TỔNG QUAN SẢN PHẨM
Mặt nạ ASA - Amazing Skin Assistant là thiết bị chăm sóc da tiên tiến, được phát triển bởi đội ngũ chuyên gia da liễu hàng đầu, ứng dụng công nghệ ánh sáng hiện đại Với thiết kế tinh tế ôm trọn khuôn mặt, ASA giúp cải thiện đáng kể tình trạng da, mang lại vẻ đẹp hoàn hảo cho người sử dụng.
Mặt nạ ASA tích hợp ứng dụng công nghệ, mang lại sự tiện lợi cho người dùng Sau khi chọn chế độ soi da, người dùng có thể kiểm tra tình trạng da qua ứng dụng Đội ngũ bác sĩ da liễu, thông qua trợ lý AI, sẽ trò chuyện và cung cấp lời khuyên về các dưỡng chất cần thiết, cũng như gợi ý sản phẩm chăm sóc da phù hợp với chu trình skincare hàng ngày.
Mặt nạ được thiết kế với kính trong suốt và miếng che bảo vệ mắt bằng nhựa y tế, giúp người dùng cảm thấy thoải mái hơn khi sử dụng Cảm biến tiệm cận bên trong mặt nạ không chỉ nâng cao trải nghiệm mà còn không gây ảnh hưởng đến thị giác và tầm nhìn, cho phép người dùng dễ dàng làm việc, xem TV hoặc sử dụng điện thoại trong khi đeo mặt nạ.
Sự kết hợp giữa liệu pháp ánh sáng đỏ và tia hồng ngoại, với sự hỗ trợ của
160 đèn LED được sắp đặt xung quanh những vùng da quan trọng, mặt nạ ASA sẽ giúp tăng cường độ đàn hồi và cải thiện sắc tố da.
Công nghệ sử dụng đèn LED đỏ (600-700nm) và đèn LED hồng ngoại (800-900nm) kết hợp nhiều nguồn ánh sáng, giúp ánh sáng xuyên sâu vào da, mang lại làn da trắng sáng và đàn hồi hơn.
Mặt nạ thông minh được trang bị chế độ tự động thông báo thời gian sau 3 phút và 6 phút sử dụng Sau khi sạc đầy, sản phẩm có thể hoạt động liên tục trong 1 tuần, với tần suất sử dụng 1 lần mỗi ngày.
PHÂN KHÚC KHÁCH HÀNG
Người gặp vấn đề về da do nội tiết tố hay thời tiết thay đổi thất thường
Yêu cầu chăm sóc da đặc biệt và có hiệu quả nhanh chóng để giúp cải thiện tình trạng da.
Thường xuyên sử dụng các sản phẩm chăm sóc da và quan tâm đến các thông tin và xu hướng liên quan đến chăm sóc da.
Có thể sẽ sử dụng sản phẩm ASA một cách thường xuyên để giữ cho làn da luôn khỏe mạnh và đẹp.
Người mới bắt đầu tìm hiểu chăm sóc da
Không có nhiều kiến thức về các sản phẩm và liệu pháp chăm sóc da.
Cần một sản phẩm đơn giản và dễ sử dụng để bắt đầu việc chăm sóc da.
Sẵn sàng tìm hiểu và học hỏi để có được làn da tốt hơn.
Bận rộn, không có thời gian tìm hiểu các sản phẩm phù hợp
Không có nhiều thời gian để dành cho việc chăm sóc da.
Mong muốn sử dụng một sản phẩm đơn giản và hiệu quả để tiết kiệm thời gian.
Cần một sản phẩm có thể sử dụng tại nhà và không cần đến việc đến spa hoặc các cơ sở chăm sóc da khác.
Không có đủ kinh phí để đi spa, trị liệu hàng tuần
Không có khả năng chi trả cho các liệu pháp trị liệu chuyên nghiệp và thường sử dụng các sản phẩm chăm sóc da giá rẻ.
Mong muốn có một sản phẩm có giá cả hợp lý để chăm sóc da tại nhà.
GIẢI PHÁP GIÁ TRỊ
Sự mới mẻ
Một trong những điểm mạnh của sản phẩm skincare là khả năng đáp ứng nhu cầu chăm sóc da của người tiêu dùng, đặc biệt là nam giới, những người thường ít quan tâm đến vấn đề này Nhiều người có thói quen skincare nhưng chưa được trang bị kiến thức đầy đủ về quy trình chăm sóc da, từ việc tẩy trang, dưỡng ẩm đến tần suất rửa mặt Thay vì dựa vào kinh nghiệm của người khác, như lời khuyên về sữa rửa mặt hay kem dưỡng, người dùng cần nhận thức rằng hiệu quả sản phẩm có thể khác nhau tùy thuộc vào cơ địa, khí hậu và chế độ dinh dưỡng Thiếu kiến thức trong việc sử dụng sản phẩm skincare có thể dẫn đến kích ứng da nghiêm trọng, thậm chí phải nhập viện.
Mặt nạ ASA đánh dấu một bước ngoặt trong chăm sóc da, đi kèm với ứng dụng theo dõi tình trạng da qua mỗi lần quét, cung cấp lộ trình dưỡng da chi tiết và gợi ý sản phẩm phù hợp Nó giúp người dùng nhận diện nguyên nhân gốc rễ của tình trạng da xấu, từ chế độ dinh dưỡng đến thói quen sinh hoạt Đây là giải pháp lý tưởng cho những ai chưa có kiến thức về skincare Ngoài việc tư vấn chu trình chăm sóc da và chế độ ăn uống, mặt nạ ASA còn tích hợp tính năng trị liệu da bằng ánh sáng laser, mang lại hiệu quả cao cho người sử dụng.
