1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Thực tập tổng hợp tại công ty cổ phần thương mại và phát triển việt trung

35 5 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Thực Tập Tổng Hợp Tại Công Ty Cổ Phần Thương Mại Và Phát Triển Việt Trung
Tác giả Dương Ngọc Cương
Trường học Trường Đại Học
Chuyên ngành Quản Trị Kinh Doanh
Thể loại báo cáo thực tập
Năm xuất bản 2023
Thành phố Hà Nội
Định dạng
Số trang 35
Dung lượng 166,64 KB

Cấu trúc

  • 1. Lịch sử hình thành và quá trình phát triển (2)
    • 1.1 Giới thiệu chung (2)
    • 1.2. Ngành nghề kinh doanh (3)
    • 1.3. Tiêu chí hoạt động (3)
  • 2. Đặc điểm kinh doanh (4)
    • 2.1. Đặc điểm về sản phẩm và thị trường (4)
    • 2.2. Cơ cấu tổ chức (5)
    • 2.3. Nguồn nhân lực (9)
    • 2.4. Công nghệ & quá trình sản xuất (10)
    • 2.5. Vốn (10)
  • 3. Những thành tựu đã đạt được (12)
  • 4. Những hoạt đông quản trị chủ yếu (16)
    • 4.1. Hoạt động marketing (16)
    • 4.2. Quản trị nhân sự (17)
    • 4.3. Quản trị tài chính (21)
    • 4.4. Quản trị chiến lược (22)
    • 4.5 Quản trị sản xuất (23)
    • 4.6 Quản trị nguyên vật liệu (25)
    • 4.7 Quản trị chất lượng (25)
    • 4.8 Quản trị tiêu thụ (25)
      • 4.8.1 Thực trạng quản trị tiểu thụ của công ty (25)
      • 4.8.2 Giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ (26)
    • 4.9 Quản trị sự thay đổi (27)
    • 4.10 Công tác thống kê kế toán, đánh giá hiệu quả (28)
  • 5. Ưu điểm, hạn chế, nguyên nhân (29)
    • 5.1 Đánh giá chung (29)
    • 5.3 Hạn chế (30)
    • 5.4 Nguyên nhân (31)
  • 6. Định hướng phát triển (31)
    • 6.1. Mục tiêu phát triển (31)
  • KẾT LUẬN (32)

Nội dung

Lịch sử hình thành và quá trình phát triển

Giới thiệu chung

Công ty Cổ phần Thương mại và Phát triển viễn thông Việt Trung Tên giao dịch quốc tế:

Viet Trung Trading & Development Telecomunication Join-Stock Company.

Tên viết tắt: VITECT.,JSC

Trụ sở chi nhánh: 1 Số 48 Tô Hoàng - Hai Bà Trưng - Hà Nội

2 Chi nhánh công ty – Công ty Thương mại BITIS cửa khẩu Hà Khẩu Trung Quốc

Tài khoản: 0030060809004 Tại Ngân hàng EximBank- Chi nhánh Hai Bà trưng Hà Nội

Chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0502000021 được cấp bởi phòng đăng ký kinh doanh Sở kế hoạch và đầu tư Hà Nội vào ngày 28 tháng 06 năm 2001 Địa chỉ công ty là 48 Tô Hoàng, Bạch Mai, Hai Bà Trưng, Hà Nội Để liên hệ, vui lòng gọi điện thoại đến số (04) 36226952 hoặc 6226954.

Email : vienthongviettrung@gmail.com hoặc myngheviettrung@gmail.com

Website : viettrungtelecom.com Đại diện Giám đốc bà: Hoàng thị Chính

Ngành nghề kinh doanh

1 Chuyên cung cấp và lắp đặt thiết bị viễn thông panasonic chính hãng

2 Chuyên thiết kế cung cấp giải pháp hệ thống cáp mạng thông tin nội bộ cho các công ty

3 Bán và cho thuê tổng đài điện thoại - phần mềm tính cước - máy fax - bộ đàm - máy in – server máy chủ - máy tính đồng bộ - máy đếm tiền - photocpy….

4 Sửa chữa Cung cấp các linh kện thiết bị tin học, viễn thông đổ mực máy in

5 Bảo trì chọn gói hệ thống cáp mạng thông tin và thiết bị máy văn phòng cho các công ty

6 Chuyên sản xuất thiết kế tranh tượng đồ gỗ mỹ nghệ bàn ghế gốc cây giả cổ cho phòng khách gia đình , văn phòng vip của cty …

Công ty Việt Trung chuyên kinh doanh trong lĩnh vực Tin học và chuyển giao công nghệ, cung cấp đa dạng sản phẩm như máy tính và các thiết bị Tin học Với hơn 200 mặt hàng, công ty cung cấp các linh kiện như bàn phím, màn hình, mực in, chuột, RAM, Case, Internet Card, và nhiều sản phẩm khác, đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Tiêu chí hoạt động

Chúng tôi cam kết đáp ứng đầy đủ nhu cầu về sản phẩm tin học, cùng với các dịch vụ lắp đặt, sửa chữa, tư vấn và cài đặt một cách chuyên nghiệp và hiệu quả nhất.

Tự hoàn thiện nhằm mang tới cho khách hàng một dịch vụ đáng tin cậy.

Mang lại cho khách hàng những sản phẩm chất lượng đảm bảo và giá cả hợp lý.

Sẵn sàng hỗ trợ khách hàng để giúp khách hàng có thể đưa ra những quyết định một cách đúng đắn và tối ưu.

Đặc điểm kinh doanh

Đặc điểm về sản phẩm và thị trường

Công ty chuyên cung cấp các sản phẩm và dịch vụ công nghệ, đồng thời mở rộng kinh doanh sang lĩnh vực thủ công mỹ nghệ với phòng trưng bày tại Lào Cai Đối tượng khách hàng của công ty rất đa dạng, bao gồm cá nhân, tổ chức và hộ gia đình Để đáp ứng nhu cầu thị trường, công ty không ngừng đổi mới, nhằm mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng cao, giá cả hợp lý và dịch vụ tốt nhất.

Các sản phẩm về công nghệ mà công ty đang cung cấp cho khách hàng

1 Thiết bị máy văn phòng

Các sản phẩm về thủ công mỹ nghệ :

Ghế âu á và giường tủ

Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá chi tiết về sản phẩm và dịch vụ viễn thông, lĩnh vực kinh doanh chính của công ty Đồng thời, mặt hàng thủ công mỹ nghệ hoạt động độc lập với phòng trưng bày và tự quản lý mọi hoạt động của mình tại tỉnh Lào Cai.

