Lịch sử hình thành và phát triển của công ty
Quá trình hình thành và phát triển của công ty Vitraco
Công ty TNHH Liên Hợp Vận Tải & Du Lịch Vitraco, được thành lập vào ngày 23/05/2003, đã trải qua 20 năm phát triển và khẳng định vị thế hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực vận tải du lịch và tổ chức tour lữ hành cả trong và ngoài nước.
Trong suốt 20 năm phát triển, Vitraco đã trải qua nhiều khó khăn và thăng trầm, tự hào nhìn lại hành trình của mình trong không khí hân hoan chào mừng kỷ niệm ngày thành lập Với hơn 200 xe cao cấp đa dạng từ 4 đến 45 chỗ và đội ngũ lái xe chuyên nghiệp, Vitraco cam kết đặt sự an toàn lên hàng đầu Kinh nghiệm phục vụ các hội thảo và hội nghị quốc gia như APEC và ASEAN giúp Vitraco đáp ứng tốt nhất các yêu cầu về đặt xe, nâng tầm giá trị và vị thế trong xu thế hội nhập toàn cầu.
Vitraco, với nhiều năm kinh nghiệm trong tổ chức tour du lịch, đã nhận được sự tín nhiệm cao từ các tập đoàn hàng đầu Việt Nam như Hòa Phát, Điện Lực Việt Nam và ngân hàng BIDV Chúng tôi cam kết tổ chức các tour tham quan du lịch và teambuilding chuyên nghiệp, bất kể quy mô của sự kiện.
Vitraco hoạt động trên khắp cả nước với các văn phòng ở Hà Nội, Đà Nẵng và Hồ Chí Minh.
Một số thông tin về công ty
Tên công ty: Công ty TNHH Liên Hợp Vận Tải & Du Lịch Vitraco
Tên tiếng Anh: :Vitraco Tourism And Transportation
Tên giao dịch:Vitraco Co.Ltd
Tên viết tắt: Vitraco Tour
Loại hình doanh nghiệp: Công ty Trách nhiệm hữu hạn
Slogan: "Ấn tượng và niềm tin"
Slogan in English: "Impressive and Confidence" Đăng kí trụ sốc: 3948 Điện Biên Phủ - Q Thanh Khê -
TP Đà Nẵng. Địa chỉ hoạt động: Toà nhà 3948 Điện Biên Phủ - Q Thanh Khê - TP Đà Nẵng Điện thoại: : 02363.726.726-02363.711.146
Website: www.vitracotourism.com/vn/
Email: vitraco 2014@gmail.com vitracodn@dng.vn
Ngành nghề kinh doanh chính:
- Tổ chức các tour du lịch trong nước và quốc tế
- Vận chuyển khách du lịch, cho thuê dự án từ 4 – 45 chỗ ngồi
- Kinh doanh cho thuê xe tự lái từ 4 – 7 chỗ ngồi
- Kinh doanh sửa chữa ô tô và mua bán ô tô
- Xây dựng các công trình dân dụng và công nghiệp
- Thiết kế và nhận thi công nhà xưởng, khung nhà kèo sắt tiền chế, tư vấn và thi công bể bơi Đường dây nóng phục vụ : 0909.119.119
- Phương châm đối với nội bộ: “Chung sức thành công”
- Phương châm đối ngoại (khách hàng, đối tác, đồng nghiệp): “Gửi một sẻ chia, nhận ngàn lợi ích”
Vitraco cam kết trách nhiệm với cộng đồng và môi trường, phát triển sản phẩm và hoạt động kinh doanh dựa trên nguyên tắc hài hòa giữa lợi ích doanh nghiệp và lợi ích xã hội, đồng thời bảo vệ môi trường tự nhiên.
Hệ giá trị cốt lõi :
- Chất lượng - Uy Tín - Hài lòng tuyệt đối
Vitraco tôn vinh giá trị cốt lõi nhằm xây dựng niềm tin và uy tín thông qua chất lượng sản phẩm và dịch vụ Chúng tôi cam kết với tất cả đối tác và khách hàng rằng chất lượng luôn là ưu tiên hàng đầu, đáp ứng kỳ vọng ngày càng cao của họ Sự trung thực và tinh thần trách nhiệm là nền tảng cho mọi hoạt động của Vitraco.
- Tận tâm - Đam mê - Nhiệt huyết - Trí tuệ
Vitraco hướng tới việc xây dựng phong cách điển hình cho cán bộ công nhân viên (CBCNV) với tinh thần tận tâm và trách nhiệm cao Các thành viên của Vitraco luôn làm việc với niềm đam mê và nhiệt huyết, cống hiến hết sức lực và trí tuệ để giải quyết công việc một cách hiệu quả Mục tiêu của họ là phục vụ khách hàng tận tình, đảm bảo sự hài lòng và luôn đặt quyền lợi của khách hàng lên hàng đầu.