C4 BÀI TÂP HQKD - Lecturer: Nguyen T…
Tính năng điều trị bằng ánh sáng độc quyền của ASA cung cấp lộ trình trị liệu cá nhân hóa cho người sử dụng Công nghệ này cho phép các dưỡng chất, đặc biệt là vitamin, dễ dàng thẩm thấu vào da ở mức độ tối ưu Một ví dụ điển hình là việc tắm nắng vào buổi sáng để hấp thu vitamin D3, mang lại nhiều lợi ích cho sức khỏe.
Kích thích tế bào da, tăng cường trao đổi chất trong tế bào.
Diệt khuẩn hỗ trợ trị mụn một cách hiệu quả, cân bằng độ dầu trên da.
Làm trắng da, cải thiện tình trạng da tàn nhang, nám da, sạm da.
Kích thích sản sinh collagen, tăng cường khả năng đàn hồi.
Tính hiệu quả
Khách hàng ngày càng quan tâm đến hiệu quả của sản phẩm skincare Trước đây, nhiều người không sử dụng hoặc không có căn cứ rõ ràng khi chọn sản phẩm, nhưng giờ đây, với sự hỗ trợ từ ASA, chúng tôi tự tin mang lại hiệu quả tối ưu cho làn da Chăm sóc da là một quá trình dài hơi, đòi hỏi sự kiên trì và tuân thủ nghiêm ngặt các khuyến nghị Bộ sản phẩm kết hợp với ứng dụng sẽ giúp nhắc nhở khách hàng về quy trình skincare, đồng thời dữ liệu từ ứng dụng sẽ hỗ trợ cải tiến sản phẩm theo nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.
Chuyên biệt hóa theo nhu cầu của khách hàng
Mỗi người cần một lộ trình skincare cá nhân hóa để đạt hiệu quả tốt nhất cho làn da Điều này đã thúc đẩy nhóm chúng tôi phát triển sản phẩm này, vì chăm sóc da không thể áp dụng một cách đồng nhất cho tất cả mọi người Ví dụ, với khách hàng có làn da khỏe mạnh, không mụn và sáng mịn, ASA sẽ khuyến nghị tập trung vào việc dưỡng ẩm và cung cấp dưỡng chất cần thiết Ngược lại, với khách hàng có làn da xỉn màu, nhiều mụn viêm và tàn nhang, lộ trình sẽ ưu tiên giảm mụn và xử lý mụn ẩn, sau đó mới chuyển sang giai đoạn dưỡng ẩm và làm trắng da.
Cuộc sống hiện đại ngày càng bận rộn, khiến thời gian của chúng ta trở nên hạn hẹp Việc có một “chuyên gia ảo” chăm sóc da sẽ mang lại sự tiện lợi và tiết kiệm thời gian Chúng ta chỉ cần tuân thủ những lời khuyên từ ASA, mặc dù ban đầu có thể chưa quen, nhưng dần dần sẽ hình thành thói quen ASA không chỉ mang lại hiệu quả vượt trội mà còn giúp chúng ta xây dựng những thói quen tốt, nâng cao chất lượng cuộc sống.
Thiết kế
Thiết kế sản phẩm mới rất quan trọng trong việc giới thiệu ra thị trường Gói dịch vụ bao gồm mặt nạ ASA và ứng dụng theo dõi trên điện thoại Mặt nạ có giao diện dễ sử dụng, với các chức năng đơn giản, phù hợp cho người mới Người dùng có thể điều khiển thông qua ứng dụng hoặc thao tác trực tiếp trên mặt nạ Giống như đồ chơi mặt nạ của trẻ em, ASA cho phép khách hàng chỉ cần đeo vào và ấn nút để hiển thị mọi thông tin cần thiết trên ứng dụng.
Thương hiệu, vị thế
Xây dựng danh tiếng là một quá trình tốn thời gian và công sức, nhưng chỉ cần một sai lầm nhỏ, danh tiếng có thể bị ảnh hưởng nặng nề Dù công ty chúng tôi còn mới và chưa nổi tiếng trên thị trường, công nghệ đã được cấp bằng sáng chế và gây tiếng vang trong giới khoa học Hơn nữa, chúng tôi nhận được sự đầu tư từ những nhà đầu tư uy tín, điều này sẽ giúp sản phẩm ASA có vị thế tốt và tạo ấn tượng tích cực ban đầu với khách hàng.
Giá cả
Khi quyết định sử dụng dịch vụ hoặc mua sản phẩm, giá cả là yếu tố quan trọng hàng đầu Khách hàng thường chọn sản phẩm có giá rẻ hơn nếu giá trị mang lại tương đương Mặc dù sản phẩm ASA có mức giá cao hơn so với các sản phẩm skincare thông thường, nhưng đây là sản phẩm mới với nhiều tính năng ưu việt, có thể sử dụng cho cả gia đình Chúng tôi tin rằng giá cả không phải là vấn đề lớn vì sản phẩm liên quan đến sức khỏe Đặc biệt, chúng tôi cung cấp cho khách hàng cơ hội trải nghiệm sản phẩm trong 6 tháng đầu và hỗ trợ trả góp khi quyết định mua mặt nạ ASA.