Cơ cấu tổ chức

Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty

Chức năng và nhiệm vụ của mỗi bộ phận:

Hội đồng quản trị, đứng đầu là chủ tịch, là cơ quan đại diện cho cổ đông trong việc quản trị công ty Với toàn quyền nhân danh cổ đông, Hội đồng quản trị quyết định và thực hiện các quyền và nghĩa vụ của công ty mà không thuộc thẩm quyền của Đại hội đồng cổ đông Đây là bộ phận có vị thế cao nhất trong công ty, chịu trách nhiệm quyết định các vấn đề quan trọng nhất liên quan đến Ban giám đốc và hoạt động của công ty.

Ban kiểm soát có vai trò quan trọng trong việc quản lý hệ thống tài chính của công ty, đảm bảo việc thực hiện các quy chế nội bộ Họ có trách nhiệm kiểm tra và phát hiện những bất thường, đồng thời can thiệp vào các hoạt động của công ty khi cần thiết Với vị thế tương đối độc lập, ban kiểm soát góp phần duy trì sự minh bạch và hiệu quả trong quản lý.

Thực hiện các chiến lược kinh doanh mà Hội đồng quản trị đã đặt ra. Điều hành công ty đạt được các mục tiêu cuối cùng.

Giải quyết công việc hàng ngày của công ty

Để tối ưu hóa hoạt động sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp cần xây dựng kế hoạch ngắn hạn và dài hạn Việc dự báo thường xuyên về cung cầu và giá cả hàng hóa trên thị trường là rất quan trọng, giúp công ty điều chỉnh chiến lược sản xuất và kinh doanh hiệu quả hơn.

Cân đối hàng hoá và có kế hoạch điều hoà hợp lý trong kinh doanh.

Tổ chức quản lý công tác thông tin kinh tế, báo cáo thống kê trong toàn bộ công ty để tổng hợp báo cáo thường xuyên.

Bảo đảm bí mật các thông tin kinh tế.

Tham mưu cho Giám đốc về các hoạt động kinh doanh toàn công ty và trực tiếp tổ chức kinh doanh trên thị trường.

Thực hiện các Hợp đồng kinh tế.

Tham mưu cho Ban Tổng Giám đốc Công ty quản lý, điều hành toàn bộ các dự án của Công ty.

Phối hợp với Phòng Tài chính - Kế toán để lập kế hoạch nhu cầu vốn cho các dự án và đề xuất lên Ban Giám đốc để được xét duyệt Đồng thời, thực hiện thanh toán theo tiến độ của từng dự án.

Lưu trữ hồ sơ, chứng từ, tài liệu có liên quan đến các dự án của Công ty.

Theo dõi và giám sát quá trình khảo sát, thiết kế và thi công các công trình trong dự án, đồng thời thực hiện thẩm định trước khi trình Ban Giám đốc Công ty phê duyệt theo quy định.

Phòng hành chính nhân sự:

Thực hiện công tác tuyển dụng nhận sự đảm bảo chất lượng theo yêu cầu, chiến lược của công ty.

Tổ chức và phối hợp với các đơn vị khác thực hiện quản lý nhân sự, đào tạo và tái đào tạo.

Tổ chưc việc quản lý nhân sự toàn công ty.

Xây dựng quy chế lương thưởng, các biện pháp khuyến khích – kích thức người lao động làm việc, thực hiện các chế độ cho người lao động.

Chấp hành và tổ chức thực hiện các chủ trương, qui định, chỉ thị của Ban Giám đốc

Nghiên cứu và soạn thảo các quy định áp dụng trong công ty là một phần quan trọng để xây dựng cơ cấu tổ chức hiệu quả Việc xác định các bộ phận và tổ chức thực hiện sẽ giúp tăng cường tính minh bạch và hiệu quả trong hoạt động của công ty.

Đảm bảo các hoạt động hành chính hỗ trợ Ban Giám Đốc trong việc chỉ đạo và điều hành hiệu quả, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho các bộ phận khác hoạt động một cách tốt nhất.

Quản lý hiệu quả việc sử dụng và bảo vệ tài sản của Công ty là rất quan trọng, nhằm đảm bảo an ninh trật tự, an toàn lao động, vệ sinh lao động và phòng chống cháy nổ.

Tham mưu đề xuất cho BGĐ để xử lý các vấn đề thuộc lãnh vực Tổ chức-Hành chánh-Nhân sự.

Hỗ trợ Bộ phận khác trong việc quản lý nhân sự và là cầu nối giữa BGĐ và Người lao động trong Công ty.

Phòng kế toán – tài chính:

Tham mưu cho lãnh đạo Tổng công ty về quản lý tài chính - kế toán, đồng thời đánh giá hiệu quả sử dụng tài sản và tiền vốn theo đúng quy định của Nhà nước.

Tổ chức theo dõi và đôn đốc các đơn vị thực hiện kế hoạch tài chính được giao.

Tổ chức quản lý kế toán và kiểm tra việc hạch toán theo chế độ kế toán Nhà nước Định kỳ, cung cấp thông tin cho lãnh đạo về tình hình biến động của nguồn vốn, hiệu quả sử dụng tài sản, và tiền vốn của công ty.

Tham mưu đề xuất việc khai thác Huy động các nguồn vốn phục vụ kịp thời cho sản xuất kinh doanh đúng theo các quy định của Nhà nước.

Tổ chức hạch toán kế toán trực tiếp hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty.

Quản lý và cung ứng vật tư kỹ thuật phục vụ sản xuất, lắp ráp theo kế hoạch.

Quản lý hàng thiết bị tồn kho theo các đơn vị đo lường khác nhau ở nhiều kho;

Tiến hành kế toán riêng biệt các hàng hóa, thiết bị thuộc quyền sở hữu, hàng hóa, tiếp nhận và đưa vào tiêu thụ, bao bì luân chuyển.

Kiểm tra và kiểm kê số sê-ri, thời hạn sử dụng và giấy chứng nhận, bảo hành.

Bổ sung và ngưng bổ sung hàng tồn kho.

Thực hiện chức năng kế toán và lập dự phòng cho hàng tồn kho là rất quan trọng Cần thường xuyên cập nhật thông tin về tình trạng hàng hóa và thiết bị tồn kho Đánh giá giá trị hàng tồn kho dựa trên giá thành và khối lượng tiềm năng bán hàng theo giá bán ra để đảm bảo hiệu quả kinh doanh.

Thực hiện thi công, lắp đặt các công trình, các dự án cho khách hàng.

Nghiên cứu ứng dụng những tiến bộ KHKT để phục vụ cho kinh doanh và điều hành Triển khai thử nghiệm CNTT.

Giúp Ban Giám đốc quản lý các dự án, đề tài về Khoa học kỹ thuật,công nghệ trong công ty.

Xây dựng tiêu chuẩn chất lượng cho các sản phẩm và dịch vụ công nghệ thông tin là rất quan trọng Việc hướng dẫn và kiểm tra giúp đảm bảo rằng sản phẩm và dịch vụ đáp ứng đúng quy định và quy trình đã đề ra.

