TỔNG QUAN VỀ DUREX
Thông tin chung
Durex, thương hiệu bao cao su nổi tiếng, được đăng ký bởi London Rubber Company vào năm 1929 tại Vương quốc Anh, với tên viết tắt mang ý nghĩa Bền bỉ, Tin cậy và Tuyệt vời Năm 2010, thương hiệu này đã được công ty Reckitt Benckiser mua lại và tiếp tục phát triển cho đến nay.
Bao cao su Durex hiện đang được phân phối toàn cầu, đặc biệt phổ biến tại châu Á và Việt Nam Thương hiệu này luôn nằm trong top những sản phẩm được người tiêu dùng yêu thích nhất, với độ nhận diện cao và thị phần lớn, đặc biệt trong giới trẻ.
Lịch sử hình thành và phát triển
Durex đã trải qua hơn 90 năm hình thành và phát triển, ghi dấu ấn với những cột mốc quan trọng và thành tựu đáng nhớ trong lịch sử của mình.
Tầm nhìn
Durex cam kết nâng cao sức khỏe tình dục toàn cầu bằng cách khuyến khích mọi người chịu trách nhiệm về sức khỏe sinh sản của bản thân Họ cung cấp thông tin và kiến thức cần thiết để mọi người có thể thực hiện hành động đúng đắn trong vấn đề này.
Sứ mệnh
Durex mang đến cho khách hàng cảm hứng và sự thăng hoa trong quan hệ tình dục, đồng thời đảm bảo an toàn và cải thiện chất lượng cuộc sống cá nhân lẫn xã hội Hãng cũng chú trọng phát triển công nghệ mới và nâng cao chuyên môn nhằm không ngừng cải thiện sản phẩm.
Thúc đẩy và hỗ trợ các sáng kiến toàn cầu về sức khỏe tình dục là cần thiết để nâng cao nhận thức về tình dục an toàn Việc khuyến khích phương châm "phòng bệnh hơn chữa bệnh" và sử dụng bao cao su đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ sức khỏe cộng đồng.
Giá trị cốt lõi
Những giá trị cốt lõi mà thương hiệu Durex luôn duy trì và phát triển:
• Excellence (chất lượng xuất sắc).
Durex cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng cao, đảm bảo an toàn cho sức khỏe cộng đồng và nâng cao nhận thức về sức khỏe sinh sản.
Durex không chỉ nổi bật với vai trò là nhà cung cấp bao cao su mà còn được xem như một sản phẩm mang lại "gia vị" ngọt ngào cho tình yêu, góp phần nâng cao trải nghiệm trong mối quan hệ.
Định hướng phát triển
Durex, thương hiệu bao cao su nổi tiếng toàn cầu, hướng đến việc tăng cường thị phần và vượt qua các đối thủ cạnh tranh Mục tiêu xã hội của Durex là nâng cao nhận thức về tình dục an toàn thông qua các sáng kiến sức khỏe tình dục và hợp tác với chính phủ cùng tổ chức ở các nước đang phát triển Để đạt được điều này, Durex cam kết cải thiện chất lượng sản phẩm nhằm nâng cao trải nghiệm của khách hàng.
Durex không chỉ đơn thuần là một thương hiệu bao cao su, mà còn tập trung vào cảm xúc của các cặp đôi Công ty liên tục khám phá các mùi hương và nguyên liệu mới để đáp ứng nhu cầu của khách hàng Với định hướng marketing mạnh mẽ, Durex luôn phấn đấu để trở thành thương hiệu hàng đầu trong tâm trí người tiêu dùng Họ cũng nỗ lực kết nối sản phẩm với những trải nghiệm tích cực thông qua các chiến dịch tiếp thị ấn tượng và hài hước.
Sản phẩm
DUREX, một trong những thương hiệu bao cao su hàng đầu thế giới, đang chiếm lĩnh thị trường Việt Nam và trở thành lựa chọn phổ biến của giới trẻ Sản phẩm DUREX đã trở nên quen thuộc và được ưa chuộng, khẳng định vị trí hàng đầu trong các sản phẩm hỗ trợ tình dục tại Việt Nam.
Danh mục sản phẩm của Durex tại Việt Nam:
STT Nhóm sản Kích Hình ảnh - tên sản Đặc điểm sản phẩm phẩm thước phẩm
1 Bao cao su Durex Kingtex
49 mm Sản phẩm ôm sát nhất tạo khoái cảm cao nhất
2 Bao cao su Durex kéo dài quan hệ
Bao cao su chứa Benzocaine 5% giúp kéo dài thời gian quan hệ tình dục và chống xuất tinh sớm cho nam giới Sản phẩm không có mùi, không gân, không gai và đi kèm với nhiều loại gel bôi trơn khác nhau.
3 Bao cao su Durex Siêu mỏng
Bao mỏng, thêm chất bôi trơn,
Durex Invisible Extra Thin Extra Sensitive
Thiết kế siêu mỏng, kiểu dáng thẳng giúp bao vừa vặn, ôm sát.
Bao cao su Durex kiểu dáng easy-on, bao mỏng,
4 Bao cao su Durex Hương thơm
Bao cao su mùi Dâu
Bao cao su mùi Chocolate
5 Bao cao su Durex có gai – gân – bi
Bao cao su Durex kiểu dáng easy-on, thiết kế đặc biệt với size lớn kèm gân và hạt nổi, sản phẩm đem lại hưng phấn mãnh liệt,
8.2 Quy định về tiêu chuẩn chất lượng
Durex cam kết chất lượng hàng đầu với quy trình sản xuất nghiêm ngặt, sử dụng nguyên liệu cao cấp từ mủ cao su Latex Tất cả sản phẩm đều trải qua các bài kiểm tra khắt khe như kiểm tra điện tử, độ rò rỉ trong nước và áp suất không khí để đảm bảo không có lỗ hổng Ngoài ra, bao cao su Durex còn được kiểm nghiệm da liễu để tránh gây dị ứng Những sản phẩm không đạt tiêu chuẩn sẽ bị loại bỏ và không được xuất xưởng.
Một chiếc bao cao su đạt tiêu chuẩn quốc tế thường chứa được 18 lít khí, trong khi đó, bao cao su Durex có khả năng giãn ra đến 40 lít mà không gặp sự cố Điều này chứng tỏ rằng Durex không chỉ đáp ứng mà còn vượt qua các tiêu chuẩn quốc tế.
PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH
Môi trường vĩ mô
Tại Việt Nam, đảng và nhà nước đã triển khai nhiều chính sách nhằm bảo vệ sức khỏe sinh sản của vị thành niên và thanh niên Bộ Y tế đã ban hành chiến lược chăm sóc sức khỏe từ năm 1996 đến 2020, tập trung vào việc hướng dẫn dịch vụ y tế cho đối tượng này Ngành giáo dục cũng đã tăng cường giáo dục giới tính và tuyên truyền sử dụng bao cao su tại các trường học Chương trình giáo dục về an toàn tình dục hiện vẫn được đẩy mạnh, với "Kế hoạch tổng thể quốc gia về bảo vệ, chăm sóc và nâng cao sức khỏe vị thành niên Việt Nam giai đoạn 2015-2020 và định hướng năm 2030" được triển khai Điều này cho thấy Việt Nam có chính sách thuận lợi cho các doanh nghiệp trong lĩnh vực sức khỏe tình dục phát triển.
Thuế nhập khẩu đối với sản phẩm cao su, tổng hợp và sợi nilon tại Việt Nam đã giảm từ 10% vào năm 2005 xuống còn 5% hiện nay Sự giảm thuế này đã giúp doanh nghiệp giảm chi phí sản xuất, từ đó nâng cao khả năng cạnh tranh về giá so với các đối thủ sản xuất trong nước Tuy nhiên, quảng cáo cho các sản phẩm nhạy cảm như bao cao su vẫn bị cấm theo luật pháp Việt Nam, khiến cho các doanh nghiệp trong lĩnh vực này gặp khó khăn trong việc tiếp cận khách hàng mục tiêu qua các kênh quảng cáo đại chúng.
Hiện nay, Việt Nam duy trì mối quan hệ tốt đẹp với các quốc gia láng giềng như Trung Quốc và các nước trong khối ASEAN, đặc biệt là Thái Lan Điều này tạo điều kiện thuận lợi cho Durex xuất khẩu sản phẩm vào Việt Nam với mức thuế ưu đãi nhờ các hiệp định đã được ký kết.
1.2 Kinh tế - dân số - văn hoá Dân số
Dân số Việt Nam vào năm 2005 đạt hơn 83,3 triệu người, xếp vị thứ 13 trên thế giới và chiếm 1.27% dân số thế giới.
Tháp dân số Việt Nam theo độ tuổi năm 1999 và 2004
Nguồn: Tổng cục thống kê
Dân số Việt Nam trong độ tuổi từ 25-45 đang có xu hướng thực hiện tình dục thường xuyên, chiếm khoảng 27% tổng dân số, con số này đã tăng lên 29% vào năm 2019 Điều này cho thấy tiềm năng phát triển mạnh mẽ của Durex tại Việt Nam Với trình độ dân trí ngày càng cao, người dân ngày càng ý thức hơn về việc sử dụng biện pháp tránh thai, đặc biệt là bao cao su Giới trẻ nhận thức được tầm quan trọng của việc sử dụng bao cao su, hứa hẹn doanh số sản phẩm này sẽ tiếp tục tăng trưởng trong tương lai khi thói quen tiêu dùng được hình thành.
Tăng trưởng GDP và tỷ lệ đầu tư/GDP giai đoạn 1997 – Q1/2009
(Nguồn: tổng cục thống kê)
Từ năm 1999 đến 2005, GDP Việt Nam tăng trưởng mạnh mẽ từ 5,8% lên 8%, cho thấy sự phát triển kinh tế tích cực và quá trình hiện đại hóa, công nghiệp hóa đất nước Tỷ lệ đầu tư/GDP cũng gia tăng, phản ánh nỗ lực tối ưu hóa vốn đầu tư và khả năng thu hút nguồn vốn đầu tư đáng kể vào nền kinh tế.
Tốc độ tăng trưởng kinh tế của Việt Nam tính từ năm 2013 đến năm 2020
(Nguồn: Calculation from GSO data)
Trong bối cảnh đại dịch Covid-19 toàn cầu, nhiều quốc gia phát triển trải qua sự suy giảm kinh tế, trong khi Việt Nam vẫn duy trì mức tăng trưởng dương trên 4% vào cuối năm 2020.
Thu nhập bình quân đầu người năm 2000-2009 của Việt Nam
(Nguồn: tổng cục thống kê)
Theo kết quả thống kê, thu nhập bình quân trong cả nước năm 2003-2004 2004 đạt 492 USD/người, tăng 18.3% so với năm 2001-2002.
Giá cả thị trường đang có sự biến động lớn, đặc biệt là giá xăng dầu và các mặt hàng thiết yếu hàng ngày đang tăng cao Điều này dẫn đến việc tỷ trọng doanh thu cho các sản phẩm tạm thời giảm xuống, vì người tiêu dùng trở nên nhạy cảm hơn với giá cả Họ có xu hướng quan tâm nhiều hơn đến những sản phẩm có sự chênh lệch giá rõ ràng.
Trong các gia đình Việt Nam, cha mẹ thường tránh giao tiếp với trẻ vị thành niên về giới tính, dẫn đến việc chỉ 62,1% cha mẹ thảo luận về vấn đề này Họ lo ngại rằng việc trao đổi về sức khỏe sinh sản sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến trẻ, vì vậy thường hạn chế thông tin cho con Điều này khiến cho các nhãn hàng sản phẩm dịch vụ sinh sản gặp khó khăn trong việc quảng bá trực tiếp và công khai về sản phẩm của mình.
Giới trẻ Việt Nam hiện nay có cái nhìn thoáng hơn về tình dục và nhận thức về sức khỏe tình dục ngày càng được nâng cao Họ quan tâm đến sức khỏe cá nhân và giá trị cộng đồng, cho thấy rằng các doanh nghiệp khi tiếp cận thị trường này nên thiết kế chương trình truyền thông tập trung vào giá trị cộng đồng và các vấn đề xã hội nóng bỏng để thu hút sự chú ý của giới trẻ.
Người Việt Nam thường ngần ngại và lo lắng khi mua bao cao su, vì họ cho rằng việc này sẽ khuyến khích hoạt động tình dục, thay vì hiểu rằng nó nhằm bảo vệ sức khỏe và ngăn ngừa thai ngoài ý muốn.
Giới trẻ Việt Nam hiện nay có cái nhìn thoáng hơn về tình dục và ngày càng nhận thức rõ tầm quan trọng của sức khỏe tình dục Họ cũng chú trọng đến sức khỏe cá nhân và giá trị cộng đồng Điều này cho thấy rằng các doanh nghiệp muốn tiếp cận thị trường này cần thiết kế chương trình truyền thông tập trung vào các giá trị cộng đồng và những vấn đề xã hội đang được quan tâm, nhằm thu hút sự chú ý của giới trẻ.
