CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI ĐỐI VỚI NGƯỜI LAO ĐỘNG
Trách nhiệm xã hội đối với người lao động
1.1.1 Khái niệm trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp
Vấn đề trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (TNXH) được hiểu theo nhiều khía cạnh khác nhau, dẫn đến việc khái niệm TNXH không có sự thống nhất trong cách tiếp cận và diễn giải.
Thuật ngữ “Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp” lần đầu tiên được nhắc đến cách đây gần 50 năm bởi H.R Bowen, một chuyên gia nghiên cứu tổ chức, trong cuốn sách “Social Responsibilities of the Businessmen”.
Năm 1953, Bowen xác định trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp là việc chủ doanh nghiệp không được làm tổn hại đến quyền lợi của người khác Họ cần thể hiện lòng từ thiện và bù đắp cho những thiệt hại mà doanh nghiệp gây ra đối với xã hội.
Tuy nhiên, sự phát triển của nền kinh tế đã dẫn đến nhiều cách hiểu khác nhau về vấn đề này trên toàn cầu Ví dụ, từ năm 1973, Keith đã đưa ra những quan điểm đáng chú ý liên quan đến chủ đề này.
Davis định nghĩa TNXH là sự quan tâm và phản ứng của doanh nghiệp đối với các vấn đề vượt ra ngoài yêu cầu pháp lý, kinh tế và công nghệ Trong khi đó, Archie Carroll (1999) mở rộng khái niệm này, cho rằng TNXH bao gồm mong đợi của xã hội về các khía cạnh kinh tế, pháp lý, đạo đức và lòng từ thiện từ các tổ chức tại một thời điểm nhất định.
Theo Matten và Moon (2004), "Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (TXNH) là một khái niệm bao gồm nhiều yếu tố như đạo đức kinh doanh, doanh nghiệp từ thiện, công dân doanh nghiệp, tính bền vững và trách nhiệm môi trường Khái niệm này mang tính động và thường xuyên được thử thách trong các bối cảnh kinh tế, chính trị và xã hội khác nhau."
Hội đồng Doanh nghiệp thế giới vì sự phát triển bền vững nhấn mạnh rằng trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (TXNH) không chỉ là cam kết ứng xử đạo lý mà còn góp phần vào sự phát triển kinh tế Đồng thời, TXNH còn cải thiện chất lượng cuộc sống cho lực lượng lao động, gia đình họ, cộng đồng địa phương và toàn xã hội.
Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) là cam kết của doanh nghiệp trong việc đóng góp cho phát triển kinh tế bền vững, bao gồm tuân thủ các chuẩn mực về bảo vệ môi trường, bình đẳng giới, an toàn lao động, quyền lợi lao động, trả lương công bằng, đào tạo và phát triển nhân viên, cũng như phát triển cộng đồng Khái niệm này không chỉ mang lại lợi ích cho doanh nghiệp mà còn cho sự phát triển chung của xã hội Trong nghiên cứu này, chúng tôi sẽ xem xét trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp qua các phương diện liên quan.
- TNXH Đối với người lao động
- TNXH Đối với người tiêu dùng
- TNXH Đối với môi trường
- TNXH Đối với công tác xã hội – từ thiện
1.1.2 Khái niệm trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp đối với người lao động
Hiện nay, khái niệm về trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (TNXH) đối với người lao động (NLĐ) chưa có định nghĩa rõ ràng trong học thuật Tuy nhiên, qua nghiên cứu và tham khảo ý kiến từ các chuyên gia, TNXH của DN đối với NLĐ có thể hiểu là cam kết của doanh nghiệp trong việc đảm bảo quyền lợi và lợi ích tối đa cho NLĐ, nhằm mang lại cho họ và gia đình một cuộc sống vật chất và tinh thần đầy đủ.
Doanh nghiệp không chỉ hoạt động vì lợi nhuận mà còn vì cuộc sống của người lao động, chú trọng đến môi trường làm việc, bình đẳng giới, an toàn lao động, quyền lợi và phát triển của nhân viên Doanh nghiệp cần xem người lao động là tài sản quý giá, không chỉ là công cụ kiếm tiền Để giữ gìn và gia tăng giá trị của tài sản này, doanh nghiệp cần đảm bảo lợi ích cho người lao động, coi đây là yếu tố quan trọng cho sự tồn tại và phát triển bền vững.
Lợi ích của việc thực hiện trách nhiệm xã hội đối với người lao động
Mặc dù nhiều nghiên cứu đã chỉ ra lợi ích của thực hiện trách nhiệm xã hội (TNXH), nhiều doanh nghiệp vẫn cho rằng việc này, đặc biệt là trách nhiệm xã hội đối với người lao động (NLĐ), chỉ tạo thêm gánh nặng chi phí và lợi ích chủ yếu nằm ở việc quảng bá hình ảnh doanh nghiệp Tuy nhiên, thực tế cho thấy TNXH đối với NLĐ mang lại nhiều lợi ích cho tất cả các bên liên quan Ở các nước phát triển, TNXH được coi là một chiến lược để nâng cao sức cạnh tranh bền vững của doanh nghiệp.
1.2.1 Lợi ích đối với doanh nghiệp
- Một là tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp
Theo kết quả khảo sát do viện Khoa Học Lao Động và Xã Hội thực hiện tại
Việc thực hiện trách nhiệm xã hội (TNXH) trong 24 doanh nghiệp thuộc ngành dệt may và giày da đã mang lại nhiều lợi ích kinh tế, với doanh thu tăng 25% và năng suất lao động (NSLĐ) tăng từ 35,2 triệu đồng lên 35,8 triệu đồng mỗi lao động mỗi năm Tỷ lệ hàng xuất khẩu cũng tăng từ 94% lên 97% Khi doanh nghiệp đáp ứng tốt nhu cầu vật chất và tinh thần của người lao động, họ sẽ cảm thấy hài lòng hơn với cuộc sống và công việc, từ đó tạo động lực làm việc chăm chỉ và hiệu quả Điều này không chỉ đảm bảo sức khỏe cho người lao động mà còn nâng cao năng suất làm việc, góp phần vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Giảm phế phẩm và nâng cao chất lượng sản phẩm là yếu tố quan trọng để kiểm soát chi phí sản xuất Sản phẩm hỏng và lỗi nhiều không chỉ làm tăng giá thành mà còn ảnh hưởng tiêu cực đến hình ảnh và uy tín của doanh nghiệp Nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng này trong các ngành lao động, đặc biệt là dệt may, thường xuất phát từ quá trình làm việc của người lao động, bao gồm tay nghề, độ tập trung, sức khỏe và môi trường làm việc.
Khi doanh nghiệp thực hiện tốt trách nhiệm xã hội đối với người lao động, đời sống, sức khỏe và tinh thần của họ được cải thiện Điều này không chỉ giảm tình trạng lao động làm việc quá sức hay thiếu tập trung, mà còn nâng cao năng suất và chất lượng công việc Kết quả là giảm tỷ lệ sản phẩm hư hỏng, từ đó giảm chi phí sản xuất và nâng cao chất lượng sản phẩm.
Thực hiện trách nhiệm xã hội đối với người lao động tạo ra mối liên hệ chặt chẽ giữa doanh nghiệp với khách hàng, nhà cung ứng và nhà đầu tư Khi doanh nghiệp hiểu rõ ba mối quan hệ này, họ có thể kiểm soát vận mệnh và sự phát triển bền vững của mình Việc thực hiện tốt trách nhiệm xã hội không chỉ gia tăng lòng tin từ các bên liên quan mà còn củng cố sự gắn bó với doanh nghiệp, mang lại nhiều lợi ích thiết thực.
- Hai là, thu hút được lao động giỏi, tăng sự cam kết với DN
Lao động có năng lực là yếu tố quyết định năng suất và chất lượng sản phẩm Tại các nước đang phát triển, việc thu hút và giữ chân nhân viên có chuyên môn cao là thách thức lớn đối với doanh nghiệp Các doanh nghiệp thực hiện tốt trách nhiệm xã hội với người lao động có khả năng giữ chân nhân viên tốt hơn, từ đó giảm tỷ lệ nghỉ việc và chi phí tuyển dụng Đặc biệt trong ngành dệt may, việc giữ chân lao động phổ thông rất quan trọng do họ thường ít có cơ hội phát triển Nếu doanh nghiệp có chế độ đãi ngộ hợp lý và đối xử tốt với lao động, họ sẽ gắn bó lâu dài, giúp doanh nghiệp sở hữu đội ngũ nhân viên ổn định và giảm chi phí đào tạo.
Xây dựng hình ảnh và nâng cao giá trị thương hiệu là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp (DN) tăng cường uy tín Thực hiện trách nhiệm xã hội đối với người lao động (NLĐ) không chỉ khẳng định hình ảnh DN trong lòng NLĐ, mà còn tạo ra sự gắn bó và tự hào, từ đó thúc đẩy hiệu suất làm việc Hình ảnh tích cực này sẽ được ghi nhận rộng rãi trong xã hội thông qua các hoạt động truyền thông, giúp khách hàng, nhà đầu tư và nhà cung ứng nhận biết và đánh giá cao DN Trong bối cảnh cạnh tranh hiện nay, DN nào sở hữu thương hiệu mạnh và hình ảnh tốt đẹp sẽ có lợi thế vượt trội, vì vậy việc xây dựng và bảo vệ danh tiếng là điều sống còn đối với mỗi DN.
