(Tiểu luận) bài tập lớnbáo cáo hoạt động tổ chức sự kiện đất sét – bow bồng bềnh

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA MARKETING ==================== BÀI TẬP LỚN BÁO CÁO HOẠT ĐỘNG TỔ CHỨC SỰ KIỆN ĐẤT SÉT – BOW BỒNG BỀNH Nhóm số: 02 Lớp học phần: XTB&TCSK(222)_01 Các thành viên: Nguyễn Thị Quỳnh Chi - 11204704 Nguyễn Thuỳ Dung - 11200897 Phạm Thị Thùy Trang - 11208142 Lê Chung Hiếu - 11201475 Nguyễn Thị Thúy Hiền - 11201433 Trần Khánh Linh - 11205887 Trương Mạnh Đạt - 11200772 Giảng viên: ThS Nguyễn Minh Hiền Hà Nội, tháng năm 2023 MỤC LỤC I Tổng quan chương trình Giới thiệu kiện Mục đích 3 Kế hoạch bán vé 3.1 Thời gian bán vé 3.2 Số lượng vé bán 3.3 Giá vé 3.4 Hình thức bán vé 4 Đơn vị tổ chức nhân thực 4.1 Giai đoạn tiền kiện 4.2 Giai đoạn kiện 4.3 Giai đoạn sau kiện .6 II Thiết kế hình ảnh Bộ nhận diện Ấn phẩm truyền thông III Kế hoạch truyền thông Đối tượng Mục tiêu 2.1 Mục tiêu tài 2.2 Mục tiêu phi tài Cách thức Kế hoạch 10 IV Timeline chương trình 11 V Ngân sách .13 VI Quản trị rủi ro 15 VII Kết 17 Kết truyền thông 17 1.1 Các hoạt động truyền thông thực 17 1.2 Kết bật .18 Kết tài 20 Thực tế kiện .20 Hậu kiện .21 Bài học kinh nghiệm 22 5.1 Hạn chế tổ chức kiện .22 5.2 Đề xuất 23 VIII Tài liệu đính kèm 23 I Tổng quan chương trình Giới thiệu kiện Sự kiện “Sét tình yêu - Nặn yêu thương” workshop nặn đất sét Sự kiện mang tới khơng gian hẹn hị lạ, hấp dẫn cho cặp đôi Và lý kiện “Sét tình yêu” tổ chức vào ngày 12/3 - ngày cận kề với dịp Valentine trắng 14/3 Khi tham gia buổi workshop, cặp đơi thư giãn, giải trí, nhào nặn nên sticker đáng yêu để làm kỉ niệm hành trình bên Nặn đất sét hoạt động không xa lạ với người, nghe, biết trải nghiệm chưa Trong suy nghĩ người nặn đất sét hoạt động mà có bạn nhỏ làm bạn nữ đam mê tỉ mỉ, khéo tay làm Thế nên kiện “Sét tình yêu - nặn u thương” cịn có ý nghĩa tạo hội cho tất người tham gia trải nghiệm nặn đất sét - hoạt động lành mạnh, giúp thư giãn tái tạo lượng tích cực Bên cạnh cặp đơi kiện cịn tạo hội cho cặp bạn thân thư giãn cuối tuần  Thời gian tổ chức kiện: 9h -17h ngày 12/03/2023  Địa điểm tổ chức: Aries Nguyễn Trãi số 93, Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội Mục đích  Tạo khơng gian hẹn hị lạ cho cặp đôi  Mang lại hội trải nghiệm nặn đất sét - hoạt động mà trở thành người lớn tham gia  Mang tới hội healing, giải trí, giải tỏa áp lực, tái tạo lượng mới, giúp xây dựng đời sống tinh thần lành mạnh Kế hoạch bán vé 3.1 Thời gian bán vé  Ngày mở đơn bán vé: 07/03/2023  Ngày đóng đơn bán vé: 12/03/2023 3.2 Số lượng vé bán Số lượng vé bán ra: 25-30 vé 3.3 Giá vé Chiến lược định giá: Định giá phân biệt theo thời gian theo số lượng Giá bán Sáng Chiều Vé đơn 129.000 139.000 Vé đôi 119.000 129.000 3.4 Hình thức bán vé  Bán online: Bán vé online qua form đăng kí gắn Fanpage tốn hình thức chuyển khoản  Bán offline: Người mua đến mua vé trực tiếp kiện Đơn vị tổ chức nhân thực 4.1 Giai đoạn tiền kiện Phụ trách truyền thông Phụ trách nội dung Phụ trách hậu cần Phụ trách tài Phụ trách đối ngoại Lên kế hoạch Dung, Chi Design Hiếu Content Hiền, Linh, Trang, Đạt Trực page Tất thành viên Lên kế hoạch khung chương trình Dung, Chi, Trang Chuẩn bị kịch