Đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty tư vấn Quản lý và Xây dựng Delta

Đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty tư vấn Quản lý và Xây dựng Delta.Đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty tư vấn Quản lý và Xây dựng Delta.Đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty tư vấn Quản lý và Xây dựng Delta.Đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty tư vấn Quản lý và Xây dựng Delta.Đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty tư vấn Quản lý và Xây dựng Delta.Đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty tư vấn Quản lý và Xây dựng Delta.Đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty tư vấn Quản lý và Xây dựng Delta.Đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty tư vấn Quản lý và Xây dựng Delta.Đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty tư vấn Quản lý và Xây dựng Delta.Đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty tư vấn Quản lý và Xây dựng Delta.Đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty tư vấn Quản lý và Xây dựng Delta.Đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty tư vấn Quản lý và Xây dựng Delta.Đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty tư vấn Quản lý và Xây dựng Delta.Đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty tư vấn Quản lý và Xây dựng Delta.Đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty tư vấn Quản lý và Xây dựng Delta.Đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty tư vấn Quản lý và Xây dựng Delta.Đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty tư vấn Quản lý và Xây dựng Delta.Đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty tư vấn Quản lý và Xây dựng Delta.Đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty tư vấn Quản lý và Xây dựng Delta.Đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty tư vấn Quản lý và Xây dựng Delta.Đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty tư vấn Quản lý và Xây dựng Delta.Đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty tư vấn Quản lý và Xây dựng Delta.Đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty tư vấn Quản lý và Xây dựng Delta.Đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty tư vấn Quản lý và Xây dựng Delta.Đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty tư vấn Quản lý và Xây dựng Delta.Đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty tư vấn Quản lý và Xây dựng Delta.Đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty tư vấn Quản lý và Xây dựng Delta.Đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty tư vấn Quản lý và Xây dựng Delta.Đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty tư vấn Quản lý và Xây dựng Delta.Đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty tư vấn Quản lý và Xây dựng Delta.Đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty tư vấn Quản lý và Xây dựng Delta.Đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty tư vấn Quản lý và Xây dựng Delta.Đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty tư vấn Quản lý và Xây dựng Delta.Đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty tư vấn Quản lý và Xây dựng Delta.Đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty tư vấn Quản lý và Xây dựng Delta.