Huy động vốn tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh thăng long,luận văn thạc sỹ kinh tế

HUY B ộ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠN VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM LUÂN VĂN ■» N G Â N H À N G N H À N Ư Ớ C V IỆ T N A M B ộ G IÁ O D Ụ C V À Đ À O T Ạ O HỌC VIỆN NGÂN HÀNG ĐOÀN THỊ THỦY H Ọ C VIÊN NGÂN HÀNG TRUNG TÂM THÒNG TIN-THƯ VIỆN §Ố:.W Ũ0!bM ứ TỈUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỎ PHÀN ĐÀU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH THĂNG LONG Chuyên ngành: Tài Ngân hàng Mã số: 8340201 LUẬN VĂN THẠC s ĩ KINH TÉ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS ĐẶNG NGỌC ĐỨC HÀ NỘI-2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu luận văn công khai trung thực Những kết luận khoa học luận văn chưa công bố cơng trình nghiên cứu Học viên ĐỒN THỊ THỦY 11 LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn giúp đỡ tận tình PGS.TS ĐẶNG NGỌC ĐỨC, cảm ơn tập thể thầy, cô giáo Khoa Tài Ngân hàng Khoa Sau đại học - Học viện Ngân hàng Tôi xin cảm ơn Ban Lãnh đạo, đồng nghiệp Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Thăng Long, bè bạn gia đình tạo điều kiện giúp đỡ tơi hồn thành Luận văn Thạc sỹ Trong trình thực hiện, trình độ có hạn Luận văn khơng tránh khỏi thiếu sót Tơi mong nhận đóng góp ý kiến thầy giáo, quan hữu quan, nhà khoa học, bạn đọc Xin trân trọng cảm ơn! Hà Nội, thảng 04 năm 2018 Học viên Ill MỤC LỤC L Ờ I C A M Đ O A N i L Ờ I C Ả M Ơ N ii D A N H M Ụ C C Á C T Ừ V I Ế T T Ắ T v i D A N H M Ụ C B I Ể U Đ Ô , s o Đ Ồ ix M Ở Đ Ầ U CHƯƠNG 1: C O SỞ LÝ LUẬN VÊ HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN H À N G T H Ư Ơ N G M Ạ I 1.1 KHÁI QUÁT VÊ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VÀ NGUỒN VỐN CỦA NGẦN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1.1 Khái quát ngân hàng thương mại 1.1.2 Khái quát nguồn vốn ngân hàng thương mại 1.2 HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 15 1.2.1 Cơ sở thực huy động vốn ngân hàng thương mại 15 1.2.2 Vai trò hoạt động huy động vốn .16 1.2.3 Các tiêu phản ánh tình hình huy động vốn 19 1.2.4 Các nhân tố ảnh hưởng tới huy động vốn Ngân hàng thương mại .24 K Ế T L U Ậ N C H Ư Ơ N G CHƯƠNG 2: T H Ụ C TRẠNG HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI N G Â N H À N G T H Ư Ơ N G M Ạ I C Ồ P H Ầ N Đ Ầ U T Ư V À P H Á T T R IỀ N V I Ệ T N A M - C H I N H Á N H T H Ă N G L O N G 2.1 KHÁI QUÁT VỀ NGẦN HÀNG THƯƠNG MẠI CÔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIÉN VIỆT NAM - CHI NHÁNH THĂNG LONG 31 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam —Chi nhánh Thăng Long .31 2.1.2 Mơ hình to chức Ngân hàng Thương mại cố phần Đầu tư Phát trien IV Việt Nam - chi nhánh Thăng Long 32 2.1.3 Kết hoạt động kinh doanh Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam - chi nhánh Thăng Long giai đoạn 2015-2017 33 2.2 THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG VÓN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH THĂNG LONG 38 2.2.1 Qui mô tốc độ tăng trưởng nguồn vốn huy động 38 2.2.2 Cơ cấu nguồn vốn huy động 43 2.2.3 Chi phí vốn huy động 55 2.2.4 Sự phù hợp huy động vốn sử dụng vốn 58 2.3 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH THẰNG LONG .62 2.3.1 Những thành tựu 62 2.3.2 Hạn chế, khó khăn 64 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế 66 KẾT LUẬN CHƯƠNG .69 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH THĂNG LONG 70 3.1 ĐỊNH HƯỚNG TĂNG CƯỜNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH THĂNG LONG .70 3.1.1 Định hướng hoạt động chi nhánh giai đoạn 2018-2022 70 3.1.2 Định hướng tăng cường huy động vốn 71 3.2 GIẢI PHÁP TẢNG CƯỜNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGẦN HÀNG THƯƠNG MẠI CÓ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI V NHÁNH THĂNG LONG .75 3.2.1 Xây dựng chiến lược huy động vốn 75 3.2.2 Tăng cường tiếp xúc với khách hàng 77 3.2.3 Tăng cường bán chéo sản phấm dịch vụ 79 3.2.4 Nâng cao hiệu suất sử dụng vốn 80 3.2.5 Nâng cao chất lượng dịch vụ 81 3.2.6 Tăng cường làm giàu thông tin khách hàng 82 3.2.7 Phát triển nguồn nhân lực 83 3.3 KIẾN NGHỊ 85 3.3.1 Kiến nghị với Nhà nước 85 3.3.2 Kiến nghị vói Ngân hàng Nhà nước 87 3.3.3 Kiến nghị với BIDV 88 K Ế T L U Ậ N C H Ư Ơ N G K Ế T L U Ậ N D A N H M Ụ C T À I L I Ệ U T H A M K H Ả O VI DANH MỤC CÁC TÙ VIÉT TẮT Nguyên nghĩa Viết tắt