Theo điều tra quốc gia về thanh niên năm 2005 do Bộ Y tế, Tổ chức Y tế thế giới và Quỹ nhi đồng Liên hiệp quốc thực hiện, 50% thanh thiếu niên ở thành phố và 13% ở nông thôn đã sử dụng Internet Đến đầu tháng 4-2005, Trung tâm Internet Việt Nam (VNNIC) ghi nhận hơn 6,5 triệu người sử dụng dịch vụ Internet, đạt tỷ lệ 7,89%.
Từ năm 2010 đến nay, Việt Nam luôn nằm trong top 20 quốc gia có số lượng người sử dụng Internet cao nhất thế giới, với trung bình mỗi người dành khoảng 6 giờ truy cập mỗi ngày, trong đó 2 giờ cho mạng xã hội Đáng chú ý, 94% người dùng Internet Việt Nam lên mạng hàng ngày, cao hơn nhiều so với mức trung bình toàn cầu Sự gia tăng sử dụng Internet tạo điều kiện thuận lợi cho truyền thông mạng xã hội và digital marketing, giúp tiếp cận lượng lớn khách hàng mục tiêu Việt Nam, với dân số đông và trẻ, có sự kết nối mạnh mẽ với thương hiệu Durex, nổi bật với tinh thần trẻ trung, sành điệu và đáng tin cậy Hơn nữa, người tiêu dùng Việt Nam ngày càng quan tâm đến sức khỏe tình dục, bao gồm việc sử dụng bao cao su, được hỗ trợ bởi chính sách pháp luật hiện hành khuyến khích sự phát triển của ngành sức khỏe tình dục.
1.4 Hành vi người tiêu dùng tại Việt Nam
Theo khảo sát của công ty nghiên cứu thị trường W & S, 85% nam giới chọn bao cao su là biện pháp tránh thai hàng đầu do tính an toàn và hiệu quả của nó Bao cao su không chỉ dễ sử dụng và dễ mua mà còn giúp phòng ngừa các bệnh lây qua đường tình dục Khi lựa chọn sản phẩm này, nam giới ưu tiên độ an toàn, tiếp theo là nguồn gốc sản phẩm và thương hiệu, trong khi giá cả chỉ chiếm một phần nhỏ trong quyết định mua.
Theo Tổng Cục Dân số Việt Nam, trong giai đoạn 2011-2020, tổng số bao cao su tiêu thụ đạt khoảng 2,147 tỉ bao, với 1,751 tỉ bao được cung cấp từ thị trường Tỷ lệ chi trả cho bao cao su đã tăng từ 70-80%, ước tính đạt khoảng 1.029,486 tỷ đồng, cho thấy đây là một thị trường tiềm năng mà các nhà cung cấp bao cao su hướng tới.
Môi trường nội bộ
- Là thương hiệu uy tín, lâu đời, với hơn
90 năm kinh nghiệm, có mặt hơn 160 quốc gia và có quy mô sản xuất vô cùng lớn.
- Sản phẩm luôn được cam kết về chất lượng, an toàn cho người sử dụng.
- Đa dạng sản phẩm, đáp ứng nhu cầu của khách hàng
- Kênh phân phối rộng khắp cả nước, dễ dàng tìm thấy ở các hiệu thuốc, siêu thị,
- Quảng cáo của Durex khá táo bạo dễ dẫn đến gây tranh cãi đối với nền văn hoá Việt Nam.
- Durex hiện vẫn chưa có trụ sở chính tại Việt Nam.
- Có các kênh phân phối không chính thức như nhập lậu, xách tay.
Giá sản phẩm hiện tại cao hơn so với khả năng chi trả của người tiêu dùng, đặc biệt là trong các cửa hàng tiện lợi và trên các trang thương mại điện tử, điều này chưa phù hợp với mức thu nhập chung của khách hàng.
- Chiến lược tiếp thị và truyền thông độc đáo, độ nhận diện thương hiệu rộng khác cả nước, mọi tầng lớp đặc biệt là giới trẻ.
- Đội ngũ nhân viên tài năng có các ý tưởng về hoạt động PR và Marketing độc đáo. trung bình của người dân Việt Nam.
- Chưa có sự nhất quán về bao bì, màu sắc, các yếu tố nhận dạng thương hiệu của sản phẩm.
- Người Việt Nam ngày càng được nâng cao nhận thức về tình dục an toàn, đặc biệt là giới trẻ
Việt Nam đang trải qua sự thay đổi trong tư duy, mở rộng hơn trong việc thảo luận về tình dục, các biện pháp tránh thai và những vấn đề liên quan đến giới tính.
- Người tiêu dùng Việt Nam có xu hướng ưa chuộng hàng ngoại do họ cho rằng hàng ngoại có chất lượng cao hơn hàng nội.
- Sự gia tăng dân số ở Việt Nam
- Sự phổ biến của mạng xã hội tại Việt Nam và các kênh thương mại điện tử.
- Trong thời gian bùng phát COVID-19, mọi người ở nhà nên nhu cầu tình dục cũng tăng cao.
- Mức độ cạnh tranh thị trường cao với các đối thủ trực tiếp: OK, Sagami,, và đối thủ gián tiếp: thuốc tránh thai hoặc thủ thuật phẫu thuật
- Hiện có nhiều sản phẩm hàng nhái, hàng giả Durex trên thị trường, khó có thể phân biệt.
- Rào cản văn hoá: Một bộ phận người mua không muốn mua bao cao su ở các siêu thị, cửa hàng vì họ sợ bị xâm phạm quyền riêng tư.
Các đối thủ cạnh tranh đang tận dụng những nỗ lực của Durex trong việc nâng cao sức khỏe tình dục, khi người tiêu dùng chuyển sang lựa chọn bao cao su giá rẻ hơn.
THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM
Thời điểm thâm nhập
Durex, một trong những công ty hàng đầu thế giới trong lĩnh vực sản xuất bao cao su, được thành lập vào năm 1915 và ra mắt sản phẩm đầu tiên vào năm 1929 Đến năm 2005, Durex chính thức gia nhập thị trường Việt Nam thông qua hình thức xuất khẩu trực tiếp.