Tư vấn lập báo cáo nghiên cứu tiền khả thi, khả thi, thiết kế kỹ thuật, công nghệ các dự án phục vụ khách hàng của công ty.

Trước đây, ban dự án và phòng kinh doanh của công ty đảm nhận hoạt động marketing, dẫn đến sự không rõ ràng trong phân định chức năng Tuy nhiên, gần đây, do yêu cầu của thị trường và các yếu tố khách quan, hoạt động marketing đang được chú trọng và phát triển độc lập theo các chiến lược trung hạn và dài hạn của công ty.

Công ty có một bộ phận chuyên trách khai thác mạng và dịch vụ khách hàng, mặc dù không phải là một phòng ban độc lập và đội ngũ không đông, nhưng vai trò của họ rất quan trọng Họ tiếp nhận phản hồi từ khách hàng về sản phẩm, tìm kiếm nhu cầu của khách hàng qua mạng, giải đáp thắc mắc liên quan đến sản phẩm, nghiên cứu và ứng dụng các dịch vụ tiện ích cho sản phẩm công ty, cũng như thiết kế và đưa sản phẩm lên trang web.

Nguồn nhân lực

Với đội ngũ kỹ sư, công nhân kỹ thuật nhiều kinh nghiệm, hiểu biết sâu sắc về các lĩnh vực tin học viễn thông.

Công ty cổ phần Việt Trung cam kết tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật về lao động, bao gồm Hợp đồng lao động và Thoả ước lao động tập thể, nhằm đảm bảo quyền lợi cho người lao động trong công ty.

Công ty hiện đang triển khai chính sách tuyển dụng ưu đãi nhằm khuyến khích nhân viên có trình độ và kinh nghiệm làm việc lâu dài Đến nay, Công ty đã tuyển dụng hơn 15 kỹ sư và cử nhân tốt nghiệp từ các trường đại học, góp phần nâng cao nguồn nhân lực.

Công ty cam kết duy trì chính sách lương, thưởng và phúc lợi nhằm khuyến khích người lao động, đặc biệt là những nhân viên có trình độ, kinh nghiệm và chuyên môn cao Dù gặp khó khăn trong hoạt động sản xuất kinh doanh vào năm 2008, Công ty vẫn đảm bảo thu nhập bình quân của người lao động đạt 3,2 triệu đồng/người/tháng.

Công nghệ & quá trình sản xuất

Với phương châm đón đầu công nghệ, công ty cam kết áp dụng những cải tiến và tiến bộ khoa học nhằm cung cấp sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng Chúng tôi chú trọng đến các tính năng kỹ thuật và tiện ích của sản phẩm công nghệ, đảm bảo không bị lạc hậu so với thị trường Đồng thời, công ty luôn tìm kiếm cơ hội cải tiến sản phẩm hiện có và phát triển sản phẩm mới hiện đại để tạo ra lợi thế cạnh tranh.

Vốn

Nguồn vốn kinh doanh của công ty chủ yếu đến từ đầu tư của cổ đông và từ hoạt động kinh doanh Đối với các dự án lớn đòi hỏi mức đầu tư cao, công ty đã áp dụng nhiều hình thức huy động vốn khác, đặc biệt là thông qua vay ngân hàng.

Tình hình tài chính của Công ty được thể hiện qua bảng cân đối kế toán hàng năm của Công ty tại thời điểm 31/12 hàng năm: Đơn vị : 1,000 đồng

A Tài sản lưu động và ĐT ngắn hạn

II Đầu tư ngắn hạn

III Các khoản phải thu 275.854 619.65

V Tài sản lưu động khác 6.956 10.61

B Tài sản cố định và ĐT dài hạn

II Đầu tư tài chính dài hạn 3.790 3.90

III Xây dựng cơ bản dở dang 75 7

B Nguồn vốn chủ sở hữu 33.058 172.47

Nguồn : Báo cáo tài chính

Qua bảng cân đối kế toán tóm tắt của Công ty ta thấy được những đặc điểm nổi bật về tình hình tài chính của Công ty như sau:

Giá trị tài sản của công ty đã tăng mạnh qua các năm, từ 550.408.000 đồng vào năm 2006 lên 979.232.000 đồng vào năm 2007, tương ứng với mức tăng 77,9%, và tiếp tục đạt 1.583.705.000 đồng vào năm 2008, với mức tăng 61,7% Sự gia tăng này chủ yếu nhờ vào việc công ty reinvest một phần lớn lợi nhuận để mở rộng sản xuất và xây dựng cơ sở hạ tầng, cho thấy cam kết không ngừng mở rộng quy mô sản xuất của công ty.

Nguồn vốn của công ty không ngừng tăng trưởng mạnh mẽ, với vốn chủ sở hữu từ 33.058.000 đồng vào năm 2006 tăng lên 172.470.000 đồng vào năm 2007, tức là gấp hơn 5 lần, và đạt 312.408.000 đồng vào năm 2008, gần gấp đôi so với năm trước Sự gia tăng này phản ánh khả năng huy động vốn hiệu quả từ các nguồn tín dụng khác và tiềm lực tài chính vững mạnh, chứng minh sự phát triển lớn mạnh của công ty.

Những thành tựu đã đạt được

Sau hơn 8 năm hoạt động, công ty đã vượt qua nhiều khó khăn và đạt được thành công nhất định nhờ vào chiến lược kinh doanh hiệu quả cùng sự nỗ lực của toàn thể cán bộ công nhân viên Ngoài việc cung cấp sản phẩm trực tiếp cho khách hàng, công ty còn ký kết nhiều dự án thành công.

SỞ GIAO THÔNG VẬN TẢI HÀ NỘI ĐC: Số 2 Phùng Hưng – Hà Đông - Hà Nội ĐT: 04.33824287

Hợp đồng kinh tế này liên quan đến việc thiết kế giải pháp thi công mạng cáp thông tin cho tổng đài điện thoại, phục vụ cho khu văn phòng làm việc của Sở Giao Thông Mục tiêu chính là đảm bảo hệ thống truyền thông hiệu quả và ổn định, đáp ứng nhu cầu làm việc của cơ quan.

CÔNG TY CP CÔNG NGHỆ ĐIỆN TỬ ĐIỆN LẠNH VIỆT NAM ĐC: 90 Đường Láng – Đống Đa - Hà Nội ĐT: 04.38535262

Hợp đồng kinh tế này liên quan đến việc thi công và lắp đặt mạng LAN cho khu văn phòng của Công Ty CPTM Công Nghệ Điện Tử Điện Lạnh Việt Nam, nhằm nâng cao hiệu quả làm việc và kết nối thông tin trong môi trường văn phòng.

