Bctt lần 1

HỌC VIỆN TÀI CHÍNH KHOA NGÂN HÀNG – BẢO HIỂM BÁO CÁO THỰC TẬP LẦN Sinh viên thực tập : Bùi Thị Hảo Lớp niên chế: CQ57/15.06 Mã sinh viên: 1973402011566 Gmail: buithihao31012001@gmail.com Giáo viên hướng dẫn: TS Lã Thị Lâm Đơn vị thực tập: Ngân hàng Thương mại cổ phần Á Châu (ACB) Hà Nội - năm 2023 LỜI NÓI ĐẦU Ngân hàng phận quan trọng kinh tế chúng cung cấp dịch vụ quan trọng cho người tiêu dùng doanh nghiệp Là nhà cung cấp dịch vụ tài chính, cung cấp nơi an tồn để lưu trữ tiền mặt khách hàng Không ngân hàng hệ tuần hồn vốn kinh tế Vậy nên, cần thúc đẩy mạnh mẽ phát triển ngân hàng, phận, chất lượng nhân viên, quy trình nghiệp vụ,… để tạo sở cho phát triển bền vững, ổn định kinh tế Sau khoảng thời gian thực tập Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu – PGD Huỳnh Thúc Kháng, em làm báo cáo nhằm bám cáo trình thực tập ngân hàng thơng tin ngân hàng mà em tìm hiểu Nội dung phần báo cáo thực tập lần 1: - Phần 1: Tổng quan Ngân hàng Thương mại cổ phần Á Châu - Phần 2: Thực trạng hoạt động Ngân hàng Thương mại cổ phần Á Châu - Đánh giá tình hình hoạt động Ngân hàng Thương mại cổ phần Á châu Do em hạn chế kiến thức kinh nghiệm thực tế báo cáo tránh khỏi sai sót Em mong nhận góp ý thầy/cơ để em hồn thiện tốt báo cáo Em xin chân thành cảm ơn! Mục lục PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂU 1.1 Khái quát chung Ngân hàng Thương mại cổ phần Á Châu 1.1.1 Giời thiệu chung Ngân hàng Thương mại cổ phần Á Châu 1.1.2 Lịch sử hình thành phát triển Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu(ACB) 1.1.3 Ngành nghề hoạt động chính: 1.2 Giới thiệu Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu (ACB) - Phòng giao dịch Huỳnh Thúc Kháng .6 1.2.1 Quá trình hình thành phát triển .6 1.2.2 Cơ cấu Chi nhánh Ngân hàng Á Châu (ACB) - PGD Huỳnh Thúc Kháng, Hà Nội .6 1.2.3 Các sản phẩm, dịch vụ PDG .7 2.1 Các hoạt động Ngân hàng Á Châu (ACB) PHẦN 3: ĐÁNH GIÁ VỀ TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG Á CHÂU ACB- PGD HUỲNH THÚC KHÁNG 10 3.1 điểm mạnh 10 3.2 Hạn chế cần khắc phục 11 PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂU 1.1 Khái quát chung Ngân hàng Thương mại cổ phần Á Châu 1.1.1 Giời thiệu chung Ngân hàng Thương mại cổ phần Á Châu - Tên đầy đủ: Ngân hàng Thương mại cổ phần Á Châu - Tên tiếng anh: Asia Commercial Bank - Tên viết tắt: Ngân hàng Á Châu (ACB) - Lĩnh vực hoạt động: Tài - Loại hình : Cơng ty cổ phần - Nghành nghề: Ngân hàng - Hội sở chính: 442 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 05, quận 3, HCM - Ngày thành lập: 4/6/1993 - Mã số thuế: 0301452948 - Mã cố phiếu: ACB - Vố điều lệ: 27,019,480,750,000 - Giấy phép chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số: 0301452948 Đăng ký lần đầu ngày 19/05/1993 - Giấy