Vào năm 2005, dân số Việt Nam đạt hơn 83,3 triệu người, đứng thứ 13 thế giới, với 27% dân số trong độ tuổi 25-45, nhóm tuổi thường xuyên sinh hoạt tình dục Sự phát triển kinh tế và giáo dục đã giúp người Việt Nam nâng cao hiểu biết về giới tính và ý thức bảo vệ bản thân Nhận thấy tiềm năng này tại một quốc gia đang phát triển, London Rubber Company đã quyết định đưa thương hiệu Durex vào thị trường Việt Nam.
Trước khi Durex gia nhập thị trường, đã có nhiều thương hiệu bao cao su nổi tiếng từ Nhật Bản và Việt Nam như OK, Sagami, và Okamoto Trong số đó, thương hiệu nổi bật nhất là
OK là thương hiệu bao cao su đầu tiên tại Việt Nam, ra đời năm 1993, đồng hành cùng các chiến dịch tránh thai và quan hệ tình dục an toàn Với giá cả phải chăng và thường được phát miễn phí, bao cao su OK đã trở thành lựa chọn phổ biến cho người dân Việt Nam Điều này giải thích tại sao trong một khảo sát năm 2017, đàn ông đã kết hôn có mức độ nhận biết nhãn hiệu OK cao hơn Durex, nhờ vào việc tiếp cận bao cao su sớm hơn.
Khi Durex thâm nhập vào thị trường Việt Nam, hãng đã gặp khó khăn về giá cả do người tiêu dùng chưa sẵn sàng chi tiêu nhiều cho sản phẩm này, trong khi có nhiều thương hiệu bao cao su khác chất lượng tốt và giá cả hợp lý hơn Tuy nhiên, trong những năm gần đây, yếu tố giá không còn là yếu tố quyết định trong việc chọn bao cao su của người Việt Nam Người tiêu dùng hiện nay chú trọng hơn đến độ an toàn (50,7%), nguồn gốc sản phẩm rõ ràng (39,4%) và thương hiệu uy tín (31,4%) Tỷ lệ đàn ông chọn bao cao su dựa vào giá chỉ còn 8,7%, theo báo cáo khảo sát hành vi sử dụng bao cao su của đàn ông Việt Nam năm 2017.
Durex đã khẳng định vị thế quan trọng trong thị trường bao cao su tại Việt Nam nhờ vào việc tận dụng hiệu quả những thế mạnh của mình, bao gồm sự đa dạng về chủng loại và mẫu mã, độ uy tín và an toàn của sản phẩm, cùng với các hoạt động marketing độc đáo.
Durex, mặc dù gia nhập thị trường sau và có giá thành cao hơn, vẫn cho thấy sự vượt trội so với OK và các thương hiệu bao cao su khác trên thị trường.
Phương thức thâm nhập
Durex hiện đã có mặt tại hơn 140 quốc gia, bao gồm Pháp, Ý, Nhật Bản, Hoa Kỳ, Trung Quốc và Đức Nhà máy sản xuất của Durex đang mở rộng sang nhiều nước như Thái Lan, Trung Quốc, Ấn Độ và Malaysia Tuy nhiên, tại Việt Nam, Durex vẫn chưa có nhà máy chính thức, vì vậy công ty đã chọn phương thức xuất khẩu trực tiếp để xâm nhập vào thị trường Việt Nam.
Doanh nghiệp chọn phương thức thâm nhập trực tiếp vào thị trường Việt Nam chủ yếu do đặc tính sản phẩm của Durex, như bao cao su và gel bôi trơn, là những sản phẩm hữu hình, dễ vận chuyển và có thời hạn bảo quản lâu Những phương thức thâm nhập khác như cấp phép, nhượng quyền hay liên doanh không phù hợp với Durex, vì chúng thường thích hợp hơn cho doanh nghiệp cung cấp dịch vụ hoặc sản phẩm trí tuệ, trong khi Durex chủ yếu tập trung vào hoạt động sản xuất kinh doanh.
Tất cả sản phẩm Durex hợp pháp tại Việt Nam được nhập khẩu trực tiếp từ Thái Lan và Trung Quốc Công ty TNHH DKSH Việt Nam là đơn vị phân phối độc quyền các sản phẩm này, với văn phòng đại diện đặt tại Tòa Nhà E.Town, 364 Cộng Hòa, Phường 13, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh.
Dựa vào đặc điểm của hình thức xuất khẩu trực tiếp và các yếu tố khác, Durex có được những thuận lợi sau:
Sản phẩm sẽ được xuất khẩu trực tiếp từ cơ sở sản xuất Thái Lan sang Công ty DKSH Việt Nam mà không cần qua kênh trung gian, giúp cắt giảm rủi ro và chi phí giao dịch Điều này hạn chế các vấn đề như giao tiếp không hiệu quả giữa người mua và người bán, cũng như những lo ngại về uy tín và năng lực của kênh trung gian.
Kiểm soát giao dịch hiệu quả hơn: Nhờ việc loại bỏ trung gian, người mua và người bán có thể liên hệ trực tiếp, giúp thông tin về hàng hóa, giá cả và vận chuyển được truyền đạt rõ ràng Điều này cho phép doanh nghiệp quản lý các giao dịch một cách tốt nhất.
Việt Nam và Thái Lan là thành viên của nhiều tổ chức kinh tế như APEC và ASEAN, đồng thời tham gia hiệp định RCEP, điều này mang lại nhiều lợi ích cho việc xuất khẩu sản phẩm Durex sang Việt Nam Đặc biệt, mức thuế nhập khẩu từ Thái Lan vào Việt Nam hầu hết dao động từ 0% đến 5%, tạo điều kiện thuận lợi cho các giao dịch thương mại.
Xuất khẩu trực tiếp vào thị trường Việt Nam là phương thức tối ưu cho doanh nghiệp, tuy nhiên, Durex vẫn có thể gặp phải một số khó khăn do những đặc điểm riêng của phương thức này và nguồn lực hiện có của doanh nghiệp.
Xuất khẩu trực tiếp mang lại rủi ro trong vận chuyển, điều này khác biệt so với các hình thức cấp phép, nhượng quyền hay liên doanh Việc quản lý và giảm thiểu rủi ro trong quá trình vận chuyển là rất quan trọng để đảm bảo an toàn cho hàng hóa và tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh.
Việc gia hàng từ Thái Lan sang Việt Nam sẽ phát sinh nhiều chi phí như vận chuyển, thông quan xuất khẩu, nhập khẩu và bảo hiểm hàng hóa Những chi phí này chỉ có trong phương thức xuất khẩu này và có thể làm tăng giá bán của Durex tại thị trường Việt Nam.