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG ĐỒN HÀ TRUNG ĐỒN ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TƯ VẤN QUẢN LÝ VÀ XÂY DỰNG DELTA LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC MÃ SỐ: 34 04 04 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN ĐỨC TĨNH HÀ NỘI, NĂM 2023 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn thạc sĩ “Đào tạo nguồn nhân lực Công ty tư vấn Quản lý Xây dựng Delta” công trình nghiên cứu độc lập tác giả thực hướng dẫn TS Nguyễn Đức Tĩnh Luận văn chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu Các số liệu, nội dung trình bày luận văn trung thực, có nguồn gốc rõ ràng, hợp lệ đảm bảo tuân thủ quy định bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ Tơi xin chịu trách nhiệm tồn nội dung luận văn thạc sĩ Tác giả luận văn Hà Trung Đồn LỜI CẢM ƠN Trước hết, tơi xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu, quý thầy, cô khoa Sau đại học lãnh đạo phòng, khoa, ban Trường Đại học Cơng đồn, q thầy tận tình giảng dạy, tạo điều kiện giúp đỡ tơi suốt trình học tập, nghiên cứu Trường Đặc biệt, tơi tỏ lịng biết ơn sâu sắc kính trọng đến TS Nguyễn Đức Tĩnh, người tận tình hướng dẫn tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ tơi suốt q trình thực hồn thiện luận văn Tơi xin chân thành cảm ơn đến Ban lãnh đạo, Phịng hành nhân sự, cán bộ, người lao động Công ty Tư vấn Quản lý Xây dựng Delta Tôi xin chân thành cảm ơn gia đình, đồng nghiệp, bạn bè động viên, tạo điều kiện để tham gia học tập nghiên cứu Mặc dù cố gắng, khả thân cịn hạn chế nên luận văn khơng tránh khỏi thiếu sót Xin kính mong nhận góp ý q thầy bạn để nội dung luận văn hoàn chỉnh Xin trân trọng cảm ơn! MỤC LỤC Lời cam đoan Lời cảm ơn Mục lục Danh mục chữ viết tắt Danh mục bảng, biểu, sơ đồ MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu .2 Mục tiêu, nhiệm vụ nghiên cứu .5 Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài 5 Phương pháp nghiên cứu 6 Đóng góp đề tài 7 Kết cấu luận văn .8 Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP .9 1.1 Một số khái niệm liên quan .9 1.1.1 Nguồn nhân lực 1.1.2 Đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp .10 1.2 Nội dung đào tạo nhân lực doanh nghiệp 12 1.2.1 Xác định nhu cầu đào tạo nhân lực 12 1.2.2 Xây dựng kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực 15 1.2.3 Triển khai thực đào tạo nguồn nhân lực 26 1.2.4 Đánh giá kết đào tạo nguồn nhân lực .28 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp .33 1.3.1 Các nhân tố bên doanh nghiệp .33 1.3.2 Các nhân tố bên doanh nghiệp 36 1.4 Kinh nghiệm đào tạo nguồn nhân lực số doanh nghiệp 39 1.4.1 Công ty Cổ phần đầu tư xây dựng 501 39 1.4.2 Công ty cổ phần xây dựng Phú Xuân .40 1.4.3 Một số học kinh nghiệm rút cho Công ty tư vấn quản lý Xây dựng Delta 41 Tiểu kết chương 43 Chương THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TƯ VẤN QUẢN LÝ VÀ XÂY DỰNG DELTA 39 2.1 Khái quát Công ty tư vấn quản lý Xây dựng Delta 39 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 39 2.1.2 Một số đặc điểm chung công ty ảnh hưởng đến đào tạo nguồn nhân lực 41 2.2 Thực trạng đào tạo nguồn nhân lực Công ty tư vấn Quản lý Xây dựng Delta 47 2.2.1 Thực trạng xác định nhu cầu đào tạo Công ty 47 2.2.2 Thực trạng lập kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực Công ty .51 2.2.3 Thực trạng triển khai thực đào tạo nguồn nhân lực Công ty 66 2.2.4 Đánh giá kết đào tạo nguồn nhân lực Công ty 69 2.3 Đánh giá thực trạng đào tạo nguồn nhân lực Công ty tư vấn Quản lý Xây dựng Delta .76 2.3.1 Ưu điểm 76 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân 77 Tiểu kết chương 81 Chương GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TƯ VẤN QUẢN LÝ VÀ XÂY DỰNG DELTA .82 3.1 Mục tiêu phương hướng đào tạo nguồn nhân lực Công ty tư vấn Quản lý Xây dựng Delta đến năm 2028 82 3.1.1 Mục tiêu sản xuất kinh doanh Công ty tư vấn Quản lý Xây dựng Delta đến năm 2028 82 3.1.2 Mục tiêu, phương hướng đào tạo nguồn nhân lực Công ty tư vấn Quản lý Xây dựng Delta đến năm 2028 .83 3.2 Một số giải pháp đào tạo nguồn nhân lực Công ty tư vấn Quản lý Xây dựng Delta 85 3.2.1 Hoàn thiện xác định nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực 85 3.2.2 Hoàn thiện xác định mục tiêu lựa chọn đối tượng đào tạo 89 