Cạnh tranh và giải pháp phát triển bền vững ngân hàng thương mại cổ phần bưu điện liên việt,

NGÂN HÃNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO VIỆN NGÁN HÀNG Thư viện - Học viện Ngân Háng ■4W- NGUYỄN LỢI CẠNH TRANH VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN BỆN VỮNG NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN BƯU ĐIỆN LIÊN VIỆT LUẬN ẢN TlỂN sĩ KINH TÍ HÀ NÔI - 2014 NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM Bộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN NGÂN HÀNG NGUYỄN LỢI CẠNH TRANH VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIÉN BÈN VŨNG NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỐ PHẦN BƯU ĐIỆN LIÊN VIỆT CHUN NGÀNH: TÀI CHÍNH, NGÂN HÀNG MÃ SĨ : 62340201 LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ Nguôi hướng dẫn khoa học: TS TRƯƠNG QUỐC CƯỜNG TS NGUYỄN NGỌC BẢO HỌC VIỆN NGÂN HÀNG TRUNG TẲM THÔNG TIN ■ THƯ VIỆN Sô': LA ẬẲậ HÀ NƠI-2014 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kêt luận án trung thực có nguồn gốc rõ ràng Nguyễn Lọi MỤC LỤC Tên tiêu đề Trang MỞ ĐẦƯ J CHƯƠNG Cơ SỞ LÝ LUẬN VỀ CẠNH TRANH VÀ PHÁT TRIỂN BÈN VŨNG NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 10 1.1 Những vấn đề CO’ cạnh tranh ngân hàng 10 1.1.1 Cạnh tranh đặc trưng cạnh tranh ngân hàng 10 1.1.2 Năng lực cạnh tranh mơ hình đánh giá cạnh tranh 15 1.2 Phát triên bên vững ngân hàng thưo’ng mai 23 1.— Ngan hang thương mại phát triên bên vững ngân hàng thương mại 23 1.2.2 Cac yeu câu đôi với phát triên bên vững ngân hàng thương mại 26 1.2.3 Tiêu chí đo lường phát triển bền vững ngân hàng thương mại 40 1.2.4 Nhân tố ảnh hưởng đến phát triển bền vững ngân hàng thương mại 45 1.3 Tác động cúa cạnh tranh đên phát triển bền vững ngân hàng 51 1.3.1 Tác động môi trường cạnh tranh đến phát triển bền vững ngân hàng 52 1.3.2.1 ác động từ hành vi chủ thể tham gia cạnh tranh 53 ỉ 3.3 Tác động lực cạnh tranh đến phát triển bền vững ngân hàng 54 1.4 Kinh nghiệm cạnh tranh phát triển bền vững ngân hàng 56 1.4.1 Kinh nghiệm quốc tể 55 1.4.2 Kinh nghiệm nước 52 1.4.3 Bài học Ngân hàng Thương mại cổ phần Bưu điện Liên Việt 64 Ket luận Chuong 55 CHƯƠNG 2.THỤC TRẠNG PHÁT TRIỂN BỀN VŨNG NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CÔ PHẦN BUƯ ĐIỆN LIÊN VIỆT TRONG MƠI TRƯỊNG CẠNH TRANH 67 2.1 Mơi truồng kinh doanh cạnh tranh ngân hàng 2008 - 2013 67 2.1.1 Môi trường kinh doanh ngân hàng 67 2.1.2 Môi trường cạnh tranh ngân hàng 69 2.2 Khái quát Ngân hàng Thương mại cổ phần Bưu điện Liên Việt 72 2.2.1 Quá trình hình thành phát triển 72 2.2.2 Mơ hình tơ chức hoạt động Ngân hàng Thưong mại cổ phần Bưu điện Liên Việt 73 2.2.3 Kết hoạt động Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt 73 2.3 Khả cạnh tranh thực trạng phát triển bền vững Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt 75 2.3.1 Phân tích khả cạnh tranh Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt mơ hình SWOT 75 2.3.2 Phân tích khả cạnh tranh Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt so với đối thủ cạnh tranh 77 2.3.3 Thực trạng phát triển bền vững Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt 84 2.4 Đánh giá khả cạnh tranh phát triển bền vững Ngân hàng Thưong mại cổ phần Bưu điện Liên Việt 102 2.4.1 khả cạnh tranh 102 2.4.2 Vê phát triển bền vững ngân hàng 103 2.5 Những thách thức đối vói phát triển bền vững Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt 107 Ket luận Chương 110 CHƯƠNG GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN