuổi và giới tính Astro hướng đến việc cung cấp không gian mua sắm cho những người có thu nhập trung bình, với các sản phẩm áo thun đẹp và chất lượng Với vốn đầu tư 800.000.000 VNĐ, Astro mở cửa hàng chuyên cung cấp áo thun và phụ kiện, hoạt động cả trực tiếp lẫn online tại thành phố Hồ Chí Minh, giao hàng trên toàn quốc Giá sản phẩm dao động từ 65.000 đến 350.000 VNĐ, mang lại cho khách hàng sự lựa chọn hợp lý Astro cam kết tạo ra không gian mua sắm thoải mái, cung cấp giá trị thực cho sản phẩm và sự tận tâm trong phục vụ, nhanh chóng giải quyết các vấn đề của khách hàng.

Dự án chọn 2 dòng chất liệu/ phụ liệu vải may áo

 Cotton 65/35 ( cvc ): là loại vải pha chất liệu với tỷ lệ như tên gọi của nó là 65% bông hữu cơ và 35% chất liệu poly

Trong quá trình tìm hiểu về nguyên liệu may áo, nhóm đã tham khảo thông tin từ nhiều công ty sản xuất Một số công ty được chọn để ký hợp đồng sản xuất áo và cung cấp phụ kiện in ấn, đảm bảo điều kiện đi lại thuận lợi Điều này giúp dễ dàng kiểm tra chất lượng vật liệu, đồng thời tiết kiệm chi phí vận chuyển hàng hóa và thời gian vận hành.

Công Ty TNHH May Mặc Dony là đối tác đáng tin cậy của Astro trong lĩnh vực may áo và in ấn theo mẫu Với xưởng may rộng rãi, trang thiết bị hiện đại và đội ngũ nhân lực dày dạn kinh nghiệm, công ty cam kết đảm bảo tiến độ giao hàng đúng thời hạn yêu cầu.

 Xưởng mẫu & Văn phòng: 142/4 Bàu Cát 2, Phường 12, Quận Tân Bình, TP.HCM

 Xưởng may: 355/23 Kênh Tân Hóa, Tân Phú, TP HCM

Xưởng in thêu của Astro được đặt tại 8 Thép Mới, Tân Bình, TP HCM, nơi đây đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp chất liệu vải may và thực hiện gia công sản xuất áo dựa trên bản vẽ và hình ảnh in ấn đã được lên kế hoạch.

Dưới đây là những thông tin về chi phí sản xuất áo mà nhóm đã tham khảo từ internet, sử dụng làm cơ sở để thương lượng với nhà cung cấp đã được lựa chọn.

Hình 8: Bảng giá may gia công áo thun cổ tròn sơ bộ

(Nguồn: https://aothunhuy.weebly.com/xuong-may-gia-cong-ao-thun-tphcm.html )

Hình 9: Bảng giá in tag quần áo

(Nguồn: https://www.indongnam.com.vn/bao-gia/bao-gia-in-mac-quan-ao)

Thời gian lên kế hoạch dự án: 1/06/2022 Thực hiện dự án: 1/08/2022

Kết thúc dự án: 1/08/2025Thời gian khai trương cửa hàng: 1/08/2021 Địa điểm: 357A đường Nguyễn Ảnh Thủ, phường Trung Mỹ Tây, Quận 12, Thành phố HồChí Minh

Mặt bằng có vị trí đắc địa trên đường Nguyễn Ảnh Thủ, phường Trung Mỹ Tây, Quận 12, TP.HCM, với diện tích 132m2 và mặt tiền rộng, giúp thu hút khách hàng hiệu quả Cửa hàng còn có một lầu phục vụ làm kho chứa hàng và phòng họp cho nhân viên Đường Nguyễn Ảnh Thủ kết nối với các tuyến đường lớn, giao thoa với quận Gò Vấp và huyện Hóc Môn, tạo điều kiện cho lưu lượng dân cư đông đúc, tăng khả năng tiếp cận khách hàng.

Tổ chức/ Hoạch định dự án

Sau khi lên ý tưởng, chúng tôi đã khảo sát về nhu cầu và mong muốn của người tiêu dùng

Chúng tôi lựa chọn sản phẩm và lập bảng tài chính để theo dõi các vấn đề tài chính và chi phí Khi kế hoạch hoàn tất và dự án khả thi, chúng tôi tiến hành đăng ký giấy phép kinh doanh cùng các thủ tục cần thiết Sau khi hoàn tất các bước này, chúng tôi bắt đầu bán hàng và phục vụ khách hàng Chi tiết sẽ được trình bày trong các phần tiếp theo.