Cắt giảm chi phí
Theo báo cáo từ Q&Me, mức chi tiêu trung bình cho sản phẩm chăm sóc da tại Việt Nam dao động từ 101,000 đến 200,000 đồng, tiếp theo là khoảng 200,001 – 300,000 đồng Điều này cho thấy sự gia tăng tích cực trong việc sử dụng sản phẩm chăm sóc da, đặc biệt khi thu nhập bình quân đầu người ở Việt Nam đạt khoảng 5,000,000 đồng/tháng.
Khảo sát cho thấy phụ nữ tại TP.HCM và Hà Nội sẵn sàng chi tiêu nhiều cho mỹ phẩm chăm sóc da và trang điểm, với TP.HCM dẫn đầu về mức chi tiêu trung bình cho sản phẩm chăm sóc da đạt 299,000 đồng Nhóm tuổi từ 23-29 có mức chi tiêu cao nhất, trong khi những người có thu nhập hàng tháng trên 20 triệu đồng là đối tượng chính sử dụng sản phẩm skincare.
Mức chi tiêu trung bình cho các sản phẩm skincare ở Việt Nam năm 2021 (Theo VIRAC, GSO).
Mức chi tiêu trung bình cho sản phẩm skincare hiện nay chiếm khoảng 6% thu nhập, và con số này có thể cao hơn đối với những người gặp vấn đề về da như mụn dị ứng Việc sở hữu một trợ lý chăm sóc da không chỉ giúp khách hàng tiết kiệm chi phí cho skincare mà còn giảm thiểu chi phí khám chữa da liễu do sử dụng sai sản phẩm.
Giảm thiểu rủi ro
Đây là một trong những giá trị lớn nhất mà ASA mang lại cho khách hàng.
Trợ lý này sẽ đảm nhận mọi nhiệm vụ từ cách thoa kem đến cách uống thuốc và thời gian cụ thể Người tiêu dùng sẽ không còn phải lo lắng về việc lựa chọn sản phẩm hay hiệu quả của chúng Tất cả những gì cần làm là tuân theo hướng dẫn của ASA và kiên nhẫn chờ đợi kết quả.
Dễ tiếp cận
Để nâng cao nhận thức về sản phẩm, công ty sẽ xây dựng một chiến lược Marketing hiệu quả, nhắm đến đối tượng đa dạng như cá nhân, gia đình và thẩm mỹ viện Chúng tôi sẽ sử dụng các influencer, KOL, KOC chuyên về skincare để giới thiệu sản phẩm, đồng thời áp dụng chính sách dùng thử trong 6 tháng đầu Bên cạnh đó, việc kết hợp với mạng lưới phân phối tại các trung tâm mỹ phẩm và cửa hàng gia đình sẽ là những hoạt động quan trọng giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận mặt nạ ASA.
Sự tiện lợi, tính khả dụng
Mặt nạ ASA được phát triển với mục tiêu mang lại sự tiện dụng và tối ưu hóa thời gian skincare cho khách hàng Người dùng có thể dễ dàng mang theo và tham khảo hướng dẫn chi tiết trên ứng dụng Mặt nạ còn giúp điều trị các vấn đề da như mụn, tàn nhang và nám sạm bằng ánh sáng, giúp khách hàng không còn phải đến thẩm mỹ viện hay bệnh viện Giờ đây, mọi quy trình chăm sóc da đều có thể thực hiện ngay tại nhà.
CÁC KÊNH KINH DOANH
Đối với một doanh nghiệp startup với nguồn lực và vị thế trên thị trường chưa ổn định, việc kết hợp kênh phân phối trực tiếp và gián tiếp là giải pháp an toàn và hiệu quả Công ty lựa chọn hợp tác với các cửa hàng đối tác và nhà bán buôn để sản phẩm ASA dễ dàng tiếp cận khách hàng mục tiêu.
Để nâng cao nhận thức khách hàng về sản phẩm "ASA" và dịch vụ của công ty, có thể thực hiện các hoạt động như webinar, sự kiện, email marketing, chiến dịch viral, quảng cáo trên mạng xã hội, cũng như tham gia triển lãm và hội chợ Bên cạnh đó, các chiến dịch Marketing khác cũng có thể được triển khai để tiếp cận khách hàng hiệu quả hơn.
Bán hàng trực tiếp là phương pháp gặp gỡ khách hàng để cung cấp thông tin về sản phẩm và dịch vụ qua việc trình diễn tính năng, công dụng và hoạt động của sản phẩm Mặc dù chiến lược này có chi phí thấp, nó yêu cầu doanh nghiệp phải sở hữu đội ngũ nhân viên bán hàng có kỹ năng tốt và tính cách hướng ngoại để thuyết phục khách hàng lựa chọn sản phẩm của mình.
Bán hàng online; sử dụng công cụ Google Adwords.
Để thu hút vốn từ các nhà đầu tư theo nguyên tắc "win-win", công ty khởi nghiệp cần chú trọng đến các quy tắc Marketing, bởi trong giai đoạn đầu, chi phí thường vượt quá doanh thu do việc phát triển và thử nghiệm ý tưởng Việc gặp khó khăn về tài chính là điều không thể tránh khỏi, do đó, cần chứng minh tiềm năng phát triển để thu hút sự quan tâm của các nhà đầu tư, những người tìm kiếm lợi nhuận trong tương lai từ khoản đầu tư của họ.
