TỔNG QUAN VỀ ĐẶC ĐIỂM KINH TẾ - KĨ THUẬT VÀ TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DU LỊCH SONG MAI
LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN
1.1.1 Sơ lược về công ty cổ phần thương mại và du lịch Song Mai:
Tên công ty: Công ty cổ phần thương mại và du lịch Song Mai. Địa chỉ: tòa nhà CT9, khu đô thị Định Công, Hoàng Mai, Hà Nội.
Số điện thoại: 0913.029.498 Ngày hoạt động: 26/07/2006.
Hiện nay công ty có hơn 235 nhân viên, cộng tác viên.
1.1.2 Cơ Sở hình thành và phát triển của công ty cổ phần thương mại và du lịch Song Mai
Công ty cổ phần thương mại và du lịch Song Mai chuyên kinh doanh du lịch, khách sạn, thương mại và dịch vụ vận tải
Công ty luôn tuân thủ nghiêm ngặt các quy chế phân phối tiền lương và khen thưởng, đồng thời đầu tư phát triển nguồn nhân lực như một chính sách quan trọng Bằng nhiều phương thức khác nhau, công ty đã thu hút được những nhân viên có năng lực và chuyên môn cao từ nhiều nguồn khác nhau Bên cạnh đó, công ty cũng chú trọng củng cố đoàn kết nội bộ, mở rộng hợp tác và xây dựng mối quan hệ với các doanh nghiệp, công ty lữ hành trong và ngoài nước.
Trước năm 2006, công ty chủ yếu hoạt động trong các dịch vụ du lịch từng phần như bán vé tàu hỏa, vận tải hàng hóa, đặt phòng khách sạn và vé máy bay Tuy nhiên, nhận thấy xu thế phát triển mạnh mẽ của ngành du lịch, công ty đã quyết định tuyển dụng nhân viên có chuyên môn cao và đầu tư vào việc tổ chức các tour du lịch trọn gói Điều này giúp công ty khai thác hiệu quả hơn trong kinh doanh du lịch và nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường.
Luận văn Kinh tế NEU đánh dấu thời kỳ khởi đầu cho sự phát triển du lịch lữ hành của Công ty Cổ phần Thương mại và Du lịch Song Mai.
Kể từ khi thành lập, công ty đã đối mặt với nhiều biến động kinh tế trong nước và chịu tác động từ cuộc khủng hoảng kinh tế khu vực.
ĐẶC ĐIỂM HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT – KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DU LỊCH SONG MAI
CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DU LỊCH SONG MAI 1.2.1 Chức năng, nhiệm vụ của công ty cổ phần thương mại và du lịch Song Mai a Chức năng:
Công ty hiện đang hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực tổ chức du lịch và kinh doanh lữ hành cả trong nước lẫn quốc tế Ngoài ra, công ty còn cung cấp các dịch vụ thương mại mạnh như tổ chức hội thảo, hội nghị, sự kiện; dịch vụ cấp visa, hộ chiếu, CMTND; đặt phòng khách sạn; bán vé máy bay, tàu hỏa, tàu cao tốc; cho thuê xe du lịch từ 4 đến 45 chỗ; và dịch vụ vận tải Những hoạt động này không chỉ thúc đẩy sự phát triển của nền kinh tế mà còn đảm bảo tăng doanh thu và nâng cao mức đóng góp cho ngân sách nhà nước.
- Xây dựng bộ máy tổ chức kinh doanh tạo nguồn vốn, bảo toàn nguồn vốn của công ty và kinh doanh có hiệu quả nguồn vốn đó
- Tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh có hiệu quả.
Để đảm bảo tuân thủ các quy định hiện hành của Bộ Tài chính, việc thực hiện chế độ báo cáo kế toán tài chính là rất quan trọng Các đơn vị cần chịu trách nhiệm về tính chính xác và trung thực của các báo cáo tài chính được lập.
1.2.2 Đặc điểm hoạt động sản xuất của công ty cổ phần thương mại và du lịch Song Mai:
Công ty hoạt động chủ yếu trong các lĩnh vực:
+ Kinh doanh lữ hành (trong nước và quốc tế) + Tổ chức hội thảo, hội nghị, sự kiện
+ Dịch vụ cấp visa, hộ chiếu, CMTND
Luận văn Kinh tế NEU
Chúng tôi cung cấp dịch vụ đặt phòng khách sạn tiện lợi, giúp bạn tìm kiếm và đặt chỗ ở phù hợp Ngoài ra, dịch vụ vé máy bay, tàu hỏa và tàu cao tốc của chúng tôi đảm bảo bạn có thể di chuyển dễ dàng đến bất kỳ đâu Để phục vụ nhu cầu di chuyển, chúng tôi cũng cung cấp dịch vụ cho thuê xe du lịch với sức chứa từ 4 đến 45 chỗ Bên cạnh đó, dịch vụ vận tải của chúng tôi đáp ứng mọi yêu cầu về vận chuyển hàng hóa và hành khách.
1.2.3 Đặc điểm tổ chức sản xuất - kinh doanh của công ty cổ phần thương mại và du lịch Song Mai
Quy trình tổ chức kinh doanh lữ hành của công ty tập trung vào việc cung cấp các chương trình du lịch trọn gói, bao gồm bốn nội dung chính Các hoạt động này không chỉ giúp tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng mà còn nâng cao hiệu quả kinh doanh, tạo dựng thương hiệu vững mạnh trong ngành du lịch.
Nghiên cứu thị trường và tổ chức thiết kế các chương trình du lịch.
Nghiên cứu thị trường là quá trình phân tích sở thích, thói quen tiêu dùng, thời gian rảnh và nhu cầu của du khách, cùng với khả năng thanh toán của họ Nó bao gồm việc khảo sát các yếu tố cung cấp du lịch, như tài nguyên du lịch, khả năng tiếp cận các điểm đến và sức chứa của địa điểm Dựa trên những thông tin này, doanh nghiệp sẽ tổ chức sản xuất các chương trình du lịch phù hợp với nhu cầu của khách hàng mục tiêu Quy trình tổ chức sản xuất chương trình du lịch được thực hiện theo bốn bước cơ bản.