Doanh nghiệp (DN) sẵn sàng chi tiêu lớn cho quảng cáo để nâng cao hình ảnh, nhưng thực tế, việc thực hiện tốt trách nhiệm xã hội (TNXH) đối với nhân viên mới là cách hiệu quả hơn để cải thiện hình ảnh của họ Người Việt thường không tin vào quảng cáo, mà đánh giá DN qua hành động và chính sách cụ thể đối với nội bộ Không thể có hình ảnh tốt khi nhân viên biểu tình, tỷ lệ nghỉ việc cao và năng suất thấp Ví dụ điển hình là sự sụt giảm giá trị của hãng taxi Mai Linh sau một lần biểu tình Khách hàng và đối tác hiện nay không chỉ đánh giá DN qua sản phẩm, mà còn mong muốn sự hợp tác mang lại lợi ích cho cộng đồng Do đó, các DN cần thực hiện nghiêm túc TNXH, đặc biệt là với nhân viên, để thu hút tiêu dùng và hợp tác từ các đối tác.
- Bốn là, tạo điều kiện hội nhập vào thị trường quốc tế, nâng cao hình ảnh quốc gia
Trên toàn cầu, việc thực hiện trách nhiệm xã hội (TNXH) đối với người lao động (NLĐ) ngày càng được chú trọng, đặc biệt là trong bối cảnh cạnh tranh thị trường gay gắt Các doanh nghiệp (DN) chỉ có thể thành công nếu đáp ứng được các yêu cầu nghiêm ngặt từ nhà nhập khẩu, trong đó TNXH với NLĐ là một yếu tố quan trọng Ở các nước phát triển, nhân quyền được ưu tiên hàng đầu, và sản phẩm của DN không được chấp nhận nếu không tôn trọng quyền lợi của NLĐ Do đó, để đưa sản phẩm ra thị trường quốc tế, việc thực hiện TNXH đối với NLĐ là điều kiện thiết yếu không thể thiếu.
Việc thực hiện tốt trách nhiệm xã hội đối với người lao động không chỉ giúp doanh nghiệp Việt Nam nâng cao hình ảnh mà còn góp phần khẳng định vị thế của Việt Nam trên trường quốc tế như một quốc gia độc lập, tôn trọng chủ quyền và nhân quyền Điều này hướng đến mục tiêu cải thiện chất lượng cuộc sống cho người dân, từ đó nâng cao hình ảnh quốc gia, tạo lợi ích trong việc quảng bá sản phẩm, văn hóa và du lịch.
1.2.2 Lợi ích đối với người lao động
Đời sống người lao động được đảm bảo ở mức tối thiểu theo quy định pháp luật, bao gồm ổn định vật chất, môi trường làm việc an toàn, chăm sóc sức khỏe, quyền lợi đầy đủ và sự tôn trọng, bảo vệ, ghi nhận từ phía xã hội.
Để đảm bảo cuộc sống ổn định, cả người lao động (NLĐ) và doanh nghiệp (DN) đều mong muốn có mối quan hệ cam kết trong công việc Khi NLĐ gắn bó lâu dài với DN, họ không chỉ cam kết với công việc mà còn với một cuộc sống ổn định dựa trên các chính sách của DN Tỷ lệ nghỉ việc cao không chỉ làm gia tăng chi phí tuyển dụng và đào tạo cho DN mà còn ảnh hưởng đến cuộc sống của NLĐ, do đó họ cũng khao khát một môi trường làm việc bền vững Khi DN đáp ứng được các yêu cầu cơ bản của NLĐ, điều này tạo điều kiện cho họ xây dựng một cuộc sống ổn định và lâu dài.
Thực hiện tốt trách nhiệm xã hội đối với người lao động (NLĐ) không chỉ mang lại lợi ích kinh tế mà còn giúp NLĐ có tinh thần thoải mái trong công việc và cuộc sống Khi xã hội phát triển, NLĐ phải đối mặt với nhiều căng thẳng do môi trường làm việc và chính sách không công bằng Do đó, doanh nghiệp (DN) cần tạo ra một môi trường làm việc dễ chịu với các chính sách lương, thưởng và đãi ngộ hợp lý, giúp NLĐ phát huy năng lực của mình Điều này không chỉ ảnh hưởng đến lợi ích kinh tế mà còn góp phần ổn định tinh thần và tạo động lực làm việc cho NLĐ Sự thoải mái trong công việc cũng được xem là yếu tố quan trọng không kém so với đãi ngộ kinh tế, và DN thực hiện tốt trách nhiệm xã hội sẽ giúp NLĐ cảm thấy thoải mái hơn khi làm việc.
1.2.3 Lợi ích đối với xã hội
Mỗi cá nhân trong cộng đồng đóng vai trò như một tế bào của xã hội, và sự khỏe mạnh của xã hội phụ thuộc vào sự khỏe mạnh của từng cá nhân Khi đời sống người lao động được đảm bảo, doanh nghiệp góp phần quan trọng vào an sinh xã hội, từ đó nâng cao chất lượng cuộc sống cho mọi người và toàn xã hội.
Các doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra việc làm cho người lao động, giúp họ có cuộc sống ổn định Điều này không chỉ giảm tỷ lệ thất nghiệp mà còn góp phần giảm thiểu các tệ nạn xã hội, đồng thời giảm bớt gánh nặng cho nhà nước và cộng đồng.
Nội dung của việc thực hiện trách nhiệm xã hội đối với người lao động
Công bằng trong tuyển dụng là yếu tố then chốt để đảm bảo quyền lợi của người lao động (NLĐ) tại doanh nghiệp (DN) Nhiều DN hiện nay vẫn áp dụng các chính sách tuyển dụng thiếu công bằng, phân biệt đối xử về giới tính, tôn giáo và vùng miền, điều này vi phạm nhân quyền và làm tổn hại đến TNXH Một số khu công nghiệp từ chối tuyển dụng người từ một số địa phương, hoặc đặt ra yêu cầu không hợp lý cho nữ giới so với nam giới, phản ánh sự thiên lệch trong quan niệm về khả năng làm việc của phụ nữ Tuy nhiên, trong một số trường hợp, việc phân biệt có thể có lý do chính đáng, như trong các công việc yêu cầu sức khỏe đặc thù Do đó, DN cần thực hiện quy trình tuyển dụng công bằng, không phân biệt đối xử để tạo niềm tin cho NLĐ vào các chính sách của mình, từ đó gắn bó lâu dài với DN Đây là bước đầu tiên quan trọng trong việc thực hiện TNXH với NLĐ.
Để đảm bảo chất lượng tuyển dụng, doanh nghiệp cần xem xét lý lịch và quá khứ của người lao động, nhưng phải tôn trọng quyền riêng tư cá nhân Việc sử dụng thông tin cá nhân mà không có sự đồng ý của người lao động hoặc để trù dập là vi phạm trách nhiệm xã hội Doanh nghiệp nên đánh giá người lao động dựa trên thông tin liên quan đến công việc và không đi sâu vào những thông tin không liên quan Mọi thông tin được sử dụng cần phải có sự đồng ý từ người lao động.
Khi kí kết hợp đồng lao động, doanh nghiệp cần đảm bảo tính minh bạch và rõ ràng để tránh vi phạm pháp luật và tranh chấp Nhiều doanh nghiệp lợi dụng sự thiếu hiểu biết của lao động phổ thông, dẫn đến những hợp đồng không công bằng Do đó, các bên cần hiểu rằng hợp đồng là cam kết hợp tác vì lợi ích chung, và cần được xây dựng một cách công khai, chặt chẽ và hợp pháp.
1.3.2 Quyền lợi của người lao động
Tại Việt Nam và các nước đang phát triển, lương là vấn đề quan trọng hàng đầu đối với người lao động Theo TS, PGS Lê Thanh Hà, tiền lương không chỉ phản ánh vị trí và công việc mà còn thể hiện sự chia sẻ lợi ích giữa doanh nghiệp và người lao động, cùng với sự phát triển nghề nghiệp của từng cá nhân Tiền lương đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì động lực làm việc cho người lao động và thể hiện trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp đối với họ Vấn đề này cần được xem xét từ nhiều khía cạnh khác nhau.
- Chế độ tiền lương phải đúng pháp luật Tuân thủ đúng các chế độ về tiền lương trong bộ luật lao động
- Chế độ lương phải công bằng, đánh giá đúng khả năng làm việc của NLĐ
Quy trình đánh giá tiền lương cần phải được thực hiện một cách khoa học, chính xác và công khai Việc trả lương cho người lao động không được phân biệt đối xử vì bất kỳ lý do nào.
Chế độ tiền lương cần phải được xác định rõ ràng và đạt được sự đồng thuận giữa người lao động và doanh nghiệp Việc thương lượng về chế độ này nên được thực hiện trước khi ký kết hợp đồng lao động và phải được ghi cụ thể trong hợp đồng để đảm bảo quyền lợi cho cả hai bên.
- DN không được tự ý đưa việc trừ tiền lương, cắt lương ra làm hình phạt hay uy hiếp NLĐ Trừ những trường hợp được pháp luật cho phép
Doanh nghiệp phải trả lương đúng hạn cho người lao động, vì việc nợ lương có thể làm xấu đi hình ảnh của doanh nghiệp trong mắt công chúng Theo bộ luật doanh nghiệp năm 2005, khi doanh nghiệp phá sản, nợ lương là khoản nợ được ưu tiên thanh toán đầu tiên Xã hội không chấp nhận những doanh nghiệp có nợ lương, vì vậy việc đảm bảo không nợ lương cho người lao động là một trong những yếu tố quan trọng nhất trong quá trình vận hành của doanh nghiệp.
1.3.2.2 Thời gian làm việc, thời gian nghỉ ngơi
Thời gian làm việc và nghỉ ngơi là những yếu tố quan trọng mà người lao động đặc biệt quan tâm, phản ánh thái độ và sự quan tâm của nhà tuyển dụng đối với họ.
DN cần xem trọng thời gian lao động và thời gian tái tạo sức lao động của NLĐ, cũng như quan tâm đến sức khỏe của họ, thay vì chỉ chú trọng vào lợi nhuận Tất cả những yếu tố này phản ánh trách nhiệm xã hội của DN đối với NLĐ.
