Phân tích thiết kế quy trình thanh toán hóa đơn tại quầy của hệ thống core banking oracle flexcube,

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC PHÂN TÍCH THIẾT KẾ QUY TRÌNH THANH TỐN HĨA ĐƠN TẠI QUẦY CỦA HỆ THỐNG CORE BANKING ORACLE FLEXCUBE NGUYỄN THỊ THU HẰNG HÀ NỘI, NĂM 2014 HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA HỆ THỐNG THƠNG TIN QUẢN LÝ KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC PHÂN TÍCH THIẾT KẾ QUY TRÌNH THANH TỐN HĨA ĐƠN TẠI QUẦY CỦA HỆ THỐNG CORE BANKING ORACLE FLEXCUBE Giáo viên hƣớng dẫn: Ths Trần Thị Huế Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Thu Hằng Lớp: HTTTB Khóa: K13 Hệ: Đại học quy Hà Nội, tháng 03/ 2014 NHẬN XÉT (Của quan thực tập) Về mặt: Ý thức chấp hành nội quy, thái độ làm việc sinh viên nơi thực tập; Tiến độ, kết thực cơng việc đƣợc giao; Tính thực tiễn ứng dụng đề tài… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Hà Nội, ngày tháng năm 2014 Ngƣời nhận xét (Ký tên, đóng dấu) NHẬN XÉT (Của giáo viên hƣớng dẫn) Về mặt: Mục đích đề tài; Tính thời ứng dụng đề tài; Bố cục hình thức trình bầy đề tài; Kết thực đề tài; Ý thức, thái độ sinh viên trình thực đề tài ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Kết luận : ………… ………………………………………………………………… Hà Nội, ngày tháng năm 2014 Giáo viên hƣớng dẫn (Ký tên) MỤC LỤC MỞ ĐẦU LỜI CÁM ƠN CHƢƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP 1.1 Giới thiệu tổng quan FPT IS Bank 1.2 Giới thiệu tổng quan phòng dịch vụ ngân hàng – tài tồn cầu đội dự án “Triển khai chuyển đổi hệ thống CoreBanking cho LVB” 1.2.1 Giới thiệu phịng dịch vụ ngân hàng – tài tồn cầu 1.2.2 Giới thiệu đội dự án FCCLVB CHƢƠNG 2: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ HỆ THỐNG CORE BANKING ORACLE FLEXCUBE 2.1 Giới thiệu tổng quan core banking 2.1.1 Khái niệm 2.1.2 Đặc điểm 2.1.3 Lợi ích khó khăn triển khai hệ thống core banking 2.2 Giới thiệu tổng quan hệ thống core banking Oracle Flexcube CHƢƠNG 3: PHÂN TÍCH BÀI TỐN 11 3.1 Mô tả toán .11 3.2 Yêu cầu nghiệp vụ toán 11 3.3 Mơ hình nghiệp vụ 13 3.3.1 Biểu đồ ngữ cảnh 13 3.3.2 Biểu đồ phân rã chức 13 3.3.3 Danh sách hồ sơ liệu 14 3.3.4 Biểu đồ hoạt động quy trình tốn hóa đơn quầy 15 3.3.5 Mô tả chi tiết chức 16 3.4 Các biểu đồ luồng liệu hệ thống .19 3.4.1 Biểu đồ luồng liệu mức 19 3.4.2 Biểu đồ luồng liệu mức 20 CHƢƠNG 4: THIẾT KẾ PHÂN HỆ THANH TOÁN HÓA ĐƠN TẠI QUẦY 22 4.1 Thiết kế hệ thống 22 4.1.1 Mơ hình liệu khái niệm 22 4.1.2 Mơ hình liệu logic 24 4.2 Thiết kế vật lý .27 4.2.1 Thiết kế CSDL vật lý 27 4.2.2 Thiết kế giao diện 37 4.2.3 Đặc tả trình xử lý 52 4.3 Kiến trúc hệ thống 55 KẾT LUẬN 56 PHỤ LỤC 57 TÀI LIỆU THAM KHẢO .58 NHẬT KÝ THỰC TẬP .59 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Ký hiệu AU ARC BA CSDL ERM FCC FCCLVB GDV KH LVB NCC QTDA TGĐ TL SP Ý nghĩa Authorized (quyền xác nhận) Thơng tin phí dịch