Để tổ chức chuyến đi hiệu quả, bước đầu tiên là thu thập đầy đủ thông tin về các điểm tham quan, giá trị văn hóa và phong tục tập quán địa phương Cần tìm hiểu về loại hình phương tiện vận chuyển, cơ sở lưu trú cùng chất lượng dịch vụ, giá cả các dịch vụ liên quan, cũng như các thông tin cần thiết như thủ tục hải quan, visa, đổi tiền và chế độ bảo hiểm cho khách du lịch.
Bước 2 trong quá trình lập kế hoạch du lịch là sơ đồ hoá tuyến du lịch và xây dựng lịch trình chi tiết, bao gồm các điểm đến, độ dài tour, địa điểm xuất phát, phương tiện vận chuyển và dịch vụ ăn nghỉ Doanh nghiệp cần cân nhắc kỹ lưỡng tính khả thi của chương trình thông qua nghiên cứu và khảo sát thực địa, đồng thời ký hợp đồng với các đối tác cung cấp dịch vụ để đảm bảo chất lượng và sự thuận lợi cho hành trình.
- Bước 3: Định giá chương trình du lịch phải căn cứ vào tổng chi phí chương
Luận văn Kinh tế NEU về du lịch phân tích chi phí cố định như giá vận chuyển, quảng cáo, quản lý và hướng dẫn viên, cùng với các chi phí biến đổi như ăn, ngủ, bảo hiểm và tham quan Mức giá trọn gói cho chương trình du lịch cần thấp hơn tổng giá trị các dịch vụ trong chương trình, đồng thời phải đảm bảo tính chính xác và đầy đủ để trang trải chi phí và mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp, đồng thời vẫn thu hút được khách hàng.
Bước 4: Viết thuyết minh cho chương trình du lịch là một công đoạn quan trọng, trong đó mỗi chương trình cần có một bản thuyết minh riêng Bản thuyết minh này phải nêu bật giá trị của tuyến và điểm du lịch, đảm bảo rõ ràng, chính xác, có tính hình tượng và biểu cảm Mục tiêu là phản ánh và nâng cao chất lượng cũng như giá trị của các điểm đến, thu hút sự quan tâm của du khách.
Quảng cáo và tổ chức bán.
Sau khi hoàn thiện chương trình du lịch và tính toán giá cả, các doanh nghiệp cần tiến hành quảng cáo và chào bán Mỗi doanh nghiệp có cách trình bày khác nhau, nhưng cần cung cấp những thông tin chính như tên chương trình, mã số, thời gian, mức giá và hành trình theo ngày Các khoản không bao gồm trong giá trọn gói như đồ uống và đồ lưu niệm cũng cần được nêu rõ Vì chương trình du lịch là sản phẩm không hiện hữu và khách hàng không thể trải nghiệm trước khi mua, quảng cáo đóng vai trò quan trọng trong việc khơi dậy nhu cầu và thuyết phục khách hàng Các phương tiện quảng cáo thường được sử dụng bao gồm ấn phẩm và phương tiện thông tin đại chúng.
Doanh nghiệp tổ chức bán chương trình du lịch qua hai hình thức: trực tiếp và gián tiếp Hình thức bán trực tiếp cho phép các doanh nghiệp lữ hành trực tiếp tiếp cận khách hàng thông qua các hợp đồng bán hàng Trong khi đó, hình thức bán gián tiếp cho phép doanh nghiệp uỷ quyền cho các đại lý du lịch tiêu thụ chương trình của mình, thiết lập mối quan hệ thông qua các hợp đồng uỷ thác.
Luận văn Kinh tế NEU
Để tổ chức thực hiện chương trình du lịch theo hợp đồng đã ký kết, doanh nghiệp cần chuẩn bị các khâu như tổ chức tham quan, vui chơi giải trí, mua sắm, làm thủ tục hải quan, và bố trí ăn ở, đi lại Hướng dẫn viên đóng vai trò quan trọng trong quá trình này, vì vậy họ cần có khả năng làm việc độc lập, trình độ nghiệp vụ cao, và kiến thức sâu rộng về lịch sử, văn hóa, chính trị, kinh tế, luật pháp, cũng như hiểu biết về tâm lý khách hàng và y tế Điều này giúp hướng dẫn viên ứng xử và quyết định kịp thời, đảm bảo chương trình du lịch được thực hiện đúng theo hợp đồng.
Hướng dẫn viên cần giao dịch với các đối tác dịch vụ để đảm bảo thực hiện đúng hợp đồng và hành trình du lịch đã ký kết Họ sẽ hỗ trợ khách trong việc khai báo thủ tục liên quan đến chuyến đi và xử lý kịp thời các tình huống phát sinh Ngoài ra, hướng dẫn viên cũng cung cấp thông tin cần thiết về phong tục tập quán, địa điểm đến, mạng lưới giao thông và các dịch vụ giải trí ngoài chương trình Cuối cùng, họ giám sát các dịch vụ cung cấp và báo cáo kịp thời các vấn đề phát sinh để xin ý kiến từ cấp quản lý có thẩm quyền.
Sau khi kết thúc chương trình du lịch, doanh nghiệp lữ hành cần thực hiện thanh quyết toán hợp đồng dựa trên quyết toán tài chính và giải quyết các vấn đề phát sinh Quy trình này bắt đầu từ việc thanh toán khoản tiền tạm ứng cho người dẫn đoàn, tiếp theo là các chi tiêu phát sinh trong chuyến đi và số tiền hoàn lại cho doanh nghiệp Trước khi quyết toán tài chính, người dẫn đoàn phải báo cáo tài chính với các nhà quản trị và được sự chấp thuận trước khi chuyển sang bộ phận kế toán để thực hiện thanh toán Cuối cùng, doanh nghiệp sẽ lập báo cáo đánh giá phản hồi của khách hàng về chuyến đi, từ đó rút kinh nghiệm và cải thiện dịch vụ cho những lần sau.
