(Tiểu luận) báo cáo thực tập tổng hợprủi ro trong cho vay khách hàng doanh nghiệp tại ngân hàngtmcp việt nam thịnh vượng, chi nhánh sở giao dịch

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA KẾ HOẠCH VÀ PHÁT TRIỂN BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Rủi ro cho vay khách hàng doanh nghiệp Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng, Chi nhánh Sở giao dịch Giảng viên hướng dẫn :TS Nguyễn Hoàng Hiếu Sinh viên thực : Nguyễn Thuý Quỳnh Mã sinh viên : 11194502 Lớp chuyên ngành : Kinh tế phát triển 61A Hà Nội, 02/2023 I Giới thiệu chung Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng Thông tin chung Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng - Tên giao dịch: Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng - Tên đầy đủ tiếng Anh: Vietnam Prosperity Joint stock Commercial Bank - Logo ngân hàng: - Địa chi nhánh: 34 phố Hai Bà Trưng, Phường Tràng Tiền, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội - Đại diện theo pháp luật: Ngơ Chí Dũng – Chức vụ: Chủ tịch Hội đồng quản trị - Mã số thuế: 0100233583 - Điện thoại: 043.9288900 - Fax: 043.9288901 - Loại hình ngân hàng: ngân hàng thương mại Lịch sử hình thành phát triển Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng 2.1 Lịch sử hình thành VPBank ngân hàng TMCP thành lập sớm Việt Nam có bước phát triển vững suốt lịch sử ngân hàng Chi nhánh vào hoạt động từ ngày 27/04/2013, đơn vị hạch toán độc lập tương đối phụ thuộc vào Ngân hàng VPBank, có quyền tự chủ kinh doanh, có dấu riêng mở tài khoản giao dịch NHNN tổ chức tín dụng khác nước Kể từ thành lập đến nay, VPBank Sở giao dịch hoạt động kinh doanh sở tự kinh doanh, tự bù đắp có lãi Với định hướng phát triển thành ngân hàng thương mại đại, động có sản phẩm dịch vụ ngân hàng đa dạng, chất lượng cao tảng ứng dụng công nghệ thông tin, VPBank Sở giao dịch phục vụ khách hàng thuộc thành phần kinh tế, chủ yếu doanh nghiệp vừa nhỏ, doanh nghiệp quốc doanh hoạt động lĩnh vực sản xuất, dịch vụ, đầu tư phát triển đô thị Với đội ngũ 120 cán quản lý nhân viên có trình độ chun mơn cao nhiệt tình, VPBank Sở giao dịch phục vụ cách nhiệt tình khách hàng Ngân hàng, chủ yếu tổ chức kinh tế lĩnh vực công nghiệp, xây dựng, giao thông vận tải, bưu điện, thương mại , dịch vụ, du lịch khách hàng cá nhân khu tập trung dân cư Bằng phấn đấu cao đội ngũ cán bộ, chi nhánh hướng tới việc cung cấp dịch vụ ngân hàng có chất lượng cao coi tảng vững cho phát triển với phương châm “hiệu kinh doanh bạn mục tiêu hoạt động ngân hàng” Những cố gắng cán Chi nhánh Sở giao dịch Ước tính đến 31/12/2021 vốn điều lệ ngân hàng 43628 tỷ đồng 2.2 Quá trình phát triển 12/08/1993: VPBank Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cấp giấy phép thành lập số 0042/NH – GP, ngân hàng TMCP lâu đời