Công ty có lợi thế trong việc nhanh chóng làm hài lòng khách hàng nhờ khả năng linh hoạt trong việc điều chỉnh chính sách Marketing và sản phẩm Trong khi các doanh nghiệp lớn gặp khó khăn khi thử nghiệm chiến lược mới do quy trình phức tạp và rủi ro, công ty cần tập trung vào việc nghiên cứu nhu cầu của khách hàng và thường xuyên cập nhật phản hồi về sản phẩm/dịch vụ Điều này giúp họ phát hiện ra các đặc tính mới hoặc phát triển sản phẩm mới phù hợp với mong muốn của khách hàng Ví dụ, các Startup như Uber, Airbnb và Deliveroo đã thành công nhờ cung cấp dịch vụ ngay khi khách hàng cần, từ đó tạo ra sự hài lòng và tăng trưởng bền vững.
Marketing qua mạng xã hội là phương pháp tiết kiệm chi phí nhưng mang lại lợi nhuận cao, rất quan trọng cho các công ty có ngân sách hạn chế Content Marketing thành công không chỉ nâng cao nhận thức về thương hiệu mà còn cải thiện SEO của trang web, khuyến khích sự tham gia của khách hàng và gia tăng doanh thu Nội dung chất lượng giúp nâng cao lòng trung thành của khách hàng từ góc độ trải nghiệm.
Đánh giá thương hiệu là bước quan trọng khi khách hàng bắt đầu quan tâm đến sản phẩm Doanh nghiệp cần tăng cường tương tác thông qua các hoạt động như viết email, tạo nội dung hấp dẫn cho khách hàng mục tiêu, tổ chức lớp học thử và phát hành bài báo PR Trong giai đoạn này, thông tin cụ thể về sản phẩm và các chương trình khuyến mãi hấp dẫn cần được triển khai Doanh nghiệp nên chia sẻ các case studies thành công, cung cấp trải nghiệm dùng thử miễn phí và thông tin khuyến mãi phù hợp với đối tượng mục tiêu Việc khách hàng trải nghiệm sản phẩm và dịch vụ sẽ phụ thuộc vào ngân sách và tình hình thực tế của doanh nghiệp, từ đó quyết định triển khai các kênh truyền thông online và offline hiệu quả.
Trong giai đoạn mua hàng, sự kết hợp giữa marketing và sales là rất quan trọng để nhấn mạnh hiệu quả và lợi ích của sản phẩm Khách hàng sẽ nhận được tư vấn chi tiết về lợi ích và tính năng của sản phẩm ASA, giúp họ đưa ra quyết định phù hợp Đồng thời, nhân viên bán hàng sẽ thu thập thông tin của khách hàng để hỗ trợ họ trong quá trình sử dụng sản phẩm.
Công ty cung cấp giải pháp Mặt nạ cảm ứng (ASA) tích hợp ứng dụng trên điện thoại, giúp người dùng quét và đánh giá tình trạng da hiện tại Sản phẩm không chỉ đưa ra phương pháp cải thiện để có làn da mịn màng, tươi sáng mà còn hỗ trợ nhiều tính năng thông minh khác qua ứng dụng trên điện thoại.
Điều trị nâng cao thông qua tính năng ánh sáng tích hợp trong mặt nạ, kích thích tế bào da, tăng cường trao đổi chất trong tế bào.
Diệt khuẩn hỗ trợ trị mụn một cách hiệu quả, cân bằng độ dầu trên da.
Làm trắng da, cải thiện tình trạng da tàn nhang, nám da, sạm da.
Kích thích sản sinh collagen, tăng cường khả năng đàn hồi.
Hạn chế tình trạng viêm nhiễm da, tăng cường tuần hoàn máu dưới da.
Giảm viêm tiêu sưng, đẩy nhanh tốc độ phục hồi hư tổn da.
Thu nhỏ lỗ chân lông, giúp da dưỡng sâu, hỗ trợ trị mụn.
Hậu mãi là yếu tố quan trọng trong việc chăm sóc khách hàng, cung cấp hỗ trợ miễn phí trong vòng 1 tháng sau khi mua hàng, đặc biệt là trong việc sử dụng mặt nạ và ứng dụng tích hợp Đội ngũ chăm sóc khách hàng cần tận tình để nâng cao uy tín sản phẩm và dịch vụ Chi phí giữ chân khách hàng thường thấp hơn nhiều so với việc thu hút khách hàng mới, vì vậy doanh nghiệp cần không ngừng cải tiến chất lượng dịch vụ Các chương trình khuyến mãi như giảm giá, tặng quà, voucher, và quà sinh nhật là những chiến lược hiệu quả giúp duy trì lượng khách quen lớn.
QUAN HỆ KHÁCH HÀNG
Mối quan hệ với khách hàng có ảnh hưởng trực tiếp đến tình hình tài chính của doanh nghiệp Việc xây dựng mối quan hệ khách hàng vững mạnh không chỉ gia tăng lòng trung thành mà còn giúp giữ chân khách hàng lâu dài, từ đó tăng doanh thu thông qua các giao dịch mua hàng lặp lại.