3.2.3 Đổi nội dung, chương trình đào tạo đa dạng hóa phương pháp đào tạo 93 3.2.4 Hồn thiện cơng tác đánh giá kết đào tạo 96 3.2.5 Tăng cường đầu tư quản lý có hiệu nguồn lực đầu tư cho đào tạo100 Tiểu kết chương 104 KẾT LUẬN 105 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 107 PHỤ LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Viết tắt Viết đầy đủ DELTA Công ty tư vấn quản lý xây dựng Delta DNNN Doanh nghiệp nhà nước HCNS Hành nhân KD Kinh doanh KTQD Kinh tế quốc dân NLĐ Người lao động NXB Nhà xuất SXKD Sản xuất kinh doanh DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ Bảng Bảng 1.1 Bốn cấp độ đánh giá hiệu đào tạo 32 Bảng 2.1: Cơ cấu lao động theo tính chất cơng việc giai đoạn 2019 – 2022 43 Bảng 2.2: Cơ cấu lao động theo trình độ đào tạo giai đoạn 2019 - 2022 44 Bảng 2.3: Trình độ lành nghề công nhân kĩ thuật giai đoạn 2019 -2022 45 Bảng 2.4: Cơ cấu lao động theo giới tính giai đoạn 2019-2022 46 Bảng 2.5: Nhu cầu thực tế đào tạo giai đoạn 2020 – 2022 50 Bảng 2.6: Kết khảo sát mục tiêu đào tạo năm 2021 53 Bảng 2.7: Nội dung đào tạo nhân viên 56 Bảng 2.8 Các khóa đào tạo bên Cơng ty 58 Bảng 2.9: Số lượng lao động đào tạo giai đoạn 2020 – 2022 theo phương pháp đào tạo 62 Bảng 2.10: Quỹ hoạt động đào tạo Công ty 64 Bảng 2.11: Bảng đánh giá đội ngũ giảng viên 66 Bảng 2.12: Kết đánh giá lực thực công việc sau đào tạo 70 Bảng 2.13: Kết đánh giá chương trình đào tạo cơng ty 71 Bảng 2.14: Mức độ hài lòng học viên nội dung khóa học 72 Bảng 2.15: Kết điều tra kết học tập học viên 73 Bảng 2.16: Kết điều tra mức độ ứng dụng kiến thức học viên sau khóa học 73 Bảng 2.17: Kết mức độ thực công việc đạt sau đào tạo 74 Bảng 2.18: Năng suất lao động Công ty qua năm 75 Bảng 3.1: Yêu cầu kiến thức, kỹ công việc 87 Bảng 3.2: Khoảng cách kiến thức kỹ yêu cầu công việc thực tế người lao động có 88 Bảng 3.3: Phiếu điều tra xác định nhu cầu đào tạo 89 Bảng 3.4: Mơ hình đánh giá kết đào tạo Kirkpatrick 97 Bảng 3.5 Phiếu đánh giá lực người lao động sau đào tạo 98 Biểu đồ Biểu đồ 2.1 Mức độ hài lịng lựa chọn hình thức đào tạo 59 Biểu đồ 2.2 Đánh giá sở vật chất phục vụ đào tạo 65 Biểu đồ 2.3: Ý kiến đánh giá đối tượng khảo sát giảng viên 66 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trước phát triển khoa học kỹ thuật hội nhập kinh tế quốc tế, với cạnh tranh ngày khốc liệt doanh nghiệp Doanh nghiệp muốn đứng vững hoàn cảnh kinh tế thị trường đầy biến động cạnh tranh gay gắt cần phải phát huy nguồn lực bao gồm nguồn lực người Nguồn nhân lực điều kiện tiên thúc đẩy phát triển doanh nghiệp, chìa khóa để dẫn đến thành cơng tổ chức Trong hoạt động doanh nghiệp dù cơng việc trực tiếp hay gián tiếp có tác động người lao động, vậy, người ln vốn q giá doanh nghiệp Tuy nhiên, đứng trước sụ phát triển không ngừng khoa học kỹ thuật chất lượng nguồn nhân lực chưa đảm bảo đồng bộ, số ngành, lĩnh vực chí làm nhiều doanh nghiệp chưa coi trọng yếu tố người để tập trung xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực chưa trọng xây dựng triển khai sách đào tạo hợp lý nhằm mục tiêu giúp cho doanh nghiệp ngày phát triển Để có đội ngũ nhân lực làm việc hiệu quả, có trình độ chun môn cao giúp cho doanh nghiệp đạt suất tối ưu xem yếu tố then chốt giúp cho doanh nghiệp phát triển mạnh mẽ tương lai, đáp ứng yêu cầu công việc thúc đẩy phát triển doanh nghiệp Đào tạo nhân lực giải pháp tối ưu giúp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp, người lao động doanh nghiệp có hội hiểu rõ vị trí tầm quan trọng cơng việc mình, hồn thiện kỹ năng, nâng cao hiểu biết thân công việc, đồng thời phát huy hết lực làm việc nâng cao suất laoo động Qua trình nghiên cứu tìm hiểu hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Tư vấn Quản lý Xây dựng Delta, cá nhân nhận thấy chất lượng