- Hợp tác - Chia sẻ - Chân thành - Tích cực
Vitraco là một đơn vị lữ hành đa lĩnh vực, cam kết cung cấp dịch vụ hoàn hảo với tính hệ thống cao Chúng tôi coi trọng sự hợp tác và hài hòa, khuyến khích CBCNV làm việc với tinh thần trung thực, công bằng và sẵn sàng chia sẻ Với tinh thần tích cực, Vitraco hướng tới việc giải quyết mọi vấn đề trong hệ thống, cùng nhau phát triển và hành động vì sự thành công bền vững của công ty, từng thành viên và các đối tác.
Sáng tạo là động lực phát triển của Vitraco, với mục tiêu tạo ra môi trường thuận lợi để mọi người phát huy sức sáng tạo và đổi mới trong công nghệ, sản phẩm, quy trình quản lý và tổ chức Điều này nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động, đưa Vitraco dẫn đầu trong lĩnh vực dịch vụ lữ hành và vé máy bay cả trong nước và khu vực.
Quy mô và cơ cấu của công ty
Quy mô của công ty
Công ty TNHH Liên Hợp Vận Tải & Du Lịch Vitraco có 04 văn phòng chính tại :
1/ Tòa nhà 394B Điện Biên Phủ, Quận Thanh Khê, Thành phố Đà Nẵng
2/ Trung tâm ô tô Bảo Khoa 499 Nguyễn Hữu Thọ, Quận Cẩm Lệ, Đà Nẵng
3/ Chi nhánh Lô 15A Võ Văn Kiệt, Sơn Trà, Đà Nẵng
4/ Chi nhánh 61 Võ Chí Công, Cẩm Lệ, Đà Nẵng
Và các văn phòng đại diện tại Thành phố HCM và Hà Nội
Chi nhánh tại Hà Nội: Địa chỉ: 25 Nguyễn An Ninh, P Tương Mai, Q Hoàng Mai, Hà Nội Điện thoại: 0983.942.466
Chi nhánh tại Hồ Chí Minh: Địa chỉ: 183/14/17 Hoàng Hoa Thám, P.6 Q Bình Thạnh Hồ Chí Minh Điện thoại: 0911.000.60
1.2.2 Sơ đồ cơ cấu của công ty
Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy hoạt động của công ty
Sơ đồ cơ cấu của công ty
1.3.1 Chương trình du lịch trong nước
-Khám phá miền Bắc: Đà Nẵng – Hà Nội – Ninh Bình – Sapa -Hà Nội – Sapa – Fansipan
-Mộc Châu – vào mùa đẹp nhất trong năm
-Đà Nẵng – Ninh Bình – Hạ Long – Hà Nội
Hệ thống sản phẩm và dịch vụ của công ty
Chương trình du lịch nước ngoài
-Một hành trình hai quốc gia Singapore – Malaysia
-Jeju – mùa thu sắc màu
-Khám phá quốc đảo sư tử - Mono Singapore
-Tour Thái Lan – Bangkok – Nong NooCh – Chùa Wat Saket – WatYannawa -Khám phá mùa thu Nhật Bản: Đà Nẵng – Haneda (Tokyo)
-Một hành trình – hai quốc gia: Đà Nẵng – Singapore – Dubai- Abu Dhabi -Sắc màu Ấn Độ: Đà Nẵng – Delhi – Arga – Jaipur
-Khám phá mua thu Hàn Quốc: Đfa Nẵng – Seoul – Đảo Nami – Công viên Everland
-Amazing Thailand 2022: Hà Nội – Bangkok – Pattaya – Hà Nội
-Hà Nội – Seoul – Đảo Nami – Everland – Tháp Namsan – Hà Nội
-Hà Nội – Đức – Luxembourg – Pháp – Bỉ - Hà Lan – Đức
-Hà Nội – Đức – Luxembourg – Pháp – Thụy sĩ
-Du lịch Ý: Rome – Pisa – Florence Venice – Milan
-Hành trình liên tuyến Đông Tây Hoa Kỳ
-Du lịch Mỹ: Los Angeles – Las Vegas – Universal Studios Hollywood
-Hành trình khám phá nước Úc: 7 ngày 6 đêm Đà Nẵng – Sydney - Melbourne
1.3.3 Dịch vụ trung gian khác
-Dịch vụ gara ô tô Bảo Khoa
-Dịch vụ cứu hộ giao thông 119
-Dịch vụ khám mắt Bảo Châu
Đội ngũ lao động của công ty
Cán bộ kỹ thuật (Theo phòng ban) SL GHI CHÚ
I Trên Đại học 03 Cán bộ công nhân viên được
1 Thạc sỹ KT-QTKD-TH 03 chúng tôi tuyển chọn từ
II Kỹ sư 07 những người thực sự co kinh
1 Kỹ sư cơ khí động lực 07 nghiệm, tâm huyết với
II Cử nhân 35 nghành nghề
2 Cử nhân Công Nghệ Thông Tin 5
IV Tổ mui nệm, nội thất, lái xe 15
BÁO CÁO KẾT QUẢ THỰC TẬP VÀ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG
Giới thiệu bộ phận hướng dẫn công ty TNHH Liên Hợp Vận Tải & Du Lịch Vitraco
2.1.1 Chức năng và nhiệm vụ của bộ phận hướng dẫn
Trong một công ty du lịch, nhiều bộ phận khác nhau cùng hợp tác để phục vụ khách hàng Các bộ phận này bao gồm những nhóm tham gia trực tiếp như bộ phận điều hành, hướng dẫn và vận chuyển, cũng như những bộ phận gián tiếp Quá trình kinh doanh chủ yếu mang lại doanh thu trực tiếp từ các hoạt động của các bộ phận này.