Việt Nam Năm 2010: VPBank thực chiến lược chuyển đổi sang mơ hình ngân hàng bán lẻ đại, có bước phát triển mạnh mẽ Sự tăng trưởng vượt bậc VPBank thể sinh động mức độ mở rộng mạng lưới chi nhánh, điểm giao dịch toàn quốc phát triển đa dạng kênh bán hàng phân phối Năm 2015: VPBank thành cơng chuyển đổi hoạt động tín dụng tiêu dùng sang pháp nhân độc lập với tên gọi Cơng ty Tài TNHH MTV Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng (được nhận diện với Thương hiệu FE Credit) Đến nay, FE Credit thống lĩnh thị trường tài tiêu dùng Việt Nam với khoảng 50% thị phần Năm 2017: VPBank niêm yết cổ phiếu thành cơng sàn giao dịch chứng khốn TP.HCM (HOSE), với mã chứng khoán VPB, mở giai đoạn phát triển hội nhập mới, với vị hàng đầu Việt Nam Năm 2021: VPBank hoàn tất việc bán 49% vốn điều lệ FE Credit cho Công ty Tài Tiêu dùng SMBC (SMBCCF), cơng ty tập đoàn Sumitomo Mitsui Financial Group Nhật Bản sở hữu 100% vốn; đồng thời đổi tên thành Công ty Tài TNHH Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC Lĩnh vực hoạt động kinh doanh Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng Các chức hoạt động chủ yếu VPBank bao gồm: huy động vốn ngắn, trung dài hạn theo hình thức tiền gửi tiết kiệm, tiền gửi toán, chứng tiền gửi từ khách hàng tổ chức kinh tế cá nhân; cho vay vốn ngắn trung dài hạn tổ chức kinh tế cá nhân từ khả nguồn vốn ngân hàng; kinh doanh ngoại hối; chiết khấu thương phiếu, trái phiếu chứng từ có giá khác; cung cấp dịch vụ giao dịch khách hàng dịch vụ ngân hàng khác theo quy định NHNN Việt Nam Với tư cách hoạt động Ngân hàng thương mại, Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng – Chinh nhánh Sở giao dịch thực kinh doanh nhiều lĩnh vực, bao gồm:  Huy động vốn đồng Việt nam ngoại tệ từ dân cư tổ chức thuộc thành phần kinh tế nhiều hình thức  Cho vay ngắn hạn, trung hạn, dài hạn đồng Việt nam ngoại tệ  Đại lý uỷ thác cấp vốn, cho vay từ nguồn hỗ trợ phát triển thức phủ, nước tổ chức tài tín dụng nước ngồi doanh nghiệp hoạt động Việt nam  Đầu tư hình thức hùn vốn liên doanh liên kết với tổ chức kinh tế, TCTD ngồi nước  Đại lý tốn loại thẻ tín dụng quốc tế: Visa, Mastercard, JCB card, cung cấp séc du lịch, ATM  Thực dịch vụ ngân quỹ: Thu đổi ngoại tệ, thu đổi ngân phiếu toán, chi trả kiều hối, cung ứng tiền mặt đến tận nhà  Thực nghiệp vụ bảo lãnh, dịch vụ tư vấn đầu tư,… Cơ cấu máy tổ chức chức năng, nhiệm vụ phòng ban Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng Document continues below Discover more Phân tích báo from: cáo tài PTBCTC(118) Đại học Kinh tế… 529 documents Go to course Bài tập bổ sung 16 2019 Phân tích báo cáo… 96% (26) BÀI TẬP PHÂN TÍCH BÁO CÁO TÀI Chính Phân tích báo cáo… 100% (12) ĐỀ CƯƠNG ÔN TẬP 21 19 PHÁP LUẬT ĐẠI… Phân tích báo cáo… 100% (7) Ngân hàng Vietcombank - Quả… Phân tích báo cáo… 100% (5) Phan-tich-tai-chinh 28 tran-thi-thanh-tu… Phân tích báo cáo… 100% (5) ĐỀ Việt THI Nam MẪU MÔN Sơ đồ 1: Cơ cấu máy tổ chức Ngân hàng TMCP Thịnh Vượng 31 Đ IẠH Ộ I ĐỒỒNG CỔ ĐỒNG PHÂN TÍCH BÁO CÁ… Phân tích báo cáo… 100% (3) BAN KIỂM SOÁT UB Quản lý rủi ro H Ộ I ĐỒỒNG QUẢN TRỊ VĂN PHỊNG HĐQT KIỂM TỐN NỘI BỘ UB Nhân Các H iộđồồng: HĐ Tín dụng, HĐ ALCO, HĐ Qu ản lý r ủi ro Tín dụng/ Thị trường/ Hoạt động, HĐ Xử lý n ợ/ Thu hồồi nợ, HĐ IT DBS, … TỔNG GIÁM ĐỒỐC VĂN PHÒNG TGĐ (Nguồn: Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng) Nhiệm vụ, chức phòng ban: Đại hội đồng cổ đơng: có thẩm quyền cao hệ thống ngân hàng VPBank, có tồn quyền định vấn đề mang tính chiến lược hoạt động Ngân hàng Ban kiểm soát: giám sát hoạt động Ngân hàng nhằm đánh giá xác hoạt động kinh doanh, thực trạng tài Ngân hàng, giám sát việc tuân thủ quy định pháp luật Điều lệ VPBank quản trị, điều hành, chịu trách nhiệm trước pháp luật, trước Đại hội đồng cổ đông việc thực nhiệm vụ, quyền hạn giao Hội đồng quản trị: hoạch định chiến lược, định hướng hoạt động cho Ban điều hành, thực việc giám sát hoạt động Tổng giám đốc/Ban điều hành thông qua kênh/chốt quản lý, kiểm soát như: phê duyệt kế hoạch ngân sách, giám sát hoạt động Ngân hàng qua báo cáo hoạt động kinh doanh theo thời kỳ, … Ủy ban Quản lý rủi ro: tham mưu cho HĐQT vấn đề liên quan đến việc quản trị rủi ro an toàn hoạt động Ngân hàng, đảm bảo trì chiến lược kinh doanh liên tục cho Ngân hàng, phân tích đưa cảnh báo mức độ an toàn VPBank trước nguy tiềm ẩn rủi ro đề xuất biện pháp phịng ngừa; phân tích định mức độ rủi ro chung Ngân hàng, thiết lập vị rủi ro mức chịu đựng rủi ro mảng nghiệp vụ tổng thể hoạt động Ngân hàng Ủy ban Nhân sự: tư vấn, tham mưu cho HĐQT vấn đề cấu tổ chức, quản lý nguồn nhân lực; xây dựng/phát triển sách lương, thưởng sách đãi ngộ tương ứng phân khúc nhân sự, phù hợp với chiến lược mục tiêu kinh doanh Ngân hàng, tư vấn cho HĐQT định theo thẩm quyền nhân cấp cao Ngân hàng, định sách, chế độ nhân sự, dự án đào tạo, chiến lược nhân sự, quy trình đánh giá nhân sự, tuyển dụng…; định vấn đề liên quan đến kế hoạch phân chia cổ phiếu dành cho cán nhân viên Ngân hàng Kiểm toán nội bộ: - Rà soát, đánh giá độc lập, khách quan hệ thống kiểm soát nội - Đánh giá độc lập tính thích hợp tuân thủ quy định, sách nội bộ, thủ tục, quy trình thiết lập tổ chức tín dụng - Đưa kiến nghị nhằm nâng cao hiệu hệ thống, quy trình, quy định, góp phần bảo đảm tổ chức tín dụng hoạt động an toàn, hiệu quả, pháp luật Tổng Giám đốc: người điều hành công việc kinh doanh hàng ngày VPBank, chịu giám sát HĐQT BKS, chịu trách nhiệm trước HĐQT trước pháp luật việc thực quyền nhiệm vụ giao Các Hội đồng, Ủy ban trực thuộc Ban điều hành có tham gia thành viên HĐQT: có chức tùy