Đối tượng, phạm vi và mục tiêu nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu
Nghiên cứu được thực hiện với 100% nhân viên, bao gồm 150 kỹ sư, đang làm việc tại trụ sở và các công trường thi công của công ty Handong Các vật tư chính được khảo sát trong nghiên cứu này bao gồm những yếu tố quan trọng liên quan đến hiệu quả công việc.
Phạm vi và mục tiêu nghiên cứu
Nghiên cứu này tập trung vào việc quản trị cung ứng vật tư cho các công trường trong các dự án mà công ty Handong E&C đóng vai trò tổng thầu thi công.
Phạm vi thời gian: Nghiên cứu đi sâu nghiên cứu đối tượng đã được đề cập với các dữ liệu sơ cấp thu thập được từ tháng 2/ 2019 đến tháng 5/2019
Quản trị cung ứng hiệu quả là quá trình tối ưu hóa chi phí trong khi vẫn đáp ứng mong đợi của khách hàng về dịch vụ, bao gồm độ chính xác và thời gian giao hàng Đạt được sự cân bằng giữa dịch vụ khách hàng cao và chi phí thấp là thách thức lớn cho các công ty, khi họ cần kết hợp chi phí thấp với hiệu suất tốt, như thời gian giao hàng ngắn, độ chính xác cao và sự hài lòng của khách hàng, đồng thời giảm thiểu ngày tồn kho để tối ưu hóa kết quả kinh doanh.
Công ty cần đo lường hiệu suất và chi phí để đảm bảo họ đang thực hiện đúng các hoạt động nhằm nâng cao hiệu quả quản trị cung ứng Để đạt được điều này, việc sử dụng công cụ hoặc phương pháp đánh giá hiệu quả quá trình cung ứng là rất cần thiết.
Luận văn này có các mục tiêu sau:
- Tìm hiểu về quản trị cung ứng và cách đo lường hiệu quả trong quản trị cung ứng
- Xác định các nhân tố ảnh hưởng để làm thang đo đánh giá hiệu quả quá trình cung ứng vật tư của công ty Handong E&C
Phương pháp định lượng được áp dụng để đo lường và đánh giá hiệu quả hoạt động, đồng thời xác định các yếu tố cốt lõi ảnh hưởng đến quy trình cung ứng của công ty Handong E&C.
Bài viết này phân tích hiệu quả hoạt động quản trị cung ứng vật tư của Công ty Cổ phần Kỹ thuật Xây dựng Handong Nội dung tập trung vào việc đánh giá các quy trình và chiến lược hiện tại, từ đó đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động Qua nghiên cứu, các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý cung ứng được làm rõ, nhằm tối ưu hóa chi phí và nâng cao chất lượng dịch vụ Kết quả mong muốn là cải thiện khả năng cạnh tranh và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.
- Thảo luận và đề xuất một số giải pháp nâng cao tính hiệu quả của quản trị cung ứng vật tư cho công ty.
Phương pháp nghiên cứu
Nghiên cứu này đã được thực hiện trong chủ đề Quản trị cung ứng và hiệu quả cung ứng Nghiên cứu được chia thành bốn bước:
Bước đầu tiên trong nghiên cứu là xây dựng khung lý thuyết dựa trên các nghiên cứu trước đó Cần tìm kiếm sách, bài viết và các nghiên cứu đã được thực hiện, cùng với các cơ sở dữ liệu khác nhau Các từ khóa tìm kiếm bao gồm: Quản trị cung ứng, Quản trị chuỗi cung ứng, và Mô hình đo lường hiệu suất, hiệu quả chuỗi cung ứng.
Bước thứ hai trong quá trình nghiên cứu là thực hiện một nghiên cứu thực nghiệm tại phòng Hợp đồng và Cung ứng (P&C) của công ty Handong Nghiên cứu này nhằm xác định các yếu tố cốt lõi ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động quản trị cung ứng của công ty Handong E&C, dựa trên khung lý thuyết và các phát hiện từ thực tế Cuộc khảo sát được tiến hành với 150 nhân viên kỹ sư thông qua bảng câu hỏi thiết kế trên Google Form, nhằm thu thập ý kiến về các vấn đề liên quan đến cung ứng.
Bước cuối cùng là kiểm tra chỉ số, rút ra kết luận và so sánh kết quả với chỉ số
4.Ý nghĩa thực tiễn của đề tài Đề tài “Phân tích hiệu quả hoạt động quản trị cung ứng vật tư của công ty cổ phần kỹ thuật
Nghiên cứu về quản trị cung ứng tại công ty Handong E&C nhấn mạnh tầm quan trọng của quản trị cung ứng trong hoạt động doanh nghiệp Đề tài được hình thành từ quá trình quan sát thực tế và áp dụng lý thuyết liên quan đến quản trị Logistics, giúp nhận diện mối quan hệ giữa lý thuyết và thực tiễn Các mô hình quản trị cung ứng không chỉ áp dụng cho doanh nghiệp thương mại và sản xuất mà còn cho lĩnh vực bất động sản – xây dựng Tuy nhiên, do đặc thù ngành xây dựng, việc áp dụng các mô hình này gặp nhiều hạn chế Nghiên cứu sẽ phân tích sự vận hành, lợi ích và hạn chế của quản trị cung ứng để đánh giá hiệu quả tại Handong E&C và các công ty xây dựng Việt Nam.
TỔNG QUAN QUẢN TRỊ CUNG ỨNG, HIỆU QUẢ CỦA HOẠT ĐỘNG CUNG ỨNG VẬT TƯ XÂY DỰNG
Khái niệm về quản trị cung ứng (SM) và quản trị cung ứng xây dựng (CSM)
Cung ứng, theo Will Kenton (2019), là khái niệm mô tả tổng số lượng hàng hóa hoặc dịch vụ có sẵn cho người tiêu dùng Cung có thể liên quan đến số lượng hàng hóa ở một mức giá cụ thể hoặc trên một phạm vi giá, và nó gắn liền với nhu cầu về hàng hóa hoặc dịch vụ đó Giá hàng hóa và giá đầu vào như năng lượng, nguyên liệu thô, lao động cũng ảnh hưởng đến nguồn cung, vì chúng làm tăng giá chung của hàng hóa Hơn nữa, cung ứng là hoạt động sử dụng tài nguyên để đáp ứng nhu cầu, bao gồm vật liệu, lao động, thông tin và kỹ năng Các nhà cung cấp hàng hóa thường tập trung vào giá cả, trong khi các nhà cung cấp chiến lược chú trọng vào chất lượng và giao hàng.
Cung ứng vật tư xây dựng bao gồm các hoạt động tổ chức, tìm kiếm nguồn hàng, thu mua, vận chuyển, bảo quản và cấp phát vật tư nhằm đáp ứng nhu cầu sản xuất và thi công Những hoạt động này đảm bảo cho quá trình sản xuất và xây dựng diễn ra thuận lợi và hiệu quả.
Quản trị cung ứng là quá trình quản lý dòng chảy của sản phẩm, dịch vụ, vật tư và thông tin trong các hoạt động của công ty, nhằm đảm bảo phân phối đúng thời điểm và địa điểm, từ đó giảm thiểu chi phí Nó bao gồm việc truy xuất nguồn gốc và tổ chức các yếu tố như con người, hậu cần và tài nguyên để chuyển đổi nguyên liệu thô thành sản phẩm hoàn chỉnh, phục vụ cho mục đích sử dụng.