BÈN VỮNG NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CÓ PHẦN BƯU ĐIỆN LIÊN VIỆT 112 3.1 Định hướng, mục tiêu phát triển bền vững ngân hàng đến 2020 112 3.1.1 Chiến lược phát triển Ngân hàng Việt Nam 112 3.1.2 Định hướng mục tiêu phát triển Ngân hàng Thương mại cổ phần Bưu điện Liên Việt 113 3.2 Giải pháp phát triển bền vững Ngân hàng Thương mại cổ phần Bưu điện Liên Việt 114 3.2.1 Giải pháp chiến lược phát triển bền vững ngân hàng 114 3.2.2 Giải pháp tổ chức nhân 116 3.2.3 Giải pháp vê đại hóa cơng nghệ ngân hàng 128 3.2.4 Giải pháp phát triển sản phẩm, dịch vụ ngân hàng 130 3.2.5 Giải pháp khách hàng phát triển thị phần 134 3.2.6 Giải pháp quản trị kinh doanh 139 3.2.7 Giải pháp quản trị rủi ro 143 3.2.8 Giải pháp hỗ trợ khác 149 3.2.9 Giải pháp xây dụng môi trường kinh doanh ngân hàng lành mạnh bảo vệ môi trường Ị 5ộ 3.3 Kiến nghị Ị62 3.3.1 Đối với Chính phủ 162 3.3.2 Đối với Ngân hàng Nhà nước 164 Ket luận Chương 169 KẾT LUẬN 171 DANH MỤC CƠNG TRÌNH NGHIÊN CỦU CỦA TÁC GIẢ TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIÉT TẤT ACB: Ngân hàng TMCP Á Châu ABBank: Ngân hàng TMCP An Bình AgriBank: Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam Asean: Hiệp hội quốc gia Đông Nam Á ATM: Máy rút tiền tự động BIDV: Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam BVMT: Bảo vệ môi trường CBNV: Cán nhân viên CAR: Hệ số an toàn vốn tối thiểu CDCCKT: Chuyển dịch cấu kinh tế CSXH: Chính sách xã hội CN/PGD: Chi nhánh/Phịng giao dịch CPI: Chỉ số giá tiêu dùng DaiABank: Ngân hàng TMCP Đại Á DongABank: Ngân hàng TMCP Đông Á ĐVT: Đơn vị tính Eximbank:Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Việt Nam GDP: Tông sản phâm quốc nội GPBank: Ngân hàng TMCP Đầu khí Tồn cầu HD Bank: Ngân hàng TMCP phát triển nhà Thành Phố Hồ Chí Minh HĐQT: Hội đồng quản trị Indovina Bank: Ngân hàng trách nhiệm hữu hạn Indovina LienVietPostBank: Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt Maritime Bank: Ngân hàng TMCP Hàng hải MB: Ngân hàng TMCP Quân đội Navibank: Ngân hàng TMCP Nam Việt NGƯT: Nhà giáo ưu tú NHTM: Ngân hàng thương mại NHTMCP: Ngân hàng thương mại cổ phần NHNN: Ngân hàng nhà nước NXB: Nhà xuất PGS: Phó Giáo sư PGS.TS: Phó Giáo sư Tiến sĩ Pvcombank: Ngân hàng TMCP Đại chúng Việt Nam ROA: Lợi nhuận sau thuể/Tổng tài sản có ROE: Lợi nhuận sau thuế/vốn chủ sở hữu Sacombank: Ngân hàng TMCP Sài Gịn Thương Tín SHB: Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội TCKT: Tổ chức kinh tế TCTD: Tổ chức tín dụng Techcombank: Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam TienPhongBank: Ngân hàng TMCP Tiên Phong TMCP: Thương mại cổ phần Trustbank: Ngân hàng TMCP Đại Tín TS: Tiến sĩ USD: Dollar Mỹ VIB: Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam VietcomBank: Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam VietinBank: Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam VinasiamBank: Ngân hàng Liên doanh Việt -Thái VND; VNĐ: Đồng Việt Nam VNPOST: Tổng cơng ty Bưu Việt Nam VPSC: Công ty Dịch vụ Tiết kiệm Bưu điện WesternBank: Ngân hàng TMCP Phương Tây WTO: Tô chức thương mại giới DANH MỤC CÁC BẢNG Sớ Mục lục Nội dung Trang 2.1.3 Bảng 2.1 Một sô tiêu tài qua 74 77 năm hoạt động 2.3.2.1 Bảng 2.2.Vốn điều lệ tổng tài sản số 78 NHTM cạnh tranh 2.3.2.2 Bảng 2.3 Chỉ số ROA, ROE số NHTM 80 cạnh tranh 2.3.2.3 Bảng 2.4 Mức độ chiếm lĩnh thị phần sổ 81 NHTM cạnh tranh 3.3.2.2 Bảng 3.1 Quy mơ vốn tự có số ngân hàng khu vực 165 DANH MỤC CÁC BIỂU Sơ Mục lục Nội dung Trang 2.1.1 Biêu đô 2.1 