BIDV Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam CKH Có kỳ hạn ĐCTC Định chế tài FTP Hệ thống điều chuyển vổn nội HĐV Huy động vốn HĐV BQ Huy động vốn bình quân HĐVDC Huy động vốn dân cư HSC Hội sở KKH Khơng kỳ hạn LSPT Lãi suất phụ trội NHNN Ngân hàng Nhà nước NHTM Ngân hàng thương mại NHTW Ngân hàng trung ương PGD Phòng giao dịch SDV Sử dụng vốn TCKT Tổ chức kinh tế TCTD Tô chức tín dụng TDH Trung dài hạn TMCP Thương mại cổ phần VHĐ Vốn huy động Vll DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Các tiêu thu dịch vụ ròng đến 31/12/2017 BIDV Thăng Long 36 Bảng 2.2 Kết hoạt động kinh doanh BIDV Thăng Long giai đoạn 2015-2017 .37 Bảng 2.3 Qui mô nguồn vốn huy động BIDV Thăng Long giai đoạn 2015-2017 .39 Bảng 2.4 Tốc độ tăng trưởng vốn huy động BIDV Thăng Long giai đoạn 2015-2017 40 Bảng 2.6 So sánh qui mô tốc độ tăng trưởng HĐV BIDV Thăng Long, BIDV Cầu Giấy, BIDV Sở giao dịch BIDV giai đoạn 2015-2017 42 Bảng 2.7 Cơ cấu nguồn vốn huy động theo nhóm khách hàng BIDV Thăng Long giai đoạn 2015-2017 43 Bảng 2.8 So sánh qui mô vốn huy động theo đối tượng khách hàng BIDV Thăng Long, BIDV cầu Giấy, BIDV Sở giao dịch BIDV 46 giai đoạn 2015-2017 .46 Bảng 2.9 So sánh cấu vốn huy động theo đối tượng khách hàng chi nhánh BIDV giai đoạn 2015-2017 46 Bảng 2.10 Cơ cấu nguồn vốn huy động theo nhóm khách hàng BIDV Thăng Long giai đoạn 2015-2017 47 Bảng 2.11 Tốc độ tăng trưởng HĐV KKH BIDV Thăng Long giai đoạn 2015 -2017 49 Bảng 2.12 So sánh cấu vốn huy động theo kỳ hạn BIDV Thăng Long, BIDV Cầu Giấy, BIDV Sở giao dịch BIDV giai đoạn 2015-2017 50 Bảng 2.13 So sánh tỷ trọng vốn huy động theo kỳ hạn BIDV Thăng Long, BIDV Cầu Giấy, BIDV Sở giao dịch BIDV giai đoạn 2015-2017 Vlll 50 Bảng 2.14 Cơ cấu nguồn vốn huy động theo loại tiền BIDV Thăng Long giai đoạn 2015 —2017 51 Bảng 2.15 So sánh HĐV phân theo loại tiền tệ BIDV Thăng Long, BIDV Cầu Giấy, BIDV Sở giao dịch 3,BIDV giai đoạn 2015-2017 53 Bảng 2.16 Cơ cấu tiền gửi theo thời gian BIDV Thăng Long giai đoạn 2015-2017 .54 Bảng 2.17 So sánh cấu vốn huy động theo thời gian BIDV Thăng Long, BIDV Cầu Giấy, BIDV Sở giao dịch 3, BIDV giai đoạn 2015-2017 55 Bảng 2.18 Chi phí huy động vốn BIDV Thăng Long giai đoạn 2015-2017 56 Bảng 2.19 So sánh chi phí HĐV BIDV Thăng Long, BIDV cầu Giấy, BIDV SGD3 BIDV giai đoạn2015-2017 57 Bảng 2.20 Tương quan huy động vốn sử dụng vốn BIDV Thăng Long giai đoạn 2015-2017 .59 Bảng 2.21 Tương quan huy động vốn sử dụng vốn BIDV Sở giao dịch 61 83 k h c h h n g p h ù hợ p Đ ố i tư ợ n g k h c h h n g c ủ a n g â n h n g rấ t đ a d ạn g , b a o g m n h iề u th n h p h ầ n k in h tế, n h iề u tầ n g ló p d â n c với n h ữ n g đ ặ c đ iể m k h c n h a u v ề tìn h h ìn h tài c h ín h , đ ặ c đ iể m k in h d o a n h , th u n h ậ p , tâ m lý, sở th íc h v đ ặc b iệ t n h u c ầ u k h c n h a u k h i q u y ế t đ ịn h g i tiề n n g â n h àn g K h ô n g n h ữ n g th ế, c c k h c h h n g n g y c n g k h ó tín h , n h u c ầ u c ủ a h ọ n g y c n g p h ứ c tạ p v đòi h ỏ i n g y c n g cao C h ín h v ì v ậ y , sa u k h i th u th ậ p th ô n g tin k h c h h n g , chi n h n h c ầ n có p h â n lo ại k h c h h n g , đ a n h ữ n g c h ín h sách v b iệ n p h p h u y đ ộ n g th íc h hợ p T rê n c sở n g u n d ữ liệ u th u th ậ p đ ợ c v ề k h c h h n g v th ự c h iệ n p h â n n h ó m k h c h h n g , chi n h n h c ầ n lập p h n g án ch ăm sóc từ n g n h ó m k h c h h n g H iệ n n a y , ch i n h n h T h ă n g L o n g m i ch ỉ th ự c h iệ n c ô n g tá c c h ă m só c k h c h h n g đ ịn h k ỳ th e o c h n g trìn h q u tặ n g n g y sin h n h ậ t, n g y lễ, tế t, th ô n g q u a cá n b ộ đ ầ u m ố i c h ă m só c N h v ậ y th ì h o t đ ộ n g c h ă m só c k h c h h n g chi n h n h cò n p h ụ th u ộ c n h iề u v o c h n g trìn h c ủ a H ộ i sở c h ín h tro n g k h i n h iề u c h ín h sá c h c h ă m só c c ị n c h a p h ù h ọ p v i đ ặ c trư n g , sở th íc h c ủ a k h c h h n g chi n h n h D o đ ó , ch i n h n h cần th n g x u y ê n k h ả o sát lấy ý k iế n k h c h h n g , c h ủ đ ộ n g tiế p cận , x â y d ự n g m ố i q u a n h ệ th â n th iế t vớ i k h c h h n g để n ắm b ắ t tâ m lý v n h u c ầ u k h c h h n g N g o i c c c h n g trìn h c h ă m só c th e o đ ịn h k ỳ , cá n b ộ q u a n h ệ k h c h h n g chi n h n h cầ n th n g x u y ê n th ăm n o m , q u a n tâ m đ ế n k h c h h n g c ó c c k iệ n h iể u , h ỷ có n h v ậ y m i đ n h v o tâ m lý k h c h h n g , n â n g c a o lò n g tru n g th n h c ủ a k h c h h àn g 3.2.7 Phát triển nguồn nhân lực C n b ộ , n h â n v iê n y ế u tố q u a n trọ n g , k h â u q u y ế t đ ịn h h iệ u q u ả k in h d o a n h v n â n g cao n ă n g lự c c n h tra n h c ủ a n g â n h àn g D o v ậy , đ ể g ó p p h ầ n n â n g c a o c h ấ t lư ợ n g sản p h ẩ m d ịch v ụ n g â n h n g v tạ o đ ợ c h ìn h ản h th â n 84 th iệ n tro n g lò n g k h ách h n g v iệ c n â n g cao c h ấ t lư ợ n g đội n g ũ cá n n h a n v ie n ch in h la m ộ t giải p h p râ t q u an trọ n g , có g iá trị tro n g m ọi g iai đ o ạn p h a t trie n T h ự c giái p h áp n ày , chi n h n h n ê n tập tru n g trê n phươnơ d iệ n sau: ■ T rê n c sở qui trìn h tu y ể n d ụ n g củ a H ội sở ch ín h , chi n h n h c ầ n áp d ụ n g qui trìn h tu y ể n d ụ n g n hân v iê n th e o h n g k h o a h ọ c, c h ín h x ác v h ọ p lý n h ằ m tu y ến d ụ n g đ ợ c n h ữ n g n h â n v iê n có trìn h đ ộ v p h ù h ợ p v i y c â u c ô n g việc Đ in h ky to ch c cac k h o a đ a o tạo k ỹ n ă n g n g h iệ p v u c h u y ê n m ô n cho đ ộ i n g ũ cán nhân v iê n k h ả n ă n g th ự c h iệ n c ô n g v iệ c v i k ỹ th u ậ t cô n g n g h ệ h iệ n đại, k h ả n ăn g ứ ng x k h i tiếp x ú c v i k h c h h àn g Đ n g th i lập k e h o c h cư cán trẻ có n ă n g lực đ o tạ o c h u y ê n sâu lĩnh v ự c k in h d o a n h ch ủ ch ố t, dịch vụ m i n h ằm x â y d ự n g đ ợ c đội ngũ ch u y ên g ia g iỏ i, làm n ò n g cố t ch o n g u n n h ân lực tro n g tư n g lai 1o ch c cac cuọc thi vê n g h iệ p vụ c h u y ê n m ô n , th ê th a o v v ấ n đề x ã hội khác ro n g chinh sach đai n g ọ can bọ cân ch ú trọ n g đ ê n trìn h n ă n g lưc c u a can bọ có ch ín h sách th ỏ a đ n g đôi v i n h ữ n g n g i có trìn h độ c h u y ê n m ơn cao, có nh iêu d ó n g g ó p ch o n g ân h àn g - Đ ôi m ới p h o n g cách g iao d ịch , th ể h iện v ăn m in h lịch c ủ a cán n h â n v iên khách hàng - C o che khun khích v ật chât đơi với cán tro n g ngân hàng n h ' cần th iet có chê độ lương, thư ởng khác nhừna, nhiệm vụ quan trọ n g khác n h au đế khuyến khích làm việc củ a đội đội ngũ cán ngân hàng - N ang cao tinh ky cương, ký luật cán nhân v iên tro n g n g ân hàng N g oai viẹc nang cao c h a t lư ợ n g , n ă n g lực c ủ a đội n g ũ cán n h ân v iên C h i n h n h cần nâng cao ch ất lư ọ n g p h ụ c v ụ k h ách h àn g K h ả n ă n g g ia o tiếp 85 c h ín h n h ữ n g c ô n g c ụ đ a sả n p h ấ m h u y đ ộ n g đ ế n v i k h c h h àn g K ỹ n ă n g g ia o tiế p c ủ a c n b ộ g ia o d ịc h m ộ t tro n g n h ữ n g y ế u tố q u a n trọ n g tạ o ấn tư ợ n g tố t đ ẹp , tin tư n g n h ấ t đ ịn h củ a k h c h h n g đ ối v i n g â n h n g , q u y ế t đ ịn h đ ế n v iệ c h ọ trở th n h k h c h h n g c ủ a n g â n h n g C h ín h v ì v ậy , n â n g c a o k h ả n ă n g g ia o tiế p c ủ a c n b ộ g ia o d ịc h m ộ t v iệ c q u a n trọ n g v c ấ p th iế t cầ n p h ả i q u a n tâm 3.3 K IẾ N NG H Ị 3.3.1 K iến nghị với Nhà nưóc + Ơn định mơi trường kinh tế v ĩ mô M ô i trư n g k in h tế v ĩ m ô có ả n h h n g lớ n đ ế n h o t đ ộ n g c ủ a m ọ i ch ủ th ể k in h tể, đ ặ c b iệ t v ó i h o t đ ộ n g n g â n h n g v c c đ ối tư ợ n g k h c h h n g th u ộ c m ọ i th n h p h ầ n k in h tế B ấ t k ỳ m ộ t th a y đ ổ i n o tro n g m ô i trư n g k in h tế v ĩ m ô đ ề u g â y n h ữ n g ả n h h n g n h ấ t đ ịn h đ ế n h o t đ ộ n g h u y đ ộ n g v ố n c ủ a N H T M N h ữ n g ả n h h n g n y có th ế th e o h c h iề u h n g trái n g ợ c n h a u , h o ặ c tạ o đ iề u k iệ n th u ậ n lợi h o ặ c k iề m c h ế h o t đ ộ n g h u y đ ộ n g v ố n c ủ a N H T M S ự ổn đ ịn h m ô i trư n g k in h tế v ĩ m v ó i tỷ lệ lạm p h t p h ù h ợ p , đ ả m b ả o k íc h th íc h đ ầu tư , m ứ c th u n h ậ p b ìn h q u â n đ ầ u n g i tă n g trư n g đ ề u đ ặn , g iá trị đ n g n ộ i tệ ổ n đ ịn h đ iề u k iệ n q u a n trọ n g đ ể B ID V T h ă n g L o n g tă n g c n g h u y đ ộ n g v ố n Đ e có th ể ổ n đ ịn h m ô i trư n g k in h tế v ĩ m ô , C h ín h p h ủ cần: ổ n đ ịn h tiề n tệ, c ó b iệ n p h p c ủ n g cố đ n g n ộ i tệ, k iề m c h ế lạm p h t, có c h ín h sá c h tiề n tệ , c h ín h sách tỷ g iá ổ n đ ịn h v c ầ n có b iện p h p h th ấ p d ầ n m ứ c lãi su ấ t để p h ù h ọ p v i lãi su ấ t trê n th ế g iớ i + Hoàn thiện hành lang pháp lý cho hoạt động huy động vốn NHTM H iệ n n ay , h ệ th ố n g p h p lu ậ t n c ta c h a đ ợ c h o n c h ỉn h v đ n g b ộ D o đó, đ ế đ ả m b ả o q u y ề n lợi c h ín h đ n g ch o c c n h đ ầ u tư v n g i sử d ụ n g v ố n N h n c cầ n p h ả i tiế p tụ c h o n th iệ n , sử a đ ổ i, b a n h n h 86 lu ật, v ă n b ản d i lu ật c ó liê n q u a n đ ế n h o t đ ộ n g k in h tế n ó i c h u n g v h o t đ ộ n g n g â n h n g n ó i riê n g n h n g p h ả i đ n g b ộ , tạ o h n h la n g p h p lý ch o h o t đ ộ n g c ủ a c c d o a n h n g h iệ p , c c N H T M đ ú n g g iớ i h ạn , p h ù h ọ p v i x u th ế h ộ i n h ập C ụ thể: T h ứ n h ấ t, q u y đ ịn h p h p lu ậ t cầ n tu â n th ủ n g u y ê n tắc m in h b c h h o v có th ể d ự báo S au n ă m b a n h àn h , N g h ị đ ịn h số /2 0 /N Đ -C P n g y /9 /2 0 c ủ a C h ín h p h ủ v ề tổ c h ứ c v h o t đ ộ n g c ủ a N H T M đ ã b ộ c lộ n h iề u b ấ t cập , k h n g c ị n p h ù h ọ p v ó i tìn h h ìn h h o t đ ộ n g , k in h d o a n h th ự c tế c ủ a N H T M T ro n g k h i c h L u ậ t N H N N v L u ậ t C ác T C T D đ ợ c sử a đ ổ i, b su n g v iệ c b a n h n h m ộ t n g h ị đ ịn h m i, th a y th ế n g h ị đ ịn h n g y c n g trở n ê n cấp th iế t, v a để tạ o c sở p h p lý lấp lỗ h ổ n g tro n g g iai đ o n h iệ n n a y , v a để tạ o n ề n tả n g ch o n g h ị đ ịn h h n g d ẫ n th i h n h L u ậ t C ác tổ c h ứ c tín d ụ n g sử a đổi k h i Q u ố c h ộ i th ô n g q u a, đ ả m b ả o b a o q u t v ấ n đề b ấ t cập tro n g th ự c tế h iệ n n a y đ ã đ ợ c lu ật h ó a v n g h ị đ ịn h h n g dẫn B ê n c n h đê đ ả m b ả o a n to n h o t đ ộ n g củ a h ệ th ố n g n g â n h àn g , N H N N cần tậ p tru n g x â y d ự n g m i L u ậ t B ả o h iể m T iề n gử i v L u ậ t G iá m sát A n to n H o t đ ộ n g N g â n h àng T h ứ h ai, qu y đ ịn h h o t đ ộ n g n g â n h n g cần có m ố i q u a n h ệ th ố n g n h ấ t, h ợ p lý v k h o a h ọ c g iữ a lu ậ t c h u n g v lu ậ t c h u y ê n n g n h đ ể h n h lan g p h p lý ch o h o t đ ộ n g n g ân h n g n g y c n g h o n th iệ n , th ô n g th o n g v có tín h liên k ết V iệ c tiế p tụ c h o n th iệ n p h p lu ậ t đ iề u c h ỉn h h o t đ ộ n g c ủ a n g ân h n g , n h ấ t tro n g bối c ả n h hội n h ậ p h iệ n n a y m ộ t y ê u cầ u k h c h q u an , cần th iế t v m ộ t q u trìn h k h ó k h ă n , p h ứ c tạp , đòi h ỏi cầ n có n h ữ n g c sở k h o a h ọ c , q u an đ iếm ch ủ đ ạo , đ ịn h h n g v g iải p h p h iệ u q u ả; c ũ n g n h c ầ n p h ổ i h ọ p c ủ a c c B ộ, n g n h , c q u a n N h n c đ ể h ệ th ố n g p h p lu ật đ iều c h ỉn h h o t đ ộ n g n g â n h n g th ự c tạ o đ ợ c tín h an to n , đ ả m b ảo , tạ o th u ậ n lợ i h o t đ ộ n g c h o hệ th ố n g n g â n h n g V iệ t n a m p h t triể n ổ n đ ịn h v b ền 87 v ũ n g tro n g đ iề u k iệ n h ộ i n hập + Thúc việc tốn khơng dùng tiền mật kinh tế N g y /1 /2 , T h ủ tư n g chín h p h ủ đ ã b a n h àn h Q u y ết đ ịn h số /2 0 /Q Đ -T T g p h ê du y ệt đề án k h ô n g d ù n g tiền m ặt giai đ o ạn 0 - v đ ịn h h n g đến n ăm 2020 T u y nh iên , n h ìn ch u n g , th an h toán k h ô n g d ù n g tiề n m ặt V iệt N am n ay v ẫ n ch a p h t triển m ạn h , tiền m ặt v ẫn p h n g th ứ c th a n h toán chủ yếu, ch iếm tỷ trọ n g lớn tro n g k h u v ự c công, d o an h n g h iệp v d ân cư V ì vậy, tiếp tục triển k hai th ự c h iện Đ e án th an h to n k h ô n g d ù n g tiền m ặ t th e o q u y ết đ ịnh 291, ph ù h ọ p với trìn h đ ộ p h t triển củ a n ền k in h tế, h tần g k ỹ th u ậ t cô n g nghệ v hệ th ố n g th a n h tốn T đó, làm h ạn ch ế tiề n m ặt tro n g d ân v g ia tă n g lư ợ n g tiề n tro n g tài k h o ản n g ân hàng 3.3.2 K iến nghi với Ngân hàng Nhà nưóc + Hồn thiện văn hướng dẫn dưói Luật N g â n h n g n h n c c ầ n tiế p tụ c b ổ su n g v h o n th iệ n q ui đ ịn h p h p lý th e o h n g k h u y ế n k h íc h N H T M tă n g c n g h u y đ ộ n g v ố n để g ó p p h ầ n p h t triể n k in h tế x ã hội L u ậ t T C T D đ ã có h iệ u lự c từ đ ầ u n ă m 1 , cần h o n th iệ n c c v ă n b ả n h n g d ẫ n d i lu ậ t n h ằ m th ú c đ ẩy c n h tra n h h m n h , ứ n g d ụ n g c c th ô n g lệ, c h u ẩ n m ự c q u ố c tế tro n g lĩn h v ự c tiề n tệ n g â n h n g , qui đ ịn h rõ p h m v i h o t đ ộ n g c ũ n g n h c c loại h ìn h sả n p h ẩ m h u y đ ộ n g v ố n n g â n h n g m T C T D đ ợ c p h é p th ự c h iệ n v c u n g ứ n g ch o n ề n k in h tế + Linh hoạt việc áp dụng thông tư 06/2016/TT-N H N N T h ô n g tư /2 /T T -N H N N đ ã đ iề u c h ỉn h tỷ lệ n g u n v ố n n g ắ n h n đ ể c h o v a y tru n g dài h n so v i th