DN thể hiện trách nhiệm đối với NLĐ thông qua các quy định và thực hiện liên quan đến thời gian làm việc và thời gian nghỉ ngơi của họ Các khía cạnh này cần được xem xét một cách toàn diện để đảm bảo quyền lợi và sự hài lòng của NLĐ.
Doanh nghiệp cần tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của luật lao động, đặc biệt là những điều khoản liên quan đến thời gian làm việc và thời gian nghỉ ngơi được nêu rõ trong bộ luật lao động năm 2012 (từ điều 104 đến điều 117).
Doanh nghiệp cần thảo luận rõ ràng và cụ thể về vấn đề này trong hợp đồng lao động, đảm bảo sự thống nhất giữa hai bên trước khi người lao động bắt đầu công việc.
Chế độ chăm sóc và quan tâm đến người lao động (NLĐ) khi họ phải làm thêm giờ cần được ưu tiên hàng đầu Doanh nghiệp cần luôn đặt sức khỏe của NLĐ lên trên lợi ích kinh tế, đảm bảo rằng họ không bị quá tải và có môi trường làm việc an toàn, lành mạnh.
1.3.2.3 Chế độ khen thưởng, phát triển người lao động
Chế độ khen thưởng và phát triển nhân lực không nằm trong quy định pháp luật, nhưng chúng là yếu tố quan trọng giúp tăng động lực làm việc và sự gắn bó của nhân viên với doanh nghiệp Những chính sách này không chỉ thể hiện thái độ của doanh nghiệp đối với người lao động mà còn phản ánh trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp Việc xem xét các chế độ khen thưởng và phát triển nhân lực cần được nhìn nhận từ nhiều góc độ khác nhau.
Đầu tiên, các hình thức khen thưởng cần phải cụ thể và hợp lý, với tiêu chí định lượng rõ ràng Doanh nghiệp cần ghi nhận những nỗ lực của người lao động, và thông tin về các hình thức khen thưởng này nên được phổ biến rộng rãi để mọi nhân viên đều nắm bắt.
Kinh nghiệm của một số doanh nghiệp thực hiện tốt trách nhiệm xã hội đối với người lao động
Ngày nay, các doanh nghiệp (DN) ngày càng nhận thức rõ lợi ích của việc thực hiện trách nhiệm xã hội (TNXH) đối với người lao động (NLĐ), đặc biệt là tại các nước phát triển Nhiều DN và tập đoàn lớn trên thế giới đã chứng minh rằng việc thực hiện TNXH không chỉ mang lại lợi ích cho NLĐ mà còn cho chính DN và tập đoàn của họ Một số đại diện tiêu biểu cho xu hướng này đã thể hiện rõ ràng tác động tích cực của TNXH trong môi trường làm việc.
Grupo M, một công ty dệt lớn tại Cộng hòa Dominica, chú trọng đến phúc lợi của công nhân thông qua việc tổ chức đưa đón, cung cấp trung tâm y tế và đào tạo nghề, cùng với mức lương gấp đôi mức tối thiểu quốc gia Tổng giám đốc và sáng lập viên công ty coi đây là khoản đầu tư thông minh, nhấn mạnh rằng những gì dành cho người lao động sẽ mang lại lợi ích cho công ty, như hiệu quả công việc, chất lượng sản phẩm, lòng trung thành và sự sáng tạo Tại Grupo M, sự quan tâm đến người lao động là ưu tiên hàng đầu.
Người lãnh đạo nhận thức rõ giá trị của người lao động (NLĐ) và kết nối lợi ích của NLĐ với lợi ích của doanh nghiệp (DN) Mọi chi phí nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống của NLĐ đều được coi là những khoản đầu tư thông minh Nhờ vào quan điểm đúng đắn này, ông không lo lắng về các chi phí này, điều này đã góp phần vào sự phát triển bền vững của công ty dệt may Grupo.
M trở thành một điển hình về việc thực hiện TNXH đối với NLĐ
Microsoft đã được hơn 9.000 nhân viên đánh giá là một trong 100 thương hiệu nhà tuyển dụng tốt nhất Việt Nam, nhờ vào môi trường làm việc đầy thách thức và cơ hội học hỏi Sự thay đổi liên tục trong công nghệ đòi hỏi nhân viên phải đam mê và không ngừng phát triển bản thân, điều này thu hút những người yêu thích khám phá Lãnh đạo Microsoft luôn tạo động lực và niềm tự hào cho nhân viên thông qua việc lắng nghe phản hồi về văn hóa công ty và chính sách lương thưởng Hàng năm, chương trình "Tiếng nói của nhân viên Microsoft" giúp lãnh đạo nắm bắt được những vấn đề cần cải thiện Ngoài ra, ban lãnh đạo dành thời gian phân tích sự nghiệp của từng nhân viên, đảm bảo rằng mọi ý kiến đều được xem xét Chính sách nhân sự của Microsoft nổi bật với việc khuyến khích sự phát triển cá nhân, lắng nghe nguyện vọng nhân viên và đánh giá chất lượng công việc một cách công bằng.
Thứ ba, công ty cổ phần sữa Vinamilk Vừa qua vinamilk lọt vào danh sách
Bảng xếp hạng “100 nơi làm việc tốt nhất Việt Nam” do CareerBuilder Việt Nam thực hiện từ 16/09 đến 15/11/2013, thu hút 17,120 ứng viên, trong đó Vinamilk dẫn đầu với 6,631 lượt chọn Sự yêu mến của người lao động dành cho Vinamilk xuất phát từ chương trình trách nhiệm xã hội (TNXH) hiệu quả mà công ty xây dựng Vinamilk nhận thức rằng nơi làm việc là một xã hội thu nhỏ, vì vậy công ty luôn nỗ lực tạo ra môi trường làm việc tốt nhất cho nhân viên Môi trường làm việc lý tưởng bao gồm điều kiện lao động an toàn, chăm sóc sức khỏe và chế độ đãi ngộ đảm bảo quyền lợi cho người lao động.
Vinamilk cam kết đảm bảo an toàn lao động cho người lao động bằng cách cung cấp các điều kiện làm việc an toàn và liên tục cải tiến những điều kiện này.
- Trang bị những biện pháp an toàn để hạn chế các sự cố tiềm ẩn có thể phát sinh gây tổn hại đến người lao động
Cung cấp đầy đủ công cụ bảo hộ lao động an toàn cho nhân viên là rất quan trọng, đồng thời cần đưa ra hướng dẫn chi tiết và cảnh báo thích hợp để đảm bảo an toàn trong quá trình vận hành và sử dụng máy móc thiết bị.
Đầu tư vào hệ thống thiết bị phòng cháy chữa cháy phù hợp tại tất cả các trụ sở và địa điểm hoạt động là rất quan trọng, đồng thời tổ chức tập huấn thường xuyên cho người lao động nhằm phòng ngừa sự cố và đảm bảo an toàn Bên cạnh việc đảm bảo an toàn lao động, Vinamilk cũng đặc biệt chú trọng đến việc chăm sóc sức khỏe cho người lao động, xem đây là một vấn đề thiết yếu.
- Cung cấp cho người lao động các bữa ăn dinh dưỡng và đảm bảo về an toàn vệ sinh thực phẩm
- Tổ chức bộ phận y tế tại chỗ cho người lao động để cung cấp thuốc và các nghiệp vụ sơ cứu tại chỗ
- Tổ chức các đợt khám sức khỏe định kỳ cho người lao động với các dịch vụ khám đầy đủ và tốt nhất
- Cung cấp cho người lao động các loại bảo hiểm về sức khỏe: bảo hiểm tai nạn 24/24, bảo hiểm khám & chữa bệnh…
Chính sách tiền lương và thu nhập tại Vinamilk được thiết lập để phản ánh đúng sự đóng góp của nhân viên vào kết quả kinh doanh và đảm bảo cuộc sống của họ Công ty cam kết tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật liên quan đến lương, thưởng, phụ cấp và trợ cấp cho người lao động Ngoài ra, Vinamilk cũng không ngừng cải thiện các chế độ hỗ trợ khác nhằm mang lại sự an tâm và thoải mái cho nhân viên.
Vinamilk cam kết tuân thủ các quy định pháp luật về thời gian làm việc của người lao động, đồng thời xây dựng chế độ làm việc hợp lý nhằm đảm bảo sự cân bằng giữa công việc và nghỉ ngơi cho nhân viên.
- Cân bằng giữa thời gian làm việc và thời gian nghỉ ngơi để đảm bảo cho việc tái tạo sức lao động và sức khỏe
- Giúp cho người lao động cân bằng giữa công việc và cuộc sống
- Các nhu cầu về nghỉ theo chế độ của người lao động được đáp ứng một cách tốt nhất [8]
Vinamilk đã xây dựng được lòng tin vững chắc từ người lao động nhờ vào chính sách hợp lý và việc thực hiện thành công các chương trình an sinh xã hội Những thành công này của Vinamilk thực sự là bài học quý giá cho các doanh nghiệp khác trong việc chăm sóc và phát triển nguồn nhân lực.
THỰC TRẠNG THỰC HIỆN TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI ĐỐI VỚI NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI TCT MAY 10
Tổng quan về Tổng Công ty May 10
2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Tổng Công ty May 10
Tên doanh nghiệp : Tổng Công ty MAY 10 Địa chỉ : phường Sài Đồng, quận Long Biên, Hà Nội Điện thoại : (04) 8 276923
Email : ctmay10@garco10.com/vn
Giấy phép đăng kí kinh doanh số 0103006688 theo quyết định 105/2004/QD/BCN do Bộ Công nghiệp cấp ngày 5/10/2004
Vốn điều lệ : 80 tỉ VNĐ
TCT May 10, được thành lập vào năm 1946 từ một xưởng may quân trang (X10) trong thời kỳ kháng chiến chống Pháp, đã trải qua 68 năm phát triển và gặt hái nhiều thành tựu đáng tự hào Năm 1946, các xưởng may quân trang được thành lập tại chiến khu Việt Bắc, đánh dấu bước khởi đầu cho sự hình thành của TCT May 10.