Tăng trưởng GDP giai đoạn 68 77 2008 - 2013 2.1.1 Biêu đô 2.2 Mức tăng CPI giai đoạn 2008 68 - 2013 2.3.3.2 Biêu đô 2.3 Quy mô tống tài sản 85 LienVietPostBank qua năm 2.3.3.2 Biêu đô 2.4 Cơ cấu tống tài sản 86 LienVietPostBank năm 2013 2.3.3.3 Biêu đô 2.5 Quy mô vốn huy động 87 LienVietPostBank qua năm 2.3.3.3 Biêu đô 2.6 Cơ cấu huy động theo khách 88 hàng LienVietPostBank năm 2009 2.3.3.3 Biêu đô 2.7 Cơ cấu huy động theo khách 88 hàng LienVietPostBank năm 2013 2.3.33 Biêu 2.8 Quy mơ dư nợ tín dụng 90 LienVietPostBank qua năm 23.3.3 Biêu đô 2.9 Cơ cấu dư nợ theo ngành kinh 91 doanh LienVietPostBank năm 2009 10 23.3.3 Biêu đô 2.10 Cơ cấu dư nợ theo thời hạn 91 LienVietPostBank năm 2009 11 23.3.3 Biêu đô 2.11 Cơ cấu dư nợ theo thời hạn LienVietPostBank năm 2013 92 Xét phương diện kinh doanh rủi ro ngân hàng bao gồm rủi ro tài sản nợ rủi ro tài sản có rủi ro lãi suất, rủi ro khoản , - Theo quan điểm người phản biện để luận văn mạch lạc thuyêt phục người đọc tác giả nên xắp xếp mục 1.2.4 vào mục 1.3 (Nhân tôảnh hưởng đến phát triển bền vững môi trường cạnh tranh)y\ so nội dung mục 1.3 trang 52 trùng lắp với mục 1.1.1.2 trang 11 - Khi nghiên cứu thực trạng lực cạnh tranh, phát triển bền vững ngân hàng thương mại cổ phần Bưu Điện Liên Việt, tác giả nghiên cứu phân cung thị trường (đứng góc độ ngân hàng), tác giả nghiên cứu lợi thê cạnh tranh (4P) góc độ khách hàng (góc độ cầu thị trường) đê xác định vị ngân hàng mình, từ đề xuất giải pháp thi kha thuyêt phục chương có giá trị thực tiễn cao Đây xem hạn chế lớn, làm giảm giá trị Luận án Đánh giá chung: Tuy có số hạn chế cần bổ sung, chỉnh sửa, nhìn'Chung Luận án đáp ứng điều kiện Luận án Tiến sỹ chuyên ngành tài chính, ngân hàng Với kết đạt ý nghĩa khoa học, khả ứng dụng thực tiễn Luận án nhận xét trên, đề nghị cho tác giả bảo vệ Luận án trước Hội đồng chấm Luận án tiến sỹ cấp học viện Để làm rõ đề tài nghiên cứu, đề nghị tác giả trả lời câu hỏi sau: 1/ Sản phẩm NHTMCP Liên Việt Bưu Điện có khác biệt so với sản phẩm ngân hàng thương mại khác nhằm tạo lợi cạnh tranh phát triển bền vững ? 2/ Với hệ thống mạng lưới 10.000 điểm giao dịch ngân hàng, theo tác giả thuận lợi hay khó khăn cho NHTMCP Liên Việt Bưu Điện? Để phát triển bền vững môi hường cạnh tranh giải pháp quản trị rủi ro thực nào? Quảng Ngãi, ngày thảng năm 2015 Người phản biện TS Tông Thiện Phước NGÂN HÀNG NHÀ Nước VIỆT NAM CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc - — - ☆☆☆ - — HỌC VIỆN NGÂN HÀNG —☆— Hà Nội, ngày 10 tháng 02 năm 2015 BẢN NHẬN XÉT LUẬN ÁN VÀ TÓM TẮT LUẬN ÁN TIẾN sĩ KINH TẾ Đe tài: Cạnh tranh giải pháp phát triển bền vững Ngân hàng Thương mại cổ phần Bưu điện Liên Việt Chuyên ngành: Tài - ngân hàng Mã số: 62.34.02.01 Người nhận xét: Tiến sĩ Nguyễn Đức Hường Nơi công tác: Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt Chức trách Hội đồng: ủy viên Hội đồng Sau đọc tóm tắt tồn văn Luận án tóm tắt Luận án, tơi có số nhận xét sau: Tính cấp thiết, CO’ sở lý thuyết thực tiễn đề tài Phát triển bền vững khái niệm dần trở thành mục tiêu hướng tới nhiều quốc gia giới Có thể hiểu phát triển bền vững phát triển đáp ứng nhu cầu mà không ảnh hường, tổn hại đến khả đáp ứng nhu cầu hệ tương lai Nói cách khác, để phát triển bền vững phải bảo đảm phát triển kinh tế hiệu quả, xã hội công song song với việc bảo vệ gìn giữ mơi trường Nói đến phát triển bền vững ngân hàng trước hết nói đến bền vững tài ngân hàng Theo Carl-Jonhan Lindgren (1996), ngân hàng thương mại (NHTM) coi lành mạnh tài hay phát triển