theo nghiệp vụ hội đồng như: xét cấp tín dụng, phê duyệt hạn mức tín dụng, …(Hội đồng Tín dụng); nghiên cứu đề chiến lược cấu bảng cân đối tài sản, quản lý cấu trúc bảng cân đối tài sản Ngân hàng để tối đa hóa lợi nhuận (Hội đồng Quản lý tài sản Nợ - Có); … Khối Khách hàng cá nhân: - Duy trì mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng phát triển nguồn khách hàng mới, đảm bảo tối đa hóa doanh số bán hàng từ sản phẩm nhằm đạt tiêu cá nhân - Thực vai trị tư vấn khách hàng qua phát nhu cầu để bán thêm sản phẩm - Phối hợp với phòng KHDN/KHDNL Cán quản lý khách hàng – Khối KHDN để xác định hội bán chéo sản phẩm cho KHDN/KHDNL - Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng phù hợp với quy định VPBank Khối Khách hàng doanh nghiệp: - Nghiên cứu, xây dựng văn nhằm tuân thủ quy định pháp luật, NHNN liên quan đến hoạt động khách hàng doanh nghiệp - Thực nghiên cứu, xây dựng sách liên quan đến định hướng phát triển khách hàng doanh nghiệp - Phân tích, đề xuất xây dựng cơng cụ quản lý tín dụng đảm bảo hiệu quả, giảm thiểu rủi ro hoạt động tín dụng Ngân hàng - Thực nhiệm vụ cơng việc khác trưởng phịng lãnh đạo khối giao Khối Khách hàng doanh nghiệp vừa nhỏ: xây dựng tổ chức triển khai chiến lược kinh doanh, kế hoạch kinh doanh VPBank phân khúc khách hàng doanh nghiệp (KHDN), bao gồm phân khúc SME (KHDN vừa nhỏ) Micro-SME (KHDN siêu nhỏ) Khối Khách hàng doanh nghiệp lớn đầu tư: - Đầu mối xây dựng triển khai chiến lược, sách, kế hoạch, chương trình hoạt động liên quan đến hoạt động kinh doanh - Phát triển kinh doanh quan hệ khách hàng, phát triển bán sản phẩm ngân hàng cho đối tượng khách hàng: doanh nghiệp lớn, định chế tài định chế cơng Khối Thị trường tài chính: - Phụ trách triển khai kinh doanh sản phẩm thị trường tài kinh doanh ngoại tệ, sản phẩm trái phiếu phủ công cụ phái sinh lãi suất, đầu tư trái phiếu doanh nghiệp, giấy tờ có giá - Cung cấp giải pháp cho khách hàng xuất nhập TT Định chế TC NH giao dịch: - Đầu mối xây dựng triển khai chiến lược, sách, kế hoạch, chương trình hoạt động liên quan đến nghiệp vụ ngân hàng giao dịch quan hệ với định chế tài ngồi nước Khối Tài chính: - Quản lý cơng tác xây dựng sách, hướng dẫn kế toán, kiểm soát kế toán tài - Quản trị tài gồm nghiệp vụ phân tích, báo cáo, kiểm sốt tài tồn hàng - Quản trị vốn tự có gồm xây dựng sách, kế hoạch phân bổ vốn - Quản lý dự án bao gồm quản lý danh mục, quy trình, tiến độ, chi phí, rủi ro dự án - Quản lý quan hệ nhà đầu tư; chức quản lý xếp hạng tín nhiệm; lập kế hoạch tài chiến lược Ngân hàng TT Xử lý nợ pháp lý: - Thực biện pháp tác nghiệp để thu hồi nợ, yêu cầu KH tất toán khoản vay VPBank - Áp dụng biện pháp nghiệp vụ truy tìm thơng tin, phương thức liên hệ KH nhằm phục vụ công tác thu hồi nợ; Khối Quản trị rủi ro: - Phát triển