Tăng cường năng lực quản lý điều hành tại các doanh nghiệp dựa trên giải pháp bravo 7 (erp vn),

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC TĂNG CƯỜNG NĂNG LỰC QUẢN LÝ ĐIỀU HÀNH TẠI CÁC DOANH NGHIỆP DỰA TRÊN GIẢI PHÁP BRAVO (ERP-VN) NGƠ VIỆT HỒNG HÀ NỘI, NĂM 2017 HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA HỆ THỐNG THƠNG TIN QUẢN LÝ KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC TĂNG CƯỜNG NĂNG LỰC QUẢN LÝ ĐIỀU HÀNH TẠI CÁC DOANH NGHIỆP DỰA TRÊN GIẢI PHÁP BRAVO (ERP-VN) Giáo viên hướng dẫn: Ths Chu Văn Huy Sinh viên thực hiện: Ngơ Việt Hồng Mã sinh viên: 16A4040068 Lớp: HTTTA Khóa: 16 Hệ: Chính quy Hà Nội, tháng 5/ 2017 Khóa luận tốt nghiệp Tăng cường lực quản lý điều hành doanh nghiệp dựa giải pháp BRAVO (ERP-VN) LỜI CẢM ƠN Đầu tiên em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới ThS Chu Văn Huy - giảng viên Khoa Hệ thống thông tin quản lý Trong trình thực đề tài thầy ln bảo hướng dẫn nhiệt tình cho em từ ngày đầu, giúp em có định hướng đắn thực Khóa luận tốt nghiệp Bên cạnh em xin cảm ơn tất thầy cô Khoa Hệ thống thông tin quản lý tất cán bộ, giảng viên Học viện Ngân hàng Em xin cảm ơn Công ty Cổ phần Phần mềm BRAVO tạo điều kiệu cho em thực tập đơn vị Tiếp xúc với nghiệp vụ công việc thực tế Cảm ơn anh chị cơng ty tận tình hướng dẫn, bảo cho em Em cố gắng hồn thiện Khóa luận tốt nghiệp cách tốt Tuy nhiên, thiếu kinh nghiệm thực tế nên báo cáo Khóa luận khơng thể tránh khỏi thiếu sót Vì vậy, em mong nhận quan tâm đóng góp thầy để Khóa luận tốt nghiệp em hồn thiện mang lại giá trị thực tế Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Ngơ Việt Hồng Ngơ Việt Hồng - K16HTTTA i Khóa luận tốt nghiệp Tăng cường lực quản lý điều hành doanh nghiệp dựa giải pháp BRAVO (ERP-VN) LỜI CAM KẾT Em xin cam kết kết đạt báo cáo sản phẩm thực tìm hiểu riêng em nghiên cứu Trong toàn nội dung báo cáo, điều trình bày em nghiên cứu tổng hợp từ nhiều nguồn tài liệu Tất tài liệu tham khảo có xuất xứ rõ ràng trích dẫn hợp pháp Em xin hồn chịu trách nhiệm chịu hình thức kỷ luật theo quy định cho lời cam kết Ngơ Việt Hồng - K16HTTTA ii Tăng cường lực quản lý điều hành doanh nghiệp dựa giải pháp BRAVO (ERP-VN) Khóa luận tốt nghiệp NHẬN XÉT (Của quan thực tập) Về mặt: Ý thức chấp hành nội quy, thái độ làm việc sinh viên nơi thực tập; Tiến độ, kết thực cơng việc giao; Tính thực tiễn ứng dụng đề tài… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Hà Nội, ngày tháng năm 2017 Người nhận xét (Ký tên, đóng dấu) Ngơ Việt Hồng - K16HTTTA iii Tăng cường lực quản lý điều hành doanh nghiệp dựa giải pháp BRAVO (ERP-VN) Khóa luận tốt nghiệp HỌC VIỆN NGÂN HÀNG CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM KHOA HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ Độc lập – Tự – Hạnh phúc - o0o - -   - BẢN NHẬN XÉT KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP - Giảng viên hướng dẫn: (Của giảng viên hướng dẫn) ThS Chu Văn Huy - Sinh viên thực hiện: Ngơ Việt Hồng - Tên đề tài: “Tăng cường lực quản lý điều hành doanh nghiệp dựa giải pháp Bravo 7” Sau thời gian hướng dẫn sinh viên thực đề tài khóa luận, tơi có số nhận xét sau: Mục đích đề tài:  Tìm hiểu trạng tình hình phát triển, triển khai ứng dụng HTTT tổ chức/ doanh nghiệp hoạt động Việt Nam Đưa hạn chế tồn tại, chưa phát huy hết khả tin học hóa cơng tác quản lý điều hành  Từ đề xuất ứng dụng, triển khai giải pháp ERP nhằm khắc phục bất cập việc sử dụng HTTT trước  Tìm hiều giải pháp ERP, từ tổng quan đến cụ thể giải pháp ERP Quy trình khảo sát, phân tích triển khai hệ thống hỗ trợ toàn hoạt động quản lý điều hành  Phân tích toán cụ thể đưa cách ứng dụng giải pháp Tính thời ứng dụng đề tài: Theo số liệu Bộ kế hoạch đầu tư, quý có khoảng 25.000 doanh nghiệp đăng ký thành lập, nhu cầu thiết lập hệ thống thông tin doanh nghiệp thành lập hàng năm lớn Bên cạnh đó, nhiều doanh nghiệp thường sử dụng phần mềm riêng lẻ nhằm hỗ trợ công tác quản lý như: phần mềm kế toán, phần mềm quản lý nhân sự, phần mềm quản lý sản xuất Với không đồng mặt liệu hệ thống thúc đẩy doanh nghiệp thay giải pháp ERP quản trị tổng thể Việc ứng dụng không hỗ trợ nhà lãnh đạo việc quản lý tất nguồn lực doanh nghiệp mà trợ giúp tất phận doanh nghiệp thao tác nghiệp vụ chia sẻ thông tin cách hiệu thông qua quy trình xử lý cơng việc quy chuẩn thiết kế phần mềm Đề tài sinh viên Ngô Việt Hồng đề tài có tính thời đánh giá cao tính ứng dụng, khả hỗ trợ doanh nghiệp nâng cao hiệu quản lý/điều hành Ngơ Việt Hồng - K16HTTTA iv Khóa luận tốt nghiệp Tăng cường lực quản lý điều hành doanh nghiệp dựa giải pháp BRAVO (ERP-VN) Đồng thời, hướng dẫn hữu ích quy trình thực cho đơn vị triển khai ERP Việt Nam Bố cục hình thức trình bày đề tài:  Bố cục khoa học, chặt chẽ  Hình thức trình bày sáng sủa, mạch lạc Kết thực đề tài:  Ưu điểm: - Phân tích đưa thực trạng triển khai, phát triển ứng dụng HTTT hoạt động tổ chức/ doanh nghiệp Từ thấy hạn chế thực trạng tồn đề xuất giải pháp ERP để cải thiện hiệu HTTT quản lý điều hành - Tìm hiểu khái niệm ERP, trình hình thành phát triển Đặc điểm quan trọng ERP để so sánh điểm khác, điểm giống ưu ERP với phần mềm chức Quy trình triển khai dự án ERP nói chung - Thực nghiệm phát triển nghiệp vụ mua hàng Hòa Phát tảng BRAVO (ERP-VN) để tăng cường lực quản lý điều hành  Nhược điểm: - Chương sinh viên viết