Giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam – chi nhánh cần thơ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH U TE HUỲNH LÊ CƯỜNG CM GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG u H VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ il iệ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI Tà NHÁNH CẦN THƠ LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH - 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH HUỲNH LÊ CƯỜNG TE GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG U VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ H CM PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI il iệ u NHÁNH CẦN THƠ Tà Chuyên ngành: Tài chính- Ngân hàng Mã số: 8340201 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS TRẦM THỊ XUÂN HƯƠNG TP HỒ CHÍ MINH – 2019 LỜI CAM ĐOAN Đề tài “Giải pháp nâng cao hiệu huy động vốn Ngân hàng Thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Cần Thơ” Huỳnh Lê Cường thực Tôi xin cam đoan nghiên cứu cá nhân hướng dẫn PGS.TS Trầm Thị Xuân Hương Các số liệu, kết nghiên cứu luận văn xác, trung thực chưa công bố trước Ngoại trừ tài liệu tham khảo ghi rõ nguồn không tham khảo nguồn khác mà không trích dẫn theo quy định Ký tên Tà il iệ u H CM U TE Hồ Chí Minh, ngày ….tháng….năm 2019 Huỳnh Lê Cường MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ BIỂU ĐỒ TÓM TẮT Chương 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI 1.1 SỰ CẦN THIẾT CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.2 MỤC TIÊU VÀ CÂU HỎI NGHIÊN CỨU TE 1.3 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU TIẾP CẬN CM U 1.4 Ý NGHĨA CỦA ĐỀ TÀI Chương 2: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG TMCP CÔNG H THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH CẦN THƠ - VẤN ĐỀ HIỆU QUẢ iệ u HUY ĐỘNG VỐN il 2.1 GIỚI THIỆU SƠ LƯỢC VỀ NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG Tà VIỆT NAM – CHI NHÁNH CẦN THƠ 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển: 2.1.2 Cơ cấu tổ chức mạng lưới hoạt động: 2.1.3 Đánh giá sơ lược hiệu hoạt động kinh doanh giai đoạn 2016 – 2018 2.2 PHÁT HIỆN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU – VẤN ĐỀ HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN 10 Chương 3: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 14 3.1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT 14 3.1.1 Hoạt động huy động vốn 14 3.1.2 Hiệu huy động vốn ngân hàng thương mại: 14 3.1.3 Các tiêu đánh giá hiệu huy động vốn: 15 3.1.4 Các yếu tố ảnh hưởng hiệu huy động vốn 16 3.2 TỔNG QUAN CÁC NGHIÊN CỨU CÓ LIÊN QUAN 18 3.2.1 Các nghiên cứu nước 18 3.2.2 Các nghiên cứu nước 19 3.3 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU – PHƯƠNG PHÁP TIẾP CẬN ĐỀ TÀI 21 3.3.1 Phương pháp nghiên cứu 21 3.3.2 Phương pháp thu thập số liệu 21 Chương 4: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH CẦN THƠ 22 4.1 THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN CỦA VIETINBANK CẦN THƠ 22 4.1.1 Đánh giá thực trạng huy động vốn Vietinbank Cần Thơ 22 TE 4.1.2 Đánh giá hiệu huy động vốn Ngân hàng TMCP Công thương 4.2 CM U Việt Nam – Chi nhánh Cần Thơ giai đoạn 2016 – 2018 27 NGUYÊN NHÂN HẠN CHẾ TRONG CÔNG TÁC HUY ĐỘNG VỐN H TẠI VIETINBANK CẦN THƠ 31 iệ u 4.2.1 Nguyên nhân khách quan 31 il 4.2.2 Nguyên nhân chủ quan: 32 Tà 4.2.2.1 Lãi suất huy động: 32 4.2.2.2 Hiệu sử dụng vốn: 33 4.2.2.3 Uy tín ngân hàng, mạng lưới sở vật chất, nguồn nhân lực: 33 Chương 5: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH CẦN THƠ GIAI ĐOẠN SẮP TỚI 35 5.1 CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN: 35 5.2 CHỨNG MINH TÍNH PHÙ HỢP VÀ KHẢ THI CỦA CÁC GIẢI PHÁP 36 5.3 XÂY DỰNG KẾ HOẠCH THỰC HIỆN 38 5.4 HẠN CHẾ CỦA ĐỀ TÀI VÀ HƯỚNG NGHIÊN CỨU TIẾP THEO 40 TÀI LIỆU THAM KHẢO 42 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT KH : Khách hàng KHBL : Khách hàng bán lẻ KHDN : Khách hàng doanh nghiệp TMCP : Thương mại cổ phần PGD : Phòng giao dịch Vietinbank : Ngân hàng Thương mại cổ phần Công thương Việt Nam Vietinbank Cần Thơ : Ngân hàng Thương mại cổ phần Công thương Việt