Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 43 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
43
Dung lượng
1,33 MB
Nội dung
SVTH : Phan Thị Kiêm Hiếu Trang 1 BÁO CÁO THỰCTẬP TỐT NGHIỆP LỜI MỞ ĐẦU Lời đầu tiên cho phép em được gởi lời cảm ơn chân thành và sâu sắc đến Ban Lãnh Đạo Trungtâmthôngtindiđộng Khu vực III – Đà Nẵng và Lãnh đạo Đài điềuhành Khu vực III đã tạo những điều kiện thựctập tốt nhất trong thời gian thựctập vừa qua. Em cũng xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ nhiệt tình của các cán bộ phòngĐiềuhành trong suốt quá trình thực tập. Trên cơ sở những kiến thức đã tích luỹ được qua những năm học tập chuyên ngành Điện Tử – Viễn Thôngtại trường Đại học Quy Nhơn và gần một tháng thựctậptạiphòngĐiềuhànhCôngtyThôngTinDiĐộngVMSTrungtâm III, em đã hoàn thành bản báo cáo thựctập tốt nghiệp này. Để hoàn thành bản báo cáo này em xin chân thành cảm ơn cô giáo Đặng Thị Từ Mỹ đã tận tình hướng dẫn tôi trong suốt quá trình thựctập tốt nghiệp. Trong quá trình thựctập cũng như nội dung bài báo cáo thựctập này không tránh khỏi những thiếu sót, em rất mong được những ý kiến chỉ bảo, đóng góp của Ban Lãnh Đạo Trung tâm, Đài điềuhành và các anh chị trong Đài để bổ sung những kiến thức thiếu sót và làm cho báo cáo thựctập của em hoàn thiện hơn. Trong bài báo cáo này, đầu tiên em sẽ trình bày sơ lược về TrungtâmThôngtinDiđộng của Mobifone. Tiếp sau đó, em sẽ trình bày nội dung thựctậptạiCông ty, bao gồm: phần GSM và phần 3G. Đà nẵng ngày 24, tháng 2, năm 2012 Người thực hiện Phan Thị Kiêm Hiếu SVTH : Phan Thị Kiêm Hiếu Trang 2 BÁO CÁO THỰCTẬP TỐT NGHIỆP Các Từ Viết Tắt MSC/VLR Mobile services Switching Center/Visitor Location Register GMSC Gateway MSC HLR Home Location Register ILR Interworking Location Register AUC AUthentication Center EIR Equipment Identity Register DTI Data Transmission Interface TRC TRanscoder Controller BSC Base Station Controller BTS Base Transceiver Station OMC Operation and Maintenance Center NMC Network Management Center MC Message Center SSP Service Switching Point SCP Service Control Point SDP Service Data Point SOG Service Order Gateway BGW Billing GateWay WCDMA Wideband Code Division Multiple Access TDMA Time Division Multiple Access ADPCM Adaptive Differential Pulse Code Modulation AMR Adaptive Multi Rate ACELP Algebraic Code Excited Linear Predictive SP Spreading Factor HS-DSCH High Speed Downlink Shared Channel SVTH : Phan Thị Kiêm Hiếu Trang 3 BÁO CÁO THỰCTẬP TỐT NGHIỆP HSDPA High Speed Downlink Packet Access DSCH Downlink Shared Channel TTI Transmission Time Interval MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 Các Từ Viết Tắt 2 Phần 1: SƠ LƯỢC VỀ TRUNGTÂMTHÔNGTINDIĐỘNG 5 I. Lịch sử phát triển 5 Phần 2: BÁO CÁO NỘI DUNG THỰCTẬP 15 15 Chương 1: TỔNG QUAN HỆ THỐNG GSM 15 I. Kiến trúc hệ thống GSM 15 Mạng GSM của Mobifone sử dụng các thiết bị của hãng Ericsson nên trong bài báo cáo này khi trình bày đến các hệ thống của mạng GSM tức là trình bày các hệ thống của mạng GSM của hãng Ericsson 15 Hệ thống GSM được chia thành hai hệ thống cơ bản: Switching System (SS) và Base Station System (BSS). Ngoài ra, còn có thêm các thành phần khác là Operation and Support System (OSS) và các thành phần thêm vào: Message Center (MC), Mobile Intelligent Network (MIN) và Post Processing System (Service Order Gate (SOG) và Billing Gateway(BGW)). 