Quan hệ khách hàng là các phương pháp mà doanh nghiệp áp dụng để tương tác và nâng cao trải nghiệm của khách hàng Điều này không chỉ bao gồm việc giải quyết nhanh chóng các vấn đề ngắn hạn mà còn tập trung vào việc phát triển các giải pháp bền vững nhằm đảm bảo thành công lâu dài cho khách hàng.
Chúng tôi sử dụng ứng dụng CRM chuyên biệt cho ngành thẩm mỹ, giúp tối ưu hóa quy trình phục vụ khách hàng Ứng dụng này sẽ được triển khai khi khách hàng đến cửa hàng để mua sản phẩm, đảm bảo trải nghiệm mua sắm tốt nhất.
Là một công ty B2C, doanh nghiệp cần có vòng đời khách hàng ngắn và yêu cầu các giải pháp nhanh chóng, hiệu quả Sử dụng công cụ CRM đa kênh với các tính năng như quản lý khách hàng tiềm năng, gửi khảo sát ngay lập tức và tự động hóa tiếp thị giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng dễ dàng hơn.
Các hoạt động chính của 1 hệ thống quản lý khách hàng:
Quản lý khách hàng tiềm năng
Chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng hài lòng là một mục tiêu quan trọng Ứng dụng CRM tự động chấm điểm và phân bổ khách hàng tiềm năng dựa trên nhiều thông số khác nhau, từ đó giúp tối ưu hóa quy trình tiếp cận và chăm sóc khách hàng.
Quản lý địa chỉ liên lạc
Sắp xếp tất cả các liên hệ kinh doanh tại một nơi giúp tối ưu hóa quy trình làm việc CRM cung cấp thông tin về thời điểm và lý do liên hệ với khách hàng một cách phù hợp nhất, dựa trên dữ liệu từ các tương tác trên mạng xã hội, email và các phương thức giao tiếp khác.
Tự động hóa kinh doanh
Thay thế các nhiệm vụ thông thường bằng workflow và macro thông minh giúp tối ưu hóa quy trình làm việc Tính năng tự động phân công khách hàng tiềm năng đến đại diện bán hàng phù hợp sẽ nâng cao hiệu quả làm việc Nhờ đó, đội ngũ kinh doanh sẽ có nhiều thời gian hơn để tập trung vào việc bán hàng, đồng thời giảm thiểu thời gian dành cho các công việc hành chính khác.
Báo cáo và phân tích
Cung cấp thông tin thiết yếu cho doanh nghiệp để xử lý dữ liệu từ nhiều nguồn, từ biểu đồ cơ bản đến phân tích nâng cao, giúp định hướng bằng dữ liệu và mang lại lợi thế cạnh tranh rõ rệt.
Ứng dụng CRM với tính năng tự động hóa tiếp thị và quản lý chiến dịch giúp bạn tạo ra khách hàng tiềm năng mới, thực hiện các chiến dịch email marketing có mục tiêu, so sánh chi phí quảng cáo với doanh thu bán hàng, từ đó tối ưu hóa ROI cho hoạt động tiếp thị.
DÒNG DOANH THU
Bán tài sản
Dòng doanh thu của chúng tôi mang lại giá trị cao nhất cho công ty, nhưng cũng đối mặt với nhiều thách thức như cạnh tranh, chính sách thuế, và chi phí vận hành Sản phẩm của công ty bao gồm mặt nạ ASA và ứng dụng chăm sóc sức khỏe, với giá bán dự kiến là 25.000.000 đ cho một bộ sản phẩm Chúng tôi cung cấp chính sách bảo hành 2 năm, và trong năm đầu tiên, nếu phát hiện lỗi do nhà sản xuất, khách hàng sẽ được đổi mới sản phẩm 100%.
Phí sử dụng
Trong 1 vài năm đầu, vì đây là sản phẩm còn khá mới mẻ, số tiền bỏ ra để sở hữu cũng khá cao và người tiêu dùng cần một khoảng thời gian khá dài để nhận thấy hiệu quả và ưu điểm của ASA so với các sản phẩm khác nên nhiều khách hàng sẽ lựa chọn dịch vụ dùng thử trước Tùy vào mục đích sử dụng mà các mức giá trải nghiệm sẽ rất khác nhau. Đối với các khách hàng chỉ có nhu cầu kiểm tra tình trạng da mặt và xin lời khuyên, chi phí sẽ dao động từ 100.000 – 200.000 đ cho một lần sử dụng, app đi kèm là miễn phí Đối với nhóm khách hàng có nhu cầu cao hơn, muốn sử dụng các tính năng nâng cao như sử dụng ánh sáng laser từ mặt nạ, chi phí sẽ dao động từ 500.000 – 700.000/lần.
Các chi phí liên quan đến việc sử dụng máy được tính toán dựa trên thời gian hoạt động, khấu hao và giá trị tổng thể của thiết bị Để khách hàng dễ dàng trải nghiệm dịch vụ của ASA, chúng tôi sẽ cho các trung gian như thẩm mỹ viện và bệnh viện da liễu uy tín thuê máy với mức giá ưu đãi Mục tiêu là giúp khách hàng trải nghiệm sản phẩm, từ đó xây dựng uy tín và hiệu quả, biến những khách hàng tiềm năng thành người mua thực sự trong tương lai gần.
