Phân tích hoạt động huy động tiền gửi tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Hai Bà Trưng

Phân tích hoạt động huy động tiền gửi tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Hai Bà Trưng.Phân tích hoạt động huy động tiền gửi tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Hai Bà Trưng.Phân tích hoạt động huy động tiền gửi tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Hai Bà Trưng.Phân tích hoạt động huy động tiền gửi tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Hai Bà Trưng.Phân tích hoạt động huy động tiền gửi tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Hai Bà Trưng.Phân tích hoạt động huy động tiền gửi tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Hai Bà Trưng.Phân tích hoạt động huy động tiền gửi tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Hai Bà Trưng.Phân tích hoạt động huy động tiền gửi tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Hai Bà Trưng.Phân tích hoạt động huy động tiền gửi tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Hai Bà Trưng.Phân tích hoạt động huy động tiền gửi tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Hai Bà Trưng.Phân tích hoạt động huy động tiền gửi tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Hai Bà Trưng.Phân tích hoạt động huy động tiền gửi tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Hai Bà Trưng.Phân tích hoạt động huy động tiền gửi tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Hai Bà Trưng.Phân tích hoạt động huy động tiền gửi tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Hai Bà Trưng.Phân tích hoạt động huy động tiền gửi tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Hai Bà Trưng.Phân tích hoạt động huy động tiền gửi tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Hai Bà Trưng.Phân tích hoạt động huy động tiền gửi tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Hai Bà Trưng.Phân tích hoạt động huy động tiền gửi tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Hai Bà Trưng.Phân tích hoạt động huy động tiền gửi tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Hai Bà Trưng.Phân tích hoạt động huy động tiền gửi tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Hai Bà Trưng.Phân tích hoạt động huy động tiền gửi tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Hai Bà Trưng.Phân tích hoạt động huy động tiền gửi tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Hai Bà Trưng.Phân tích hoạt động huy động tiền gửi tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Hai Bà Trưng.Phân tích hoạt động huy động tiền gửi tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Hai Bà Trưng.Phân tích hoạt động huy động tiền gửi tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Hai Bà Trưng.Phân tích hoạt động huy động tiền gửi tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Hai Bà Trưng.Phân tích hoạt động huy động tiền gửi tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Hai Bà Trưng.Phân tích hoạt động huy động tiền gửi tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Hai Bà Trưng.Phân tích hoạt động huy động tiền gửi tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Hai Bà Trưng.