Tỷ giá hối đoái có thể ảnh hưởng lớn đến giao dịch, đặc biệt khi đồng nội tệ tăng mạnh so với đồng tiền của thị trường mục tiêu, làm cho giao dịch trở nên đắt đỏ hơn Thị trường Việt Nam đang thu hút nhiều doanh nghiệp nước ngoài nhờ vào nguồn lao động giá rẻ và dồi dào Để đạt hiệu quả tốt hơn tại đây, Durex nên xem xét mở rộng cơ sở sản xuất Tuy nhiên, việc lựa chọn phương thức thâm nhập chỉ là bước đầu, và thành công còn phụ thuộc vào các yếu tố như kế hoạch marketing, tài chính, nhân sự và kênh phân phối.
Rào cản thâm nhập thị trường
Để thâm nhập vào thị trường Việt Nam, Durex phải cạnh tranh trực tiếp với bao cao su OK, thương hiệu đầu tiên và có giá thành rẻ, phù hợp với kinh tế người dân Mặc dù tỷ lệ sử dụng bao cao su ở Việt Nam còn thấp, nhưng tên tuổi OK đã được biết đến rộng rãi do là doanh nghiệp tiên phong trong ngành Sự trung thành của một số khách hàng với thương hiệu có thể chỉ là sự trung thành mù quáng, vì họ thường chọn sản phẩm dựa trên truyền miệng và thói quen Do đó, để thu hút khách hàng hiện tại, Durex cần đầu tư mạnh vào quảng cáo, cải tiến sản phẩm và nhấn mạnh chất lượng cùng các dịch vụ khuyến mãi.
Kiến thức về tình dục và bảo vệ sức khỏe tình dục là rất cần thiết, nhưng tại Việt Nam, văn hóa Á Đông khiến nhiều người cảm thấy xấu hổ khi trao đổi về vấn đề này Theo nghiên cứu từ Tạp chí International Journal of Adolescent Medicine and Health, hơn 70% thanh thiếu niên Việt Nam không sử dụng bao cao su trong lần quan hệ đầu tiên do ngại mua Nhiều người cho rằng việc mua bao cao su khuyến khích quan hệ tình dục, thay vì bảo vệ sức khỏe bản thân Quan niệm tình dục chỉ nên xảy ra sau hôn nhân khiến người trẻ chưa có gia đình lo sợ bị phán xét, trong khi ngay cả những người đã kết hôn cũng xem tình dục là chuyện “tế nhị” và “khó nói”.
3.3 Về giáo dục Ở Anh, trẻ em bắt đầu được giáo dục giới tính khi còn rất nhỏ Pháp luật Anh quy định trẻ khi đủ 5 tuổi sẽ bắt đầu học về giới tính một cách bắt buộc Chương trình với tên gọi “Khóa học Nhà nước yêu cầu” được áp dụng cho tất cả học sinh tại các trường công lập hay tư thục cho đến khi tốt nghiệp trung học cơ sở.
Việt Nam, với nền văn hóa bảo thủ, khiến nhiều phụ huynh, đặc biệt ở nông thôn, ngại thảo luận về tình dục với con cái do lo ngại rằng đây là vấn đề nhạy cảm và trẻ còn nhỏ Chương trình giáo dục giới tính tại Việt Nam còn hạn chế, không được giảng dạy như một môn học riêng mà thường lồng ghép vào các môn khác Mặc dù có các buổi giáo dục giới tính ngoại khóa, nhưng giáo viên thường không đi sâu vào các vấn đề này, dẫn đến việc nhiều thanh thiếu niên thiếu kiến thức về tình dục an toàn và các phương pháp tự bảo vệ sức khỏe Kết quả là, nếu các em muốn tìm hiểu, họ chỉ có thể dựa vào thông tin không chính xác trên mạng hoặc từ bạn bè, điều này gây khó khăn cho việc lắng nghe, chia sẻ và giáo dục về an toàn tình dục trong gia đình, nhà trường và xã hội.
Quá trình thâm nhập
Phân đoạn thị trường Thị trường mục tiêu Định vị thương hiệu Phân đoạn theo độ tuổi Địa lý
Nhóm khách hàng ở các thành phố loại 2 trở lên, đặc biệt là các khu vực trung tâm tập trung đông dân cư
Nhà hoạt động chuyên về sức khỏe tình dục cam kết mang đến trải nghiệm tình dục tuyệt vời cho mọi người Chúng tôi khuyến khích sự khám phá và giao tiếp trong tình dục một cách tinh nghịch và dí dỏm, giúp mọi người tự tin hơn trong việc thể hiện bản thân và tận hưởng cuộc sống tình dục phong phú.
Nhóm khách hàng trẻ từ
45 tuổi, có nhu cầu hay đã QHTD nhưng chưa sử dụng bao cao su
QHTD thường xuyên dỏm trong khuôn khổ cho phép của văn hóa Việt”, thể hiện qua:
- Tôn chỉ đặt người tiêu dùng lên hàng đầu song song với tôn trọng văn hóa bản địa
- Sử dụng mọi công cụ để hiểu thêm về người dùng, nhất là các xu hướng mới để thích ứng với sự thay đổi trong hành vi tiêu dùng
Để xây dựng hình ảnh gần gũi và dễ tiếp cận, doanh nghiệp cần tránh sử dụng quá nhiều từ ngữ học thuật hay từ gây hiểu lầm Điều này giúp khách hàng dễ dàng tiếp nhận thông điệp mà doanh nghiệp muốn truyền tải.
Phân đoạn theo địa lý Nhân khẩu học
- Khách hàng trẻ (từ 18 – 45 tuổi), chủ yếu là nam
- Thu nhập trên trung bình
- Có kiến thức, ý thức nhất định về QHTD và thăng hoa cảm xúc một cách an toàn
Nông thôn vẫn còn thiếu kiến thức về quan hệ tình dục an toàn và các biện pháp phòng tránh thai Tư tưởng về vấn đề tình dục ở đây chưa thực sự cởi mở, dẫn đến khó khăn trong việc xây dựng hệ thống phân phối thông tin và dịch vụ liên quan.