ô n g tư 36 T h e o đ ó , từ n ă m , N H T M v ch i n h n h n g â n h n g n c n g o i đ ợ c sử d ụ n g v ố n n g ắ n h n đ ể ch o v a y tru n g d i h n với tỷ lệ tối đ a % (th a y % n h th n g tư 6) K hi N H T M đ a n g d th a v ố n h u y đ ộ n g m n h u c ầ u ch o v ay d ài h n đ a n g m ứ c 88 c a o N H N N c ầ n có n h ữ n g b iệ n p h p x lý lin h h o t tro n g v iệ c k h ố n g chế c c N H T M tro n g v iệ c ch o vay N H N N cầ n tiế p tụ c h ỗ trợ c c n g â n h n g th n g m ại đ ể th ú c đ ẩ y p h t triể n th a n h to n k h ô n g d ù n g tiề n m ặ t n h ằ m th ú c đ ẩ y h o t đ ộ n g n y p h t triể n , tạ o đ iề u k iệ n th u ậ n lợi ch o c c N H T M th u h ú t đ ợ c n g u n v ố n lớ n v i c h i p h í th ấ p N h m h iệ u q u ả h u y đ ộ n g v ố n đ ợ c n â n g cao N H N N cầ n tạ o đ iề u k iệ n v p h ố i h ợ p N H T M v c c c q u an có liên q u a n tro n g v iệc p h t triể n h ìn h th ứ c th a n h to n k h ô n g d ù n g tiề n m ặ t n h th a n h to n th ẻ, chi trả lư n g q u a n g â n h àn g , h ệ th ố n g k ế t n ố i A T M g iữ a tấ t c ả n g â n h àn g , p h t triể n d ịc h v ụ th u h ộ tiề n h ọ c, tiề n đ iện , tiề n n c , đ iệ n th o i, cư c v iễn th ô n g q u a h ệ th ố n g tài k h o ả n n g â n h n g , n h đ ó m ộ t k h c h h n g có th ể đ ợ c đ p ứ n g m ộ t cách tối đ a c c n h u cầ u th a n h to n k h ô n g d ù n g tiề n m ặ t v c c N H T M c ũ n g th u h ú t đ ợ c n g u n v ố n K K H g iá rẻ N g o i ra, N H N N c ầ n tạ o đ n g b ộ v ề c sở v ậ t c h ấ t k ỹ th u ậ t, p h ầ n m ề m v c h n g trìn h th a n h to n g iữ a N H T M đ ể có th ể liên k ế t v i tấ t c c n g â n h n g m ộ t c c h n h a n h n h ấ t, tố t n h ất N H N N cần tiế p tụ c tă n g c n g q u an h ệ h ọ p tá c q u ố c tế n h ằ m k h th ô n g c c h o t đ ộ n g n g â n h n g n c n g o i T rê n c sở đ ó có th ể tậ n d ụ n g đ ợ c n g u n v ố n , c ô n g n g h ệ c ũ n g n h h ọ c h ỏ i k in h n g h iệ m q u ả n lý, tra o đổi th ô n g tin lĩn h v ự c n g â n h n g từ c c n c v c c tổ c h ứ c q u ố c tế 3.3.3 K iến nghị vói BID V + Hoàn thiện CO’ chế điều hành lãi suất C ch ế lãi su ấ t (b a o g m F T P v c ch ế h ỗ trợ lãi su ất k è m ) c ủ a H S C p h ả i liên tụ c b ám sát b iế n đ ộ n g th ị trư n g , trở th n h c ô n g cụ đ iề u h àn h h ữ u h iệ u , đ ảm b ả o lợi ích ch o k h c h h n g g i tiền c ũ n g n h đ ảm b ả o th u n h ậ p ch o chi n h n h B ên c n h đó, đ ể v iệ c p h â n cấ p ủy q u y ề n tro n g h o t đ ộ n g h u y đ ộ n g v ố n h iệ u q u ả, c c h ế F T P cầ n đ ợ c đ iề u c h ỉn h đ ảm b ả o tạ o đ iều 89 k iệ n ch o chi n h n h tro n g v iệ c đ m p h n lãi su ấ t với k h c h h n g trê n c sở tơ n g h ị a lợi ích m ộ t k h c h h n g m a n g lại H iệ n n ay , v i n h ữ n g k h o ả n trìn h L S P T v ợ t th ẩ m q u y ề n chi n h n h , H S C c ủ a B ID V đ a n g g iả m trừ F T P v o th u n h ậ p c ủ a ch i n h n h , đề n g h ị H S C x e m x é t, tín h to n đ ể g iảm th iể u g iả m trừ c h o ch i n h n h B ê n c n h đ ó , H S C c ầ n triể n k h m h ìn h q u ả n lý v ố n tập tru n g th ự c h iệ n m u a b án v ố n tro n g n ộ i b ộ , p h â n b iệ t rõ p h í đ iề u v ố n n ội b ộ , lãi su ấ t m u a b n v ố n th e o v ù n g , m iề n , th e o lo ại n g u n v ố n , loại h ìn h k h c h h n g , k ỳ h n n h ằ m đ ảm b ả o hài h o lợi íc h g iữ a đ n vị th a v ố n v th iế u v ố n N g u y ê n tắ c x â y d ự n g v g ia o k ế h o c h n g u n v ố n p h ả i p h ù h ợ p với từ n g v ù n g m iề n v i n g u n lự c sẵn có c ủ a từ n g chi n h n h (co n n g i, c ô n g n g h ệ , sản p h ấ m ) đ ả m b ả o câ n đối h ài h ò a g iữ a h u y đ ộ n g v sử d ụ n g v ố n C ụ th ể H S C cầ n d ự a trê n n g u y ê n tắ c có tă n g trư n g v ố n h u y đ ộ n g m i đ ợ c c h o v a y (th e o tỷ lệ), c â n đối g iữ a n g u n v ố n v sử d ụ n g v ố n th e o số d tạ i m ọ i th i đ iếm , đ iề u c h ỉn h p h ù h ợ p tỷ lệ c h o v a y /n g u n v ố n , đ ảm b ả o th a n h k h o ả n v h iệ u q u ả k in h d o a n h , c â n đ ối c h o v a y tru n g v d ài h ạn , ch o v a y n g o i tệ p h ù h ợ p vớ i n g u n v ố n B 1D V h iệ n k h ố n g ch ế m ứ c lãi su ấ t h u y đ ộ n g tố i đ a đối k ỳ h n tiề n g i n h ằ m trá n h c n h tra n h nội b ộ tro n g to n h ệ th ố n g D o đó, H S C cần b a n h n h v ă n b ả n đ o c h u n g tro n g h ệ th ố n g n h ằ m đ ịn h h n g , h n g d ẫn c h o c c chi n h n h q u y đ ịn h m ứ c lãi su ấ t p h ù h ọ p v i d