Lịch sử nghiên cứu vấn đề
Ý tưởng về SEO bắt đầu hình thành từ năm 1998 khi Sergey Brin và Lawrence Page, hai người sáng lập Google, công bố bài viết "The Anatomy of a Large-Scale Hypertextual Web Search Engine" Bài viết này đã đặt nền tảng cho sự phát triển của các công cụ tìm kiếm và khái niệm tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO).
SEO tại Việt Nam đã bắt đầu phát triển từ giữa năm 2006 Sau hơn một thập kỷ, SEO trở thành khái niệm quen thuộc với hầu hết các nhà quản trị website, ai cũng tìm hiểu ít nhiều về nó Ngày nay, SEO được tích hợp vào chiến lược hoạt động của nhiều công ty với các kế hoạch dài hạn.
Nghiên cứu về SEO trong lĩnh vực thư viện đã được thực hiện rộng rãi, với nhiều bài viết và kết quả đáng chú ý Các nghiên cứu như “Tăng khả năng tìm kiếm nội dung trên trang web thư viện với tối ưu hóa công cụ tìm kiếm” và “Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm trang web của Thư viện Đại học Binghamton” đã khẳng định tầm quan trọng của SEO trong việc nâng cao khả năng tìm kiếm thông tin Hơn nữa, nghiên cứu “Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm cho cán bộ thư viện” chỉ ra cách thức để cán bộ thư viện loại bỏ thông tin không liên quan trong quá trình tìm kiếm, từ đó cải thiện chất lượng thông tin mà người dùng nhận được.
Các bài viết này không chỉ chia sẻ kinh nghiệm triển khai các dự án SEO cho website thư viện đại học mà còn nêu rõ những lợi ích tích cực mà SEO mang lại cho thư viện và trường đại học.
Tình hình nghiên c ứu trong nướ c
Hiện nay, trong nước vẫn còn thiếu hụt các công trình nghiên cứu và tài liệu liên quan đến SEO (Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm) Chỉ có một số ít luận văn và báo cáo đề tài được thực hiện trong lĩnh vực này.
Luận văn của Lê Tử Long với đề tài: “Tìm hiểu và ứng dụng SEO - SE Optimization vào website Guitarpro.vn” bảo vệ năm 2011 [3] Luận văn của
Nghiêm Xuân Hải đã thực hiện đề tài nghiên cứu “Tìm hiểu xây dựng phần mềm phát triển nội dung và SEO tự động áp dụng với website thương mại điện tử.” Đề tài này tập trung vào việc phát triển các giải pháp phần mềm nhằm tối ưu hóa nội dung và nâng cao hiệu quả SEO cho các trang web thương mại điện tử, góp phần thúc đẩy sự phát triển bền vững trong lĩnh vực kinh doanh trực tuyến.
2015 [1] Hai đềtài trên đều đi sâu phân tích về cách thức tối ưu và lợi ích của SEO mang lại đối với website thương mại điện tử
Luận văn của Nguyễn Mạnh Hùng, mang tiêu đề “Nghiên cứu và ứng dụng SEO website trường Đại học sư phạm Thái Nguyên”, được bảo vệ vào năm 2016, phân tích thực trạng và đề xuất các biện pháp tối ưu hóa kết quả tìm kiếm nhằm nâng cao hiệu quả cho website của trường Đại học sư phạm Thái Nguyên.
Cho đến nay, bài viết duy nhất trên Tạp chí chuyên ngành, cụ thể là Tạp chí Thư viện Việt Nam của TS Ngô Thanh Thảo, mang tiêu đề “Ứng dụng tối ưu hoá công cụ tìm kiếm cho trang web thư viện” đã đề cập đến lý do và phương pháp áp dụng SEO trong thư viện nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động.
Mặc dù đã có nhiều công trình khoa học nghiên cứu về SEO, nhưng mỗi đề tài lại có phạm vi khác nhau Đến nay, chưa có nghiên cứu nào tập trung vào việc tối ưu hóa công cụ tìm kiếm cho trang web thư viện trường Đại học Nội vụ Hà Nội Do đó, đề tài "Ứng dụng tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) cho trang web thư viện trường Đại học Nội vụ" là cần thiết để lấp đầy khoảng trống này.
Hà N ội” là đề tài hoàn toàn mới, không bị trùng lặp với bất cứ đề tài nào.
M ụ c tiêu nghiên c ứ u
Dựa trên việc phân tích thực trạng tối ưu hóa công cụ tìm kiếm tại trang web thư viện trường ĐHNVHN, bài viết đề xuất các giải pháp nhằm cải thiện hiệu quả ứng dụng SEO cho website này, từ đó phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dùng.
Nhiệm vụ nghiên cứu
1 Hệ thống hóa, khái quát hóa về công cụ tìm kiếm và tối ưu hoá công cụ tìm kiếm
2 Đánh giá phân tích thực trạng hoạt động tối ưu hoá công cụ tìm kiếm
5 tại TTTT-TV trường ĐHNVHN.
3 Đề xuất giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả tối ưu hoá công cụ tìm kiếm tại TTTT-TV trường ĐHNVHN.
Gi ả thuy ế t nghiên c ứ u
Hiện nay, thư viện ĐHVNHN đang chú trọng tối ưu hóa công cụ tìm kiếm cho trang web của mình bằng các phương pháp kỹ thuật khác nhau Tuy nhiên, hiệu quả chưa cao do một số yếu tố chi phối, bao gồm nội dung cần tối ưu và phương pháp thực hiện Nếu các yếu tố này được cải thiện, sẽ tăng cường hiệu quả triển khai SEO cho trang web thư viện, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dùng.
Phương pháp nghiên cứu
- Phương pháp phân tích, tổng hợp tài liệu
Dựa trên số liệu thu thập từ khảo sát trực tiếp tại thư viện, cùng với các công cụ kiểm tra thực tế website của thư viện trường ĐHNVHN và nghiên cứu tài liệu trong và ngoài nước, bài viết đưa ra đánh giá khách quan về thực trạng website thư viện Đồng thời, bài viết cũng đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của website này.
So sánh thực trạng website trường ĐHNVHN với website thư viện trường Đại học RMIT Vietnam qua các tiêu chí tối ưu hoá website nhằm mang lại
Kết cấu khoá luận
Trong đề tài này ngoài phần mở đầu, kết luận, tài liệu tham khảo và phụ lục đề tài gồm 3 chương:
Chương 1 trình bày cơ sở lý luận về tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) và giới thiệu tổng quan về Trung tâm Thông tin - Thư viện trường Đại học Nội vụ Hà Nội SEO là quá trình cải thiện khả năng hiển thị của website trên các công cụ tìm kiếm, giúp thu hút lượng truy cập lớn hơn Trung tâm Thông tin - Thư viện đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp tài liệu và hỗ trợ nghiên cứu, đồng thời áp dụng các kỹ thuật SEO để nâng cao hiệu quả truy cập thông tin cho người dùng.
Chương 2: Hoạt động tối ưu hoá công cụ tìm kiếm tại Trung tâm Thông tin –Thư viện trường Đại học Nội vụ Hà Nội
Chương 3 đề xuất các giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả ứng dụng tối ưu hóa công cụ tìm kiếm tại Trung tâm Thông tin – Thư viện trường Đại học Các biện pháp này bao gồm cải tiến hệ thống quản lý thông tin, đào tạo nhân viên về SEO, và tăng cường nội dung chất lượng để thu hút người dùng Bên cạnh đó, việc áp dụng các công nghệ mới và phân tích dữ liệu người dùng sẽ giúp cải thiện khả năng tìm kiếm và truy cập thông tin.
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TỐI ƯU HOÁ CÔNG CỤ TÌM KIẾM VÀ KHÁI QUÁT VỀ TRUNG TÂM THÔNG TIN - THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI
Một số khái niệm cơ bản
1.1.1 Khái niệm công cụ tìm kiếm (Search Engine - SE)
Theo từ điển Cambridge, SE được định nghĩa là một chương trình máy tính dùng để tìm kiếm thông tin trên Internet thông qua các từ khóa mà người dùng đã nhập.
Công cụ tìm kiếm (SE) là một thư viện thông tin khổng lồ, cho phép người dùng tìm kiếm website theo chủ đề thông qua từ khóa Người dùng có thể tìm kiếm thông tin dựa trên nhiều tiêu chí khác nhau như từ khóa, thời gian, địa điểm và dạng thông tin (hình ảnh, âm thanh).