Hệ thống phân phối lớn, dễ dàng tiếp cận khách hàng; dân cư có tư tưởng hiện đại hơn và dễ dàng tiếp cận các nguồn thông tin về
QHTD an toàn cũng như các biện pháp phòng tránh thai
Phân đoạn theo giới tính Tâm lý
- Bảo vệ bản thân và đối phương trước những bệnh lý tình dục
- Biện pháp phòng tránh thai hiệu quả và tiện lợi
Tỷ lệ mua các sản phẩm tình dục ở nam giới vẫn cao hơn so với nữ giới thương hiệu lớn, nhất là hàng ngoại nhập
- Ý muốn thể hiện bản thân
Phân đoạn theo thu nhập Hành vi mua hàng
- Thường mua ở cửa hàng tiện lợi, siêu thị, hiệu thuốc tây,… gần đây có sự tăng mua ở sàn thương mại điện tử
- Có quan tâm nhất định đến nguồn gốc, yêu cầu cao ở chất lượng
- Khách hàng nam giới có xu hướng mua những sản phẩm có thêm tính năng bổ sung
Thu nhập trung bình và thấp (dưới 10 triệu đồng một tháng)
Thu nhập cao (trên 10 triệu đồng một tháng)
4.2 Chiến lược thâm nhập cho đến nay
Durex đã chính thức gia nhập thị trường Việt Nam vào năm 2005, thông qua việc xuất khẩu trực tiếp từ nhà máy sản xuất tại Thái Lan.
Reckitt Benckiser (Thái Lan) đã thành lập văn phòng đại diện tại Việt Nam để tiếp nhận hàng hóa và ký hợp đồng độc quyền với Công Ty TNHH DKSH Việt Nam DKSH là một trong những doanh nghiệp hàng đầu tại Việt Nam, chuyên cung cấp dịch vụ phát triển thị trường với 18 địa điểm kinh doanh trên toàn quốc, bao gồm văn phòng, trung tâm phân phối và trạm trung chuyển, nhằm phân phối sản phẩm hiệu quả.
Durex đã hợp tác với hai agency nổi tiếng, Isobar Vietnam thuộc tập đoàn Dentsu Aegis Network và MSL GROUP thuộc Tập Đoàn Publicis Groupe Hai agency này đã đóng góp vào thành công của các chiến dịch marketing nổi bật của Durex, bao gồm chiến dịch ASIAD 2018, U23 Việt Nam và World Cup 2018.
Durex gặp nhiều khó khăn khi thâm nhập vào thị trường Việt Nam do mức độ tiêu thụ bao cao su còn thấp và tâm lý ngại ngùng khi bàn về tình dục Để truyền tải thông điệp thương hiệu hiệu quả, Durex cần tiếp cận người tiêu dùng một cách vui vẻ, gần gũi và bình thường hóa các câu chuyện liên quan đến tình dục.
Chiến lược Marketing Mix của Durex: a) Product (Sản phẩm)
Durex cung cấp đa dạng sản phẩm như bao cao su, gel bôi trơn, tăng khoái cảm và đồ chơi người lớn, đáp ứng nhu cầu và sở thích của khách hàng với nhiều mức độ thoả mãn, mùi hương và màu sắc khác nhau Chất lượng bao cao su được kiểm định bằng công nghệ điện từ, đảm bảo an toàn cho người sử dụng Sự đổi mới và sáng tạo liên tục chính là lợi thế cạnh tranh giúp Durex chinh phục khách hàng.
Tại thị trường Việt Nam, Durex cung cấp bốn dòng bao cao su chính, bao gồm: bao cao su thông thường (Basic), bao cao su kéo dài thời gian quan hệ, bao cao su tạo cảm giác mới lạ và bao cao su siêu mỏng Các sản phẩm này đa dạng và phù hợp với nhu cầu của cánh mày râu Việt, đáp ứng mong muốn và sở thích khác nhau.
Durex không chỉ nổi bật với danh mục sản phẩm đa dạng mà còn liên tục phát triển và cải tiến các dòng sản phẩm mới, nhằm mục tiêu chiếm lĩnh thị trường.
Durex đang tập trung phát triển dòng sản phẩm mới Durex Kingtex, được thiết kế đặc biệt cho nam giới Châu Á, đặc biệt là tại Việt Nam Sản phẩm này phù hợp với thể trạng và sở thích về tính năng, mùi vị của cánh mày râu Việt Nam, đảm bảo chất lượng tối ưu và tạo lòng tin về sức khỏe cho người sử dụng.
Durex không chỉ tập trung vào việc phát triển sản phẩm mới mà còn duy trì định vị sản phẩm cao cấp, xây dựng hình ảnh thương hiệu nhất quán Công ty phát triển các dòng bao cao su chiến lược tại Việt Nam, bao gồm Durex Fetherlite, Durex Perfoma và Durex Sensation.
Ba kênh phân phối chính của Durex:
Reckitt Benckiser: văn phòng đại diện tiếp nhận hàng hoá DKSH: nhà phân phối
Cửa hàng bán lẻ như các cửa hàng tiện lợi, siêu thị, nhà thuốc…
Ngoài ra, người tiêu dùng còn có thể dễ dàng tìm các sản phẩm của Durex trên các sàn thương mại điện tử như: Shopee, Tiki, Lazada,
Durex chú trọng đến việc tri ân và tặng quà cho khách hàng thân thiết nhằm duy trì lòng trung thành Đồng thời, Durex cũng phát triển hệ thống chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp để hỗ trợ giải đáp thắc mắc liên quan đến sản phẩm và đời sống của khách hàng.
Durex được định vị là thương hiệu cao cấp với sản phẩm chất lượng, dẫn đến giá cả cao hơn so với các thương hiệu khác trên thị trường như Anh, Nhật hay Thái Tại Việt Nam, giá mỗi hộp Durex dao động từ 40,000 VND đến hơn 100,000 VND, mức giá này chưa thực sự phù hợp với tất cả người dân, đặc biệt là ở vùng sâu, vùng nông thôn.
Durex đã nâng tầm thương hiệu và uy tín thông qua chiến lược giá cao, nhưng điều này cũng tạo ra bất lợi trong cạnh tranh với các đối thủ như Ok và Trust, vốn có mức giá phù hợp hơn cho người tiêu dùng có thu nhập thấp và trung bình Nhận thức được điều này, Durex hiện đang áp dụng hai chiến lược giá khác nhau cho các thị trường phát triển và đang phát triển, cung cấp mức giá khác nhau cho cùng một sản phẩm tại các khu vực khác nhau.
Kết quả của quá trình thâm nhập
Durex đã thành công với phương thức thâm nhập vào thị trường Việt Nam thông qua hình thức xuất khẩu trực tiếp.
Kể từ khi gia nhập thị trường Việt Nam vào năm 2005, Durex đã nhanh chóng khẳng định vị thế của mình và trở thành thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực bao cao su tại đây.
Biểu đồ 1.1 - Tỷ lệ tiêu thụ các sản phẩm Durex (Nguồn: LĐO, 2018)
Theo biểu đồ 1.1, Durex chiếm khoảng 16% thị phần bao cao su tại Việt Nam năm 2018, trong khi OK là đối thủ lớn nhất với 12% Durex gia nhập thị trường Việt Nam muộn hơn so với OK, thương hiệu bao cao su đầu tiên từ năm 1993 Tuy nhiên, nhờ vào chất lượng, mẫu mã và độ tin cậy cao, Durex đã dần chiếm được lòng tin của khách hàng và đang từng bước thay thế OK, trở thành lựa chọn hàng đầu cho bao cao su.
Trong giai đoạn 2012-2013, Durex đã ghi nhận nhiều thành công tại thị trường Việt Nam, với tổng doanh thu bao cao su đạt hơn 20 triệu USD vào năm 2012 và tốc độ tăng trưởng bình quân hằng năm từ 10-15% Đặc biệt, trong năm tiếp theo, doanh thu của Durex đã tăng gấp đôi, đạt mức tăng trưởng 30%.
Biểu đồ 1.2 - Nhãn hiệu bao cao su được sử dụng (Nguồn: Vinaresearch, 2013)
Theo nghiên cứu nhanh của Vinaresearch vào năm 2013, Durex là nhãn hiệu bao cao su phổ biến nhất tại Việt Nam, với 61,1% người tham gia khảo sát đã sử dụng sản phẩm này Đặc biệt, Durex cũng dẫn đầu về tần suất sử dụng, chiếm gần 45% trong số những người thường xuyên sử dụng bao cao su.
Theo khảo sát của Vinaresearch vào năm 2017, Durex vẫn là thương hiệu bao cao su được sử dụng thường xuyên nhất, chiếm 54,7% tổng số người dùng.
Biểu đồ 1.4 - Mức độ nhận biết nhãn hiệu bao cao su không cần trợ giúp (Nguồn:
Trong cuộc khảo sát năm đó, nhãn hiệu bao cao su Durex đạt mức độ nhận biết ấn tượng là 62,1% Đặc biệt, nhóm người độc thân có tỷ lệ nhận biết Durex cao hơn so với các nhãn hiệu khác.
Năm 2018, Durex đã mở rộng sự hiện diện tại các cửa hàng tiện lợi, chuỗi bán lẻ, siêu thị và hiệu thuốc, đạt mức độ bao phủ thương hiệu lên tới 90-95% Sự phát triển này đã góp phần làm tăng nhanh tổng số lượng bao cao su Durex tiêu thụ, đạt 4,16 triệu bao trong năm đó.
Kết quả từ hai cuộc khảo sát năm 2013 và 2017 cho thấy mức độ nhận diện thương hiệu Durex tại Việt Nam ngày càng tăng Sự gia tăng này chứng tỏ Durex đã tạo dựng được lợi thế cạnh tranh mạnh mẽ và khẳng định vị thế dẫn đầu về uy tín trong thị trường bao cao su tại Việt Nam.
KẾT QUẢ THÂM NHẬP
Đánh giá hiệu quả phương thức thâm nhập thị trường Việt Nam
Durex đối mặt với thách thức lớn khi thâm nhập vào thị trường Việt Nam, nơi mức độ sử dụng bao cao su còn thấp do tư tưởng Á Đông khiến nhiều người e ngại về vấn đề tình dục Tuy nhiên, kết quả từ chiến lược xuất khẩu cho thấy phương thức này đã mang lại hiệu quả tích cực trong việc gia tăng sự nhận biết và tiêu thụ sản phẩm.
1.1 Về mặt truyền thông, thay đổi nhận thức về bao cao su
Khi Durex chọn xuất khẩu trực tiếp, họ không chỉ đảm bảo chất lượng sản phẩm mà còn đầu tư vào truyền thông để thay đổi nhận thức về tình dục và bao cao su tại Việt Nam Durex đã “bản địa hóa” và “cá nhân hóa” các hoạt động tiếp cận người dùng thông qua những chiến dịch đặc biệt, tạo ra không gian “an toàn” và “đáng tin cậy” cho người dùng chia sẻ và hiểu rõ hơn về tầm quan trọng của bao cao su trong vấn đề tình dục.
1.2 Về mặt kinh doanh, thị phần
Chỉ trong 20 năm hoạt động tại Việt Nam, Durex đã nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường bao cao su với tỷ lệ thâm nhập đạt 16% vào năm gần nhất.
Từ năm 2018, Durex đã ghi nhận mức tăng trưởng 10-15% mỗi năm, vượt xa mức 12% của Ok Đây là một thành tựu ấn tượng trong một ngành hàng còn khá nhạy cảm tại Việt Nam.
1.3 Về mặt hình ảnh, định vị của Durex
Durex không chỉ là một thương hiệu bao cao su mà còn là một người bạn đồng hành trong sức khỏe tình dục, giúp bình thường hóa những chủ đề tế nhị Nhờ vào hình ảnh gần gũi và vui nhộn, Durex đã trở thành thương hiệu hàng đầu trong tâm trí người tiêu dùng, cung cấp đầy đủ kiến thức bổ ích về tình dục.
Bài học kinh nghiệm
Durex đã có mặt tại thị trường Việt Nam hơn 17 năm và trở thành thương hiệu dẫn đầu trong lĩnh vực bao cao su Khi nhắc đến sản phẩm cho "chuyện yêu", Durex luôn là lựa chọn hàng đầu của người tiêu dùng Thương hiệu này không chỉ nổi bật với độ nhận diện cao mà còn đạt nhiều thành tựu về thị phần, doanh thu và tốc độ tăng trưởng hàng năm Thành công của Durex tại Việt Nam được ghi nhận nhờ vào chiến lược thâm nhập thị trường hiệu quả Dưới đây là một số kinh nghiệm rút ra từ sự thành công của Durex.
Cần nghiên cứu kỹ càng đặc điểm thị trường mục tiêu chọn từ dó lựa phương thức thâm nhập thích hợp:
Lựa chọn phương thức thâm nhập là quyết định cốt lõi khi doanh nghiệp tiến vào thị trường mới Để đưa ra quyết định đúng đắn trong việc xây dựng chiến lược phát triển và quản lý, doanh nghiệp cần hiểu rõ về thị trường, bao gồm môi trường văn hóa, hàng rào bảo hộ mậu dịch và quy mô thị trường.