CÔNG TY TNHH GOSHUKOHSAN(VIỆT NAM) ĐC: Lô P11,Khu Công Nghiệp Thăng Long-Đông Anh – Hà Nội -Việt Nam ĐT: 04.39517580

Hợp đồng kinh tế về việc: Lắp đặt hệ thống tổng đài cho khu văn phòng làm việc của Công Ty TNHH GOSHUKOHSAN (VIỆT NAM).

CÔNG TY DỊCH VỤ VIỄN THÔNG - VINAPHONE ĐC: Đường số 1 khu A- Nam thành công -Đống đa – HN ĐT: 04.3773184

Hợp đồng kinh tế này liên quan đến việc cung cấp thiết bị mạng và thi công lắp đặt hệ thống cáp mạng thông tin nội bộ cho văn phòng Công Ty Dịch Vụ Viễn Thông Vinaphone.

NGÂN HÀNG TMCP PHÁT TRIỂN NHÀ TP HCM – CHI NHÁNH HÀ NỘI. ĐC: 91B Nguyễn Thái Học – HN.

Hợp đồng kinh tế này liên quan đến việc cung cấp toàn bộ server và máy tính đồng bộ, cũng như thi công lắp đặt hệ thống tổng đài cho khu văn phòng làm việc của Ngân Hàng TMCP Phát Triển Nhà TP HCM – Chi Nhánh Hà Nội.

Công ty cung cấp nhiều chương trình khuyến mại hấp dẫn cho khách hàng, như giảm giá sản phẩm và quà tặng khi mua hàng trong các dịp lễ và sự kiện đặc biệt Gần đây, công ty tổ chức chương trình bốc thăm trúng thưởng laptop Dell Inspiron 1420 cho khách hàng mua sản phẩm trên 10 triệu đồng, thu hút sự chú ý và tạo động lực cho khách hàng đến mua sắm Ngoài ra, công ty cũng chú trọng đến dịch vụ sau bán hàng, đặc biệt là bảo hành sản phẩm, với phương châm "khách hàng bao giờ cũng đúng" Công ty luôn lắng nghe phản hồi và thắc mắc của khách hàng để đưa ra giải pháp tối ưu Khách hàng sẽ nhận được tư vấn về sản phẩm phù hợp và được bảo hành nhanh chóng nếu có vấn đề Đối với dịch vụ lắp đặt và cài đặt, công ty cam kết chịu trách nhiệm và kiểm tra định kỳ, từ đó xây dựng uy tín và khẳng định vị thế trên thị trường.

Dưới đây là kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong những năm vừa qua :

Năm 2006, công ty đạt tổng lợi nhuận trước thuế 2875.47 triệu đồng, trong đó nguồn thu chủ yếu đến từ hoạt động kinh doanh với 1972.6 triệu đồng Bên cạnh đó, hoạt động tài chính đóng góp 550.2 triệu đồng vào lợi nhuận, trong khi các hoạt động khác mang lại 302.67 triệu đồng.

Năm 2007, tổng lợi nhuận trước thuế đạt 3.453,32 tỷ đồng, tăng 627,85 tỷ đồng, tương đương 55,6% so với năm 2006 Hoạt động kinh doanh vẫn là nguồn lợi nhuận chính của công ty với 2.465,75 tỷ đồng, tăng 493,15 tỷ đồng, tương ứng với 25% so với năm trước.

Năm 2008, tổng lợi nhuận trước thuế là 3936.13 trđ, so với năm

Năm 2007, lợi nhuận tăng 482,81 triệu đồng, đạt 40%, nhưng so với giai đoạn 2006 – 2007, lợi nhuận trong giai đoạn 2007 - 2008 lại giảm Hoạt động tài chính trong giai đoạn này đạt 57,94 triệu đồng, giảm 35,59 triệu đồng (tương đương 8%) Dù lợi nhuận từ các hoạt động khác có tăng 13,45 triệu đồng (chỉ 2,4%), nhưng hoạt động kinh doanh - nguồn lợi nhuận chủ yếu của công ty - lại giảm 123,29 triệu đồng, tương đương 10%.

Hoạt động kinh doanh là nguồn lợi nhuận chính cho công ty, trong khi đầu tư tài chính, đặc biệt là chứng khoán, cũng có thể mang lại lợi nhuận đáng kể Tuy nhiên, vào năm 2008, lĩnh vực này ghi nhận mức tăng trưởng không đáng kể do sự suy giảm của thị trường chứng khoán, ảnh hưởng bởi tình hình kinh tế.

Trong các năm 2006 và 2007, công ty luôn hoàn thành chỉ tiêu kế hoạch Tuy nhiên, năm 2008, công ty gặp khó khăn do các yếu tố bên ngoài thị trường, dẫn đến việc chỉ đạt 40% mục tiêu tăng trưởng lợi nhuận 58,3% so với năm 2007 Mặc dù không đạt chỉ tiêu, con số 40% vẫn được xem là chấp nhận được trong bối cảnh nhiều doanh nghiệp khác cũng chịu ảnh hưởng và hoạt động không hiệu quả.

Những hoạt đông quản trị chủ yếu

Hoạt động marketing

Công ty Việt Trung đang tái định hình công tác hoạch định và quản trị Marketing, chuyển từ vai trò hỗ trợ bán hàng sang một chức năng độc lập quan trọng trong bối cảnh thị trường biến đổi nhanh chóng và nhu cầu khách hàng ngày càng phức tạp Trước đây, Marketing chủ yếu phục vụ cho các tổ chức, nhưng hiện tại, công ty nhận thấy cần thiết phải phát triển một phòng ban riêng biệt cho hoạt động này nhằm tối ưu hóa hiệu quả và đáp ứng tốt hơn với những thách thức mới của thị trường.

Quản trị nhân sự

Nhân sự là yếu tố quyết định thành công của công ty, vì vậy chính sách đãi ngộ được chú trọng nhằm khuyến khích tinh thần trách nhiệm và sự gắn bó lâu dài của nhân viên với tổ chức.

Số lao động bố trí trong các phòng ban của Công ty được thể hiện trong bảng sau:

Bảng: Lao động trong các phòng ban Đơn vị: Người

Phòng ban Tổng CBCNV hiện có

Phòng Tài chính Kế toán 4

Để xây dựng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, công ty cần chú trọng vào quy trình tuyển dụng và tuyển chọn nhân sự Việc phỏng vấn và kiểm tra kỹ lưỡng trình độ cũng như năng lực lao động của ứng viên là điều cần thiết trước khi quyết định tiếp nhận nhân viên vào làm việc.