Tìm kiếm trên Internet đã trở thành một phần thiết yếu trong cuộc sống hàng ngày, với sự cải thiện liên tục về số lượng và chất lượng kết quả Sự phát triển này gắn liền với sự tiến bộ của công nghệ thông tin toàn cầu, đặc biệt là sự thay đổi trong ngành dịch vụ tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO).
Hoạt động của các công cụ tìm kiếm (SE) bắt đầu từ việc nhận lệnh tìm kiếm, tiếp theo là phân tích yêu cầu, đánh giá và xếp hạng các thông tin, cuối cùng trả về kết quả phù hợp nhất với yêu cầu đã đặt ra.
Ban đầu, các công cụ tìm kiếm (SE) sẽ sử dụng Spider (hay còn gọi là Crawler) để khảo sát một website khi nó được tải lên Những Spider này được lập trình để tự động theo dõi các liên kết và truy cập vào các website khác nhau.
Khi dừng lại ở một website, Spider sẽ thu thập và đánh giá thông tin trên trang đó trước khi tự động theo dõi các liên kết đến các website khác Sau khi nhận được thông tin từ Spider, công cụ tìm kiếm (SE) sẽ lưu trữ và phân tích chúng bằng các thuật toán riêng biệt để trả về kết quả phù hợp khi người dùng thực hiện truy vấn.
Hình 1.1: Tổng quan cách thức làm việc của bộ máy tìm kiếm
Theo hình 1.1, các SE đều hoạt động theo một quy trình gồm 04 bước cụ thể như sau, trong đócụ thể:
Khảo sát (Crawl) là giai đoạn quan trọng giúp công cụ tìm kiếm (SE) thu thập thông tin từ website của chúng ta Các bọ (Spider hay Crawler) được lập trình để tự động theo dõi các liên kết, từ đó truy cập vào nhiều website khác nhau để thu thập và đánh giá thông tin trên những trang này.
Lưu trữ (Index) là quá trình mà các công cụ tìm kiếm (SE) ghi lại thông tin sau khi đã thực hiện Crawl Với khả năng lưu trữ khổng lồ, các SE có thể chứa hàng tỉ kết quả liên quan Tốc độ index của một trang web phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm tốc độ Crawl và độ tin cậy của website.
Trong giai đoạn phân tích, các công cụ tìm kiếm (SE) sẽ xử lý dữ liệu đã thu thập để tính toán độ liên quan của thông tin đối với yêu cầu của người dùng Mỗi công cụ tìm kiếm áp dụng các thuật toán phân tích khác nhau nhằm tối ưu hóa kết quả tìm kiếm.
9 đây tạo ra sự khác biệt giữa các SE Giai đoạn phân tích sẽ tạo tiền đề cho giai đoạn phía sau - trả về kết quả.
Kết quả liên quan sẽ được hiển thị trong giai đoạn này, với những kết quả có độ liên quan cao thường được sắp xếp ở vị trí trên cùng Mặc dù không phải lúc nào các kết quả cũng đáp ứng đầy đủ yêu cầu của người tìm kiếm, nhưng người dùng hiện tại vẫn khá hài lòng với những gì mà công cụ tìm kiếm cung cấp.
Bức tranh hoạt động của công cụ tìm kiếm (SE) có vẻ đơn giản, nhưng thực chất ẩn chứa nhiều thuật toán phức tạp SE nào đáp ứng tốt nhất nhu cầu tìm kiếm của người dùng sẽ được ưa chuộng và phát triển mạnh mẽ trong tương lai Vậy ai sẽ trở thành ông vua trong thị trường tìm kiếm trực tuyến đầy tiềm năng này?
1.1.1.1 Giới thiệu về các SE thông dụng
Hiện nay, trên toàn cầu có nhiều công cụ tìm kiếm (SE) đang hoạt động, trong đó năm gã khổng lồ chiếm ưu thế trên thị trường là Google, Baidu, Bing, Yahoo và Yandex.
Hình 1.2 : Biểu đồ thị phần SE market (theo công cụ searchenginewatch.com)
Biểu đồ thống kê thị phần của năm công cụ tìm kiếm (SE) từ tháng 3 năm 2018 đến tháng 3 năm 2019 cho thấy Google chiếm ưu thế với 80.50% người dùng Baidu đứng thứ hai với 10.73%, trong khi Bing chỉ đạt 4.94% Phần trăm thị phần còn lại rất nhỏ được chia cho các công cụ tìm kiếm khác như Yahoo và Yandex.
Tại Việt Nam, Cốc Cốc là công cụ tìm kiếm phổ biến nhất với lượng truy cập cao, nhưng phần lớn kết quả tìm kiếm đến từ Google Search Thực tế cho thấy, Google Search hiện là công cụ tìm kiếm được sử dụng nhiều nhất tại Việt Nam Vì vậy, tối ưu hóa SEO trên Google là ưu tiên hàng đầu cho các website Nghiên cứu này sẽ tập trung vào việc tối ưu hóa công cụ tìm kiếm cho trang web TV của trường ĐHNVHN trên Google.
1.1.2 Khái niệm tối ưu hoá công cụ tìm kiếm (SEO)
Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) là quy trình xác định và điều chỉnh các yếu tố trên một trang web để cải thiện khả năng hiển thị của nó trong kết quả tìm kiếm Mục tiêu của SEO là nâng cao vị trí của trang web trong các trang kết quả của công cụ tìm kiếm, giúp người dùng dễ dàng tìm thấy thông tin liên quan.
Các yếu tố cơ bản ảnh hưởng đến hiệu quả tối ưu hoá công cụ tìm kiếm (SEO)
1.2.1 Tối ưu hoá bên trong website (SEO On -page)
Kiến trúc tốt cho SEO bắt đầu từ trang chủ, là trang đầu tiên xuất hiện khi người dùng nhập tên miền vào thanh tìm kiếm Trang chủ không chỉ có sức mạnh lớn nhất mà còn thu hút lượng traffic cao nhất, vì vậy cần tận dụng tối đa sức mạnh này Để làm được điều đó, các bài viết, liên kết, sản phẩm và dịch vụ nên được trình bày rõ ràng trên trang chủ Người thiết kế cần chú trọng tạo ra nhiều liên kết nội bộ và giới thiệu các bài viết chất lượng, sản phẩm và dịch vụ để tăng cường sức mạnh cho các trang con.
Sau trang chủ, người dùng sẽ thấy các danh mục cấp 1, bao gồm danh mục bài viết và danh mục sản phẩm, dịch vụ Mỗi danh mục cấp 1 này lại chứa đựng các danh mục cấp dưới, giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm thông tin và điều hướng trên website.
Trong danh mục cấp 2, chúng ta sẽ cung cấp các bài viết chi tiết về sản phẩm và dịch vụ, giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm và lựa chọn thông tin cần thiết Nội dung này sẽ xuất hiện nhiều trên website, nhằm đáp ứng nhu cầu của độc giả và mang lại giá trị hữu ích cho họ.
Hình 1.3 : Sơ đồ c ấ u trúc website t ố t cho SEO ((unica.vn/hoc-seo-len-top- cung-chuyen-gia)
Danh mục cấp 1 "Hướng dẫn sử dụng" bao gồm các danh mục cấp 2 như "Tra cứu sách in", "Tra cứu tài liệu điện tử" và "Tra cứu cơ sở dữ liệu điện tử" Trong mục "Tra cứu cơ sở dữ liệu điện tử", người dùng có thể tìm thấy các bài viết hướng dẫn về cách tra cứu các cơ sở dữ liệu cả trong nước và quốc tế.
Một cấu trúc website tối ưu cho SEO nên có không quá 3 cấp, bao gồm trang chủ, danh mục cấp 1 và danh mục cấp 2.
2 Không nên để menuquá danh mục cấp 3, cấp 4 vì:
- Thứ nhất: mất thời gian của người dùng, đó là theo tâm lý chung người dùng thường thích sự nhanh chóng, thuận tiện, dễ dàng
- Thứ hai: Spider sẽ khó thu thập nội dung và kết quả, vì cấu trúc website quá rườm rà, không thân thiện với người dùng.