3.2.1 Kế hoạch dự án (biểu đồ GANTT)

Mô tả hoạt động Hoạt động Hoạt động trước phải hoàn thành Thời gian

Lên ý tưởng và kế hoạch dự án A - 7

Khảo sát người tiêu dùng B A 2

Thiết kế logo, form áo và hình ảnh in ấn trên áo thun C B 5

Lựa chọn nhà xưởng gia công, chất liệu, sản phẩm ( phụ kiện), nhà cung cấp D B 3

Lựa chọn thiết bị, nội thất E B 4

Lập bảng tài chính F C,D,E 3 Đăng kí giấy phép kinh doanh G F 7

Thuê mặt bằng, thiết kế và thi công H G 20 Đặt gia công và hoàn thành toàn bộ sản phẩm I G 15

Thiết kế logo, website, baner khai trương J G 5

Mua sản phẩm phụ kiện và nội thất K H 4

Tuyển dụng và đào tạo L H 10

Trang trí, sắp xếp sản phẩm lên cửa hàng N J,K 2

Bảng 6: Bảng kế hoạch tiến độ thiết kế dự án (Nguồn: do sinh viên thực hiện)

Sơ đồ 2: Sơ đồ GANTT

Thời gian hoàn thành dự án là 55 ngày kể từ khi bắt đầu. Đường Critical Path được biển thị màu đỏ, trình tự là A-B-C-F-G-H-L-O

Khâu C và E có thể hoàn thành trể tiến độ lần lượt là 2 và 1 ngày mà không ảnh hưởng đến tiến độ của khâu F ( bắt đầu từ ngày thứ 14 )

3.2.2 Kỹ thuật sản xuất 3.2.2.1 Quy trình sản xuất áo

Sơ đồ 3: Quy trình sản xuất áo của Astro

( Nguồn :Do sinh viên thực hiện )

Bước 1: Ý tưởng về form áo Áo thun được làm từ form chuẩn, thiết kế phù hợp với mọi giới tính (unisex), theo form rộng mặc thoải mái

Freesize là lựa chọn hoàn hảo cho áo thun được làm từ 100% cotton, với thiết kế form dáng hiện đại Ý tưởng mẫu áo được xây dựng dựa trên chất liệu và phụ liệu may phù hợp, đảm bảo sự thoải mái và bền bỉ Quá trình sản xuất bao gồm việc ra rập, may mẫu và kiểm tra chất lượng kỹ lưỡng trước khi đặt hàng sản xuất hàng loạt.

- Size S-M-L may với chất liệu vải gồm 35% là polyester và 65% chất cotton (CVC)

Bước 2: Chọn chất liệu/ phụ liệu vải may áo

- Cotton 65/35 ( cvc ): là loại vải pha chất liệu với tỷ lệ như tên gọi của nó là 65% bông hữu cơ và 35% poly

Bước 3: Ra rập, may mẫu

Dựa trên các ý tưởng thiết kế và bản vẽ phác thảo, chúng tôi đã tìm kiếm và lựa chọn một xưởng chuyên ra rập và may mẫu Để đảm bảo quy trình ra rập và may mẫu được thực hiện một cách tỉ mỉ, chúng tôi quyết định dành 3 ngày cho việc vẽ rập và thêm 7 ngày để may mẫu cùng với đối tác.

- Ý tưởng: dựa trên các mẫu áo có sẵn mà nhóm đã thống nhất và trao đổi với bên vẽ rập để chỉnh sửa lại theo yêu cầu

- Nhảy size: sau khi duyệt mẫu xưởng sẽ nhảy size và may thử 3 size S, M, L

- May mẫu: chọn vải và gửi 2 mét vải cho xưởng để tiến hành may mẫu

Hình 10: Mẫu thiết kế phác họa

(Nguồn: Do sinh viên thực hiện)

Hình 11: Mẫu thiết kế phác thảo

Bước 4: Kiểm tra chất lượng

Sau khi hoàn tất quá trình ra rập và may mẫu, chúng tôi tiến hành thử nghiệm kiểu dáng áo và xử lý chất liệu vải, nhằm đảm bảo sản phẩm đạt chất lượng tối ưu.

Trong công đoạn này, xưởng may sẽ tập trung vào việc chỉnh sửa các lỗi của áo, nhằm cải thiện độ thoải mái và tính thẩm mỹ của sản phẩm Công việc này sẽ được thực hiện trong vòng 3 ngày.

Nếu bước chỉnh mẫu không có phát sinh thì chúng tôi sẽ duyệt mẫu và lên kế hoạch cho sản xuất

Vì đã có rập và áo mẫu nên xưởng may tiến hành cắt vải và may thành phẩm, ủi, kiểm tra và đóng gói

3.2.2.2 Quy trình thiết kế và lên ý tưởng

Sơ đồ 4: Quy trình thiết kế

Một trong những bước quan trọng trong việc sản xuất áo thun là nhóm cần lập kế hoạch ý tưởng và thiết kế hình ảnh để in lên áo, nhằm đảm bảo sự đẹp mắt và chất lượng tốt nhất cho sản phẩm.

Bước 1: Chọn ra các mẫu áo nhất định và size áo

Trong bước 2, thành viên thiết kế sẽ phát triển ý tưởng cho hình ảnh in trên áo Họ sẽ nghiên cứu và sáng tạo nhiều hình ảnh khác nhau để hình thành một concept thống nhất, liên quan đến ý nghĩa, thông điệp và màu sắc, phù hợp với từng loại chất liệu áo.

Bước 3: Vẽ tay và chỉnh sửa để tạo ra bản nháp Bước 4: Chuyển đổi bản nháp thành hình ảnh kỹ thuật số để chuẩn bị in lên vải Bước 5: Chọn kỹ thuật in phù hợp với chất liệu vải đã chọn và tiến hành in thử nghiệm.