quản lý sách, cơng cụ quản lý rủi ro - Tổ chức quản lý công tác rủi ro, bao gồm: rủi ro tín dụng, rủi ro thị trường, rủi ro hoạt động, rủi ro khoản, rủi ro lãi suất sổ ngân hàng rủi ro tập trung nhằm đảm bảo hoạt động kinh doanh VPBank an tồn hiệu Khối Tín dụng: - Thẩm định, phê duyệt tín dụng khách hàng - Kiểm soát sau vay - Thực thẩm định, định giá tài sản bảo đảm Khối Vận hành: - Cung cấp nghiệp vụ vận hành phục vụ phân khúc khách hàng VPBank bao gồm thẩm định, phê duyệt cấp tín dụng, xử lý tín dụng sau phê duyệt, tài trợ thương mại nghiệp vụ thị trường tài chính… - Cung cấp nghiệp vụ vận hành nhằm phát triển giao dịch như: nghiệp vụ thẻ, nghiệp vụ toán, nghiệp vụ kho quỹ, dịch vụ tài khoản, dịch vụ khách hàng - Thực nhiệm vụ tối ưu hóa hoạt động vận hành, bao gồm: nghiên cứu phát triển triển khai lộ trình số hóa quy trình; nghiên cứu triển khai cơng nghệ tự động hóa (RPA) để áp dụng vào quy trình vận hành, quản lý hoạt động nâng cao trải nghiệm khách hàng, xây dựng quy trình kiểm sốt văn Khối Cơng nghệ thơng tin: - Xây dựng, quản lý hoàn thiện kiến trúc tổng thể, kiến trúc ứng dụng, kiến trúc liệu, kiến trúc hạ tầng CNTT toàn Ngân hàng - Cung cấp dịch vụ CNTT nhanh chóng tin cậy cho khách hàng bên đơn vị nội - Đảm bảo an ninh CNTT cho toàn hệ thống Ngân hàng Khối Quản trị nguồn nhân lực: thu hút, trì phát triển nguồn nhân lực Ngân hàng thông qua công việc hoạch định chiến lược & sách nguồn nhân lực; tuyển dụng; đào tạo; quản lý hiệu làm việc; chế độ lương thưởng & đãi ngộ; quan hệ lao động; quản trị & phát triển nhân tài; phát triển tổ chức; gắn kết nhân viên, củng cố văn hóa doanh nghiệp… Khối Pháp chế kiểm soát tuân thủ: - Tư vấn hỗ trợ, giải đáp, hướng dẫn vấn đề pháp lý xử lý vấn đề/vướng mắc việc tuân thủ; đưa đề xuất để cải thiện, phát triển, tránh xung đột phát sinh - Theo dõi, phát hiện, quản lý, đánh giá, báo cáo rủi ro, pháp lý, tuân thủ bao gồm tổn thất/ảnh hưởng uy tín Ngân hàng phải gánh chịu không tuân thủ quy định, chuẩn mực - Thiết lập hệ thống, quy trình để kiểm sốt, phịng ngừa rủi ro pháp lý tuân thủ; đại diện làm việc với quan quản lý nhà nước, quan pháp luật, tham gia hoạt động tố tụng (không liên quan đến xử lý nợ) TT phân tích kinh doanh: ¬- Thúc đẩy cho phép sử dụng hiệu dịch vụ chia sẻ thông tin, liệu kinh doanh VPBank với việc phát triển quản lý Phương pháp quản trị liệu toàn ngân hàng - Quản lý sở hạ tầng dư liệu báo cáo với khối CNTT - Quản lý triển khai khung quản trị liệu toàn hệ thống TT truyền thông tiếp thị: - Tăng cường nhận thức, sức mạnh, uy tín thương hiệu ngân hàng thông qua việc khơi tạo phát triển tài sản thương hiệu - Phụ trách hoạt động truyền thông tiếp thị VPBank - Phụ trách chương trình truyền thơng (nội bên ngoài) VPBank - Chịu trách nhiệm xây dựng quy chuẩn thương hiệu