Nghiên cứu và triển khai manual testing ứng dụng kiểm thử thủ công về website của hệ thống quản lý văn bản điều hành unioffice

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA THỐNG KÊ – TIN HỌC BÁO CÁO THỰC TẬP NGHỀ NGHIỆP NGÀNH HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ HỆ THỐNG THÔNG TIN Nghiên cứu triển khai manual testing - Ứng dụng kiểm thử thủ công website hệ thống quản lý văn điều hành Unioffice Đơn vị thực tập : Công ty cổ phần Unitech Giảng viên hướng dẫn : TS Hoàng Thị Thanh Hà LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành báo cáo thực tập nghề nghiệp này, trước tiên em xin gửi đến quý thầy, cô giảng viên trường Đại học Kinh Tế - Đại học Đà Nẵng lời cảm ơn chân thành Nhận giúp đỡ, bảo tận tình quý thầy cô trường bạn sinh viên lớp, anh chị khóa giúp em hoàn thành báo cáo thực tập nghề nghiệp với đề tài “Nghiên cứu triển khai manual testing - Ứng dụng kiểm thử thủ công website hệ thống quản lý văn điều hành Unioffice” Để có đủ kỹ thực tế để hồn thiện báo cáo này, em xin chân thành cảm ơn Ban giám đốc anh chị cán bộ, nhân viên phận Kỹ thuật Công nghệ Công ty cổ phần Unitech tạo điều kiện thuận lợi cho em tìm hiểu thực tiễn suốt trình thực tập cơng ty Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến Hồng Thị Thanh Hà – Giảng viên hướng dẫn; chị Phạm Thị Lành – Nhóm đảm bảo chất lượng – Chuyên viên đảm bảo chất lượng Công ty cổ phần Unitech hướng dẫn, nhắc nhở giúp đỡ em trình thực tập nghề nghiệp Vì kiến thức thân cịn nhiều hạn chế, q trình thực tập, hồn thiện báo cáo em khơng tránh khỏi sai sót, kính mong nhận ý kiến đóng góp từ thầy quý bệnh viện Em xin chân thành cảm ơn! LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan báo cáo thực tập nghề nghiệp “Nghiên cứu triển khai manual testing - Ứng dụng kiểm thử thủ công website hệ thống quản lý văn điều hành Unioffice” kết nghiên cứu độc lập cá nhân em sở nghiên cứu lý thuyết học, khảo sát thực tiễn hướng dẫn TS Hoàng Thị Thanh Hà mentor Phạm Thị Lành Ngồi báo cáo thực tập nghề nghiệp cịn sử dụng số nhận xét, đánh số liệu tác giả khác, quan tổ chức khác có trích dẫn thích nguồn gốc Nếu phát có gian lận nào, em xin chịu hoàn toàn trách nhiệm nội dung báo cáo MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC HÌNH ẢNH DANH MỤC BẢNG BIỂU LỜI MỞ ĐẦU 10 CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP 11 1.1 Giới thiệu tổng quát doanh nghiệp thực tập 11 1.1.1 Giới thiệu Công ty cổ phần Unitech 11 1.1.2 Tầm nhìn sứ mệnh 11 1.1.3 Phương châm hoạt động 12 1.1.4 Cơ cấu tổ chức cơng ty 12 1.2 Tổng quan vị trí việc làm 12 1.2.1 Mơ tả vị trí tester 12 1.2.2 Các kỹ cần có tester 12 1.2.3 Cơ hội nghề nghiệp mức lương vị trí Tester 13 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 14 2.1 Tổng quan kiểm thử phần mềm 14 2.1.1 Khái niệm kiểm thử 14 2.1.2 Các giai đoạn kiểm thử phần mềm 14 2.2 Phương pháp kiểm thử phần mềm 15 2.2.1 Kiểm thử hộp trắng 15 2.2.2 Kiểm thử hộp đen 15 2.2.3 Kiểm thử hộp xám 16 2.3 Test case 16 2.3.1 Khái niệm test case 16 2.3.2 Các kỹ thuật phát triển test case 16 2.4 Bug life cycle 18 2.4.1 Mơ hình vịng đời bug 18 2.4.2 Định nghĩa vòng đời bug 19 CHƯƠNG 3: TRIỂN KHAI VÀ THIẾT KẾ TEST CASE TRÊN HỆ THỐNG QUẢN LÝ VĂN BẢN ĐIỀU HÀNH UNIOFFICE 3.1 Triển khai hệ thống quản lý văn điều hành Unioffice 20 20 3.1.1 Tổng quan hệ thống 20 3.1.2 Phân tích hệ thống 21 3.2 Thiết kế test case 24 3.1.1 Test case cho chức thêm quản lý văn điều hành Unioffice24 3.1.2 Test case cho chức cập nhật quản lý văn điều hành Unioffice27 3.1.3 Test case cho chức tìm kiếm quản lý văn điều hành Unioffice28 3.1.4 Test case cho chức xóa quản lý văn điều hành Unioffice CHƯƠNG kẾT QUẢ 30 31 4.1 Kết thực kiểm thử 31 4.1.1 Testcase cho chức thêm quản lý văn điều hành Unioffice31 4.1.2 Testcase cho chức cập nhật quản lý văn điều hành Unioffice 32 4.1.3 Testcase cho chức tìm kiếm quản lý văn điều hành Unioffice34 4.1.4 Testcase cho chức xóa quản lý văn điều hành Unioffice 36 KẾT LUẬN VÀ HƯỚNG PHÁT TRIỂN 37 TÀI LIỆU THAM KHẢO 38 CHECK LIST CỦA BÁO CÁO 39 PHỤ LỤC 40 DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình Logo cơng ty Unitech Hình Logo cơng ty Unitech 10 Hình Sơ đồ chức hệ thống 12 Hình Logo cơng ty Unitech 13 Hình Màn hình giao diện hệ thống 13 Hình Màn hình thêm văn đến 14 Hình Màn hình tìm kiếm văn đến 14 Hình Màn hình cập nhật văn đến 15 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng Bảng kết testcase quản lý văn đến 35 LỜI MỞ ĐẦU Mục tiêu đề tài ● Tìm hiểu website hệ thống quản lý văn điều hành Unioffice triển khai phương pháp kiểm thử thủ công để đảm bảo tính xác độ tin cậy hệ thống ● Nghiên cứu bao gồm việc phân tích yêu cầu hệ thống, thiết kế ca kiểm thử, xây dựng kịch kiểm thử ● Mục tiêu cuối cung cấp quy trình kiểm thử thủ công đáng tin cậy để đảm bảo chất lượng hệ thống quản lý văn điều hành Unioffice Đối tượng phạm vi nghiên cứu ● Đối tượng: Hệ thống quản lý văn điều hành Unioffice ● Phạm vi nghiên cứu: Tìm hiểu hệ thống quản lý văn điều hành Unioffice, phân tích yêu cầu hệ thống, thiết kế ca kiểm thử, xây dựng kịch kiểm thử Kết cấu đề tài Đề tài tổ chức gồm phần mở đầu, chương nội dung phần kết luận ● Mở đầu ● Chương 1: Tổng quan đơn vị thực tập ● Chương 2: Cơ sở lý thuyết ● Chương 3: Thiết kế test case triển khai hệ thống quản lý văn điều hành Unioffice ● Chương 4: Kết ● Kết luận hướng phát triển - 10