vụ nhà cung cấp Cán phân tích nghiệp vụ (Business Analyst) Cơ sở liệu Mơ hình quan hệ liệu Hệ thống core banking Oracle Flexcube Triển khai chuyển đổi hệ thống CoreBanking cho ngân hàng liên doanh Lào – Việt Giao dịch viên Khách hàng Ngân hàng liên doanh Lào – Việt Nhà cung cấp Quản trị dự án Tổng giám đốc Thiết lập Sản phẩm DANH MỤC HÌNH VẼ, BẢNG BIỂU Danh mục hình vẽ Hình 1.1: Cơ cấu tổ chức FPT IS Bank Hình 1.2: Cơ cấu tổ chức phòng GBFS Hình 1.3: Sơ đồ tổ chức dự án Hình 1.4: Cơ cấu tổ chức đội dự án Hình 1.5: Sơ đồ đội dự án FPT Hình 1.6: Các giai đoạn triển khai dự án Hình 2.1: Kiến trúc lấy khách hàng làm trung tâm Hình 2.2: Kiến trúc lấy sản phẩm làm trung tâm 10 Hình 3.1: Biểu đồ ngữ cảnh 13 Hình 3.2: Biểu đồ phân rã chức 14 Hình 3.3: Biểu đồ hoạt động tổng thể 15 Hình 3.4: DFD mức 20 Hình 3.5: DFD mức chức “Thiết lập tham số ngân hàng” 20 Hình 3.6: DF mức chức “Thiết lập thông tin khách hàng” .21 Hình 3.7: DF mức chức “Phí dịch vụ” 21 Hình 3.8: DF mức chức “Giao dịch toán” .21 Hình 4.1: Mơ hình liệu khái niệm 23 Hình 4.2: Mơ hình liệu logic 27 Hình 4.3: Giao diện hình đăng nhập 37 Hình 4.4: Giao diện hình .37 Hình 4.5: Giao diện cập nhật chi nhánh 39 Hình 4.6: Giao diện cập nhật tiền tệ 39 Hình 4.7: Giao diện cập nhật tỷ lệ chuyển đổi 40 Hình 4.8: Giao diện cập nhật quyền 40 Hình 4.9: Giao diện thiết lập quyền mã chức 41 Hình 4.10: Giao diện cập nhật chức .41 Hình 4.11: Giao diện cập nhật ngƣời dùng 42 Hình 4.12: Giao diện thiết lập chức ngƣời dùng .42 Hình 4.13: Giao diện cập nhật Till 43 Hình 4.14: Giao diện cập nhật ngƣời dùng - Till 43 Hình 4.15: Giao diện cập nhật lớp tài khoản 44 Hình 4.16: Giao diện cập nhật nhóm khách hàng 44 Hình 4.17: Giao diện cập nhật loại NCC .44 Hình 4.18: Giao diện cập nhật khách hàng 45 Hình 4.19: Giao diện thiết lập NCC 45 Hình 4.20: Giao diện cập nhật tài khoản .46 Hình 4.21: Giao diện cập nhật loại sản phẩm 46 Hình 4.22: Giao diện cập nhật sản phẩm 46 Hình 4.23: Giao diện cập nhật ARC 47 Hình 4.24: Giao diện giao dịch tốn chuyển khoản 48 Hình 4.25: Giao diện giao dịch toán chuyển khoản thành cơng 48 Hình 4.26: Giao diện nhận giao dịch 49 Hình 4.27: Giao diện giao dịch tốn tiền mặt 49 Hình 4.28: Giao diện xác nhận giao dịch toán 49 Hình 4.29: Tìm kiếm KH .50 Hình 4.30: Danh sách điều kiện tìm kiếm KH 50 Hình 4.31: Tìm kiếm tài khoản 51 Hình 4.32: Tìm kiếm ARC 51 Hình 4.33: Tìm kiếm giao dịch toán 52 Hình 4.34: Mơ hình cơng nghệ FCC .55 Danh mục bảng biểu Bảng 3.1: Danh sách hồ sơ liệu 14 Khóa luận tốt nghiệp Phân tích thiết kế quy trình tốn hóa đơn quầy hệ thống core banking oracle flexcube MỞ ĐẦU Đầu tƣ xây dựng hệ thống Core banking đòi hỏi cấp thiết để tổ chức tài chính, ngân hàng phát triển cạnh tranh bối cảnh hội nhập Nhận thức đƣợc tầm quan trọng việc này, ngân hàng nhanh chóng triển khai hệ thống Core banking để nâng tầm vị cạnh