Sau khi được tuyển dụng, nhân viên phải trải qua thời gian thử việc ít nhất một tháng Nếu họ thể hiện khả năng hoàn thành tốt công việc, sẽ được ký hợp đồng lao động với Công ty Ngược lại, những ai vi phạm kỷ luật, lười biếng hoặc không đáp ứng được yêu cầu công việc sẽ không được ký hợp đồng.

Quyết định cuối cùng về việc tuyển dụng lao động chính thức thuộc về Giám đốc Công ty Sau khi các nhân viên mới hoàn thành nhiệm vụ được giao, Giám đốc sẽ tiến hành xem xét và đưa ra quyết định tuyển dụng.

Công ty sử dụng các loại hợp đồng sau:

Hợp đồng thử việc là bước đầu sau khi nhân viên được tuyển dụng, với thời gian thử việc tối đa là 2 tháng Trong thời gian này, nhân viên không nhận được phụ cấp từ Công ty như ăn trưa, nghỉ mát hay bảo hiểm Mỗi nhân viên sẽ có một quyển sổ theo dõi thử việc để ghi lại công việc và đánh giá Trong giai đoạn này, nhân viên sẽ được giao nhiều nhiệm vụ khác nhau, và người chỉ huy trực tiếp có trách nhiệm hướng dẫn, kiểm tra khả năng đáp ứng yêu cầu công việc, giải quyết vấn đề và chấp hành kỷ luật Kết thúc thời gian thử việc, nhân viên cần lập báo cáo về những kiến thức và kinh nghiệm đã học để trình Giám đốc quyết định về việc tiếp tục làm việc.

Nhân viên sau khi thi tuyển sẽ ký hợp đồng lao động thử việc tối đa 8 tháng, trong thời gian này, Công ty có quyền từ chối tuyển dụng với bất kỳ lý do nào Nếu nhân viên hoàn thành thời gian thử việc và đáp ứng đủ điều kiện, họ sẽ được ký hợp đồng lao động chính thức đầu tiên với thời hạn 3 năm, trong đó nhân viên có cơ hội học hỏi và phát triển kỹ năng.

- Trong công tác đào tạo, bồi dưỡng và phát triển đội ngũ nhân lực của công ty

Công ty Việt Trung đã chú trọng đến việc đào tạo và phát triển nhân lực từ những ngày đầu thành lập, với các hình thức tổ chức đa dạng nhằm nâng cao năng lực và kỹ năng cho nhân viên.

Công ty thường xuyên cử cán bộ có trình độ cao tham gia các lớp tập huấn hàng năm, nhằm giúp họ nắm bắt các chủ trương kinh tế từ Nhà nước và Đảng Điều này không chỉ nâng cao nghiệp vụ quản lý mà còn đảm bảo sự phù hợp với sự phát triển của đất nước, đáp ứng nhu cầu phát triển của Công ty trong tương lai.

Đối với nhân viên mới tại Công ty, việc thiếu kinh nghiệm trong kinh doanh là một thách thức Để hỗ trợ họ, Công ty đã cử những người có trình độ truyền đạt kinh nghiệm hoặc cho họ tham gia các lớp học ngắn hạn về phần mềm máy tính Điều này giúp nhân viên mới dễ dàng hơn trong công việc và nhanh chóng thích nghi với môi trường làm việc.

Công ty đầu tư vào đào tạo cán bộ công nhân viên bằng cách trích quỹ để khuyến khích họ nâng cao trình độ học vấn Trong thời gian tham gia khóa học, người lao động vẫn nhận được lương từ công ty.

Sau khi hoàn thành chương trình đào tạo, họ đã trở lại làm việc tại Công ty và đóng góp rất nhiều vào sự phát triển của doanh nghiệp, góp phần tăng trưởng doanh thu một cách rõ rệt.

- Chế độ về tiền lương:

Chính sách tuyển dụng lao động là quá trình phức tạp nhằm lựa chọn nhân viên phù hợp, trong khi chính sách lương bổng đóng vai trò quan trọng trong việc khuyến khích họ làm việc hiệu quả Tiền lương không chỉ là nguồn thu nhập chính mà còn là mối quan tâm hàng ngày của người lao động, ảnh hưởng đến mức sống của họ và gia đình Các nhà quản lý hiện nay đặc biệt chú trọng đến chính sách tiền lương, vì ngay cả khi doanh nghiệp có đội ngũ lao động có trình độ, nếu chính sách lương không hợp lý sẽ dẫn đến lo lắng và giảm hiệu quả công việc Việc giữ chân nhân viên sau khi tuyển dụng là thách thức lớn, đòi hỏi doanh nghiệp phải xây dựng các chính sách đãi ngộ và khuyến khích phù hợp.

- Chính sách thưởng của Công ty:

Ngoài lương chính, công ty còn có các khoản thu bổ sung để khuyến khích người lao động hoàn thành tốt công việc, nhấn mạnh nguyên tắc phân phối theo lao động Người lao động là yếu tố quyết định trong quá trình sản xuất kinh doanh, vì vậy hàng tháng, quý, và năm, công ty đều trích thưởng cho những cán bộ công nhân viên có thành tích xuất sắc Hằng năm, công ty cũng trích lợi nhuận để lập quỹ khen thưởng, điều này là cần thiết và hợp lý, dựa trên mức độ hoàn thành nhiệm vụ của từng cá nhân.

Ngoài ra, Công ty còn khen thưởng cho các cá nhân, tập thể về các thành tích sau:

+ Khen thưởng do tăng năng suất lao động, sáng tạo ra phương thức làm việc hiệu quả;

+ Khen thưởng cho cá nhân, tập thể đạt thành tích xuất sắc trong vấn đề cải tiến phương pháp quản lý;

+ Vào các ngày tết âm lịch hàng năm, Công ty có thưởng 1 tháng lương cho tất cả CBCNV.

- Thời gian làm việc và nghỉ ngơi

Tất cả cán bộ công nhân viên (CBCNV) trong Công ty tuân thủ thời gian làm việc theo quy định của Nhà nước, với 8 giờ làm việc mỗi ngày và 40 tiếng mỗi tuần Giờ làm việc được chia thành hai ca: sáng từ 7h30 đến 11h30 và chiều từ 13h30 đến 17h30.

Tại Công ty, thời gian nghỉ ngơi được thực hiện theo quy định của Nhà nước, bao gồm 8 ngày lễ tết trong năm Ngoài ra, toàn thể cán bộ nhân viên (CNV) còn được nghỉ thêm 12 ngày phép sau khi làm đủ 12 tháng trong điều kiện làm việc bình thường Các trường hợp nghỉ cá nhân, kết hôn, con kết hôn và gia đình có tang cũng được áp dụng theo quy định của Nhà nước.

Như vậy, Công ty đã thực hiện đầy đủ quy định của Nhà nước về thời gian làm việc và nghỉ ngơi cho CBCNV.

