(Tiểu luận) phân tích môi trường hoạt động của công ty tnhh kinh doanh thương mại và dịch vụ vinfast

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN Phân tích mơi trường hoạt động Công ty TNHH Kinh Doanh Thương Mại Và Dịch Vụ VinFast Lớp học phần: QLKT1101(123)_02 GV hướng dẫn: Ths Dương Thùy Linh Nhóm sinh viên: Nguyễn Châu Giang – 11211773 Nguyễn Thanh Tâm: 11216471 Vũ Quang Minh – 11213989 Đoàn Linh Chi – 11216408 Nguyễn Văn Trung – 11216408 Hà Nội, Tháng 10 Mục Lục A GIỚI THIỆU CHUNG .3 B MƠI TRƯỜNG BÊN NGỒI Môi trường vĩ mô Môi trường vi mô 12 C Phân tích mơi trường bên 17 Nguồn lực tài 17 Marketing 17 Sản xuất 23 Nguồn nhân lực 26 R&D 27 D Phân tích SWOT .27 E Giải pháp phát triển doanh nghiệp vinfast nói riêng ngành cơng nghệ tơ nói chung .33 A-GIỚI THIỆU CHUNG -Tên đầy đủ: Công ty TNHH Kinh Doanh Thương Mại Và Dịch Vụ VinFast -Trụ sở chính: Khu kinh tế Đình Vũ – Cát Hải, Huyện Cát Hải, Thành phố Hải Phòng, Việt Nam -Chi nhánh Hà Nội: Tầng 7, Tịa Symphony, Khu thị Vinhomes Riverside Long Biên, Long Biên, Hà Nội, Việt Nam -Điện thoại: 1900 232389 -Website: vinfast.vn -Mã số thuế: 0107942187 Về Vinfast VinFast có tên đầy đủ Công ty TNHH Kinh Doanh Thương Mại Và Dịch Vụ VinFast Được thành lập vào năm 2017, thương hiệu ô tô Việt Nam, VinFast hướng tầm nhìn trở thành hãng xe điện thơng minh tồn cầu VinFast đặt móng cho ngành cơng nghiệp sản xuất tơ - xe máy điện Việt Nam, đồng thời nỗ lực góp phần thúc đẩy cách mạng xe điện toàn giới Chủ tịch VinFast bà Lê Thị Thu Thủy - người đồng thời đảm nhiệm chức vụ Phó Chủ tịch Tập đồn Vingroup CEO Công ty TNHH Kinh Doanh Thương Mại Và Dịch Vụ VinFast ông James Benjamin Deluca Công ty thành viên tập đoàn VinGroup, tạo lập tỷ phú Phạm Nhật Vượng Ý nghĩa tên thương hiệu VinFast + Logo VinFast tên gọi công ty viết tắt từ cụm từ “Việt Nam – Phong cách – An toàn – Sáng tạo – Tiên phong” Ý nghĩa tên thể khát vọng mang thương hiệu Việt Nam cộng đồng quốc tế thông qua việc sản xuất xe Tập đồn VinGroup muốn góp phần tạo động lực , thúc đẩy công nghiệp nặng, công nghiệp chế tạo, cơng nghiệp phụ trợ Việt Nam có hội phát triển Logo VinFast tạo thành từ đường chữ V liên tiếp Ý nghĩa logo hãng xe VinFast thể cho Việt Nam, Vingroup Vươn lên Dịng sản phẩm 3.1.Xe tơ: a Xe động điện: Bảng giá xe ô tơ điện VinFast tháng 4/2023 Dịng xe Phiên Giá xe chưa bao gồm pin Giá VinFast VF e34 VinFast e34 VF Eco VF Plus VF Eco VF Plus VinFast VF VinFast VF VinFast Plus VF (VNĐ) VF 710.000.000 1.129.000.000 1.309.000.000 1.491.000.000 1.685.000.000 458.000.000 bán kèm pin(VNĐ) 900.000.000 1.459.000.000 1.639.000.000 1.970.000.000 2.178.000.000 538.000.000 Đến nay, VinFast sở hữu sản phẩm xe ô tô điện phân khúc khác Sau VF e34, loại xe ô tô điện VinFast VF 8, VF VF Plus có bước đột phá mở bán thị trường Việt Nam, Mỹ nước châu Âu b Xe động xăng: Bảng giá ô tô xăng VinFast Dòng xe Phiên Giá niêm yết (VNĐ) VinFast Fadil Tiêu chuẩn 425.000.000 Nâng cao 459.000.000 Cao cấp 499.000.000 VinFast Lux A2.0 Tiêu chuẩn 1.115.120.000 Nâng cao 1.206.240.000 Cao cấp 1.358.554.000 VinFast Lux SA2.0 Tiêu chuẩn 1.552.090.000 Nâng cao 1.642.968.000 Cao cấp 1.835.693.000 VinFast President 4.600.000.000 3.2 Xe máy điện: Mẫu xe máy điện Mức giá (VNĐ) Phân khúc trung cấp VinFast Ludo 12.900.000 VinFast Impes 14.900.000 VinFast Tempest VinFast Evo 200 19.250.000 22.000.000 VinFast Feliz VinFast Feliz S 24.900.000 29.900.000 VinFast Klara A2 VinFast Klara S 26.900.000 39.900.000 VinFast Klara S 2022 36.900.000 Phân khúc cao cấp VinFast Vento 56.350.000 VinFast Vento S 56.000.000 VinFast Theon 63.900.000 VinFast Theon S 69.900.000 Cột mốc bật: VinFast sở hữu văn phòng đại diện Hà Nội nhà máy sản xuất có diện tích 335 hecta với tổng vốn đầu tư 3,5 tỷ USD Hải Phòng, dự án công nghiệp lớn nước ta Tổ hợp nhà máy VinFast gồm nhà điều hành, khu nhà sản xuất xe máy điện, khu nhà sản xuất ôtô, khu công nghiệp phụ trợ, trung tâm đào tạo viện nghiên cứu phát triển R&D VinFast thức niêm yết sàn chứng khoán Mỹ Ngày 15/8 lúc 20h15, bà Lê Thị Thu Thủy – Chủ tịch tập đồn VinFast tồn cầu – gõ chng khai mạc phiên niêm yết cổ phiếu VFS sàn chứng khoán Nasdaq trung tâm New York, Hoa Kỳ Mở phiên giao dịch Nasdaq, cổ phiếu VFS khai quật mức giá 22 USD Với tổng số cổ phiếu lưu hành