thiếu tính khái quát, tập trung phân tích hạn chế doanh nghiệp cụ thể - Case study thực tế chương mô tả phát triển nghiệp vụ mua hàng doanh nghiệp chưa cho thấy tranh khái quát việc áp dụng giải pháp Bravo Ý thức, thái độ sinh viên trình thực đề tài:  Sinh viên có ý thức, thái độ tốt thực đề tài Kết luận: Căn tiêu chuẩn/yêu cầu khóa luận kết sinh viên thực Tôi đề nghị hội đồng cho phép sinh viên Ngơ Việt Hồng phép bảo vệ trước hội đồng Hà Nội, ngày 30 tháng 05 năm 2017 Giảng viên hướng dẫn (Ký, ghi rõ họ tên) ThS Chu Văn Huy Ngơ Việt Hồng - K16HTTTA v Khóa luận tốt nghiệp Tăng cường lực quản lý điều hành doanh nghiệp dựa giải pháp BRAVO (ERP-VN) MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i LỜI CAM KẾT ii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT viii DANH MỤC HÌNH VẼ ix DANH MỤC BẢNG BIỂU xi MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TÌM HIỂU THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN HTTT TẠI CÁC TỔ CHỨC/ DOANH NGHIỆP 1.1 Thực trạng triển khai, phát triển ứng dụng HTTT hoạt động tổ chức/ doanh nghiệp 1.1.1 Hiện trạng HTTT doanh nghiệp sản xuất 1.1.2 Hiện trạng HTTT doanh nghiệp kinh doanh .10 1.2 Đề xuất áp dụng giải pháp ERP 13 CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN VỀ GIẢI PHÁP ERP 16 2.1 Tổng quan giải pháp ERP 16 2.1.1 Khái niệm ERP 16 2.1.2 Quá trình phát triển ERP .16 2.1.3 Đặc điểm ERP .17 2.1.4 Ưu ERP mang lại 19 2.1.5 So sánh giải pháp ERP phần mềm chức 20 2.2 Quy trình chung triển khai giải pháp ERP 22 2.2.1 Chiến lược triển khai dự án ERP 22 2.2.2 Quy trình triển khai .23 2.3 Tình hình ứng dụng giải pháp ERP 28 2.3.2 Tình hình ERP Việt Nam .28 2.3.1 Các giải pháp ERP 28 CHƯƠNG 3: ỨNG DỤNG GIẢI PHÁP BRAVO TRONG VIỆC TRIỂN KHAI ERP TẠI TỔ CHỨC/ DOANH NGHIỆP .31 3.1 Giới thiệu giải pháp BRAVO ERP-VN 31 3.1.1 Công ty Cổ phần Phần mềm BRAVO 31 3.1.2 Giải pháp BRAVO 32 Ngơ Việt Hồng - K16HTTTA vi Khóa luận tốt nghiệp Tăng cường lực quản lý điều hành doanh nghiệp dựa giải pháp BRAVO (ERP-VN) 3.2 Quy trình triển khai 36 3.2.1 Quy trình nhận phân bổ dự án 37 3.2.2 Quy trình khảo sát lập phương án 38 3.2.3 Quy trình sửa đổi 39 3.2.4 Quy trình cài đặt, hướng dẫn hỗ trợ 40 3.2.5 Quy trình chuyển bảo hành 41 3.3 Case study thực tế .42 3.3.1 Giới thiệu Tập đồn Hịa Phát .42 3.3.2 Triển khai giải pháp BRAVO (ERP-VN) .43 3.3.3 Đánh giá triển khai 68 KẾT LUẬN 70 TÀI LIỆU THAM KHẢO .71 Ngô Việt Hoàng - K16HTTTA vii Tăng cường lực quản lý điều hành doanh nghiệp dựa giải pháp BRAVO (ERP-VN) Khóa luận tốt nghiệp DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Từ viết tắt Tiếng Anh Tiếng Việt BOM Bill of Material Định mức nguyên