phép hoạt động: Số 0032/NH-GP Thống đốc NHNN cấp ngày 24/04/1993 - Điện thoai: (84.28) 3833 4085 – 3839 5179 - Fax: (84.28) 3839 9885 - Website: http://acb.com.vn/ - Email: acb@acb.com.vn 1.1.2 Lịch sử hình thành phát triển Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu(ACB) Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu (ACB) với tầm nhìn xác định trở thành Ngân hàng TMCP bán lẻ hàng đầu Việt Nam Ngân hàng TMCP Á Châu mục đích hướng tới khách hàng cá nhân, doanh nghiệp vừa nhỏ Ngày 31/10/2006, ACB Trung tâm giao dịch chứng khoán Hà Nội chấp thuận cho niêm yết kể từ theo định số 21/QĐ-TTGDHN với mã chứng khoán ACB Ngân hàng Á Châu ACB có tổng số lượng cán bộ, nhân viên lên đến 10.000 người Nhân viên tốt nghiệp Đại học trở lên chiếm 100% ACB trọng tập trung vào việc đào tạo chuyên môn kỹ nhân viên nhằm đáp ứng nhu cầu kinh doanh phát triển nghề nghiệp nhân viên, chuẩn bị tảng cho việc triển khai thực đồng hoạt động, chương trình phát triển nguồn nhân lực Mạng lưới ACB có 350CN/PGD với không gian giao dịch đại Các công ty trực thuộc ACB Cơng ty Chứng khốn ACB (ACBS), Công ty Quản lý khai thác tài sản Ngân hàng Á Châu (ACBA), Công ty cho thuê tài Ngân hàng Á Châu (ACBL), Cơng ty Quản lý quỹ ACB (ACBC) ACB Ngân hàng hoạt động có quy tắc tăng trưởng phải bền vững, quản lý phải ngày chuyên nghiệp, thu thập đáng lợi nhuận mức hợp lý Ngân hàng TMCP Á Châu khẳng định vị Ngân hàng hàng đầu Việt Nam suốt 27 năm hình thành phát triển - Ngày 24/04/1993: Ngân hàng Thương mại Cổ Phần Á Châu (ACB) thành lập với vốn điều lệ ban đầu 20 Tỷ đồng theo Giấy phép số 0032/NHGP Ngân hàng Nhà nước - Ngày 17/02/1996: Tăng vốn điều lệ lên 341 Tỷ đồng - Năm 2005: Tăng vốn điều lệ lên 948,32 Tỷ đồng - Ngày 14/02/2006: Tăng vốn điều lệ lên 1.100 Tỷ đồng - Ngày 31/10/2006: Niêm yết Sở Giao dịch Chứng khoán Hà Nội (HNX) - Ngày 21/11/2006: Giao dịch Sở Giao dịch Chứng khoán Hà Nội (HNX) - Ngày 25/05/2007: Tăng vốn điều lệ lên 2.530 Tỷ đồng - Năm 2007: Thành lập công ty cho thuê tài ACB - Ngày 01/09/2017: Tăng vốn điều lệ lên 10.273.238.960.000 đồng - Ngày 30/11/2018: Tăng vốn điều lệ lên 12.885.877.380.000 đồng - Ngày 15/11/2019: Tăng vốn điều lệ lên 16.627.372.770.000 đồng - Ngày 19/10/2020: Tăng vốn điều lệ lên 21.615.584.600.000 đồng - Ngày 20/11/2020: Niêm yết Sở Giao dịch Chứng khốn Thành phố Hồ Chí Minh (HOSE) - Ngày 12/02/2020: Hủy niêm phong Sở Giao dịch Chứng khoán Hà Nội (HNX) - Ngày 12/09/2020 ngày giao dịch HOSE với giá 26.400 đ/CP - Ngày 02/07/2021: Tăng vốn điều lệ lên 27.019.480.750.000 đồng 1.1.3 Ngành nghề hoạt động chính: - Huy động vốn (nhận tiền gửi khách hàng) đồng Việt Nam, ngoại tệ vàng; - Sử dụng vốn (cung cấp tín dụng, đầu tư, hùn vốn liên doanh) đồng Việt Nam, ngoại tệ vàng; - Các dịch vụ trung gian (thực toán nước, thực dịch vụ ngân quỹ, chuyển tiền kiều hối chuyển tiền nhanh, bảo hiểm nhân thọ qua ngân hàng; - Kinh doanh ngoại tệ vàng; - Phát hành tốn thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ; - Cung cấp sản phẩm - dịch vụ hỗ trợ du học với uy tín chất lượng dịch vụ cao 1.2 Giới thiệu Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu (ACB) - Phòng giao dịch Huỳnh Thúc Kháng 1.2.1 Quá trình hình thành phát triển Ngân hàng TMCP Á Châu - PGD Huỳnh Thúc Kháng, Hà Nội đơn vị trực thuộc Ngân hàng TMCP Á Châu - CN Hoàng Cầu Ngày 17/07/2009, Ngân hàng Á Châu (ACB) thức khai trương phòng giao dịch Huỳnh Thúc Kháng ACB Huỳnh Thúc Kháng kết nối trực tuyến với Hội sở tất chi nhánh, phòng giao dịch hệ thống Tên đơn vị: Ngân hàng TMCP Á Châu - CN Hoàng Cầu - PGD Huỳnh Thúc Kháng Địa chỉ: 29 Huỳnh Thúc Kháng, Phường Láng Hạ, Quận Đống Đa, Hà Nội PGD Huỳnh Thúc Kháng thành lập với mục đích mở rộng mạng lưới kênh phân phối, tăng thị phần cho ACB (Khu vực Đống Đa) PGD Huỳnh Thúc Kháng phận ACB nên ngành nghề kinh doanh chính, cấu tổ chức, kế hoạch hoạt động kinh doanh ACB PGD Huỳnh Thúc Kháng một, nhằm mục đích đưa ACB trở thành Ngân hàng TMCP bán lẻ lớn hàng đầu Việt Nam 1.2.2 Cơ cấu Chi nhánh Ngân hàng Á Châu (ACB) - PGD Huỳnh Thúc Kháng, Hà Nội GIÁM ĐỐC PHÒNG KINH DOANH KHCN KHDN BỘ PHẬN VẬN HÀNH NGÂN QUỸ GDV HỖ TRỢ TÍN DỤNG HÀNH CHÍNH 1.2.3 Các sản phẩm, dịch vụ PDG Huy động tiền vốn (nhận tiền gửi KH) đồng Việt Nam, ngoại tệ vàng Sử dụng vốn (cung cấp tín dụng, đầu tư, hùn vốn liên doanh) đồng Việt Nam, ngoại tệ vàng Các dịch vụ trung gian (thực tốn ngồi nước, thực dịch vụ ngân quỹ, chuyển tiền kiều hối chuyển tiền nhanh, bảo hiểm nhân thọ qua ngân hàng Kinh doanh ngoại tệ vàng Phát hành tốn thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, thẻ Digi (loại thẻ chuyên dùng để toán dịch vụ quảng cáo PHẦN 2: THỰC TRẠNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂU(ACB) 2.1 Các hoạt động Ngân hàng Á Châu (ACB) 2.2.1 Huy động vốn Huy động vốn hoạt động chiếm tỷ trọng lớn tổng nguồn vốn ngân hàng thương mại Nó có tác động to lớn đến hoạt động khác ngân hàng Huy động vốn hoạt động là: - Nhận tiền gửi tổ chức, cá nhân tổ chức tín dụng - Phát hành chứng tiền gửi, trái phiếu giấy tờ có giá khác Vay vốn tổ chức tín dụng, vay vốn ngắn hạn Ngân hàng Nhà Nước Việt Nam Do ngân hàng ACB PGD Huỳnh Thúc kháng đẩy mạnh hoạt động huy động vốn, thể qua bảng sau: Bảng 1: Tình hình huy động vốn Ngân hàng ACB PGD Huỳnh Thúc Kháng Đơn vị tính: tỷ đồng Chỉ tiêu 2020 2021 2022 Tỷ lệ chênh lệch 2022- 2020 Theo kỳ hạn Nguồn vốn KKH 151,678 209,587 62,28% Nguồn vốn CKH 426,568 542,236 246,14 750,16 Theo đối tượng khách hàng Tổ chức kinh tế 300,481 409,413 91,08% Dân cư 277,765 342,410 574,15 422,15 75,86% 