Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần chứng khoán fpt

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA TÀI CHÍNH - - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN FPT Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Lan Phượng Lớp: K20TCM Khóa: 2017- 2021 Mã sinh viên: 20A4011225 Giảng viên hướng dẫn: PGS.TS Nguyễn Thanh Phương Hà Nội, tháng 05 năm 2021 Tai ngay!!! Ban co the xoa dong chu nay!!! 17014126376681000000 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan khóa luận tốt nghiệp cơng trình nghiên cứu độc lập riêng em, xuất phát từ thực tế hoạt động kinh doanh công ty cổ phần chứng khoán FPT Các số liệu sử dụng có nguồn gốc cụ thể, rõ ràng Mọi tham khảo viết trích dẫn cách đầy đủ trung thực Nội dung khóa luận không trùng khớp với đề tài tương tự công bố Hà Nội, ngày 20 tháng 05 năm 2021 Sinh viên Nguyễn Thị Lan Phượng i LỜI CẢM ƠN Trước hết, em xin gửi lời cảm ơn, tri ân chân thành sâu sắc đến tất quý Thầy, Cô Học viện Ngân Hàng, đặc biệt Thầy, Cơ khoa Tài Chính Cảm ơn Thầy, Cơ ln hết lịng dạy dỗ, truyền đạt kiến thức cho em suốt bốn năm học vừa qua Đồng thời em xin chân thành cảm ơn PGS.TS Nguyễn Thanh Phương tận tình hướng dẫn giúp đỡ em nhiều q trình hồn thành khóa luận Cuối cùng, em xin cảm ơn Ban lãnh đạo công ty Cổ phần chứng khốn FPT anh chị phịng Phân tích đầu tư tạo điều kiện để em có hội tiếp xúc học hỏi kiến thức thực tế bổ ích thời gian thực tập Em xin chân thành cảm ơn ! Hà Nội, ngày 20 tháng 05 năm 2021 Sinh viên Nguyễn Thị Lan Phượng ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN .i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC VIẾT TẮT .v DANH MỤC BẢNG vii DANH MỤC BIỂU ĐỒ viii LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHỐN .3 1.1 Những vấn đề cơng ty chứng khốn .3 1.1.1 Khái niệm cơng ty chứng khốn .3 1.1.2 Mơ hình tổ chức cơng ty chứng khốn .3 1.1.3 Đặc điểm công ty chứng khoán 1.1.4 Vai trị cơng ty chứng khốn 1.1.5 Các nghiệp vụ cơng ty chứng khốn 1.2 Hiệu hoạt động kinh doanh cơng ty chứng khốn 13 1.2.1 Khái niệm hiệu hoạt động kinh doanh cơng ty chứng khốn 13 1.2.2 Các tiêu đánh giá hiệu hoạt động công ty chứng khoán 13 1.2.3 Nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh CTCK 18 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CTCP CHỨNG KHOÁN FPT 22 2.1 Giới thiệu chung CTCP chứng khoán FPT 22 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển CTCP chứng khoán FPT 22 2.1.2 Mơ hình tổ chức CTCP Chứng khốn FPT 25 2.1.3 Các nghiệp vụ kinh doanh CTCP chứng khoán FPT .27 2.2 Thực trạng hiệu hoạt động kinh doanh CTCP chứng khoán FPT 27 2.2.1 Các tiêu định lượng 28 2.2.2 Các tiêu định tính 51 2.3 Đánh giá chung hiệu hoạt động kinh doanh FPTS 55 2.3.1 Kết đạt 55 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân .56 iii Biểu đồ 2.7 GDP Việt Nam giai đoạn 2011-2020 58 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CTCP CHỨNG KHOÁN FPT .61 3.1 Định hướng phát triển CTCP chứng khoán FPT 61 3.2 Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh CTCP chứng khoán FPT 61 3.2.1 Quản lý hiệu khoản chi phí 61 3.2.2 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đồng thời xây dựng sách thu hút nhân tài 62 3.2.3 Nâng cao tảng khoa học công nghệ .63 3.2.4 Đẩy mạnh hoạt động marketing, quảng bá hình ảnh công ty .64 3.2.5 Một số giải pháp hỗ trợ khác 65 3.3 Một số kiến nghị 65 3.3.1 Đối với Chính phủ 65 3.3.2 Đối với Ủy Ban Chứng khoán Nhà nước .66 KẾT LUẬN 68 Tài liệu tham khảo iv DANH MỤC VIẾT TẮT BCTC Báo cáo tài CP Chi phí CSLL Cơ sở lý luận CSTK Chính sách tài khóa CSTT Chính sách tiền tệ CTCK Cơng ty chứng khốn CTCP Cơng ty cổ phần ĐHĐCĐ Đại hội đồng cổ đông DT Doanh thu FPTS Cơng ty cổ phần chứng khốn FPT HĐKD Hoạt động kinh doanh HĐQT Hội đồng quản trị HTK Hàng tồn kho KHCN Khách hàng cá nhân KHDN Khách hàng doanh nghiệp KHTSCĐ Khấu hao tài sản cố định KNTT Khả toán LNST Lợi nhuận sau thuế LNTT Lợi nhuận