bền vững khả tài hoạt động ngân hàng đạt tới hiệu định để tồn tại, chịu đựng chống đỡ tác động bất lợi mơi trường bên ngồi Như vậy, NHTM đảm bảo khả toán khoản nợ thời điểm xác định không gây tác động tiêu cực cho kinh tế cộng đồng dù có tác động từ diễn biến bất lợi kinh tế - xã hội ngân hàng lành mạnh hay phát triển bền vững Có nhiều nguyên nhân ảnh hưởng đến phát triển bền vững ngân hàng thương mại Luận án sâu nghiên cứu tác động nhân tố “cạnh tranh” đến phát triển bền vững ngân hàng nói chung Ngân hàng Thương mại cổ phần Bưu điện Liên Việt nói riêng Với lí trên, đề tài “Cạnh tranh giải pháp phát triển bền vững Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bưu điện Liên Việt” (LienVietPostBank) cần thiết mặt lý luận thực tiễn Tính khơng trùng lắp đề tài Luận án vó’i cơng trình cơng bố Luận án cơng trình nghiên cứu độc lập cùa Tác già Những đánh giá, kết luận Luận án khơng trùng lặp với cơng trình cơng bố trước mà Tơi biết Tính trung thục, rõ ràng đầy đủ số liệu Sô liệu sử dụng Luận án rõ ràng đầy đủ Độ tin cậy, phù họp vói chuyên ngành đào tạo Đê tài phù họp với chuyên nghành đào tạo Những diêm mói vê nội dung phương pháp nghiên cứu Luận án a Những điểm nội dung: Luận án hệ thơng hóa lý thut vê cạnh tranh hoàn thiện lý thuyết phát trien bên vững ngân.hàng thương mại tác động cạnh tranh đến phát triển bền vững ngân hàng Luận án đúc kết rút học kinh nghiệm xây dựng chiến lược phát triển ngân hàng, hoàn thiện hệ thống pháp luật cạnh tranh nâng cao lực cạnh tranh ngân hàng, phát triển mạnh nghiệp vụ ngoại bảng để phòng chống rủi ro, Từ quan quản lý ngân hàng thương mại ứng dụng thành cơng q trình phát triển bền vững tổ chức b Phương pháp nghiên cứu Luận án: Luận án sử dụng phương pháp truyền thống, phù họp nghiên cứu phương pháp thơng kê, phân tích tơng họp, so sánh, Tác giả có khả nghiên cửu độc lập tốt Giá trị đề tài phương diện lý thuyết thực tiễn Luận án gơm 172 trang tieu chuẩn, ngồi phần mở đầu, kết luận, nội dung Luận án tập trung cân đối chương truyền thống Theo trình tự từ sở lý luận vê cạnh tranh phát triển bền vững ngân hàng ngân hàng thương mại, đến phân tích thực trạng phát triển bền vững Ngân hàng Thương mại cổ phần Bưu điện Liên Việt giai đoạn 2008-2013, đánh giá kết đạt hạn chế đồng thời nguyên nhân khả cạnh tranh phát triển bền vững ngân hàng để đưa giải pháp phát triển bền vững Ngân hàng Thương mại cổ phần Bưu điện Liên Việt, cho thây tính họp lý Luận án Tiến sĩ Hệ thông số liệu thông tin luận giải cho vấn đề nghiên cửu thể 05 Bảng 20 biểu đồ cập nhật đầy đủ thông tin từ 2008 đến 2013 Mặt khác, đề tài có phạm VI nghiên cứu riêng nên Luận án khơng trùng lăp với cơng trình nghiên cứu khác công bố mà Tôi biết Tac giả đê xt hệ thơng giải pháp đơng tồn diện nhằm phát triển bền vững ngân hàng thương mại môi trường cạnh tranh, để Ngân hàng Bưu điện Liên Việt ứng dụng tiến trình thực mục tiêu trờ thành Ngân hàng bán lẻ hàng đầu Việt Nam Những mặt thành công tồn chủ yếu Tac gia Luận án hệ thơng hóa lí luận canh tranh phát triển bên vững ngân hàng thương mại Đông thời nghiên cửu kinh nghiệm quốc tế nước vê cạnh tranh phát triển bền vững ngân hàng để rút 05 học kinh nghiệm cho Ngân hàng Bưu điện Liên Việt Thông qua nghiên cứu môi trường kinh doanh cạnh tranh ngân hàng, trình phát triên, mơ hình tơ chức, kết đạt lĩnh vực hoạt động Ngân hàng Bưu điện Liên Việt giai đoạn 2008 - 2013, Tác giả phân tích thực trạng cạnh tranh phat tnen ben vũng Ngân hàng Bưu điện Liên Việt, đánh giá kết đạt hạn chê nguyên nhân hạn