ước tính khoảng 2,3 tỷ, giá trị vốn hóa định giá bước chân vào sàn giao dịch lên tới gần 50 tỷ USD Trở thành tên tuổi Việt đứng đầu giá trị vốn hóa niêm yết sàn chứng khốn Mỹ đến ngày 15/8, VinFast khắc tên vào trang sử Kết thúc phiên giao dịch đầu tiên, giá cổ phiếu VinFast lên tới 37 USD, tương ứng với vốn hóa vượt 85 tỷ USD Điều đồng nghĩa, người Việt Nam lĩnh vực ôtô điện nắm giữ vị thứ ba giá trị vốn hóa tồn cầu, sau “khổng lồ” Tesla (khoảng 740 tỷ USD) BYD (87 tỷ USD) – tỷ USD Con số chí cịn bà lãnh đạo VinFast gọi trang sử rực rỡ B- MÔI TRƯỜNG BÊN NGỒI Mơi trường vĩ mơ   a Mơi trường trị pháp luật Nhận thấy tầm quan trọng ngành công nghiệp ô tô – xe máy, từ đầu năm 2017, Chính phủ cơng bố nhiều sách tạo điều kiện, ủng hộ doanh nghiệp Việt tham gia lĩnh vực Vào ngày 04/06/2019, khu cơng nghiệp Đình Vũ, Cát Hải, Hải Phịng, Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc tới dự lễ khánh thành nhà máy sản xuất ô tô VinFast với lời phát biểu đầy tự hào động viên dành cho thương hiệu ô tô non trẻ, cho thấy ủng hộ to lớn phủ VinFast  Ngồi ra, phủ cơng bố nhiều sách tạo điều kiện, ủng hộ doanh nghiệp Việt tham gia lĩnh vực Bởi khơng tương lai ngành tơ – cịn tầm nhìn dài hạn bền vững cho cơng nghiệp Việt Nam VinFast phải chịu mức thuế theo pháp luật quy định thuế thu nhập doanh nghiệp, thuế xuất, nhập khẩu, thuế giá trị gia tăng (VAT), thuế tiêu thụ đặc biệt, Tuy nhiên, thương  hiệu xe Việt nên nhận nhiều ưu đãi từ Chính phủ Theo thơng tin nhất, tất dòng sản phẩm VinFast, kể xe máy ô tô giai đoạn đầu áp dụng sách ‘3 Khơng” khơng chi phí tài chính, khơng chi phí khấu hao không lãi Như vậy, xe ô tô VinFast giai đoạn đầu khơng tính phí tài gồm vốn lưu động, lãi phải trả khoản vay để xây nhà máy, hay chi phí khấu hao, khơng tính lãi Giá xe tính chi phí sản xuất chi phí bán hàng Bên cạnh đó, bối cảnh tình trạng nhiễm mơi trường ngày đáng báo động, để giảm thiểu ô nhiễm môi trường, thúc đẩy phát triển công nghệ “xe xanh” thông minh, từ năm 2010, Thủ tướng Chính phủ có định 909/QĐ-TT phê duyệt “Đề án kiểm sốt khí thải xe mơtơ, gắn máy tham gia giao thơng tỉnh, thành phố.” Hiện Document continues below Discover more from: lý học QLH quản Đại học Kinh tế… 129 documents Go to course Giải Pháp Hoàn Thiện 24 11 Cơng Tác Chăm Só… quản lý học 100% (1) Hoàn Thiện Hệ Thống Kênh Phân Phối Vật… quản lý học 100% (1) Thiết Kế Hệ Thống Xử 79 Lý Nước Thải Sinh… quản lý học 100% (1) Phap Luật Về Quy 16 Dịnh Của Phap Luật… quản lý học 100% (1) Giải Pháp Nhằm 59 Nâng Cao Qui Trình… quản lý học 100% (1) Giải Pháp Nhằm Hồn Thiện Công Tá… nay, doanh nghiệp nước bước chuyển32đổi, thay lựa chọn công quản lý họcthách thứcNone nghệ xanh sản xuất xe môtô, gắn máy, góp phần chung tay giải mơi trường Có thể thấy, Chính phủ Việt Nam dành động viên hỗ trợ nhiều mặt cho ngành cơng nghiệp sản xuất tơ nói chung tập đồn VinFast nói riêng Đây lợi thương hiệu hành trình lịch sử b Mơi trường kinh tế: Trong năm gần đây, Việt Nam có tốc độ tăng trưởng ổn định đáng ý Năm VinFast thành lập- năm 2017 coi năm kỳ tích kinh tế Việt Nam Tốc độ tăng trưởng kinh tế cán đích 6,81%, vượt mục tiêu đề 6,7% Giai đoạn nửa cuối năm có bút phá ngoạn mục 7% (quý III 7,46%, quý IV 7,65%) tạo cú hích lớn cho kinh tế nước ta Đây số kỷ lục vòng 10 năm trở lại Sang năm tiếp theo, tốc độ tăng trưởng kinh tế giữ ấn tượng đạt 7,08% vào năm 2018 7,02% vào năm 2019 Mặc dù sang năm 2019, tốc độ tăng trưởng có phần giảm số cao so với năm trước Những dấu ấn tăng trưởng kinh tế vượt bậc tạo đà cho phát triển Vinfast với nhiều hội rộng mở tảng vững chắc, đặc biệt việc mở rộng quy mơ, tăng đầu tư Bên cạnh đó, nước ta thành cơng kiểm sốt lạm phát 4% liên tiếp từ năm 2017 Lạm phát năm 2017 cán đích 3,5%, năm 2018 3,54% Đặc biệt đến năm 2019, lạm phát 2,79%, thấp nhiều so với tăng trưởng Mức thu nhập người dân khơng bị ảnh hưởng nhiều nên có xu hướng tăng tiêu dùng Hơn nữa, lạm phát thấp tạo môi trường kinh tế vĩ mô ổn định, môi trường kinh doanh thuận lợi cho nhà đầu tư, đặc biệt đầu tư nước Mặt khác, điều lại khơng khuyến khích đầu tư nhìn từ phương diện hoàn vốn thu lãi cao, đồng thời thất nghiệp tăng lên Mặt lãi suất sau thời kỳ tạo đáy ổn định mức thấp có xu hướng lên trở lại từ quý 4/2018 Lãi suất tiền gửi bình quân tăng