Trong công ty du lịch, bộ phận Hướng dẫn viên là một phần quan trọng của Bộ phận nghiệp vụ du lịch, đóng vai trò trực tiếp trong việc tạo ra doanh thu cho công ty.
+ Chuẩn bị trước chuyến đi.
Trong giai đoạn đầu tiên, hướng dẫn viên cần nhận kế hoạch công tác từ phòng điều hành hoặc trưởng phòng hướng dẫn, bao gồm các giấy tờ liên quan đến khách và lịch trình của họ Hướng dẫn viên cần nắm rõ thông tin về khách như họ tên, quốc tịch, ngày sinh, sở thích, nhu cầu đặc biệt, lịch trình chi tiết, phương tiện vận chuyển, địa điểm, thời gian đón tiễn, danh sách phòng ngủ, khách sạn, nhà hàng, thông tin liên hệ, chế độ ăn uống, và vé tham quan.
Chuẩn bị tư trang cá nhân và giấy tờ tuỳ thân là rất quan trọng cho chuyến đi Hướng dẫn viên cần có giấy phiếu điều động, giấy công tác, tiền tạm ứng và các phương tiện thanh toán khác Ngoài ra, cần mang theo bản sao xác nhận đặt chỗ khách sạn, nhà hàng, vé máy bay, biển hiệu và các vật dụng cần thiết khác cho chuyến đi.
+ Tổ chức phục vụ trong chuyến đi.
Công tác đón khách là bước đầu tiên quan trọng trong mối quan hệ giữa hướng dẫn viên và du khách Ấn tượng ban đầu sẽ ảnh hưởng đến toàn bộ trải nghiệm du lịch Để đảm bảo thành công, hướng dẫn viên cần đón đúng địa điểm và thời gian quy định, đồng thời xử lý nhanh chóng các tình huống như thất lạc hành lý, khách chậm giờ hoặc có thay đổi trong lịch trình Quan trọng nhất, cần tạo ra không khí thân thiện, thoải mái và thể hiện sự quan tâm, chăm sóc du khách ngay từ những phút đầu tiên gặp mặt.
Tổ chức phục vụ khách tại khách sạn là một khâu nghiệp vụ cơ bản và quan trọng của Hướng dẫn viên Các hoạt động bao gồm giúp khách làm thủ tục nhận phòng, thanh toán và rời khỏi khách sạn, cũng như tổ chức phục vụ trong thời gian lưu trú, bao gồm ăn uống Hướng dẫn viên cần hợp tác với những người có trách nhiệm tại khách sạn để giải quyết các vấn đề bất thường phát sinh.
2.1.2 Cơ cấu tổ chức của bộ phận hướng dẫn
Bộ phận hướng dẫn đóng vai trò quan trọng trong hoạt động của doanh nghiệp du lịch, với nhiệm vụ chính là hướng dẫn khách theo các chương trình du lịch đã ký kết Ngoài ra, bộ phận này còn xây dựng, duy trì và phát triển đội ngũ hướng dẫn viên và cộng tác viên của công ty Họ chịu trách nhiệm đào tạo, bồi dưỡng kiến thức và nâng cao chất lượng đội ngũ hướng dẫn viên, đảm bảo có trình độ chuyên môn cao, kinh nghiệm phong phú và lòng nhiệt huyết với công việc, nhằm đáp ứng tốt nhất yêu cầu của khách hàng.
Báo cáo quá trình thực tập tại bộ phận hướng dẫn công ty TNHH Liên Hợp Vận Tải & Du Lịch Vitraco
Một số nội quy và quy định trong quá trình thực tập tại công ty
- Thời gian làm việc trong tuần: mỗi sinh viên thực tập đảm bảo 2 ngày thực tập tại công ty/ 1 tuần,
- Đến công ty làm việc đúng thời gian quy định: buổi sáng từ 7h30 – 11h30 ; buổi chiều từ 13h30 – 17h30
- Trang phục gọn gòn bao gồm: quần tây áo sơ mi hoặc váy, mang giày
- Có ý thức giữ gìn, bảo vệ tài sản của công ty, ra khỏi phòng tắt điện, tắt quạt,…
Thời gian thực hiện Nội dung công việc
Tuần 1 - Đến công ty buổi đầu tiên, tìm hiểu về các quy định và vị trí làm việc của từng bộ phận tại công ty
- Làm quen với các anh chị trong công ty
- Tìm kiếm và theo dõi các kênh của công ty trên mạng xã hội facebook , youtube và thực hiện việc tăng tương tác cho trang chủ của công ty
- Bắt đầu làm quen với môi trường làm việc ở công ty.