chế, cụ thể hướng phân tích: (i) phân tích nang lực cạnh tranh thơng qua mơ hình SWOT đánh giá qua 05 khía cạnh gồm lực tài chính, khả sinh lời, mức độ chiếm lĩnh thị phần, đa dạng chất lượng sản phâm lực công nghệ, (ii) phân tích đánh giá thực trạng phát triển bền vững thông qua chiến lược phát triển ngân hàng, tăng trường cấu tổng tài sản, sờ khách hàng, lực tài chính, lực quản trị điều hành, an toàn hoạt động phát triển đồng ngân hàng Luận án thuyết phục phần phân tích thực trạng bám sát theo tiêu chí đo lường đề cập phần lý thuyết (Trang 40 đến 45) Mức độ đạt yêu cầu Luận án Tiến sĩ kinh tế NCS đa giai quyêt mục tiêu đê Luận án đưa nhiều giải pháp sát thực, nhiêu đê xuât, kiên nghị để phát triển bền vững ngân hàng thương mại có tính khả thi cao, khơng chi riêng với Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt mà ứng dụng NHTM khác Tơi cho luận án hội đủ điều kiện luận án tiến sĩ kinh tê Kính đê nghị Hội đông châm luận án tiến sĩ công nhận đề nghị xét cấp tiến sĩ kinh tế Nghiên cứu sinh Nguyễn Lợi bảo vệ thành công trước Hội đồng Người nhận xét (kỷ ghi rõ họ tên) TS NGUYỄN ĐỨC HƯỎNG NHẬN XÉT LUẬN ẨN TĨÉN SỸ KINH TẾ len cie tai: cạnh tranh vả giải pháp phát triên bền vững Ngân hàng thương mại cô phần Bưu điện Liên Việt Chuyên ngành: Tài — Ngân hàng - Mãsố : 62.34.02.01 - Học viên : Nguyễn Lợi Người nhận xét: TS Đoàn Vĩnh Tường - ủy viên Hội đồng - Co’ quan công tác: Ngân hàng Nhà nước Chi nhánh tỉnh Khánh Hòa NỘI ĐUNG NHẬN XÉT Tính cấp thiết, sở lý thuyết thực tiễn đề tài Cạnh tranh tiong nên kinh tê thị trường tât yêu chủ thể kinh tế nên kinh tê Nhưng cạnh tranh để phát triển bền vững vấn đề cấp thiết cân đặt cho nhà quản trị ngân hàng thương mại (NHTM) Việt Nam naỵ Cạnh tranh giải pháp phát triên bền vững Ngân hàng thương mại cổ phan Bun điện Liên Việt” coi vấn đề cấp thiết cần nghiên cứu đề tài cáp tiên sỹ đơi vói người tham gia quản trị kinh doanh Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt Bởi: Ấ - Cơ sỏ' lý thuyêt: Hệ thông NHTM Việt Nam giai đoạn tái cau theo đê' án Đảng, Chính phủ phê duyệt, vấn đề chủ yếu cần khac phục hệ thông NHTM Việt Nam yếu lực tài chính, quản trị điêu hành Ngân hàng TMCP Bưu Điện Liên Việt ngân hàng thương mại thành lập, lý thuyết cạnh tranh phát triển bền vững cần làm rõ vấn đề để ngân hàng phát triển bền vững đĩnh hướng đặt thực cần thiết Vê thực tiên: Cạnh tranh NHTM Việt Nam vừa qua bộc lộ ton tại, yêu cạnh tranh không lành mạnh làm yếu hệ thống NHTM Việt Nam, cân đánh giá khách quan đắn để đưa giải phap phù họp cho cạnh tranh phát triển bền vũng iu ly tiên, đánh giá cao ý nghĩa lý luận tính thực tiễn đề tài mà Nghiên cứu sinh (NCS) lựa chọn Tính khơng trùng lắp đề tài, phù họp chuyên ngành đào tạo trung thực số liệu fac gia ngưịì cơng tác Liên Việt Post Bank đề tài tác giả nghiên cun không trùng lăp với nghiên cứu mà người nhận xét đọc Đê tài hoàn toàn phù họp với mã số chuyên ngành kinh tế, tài ngân nang Đoi tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu có phương pháp cách tiếp cận riêng tác giả Liên Việt, đề xuất 12 nhóm giải pháp phát triển bền vững Liên Việt Post Bank kiên nghị đề xuất với Chính phủ Ngân hàng Nhà nước Việt Nairn Nhìn chung giải pháp đồng bộ, phù họp thực tiễn phát triển hệ thống NHTM Việt Nam - V kiên trao đôi tác giả: Nhm chung, luận án hoàn hảo hon khắc phục điểm yếu sau: • • J + Khi đánh êiá thực trạng phát triển bền vững Liên Việt Post Bank, tác giả c, ’ đừng lại việc phân tích tiêu đánh giá mang tính định tính van dung lý thut