từ 5,11% năm 2017 lên 5,25% năm 2018 Lãi suất cho vay bình quân khoảng 8,91% (năm 2017: 8,86%) Cả mức lãi suất tiền gửi cho vay mức thấp khiến cho người dân giảm xu hướng tăng tiết kiệm cách gửi tiền vào ngân hàng, mặt khác tăng nhu cầu vay tiền từ ngân hàng để phục vụ tiêu dùng hay đầu tư Tỷ giá hối đoái tăng ổn định qua năm với mức 22,373 năm 2017 22,606 năm 2018, tăng 1,04% so với năm trước Tỷ giá hối đối có ảnh hưởng tới sức cạnh tranh sản phẩm thị trường quốc tế Khi giá sản phẩm nội địa rẻ tương đối so với sản phẩm loại thị trường quốc tế khả cạnh tranh sản phẩm tăng lên, xuất có xu hướng tăng Mặc dù tỷ giá hối đoái tăng tốc độ tăng chậm dần Điều mở dự báo khả quan cho việc nhập nguyên liệu đầu vào với giá thành rẻ Trong giai đoạn này, kinh tế Việt Nam tương đối ổn định có nhiều diễn biến tích cực Tốc độ tăng trưởng kinh tế năm liên tục đạt 7%, dự báo giữ mức cao năm 2020 Nhà nước đánh đổi kiềm chế lạm phát, tỷ giá hối đoái tăng lãi suất mà đạt mục tiêu kiểm soát lạm phát, giữ mức tỷ giá hối đoái, lãi suất ổn định mức thấp Đây tín hiệu đáng mừng hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Việt Nam Từ Việt Nam gia nhập WTO vào năm 2015, q trình tồn cầu hóa diễn với tốc độ khẩn trương, liên tục Việt Nam đạt nhiều thành tựu quan trọng vè phát triển kinh tế nhờ vào việc đẩy mạnh mở cửa, hội nhập kinh tế giới, tích cực tham gia mạng lưới hiệp định thương mại tự đa tầng nấc Đáng kể việc tham gia số FTA hệ mới, bật có Hiệp định Đối tác Tồn diện Tiến xuyên Thái Bình Dương (CPTPP) Hiệp định thương mại tự Việt Nam Liên minh châu Âu (EU) - EVFTA Hội nhập quốc tế góp phần mở rộng thị trường, tăng lợi cạnh tranh cho hàng xuất Việt Nam so với nước khu vực; qua đó, cấu hàng xuất có chuyển biến chất Điều đặt u cầu Việt Nam phải nỗ lực, hồn thiện mơi trường đầu tư kinh doanh, khơng nhanh chóng bị đào thải chênh lệch khoảng cách lớn Mặt khác, hội nhập quốc tế sâu rộng giúp giảm chi phí nguyên liệu đầu vào nhập khẩu, nhờ tăng sức cạnh tranh hàng hóa loại thị trường nội địa lẫn quốc tế, đồng thời giảm sức ép cạnh tranh mặt hàng nhập c Môi trường công nghệ Nhân tố cơng nghệ có tác động mạnh mẽ đến kinh tế giới, sức mạnh hủy diệt tạo dựng nên ngành kinh tế Tác động môi trường công nghệ chủ yếu thể thông qua sản phẩm mới, cơng nghệ hay vật liệu mới, quy trình sản xuất ứng dụng công nghệ Môi trường công nghệ phải đối mặt với xu chung: sau chiến tranh giới thứ 2, tốc độ thay đổi cơng nghệ có tăng lên nhanh chóng Đây thời đại coi là: “Sự bùng nổ liên tiếp phá hủy sáng tạo” Hàng loạt phát minh sáng chế nhiều lĩnh vực cũ lẫn công bố, khoa học nghiên cứu ứng dụng phát triển nhanh Vinfast tận dụng công nghệ từ công ty công nghệ lớn Apple, Google Tesla Các công ty đầu tư mạnh vào phát triển xe tự lái công nghệ điện tử ô tô, tạo hội đáng kể Vinfast để đảm bảo sản phẩm công nghệ họ cạnh tranh thị trường Bên cạnh đó, Vinfast phải cạnh tranh với cơng ty chế tạo điện tử đồ gia dụng Samsung, LG Panasonic Các công ty nắm giữ kỹ thuật cơng nghệ tiên tiến mở rộng vào lĩnh vực ô tô tương lai Với gia tăng công nghệ lượng xe điện, Vinfast đối mặt với cạnh tranh từ công ty công nghiệp lượng BP, Shell Chevron Các công ty đầu tư vào việc phát triển hệ thống sạc cung cấp lượng cho xe điện Vinfast phải cạnh tranh với công ty chuyên dịch vụ di chuyển đô thị, chẳng hạn Uber, Grab Didi Chuxing Các công ty cung cấp dịch vụ vận tải cơng nghệ dịch vụ đón xe chia sẻ xe, tạo cạnh tranh trực tiếp với mơ hình kinh doanh Vinfast Những thương hiệu nằm top dẫn dắt, định hướng ngành công nghiệp Toyota, hãng xe Mercedes hay BMW chưa thể sản xuất toàn ô tô Họ phải hợp tác với nhà cung cấp khác Tuy nhiên, lợi họ xây dựng hệ sinh thái hàng loạt cơng ty phụ trợ uy tín bao quanh với công nghệ sản xuất hàng đầu giới Ngành công nghiệp phụ trợ Việt Nam nhiều hạn chế, chưa thực phát triển tỉ lệ nội địa hố cịn thấp Mục tiêu tỉ lệ nội địa hoá xe cá nhân chỗ ngồi đến năm 2020 đạt 30-40% Tuy nhiên, thực tế, đến nay, tỉ lệ đạt 710%, cách xa so với mục tiêu Một lí cho việc cơng nghệ sản xuất cịn nhiều hạn chế nên doanh nghiệp nước chưa đáp ứngđược yêu Dữ liệu từ phía Vingroup dẫn báo cáo F&S ước tính quy mơ thị trường xe điện xe sử dụng động đốt khắp Việt Nam, Mỹ, Canada châu Âu tới năm 2028 1.300 tỷ USD Trong