1.2.1.2 Tối ưu đường dẫn trang web (URL)
Một trong những yếu tố quan trọng trong SEO là URL của trang Việc tạo ra một URL hấp dẫn và dễ nhớ không chỉ giúp cải thiện thứ hạng trên các công cụ tìm kiếm mà còn thu hút sự chú ý của người dùng.
Có hai lo ại đườ ng d ẫ n:
URL động chưa được tối ưu không tốt cho SEO và không đáp ứng các tiêu chuẩn SEO Khi các Spider truy cập vào những liên kết này, chúng sẽ không hiểu nội dung của trang web và không thể thu thập thông tin hiệu quả.
VD: http://abc.com/sanpham.php?id3&catid Đây là dạng URL động vìcó cấu trúctên miền bao gồm các ký tự đặc biệt: ?; =; &
URL tĩnh được tối ưu hóa là yếu tố quan trọng cho SEO, vì chúng chuyển đổi các ký tự đặc biệt thành từ có nghĩa Khi người dùng hoặc Spider truy cập vào một bài viết hay sản phẩm, đường dẫn chứa từ khóa giúp họ dễ dàng hiểu nội dung cụ thể mà nó đề cập.
VD: http://abc.com/may-tinh/may-tinh-xach-tay-dell-core-i7.html
Đường dẫn trên cho thấy sản phẩm máy tính xách tay core i7 được lưu trữ trong thư mục may-tinh trên tên miền abc.com.
Tối ưu hóa đường dẫn và sử dụng URL thân thiện trong SEO là rất quan trọng để nâng cao thứ hạng của từ khóa cần SEO.
Trong cấu trúc HTML, việc sử dụng các thẻ để nhấn mạnh nội dung là rất quan trọng, giúp công cụ tìm kiếm (SE) hiểu rõ hơn về thông điệp mà trang web muốn truyền tải.
Tên Doanh nghiệp, Tên website, Nội dung chính – Nên ghi tiêu đề là có liên quan đến từ khoá quan trọng để SEs dễ sắp xếp lên cao,
15 không quá 60 ký tự (Từ khóa chính đứng đầu, lặp không quá 2 lần)
Để tối ưu hóa SEO, hãy sử dụng từ khóa hiệu quả, cách nhau bằng dấu phẩy Từ khóa nên bằng tiếng Anh và không dài quá 100 từ Tránh lặp lại từ khóa quá 5 lần, nhưng ưu tiên lặp lại 2 đến 3 lần cho từ khóa quan trọng, đặt chúng ở đầu danh sách.
Mô tả website là phần quan trọng, cần ngắn gọn, tối đa 160 ký tự hoặc 3 dòng Để tăng khả năng tra cứu, hãy lặp lại từ khóa trong thẻ mô tả này.
H1, H2, H3, và H6 là các thẻ tiêu đề quan trọng giúp làm nổi bật thông tin cần thiết trong bài viết Để tối ưu hóa cấu trúc nội dung, hãy đảm bảo rằng thẻ H1 được sử dụng cho tiêu đề chính, trong khi các tiêu đề phụ nên được gán thẻ H2, H3, và tiếp tục theo thứ tự giảm dần Việc phân bổ các thẻ tiêu đề một cách hợp lý không chỉ giúp người đọc dễ dàng theo dõi nội dung mà còn hỗ trợ SEO hiệu quả.
- IMG: Thẻ hình ảnh, Sử dụng caption và alt để hiển thị thông tin hình ảnh giúp SE tìm kiếm nội dung bức ảnh
1.2.1.4 Tối ưu về hình ảnh
Người dùng không chỉ tìm kiếm nội dung bài viết mà còn quan tâm đến chức năng tìm kiếm hình ảnh trên các công cụ tìm kiếm Ví dụ, khi có nhu cầu xây nhà, họ sẽ tìm kiếm các mẫu hình ảnh nhà phù hợp với kích thước và kiểu dáng mà họ mong muốn Tương tự, khi muốn thiết kế logo, họ sẽ tìm kiếm những mẫu tương tự với thương hiệu của mình Nhu cầu tìm kiếm hình ảnh rất cao, vì vậy việc tối ưu hóa hình ảnh trong SEO là vô cùng quan trọng.
16 một website có thể lên vị trí đứng đầu kết quả tìm kiếm trên Google trong mục tìm kiếm hình ảnh?
Khái quát về trung tâm Thông tin – Thư viện trường Đại học Nội vụ Hà Nội và tối ưu hoá công cụ tìm kiếm trong hoạt động TT-TV
Hà Nội và tối ưu hoá công cụ tìm kiếm trong hoạt động TT-TV
1.3.1 Giới thiệu về Trung tâm Thông tin – T hư viện trường Đại học Nội vụ
Trung tâm Thông tin - Thư viện trường ĐHNVHN đóng vai trò quan trọng trong đào tạo, nghiên cứu và học tập của cán bộ, giảng viên và sinh viên Với sự phát triển của nhà trường, Trung tâm đã đáp ứng nhu cầu thông tin của người dùng bằng cách cung cấp tài liệu đầy đủ, kịp thời và chính xác Được sự quan tâm của Đảng ủy và Ban giám hiệu, Trung tâm đã được nâng cấp về cơ sở vật chất và nguồn nhân lực, đặc biệt trong công tác nghiệp vụ như bổ sung, xử lý tài liệu và phục vụ bạn đọc, nhằm thực hiện hiệu quả chức năng và nhiệm vụ của mình.
Vị trí và chức năng:
Trung tâm Thông tin - Thư viện của Trường Đại học Nhân Văn Hà Nội có nhiệm vụ thu thập, bảo quản và quản lý thông tin khoa học Đơn vị này cung cấp và phổ biến tài liệu, hỗ trợ công chức, viên chức, người lao động và sinh viên trong việc khai thác nguồn thông tin phục vụ cho giảng dạy, học tập và nghiên cứu khoa học.
Nhiệm vụ và quyền hạn:
Trên cơ sở những chức năng đó, những nhiệm vụ cụ thể của Trung tâm được Nhà trường quy định cụ thể gồm:
1 Tham mưu giúp Hiệu trưởng xây dựng quy hoạch, kế hoạch hoạt động dài hạn và ngắn hạn của thư viện
2 Nghiên cứu, đề xuất các ý kiến và phương án xây dựng, củng cố và phát triển thông tin - thư viện nhằm phục vụ công tác đào tạo, nghiên cứu khoa học của cán bộ, giáo viên, nghiên cứu sinh, học viên, sinh viên của trường
3 Bổ sung, phát triển nguồn lực thông tin trong và ngoài nước đáp ứng nhu cầu giảng dạy, học tập, nghiên cứu khoa học và chuyển giao công nghệ của Nhà trường; thu nhận các tài liệu do nhà trường xuất bản, các công trình nghiên cứu khoa học đã được nghiệm thu, tài liệu hội thảo, khóa luận, luận văn thạc sĩ, luận án tiến sĩ của cán bộ giảng viên, sinh viên, học viên, chương trình đào tạo, tập bài giảng và các dạng tài liệu khác của nhà trường, các ấn phẩm tài trợ, biếu tặng, tài liệu trao đổi giữa các thư viện
4 Tổ chức các hoạt động thông tin thư mục, giới thiệu kho tài liệu thư viện và các hoạt động thông tin tư liệu khác tạo điều kiện cho người dùng tin khai thác và sử dụng hiệu quả các nguồn tin
5 Tổ chức các khóa học đầu năm hướng dẫn sinh viên sử dụng thư viện; thực hiện công tác hướng dẫn thực hành nghiệp vụ cho sinh viên chuyên ngành thư viện, phục vụ cán bộ, giảng viên, sinh viên; hướng dẫn bạn đọc mượn giáo trình, sách báo, tài liệu tham khảo khác
6 Quản lý, sử dụng hiệu quả các tài sản được giao bao gồm toàn bộ các trang thiết bị, sách báo và các tài liệu tham khảo khác; kiểm kê định kỳ vốn tài liệu, tài sản của thư viện theo quy định hiện hành
7 Thực hiện các hoạt động nghiệp vụ: kiểm tra, phân loại, biên mục tài liệu, làm thư mục theo đúng các quy định về công tác thông tin, thư viện Xây dựng hệ thống tra cứu, tìm và truy cập thông tin
8 Ứng dụng các thành tựu khoa học công nghệ tiên tiến và công nghệ thông tin và công tác thư viện; tổ chức bồi dưỡng nghiệp vụ chuyên môn cho cán bộ thư viện để phát triển nguồn nhân lực có chất lượng nhằm nâng cao hiệu quả công tác, thực hiện các nhiệm vụ khác do Hiệu trưởng giao
Người dùng tin Đối tượng NDT của Trung tâm gồm: Các nhân lực quản lý, viên chức; giảng viên, sinh viên, học viên cao học
Các nhân lực quản lý, viên chức
Nhân lực quản lý và viên chức chiếm tỷ lệ nhỏ trong nhóm người dùng tin, chủ yếu ở độ tuổi từ 27 đến 40 Đây là giai đoạn trưởng thành, khi kỹ năng chuyên môn của họ ngày càng được củng cố Một số ít người dùng tin trong nhóm này có độ tuổi trên 40.