iễ n b iế n k in h tế v ĩ m ô , trá n h rủ i ro v ề lãi su ấ t H Đ V B ên cạ n h đ ó , tru n g tâm v ố n c ủ a H S C c ầ n k iế m so t c h ặ t c h ẽ v iệ c chi trả lãi tiề n g i c ủ a ch i n h n h n h ằ m h n c h e v iệ c c n h tra n h k h ô n g lành m n h v ề lãi su ấ t h u y đ ộ n g g iữ a ch i n h n h tro n g c ù n g h ệ th ố n g + Có CO’ chế khuyến khích Chi nhánh khách hàng HĐV P h â n v ù n g , đ ịa b n h o t đ ộ n g đ ể x â y d ự n g c ch ế th n g H Đ V áp d ụ n g đ ố i v i C hi n h n h , G iá m đ ố c C hi n h n h ch o p h ù h ọ p ; q u y đ ịn h v ề g ia o 90 c h ỉ tiê u H Đ V tro n g h ệ th ố n g B ID V ; p h t đ ộ n g c c đ ợ t th i đ u a H Đ V tro n g to n h ệ th ố n g có đ n h g iá v k h e n th n g k ịp th ò i ch o c n h ân , tậ p th ể đ t th n h tíc h tố t; x â y d ự n g c h n g trìn h q u ả n lý, k h th c d ữ liệu H Đ V q u ả n lý k h c h h n g trê n hệ th ô n g IP C A S ; x â y d ự n g c c h ế p h í, lãi su ấ t th e o h n g k h u y ế n k h íc h đ n v ị h u y đ ộ n g th a v ố n C c h ế k h u y ế n k h íc h đối v i k h c h h n g , x â y d ự n g c h ín h sách k h ách h n g áp d ụ n g th ố n g n h ấ t tro n g hệ th ố n g B ID V ; triể n k h m ộ t số c ch ế k h u y ế n k h íc h k h c h h n g gử i v ố n v o B ID V n h c c h ế c h o v a y lãi su ấ t u đ ãi đ ố i v i k h c h h n g có tài k h o ả n tiề n gử i sổ d lớ n tạ i B ID V , g iả m (m iễ n ) p h í đối vớ i k h c h h n g c ó tài k h o ả n g ia o d ịc h B I D V + Đa dạng hóa, nâng cao chất lượng sản phẩm tiền gửi H S C c ầ n tiế p tụ c p h t triể n v triể n k h c c sả n p h ẩ m tiề n gử i đ a d n g th e o p h â n k h ú c thị trư n g , p h ù h ọ p v i n h u cầ u c ủ a từ n g đ ối tư ợ n g k h c h h n g H S C c ầ n tậ p tru n g p h t triể n c c g ó i sản p h ẩ m d ịc h v ụ , v í d ụ n h g ói sả n p h â m tiế t k iệ m tíc h lũy v đ ầ u tư d n h ch o c c k h c h h n g c n h â n có n h u câ u tiê t k iệ m v k h p lện h đ â u tư v o k ê n h c h ứ n g q u ỹ m h o ặ c /v b ả o h iể m v i số tiề n tiề n lãi th u đ ợ c đ ịn h k ỳ từ tài k h o ả n tiế t k iệm B ên c n h đó, H S C có th ể n g h iê n u p h t triể n sả n p h ẩ m tiế t k iệ m h ợ p đ n g (c o n tra c to r sa v in g s) Đ ặc d iêm c ủ a sản p h ẩm n y n g â n h n g th u n h ận v ô n đ ịn h k ỳ trê n c sở h ọ p đ n g đ ã k ý k ế t với n g â n h n g , th ô n g th n g th i h n c ủ a tiế t k iệ m h ọ p đ n g th i h n dài D o số tiề n v th i h ạn th a n h to n có th ê d ự đ o n đ ợ c k h c h ín h x c n ên n g â n h n g có đ ợ c n g u n v ố n h u y đ ộ n g tư n g đôi ổn đ ịn h để đ ầ u tư n g u n v ố n n y tru n g d ài hạn C ác sản p h â m d n g tiê t k iệ m h ọ p đ n g c ụ th ể có th ể n g h iê n c ứ u triể n k h ai: Tiêt kiệm gửi góp : h ìn h th ứ c h u y đ ộ n g v ố n th ô n g q u a v iệ c k h c h h n g có th u n h ậ p ôn đ ịn h m o n g m u ô n tiê u d ù n g c h o tư n g lai b ằ n g c c h h n g th n g h a y h n g q u ý gử i m ộ t số tiề n n h ấ t đ ịn h v o N g â n h n g tro n g m ộ t thời 91 h n n h ấ t đ ịn h th ỏ a th u ậ n trư c Tiết kiệm học đường-, h ìn h th ứ c g i tiế t k iệ m tru n g v d ài h n d àn h c h o n h ữ n g g ia đ ìn h trẻ có co n h o ặ c c h a có co n n h n g m u ố n tiế t k iệ m đ ể sau n y có m ộ t k h o ả n tiề n chi trả c h o c o n h ọ c h n h H ìn h th ứ c n y c ũ n g tư n g tự n h h ìn h th ứ c c c c ô n g ty b ả o h iể m đ a n g áp d ụ n g v đ ã th n h cô n g N h v ậ y , H S C B ID V cầ n n g h iê n c ứ u đ ể triể n k h a i áp d ụ n g sản p h ẩ m n y đ â y h ìn h th ứ c p h ù h ợ p vớ i tâ m lý v m o n g m u ố n c ủ a n g i V iệ t N am Tiết kiệm mua nhà ở: h ìn h th ứ c gử i tiế t k iệ m d n h ch o n h ữ n g k h c h h n g có n h u c ầ u m u a n h n h n g h iệ n c h a đ ủ k h ả n ă n g tài ch ín h V i h ìn h th ứ c n ày , k h c h h n g n h ậ n đ ợ c lãi su ấ t th ấ p h n lãi su ấ t tiề n gử i tiế t k iệ m n h n g b ù lại, k h c h h n g đ ợ c n g â n h n g ch o v a y tiề n đ ể m u a n h k h i số tiề n tiế t k iệ m đ t tớ i 2/3 g iá trị k ý k ết H iệ n n ay , B ID V đ a n g triể n k h h ìn h th ứ c tiế t k iệ m tíc h lũ y b ả o an, tiế t k iệ m lớ n lên c ù n g y ê u th n g v tiế t k iệ m tíc h lũ y h u trí n h n g h ìn h th ứ c n y cò n c h a lin h h o t ch o k h c h h n g tro n g v iệ c rú t tiề n tiế t k iệm từ n g p h ầ n c ũ n g n h th i h n c ủ a sản p h ẩ m c h a đ a d n g (m i ch ỉ áp d ụ n g th i h ạn 12 th n g ) D o đ ó , H S C c ầ n tậ p tru n g n