Các phương pháp in ấn trên áo thun hiện nay :

Năm phương pháp chính mà nhóm chọn để in ấn

 In lụa (screen printing/silkscreen):

 In phun trực tiếp (DTG/Inkjet printing)

 In nhuộm thăng hoa (Dye sublimation )

 In ép Vinyl (Heat transfer Vinyl)

Bước 6: Kiểm tra chất lượng sản phẩm sau in ấn là rất quan trọng Nhóm sẽ sử dụng mẫu áo để thực hiện giặt máy, thử nghiệm với các loại hóa chất tẩy mạnh và áp dụng nhiều phương pháp khác nhau nhằm đánh giá độ bền của hình in.

Nếu sản phẩm không đạt tiêu chuẩn chất lượng đầu ra, nhóm thiết kế cần lựa chọn phương pháp in khác hoặc chỉnh sửa hình in cho phù hợp Quá trình này sẽ tiếp tục cho đến khi sản phẩm hoàn thiện Dưới đây là một số sản phẩm thiết kế của Astro.

Dưới đây là một số sản phẩm được thiết kế bởi thành viên Astro

Hình 12: Các sản phẩm của cửa hàng Astro

Kế hoạch tiếp thị

Sử dụng marketing hiệu quả để tạo giá trị và niềm tin cho khách hàng là điều cần thiết Để truyền đạt thông tin về cửa hàng đến khách hàng, cần lập kế hoạch marketing cụ thể Việc đưa sản phẩm đến tay khách hàng có thể thực hiện qua các sàn thương mại điện tử như Facebook và Tiktok.

Instagram và Shopee là những nền tảng hiệu quả để quảng bá sản phẩm, bên cạnh việc chạy quảng cáo trên YouTube Chương trình quảng cáo này sẽ cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm tại cửa hàng, bao gồm hình ảnh minh họa và thông tin liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận và hiểu rõ hơn về những gì cửa hàng cung cấp.

Cửa hàng cần lựa chọn chương trình quảng cáo hiệu quả và phù hợp với ngân sách hạn chế Do đó, quyết định quảng bá sản phẩm trên Facebook là hợp lý, khi mà có hơn 20 triệu người Việt truy cập trang web này hàng ngày Đây là thị trường tiềm năng với chi phí quảng bá hợp lý, giúp cửa hàng tiếp cận được nhiều khách hàng.

Chúng tôi chủ yếu áp dụng marketing điện tử cho cửa hàng qua các kênh như Facebook, Instagram, Youtube và Google Display Network Bên cạnh đó, chúng tôi còn hợp tác với các Influencer và KOLs để quảng bá sản phẩm Mục tiêu của chiến dịch quảng cáo này là nâng cao nhận thức về thương hiệu Astro, khuyến khích khách hàng trải nghiệm sản phẩm và dịch vụ của cửa hàng.

Chúng tôi sẽ sử dụng mạng xã hội như Facebook và Instagram làm kênh quảng cáo chính để nâng cao nhận diện thương hiệu, tập trung vào lợi ích của việc phối đồ, chất liệu tốt và các chương trình khuyến mãi hấp dẫn Việc tạo hội nhóm và đăng bài về thời trang trên Facebook sẽ giúp tiếp cận đúng khách hàng tiềm năng Đồng thời, chúng tôi cũng sẽ khai thác cơ hội từ TikTok, ứng dụng đang phát triển mạnh mẽ và thu hút giới trẻ, để quảng bá sản phẩm và thương hiệu một cách hiệu quả.

Để tăng cường nhận diện thương hiệu cho cửa hàng thời trang Local brand Astro, chúng tôi sẽ sử dụng Google Ads để mua các từ khóa phù hợp Chúng tôi sẽ tập trung vào những từ khóa liên quan đến nhu cầu và mong muốn của khách hàng, bao gồm áo thun đôi, áo thun đẹp, đồ đi học, đồ đi chơi và cách phối đồ.

3.3.3 Chương trình khuyến mãi Xác lập mục tiêu

Astro sử dụng nhiều kênh thông tin để tiếp cận khách hàng, bao gồm trang Facebook để đăng tải hình ảnh và giới thiệu sản phẩm, cùng với Instagram để nhận tin nhắn đặt hàng và tư vấn Instagram cũng cho phép thực hiện khảo sát nhanh qua story hàng ngày, giúp tiết kiệm chi phí tìm hiểu thị hiếu khách hàng Ngoài ra, trang web của Astro cung cấp thông tin chi tiết, giúp khách hàng dễ dàng so sánh và lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu và ngân sách cá nhân.

Hình 13: Hình ảnh khảo sát đánh giá khách hàng bằng story trên ứng dụng Instagram

Mục tiêu trung hạn ( 6 tháng )

Astro thiết lập kế hoạch mua sắm cho chương trình khuyến mãi dựa trên doanh thu hàng tháng, sau đó phân bổ ngân sách cho các hoạt động tiếp thị Hai chương trình khuyến mãi sẽ được duy trì một cách ổn định để tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh.

 Khách hàng chụp hình cùng sản phẩm, check in tại cửa hàng thì sẽ được giảm 5% cho đơn hàng ( áp dụng 1 lần / 1 khách hàng )

Chương trình tích điểm cho phép khách hàng nhận một dấu mộc cho mỗi hóa đơn từ 700.000 đồng trở lên Khi tích lũy đủ 9 dấu mộc, quý khách sẽ được giảm 15% cho đơn hàng thứ nhất.