Luận văn Kinh tế NEU tập trung vào việc đánh giá chương trình du lịch thông qua các mẫu báo cáo từ phiếu điều tra khách hàng Những phiếu này cho phép khách hàng tự đánh giá ưu nhược điểm của chương trình du lịch mà họ đã tham gia Các báo cáo này được sử dụng bởi các nhà quản lý và người thiết kế chương trình để thực hiện những điều chỉnh cần thiết Những thay đổi này có thể được áp dụng ngay cho các chuyến đi tiếp theo hoặc cho mùa vụ du lịch sau.
TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT – KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SONG MAI
- Tổng số CB, CNVLĐ gồm: 235 người Cơ cấu như sau:
STT Phân loại Số lượng Tỷ trọng %
2 Theo hình thức làm việc
(Nguồn số liệu: phòng hành chính nhân sự)
1.3.1 Mô hình tổ chức bộ máy công ty
Luận văn Kinh tế NEU
1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ của từng phòng ban, bộ phận và mối quan hệ giữa các phòng ban, bộ phận trong công ty
Chức năng nhiệm vụ của từng phòng ban của công ty:
Các chức vụ giám đốc, phó giám đốc:
- Giám đốc do Hội đồng quản trị bổ nhiệm, bãi miễn;
Giám đốc là người phụ trách điều hành các hoạt động hàng ngày của công ty và có trách nhiệm báo cáo trước Hội đồng quản trị về việc thực hiện các quyền lợi và nghĩa vụ được giao.
- Giám đốc là người đại diện theo pháp luật của Công ty;
Quyền hạn và nhiệm vụ của Giám đốc
Đối với các vấn đề liên quan đến công việc hàng ngày của công ty
Trực tiếp điều hành và phân công nhiệm vụ để giải quyết các công việc hàng ngày của công ty, bao gồm các công việc sau:
- Giao nhiệm vụ cho Kế toán trưởng, người đứng đầu phòng ban thực thi các công việc; để triển khai thực hiện các nhiệm vụ theo chức năng.
- Thu thập các thông tin liên quan đến các công việc hằng ngày của Công ty;
- Ra quyết định giải quyết các công việc hằng ngày;
- Kiểm tra nắm tình hình sản xuất, kinh doanh, an ninh trật tự và môi trường;
Marketing Bộ phận hướng dẫn điều hành
Bộ phận tài chính kế toán
Luận văn Kinh tế NEU
Thực hiện giao dịch với khách hàng và cơ quan nhà nước theo lịch công tác; đại diện cho Công ty trong các vụ tranh tụng liên quan đến tranh chấp dân sự và kinh tế; không được thực hiện giao dịch dân sự với bản thân hoặc bên thứ ba mà mình cũng đại diện.
Ký các chứng từ và các hợp đồng, giao dịch theo thẩm quyền;
Ký các văn bản quản lý Công ty theo thẩm quyền;
Đối với việc thực hiện các kế hoạch sản xuất kinh doanh và đầu tư của Công ty
Kiểm tra đôn đốc cán bộ công nhân viên thực hiện các dự án đầu tư và kế hoạch kinh doanh của Công ty;
Tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh và phương án đầu tư của Công ty;
Xử lý trực tiếp hoặc đề xuất các giải pháp cho những vướng mắc phát sinh trong quá trình thực hiện dự án đầu tư và kế hoạch kinh doanh, đồng thời đề xuất các biện pháp khắc phục hiệu quả.
Đối với vấn đề tài chính
Để đảm bảo phân bổ nguồn tài chính hợp lý cho các dự án và công việc cụ thể theo kế hoạch, việc nắm rõ tình hình tài chính của Công ty là rất quan trọng.
Kiến nghị chiến lược tài chính của Công ty: kế hoạch tài chính dài hạn 10 (mười) năm, trung hạn 5 (năm) năm;
Kiến nghị quy chế tài chính phù hợp với các quy định pháp luật về tài chính và đặc thù kinh doanh của Công ty;
Xây dựng phương án sử dụng vốn, phương án phân phối lợi nhuận, chia cổ tức, trích lập và sử dụng các quỹ;
Chuẩn bị các bản dự toán dài hạn, hàng năm và hàng tháng của Công ty nhằm phục vụ cho hoạt động quản lý theo kế hoạch kinh doanh Bản dự toán hàng năm, bao gồm cân đối kế toán, báo cáo hoạt động sản xuất kinh doanh và báo cáo lưu chuyển tiền dự kiến, cần phải tuân thủ các thông tin quy định trong các quy chế của Công ty cho từng năm tài chính.
Luận văn Kinh tế NEU
Đối với vấn đề nhân lực
Ký hợp đồng lao động và bố trí sử dụng cho các Phó Tổng Giám đốc, Kế toán trưởng, cùng với việc trả lương và cung cấp các lợi ích khác cho người đứng đầu các phòng ban, chi nhánh, văn phòng đại diện và các đơn vị trực thuộc.
Quyết định tuyển chọn, bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức, quyết định mức lương đối với các chức danh của cán bộ quản lý;
Công ty thực hiện tuyển dụng, thuê mướn và bố trí người lao động theo quy định pháp luật, đồng thời đáp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh Mức lương và phụ cấp cho nhân viên được quyết định theo quy định nội bộ của Công ty về tiền lương và tiền công.
Tổ chức, biên chế bộ máy điều hành Công ty
- Nắm vững trình độ, khả năng của các cán bộ thuộc thẩm quyền để xây dựng phương án bố trí cán bộ phù hợp, hiệu quả;
- Xây dựng cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị của các đơn vị đảm bảo gọn nhẹ linh hoạt và hiệu quả cao;
- Xây dựng tiêu chuẩn các chức danh cán bộ quản lý;
- Xây dựng quy chế khen thưởng, kỷ luật;
- Xây dựng phương án đào tạo nguồn nhân lực cho Công ty
- Quy hoạch cán bộ quản lý kế cận.
- Lập kế hoạch đào tạo cán bộ ở trong nước và gửi đi đào tạo ở nước ngoài.