Quản trị cung ứng là sự kết hợp giữa nghệ thuật và khoa học nhằm tối ưu hóa quá trình tìm kiếm nguyên liệu, sản xuất và cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ cho khách hàng Nó yêu cầu một cái nhìn toàn diện và nhận thức về sự phụ thuộc lẫn nhau giữa các tổ chức Trong ngành xây dựng, quản trị cung ứng tập trung vào việc quản lý chiến lược các luồng thông tin và hoạt động của nhà thầu phụ cũng như nhà cung cấp vật tư, đảm bảo cung ứng đúng loại vật tư theo thiết kế, đúng tiến độ và chi phí hợp lý Mục tiêu cuối cùng là tạo ra giá trị thông qua việc tối ưu hóa mối quan hệ giữa các thành viên trong mạng lưới, từ đó mang lại sự hài lòng cho chủ đầu tư với các dự án hoàn thành hiệu quả.
Quá trình cung ứng trong xây dựng bắt nguồn từ nhu cầu của khách hàng, từ thiết kế và xây dựng đến bảo trì và thay thế, cho đến khi công trình được đưa vào hoạt động Đây không chỉ là một chuỗi doanh nghiệp xây dựng mà là một mạng lưới tổ chức với nhiều mối quan hệ, bao gồm dòng thông tin, vật liệu, dịch vụ và dòng tiền giữa khách hàng, nhà thiết kế, nhà thầu và nhà cung cấp Nghiên cứu của Vrijhoef và Koskela trong "European Journal of Purchasing & Supply Management" đã phát triển một chuỗi cung ứng điển hình và quy trình xây dựng theo đơn đặt hàng.
Hình 1.1: Chuỗi cung ứng vật tư xây dựng truyền thống
(Nguồn: European Journal of Purchasing & Supply Management- Vrijhoef và Koskela - Volume 6, Issues 3–4, tháng 12 năm 2000, trang 169-178)
Trong quy trình xây dựng tiêu chuẩn, chủ đầu tư khởi xướng dự án và thành lập tổ chức dự án với sự tư vấn từ kiến trúc sư và các chuyên gia Họ chuẩn bị bản vẽ và hồ sơ mời thầu, sau đó nhà thầu bắt đầu thi công khi hợp đồng và thủ tục hoàn tất Quá trình xây dựng bao gồm khai thác vật liệu, sản xuất, thực hiện biện pháp kỹ thuật và lắp ráp Thông thường, nhà thầu chính sẽ quản lý các nhà thầu phụ và mua sắm vật liệu từ các nhà cung cấp.
Hiệu quả trong quản trị cung ứng
Hiệu quả là một khái niệm trừu tượng, nhưng trong tổ chức, nó được xem như tiêu chuẩn nội bộ về chất lượng công việc Theo nghiên cứu của Mentzer và Konrad (1991) trong "Phân tích tính hiệu quả Logistics", hiệu quả được định nghĩa là mức độ hoàn thành các mục tiêu đề ra.
Bài viết này phân tích hiệu quả hoạt động quản trị cung ứng vật tư của Công ty Cổ phần Kỹ thuật Xây dựng Handong và đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả Nghiên cứu tập trung vào các yếu tố ảnh hưởng đến quy trình quản lý cung ứng, từ đó đưa ra những khuyến nghị nhằm tối ưu hóa hoạt động và giảm thiểu chi phí Qua đó, bài viết cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc áp dụng công nghệ hiện đại trong quản trị cung ứng để nâng cao năng suất và hiệu quả tổng thể của công ty.
7 của Beamon (1999) trong nghiên cứu về “Đo lường hiệu quả chuỗi cung ứng”, hiệu quả là thước đo mức độ sử dụng tài nguyên được sử dụng
Quản trị cung ứng hiệu quả liên quan đến việc tối ưu hóa chất lượng khai thác tài nguyên của doanh nghiệp, bao gồm tài chính, con người, công nghệ và tài sản cố định Mục tiêu chính của hệ thống cung ứng là tối đa hóa lợi nhuận Theo các nghiên cứu về quy trình cung ứng và chuỗi cung ứng hiệu quả, một quy trình cung ứng được coi là hiệu quả khi doanh nghiệp có khả năng cung cấp sản phẩm chất lượng cao cho khách hàng với chi phí thấp, thời gian ngắn và hỗ trợ yêu cầu khách hàng.
Yếu tố đánh giá hiệu quả Tác giả Đề tài nghiên cứu
Sản phẩm có chất lượng cao
“Tính linh hoạt: Cuộc chiến cạnh tranh về sản xuất trong tương lai” - Strategic Management
“Quản lý hàng tồn kho trong lĩnh vực sản xuất ở các nước đang phát triển” - Engineering Costs and Production Economics Thời gian ngắn Haug, 1985
“Mô hình lập trình hỗn hợp nhiều yếu tố định vị cơ sở vật chất đa quốc gia” - Journal of
Hỗ trợ khách hàng Hoover et al.,
“Quản lý chuỗi cung ứng - Đổi mới giá trị tạo sự hài lòng cho khách hàng”
Bảng 1.1: Yếu tố đánh giá quy trình cung ứng hiệu quả
Một quá trình cung ứng vật tư xây dựng hiệu quả cũng được đánh giá dựa trên bốn yếu tố chi phối sự hiệu quả của SM, cụ thể:
Chất lượng sản phẩm/dịch vụ có mối liên hệ chặt chẽ với sự hài lòng của người dùng, đặc biệt là đối với kỹ sư hiện trường trong lĩnh vực xây dựng Sự hài lòng này thường được đánh giá thông qua việc so sánh giữa kỳ vọng trước khi mua và trải nghiệm thực tế sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
Chất lượng sản phẩm trong ngành xây dựng được đánh giá qua cảm nhận của người dùng về sự hài lòng với sản phẩm cuối cùng và quy trình xây dựng Các công trình xây dựng là sự kết hợp của nhiều loại vật tư, do đó, chất lượng không chỉ phụ thuộc vào sản phẩm hoàn thiện mà còn cả quy trình tạo ra nó Hai khía cạnh chính của chất lượng bao gồm sự hài lòng của người dùng với chức năng và đặc điểm kỹ thuật của sản phẩm, cũng như chất lượng dịch vụ trong quá trình xây dựng, nơi các bên tham gia tương tác để tạo ra sản phẩm cuối cùng.
Tổng chi phí dự án, bao gồm tất cả các khoản chi từ khi khởi đầu đến khi hoàn thành, là yếu tố quan trọng phản ánh hiệu quả sử dụng tài nguyên Một vấn đề then chốt là sự phù hợp giữa chi phí thực tế và ước tính ban đầu; chi phí vượt mức có thể gây ra nhiều khó khăn cho sự thành công của dự án, đặc biệt là trong lĩnh vực xây dựng, nơi các nhà thầu thường bị chỉ trích vì tình trạng này.