quản lý hình ảnh thương hiệu VPBank tồn hệ thống Tình hình hoạt động kinh doanh Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng – Chinh nhánh Sở giao dịch giai đoạn 2019 – 2021 VPBank Sở giao dịch chi nhánh trực thuộc Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng, lãnh đạo nhân viên chi nhánh nhận thức hội thách thức hoạt động kinh doanh hội nhập quốc tế Bằng chứng qua năm qua, chi nhánh nỗ lực vươn lên đạt mục tiêu chi nhánh cấp VPBank đặc biệt tồn mơi trường khốc liệt Tuy nhiên, lãnh đạo, đạo VPBank Việt Nam, quan tâm cấp quyền địa bàn, đặc biệt hợp tác hiệu khách hang nỗ lực tập thể cán công nhân viên, Chi nhánh Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng đạt kết đáng khích lệ thời gian qua Kết số mảng hoạt động kinh doanh đạt sau: 5.1 Cơng tác huy động vốn Với bất ổn kinh tế kéo dài suốt khoảng thời gian qua, hoạt động huy động vốn VP nói chung VP Sở giao dịch nói riêng phải đối mặt với nhiều khó khăn thách thức Bằng việc áp dụng đồng sách hợp lý sở tuân thủ quy định Ngân hàng Nhà nước, xây dựng triển khai chế phối hợp huy động vốn Nhờ đó, thời gian qua nguồn vốn huy động Chi nhánh ln có tăng trưởng qua năm Cụ thể: Bảng 1: Tình hình huy động vốn Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng – chi nhánh Sở giao dịch giai đoạn 2019 – 2021 (ĐVT: tỷ đồng) 2019 Tổng nguồn vốn huy 2020 Tỷ Số tiền động trọn g Tỷ Số tiền (%) 497,35 100 2021 trọn g Tỷ Số tiền (%) 497,36 100 trọn g (%) 516,56 100 (Nguồn: Báo cáo kết kinh doanh riêng lẻ VPBank – Chi nhánh Sở giao dịch 2019 - 2021) Tại Chi nhánh Sở giao dịch, tổng vốn huy động dần theo năm Nguồn vốn huy động đến 31/12/2020 đạt 497,36 tỷ đồng, số tăng 0,012% (6 triệu đồng) so với năm 2019 Năm 2021, nguồn vốn huy động có tăng lên mạnh mẽ đạt 516,56 tỷ đồng, tăng 3,86% so với năm 2020 Nguồn vốn huy động từ dân cư chiếm tỷ trọng nhỏ tổng nguồn vốn huy động mang tính ổn định cao nguồn vốn huy động từ tổ chức 5.2 Cho vay Bảng 2: Kết hoạt động cho vay VPBank – Chi nhánh Sở giao dịch giai đoạn 2019– 2021 (ĐVT: tỷ đồng) 2019 Chỉ tiêu 2020 +/-% so Số tiền với Số tiền năm 2018 Tổng dư nợ cho vay 479,79 2021 +/-% +/-% so so với Số tiền với năm 2019 1,4 499,69 4,2 0,67 465,67 0,43 Doanh số cho vay 463,69 Doanh số thu nợ 435,62 2,359 439,86 0,97 năm 2020 530,69 475,86 449,35 6,2 2,19 2,16 (Nguồn: Báo cáo kết kinh doanh riêng lẻ Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng 2019- 2021) Hoạt động cho vay VPBank – Chi nhánh Sở giao dịch luôn điều hành chủ động, linh hoạt kịp thời Bên cạnh đó, hoạt động cho vay nghiệp vụ mạnh chi nhánh Chi nhánh Sở giao dịch chi nhánh ngân hàng có tổng dư nợ cho vay cao hệ thống VPBank Dư nợ cho vay Chi nhánh có mức tăng trưởng qua năm qua năm 2019, 2020, 2021, tốc độ tăng trưởng trung bình dư nợ vay 4% Năm 2019, tổng