- Chế độ bảo hiểm, chính sách xã hội

Công ty thực hiện chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế đối với người lao động theo đúng quy định hiện hành của Nhà nước

Quản trị tài chính

Phân tích và dự báo tình hình tài chính giúp các nhà quản lý hiểu rõ tiềm năng, hiệu quả sản xuất kinh doanh, khả năng sinh lời và các rủi ro của doanh nghiệp Qua việc nắm bắt tình hình tài chính, họ có thể đưa ra quyết định và đối sách tối ưu, mang lại kết quả tốt nhất cho doanh nghiệp trong bối cảnh thị trường và nền kinh tế ngày càng phức tạp.

Quản lý tài chính đóng vai trò quan trọng trong hoạt động của doanh nghiệp, ảnh hưởng đến mọi khâu trong quá trình sản xuất và kinh doanh Nó quyết định tính độc lập và sự thành bại của doanh nghiệp, đặc biệt trong bối cảnh hội nhập khu vực và quốc tế, nơi cạnh tranh ngày càng khốc liệt Do đó, việc quản lý tài chính trở nên cần thiết hơn bao giờ hết.

Thực trạng quản trị và phân tích tài chính của công ty hiện nay do phòng

Kế toán - tài chính kiêm nhiệm là một phần quan trọng trong việc quản lý thông tin tài chính của công ty Để đảm bảo thông tin kế toán có giá trị, doanh nghiệp cần thực hiện các biện pháp kiểm tra nội bộ hoặc thông qua kiểm toán Điều này yêu cầu công ty phải đưa ra quyết định hợp lý về nhân sự và tổ chức.

Thực hiện nghiêm túc các chế độ tài chính kế toán theo quy định của nhà nước và chính sách thuế Đảm bảo nguồn vốn kinh doanh kịp thời, đồng thời giảm một phần vốn vay lưu động so với các năm trước, với mục tiêu giảm 35% lãi vay ngân hàng trong năm 2008.

Báo cáo tài chính ngoài hệ thống báo cáo tài chính bắt buộc của Bộ Tài chính chưa được cập nhật đầy đủ, gây khó khăn cho việc cung cấp thông tin toàn diện phục vụ cho công tác phân tích tài chính.

Công ty đã tích hợp Phân tích Báo cáo thu nhập vào hệ thống báo cáo tài chính, nhấn mạnh vai trò quan trọng của nó trong việc ra quyết định về cơ cấu vốn, sử dụng vốn, đầu tư và áp dụng các đòn bẩy tài chính.

Quản trị chiến lược

Công tác quản trị chiến lược được thực hiện bởi Ban quản trị cấp cao của Công ty thông qua việc xây dựng Tầm nhìn chiến lược và triển khai các kế hoạch chi tiết nhằm thực hiện các quyết định chiến lược.

Những quyết định chiến lược này bao gồm:

- Quyết định có liên quan đến nguồn lực về tài chính lớn, nhân lực và máy móc, trang thiết bị.

- Quyết định có tác động lớn ra bên ngoài tổ chức như khách hàng hoặc những cơ quan khác.

- Quyết định có chứa đựng rủi ro đối với hoạt động kinh doanh.

- Quyết định sẽ liên quan tới những thay đổi về kinh doanh sản phẩm và dịch vụ.

Chiến lược công ty phải phù hợp với mục tiêu đề ra, vì vậy, đội ngũ quản lý cần đưa ra những quyết định chính xác và kịp thời Để đạt được các chỉ tiêu, sự nỗ lực của toàn bộ cán bộ công nhân viên là điều không thể thiếu Sự đoàn kết và nhất trí trong nội bộ sẽ tạo động lực mạnh mẽ, hình thành môi trường làm việc chuyên nghiệp và góp phần mang lại thành công cho công ty.

Trong ngắn hạn, công ty đã áp dụng các chiến lược linh hoạt nhằm thích ứng với sự biến động của môi trường kinh doanh, bao gồm chiến lược tăng doanh thu theo tháng và các phương án xúc tiến bán hàng hiệu quả.

Quản trị sản xuất

Công ty Việt Trung, với khẩu hiệu "uy tín là vàng - khách hàng là thượng đế", cam kết đáp ứng mọi nhu cầu về sản phẩm tin học và dịch vụ như lắp đặt, sửa chữa, tư vấn, cài đặt một cách tốt nhất Chúng tôi luôn nỗ lực hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng, bao gồm sửa chữa bảo hành, khuyến mại, lắp đặt và giao hàng tận nơi, được khách hàng đánh giá cao, đặc biệt là dịch vụ bảo hành Với hệ thống hỗ trợ kinh doanh khoa học, chế độ đãi ngộ hợp lý và đội ngũ kỹ thuật giàu kinh nghiệm, công ty mang đến sản phẩm chất lượng và giá cả hợp lý Việt Trung sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong việc đưa ra quyết định đúng đắn, giúp họ yên tâm về dịch vụ sau bán hàng.

Linh phụ kiện máy tính

Giấy Carton Tạo tấm carton

Thành phẩm Ghim Cắt góc, tạo hộp hàng.

Công ty chủ yếu cung cấp sản phẩm nhập khẩu từ các nhà phân phối độc quyền, đồng thời cũng tự lắp ráp một số sản phẩm và chi tiết thay thế để hoàn thiện.

QUY TRÌNH CÔNG NGHỆ LẮP RÁP LINH PHỤ KIỆN MÁY TÍNH

Mỗi sản phẩm sau khi lắp ráp hoặc nhập khẩu đều phải trải qua quá trình kiểm tra kỹ thuật nghiêm ngặt Chỉ khi các thông số kỹ thuật của sản phẩm được đảm bảo, sản phẩm mới được phép đưa ra thị trường.

Công ty cũng chú trọng đến việc sản xuất giấy carton để phục vụ cho việc đóng gói các sản phẩm máy tính lắp ráp, đồng thời đáp ứng nhu cầu của một số doanh nghiệp khác.

QUY TRÌNH CÔNG NGHỆ SẢN XUẤT SẢN PHẨM

Quản trị nguyên vật liệu

Công ty tập trung vào việc tạo lợi thế cạnh tranh về giá bằng cách giảm thiểu chi phí đầu vào Nguyên vật liệu chính bao gồm linh kiện máy tính và thùng hộp dùng để thiết kế sản phẩm Các linh kiện nhập khẩu được kiểm tra nghiêm ngặt để đảm bảo tính năng kỹ thuật Để bảo quản linh kiện và thùng đựng sản phẩm một cách tốt nhất, công ty đã thiết kế kho hàng riêng.