Năm 1952 : Hợp nhất các xưởng may quân trang tại chiến khu Việt Bắc thành xưởng May 10 đồng thời chuyển về Gia Lâm, Hà Nội
Năm 1956 : Hợp nhất Xưởng May 10, Xưởng May 40 và thợ may quân nhu Liên khu V tập kết ra Bắc, lấy tên chung là Xưởng May 10
Vào ngày 8/1/1959, Xưởng May 10 đã vinh dự đón Bác Hồ đến thăm, khi đó cơ sở vật chất còn rất đơn sơ với 3 xưởng may, 1 xưởng cắt, 2 nhà kho và 1 bếp ăn Khu nhà ở cho công nhân và nhà trẻ được xây dựng bằng vật liệu tranh, tre, nứa, lá Đầu năm 1960, Xưởng May 10 tiếp tục được vinh danh khi Bác Hồ tặng lá cờ “Đơn vị thi đua tiên tiến”.
Năm 1961: Xưởng May 10 đổi tên thành Xí Nghiệp May 10 trực thuộc Bộ
Sau khi miền Nam được giải phóng và đất nước thống nhất, xí nghiệp May 10 đã chuyển mình từ sản xuất quân trang phục vụ quân đội sang hàng xuất khẩu Bước chuyển này đã đặt ra nhiều khó khăn và thách thức cho cán bộ, công nhân tại đây Tuy nhiên, nhờ sự nỗ lực không ngừng của toàn bộ đội ngũ, May 10 đã trở thành nhà cung cấp cho nhiều thị trường nước ngoài như Đức, Hungary, các nước Đông Âu và Liên Xô.
Những năm 1990 – 1991 chứng kiến sự sụp đổ của hệ thống các nước XHCN, dẫn đến việc thị trường xuất khẩu của Việt Nam sang Đông Âu và Liên Xô bị thu hẹp, làm sản xuất ngừng trệ Để tồn tại và phát triển, May 10 đã chuyển hướng sang thị trường các nước tư bản chủ nghĩa, một thị trường khó tính Ban đầu, công ty chỉ tìm được hai bạn hàng là Hàn Quốc và Hà Lan, nhưng sau đó đã mở rộng hợp tác với nhiều đối tác mới như CHLB Đức, Nhật Bản, Đài Loan và Hồng Kông Nhờ đó, sản phẩm của May 10 đã được biết đến rộng rãi trên toàn cầu.
Năm 1992: May 10 chuyển đổi mô hình hoạt động thành công ty May 10
Từ năm 1993, May 10 không chỉ xuất khẩu ra nước ngoài mà còn chiếm lĩnh thị trường nội địa với nhiều cửa hàng, đại lý và chi nhánh tại các địa phương như Hà Nội, Hải Phòng, Quảng Ninh, Thái Bình, Bắc Thái và TP Hồ Chí Minh Thương hiệu này đã nhận được sự tin dùng rộng rãi từ khách hàng trên toàn quốc.
Từ năm 1998 đến 2001, May 10 đã đầu tư gần 60 tỷ đồng vào việc xây dựng và trang bị thiết bị sản xuất hiện đại cho hai xưởng sản xuất chất lượng cao, nhằm nâng cao điều kiện làm việc cho người lao động.
Năm 2003 – 2004, công ty đã tiến hành sắp xếp lại mặt bằng sản xuất của 5 xí nghiệp thành viên nhằm chuyên môn hóa sản xuất Để phục vụ xuất khẩu veston vào thị trường Mỹ, Châu Âu và Nhật Bản, công ty đã đầu tư lắp đặt dây chuyền trang thiết bị hiện đại với tổng mức đầu tư lên tới 50,7 tỉ đồng.
Năm 2005: Công ty chuyển đổi mô hình hoạt động sang thành Công ty Cổ phần May 10
Năm 2010: Công ty May 10 chuyển đổi mô hình hoạt động thành TCT May
Hiện nay, May 10 có 12 xí nghiệp thành viên trên toàn quốc, với tổng số 10.414 lao động (năm 2013) và sở hữu cơ sở vật chất khang trang cùng máy móc hiện đại Nhờ những cống hiến to lớn, May 10 đã vinh dự nhận nhiều danh hiệu cao quý như Anh hùng lao động (1998), Anh hùng lực lượng vũ trang nhân dân (2005) và Huân chương.
May 10 là đơn vị duy nhất trong ngành dệt may được nhận giải thưởng chất lượng Quốc tế Châu Á – Thái Bình Dương (APQO) vào năm 2003 Đơn vị đã vinh dự nhận Huân chương độc lập hạng nhất, nhì, ba cùng nhiều huân chương, cờ thi đua và bằng khen từ chính phủ, các bộ, ngành, đoàn thể và địa phương Ngoài ra, May 10 còn đạt nhiều giải thưởng danh giá về thương hiệu và chất lượng sản phẩm như giải thưởng Thương hiệu Quốc Gia, giải thưởng Thương hiệu mạnh Việt Nam và Giải vàng Chất Lượng Việt Nam.
DN hội nhập và phát triển, đạt được nhiều giải thưởng danh giá như Hàng chất lượng cao, Sao vàng đất Việt, Thương hiệu nổi tiếng quốc gia, và Doanh nghiệp dệt may tiêu biểu Những thành tựu này không chỉ khẳng định uy tín mà còn nâng cao giá trị thương hiệu trên thị trường.
May 10 là đơn vị tiên phong trong ngành dệt may Việt Nam, được cấp chứng chỉ cho hệ thống quản lý chất lượng QMS (quality management systems) bởi tổ chức AFAQ ACER - Cộng hòa Pháp Chứng chỉ này phù hợp với các tiêu chuẩn ISO 9001, hệ thống quản lý môi trường EMS ISO 14001 và hệ thống quản lý chất lượng trách nhiệm xã hội.
SA 8000, tham gia vào chương trình kiểm tra an ninh và nâng cao hiệu quả của chuỗi cung ứng trên toàn thế giới GSV (Global Security Verification)
2.1.2 Mục tiêu, Tầm nhìn và Sứ mệnh
TCT hướng tới việc xây dựng một tập đoàn kinh tế vững mạnh thông qua việc củng cố và phát triển thương hiệu May 10 Điều này được thể hiện qua các chính sách cụ thể nhằm nâng cao giá trị thương hiệu và tăng cường vị thế cạnh tranh trên thị trường.
- Thỏa mãn nhu cầu và mong đợi của khách hàng
- Tăng cường tinh thần trách nhiệm, tính chủ động, sáng tạo, phát huy tối đa tiềm năng và lợi thế của Tổng Công ty
- Đảm bảo môi trường ngày càng xanh, sạch, đẹp
- Vì lợi ích mỗi thành viên và cộng đồng
- Xây dựng TCT trở thành một điển hình VHDN
Mang lại giá trị cho khách hàng là yếu tố then chốt, vì chính khách hàng tạo ra lợi ích cho doanh nghiệp, đồng thời đảm bảo sự tồn tại và phát triển bền vững May 10 không chỉ đáp ứng nhu cầu của khách hàng mà còn mang đến sự hài lòng cao khi họ sử dụng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
Mang lại giá trị đích thực cho người lao động (NLĐ) là ưu tiên hàng đầu, bởi họ là những người tạo ra sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng NLĐ cũng là đại diện của công ty trong việc tiếp xúc với khách hàng Ngày 10 tháng 5 đã tạo ra nhiều điều kiện thuận lợi để chăm lo đời sống cho NLĐ, bao gồm chính sách thu nhập đãi ngộ và chương trình đào tạo nâng cao kiến thức tay nghề.
May 10 cam kết mang lại giá trị cao cho cổ đông và nhà đầu tư, những người không chỉ là chủ doanh nghiệp mà còn là đại diện cho nguồn vốn góp Chúng tôi đảm bảo rằng họ sẽ nhận được lợi nhuận tương xứng với số vốn đã đầu tư, từ đó thúc đẩy sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
- Mang lại giá trị cho cộng đồng, xã hội…
Quan điểm thực hiện trách nhiệm xã hội đối với người lao động của Tổng Công ty May 10
Trong chiến lược nguồn nhân lực, May 10 khẳng định rằng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và có kỹ năng cao là yếu tố quyết định thành công của thương hiệu Để đạt được mục tiêu này, công ty nỗ lực đào tạo đội ngũ nhân viên thông qua các chương trình hỗ trợ phát triển kỹ năng nghề nghiệp và quản lý Hơn nữa, May 10 còn tạo ra môi trường làm việc chuyên nghiệp, giúp nhân viên phát huy tối đa năng lực cá nhân và có cơ hội phát triển nghề nghiệp.
Chúng tôi nỗ lực xây dựng thương hiệu hàng đầu thông qua một môi trường văn hóa doanh nghiệp điển hình Với môi trường làm việc chuyên nghiệp và hiện đại, cùng chế độ đãi ngộ hấp dẫn về lương, thưởng và đào tạo phát triển, chúng tôi cam kết đảm bảo đội ngũ công nhân viên đồng đều và vững mạnh về chuyên môn Chúng tôi tự hào về những giá trị này.
May 10 thể hiện điều đó qua các đãi ngộ cơ bản như sau :
- mức lương hấp dẫn, cạnh tranh
- môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại và hợp tác
- có chế độ thưởng hàng năm
- Chế độ bảo hiểm y tế và xã hội hoàn hảo
- Cơ hội phát triển và thăng tiến trong nghề nghiệp “
May 10 luôn khẳng định quan điểm của mình “ con ng ườ i v ừ a là m ụ c tiêu, v ừ a là độ ng l ự c c ủ a s ự phát tri ể n.” [ 25 ]
TCT May 10 đặt ra các mục tiêu ngắn hạn rõ ràng nhằm định hướng phát triển bền vững, với mục tiêu chính đến năm 2015 là đạt được những thành tựu nổi bật trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh.