Tuần 2 - Tìm hiểu và nắm thông tin về nhiều lĩnh vực của công ty
- Tìm hiểu và nắm thông tin về sản phẩm du lịch của công ty
- Tìm hiểu về quy trình sales của công ty, trong đó có quy trình sales khách đoàn, quy trình sales khách lẻ
- Viết một bài quảng cáo Tour Đà Nẵng – Phú Quốc Thiên đường của biển
- Thiết kế poster cho hoạt động team building
- Chia sẻ bài viết quảng bá của công ty trên trang cá nhân.
Tuần 3 - Thiết kế poster hoạt động Gala Lunch
- Chia sẻ bài viết quảng bá của công ty trên trang cá nhân Tour Thái Lan
- Tìm hiểu và nắm một vài thông tin cơ bản về các chương trình du lịch trên website của công ty
- Tìm hiểu về quy trình sales của công ty, trong đó có quy trình sales khách đoàn, quy trình sales khách lẻ
- Tìm kiếm thông tin các công ty du lịch, trường học và các công ty khác để liên hệ cho thuê xe, bán tour hay tổ chức team building
Tuần 4 - Tiếp tục tìm hiểu và nắm thông tin cơ bản của các chương trình du lịch ở khu vực của công ty
- Chia sẻ bài viết quảng bá của công ty trên trang cá nhân.
- Hỗ trợ chương trình đoàn hơn 400 khách tham quan quân khu 5 và vui chơi giải trí tại Helio
- Viết và share bài Khám phá Xứ sở Kim chi qua trang mạng facebook cá nhân.
Tuần 5 - Tiếp tục tương tác, chia sẻ bài viết của công ty trên trang cá nhân Facebook
- Tìm kiếm thông tin về giá vé các điểm tham quan
- Gọi điện, tìm kiếm các nhà xe tại Sài Gòn để đặt và thuê xe
Tuần 6 - Tìm kiếm thông tin về giá vé của các vườn hoa tại Hà
- Tương tác, chia sẽ bài viết của công ty trên trang cá nhân Facebook.
- Làm hợp đồng vận chuyển và hợp đồng thanh lý
Tuần 7 - Viết bài quảng cáo cho tour du lịch của công ty
- Tìm kiếm các doanh nghiệp, công ty trên địa Đà Nẵng để liên hệ và giới thiệu dịch vụ của công ty.
Tuần 8 - Tìm kiếm các đối tác nội địa tại Hà Nội
- Tìm kiếm giá vé các điểm tham quan
Tuần 9 - Viết bài quảng cáo cho chương trình du lịch của công ty
- Tìm kiếm giá vé các điểm tham quan
Tuần 10 - Viết nhật kí thực tập
- Nộp nhật kí thực tập cho doanh nghiệp kí
2.2.2 Những thành công và hạn chế của bản thân trong quá trình thực tập
Qua quá trình thực tập tại công ty, tôi đã học hỏi được nhiều kiến thức quý báu và trải nghiệm thực tế Những điều tôi rút ra cho bản thân bao gồm việc áp dụng lý thuyết vào thực tiễn, phát triển kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm, cũng như hiểu rõ hơn về quy trình hoạt động của doanh nghiệp.
- Nhanh nhẹn hơn trong công việc
- Luôn có ý thức trong công việc, giữ thái độ tích cực khi làm việc Tuân thủ các quy định do công ty đề ra
Khi giao tiếp với đồng nghiệp và khách hàng, luôn duy trì thái độ tôn trọng và lịch sự Việc thể hiện lòng biết ơn khi nhận được sự giúp đỡ và xin lỗi khi mắc lỗi là rất quan trọng.
Học hỏi cách xử lý các tình huống thực tế, lắng nghe ý kiến của khách hàng và tiếp thu kiến thức từ những người có kinh nghiệm là cách hiệu quả để hoàn thiện bản thân.
- Viết bài quảng cáo giới thiệu các tour của công ty trên mạng xã hội như facebook, zalo,…
- Chưa có nhiều kinh nghiệm thực tế và khả năng xử l tình huống
- Chưa sắp xếp được thời gian hợp l để hoàn thành công việc được giao
- Chưa xử dụng thành thạo các ứng dụng văn phòng như: Work, Exel,…
- Bản thân cần phải bổ sung thêm kiến thức về kinh tế, văn hóa, xã hội, nghệ thuật,
… để tiếp xúc, giao tiếp với nhiều đối tượng khác nhau
- Cải thiện thêm kiến thức về du lịch, điểm đến, khách sạn, nhà hàng,… để tạo nên một sản phẩm có tính liên kết, nhất quán.