dư nợ đạt 479,793 tỷ đồng, số tăng lên 19,9 tỷ đồng, tăng 4,2% so với năm 2018 Sang năm 2020, số tiếp tục tăng lên thêm 31 tỷ đồng đạt số 530,694 tỷ đồng Tốc độ tăng tăng đáng kể so với năm 2019, tăng 6,2% Ngành nghề cho vay VP Sở giao dịch đa dạng Cơ cấu dư nợ điều chỉnh cấu phù hợp với định hướng phát triển Chi nhánh tích cực triển khai sản phẩm cho vay tiêu dùng như: cho vay mua ô tô, cho vay mua sửa chữa nhà… đẩy mạnh hoạt đô ‡ng tín dụng tài trợ xuất nhâ ‡p để tăng nguồn thu dịch vụ Cùng với dư nợ có tăng trưởng qua năm, doanh số giải ngân doanh số thu nợ tăng trưởng tương xứng qua năm Nguyên nhân kinh tế dần phát triển, hộp nhập tồn cầu Tình hình kinh tế doanh nghiệp phát triển ổn định nên khả xoay vòng vốn cho ngân hàng tăng cao 5.3 Thẩm định dự án Hoạt động thẩm định tài dự án vay vốn Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng – Chinh nhánh Sở giao dịch năm qua trọng đẩy mạnh Ban lãnh đạo chi nhánh coi việc thẩm định tài dự án hoạt động quan trọng quy trình cho vay dự án Kết phải kể đến là: 100% số dự án đầu tư đưa đến VPBank Sở giao dịch xin vay đem hiệu kinh tế có khả trả nợ Các kết thẩm định tài dự án đầu tư góp phần vào việc mở rô ‡ng hoạt đô n‡ g cho vay, nâng cao chất lượng tín dụng, tăng doanh số cho vay, có dự án đầu tư tốt, khách hàng tốt, củng cố nâng cao vị ngân hàng VPBan k Chi nhánh Sở giao dịch thị trường Trong năm qua, số lượng dự án xin vay vốn doanh nghiệp vừa nhỏ Chi nhánh Sở giao dịch không ngừng gia tang số lượng chất lượng Tốc độ tăng số lượng doanh nghiệp vừa nhỏ vay chi nhánh ngày tăng nhanh Chứng tỏ mở rộng cho vay doanh nghiệp vừa nhỏ lượng, chi nhánh thấy tiềm hoạt động cho vay doanh nghiệp vừa nhỏ 5.4 Các hoạt động khác Bên cạnh hai hoạt động huy động vốn sử dụng vốn, Chi nhánh thực hoạt động dịch vụ khác như: dịch vụ toàn, dịch vụ bảo lãnh, dịch vụ ngân quỹ, dịch vụ kinh doanh ngoại hối….Đây khơng phải hoạt động ngân hàng với nhạy bén, linh hoạt biết nắm bắt thời mình, Chi nhánh Sở giao dịch biến hoạt động thành nguồn thu đáng kể cho  Hoạt động bảo lãnh Bảo lãnh sản phẩm ngân hàng cung cấp từ năm 2015 không ngừng mở rộng Đến năm 2021, BIDV Sở giao dịch thu từ dịch vụ bảo lãnh đạt 15.9 tỷ đồng, chiếm 43.8% tổng thu dịch vụ ròng Nguyên nhân Chi nhánh bắt đầu phát triển số loại hình dịch vụ làm đa dạng thêm sản phẩm cung cấp cho khách hàng Tính đến cuối năm 2021, BIDV cung cấp tới khách hàng dịch vụ bảo lãnh với loại hình sau: bảo lãnh dự thầu, bảo lãnh chất lượng sản phẩm, bảo lãnh thực hợp đồng, bảo lãnh hoàn trả tiền ứng trước, bảo lãnh phát hành trái phiếu, v.v…Đến nay, với việc đa dạng hóa loại hình bảo lãnh, Chi nhánh mở rộng thị trường, trì khách hàng cũ, tìm kiếm khách hàng mới, số lượng khách hàng doanh số bảo lãnh tăng lên đem lại nguồn thu nhập từ phí bảo lãnh