Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần in và bao bì Goldsun.Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần in và bao bì Goldsun.Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần in và bao bì Goldsun.Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần in và bao bì Goldsun.Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần in và bao bì Goldsun.Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần in và bao bì Goldsun.Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần in và bao bì Goldsun.Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần in và bao bì Goldsun.Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần in và bao bì Goldsun.Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần in và bao bì Goldsun.Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần in và bao bì Goldsun.Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần in và bao bì Goldsun.Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần in và bao bì Goldsun.Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần in và bao bì Goldsun.Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần in và bao bì Goldsun.Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần in và bao bì Goldsun.Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần in và bao bì Goldsun.Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần in và bao bì Goldsun.Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần in và bao bì Goldsun.Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần in và bao bì Goldsun.Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần in và bao bì Goldsun.Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần in và bao bì Goldsun.Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần in và bao bì Goldsun.Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần in và bao bì Goldsun.Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần in và bao bì Goldsun.Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần in và bao bì Goldsun.Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần in và bao bì Goldsun.Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần in và bao bì Goldsun.Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần in và bao bì Goldsun.Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần in và bao bì Goldsun.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG ĐỒN NGUYỄN THÙY DƯƠNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN IN VÀ BAO BÌ GOLDSUN LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Mã số: 83 40 404 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS TRẦN THỊ BẢO KHANH HÀ NỘI, NĂM 2023 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn thạc sĩ "Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Cơng ty cổ phần in bao bì Goldsun" cơng trình nghiên cứu độc lập tác giả thực hướng dẫn TS Trần Thị Bảo Khanh Luận văn chưa công bố cơng trình nghiên cứu Các số liệu, nội dung trình bày luận văn trung thực, có nguồn gốc rõ ràng, hợp lệ đảm bảo tuân thủ quy định bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ Tơi xin chịu trách nhiệm tồn nội dung luận văn thạc sĩ Tác giả luận văn NGUYỄN THÙY DƯƠNG LỜI CẢM ƠN Trước tiên học viên xin gửi lời cảm ơn đến Ban Giám hiệu, thầy giáo trường Đại học Cơng Đồn trang bị cho học viên nhiều kiến thức tạo điều kiện tốt cho học viên thực đề tài Học viên xin gửi lời cảm ơn sâu sắc TS Trần Thị Bảo Khanh – người hướng dẫn trực tiếp bảo tận tình giúp đỡ học viên suốt trình nghiên cứu hoàn thành luận văn Học viên xin gửi lời cảm ơn tới Ban Giám đốc Công ty cổ phần in bao bì Goldsun tạo điều kiện giúp đỡ tận tình việc thu thập số liệu, tư liệu tham gia ý kiến quý báu trình nghiên cứu thực tế Cuối học viên xin gửi lời cảm ơn đến gia đình, bạn bè người thân ln ủng hộ, động viên tạo điều kiện để học viên hoàn thành tốt luận văn Xin trân trọng cảm ơn MỤC LỤC Lời cam đoan Lời cảm ơn Mục lục Danh mục chữ viết tắt Danh mục bảng, biểu, sơ đồ MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu 5 Phương pháp nghiên c ứu 6 Đóng góp luận văn .6 Kết cấu luận văn Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Nhân lực .8 1.1.2 Nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.1.3 Chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.1.4 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp 10 1.2 Các yếu tố cấu thành tiêu chí đánh giá chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp 11 1.2.1 Thể lực 11 1.2.2 Trí lực 13 1.2.3 Tâm lực 15 1.2.4 Hợp lý hóa cấu nguồn nhân lực 17 1.3 Các hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 18 1.3.1 Đẩy mạnh chăm sóc sức khỏe, cải thiện đời sống, chế độ đãi ngộ với người lao động 18 1.3.2 Nâng cao chất lượng hoạt động tuyển dụng 22 1.3.3 Tăng cường nâng cao chất lượng đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực 25 1.3.4 Đẩy mạnh hoạt động tuyên truyền giáo dục, chấp hành nội quy, kỷ luật lao động 26 1.3.5 Hợp lý hóa cấu nguồn nhân lực 28 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến nâng cao chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp 28 1.4.1 Các nhân tố bên doanh nghiệp 28 1.4.2 Các nhân tố bên doanh nghiệp 30 1.5 Kinh nghiệm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực số doanh nghiệp học rút cho Cơng ty cổ phần in bao bì Goldsun 32 1.5.1 Kinh nghiệm số doanh nghiệp 32 1.5.2 Bài học rút cho Công ty cổ phần in bao bì Goldsun 35 Tiểu kết chương 36 Chương THỰC TRẠNG NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN IN VÀ BAO BÌ GOLDSUN 37 2.1 Giới thiệu khái quát cơng ty cổ phần in bao bì Goldsun 37 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 37 2.1.2 Một số đặc điểm có ảnh hưởng đến nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 37 2.1.3 Kết sản xuất kinh doanh 2019 – 2022 40 2.2 Phân tích thực trạng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Cơng ty cổ phần in bao bì Goldsun 42 2.2.1 Thực trạng nâng cao thể lực 42 2.2.2 Thực trạng nâng cao trí lực 46 2.2.3 Thực trạng nâng cao tâm lực 50 2.2.4 Thực trạng hợp lý hóa cấu nguồn nhân lực 52 2.3 Thực trạng hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 56 2.3.1 Thực trạng đẩy mạnh chăm sóc sức khỏe, cải thiện đời sống, chế độ đãi ngộ với người lao động 56 2.3.2 Thực trạng nâng cao chất lượng hoạt động tuyển dụng 60 2.3.3 Thực trạng tăng cường nâng cao chất lượng đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực 65 2.3.4 Thực trạng đẩy mạnh hoạt động tuyên truyền giáo dục, chấp hành nội quy, kỷ luật lao động 69 2.4 Đánh giá thực trạng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty cổ phần in bao bì Goldsun 71 2.4.1 Ưu điểm 71 2.4.2 Hạn chế nguyên nhân 73 Tiểu kết chương 77 Chương GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN IN VÀ BAO BÌ GOLDSUN 78 3.1 Mục tiêu, phương hướng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty cổ phần in bao bì Goldsun 78 3.1.1 Định hướng phát triển tình hình sản xuất kinh doanh công ty 78 3.1.2 Mục tiêu nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công ty 78 3.1.3 Phương hướng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công ty cổ phần in bao bì Goldsun 79 3.2 Một số giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Cơng ty cổ phần in bao bì Goldsun 80 3.2.1 Đẩy mạnh chăm sóc sức khỏe, cải thiện đời sống, chế độ đãi ngộ với người lao động 80 3.2.2 Nâng cao chất lượng hoạt động tuyển dụng 89 3.2.3 Nâng cao chất lượng đào tạo, bồi dưỡng 92 3.2.4 Đẩy mạnh hoạt động tuyên truyền giáo dục, chấp hành nội quy, kỷ luật lao động 96 3.2.5 Nhóm giải pháp cấu đánh giá nguồn nhân lực 97 Tiểu kết chương 103 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 104 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 108 PHỤ LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Viết tắt Viết đầy đủ ATLĐ An toàn lao động ATVSLĐ An toàn vệ sinh lao động ATSKNN An toàn sức khỏe nghề nghiệp BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế CBCNV Cán công nhân viên CĐ Cao đẳng CL Chất lượng CLNNL Chất lượng nguồn nhân lực DN Doanh nghiệp ĐH Đại học FDI Đầu tư trực tiếp nước ngồi KHCN Khoa học cơng nghệ NLĐ Người lao động NNL Nguồn nhân lực NL Nhân lực NV Nhân viên NSDL Người sử dụng lao động NSLĐ Năng suất lao động P HCNS Phịng hành nhân PCCC Phòng cháy chữa cháy SK Sức khỏe SXKD Sản xuất kinh doanh TC Trung cấp TN THCS Tốt nghiệp trung học sở TN TH Tốt nghiệp trung học TN THPT Tốt nghiệp trung học phổ thông VNĐ Việt Nam đồng Bảng DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Bảng 1.1 Các loại sức khỏe 12 Bảng 1.2: Quy định phân loại SK theo thể lực Việt Nam 13 Bảng 2.1 Thu nhập bình quân người lao động 2019 - 2022 42 Bảng 2.2 Chiều cao, cân nặng tiêu chuẩn để tuyển dụng 43 Bảng 2.3 Sức khỏe người lao động 2019-2022 44 Bảng 2.4 Tình trạng nhóm bệnh mắc phải người lao động 44 Bảng 2.5 Cơ cấu nguồn nhân lực theo trình độ 47 Bảng 2.6 Mức độ phù hợp chuyên môn người lao động với cơng việc 48 Bảng 2.7 Mức độ hài lịng kỹ làm việc nhóm 49 Bảng 2.8 Mức độ sử dụng trang thiết bị bảo hộ lao động 51 Bảng 2.9 Cơ cấu lao động 52 Bảng 2.10 Cơ cấu nguồn nhân lực theo giới tính 53 Bảng 2.11 Cơ cấu nguồn nhân lực theo độ tuổi 54 Bảng 2.12 Cơ cấu nguồn nhân lực theo thâm niên công tác 54 Bảng 2.13 Hiện trạng máy móc – trang thiết bị sản xuất năm 2022 57 Bảng 2.14 Tiền lương người lao động 59 Bảng 2.15 Tình hình tuyển dụng nhân 64 Bảng 2.16 Kế hoạch đào tạo năm 2022 66 Bảng 2.17 Đánh giá kết đào tạo nguồn nhân lực 67 Bảng 2.18 Nguyện vọng nâng cao tay nghề người lao động 69 Bảng 3.1: Dự kiến bổ sung quạt điều hòa cho phòng ăn 81 Bảng 3.2 Đề xuất chế xét thưởng gắn bó 86 Bảng 3.3 Đề xuất chế xét thưởng chất lượng với khối lao động trực tiếp 87 Bảng 3.4 Cải tiến chương trình ngày lễ năm 88 Bảng 3.5 Dự trù kinh phí trao học bổng cho sinh viên 90 Bảng 3.6 Đề xuất kế hoạch tuyển dụng website 90 Bảng 3.7 Đề xuất chế xét thưởng thi nâng cao tay nghề 95 Bảng 3.8 Đánh giá mức độ hồn thành cơng việc cho lao động khối gián tiếp 100 Bảng 3.9 Đánh giá mức độ hồn thành cơng việc cho lao động khối trực tiếp 101 Bảng 3.10 Đề xuất Cơ chế xét thưởng theo tháng 102 Biểu đồ, Sơ đồ Biểu đồ 2.1 Doanh thu qua năm 2019-2022 41 Biểu đồ 2.2 Lợi nhuận qua năm 2019-2022 41 Biểu đồ 2.3 Thời gian làm việc trung bình người lao động ngày 45 Biểu đồ 2.4 Cơ cấu nguồn nhân lực theo trình độ văn hóa năm 2022 46 Biểu đồ 2.5 Mức độ quan trọng kỹ 49 Biểu đồ 2.6 Kỹ an toàn vệ sinh lao động nguồn nhân lực 50 Biểu đồ 2.7 Mức độ hiểu biết nội quy lao động 51 Biểu đồ 2.8 Đánh giá mức độ đáp ứng công việc đồng nghiệp 56 Biểu đồ 2.9 Đánh giá mức độ hài lòng người lao động kết đào tạo 67 Sơ đồ 2.1 Cơ cấu máy tổ chức 39 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong q trình phát triển cạnh tranh gay gắt nay, vấn đề nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ngày coi trọng thách thức quản lý doanh nghiệp nói chung quản lý nguồn nhân lực nói riêng Một thách thức lớn mà doanh nghiệp phải đối mặt làm để cạnh tranh nhân lực trước xu hướng hội nhập tồn cầu hố Điều đặt cho quản lý nguồn nhân lực thách thức lớn việc sử dụng đội ngũ nhân lực để cạnh tranh với doanh nghiệp nước Do đó, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực vấn đề quan trọng trình cơng nghiệp hố đại hố Việt Nam Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, giúp người lao động có điều kiện cập nhật kiến thức, kỹ mới, áp dụng thành công thay đổi công nghệ, kỹ thuật Tránh đào thải trình phát triển doanh nghiệp xã hội Góp phần thỏa mãn nhu cầu phát triển cho người lao động kinh tế hội nhập Đối với lĩnh vực sản xuất sử dụng nhiều lao động ngành in ấn nguồn nhân lực chất lượng cao giữ vai trò đặc biệt quan trọng việc nâng cao suất, chất lượng Nguồn nhân lực chất lượng cao giúp doanh nghiệp khai thác khâu có giá trị gia tăng cao chuỗi giá trị toàn cầu ngành in ấn khâu nghiên cứu công nghệ in, chế bản, cung ứng nguyên vật liệu, xuất thành phẩm Qua đó, nâng cao lực cạnh tranh, suất lao động tính giá trị doanh nghiệp Hiện doanh nghiệp in ấn Việt Nam đầu tư máy móc cơng nghệ đại nhằm nâng cao suất, hạn chế phụ thuộc vào nguồn lao động số lượng lớn Do đó, họ cần lao động đào tạo bản, vững kiến thức chuyên môn giỏi kỹ để vận hành máy móc tốt hơn, hiệu suất cao Cơng ty cổ phần in bao bì Goldsun có ngành nghề kinh doanh bao bì, hộp carton, sách hướng dẫn, v.v Trong thời gian qua, công ty quan tâm đến việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đạt thành công định Tuy nhiên, thực tiễn công tác nâng cao chât lượng nguồn nhân lực cơng ty cịn số hạn chế, cụ thể: số lượng nguồn nhân lực chưa đáp ứng kế hoạch tuyển dụng nhân lực cơng ty; cấu nguồn nhân lực theo giới tính cho thấy tỷ lệ lao động nữ công ty cao; cấu nguồn nhân