tranh LVB ngân hàng nhƣ Theo ông Nguyễn Kim Diệu, Tổng Giám Đốc LVB: “Với mục tiêu trở thành Ngân hàng hàng đầu Lào công nghệ chất lượng dịch vụ việc đổi thực triển khai hệ thống Core banking yếu tố cần thiết quan trọng” Ngày 05/08/2011, LVB công ty CP Hệ thống Thơng tin FPT (FPT IS) thức ký hợp đồng việc chuyển đổi hệ thống Core banking Tính đến nay, Dự án kéo dài 2,5 năm Về bản, Các phân hệ triển khai xong gần hết Tại thời điểm tại, LVB yêu cầu FIS Bank triển khai phân hệ tốn hóa đơn quầy theo nhƣ hợp đồng thỏa thuận trƣớc Do đó, nhân lực FIS Bank cần phải tiến hành nghiên cứu kiểm thử quy trình tốn hóa đơn quầy hệ thống Flexcube để đƣa đƣợc giải pháp kỹ thuật cho hệ thống, từ tiến hành triển khai đào tạo ngƣời dùng Là ngƣời chịu trách nhiệm việc nghiên cứu phân hệ nên tơi có hội để làm việc trực tiếp với chọn Đề tài Khóa luận Sau tháng làm việc với hệ thống Flexcube, tơi có hội làm quen với hệ thống core banking thực tế ứng dụng kiến thức học đƣợc trƣờng để phân tích thiết kế phân hệ tốn hóa đơn quầy Flexcube Bố cục đề tài chia thành chương sau: Chƣơng 1: “Giới thiệu tổng quan đơn vị thực tập” giới thiệu tổng quan FIS Bank đội dự án Chƣơng 2: “Giới thiệu tổng quan hệ thống core banking Oracle Flexcube” trình bày sơ qua core banking tổng quan hệ thống Oracle Flexcube Chƣơng 3: “Phân tích tốn” phân tích phân hệ tốn hóa đơn quầy hệ thống Flexcube Chƣơng trình bày mơ hình nghiệp vụ biểu đồ luồng liệu hệ thống Chƣơng 4: “Thiết kế phân hệ tốn hóa đơn quầy” Chƣơng trình bày giải pháp kỹ thuật đƣợc đƣa cho hệ thống, bao gồm: Kết thiết kế CSDL, giao diện đặc tả trình xử lý chức Nguyễn Thị Thu Hằng – Lớp HTTTBK13 Phân tích thiết kế quy trình tốn hóa đơn quầy hệ thống core banking Oracle Flexcube Khóa luận tốt nghiệp n, Giao diện cập nhật khách hàng Hình 4.18: Giao diện cập nhật khách hàng Nếu khách hàng nhà cung cấp tiện ích sang tab để thiết lập thêm thơng tin: Hình 4.19: Giao diện thiết lập NCC Tích chọn vào checkbox Utility Provider Sau kích vào LOV Utility Provider Type để chọn loại nhà cung cấp có sẵn hệ thống Trƣờng “Utility Provider Id” lấy theo “Customer No” Nguyễn Thị Thu Hằng – Lớp HTTTBK13 45 Phân tích thiết kế quy trình tốn hóa đơn quầy hệ thống core banking Oracle Flexcube Khóa luận tốt nghiệp o, Cập nhật tài khoản Hình 4.20: Giao diện cập nhật tài khoản p, Cập nhật loại sản phẩm Hình 4.21: Giao diện cập nhật loại sản phẩm q, Cập nhật sản phẩm Hình 4.22: Giao diện cập nhật sản phẩm Nguyễn Thị Thu Hằng – Lớp HTTTBK13 46 Phân tích thiết kế quy trình tốn hóa đơn quầy hệ thống core banking Oracle Flexcube Khóa luận tốt nghiệp r, Cập nhật ARC Hình 4.23: Giao diện cập nhật ARC s, Cập nhật giao dịch toán chuyển khoản Nguyễn Thị Thu Hằng – Lớp HTTTBK13 47 Phân tích thiết kế quy trình tốn hóa đơn quầy hệ thống core banking Oracle Flexcube Khóa luận tốt nghiệp Hình 4.24: Giao diện giao dịch