Cho thuê
Chiến lược cho thuê của ASA giúp khách hàng vượt qua rào cản chi phí cao khi mua sản phẩm, đồng thời đáp ứng nhu cầu trải nghiệm Đối tượng cho thuê bao gồm cá nhân và tổ chức cần sử dụng sản phẩm từ 6 tháng đến 1 năm Sau thời gian này, khách hàng có thể nhận hỗ trợ nếu quyết định mua sản phẩm, nhờ vào sự tin tưởng đã xây dựng Hợp đồng cho thuê sẽ bao gồm các điều khoản phức tạp về hỏng hóc, sửa chữa và bảo trì Chi phí cho thuê là 3 triệu đồng cho 6 tháng và khoảng 5 triệu đồng cho 1 năm sử dụng.
Cấp phép
Dòng doanh thu này được tạo ra từ việc cấp phép cho bên khác sử dụng tài sản trí tuệ, với phí cấp phép thuộc về bên sở hữu Sản phẩm ASA nổi bật với công nghệ chăm sóc da từ ánh sáng, không phải là công ty đầu tiên phát triển công nghệ này, nhưng chúng tôi đã cải tiến đáng kể về hiệu suất, rút ngắn thời gian điều trị và giảm giá thành, đồng thời tích hợp công nghệ vào sản phẩm mặt nạ ASA.
Chúng tôi hiện chưa có kế hoạch chuyển giao hay bán quyền sở hữu công nghệ này, mà vẫn tiếp tục nghiên cứu sâu hơn Tùy thuộc vào tình hình kinh doanh và biến động thị trường trong tương lai, chúng tôi có thể xem xét chuyển giao một phần công nghệ hoặc hợp tác với bên khác để nâng cao sản phẩm Điều này hứa hẹn sẽ tạo ra một nguồn doanh thu mới cho công ty.
Quảng cáo
Doanh thu tăng lên từ hoạt động quảng cáo sản phẩm đã dẫn đến việc ASA hợp tác với mặt nạ giấy Innisfree để tổ chức chương trình khuyến mãi đặc biệt tri ân khách hàng Nhân dịp 8/3, khách hàng mua mặt nạ ASA sẽ nhận được 10 mặt nạ giấy Innisfree mới ra mắt Chương trình này sẽ được quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, TikTok, và YouTube, cùng với sự hỗ trợ từ công ty truyền thông Cleverads để tiếp cận khách hàng hiệu quả.
NGUỒN LỰC CHỦ CHỐT
Những người có chuyên môn sâu về da liễu, nghiên cứu và cải tiến,ứng dụng công nghệ trong việc chăm sóc cải thiện làn da.
Lên ý tưởng, xây dựng và phát triển thương hiệu
Nghiên cứu và phát triển sản phẩm
Sáng tạo và thực hiện các chiến lược Marketing
Thiết lập các quan hệ truyền thông
Quản lý nhân viên của từng bộ phận
Tham mưu với Ban giám đốc về từng chiến lược.
Phân tích và tổng hợp
Thực hiện quá trình sản xuất, bảo quản, vận chuyển, giao nhận hàng hóa phục vụ cho nhu cầu kinh doanh.
Chịu trách nhiệm thiết kế hàng hóa, sản phẩm cho doanh nghiệp.
Kiểm soát hoạt động sản xuất là yếu tố quan trọng giúp phòng sản xuất tối ưu hóa việc sử dụng nguồn lực, máy móc và lao động Qua đó, quá trình sản xuất trở nên hiệu quả hơn và giảm thiểu lãng phí, góp phần nâng cao năng suất và chất lượng sản phẩm.
Thực hiện hoạt động nghiên cứu nhằm cải thiện các sản phẩm của doanh nghiệp bằng cách thay đổi hoặc đổi mới một phần hay toàn bộ sản phẩm.
Quản lý chi phí sản xuất, đảm bảo sản xuất sản phẩm với chi phí thấp nhất để tối đa hóa lợi nhuận.
Đảm bảo công ty luôn có sẵn nguyên liệu cần thiết cho sản xuất.
Đảm bảo máy móc, thiết bị dùng trong sản xuất luôn được bảo trì, bảo dưỡng đúng cách.
Quản lý và đánh giá chất lượng sản phẩm.
Công nghệ sử dụng đèn led điều trị độc quyền.
Công nghệ hỗ trợ tư vấn phương pháp điều trị và cải thiện làn da bằng
AI tích hợp trên APP đi kèm trên điện thoại.
Dự kiến vốn đầu tư ban đầu của doanh nghiệp khoảng 200 tỉ đồng Để có đủ kinh phí hoạt động, doanh nghiệp sẽ thực hiện các hoạt động sau:
Huy động vốn từ đối tác: Công ty Vedette – 20 tỉ cho 20% cổ phần.
Vay vốn từ các nhà đầu tư mạo hiểm: 30 tỉ đồng.
Quỹ FPT Ventures: 50 tỉ đồng.
Shark Tank: 100 tỉ cho 25% cổ phần.
HOẠT ĐỘNG TRỌNG YẾU
Sản xuất chính là biến đổi những yếu tố đầu vào qua quá trình xử lý thành sản phẩm đầu ra 20 2 Hoạt động nghiên cứu
Doanh nghiệp sẽ nhập nguyên vật liệu từ các bên (chủ yếu là các linh kiện cho mặt nạ)
Công ty tự sản xuất bộ phận quét bằng tia laze
Tập hợp tất cả bộ phận lại lắp ráp thành 1 chiếc mặt nạ hoàn chỉnh:
Bộ phận xử lý mặt trong của mặt nạ được làm từ nguyên liệu mềm mại, êm dịu, không gây kích ứng da và có khả năng kháng khuẩn tốt Phần này còn có khả năng chống thấm dầu và được trang bị máy quét laze, mang lại hiệu quả tối ưu cho người sử dụng.