đó, tiềm thị trường xe điện có diện VinFast lớn hầu hết tỷ lệ xe điện thị trường năm 2022 chưa tới 10%, riêng Việt Nam, tỷ lệ xe điện ước tính chiếm khoảng 2% c Price VinFast hướng tới khách hàng có mong muốn mua dịng xe chất lượng, cao cấp phù hợp với kinh phí túi tiền, khơi dậy lý tưởng “tự tôn dân tộc người” Việt Dùng hàng Việt Bằng cách xác định rõ đối tượng khách hàng nhắm đến, Vinfast xác định chiến lược giá cao hãng xe Hàn – Nhật, lại thấp so với hãng xe Châu Âu Mercedes hay BMW Cụ thể, xe fadil có giá từ 414 – 490 triệu nhỉnh so với đối thủ Yaris Toyota, I10 Hyundai, Morning Kia Xe Lua SA2.0 1,5 tỷ đồng – 1,8 tỷ đồng cạnh tranh với sản phẩm phân khúc Honda CR-V,Toyota Fortuner, Hyundai Santafe, Kia Sorento Bên cạnh việc xây dựng chiến lược giá dựa theo phân khúc thị trường, Vinfast thực hiệu chỉnh giá nhằm thỏa mãn người dùng Chương trình voucher Vinfast tích hợp với dự án Vinhomes có tên gọi “Đẳng cấp tinh hoa” – tặng voucher mua xe VinFast có giá trị lên đến 200 triệu đồng cho tất khách mua nhà Theo đó, khách 20 mua sản phẩm Vinhomes tặng voucher mua xe VinFast Khác mua nhà tỷ đồng tặng voucher trị giá 70 triệu đồng; từ đến tỷ đồng tặng voucher 150 triệu đồng; tỷ đồng tặng voucher 200 triệu đồng d Place Mô hình phân phối VinFast: VinFast cung cấp lúc mơ hình phân phối cho riêng hệ thống phân phối công ty theo cấu trúc 3S góp phần tăng hiệu đảm bảo cho hoạt động phân phối kinh doanh, cụ thể 1S: Bán hàng 2S: Cung cấp Dịch vụ Phụ tùng 3S: Bán hàng cung cấp Dịch vụ Phụ tùng Kênh phân phối a Kênh phân phối cấp VinFast thiết lập kênh phân phối cấp cho hệ thống phân phối Cụ thể, độ dài kênh phân phối VinFast không thông qua cấp trung gian phân phối mà sử dụng hệ thống phân phối đại lý công ty VinFast → Người tiêu dùng b Kênh phân phối cấp VinFast thiết lập kênh phân phối cấp cho hệ thống phân phối Cụ thể, độ dài kênh phân phối VinFast thông qua cấp trung gian nhà bán lẻ (các showroom hệ thống phân phối đối tác mà VinFast mua lại nhượng quyền) để thực công việc nhằm mang sản phẩm quyền sở hữu sản phẩm đến gần với người tiêu dùng cuối VinFast → Nhà bán lẻ (Đại lý, Nhà phân phối ủy quyền) → Người tiêu dùng → Hệ thống kênh marketing theo chiều dọc (VMS hợp đồng) Ngày 15/3/2019, VinFast cơng bố thức tiếp quản hệ thống đại lý Chevrolet trực thuộc General Motors Việt Nam Từ đây, hệ thống đại lý Chevrolet tồn quốc bắt đầu thức nhận đặt cọc xe VinFast từ khách hàng Đồng thời, VinFast không độc quyền kinh doanh mà định nâng cấp sở vật chất, chuyển đổi mơ hình thành hệ thống đại lý kinh doanh thương hiệu VinFast – Chevrolet, với 20 đại lý trải dài hệ thống nước 21 → Hệ thống kênh marketing theo chiều ngang (HMS) Ngoài hệ thống đại lý nhà phân phối ủy quyền, với hậu thuẫn mạnh mẽ Tập đoàn kinh tế tư nhân đa ngành lớn Việt Nam – Vingroup, VinFast sở hữu nhiều showroom đặt trung tâm thương mại Vincom toàn quốc Thực phân phối rộng khắp Ngồi kênh phân phối đại lý Vinfast, Vinfast có đến 200 showroom nước giúp đưa sản phẩm đến tận tay người dùng Ngồi ra, Vinfast cịn dự tính thâm nhập thị trường quốc tế Ngày 11.06.2020, showroom Vinfast thị trường nước đặt Úc Cùng đội ngũ chuyên gia từ Lord, GM, … e Promotion VinFast hướng tới nhóm cơng cụ để quảng bá sản phẩm thị trường bao gồm: Quảng cáo, kiện, Marketing trực tiếp quan hệ cơng chúng VinFast nâng thương hiệu lên tầm cao việc làm bật phủ sóng thương hiệu thời gian mắt Paris Motor Show Bởi thay đổi mang tính đột phá khác biệt cho dân tộc Việt Nam Tập đoàn Vingroup mạo hiểm chắn đưa ngưỡng thử thách ngành sản xuất xe hơi: Khơi dậy lý tưởng “tự tơn dân tộc” Một dịng sản phẩm tuyệt vời tưởng chừng xuất giới lại Việt Nam sản xuất Thế bỏ qua niềm tự hào dân tộc Tại lại không ủng hộ hàng Việt Nam chất lượng cao Tại Sao lại bỏ qua tiêu chí “người Việt dùng hàng Việt” Khi xe tô gắn nhãn“made in Việt Nam” 100%, người Việt Nam sản xuất vận hành thị trường Cầu nối Influencer (chèn ảnh marketing vinfast collab vs david beckham) Điểm mấu chốt chiến lược marketing Vinfast tiêu chí DailyMail, tờ tạp chí Anh lại đăng tải loạt ảnh David Beckham tháp tùng bà xã đến Pháp du lịch Thông tin kết kiện Vingroup mời David Beckham để tham gia quảng bá hãng xe Vinfast kiện Paris Motor 22 Show Ngôi David Beckham Thuộc hạng đắt đỏ giới đó, hình ảnh