mơ hình SWOT để phân tích khả cạnh tranh ngân hàng ó+ thơng giải pháp đồng mang tính dàn trải, tác giả nen sap xep theo nhóm giải pháp lớn như: nhóm giải pháp chiến lược phát tnên bên vững, nhóm giải pháp~phát triển bền vững CO' sở gộp giai phap 4’ 5’ ,6’ 7’ nhóm giải pháp hỗ trợ sở xép giải pháp 2, 8, 9, 10, 11, 12 bao quát ho-n Kết luận , , ^U^ni án hên ỹ kinh té NCS Nguyễn Lợi công trình nghiên cứu cơng phu tác giả, đáp ứng yêu cầu nội dung khoa học hình thuc luạn an theo quy định Học viện Ngân hàng Khánh Hòa, ngày 13 tháng 02 năm 2015 Người nhận xét TS Đoàn Vĩnh Tường NHẬN XÉT LUẬN ÁN TIẾN sĩ KINH TẾ Đe tài: Cạnh tranh giải pháp phát triến bền vững NHTMCP Bưu điện Liên Việt Chuyên ngành: Tài - ngân hàng Mã sổ: 62.34.02.10 Nghiên cứu sinh: Nguyễn Lợi Người nhận xét: TS Nguyễn Trọng Tài - Thư ký HĐ Tính cấp thiết, thời sự, ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài Luận án Trong kinh doanh thương trường cạnh tranh có ý nghĩa mặt, mặt ln động lực thúc đẩy tổ chức kinh tế vươn lên để chiến thắng cạnh tranh, qua giúp tổ chức phát triển bền vững, mặt khác, cạnh tranh dẫn đến tổ chức bị sụp đổ yếu lực cạnh tranh Nhưng vậy, đặt điều kiện cạnh tranh không lành mạnh, cạnh tranh bối cảnh thiếu khn khổ pháp lý phù họp tổ chức kinh tế kinh doanh lành mạnh lại bị sụp đổ Điều đặt yêu cầu mặt tổ chức kinh tế phải nâng cao lực cạnh tranh để phát triển bền vững, mặt khác, đòi hỏi tảng pháp lý phải đồng để trì mơi trường cạnh tranh lành mạnh Đối với kinh doanh ngân hàng, linh vực kinh doanh mang tính đặc thù nên mặt ln địi hỏi phải tăng cường tính cạnh tranh để khu vực hoạt động ngày lành mạnh, hiệu quả, qua giúp kinh tế xã hội ngày phát triển, mặt khác, cạnh tranh liệt rát dẫn tới NHTM bị tác động tiêu cực kinh doanh thiếu bền vững, từ hủy hoại ổn định môi trường kinh tế vĩ mô Điều đặt yêu cầu phải kiẻm soát chặt chẽ cạnh tranh phát triển hệ thống ngân hàng, cạnh tranh kinh tế dang phát triển Việt Nam Xuất phát từ thực tiễn này, việc NCS lựa chọn nghiên cứu đề tài: Cạnh tranh giải pháp phát triển bền vững NHTMCP Bưu điện Liên Việt theo cần thiết tác giả hoàn thành mục tiêu nghiên cứu đặt cơng trình có ý nghĩa lón lý luận thực tiễn Sự không trùng lặp đề tài nghiên cứu so với cơng trình, luận văn, luận án cơng bố ỏ’ ngồi nước; tính trung thực, rõ ràng đầy đủ trích dẫn tài liệu tham khảo Cạnh tranh phát triển bền vũng hoạt đọng kinh doanh ngân hàng chủ đề thu hút quan tâm giói nghiên cứu nhà quản lý ngành ngân hàng năm qua, có nhiều cơng trình nghiên cứu nước, Hội thảo, Luận văn, Luận án trường Đại học đề cập đến chủ đề nên số nội dung nghiên cứu, với nghiên cứu lý luận khó tránh khỏi có trùng lặp Song theo tơi, đề tài tác giả có đơi tưượng, phạm vi hướng nghiên cứu riêng nghiên cứu cách tương đơi có hệ thống mối quan hệ cạnh tranh phát triển bền vững NHTM cụ thể Lienvietpostbank với thời gian nghiên cứu gần nhẩt, nên khẳng định luận án khơng có trùng lặp với cơng trình nghiên cứu (cả ngồi nước) mà tơi biết Hệ thống tư liệu tham khảo Luận án tương đối phong phú có độ tin cậy Sụ phù hợp tên đề tài với nội dung, nội dung với chuyên ngành mã số chuyên ngành Theo đề tài nghiên cứu NCS phù hợp với mã ngành nghiên cứu, nội dung nghiên cứu phù họp với tên đề tài luận án Độ tin cậy tính đại phương pháp sử dụng đe nghiên cứu Theo tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu phù họp Ket nghiên cứu tác giả; đóng góp cho phát triền khoa học chuyên ngành; đóng góp phục vụ sản xuất, kinh tế, quốc phòng, xã hội đò'i sống; ý nghĩa