- Lập kế hoạch đào tạo cán bộ nghiên cứu khoa học công nghệ phù hợp với hoạt động của Công ty.
- Tổ chức bồi dưỡng trình độ cho cán bộ công nhân viên trong Công ty theo kế hoạch được duyệt
- Xây dựng tiêu chuẩn chức danh, quy trình bổ nhiệm cán bộ;
Miễn nhiệm cán bộ xảy ra khi năng lực không đáp ứng yêu cầu công việc và tiêu chuẩn chức danh, hoặc khi sức khỏe không đảm bảo để thực hiện nhiệm vụ.
Luận văn Kinh tế NEU
Bãi nhiệm và cách chức cán bộ vi phạm pháp luật, Điều lệ Công ty, quy chế quản lý và các quy định khác là quyền hạn thuộc về cấp có thẩm quyền Việc thực hiện các biện pháp này nhằm đảm bảo tính nghiêm minh và tuân thủ các quy định nội bộ của Công ty đối với từng chức danh cán bộ quản lý.
Tạm đình chỉ chức vụ của cán bộ quản lý khi phát hiện vi phạm pháp luật, Điều lệ Công ty, quy chế quản lý và các quy định khác, hoặc khi họ không đủ khả năng thực hiện công việc được Tổng Giám đốc phân công.
Đối với vấn đề phát triển thị trường
- Xây dựng chiến lược phát triển thị trường.
- Khảo sát đánh giá tình hình thị trường ngoài nước, thị trường khu vực và thế giới;
- Khảo sát đánh giá tình hình trong nước;
- Chính sách quảng cáo khuyến mại;
- Chính sách bán hàng và chăm sóc khách hàng.
Đối với vấn đề về ký hợp đồng và các văn bản quản lý Công ty
Thẩm quyền quyết định và ký kết các hợp đồng cũng như văn bản quản lý Công ty phải tuân thủ các quy định trong Quy chế này, Điều lệ Công ty và các quy định pháp luật hiện hành.
Nghĩa vụ của Giám đốc
Để đảm bảo hoạt động hiệu quả, Công ty cần tuân thủ nghiêm ngặt pháp luật, Điều lệ Công ty cùng với các quy chế và quy định quản lý nội bộ Đồng thời, việc chấp hành các quyết định và nghị quyết từ Đại hội đồng cổ đông và Hội đồng quản trị cũng là yếu tố quan trọng trong việc duy trì sự minh bạch và trách nhiệm trong quản lý.
- Thực hiện các quyền và nhiệm vụ một cách trung thực, cẩn trọng, tốt nhất nhằm đảm bảo lợi ích hợp pháp tối đa của Công ty;
Nhân viên cần trung thành với lợi ích của Công ty, không được phép sử dụng thông tin, bí quyết và cơ hội kinh doanh của Công ty cho mục đích cá nhân Họ cũng không được lạm dụng địa vị, chức vụ và tài sản của Công ty để phục vụ lợi ích của tổ chức hay cá nhân khác.
Giám đốc và những người có liên quan cần thông báo kịp thời, đầy đủ và chính xác cho Công ty về các doanh nghiệp mà họ sở hữu hoặc có cổ phần, phần vốn.
Luận văn Kinh tế NEU góp chi phối; thông báo này được niêm yết tại trụ sở chính và chi nhánh của Công ty;
- Không được tăng lương, trả thưởng khi Công ty không thanh toán đủ các khoản nợ đến hạn;
- Công khai các lợi ích liên quan, bao gồm:
Tên, địa chỉ trụ sở chính và ngành nghề kinh doanh của doanh nghiệp mà họ sở hữu phần vốn góp hoặc cổ phần; thông tin về số và ngày cấp Giấy chứng nhận Đăng ký kinh doanh; tỷ lệ và thời điểm sở hữu phần vốn góp hoặc cổ phần đó.
TÌNH HÌNH TÀI CHÍNH VÀ KẾT QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SONG MAI
CỔ PHẦN SONG MAI 1.4.1 Kết quả kinh doanh trong một số năm gần đây:
Bảng 02: KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CÁC NĂM TỪ 2012 – 2014
Chúng tôi cung cấp dịch vụ tổ chức hội thảo, hội nghị và sự kiện chuyên nghiệp, cùng với dịch vụ cấp visa, hộ chiếu và chứng minh thư nhân dân Ngoài ra, chúng tôi còn hỗ trợ đặt phòng khách sạn, vé máy bay, tàu hỏa và tàu cao tốc Để đáp ứng nhu cầu di chuyển, dịch vụ cho thuê xe du lịch từ 4 đến 45 chỗ cũng được cung cấp Cuối cùng, chúng tôi còn có dịch vụ vận tải đa dạng, tất cả với đơn vị tính là 1000 đồng.
Doanh thu kinh doanh lữ hành
Lợi nhuận từ hoạt động dịch vụ
Lợi nhuận trước thuế 3.361.027 6.480.825 22.953.857 3.069.798 91,34 16.523.032 256,93 Thuế thu nhập Doanh nghiệp
(Nguồn: Báo cáo tài chính công ty cổ phần Song Mai năm 2012, 2013, 2014)
Chú thích: 03 Bảng tính thuế thu nhập doanh nghiệp Đơn vị tính: 1000 đồng.
Năm Lợi nhuận trước thuế Điều chỉnh tăng Điều chỉnh giảm
Thuế thu nhập doanh nghiệp
(Nguồn: Báo cáo tài chính năm 2012, 2013, 2014 của công ty cổ phần Song Mai)
Luận văn Kinh tế NEU
Theo bảng số liệu 01, doanh thu từ hoạt động lữ hành và cung cấp dịch vụ đã liên tục tăng trưởng qua các năm Cụ thể, doanh thu năm 2013 đạt 10.934.954 nghìn đồng, tăng 16,95% so với năm 2012 Đến năm 2014, doanh thu tiếp tục tăng mạnh lên 69.739.969 nghìn đồng, tương đương 92,35% so với năm 2013 Điều này chứng tỏ công ty đang phát triển mạnh mẽ, đạt được thành công nhờ vào sự nỗ lực của đội ngũ nhân viên.