David Beckham có mặt buổi lễ mắt Hoa hậu Tiểu Vy Trần Quang Đại Việt Nam tiếng chắn tạo nên sóng phấn khích cực lớn Và thực, sức hút Influencer không nhỏ lượng theo dõi kiện mắt Vinfast Việt Nam giới cao Chào hàng/bán hàng cá nhân Vinfast thực tốt công cụ việc chào bán/bán hàng cá nhân nhằm tạo mối quan hệ tối đẹp, mối quan hệ trực tiếp bên đại diện bán hàng khách hàng với sách bán hàng độc đáo sách “chiều” khách hết mức Vinfast mang lại kết bất ngờ minh chứng cho thành công bước đầu VinFast việc phổ cập ô tô điện Việt Nam đến từ số lượng đơn đặt hàng mẫu xe VF e34 sau mở bán Thống kê cho thấy, sau 12 tiếng đầu kể từ mở bán, VF e34 nhận tới 3.692 đơn đặt xe Vinfast sau nhiều năm phát triển đổi qua năm đóng góp Vinfast phát triển đất nước chất lượng sản phẩm mà Vinfast nhằm khẳng định lần sản phẩm “xe ôtô mang thương hiệu Việt Nam” với máy móc cơng nghệ đại đạt chuẩn quốc tế nhằm tạo nên thương hiệu đầy uy tín chất lượng khơng thua dịng xe Đức BMW Marketing trực tiếp VinFast thực việc marketing trực tiếp nhằm trực tiếp tiếp cận đến khách hàng việc thành lập trang web hãng nhằm cho phép phản hồi đặt hàng, tư vấn, đóng góp ý kiến, … sau tiếp cận khách hàng tiềm năng,họ bắt đầu dùng cách chào bán hàng để thu hút họ Khơng VinFast thực marketing trực tiếp qua trang web doanh nghiệp mà thực qua mạng xã hội Facebook, Google, triển lãm giới thiệu xe Sản xuất a Phương tiện thiết bị Nhà máy 23 VinFast sở hữu nhà máy sản xuất với trang thiết bị dây chuyền đại Tháng 9/2017, VinFast thức khởi cơng Tổ hợp sản xuất ô tô xe máy điện Cát Hải – Hải Phịng hồn thành sau 21 tháng Nhà máy khánh thành vào tháng 6/2019 Tổng diện tích nhà máy VinFast 6,4 hecta, xây dựng theo tiêu chuẩn công nghệ 4.0, quy mô độ đại hàng đầu Đơng Nam Á Quy trình sản xuất hồn tồn đồng khép kín với phân xưởng dập, hàn, sơn, lắp ráp, động kết nối liên hồn tự động hố hàng nghìn robot Giai đoạn 1, cơng suất thiết kế 250.000 xe/năm, giai đoạn 500.000 xe/năm mở rộng tới triệu xe/năm, nhằm mục tiêu trở thành sở sản xuất xe máy điện đại bậc Đơng Nam Á Quy trình chế tạo Nhà máy tự động hóa tối đa, đảm bảo sản phẩm đạt vượt tiêu chuẩn khắt khe chất lượng trước đưa thị trường Chất lượng đầu vào VinFast liên kết nhà thiết kế ô tô hàng đầu giới Pininfarina, Zagato, Torino Ital Design Đây đơn vị thiết kế cho thương hiệu đình đám Audi, Bentley, BMW, Ferrari, Lamborghini, Porsche, Rolls-Royce… Bên cạnh đó, cơng ty cịn đăng ký giấy phép riêng cho phần khung gầm động cơ, mua quyền công nghệ từ BMW Đối tác Manga Steyr thuê để tối ưu kỹ thuật xe, công ty AVL chịu trách nhiệm động truyền động Cho đến nay, VinFast nhà máy ô tô nước ta làm chủ công đoạn cốt lõi tự sản xuất cấu phần ô tô thân vỏ, động cơ… Ngày 3/3/2021, VinFast ký kết biên ghi nhớ hợp tác chiến lược với ProLogium – công ty hàng đầu giới pin thể rắn (Solid-state battery) hệ mới, phép sử dụng sáng chế đơn vị để sản xuất pin thể rắn Việt Nam 24 Bên cạnh đó, VinFast cịn hợp tác với Gotion High-Tech (Trung Quốc) – tên tuổi hàng đầu giới lĩnh vực lượng – nghiên cứu sản xuất cell pin LFP cho cơng nghệ tơ điện - Theo đó, VinFast Gotion High-Tech nghiên cứu, phát triển sản xuất pin LFP Đây công nghệ pin phổ biến thị trường xe điện chi phí sản xuất thấp, nguyên liệu thân thiện với môi trường, độ an toàn tuổi thọ cao Tháng 9/2021, VinFast ký thỏa thuận với đối tác Cerence – nhà cung cấp giải pháp công nghệ AI điều khiển giọng nói tơ điện thơng minh Theo đó, Cerence cung cấp cho VinFast công nghệ lõi, bao gồm nhận dạng giọng nói tự động, chuyển văn thành giọng nói, diễn dịch ngơn ngữ tự nhiên,… Về công nghệ hỗ trợ tự lái, VinFast hợp tác với ZF (Đức), trang bị điều khiển trung tâm tiên tiến, kết nối nhiều loại camera, radar, cảm biến LiDAR tổ hợp cảm biến thông minh Nhờ đó, tơ điện VinFast phát triển vượt bậc, tự lái cấp độ 2+ tương lai đạt cấp độ – Năng lực sản xuất Năng lực sản xuất tối đa VinFast, đề cập 300.000 xe/năm, cao nhiều doanh nghiệp xe điện khác Rivian (150.000 xe/năm), Polestar (xấp xỉ 25 110.000 xe/năm) hay Lucid (90.000 xe/năm), Tesla (1,9 triệu xe/năm) Nguồn nhân lực Nguồn nhân lực chất lượng Người lao động Vinfast ln có trình độ chun mơn cao.VinFast hoạt động dựa theo cấu trúc nguồn nhân lực bao gồm chuyên gia hàng đầu nước ngoài, kỹ sư Việt Nam máy