khoa học, giá trị độ tin cậy nhũng kết Theo tơi, Luận án đạt so kết sau đây: Thứ nhât, Đã tông hợp làm rõ thêm số nội dung có tính chất lý luận cạnh tranh phát triển bền vững NHTM Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển bền vững NHTM tập trung làm rõ thêm Thú- hai, Đã thực khảo sát tưong đối có hệ thống kinh nghiệm từ số nước việc phát triển bền vững NHTM, qua rút 05 học kinh nghiệm mà Lienvietpostbank nghiên cửu vận dụng Thú' ba, Đã phân tích làm rõ số vấn đề thực trạng lực cạnh tranh phát triển bền vững Lienvietpostbank giai đoạn 2008- 2013, qua rút số kết đạt hạn chế thách thức vê cạnh tranh phát triển bền vững NH Thứ tu-, Trên sở đề cập đến nhũng định hướng, mục tiêu cạnh tranh phát triển bền vững Lienvietpostbank giai đoạn đến năm 2020, tác giả đề xuất 12 giải pháp góp phần tăng cường lực cạnh tranh phát triển bền vững NH Uu nhược điếm nội dung, kết cấu hình thức Luận án 6.1 ưu điểm Bên cạnh kết đạt ưu điểm bật Luận án Luận án cịn có số ưu điểm khác: (i) Luận án trình bày đẹp theo chuẩn qui định trình bày cơng trình nghiên cứu khoa học, (ii) Hệ thong Bảng, Biểu minh họa rõ ràng họp lý 6.2 nhược điểm Tác giả cần phải làm rõ nội hàm nghiên cúu đề tài “cạnh tranh” để “phát triển bền vũng” hay tác giả muốn nghiên cứu tách rời chủ đề “cạnh tranh” “phát triển bền vũng”? Kết luận chung Theo tác giả đạt kết định nghiên cứu mình, song hạn chế Đe nghị tác giả chỉnh sửa Luận án theo kết luận Hội đồng trước đưa bảo vệ thức Hà Nội, ngày 18 tháng năm 2015 Người nhận xét TS Nguyễn Trọng Tài NGẨN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc tập-Tự do-Hạnh phúc HỌC VIẸN NGAN HANG ***************** -h-k-k-k-ỉi-ỉi-k-k-ỉĩ-ỉí-k-ỉĩ-k Hà Nội, ngày 28 tháng năm 2015 QUYẾT NGHỊ CÚA HỘI ĐỒNG CHẤM LUẬN ÁN TIẾN sĩ CẤP HỌC VIỆN , Hội đ°ng chấm Luận án T1^n sĩ kinb tế cấp Học vipn thành !ập theo Quyết đinh Sô 12/QD/HVNH-SDH ngày 27 tháng năm 2015 Giám đốc Học viện Ngân hàng, họp Học viện Ngân hàng ngày 28 tháng năm 2015 để chấm luận án cho ACS' Nguyên Lợi Đề tài: Cạnh tranh giải pháp phát triển bền vững NHTMCP Bưu điện Liên Việt Chuyên ngành: Tài chỉnh- Ngân hàng Mã số: 62340201 Nghiên cứu sinh: Nguyễn Lợi HỘI ĐỒNG ĐÃ NGHE - NCS Nguyễn Lợi trình bày tóm tắt nội dung luận án; , - Nhận xét ba phản biện luận án NCS; 1A’Ztng1.h?P ý kiế? ráận xét luận án tóm tắt luận án bốn thảnh viên khơng phái phản biện Hội đồng, quan 16 nhà khoa học - NCS Nguyễn Lợi trả lòi câu hỏi Hội đồng; n,„,á+.h;P riêng để thảo Iuận’ bầu Ban kiểm Phiếu’ bỏ Phiếu kín thông qua Quyêt nghị Hội đồng HỘI ĐỒNG QUYỂT NGHỊ Tinh cap thiêt ý nghĩa khoa học đề tài Tnw 'S’A Vci đề ẹác ỵề cạnh tranh phát triển bền g NHTMCP Hưu điện Liên Việt có ý nghĩa sâu sắc lý iuận thực tien Tính khơng trùng lặp độ tin cậy đề tài 234020^ đề tài nội dung phù hợp với chuyên ngành Tàỉ chỉnh ~ Ngân hàng- Mã số: ■ Phươnỗ Phá? sử đụng phù hợp với lĩnh vực nghiên cứu Các số liệu, liệu ong bán luận án có nguồn gốc rõ ràng, đảm bảo độ tin cậy - Đề tài xác định rõ đối tượng phạm vi nghiên cứu, kết luận rút luận án độc lập tác giả nên đề tài không trùng lặp với cơng trình khoa học cơng bố Những kết đạt kết luận luận án Một là, Luận án hệ thống hóa có chọn lọc vấn đề liến quan đến để tài nghiên cứu, tập trung luận giải nội dung cạnh tranh phát triển bền vững NHTM, tác động cạnh tranh đến phát triển bền vững NHTM, nhân tố ảnh hưởng đến phát triển bền vững NHTM Hai là, Luận án giói thiệu kinh nghiệm cạnh tranh phát triên bên vững số NHTM ngồi nước qua rút số học có giá trị mà NHTMCP Bưu điện