Quản trị chất lượng

Công ty đặc biệt chú trọng đến việc nâng cao uy tín và sự hài lòng của khách hàng thông qua việc đánh giá chất lượng sản phẩm dựa trên các tiêu chí cụ thể như tính năng, các thuộc tính cơ lý hóa, tiêu chuẩn thẩm mỹ, độ bền, độ tin cậy, an toàn, tính dễ sử dụng, khả năng vận chuyển và bảo quản, tính dễ sửa chữa, tiết kiệm năng lượng và chi phí, cùng với mức độ ô nhiễm môi trường Hoạt động quản trị chất lượng cần phải xuất phát từ nhu cầu của khách hàng, đảm bảo tính đồng bộ và kết hợp hiệu quả với các hoạt động khác để mang lại lợi ích cho công ty.

Quản trị tiêu thụ

Để hoàn thành quy trình sản xuất, doanh nghiệp cần đảm bảo tiêu thụ sản phẩm, từ đó duy trì hoạt động tái sản xuất liên tục Sản phẩm được tiêu thụ tạo ra doanh thu, giúp doanh nghiệp trang trải chi phí, thực hiện nghĩa vụ với Nhà nước và tạo ra lợi nhuận Vì vậy, thị trường tiêu thụ là một trong những yếu tố quan trọng mà doanh nghiệp cần chú trọng.

4.8.1 Thực trạng quản trị tiểu thụ của công ty

Tốc độ tiêu thụ sản phẩm tăng chậm, chưa phù hợp với quy mô vốn kinh doanh của công ty.

Thị trường tiêu thụ còn nhỏ, hẹp, chưa có khách hàng ổn định và lâu dài để có thể tiêu thụ sản phẩm với khối lượng lớn.

Công ty đã cập nhật và phản ánh kịp thời những lý do mua hoặc không mua sản phẩm của khách hàng, cũng như tính ưu việt của sản phẩm khi ra mắt thị trường, giúp ban lãnh đạo đưa ra quyết định cần thiết Tuy nhiên, công ty chỉ tập trung vào nghiên cứu thị trường hiện tại mà chưa chú ý đến tiềm năng của thị trường tương lai mà mình muốn chiếm lĩnh.

Công ty đặc biệt chú trọng đến chính sách sản phẩm, theo dõi từng chu kỳ để xác định thời điểm thay thế, bổ sung hoặc ra mắt sản phẩm mới Chính sách giá cả cũng rất quan trọng, không chỉ dựa vào chi phí đầu vào mà còn liên quan đến sự chấp nhận của thị trường Để thu hút khách hàng, công ty triển khai nhiều chương trình khuyến mại quanh năm, không chỉ trong các dịp lễ Quảng cáo là một phần thiết yếu trong chiến lược tiếp thị, với hai hình thức chính là quảng cáo trực tuyến và phát tờ rơi tại cửa hàng Tuy nhiên, hình thức quảng cáo hiệu quả nhất lại đến từ những khách hàng đã trải nghiệm sản phẩm và giới thiệu cho người khác.

4.8.2 Giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ Đẩy mạnh tiêu thụ là việc sử dụng các hình thức quảng bá thông tin thông qua con người hoặc các phương tiện khác Nó có ảnh hưởng và sức hấp dẫn lớn đến người tiêu dùng khi sử dụng sản phẩm hay dịch vụ đó; nói cách khác, đó là sự tín nhiệm hay tình cảm của khách hàng đối với các sản phẩm của doanh nghiệp.

Công ty đang sử dụng phương pháp đẩy mạnh tiêu thụ chủ yếu dựa vào 4 loại hình đó là:

Người giới thiệu sản phẩm cho khách hàng đóng vai trò quan trọng trong việc thể hiện ưu điểm của sản phẩm, thuyết phục khách hàng quyết định mua hàng, đồng thời thúc đẩy và mở rộng thị trường tiêu thụ.

Là cầu nối trung gian, họ đóng vai trò quan trọng trong việc khai thác và thuyết phục khách hàng, đồng thời thu thập thông tin về sản phẩm trên thị trường.

Phương pháp quảng cáo hiện nay được xem là công cụ phổ biến nhất để thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm và dịch vụ, đồng thời thu thập ý kiến từ những người chưa sử dụng Công ty đang áp dụng nhiều hình thức quảng cáo như báo chí, internet và tờ rơi, nhằm tăng cường khả năng tiêu thụ, nâng cao hình ảnh thương hiệu và kích thích sự phát triển của nền kinh tế thị trường.

Các hoạt động ngắn hạn mà doanh nghiệp thực hiện như biếu tặng hàng mẫu, khuyến mãi, đóng góp và ưu đãi giúp thu hút khách hàng và khích lệ việc mua sắm Đồng thời, việc hỗ trợ quảng cáo với các đại lý và cung cấp hoa hồng, thưởng cho nhân viên tiêu thụ cũng góp phần thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp.

Cập nhật những tin tức mới và quan trọng của công ty lên trang web và các phương tiện khác là rất cần thiết Mục tiêu chính của việc này là thu hút khách hàng có nhu cầu về sản phẩm và dịch vụ của bạn.

Quản trị sự thay đổi

Quá trình phát triển của doanh nghiệp diễn ra trong bối cảnh môi trường kinh doanh liên tục biến đổi Những tiến bộ công nghệ, sự thay đổi trong nhu cầu tiêu dùng và xu hướng toàn cầu hóa đã tạo ra áp lực lớn, buộc doanh nghiệp phải đổi mới cả hoạt động kinh doanh lẫn phương thức quản trị.

Môi trường kinh doanh ngày càng mở rộng và biến động mạnh mẽ, ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động của doanh nghiệp Để tồn tại và phát triển, doanh nghiệp cần phải thích ứng với những thay đổi này; nếu không, họ sẽ bị loại khỏi thị trường Quản trị sự thay đổi là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp thực hiện các điều chỉnh một cách chủ động, đúng hướng và kịp thời.

Nhận biết được sự cần thiết của hoạt động quản trị này công ty đã có những điều chỉnh kịp thời mỗi khi môi trường kinh doanh biến đổi.

Công tác thống kê kế toán, đánh giá hiệu quả

Công tác hạch toán kế toán đóng vai trò quan trọng trong quản lý vốn và tài sản, cũng như phân tích hoạt động tài chính của doanh nghiệp Do đó, việc cải tiến và tổ chức hiệu quả công tác hạch toán kế toán là cần thiết để đáp ứng yêu cầu của quá trình đổi mới trong cơ chế quản lý hiện nay.

Công ty thực hiện nghiêm túc chế độ hạch toán chứng từ, đảm bảo tính chính xác, trung thực và rõ ràng, với đầy đủ tính chất pháp lý Công việc này được thực hiện định kỳ và kiểm tra nghiêm ngặt để cung cấp thông tin cần thiết cho doanh nghiệp Hàng ngày, công ty lập sổ chi tiết cho từng khách hàng và theo dõi các chứng từ nhập xuất để phản ánh chính xác vào sổ kế toán Để đánh giá hiệu quả kinh doanh một cách khách quan, cần nghiên cứu, kiểm tra và phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh, từ đó nhận diện điểm mạnh và điểm yếu, nhằm phát huy hoặc hạn chế Điều này cũng tạo cơ sở dự báo nhu cầu vốn và bố trí cơ cấu vốn hợp lý, nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty.

