BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI g n ườ Tr ại Đ LUẬN V Ă N THẠC SỸ c họ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH nh Ki NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TRUNG VÀ DÀI HẠN tế TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG Q c uố VIỆT NAM - CHI NHÁNH ĐÔNG ANH n dâ TRẦN THỊ THU HƯƠNG Hà Nội, 2016 g n ườ Tr ại Đ c họ nh Ki tế Q c uố n dâ BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI n ườ Tr g LUẬN V Ă N THẠC SỸ ại Đ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TRUNG VÀ DÀI HẠN họ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG c nh Ki VIỆT NAM - CHI NHÁNH ĐÔNG ANH tế Q TRẦN THỊ THU HƯƠNG c uố Mã số : 603401102 n dâ Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Người hướng dẫn khoa học: GS.TS NGUYỄN KIM TRUY Hà Nội - 2016 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn cơng trình nghiên cứu khoa học, độc lập Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực có nguồn gốc rõ ràng Tác giả luận văn n ườ Tr TRẦN THỊ THU HƯƠNG g ại Đ c họ nh Ki tế Q c uố n dâ i MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT v DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ vi Mở đầu Tr 1.1 Ngân hàng thương mại & hoạt động tín dụng ngân hàng thương mại n ườ 1.1.1 Khái quát ngân hàng thương mại: 1.1.2 Tín dụng ngân hàng: .9 g 1.1.3 Phân loại tín dụng: 12 Đ ại 1.2 Tín dụng trung dài hạn ngân hàng thương mại 14 họ 1.2.1 Khái niệm tín dụng trung dài hạn ngân hàng thương mại 14 c 1.2.2 Vai trị tín dụng trung dài hạn 18 Ki 1.3 Chất lượng tín dụng trung dài hạn ngân hàng thương mại 20 nh 1.3.1 Chất lượng tín dụng trung dài hạn ngân hàng thương mại 20 tế 1.3.2 Các tiêu phản ánh chất lượng tín dụng trung dài hạn .22 Q 1.3.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng trung dài hạn ngân c uố hàng thương mại 26 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TRUNG VÀ DÀI n dâ HẠN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH ĐÔNG ANH 36 2.1 Quá trình hình thành phát triển Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam - Chi nhánh Đông Anh .36 2.1.1 Khái quát Ngân hàng Thương mại cổ phần Công thương Việt Nam .36 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển Ngân hàng Thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Đông Anh 37 2.1.3 Phạm vi nội dung hoạt động Ngân hàng Thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Đông Anh 38 ii 2.1.4 Một số kết đạt Ngân hàng Thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Đông Anh 40 2.2 Thực trạng chất lượng tín dụng trung dài hạn Ngân hàng Thương mại cổ phần Công thương Việt Nam - Chi nhánh Đông Anh 50 2.2.1 Các tiêu đánh giá chất lượng tín dụng trung dài hạn: .50 2.3 Đánh giá chất lượng tín dụng trung dài hạn Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam – Chi nhánh Đông Anh 61 Tr 2.3.1 Kết đạt 61 n ườ 2.3.2 Những hạn chế cần khắc phục 64 2.3.3 Nguyên nhân 66 g 2.4 Tiểu kết chương 2: 71 i Chơng 3: GIảI PHáP NÂNG CAO CHấT Lợng tín dụng trung h dài hạn ngân hàng thơng mại cổ phần công thơng việt c nam - chi nhánh đông anh 72 Ki 3.1 Định hướng hoạt động Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương nh Việt Nam Chi nhánh Đông Anh giai đoạn 2016-2020 72 t 3.1.1 Định hớng phát triển Ngân hàng Thơng mại cổ phần Q Công thơng Việt Nam 72 c u 3.1.2 Định hớng phát triển Ngân hàng Thơng mại cổ phần Công thơng Việt Nam - Chi nhánh Đông Anh: 73 n dâ 3.2 Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng trung dài hạn Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam - Chi nhánh Đơng Anh 76 3.2.1 N©ng cao chÊt lợng công tác thẩm định dự án đầu t: 76 3.2.2 Tăng cường công tác giám sát tiền vay: 82 3.2.3 Tăng cờng biện pháp quản lý nợ, giải tốt khoản nợ hạn, nợ xấu 83 3.2.4 Đẩy mạnh công tác đào tạo, có sách đÃi ngộ hợp lý thoả đáng với cán bé tÝn dông 85 3.2.5 Tăng cường hoạt động tư vấn cho khách hàng: 89 iii 3.2.6 Đa d¹ng hóa cỏc ngnh ngh cho vay v hình thức tín dụng trung dài hạn .89 3.2.7 Sử dụng công nghệ thông tin để nâng cao chất lượng tín dụng: 91 3.2.8 Một số khuyến nghị: 92 3.1 Tiểu kết chương 95 KÕt luËn 97 Tµi liƯu tham kh¶o .98 g n ườ Tr ại Đ c họ nh Ki tế Q c u n dõ iv Danh mục chữ viết tắt Bình quân CN Cá nhân CNH Công nghiệp hóa CP Cổ phần DAĐT Dự án đầu t DN Doanh nghiệp HĐH n Hiện đại hóa HĐV Huy động vốn NHNN Ngân hàng nhà nớc Tr BQ g Ngân sách nhà nớc Ki NSNN Ngân hàng thơng mại nhà nớc c NHTMNN Ngân hàng thơng mại cổ phần h NHTMCP Ngân hàng thơng mại i NHTM Quan hệ khách hàng QLRR Quản lý rủi ro t Quản trị tÝn dơng Q QTTD nh QHKH Tỉ chøc kinh tÕ TCTD Tỉ chøc tÝn dơng TD TÝn dơng TG CKH Tiền gửi có kỳ hạn TG KKH Tiền gửi không kỳ hạn n dõ TMCP c u TCKT Thơng mại cổ phần TPKT Thành phần kinh tế Vietinbank Ngân hàng TMCP Công thơng Việt Nam v DANH MụC CáC BảNG, BIểU Đồ BảNG BIểU: Bng 2.1- Tng huy ng năm 2011-2015 40 Bảng 2.2- Kết thu phí dịch vụ năm 2011 - 2015 43 Bảng 2.3- Tổng dư nợ tín dụng năm 2011-2015 45 Bảng 2.4- Kết kinh doanh 2011-2015 .49 Tr Bảng 2.5: Doanh số cho vay thu nợ trung dài hạn 51 n ườ Bảng 2.6: Dư nợ tín dụng trung dài hạn 52 Bảng 2.7: Cơ cấu tín dụng trung dài hạn 54 g Bảng 2.8: Vòng quay vốn trung dài hạn 56 Đ ại Bảng 2.9: Nợ hạn trung dài hạn 57 họ Bảng 2.10: Phân loại nợ trung dài hạn theo định 493/NHNN 57 Bảng 2.11: Hiệu suất sử dụng vốn trung dài hạn 59 c nh Ki Bảng 2.12: Lợi nhuận tín dụng trung dài hạn mang lại 60 Biểu đồ 2.1- Huy động vốn theo thời gian .41 tế Biểu đồ 2.2: Cơ cấu dư nợ theo thời gian 46 Q c u n dõ vi mở đầu 1.Tớnh cp thit ca ti: Trong năm gần đây, với công công nghiệp hóa đại hóa, Việt Nam đà có nhiều chuyển biến mạnh mẽ mặt kinh tế xà hội nhằm rút ngắn khoảng cách phát triển kinh tế xà hội với nớc khu vực giới, phấn đấu đến năm 2020 trở thành nớc công nghiệp Tr Cùng với tăng trởng phát triển không ngừng n kinh tế, nhu cầu vốn đà nhu cầu vô cấp thiết cho việc xây dựng sở hạ tầng, trang thiết bị nh chuyển g dịch cấu kinh tế Tín dụng trung dài hạn công cụ i đắc lực để đáp ứng nhu cầu h Hệ thống ngân hàng với chức kênh dẫn vốn quan c trọng bậc kinh tế đà tham gia đầu t ngày tích Ki cực vào hoạt động Ngân hàng Thơng mại cổ phần Công th- nh ơng Việt Nam (Vietinbank) không nằm xu t Nhận thấy tầm quan trọng tín dụng trung dài hạn việc Q phát triển kinh tế xà hội, Vietinbank tiến hành triển khai c u nhiều biện pháp để có bớc chuyển dịch cấu tín dụng, tăng dần tỷ trọng cho vay trung dài hạn với phơng châm: n dõ Đầu t chiều sâu cho doanh nghiệp đầu t cho tơng lai ngành Ngân hàng Công tác Ngân hàng TMCP Công thơng Việt Nam Chi nhánh Đông Anh từ năm 2005, Tôi nhận thấy: Trong nhng nm gần đây, nhu cầu tín dụng trung dài hạn có xu hướng gia tăng địa bàn huyện Đơng Anh có nhiều Doanh nghiệp truyền thống hoạt động kinh doanh lâu năm với đa dạng ngành nghề khí, sản xuất thiết bị điện, sản xuất vật liệu xây dựng, năm gần nhu cầu đầu tư mở rộng quy mô sản xuất, nâng cao lực sản xuất, thay thiết