Trong bối cảnh toàn cầu hóa, yếu tố thời gian ngày càng trở nên quan trọng trong ngành xây dựng, khi lịch trình thi công dự án bị rút ngắn để kịp bàn giao Thời gian dự án được tính từ khi bắt đầu đến khi hoàn thành, và việc hoàn thành đúng hạn là chỉ số then chốt cho sự thành công của dự án Điều này không chỉ mang lại sự hài lòng cho khách hàng khi nhận sản phẩm đúng kế hoạch mà còn tạo dựng niềm tin cho các dự án trong tương lai.
- Dịch vụ hỗ trợ khách hàng:
Dịch vụ khách hàng bao gồm các hoạt động gia tăng giá trị cho khách hàng, với ba quan điểm chính từ nghiên cứu của Bowersox et al (2000) là giá trị kinh tế, giá trị thị trường và giá trị liên quan Khách hàng đặc biệt chú trọng đến giá cả, thời gian giao hàng và độ chính xác trong ngày giao hàng Ngành xây dựng, thường được xem là ít đổi mới, đã bắt đầu nhận được sự chú ý về đổi mới công nghệ, bao gồm đổi mới sản phẩm như kiến trúc sáng tạo và đổi mới quy trình như phương pháp thi công mới.
Một quá trình cung ứng hiệu quả được đánh giá qua khả năng cung cấp sản phẩm đúng thời điểm và với chi phí thấp nhất Đồng thời, cần xem xét mức độ phối hợp hiệu quả giữa doanh nghiệp và các đối tác trong chuỗi cung ứng để mở rộng quy trình sản xuất.
Bài viết này phân tích hiệu quả hoạt động quản trị cung ứng vật tư của Công ty Cổ phần Kỹ thuật Xây dựng Handong và đề xuất các giải pháp nâng cao Việc tối ưu hóa quy trình quản lý cung ứng sẽ giúp công ty cải thiện hiệu suất và giảm chi phí Các yếu tố chính bao gồm việc đánh giá quy trình hiện tại, xác định điểm mạnh và điểm yếu, cũng như áp dụng công nghệ mới để tăng cường hiệu quả Giải pháp nâng cao sẽ không chỉ giúp công ty đáp ứng nhu cầu thị trường mà còn nâng cao khả năng cạnh tranh.
Đo lường hiệu quả quản trị cung ứng
Quản trị cung ứng là một lĩnh vực rộng lớn trong tài liệu về quản lý chuỗi cung ứng (SCM), với nhiều mô hình khác nhau mô tả quy trình cung ứng từ nhiều góc độ Những mô hình này không chỉ hướng dẫn cách thiết lập chuỗi cung ứng mà còn xem xét các yếu tố như hỗn hợp sản phẩm, địa điểm và lập kế hoạch tồn kho, đồng thời chỉ ra các chỉ số cần được đo lường trong chuỗi cung ứng.
Để đánh giá hiệu quả của quá trình cung ứng, có nhiều phép đo khác nhau, trong đó thẻ điểm cân bằng, mô hình SCOR và điểm chuẩn là ba phương pháp chính được áp dụng để đo lường hiệu suất trong ngành.
1.3.1 Mô hình thẻ điểm cân bằng (Balanced scorecard)
Thẻ điểm cân bằng (BSC) là mô hình được phát triển bởi Robert S Kaplan và David Norton vào năm 1992, nhằm mục đích đo lường hiệu suất tổ chức Các tiêu chí đo lường trong BSC có thể khác nhau giữa các công ty và các phòng ban trong cùng một công ty, bao gồm các lĩnh vực chính như: Biện pháp tài chính, Khách hàng, Năng lực và Quy trình.
Hình 1.2: Bốn chỉ tiêu đo lường trong mô hình BSC
Các biện pháp tài chính tập trung vào việc gia tăng giá trị kinh tế và tối ưu hóa lợi tức đầu tư Đối với khách hàng, sự hài lòng và thị phần là những chỉ số quan trọng Quy trình nội bộ cần chú trọng đến chất lượng, thời gian phản hồi và kiểm soát chi phí Cuối cùng, danh mục năng lực bao gồm phát triển kỹ năng, duy trì và ứng dụng công nghệ thông tin.
Quản trị cung ứng sẽ được liên kết với khung điểm cân bằng để xác định nội dung của phiếu ghi điểm, bao gồm các lĩnh vực như tài chính, hiệu quả quy trình nội bộ và năng lực nhân viên.
1.3.2 Mô hình điểm chuẩn (Benchmarking)
Mô hình điểm chuẩn là quy trình hệ thống nhằm xác định và so sánh thực tiễn tốt nhất để cải thiện hiệu suất Các số liệu phổ biến được sử dụng để so sánh giữa các công ty Theo Splendolini (1992), điểm chuẩn có năm mục đích cơ bản.
- Chiến lược: lập kế hoạch cho ngắn hạn và dài hạn
- Dự báo: dự đoán xu hướng
- Ý tưởng mới: kích thích những suy nghĩ mới
Đặt mục tiêu và mục tiêu dựa trên thực tiễn tốt nhất là rất quan trọng Điểm chuẩn có thể được áp dụng cả nội bộ và bên ngoài công ty Điểm chuẩn nội bộ giúp so sánh hiệu suất giữa các bộ phận khác nhau và theo dõi sự thay đổi theo thời gian Trong khi đó, điểm chuẩn bên ngoài cho phép công ty so sánh với các đối thủ cạnh tranh hoặc những công ty có hiệu suất cao hơn.
1.3.3 Mô hình tham chiếu hoạt động chuỗi cung ứng (SCOR)
Mô hình tham chiếu hoạt động chuỗi cung ứng, được phát triển bởi Hội đồng chuỗi cung ứng, nhằm cung cấp tiêu chuẩn đo lường hiệu suất chuỗi cung ứng và sử dụng các số liệu chung để đánh giá so sánh với các tổ chức khác.
- Cung cấp một ngôn ngữ tiêu chuẩn cho SCM có thể được sử dụng đa ngành;
- Mở rộng điều kiện cho điểm chuẩn;
- Thiết lập cơ sở để phân tích chuỗi cung ứng;
- So sánh chuỗi cung ứng hiện tại với mục tiêu cho tương lai
Mô hình SCOR dựa trên bốn quy trình quản lý:
- Kế hoạch (Plan): cân bằng cung cầu
- Nguồn (Source): mua sắm sản phẩm và dịch vụ
- Thực hiện (Make): chuyển đổi sản phẩm và dịch vụ thành hàng hóa thành phẩm
- Giao nhận (Deliver): giao sản phẩm và dịch vụ
Bài viết này phân tích hiệu quả hoạt động quản trị cung ứng vật tư của Công ty Cổ phần Kỹ thuật Xây dựng Handong, nhằm đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả Qua việc đánh giá quy trình quản lý và các yếu tố ảnh hưởng, bài viết đưa ra những điểm mạnh và điểm yếu trong hoạt động cung ứng Từ đó, các giải pháp cải tiến được đề xuất để tối ưu hóa quy trình, nâng cao năng suất và giảm thiểu chi phí, góp phần vào sự phát triển bền vững của công ty.