Nhóm người dùng tin đặc biệt của Trung tâm bao gồm các nhân lực làm công tác quản lý tại các bộ phận như Ban Giám hiệu, trưởng, phó các phòng, khoa, ban, tổ bộ môn, và giám đốc, phó giám đốc các trung tâm Họ cần thông tin bao quát về nhiều lĩnh vực kinh tế, văn hóa, xã hội, cũng như các vấn đề liên quan đến chiến lược phát triển giáo dục của các trường đại học Đặc biệt, họ quan tâm đến thông tin về lĩnh vực khoa học mà Nhà trường đã, đang và sẽ đào tạo Với trình độ chuyên môn cao và khối lượng công việc lớn, thời gian dành cho việc tìm kiếm thông tin của họ hạn chế, do đó, thông tin phục vụ cho nhóm này cần phải là những chuyên đề, tổng luận và tổng quan.
Giảng viên đóng vai trò quan trọng trong việc truyền đạt kiến thức cho sinh viên, và họ là một nhóm người dùng tin đông đảo Nhóm này bao gồm nhiều đối tượng như Giáo sư, Phó Giáo sư, Tiến sĩ, Nghiên cứu sinh và Thạc sĩ.
Họ có trình độ học vấn chuyên ngành để phụ trách giảng dạy các chuyên ngành thuộc các khoa khác nhau
Nhóm người dùng tin này bao gồm các chuyên viên và giảng viên trong Nhà trường, với nhu cầu tìm kiếm tài liệu liên quan đến môn học nhằm nâng cao chất lượng giảng dạy và nghiên cứu Họ không chỉ sử dụng thông tin mà còn cung cấp những kết quả nghiên cứu từ quá trình sử dụng thông tin, bao gồm các bài giảng và giáo trình.
Trong bối cảnh nghiên cứu khoa học, 34 luận văn và luận án đã cung cấp những kết quả quan trọng, nhấn mạnh nhu cầu về tài liệu nội sinh và tài liệu tham khảo chuyên ngành Những tài liệu này không chỉ hỗ trợ cho việc giảng dạy mà còn giúp Trung tâm TV bổ sung tài liệu một cách hợp lý, từ đó nâng cao chất lượng nguồn nhân lực.
Sinh viên là nhóm nhà đầu tư (NDT) đông đảo nhất tại TTTT-TV trường ĐHNVHN, với hơn 5000 sinh viên, chiếm hơn 90% tổng số NDT Nhóm này chủ yếu gồm thanh niên từ 18 đến 24 tuổi, đang trong độ tuổi trưởng thành, với sự ham học hỏi và khám phá những điều mới lạ.
HOẠT ĐỘNG TỐI ƯU HOÁ CÔNG CỤ TÌM KIẾM TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN – THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI
Tối ưu hoá bên trong website (SEO On-page) của thư viện Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
SEO On-Page là kỹ thuật tối ưu hóa nội dung và cấu trúc trang web nhằm nâng cao thứ hạng trên các công cụ tìm kiếm Việc tối ưu hóa này giúp thu hút nhiều lưu lượng truy cập hơn từ tìm kiếm, cải thiện khả năng hiển thị và tăng cường trải nghiệm người dùng.
On Page đề cập đến cả việc tối ưu nội dung và mã nguồn HTML (Hyper Text Markup Language) của một trang web
Hiện nay, website TV sử dụng mã nguồn XENFORO để tối ưu hóa SEO trên Google và cải thiện khả năng tìm kiếm thông tin tài liệu Tuy nhiên, các biện pháp này chưa được liên kết chặt chẽ với SEO, dẫn đến hiệu quả chưa cao Bài viết này sẽ trình bày và giải quyết vấn đề này thông qua các yếu tố cụ thể.
Kiến trúc website của Trường Đại học Nhân văn Hà Nội hiện tại bao gồm các danh mục cấp 1 như Diễn đàn, DSpace, Thành viên, Tin tức và Liên kết Tuy nhiên, website vẫn chưa đáp ứng đầy đủ các nguyên tắc thiết kế khi thiếu các danh mục cấp 2 và cấp 3.
41 cấp 1 và chưa đáp ứng được nguyên tắc kiến trúc website trong SEO.
Hình 2.1: Giao diện website thư viện ĐHNVHN
Những vấn đề gặp phải trong việc chưa đáp ứng tối ưu kiến trúc website của thư viện là:
Khi truy cập vào trang chủ của thư viện tại địa chỉ IP: http://113.190.240.60/thuvien/index.php, người dùng nhận được danh mục Diễn đàn (danh mục cấp 1) thay vì trang chủ chính thức, nơi tập trung sức mạnh của website Đây là một lỗi trong việc thiết lập điều hướng, khi lập trình viên đã chọn danh mục Diễn đàn làm trang chủ, dẫn đến việc trang này có lượt traffic cao nhất.
Nội dung Trang chủ hiện tại chủ yếu tập trung vào tài liệu hướng dẫn về thư viện hiện đại, phần mềm CSDL và quản trị CSDL, nhưng thiếu các bài viết liên quan đến thư viện trường ĐHNVHN như hoạt động của thư viện, giới thiệu sách và thông báo tin tức quan trọng Đây là một nhược điểm lớn, làm giảm giá trị và lợi ích của Trang chủ Để khắc phục, nên tạo một danh mục cấp 2 riêng cho các thông tin này, với tên gọi như "Cách quản lý và xây dựng thư viện hiện đại," và đặt nó trong danh mục cấp 1 là Tin tức Điều này sẽ giúp người quản trị website dễ dàng quản lý thông tin và người dùng không phải mất thời gian phân tích.
42 là những dạng thông tin gì? Có ích hay không có ích? từ đó tạo được thiện cảm với người dùng
Phần danh mục Diễn đàn và DSpace đang thực hiện đúng chức năng của mình, tạo ra không gian trao đổi thông tin về chuyên ngành Thư viện - Thông tin Hai diễn đàn này chủ yếu tập trung vào các chủ đề như thư viện hiện đại và nghiệp vụ thư viện, cho phép người dùng đăng bài viết và thảo luận Mỗi bài viết có thể chèn các liên kết ngoài chất lượng, được gọi là External link, điều này không chỉ cung cấp thông tin bổ ích mà còn cải thiện SEO Google đánh giá cao các trang sử dụng liên kết ngoài, cho thấy website cung cấp thông tin đáng tin cậy cho người dùng.
Người quản lý trang web cần tận dụng hiệu quả hai diễn đàn để không làm thất thoát tài nguyên sức mạnh của trang Admin nên chia sẻ các bài viết trên diễn đàn về những kết quả đạt được của website thư viện, như việc tích hợp các công cụ và giải pháp hữu ích Đồng thời, cần tạo liên kết nội bộ trỏ về các bài viết cụ thể để tăng cường sức mạnh cho website, thay vì tạo quá nhiều liên kết ra bên ngoài.
Danh mục Thành viên hiện đang bị bố trí sai vị trí và chức năng, vì nó chỉ thống kê số lượng thành viên và thông tin cá nhân trong diễn đàn, không phản ánh số lượng thành viên đăng ký sử dụng thư viện điện tử trường ĐHNVHN Do đó, cần thay đổi danh mục này thành thống kê số lượng thành viên đăng ký sử dụng thư viện hoặc chuyển thành mục Sản phẩm và dịch vụ của thư viện Việc này sẽ giúp người dùng hiểu rõ ràng và chính xác về các dịch vụ mà thư viện cung cấp cho người dùng.