51,98% (Nguồn: Số liệu tổng hợp Ngân hàng ACB PGD Huỳnh Thúc Kháng năm 2020 – 2022) Nhận xét: Qua bảng ta thấy: Nguồn vốn huy động PGD Huỳnh Thúc Kháng tăng trưởng quy mô khối lượng qua năm Theo kỳ hạn, tình hình huy động vốn nhìn chung tăng qua năm Nguồn vốn có kỳ hạn tăng từ 426,568 tỷ đồng năm 2020 lên 750,162 tỷ đồng năm 2022, tương ứng với tỷ lệ tăng 75,68% Nguồn vốn không kỳ hạn tăng nhanh từ 151,678 tỷ đồng năm 2020 lên 246,145 tỷ đồng năm 2022, tương ứng với tỷ lệ tăng 62,28% Theo đối tượng khách hàng, tình hình huy động vốn tăng khách hàng dân cư tăng từ 277,765 tỷ đồng năm 2020 lên 422,157 tỷ đồng năm 2022, tương ứng với tỷ lệ tăng 51,98% Đối với khách hàng tổ chức kinh tế, tình hình huy động vốn tăng từ 300,481 tỷ đồng năm 2020 lên 574,15 tỷ đồng năm 2022, ứng với tỷ lệ tăng 91,08% Qua ta thấy giai đoạn vừa qua tình hình huy động vốn khả quan Năm 2020, 2021 chịu ảnh hưởng dịch bệnh PGD Huỳnh Thúc Kháng làm tốt hoạt động huy động vốn, ln đà tăng trưởng Nó tạo điều kiện để mở rộng đầu tư mang lại lợi nhuận cao cho kinh tế 2.2.2 Hoạt động cho vay Bảng 2: Tình hình dư nợ tín dụng Ngân hàng ACB- PGD Huỳnh Thúc kháng Đơn vị tính: Tỷ đồng Chỉ tiêu 2020 2021 2022 Dư nợ KH doanh nghiệp Dư nợ KH cá nhân 172,24 124,3 Tổng dư nợ tín dụng 296,54 1,4% 249,12 159,56 408,68 1,31% 310,54 200,22 512,75 1,19% Tỷ lệ nợ xấu Tỷ lệ chênh lệch 2022 - 2020 80,21% 61,08% 72,9% -15% (Nguồn: Số liệu tổng hợp Ngân hàng ACB PGD Huỳnh Thúc Kháng năm 2020 – 2022) Nhật xét: Từ bảng cho thấy: năm 2020 tổng dư nợ năm 2020 đạt 296,546 tỷ đồng, năm 2021 đạt 408,687 tỷ đồng, năm 2022 đạt 512,765 tỷ đồng ứng với tỷ lệ tăng 72,9% Trong dư nợ KH doanh nghiệp năm 2020 đạt 172,246 tỷ đồng, năm 2022 tăng lên 310,541 tỷ đồng tương ứng với tỷ lệ tăng 80,21% Khách hàng cá nhân năm 2020 124,3 tỷ đồng, năm 2022 tăng lên 200,224 tỷ đồng ứng với tỷ lệ 61,08% Thời điểm ảnh hưởng đại dịch Covid-19 nên nhu cầu tín dụng suy yếu hơn, tín dụng tăng thấp năm khác Các ngân hàng điều chỉnh lãi suất cho vay để hỗ trợ người dân đại dịch Sự biến động thị trường chứng khoán hay bất động sản ảnh hưởng đến dư nợ Tuy nhiên tỷ lệ nợ xấu PGD Huỳnh Thúc Kháng lại có xu hướng giảm dần, năm 2020 1,4%, năm 2021 1,31%, năm 2022 1,19% ứng với tỷ lệ giảm 15% PGD Huỳnh Thúc Kháng mức kiểm soát nợ xấu tốt, hoạt động tín dụng đà tăng trưởng trung bình năm vừa qua 2.2.3 Kết hoạt động kinh doanh Bảng 3: Trích bảng báo cáo kết hoạt động kinh doanh Ngân hàng Á Châu (ACB) – PGD Huỳnh Thúc Kháng Đơn vị tính: Tỷ đồng Chỉ tiêu Tổng doanh thu Tổng chi phí Tổng lợi nhuận trước thuế Năm 2020 Năm 2021 Năm 2022 20,34 7,991 28,10 10,79 17,30 36,63 14,29 22,34 12,35 Tỷ lệ chênh lệch 2021/2020 2022/2021 Số tiền % Số tiền % 7,755 38,1 8,538 30,3 2,801 35,0 3,507 32,5 4,954 40,1 5,031 29,1 (Nguồn: Số liệu tổng hợp Ngân hàng ACB PGD Huỳnh Thúc Kháng năm 2020 – 2022) Nhận xét: Qua bảng ta thấy, kết kinh doanh PGD Huỳnh Thúc Kháng có tăng trưởng Tổng doanh thu tăng theo tửng năm tổng chi phí giảm theo tửng năm Tổng lợi nhuận trước thuế năm 2020 12,255 tỷ đồng, năm 2021 17,309 tỷ đồng, tăng 4,964 tỷ đồng với tỷ lệ 40,1 %, năm 2022 22,340 tỷ đồng tăng 5,031 ứng với tỷ lệ 29,1% so với năm 2021 Do ảnh hưởng dư nợ xấu tăng khiến đơn vị phải bổ sung trích lập nhiều khoản chi phí dự phịng, nhiên kết đạt tình hình đại dịch Covid-19 kết khả quan Đây trình nỗ lực tập thể PGD Huỳnh Thúc Kháng Dù năm qua khó khăn nhiều biến động PGD Huỳnh Thúc Kháng đạt tăng trưởng vốn quy mơ khách hàng, khách hàng hữu trì tốt, đưa nhiều chương trình ưu đãi với sản phẩm tốt góp phần vào kết kinh doanh ACB nâng cao vị ngân hàng ACB thị trường PHẦN 3: ĐÁNH GIÁ VỀ TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG Á CHÂU ACB- PGD HUỲNH THÚC KHÁNG 3.1 điểm mạnh - Hiệu huy động vốn tốt tăng năm qua, chứng tỏ ngân hàng thích ứng tốt có khả vươn phát triển mạnh mẽ sau chuỗi ngày khó khăn - Bộ máy tổ hợp lý, phịng ban có phân biệt rõ ràng nhiệm vụ chức công việc, Nguồn nhân lực dồi sức 10 trẻ đầy động nhiệt huyết, sẵn sàng chấp nhận thử thách Các cán chủ chốt người nhiều kinh nghiệm trongh ngành ngân hàng có chiến lược tốt hoạt động kinh doanh - Hình thức cho vay phong phú, có nhiều doanh nghiệp cấp hạn mức tín dụng cho vay theo Chất lượng dịch vụ tốt thể qua việc thủ tục nhanh chóng, đơn giản, nhân viên dẫn tận tình chu đáo Và không khoản phí - ACB-PGD Huỳnh Thúc Kháng ln tn thủ quy định thủ tục, tính tốn dựa vào an toàn hiệu dồng vốn để tránh rủi ro PGD khơng có chủ trương cho vay mạo hiểm hiểm tín chấp nên hệ thống vốn chặt chẽ 3.2 Hạn chế cần khắc phục - Hoạt động marketing, quảng bá sản phẩm hình ảnh ngân hàng tới khách chưa chuyên nghiệp hiệu Đội ngũ tiếp thị marketing hầu nư chuyên viên QHKH phải đảm nhiệm kèm theo công việc nhán chưa đạt hiệu cơng tác tìm kiếm khách hàng - Do PGD nằm khu vực nhiều ngân hàng đối thủ nên sức cạnh tranh mạnh mẽ Sự cạnh tranh tổ chức tín dụng tiếp cận khách hàng vấn đề đáng lo ngại 11 HỌC VIỆN TÀI CHÍNH NHẬT KÝ THỰC TẬP Họ tên: Bùi Thị Hảo Lớp niên chế: CQ57/15.06 Mã sinh viên: 1973402011566 Khoa: Ngân hàng – Bảo hiểm Gmail:buithihao31012001@gmail.com Giảng viên hướng dẫn: TS Lã Thị Lâm Đơn vị thực tập: Ngân hàng Thương mại cổ phần Á Châu ( ACB) – PGD Huỳnh Thúc Kháng ĐỀ TÀI: TÌNH HÌNH NỢ XẤU VÀ CÁC BIỆN PHÁP XỬ LÝ NỢ XẤU CỦA NGÂN HÀNG ACB – PGD HUỲNH THÚC KHÁNG Hà Nội 2023 12 Mục đích lập kế hoạch thực tập - - - - Xác định mục tiêu tiêu cụ thể cần tiến hành giai đoạn thời gian thực tập Lập thời gian biểu để thực nội dung cần thiết cách khoa học, đảm bảo theo tiến độ thực chung toàn