Thực trạng hoạt động team building cho khách đoàn quốc tế tại Công ty TNHH Liên Hợp Vận Tải & Du Lịch Vitraco
2.3.1 Quy trình hoạt động team building Để sự kiện diễn ra thành công tốt đẹp và gây ấn tượng tốt với các khách mời tham dự thì công đoạn lên kịch bản cho sự kiện là rất cần thiết Bởi đây được xem là yếu tố quyết định sự thành công hay thất bại của một sự kiện Đối với các hoạt động, chương trình team building, việc xây dựng kịch bản team building cũng là điều vô cùng quan trọng và cần được chuẩn bị kĩ lưỡng.
+Bước 1: Xác định mục tiêu chương trình và lên danh sách đối tượng tham gia
+Bước 2: Chọn địa điểm tổ chức
+Bước 3: Thiết lập hành trình chương trình
+Bước 4: Lập kế hoạch tổ chức các hoạt động
+Bước 5: Dự trù kinh phí và các giải pháp đề phòng rủi ro
2.3.2 Chủ đề hoạt động team building Đặt tên chủ đề ý nghĩa và đặc biệt thể hiện mục đích xây dựng nhóm Mỗi chủ đề chứa đựng thông điệp mà một doanh nghiệp muốn truyền tải đến các thành viên Giúp tái tạo năng lượng cả về thể chất và tinh thần cho toàn bộ cán bộ nhân viên Cho họ một niềm tin, sức mạnh vượt qua mọi khó khăn, thử thách Mang một tâm thế vui vẻ tràn ngập năng lượng tiếp tục công việc của mình.
Một số tên chủ đề và trò chơi : NGUỒN ( https://nhatrangtoday.vn/tro-choi-team- building-post1354 )
Chúng ta sẽ chiến thắng khi có quyết tâm: khơi dậy tinh thần chiến binh trong từng cá nhân, không chỉ trong công việc mà còn trong cuộc sống Bằng cách vượt qua thử thách, chúng ta khẳng định niềm tin rằng "chúng ta sẽ thành công khi chúng ta muốn".
+ Số lượng người tham gia: không giới hạn, chia thành nhiều đội khác nhau
Cách chơi trò chơi này yêu cầu các đội ngồi theo hàng dọc tại vị trí đã được phân công Mỗi đội sẽ chọn ra 5 thành viên đứng ở đầu hàng Khi có hiệu lệnh từ MC, các thành viên ngồi sẽ dùng tay vận chuyển người được chọn từ đầu hàng xuống cuối hàng một cách nhanh nhất có thể Đội nào hoàn thành việc vận chuyển người cuối cùng trước tiên sẽ giành chiến thắng.
+ Mục đích: Điều này thể hiện tinh thần đồng đội, hy sinh, mang tính trách nhiệm cho mục tiêu chung của tập thể
Bây giờ hoặc không bao giờ: Khuyến khích các thành viên chủ động nắm bắt thời cơ ngay hiện tại để đạt được thành công Mỗi khi có cơ hội xuất hiện, nhân viên cần nhanh chóng hành động nhằm nâng cao hiệu quả teamwork, giúp đội nhóm vượt qua các thử thách và giành chiến thắng.
+ Số lượng người tham gia: 3 đội, mỗi đội 5 người
Để chơi trò này, các thành viên trong đội cần ngồi lên đùi nhau một cách chắc chắn Khi đã ổn định, quản trò sẽ hô "1-2-3", và mọi người sẽ đồng loạt ngả người nằm lên người phía sau.
Để tạo ra một chiếc bàn vững chắc, người này cần di chuyển sao cho đầu của họ nằm lên đùi của người kia Đội nào giữ được tư thế này lâu nhất cho đến phút cuối sẽ giành chiến thắng.
Trò chơi này nhấn mạnh tầm quan trọng của sự gắn kết trong nhóm, giúp nâng cao niềm tin giữa các thành viên và khẳng định trách nhiệm của từng cá nhân.
Chơi hết mình là cách thể hiện tinh thần đoàn kết và quyết tâm trong các đội nhóm, không chỉ trong những trò chơi mà còn trong các dự án công việc tiếp theo Sự nhiệt huyết và vui vẻ sẽ mang lại những trải nghiệm tuyệt vời và khó quên.
+ Số lượng người tham gia: chia làm 3 đội, mỗi đội 3 người
Sử dụng một tấm bạt lớn với các hình tròn màu sắc đa dạng, kết hợp với một chiếc xúc xắc lớn có in hình các màu sắc tương ứng, tạo nên một trò chơi thú vị và hấp dẫn.