15 15 Hình 2.1.1: Mẫu hệ thống mạng GSM của Ericsson 15 Chức năng và hoạt động của các thành phần của hệ thống sẽ được trình bày rõ ở các phần sau. 16 II. Hệ thống chuyển mạch (Switching System) 16 Phần này mô tả cấu trúc, chức năng cơ bản của hệ thống chuyển mạch , cũng như của từng node chuyển mạch 16 1. Giới thiệu 16 2. Chức năng của các thành phần 16 III. Hệ thống trạm gốc (Base Station System (BSS)) 19 1.Giới thiệu 19 2. Chức năng của các thành phần: 19 IV. Các trường hợp thủ tục thôngtin 19 1.MS trong trạng thái rỗi 20 SVTH : Phan Thị Kiêm Hiếu Trang 4 BÁO CÁO THỰCTẬP TỐT NGHIỆP 2.MS trong trạng thái tích cực 21 3.Thực hiện cuộc gọi từ MS : 22 4.Kết nối cuộc gọi đến MS: 23 5.Sự chuyển vùng trong GSM 24 6.Dịch vụ tin nhắn SMS 25 27 Chương 2: TỔNG QUAN 3G 27 I. Giới thiệu về WCDMA 27 1. Giới thiệu mạng 3G 27 2. Tổng quan về mạng WCDMA 28 a. Sơ đồ khối mạng WCDMA 30 b. Chức năng từng khối 30 Các mạng ngoài 35 II. Giới thiệu về HSDPA 35 1. TTI ngắn (Short TTI (2ms)) 37 2. Truyền dẫn trên kênh chia sẻ (Shared channel transmission) 37 3. Điều chế mức cao hơn (Higher-Order Modulation) 38 4. Thích ứng kênh nhanh (fast link adaptation ) 38 5. Lập lịch nhanh (Fast channel scheduling) 40 6. HARQ nhanh (Fast Hybrid Automatic Repeat Request ) 41 7. Phân phối công suất động (Dynamic power allocation) 41 KẾT LUẬN 42 43 SVTH : Phan Thị Kiêm Hiếu Trang 5 BÁO CÁO THỰCTẬP TỐT NGHIỆP Phần 1: SƠ LƯỢC VỀ TRUNGTÂMTHÔNGTINDIĐỘNG I. Lịch sử phát triển Côngtythôngtindiđộng (VMS) là Doanh nghiệp Nhà nước trực thuộc Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt nam (VNPT). Được thành lập vào ngày 16 tháng 04 năm 1993, VMS đã trở thành doanh nghiệp đầu tiên khai thác dịch vụ thôngtindiđộng GMS 900/1800 với thương hiệu MobiFone, đánh dấu cho sự khởi đầu của ngành thôngtindiđộng Việt Nam. Lĩnh vực hoạt động của MobiFone là tổ chức thiết kế xây dựng, phát triển mạng lưới và triển khai cung cấp dịch vụ mới về thôngtindiđộng 1993: Thành lập côngtyThôngtindi động. Giám đốc côngty Ông Đinh Văn Phước 1994: Thành lập TrungtâmThôngtindiđộng khu vực I và II 1995: CôngtyThôngtindiđộng ký hợp đồng hợp tác kinh doanh (BCC) với Tập đoàn Kinnevik/Comvik (Thụy Điển) thành lập TrungtâmThôngtindiđộng khu vực III 2005: CôngtyThôngtindiđộng thanh lý hợp đồng hợp tác kinh doanh (BCC) với Tập đoàn Kinnevik/Comvik. Nhà nước và Bộ Bưu chính Viễn thông (nay là Bộ Thôngtin và Truyền thông) có quyết định chính thức về việc cổ phần hóa CôngtyThôngtindi động. Ông Lê Ngọc Minh lên làm Giám đốc CôngtyThôngtindiđộng thay cho ông Đinh Văn Phước (về nghỉ hưu) 2006: Thành lập TrungtâmThôngtindiđộng Khu vực IV 2008: Thành lập TrungtâmThôngtindiđộng Khu vực V. Kỷ niệm 15 năm thành lập CôngtyThôngtindi động, thành lập Trungtâm Dịch vụ Giá tri gia tăng Tính đến tháng 04/2008, MobiFone đang chiếm lĩnh vị trí số 1 về thị phần thuê bao diđộngtại Viêt Nam. SVTH : Phan Thị Kiêm Hiếu Trang 6 BÁO CÁO THỰCTẬP TỐT NGHIỆP 2009: Nhận giải Mạng diđộng xuất sắc nhất năm 2008 do Bộ Thôngtin và Truyền thông trao tặng; VMS - MobiFone chính thức cung cấp dịch vụ 3G; Thành lập Trungtâm Tính cước và Thanh khoản. 