Durex đã chọn phương thức thâm nhập thị trường Việt Nam thông qua xuất khẩu trực tiếp, nhờ vào những đặc điểm đặc trưng của thị trường này Việc xuất khẩu trực tiếp giúp Durex tiếp cận nhanh chóng và hiệu quả với người tiêu dùng, đồng thời tối ưu hóa chi phí và tăng cường nhận diện thương hiệu Thị trường Việt Nam với nhu cầu ngày càng cao về sản phẩm chăm sóc sức khỏe sinh sản là cơ hội lớn cho Durex khẳng định vị thế của mình.
Sự khác biệt về ngôn ngữ, tôn giáo và văn hóa có thể gây khó khăn cho nhà quản trị của Durex trong việc giao tiếp và quản lý tại thị trường Việt Nam Vì vậy, Durex nên xem xét việc thâm nhập thị trường thông qua xuất khẩu thay vì lựa chọn đầu tư trực tiếp hoặc mở chi nhánh sở hữu toàn bộ.
Việt Nam sở hữu một hệ thống chính trị và pháp luật ổn định, đồng thời duy trì mối quan hệ ngoại giao tốt đẹp với các quốc gia láng giềng như Trung Quốc và Thái Lan, nơi có nhiều nhà máy sản xuất của Durex Lợi thế về khoảng cách địa lý không chỉ giúp giảm chi phí vận chuyển mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho việc nhập khẩu trực tiếp các sản phẩm Durex từ các quốc gia này.
Việt Nam, Thái Lan và Trung Quốc đã tận dụng lợi ích từ các hiệp định thương mại và diễn đàn kinh tế, dẫn đến mức thuế nhập khẩu thấp, với thuế chung đối với hàng nhập khẩu từ Thái Lan chỉ từ 0% đến 5% Tuy nhiên, độ thâm nhập thị trường của ngành bao cao su tại Việt Nam vẫn còn thấp, chỉ khoảng 19% Với quy mô thị trường khiêm tốn và sự thiếu cởi mở trong nhận thức về các vấn đề liên quan đến tình dục, việc đầu tư trực tiếp vào ngành này trở nên rất mạo hiểm.
Nghiên cứu kỹ lưỡng thị trường mục tiêu là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp khai thác cơ hội và giảm thiểu rủi ro trong kinh doanh Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp Việt Nam vẫn gặp khó khăn trong việc phân tích môi trường kinh doanh do thiếu thông tin về thị trường nước ngoài, dẫn đến việc bỏ lỡ nhiều cơ hội và thậm chí thất bại khi mở rộng ra các thị trường này.
Lựa chọn phương thức thâm nhập phù hợp với đặc điểm, định hướng phát triển tại thị trường mục tiêu và nguồn lực của doanh nghiệp.
Doanh nghiệp có lợi thế cạnh tranh về công nghệ và kỹ năng quản lý nên lựa chọn phương thức đầu tư trực tiếp hoặc liên doanh để thâm nhập thị trường Ngược lại, nếu doanh nghiệp thiếu thông tin hoặc nguồn lực, xuất khẩu sẽ là lựa chọn phù hợp nhất Đối với doanh nghiệp có kế hoạch phát triển lâu dài, đầu tư trực tiếp và liên doanh là phương thức ưu tiên Tuy nhiên, để giảm thiểu rủi ro trong môi trường mới và nhanh chóng nắm bắt cơ hội, xuất khẩu trực tiếp là giải pháp hiệu quả.
Khi thâm nhập thị trường, doanh nghiệp cần xem xét đặc điểm riêng của mình Các phương thức như cấp phép, nhượng quyền hay liên doanh thường phù hợp với doanh nghiệp cung cấp dịch vụ, chẳng hạn như chuỗi cửa hàng bán lẻ và siêu thị, hoặc các sản phẩm trí tuệ Ngược lại, đối với doanh nghiệp chuyên về sản xuất kinh doanh, đầu tư trực tiếp hoặc xuất khẩu trực tiếp sẽ là lựa chọn thâm nhập hiệu quả hơn.
Khi Durex bắt đầu thâm nhập vào thị trường Việt Nam, ngành bao cao su còn nhỏ bé và chưa phát triển mạnh Nhận thấy tiềm năng lớn, Durex đã chọn phương thức xuất khẩu trực tiếp để nhanh chóng mở rộng và chiếm lĩnh thị trường Sau gần 20 năm hoạt động, Durex đã trở thành thương hiệu dẫn đầu trong ngành bao cao su tại Việt Nam, với thị phần ước tính khoảng 16%, vượt qua các đối thủ cạnh tranh.
(chiếm khoảng 12%) - đối thủ cạnh tranh lớn nhất của Durex tại Việt Nam, dù thâm nhập khá muộn so với OK.
Lựa chọn phương thức thâm nhập phù hợp với đặc điểm của sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp kinh doanh.
Khi thâm nhập vào thị trường mục tiêu, doanh nghiệp cần xem xét đặc điểm sản phẩm để chọn phương thức phù hợp Các yếu tố như khối lượng riêng, thành phần và giá trị đơn vị sản phẩm ảnh hưởng đến vị trí nhà máy và hệ thống kho Đối với sản phẩm dễ hư hỏng, cần phương thức bảo quản tốt; sản phẩm kỹ thuật cao yêu cầu kênh bán hàng chuyên biệt và dịch vụ sau bán hàng Đối với hàng cồng kềnh, nên hạn chế số lần bốc dỡ trong vận chuyển Các mặt hàng sản xuất quy mô lớn nên áp dụng phương thức xuất khẩu để tận dụng lợi thế.
Durex, với sản phẩm hữu hình dễ vận chuyển và thời hạn bảo quản lâu, đã chọn hình thức xuất khẩu trực tiếp khi gia nhập thị trường Việt Nam Để đạt được thành công, Durex đã áp dụng phương thức thâm nhập phù hợp với quy mô và đặc điểm của thị trường Việt Nam, đồng thời điều chỉnh sản phẩm theo sở thích người tiêu dùng và thực hiện các chính sách xúc tiến hiệu quả Hãng đã đầu tư mạnh mẽ vào việc nâng cao nhận thức về sức khỏe tình dục của người Việt thông qua các chương trình tuyên truyền và tư vấn sức khỏe Các chiến dịch marketing của Durex nổi bật với sự sáng tạo, táo bạo và hài hước, giúp thương hiệu này gần gũi hơn với người tiêu dùng Việt Nam.