Hình 14: Thẻ tích điểm và thông tin cửa hàng

 Cửa hàng sẽ thực hiện chương trình khuyến mãi ngắn hạn trong 7 ngày hoặc 8 ngày mỗi tháng nhằm xây dựng thương hiệu đối với khách hàng

- Nội dung khuyến mãi “ mua 2 giảm 20%, mua 3 giảm 30%” “giảm toàn bộ 30% “

- 4 chương trình khuyến mãi lớn trong năm vào dịp lễ lớn như blackfriday ( tháng 11 hằng năm), lễ Noel ( tháng 12 ), tết dương lịch, back to school ( mùa hè ).

 Book influencer, KOLs review, PR sản phẩm thông qua các kênh social media như instagram, tiktok, hoặc làm video, unbox sản phẩm…

Một hình thức marketing hiệu quả giúp khách hàng duy trì sự quan tâm và tìm hiểu về sản phẩm là tổ chức các minigame giveaway trên trang Facebook hoặc Instagram.

Give away là một chiến lược marketing hiệu quả, cho phép thương hiệu gửi tặng sản phẩm hoặc quà tặng khác đến tay khách hàng thông qua các nhiệm vụ đơn giản Mục tiêu dài hạn của hình thức này là tăng cường sự nhận diện thương hiệu và xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng.

Tiếp tục tăng cường chiến lược marketing trên các nền tảng mạng xã hội nhằm nâng cao sự nhận diện thương hiệu trong thị trường Local Brand.

- Lượt theo dõi và tương tác facebook đạt trên 10.000 người trong 2 năm

- Gia tăng lượng khách hàng khoảng trên 2500 người/năm

Khi doanh thu đạt mức ổn định và có xu hướng tích cực, Astro sẽ mở rộng bằng cách xây dựng thêm một chi nhánh mới nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng.

Dưới đây là bảng chi phí marketing hằng tháng cho kế hoạch trên

STT THỜI GIAN NỘI DUNG chi phí

1 THÁNG 8 Back to school - chương trình khai trương 13,000,000

3 THÁNG 10 Ngày phụ nữ Việt Nam 10,000,000

4 THÁNG 11 Ngày lễ độc thân và B-Friday 15,000,000

5 THÁNG 12 Ngày lễ Giáng Sinh 15,000,000

6 THÁNG 1 chuẩn bị Tết Nguyên Đán và Valentine 15,000,000

7 THÁNG 2 Tết Nguyên Đán và Valentine 10,000,000

8 THÁNG 3 Quốc tế phụ nữ 10,000,000

10 THÁNG 5 Hoạt động bình thường 10,000,000

Bảng 7: Chi phí Marketing năm 1

(Nguồn: số liệu điều tra )

Khía cạnh tài chính

Vốn đầu tư ban đầu

STT Hạng mục Số lượng Đơn vị Giá Thành tiền

1 Chi Phí các nguyên vật liệu xây dựng để tu sửa mặt bằng 1 gói 80,000,000 80,000,000

2 Tiền Công Sửa Và Lắp Đặt Mặt Bằng 10 ngày 3,000,000 30,000,000

3 Tiền cọc mặt bằng 2 tháng 80,000,000 160,000,000

Bảng 8: Chi phí mặt bằng

1 Chi phí trung bình của tổng Sào và kệ treo áo, đựng các sản phẩm phụ kiện khác 13 cái 4,000,000 52,000,000

2 Gương Treo Tường Size Nhỏ ( 2M*0.2M) 3 cái 550,000 1,650,000

3 Gương Treo Tường Size Lớn ( 2M*0.5M) 4 cái 800,000 3,200,000

6 Decal hiển thị nội dung % Sale Off 1 bộ 360,000 360,000

8 Ghế Phòng Thử đồ 2 cái 620,000 1,240,000

11 Hai Ghế Gỗ Dành Cho Khách Ngồi 2 cái 380,000 760,000

12 Màn Hình Androi Tivi Tcl 42 Inch

13 Bảng Hiệu Tên Cửa Hàng 2 cái 850,000 1,700,000

14 Khung Ảnh Led Mica Treo Tường 3 cái 250,000 750,000

17 Máy Lạnh Electrolux Inverter 1 Hp

18 Loa Treo Tường Cs 503 30W 2 cái 750,000 1,500,000

19 Điện Thoại Di Động Mastel Izi 112 dành cho cửa hàng 1 cái 200,000 200,000

20 Camera Xiaomi Mi Home Security 1080P 5 cái 849,000 4,245,000

25 Tủ Locker Đựng Đồ Nhân Viên 1 cái 1,690,000 1,690,000

26 Kệ Sắt đựng sản phẩm trong kho 4 kệ 1,200,000 4,800,000

28 Két Sắt Mini Đựng Tiền 1 cái 1,190,000 1,190,000

29 Máy Là Đồ Đứng 1 cái 610,000 610,000

30 Ổ Cắm Điện Quang Eco Đq Esk 2Br6Eco 1 cái 69,000 69,000

31 Máy Chấm Công nhân viên 1 cái 530,000 530,000

32 Combo 50 Móc treo quần áo 15 bộ 130,000 1,950,000

33 Kẹp Bản Fomex Sale Off ( Bảng Giá TrênThanh Sào Treo Đồ ) 14 cái 8,000 112,000

Bảng 9: Chi phí tài sản cố định

( Nguồn :Số liệu điều tra )

Chi phí Văn phòng phẩm này trong bao lâu? Và tính cho cả năm?