đáng kể cho Chi nhánh thời gian qua  Hoạt động toán quốc tế Sau gần năm thực nghiệp vụ toán quốc tế, Chi VPBank Sở giao dịch bước đầu đáp ứng nhu cầu khách hàng tìm kiếm nhiều đối tác đáng tin cậy Hoạt động toán quốc tế Chi nhánh VPBank có tăng trưởng nhanh chóng góp phần làm tăng uy tín ngân hàng góp phần thúc đẩy phát triển hoạt động khác, cung cấp gói dịch vụ khép kín cho khách hàng Chi nhánh VPBank Sở giao dịch tư vấn cho khách hàng việc lựa chọn phương thức tốn quốc tế thuận tiện, nhanh chóng, xác cảnh báo rủi ro hoạt động ngoại thương, tốn quốc tế Từ đó, góp phần làm tăng uy tín ngân hàng tạo tin tưởng, tín nhiệm khách hàng Thu phí dịch vụ tốn quốc tế tăng nhanh năm gần đây: 2019 đạt 17 tỷ đồng, 2020 đạt 18,6 tỷ đồng, 2021 đạt 20 tỷ đồng  Hoạt động kinh doanh ngoại tệ Thu dịch vụ rịng từ hoạt động kinh doanh ngoại tệ ln chiếm tỷ trọng cao tổng thu dịch vụ ròng Chi nhánh (thường chiếm 1/3 tổng thu dịch vụ ròng) Do đó, năm qua Chi nhánh Sở giao dịch trọng nâng cao đội ngũ cán bộ, tích cực cập nhật diễn biến thị trường ngoại hối ngồi nước, đảm bảo thơng tin cách nhanh chóng xác, giúp Chi nhánh chủ động việc tư vấn cho khách hàng Năm 2019, tình hình tỷ giá ngoại tệ có nhiều biến động, tăng giảm đột ngột kéo theo gia tăng rủi ro cho khách hàng xuất lẫn nhập Tuy nhiên, với sản phẩm kinh doanh ngoại tệ đa dạng mà VPBank cung cấp, Chi nhánh đáp ứng cách tốt nhu cầu ngoại tệ khách hàng Năm 2021, thu phí dịch vụ từ hoạt động kinh doanh ngoại tệ đạt mức 18,7 tỷ đồng 2 Nội dung thực tập sinh viên 2.1 Thời gian thực tập Thời gian thực tập Phòng Hỗ trợ tín dụng - Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng – Chi nhánh Sở giao dịch Lịch làm việc cụ thể đơn vị thực tập sau: - Thời gian thực tập: ngày tuần thứ 2-6 - Thời gian làm việc: Sáng 8h00-12h00; Chiều 13h30-17h30 Thời gian cịn lại em tham gia mơn học lại trường tự học, nghiên cứu tài liệu để hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp 2.2 Những công việc quan/đơn vị phân công Bên cạnh thời gian tìm hiểu thực cơng việc chun mơn Phịng Hỗ trợ tín dụng; tìm hiểu, nghiên cứu thu thập tài liệu tham khảo phục vụ cho đề tài nghiên cứu em cịn đuộc phân công làm số công việc cụ thể sau: - Tiếp nhận, kiểm tra, Hồ sơ cấp tín dụng thực cơng việc hỗ trợ tín dụng cho đơn vị kinh doanh theo qui định/qui trình sản phẩm - Đảm bảo bút tốn giao dịch xác, bước hỗ trợ lưu trữ chứng từ theo chuẩn quy định - Xử lý, hạch toán nghiệp vụ khác sau phê duyệt,các nghiệp vụ sau GN giao đảm bảo tuân thủ phê duyệt VPBank, quy định chung VPBank (mức kiểm sốt cấp tín dụng theo quy định VPBank thời kỳ) - Hồn thiện hồ sơ tín dụng sau giải ngân đề xuất giải pháp cải tiến vận hành giúp hồn thiện hệ thống xử lý tín dụng qua việc rút ngắn thời gian nâng cao chất lượng xử lý hồ sơ tín dụng