toán chuyển khoản Sau giao dịch thành công, hệ thống tự động hiển thị tỷ giá trao đổi phí dịch vụ: Hình 4.25: Giao diện giao dịch tốn chuyển khoản thành cơng GDV nhấn vào nút “Save” thành cơng cụ lần hệ thống hiển thị hình nhập mã kiểm sốt viên để GDV nhập vào Và sau GDV nhập mã KSV hệ thống gửi giao dịch đến KSV để KSV xác nhận giao dịch Sau KSV xác nhận giao dịch GDV in hóa đơn tốn trả cho KH Nguyễn Thị Thu Hằng – Lớp HTTTBK13 48 Phân tích thiết kế quy trình tốn hóa đơn quầy hệ thống core banking Oracle Flexcube Khóa luận tốt nghiệp Hình 4.26: Giao diện nhận giao dịch t, Cập nhật giao diện tốn tiền mặt Hình 4.27: Giao diện giao dịch toán tiền mặt u, Xác nhận giao dịch tốn Hình 4.28: Giao diện xác nhận giao dịch toán Nguyễn Thị Thu Hằng – Lớp HTTTBK13 49 Phân tích thiết kế quy trình tốn hóa đơn quầy hệ thống core banking Oracle Flexcube Khóa luận tốt nghiệp v, Tìm kiếm khách hàng Hình 4.29: Tìm kiếm KH Hình 4.30: Danh sách điều kiện tìm kiếm KH Nguyễn Thị Thu Hằng – Lớp HTTTBK13 50 Phân tích thiết kế quy trình tốn hóa đơn quầy hệ thống core banking Oracle Flexcube Khóa luận tốt nghiệp w, Tìm kiếm tài khoản Hình 4.31: Tìm kiếm tài khoản x, Tìm kiếm ARC Hình 4.32: Tìm kiếm ARC Nguyễn Thị Thu Hằng – Lớp HTTTBK13 51 Phân tích thiết kế quy trình tốn hóa đơn quầy hệ thống core banking Oracle Flexcube Khóa luận tốt nghiệp y, Tìm kiếm giao dịch tốn Hình 4.33: Tìm kiếm giao dịch tốn 4.2.3 Đặc tả q trình xử lý Theo nhƣ phần thiết kế giao diện có 33 giao diện cần đặc tả Nhƣng giới hạn trình bày khóa luận nên tơi xin chọn giao diện để đặc tả Đó giao diện xử lý tốn hóa đơn hính thức chuyển khoản nộp tiền trực tiếp quầy thu ngân chi nhánh a, Chức “Giao dịch toán chuyển khoản” - Mục tiêu chức năng: Thanh tốn hóa đơn tiện ích hình thức chuyển khoản - Người sử dụng: Giao dịch viên - Môi trường: IE8, HQTCSDL Oracle 11g - Mẫu thiết kế: - Các bảng liệu sử dụng: BILLPAYMENT, ARC - Thao tác xử lý: + Bấm vào nút “New” công cụ để thêm giao dịch Khi đó, hệ thống hiển thị trƣờng cho phép GDV nhập (nhƣ mô tả phần “ Mô tả chi tiết chức 4.1 “Giao dịch toán chuyển khoản”") Nguyễn Thị Thu Hằng – Lớp HTTTBK13 52 Khóa luận tốt nghiệp Phân tích thiết kế quy trình tốn hóa đơn quầy hệ thống core banking Oracle Flexcube + Sau nhập giao dịch xong, GDV bấm vào nút “Save” công cụ Hệ thống lƣu giao dịch vào hệ thống theo câu lệnh: INSERT INTO BILLPAYMENT (BPNo,providerID,comsumerNo,billDate,Narrative,productCode,billNumber, billCurrency, billAmount,accountNumber, auStatus, reStatus, moNo) VALUES (txtBPNo.Text, cboproviderId.Text, consumerNumber.Text, billDate, Narrative.Text, productCode.Text, billpNumber , billCurrency.Text , billAmount, accountNumber.Text, “U”, “O”, 1) Trƣờng “Maker” đƣợc update theo tên GDV đăng nhập + Sau lƣu thành cơng hệ thống hiển thị tỷ lệ trao đổi đồng tiền tệ phí dịch vụ giao dịch, phí dịch vụ tự