Hình 1.3: Mô hình tham chiếu hoạt động chuỗi cung ứng (SCOR)
Mô hình SCOR có ba cấp độ:
- Cấp cao nhất: xác định phạm vi và nội dung cho chuỗi cung ứng
- Cấp cấu hình: thiết kế chuỗi cung ứng
- Cấp độ phần tử quy trình: cung cấp thông tin chi tiết về từng quy trình
Một quy trình bao gồm các yếu tố quy trình và nhiệm vụ với tập hợp các hoạt động chuẩn hóa, cho phép so sánh giữa các chuỗi cung ứng Nghiên cứu của Huan, S H., Sheoran, S K và Wang, G (2004) về mô hình tham chiếu hoạt động chuỗi cung ứng (SCOR) cho thấy mô hình này đánh giá hiệu quả thông qua 12 chỉ số hiệu suất khác nhau.
- Thời gian hoàn thành đơn hàng
- Hoàn thành đơn hàng hoàn hảo
- Đáp ứng chuỗi cung ứng
- Tổng chi phí quản lý hậu cần
- Giá trị gia tăng năng suất nhân viên
- Thời gian xoay vòng tiền mặt
Nghiên cứu “Điều chỉnh quy trình thực hiện SCOR cho ngành xây dựng” của Micael Thunberg và Fredrik Persson (2012) tại trường đại học Linkoping, Thụy Điển đã phát triển mô hình BSCOR (Builder’s SCOR) dựa trên mô hình SCOR, nhằm mở rộng ứng dụng của SCOR cho các công ty xây dựng Mô hình BSCOR được trình bày chi tiết trong Hình 1.4.
Hình 1.4: Mô hình tham chiếu hoạt động chuỗi cung ứng ngành xây dựng (BSCOR)
(Nguồn: Micael Thunberg and Fredrik Persson (2012) Adapting The SCOR Make
Process to the Construction Industry Settings Department of Science and Technology, Linkoping University, Norrkoping, Sweden)
Mô hình BSCOR mô tả quá trình xây dựng như một chuỗi tạo ra giá trị gia tăng cho công trình thông qua các giai đoạn chuẩn bị, lắp đặt, lắp ráp và hoàn thiện, bao gồm cả sơn và trang trí nội ngoại thất Nó bao gồm các quy trình giao nhận hàng từ nhà cung cấp và quy trình nguồn tại công trường của tổng thầu Ở cấp độ 1, nhà cung cấp được thể hiện qua yếu tố giao nhận bD, trong khi tại công trường, các yếu tố nguồn bS, xây dựng bB và bàn giao bT tạo thành các quy trình chính Ngoài ra, quá trình trả lại bR và kế hoạch bP cũng nằm trong khung BSCOR.
Bài viết này phân tích hiệu quả hoạt động quản trị cung ứng vật tư của Công ty Cổ phần Kỹ thuật Xây dựng Handong và đề xuất các giải pháp nâng cao Qua việc đánh giá quy trình quản lý hiện tại, bài viết chỉ ra những điểm mạnh và điểm yếu, đồng thời đưa ra các kiến nghị nhằm cải thiện hiệu suất và tối ưu hóa nguồn lực Việc nâng cao hiệu quả quản trị cung ứng không chỉ giúp công ty tiết kiệm chi phí mà còn tăng cường khả năng cạnh tranh trên thị trường.
BSCOR được đặc trưng bởi việc không có sự trả lại (bR – Return) từ khách hàng hoặc chủ đầu tư về tổng thầu, do không có sự chuyển động của dòng vật liệu xây dựng.
Mô hình BSCOR nhấn mạnh tầm quan trọng của việc điều hòa quy trình lập kế hoạch giữa các nhà thầu phụ và tổng thầu Định nghĩa quy trình xây dựng của Tổng thầu (bB6) và Nhà thầu phụ (bB8) cho thấy rằng quy trình xây dựng một dự án về cơ bản giống nhau, bao gồm các bước: xây dựng, thiết kế, xác nhận và hoàn thiện tòa nhà Quy trình sản xuất một đối tượng xây dựng được thực hiện dựa trên yêu cầu cụ thể của khách hàng.
Kết luận Chương I: Mô hình đề xuất đo lường hiệu quả cung ứng vật tư
Ba phương pháp phổ biến để đo lường hiệu suất hoạt động cung ứng bao gồm Thẻ điểm cân bằng, mô hình SCOR và điểm chuẩn Mặc dù không có phương pháp nào cung cấp một phép đo rõ ràng về hiệu quả, Thẻ điểm cân bằng kết hợp nhiều phép đo để tạo ra cái nhìn tổng thể về hiệu suất Mô hình SCOR, với bốn yếu tố và mười hai chỉ số, cung cấp những chỉ số rõ ràng hơn về hiệu quả hoạt động cung ứng.
Hình 1.5: Mô hình đề xuất cho đo lường hoạt động cung ứng ngành xây dựng
Xét ở cấp độ 1 của mô hình BSCOR, 04 yếu tố được đánh giá là có ảnh hưởng đến việc đo lường hiệu quả quản trị cung ứng vật tư, gồm:
- Yếu tố Giao nhận trong xây dựng bD (SCOR của yếu tố Delivery in Builder), tương ứng với hiệu quả về mặt thời gian
- Yếu tố Nguồn bS – Source, tương ứng với việc kiểm soat chi phí thực hiện dự án
- Yếu tố Xây dựng bB – Build (tương ứng với Make trong SCOR), ứng với việc kiểm soát chất lượng công trình hiệu quả
- Yếu tố Bàn giao bT - Transfer (tương ứng với Delivery trong SCOR), đề cập đến hiệu quả trong việc hỗ trợ khách hàng
Mô hình này không bao gồm việc trả lại (bR – Return) từ khách hàng hoặc chủ đầu tư về phía tổng thầu, do không có sự di chuyển nào của dòng vật liệu xây dựng.
Mô hình đề xuất nhằm đo lường hoạt động cung ứng trong ngành xây dựng sẽ là cơ sở cho Chương 2, giúp thiết lập một mô hình cải tiến để đo lường hiệu quả quản trị cung ứng vật tư dành riêng cho công ty Handong E&C.
NGHIÊN CỨU “HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ CUNG ỨNG VẬT TƯ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KỸ THUẬT & XÂY DỰNG HANDONG”
Công ty HANDONG E&C và quản trị cung ứng vật tư xây dựng của công ty
2.1.1 Vài nét về công ty Handong E&C Công ty: CỔ PHẦN KỸ THUẬT & XÂY DỰNG HANDONG Tên viết tắt: HANDONG E&C JSC Địa chỉ trụ sở chính: 129E Nguyễn Đình Chính, phường 8, quận Phú Nhuận, TP.HCM Đại diện: Ông PARK JIN HO - Chức vụ: Tổng Giám Đốc
Số tài khoản: 001 070 406 001569 - Tại: Ngân hàng TMCP Sài Gòn Công Thương, Chi nhánh Bến Nghé, TP HCM Điên thoại: 08.3 844 4784 – 08.3 844 4840
Bài viết này phân tích hiệu quả hoạt động quản trị cung ứng vật tư của Công ty Cổ phần Kỹ thuật Xây dựng Handong và đề xuất các giải pháp nâng cao Nghiên cứu nhằm đánh giá các quy trình hiện tại, xác định những điểm mạnh và yếu trong quản lý cung ứng, từ đó đưa ra những cải tiến cần thiết để tối ưu hóa hiệu suất và giảm thiểu chi phí Các giải pháp được đề xuất sẽ giúp công ty nâng cao khả năng cạnh tranh và đáp ứng tốt hơn nhu cầu thị trường.