CHI PHÍ VĂN PHÒNG PHẨM

STT Hạng mục Số lượngĐơn vị Giá Thành tiền

1 Bút Bảng Thiên Long 2 cây 5,000 10,000

2 Bút Bi Xanh Thiên Long 2 cây 3,000 6,000

3 Đồ Cắt Băng Keo 2 cái 20,000 40,000

4 Băng Keo Trong 5Cm Micky 5 cuộn 8,000 40,000

7 Dây Buộc sản phẩm để kho 1 kg 12,000 12,000

8 Bút Dính Bàn Thiên Long 1 bộ 14,000 14,000

12 Hóa Đơn Bán Lẻ Loại 2 Liên 2 cuốn 11,000 22,000

13 Thảm Lau Chân 60*90 Cm 1 cái 65,000 65,000

15 Băng Dính Hai Mặt 1Cm 3 cuộn 4,000 12,000

19 50 Cuộn Giấy In Nhiệt K80X80M in hóa đơn 1 thùng 590,000 590,000

Bảng 10: Chi phí văn phòng phẩm

CHI PHÍ VẬT DỤNG VỆ SINH 1 NĂM

STT Hạng mục Số lượng Đơnvị Giá Thành tiền

1 Bộ cây lau sàn 2 bộ 315,000 630,000

5 Cồn Xịt Khuẩn 70 Độ ( Can 5.5 Lít ) 1 can 119,000 119,000

7 Dung Dịch Tẩy Rửa Nhà Vệ Sinh 3 chai 65,000 195,000

10 Bịch 50 Cuộn Giấy Vệ Sinh 2 bộ 100,000 200,000

11 1 Kg Túi Nilon Đựng Rác 3 kg 25,000 75,000

Bảng 11: Chi phí dụng cụ vệ sinh

CHI PHÍ KHÁC STT Hạng mục Số lượngĐơn vị Giá Thành tiền

1 chi phí thiết kế website 1 Lần 20,000,000 20,000,000

2 phần mềm bán hàng 1 Năm 10,000,000 10,000,000

3 chi phí đăng ký kinh doanh 1 lần 200,000 200,000

4 chi phí thuê nhân viên 1 tháng 27,300,000 27,300,000

6 chi phí khai trương 1 lần 2,000,000 2,000,000

7 chi phí dự phòng 1 lần 50,000,000 50,000,000

(Nguồn: số liệu điều tra)

TỔNG CHI PHÍ ĐẦU TƯ BAN ĐẦU

STT Hạng mục Thành tiền

2 CHI PHÍ TÀI SẢN CỐ ĐỊNH 130,315,000

3 CHI PHÍ VẬT DÙNG VỆ SINH 1 NĂM 1,583,000

4 CHI PHÍ VĂN PHÒNG PHẨM 1 NĂM 1,047,000

Bảng 13: Chi phí đầu tư ban đầu

Dự báo sản lượng và chi phí

BẢNG GIÁ GIA CÔNG SẢN PHẨM

Loại vải Giá Giá in ấn Gia công (đóng tag, bao bì) Bao bì nhãn mác Thành giá 1 áo vải cotton ( 65/35 2 chiều ) 45,000

Bảng 14: Bảng giá gia công sản phẩm

Nhóm chúng tôi đã tính toán chi phí ban đầu và đưa ra giá cả cho sản phẩm, ước tính doanh thu của cửa hàng trong tháng đầu hoạt động Trong giai đoạn này, Astro sẽ tập trung vào marketing và chương trình khuyến mãi khai trương, dự kiến thu hút lượng khách hàng cao do hiệu ứng tò mò về thương hiệu mới Dựa vào dữ liệu thị trường và lưu lượng khách của các cửa hàng thời trang khác, chúng tôi dự đoán rằng Astro sẽ có trung bình 2 khách mỗi giờ từ thứ 2 đến thứ 6, và 3 khách mỗi giờ vào cuối tuần.

 Thời gian mở cửa ngày thường là 14 tiếng/ ngày

 Thứ 2-6 : 2 khách/ giờ X14 tiếng/ ngày X 5 ngày = 140 khách

 Thứ 7-chủ nhật : 3 khách/ giờ X 14 tiếng / ngày X 2 ngày = 84 khách

 Tổng lượt khách mà nhóm tự thống kê là 896 khách vào cửa hàng

 Tỷ lệ chuyển đổi thành công từ khách vào cửa hàng thành khách mua sản phẩm là 70% (CR = 70% )

 Khách mua sản phẩm = 896 x 70% b7 khách

 627 khách trực tiếp + 60 khách online = 687 khách mua áo

Dựa trên khảo sát khách hàng, dự đoán trung bình số lượng sản phẩm bán ra là khoảng 10%, với 68 khách hàng mua 1 áo khi chi tiêu dưới 300.000 đồng cho mỗi lần mua sắm.

Khoảng 90% khách hàng có khả năng chi từ 700.000 đến hơn 1.000.000 đồng cho mỗi lần mua sắm, tương đương với 619 khách mua 2 áo Ước lượng số áo bán được dựa trên khả năng chi trả của khách hàng trong mỗi lần mua sắm.