- Doanh thu bình quân hàng năm tăng 20% trở lên
- Lợi nhuận bình quân hàng năm tăng từ 10 – 15%
- Thu nhập bình quân /người/tháng tăng từ 10 – 12%
- Tạo thêm 5.000 – 10.000 chỗ làm việc mới ở các đại phương
Trong năm 2014, Tổng Công ty đã đặt ra mục tiêu đào tạo từ 7.000 đến 8.000 công nhân kỹ thuật và cao đẳng nghề nhằm đáp ứng nhu cầu của xã hội Công tác quản trị nhân lực tại TCT sẽ tập trung vào việc nâng cao chất lượng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực.
- Chuẩn bị và tổ chức công tác sự kiện lễ hội trong năm 2014 với mục tiêu thành công, trang trọng, lịch sự và tiết kiệm
- Xây dựng quy chuẩn và duy trì thực hiện 5S tại các bộ phận thuộc phòng và kho lưu trữ hồ sơ, tài liệu
- Tự đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ
- Tham mưu đề xuất về công tác tổ chức bộ máy tổ chức cán bộ chính sách tiền lương thưởng và các chính sách khác liên quan đến NLĐ
- Trả lương đuáng thời gian quy định cho NLĐ
- Kết hợp với phòng tổ chức sản xuất xây dựng định biên lao động
- Tuyển dụng thêm lao động mới bổ sung cho các đơn vị
- Thực hiện dự án xây dựng hệ thống tiêu chuẩn năng lực thực hiện công việc
- Tiếp tục hoàn thiện dự án phần mềm quản lý nhân sự - chấm công tiền lương
- Kiểm soát tốt công tác An toàn vệ sinh lao động - phòng chống cháy nổ - môi trường đúng pháp luật, đạt hiệu quả
May 10 luôn đặt người lao động (NLĐ) làm trung tâm trong chiến lược phát triển, khẳng định NLĐ là nguồn lực vô giá của TCT Đào tạo và bồi dưỡng nhân tài, nâng cao đời sống NLĐ là một trong những mục tiêu quan trọng của TCT Trong suốt 68 năm phát triển, mặc dù có nhiều thay đổi về ban lãnh đạo và định hướng, nhưng chất lượng sản phẩm, văn hóa doanh nghiệp và trách nhiệm xã hội đối với NLĐ luôn được duy trì Tầm nhìn, sứ mệnh và phương thức hành động của May 10 đều nhấn mạnh quyền lợi của NLĐ, cho thấy cam kết của ban lãnh đạo trong việc thực hiện trách nhiệm xã hội May 10 hướng tới việc trở thành điển hình trong xây dựng văn hóa doanh nghiệp và thực hiện trách nhiệm xã hội với NLĐ.
Kết quả hoạt động kinh doanh
Tình hình hoạt động kinh doanh chung của TCT
Trong 3 năm qua, tình hình kinh tế thế giới và Việt Nam vẫn phải đối mặt với nhiều khó khăn từ cuộc khủng hoảng kinh tế, và đó cũng là khó khăn mà các doanh nghiệp Việt Nam nói chung và TCT May 10 nói riêng phải đối mặt Tuy nhiên, nhìn vào bảng tổng hợp doanh thu 3 năm từ 2011 – 2013 ta có thể thấy một kết quả đáng tự hào của May 10
Bảng 2.4: Kết quả thực hiện hoạt động sản xuất kinh doanh 2011-2013
Tốc độ tăng 2012 so với
Tốc độ tăng so với kế hoạch
Thu nhập BQ lao động/ tháng
Theo số liệu từ Phòng tổ chức hành chính - TCT May 10, hoạt động sản xuất kinh doanh của TCT đang có kết quả tích cực và triển vọng Tất cả các chỉ tiêu đều ghi nhận sự tăng trưởng qua từng năm.
Năm 2012, tổng doanh thu của TCT đạt 1.505 tỷ VND, tăng 3,08% so với năm 2011 Doanh thu xuất khẩu chiếm 86,84% với 1.307 tỷ đồng, trong khi doanh thu nội địa chỉ chiếm 13,16% Mặc dù doanh thu xuất khẩu giảm 0,533%, doanh thu nội địa lại tăng mạnh 35,62% Điều này cho thấy TCT không chỉ duy trì hoạt động xuất khẩu mà còn chú trọng mở rộng thị trường nội địa và tăng doanh thu trong lĩnh vực này.
Năm 2012, TCT tiếp tục sử dụng nguồn lực hợp lý để giảm chi phí và tăng lợi nhuận, tuy tổng chi phí tăng 2,68% so với năm 2011 do giá cả thị trường tăng Lợi nhuận trước thuế và sau thuế đều tăng khoảng 17%, trong khi nộp ngân sách nhà nước giảm 19,22% do tình hình kinh tế khó khăn TCT dự định đầu tư mạnh mẽ cho năm 2013, và thu nhập bình quân lao động tăng 23,86% so với năm 2011, đảm bảo cuộc sống ổn định cho hơn 10,000 lao động.
Năm 2013, TCT May 10 ghi nhận sự khởi sắc với tổng doanh thu tăng 20,73% so với năm 2012, vượt 7,64% so với kế hoạch Doanh thu xuất khẩu tăng 21,65% và doanh thu nội địa tăng 14,65% Tuy nhiên, tỷ trọng doanh thu nội địa chỉ chiếm 12,5% trong tổng doanh thu, cho thấy TCT vẫn chưa khai thác hết tiềm năng thị trường trong nước, trong khi doanh thu xuất khẩu duy trì ổn định và đạt kết quả khả quan.
Năm 2013, TCT May 10 đã đầu tư mạnh mẽ vào việc mở rộng dây chuyền sản xuất và hệ thống đại lý trên toàn quốc, dẫn đến chi phí tăng 20,95% so với năm 2012 Mặc dù lợi nhuận năm 2013 tăng 13% so với năm trước và vượt 10,5% so với kế hoạch, nhưng tốc độ tăng trưởng lợi nhuận chậm hơn so với năm 2012.
Tính đến năm 2013, TCT May 10 đã thu hút hơn 10.000 lao động, với mức lương bình quân hiện đạt 4,747 triệu đồng/tháng, tăng 9,12% so với năm 2012 và vượt 10% so với kế hoạch đề ra.
Năm 2013, TCT May 10 đã ghi nhận mức nộp ngân sách nhà nước tăng 67,97% so với năm 2012, vượt kế hoạch đề ra 37,75% Doanh nghiệp này đã trở thành một trong 10 đơn vị đóng góp lớn nhất vào ngân sách nhà nước, phản ánh tình hình kinh tế ổn định hơn so với năm trước.
2012 nhưng vẫn còn rất khó khăn này
Trong những năm qua, TCT đã thực hiện hiệu quả công tác kinh doanh trên thị trường quốc tế và triển khai các chính sách nhằm thúc đẩy sức tiêu thụ trên thị trường nội địa Đặc biệt, trong thời gian gần đây, TCT đã mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh thông qua việc đầu tư xây dựng các xí nghiệp, chuyển đổi từ hình thức gia công ban đầu sang hình thức mua nguyên vật liệu và bán thành phẩm, mang lại giá trị gia tăng cao.
Tình hình xuất khẩu của Tổng Công ty
Bảng 2.5 : Tình hình xuất khẩu của Tổng Công ty May 10 giai đoạn 2011-2013
Sản phẩm của TCT May 10 đã được phân phối rộng rãi không chỉ trong nước mà còn ra thị trường quốc tế Gần đây, tình hình xuất nhập khẩu của TCT đã có nhiều cải tiến, góp phần làm thay đổi diện mạo của công ty Mỹ là một trong những thị trường quan trọng mà TCT hướng đến.
TCT May 10 hiện đang xuất khẩu chủ yếu sang ba thị trường lớn nhất là EU, Nhật Bản và Mỹ, trong đó Mỹ chiếm tỷ trọng xuất khẩu cao nhất Để đáp ứng nhu cầu của thị trường Nhật Bản, TCT cần áp dụng công nghệ tiên tiến và nghiên cứu kỹ lưỡng để nâng cao chất lượng sản phẩm cũng như cải tiến mẫu mã Trong ba năm qua, TCT vẫn duy trì hoạt động xuất khẩu ổn định sang ba thị trường trọng điểm, bên cạnh một số thị trường khác với tỷ trọng xuất khẩu nhỏ.
Thực trạng công tác thực hiện trách nhiệm xã hội đối với người lao động của Tổng Công ty May10
Theo quy chế “ tuyển dụng và sử dụng lao động “ trong bộ quy chế quản lý nội bộ do TCT May 10 soạn thảo có ghi rõ :
Tiêu chuẩn tuyển dụng của TCT cam kết không phân biệt đối xử về chủng tộc, giới tính, tín ngưỡng và tôn giáo trong quá trình xét tuyển ứng viên Tất cả ứng viên tham gia tuyển dụng cần phải đáp ứng đầy đủ các tiêu chí đã được đề ra.