+ Thứ tư: Mục Tin tức và Liên kết quan trọng cần được bố trí nằm trong
Trang chủ hiện tại được chia thành hai danh mục cấp 1 không liên quan, dẫn đến việc thiếu thông tin cần thiết cho thư viện như giới thiệu sách mới và sách cũ, với số lượng bài viết quá ít và không được cập nhật Điều này làm giảm hiệu quả của trang chủ Như đã phân tích, trang chủ cần phải chứa nhiều tin tức và bài viết hơn, đồng thời giới thiệu sản phẩm và dịch vụ, cùng với các liên kết nội bộ và bên ngoài Việc thiếu những yếu tố này là một trong những nguyên nhân khiến trang chủ không phát huy tác dụng, chủ yếu phục vụ cho việc gia tăng sức mạnh và tài nguyên cho hai diễn đàn là Diễn đàn và DSpace.
Hình 2.2 : Danh mục tin tức cần được điều chỉnh
Những thông tin cần thiết và rõ ràng mang lại giá trị lớn cho người dùng, tạo cảm giác thoải mái và khuyến khích họ tương tác lâu dài Việc sắp xếp các đề mục hợp lý và xây dựng kiến trúc website thân thiện không chỉ đáp ứng nhu cầu của người dùng mà còn nâng cao chất lượng và uy tín của trang web Điều này góp phần cải thiện thứ hạng tìm kiếm trên các công cụ tìm kiếm, từ đó tối ưu hóa hiệu quả SEO cho website.
2.1.2 Các yếu tố tối ưu website
2.1.2.1 Tối ưu thẻ tiêu đề của website (Title)
Thẻ title là thẻ được Googlerất ưu tiên trong việc xếp hạng các trang web
Để đạt thứ hạng cao hơn trong kết quả tìm kiếm, việc tuân thủ nghiêm ngặt các yếu tố SEO là điều cần thiết.
Chính vì sự quan trọng đó cho nên sẽ có một số chú ý trong việc tối ưu tiêu đề của trang web như sau:
+ Thứ nhất: Nội dung của tiêu đề trang web, độ dài không được vượt quá
70 ký tự (bao gồm cả khoảng trắng) tối ưu nhất là từ 65 ký tự Nếu vượt quá
70 ký tự thì Google đánh giá rằng tiêu đề của trang web đó có lỗi.
Hình 2.3: C ấ u trúc t ối ưu th ẻ tiêu đề (unica.vn/hoc-seo-len-top-cung- chuyen-gia)
- Website thư viện điện tử ĐHNVHN:
Để kiểm tra tên tiêu đề của website TV điện tử trường ĐHNVHN, người dùng chỉ cần di chuyển con trỏ chuột lên phần cửa sổ làm việc trên trình duyệt Tên tiêu đề hiện ra là: “CỔNG THÔNG TIN TÍCH HỢP TẠI TRUNG TÂM”.
Tên tiêu đề cho thư viện Trường Đại học Nội vụ Hà Nội nên được tối ưu hóa để giảm số ký tự xuống dưới 70, nhằm cải thiện SEO và thứ hạng tìm kiếm Việc điều chỉnh tiêu đề sẽ giúp nâng cao khả năng hiển thị và thu hút người dùng.
Thư viện điện tử Đại học Nội vụ Hà Nội là một nguồn tài nguyên quý giá cho sinh viên và giảng viên Với tiêu đề 62 ký tự, bài viết ngắn gọn nhưng đầy đủ thông tin, giúp người dùng và Google dễ dàng nhận diện Từ khóa “Thư viện điện tử” được nhấn mạnh, cùng với địa điểm cụ thể, tạo điều kiện thuận lợi cho việc tìm kiếm và nâng cao khả năng hiển thị trên các công cụ tìm kiếm.
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội là một từ khoá tiềm năng với lượng tìm kiếm lớn và tỷ lệ hiển thị cao Việc kết hợp từ khoá này với mã trường hoặc tên trường sẽ mang lại hiệu quả tối ưu trong việc tối ưu hóa SEO.
Hình 2.5 : Tổng quan thông tin về từ khoá “Thư viện điện tử” ( theo công cụ
Tối ưu hoá bên ngoài website (SEO Off-page) của thư viện Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
SEO là yếu tố thiết yếu mà mọi doanh nghiệp cần chú trọng để nâng cao thứ hạng trên các công cụ tìm kiếm Cả SEO On-page và Off-page đều đóng vai trò quan trọng; tuy nhiên, nhiều người tin rằng thành công trong tối ưu hóa tìm kiếm chủ yếu phụ thuộc vào việc thực hiện tốt SEO Off-page.
SEO Off-page chủ yếu chú trọng vào việc tạo dựng các liên kết chất lượng cao đến trang web, điều này không chỉ gia tăng lượng truy cập mà còn giúp nâng cao thứ hạng trong bảng xếp hạng tìm kiếm.
SEO Off-page bao gồm nhiều yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến thứ hạng của website Việc hiểu rõ các yếu tố này sẽ giúp cải thiện hiệu suất và độ tin cậy của trang web, từ đó nâng cao vị trí trên các công cụ tìm kiếm Hãy cùng khám phá những yếu tố cần thiết để tối ưu hóa website hiệu quả hơn.
2.2.1 Xây dựng liên kết (Link B uilding)
Xây dựng liên kết là quá trình tạo ra các liên kết từ các trang web khác đến trang web của bạn Quá trình này có thể thực hiện qua nhiều phương pháp khác nhau, bao gồm liên kết một chiều và liên kết hai chiều Việc tối ưu hóa xây dựng liên kết không chỉ giúp tăng cường độ tin cậy của trang web mà còn cải thiện thứ hạng trên các công cụ tìm kiếm.
Liên kết chất lượng và liên quan từ bên ngoài là yếu tố quan trọng giúp cải thiện thứ hạng trang web trên các công cụ tìm kiếm Sự đa dạng và số lượng liên kết này không chỉ tăng độ phổ biến mà còn nâng cao số lần truy cập trang web.
Hãy coi website của bạn như một ứng cử viên cho vị trí quán quân trong một cuộc thi, trong đó các backlink đóng vai trò như những phiếu bầu giúp bạn giành chiến thắng.
Google liên tục cập nhật để xác định trang web nào xứng đáng có vị trí cao trong kết quả tìm kiếm Họ thu thập dữ liệu từ Internet để đếm số lượng liên kết trỏ về trang web của bạn và lập chỉ mục chúng Sau đó, Google sử dụng các thuật toán để quyết định thứ hạng kết quả tìm kiếm.
Vậy backlinks thực chất quyết định vị trí website của bạn đấy Rất quyền lực đúng không nào?
Nếu bạn có 100 backlinks trỏ lại website về chủ đề “Văn hoá đọc sách” từ
Trong lĩnh vực giáo dục, có 100 trang web uy tín mà bạn có thể tham khảo Khi Google truy cập những trang web này, nó nhận diện được các backlink đến trang của bạn, từ đó hiểu rằng nội dung của bạn có giá trị và hữu ích cho người đọc Điều này dẫn đến việc website của bạn sẽ được nâng cao thứ hạng trong kết quả tìm kiếm Mỗi backlink từ những trang web uy tín này giống như một phiếu bầu từ 100 người mà Google tin tưởng, ủng hộ cho trang của bạn.
Chất lượng các liên kết ngoài đóng vai trò quan trọng trong việc xác định thứ hạng của trang web trên trang kết quả của công cụ tìm kiếm.
Chất lượng các liên kết ngoài đến một trang web chịu tác động của hai yếu tố ưu tiên sau:
- Chất lượng của các trang web liên kết đến
Backlink càng khó kiếm, càng ảnh hưởng mạnh đến thứ hạng tìm kiếm của website Việc xây dựng backlink chất lượng là rất quan trọng để nâng cao vị trí trên các công cụ tìm kiếm.
Để nâng cao thứ hạng website của Trường ĐHNVHN, việc xây dựng backlink chất lượng từ các nguồn uy tín là rất quan trọng Thay vì chỉ tạo ra hàng chục backlink từ các diễn đàn hay web 2.0 như blogspot, wordpress, và Tumblr, chúng ta nên tập trung vào việc lấy liên kết từ các trang web có uy tín như trang chính thức của trường (truongnoivu.edu.vn) và các phân hiệu tại Quảng Nam, TP Hồ Chí Minh, cũng như từ các tạp chí và trang thông tin thư viện Việt Nam Những trang web này không chỉ có tên miền đáng tin cậy (.edu, gov) mà còn có lượng tương tác cao và chỉ số DR (Domain Rating) tốt, giúp tăng cường ảnh hưởng và độ tin cậy cho website của chúng ta.