lãnh đạo có góp mặt nhiều người Việt Như VinFast ln hướng tạo tô mang tinh thần người Việt Vinfast ký kết với Phịng Thương mại cơng nghiệp Đức Việt Nam nhằm thành lập Trung tâm Đào tạo kỹ thuật viên hàng đầu khu vực Đông Nam Á ngành điện tử khí cơng nghiệp Dự kiến tuyển 200 học viên hàng năm đào tạo theo tiêu chuẩn khắt khe Đức, quốc gia có công nghiệp nặng hàng đầu giới VinFast thông báo tuyển dụng 8.000 nhân phổ thông làm việc Tổ hợp Nhà máy Sản xuất Ô tơ VinFast, Khu kinh tế Đình Vũ - Cát Hải, Thành phố Hải Phịng Ngồi ra, VinFast bình chọn “Nơi làm việc tốt Việt Nam” 71.000 nhân kiểm chứng công ty nghiên cứu thị trường INTAGE Việt Nam Chiêu mộ nhân tài nước toàn giới (chèn ảnh người bên dưới) Một nhân ấn tượng VinFast chiêu mộ bà Trần Thị Hồng Bích, giám đốc VinFast châu Âu , bà giữ chức CEO thành viên Ban giám đốc Toyota Hà Nội Ơng Võ Quang Huệ đảm nhận vị trí Phó Tổng Giám đốc ngành ô tô, giám sát dự án VinFast Hơn 40 năm kinh nghiệm ngành công nghiệp chế tạo, ông Huệ hứa hẹn vạch bước thật vững cho thương hiệu VinFast Bà Lê Thị Thu Thủy (nguyên Phó Chủ tịch kiêm TGĐ VIC) trước đến với VIC, bà làm việc Lehman Brothers, đảm nhận vị trí Phó Chủ tịch Lehman Brothers Nhật Bản, Thái Lan Singapore VinFast thành công chiêu mộ CEO James B.Deluca - người Phó Chủ tịch điều hành hoạt động sản xuất tồn cầu General Motors; hay Phó Tổng giám đốc Khối mua hàng VinFast - ông Sam Casabene, Giám đốc phụ trách Mua hàng Ford khu vực châu Á Thái Bình Dương… 26 Trải qua năm thành lập, VinFast sẵn sàng chiêu mộ nhân có tên tuổi tầm cỡ quốc tế, việc bổ nhiệm ơng Michael Loh Scheller - người giữ vị trí Phó Chủ tịch Volkswagen Mỹ Tổng giám đốc Opel toàn cầu - làm Tổng giám đốc VinFast toàn cầu (CEO) Ông Michael Loh Scheller nhân tố giúp Opel đạt doanh số 35.000 xe năm 2020 chuyển đổi từ mơ hình xe xăng sang xe điện R&D “Công nghệ yếu tố cốt lõi” VinFast đầu tư đáng kể vào tảng nhằm mang lại trải nghiệm lái xe an toàn nhất, thân thiện cho tài xế, mà họ gọi “Công nghệ cho sống – Technology for life” Hãng xe đến từ Việt Nam nhấn mạnh hoạt động nghiên cứu phát triển (R&D), kế hoạch đổi sản phẩm tạo nên khác biệt cho trải nghiệm xe điện VinFast trường quốc tế Hiện tại, VinFast sở hữu đội ngũ R&D nội lên đến 800 chuyên gia, bao gồm 140 kỹ sư phần mềm Bên cạnh đó, họ tận dụng lực R&D từ công ty công nghệ hệ sinh thái Vingroup, kể đến CTCP Giải pháp Năng lượng VinES – chuyên hoạt động R&D pin, sản xuất, thử nghiệm, tối ưu hóa hiệu suất, chi phí tái chế pin Cuối tháng 10/2022, VinFast ký biên hợp tác chiến lược với Công ty TNHH Công nghệ CATL – nhà sản xuất pin hàng đầu giới, chiếm 30% thị phần pin xe điện toàn cầu – nhằm thúc đẩy hợp tác lĩnh vực phát triển xe điện So với gã khổng lồ xe giới, ví dụ: Tesla, nhà sản xuất xe điện hàng đầu giới chi tới 2,26 tỷ USD cho R&D tháng đầu năm 2022, chi phí cho R&D VinFast thấp đáng kể, song tốc độ tăng trưởng hàng năm tiêu phản ánh phần đua công nghệ hướng đến loại xe thông minh VinFast D Phân tích SWOT Điểm mạnh (Strength) Ban Lãnh đạo có lực  Cựu Phó Chủ tịch James B.DeLuca tập đồn ơtơ lớn Mỹ chèo lái VinFast 27  Ông Võ Quang Huệ đảm nhận vị trí Phó Tổng Giám đốc ngành ô tô, giám sát dự án VinFast Hơn 40 năm kinh nghiệm ngành công nghiệp chế tạo, ông Huệ hứa hẹn vạch bước thật vững cho thương hiệu VinFast  Bà Lê Thị Thu Thủy (nguyên Phó Chủ tịch kiêm TGĐ VIC) trước đến với VIC, bà làm việc Lehman Brothers, đảm nhận vị trí Phó Chủ tịch Lehman Brothers Nhật Bản, Thái Lan Singapore → Những người lãnh đạo tài ba, có nhiều thành tựu giới giúp VinFast vạch địch chiến lược cụ thể để phát triển tổ chức Nguồn lực tài Bản thân Vingroup tập đồn mạnh tài chính, thành tập đồn Vinfast hậu thuẫn lớn mặt tài → Nhờ nguồn vốn lớn cơng ty mẹ, VinFast sẵn sàng đầu tư mặt công nghệ, marketing chiêu mộ nhân tài giới để phát triển mặt sản xuất thương hiệu Hình ảnh thương hiệu tích cực Ở khía cạnh này, Vingroup tương đối tạo hình ảnh tốt với Vin làm cho du lịch bất động sản nên Vinfast thừa hưởng phần hình ảnh thương hiệu tích cực → Người dân có thiện cảm lớn Vingroup nói chung VinFast nói riêng nên sẵn sàng ủng hộ sản phẩm, dịch vụ Vin, có VinFast Độ Hợp chuẩn cao – Quản trị chất lượng Việc tương thích với tiêu chuẩn chất lượng, an tồn môi trường nghiêm ngặt