Công dân Việt Nam từ 18 tuổi trở lên và có năng lực hành vi dân sự có quyền tham gia thị trường lao động Nếu doanh nghiệp cần tuyển dụng lao động nước ngoài, việc tuyển dụng phải tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
• Có đủ sức khỏe lao động, trình độ học vấn, chuyên môn, tay nghề theo yêu cầu của công việc được tuyển
• Có đơn xin vào làm việc tại TCT
• Hiểu rõ, tự nguyện thừa nhận và chấp nhận nôi quy lao động, các quy định, quy chế, nội quy, quy trình của TCT và đơn vị tuyển dụng
Bên cạnh những tiêu chuẩn tuyển dụng chính, May 10 còn có những chính sách ưu tiên tuyển dụng cho :
• Những người có kiến thức nghiệp vụ và tay nghề cao
• Những người kí hợp đồng có thời hạn đã hết hạn hợp đồng này có đơn xin được tiếp tục làm việc cho TCT
• Con, anh, chị em ruột của người lao động đã, đang làm việc/nghỉ hưu tại TCT
• Con thương binh, liệt sỹ, gia đình có công với cách mạng
Sinh viên tốt nghiệp loại khá trở lên từ trường cao đẳng nghề Long Biên luôn được TCT thông báo công khai về tiêu chuẩn, yêu cầu và số lượng tuyển dụng trong mỗi đợt tuyển dụng, đảm bảo thông tin đến được với đông đảo người tìm việc.
Tất cả cán bộ công nhân viên trong TCT đều ký hợp đồng lao động theo Bộ luật lao động và các quy định hiện hành của Việt Nam, trừ những người không thuộc diện này Người lao động (NLĐ) có thể ký hợp đồng mùa vụ hoặc hợp đồng khoán từng công việc, với nội dung hợp đồng phù hợp với từng nhiệm vụ cụ thể Thời gian thử việc được quy định là 30 ngày cho công nhân trực tiếp sản xuất và 60 ngày cho nhân viên kinh tế kỹ thuật.
Chính sách tuyển dụng của TCT May 10 đảm bảo tính công bằng, minh bạch và tuân thủ pháp luật, đồng thời thể hiện văn hóa doanh nghiệp và trách nhiệm xã hội Công ty luôn hướng tới lợi ích cao nhất của người lao động (NLĐ), nhấn mạnh sự gắn bó với doanh nghiệp và chăm lo đời sống cho gia đình NLĐ, cũng như hỗ trợ con em thương binh, liệt sĩ Tuy nhiên, các ưu đãi dành cho con em NLĐ có thể ảnh hưởng đến tính công bằng và chất lượng nguồn nhân lực Hơn nữa, TCT vẫn chưa đề cập đến vấn đề bảo mật thông tin cá nhân của NLĐ.
2.4.2 Quyền lợi của người lao động
TCT vào ngày 10 tháng 5 áp dụng chính sách tiền lương nhằm không chỉ đảm bảo đời sống vật chất cho người lao động mà còn khuyến khích họ thực hiện tốt công việc Hiện tại, TCT đang sử dụng hai hình thức trả lương khác nhau cho hai khối: khối sản xuất và khối quản lý, phục vụ.
Tiền lương của nhân lực trực tiếp sản xuất được tính dựa trên đơn giá sản phẩm, xác định từ thời gian chế tạo, mức độ phức tạp và yêu cầu chất lượng Tổng giám đốc ban hành định mức sản phẩm chuẩn, trong đó có sự tham gia của Công đoàn đại diện cho NLĐ, tạo điều kiện cho NLĐ tham gia vào quá trình định mức tiền lương, đảm bảo tính minh bạch Quỹ tiền lương được phân bổ theo khu vực dựa trên lao động định biên và kết quả thực hiện hàng tháng Đối với khối quản lý, tiền lương phụ thuộc vào doanh thu và mức lương bình quân của NLĐ trong đơn vị Tiền lương được tính theo hệ số lương và phụ cấp, gắn liền với kết quả kinh doanh Để đảm bảo công bằng, TCT yêu cầu NSDLĐ công khai kết quả hoạt động kinh doanh và phân phối lương, thưởng mỗi sáu tháng cho NLĐ.
Quỹ lương của TCT được xác định dựa trên định biên lao động và hệ số cấp bậc công việc đã phê duyệt, phản ánh hiệu quả công tác qua KPI của từng cá nhân Hệ số này được điều chỉnh hàng tháng bởi các đơn vị và trình tổng giám đốc phê duyệt Đối với bộ phận tính lương theo thời gian, tiền lương sẽ dựa trên hệ số cấp bậc và phụ cấp (nếu có) Trong khi đó, bộ phận tính lương theo sản phẩm sẽ thanh toán dựa trên hình thức lương sản phẩm và khoán theo hệ số cấp bậc của nhóm Lao động thử việc sẽ nhận lương sản phẩm dựa trên khối lượng sản phẩm làm ra hoặc lương thời gian tối thiểu 70% mức lương cấp bậc nhưng không thấp hơn mức lương tối thiểu vùng.
Người lao động (NLĐ) có quyền thảo luận và yêu cầu giải thích rõ ràng về chế độ tiền lương và các chế độ khác trước khi ký hợp đồng Trong quá trình làm việc tại May 10, nếu NLĐ phát hiện sai sót hoặc không hiểu quy trình tính lương và trả lương, họ có thể khiếu nại với quản lý trực tiếp Quản lý có trách nhiệm xem xét và giải quyết vấn đề hoặc phối hợp với tổ chức công đoàn để tìm ra giải pháp.
Tại May 10, công ty hiện áp dụng hai hình thức trả lương: qua tài khoản và bằng tiền mặt, với lịch trả lương vào ngày 18 hàng tháng Trong trường hợp đặc biệt phải trả lương chậm, thời gian chậm không quá một tháng và người sử dụng lao động phải bồi thường cho người lao động khoản tiền ít nhất bằng lãi suất tiền gửi tiết kiệm do ngân hàng nhà nước công bố Công ty nghiêm cấm việc phạt tiền hoặc cắt lương người lao động trong xử lý vi phạm kỷ luật lao động.
Chính sách nâng bậc lương hàng năm của NLĐ được thực hiện theo thang lương đã đăng ký với cơ quan nhà nước, dựa trên sự tiến bộ về nghề nghiệp, tay nghề, năng suất và chất lượng công việc Việc thi và xét nâng bậc lương được thực hiện công khai, minh bạch và thông báo rộng rãi cho NLĐ Công ty khuyến khích công nhân trực tiếp sản xuất nâng bậc mà không hạn chế số lượng, nhằm thúc đẩy việc học hỏi và nâng cao trình độ Đối với cán bộ quản lý và nhân viên nghiệp vụ, số lượng nâng bậc hàng năm tối đa không vượt quá 30% tổng số cán bộ công nhân viên trong khối này.
Chính sách bổ sung lương TCT bổ sung lương theo công thức :
TBSL = TLBSL * tổng ( TNDBSLi * TLPLLDi ) Trong đó :
TBSL : tiền bổ sung lương
TLBSL : tỷ lệ bổ sung lương
TNDBSLi : thu nhập dự bổ sung lương tháng i
TLPLLĐi : tỷ lệ phân loại lao động tháng i
Khi phân phối bổ sung lương, các đơn vị tiến hành phân loại lao động căn cứ vào tiêu chuẩn trong quy chế phân loại lao động :
Loại A = 100% mức tiền bổ sung lương
Loại B = 70% mức tiền bổ sung lương
Loại C= 30% mức tiền bổ sung lương
TCT May 10 áp dụng chính sách trả lương cao hơn mức lương tối thiểu của nhà nước, đảm bảo đời sống cho người lao động Năm 2013, mức lương trung bình toàn TCT đạt 4,747 triệu VNĐ/tháng, được coi là mức lương lý tưởng Tuy nhiên, vẫn tồn tại sự chênh lệch lương giữa khối quản lý và khối sản xuất trực tiếp.
Tìm hiểu về vấn đề tiền lương có đảm bảo cuộc sống gia đình hay không, kết quả cho thấy:
Bảng 2.6 Tiền lương và đảm bảo cuộc sống gia đình
Nhận xét về thu nhập Số người Tỷ lệ (%)
Không đảm bảo cuộc sống gia đình 4 9,09 Đủ đảm bảo cuộc sống gia đình 38 86,36
Có khả năng tích lũy 2 4,55
Đa số nhân viên tại TCT May 10 cho rằng mức lương của họ đủ để đảm bảo cuộc sống, đặc biệt trong bối cảnh kinh tế khó khăn và thiếu việc làm hiện nay Tuy nhiên, các cuộc phỏng vấn nhanh cho thấy rằng nhân viên sản xuất trực tiếp cảm thấy cuộc sống khó khăn hơn so với nhân viên khối quản lý, điều này phản ánh thực tế về chế độ tính lương và trả lương hiện tại.
Nghiên cứu mức độ hài lòng của người lao động về tiền lương cho thấy hầu hết đều cảm thấy thỏa mãn với mức lương nhận được Trong bối cảnh khó khăn của nền kinh tế hiện nay, mức lương này được đánh giá là hợp lý và cạnh tranh.
Bảng 2.7 Nhận xét của người lao động về tiền lương
Mức độ hài lòng với tiền lương Số người Tỷ lệ (%)
Kết quả phỏng vấn cho thấy hầu hết người lao động (NLĐ) tại May 10 hài lòng với chế độ trả lương hiện tại, với việc không bao giờ nợ lương Tuy nhiên, một số NLĐ vẫn bày tỏ lo ngại về việc trả lương qua thẻ và có một vài sự cố liên quan đến cách tính lương Khi xảy ra vấn đề, bộ phận tiền lương nhanh chóng giải quyết để không gây bức xúc cho NLĐ Chế độ lương tại May 10 tuân thủ pháp luật, công bằng, minh bạch và dân chủ, đồng thời phản ánh năng lực của NLĐ, tạo động lực làm việc Mặc dù NLĐ khá hài lòng với mức lương, vẫn cần cải thiện quy trình tính toán và trả lương để đảm bảo quyền lợi và sự công bằng cho NLĐ.