vật liệu CNTT Information Technology Công nghệ thông tin CIO Chief Information Officer Giám đốc công nghệ thông tin CRM Customer Relationship Management Quản lý quan hệ khách hàng CSDL Database Cơ sở liệu EIR Equiment Interchange Recepit Phiếu giao nhận Container ERP Enterprise Resource Planning Hệ thống hoạch định nguyên doanh nghiệp FRM Financials Resource Management Quản lý nguồn lực tài HRM Human Resource Management Hệ thống quản lý nhân HTTT Information System Hệ thống thông tin HVNH Banking Academy Học viện Ngân hàng KPI Key Performance Indicators Chỉ số đo lường hiệu công việc MRP Material Requirement Planning Hoạch định nhu cầu nguyên liệu MRP II Manufacturing Resource Planning Hoạch định nguồn lực sản xuất SCM Supply Chain Management Quản lý chuỗi cung ứng TNHH Limited Liability Trách nhiệm hữu hạn Ngơ Việt Hồng - K16HTTTA tài viii Tăng cường lực quản lý điều hành doanh nghiệp dựa giải pháp BRAVO (ERP-VN) Khóa luận tốt nghiệp Mơ tả quy trình Bước SX.01 Cơng việc Kế hoạch sản xuất Trách nhiệm Phòng Kinh doanh Cách thức thực Chương trình Mơ tả - Từ quy trình bán hàng: Dựa vào đơn đặt hàng/ hợp đồng, thủ kho kiểm tra số lượng tồn kho có đủ cung ứng cho khách hàng hay không (dựa vào báo cáo Tồn kho tức thời ) Nếu không đủ phải xây dựng kế hoạch sản xuất - Quy trình duyệt: (chữ ký điện tử)  Người lập: điền đầy đủ thơng tin  Trưởng phịng: duyệt kế hoạch  Ban Giám đốc: duyệt kế hoạch SX.02 Dự trù vật tư Phịng Kĩ thuật Chương trình Dựa vào nghiên cứu liệu thực nghiệm thực tế, phòng Kĩ thuật đưa định mức nguyên vật liệu cần thiết để sản xuất Nhập vào Định mức đơn đặt hàng SX.03 Thống kê kho Bộ phận kho Chương trình Chạy báo cáo Tồn kho tức thời - Từ quy trình sản xuất, phòng Kĩ thuật theo kế hoạch tình hình thực tế nhập phiếu Đề nghị mua hàng - Quy trình duyệt: (chữ ký điện tử) SX.04 u cầu mua vật tư Phịng Kĩ thuật Chương trình  Người lập: điền đầy đủ thông tin  Trưởng phòng Vật tư: xác nhận yêu cầu  Trưởng phòng Kĩ thuật: xác nhận yêu cầu  Trưởng phận Kho: xác nhận u Ngơ Việt Hồng - K16HTTTA Tăng cường lực quản lý điều hành doanh nghiệp dựa giải pháp BRAVO (ERP-VN) Khóa luận tốt nghiệp cầu  Ban Giám đốc: duyệt yêu cầu - Khi nhận vật tư nhập mua kho, thủ kho kiểm tra chất lượng số lượng, cho nhập kho Thủ kho lập Phiếu nhập kho SX.05 Nhập kho vật tư Bộ phận Kho Chương trình - Quy trình duyệt: (chữ ký điện tử)  Người lập: điền đầy đủ thông tin  Thủ kho: duyệt chứng từ  Ban Giám đốc: xác nhận chứng từ SX.06 Lệnh sản xuất Phịng quản lý sản xuất Chương trình/ Thủ cơng - Gửi lệnh sản xuất cho phân xưởng sản xuất - Nhân viên phụ trách nhập phiếu xuất kho - Thủ kho kiểm tra tồn kho duyệt phiếu