Fax: 08 3 844 4784 Website: http://www.handongec.co.kr/
Công ty Handong E&C, được thành lập vào năm 2011, là một doanh nghiệp xây dựng Hàn Quốc có trụ sở tại Việt Nam, kế thừa từ đội ngũ xây dựng chuyên nghiệp của một công ty quốc tế hàng đầu Với kinh nghiệm đa dạng trong xây dựng công trình dân dụng và công nghiệp, phát triển khu dân cư, khu đô thị, khách sạn và cơ sở hạ tầng phức tạp, Handong E&C cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng tốt nhất nhờ vào đội ngũ nhân lực quốc tế.
Handong E&C là công ty đầu tiên tại Việt Nam cung cấp gói "Dịch vụ tổng thể"
Công ty cung cấp dịch vụ tư vấn tài chính cho các dự án xây dựng, bao gồm kế hoạch thi công, thiết kế, thực hiện gói thi công lắp đặt, phân phối dịch vụ và quản lý mua bán bất động sản sau khi hoàn thành Chúng tôi cam kết hoàn thành các dự án xây dựng một cách hoàn hảo nhất, nhằm bảo vệ khách hàng trước những biến động nhanh chóng và diễn biến bất ngờ của nền kinh tế toàn cầu.
Công ty Handong E&C, hoạt động trong ngành xây dựng hơn 7 năm, đã thực hiện hơn 15 dự án lớn liên quan đến công trình dân dụng, công nghiệp, khu đô thị, khách sạn, nhà máy và bệnh viện trên khắp Việt Nam Các dự án tiêu biểu bao gồm Khu đô thị An Phú Sinh tại Quảng Ngãi, SKY 9, Khu nhà ở Phước Long và Dragon Village ở TP.HCM, Bắc Hà Hoàng Hồ Residential và Smart City tại An Giang, City Tower và Citadine ở Bình Dương, chung cư Thạnh Lộc tại Quận 12 – TP.HCM, Nhà máy ITM ở Bình Dương, The Dragon Castle tại Hải Phòng, và SKY PALACE ở Nam Từ Liêm, Hà Nội Thông tin chi tiết về các dự án của Handong E&C có thể được tìm thấy trong Phụ Lục 2 của đề tài nghiên cứu này.
2.1.2 Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi và triết lý hoạt động của công ty
Sứ mệnh: Handong E&C cung cấp giải pháp toàn diện và kỹ thuật chuẩn quốc tế với chi phí hợp lý
Tầm nhìn của Handong E&C là trở thành công ty xây dựng hàng đầu quốc tế, không chỉ tại Việt Nam mà còn trong khu vực Đông Nam Á và toàn cầu, thông qua các phương thức và giải pháp tối ưu.
Giá trị cốt lõi của Handong E&C:
- Luôn đặt sự thành công của khách hàng lên đầu
- Giao thương với sự trung thực, thẳng thắn và tôn trọng lẫn nhau
- Làm việc một cách tận tâm, tận tụy vì mục tiêu cho sự phát triển trong tương lai
- Là người dẫn đầu và là đồng đội của nhau
- Hoạt động không chỉ với tư duy toàn cầu mà còn biết tiếp cận thích ứng, phù hợp với văn hóa bản địa
- Không ngừng thay đổi, không ngừng sáng tạo
- Tiếp cận, làm rõ vấn đề bằng việc chia sẻ, giao tiếp và cộng tác với nhau
- Luôn nỗ lực thực hiện dự án song song với việc bảo vệ, bảo tồn, cải thiện môi trường tự nhiên
Triết lý, phương châm hoạt động:
Đội ngũ quốc tế của chúng tôi liên tục nghiên cứu và phát triển các phương pháp nhằm hài hòa và tối ưu hóa công nghệ xây dựng tiên tiến, phù hợp với điều kiện địa phương.
- Handong E&C đặt sự tôn trọng lên hàng đầu bằng phương châm quản lý “LÀM VIỆC VỚI
SỰ CHÂN THÀNH VÀ LUÔN ĐỔI MỚI”
- Handong luôn tôn trọng khách hàng và nhân viên của mình, đồng thời hướng tới cạnh tranh lành mạnh và công bằng
2.1.3 Lĩnh vực hoạt động của công ty
- Xây dựng dân dụng, công nghiệp, cầu đường, công trình giao thông, hệ thống cấp thoát nước
- Sản xuất, mua bán vật liệu xây dựng, hàng trang trí nội thất
- Dịch vụ sửa chữa nhà, trang trí nội thất
- Thiết kế kết cấu, kiến trúc công trình dân dụng và công nghiệp
- Kinh doanh bất động sản
2.1.4 Mạng lưới toàn cầu và nội địa
- Trụ sở chính: HANDONG E&C Head Office - HCMC Địa chỉ: 129E Nguyễn Đình Chính – Phường 7 – Quận Phú Nhuận – TP.HCM – Việt Nam Điện thoại : +84-38-444-784 | Fax : +84-38-444-840
Văn phòng đại diện chi nhánh Đà Nẵng tọa lạc tại số 901, Tầng 9, Tòa nhà III, Căn hộ Nest Home, đường Chu Huy Mẫn, Quận Sơn Trà, TP Đà Nẵng.
Văn phòng đại diện chi nhánh Quảng Ngãi tọa lạc tại Tòa nhà An Phú Sinh, đường Đinh Tiên Hoàng, Phường Nghĩa Chánh, Quảng Ngãi Để liên hệ, vui lòng gọi điện thoại đến số +84-5-5383-7292 hoặc gửi fax qua số +84-5-5383-7292.
- Văn phòng đại diện chi nhánh ở Campuchia:
Bài viết này phân tích hiệu quả hoạt động quản trị cung ứng vật tư của Công ty Cổ phần Kỹ thuật Xây dựng Handong Đánh giá này nhằm tìm ra những điểm mạnh và yếu trong quy trình cung ứng, từ đó đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả Các giải pháp sẽ tập trung vào việc tối ưu hóa quy trình, cải thiện chất lượng dịch vụ và giảm thiểu chi phí, giúp công ty nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường.
17 Địa chỉ: 100#, Federation of Russia Blvd, Phnom penh, Campuchia Điện thoại: +855 (0) 78656924
Hình 2.1: Các dự án công ty Handong E&C đã và đang thi công tại Việt Nam
(Nguồn: https://www.nhojsc.vn/projects)
2.1.5 Cơ cấu tổ chức của công ty
Công ty Handong E&C có sơ đồ tổ chức chia thành hai bộ phận chính: văn phòng tại trụ sở và công trình tại từng dự án, phù hợp với nhiệm vụ và chức năng đặc thù của từng bộ phận cùng không gian làm việc.