68x1 + 619x2 = 1306 áo được ước lượng bán ra trong tháng 8

Nhóm ước lượng số khách sẽ giảm 10% so với tháng 8 vì hiệu ứng khai trương kết thúc tương đương lượng sản phẩm bán ra giảm 10%

Cuối năm là thời điểm diễn ra nhiều lễ hội lớn như 20/11, Black Friday, Giáng sinh và Tết Nguyên Đán Nhờ vào những dịp này cùng với việc triển khai các chương trình khuyến mãi liên tục, cửa hàng đã ghi nhận sự gia tăng lượng khách hàng lên tới 30% so với tháng 9 và tháng 10.

Giai đoạn sau tết là khoảng thời gian nhu cầu mua sắm không còn cao, khách hàng lúc này được nhóm ước lượng giảm 20% lượng khách so với tháng 1

Trong số lượng áo được dự đoán bán ra mỗi tháng

Theo khảo sát và thông tin từ thị trường local brand, có tới 60% khách hàng ưu tiên mua áo được làm từ 100% cotton, trong khi 40% còn lại chọn áo có chất liệu CVC.

DỰ BÁO CHI PHÍ SẢN XUẤT SẢN PHẨM THÁNG ĐẦU TIÊN

1 Áo thun vải cotton ( 65/35 2 chiều ) 622 áo 90,000 56,016,000

2 Áo thun vải vải cotton 100% 4 chiều 884 áo 120,000 106,032,000

6 Túi đeo chéo nữ 60 túi 55,000 3,300,000

Bảng 15: Dự báo chi phí sản xuất sản phẩm tháng đầu tiên

Trong năm, ước lượng số lượng sản phẩm áo thun chất liệu CVC và 100% cotton được bán ra như sau: tháng 8 đạt 522,784 chiếc, tháng 9 là 470,705 chiếc, tháng 10 cũng 470,705 chiếc Số lượng tăng lên vào tháng 11 với 611,916 chiếc và giữ nguyên ở tháng 12, tháng 1 năm sau Các tháng tiếp theo từ tháng 2 đến tháng 7 đều ghi nhận 488,733 chiếc được bán ra mỗi tháng Tổng số lượng sản phẩm bán ra trong năm đạt 1,306 chiếc cho tháng 8, 1,175 chiếc cho tháng 9 và 10, 1,527 chiếc cho tháng 11, 12 và tháng 1, cùng 1,221 chiếc cho các tháng từ 2 đến 7.

Bảng 16: Ước lượng sản phẩm bán năm 1

Trong năm 2, ước lượng số lượng sản phẩm áo thun chất liệu CVC tăng 3% so với năm 1, với tổng số lượng bán ra trong tháng 8 là 538,807 chiếc, tháng 9 là 484,726 chiếc, tháng 10 là 484,726 chiếc, tháng 11 là 629,944 chiếc, tháng 12 là 629,944 chiếc, tháng 1 là 629,944 chiếc, tháng 2 là 503,755 chiếc, tháng 3 là 503,755 chiếc, tháng 4 là 503,755 chiếc, tháng 5 là 503,755 chiếc, tháng 6 là 503,755 chiếc và tháng 7 là 503,755 chiếc Tổng số lượng áo thun chất liệu 100% cotton trong năm này cho thấy sự ổn định và tiềm năng tăng trưởng của sản phẩm.

Bảng 17: Ước lượng sản phẩm bán năm 2

Trong năm 3, sản phẩm áo thun chất liệu CVC và 100% cotton dự kiến tăng trưởng 5% so với năm 2 Số lượng sản phẩm bán ra trong tháng 8 đạt 1,412 chiếc, tháng 9 là 1,271 chiếc, tháng 10 cũng đạt 1,271 chiếc Tháng 11 ghi nhận 1,651 chiếc, và tháng 12 tiếp tục duy trì ở con số 1,651 chiếc Số lượng bán ra trong tháng 1, 2, 3, 4, 5, 6, và 7 đều ổn định ở mức 1,321 chiếc.

Bảng 18: Ước lượng sản phẩm bán năm

Chi phí hằng tháng

Tiền wifi + thu rác 180,000 chi phí vệ sinh mỗi tháng 131,917

Bảng 19: Chi phí hoạt động hằng tháng của năm 1

CHI PHÍ HOẠT ĐỘNG HÀNG THÁNG CỦA NĂM 2

(Nguồn: số liệu điều tra)

CHI PHÍ HOẠT ĐỘNG HÀNG THÁNG CỦA NĂM 3

Chi phí sản xuất hằng năm

CHI PHÍ SẢN XUẤT SẢN PHẨM NĂM 1

1 Áo thun vải cotton ( 65/35 2 chiều ) 6,225 áo 103,000 641,195,600

2 Áo thun vải vải cotton 100% 4 chiều 9,338 áo 133,0001,241,927,400

Bảng 22: chi phí sản xuất năm 1 (Nguồn: số liệu điều tra )