7/2010: Chuyển đổi thành Côngty TNHH 1 thành viên do Nhà nước làm chủ sở hữu. 12/2010: Thành lập Trungtâmthôngtindiđộng Khu vực VI. Hình 1: Tăng trưởng thuê bao qua các năm 1993-2010 Hình 2: Biểu đồ phân chia thị phần (tính đến quý I/2009) MobiFone là nhà cung cấp mạng thôngtindiđộng đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam (2005-2008) được khách hàng yêu mến, bình chọn cho giải thưởng mạng thông tindiđộng tốt nhất trong năm tại Lễ trao giải Vietnam Mobile Awards do tạp chí Echip SVTH : Phan Thị Kiêm Hiếu Trang 7 BÁO CÁO THỰCTẬP TỐT NGHIỆP Mobile tổ chức. Đặc biệt trong năm 2009, MobiFone vinh dự nhận giải thưởng Mạng diđộng xuất sắc nhất năm 2008 do Bộ thôngtin và Truyền thông Việt nam trao tặng. II . Cơ cấu tổ chức Hiện nay, CôngtyThôngtindiđộng có 14 Phòng, Ban chức năng và 8 đơn vị trực thuộc khác bao gồm 6 TrungtâmThôngtindiđộngtại 5 khu vực, Trungtâm Dịch vụ Giá trị gia tăng (VAS), Trungtâm Tính cước và Thanh khoản, Xí nghiệp thiết kế. SVTH : Phan Thị Kiêm Hiếu Trang 8 BÁO CÁO THỰCTẬP TỐT NGHIỆP Hình 3: Cơ cấu tổ chức của côngtyThôngtindiđộng - Văn phòngCôngtyThôngtindi động: Tòa nhà MobiFone - Khu VP1, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội. - TrungtâmThôngtindiđộng khu vực I có trụ sở chính tại Hà Nội, chịu trách nhiệm kinh doanh và khai thác mạng thôngtindiđộng khu vực miền Bắc (các tỉnh phía Bắc đến Hà Tĩnh): SVTH : Phan Thị Kiêm Hiếu Trang 9 BÁO CÁO THỰCTẬP TỐT NGHIỆP Địa chỉ: Số 811A đường Giải Phóng, Quận Hoàng Mai, Thành phố Hà Nội. - TrungtâmThôngtindiđộng khu vực II có trụ sở chính tại TP. Hồ Chí Minh, chịu trách nhiệm kinh doanh và khai thác mạng thôngtindiđộng khu vực TP Hồ Chí Minh: Địa chỉ: MM18 đường Trường Sơn, Phường 14, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh. - TrungtâmThôngtindiđộng khu vực III có trụ sở chính tại Ðà Nẵng, chịu trách nhiệm kinh doanh và khai thác mạng thôngtindiđộng khu vực miền Trung và Cao Nguyên (từ tỉnh Quảng Bình đến tỉnh Khánh Hoà và tỉnh Ðắc Lắc: Địa chỉ: Số 263 đường Nguyễn Văn Linh, Thành phố Đà Nẵng. - TrungtâmThôngtindiđộng khu vực IV có trụ sở chính tại Cần Thơ, chịu trách nhiệm kinh doanh và khai thác mạng thôngtindiđộng khu vực 10 tỉnh miền Tây Nam Bộ: Địa chỉ: Số 06, đại lộ Hòa Bình, phường An Cư, Quận Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ. - TrungtâmThôngtindiđộng khu vực V có trụ sở chính tại Hải Phòng, chịu trách nhiệm kinh doanh và khai thác mạng thôngtindiđộng khu vực tại 14 tỉnh, thành phố phía Bắc: Địa chỉ: Số 8 lô 28 đường Lê Hồng Phong, Thành phố Hải Phòng. - TrungtâmThôngtindiđộng khu vực VI có trụ sở chính tại TP.Biên Hòa tỉnh Đồng Nai, chịu trách nhiệm kinh doanh và khai thác mạng thôngtindiđộngtại 09 tỉnh thuộc khu vực miền Nam: Địa chỉ: 22/8, KP3, đường Nguyễn Ái Quốc, P. Thống Nhất, Tp. Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai. - Trungtâm Dịch vụ Giá trị gia tăng được thành lập ngày 06/10/2008 có trụ sở chính tại Thành phố Hà nội, có chức năng phát triển, quản lý, khai thác và kinh doanh các dịch vụ giá trị gia tăng trên mạng thôngtindiđộng (bao gồm dịch vụ SMS, dịch vụ trên nền SMS, trên nền GPRS, 3G và dịch vụ chuyển vùng quốc gia, quốc tế). - Xí nghiệp thiết kế thành lập ngày 21/01/1997 có trụ sở tại Hà Nội với nhiệm vụ tư vấn, khảo sát, thiết kế xây dựng các công trình thôngtindi động. SVTH : Phan Thị Kiêm Hiếu Trang 10 BÁO CÁO THỰCTẬP TỐT NGHIỆP - Trungtâm Tính cước và Thanh khoản được thành lập ngày 10/08/2009 có trụ sở chính tại Thành phố Hà Nội, có nhiệm vụ quản lý, vận hành, khai thác hệ thống Tính cước và quản lý khách hàng tập trung, hệ thống Đối soát cước tập trung, hệ thống IN và các hệ thống thanh toán điện tử đảm bảo phục vụ yêu cầu SXKD; Đối soát và thanh khoản cước với các mạng trong nước, Quốc tế; Nghiên cứu, phát triển hệ thống Tính cước và Quản lý khách hàng, hệ thống Đối soát cước, hệ thống IN, các hệ thống thanh toán điện tử phục vụ SXKD của Côngtythôngtindi động. III. Cam kết với khách hàng Mong muốn khách hàng luôn thoải mái và hài lòng khi sử dụng dịch vụ MobiFone, mỗi thành viên của MobiFone cam kết: Mỗi khi gặp khách hàng, chúng ta sẽ: - Đón tiếp mỗi khách hành với lời chào, cử chỉ, nụ cười, ánh mắt thân thiện. Nếu có thể, gọi tên khách hàng; - Lắng nghe và phục vụ khách hàng với thái độ tôn trọng; - Cố gắng tìm hiểu và dự đoán nhu cầu của khách hàng nhằm đáp ứng hơn những mong đợi của khách hàng; - Cung cấp thôngtin đúng về tất cả các dịch vụ, sản phẩm của MobiFone và trả lời nhanh chóng, chính xác các câu hỏi của khách hàng; - Khi khách hàng có yêu cầu hoặc gặp khó khăn về sử dụng dịch vụ, chúng ta phải có trách nhiệm trước khách hàng và giải quyết hoàn chỉnh các yêu cầu đó cho đến khi khách hàng hài lòng; - Giữ lời hứa và trung thực; - Đích thân xin lỗi khách hàng khi khách hàng không hài lòng với dịch vụ của chúng ta, cho dù chúng ta có lỗi hay không; - Cảm ơn khách hàng và khuyến khích khách hàng đóng góp ý kiến về việc cung cấp dịch vụ MobiFone. IV. Thành tựu của MobiFone 1. Các giải thưởng năm 2011 [...]... người sử dụng thực hiện chức năng giao tiếp người sử dụng với hệ thống UE gồm hai phần: - Thiết bị diđộng (ME: Mobile Equipment): Là đầu cuối vô tuyến được sử dụng cho thôngtin vô tuyến trên giao di n Uu - Thiết bị nhận dạng thuê bao UMTS (USIM): Là một thẻ thông minh chứa thôngtin nhận dạng của thuê bao, nó thực hiện các thuật toán nhận thực, lưu giữ các khóa nhận thực và một số thôngtin thuê bao... mọi thôngtin về người sử dụng và đăng ký thuê bao Như: thôngtin tính cước, các dịch vụ nào được cung cấp và các dịch vụ nào bị từ chối và thôngtin chuyển hướng cuộc gọi Nhưng thôngtin quan trọng nhất là hiện VLR và SGSN nào đang phụ trách người sử dụng Trungtâm nhận thực (AuC) AUC (Authentication Center) lưu giữ toàn bộ số liệu cần thiết để nhận thực, mật mã hóa và bảo vệ sự toàn vẹn thông tin. .. MS • Di chuyển trong mạng Khi thuê bao di độngdi chuyển đến các vị trí khác nhau thì quá trình cập nhật vị trí cũng di n ra khác nhau Di chuyển giữa các cell trong cùng LA: thôngtin vị trí LA của các MS được chứa trong các VLR Khi các MS di chuyển vị trí giữa các cell trong cùng LA thì thôngtin này không cần thay đổi Di chuyển khác LA nhưng cùng MSC/VLR: vị trí mới sẽ được cập nhật Di chuyển... SMS-GMSC các thôngtin định tuyến 5 SMS-GMSC lại định tuyến tin nhắn đến MSC/VLR 6 MS được thông báo vào một kết nối giữa MS và mạng được thiết lập như quá trình thiết lập một cuộc gọi bình thường 7 Quá trình chứng thực