xuất kho SX.07 Xuất kho vật tư Bộ phận Kho Chương trình - Quy trình duyệt: (chữ ký điện tử)  Người lập: điền đầy đủ thông tin  Thủ kho: duyệt chứng từ  Ban Giám đốc: xác nhận chứng từ SX.08 SX.09 Sản xuất Nhập kho thành phẩm Phòng quản lý sản xuất Chương trình/ thủ cơng Bộ phận kho, Phịng Kĩ thuật Chương trình Ngơ Việt Hồng - K16HTTTA - Các phân xưởng thực sản xuất theo lệnh - Theo dõi qua Báo cáo Phân bổ nguyên vật liệu, Báo cáo Tổng hợp thực sản xuất, Bảng tổng hợp chi phí - Khi hồn thành sản xuất, thành phẩm kiểm tra chất lượng tiến hành nhập kho - Lập phiếu nhập thành phẩm Quy trình 58 Tăng cường lực quản lý điều hành doanh nghiệp dựa giải pháp BRAVO (ERP-VN) Khóa luận tốt nghiệp duyệt: (chữ ký điện tử)  Người lập: điền đầy đủ thông tin  Thủ kho: duyệt chứng từ  Trưởng phòng Kĩ thuật: duyệt chứng từ  Ban Giám đốc: xác nhận chứng từ Bảng 3.4: Mơ tả quy trình quản lý Sản xuất Ngơ Việt Hồng - K16HTTTA 59 Khóa luận tốt nghiệp Tăng cường lực quản lý điều hành doanh nghiệp dựa giải pháp BRAVO (ERP-VN) 3.3.2.2.5 Quản lý tài Sơ đồ xử lý Hình 3.14: Quy trình tốn/ tạm ứng Ngơ Việt Hồng - K16HTTTA 60 Tăng cường lực quản lý điều hành doanh nghiệp dựa giải pháp BRAVO (ERP-VN) Khóa luận tốt nghiệp Mơ tả quy trình Bước Cơng việc Tập hợp, kiểm TC.01 tra hồ sơ/ chứng từ TC.02 Phê duyệt hồ sơ/ chứng từ Thực TC.03 toán/ tạm ứng Trách nhiệm Cách thức thực Các phịng ban Chương trình/ Thủ cơng Tài – Kế tốn Chương trình Tài – Kế tốn Chương trình Mơ tả Các phịng ban có nhu cầu tốn/ tạm ứng phải tập hợp đầy đủ chứng từ hợp lệ, hợp pháp - Kế tốn kiểm tra tính hợp lý Kế toán trưởng phê duyệt - Ban Giám đốc xác nhận phê duyệt Thực toán/ tạm ứng: lập phiếu chi báo nợ Ngân hàng Bảng 3.5: Mơ tả quy trình Thanh tốn/ tạm ứng 3.3.2.2.6 Nhận xét chung Các quy trình phận thực hồn tồn hệ thống chương trình (trước phải thực thủ công văn bản, giấy tờ) giảm thiểu tối đa thời gian luân chuyển, thông tin truyền nhận nhanh đảm bảo độ xác cao Mỗi bước quy trình tương ứng với hình nhập liệu hệ thống Đối với quy trình cần nhập liệu bước đầu tiên, bước sau lấy liệu bước trước bổ sung thêm Dữ liệu đầu quy trình đầu vào quy trình khác, mang tính kế thừa cao không cần phải nhập liệu nhiều lần Ban lãnh đạo cơng ty ln nắm tình hình phận báo cáo tự sinh từ nguồn liệu từ chứng từ phát sinh hệ thống Ngoài sử dụng chung hệ thống có CSDL nhất, liệu danh mục từ điển tận dụng hết khả năng, phận phân quyền tác động đến nhóm liệu cần sử dụng, xây dựng lên liệu cho hệ thống vận hành hiệu Công việc vận hành trơn tru, nguồn lực tận dụng hiệu quả, đảm bảo mục tiêu đặt triển khai ERP cho doanh nghiệp Ngơ Việt Hồng - K16HTTTA 61 Khóa luận tốt nghiệp