Hình 2.20: Liên k ế t backlink tr ỏ đến website TV ĐHNVHN ( theo ahrefs.com)
Sử dụng công cụ Ahrefs để kiểm tra backlink cho trang web của TV cho thấy có 04 domain liên kết đến website này, trong đó chỉ có 03 domain còn hoạt động Các domain này bao gồm trang chủ của Trường ĐHNVHN tại 03 cơ sở: Hà Nội, Quảng Nam và TP Hồ Chí Minh Đặc biệt, backlink từ cơ sở chính tại Hà Nội có chất lượng tốt nhất với lượng truy cập đạt 5320 lượt, cùng với chỉ số DR và UR (URL Rating) cao.
66 đều cao Do đó TV cần tận dụng sức mạnh này để trỏ nhiều liên kết hơn đến trang TV
- Tính đặc trưng và mức độ thích hợp về nội dung của các trang web liên kết đến
+ Thứ nhất: Sự liên quan tới từ domain
Sự liên quan của một domain chủ yếu dựa vào sự liên quan của tất cả nội dung bài viết trên toàn bộ domain ấy.
Ví dụnhư website TV ĐHNVHN có mục tin tức nói về các hoạt động của
Backlink cùng lĩnh vực từ TV và mục tin tức chung của trường ĐHNVHN có sức mạnh lớn, giúp tăng cường độ tin cậy và cải thiện thứ hạng tìm kiếm.
Do đó khi xây dựng liên kết, hãy cố gắng có được những backlinks liên quan tới toàn bộ domain.
Nội dung chất lượng là yếu tố then chốt mà nhiều SEOer thường bỏ qua, đặc biệt là trên website TV ĐHNVHN Chất lượng của nội dung chứa liên kết, bao gồm cả backlink và external link, đóng vai trò quan trọng trong chiến lược SEO Bài viết cần phải hoàn hảo về ngữ pháp và chính tả, đồng thời mang lại giá trị thực sự cho người dùng Để có được backlink chất lượng, việc tạo ra nội dung chất lượng cao là điều cần thiết.
Nội dung có giá trị cao = Được chia sẻ/Tương tác trên mạng xã hội + Có nhiều backlink về bài đó = Backlink chất lượng hơn cho bạn.
+ Thứ ba: Có sự tương quan giữa các liên kết ngoài và lượng truy cập một trang web
Số lượng liên kết ngoài chất lượng và uy tín trỏ đến một trang web có ảnh hưởng lớn đến lượng người dùng truy cập Việc tăng cường các backlink từ những website đáng tin cậy sẽ giúp nâng cao độ tin cậy và khả năng tiếp cận của trang web, từ đó thu hút nhiều người dùng hơn.
GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ ỨNG DỤNG TỐI ƯU HOÁ CÔNG CỤ TÌM KIẾM TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN – THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI
Nhóm giải pháp tổ chức
3.1.1 N âng cao hiệu quả quản trị website thư viện
Để đạt được hiệu quả trong công việc, việc có một bộ phận phụ trách là rất quan trọng Bộ phận này đóng vai trò then chốt trong quản trị website TV và ứng dụng SEO Hiện tại, TTTT-TV đã thiết lập một bộ phận chuyên trách cho việc quản trị website, bao gồm bộ phận kỹ thuật với 03 nhân sự và bộ phận nội dung.
Đội ngũ nhân sự của TV đã thể hiện sự quan tâm đáng kể đến website, với phân chia công việc đồng đều và chuyên môn cao Tuy nhiên, thực trạng hoạt động của website còn hạn chế về nội dung và kỹ thuật Để nâng cao hiệu quả và chất lượng hoạt động của website, bộ phận quản trị cần xây dựng kế hoạch cụ thể phù hợp với phương hướng của TV Hai bộ phận phụ trách cần thực hiện các nhiệm vụ như lập kế hoạch nâng cao chất lượng website, chú trọng đến SEO, nghiên cứu và quảng bá sản phẩm, dịch vụ, cũng như kiểm tra và đánh giá việc thực hiện kế hoạch Sự phối hợp chặt chẽ giữa các bộ phận này là yếu tố quan trọng để tối ưu hóa công cụ tìm kiếm và nâng cao hiệu quả hoạt động của website TV.
Trong quá trình vận hành, bộ phận nội dung và bộ phận kỹ thuật cần phối hợp nhịp nhàng để đảm bảo các yêu cầu kỹ thuật và nội dung Bộ phận nội dung phải tuân thủ các tiêu chuẩn kỹ thuật trong biên soạn, trong khi bộ phận kỹ thuật cần chú trọng đến việc thiết kế phân cấp và phân phối thông tin hiệu quả, nhằm tối ưu hóa trải nghiệm sử dụng.
Hiện nay, TV đảm nhiệm quản trị website nhà trường và sử dụng chung mã nguồn DSpace, cho phép người dùng truy cập trực tiếp vào trang web thư viện số từ website trường Do đó, việc quản lý đồng thời hai trang web yêu cầu TV phải tăng cường xử lý từ khoá và đánh chỉ mục tài liệu Bên cạnh đó, việc tích hợp chung mã nguồn DSpace cũng đòi hỏi TV tối ưu hoá mã nguồn của cả website trường và trang web TV để đảm bảo tính thống nhất trong hệ thống và cải thiện khả năng thân thiện với công cụ tìm kiếm Google.
3.1.2 Nâng cao năng lực nhân lực quản lý và nhân lực phụ trách hoạt động SEO
Nhận thức rõ vai trò của SEO trong hoạt động truyền thông và tiếp thị là rất quan trọng đối với các quản lý thư viện và bộ phận kỹ thuật quản trị website.
Để tối ưu hóa công cụ tìm kiếm cho website TV, cán bộ quản trị cần nhận thức rõ về vấn đề này và triển khai ý tưởng một cách hiệu quả Đội ngũ kỹ thuật hiện tại chỉ có hai nhân sự tốt nghiệp chuyên ngành Thư viện và một nhân sự chuyên ngành CNTT, dẫn đến nhiều khó khăn trong quản trị website Do đó, việc bổ sung nhân lực chuyên ngành CNTT là cần thiết, yêu cầu thư viện cần trao đổi và kiến nghị với nhà trường để nâng cao chất lượng hoạt động.
Đào tạo nhân sự bài bản trong tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) là rất cần thiết để người quản trị có thể xây dựng chiến lược và kế hoạch hiệu quả Kiến thức về SEO giúp nâng cao hiệu quả và chất lượng của truyền thông Hiện tại, nhiều truyền thông tại Việt Nam chưa chú trọng đến SEO, do đó việc nâng cao kiến thức thông qua các khóa học online và nghiên cứu từ các truyền thông nước ngoài là cần thiết Trở thành đơn vị tiên phong trong SEO sẽ mang lại lợi ích và kinh nghiệm quý giá cho các tổ chức truyền thông.
3.1.3 Tăng cường đầu tư cho hoạt động SEO trong thư viện
Hiện nay, TV không chỉ chủ động đầu tư vào các hoạt động truyền thông mà còn chú trọng nâng cấp trang thiết bị để cải thiện hoạt động của website Để phục vụ nhu cầu của người dùng, TV cần tự chủ trong việc thuê host và đảm bảo máy chủ cùng đường truyền mạng hoạt động hiệu quả Tuy nhiên, để đầu tư cho website một cách hiệu quả, TV cần lập kế hoạch ngân sách cụ thể và có kiểm soát, tránh tình trạng đầu tư dàn trải Việc thực thi ngân sách cần tuân thủ đúng kế hoạch chi tiêu và cần tránh bội chi ngân sách.
Để triển khai ứng dụng SEO hiệu quả cho website TV, trước hết cần đầu tư vào các vấn đề quan trọng sau: ngân sách hợp lý cho các hoạt động tối ưu hóa, nâng cao chất lượng nội dung, cải thiện trải nghiệm người dùng và xây dựng liên kết chất lượng.