chương trình Linh Chuẩn bị kịch MC Hiền Tìm địa điểm Đạt Mua sắm nguyên vật liệu đất sét Dung, Chi Mua sắm phụ phẩm Đạt In standee, vé Hiền Liên hệ dụng cụ, thiết bị cho kiện Linh Chuẩn bị thiết bị quay chụp Hiếu Xây dựng sách giá Dung, Chi Phác thảo chi phí Trang Trao đổi với nhà tài trợ Chi, Đạt Document continues below Discover more from: name Subject Đại học Kinh tế… 26 documents Go to course GIÁO- Trình-lich su 214 10 dang Subject name 100% (1) Advertising introduction Subject name 100% (1) LỊCH SỬ ĐẢNG VĂN HÓA Xà HỘI NHÓM … Subject name 100% (1) ĐỀ CƯƠNG LỊCH SỬ NĂM HỌC 2022 Subject name None Thong tin DNBH nhan 22 tho - nothing Subject name None Bạn gái chủ tịch ăn 4.2 Giai đoạn kiện Phụ trách chuyên môn mặc gợi cảm bị đối… 17 Subject name Hướng dẫn khách nặn đất sét Dung, Chi (Chính) Trang (Hỗ trợ) Đóng gói thành phẩm Dung, Trang, Chi Kiểm soát hoạt động kiện Dung, Chi MC kiện Hiền Phụ trách hậu cần Mua phụ phẩm Đạt Phụ trách kỹ thuật Âm nhạc Linh Quay, chụp Hiếu Đón khách cổng Linh Phát vé check mail Hiền Hướng dẫn khách order đồ uống Trang Giới thiệu kiện cho khách hàng tiềm khác Hiền Phụ trách nội dung chương trình Phụ trách chăm sóc khách mời Phụ trách truyền thơng 4.3 Giai đoạn sau kiện Phụ trách truyền thông Đăng truyền thông hậu kiện Trang, Hiền, Linh, Đạt, Hiếu Phụ trách tài Hạch tốn chi phí Dung, Chi None II Thiết kế hình ảnh Bộ nhận diện Ấn phẩm truyền thông link III Kế hoạch truyền thông Đối tượng Các bạn trẻ (18-23 tuổi), đặc biệt cặp đôi mong muốn tìm nơi để hẹn hị, healing cuối tuần Song, họ cịn có niềm u thích với mơn DIY muốn thơng qua việc tự làm đồ để thể tình cảm dành cho người yêu thương Mục tiêu 2.1 Mục tiêu tài 2.2  Thu hút 25-30 người tham dự kiện  Lợi nhuận 5-10% tổng doanh thu Mục tiêu phi tài   Đối với BTC: Tạo hội để sinh viên ứng dụng kiến thức kĩ tổ chức kiện vào thực tế Đối với người tham gia: Đảm bảo 90% người tham gia có phản hồi tích cực với kiện nhận giá trị mà mong muốn 2.3 Mục tiêu truyền thông Xây dựng tuyến nội dung truyền thông theo hành trình khách hàng để đạt hiệu tối đa  Launching: Tạo nhận biết hướng quan tâm công chúng  Booming: Thúc đẩy hành vi mua vé  Cooling: Duy trì u thích kiện Cách thức Thực truyền thông fanpage “BOW BỒNG BỀNH” 4 Kế hoạch Link kế hoạch chi tiết 10 IV Timeline chương trình �Thời gian: 9h00 - 12h 14h - 17h Chủ Nhật, ngày 12 tháng 3, 2023 �Địa điểm: Tầng 3, Aries Coffee, 93 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội - 8h30 - 8h45/13h30 - 13h45: Đón khách - 8h45 - 9h00/13h45-14h00: Ổn định chỗ ngồi 9h00 - 9h05/14h00 - 14h05: Lời dẫn triển khai WS 9h05 - 11h00/14h05 - 16h00: Diễn WS - 11h00 - 11h30/ 16h00 - 16h30: Kết thúc WS 11 Thời gian 8h30 - 8h45 13h30 - 13h45 8h45 - 9h00 13h45-14h00 9h00 - 9h05 14h00 - 14h05 9h05 - 11h30 14h05 - 16h30 11h30 - 11h45 16h30 - 16h45 11h45 - 12h 16h45 - 17h Nội dung Người phụ trách Đón khách cửa vào tầng Mời khách vào dẫn đến tầng Mời khách check in chụp ảnh standee giải đáp thắc mắc khách hàng: khách hỏi chọn đồ uống đâu, … Khánh Linh, Hiền Ổn định chỗ ngồi Mời khách vào vị trí bàn trống, order đồ uống cho khách vé Trang Lời dẫn triển khai Workshop Hiền Diễn Workshop Care khách, hướng dẫn