Liên Việt nghiên cứu vận dụng Ba ỉà, Luận án phân tích thực trạng cạnh tranh phát triển bền vững NHTMCP Bưu điện Liên Việt Nội dung phân tích đánh giá thực trạng phù hợp với thực tiễn NHTMCP Bưu điện Liên Việt thể tác giả am hiểu lĩnh vực nghiên cứu Bon là, Luận án đề xuất 12 giải pháp nhằm phát triển bền vững NHTMCP Bưu điện Liên Việt Nhìn chung hệ thống giải pháp toàn diện bám sát sở lý luận thực tiễn ngân hàng nên bảo đảm tính thực tiễn Năm là, Luận án có kết cấu chương hợp lý Tác giả có tư độc lập nghiên cứu khoa học Hạn che luận án - Nên làm rõ hon mối quan hệ tương tác cạnh tranh phát triển bền vững NHTM góc độ lý thuyết phân tích thực trạng - Nên làm rõ yêu cầu phát triển bền vững thị trường cạnh tranh hồn hảo, khơng hồn hảo, độc quyền đề xuất giải pháp Hệ thống giải pháp dàn trải, xếp chưa logic, số giải pháp cần luận giải sâu Những điểm cần sửa chữa trước nộp Thư viện Quốc gia - Sắp xếp lại nội dung mục 1.2.4 để làm bật ý tưởng nghiên cứu - Luận giải để làm rõ hon giải pháp nhằm phát triển bền vững Ket luận Đe tài Luận án cơng trình nghiên cứu độc lập có chất lượng khoa học Ket nghiên cứu Luận án có ý nghĩa lý luận thực tiễn Bản tóm tắt phản ánh trung thực nội dung luận án Các báo cơng bố có nội dung phù họp với đề tài nghiên cứu Kêt bảo vệ: - Số phiếu tán thành: - Số phiếu tán thành xuất sắc: Nghiên cứu sinh xứng đáng nhận học vị Tiến sĩ kinh tế chuyên ngành Tài Ngân hàng Hội đồng kính đề nghị Giám đốc Học viện Ngân hàng công nhận kết bảo vệ Luận án câp băng Tiên sĩ kinh tê cho Nghiên cứu sinh Nguyễn Lợi Quyêt nghị 100% thành viên Hội đồng có mặt trí thơng qua Thư ký Hội đồng Chủ tịch Hội đồng PGS.TS Nguyễn Trọng Tài PGS.TS Tô Ngọc Hưng NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM HỌC VIỆN NGÂN HÀNG CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc LẬP - Tự DO - HẠNH PHÚC Hờ Nội, ngày 17 tháng 03 năm 2015 BẢN GIẢI TRÌNH BỔ SUNG, CHỈNH SỦ A LUẬN ÁN Căn Quyết nghị Hội đồng chấm luận án tiến sĩ cấp Học viện, nghiên cứu sinh trao đổi, xin ý kiến tập thể cán hướng dẫn khoa học tiên hành bổ sung, sửa chữa luận án sau: Sắp xếp lại nội dung mục 1.2.4 để làm nỗi bật hon ý tưởng nghiên cứu Nghiên cứu sinh xếp mục 1.2.4 sau: 1.2.4 Nhân tố ảnh hưởng đến phát triển bền vững ngân hàng thương mại 1.2.4.1 Môi trường kinh doanh cạnh tranh ngân hàng 1.2.4.2 Các nhân tố chiến lược lực cạnh tranh ngân hàng Với cách xếp này, nghiên cứu sinh làm rõ nhân tố ảnh hưởng đên phát triển bền vững ngân hàng thương mại phù họp với hệ thống lý thuyết nghiên cứu phân tích thực trạng phát triển bền vững Ngân hàng thương mại Cô phân Bưu điện Liên Việt Săp xếp hệ thống giải pháp nhằm luận giải sâu hon yêu cầu phát triển bên vững ngân hàng môi trường cạnh tranh Nghiên cứu sinh xếp hoàn thiện 12 giải pháp phát triển bền vững Ngân hàng Thương mại cổ phần Bưu điện Liên Việt thành giải pháp đây: - Giải pháp chiến lược phát triển bền vững ngân hàng - Giải pháp tổ chức nhân - Giải pháp đại hóa công nghệ ngân hàng - Giải pháp phát triển sản phẩm, dịch vụ ngân hàng - Giải pháp khách hàng phát triển thị phần - Giải pháp quản trị kinh doanh - Giải pháp quản trị rủi ro - Giải pháp hỗ trợ khác - Giải pháp xây dựng môi trường kinh doanh ngân hàng lành mạnh bảo vệ môi trường Một số sửa chữa khác - Diễn đạt vài câu văn cho rõ ràng, sáng sủa hơn; - Sửa chữa lỗi trình bày, lỗi đánh máy; TM Tập thể cán hưóng dẫn khoa học TS Truong Quốc Cường Nguyễn Lợi CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG CHẤM LUẬN ÁN TIÉN sĩ PGS.TS Tô Ngọc Hưng