trường Xây dựng khung thời gian dự kiến suốt trình thực tập, để đảm bảo thời gian thực tập sinh viên với giangr viên hướng dẫn Chủ động tự tin trình thực tập Theo dõi hiệu tiến trình thực tập để có điều chỉnh phù hợp theo giai đoạn thực tập cụ thể bám sát đề tài thực tập lựa chọn Thời gian thực tập: từ 01/02/2023 – 20/05/2023 Yêu cầu Nắm vững tình hình, đặc điểm tổ chức quản lý, tổ chức hoạt động kinh doanh ngân hàng Vận dụng kiến thức lý luận vào hoạt động nghiệp vụ thực tế ngần hàng, từ trau dồi, rèn luyện thêm kiến thức lý luận Tìm hiểu nắm nghiệp vụ ngân hàng Biết xử lý, phân tích, đánh giá nghiệp vụ vủa ngân hàng huy động vốn kinh doanh, cho vay, đầu tư, toán,… phát sinh nơi thực tập nêu ý kiến đóng góp hữu ích cho ngân hàng để giải vấn đề vướng mắc Tiếp cận văn chế độ Nhà nước, ngành ngân hàng, có điều kiện tìm tịi, phát vấn đề tồn văn chế độ, việc tổ chức thực văn bản, chế độ ngân hàng; phải mạnh giạn học hỏi , chủ động tìm tõi vấn đề mà quan tâm Xây dựng mối quan hệ thân thiện sinh viên với cán sở thực tập, tạo điều kiện thuận lợi cho mối quan hệ Học viện Tài với sở thực tế Nội dung Căn chương trình đào tạo năm học 2022 – 2023 Học viện Tài chính, kế hoạch triển khai khoa Ngân hàng – Bảo hiểm việc thực tập cuối khóa khóa luận tốt nghiệp sinh viên CQ57 để việc thực tập sở diễn cách hiệu quả, chủ động hồn thành khóa luận tốt nghiệp cách tốt nhất, em xin lập nhật ký thực tập kế hoạch thực từ (01/02/2023 – 20/05/2023) đơn vị thực tập Nội dung kế hoạch bao gồm công việc thực đến ngày thực kế hoạch kế hoạch cho giai đoạn thực tập 13 Thời gian 27/12/2022 Nội dung Nghe hướng dẫn thực tập cuối khóa 09/01/2023 Nghe báo cáo thực tế Học viện 10/01/2023 Tài 01/02/2023 Đến sở thực tập, gặp mặt Ngân hàng Thương mại cô phần Á Châu (ACB) – PGD Huỳnh Thúc Kháng 02/02/2023 Thông qua đề cương chuyên đề tốt nghiệp, đề tài kế hoạch thực tập với phòng giao dịch Đề tài dự kiến: TÌNH HÌNH NỢ XẤU VÀ CÁC BIỆN PHÁP XỬ LÝ NỢ XẤU CỦA NGÂN HÀNG ACB – PGD HUỲNH THÚC KHÁNG 03/02/2023 Tìm hiểu tổ chức hoạt động kinh doanh, máy quản lý tài kế toán: sơ đồ, chức năng, nhiệm vụ phịng ban chi nhánh 06/02 – 10/02 / Tìm hiểu sản phẩm huy 2023 động vốn, dịch vụ tốn quy trình thực thủ tục mở, sử dụng đóng tài khoản, quy trình thực nghiệp vụ tốn điện tử 13/02 – 17/02/ Tìm hiểu cơng việc nhân 2023 viên phận Kế toán giao dịch Địa điểm HT700 20/02 – 22/02/ 2023 Tìm hiểu đánh giá tình hình tài phịng giao dịch năm gần Phòng QHKH cá nhân 12/03/2023 Nộp báo cáo thực tập lần HT B203 – B301 – B302 – B303 – HVTC 14 HT700 Phòng QHKH cá nhân Phịng kế tốn Phịng QHKH cá nhân Quầy giao dịch HỌC VIỆN TÀI CHÍNH ĐỀ CƯƠNG LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP Họ tên: Bùi Thị Hảo Lớp niên chế: CQ57/15.06 Mã sinh viên: 1973402011566 Khoa: Ngân