CB và CNVLĐ trong toàn công ty đã không ngừng nỗ lực, đặc biệt dưới sự lãnh đạo sáng suốt của đội ngũ lãnh đạo, góp phần đưa ra những quyết sách thiết thực cho sự phát triển bền vững của công ty.
Công ty chủ động trong việc tiếp thị khách hàng, liên tục tìm hiểu và đáp ứng nhu cầu của họ Chúng tôi không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ để tạo dựng niềm tin, khẳng định vị thế trên thị trường và thu hút thêm nhiều khách hàng.
Hoạt động dịch vụ của công ty đang phát triển nhanh chóng, thể hiện qua sự gia tăng lợi nhuận thuần từ dịch vụ Năm 2013, lợi nhuận thuần đạt 6.448.580 ngàn đồng, tăng 2.983.284 ngàn đồng (86,09%) so với năm 2012 Đến năm 2014, lợi nhuận thuần từ hoạt động dịch vụ đạt 22.146.360 ngàn đồng, tăng 15.697.780 ngàn đồng (243,43%) so với năm 2013.
Lợi nhuận trước thuế của công ty cũng đạt mức khá cao Lợi nhuận trước thuế năm 2013 đạt 6.480.825 ngàn đồng tăng 3.069.798 ngàn đồng so với năm
2012, tương ứng là 91.34% Lợi nhuận trước thuế năm 2014 đạt 22.953.857 ngàn đồng tăng 16.523.022 ngàn đồng so với năm 2012, tương ứng là 256,93 %.
Sự phát triển của công ty đã dẫn đến sự gia tăng đáng kể mức đóng thuế doanh nghiệp cho nhà nước Cụ thể, năm 2013, mức thuế thu nhập doanh nghiệp đã đóng là 1.998.947 ngàn đồng, tăng 1.073.205 ngàn đồng, tương ứng 115,93% Đến năm 2014, con số này đã lên tới 3.668.140 ngàn đồng, tăng thêm 1.669.193 ngàn đồng, tương ứng 83,50%.
Lợi nhuận sau thuế của công ty trong năm 2013 đạt 4.431.878 ngàn, tăng 1.992.114 ngàn đồng, tương ứng 81,65% Năm 2014 lợi nhuận sau thuế đạt
Luận văn Kinh tế NEU
19.285.717 ngàn đồng, tăng 14.853.839 ngàn đồng so với năm 2013, tương ứng 335,16%.
Qua khái quát về tình hình kinh doanh của công ty trong 3 năm 2012, 2013,
Kể từ năm 2014, công ty đã nỗ lực không ngừng trong hoạt động kinh doanh và dịch vụ, tập trung mạnh mẽ vào việc mở rộng thị trường để gia tăng doanh thu Sự tiến triển rõ rệt trong kinh doanh được thể hiện qua sự tăng trưởng bền vững về doanh thu và lợi nhuận của công ty.
Luận văn Kinh tế NEU
TỔ CHỨC BỘ MÁY KẾ TOÁN VÀ HỆ THỐNG KÉ TOÁN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SONG MAI
TỔ CHỨC BỘ MÁY KẾ TOÁN TẠI CÔNG TY DU LỊCH VÀ THƯƠNG MẠI SONG MAI
2.1.1 Đặc điểm, sơ đồ bộ máy kế toán
Công ty có một bộ máy kế toán được tổ chức hợp lý để phù hợp với sự đa dạng của các mặt hàng kinh doanh Đội ngũ kế toán được sắp xếp nhằm phát huy tối đa vai trò của kế toán trong quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh Toàn bộ công tác kế toán tổng hợp, bao gồm ghi sổ, lập báo cáo tổng hợp và chi tiết, cũng như phân tích và kiểm tra, được thực hiện tại phòng kế toán, giúp nâng cao hiệu quả hoạt động của công ty.
Công ty áp dụng hình thức kế toán sổ Nhật ký chung nhằm đáp ứng yêu cầu quản lý kinh tế tài chính và phù hợp với điều kiện kinh doanh hiện tại, đặc biệt là việc trang bị máy vi tính cho công tác kế toán Mỗi chứng từ ghi sổ đều có chứng từ kèm theo, đảm bảo tính chính xác và minh bạch Phương pháp kế toán hàng tồn kho được áp dụng là phương pháp kê khai thường xuyên, kết hợp với hệ thống sổ chi tiết và sổ tổng hợp, cùng với báo cáo kế toán đầy đủ theo quy định của Bộ Tài Chính và pháp lệnh thống kê của Nhà nước.
Cơ cấu tổ chức bộ máy kế toán của Công ty:
KẾ TOÁN TIỀN MẶT THỦ QUỸ
Luận văn Kinh tế NEU
Bộ máy kế toán của Công ty có vai trò quan trọng trong việc tổ chức, thực hiện và kiểm tra công tác kế toán, hỗ trợ lãnh đạo trong hạch toán kinh tế, phân tích tình hình tài chính và quản lý kinh tế Để đảm bảo thực hiện hiệu quả các nhiệm vụ, công tác kế toán được chỉ đạo trực tiếp bởi kế toán trưởng, nhằm duy trì sự lãnh đạo và chỉ đạo tập trung, thống nhất Mỗi bộ phận trong phòng kế toán có nhiệm vụ cụ thể để góp phần vào hoạt động chung của công ty.
2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của bộ phận kế toán trong công ty Du lịch và thương mại Song Mai:
Chịu trách nhiệm chỉ đạo toàn bộ hoạt động của phòng kế toán, đồng thời báo cáo và chịu trách nhiệm trước giám đốc về mọi công việc liên quan đến kế toán của công ty.
Là người phụ trách toàn bộ công tác kế toán và chịu trách nhiệm trước giám đốc, kế toán trưởng giám sát và chỉ đạo các vấn đề tài chính của công ty theo chức năng và quyền hạn được quy định tại nghị quyết 26/CP.