Bài viết này phân tích hiệu quả hoạt động quản trị cung ứng vật tư của Công ty Cổ phần Kỹ thuật Xây dựng Handong Nghiên cứu tập trung vào các phương pháp và giải pháp nâng cao hiệu quả quản lý, nhằm tối ưu hóa quy trình cung ứng và đáp ứng nhu cầu dự án Qua đó, bài viết đề xuất những biện pháp cải tiến để nâng cao chất lượng dịch vụ và giảm thiểu chi phí, góp phần vào sự phát triển bền vững của công ty.
Hình 2.2: Sơ đồ tổ chức: Văn phòng chính của công ty Handong E&C
(Nguồn: Nội bộ công ty Handong E&C)
Hình 2.3: Sơ đồ tổ chức: Công trường của công ty Handong E&C
(Nguồn: Nội bộ công ty Handong E&C)
2.1.6 Hoạt động quản trị cung ứng vật tư của công ty Handong E&C
Các hoạt động quản trị cung ứng vật tư xây dựng từ góc nhìn của nhà thầu chính liên quan đến chủ dự án và các đội kỹ thuật, thiết kế trong quá trình chuẩn bị xây dựng Sự tương tác giữa nhà thầu chính và các nhà cung cấp vật liệu, nhà thầu phụ là rất quan trọng để thực hiện nhiệm vụ xây dựng dự án, đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ giữa các đối tác Để quản lý hiệu quả các yếu tố trong chuỗi cung ứng, nhà thầu chính cần phát triển một cấu trúc cho hệ thống thông tin nhằm tối ưu hóa mối quan hệ trong quản lý dự án tổng thể.
Bài viết này phân tích hiệu quả hoạt động quản trị cung ứng vật tư của công ty cổ phần kỹ thuật xây dựng Handong và đề xuất các giải pháp nâng cao Nghiên cứu tập trung vào việc đánh giá quy trình quản lý hiện tại, xác định những điểm mạnh và yếu, cũng như tìm kiếm các phương pháp cải tiến nhằm tối ưu hóa hiệu suất cung ứng Qua đó, bài viết nhấn mạnh tầm quan trọng của việc nâng cao hiệu quả quản trị cung ứng trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt của ngành xây dựng.
Hình 2.4: Quá trình cung ứng vật tư của công ty xây dựng
(Nguồn: Construction Supplier Selection and Evaluation - Vishal.R.Kachwah - www.slideshare.net)
Quản trị cung ứng vật tư của công ty Handong cũng như quy trình chung, bao gồm 4 hoạt động chính:
- Quản trị thu mua vật tư xây dựng
- Quản trị dự trữ, tồn kho vật tư xây dựng
- Quản trị nhà cung ứng vật tư xây dựng
- Quản trị hệ thống thông tin
2.1.6.1Phân tích thực trạng quản trị thu mua vật tư xây dựng
Mặc dù Handong chưa chiếm lĩnh thị trường xây dựng, nhưng công ty đã áp dụng mô hình quản trị hiện đại để kết nối các bộ phận và cung ứng vật tư kịp thời cho các công trường ở nhiều địa bàn khác nhau Hệ thống thông tin quản lý chung của công ty được phân cấp chức năng, cho phép nhân viên truy cập tùy thuộc vào vị trí và cấp độ quản lý của họ.
Nghiên cứu “Hiệu quả hoạt động quản trị cung ứng vật tư của công ty cổ phần kỹ thuật & xây dựng HANDONG”
kỹ thuật & xây dựng HANDONG”
Quá trình nghiên cứu thực nghiệm được tiến hành theo 3 giai đoạn với 6 bước như hình 2.8
Giai đoạn I: Điều tra thống kê là quá trình thu thập thông tin ban đầu về các tiêu thức tại từng đơn vị tổng thể Giai đoạn này cung cấp dữ liệu sơ cấp cần thiết cho giai đoạn II thông qua các phiếu trả lời theo mẫu Các công việc cụ thể trong giai đoạn này bao gồm việc thiết lập bảng hỏi và tổ chức thu thập dữ liệu.
- Xác định vấn đề cần, mục đích, nội dung, đối tượng cần nghiên cứu
- Xây dựng hệ thống chỉ tiêu đo lường
- Lập bảng câu hỏi khảo sát (Phụ Lục 1: Bảng câu hỏi khảo sát)
Giai đoạn II: Tổng hợp thống kê – đây là giai đoạn hệ thống hoá và tổng hợp các tài liệu đã được thu thập trong giai đoạn I Các công việc trong giai đoạn này bao gồm việc phân tích, tổ chức thông tin và xác định các xu hướng từ dữ liệu đã thu thập.
- Tập hợp, sắp xếp dữ liệu
- Phân tích dữ liệu bằng các phương pháp thống kê
Giai đoạn III tập trung vào việc giải thích kết quả và áp dụng các phương pháp thống kê chuyên môn để phát hiện các vấn đề Qua đó, việc phân tích thống kê sẽ là cơ sở để đề xuất các giải pháp hiệu quả.
Bài viết này phân tích hiệu quả hoạt động quản trị cung ứng vật tư của Công ty Cổ phần Kỹ thuật Xây dựng Handong và đề xuất các giải pháp nâng cao Nghiên cứu tập trung vào việc đánh giá quy trình cung ứng, từ việc lập kế hoạch đến thực hiện, nhằm cải thiện hiệu suất và giảm chi phí Các giải pháp được đề xuất bao gồm tối ưu hóa quy trình làm việc, áp dụng công nghệ thông tin và đào tạo nhân viên Mục tiêu cuối cùng là nâng cao khả năng cạnh tranh và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng trong ngành xây dựng.
Hình 2.8: Quá trình nghiên cứu thống kê
2.2.1 Xác định vấn đề và thang đo hiệu quả hoạt động cung ứng công ty Handong E&C
2.2.1.1 Vấn đề về quản trị cung ứng và hiệu quả quản trị cung ứng của Handong E&C
Ngành công nghiệp xây dựng khác biệt với các lĩnh vực khác bởi sự phân tán của các đơn vị thi công, dẫn đến việc thực hiện không đồng nhất và thiếu thông tin chia sẻ Trong khi ngành sản xuất dựa trên kế hoạch đồng nhất cho mỗi dự án, hoạt động cung ứng trong xây dựng thường phải đối mặt với những biến động không lường trước được.
Quản lý chuỗi cung ứng vật tư xây dựng là quá trình nghiên cứu và xác định nguồn gốc của sản phẩm và dịch vụ, bao gồm tổ chức, logistics, con người, hoạt động, thông tin và tài nguyên Mục tiêu của quản lý này là chuyển đổi nguyên liệu thô thành sản phẩm hoàn chỉnh, đảm bảo chúng phù hợp với mục đích sử dụng.
Quản trị cung ứng vật tư trong các công ty xây dựng thường chỉ dựa vào việc đặt hàng theo nhu cầu của công trường, dẫn đến tình trạng phải dừng công việc chờ vật tư Phương pháp này không chỉ gây ra chậm trễ và lãng phí thời gian mà còn có thể làm gia tăng chi phí do yêu cầu giao hàng gấp.