Phần giữa mặt nạ các chip và bộ vi xử lý được lắp ráp theo khuôn nhất định, kết nối với bộ phận quét laze bên trong.
Vỏ ngoài của chiếc mặt nạ được làm từ chất liệu nhựa tiên tiến, siêu nhẹ và an toàn cho da, tạo nên hình dáng hoàn hảo cho sản phẩm.
Việc phát triển ứng dụng liên kết chặt chẽ với sản phẩm của công ty không chỉ nâng cao sự tiện lợi cho người dùng mà còn bổ sung nhiều tính năng mới, đáp ứng đa dạng nhu cầu của khách hàng.
Nghiên cứu về những vấn đề liên quan tác động đến bề mặt da từ trong và ngoài cơ thể.
Nghiên cứu tích hợp các loại tia ánh sáng trong y tế.
Nghiên cứu phát triển bộ phận AI chuyên sâu trong việc tổng hợp và báo cáo các phương pháp điều trị da Mục tiêu là điều chỉnh AI để phù hợp với chuyên ngành da liễu, nhằm nâng cao hiệu quả trong việc đưa ra các giải pháp chữa trị.
Nghiên cứu về các sản phẩm, thực phẩm có ảnh hưởng tích cực lên da.
Marketing và bán hàng
Hợp tác cùng các nhà bán lẻ thương mại điện tử như Shopee.vn, Lazada.vn, Tiki.vn, Sendo.vn để phân phối sản phẩm rộng rãi.
ASA không chỉ phát triển một ứng dụng riêng mà còn xây dựng một trang web độc lập cho doanh nghiệp Trang web này giới thiệu các sản phẩm của công ty, bao gồm giá cả từng loại và hướng dẫn sử dụng, cùng với những ý kiến đóng góp từ khách hàng.
Tối đa hóa hiệu quả truyền thông trên mạng xã hội như Facebook, Instagram và Twitter bằng cách tạo nội dung hấp dẫn về sản phẩm, đăng tải hình ảnh và video giới thiệu, cũng như chia sẻ thông tin liên quan để thu hút sự chú ý của khách hàng.
Tham gia các sự kiện thương mại và triển lãm không chỉ giúp gia tăng cơ hội truyền thông cho sản phẩm mà còn mở ra khả năng tìm kiếm đối tác và nhà tài trợ cho doanh nghiệp.
Chương trình khuyến mãi vào các ngày nghỉ lễ là cơ hội tuyệt vời để thu hút khách hàng, bao gồm các hình thức như giảm giá sản phẩm, tặng quà và tích điểm thưởng Việc cung cấp voucher cho khách hàng thường xuyên mua sắm cũng là một cách hiệu quả để tăng cường sự trung thành và khuyến khích họ quay lại mua hàng.
NHỮNG ĐỐI TÁC CHÍNH
Liên Minh chiến lược giữa các công ty không cạnh tranh lẫn nhau
Đối tác xây dựng ứng dụng: FPT Software - công ty công nghệ hàng đầu ở
Việt Nam chuyên cung cấp giải pháp phần mềm và dịch vụ công nghệ toàn cầu, là đối tác tin cậy của mặt nạ ASA trong việc xây dựng ứng dụng kết nối và vận hành hiệu quả Công ty CleverAds, với hơn 10 năm kinh nghiệm và đội ngũ nhân sự tài năng, đã giúp mặt nạ ASA tiếp cận khách hàng tiềm năng thông qua các chiến dịch quảng cáo trên mạng xã hội và các kênh tiếp thị khác, đáp ứng đầy đủ tiêu chí mà mặt nạ ASA đề ra.
Cộng tác: Quan hệ đối tác chiến lược giữa các đối thủ cạnh tranh
Mặt nạ ASA không chỉ chia sẻ thông tin và phân tích nguyên nhân gây ra các vấn đề về da phổ biến, mà còn cung cấp những mẹo chăm sóc da hiệu quả Đồng thời, ASA có thể hợp tác với các thương hiệu mặt nạ giấy uy tín như Innisfree và The Face Shop để triển khai các chương trình khuyến mãi và ưu đãi độc quyền, nhằm thu hút và giữ chân khách hàng, ví dụ như tặng combo 10 mặt nạ Innisfree khi mua mặt nạ ASA.
Liên doanh nhằm phát triển nghiệp vụ kinh doanh mới
Liên doanh giữa ứng dụng mặt nạ ASA và các ứng dụng thanh toán như MoMo, VNPay, Viettel Pay mang lại sự tiện lợi cho khách hàng trong việc thanh toán khi đăng ký các tiện ích cao cấp của ứng dụng cũng như khi mua sắm sản phẩm chăm sóc da.
Liên doanh với các sàn thương mại điện tử như Lazada, Shopee, và Tiki, ASA cung cấp sản phẩm chăm sóc da thông qua danh mục gợi ý sản phẩm Mặt nạ ASA được khuyên dùng để mang lại hiệu quả tối ưu cho người tiêu dùng.