khách làm Xử lý vấn đề khách hàng Care mainly khách: Chi, Dung Chụp ảnh: Hiếu Chỉnh nhạc: Linh, Đạt Support: Trang, Hiền, Đạt Chuẩn bị kết thúc Workshop Nhắc nhở người đến dự để chuẩn bị hoàn thành sản phẩm đưa cho BTC gói đồ Hiền - nói lời nhắc nhở cảm ơn Nhận sản phẩm từ khách, đưa đến nơi gói đồ Chi, Hiền, Linh Gói đồ cho khách Trang, Dung Đưa khách xuống sảnh Hiền, Linh 12 V Ngân sách Doanh thu Mục nhận/chi Tiền Người nhận/chi Tiền vé 3534k Chi Vé + mua đất sét 150k Chi Đất sét 697k Chi Nước uống (cho khách + BTC) 2266k Chi Miếng dính charm 28k Dung Giấy ướt 22k Trang Giấy gói 60k Dung Ruy băng 30k Dung Túi nilon 30k Đạt In vé standee 180k Hiền Que 40k Dung Xăng xe 30k Nhóm Tổng doanh thu: 3684k Chi phí Tổng chi phí: 3383k Lợi nhuận: 301k Tổng số vé bán: 32 vé, có vé ngồi cho khách quán (100k người khách gọi nước quán) 13 Bảng giá vé Giá vé buổi sáng Giá vé buổi chiều Đi người 129k/người Đi người 119k/người Đi người trở lên 99k/người Đi người 139k/người Đi người 129k/người Đi từ người trở lên 99k/người 14 VI Quản trị rủi ro Rủi ro Trước kiện Mức độ Cách giải Không đủ lượng Cao Tích cực truyền thơng đến đối tượng khách đến tham dự kiện khách hàng qua Page, seeding group, bán hàng cá nhân Các thành viên Thấp chưa nỗ lực Tạo động lực để người cố gắng, đưa thưởng, phạt rõ ràng trình hoạt động chung làm việc Phân chia đầu việc cẩn thận, thiết lập deadline khơng q gần thời điểm BTC cần Thời tiết không tốt Thấp Xem xét thời tiết trước Âm Thấp Làm việc trực tiếp với chủ quán để thống đảm bảo Khách tham gia Trung đến so với bình lượng đăng ký Tiếp tục triển khai kiện, thời gian post giảm giá vé có quà tặng kèm tham gia kiện, seeding gấp vào group để chuẩn bị cho buổi chiều Khách tham gia Trung đến nhiều so bình Trong với lượng đăng ký kiện Đất sét chuẩn bị Trung Chuẩn bị trước thêm bàn chỗ ngồi Quá chỗ lên truyền thơng Nếu khách đến đơng dự kiến sẵn khơng đủ cho bình khách tham gia trải tiến hành đưa trước cặp kéo dài thêm thời gian trò chuyện với khách nghiệm Trong lúc cử người bổ sung đất sét (nơi mua gần địa điểm tổ chức) nên thời gian nhanh chóng Hoặc sau tổ chức buổi sáng thiếu đồ 15 dùng tiến hành bổ sung thời gian buổi trưa, để chuẩn bị cho buổi chiều Dư thừa đất sét sau Trung kiện bình Tiến hành bán lại cho người có nhu cầu Giữ lại để làm sản phẩm cho hoạt động bán hậu kiện Khách hàng không chọn mẫu sản BTC xếp nhân care khách tham gia Người phụ trách tiến hành hướng Trung bình phẩm muốn làm, chưa biết cách làm dẫn chi tiết cách làm Khách tham gia Thấp khơng tìm địa Địa điểm tổ chức mặt đường, dễ tìm Chuẩn bị đăng Page hướng dẫn tiến hàng Workshop đường đến địa điểm 16 VII Kết Kết truyền thông 1.1 Các hoạt động truyền thông thực Lập fanpage thức kiện mang tên Bow Bồng Bềnh để phục vụ hoạt động truyền thông online Timeline vào hoạt động thức từ  ngày 22/02/2023 - 15/03/2023  Tạo kiện fanpage  Chạy truyền thông xuyên suốt kiện fanpage  Hoạt động seeding: Nhóm lên danh sách nhóm seeding xây dựng kịch cho loại group cụ thể Group cộng đồng handmade, group nặn đất sét, group chia sẻ địa điểm ăn chơi 17 1.2 Kết bật Fanpage Bow Bồng Bềnh  Lượt tiếp cận đăng đạt trung bình 400 người  Lượt reaction đạt 20 lượt 18