Tăng cường lực quản lý điều hành doanh nghiệp dựa giải pháp BRAVO (ERP-VN) 3.3.2.3 Phân tích Demo quy trình Mua hàng Quy trình mua hàng quy trình quan trọng, bắt đầu trình sản xuất kinh doanh cơng ty Trình tự thực quy trình mua hàng chương trình mơ biểu đồ hoạt động Hình 3.15: Biểu đồ hoạt động quy trình Mua hàng Hệ thống Ngơ Việt Hồng - K16HTTTA 62 Tăng cường lực quản lý điều hành doanh nghiệp dựa giải pháp BRAVO (ERP-VN) Khóa luận tốt nghiệp Sau demo quy trình mua hàng theo thứ tự Biểu đồ hoạt động Nghiệp vụ đưa ra: Mua vật tư nước phục vụ sản xuất theo đề nghị phòng Kĩ thuật Ban lãnh đạo phê duyệt yêu cầu mua thỏa thuận với Nhà cung cấp trả chậm 30 ngày (phát sinh cơng nợ), tốn chuyển khoản Bao gồm: - Que hàn: số lượng 3.000 (que) - Gang lỏng: số lượng 500 (tấn) - Fêro Măng gan: số lượng 1.000 (tấn) Hình 3.16: Màn hình Dashboard phân hệ Mua hàng Với nghiệp vụ mua hàng, cần kiểm tra thơng tin liên quan có danh mục từ điển hay chưa Tiến hành cập nhập danh mục Vật tư danh mục đối tượng Hình 3.17: Danh mục đối tượng Ngơ Việt Hồng - K16HTTTA 63 Tăng cường lực quản lý điều hành doanh nghiệp dựa giải pháp BRAVO (ERP-VN) Khóa luận tốt nghiệp Nhập tương tự với danh mục lại Hình 3.18: Danh mục vật tư Theo quy trình, Phịng Kĩ thuật lập Đề nghị mua hàng, phần khung bên trái trạng thái chứng từ Tất chứng từ phát sinh kì có trạng thái để thể phân cấp xét duyệt theo quy trình Mỗi tài khoản vị trí lãnh đạo phân quyền để duyệt chứng từ Hình 3.19: Đề nghị mua hàng Ngơ Việt Hồng - K16HTTTA 64 Tăng cường lực quản lý điều hành doanh nghiệp dựa giải pháp BRAVO (ERP-VN) Khóa luận tốt nghiệp Khi nhà cung cấp gửi báo giá, chương trình hỗ trợ import liệu file excel Hoặc có cơng cụ nhập liệu để lấy liệu từ Đề nghị mua hàng Hình 3.20: Báo giá nhà cung cấp Nhân viên phụ trách mua hàng (Phòng Vật tư) tạo Đơn đặt hàng mua Có cơng cụ hỗ trợ để lấy liệu từ Báo giá nhà cung cấp Chứng từ đặt khay làm việc cấp lãnh đạo để duyệt Hình 3.21: Đơn đặt hàng mua Hợp đồng mua tương tự với Đơn đặt hàng mua Ngô Việt Hoàng - K16HTTTA 65 Tăng cường lực quản lý điều hành doanh nghiệp dựa giải pháp BRAVO (ERP-VN) Khóa luận tốt nghiệp Hình 3.22: Hợp đồng mua Khi nhận hóa đơn đầu vào, Nhân viên phụ trách tiến hành nhập Phiếu nhập mua (hoặc phiếu nhập khẩu) Có cơng cụ hỗ trợ để lấy liệu từ Đơn đặt hàng kiểm tra Tồn kho tức thời Trạng thái chứng từ cấp lãnh đạo phê duyệt Hình 3.23: Phiếu Nhập mua - Chờ duyệt duyệt, chờ hồn thiện: cấp phịng Vật tư - Hoàn thiện vật tư, chưa định khoản: Thủ kho duyệt (lên báo cáo Xuất – Nhập – Tồn) - Đa hồn thiện: Kế tốn trưởng duyệt, lúc chương trình định khoản - Đã khóa: Khơng cho chỉnh sửa chứng từ Ngơ Việt Hồng - K16HTTTA 66 Tăng cường lực quản lý điều hành doanh nghiệp dựa giải pháp BRAVO (ERP-VN) Khóa luận tốt nghiệp Phiếu nhập mua Thủ kho duyệt tự động sinh Phiếu nhập kho tự động định khoản Khi lập phiếu nhập kho ý đến giao dịch hạn tốn nghiệp vụ đưa mua hàng cộng nợ (trả chậm) Khi toán chuyển khoản, nhận giấy báo nợ Ngân hàng, kế toán lập Báo nợ Ngân hàng Điền thông tin đối tượng nhận ngày phát sinh (ngày phát sinh > ngày phát sinh Phiếu nhập mua) tích tốn cho công nợ phát sinh khứ Chứng từ tự động định khoản vào sổ sách kế toán Các nghiệp vụ kế toán định khoản tự động Hình 3.24: Báo nợ Ngân hàng Hình 3.25: Sổ tài khoản Nợ phải trả (331) Ngô Việt Hoàng - K16HTTTA 67 Tăng cường lực quản lý điều hành doanh nghiệp dựa giải pháp BRAVO (ERP-VN) Khóa luận tốt nghiệp Chương trình tự động sinh báo cáo để theo dõi công nợ trình Mua hàng Hình 3.26: Báo cáo Sổ chi tiết cơng nợ Ngồi hệ thống cịn kết xuất số báo cáo quản trị so sánh kế hoạch thực tế công việc, báo cáo phân tích tài doanh nghiệp – thể sức sống doanh nghiệp, báo cáo khác hỗ trợ việc định ban lãnh đạo 3.3.3 Đánh giá triển khai Dự án ứng dụng giải pháp ERP triển khai hệ thống BRAVO (ERP-VN) cho Cơng ty TNHH Ống thép Hịa phát bước đầu mang lại điểm tích cực hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Dự án triển khai thực vòng tháng bao gồm thời gian đào tạo hỗ trợ Thực cài đặt đào tạo cho tồn phịng ban chức năng, nhà máy chi nhánh toàn quốc Giao diện thân thiện, vận hành trơn tru phù hợp với quy trình doanh nghiệp chế độ kế tốn Việt Nam Nhiều tính hạch tốn tự động giúp cho quy trình ln chuyển chứng từ dễ dàng, giảm thời gian thực công việc, tăng ường lực quản lý - điều hành doanh nghiệp Có thể chỉnh sửa phương pháp tính giá vốn hàng tồn kho, phương pháp khấu hao Ngoài kết hợp lúc nhiều phương pháp tính giá thành sản phẩm cách linh hoạt Thể rõ yếu tố cấu thành nên giá trị sản phẩm từ nâng cao tính quản trị Tuy nhiên dự án gặp số khó khăn định Quy mô doanh nghiệp lớn hệ thống tổ chức cịn có vấn đề bất cập Số lượng người dùng lớn tốn nhiều thời gian đào tạo sử dụng làm quen với cách làm việc Làm việc theo quy trình chặt chẽ hơn, người chưa kịp thích nghi phát huy hết khả hệ thống Ngơ Việt Hồng - K16HTTTA 68 Khóa luận tốt nghiệp Tăng cường lực quản lý điều hành doanh nghiệp dựa giải pháp BRAVO (ERP-VN) Chương giới thiệu tổng quan phân hệ giải pháp BRAVO (ERP-VN) Mơ hình hóa quy trình nghiệp vụ triển khai dự án ERP thực tế Đi sâu vào phân tích hướng ứng dụng ERP toán quản lý đơn vị thành viên Tập đồn Hịa Phát Phân tích Demo phân hệ Mua hàng hệ thống Ngơ Việt Hồng - K16HTTTA 69 Khóa luận tốt nghiệp Tăng cường lực quản lý