Nhà thầu thường mua vật tư với giá rẻ nhất có thể và số lượng lớn để tận dụng ưu đãi giá cả và giảm chi phí vận chuyển Tuy nhiên, việc này tạo áp lực lên quản trị tồn kho tại công trường, dẫn đến tình trạng xếp dỡ trung chuyển quá tải, nguyên vật liệu hư hỏng, mất mát và làm giảm không gian cho các vật tư cần thiết khác.
Vận chuyển vật liệu thường không được lên kế hoạch kỹ lưỡng trong quá trình thi công, dẫn đến các vấn đề phát sinh như hàng hóa khan hiếm trên thị trường Điều này có thể làm xáo trộn lịch trình cung cấp, gây tắc nghẽn chuỗi cung ứng và gián đoạn quá trình thi công.
Sự thiếu quan tâm đến công tác quản lý trong ngành xây dựng phần lớn xuất phát từ năng lực chưa được phát huy đúng mức, đặc biệt là ở các doanh nghiệp nhỏ Các vấn đề thường gặp bao gồm việc thiếu kế hoạch công tác và cung ứng vật tư, dự trù khối lượng không chính xác, cùng với bản vẽ và chỉ dẫn kỹ thuật thường xuyên sai sót và thay đổi Hơn nữa, hiện tại chưa có công cụ thiết thực nào hỗ trợ cho hoạt động quản lý này.
Các tòa nhà ngày càng phức tạp, đòi hỏi sự tham gia thiết kế từ các nhà cung cấp chuyên nghiệp Ngành công nghiệp xây dựng đang trở nên phân mảnh với sự gia tăng của các nhà cung cấp và nhà thầu phụ, cùng với sự đa dạng hóa sản phẩm và quy trình thiết kế Tuy nhiên, nhiều tổ chức xây dựng vẫn chưa thành thạo trong việc đánh giá khả năng của nhà cung cấp Họ thường đưa ra quyết định lựa chọn nhà cung cấp dựa trên sự thuận tiện và kinh nghiệm cá nhân, mà không thực hiện các đánh giá giá trị gia tăng một cách hệ thống.
2.2.1.2 Xác định thang đo hiệu quả hoạt động cung ứng công ty Handong
Trong lĩnh vực cung ứng, có nhiều phép đo hiệu suất khác nhau, nhưng mỗi ngành và công ty lại có mô hình hoạt động riêng biệt Điều này khiến việc xây dựng một hệ thống thang đo hiệu quả cho quá trình cung ứng trở nên khó khăn Do đó, cần tiến hành nghiên cứu kỹ lưỡng để lựa chọn thang đo phù hợp, nhằm phát triển mô hình đánh giá hiệu quả đặc thù cho công ty Handong.
Bài viết này phân tích hiệu quả hoạt động quản trị cung ứng vật tư của Công ty Cổ phần Kỹ thuật Xây dựng Handong và đề xuất giải pháp nâng cao Việc đánh giá quy trình quản trị hiện tại giúp xác định các điểm mạnh và yếu, từ đó đưa ra các cải tiến cần thiết Các giải pháp đề xuất nhằm tối ưu hóa nguồn lực và nâng cao hiệu quả trong việc cung ứng vật tư, góp phần vào sự phát triển bền vững của công ty.
33 Đo lường hiệu quả cung ứng tập trung vào 2 phần chính:
Để đánh giá hiệu quả của hoạt động cung ứng, cần xác định các phép đo hiệu suất quan trọng Những phép đo này sẽ cung cấp cái nhìn tổng quan về hiệu quả hoạt động, giúp cải thiện quy trình và tối ưu hóa nguồn lực Việc lựa chọn các chỉ số phù hợp không chỉ phản ánh chính xác tình hình cung ứng mà còn hỗ trợ ra quyết định chiến lược cho doanh nghiệp.
- Xác định khả năng đo lường hiệu suất cho một công ty
Trong nghiên cứu ở Chương 1, chúng ta đã xác định ba phương pháp phổ biến để đo lường hiệu suất hoạt động cung ứng, bao gồm Thẻ điểm cân bằng, mô hình SCOR và điểm chuẩn Tuy nhiên, không phương pháp nào cung cấp một phép đo rõ ràng về hiệu quả hoạt động cung ứng Mô hình SCOR/BSCOR có nhiều loại phép đo nhưng thiếu một phép đo toàn diện Thẻ điểm cân bằng có thể đưa ra cái nhìn tổng quan về hiệu quả nhưng không có phép đo cụ thể nào để đánh giá hiệu quả Đánh giá tài liệu lý thuyết liên quan cho thấy không có mô hình hay chỉ số nào rõ ràng về hiệu quả Do đó, tôi đã quyết định xây dựng thang đo cho các phép đo hiệu quả, kết hợp các yếu tố từ những nhận định về hiệu suất hoạt động cung ứng vật tư.
Tác giả Quan điểm chính
De Meyer và cộng sự
Chuỗi cung ứng tuyệt vời khi một công ty cung cấp sản phẩm chất lượng cao
Goonatilake (1990) Chuỗi cung ứng tuyệt vời khi một công ty cung cấp sản phẩm với chi phí thấp
Haug (1995) Chuỗi cung ứng tuyệt vời khi một công ty cung cấp sản phẩm với thời gian thực hiện ngắn
Bowersox (1996) Mối quan hệ giữa mức độ dịch vụ khách hàng và chi phí là rất quan trọng
Các giải pháp hoàn thiện hoạt động quản trị cung ứng và hệ thống thông tin ứng dụng trong quản trị cung ứng vật tư của công Handong E&C
3.2.1 Các giải pháp quản trị nhà cung ứng vật tư xây dựng bền vững Để đạt hiệu suất tối ưu trong chuỗi cung ứng vật tư, Handong E&C cần tạo lập một nhóm các nhà cung cấp đáng tin cậy để có nguồn vật tư ổn định Do đó rất cần thiết để gây dựng các mối quan hệ chặt chẽ hoặc những liên minh sản xuất chiến lược với những cơ sở cung cấp vật tư và mối quan hệ này luôn hướng đến mục tiêu đôi bên cùng phát triển
Hình thành các nhóm chức năng chéo nhằm tối ưu hóa sự phối hợp giữa nhu cầu của người sử dụng và khả năng cung cấp Thực hiện các cuộc đối thoại thường xuyên giữa bộ phận mua hàng, người sử dụng vật tư, đội thiết kế và nhà cung ứng để làm rõ nhu cầu và đánh giá thực trạng thị trường vật tư Qua đó, xác định tỷ lệ đáp ứng của thị trường so với nhu cầu thực tế và đưa ra các đề xuất điều chỉnh, thay thế vật tư nhằm đạt được chi phí và chất lượng tối ưu nhất.
Bài viết này phân tích hiệu quả hoạt động quản trị cung ứng vật tư của Công ty Cổ phần Kỹ thuật Xây dựng Handong và đề xuất các giải pháp nâng cao Qua việc đánh giá quy trình quản lý hiện tại, chúng tôi nhận diện những điểm mạnh và yếu, từ đó đưa ra các kiến nghị nhằm tối ưu hóa hoạt động cung ứng, cải thiện chất lượng dịch vụ và giảm thiểu chi phí Mục tiêu cuối cùng là nâng cao hiệu quả kinh doanh và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng trong ngành xây dựng.