thành công, MSC/VRL gởi tin nhắn đến MS 8 Nếu quá trình gởi thành công, một thông báo được gởi từ MSC/VLR đến SMS-C Nếu không, HLR sẽ được thông báo bởi MSC/VLR, và một thông báo thất... Nhưng các thôngtin chính ở MSC/VLR cũ sẽ không bị xóa cho đến khi cuộc gọi được hoàn thành Bởi vì nó chứa các thôngtin của thuê bao cũng như chi tiết cuộc gọi, như cước phí… Sau khi cuộc gọi được giải phóng, nó sẽ cập nhật thôngtin vị trí mới và các thôngtin của nó ở MSC/VLR được xóa bỏ 6 Dịch vụ tin nhắn SMS Bên cạnh thực hiện các cuộc gọi giữa các thuê bao, GSM còn cho phép gởi các tin nhắn (... THỰCTẬP TỐT NGHIỆP - Danh hiệu “Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ chất lượng nhất năm 2008” do độc giả Báo Sài gòn thiếp thị bình chọn - Danh hiệu “Mạng diđộng được ưa chuộng nhất năm 2008”, “Mạng diđộng chăm sóc khách hàng tốt nhất năm 2008” do báo điện tử VietnamNet và tạp chí EchipMobile tổ chức bình chọn - Danh hiệu “Doanh nghiệp diđộng xuất sắc nhất” do Bộ Thôngtin Truyền thông trao tặng tại Lễ... cuộc gọi đến một MS, GMSC yêu cầu thôngtin vị trí của MS từ HLR * Giao tiếp với các AUC: trước khi bất kì một hoạt động nào liên quan đến việc thay đổi hoặc sử dụng các thôngtin thuê bao di n ra, HLR phải phục hồi các thông số chứng thực mới từ AUC * Giao tiếp với các VLR/ILV: khi một MS di chuyển sang một vùng phục vụ của MSC mới, VLR của vùng này yêu cầu thôngtin về MS từ HLR của thuê bao HLR... Trong trường hợp gởi không thành công, SMS-C thông báo cho HLR và VLR là có một tin nhắn đang chờ gởi và sẽ gởi lại khi MS sẵn sàng Hình 2.1.9: Thuê bao nhận tin nhắn SVTH : Phan Thị Kiêm Hiếu Trang 26 BÁO CÁO THỰCTẬP TỐT NGHIỆP Chương 2: I TỔNG QUAN 3G Giới thiệu về WCDMA 1 Giới thiệu mạng 3G Hệ thống tổ ong thế hệ thứ ba ra đời là bước phát triển hoàn thiện của thông tindiđộng có thể đáp ứng nhu cầu0... video và truyền thanh Hệ thốngthôngtin 3G phải đáp ứng những tiêu chuẩn sau do một số tổ chức đứng ra tiêu chuẩn Sử dụng dải tần quy định quốc tế như sau: -Đường lên: 1885-2025 MHz -Đường xuống: 2110-2200 MHz Là hệ thống thông tindiđộng toàn cầu cho các loại hình thôngtin vô tuyến: -Tích hợp các mạng thôngtin vô tuyến và hữu tuyến -Tương tác với mọi loại dịch vụ viễn thông Sử dụng các môi trường... 2.2 Mô hình cấu trúc hệ thống UMTS WCDMA là một giao di n vô tuyến phức tạp và tiên tiến trong lĩnh vực thông tindi động, nó sẽ là công nghệ xây dựng cơ sở hạ tầng và kiến trúc mạng tế bào của hầu hết mạng 3G trên thế giới, hình thành kết nối giữa thiết bị diđộng của người sử dụng cùng với mạng lõi SVTH : Phan Thị Kiêm Hiếu Trang 29 BÁO CÁO THỰCTẬP TỐT NGHIỆP a Sơ đồ khối mạng WCDMA UMTS/GSM Network . về thông tin di động 1993: Thành lập công ty Thông tin di động. Giám đốc công ty Ông Đinh Văn Phước 1994: Thành lập Trung tâm Thông tin di động khu vực I và II 1995: Công ty Thông tin di động. hưu) 2006: Thành lập Trung tâm Thông tin di động Khu vực IV 2008: Thành lập Trung tâm Thông tin di động Khu vực V. Kỷ niệm 15 năm thành lập Công ty Thông tin di động, thành lập Trung tâm Dịch vụ. nay, Công ty Thông tin di động có 14 Phòng, Ban chức năng và 8 đơn vị trực thuộc khác bao gồm 6 Trung tâm Thông tin di động tại 5 khu vực, Trung tâm Dịch vụ Giá trị gia tăng (VAS), Trung tâm