bắt buộc để gia nhập nhiều thị trường → Với việc đầu tư cơng nghệ với tầm nhìn hướng đến tương lai, VinFast có nhiều lợi hãng hữu chịu gánh nặng hệ thống Mạng lưới đại lý dày đặc VinFast nhanh chóng thâu tóm tồn hệ thống đại lý GM Việt Nam trước mắt mẫu xe Hệ thống gồm 22 đại lý, gấp 1.5 lần so với MBV 28 → Là ông lớn ngành bất động sản xây dựng, Vingroup không gặp khó khăn để mở rộng quy mơ hệ thống phân phối xe mình, họ có sẵn nhiều trung tâm thương mại để trưng bày Chất lượng dịch vụ tốt Dựa hệ thống khảo sát phản hồi từ khoảng triệu độc giả Xe-VNPress chất lượng dịch vụ gồm yếu tố: tiếp đón, phục vụ lúc chờ, chi phí sửa chữa, hậu , số năm hãng đánh giá cao chất lượng dịch vụ gồm VinFast, Mitsubishi, Honda, Toyota Hyundai, VinFast chiếm tới 69% số phiếu bầu độc giả → Những sách, dịch vụ này, với hệ thống showroom, đại lý, xưởng dịch vụ phủ khắp nước đặc quyền gửi xe miễn phí, cứu hộ miễn phí thu hút lượng khách hàng thân thiết Weaknesses (Điểm yếu) Chưa phải thương hiệu thị trường Đây yếu tố người dùng cân nhắc lựa chọn xe ôtô Nếu doanh nhân muốn tìm kiếm cho ôtô để tôn lên vẻ sang trọng thể địa vịn VinFast khơng phải lựa chọn Rõ ràng điểm này, Toyota Camry thực thống trị VinFast thành lập vào năm 2017 hãng xe tiếng Toyota có gần 100 năm hình thành Chính lợi người tiên phong, Camry định vị tâm trí khách hàng tầm trung dịng xe sang → Vì đời lâu sau tường thương hiệu Toyota, Honda, Hyundai,… Nên thời điểm này, gia nhập thương hiệu VinFast chưa sâu vào lịng khách hàng khó để cạnh tranh với thương hiệu lớn khác Chi phí bảo hành bảo dưỡng, bảo hành bảo dưỡng chưa thỏa mãn khách hàng Dù mạng lưới đại lý trải rộng, nguồn linh kiện sản xuất với giá phải rõ ràng hãng gia nhập thị trường nên số lượng đại lý, độ phổ biến linh kiện sửa chữa VinFast điểm yếu so với hãng trước, đặc biệt Toyota Khả Marketing, PR cho sản phẩm VinFast chưa phải lợi 29 Đối với người mua xe thường họ chọn dòng xe phù hợp với phong cách cá nhân định Đặc biệt, phù hợp với phong cách cá nhân định lực Marketing hãng Trong đó, Marketing khơng phải lực mạnh Vingroup hãng thực nhiều chiến lược truyền thông Opportunities (Cơ hội) Thị trường ô tô điện bùng nổ tương lai Tại Việt Nam tính trung bình 20 xe ô tô /1000 người dân Một tỷ lệ nhỏ so sánh với quốc gia khác giới 341 xe/1.000 dân Malaysia, 196 xe/1.000 dân Thái Lan Hay nhìn xa 602 xe/1000 dân Ý 556 xe/1000 Úc Tỷ lệ thấp trên, thị trường ô tô Việt Nam xem giai đoạn sơ khai dư địa lớn Với kinh tế phát triển, dân số trẻ, nhu cầu sở hữu ô tô nước ta chắn bùng nổ tương lai Đây miếng bánh lớn hấp dẫn đối tiềm lợi nhuận cao cho VinFast Sự ủng hộ phủ Vào ngày 4/6/2019 vừa qua, khu cơng nghiệp Đình Vũ, Cát Hải, Hải Phịng, người đứng đầu phủ tới dự lễ khánh thành nhà máy sản xuất ô tô điện VinFast với phát biểu đầy tự hào động viên cho thương hiệu ô tô non trẻ, cho thấy ủng hộ to lớn phủ Vinfast Sự động viên hỗ trợ nhiều mặt Đây lợi thương hiệu hành trình lịch sử Thị trường xe điện bảo vệ môi trường Phương tiện sử dụng lượng thay cho động đốt xu hướng toàn cầu Với lợi bảo vệ môi trường, không phụ thuộc vào tài nguyên, động điện phương án áp dụng rộng rãi, chí trở thành yêu cầu bắt buộc số nước VinFast đứng trước hội đón đầu tương lai giới, thay đổi thói quen người dùng Trong kế hoạch phát triển, hệ sinh thái xe điện VinFast gồm trạm sạc thuê pin, hệ thống đại lý ủy quyền hệ thống điện toán đám mây ứng dụng mobile 30 hỗ trợ sản phẩm Bản thân xe tích hợp nhiều cơng nghệ ứng dụng công nghệ thông tin hay động chịu nước, thứ mà xe xăng không làm Hiện chưa có hãng xe điện cung cấp trạm sạc cho thuê pin Như vậy, tính toán VinFast hạ tầng dịch vụ sau bán hàng đáp ứng nhu cầu, khả cạnh tranh thị trường hoàn toàn khả quan, có thêm sản phẩm tương lai Được ủng hộ cao từ người dùng Việt bối cảnh lượng tiêu thụ nước tăng mạnh Đông Nam Á Có thể nói tới thời điểm giờ, Vinfast cơng ty có tham vọng sản xuất ơtơ có khả biến tham vọng thành thực cao Sau mong mỏi người dân Việt Nam việc có ôtô nước nhà sản xuất, từ nỗ lực thương hiệu Vinaxuki, đến trước năm 1975 Việt Nam có thương hiệu đình đám lắp ráp La Dalat, điều cho thấy Vinfast chiếm ưu “người dẫn đầu” thị trường Việt Nam Điều khiến cho người dân nước tự hào, tin tưởng sẵn sàng ủng hộ VinFast Đồng thời, theo thống