Cách chơi trò chơi này rất đơn giản: Trải một tấm bạt lên bề mặt phẳng và cho các thành viên của mỗi đội đứng trên đó Khi quản trò thả xúc xắc và chỉ định màu sắc, các thành viên phải nhanh chóng dùng các bộ phận cơ thể của mình để chiếm lấy các ô màu tương ứng Đội nào giành được nhiều ô màu nhất trong 15 phút sẽ là đội chiến thắng.
Trò chơi này yêu cầu người chơi phải khéo léo kết hợp giữa thể lực và nhãn lực để chiếm lĩnh nhiều ô màu nhất cho đội của mình Đây là một hoạt động team building trong nhà lý tưởng, đặc biệt phù hợp cho những người làm văn phòng thường xuyên ngồi một chỗ.
Xỏ dép và đi: slogan này mang đến một tinh thần trẻ trung, thoải mái và năng động cho người chơi, giúp phát huy trí sáng tạo, tiếp thêm năng lượng tươi mới và mang lại sự thư giãn cho mọi người.
Nhảy theo điệu nhạc cùng Team Leader:
+ Số lượng người tham gia: không giới hạn, chia thành nhiều đội, mỗi đội tầm 10 người là hợp lý
+ Dụng cụ: chuẩn bị 5 – 7 đoạn nhạc theo các thể loại khác nhau
Cách thức chơi được tổ chức với các đoạn nhạc đa dạng Mỗi đội sẽ có một Team Leader để bốc thăm chủ đề, sau đó có khoảng 7 – 10 phút để luyện tập nhảy theo nền nhạc đã chọn Đội nào thể hiện sự sáng tạo và khả năng cảm nhạc tốt nhất, nhảy đúng chủ đề và đẹp mắt nhất sẽ giành chiến thắng.
+ Mục đích: Trò chơi sẽ đề cao vai trò của leader, vận dụng khả năng sáng tạo, thể hiện tinh thần, bản sắc riêng của mỗi team 3 Truyền người
2.3.3 Thống kê độ tuổi của du khách
Trò chơi đơn giản rất phù hợp với trẻ em, giúp các bé không cảm thấy nản lòng và tiếp tục tham gia Mặc dù trò chơi cần dễ hiểu, nhưng vẫn cần tích hợp những giá trị cốt lõi của team building để mang lại hiệu quả cao nhất.
Đánh giá chung về thực trạng hoạt động team building cho khách đoàn quốc tế tại Công ty TNHH Liên Hợp Vận Tải & Du Lịch Vitraco
Team building mang lại giá trị lớn cho doanh nghiệp và là yếu tố quan trọng trong việc phát triển văn hóa doanh nghiệp Ngày càng nhiều doanh nghiệp tổ chức các hoạt động team building hàng năm nhờ vào những lợi ích vượt trội mà chúng mang lại Chương trình team building không chỉ giúp các thành viên và đội nhóm gắn kết hơn mà còn là phương pháp hiệu quả giúp cá nhân giải tỏa căng thẳng sau những giờ làm việc mệt mỏi Tham gia các hoạt động này, mọi người có cơ hội vận động thể chất và khám phá kiến thức mới, thay vì chỉ ở nhà và sử dụng điện thoại một cách đơn độc.
Du lịch team building không chỉ mang lại sự giải trí và thư giãn, mà còn là hoạt động văn hóa quý giá cho các doanh nghiệp Hoạt động này giúp gia tăng sự gắn bó và thúc đẩy tinh thần đoàn kết trong tập thể cán bộ nhân viên, thể hiện sự đầu tư hiệu quả và ý nghĩa bằng cách dùng “TIỀN” để đổi lấy “TÌNH”.
Lợi ích đối với cá nhân
- Rèn luyện kỹ năng quản lý thời gian
- Khả năng nhìn nhận và nắm bắt vấn đề
- Kỹ năng giao tiếp, ứng xử công cộng
- Rèn luyện thể lực, nâng cao sức khỏe
- Giảm stress, áp lực công việc
Lợi ích đối với tập thể
- Rèn luyện kỹ năng team work, làm việc nhóm.
- Giải quyết các nhu cầu của tập thể và những mâu thuẫn nội bộ.
- Xây dựng văn hóa doanh nghiệp
- Quảng bá thương hiệu, xây dựng hình ảnh công ty.
- Truyền thông nội bộ, tạo nên những giá trị tích cực.
Tổ chức hoạt động team building ngoài trời thường tốn kém hơn so với trong nhà do chi phí vận chuyển, thuê địa điểm và các đạo cụ trò chơi cao hơn Ngoài ra, việc thuê nhân sự hỗ trợ cũng làm tăng ngân sách cho các hoạt động ngoài trời.