Quan hệ người mua và nhà cung cấp để đảm bảo nguồn cung cấp đáng tin cậy
Nhà cung cấp của App mặt nạ ASA:
Công ty ASA đã lựa chọn VNG Cloud làm nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ dữ liệu, nhằm tạo điều kiện cho người dùng ứng dụng kết nối và tìm kiếm lẫn nhau Sau quá trình đánh giá kỹ lưỡng, ASA đã ký kết hợp đồng với điều kiện tiên quyết là đảm bảo an ninh mạng và bảo mật thông tin cá nhân cho người dùng ASA cũng cam kết theo dõi và đánh giá chất lượng dịch vụ của VNG Cloud để đảm bảo ứng dụng hẹn hò luôn có nguồn lưu trữ dữ liệu đáng tin cậy, đồng thời đưa ra giải pháp kịp thời khi gặp sự cố với hệ thống và khách hàng.
Công ty cung cấp dịch vụ điện thoại di động, cung cấp cơ sở hạ tầng để cho ứng dụng hoạt động trên các thiết bị di động.
CƠ CẤU CHI PHÍ
Chi phí cố định
Đây là các chi phí không đổi tại bất kỳ khối lượng hàng hóa hay dịch vụ nào.
Chi phí cố định, bao gồm chi phí nhà xưởng, nhân công và phương tiện sản xuất, thường chiếm tỷ trọng lớn trong tổng chi phí của công ty Để giảm thiểu chi phí này, công ty cần có chiến lược hợp lý trong việc sắp xếp và bố trí nhà máy, tối ưu hóa số lượng nhân công, quyết định giữa thuê ngoài hay tự đào tạo nhân viên, và cân nhắc mức lương cũng như làm thêm giờ Trong những năm đầu, chi phí nhà xưởng và lương thưởng của mô hình kinh doanh sản phẩm ASA sẽ không quá cao do tập trung vào cho thuê và giới thiệu sản phẩm với sản lượng còn hạn chế Ở giai đoạn trung hạn, công ty sẽ nỗ lực điều chỉnh để gia tăng giá trị cho khách hàng đồng thời giảm thiểu chi phí cố định.
VD về chi phí cố định:
Chi phí mua và duy trì máy lắp ráp sp
Chi phí mặt bằng, đất đai
Chi phí biến đổi
Chi phí biến đổi tỷ lệ thuận với khối lượng sản phẩm, bao gồm nguyên vật liệu, bao bì, vận chuyển, bảo hành và nhân công Chi phí biến đổi cao không nhất thiết là dấu hiệu xấu, mà có thể cho thấy sự tin tưởng của khách hàng vào sản phẩm Đối với sản phẩm ASA, chi phí biến đổi cao nhất nằm ở khâu sản xuất, do việc tích hợp nhiều công nghệ vào thiết bị nhỏ gọn tiêu tốn nhiều nguyên vật liệu và thiết kế Tuy nhiên, trong trung và dài hạn, công ty sẽ áp dụng công nghệ tiên tiến hơn để giảm giá thành sản phẩm xuống mức hợp lý.
VD về chi phí biến đổi:
Phí duy trì chạy app, quản lý và nâng cấp app
Phí nguyên vật liệu sx ra mặt nạ
Chi phí mua các bộ phận công ty không sản xuất được
Chi phí cho đội ngũ chuyên gia về da mặt, chuyên gia khoa học về công nghệ
Chi phí công nhân sản xuất, quản lý
Chi phí marketing, quảng cáo
Chi phí cấu thành cụ thể của sản phẩm
Giá thành sản xuất mặt nạ ASA sẽ bao gồm các chi phí:
Chi phí nguyên vật liệu trực tiếp: Là khoản chi phí nguyên vật liệu để tạo thành sản phẩm (nhựa, sắt, đồng, silicon, lithium )
Chi phí nhân công trực tiếp: Tiền công cho người lao động trực tiếp làm ra sản phẩm, dịch vụ (thiết kế, cắt tỉa, đánh bóng, sơn )
Chi phí sản xuất chung bao gồm các khoản chi phí liên quan đến quá trình tạo ra sản phẩm, như công nghệ dự đoán và chữa trị, chi phí quản lý bộ phận và công xưởng, cũng như các khoản chi phí khấu hao tài sản cố định, tiền điện và tiền nước.
=> Mức giá thành chúng tôi đưa ra là 15 triệu/ sản phẩm.
Giá gốc của sản phẩm bao gồm chi phí sản xuất và các chi phí khác như marketing, đóng gói và vận chuyển Do sản phẩm mới ra mắt, chi phí marketing chiếm khoảng 15% giá thành, cùng với các phí phát sinh khác, giá gốc được xác định là 17,8 triệu đồng Lợi nhuận trên mỗi sản phẩm mặt nạ ASA là 40% giá gốc, dẫn đến mức giá bán lẻ 25 triệu đồng/sản phẩm.
Quy mô sản xuất
Doanh nghiệp bắt đầu với quy mô sản xuất mặt nạ 12.000 chiếc/năm, sau đó mở rộng quy mô nhờ vào việc tăng cường đầu tư vào dây chuyền sản xuất và cải tiến công nghệ Sự cải tiến này giúp giảm chi phí sản xuất, dẫn đến giá bán mỗi chiếc mặt nạ giảm, trong khi doanh thu vẫn duy trì mức tăng trưởng ổn định.