Ưu điểm, hạn chế, nguyên nhân

Đánh giá chung

Trong bối cảnh hội nhập kinh tế toàn cầu và biến động giá cả vật tư đầu vào, Công ty đã chủ động ban hành nhiều quy chế như tài chính, tiền lương và bảo mật thông tin để ứng phó với thách thức Hội đồng quản trị và Ban giám đốc đã kịp thời điều chỉnh kế hoạch sản xuất kinh doanh, đưa ra giải pháp tháo gỡ khó khăn nhằm duy trì hoạt động ổn định và đảm bảo quyền lợi cho cổ đông, nhà nước và công ty Công tác giám sát hoạt động điều hành của giám đốc và cán bộ quản lý được thực hiện liên tục để đảm bảo hiệu quả trong quản lý.

Công ty luôn duy trì mức tăng trưởng ổn định trong hoạt động kinh doanh, dẫn đến việc cải thiện chính sách đãi ngộ nhân sự và nâng cao đời sống người lao động Các cổ đông tích cực tái đầu tư vào công ty trong các đợt huy động vốn, giúp duy trì thị trường với lợi thế về giá cả và chất lượng Công ty đã xây dựng được uy tín vững chắc với khách hàng và đối tác, đồng thời mở rộng thị trường vào các tỉnh Bắc Miền Trung thông qua các dự án CNTT lớn Để nâng cao hiệu quả kinh doanh và mở rộng quy mô sản xuất, công ty cần phát huy những ưu điểm hiện có và tìm cách khắc phục nhược điểm, tối đa hóa năng lực của mình.

Vị trí địa điểm của công ty nằm trên con đường gần nhiều trường Cao Đẳng và Đại Học, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng trực tiếp đến mua sản phẩm Hơn nữa, công ty không phải cạnh tranh quá gay gắt với các doanh nghiệp cùng ngành, mang lại những lợi thế nhất định cho hoạt động kinh doanh.

Tất cả sản phẩm viễn thông của công ty đều trải qua kiểm tra nghiêm ngặt để đảm bảo tính kỹ thuật và hiệu quả sử dụng Công ty không chỉ duy trì chất lượng ổn định của những sản phẩm đã được khách hàng tin tưởng mà còn liên tục nâng cao chất lượng các dòng sản phẩm hiện tại để đáp ứng nhu cầu thị trường Đồng thời, công ty cũng tập trung nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới với nhiều tính năng đa dạng và giá cả hợp lý.

Hệ thống cung ứng của công ty đảm bảo nguồn cung đầu vào ổn định và giá cả hợp lý, điều này đóng vai trò quan trọng trong việc xác định giá thành sản phẩm.

Công ty luôn chú trọng đến dịch vụ bán hàng và hỗ trợ sau bán hàng Mọi phản hồi, thắc mắc của khách hàng cũng như lỗi kỹ thuật của sản phẩm sẽ được giải quyết trong vòng một tuần kể từ khi nhận được thông tin.

Hạn chế

Bên cạnh những điều đạt được, quá trình hoạt động kinh doanh của công ty vẫn còn những hạn chế.

- Công tác quản trị tài chính

Mức vốn đầu tư hạn chế của công ty đã ảnh hưởng đến khả năng ứng dụng công nghệ mới và đầu tư vào máy móc thiết bị hiện đại, khiến công ty chưa thể mạnh dạn thực hiện các cải tiến cần thiết.

- Về quản trị nhân sự:

Trình độ chuyên môn kỹ thuật của người lao động chưa cao, thiếu cán bộ quản lý giỏi và các chuyên gia về quản trị nguồn nhân lực.

Bố trí nhân sự chưa hợp lý, dẫn đến năng suất lao động thấp.

Chưa có tác phong làm việc công nghiệp.

Một số quy chế về đánh giá, bổ nhiệm, khen thưởng, kỷ luật, cho nghỉ việc chưa phù hợp với điều kiện kinh doanh mới.

Công tác đào tạo và bồi dưỡng nhân lực nên lợi thế cạnh tranh chưa cao.

- Hoạt động marketing chưa được quan tâm và đầu tư theo chiều sâu nên hoạt động của nó còn nhỏ lẻ, đơn điệu không mang lại nhiều hiệu quả.

Hệ thống kênh phân phối hiện tại chưa rõ ràng và chưa phân loại được khách hàng, dẫn đến việc thiếu các chính sách phù hợp cho khách hàng hiện tại, khách hàng mục tiêu và khách hàng mua hàng với số lượng lớn.

- Qui mô sản xuất lắp ráp chưa lớn, các sản phẩm của công ty vẫn chủ yếu là được nhập về.

Nguyên nhân

Môi trường kinh doanh đang trải qua những biến động liên tục, với sự gia tăng của các doanh nghiệp cung cấp sản phẩm và dịch vụ tương tự Bên cạnh đó, tâm lý khách hàng cũng chịu ảnh hưởng đáng kể, với yêu cầu ngày càng cao về chất lượng và tính năng của sản phẩm.

Hệ thống quản lý của công ty chưa thực sự có sự gắn kết giữa các bộ phận Tính chất quản lý còn mang nặng tính cá nhân

Nhân viên trong công ty chưa thực sự có tính chủ động trong công việc.

Định hướng phát triển

Mục tiêu phát triển

Chúng tôi cam kết xây dựng công ty thành nhà cung cấp toàn diện các sản phẩm, bao gồm phần cứng, phần mềm, thiết bị mạng, thiết kế và thi công hệ thống mạng, cùng với các dịch vụ bảo trì và sửa chữa thiết bị.

- Xây dựng một hệ thống phân phối hoàn chỉnh phủ rộng khắp tất cả các tỉnh thành trong nước, thuận tiện cho khách hàng.

- Đảm bảo cung cấp cho thị trường những sản phẩm với công nghệ hiện đại và tiện dụng, phục vụ tốt nhất đa số nhu cầu của khách hàng.

- Liên tục cải tiến và nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ

- Đóng góp cho xã hội sản phẩm có tính ổn định cao thông qua các dòng sản phẩm của Công ty Việt Trung.

- Liên tục cải tiến hệ thống quản lý chất lượng để mang lại hiệu quả cho công ty và lợi ích cho khách hàng.

- Cung cấp sản phẩm và dịch vụ làm hài lòng khách hàng.

Ngày đăng: 12/12/2023, 20:42

w