Bảng 23: chi phí sản xuất năm 2

Bảng 24: chi phí sản xuất năm 3

Dự báo doanh thu 3 năm

DỰ BÁO DOANH THU NĂM 1

1 Áo thun vải cotton ( 65/35 2 chiều ) 6,225 áo 280,000 1,743,056,000

2 Áo thun vải vải cotton 100% 4 chiều 9,338 áo 320,000 2,988,096,000

Bảng 25: Dự báo doanh thu năm 1

1 Áo thun vải cotton ( 65/35 2 chiều ) 6,412 áo 290,000 1,859,467,240

2 Áo thun vải vải cotton 100% 4 chiều 9,618 áo 330,000 3,173,918,220

1 Áo thun vải cotton ( 65/35 2 chiều ) 6,733 áo 290,0001,952,440,602

Chi phí vận hàng và lợi nhuận thuần trong 3 năm

DUNG DOANH THU CHI PHÍ

LỢI NHUẬN Lợi Nhuận TÍCH HOẠT ĐỘNG + LŨY

Bảng 28: Lợi nhuận thuần trong 3 năm

Đánh giá dự án

BÁO CÁO HIỆU QUẢ TÀI CHÍNH CỦA DỰ ÁN

TỔNG DOANH THU -572,625,000 5,019,152,000 5,330,025,460 5,596,526,733 TỔNG CHI PHÍ 3,831,026,000 3,925,012,490 4,063,155,965 LỢI NHUẬN GỘP 1,188,126,000 1,405,012,970 1,533,370,769

DÒNG TIỀN THUẦN -572,625,000 1,073,657,233 1,268,855,506 1,384,377,525 HIỆN GIÁ DÒNG

TIỀN (r%) -572,625,000 958,668,544 1,011,531,610 985,399,922 LŨY KẾ DÒNG TIỀN 958,668,544 1,970,200,153 2,955,600,076

Bảng 29: Báo cáo tài chính

(Nguồn: số liệu điều tra )Bảng 30: Báo cáo tài chính

NPV > 0: Dự án khả thi

4.7.2 Tỷ suất hoàn vốn nội bộ (IRR)

=> IRR 1.82% cao hơn lãi suất vay vốn ngân hàng là 12%, dự án đáng để đầu tư

Kế hoạch quản lý rủi ro

Mục tiêu

Kế hoạch này là yếu tố quan trọng trong việc triển khai dự án, giúp giảm thiểu rủi ro và đảm bảo có các phương án phù hợp để xử lý các tình huống không mong muốn.

Dựa trên kết quả khảo sát thực tế và những suy đoán cá nhân trong nhóm, chúng tôi đã xác định một số rủi ro cần được lường trước nhằm tránh những sai sót không đáng có.

Các rủi ro có thể xảy ra

Khi xây dựng kế hoạch kinh doanh, việc quản trị rủi ro là yếu tố không thể thiếu, giúp đưa ra dự đoán kịp thời và xác định các rủi ro tiềm ẩn mà doanh nghiệp có thể gặp phải.

- Rủi ro không lường trước được: Thiên tai, dịch bệnh,

- Rủi ro lường trước được: Về nhân sự của cửa hàng, thị trường cạnh tranh giá cả,

Cần đánh giá các rủi ro và mức độ nghiêm trọng của từng trường hợp, đồng thời xem xét khả năng khắc phục của cửa hàng đối với từng rủi ro cụ thể.

Sau khi đánh giá các rủi ro, bước tiếp theo là xây dựng các biện pháp dự phòng nhằm giảm thiểu thiệt hại và khả năng xảy ra của các rủi ro Việc lập kế hoạch chi tiết cho các tình huống rủi ro sẽ giúp tổ chức chuẩn bị tốt hơn và ứng phó hiệu quả hơn khi sự cố xảy ra.

- Áp dụng các chiến lược rủi ro mà các thành viên trong nhóm đã nêu ra

- Luôn quan sát tình hình và điều chỉnh các kế hoạch để có thể phù hợp với các rủi ro có thể xảy ra bất chợt.

Các rủi ro mà cửa hàng sẽ gặp

Nhân viên nghỉ việc đột xuất, không tập trung làm việc, đi làm trễ thường xuyên,

 Về cạnh tranh giá cả:

Thị trường thương hiệu địa phương đang đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt, dẫn đến việc cạnh tranh về giá có thể làm giảm giá sản phẩm xuống mức thấp, ảnh hưởng đến khả năng đạt được lợi nhuận như mong đợi.

Mưa bão, gây ngập nước, ùn tắt giao thông, khiến khách hàng không thể mua sắm thoải mái, gây dột cửa hàng

Rủi ro tài chính là mối quan tâm hàng đầu khi mở cửa hàng, do chi phí đầu tư ban đầu cao và tình trạng tiêu thụ hàng hóa chậm Thêm vào đó, việc thiếu kinh nghiệm trong quản lý nguồn tiền thu – chi hợp lý càng làm tăng thêm áp lực cho các chủ cửa hàng mới.

 Quá trình thực hiện dự án :

Nhóm có thể gặp phải những vấn đề không mong muốn, chẳng hạn như thành viên không tiếp tục hợp tác, không tạo ra lợi nhuận trong quá trình kinh doanh và chậm trễ tiến độ thực hiện dự án.

 Quá trình vận chuyển hàng hóa:

Hàng hóa có thể bị ảnh hưởng chất lượng do vận chuyển trong điều kiện thời tiết xấu và nhiệt độ cao, dẫn đến sự suy giảm chất lượng vải Ngoài ra, va chạm mạnh trong quá trình vận chuyển cũng dễ gây ra tình trạng móp méo hoặc hỏng form sản phẩm.

Vận chuyển hàng hóa và quy trình sản xuất chậm trễ có thể dẫn đến sự thiếu hụt nguồn cung so với nhu cầu, gây lãng phí thời gian kinh doanh.