g h iê n c ứ u đ ể p h t triể n th ê m sản p h ấ m m i p h ù h ọ p v i n h u cầ u đ a d n g c ủ a đ ối tư ợ n g k h c h h àn g + Cải thiện hệ thống công nghệ H S C cầ n tậ p tru n g cải tiế n c ô n g n g h ệ , đ ẩy m n h n g h iê n u , đ ổi m i ứ n g d ụ n g c c c h n g trìn h p h ầ n m ề m h ỗ trợ tro n g c ô n g tá c h u y đ ộ n g v ố n , p h â n m ê m k h a i th c số liệ u đ n h g iá h iệ u q u ả sản p h ẩ m tiề n g i, n g h iê n u n â n g c ấ p hệ th ố n g S1BS m rộ n g , tă n g tiện ích đối v i sản p h ẩ m tiề n gử i + T ăng cường hoạt động kiểm tra, kiểm soát H ộ i sở c h ín h cần tă n g c n g đ ợ t k iểm tra , k iể m so t C h i n h n h đ ả m b ả o th e o d õ i, n ắm b ắ t th n g x u y ê n d iễ n b iế n tìn h h ìn h h u y đ ộ n g , lãi s u ấ t h u y đ ộ n g to n ch i n h n h , trá n h tìn h trạ n g th â m h ụ t v ố n c ủ a N g â n 92 h n g v v ợ t trầ n lãi su ấ t q u y đ in h c ủ a N H N N , d o c n h â n lợi d ụ n g n g h iệ p v ụ th a m ô, b iể n th ủ T h ự c h iệ n c ô n g tá c k iể m tra , k iể m so t tố t g ián tiế p g iú p n g â n h n g tă n g lợ i n h u ậ n v n â n g ca o n ă n g lự c c a n h tra n h c ủ a m ìn h v g iữ v ữ n g uy tín th n g h iệ u T ă n g c n g k iể m tra , k iề m s o t v iệ c tu â n th ủ q u y trìn h n g h iệ p v ụ h uy đ ộ n g v ố n (tiề n g i, tiề n v ay , tiế t k iệ m , p h t h n h g iấ y tờ có g iá) C ụ thể: + K iể m tra v iệ c triể n k h a i c c sả n p h ẩ m h u y đ ộ n g v ố n th e o q u y đ ịn h củ a H ộ i s v đề án h u y đ ộ n g v ố n c ủ a chi n h n h , k iể m tra v iệ c th ự c h iệ n c ô n g k h a i c c sản p h ẩ m h u y đ ộ n g v ố n , lãi su ất, p h n g th ứ c trả lãi, m ứ c p h í đ ối v i c c k h o ả n tiề n gử i rú t trư c h n v m ứ c p h í đ ố i v i d ịc h v ụ liên q u a n đ ế n tiề n gử i + K iể m tra v iệ c áp d ụ n g lãi su ất, p h n g p h p tín h lãi v chi trả lãi tiề n g i(c ầ n ch ú ý c c trư n g h ợ p rú t v ố n trư c h ạn , trả lãi tr c , ) Đ ể th ự c h iệ n tố t c ô n g tá c k iể m tra g iám sát, H S C c ầ n tậ p tru n g n â n g c a o trìn h độ tá c n g h iệ p c ủ a C B N V làm c ô n g tá c k iể m tra , k iế m so át X ây d ự n g b ằ n g v ă n b ả n q u y đ ịn h c c q u y trìn h cụ th ể , tro n g q u y trìn h n y k h éo lé o k ế t h ợ p n h ữ n g c h ố t ch ặ n để n h â n v iê n k iể m so t d ễ d n g k iể m so t tro n g q u trìn h tác n g h iệ p + T ăng cu ôn g hỗ trọ’ chi nhánh công tác đào tạo H S C c ầ n tổ c h ứ c th n g x u y ê n cu ộ c th i v ề n g h iệ p v ụ c h u y ê n m ô n đ ể n â n g cao trìn h đ ộ c h o c n b ộ n h ân v iên Đ o tạ o sản p h ẩ m h u y đ ộ n g v ố n , qui trìn h tá c n g h iệ p c h o c n b ộ q u a n h ệ k h c h h n g Đ ịn h kỳ , H S C cầ n tổ ch ứ c đ tạ o k ỹ n ă n g b n h n g th e o c ấ p đ ộ : cá n b ộ tiế p đ ó n k h c h h n g C S R , cá n b ộ q u a n h ệ k h c h h n g C R M , c n b ộ d ịc h v ụ k h c h h n g T e lle r, b ao g m : k ỹ n ă n g g ia o tiế p v i k h c h h àn g , k ỹ n ă n g g iớ i th iệ u sản p h ẩm , c h ố t b án , d u y trì v p h t triể n m ố i q u a n h ệ v i k h c h h àn g 93 KẾT LUẬN CHƯƠNG • T h n g q u a k ế t q u ả n g h iên u từ sở lý luận h u y đ ộ n g vố n , p h ân tích th ự c trạ n g h u y đ ộ n g vố n v đ án h g iá tiêu p h ản án h tìn h trạ n g h u y đ ộ n g v ố n B ID V T h ă n g L o n g , luận v ăn ch n g đ ã đ a đ ịn h h n g h u y đ ộ n g v ố n giai đ o ạn 2018 - 2022, giải p h áp n h ằm tă n g cư n g h u y đ ộ n g v ổn c ũ n g n h k iến nghị th iế t th ự c n h ằm m rộ n g h u y đ ộ n g v ố n n g ân h àn g th n g m ại cổ p h ần Đ ầu tư v P h t triể n V iệ t N am - chi n h án h T h ă n g L ong 94 KÉT LUẬN • C n g tá c h u y đ ộ n g v ố n m ộ t tro n g n h ữ n g h o t đ ộ n g th e n c h ố t c ủ a N H T M , tá c đ ộ n g trự c tiế p đ ế n h o t đ ộ n g k in h d o a n h c ũ n g n h lợi n h u ậ n v p h t triể n b ền v ữ n g c ủ a n g â n h n g T ro n g n ề n k in h tế th ị trư n g lu n có n h iề u b iế n đ ộ n g n h h iệ n n a y , c c N H T M đ a n g tro n g m ộ t cu ộ c đ u a k h ố c liệt - c n h tra n h v ố n , n h â n lự c, c h ấ t lư ợ n g d ịc h v ụ , c ô n g n g h ệ n h ằ m g ia tă n g h iệ u q u ả h o t đ ộ n g , g ia tă n g th ị p h ầ n , tố i đ a h ó a lợi n h u ận Đ e tố i đ a h ó a lợi n h u ậ n n g â n h n g , c ô n g tác h u y đ ộ n g v ố n cần đ ợ c đ ặ c b iệ t ch ú trọ n g b i lẽ đ â y m ả n g đ em lại lợi n h u ậ n c a o ch o n g â n h n g v th ị trư n g V iệ t N