Nam – Tà il iệ u H CM U TE Chi nhánh Cần Thơ DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Mạng lưới hoạt động Ngân hàng Vietinbank Cần Thơ… …………… Bảng 2.2: Kết hoạt động kinh doanh năm 2016 – 2018… ………………… Bảng 4.1: Biến động nguồn vốn huy động phân theo loại tiền năm 2016 – 2018 23 Bảng 4.2: Biến động nguồn vốn huy động phân theo kỳ hạn năm 2016 – 2018… 24 Bảng 4.3: Biến động nguồn vốn huy động phân theo thành phần kinh tế năm 26 Bảng 4.4: Chi phí huy động vốn 2016 – 2018………………………………… 29 Bảng 4.5: Chênh lệch lãi suất bình quân 2016 – 2018………………………… 30 Tà il iệ u H CM U TE 2016 – 2018 ………………………………………………………… DANH MỤC HÌNH VẼ BIỂU ĐỒ Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức Vietinbank Cần Thơ…………………………… Biểu đồ 2.1: Biến động doanh thu – chi phí năm 2016 – 2018………………… Biểu đồ 2.2: Biến động lợi nhuận năm 2016 – 2018…………………………… Biểu đồ 2.3: Tỷ trọng phí dịch vụ cấu lợi nhuận năm 2016 – 2018…… Biểu đồ 4.1: Biến động quy mô nguồn vốn năm 2016 – 2018………………… 22 Biểu đồ 4.2: Tỷ trọng nguồn vốn huy động phân theo loại tiền năm 2016 – 2018 …………………………………………………………… 23 Biểu đồ 4.3: Tỷ trọng nguồn vốn huy động phân theo kỳ hạn năm 2016 – 24 TE 2018….…………………………………………………………… U Biểu đồ 4.4: Tỷ trọng nguồn vốn huy động phân theo thành phần kinh tế năm 26 Biểu đồ 4.5: Tốc độ tăng trưởng nguồn vốn – dư nợ 2016 – 2018……………… 27 CM 2016 – 2018……………………………………………………… H Biểu đồ 4.6: Tỷ trọng loại nguồn vốn tương ứng nhu cầu sử dụng vốn năm Tà il iệ u 2016 – 2018……………………………………………………… 28 TÓM TẮT Nghiên cứu thực với mục đích: (1) Đánh giá thực trạng hiệu huy động vốn; (2) Tìm hiểu nguyên nhân hạn chế hiệu huy động vốn; (3) Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu huy động vốn Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam – Chi nhánh Cần Thơ Nghiên cứu sử dụng tiêu đánh giá hiệu huy động vốn kết hợp với phương pháp phân tích thống kê so sánh tổng hợp để tìm hạn chế nguyên nhân hạn chế công tác huy động vốn Vietinbank Cần Thơ Từ đó, nghiên cứu đề xuất giải pháp giải nguyên nhân chủ quan từ phía ngân hàng, cụ thể: (1) Điều chỉnh cấu nguồn vốn phân khúc cho vay khách TE hàng để cải thiện hiệu sử dụng vốn; (2) Đánh giá tình hình nhân – đề xuất U phương án cải thiện chất lượng nhân (3) Đánh giá mạng lưới sở vật chất – đề CM xuất phương án di dời, cải tạo điểm giao dịch (4) Cải thiện hình ảnh nâng cao uy tín thương hiệu Vietinbank Cần Thơ địa phương u H Tóm lại, mặt thực tiễn nghiên cứu đóng góp đánh giá rõ iệ ràng cụ thể tính hiệu cơng tác huy động vốn Vietinbank Cần Thơ Tà phù hợp il Đồng thời, giải pháp đề xuất chứng minh có tính khả thi Từ khóa: huy động vốn; ngân hàng thương mại; hiệu huy động vốn ABSTRACT The study was conducted with the purpose of: (1) Assessing the status of capital mobilization efficiency; (2) Understand the causes of limiting capital mobilization efficiency; (3) Suggesting solutions to improve capital mobilization efficiency of Vietnam Joint Stock Commercial Bank for Industry and Trade - Can Tho Branch The study uses indicators to evaluate the effectiveness of capital mobilization and the method of comparative statistical analysis to find limitations and causes leading to the above limitations in capital mobilization at Vietinbank Can Tho.Since then, the study proposes solutions to address subjective reasons from TE the bank, namely: (1) Adjusting capital structure and customer lending segment to U improve capital use efficiency; (2) Assessing the personnel situation - proposing a CM plan to improve the quality of personnel (3) Assessment of infrastructure facilities propose a plan for relocation and renovation of transaction points (4) Improve the H image to enhance the reputation of Vietinbank Can Tho brand in the locality iệ u In summary, in terms of practical research, it has made clear and specific il assessments on the effectiveness of capital mobilization in Vietinbank Can Tho At appropriate Tà the same time, the proposed solutions have also been proved feasible and Keyword: deposit mobilization; commercial bank; effectiveness of deposit mobilization