Ma trận rủi ro

Được chia thành 5 cấp độ:

Là chưa ảnh hưởng gì nhiều hiếm khi mắc phải cho cửa hàng nhưng cần xử lý nhanh

Khó xảy ra nhưng tầng số ít trên 1 năm

Có thể xảy ra nhưng trung bình có thể kiểm soát được

Xảy ra nhiều nhưng có giới hạn và kiểm soát được

Rủi ro Mức độ rủi ro xảy ra

Hiếm xảy ra Khó xảy ra Trung bình Có thể xảy ra Xảy ra liên tục

Về giá cả Quá trình thực hiện dự án

Quá trình vận chuyển hàng hóa

Bảng 31: Mức độ rủi ro xảy ra

Mức độ ảnh hưởng của rủi ro cho cửa hàng thấpRất Thấp Trung bình Cao Rất cao

Về giá cả Quá trình thực hiện dự án Quá trình vận chuyển hàng hóa

Bảng 32: Mức độ ảnh hưởng của rủi ro (Nguồn: Do sinh viên thực hiện)

STT Rủi ro Cách khắc phục

1 Rủi ro về nhân lực

Để tối ưu hóa hiệu quả công việc, cần phân chia nhiệm vụ rõ ràng cho từng thành viên trong nhóm, trong đó mỗi công việc phải có một người thực hiện chính và một người hỗ trợ Điều này không chỉ giúp nâng cao trách nhiệm mà còn đảm bảo có nguồn nhân lực thay thế khi cần thiết.

Nhân viên cần có sự đồng ý từ quản lý trước khi thực hiện việc đổi ca hoặc xin nghỉ làm Nếu không thông báo trước cho quản lý, nhân viên sẽ bị giữ nguyên hoặc tăng giờ làm cho đến khi có nhân sự mới cho cửa hàng.

Nhân viên cần thông báo ít nhất 1 tháng trước khi nghỉ việc chính thức để cửa hàng có thời gian tuyển dụng nhân sự thay thế Nếu không tuân thủ quy định này, nhân viên sẽ không nhận được lương cho tháng nghỉ việc.

2 Rủi ro về quá trình thực hiện dự án

Sắp xêp công việc có tính logic và chọn công việc chính làm trước để tránh bị trễ dự án.

Cập nhật, quan sát kĩ lưỡng về nhân lực và tiến trình dự án để diễn ra đúng với lịch trình.

3 Rủi ro về tài chính

Cần phải quản lý tốt việc thu chi.

Có một khoảng dự trù kinh phí.

Báo cáo về kê khai chi phí một cách cụ thể và rõ ràng.

4 Rủi ro về giá cả

Luôn thường xuyên cập nhật giá cả.

Cần lên kế hoạch thu mua cho hợp lí để phòng giá tăng.

Lên kế hoạch chương trình khuyến mãi, nhiều chương trình ưu đãi,… để kịp thời ứng phó với tình trạng giá giảm của đối thủ.

5 Rủi ro về hụt hàng hóa Cần xác định nguồn sản phẩm nào khó tìm, nguồn nào bảo đảm lâu dài Tìm nguồn cung cấp dự trù sẵn.

6 Rủi ro về thời tiết

Theo dõi thời tiết là yếu tố quan trọng để lập kế hoạch chi tiêu hiệu quả Để đáp ứng nhu cầu khách hàng, cần triển khai các biện pháp giao hàng tận nơi Hợp tác với các đơn vị giao hàng như Viettel Post, Việt Nam Post, Giao hàng nhanh, Giao hàng tiết kiệm, và J&T sẽ giúp nâng cao hiệu quả dịch vụ.

Bảng 33: Mức độ ảnh hưởng của rủi ro

Tồn tại

Gây gỗ với khác hàng, làm xấu hình ảnh cửa hàng Nhân viên thiếu trung thực

 Rủi ro Nhập khẩu hàng hóa

Mất hàng hóa có thể xảy ra khi hàng hóa không về đúng hạn, gây ra rủi ro từ đơn vị giao hàng Ngoài ra, lỗi ứng dụng giao hàng cũng có thể khiến việc đặt hàng gặp khó khăn, và trong một số trường hợp, khách hàng không nhận hàng, dẫn đến nhiều vấn đề phát sinh.

Giao hàng không đúng hạn Khách cần hàng gấp Hết hàng giao mặc dù đã chốt đơn cho khách

 Rủi ro về bảo quản sản phẩm

Sản phẩm bị rách, ướt, hư hỏng

 Rủi ro về sự hài lòng của khách hàng

Khách hàng khó tínhKhách hàng thăm dò giáKhách hàng không hài lòngKhách hàng đánh giá xấu cho cửa hàng

Tiêu đề	Báo Cáo Dự Án Kinh Doanh Cửa Hàng Thời Trang Local Brand Astro
Tác giả	Nguyễn Ngọc Dung, Võ Thị Ngọc Quí, Phan Duy Anh, Vũ Thu Thảo, Trương Minh Nam
Người hướng dẫn	TS. Trần Thị Út
Trường học	Trường Đại Học Hoa Sen
Chuyên ngành	Quản Trị Dự Án
Thể loại	báo cáo dự án
Năm xuất bản	2133
Thành phố	Thành phố Hồ Chí Minh

Định dạng
Số trang	75
Dung lượng	2,47 MB