Team building ngoài trời thường diễn ra tại những không gian rộng lớn như bãi biển, rừng núi, hang, hay đảo, với số lượng người tham gia đông đảo Điều này dẫn đến việc kiểm soát tình huống và quản lý nhân sự trở nên khó khăn hơn so với team building trong nhà.
- Phụ thuộc vào thời tiết
Team building ngoài trời phụ thuộc nhiều vào thời tiết, vì điều kiện như mưa, gió, bão hoặc nắng gắt có thể dẫn đến việc hoãn hoặc hủy kế hoạch.
Khi tổ chức các trò chơi team building trong nhà, không gian hạn chế có thể dẫn đến việc số lượng người tham gia bị giới hạn Điều này không chỉ làm giảm sự hứng thú mà còn tạo cảm giác ngột ngạt và nhàm chán so với việc tổ chức hoạt động ngoài trời, nơi mọi người có thể thoải mái và năng động hơn.
Kịch bản trò chơi thiếu sự đa dạng và phong phú có thể dẫn đến việc lựa chọn trò chơi không phù hợp, gây hạn chế trong trải nghiệm và kết quả hoạt động không đạt yêu cầu.
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG TEAM
Phương hướng và mục tiêu của công ty trong thời gian đến
Đến năm 2030, Vitraco hướng tới việc phát triển thành một tập đoàn đầu tư kinh doanh đa ngành mạnh mẽ, đủ khả năng tham gia vào thị trường khu vực.
Ngành du lịch vẫn giữ vai trò quan trọng tại Vitraco, và với việc mở cửa trở lại các đường bay trong nước và quốc tế, công ty sẽ có cơ hội nhanh chóng phục hồi và thích ứng với thị trường.
Trong thời gian qua, đơn vị đã thành công trong việc phát triển nhiều dòng sản phẩm đột phá, bao gồm tour nguyên thủ, dịch vụ thuê bao nguyên chuyến với xe riêng, du lịch tự chọn, tour du lịch chữa lành và tour chăm sóc sức khỏe.
Từ những nỗ lực phấn đấu không ngừng nghỉ, Vitraco vinh dự nhận danh hiệu Doanh nghiệp kinh doanh vận chuyển khách du lịch hàng đầu Việt Nam 2019
Vitraco luôn cam kết phát triển du lịch địa phương và du lịch Việt Nam song song với mục tiêu doanh nghiệp Nhằm đáp ứng nhu cầu khách du lịch và khai thác tiềm năng của từng địa phương, công ty đã đề xuất và thực hiện các dự án nhằm cải thiện bộ mặt du lịch, góp phần thúc đẩy sự phát triển của ngành du lịch Việt Nam.
Mục tiêu của Vitraco là trở thành công ty du lịch lữ hành đa quốc gia đầu tiên của Việt Nam và lọt vào top 10 công ty du lịch hàng đầu khu vực châu Á Công ty hướng đến việc kinh doanh đa dạng trong các thị trường, khách hàng, sản phẩm và dịch vụ, bao gồm du lịch quốc tế, du lịch trong nước và du lịch nước ngoài, nhằm khẳng định vị thế là một trong những thương hiệu lữ hành hàng đầu.
Mục tiêu của Vietravel: Trở thành công ty du lịch lữ hành đa quốc gia đầu tiên
Mục tiêu của Vietravel: Trở thành công ty du lịch lữ hành đa quốc gia đầu tiên
Một số giải pháp nhằm phát triển hoạt động team building cho khách đoàn quốc tế tại Công ty TNHH Liên Hợp Vận Tải & Du Lịch Vitraco
3.2.1 Đa dạng hóa hoạt động team building Địa điểm tổ chức các hoạt động teambuilding còn hạn chế, chủ yếu tập trung ở các bãi biển, khu du lịch sinh thái,…điều này dẫn đến sự nhàm chán của du khách hoặc vào mùa du lịch dẫn đến sự quá tải Vì thế Vitraco mở rộng địa điểm tổ chức như về các vùng quê ở Việt Nam, các khu di tích văn hóa, làng nghề xung quanh địa bàn Đà Nẵng có thể kể đến các địa điểm như: Nam Ô, Làng Vân, Giếng trời để vừa giới thiệu được nét văn hóa truyền thống vừa tạo sự mới lạ cho du khách.
Hiện nay, nhiều doanh nghiệp tổ chức chương trình du lịch teambuilding chuyên nghiệp với các hoạt động giải trí tương tự nhau Để tạo sự khác biệt, cần đa dạng hóa các hoạt động teambuilding bằng cách lồng ghép các yếu tố văn hóa, lịch sử và con người Việt Nam vào trong các chương trình teambuilding mạo hiểm như leo núi.