a m v ẫ n m ộ t thị trư n g tiề m n ă n g đ ể N g â n h n g th n g m ại k h th ác N g â n h n g T M C P Đ ầ u tư v P h t triể n V iệ t N am - chi n h n h T h ă n g L o n g , v i n h ữ n g lợi th ế đ a n g có v ề uy tín , th n g h iệ u , c sở v ậ t c h ấ t, chi n h n h c ầ n có n h ữ n g đ ịn h h n g cụ th ể để tă n g c n g h o t đ ộ n g h u y đ ộ n g v ố n trê n c sở n h ậ n đ ịn h đ ợ c đ iể m m n h v lợi th ế h iệ n có n h ằ m k h ắ c p h ụ c đ iể m y ế u v th c h th ứ c h iệ n Đ ể tă n g c n g h o t đ ộ n g h u y đ ộ n g v ố n B ID V T h ă n g L o n g , lu ận v ă n đ ã h ệ th ố n g h ó a c sở lý lu ậ n h u y đ ộ n g v ố n , p h â n tíc h , đ n h g iá tìn h h ìn h h u y đ ộ n g v ố n th ự c tế c h i n h n h g iai đ o ạn -2 Đ ố i c h iế u vớ i m ụ c tiê u n g h iê n c ứ u đ ặ t ra, lu ậ n v ă n đ ã h o àn th n h đ ợ c c c n h iệ m v ụ sau: M ộ t là, hệ th ố n g h ó a, p h â n tíc h v làm rõ v ấ n đề c b ả n liên q u a n đ ế n h o t đ ộ n g h u y đ ộ n g v ố n c ủ a N H T M T đ ó th ấ y đ ợ c c ầ n th iế t củ a v iệ c c h ú trọ n g tă n g c n g h u y đ ộ n g vốn H a i là, trê n c sở đ án h g iá th ự c trạ n g h o t đ ộ n g h u y đ ộ n g v ố n v p h â n tíc h c c ch ỉ tiê u p h ả n án h tìn h h ìn h h u y đ ộ n g v ố n ch i n h n h , lu ận v ă n đ ã làm rõ n h ữ n g k ế t q u ả đ t đ ợ c c ũ n g n h h n ch ế c ầ n k h ắ c p h ụ c, đ n g th i 95 n h ữ n g n g u y ê n n h â n k h c h q u a n v c h ủ q u a n c ủ a n h ũ n g h n c h ế tro n g v iệc p h t triể n n g u n v ố n h u y đ ộ n g B ID V T h ă n g L o n g B a là, c ă n c ứ lý luận, th ự c tiễ n v đ ịn h h n g p h t triể n c ủ a B ID V n ói c h u n g v B ID V T h ă n g L o n g nói riê n g , lu ậ n v ă n đ ã đ ề x u ấ t m ộ t số g iải p h p n h ằ m tă n g c n g v p h t triể n h o t đ ộ n g h u y đ ộ n g v ố n B ê n c n h đ ó , lu ận v ă n c ũ n g đ a h ệ th ố n g c c k iế n n g h ị đối v i N h n c , v i N g â n h n g n h n c v v i B ID V n h ằ m h ỗ trợ c c g iải p h p đ t h iệ u T ro n g q u trìn h n g h iê n u , m ặc d ù đ ã có n h iề u cố g ắ n g n h n g luận v ă n k h ô n g k h ỏ i trá n h đ ợ c n h ữ n g sai só t d o trìn h đ ộ n h ậ n th ứ c v h iế u b iê t c ò n h n chế T c g iả m o n g n h ậ n đ ợ c ý k iế n đ ó n g g ó p củ a n h k h o a họ c, c c th ầ y cô g iá o , đ n g n g h iệ p v n h ữ n g q u a n tâ m đ ế n lĩn h v ự c n y đ ể lu ận v ă n đ ợ c h o n th iệ n hơ n X in trâ n trọ n g cảm ơn! 96 D A N H M Ụ C T À I L IỆ U T H A M K H Ả O P e te r R o se, Q u ả n trị N g â n h n g th o n g m ại, H N ội: N h X u ấ t b ản tài ch ín h F re d e ric s M ish k in , 2001 T iề n tệ, n g ân h n g v thị trư n g tài ch ín h H N ộ i: N h x u ấ t b ản K h o a h ọ c K ỹ th u ậ t N g u y ễ n V ăn T iế n , T iề n tệ - N g ân h àn g : N h x u ấ t b ả n th ố n g kê N g u y ễ n V ăn T iến , Q u ả n trị n g ân h n g th n g m ại H N ộ i: N h x u ấ t b ản th ô n g kê P h a n T hị T h u H à, 0 Q u ả n trị N g â n h àn g th n g m ại H N ộ i: N h x u ấ t đại h ọ c K inh tê q u ô c dân L ê T h ị T u y ế t H oa, 0 T iề n tệ - N g â n h àn g , trư n g Đ ại h ọc N g â n h n g T P H C h í M in h , K h o a tiền tệ - thị trư n g tài ch ín h N g u y ễ n Đ ă n g D n, 0 N g h iệ p v ụ n g ân h n g th n g m ại, trư n g Đ ại h ọ c k in h tế T P H C h í M in h B áo cáo tố n g k ế t h o t đ ộ n g k in h d o a n h n g ân h n g b n lẻ n ăm v trọ n g tâm c ô n g tá c n ăm củ a B ID V N g â n h n g T M C P Đ ầu tư v P h át triển V iệ t N am , b áo cáo th n g niên -2 10 N g â n h n g T M C P Đ ầu tư v P h át triể n V iệ t N am , chi n h án h T h ă n g L o n g , C ầ u G iấy , S g ia o d ịch 3, B áo cá o to n g k ế t h o t đ ộ n g k in h d o an h -2 11 T ài liệu đ o tạ o n g h iệ p vụ h u y đ ộ n g v ố n B ID V 12 L u ậ n văn N â n g ca o h iệ u q u ả h o t đ ộ n g h u y đ ộ n g v ô n tiên gửi N g ân h n g T M C P Đ ầu tư P h át triể n V iệt N am - chi n h n h Phú M ỹ, , tác giả P hạm Thị H ồng N 13 L u ậ n v ăn G iải p h áp tă n g c n g h uy đ ộ n g v ô n d ân c N g â n h n g th n g m ại cổ phần Đ ầu tư v P h t triể n V iệ t N am - chi n h n h H T h n h , , tá c g iả Đ in h Q u ố c T ru n g 97 W ebsite h ttp ://w w w b id v c o m v n 15 h ttp ://w w w ta ilie u v n 16 h ttp ://w w w s b v c o m v n 17 h ttp ://w w w v n e c o n o m y v n 18 h ttp ://ta p c h ita ic h in h v n 19 h ttp ://w w w v i.w ik ip e d ia o ro h ttp ://th o n g ,tin p h a p lu a td a n su e d u v n