động đƣợc tính có thay đổi giao dịch (nhƣ lệnh trigger tạo thiết kế CSDL) + Sau hiển thị thơng tin giao dịch phí, GDV ấn nút “Save” công cụ lần Hệ thống hiển thị hình để GDV nhập mã KSV, giao dịch đƣợc chuyển đến hình workflow KSV để KSV xác nhận giao dịch Sau KSV xác nhận giao dịch trƣờng “auStatus” chuyển từ “U” sang “A” + Sau KSV xác nhận giao dịch GDV in chứng từ toán đƣa cho KH - Hướng dẫn sử dụng: + Bấm vào nút “New” công cụ để thêm giao dịch Quy trình nhƣ mơ tả phần chức + Bấm vào nút “Save” công cụ để lƣu giao dịch + Bấm vào nút “Unlock” công cụ để sửa giao dịch + Bấm vào nút “Authorize” công cụ để xác nhận giao dịch + Bấm vào nút “Genarate” công cụ để in chứng từ giao dịch - Kết quả: Cập nhật giao dịch tốn hóa đơn hình thức chuyển khoản vào hệ thống b, Chức “Giao dịch toán tiền mặt”” - Mục tiêu chức năng: Thanh tốn hóa đơn tiện ích cách nộp tiền mặt quầy - Người sử dụng: Giao dịch viên - Môi trường: IE8, HQTCSDL Oracle 11g - Mẫu thiết kế: - Các bảng liệu sử dụng: BILLPAYMENT - Thao tác xử lý: + Bấm vào nút “New” cơng cụ để thêm giao dịch Khi đó, hệ Nguyễn Thị Thu Hằng – Lớp HTTTBK13 53 Khóa luận tốt nghiệp Phân tích thiết kế quy trình tốn hóa đơn quầy hệ thống core banking Oracle Flexcube thống hiển thị trƣờng cho phép GDV nhập (nhƣ mô tả phần “Mô tả chi tiết chức 4.1 “Giao dịch toán tiền mặt””) + Sau nhập giao dịch xong, GDV bấm vào nút “Save” công cụ Hệ thống lƣu giao dịch vào hệ thống theo câu lệnh: INSERT INTO BILLPAYMENT (BPNo,providerI,comsumerNo,billDate,Narrative,productCode,billNumber,billCu rrency, billAmount, auStatus, reStatus, moNo) VALUES(txtBPNo.Text, cboproviderId.Text, consumerNumber.Text, billDate, Narrative.Text, productCode.Text, billpNumber , billCurrency.Text , billAmount, “U”, “O”, 1) Trƣờng “Maker” đƣợc update theo tên GDV đăng nhập + Sau lƣu thành công hệ thống hiển thị tỷ lệ trao đổi đồng tiền tệ phí dịch vụ giao dịch CHƢƠNG 1+ Sau hiển thị thông tin giao dịch phí, GDV ấn nút “Save” thành cơng cụ lần Hệ thống hiển thị hình để GDV nhập mã KSV, giao dịch đƣợc chuyển đến hình workflow KSV để KSV xác nhận giao dịch + Sau KSV xác nhận giao dịch GDV in chứng từ toán đƣa cho KH - Hướng dẫn sử dụng: + Bấm vào nút “New” công cụ để thêm giao dịch Quy trình nhƣ mơ tả phần chức + Bấm vào nút “Save” công cụ để lƣu giao dịch + Bấm vào nút “Unlock” công cụ để sửa giao dịch + Bấm vào nút “Authorize” công cụ để xác nhận giao dịch + Bấm vào nút “Genarate” công cụ để in chứng từ giao dịch - Kết quả: Cập nhật giao dịch tốn hóa đơn tiền mặt vào hệ thống Nguyễn Thị Thu Hằng – Lớp HTTTBK13 54 Phân tích thiết kế quy trình tốn hóa đơn quầy hệ thống core banking Oracle Flexcube Khóa luận tốt nghiệp 4.3 Kiến trúc hệ thống - Mơ hình kiến trúc: webform Hình 4.34: Mơ hình cơng nghệ FCC - Bộ cung cụ triển khai: Oracle Database 11g R1 Enterprise Edition Môi trƣờng hoạt động: Internet