Giải quyết các khoản thiếu hụt, mất mát, nợ khó đòi và các khoản thiệt hại khác.
2.1.2.2 Phó phòng kế toán (kế toán tổng hợp):
Chịu trách nhiệm tổng hợp số liệu kế toán định kỳ, lập báo cáo tài chính theo yêu cầu cơ quan quản lý tài chính, đồng thời theo dõi toàn bộ giá thành và vốn chủ sở hữu của Công ty.
Dựa trên bảng chấm công của các bộ phận và các quyết định về tăng lương, khen thưởng, kỷ luật từ phòng tổ chức – hành chính, công ty sẽ tiến hành tính lương và thanh toán cho cán bộ, công nhân viên.
Giải quyết các vấn đề về chế độ trợ cấp, bảo hiểm xã hội cho CB, CNVLĐ trong công ty.
Chịu trách nhiệm thu tiền mặt và thực hiện phần hành kế toán với ngân hàng như vay vốn, trả nợ.
Luận văn Kinh tế NEU
Chịu trách nhiệm quản lý và bảo quản tiền mặt, thực hiện việc khóa sổ và đối chiếu số liệu giữa sổ quỹ và tiền mặt trong két Vào cuối tháng, lập báo cáo và bảng kê chi tiết cho từng loại tiền mặt để trình bày cho giám đốc và kế toán trưởng.
TỔ CHỨC HỆ THỐNG KẾ TOÁN TẠI CÔNG TY DU LỊCH VÀ THƯƠNG MẠI SONG MAI
2.2.1 Các chính sách kế toán chung:
Công ty Song Mai thực hiện công tác kế toán với tư cách pháp nhân độc lập, tự chủ trong quản lý tài chính Hạch toán kế toán của công ty tuân thủ các tiêu chuẩn của Bộ Tài Chính, đảm bảo nguyên tắc thu bù chi Công ty cũng trả lương cho người lao động dựa trên kết quả kinh doanh, nhằm đảm bảo thu nhập tài chính ổn định cho nhân viên.
Công ty Du lịch và thương mại Song Mai hiện đang thực hiện chế độ kế toán theo Quyết định số 15/2006/QĐ – BTC, được ban hành vào ngày 20/03/2006, quy định về chế độ kế toán cho các doanh nghiệp.
Niên độ kế toán của công ty diễn ra từ ngày 01/01/N đến ngày 31/12/N Đơn vị tiền tệ chính được sử dụng là tiền mặt Việt Nam, trong khi các ngoại tệ khác sẽ được quy đổi sang tiền mặt Việt Nam theo giá thực tế tại thời điểm hạch toán.
Công ty sử dụng phương pháp đường thẳng để tính khấu hao TSCĐ, hạch toán VAT theo phương pháp khấu trừ.
2.2.2 Tổ chức vận dụng hệ thống chứng từ kế toán:
Chế độ chứng từ kế toán của công ty Du lịch và thương mại Song Mai đang áp dụng các loại chứng từ:
Chứng từ liên quan đến tiền tệ bao gồm phiếu thu, phiếu chi, giấy đề nghị tạm ứng, giấy đề nghị thanh toán tạm ứng, biên lai thu tiền và bảng kiểm kê quỹ Những chứng từ này đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý tài chính và đảm bảo tính minh bạch trong các giao dịch tiền tệ.
Các chứng từ liên quan đến tài sản cố định bao gồm biên bản giao nhận tài sản cố định, thẻ tài sản cố định (TSCĐ), biên bản thanh toán TSCĐ và biên bản đánh giá TSCĐ Những tài liệu này đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý và theo dõi tài sản cố định của doanh nghiệp.
Luận văn Kinh tế NEU
- Các chứng từ có liên quan đến lao động, tiền lương: Bảng chấm công, bảng thanh toán tiền lương, phiếu nghỉ hưởng BHXH, bảng thanh toán BHXH.
- Các chứng từ liên quan đến bán hàng: Hoá đơn bán hàng, hoá đơn GTGT (lập 3 liên), hoá đơn tiền điện, hoá đơn tiền nước, phiếu mua hàng.
Tất cả các chứng từ của công ty đều được lập theo mẫu quy định trong quyết định số 15/QĐ/BTC của Bộ Tài chính về việc ban hành kế toán doanh nghiệp.
2.2.3 Tổ chức vận dụng hệ thống chứng từ kế toán:
Chế độ tài khoản kế toán cho công ty được áp dụng theo hệ thống tài khoản quy định tại quyết định số 15/QĐ/BTC của Bộ Tài chính, nhằm thiết lập chế độ kế toán doanh nghiệp hiệu quả.
Hệ thống tài khoản kế toán của công ty được thiết lập đến cấp 3, với việc chi tiết hóa theo từng loại nguyên vật liệu (NVL) và công cụ dụng cụ (CCDC) Công ty thực hiện việc ghi chép các tài khoản này theo chế độ kế toán quy định.
Căn cứ vào đặc điểm sản xuất kinh doanh:
2.2.4 Tổ chức vận dụng hệ thống sổ sách kế toán:
Công ty áp dụng hình thức kế toán ghi sổ nhật ký chung, trong đó mọi nghiệp vụ kinh tế và tài chính đều được ghi chép vào sổ Nhật ký, đặc biệt là sổ Nhật ký chung Việc ghi chép này diễn ra theo trình tự thời gian và nội dung kinh tế của từng nghiệp vụ Dữ liệu từ các sổ Nhật ký sau đó được sử dụng để ghi Sổ Cái theo từng nghiệp vụ phát sinh.
Hình thức kế toán Nhật ký chung gồm các loại sổ chủ yếu sau:
- Sổ Nhật ký chung, Sổ Nhật ký đặc biệt;
- Các sổ, thẻ kế toán chi tiết. Ưu điểm
- Mẫu sổ đơn giản, dễ thực hiện Thuận tiện cho việc phân công lao động kế toán
Luận văn Kinh tế NEU
- Được dùng phổ biến Thuận tiện cho việc ứng dụng tin học và sử dụng máy vi tính trong công tác kế toán
- Có thể tiến hành kiểm tra đối chiếu ở mọi thời điểm trên Sổ Nhật ký chung. Cung cấp thông tin kịp thời.