hàng – Bảo hiểm Gmail:buithihao31012001@gmail.com Giảng viên hướng dẫn: TS Lã Thị Lâm Đơn vị thực tập: Ngân hàng Thương mại cổ phần Á Châu ( ACB) – PGD Huỳnh Thúc Kháng ĐỀ TÀI: TÌNH HÌNH NỢ XẤU VÀ CÁC BIỆN PHÁP XỬ LÝ NỢ XẤU CỦA NGÂN HÀNG ACB – PGD HUỲNH THÚC KHÁNG Hà nội 2023 15 CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ NỢ XẤU VÀ QUẢN LÝ NỢ XẤU TẠI NGÂN HÀNG 1.1 Khái quát ngân hàng thương mại hoạt động cho vay ngân hàng thương mại 1.1.1 Khái niệm ngân hàng thương mại 1.1.2 Khái quát hoạt động cho vay ngân hàng thương mại 1.1.3 Khái niệm nợ xấu 1.1.4 Phân loại nợ xấu 1.1.5 Một số tiêu chủ yếu đo lường nợ xấu NHTM 1.1.6 Đối với kinh tế 1.1.7 Các nguyến tắc quản lý nợ xấu trọng hiệp ước Basel CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CỦA HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ NỢ XẤU TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂU – PGD HUỲNH THÚC KHÁNG 2.1 Tổng quan Ngân hàng Á Châu – PGD Huỳnh Thúc Kháng 2.1.1 Giới thiệu chung ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu 2.1.2 Tổng quan ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu – PGD Huỳnh Thúc Kháng 2.2 Thực trạng nợ xấu hoạt động tín dụng Ngân hàng TMCP Á Châu – PGD Huỳnh Thúc Kháng 2.2.1 Tình hình hoạt động kinh doanh Ngân hàng TMCP Á Châu – PGD Huỳnh Thúc Kháng 2.2.1.1 Tình hình huy động vốn 2.2.1.2 Tình hình sử dụng vốn 2.2.1.3 Tình hình kết kinh doanh 2.2.2 Thực trạng nợ xấu hoạt động cấp tín dụng ngân hàng TMCP Á Châu - PGD Huỳnh Thúc Kháng 2.3 Đánh giá công tác hạn chế nợ xấu ngân hàng TMCP Á Châu PGD Huỳnh Thúc Kháng 2.3.1 Thực trạng công tác hạn chế nợ xấu ngân hàng TMCP Á Châu PGD Huỳnh Thúc Kháng 2.3.1.1 Định hướng sách hoạt động tín dụng 2.3.1.2 Cơng tác xếp hạng tín dụng nội 2.3.2 Đánh giá công tác hạn chế nợ xấu ngân hàng TMCP Á Châu PGD Huỳnh Thúc Kháng 2.3.2.1 Những kết đạt 2.3.2.2 Những tồn nguyên nhân 16 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ NỢ XẤU TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂU – PGD HUỲNH THÚC KHÁNG 3.1 Định hướng hoạt động quản lý nợ xấu Ngân hàng TMCP Á Châu – PGD Huỳnh Thúc Kháng 3.2 Giải pháp hạn chế nợ xấu Ngân hàng TMCP Á Châu – PGD Huỳnh Thúc Kháng 3.2.1 Hồn thiện sách tín dụng 3.2.2 Nâng cao chất lượng thẩm định tín dụng 3.2.3 Thường xuyên kiểm tra, tái thẩm định tài sản đảm bảo 3.2.4 Tăng cường công tác kiểm tra, giám sát sau giải ngân 3.2.5 Giám sát việc triển khai ứng dụng xếp hạng tín dụng hoạt động 3.2.6 Nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên 3.2.7 Củng cố lại hình ảnh thƣơng hiệu ngân hàng để thu hút khách hàng tiềm 3.3 Một số kiến nghị 3.3.1 Kiến nghị doanh nghiệp 3.3.2 Kiến nghị Ngân hàng Nhà Nước 3.3.3 Kiến nghị Chính phủ, ngành KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO 17