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG TIỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH HAI BÀ TRƯNG Chuyên ngành: Tài - Ngân hàng CAO DUY THANH Hà Nội - 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG TIỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH HAI BÀ TRƯNG Ngành: Tài - Ngân hàng Mã số: 8340201 Họ tên học viên: Cao Duy Thanh Người hướng dẫn: TS Nguyễn Thu Thủy Hà Nội - 2022 i LỜI CAM ĐOAN Tơi cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu luận văn đề tài “Phân tích hoạt động huy động tiền gửi Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Hai Bà Trưng” trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Hà Nội, ngày tháng năm 2022 Tác giả Cao Duy Thanh LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn Ban Giám Hiệu trường Đại học Ngoại Thương, thầy cô giáo Khoa sau đại học tạo điều kiện giúp đỡ cho tơi hồn thành đề tài cách thuận lợi Đặc biệt xin chân thành cảm ơn sâu sắc tới giáo viên hướng dẫn TS Nguyễn Thu Thủy nhiệt tình hướng dẫn, bổ sung đưa lời khuyên bổ ích, đồng thời tạo điều kiện để giúp tơi hồn thành luận văn Đồng thời, xin gửi lời cảm ơn chân thành tới toàn thể anh chị em đồng nghiệp ban lãnh đạo Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Hai Bà Trưng tận tình giúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi, hỗ trợ việc thu thập thông tin, tài liệu để thực luận văn Xin cảm ơn bạn bè, gia đình giúp đỡ, chia sẻ khó khăn động viên tơi suốt q trình học tập nghiên cứu Tuy nhiên, kiến thức hạn hẹp thời gian nghiên cứu thực luận văn bị hạn chế nên luận văn nhiều thiếu sót Rất mong nhận góp ý từ Quý thầy/cô, anh/chị bạn để luận văn hoàn thiện Xin chân thành cảm ơn! Học viên thực Cao Duy Thanh MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC .iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT v DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ .vi TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN vii PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG TIỀN GỬI TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 Tổng quan hoạt động huy động vốn Ngân hàng thương mại 1.1.1 Giới thiệu chung hoạt động Ngân hàng thương mại 1.1.2 Các hình thức huy động vốn chủ yếu Ngân hàng thương mại 10 1.2 Hoạt động huy động tiền gửi Ngân hàng thương mại 13 1.2.1 Khái niệm tiền gửi Ngân hàng thương mại 13 1.2.2 Vai trò hoạt động huy động tiền gửi Ngân hàng thương mại 14 1.2.3 Các tiêu chí đánh giá hiệu hoạt động huy động tiền gửi Ngân hàng thương mại 15 1.2.4 Một số nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động huy động vốn tiền gửi Ngân hàng thương mại 20 1.3 Kinh nghiệm huy động tiền gửi số ngân hàng thương mại Việt Nam số học kinh nghiệm rút 24 1.3.1 Kinh nghiệm huy động tiền gửi số ngân hàng thương mại .24 1.3.2 Một số học kinh nghiệm rút 27 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG TIỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH HAI BÀ TRƯNG 29 2.1 Khái quát BIDV – Chi nhánh Hai Bà Trưng 29 2.1.1 Giới thiệu chung BIDV – Chi nhánh Hai Bà Trưng 29 2.1.2 Tình hình hoạt động kinh doanh BIDV – Chi nhánh Hai Bà Trưng giai đoạn 2016-2020 .30 2.2 Thực trạng hoạt động huy động tiền gửi BIDV – Chi nhánh Hai Bà Trưng giai đoạn 2016-2020 35 2.2.1 Các hình thức huy động tiền gửi 35 2.2.2 Các nhân tố tác động đến hoạt động huy động tiền gửi chi nhánh .37 2.2.3 Một số tiêu hoạt động huy động tiền gửi 41 2.3 Đánh giá hiệu hoạt động huy động tiền gửi BIDV – Chi nhánh Hai Bà Trưng 55 2.3.1 Những kết đạt .55 2.3.2 Những hạn chế tồn nguyên nhân .58 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG TIỀN GỬI TẠI BIDV – CHI NHÁNH HAI BÀ TRƯNG 64 3.1 Định hướng hoạt động huy động vốn chi nhánh thời gian tới 64 3.2 Một số giải pháp nâng cao hiệu huy động tiền gửi BIDV – Chi nhánh Hai Bà Trưng 65 3.2.1 Đa dạng đối tượng khách hàng tiền gửi, thực tốt sách khách hàng.65 3.2.2 Tăng trưởng tỷ lệ huy động tiền gửi dân cư huy động tiền gửi không kỳ hạn tổ chức kinh tế 68 3.2.3 Tăng trưởng phát triển khách hàng 70 3.2.4 Đẩy mạnh áp dụng đồng sản phẩm huy động tiền gửi .70 3.2.5 Công tác quảng cáo bán hàng cần trọng 71 3.2.6 Đào tạo đội ngũ cán nhân