2.2.4.2 Sơ đồ trình tự ghi sổ: a Công việc hàng ngày:
Hàng ngày, dựa trên các chứng từ đã được kiểm tra, các nghiệp vụ phát sinh sẽ được ghi vào sổ Nhật ký chung Sau đó, thông tin từ sổ Nhật ký chung sẽ được sử dụng để ghi vào Sổ Cái theo các tài khoản kế toán tương ứng.
Luận văn Kinh tế NEU
Nếu đơn vị duy trì sổ và thẻ kế toán chi tiết, thì bên cạnh việc ghi sổ Nhật ký chung, các nghiệp vụ phát sinh cũng cần được ghi vào các sổ và thẻ kế toán chi tiết tương ứng.
Khi đơn vị mở các sổ Nhật ký đặc biệt, hàng ngày cần ghi nhận các nghiệp vụ phát sinh dựa trên chứng từ liên quan Định kỳ 10 ngày, tổng hợp số liệu từ các sổ Nhật ký đặc biệt để ghi vào Sổ Cái, đồng thời loại trừ số liệu trùng lặp do nghiệp vụ được ghi vào nhiều sổ Vào cuối tháng, quý và năm, cần thực hiện các công việc tổng hợp và kiểm tra số liệu để đảm bảo tính chính xác.
Cuối tháng, quý hoặc năm, cần tổng hợp số liệu từ Sổ Cái để lập Bảng cân đối số phát sinh Sau khi kiểm tra và đối chiếu, đảm bảo số liệu trên Sổ Cái khớp với bảng tổng hợp chi tiết từ các sổ và thẻ kế toán, các thông tin này sẽ được sử dụng để lập Báo cáo tài chính.
Theo nguyên tắc kế toán, tổng số phát sinh nợ và tổng số phát sinh có trên bảng cân đối số phát sinh phải tương đương với tổng số phát sinh nợ và tổng số phát sinh có trên sổ nhật ký chung Điều này cũng áp dụng cho các sổ nhật ký đặc biệt, sau khi đã loại trừ các số liệu trùng lặp trong cùng kỳ.
2.2.5 Tổ chức hệ thống báo cáo kế toán:
Các báo cáo của công ty được thực hiện theo QĐ số: 15/2006/BTC về ban hành chế độ kế toán doanh nghiệp.
- Bảng cân đối kế toán Mẫu số B01 – DN
- Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh Mẫu số B02 – DN
- Báo cáo lưu chuyển tiền tệ Mẫu số B03 – DN
- Bản thuyết minh báo cáo tài chính Mẫu số B09 – DN
Luận văn Kinh tế NEU
MỘT SỐ ĐÁNH GIÁ VỀ TÌNH HÌNH TỔ CHỨC HẠCH TOÁN KẾ TOÁN TẠI CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ SONG MAI
ĐÁNH GIÁ TỔ CHỨC BỘ MÁY KẾ TOÁN CÔNG TY DU LỊCH VÀ THƯƠNG MẠI SONG MAI
Bộ máy kế toán đóng vai trò thiết yếu trong hoạt động của Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ Song Mai, góp phần quan trọng vào thành công của công ty Qua quá trình tìm hiểu ngắn hạn và dựa trên kiến thức kế toán đã được trang bị, tôi đã rút ra một số nhận xét chung về tình hình tổ chức bộ máy kế toán tại công ty Song Mai.
Trong suốt 10 năm hình thành và phát triển, Công ty Du lịch và thương mại Song Mai đã vượt qua nhiều khó khăn và thử thách, đạt được những thành tựu lớn và khẳng định vị thế trên thị trường toàn quốc Nhờ nỗ lực của đội ngũ cán bộ công nhân viên và ban lãnh đạo, công ty không ngừng mở rộng quy mô và nâng cao chất lượng sản xuất, tạo ra nhiều việc làm và đóng góp tích cực vào ngân sách nhà nước Công ty đã áp dụng hiệu quả các quy luật kinh tế thị trường và thực hiện cải tiến trong quản lý kinh tế, đồng thời mở rộng quy mô kinh doanh và thu hút khách hàng thông qua các hợp đồng xây dựng và liên kết với đối tác trong và ngoài nước.
Công ty áp dụng hình thức hạch toán kế toán tập trung, với phòng kế toán đóng vai trò trung tâm thực hiện toàn bộ quy trình kế toán Phòng kế toán đảm nhận việc thu nhận chứng từ, luân chuyển sổ ghi kế toán chi tiết và tổng hợp, đồng thời lập các báo cáo kế toán chi tiết và tổng hợp Ngoài ra, phòng cũng phân tích hoạt động kinh tế và hướng dẫn kiểm tra kế toán trong đơn vị, cung cấp số liệu thống kê kế toán cần thiết cho các phòng ban khác.
Luận văn Kinh tế NEU
Phòng kế toán của công ty được tổ chức hợp lý, phù hợp với nội dung và khối lượng công việc kế toán Sự phân công nhiệm vụ cho từng thành viên trong phòng rất khoa học và hợp lý, đảm bảo mỗi nhân viên đều có công việc cụ thể, tránh tình trạng thiếu việc làm hay dư thừa lao động.
Kế toán trưởng, với sự hiểu biết và kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực kế toán, đã hướng dẫn các nhân viên trong phòng kế toán thực hiện máy tính hóa quy trình kế toán Điều này không chỉ giảm bớt khối lượng công việc mà còn tiết kiệm chi phí bằng cách giảm thiểu hoạt động của nhân viên kế toán.
Bộ máy kế toán của công ty vẫn tồn tại một số nhược điểm, trong đó sự liên hệ giữa nhân viên kế toán và các phòng ban khác chưa thực sự hiệu quả, dẫn đến việc thông tin có thể không được truyền đạt kịp thời.