Explorer (IE8) Ngơn ngữ lập trình: Java Nguyễn Thị Thu Hằng – Lớp HTTTBK13 55 Khóa luận tốt nghiệp Phân tích thiết kế quy trình tốn hóa đơn quầy hệ thống core banking Oracle Flexcube KẾT LUẬN Khóa luận trình bày tổng quan hệ thống core banking Oracle Flexcube phân tích phân hệ tốn hóa đơn quầy Flexcube Trong trình thực khóa luận, tác giả đạt đƣợc số kết sau: - Làm quen với môi trƣờng doanh nghiệp hệ thống core banking thực tế - Hiểu đƣợc quy trình tốn hóa đơn quầy hệ thống core banking Oracle Flexcube - Ứng dụng kiến thức đƣợc học trƣờng vào dự án thực tế, vào đề tài cụ thể Vì hệ thống core banking Oracle Flexcube nói riêng hệ thống core banking nói chung có kiến trúc phức tạp nên hƣớng ngiên cứu khóa luận là: - Nghiên cứu sâu việc tích hợp FCC hệ thống ngồi (hệ thống NCC) Nghiên cứu thêm hình thức tốn tự động Với hình thức này, Khách hàng khơng phải đến giao dịch quầy thu ngân ngân hàng mà cần ủy nhiệm cho ngân hàng định việc tốn hóa đơn tiện ích cách trích tiền từ tài khoản khách hàng Sau nghiên cứu thành cơng phân hệ tốn hóa đơn (thanh tốn quầy tốn tự động), tiến hành triển khai đào tạo LVB Mặc dù cố gắng song khóa luận khơng tránh khỏi nhiều sai sót, tác giả mong nhận đƣợc góp ý thầy bạn để khóa luận đƣợc hồn thiện Nguyễn Thị Thu Hằng – Lớp HTTTBK13 56 Khóa luận tốt nghiệp Phân tích thiết kế quy trình tốn hóa đơn quầy hệ thống core banking Oracle Flexcube PHỤ LỤC Danh sách mã chức để gọi đến hình chức Mã lệnh Màn hình chức CYSRATES Cập nhật tỷ lệ trao đổi tiền tệ SMDROLDF Cập nhật quyền SMDFNDSC Cập nhật chức SMDUSRDF Cập nhật ngƣời dùng DEDTVSET Cập nhật till 9001 Cập nhật ngƣời dùng – till Cập nhật lớp tài khoản STDACCLS STDCIF Cập nhật khách hàng STDCUSAC Cập nhật tài khoản UPDPRDMN Cập nhật sản phẩm IFDATMMN Cập nhật ARC 1075 Cập nhật toán chuyển khoản 1025 Cập nhật tốn tiền mặt STSCIF Tìm kiếm khách hàng STSCUSAC Tìm kiếm tài khoản IFSATMMN Tìm kiếm ARC UPSQUERY Tìm kiếm giao dịch tốn Bằng cách gõ mã chức vào hộp dùng vào hình chức tƣơng ứng Nguyễn Thị Thu Hằng – Lớp HTTTBK13 giao diện hình, ngƣời 57 Phân tích thiết kế quy trình tốn hóa đơn quầy hệ thống core banking Oracle Flexcube Khóa luận tốt nghiệp TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt: [1] Nguyễn Văn Vỵ (2009), Phân tích Thiết kế Hệ thống Thông tin, Nhà xuất Đại học Quốc gia Hà Nội, 2009 [2] Slides giảng mơn “Phân tích thiết kế Hệ thống Thông tin”, khoa Hệ thống thông tin Quản lý, Học viện Ngân hàng Tiếng Anh: [3] Tài liệu “UserManuals” dự án FCCLVB, đƣợc cung cấp Oracle Danh mục Website tham khảo: [4] FPT IS Bank - http://www.fis.com.vn/cong-ty-thanh-vien/fpt-bank [6] http://www.bankofbaroda.com/cbs.asp Nguyễn Thị Thu Hằng – Lớp HTTTBK13 58 Phân tích thiết kế quy trình tốn hóa đơn quầy hệ thống core banking Oracle Flexcube Khóa luận tốt nghiệp NHẬT KÝ THỰC TẬP Nguyễn Thị Thu Hằng – Lớp HTTTBK13 59