Để tăng cường sự hấp dẫn cho các chương trình du lịch team building, cần tiếp thu những tinh hoa văn hóa Việt Nam, biến hóa các trò chơi dân gian như đập niêu, bịt mắt bắt dê, và thi thổi cơm nhanh thành những hoạt động team building độc đáo Những trò chơi này không chỉ thúc đẩy tinh thần đồng đội mà còn dễ dàng chuẩn bị với chi phí thấp, thu hút nhiều đoàn khách từ các tập đoàn và công ty đa quốc gia.
Để làm phong phú thêm các sản phẩm du lịch Teambuilding, công ty nên kết hợp với các loại hình du lịch phổ biến khác như du lịch nghỉ dưỡng, du lịch xanh, du lịch văn hóa và du lịch ẩm thực.
3.2.2 Nâng cao chất lượng dội ngũ lao động, phục vụ thực hiện các chương trình du lịch team building Để một chương trình du lịch team building hấp dẫn, lôi cuốn và chuyến đi của khách hài lòng nhất phần lớn phụ thuộc vào trình độ, kiến thức của người hướng dẫn viên Đội ngũ hướng dẫn viên còn đóng một vai trò rất quan trọng đó là khả năng đóng góp tại cơ sở mà họ đang làm việc, làm cho chương trình du lịch, đặc biệt là các chương trình du lịch Team building trở lên hấp dẫn hơn
Công ty Vitraco hiện đang thu hút nhiều hướng dẫn viên, nhưng chưa chú trọng đào tạo kỹ năng mềm, dẫn đến đội ngũ lao động du lịch thiếu hụt trong việc tổ chức hoạt động Team building Để phát triển nguồn nhân lực, Vitraco cần xây dựng hệ thống đào tạo chuyên sâu về kỹ năng mềm, nhằm cung cấp hướng dẫn viên có trình độ chuyên môn, khả năng thích ứng tốt với môi trường và kỹ năng giao tiếp hiệu quả.
Đào tạo phải phù hợp với nhu cầu thực tiễn trong ngành du lịch, đồng thời cần đầu tư trang thiết bị và dụng cụ cho hoạt động Team building Điều này sẽ giúp kết nối lý thuyết với thực hành, từ đó nâng cao năng lực và trình độ của các hướng dẫn viên, đặc biệt là những người chuyên tour Team building tại công ty Vitraco.
Đội ngũ hướng dẫn viên, người dẫn chương trình, hỗ trợ viên và người hướng dẫn tại Vitraco cần được đào tạo bài bản và chuyên nghiệp Việc đào tạo này sẽ nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ, từ đó mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.
3.2.3 Mở rộng không gian, địa điểm tổ chức
Với sự phát triển mạnh mẽ của hoạt động team building, việc mở rộng không gian và địa điểm tổ chức ngày càng trở nên cần thiết Các địa điểm du lịch tự nhiên và nhân văn như Thác Ba Đờ Phọt, Nam Ô, và Thánh địa Mỹ Sơn, cùng với các không gian lễ hội như lễ hội đua thuyền, lễ hội kinh khí cầu và lễ hội làng Hòa Mỹ, sẽ đa dạng hóa sản phẩm du lịch team building Điều này không chỉ mang lại sự phong phú cho các chương trình du lịch team building tại Đà Nẵng mà còn mở ra nhiều cơ hội lựa chọn cho du khách.
Cần mở rộng các chương trình team building đến nhiều tỉnh khác như Huế, Quảng Bình, và Quảng Ngãi, nơi có địa hình đa dạng với núi và sông, tạo điều kiện cho những hoạt động mới lạ và đặc sắc hơn.
3.2.4 Tăng cường công tác xúc tiến, quảng bá về hoạt động team building trong các chương trình du lịch
Công ty Vitraco đã đạt được những tiến bộ đáng kể trong việc quảng bá du lịch và hình ảnh đến khách du lịch cả trong và ngoài nước Đối với thị trường nội địa, Vitraco đang triển khai nhiều hoạt động quảng bá hiệu quả, bao gồm quảng cáo trên Google và các phương tiện truyền thông Ngoài ra, Vitraco cũng tích cực sử dụng các trang mạng xã hội như Facebook và YouTube để tăng cường độ phủ sóng thương hiệu.
Vitraco sở hữu trang web riêng tại https://vitraco.vip/, nơi không chỉ tổng hợp các chương trình khuyến mãi mà còn giúp củng cố niềm tin của khách hàng Trang web cung cấp thông tin chi tiết về công ty và các tour du lịch uy tín, chất lượng mà Vitraco cung cấp.
Công ty sẽ tăng cường quảng bá và hợp tác với các đại lý tại địa phương cũng như trên toàn cầu trong thời gian tới.
Trong những năm gần đây, du lịch Việt Nam đã có sự phát triển mạnh mẽ, với số lượng khách quốc tế và du lịch nội địa ngày càng gia tăng Việt Nam ngày càng được biết đến rộng rãi trên toàn cầu, với nhiều điểm đến trong nước được bình chọn là những địa chỉ yêu thích của du khách quốc tế.