ĐÁNH GIÁ VỀ TỔ CHỨC CÔNG TÁC KẾ TOÁN TẠI CÔNG TY DU LỊCH VÀ THƯƠNG MẠI SONG MAI
Để tối ưu hóa vai trò của kế toán trong quản lý và nâng cao đời sống người lao động, công ty cần không ngừng nghiên cứu và cải thiện quy trình làm việc Hệ thống quản lý của công ty phải được tổ chức chặt chẽ, với các phòng ban phân công rõ ràng và phối hợp nhịp nhàng Sự phát triển của tổ chức kế toán cần phù hợp với đặc thù kinh doanh, từ đó nâng cao hiệu quả sử dụng lao động và phân bổ nhân sự đúng vị trí Bộ máy tổ chức kế toán tập trung tại phòng kế toán, với đội ngũ nhân viên nhiệt tình, giàu kinh nghiệm và nhạy bén với yêu cầu thị trường, được giao nhiệm vụ phù hợp với năng lực của họ.
Phòng kế toán của Luận văn Kinh tế NEU luôn hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ, cung cấp thông tin chính xác, thường xuyên và đầy đủ Điều này góp phần quan trọng giúp ban lãnh đạo công ty đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh một cách chính xác.
Công ty đã chọn sử dụng sổ kế toán nhật ký chung trên máy tính, một quyết định rất hợp lý Hình thức này cho phép hạch toán kịp thời từng nghiệp vụ phát sinh theo thứ tự thời gian, tạo điều kiện thuận lợi cho việc phân công công việc và đảm bảo quá trình hạch toán diễn ra nhanh chóng.
Công việc hạch toán tại công ty được thực hiện một cách nề nếp và tuân thủ đúng chế độ Dù có những thay đổi trong chế độ kế toán doanh nghiệp, công ty đã nhanh chóng tiếp thu và áp dụng linh hoạt theo tình hình thực tế.
Chứng từ hạch toán ban đầu cần được ghi chép một cách nghiêm túc và sắp xếp hợp lý để đảm bảo tính khoa học Việc sử dụng chứng từ trong đơn vị không chỉ phải tuân thủ quy định pháp luật mà còn phải đáp ứng các chế độ chứng từ kế toán do nhà nước quy định.
Việc sắp xếp chứng từ một cách nhanh chóng và kịp thời đã tạo điều kiện thuận lợi cho công tác ở giai đoạn tiếp theo, giúp quy trình làm việc diễn ra hiệu quả hơn Ngoài ra, việc này còn hỗ trợ cán bộ công nhân viên trong phòng dễ dàng tìm kiếm thông tin và số liệu cần thiết cho công việc của họ.
Công ty đã liên tục cải tiến bộ máy kế toán để nâng cao hiệu quả công tác tổ chức kế toán Các quy trình kế toán được thực hiện đúng quy định, đảm bảo tính chính xác và minh bạch trong quản lý tài chính.
Bộ máy kế toán được tổ chức gọn gàng, phân chia theo từng phần hành cụ thể Đội ngũ nhân viên kế toán có trình độ chuyên môn cao, hiểu biết sâu sắc về lý luận và thực tiễn Mỗi nhân viên phụ trách một hoặc hai phần hành kế toán tùy thuộc vào khả năng và trình độ của mình, đồng thời chịu trách nhiệm cho nhiệm vụ được giao và phản ánh kịp thời các nhiệm vụ phát sinh trong quá trình hoạt động của Công ty Hệ thống tổ chức kế toán thống nhất và xuyên suốt được hình thành nhờ sự chỉ đạo của các thành viên cấp trên đối với các thành viên cấp dưới.
Luận văn Kinh tế NEU
Đội ngũ kế toán của Công ty được đào tạo bài bản và chuyên sâu, có kỹ năng nghiệp vụ vững vàng và hiểu biết sâu sắc về các lĩnh vực dịch vụ du lịch thương mại Với tinh thần trách nhiệm cao, họ luôn hoàn thành tốt các nhiệm vụ được giao.
Ban giám đốc Công ty luôn coi trọng việc đào tạo và nâng cao trình độ cho đội ngũ kế toán Nhân viên kế toán không chỉ cần có chuyên môn vững và kỹ năng sử dụng máy tính thành thạo, mà còn phải hiểu biết về lĩnh vực kinh doanh của công ty Điều này giúp công việc kế toán diễn ra nhanh chóng và chính xác hơn.
Hệ thống chứng từ của Công ty được tổ chức và lưu chuyển một cách hợp lý, giúp quản lý chặt chẽ các yếu tố lao động và chi phí nhân công Điều này tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình ghi sổ và quản lý thông tin, nâng cao hiệu quả công việc.
Doanh nghiệp thường sử dụng Sổ Nhật ký chung để đơn giản hóa quá trình hạch toán kế toán, giúp tổ chức công việc trở nên hiệu quả hơn Hình thức sổ này được nhiều công ty tại Việt Nam áp dụng, tạo điều kiện thuận lợi cho việc so sánh kết quả kinh doanh giữa các doanh nghiệp trong cùng ngành nghề.
Việc ghi chép sổ sách kế toán được thực hiện định kỳ và chính xác, bao gồm đầy đủ các chứng từ cần thiết Nhân viên kế toán cũng tiến hành kiểm tra và cộng sổ hàng tháng và hàng quý Nhờ đó, độ chính xác của các số liệu kế toán được đảm bảo ở mức cao.
Hiện nay, Công ty đang áp dụng phần mềm kế toán để nâng cao hiệu quả hoạt động kế toán Phần mềm này đã được cài đặt sẵn, giúp việc cập nhật thông tin và lưu trữ dữ liệu trở nên dễ dàng hơn Sự thuận tiện này góp phần nâng cao tính chính xác và hiệu quả trong công tác quản lý kế toán.
Mặc dù Công ty đã đạt được nhiều thành tựu nổi bật trong những năm qua, nhưng công tác tổ chức kế toán vẫn tồn tại một số hạn chế cần được khắc phục Những hạn chế này cần được xem xét và giải quyết để nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ phận kế toán.
Luận văn Kinh tế NEU