Để nâng cao nhận diện thương hiệu, TV cần đầu tư vào việc mua tên miền cho website của mình Việc này rất quan trọng vì người dùng thường dễ nhớ tên miền hơn là địa chỉ IP mà TV đang sử dụng Qua một cuộc phỏng vấn trực tiếp với nhóm sinh viên tại trường, hầu hết mọi người không biết đến địa chỉ website của thư viện Trường, cho thấy sự cần thiết của việc cải thiện khả năng nhận diện trực tuyến.
Nhiều người không nhớ được địa chỉ Website TV và thường đưa ra câu trả lời sai khi cố gắng nhớ địa chỉ IP Điều này không chỉ ảnh hưởng đến việc thu hút người dùng truy cập vào trang web mà còn hỗ trợ SEO trong việc phân tích các yếu tố như lưu lượng truy cập, từ khóa phổ biến liên quan đến website, thống kê backlink và nhiều yếu tố khác.
Cải thiện giao diện website là yếu tố quan trọng giúp tối ưu hóa trải nghiệm người dùng Bằng cách sử dụng các giao diện với chủ đề như giáo dục, tin tức, website không chỉ thu hút được sự chú ý mà còn tạo cảm giác thân thiện và thuận tiện cho người sử dụng.
Nhóm giải pháp kỹ thuật nâng cao chất lượng hiệu quả công cụ tìm kiếm cho
3.2.1 Giải pháp tối ưu hoá bên trong website thư viện
Trong kỷ nguyên Internet, website thư viện đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối bạn đọc và thư viện một cách tiện lợi và hiệu quả Vì vậy, việc xây dựng và thiết kế một website phù hợp là nhiệm vụ cần thiết và phải được thực hiện một cách có hệ thống.
Nhiệm vụ chính là cải thiện trang web tra cứu tài liệu trên bộ sưu tập số DSpace tại địa chỉ 113.190.240.60:8080/phamquangquyen Bộ phận kỹ thuật cần tinh chỉnh thiết kế để đảm bảo tính hợp lý và hiệu quả trong việc truy cập tài liệu.
Khi truy cập vào website của thư viện, người dùng nên thấy thanh tìm kiếm thông tin ở vị trí dễ nhìn và trung tâm Tiếp theo, các bộ sưu tập chính và đề mục chủ đề sẽ giúp họ truy cập vào nguồn tài liệu có sẵn Ngoài ra, thư viện cũng cung cấp các dịch vụ như mượn và gia hạn tài liệu, cùng với thông tin hỗ trợ cần thiết Cuối cùng, các liên kết ngoài đến nguồn tư liệu mở và tài nguyên giáo dục truy cập mở sẽ hỗ trợ sinh viên, giảng viên và cán bộ trong việc tìm hiểu và nghiên cứu.
Nghiên cứu sâu hơn với 73 đề mục chủ đề, dịch vụ và thông tin hỗ trợ được sắp xếp một cách hợp lý Các bộ sưu tập sẽ được bố trí riêng, giúp người dùng dễ dàng nhận diện nội dung và không bỏ lỡ thông tin quan trọng nào.
Để tối ưu hóa tìm kiếm, cần cung cấp các gợi ý từ khóa liên quan dựa trên nội dung mà người dùng nhập vào thanh tìm kiếm Việc này không chỉ giúp người dùng khám phá thêm nhiều cách tra cứu thông tin mà còn mang lại các tài liệu liên quan, giảm thiểu kết quả không phù hợp Chẳng hạn, với từ khóa “biên mục mô tả”, nên bổ sung các từ khóa gợi ý như “biên mục mô tả hướng dẫn” hay “biên mục mô tả kỹ năng” để cải thiện trải nghiệm tìm kiếm.
Để khôi phục chức năng và nhiệm vụ của các mục Tin tức và Liên kết, người quản trị trang web nên tích hợp chúng vào phần Trang chủ, đồng thời cung cấp nhiều thông tin và bài viết liên quan đến hoạt động của thư viện và trường ĐHNVHN Ngoài ra, cần thay thế hai danh mục cấp 1 bằng các mục như Giới thiệu (bao gồm chức năng, nhiệm vụ, tên gọi và các hợp tác của thư viện) và Sử dụng (gồm quy định giờ phục vụ, nội quy thư viện, hướng dẫn sử dụng và cài đặt phần mềm, cũng như hướng dẫn tìm kiếm tài liệu).
Khoảng cách giữa các khu vực trong bố trí website cần được tối ưu hóa để tiết kiệm không gian trang chủ và nâng cao trải nghiệm người dùng.
- Có chia sẻ link các bài viết trên mạng xã hội:
Chia sẻ bài viết trên mạng xã hội như Facebook, Gmail và Pinterest không chỉ nâng cao nhận diện thương hiệu mà còn tăng lưu lượng truy cập về website, đồng thời tạo ra hiệu ứng truyền thông tự nhiên và hiệu quả.
- Không nên sử dụng phông chữ (font) quá nhỏ, tránh tình trạng lỗi font
- Không viết các bài viết tin tức quá ngắn, ít nhất là 500 từ
Giải pháp đối với việc tạo lập danh sách các từ khoá đó là:
+ Theo chủđề nội dung tài liệu
+ Theo tiêu đề tài liệu
Bằng cách phỏng vấn trực tiếp các bạn sinh viên tại trường với câu hỏi:
Danh sách từ khóa chủ đề và từ khóa chính trong tiêu đề tài liệu rất hữu ích cho việc tìm kiếm tài liệu, giúp tập hợp nhiều tài liệu có cùng chủ đề trong một nhóm từ khóa Khi lập từ khóa gợi ý, chúng ta cần tuân theo nguyên tắc đặt từ khóa ở bên trái và các thành phần bổ sung ở bên phải, như đã đề cập trong Chương 1.
- Sử dụng các URL dài dòng với các tham số và các ID phiên không cần thiết
- Định dạng của URL nên để là "tĩnh".
- Không sử dụng URL chung chung như hình 2.9 mà nên là: http://113.190.240.60:8080/phamquangquyen/don-vi-suu-tap-so/khoa-quan- ly-xa-hoi
- Không nhồi nhét từ khóa trong URL
- Có cấu trúc lớp thư mục con sâu như:
" /tintuc2/tintuc3/tintuc4/tintuc5/page.php"
- Sử dụng tên thư mục không liên quan đến nội dung trong thư mục đó
- Sử dụng cách viết hoa URL kỳ quặc (nhiều người dùng mong đợi các URL được viết thường và nhớ chúng tốt hơn)
3.2.1.4 Liên kết nội bộ (Internal link)
- Đối với trang web thư viện số
Thông qua khảo sát trang web TV điện tử của trường đại học RMIT, họ
RMIT chú trọng việc tạo liên kết nội bộ từ nguồn tài liệu số thông qua việc cung cấp các thông tin chỉ dẫn hữu ích cho sinh viên Phương pháp này lấy người dùng làm trung tâm, với mục tiêu tạo ra “Chỉ dẫn tìm tài liệu môn học” (Library Subject Guides) Mục này được tích hợp ngay trên trang chủ trong phần bộ sưu tập số của hệ thống tìm kiếm tài liệu số của trường RMIT.
Tại mục “Chỉ dẫn tìm tài liệu môn học”, Thư viện cung cấp hướng dẫn cho sinh viên và giảng viên để dễ dàng tiếp cận các cơ sở dữ liệu (CSDL) hữu ích cho môn học của mình.
Sinh viên ngành Khoa học thư viện có thể tìm tài liệu cho môn “Thư viện học” bằng cách chọn “Thông tin - Thư viện” trong Library Subject Guides Sau đó, họ cần chọn mục “Thư viện” để nhận được các chỉ dẫn đến cơ sở dữ liệu liên quan, bao gồm giáo trình, đề cương, bài tập và chủ đề nghiên cứu.
Việc sử dụng ô tìm kiếm trên website TV không chỉ giúp người dùng tìm kiếm thông tin thông thường mà còn hướng dẫn đến các Library Subject Guides, từ đó giúp họ đạt được kết quả tìm kiếm phù hợp nhất.
Khi tìm kiếm tài liệu với từ khóa "Marketing", kết quả hiển thị có tới 11.721.055 tài liệu Đặc biệt, phần đầu của kết quả tìm kiếm cung cấp hướng dẫn cho môn học marketing (Library Guide: Marketing Subject Guide), giúp người dùng tìm kiếm thông tin cần thiết về marketing, nghiên cứu thị trường, quảng cáo và bán hàng.