Số lượng nhà cung ứng được chọn lọc để thiết lập mối quan hệ lâu dài và ổn định tuy có thể ít nhưng cần phải đạt chất lượng cao Việc hạn chế số lượng nhà cung cấp và duy trì ổn định sẽ giúp Handong E&C xây dựng một hệ thống chất lượng toàn cầu, đồng thời dễ dàng đánh giá tổng chi phí cho từng hạng mục thi công Sự hợp tác bền vững với nhà cung cấp không chỉ tăng độ tin cậy của sản phẩm mà còn giảm chi phí Nhà cung cấp cũng mong muốn hợp tác với các công ty mà họ coi là khách hàng tốt Mặc dù có thể xảy ra vấn đề trong quá trình thực hiện hợp đồng, nhưng với mối quan hệ tốt, các bên sẽ dễ dàng giải quyết mọi vấn đề Nhà cung cấp sẽ sẵn lòng chia sẻ thông tin về sản phẩm mới và giá cả Để hệ thống nhà cung ứng hoạt động hiệu quả, Handong E&C cần thiết lập các tiêu chuẩn kỹ thuật và xác định mức chất lượng cần thiết cho vật tư, vật liệu cung cấp, thông qua việc lựa chọn thương hiệu, tiêu chuẩn hoặc phát hành tài liệu kỹ thuật, đặc biệt là trong các quy trình có ảnh hưởng lớn đến chất lượng thành phẩm.
Các tham số hiệu suất liên quan đến mục đích, chức năng và tính năng của thiết bị, vật tư cần được thiết kế theo mong đợi ban đầu Nhà cung cấp nên cung cấp sản phẩm đáp ứng tốt nhất các thông số quy định và có quyền tự do lựa chọn các thông số kỹ thuật chi tiết Khi xác định yêu cầu của Handong E&C, nhà cung cấp có thể đề xuất giải pháp mới hoặc cải tiến nhằm đáp ứng nhu cầu vật tư cho các hạng mục thi công của công ty.
Đối với các vật liệu xây dựng, thành phần hóa học và thông số vật lý đóng vai trò quan trọng trong cấu trúc công trình Công ty cần áp dụng phương pháp tham số tuân thủ, trong đó bộ phận thu mua hợp tác chặt chẽ với các hệ thống con khác của Handong E&C Trách nhiệm soạn thảo tiêu chuẩn kỹ thuật chuyên môn thuộc về các hệ thống con như thiết kế, kỹ thuật và quản lý công trường, trong khi bộ phận mua sắm tập trung vào các nhiệm vụ thương mại như đổi mới nhà cung cấp, tìm kiếm vật liệu thay thế và quản lý giá cả Để đạt kết quả tốt nhất trong việc xác định nguồn cung, Handong E&C cần coi nghiên cứu thị trường của các nhà cung cấp là phần thiết yếu trong quy trình mua sắm Nghiên cứu này giúp xác định các nguồn cung hiện tại và tiềm năng, đánh giá khả năng đáp ứng yêu cầu của tổ chức, cũng như phân tích xu hướng thị trường và triển vọng cung cấp dài hạn Các nhà cung cấp cần được phân loại theo nhiều tiêu chí trước khi đưa vào hệ thống quản lý của công ty, và danh sách nguồn cung phải được phân đoạn để tối ưu hóa hiệu quả trong việc nhận diện, đánh giá và lựa chọn nhà cung cấp.
Để xác định và lựa chọn nhà cung cấp, công ty cần thực hiện đánh giá chi tiết Việc này bao gồm việc tìm ra các phương pháp phù hợp nhằm đánh giá khả năng cung ứng tài nguyên vật tư của nhà cung cấp, đảm bảo đáp ứng yêu cầu của công ty.
Khi đánh giá các nhà cung ứng hiện có với hợp đồng đang diễn ra, công ty cần xem xét các hồ sơ thực hiện liên quan đến chất lượng tài liệu, thời hạn giao hàng, quy trình giao nhận và lượng hàng cần thiết.
Trong quá trình lựa chọn nhà cung cấp tiềm năng, Handong E&C cần thực hiện đánh giá khả năng đáp ứng các yêu cầu cung cấp cụ thể Mức độ và loại hình kiểm soát sẽ được xác định dựa trên tác động của nguồn cung cấp đối với sản phẩm hoàn chỉnh.
- Việc nghiên cứu thị trường cung ứng, phân loại để đánh giá chất lượng cung cấp của nhà cung ứng được chia làm 3 cấp độ:
Đối với các nguồn vật liệu tiêu chuẩn hoặc sản phẩm sản xuất theo đặc điểm kỹ thuật của công ty, chất lượng không ảnh hưởng nhiều đến công trình cuối cùng Công ty cần thu thập thông tin từ bảng hỏi, khuyến nghị tự đánh giá hoặc kiểm tra danh mục khách hàng của nhà cung cấp.
Handong E&C cần đánh giá năng lực chất lượng của nhà cung cấp thông qua bên thứ ba để đảm bảo vật tư đạt tiêu chuẩn cho công trình Việc này bao gồm kiểm tra năng lực kỹ thuật và công nghệ của nhà cung cấp, phương pháp thống kê duy trì chất lượng, giám sát thiết bị, nguồn nguyên liệu, và kiểm soát chất lượng Đồng thời, công ty cũng cần xem xét trình độ nhân viên theo yêu cầu kỹ thuật và ước tính khả năng thiết lập mối quan hệ hợp tác có lợi với nhà cung cấp.
Để đảm bảo chất lượng và an toàn cho các vật tư như sắt thép và bê tông tươi, công ty có thể hợp tác với các tổ chức độc lập, cơ quan đăng ký hoặc cơ quan chứng nhận để thực hiện các cuộc điều tra định tính.
Thông qua chính sách chất lượng, công ty cần xác định nguyên tắc cơ bản trong mối quan hệ với nhà cung cấp Việc hợp tác chặt chẽ với nhà cung cấp không chỉ giúp đạt được mục tiêu chung mà còn nâng cao chất lượng sản phẩm Điều này đòi hỏi cả hai bên hiểu rõ và cùng nhau chia sẻ trách nhiệm trong quá trình cải tiến sản phẩm.
3.2.2 Các giải pháp phát triển hệ thống thông tin trong quản trị cung ứng vật tư xây dựng của công ty Handong E&C
Bằng cách áp dụng linh hoạt các hệ thống quản lý như MRP và JIT, công ty có thể xây dựng một hệ thống quản lý phù hợp với quy mô và tận dụng nguồn nhân lực kỹ sư công nghệ cao, đồng thời giảm chi phí đầu tư vào các hệ thống quản lý bên ngoài, vốn có thể không phù hợp với những thách thức trong ngành xây dựng.
Bài viết này phân tích hiệu quả hoạt động quản trị cung ứng vật tư của Công ty Cổ phần Kỹ thuật Xây dựng Handong, đồng thời đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả quản lý Qua việc đánh giá quy trình cung ứng, chúng ta có thể nhận diện những điểm mạnh và yếu trong hoạt động hiện tại Các giải pháp cải tiến sẽ giúp tối ưu hóa quy trình, giảm thiểu chi phí, và nâng cao chất lượng dịch vụ, từ đó góp phần vào sự phát triển bền vững của công ty.