2.4.2.2 Thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi
MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN VIỆC THỰC HIỆN TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI ĐỐI VỚI NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI TỔNG CÔNG
Định hướng của Tổng Công Ty May 10 về việc thực hiện trách nhiệm xã hội đối với người lao động
TCT May 10 luôn coi trọng việc thực hiện trách nhiệm xã hội đối với người lao động, với mục tiêu xây dựng công ty trở thành điển hình về văn hóa doanh nghiệp Ban lãnh đạo TCT May 10 xác định chất lượng nguồn nhân lực là yếu tố then chốt cho sự phát triển bền vững, vì vậy công ty tập trung vào công tác đào tạo và phát triển nhân viên TCT May 10 tin rằng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và có kỹ năng cao là chìa khóa thành công cho thương hiệu Công ty nỗ lực đào tạo nhân viên theo mục tiêu đề ra, cung cấp các chương trình hỗ trợ phát triển kỹ năng nghề nghiệp và quản lý, đồng thời tạo ra môi trường làm việc chuyên nghiệp để nhân viên phát huy tối đa năng lực cá nhân và có cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp.
TCT May 10 cam kết xây dựng thương hiệu hàng đầu với môi trường văn hóa doanh nghiệp tiêu biểu Chúng tôi tạo ra một môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại và cung cấp chế độ đãi ngộ hợp lý về lương và thưởng.
“May 10 thể hiện điều đó qua các đãi ngộ cơ bản như sau :
- Mức lương hấp dẫn, cạnh tranh
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại và hợp tác
- Có chế độ thưởng hàng năm
- Chế độ bảo hiểm y tế và xã hội hoàn hảo
- Cơ hội phát triển và thăng tiến trong nghề nghiệp.” [25].
Một số giải pháp hoàn thiện việc thực hiện trách nhiệm xã hội đối với người
3.2.1 Có định hướng đúng đắn trong việc thực hiện trách nhiệm xã hội đối với người lao động
Mục tiêu giải pháp: đảm bảo có sự nhận thức toàn diện và thường xuyên về vấn đề TNXH đối với NLĐ của ban lãnh đạo TCT May 10
Nhận thức của ban lãnh đạo về trách nhiệm xã hội đối với người lao động (NLĐ) là yếu tố then chốt quyết định hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp Tập đoàn May 10 hướng tới việc củng cố và phát triển thương hiệu thông qua chính sách nhân sự ưu tiên, nhằm đảm bảo lợi ích cho NLĐ và tạo ra giá trị thực cho họ Sứ mệnh của TCT là khuyến khích và tạo cơ hội cho mọi thành viên, đồng thời xây dựng một môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại với chế độ đãi ngộ hợp lý Mặc dù nhận thức về trách nhiệm xã hội hiện tại khá tốt, nhưng điều này cần được củng cố liên tục, đặc biệt khi có sự thay đổi trong ban lãnh đạo Trách nhiệm xã hội đối với NLĐ là vấn đề mới mẻ, có tác dụng lớn nhưng không dễ dàng nhận thấy, do đó, lãnh đạo cần hiểu rõ thời điểm, địa điểm, đối tượng và cách thức thực hiện trách nhiệm này để mang lại hiệu quả cao nhất.
NLĐ đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra sản phẩm và giá trị cho doanh nghiệp, đồng thời là cầu nối trực tiếp với khách hàng Họ không chỉ là nguồn lực tạo ra doanh thu và lợi nhuận, mà còn là linh hồn và hình ảnh của tổ chức Do đó, lãnh đạo cần xem NLĐ như một tài sản quý giá và áp dụng các chính sách đãi ngộ hợp lý để gia tăng giá trị và bảo vệ tài sản này Sự nhận thức đúng đắn về giá trị của NLĐ sẽ giúp lãnh đạo có cái tâm cần thiết trong việc thực hiện trách nhiệm xã hội đối với họ.
Nhận thức rõ vai trò và lợi ích của thực hiện trách nhiệm xã hội (TNXH) đối với người lao động (NLĐ) là rất quan trọng Việc thực hiện TNXH không chỉ mang lại lợi ích cho doanh nghiệp mà còn cho NLĐ và toàn xã hội Khi lãnh đạo hiểu rõ những lợi ích này, họ sẽ có khả năng xây dựng các chính sách hợp lý nhằm tối ưu hóa lợi ích cho doanh nghiệp.
Để thực hiện hiệu quả hoạt động TNXH đối với NLĐ, việc nhận thức bài bản về quy trình và cách thức tổ chức là điều cần thiết Tuy nhiên, điều kiện đủ là người lãnh đạo cần có định hướng rõ ràng, cùng với khả năng quản lý, kiểm tra và kiểm soát chặt chẽ Chỉ khi đó, việc thực hiện mới đảm bảo đúng bản chất và mang lại hiệu quả thực sự, thay vì chỉ dừng lại ở lý thuyết.
Để thực hiện nội dung giải pháp, TCT May 10 có thể triển khai một số cách thức cụ thể như sau:
Nội bộ ban lãnh đạo TCT May 10 cần tổ chức các buổi trao đổi về truyền thống, văn hóa và trách nhiệm xã hội đối với NLĐ, nhằm duy trì và phát triển các giá trị cốt lõi Việc hiểu rõ các chính sách đã thực hiện và phương hướng phát triển là rất quan trọng, đặc biệt trong bối cảnh nhiều TCT lớn tại Việt Nam đang gặp khó khăn trong việc giữ gìn văn hóa doanh nghiệp và trách nhiệm xã hội qua các thế hệ lãnh đạo TCT May 10 cần khẳng định chất lượng sản phẩm và giá trị văn hóa, xã hội như những lợi thế cạnh tranh, do đó việc chuyển giao kiến thức và kinh nghiệm giữa các thế hệ lãnh đạo là cần thiết Ban lãnh đạo cần nắm vững các vấn đề TNXH để tiếp thu và phát triển những hoạt động hướng đến NLĐ, đồng thời tránh đưa ra các chính sách trái ngược với văn hóa và tầm nhìn của TCT.
Ban lãnh đạo cần xác định rõ phương thức và mục tiêu hành động cụ thể để thực hiện trách nhiệm xã hội đối với người lao động (TNXH) một cách hiệu quả Để đảm bảo sự đồng bộ và hiệu quả trong việc thực hiện TNXH, Tập đoàn thường xuyên tổ chức các buổi tọa đàm, nơi lãnh đạo cấp cao truyền đạt thông tin và hướng dẫn cho cán bộ cấp trung và cấp thấp về tầm quan trọng của TNXH đối với người lao động.
Ban lãnh đạo cần thường xuyên cập nhật thông tin pháp luật, quy định và điều lệ liên quan đến người lao động (NLĐ) cả trong nước và quốc tế Việc nắm bắt những thay đổi này giúp ban lãnh đạo điều chỉnh các quy định và chính sách không còn phù hợp, từ đó nâng cao hiệu quả công tác thực hiện trách nhiệm xã hội đối với NLĐ.
Tại May 10, ban lãnh đạo đã có nhận thức tốt về vấn đề TNXH đối với NLĐ, nhưng cần thường xuyên cập nhật để đáp ứng yêu cầu ngày càng cao từ môi trường kinh doanh và các bên liên quan Người lãnh đạo cần chủ động nắm bắt những thay đổi và kiểm soát việc thực hiện TNXH, không chỉ giao phó cho cấp dưới Những thành tựu đã đạt được cần được gìn giữ và phát huy, trong khi các tồn tại cần được khắc phục kịp thời.
Để thực hiện hiệu quả trách nhiệm xã hội đối với người lao động, người lãnh đạo cần nắm vững bản chất và áp dụng phương thức hợp lý Việc nâng cao nhận thức cho ban lãnh đạo về trách nhiệm xã hội đối với người lao động là rất quan trọng.
3.2.2 Duy trì và phát triển việc sử dụng các tiêu chí kiểm định cụ thể để đánh giá việc trách nhiệm xã hội đối với người lao động tại Tổng Công ty
- Định lượng, cụ thể hóa các hoạt động thực hiện TNXH của TCT đối với NLĐ
Tạo điều kiện thuận lợi cho việc kiểm định và đánh giá từ nội bộ cũng như các bên liên quan, đồng thời công bố thông tin ra ngoài TCT về việc thực hiện trách nhiệm xã hội đối với người lao động.
- Tiêu chuẩn hóa hệ thống thực hiện TNXH đối với NLĐ của TCT
Việc thực hiện trách nhiệm xã hội đối với người lao động (NLĐ) có thể được định lượng qua các tiêu chí như năng suất làm việc, ý kiến của NLĐ, tỷ lệ xin việc và nghỉ việc, cũng như các bộ tiêu chí quốc tế Để thuyết phục các bên liên quan và đo lường hiệu quả của trách nhiệm xã hội, Tổng Công ty cần xây dựng và áp dụng các tiêu chí kiểm định cụ thể Hiện tại, May 10 đang áp dụng hệ thống tiêu chuẩn SA 8000:2008, bộ tiêu chuẩn được ban hành bởi tổ chức quốc tế về trách nhiệm xã hội (SAI) của Mỹ vào năm 2001, với phiên bản mới nhất được cập nhật.
Tiêu chuẩn SA 8000:2008 là một hệ thống quản lý tự nguyện, tập trung vào trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (TNXH), giúp các tổ chức nhận thức và đầu tư vào quyền lợi của người lao động (NLĐ) Việc áp dụng tiêu chuẩn này đã tạo ra môi trường làm việc an toàn và công bằng, đáp ứng nhu cầu của NLĐ, khách hàng và yêu cầu pháp luật Hệ thống quản lý SA 8000:2008 mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, bao gồm nâng cao thương hiệu, tạo lợi thế cạnh tranh, dễ dàng xuất khẩu sang thị trường Châu Âu và Châu Mỹ, tiết kiệm chi phí, tăng doanh thu và lợi nhuận, đồng thời cải thiện năng suất lao động và giảm bớt công việc cho lãnh đạo thông qua các hoạt động đánh giá hệ thống, công bằng và rõ ràng.