Hình 3.1: Ch ỉ d ẫ n môn h ọ c Marketing t ại trường đạ i h ọ c RMIT
(https://www.rmit.edu.au/library)
Khi người dùng nhấp vào liên kết, họ sẽ được dẫn đến chủ đề "Marketing" trong Library Subject Guides, nơi cung cấp thông tin chi tiết về các vấn đề liên quan đến Marketing Các cơ sở dữ liệu (CSDL) như Passport cung cấp thông tin nghiên cứu thị trường toàn cầu, IBISWorld cung cấp báo cáo phân tích ngành kinh tế Australia, và MarketLine là CSDL hàng đầu về nghiên cứu thị trường và hồ sơ công ty.
Hình 3.2: Ch ỉ d ẫ n môn h ọ c Marketing t ại trường đạ i h ọ c RMIT
Nhóm giải pháp chiến lược phát triển thư viện trên nền tảng SEO
3.3.1 Xây dựng cổng thông tin điện tử
Hiện nay, TV đang tiến hành nâng cấp website theo mô hình cổng thông tin điện tử, bao gồm trang chính và các trang con Quá trình này sẽ cho phép các đơn vị trực thuộc và các Khoa phân quyền quản lý trang thông tin của mình, tự chịu trách nhiệm trong việc đăng bài và thực hiện các hoạt động liên quan.
Để mô hình phát triển hiệu quả, cần sự nỗ lực và đóng góp tích cực từ nhân lực TV, các đơn vị trực thuộc và nhà trường, với mục tiêu phát triển lấy người dùng làm trung tâm.
3.3.2 Phát triển nguồn tài liệu số
Việc đầu tư hợp lý và khoa học vào nguồn lực tài liệu số sẽ giúp tăng cường ngân sách, đồng thời bổ sung cho cơ sở dữ liệu của thư viện một nguồn tài liệu phong phú và đa dạng.
- Tạo điều kiện cho NDT được tiếp cận tri thức một cách bình đẳng, đầy đủ và kịp thời nhất
Để nâng cao sức hút của thư viện, việc đáp ứng nhu cầu tìm kiếm thông tin của độc giả là rất quan trọng, giúp tăng cường lượt truy cập vào Website TV Thư viện có thể tổ chức các cuộc khảo sát trên fanpage hoặc website để thu thập ý kiến từ sinh viên, giảng viên và cán bộ về các tài liệu cần mua Sau khi xem xét và phản hồi về việc duyệt mua tài liệu, nếu tài liệu được chấp thuận, người đề xuất sẽ nhận thông báo qua fanpage hoặc email, trở thành người mượn đầu tiên khi tài liệu có mặt tại thư viện.
Để thực hiện công việc này, cần có sự tham gia tích cực từ các thành viên trong tổ chức và sự hỗ trợ từ phía nhà trường về kinh phí cũng như việc tổ chức lưu trữ tài liệu.
3.3.3 Tăng cường hoạt động truyền thông
Thư viện cần tổ chức nhiều hoạt động hơn nữa để mọi đối tượng trong nhà trường đều có thể tham gia Gần đây, hoạt động “Cuốn sách tôi yêu” do thư viện phát động đã thành công và nhận được sự hưởng ứng mạnh mẽ từ sinh viên và giảng viên Điều này là cơ sở để thư viện tiếp tục phát huy sáng tạo, tạo ra sân chơi bổ ích cho tất cả mọi người trong trường Thư viện có thể tận dụng hai kênh trực tuyến là fanpage TTTT-TV và website TV để quảng bá và phổ biến thông tin về các hoạt động này tới cộng đồng một cách rộng rãi.
Chương 3 của bài nghiên cứu đề xuất các giải pháp cụ thể nhằm khắc phục những vấn đề đã nêu ở Chương 2, bao gồm việc quảng bá thư viện đến nhiều nhà đầu tư (NDT) hơn thông qua cải thiện nội dung và tăng cường liên kết mạng xã hội Mục tiêu là biến website TV thành địa chỉ cung cấp thông tin chất lượng hàng đầu cho NDT Để đạt được kết quả này, cần có sự phân công nhiệm vụ rõ ràng và phối hợp chặt chẽ giữa các bộ phận phụ trách website, cũng như sự quan tâm từ các đơn vị trực thuộc và nhà trường, nhằm từng bước nâng cao chất lượng của website TV và hoạt động truyền thông.
TV tại trường ĐHNVHN nói chung.
Ngày nay, các thư viện đang đối mặt với nhiều thách thức trong việc đáp ứng nhu cầu phong phú của người dùng Sự gia tăng các loại hình tài liệu và bùng nổ thông tin trong kỷ nguyên số khiến người dùng ít sử dụng thư viện hơn Bên cạnh đó, sự cạnh tranh từ các công cụ tìm kiếm thông tin cũng gia tăng Để nâng cao chất lượng hoạt động thông tin - thư viện, việc ứng dụng tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) được coi là một giải pháp hiệu quả.
Các thư viện chuyên ngành, đặc biệt là thư viện của các trường Đại học, đóng vai trò quan trọng trong nghiên cứu và giảng dạy, nhưng đang đối mặt với nhiều thách thức trong việc đáp ứng nhu cầu thông tin của người dùng Do đó, việc tối ưu hoá công cụ tìm kiếm (SEO) trong hoạt động thông tin - thư viện tại Trung tâm Thông tin - Thư viện trường Đại học Nội vụ Hà Nội trở thành một vấn đề cấp thiết Nghiên cứu này bắt đầu từ việc xem xét các lý thuyết liên quan, sau đó khảo sát thực tiễn để nhận diện ưu điểm và các vấn đề còn tồn tại, từ đó đề xuất các giải pháp phù hợp.
Việc làm rõ các vấn đề lý luận về tối ưu hoá công cụ tìm kiếm (SEO) trong hoạt động thư viện, đặc biệt là tại TTTT-TV trường ĐHNVHN, rất quan trọng để hiểu rõ thực trạng ứng dụng SEO Bài nghiên cứu này xem xét thực trạng tối ưu hóa công cụ tìm kiếm tại TTTT-TV trường ĐHNVHN dựa trên cơ sở lý luận về SEO Nghiên cứu đã phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động SEO và rút ra những lợi ích cũng như vai trò của các yếu tố này đối với website của thư viện Cuối cùng, bài nghiên cứu đã tiến hành khảo sát để đánh giá hiệu quả của các hoạt động tối ưu hoá công cụ tìm kiếm.
Phân tích thực trạng tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) cho website thư viện cho thấy còn nhiều vấn đề cần cải thiện, như nội dung chưa hướng đến người dùng, cấu trúc website chưa hợp lý, và nhận thức của đội ngũ quản trị về SEO còn hạn chế Nguyên nhân chính bao gồm nguồn tài chính hạn chế và phân công công việc chưa hiệu quả Để khắc phục, nghiên cứu đề xuất ba nhóm giải pháp đồng bộ: tổ chức, kỹ thuật nâng cao chất lượng SEO, và chiến lược phát triển thư viện trên nền tảng SEO Việc ứng dụng SEO không chỉ nâng cao vai trò của thư viện trong xã hội mà còn giúp đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người dùng, nâng cao chất lượng thông tin và nghiên cứu tại các trường đại học và hệ thống thư viện trên toàn quốc.
SEO là tập hợp các kỹ thuật và thủ thuật mà các webmaster sử dụng để quảng bá website, giúp trang web xuất hiện trên các công cụ tìm kiếm và đạt thứ hạng cao nhất có thể.
Các kỹ thuật SEO cơ bản dễ áp dụng là rất quan trọng, nhưng nội dung của trang web mới là yếu tố quyết định hàng đầu Nội dung chất lượng sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả SEO.
SEO thành công cần xác định số lượng thành viên và người truy cập trang web Quá trình tối ưu hóa không thể hoàn thành trong thời gian ngắn; nó đòi hỏi một đội ngũ quản trị viên có kỹ năng và đam mê.
1 Nghiêm Xuân Hải (2015), Tìm hiểu xây dựng phần mềm phát triển nội dung và SEO tự động áp dụng với website thương mại điện tử, Đồ án tốt nghiệp, Trường Đại học Tài nguyên và Môi trường Hà Nội, Hà Nội