điều hành doanh nghiệp dựa giải pháp BRAVO (ERP-VN) KẾT LUẬN Sau thời gian thực hiện, đề tài khóa luận thực nghiên cứu bước đầu đạt số kết Cụ thể:  Phân tích đưa thực trạng triển khai, phát triển ứng dụng HTTT hoạt động tổ chức/ doanh nghiệp Từ thấy hạn chế thực trạng tồn đề xuất giải pháp ERP để cải thiện hiệu HTTT quản lý điều hành  Tìm hiểu khái niệm ERP, trình hình thành phát triển Đặc điểm quan trọng ERP để so sánh điểm khác, điểm giống ưu ERP với phần mềm chức Quy trình triển khai dự án ERP nói chung Bên cạnh tình hình ứng dụng giải pháp ERP thị trường ERP Việt Nam  Thực nghiệm giải pháp BRAVO (ERP-VN) để tăng cường lực quản lý điều hành doanh nghiệp Mơ hình hóa quy trình thực để triển khai giải pháp ERP dự án Phân tích Case Study thực tế tốn doanh nghiệp gặp phải trình hoạt động cách giải theo hướng ERP Demo thực nghiệp vụ phát sinh quy trình Mua hàng hệ thống BRAVO Hiện nay, ERP trở thành xu hướng việc ứng dụng CNTT vào quản trị tổ chức doanh nghiệp Để triển khai dự án ERP thành cơng cần phải nâng cao kiến thức lãnh đạo doanh nghiệp CNTT nói chung kiến trúc tổng thể hệ thống thông tin doanh nghiệp nói riêng Tiến hành cải tiến chuẩn hóa quy trình làm việc doanh nghiệp, hướng nguồn lực người tiếp cận làm quen với giải pháp cơng nghệ Bên cạnh giải pháp ERP nội BRAVO (ERP-VN) cần phát triển theo tiêu chuẩn quốc tế để cạnh tranh trực tiếp với nhà cung cấp ERP lớn giới, đem lại cho doanh nghiệp Việt Nam giải pháp phù hợp Ngơ Việt Hồng - K16HTTTA 70 Tăng cường lực quản lý điều hành doanh nghiệp dựa giải pháp BRAVO (ERP-VN) Khóa luận tốt nghiệp TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu Tiếng Việt [1] Nguyễn Trọng (2013), “Công nghệ thông tin hỗ trợ điều hành Doanh nghiệp”, Tạp chí Bưu viễn thơng [2] Vũ Trọng Sinh (2016), “Bài giảng Hệ thống hoạch định tài nguyên doanh nghiệp”, Học viện Ngân hàng Tài liệu Tiếng Anh [3] Travis Anderegg (2000), “ERP: A-Z Implementer’s Guide for Success” [4] Ellen Monk & Brett Wagner (2013), “Concepts in Enterprise Resource Planning” [5] Fiona Fui - Hoon Nah (2002), “Enterprise Resource Planning Solutions and Management” Website tham khảo [6] Website Tập đồn Hịa Phát: www.hoaphat.com.vn [7] Website Tập đồn Tân Á Đại Thành: www.tanadaithanhgroup.vn [8] Website Cơng ty Cổ phần Vận tải Xếp dỡ Hải An: www.haiants.vn [9] Website Công ty Cổ phần Phần mềm BRAVO: www.bravo.com.vn [10] Chỉ số Thương mại điện tử Việt Nam: www.ebi.vecom.vn [11] Tạp chí CIO: www.cio.com [12] Tạp chí Thế giới vi tính : www.pcworld.com.vn [13] Báo Vietnamnet: http://vietnamnet.vn/vn/cong-nghe/ung-dung-cntt-trong-dn-vietnam-kem-hieu-qua-141238.html Ngơ Việt Hoàng - K16HTTTA 71