trước thuế NĐT Nhà đầu tư QLDN Quản lý doanh nghiệp SHS Công ty cổ phần chứng khốn Sài Gịn Hà Nội TCB Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam TGĐ Tổng giám đốc TSNH Tài sản ngắn hạn TSTC Tài sản tài v TTCK Thị trường chứng khoán UBCKNN Ủy Ban Chứng khoán Nhà nước VCI Cơng ty cổ phần chứng khốn Bản Việt VCSH Vốn chủ sở hữu VĐL Vốn điều lệ vi DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Kết doanh thu HĐKD FPTS giai đoạn 2016 -2020 28 Bảng 2.2 Cơ cấu doanh thu HĐKD FPTS giai đoạn 2016-2020 29 Bảng 2.3 DT HĐKD tỷ trọng DT hoạt động MGCK giai đoạn 2016-2020 30 Bảng 2.4 DT HĐKD tỷ trọng lãi từ khoản cho vay phải thu 32 Bảng 2.5 DT HĐKD tỷ trọng lãi từ TSTC ghi nhận thông qua lãi lỗ .33 Bảng 2.6 DT HĐKD doanh thu nghiệp vụ lưu ký chứng khoán .35 Bảng 2.7 DT HĐKD doanh thu hoạt động tư vấn tài doanh nghiệp .35 Bảng 2.8 DT HĐKD doanh thu hoạt động bảo lãnh, đại lý phát hành 36 Bảng 2.9 Cơ cấu chi phí FPTS giai đoạn 2016 -2020 37 Bảng 2.10 Tỷ trọng doanh thu HĐKD chi phí HĐKD 38 Bảng 2.11 Tốc độ thay đổi DT HĐKD CP HĐKD giai đoạn 2016-2020 39 Bảng 2.12 Tốc độ thay đổi chi phí FTS so với cơng ty khác ngành 40 Bảng 2.13 Tổng chi phí tỷ trọng CP QLDN giai đoạn 2016-2020 41 Bảng 2.14 Tổng chi phí tỷ trọng CP TC giai đoạn 2016-2020 42 Bảng 2.15 Tổng chi phí tỷ trọng CP khác giai đoạn 2016-2020 .42 Bảng 2.16 Lợi nhuận FPTS từ 2016 – 2020 43 Bảng 2.17 Các tỷ suất lợi nhuận FPTS giai đoạn 2016-2020 44 Bảng 2.18 So sánh tỷ suất sinh lời FPTS với mức trung bình ngành 45 Bảng 2.19 Tỷ lệ an toàn vốn khả dụng FPTS năm 2016-2020 49 Bảng 2.20 Khả toán FPTS giai đoạn 2016-2020 .50 Bảng 2.21 So sánh khả toán FPTS với mức trung bình ngành 50 Bảng 2.22 Kết điều tra mức độ hài lòng khách hàng với FPTS 52 vii DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1 Biến động doanh thu hoạt động MGCK doanh thu HĐKD 30 Biểu đồ 2.2 Tỷ trọng lãi từ khoản cho vay phải thu so với DT HĐKD 32 Biểu đồ 2.3 Biến động lãi từ TSTC ghi nhận thông qua lãi lỗ giai đoạn 2016 - 2020 34 Biểu đồ 2.4 Cơ cấu chi phí FPTS giai đoạn 2016 - 2020 37 Biểu đồ 2.5 Sự thay đổi chi phí HĐKD giai đoạn năm 2016-2020 .38 Biểu đồ 2.6 Biến động lợi nhuận sau thuế giai đoạn 2016-2020 43 Biểu đồ 2.7 GDP Việt Nam giai đoạn 2011-2020 58 viii LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Thị trường chứng khốn đánh giá có vai trị vơ quan trọng việc huy động phân phối vốn, qua góp phần làm phát triển kinh tế nước nhà Trải qua 20 năm hình thành phát triển, TTCK Việt Nam trải qua nhiều giai đoạn khác từ thuận lợi đến khó khăn giai đoạn gặt hái thành tựu vô rực rỡ Ngày nay, mà kinh tế Việt Nam ngày có nhiều hội để giao lưu, học hỏi hội nhập với kinh tế giới TTCK lại chứng tỏ vai trị Số lượng cơng ty chứng khoán số lượng nhà đầu tư ngày tăng lên khiến cho quy mô thị trường mở rộng, nguồn vốn nhàn rỗi thu hút ngày nhiều Tuy nhiên bối cảnh kinh tế ngồi nước gặp nhiều khó khăn tác động chiến tranh thương mại Mỹ - Trung, dịch bệnh Covid-19,…Điều khiến cho nhiều cơng ty chứng khốn lâm vào hồn cảnh khó khăn, buộc phải đóng cửa Những cơng ty cịn tồn phải đối mặt với suy thoái kinh tế cạnh tranh gay gắt từ đối thủ khác ngành Do để đứng vững thị trường việc nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh việc vô cấp thiết công ty Hiểu mức độ cấp thiết vấn đề trên, sau thời gian tìm hiểu thực tập CTCP chứng khoán FPT, giúp đỡ nhiệt tình đồng nghiệp cấp công ty, đặc biệt hướng dẫn tận tình PGS.TS Nguyễn Thanh Phương, em lựa chọn đề tài : “Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh CTCP chứng khoán FPT” để làm khóa luận tốt nghiệp Mục tiêu nghiên cứu Thứ nhất, hệ thống sở lý thuyết CTCK hiệu HĐKD CTCK Thứ hai, nghiên cứu, đánh giá thực trạng hiệu HĐKD CTCK FPT qua thấy điểm tốt cần phát huy điểm chưa tốt để khắc phục Thứ ba, kiến nghị số giải pháp nhằm nâng cao hiệu HĐKD CTCK FPT đồng thời nêu lên kiến nghị với quan chức để hỗ trợ CTCK nói chung CTCK FPT nói riêng