viên 72 3.2.7 Nhận diện thương hiệu cải thiện sở vật chất phòng giao dịch .73 3.3 Một số kiến nghị 74 3.3.1 Kiến nghị Chính phủ 75 3.3.2 Kiến nghị Ngân hàng Nhà nước Việt Nam .77 3.3.3 Kiến nghị BIDV .78 3.4 Một số hạn chế luận văn hướng nghiên cứu 79 KẾT LUẬN 81 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 83 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Nội dung BIDV Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam CN Chi nhánh NHTM Ngân hàng Thương mại HĐV Huy động vốn TCTD Tổ chức tín dụng TMCP Thương mại Cổ phần NHNN Ngân hàng Nhà nước DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2016-2020 .31 Bảng 2.2 Quy mô huy động vốn tiền gửi chi nhánh từ năm 2016-2020 42 Bảng 2.3: Cơ cấu huy động vốn tiền gửi theo đối tượng khách hàng từ năm 2016-2020 .46 Bảng 2.4: Cơ cấu tiền gửi theo loại tiền khách hàng 49 Bảng 2.5: Huy động vốn tiền gửi theo kỳ hạn từ năm 2016-2020 50 Bảng 2.6: Thu nhập huy động vốn tiền gửi từ năm 2016-2020 54 HÌNH VẼ Hình 2.1: Cơ cấu tổ chức BIDV chi nhánh Hai Bà Trưng 30 Hình 2.2: Quy mơ nguồn vốn huy động tiền gửi từ 2016-2022 43 Hình 2.3: Quy mô huy động tiền gửi PGD từ 2016-2020 44 Hình 2.4: Tỷ trọng tiền gửi nhóm khách hàng giai đoạn 2016-2020 47 Hình 2.5: Huy động vốn tiền gửi theo kỳ hạn .52 TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN Với vai trò tiền đề để ngân hàng triển khai mở rộng hoạt động kinh doanh, nguồn vốn huy động từ khách hàng đóng vai trị quan trọng hoạt động kinh doanh tiền tệ NHTM Vốn NHTM huy động từ nhiều nguồn khác nhau, nhiên vốn huy động từ tiền gửi nguồn vốn thường xuyên, ổn định, rủi ro Bởi vậy, đẩy mạnh huy động vốn tiền gửi mục tiêu mà NHTM hướng đến Nguồn vốn huy động ngân hàng cao tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động sử dụng vốn, giúp NHTM có phát triển bền vững, tăng khả cạnh tranh thị trường, đảm bảo tính khoản cho ngân hàng Đề tài: " Phân tích hoạt động huy động tiền gửi Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Hai Bà Trưng"đã học viên phân tích cách hệ thống sở lý thuyết thực tiễn huy động vốn tiền gửi BIDV- Chi nhánh Hai Bà Trưng từ đề xuất giải pháp nhằm phát triển hoạt động huy động vốn tiền gửi BIDV - Chi nhánh Hai Bà Trưng, cụ thể sau: Về lý thuyết, học viên khái qt vai trị, vị trí tầm quan trọng Ngân hàng thương mại kinh tế; Các nghiệp vụ ngân hàng thương mại, cơng tác huy động vốn tiền gửi xác định hoạt động cốt lõi ngân hàng cấu phần quan trọng đóng góp vào thu nhập ngân hàng bên cạnh thu nhập từ tín dụng thu từ dịch vụ; Là kênh dẫn vốn cho kinh tế; Công cụ Đảng, Nhà nước, Chính phủ thực sách tiền tệ quốc gia Về thực tiễn đánh giá thực trạng công tác huy động vốn BIDV - Chi nhánh Hai Bà Trưng năm 2016-2020 khía cạnh: đánh giá số lượng, chất lượng, hiệu khách hàng doanh nghiệp, khách hàng cá nhân, khách hàng định chế tài chính; đánh giá cơng tác huy động vốn tiền gửi theo loại tiền kỳ hạn, từ đưa ưu điểm, nhược điểm đối tượng khách hàng đưa giải pháp để khắc phục tồn tại, phát huy ưu điểm, lợi nhằm mục tiêu tăng trưởng quy mô thị phần công tác huy động vốn tiền gửi Học viên vấn trực tiếp Phó giám đốc phụ trách bán buôn bán lẻ, vấn trưởng phòng giao dịch, trưởng phòng khách hàng doanh nghiệp đơn vị hàng ngày, hàng trực tiếp làm công tác huy động vốn tiền gửi, trực tiếp làm việc với khách hàng để đưa nhận xét, kết luận, đề xuất giải pháp nhằm phát triển hoạt động huy động vốn tiền gửi BIDV - Chi nhánh Hai Bà Trưng Từ việc nghiên cứu lý thuyết, tổng kết, đánh giá thực tế hoạt động huy động vốn tiền gửi BIDV - Chi nhánh Hai Bà Trưng, học viên đề xuất số kiến nghị với Hội sở BIDV, Ngân hàng nhà nước Việt Nam, Chính phủ nhằm hỗ trợ thực giải pháp đưa