kê cho biết, lượng tiêu thụ ôtô Việt Nam tăng mạnh khu vực Asean Với dân số trẻ, thu nhập tương đối ổn định, việc muốn sở hữu xe điều dễ hiểu Và xe “made in Vietnam”, điều làm cho bạn trẻ tò mò muốn sở hữu hay dùng thử xe Chưa kể, thuế cho oto nhập vào Việt Nam cao xuất dòng xe nội địa nhận hưởng ứng đa số người dân Có tiềm lớn đáp ứng nhu cầu tâm lý người Việt kinh tế nước nhà tăng trưởng mạnh Với phát triển dự án đô thị thành phố, kèm theo sở hạ tầng ngày nâng cao, điều làm ảnh hưởng đến xu hướng muốn sử dụng xe người tiêu dùng Với thu nhập ổn định, người dân sẵn sàng chi trả cho xe ô tô Hiện nay, xu hướng nhà truyền thống chuyển sang chung cư cao cấp với đầy đủ tiện nghi Có hầm để xe rộng lớn kèm theo chi phí gửi khơng đáng bao Những yếu tố hợp lại cho nhìn tiềm phát triển xu hướng muốn sở hữu xe ơtơ 31 Có hội tạo sản phẩm phù hợp với số đông thông qua thừa hưởng tận dụng công nghệ từ đối tác Vinfast có bước bắt đầu cách hợp tác với đối tác chiến lược công ty thiết kế Ý hay tập đoàn BMW nhiều đối tác cơng nghệ tồn cầu Đây xu hướng nhiều hãng xe giới áp dụng, việc biết thừa hưởng, tận dụng cơng nghệ từ đối tác để tự đưa vào sản xuất, tạo sản phẩm phù hợp với số đơng điểm mạnh có yếu tố định đến tồn Vinfast Threats (Thách thức) Công nghiệp sản xuất ô tô ngành có độ khó vơ cao Để sản xuất xe tơ có khả vận hành tốt với bền bỉ lâu dài chuyện đơn giản Ngay thương hiệu sản xuất ô tô hàng đầu giới với bề dày kinh nghiệm hàng trăm năm tuổi họ thường xuyên gặp phải lỗi kỹ thuật phải thu hồi nhiều mẫu xe Là hãng xe non trẻ, VinFast chặng đường dài để học hỏi phát triển lĩnh vực Môi trường cạnh tranh vô khốc liệt Vinfast phải đối đầu, cạnh tranh với nhiều “ơng lớn” có dày dặn kinh nghiệm ngành sản xuất ô tô Hyundai, Toyota, Mazda hay BMW, Mercedes Họ có chỗ đứng định Việt Nam nên chi phối định khách hàng lựa chọn mua xe Vinfast thương hiệu lớn khác Hiện nay, VinFast dần tiến vào thị trường ô tô lớn giới châu Âu, Bắc Mỹ với nhiều hội mở rộng để phát triển kèm theo nhiều thách thức thị trường tiếng với độ khắt khe, khó tính Hơn nữa, vươn giới, VinFast đối đầu với nhiều thương hiệu lớn nhiều phân khúc giá thành khác điều không dễ dàng thương hiệu lâu đời với quy mơ lớn có giá trị thương hiệu định Non trẻ, chưa khẳng định uy tín 32 Hiện nước ta, tô không đơn phương tiện di chuyển mà cịn tài sản có giá trị lớn gia đình Chính tính giữ giá, khả vận hành tốt độ bền bỉ lâu dài yếu tố hàng đầu mà người sử dụng quan tâm Vinfast thương hiệu mới, non trẻ nên khơng tránh khỏi sai sót Điều Đó gây cho khách hàng hồi nghi chất lượng độ bền sản phẩm.Thách thức VinFast không phải tạo sản phẩm đẹp, đảm bảo chất lượng mà phải xây dựng lòng tin khách hàng, khẳng định vị lịng khách hàng E Giải pháp phát triển doanh nghiệp vinfast nói riêng ngành cơng nghệ ô tô nói chung Doanh Nghiệp Vinfast nên coi chiến lược phát triển nguồn nhân lực phải phận chiến lược phát triển dài hạn DN Trong đó, trước hết, có giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực hữu DN, đặc biệt đội ngũ cán bộ, chuyên viên chủ chốt thông qua hoạt động huấn luyện, cập nhật kiến thức Chú trọng việc mang thương hiệu đến với thị trường quốc tế Tạo dựng kiện cho người dùng trãi nghiệm sản phẩm Tích cực quảng bá sản phẩm mình, đặc biệt phúc lợi hãng giúp người mua thấy rõ điểm mạnh hãng so với đối thủ khác Nghiên cứu đặc điểm thị trường có tiềm năng, xây dựng dự án xuất khả thi, tập trung phát triển sản phẩm xuất theo yêu cầu riêng biệt thị trường 2.Nhà nước 33 Nhà nước tiếp tục hỗ trợ cho cơng nghiệp sản xuất tơ sách hỗ trợ thuế doanh nghiệp sản xuất có cơng nghệ cao, tỉ lệ nội địa hóa lớn Cần có sách khuyến khích phát triển công nghệ hỗ trợ để doanh nghiệp nước phát triển sản xuất linh kiện, phụ tùng theo tiêu chuẩn quốc tế ưu tiên đầu tư cho hệ thống hạ tầng giao thông để kết nối logistics đa phương thức đường bộ, đường biển, cảng, dịch vụ cảng Cần trọng cơng tác phân tích, dự báo tình hình kinh tế, trị, tài giới nước để có đề xuất, tham mưu sách tài kịp thời nhằm hỗ trợ doanh nghiệp phát triển, tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp Quan tâm, lắng nghe vuớng mắc, khó khăn doanh nghiệp để có giải pháp tháo gỡ kịp thời, đảm bảo việc ban hành sách, theo định hướng, chủ trương Đảng, Nhà nước 34