Tuy nhiên, không vì việc đã áp dụng thành công tiêu chuẩn SA8000:2008 mà TCT May 10 lơ là việc kiểm định các hoạt động TNXH đối với NLĐ
- Thứ nhất, TCT cần thường xuyên kiểm tra, kiểm soát các tiêu chí kiểm định
SA 8000:2008 là tiêu chuẩn quan trọng liên quan đến trách nhiệm xã hội đối với người lao động Để đạt được hiệu quả, mọi thành viên trong công ty cần nắm vững và thực hiện đúng các tiêu chí này Các tiêu chuẩn cần phải rõ ràng và hợp lý, nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động trong quá trình làm việc, tránh gây thêm phiền phức cho họ.
Kiến nghị đối với nhà nước
Nhà nước cần xây dựng một hành lang pháp lý rõ ràng và nghiêm ngặt, buộc doanh nghiệp thực hiện trách nhiệm xã hội đối với người lao động (NLĐ) một cách đầy đủ Khung pháp lý này sẽ tạo ra môi trường thuận lợi cho doanh nghiệp hoạt động và củng cố các động cơ đạo đức trong việc thực hiện TNXH Tuy nhiên, hiện nay, luật pháp Việt Nam còn tồn tại sự chồng chéo và thiếu tính khả thi giữa các bộ luật và thông tư hướng dẫn Do đó, cần có sự cập nhật và bổ sung một bộ luật cụ thể về TNXH, điều chỉnh các mức lương, thưởng tối thiểu cho phù hợp với mức sống hiện tại của NLĐ Đặc biệt, cần quy định lại các mức phạt cho các vi phạm TNXH tại doanh nghiệp, cùng với hình thức xử phạt nghiêm khắc và công khai để nâng cao hiệu quả thực thi.
DN có hành vi vi phạm TNXH đối với NLĐ
Nhà nước cần thiết lập hành lang pháp lý và các ban ngành để kiểm soát, đánh giá việc thực hiện trách nhiệm xã hội đối với người lao động (NLĐ) Quá trình kiểm tra phải minh bạch, rõ ràng để tránh tiêu cực, nếu không sẽ gây khó khăn cho doanh nghiệp Cần xây dựng bộ tiêu chuẩn quản lý và phần mềm kiểm soát hệ thống doanh nghiệp, thực hiện điều tra và phỏng vấn về mức sống của NLĐ Thanh tra đột xuất các doanh nghiệp, đặc biệt là trong các khu công nghiệp, nhằm kiểm tra môi trường làm việc, mức sống, chế độ lương và thời gian làm việc Chính sách của nhà nước phải hỗ trợ doanh nghiệp trong việc thực hiện trách nhiệm xã hội, từ đó nâng cao đời sống và phúc lợi cho NLĐ Quan trọng là việc kiểm soát phải minh bạch, hợp lý và tránh tiêu cực.
Nhà nước cần vinh danh những đơn vị thực hiện tốt trách nhiệm xã hội đối với người lao động, nhằm khuyến khích và động viên các doanh nghiệp tích cực tham gia Việc khen thưởng kịp thời không chỉ gia tăng lợi ích từ trách nhiệm xã hội mà còn tạo động lực cho doanh nghiệp Đồng thời, cần phát động phong trào thi đua trong các doanh nghiệp về trách nhiệm xã hội Tuy nhiên, quá trình xét thưởng phải đảm bảo tính chất thực chất, công khai và minh bạch, kết hợp giữa dữ liệu thứ cấp và sơ cấp, đồng thời tìm hiểu thực tế các doanh nghiệp được đề cử để tránh vinh danh sai Việc trao thưởng cần được công khai trên các phương tiện thông tin đại chúng để nâng cao giá trị giải thưởng, đồng thời giữ gìn tính trong sạch và cao quý của nó.
Nhà nước cần thường xuyên tuyên truyền và tổ chức lễ phát động bảo vệ người lao động, đồng thời kêu gọi các doanh nghiệp thực hiện nghiêm túc trách nhiệm xã hội đối với người lao động Những hoạt động này không chỉ giúp hình thành thói quen cho các doanh nghiệp mà còn nâng cao nhận thức của người dân về trách nhiệm xã hội Điều này sẽ góp phần xây dựng một nền kinh tế vững mạnh, nơi người lao động và người tiêu dùng đều có sự hiểu biết đúng đắn về quyền lợi và nghĩa vụ của mình.
Các cơ quan nhà nước cần hỗ trợ và tạo điều kiện để doanh nghiệp thực hiện nghiêm túc trách nhiệm xã hội đối với người lao động.
Việc thực hiện trách nhiệm xã hội (TNXH) đối với người lao động (NLĐ) là một yếu tố thiết yếu trong mỗi doanh nghiệp (DN), giúp nâng cao năng suất, giảm chi phí và tăng lợi nhuận Đồng thời, TNXH cũng cải thiện hình ảnh DN và thu hút, giữ chân nhân tài Để thực hiện hiệu quả công tác TNXH, các DN cần áp dụng một cách hệ thống và đồng bộ các biện pháp phù hợp với điều kiện cụ thể của mình.
Quá trình tìm hiểu và nghiên cứu tại TCT May 10 đã giúp tôi hiểu rõ hơn về công tác thực hiện trách nhiệm xã hội đối với người lao động Tôi nhận thấy tầm quan trọng của việc triển khai TNXH, cũng như những kết quả đạt được trong quá trình này tại TCT May 10.
Trong khuôn khổ bài khóa luận này, em đã vận dụng tổng hợp các phương pháp nghiên cứu để làm sáng tỏ một số vấn đề sau :
Thứ nhất, tổng hợp, hệ thống hóa các lý luận cơ bản về TNXH đối với NLĐ
Từ đó thấy được bản chất, vai trò quan trọng cũng như những hoạt động của việc thực hiện TNXH đối với NLĐ
Chương 2 của bài viết tập trung vào thực trạng thực hiện trách nhiệm xã hội (TNXH) đối với người lao động (NLĐ) tại TCT May 10, phân tích những kết quả đạt được cũng như những hạn chế và nguyên nhân cản trở Dựa trên những nguyên nhân này và định hướng của TCT, bài viết đề xuất các giải pháp cụ thể nhằm cải thiện công tác TNXH đối với NLĐ tại TCT May 10.
Mặc dù đã nỗ lực hết mình để hoàn thiện khóa luận, nhưng do hạn chế về kinh nghiệm thực tiễn và tầm nhìn, bài viết vẫn còn nhiều thiếu sót Em rất mong nhận được những ý kiến đóng góp quý báu từ các thầy cô và độc giả Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới giảng viên TS Phạm Thị Tuyết, các thầy cô trong khoa Quản Trị Doanh Nghiệp, và các anh chị tại phòng Tổ chức hành chính TCT May 10, những người đã hướng dẫn và hỗ trợ em trong quá trình hoàn thành khóa luận tốt nghiệp này.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1 PGS,TS Trần Xuân Cầu và PGS.TS Mai Quốc Chánh, Giáo trình: kinh tế nguồn nhân lực của trường ĐH KTQD NXB ĐH KTQD, năm 2008
2 TS Đỗ Thị Phi Hoài, Giáo trình văn hóa doanh nghiệp, NXB Tài Chính, 2011
3 TS Lê Thanh Hà, Giáo trình quản trị nguồn nhân lực tập 1, NXB Lao động xã hội , 2009
4 TS Lê Thanh Hà, Giáo trình quản trị nguồn nhân lực tập 2, NXB Lao động xã hội, 2009
5 Bộ luật doanh nghiệp, NXB Chính Trị, 2005
6 Bộ luật lao động năm 2012, NXB Lao động, 2012
7 Báo cáo tổng kết của TCT May 10 năm 2010, 2011, 2012, 2013
8 Chính sách trách nhiệm xã hội của Vinamilk,công ty cổ phần sữa Vinamilk
9 Kỷ yếu 55 thành lập TCT May 10, TCT May 10 – CTCP, 2009
10 Nội quy lao động của TCT May 10, TCT May 10 – CTCP, 2013
11 Thỏa ước lao động tập thể của TCT May 10, TCT May 10 – CTCP, 2013
12 Hồng Nga, bài báo “ Sức hút từ môi trường làm việc tốt nhất”, báo doanh nhân Sài Gòn online, 21/05/2014
13 Theo đại biểu nhân dân, bài viết “ Trách nhiệm xã hội – chiến lược bền vững của doanh nghiệp”, tạp chí tài chính, 25/04/2013
14 Trần Anh, bài báo “Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp”, Báo điện tử Đảng Cộng Sản Việt Nam”, 10/04/2009
15 Trang Hoàng, bài báo “ Thực hiện trách nhiệm xã hội tốt– con đường đến thành công của doanh nghiệp”, VietNam report, 27/11/2013
16 TS Lê Thanh Hà, bài báo “ trách nhiệm xã hội doanh nghiệp trong vấn đề tiền lương “, báo lao động xã hội , số 290, ngày 15/05/2006
17 TS Phạm Thị Tuyết, bài viết “Ô nhiễm môi trường – Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp Việt Nam “, tạp chí khoa học và đào tạo ngân hàng, số 120, quý
18 Báo điện tử Đảng Cộng Sản Việt Nam : www.cpv.org.vn
19 Báo hà nội mới: www.hanoimoi.com.vn
20 Báo kinh tế Việt Nam: www.vneconomy.vn
21 Báo người lao động : www.nld.com.vn
22 Cổng thông tin năng suất chất lượng : www.vpc.org.vn
23 Tạp chí tài chính : www.tapchitaichinh.vn
25 Website Tổng Công ty May 10 : www.garco.com.vn
26 Website trung tâm nghiên cứu về con người: www.ihs.org.vn