Ý tưởng kinh doanh online bán trang sức giá rẻ tiệm trang sức miu miu

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦY LỢI KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ BỘ MÔN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG -0 0 - BÀI THUYẾT TRÌNH NHĨM MƠN HỌC: KỸ NĂNG MỀM VÀ TINH THẦN KHỞI NGHIỆP Tên ý tưởng: Kinh doanh online bán trang sức giá rẻ "tiệm trang sức Miu Miu” Giáo viên hướng dẫn: Trương Thị Hương Lớp: 64KTH Nhóm: Động bàn tơ Tên trưởng nhóm: Nguyễn Thị Hảo Tên thành viên: Đỗ Minh Thúy Nguyễn Vũ Phương Chi Nguyễn Tiến Minh Lê Thị Thúy Hoa Lưu Thị Thu Hương Phạm Thị Phương Uyên Bùi Khánh Linh Hà Nội, 2023 MỤC LỤC Tóm tắt ý tưởng …………………………………………………… ……….3 Ý tưởng dự án ………………………………………… Mô tả chung sản phẩm/dịch vụ, giá trị dự án………………… Nội dung ý tưởng……………………………………………… A Tổng quan ý tưởng ………………… B Mô tả sản phẩm, dịch vụ ……………………………… Tính cần thiết .……………… .5 Tính khả thi.………………………………………………… Tính độc đáo, sáng tạo ……… …… Kế hoạch sản xuất, kinh doanh ……………………………… Kết tiềm dự án …………….…………………… Nguồn lực thực ………………………………………… 10 Phân tích thị trường, kênh truyền thơng … 11 TÀI LIỆU THAM KHẢO……………………………………… 13 Tóm tắt ý tưởng Tóm tắt ý tưởng chính: Kinh doanh trang sức online giá rẻ Mơ tả chung dự án:Trang sức, phụ kiện thời trang ngành hàng nhiều người lựa chọn kinh doanh vốn nhẹ, khả xoay vòng vốn nhanh, nguồn hàng đa dạng Vậy nên cửa hàng ( Miu Miu shop ) chuyên bán sản phẩm trang sức, phụ kiện thời trang giá rẻ chất lượng đảm bảo với đa dạng mẫu mã, đẹp, chất liệu, phong cách , bắt kịp xu hướng để tiếp cận gần với giới trẻ, học sinh, sinh viên đối tượng muốn có phụ kiện làm đẹp khơng có giá thành q cao Với loại trang sức, phụ kiện như: vòng cổ, vòng tay, nhẫn, dây chuyền, khuyên tai, có nguồn hàng từ xưởng chế tác trang sức, Quảng Châu cách giao dịch mua bán online dễ dàng giao dịch lựa chọn sản phẩm yêu thích khách hàng Miu Miu Shop cam kết hình ảnh sản phẩm chụp thật 100%, sản phẩm đảm bảo chất lượng, shop để nhận tư vấn hỗ trợ khách hàng mua quà cho bạn bè, người yêu hay cho thân mà chưa biết chọn để khách hàng có trải nghiệm mua hàng tốt Nội dụng ý tưởng A Tổng quan ý tưởng   ĐỐI TÁC     HOẠT   GIẢI PHÁP     CHÍNH     ĐỘNG  GIÁ TRỊ QUAN HỆ PHÂN KHÁCH HÀNG KHÚC     CHÍNH KHÁCH HÀNG - Nguồn bán sỉ - Kinh doanh - Tiết kiệm thời - Hỗ trợ khách hàng trang sức phụ online kiện Châu, trang gian, chi phí online sinh viên Quảng sức, phụ kiện - Phụ kiện làm giá học sinh, đẹp, tạo -Tất đối điểm xưởng chế tác, sinh viên nhấn cho trang gia cơng trang phục, ngoại hình - Học sinh, tượng sức miền Bắc như: Gia Lâm, TÀI NGUYÊN Long Biên     CHÍNH CÁC - Đơn vị vận  - Con người  VÀ chuyển - Công nghệ  PHỐI - Cơ sở in ấn - Nguồn vốn bao bì.  KÊNH THÔNG TIN KÊNH PHÂN -Bán hàng qua trang thương mại điện tử: shopee, tiktok, tiki, lazada, CẤU TRÚC CHI PHÍ DỊNG DOANH THU - Tiền vốn ( cá nhân, gia đình, vay vốn ngân hàng, ) - Bán sản phẩm dịch vụ liên - Chi phí sản phẩm, bao bì, quảng cáo, vận chuyển,… quan B Mơ tả thêm sản phẩm, dịch vụ Tính cần thiết sản phẩm/dịch vụ - Mục tiêu, giá trị tầm nhìn sản phẩm dịch vụ: Phục vụ nhu cầu khách hàng, giải nhanh chóng buổi tiệc trang trọng, buổi hẹn hò, Nằm nhà sở hữu đồ ưu thích cần thiết Nhằm tiết kiệm thời gian tối đa chi phí cho khách hàng, có giá trị vật chất tinh thần - Đối tượng khách hàng quan trọng sản phẩm dịch vụ: đa số người quan tâm trang sức, chủ yếu học sinh, sinh viên, người có thu nhập trung bình - Lý khách hàng chọn sản phẩm nhu cầu làm đẹp người ngày tăng cao, trang sức kèm làm bật đẳng cấp thân nên nhiều người ưa chuộng - Sản phẩm với mức giá bình dân phù hợp với người đặc biệt với học sinh, sinh viên tiếp cận Bên cạnh mức giá hợp lí cịn có nhiều lựa chọn có vơ vàn mẫu mã, chất liệu giúp dễ lựa chọn thay đổi nhiều phong cách khác - Vì kinh doanh (bán hàng) trang sức online hội vô tiềm cho bạn trẻ khởi nghiệp, làm giàu Kinh doanh mặt hàng phù hợp với lứa tuổi nguồn vốn bỏ nhẹ nhàng, mẫu mã mặt hàng đa dạng dễ bán Đặc biệt thời kỳ kinh doanh 4.0 ta mở thêm cho nhiều kênh bán hàng online hiệu Tính khả thi - Đối tượng hướng tới học sinh, sinh viên có độ tuổi từ 16-30, có khả tự chủ tài chính, gu thẩm mỹ trẻ trung, động - Nhu cầu, xu hướng thời trang đồ trang sức lạ để phù hợp với phong cách thời trang riêng thân - Cơ cấu giá thành hợp lí so với trang sức thương hiệu trang sức tiếng có thị trường như: PNJ, DOJI, … Những thuận lợi, khó khăn trình kinh doanh sản phẩm, dịch vụ: Thuận lợi - Người tiêu dùng có nhu cầu mua sắm trang sức cao, sở thích mua sắm online thuận tiện - Hiện nay, nhu cầu sử dụng trang sức Quảng Châu, nội địa Trung người tiêu dùng tăng trưởng mạnh, dự đoán tương lai mặt hàng trang sức mang lại nguồn lợi nhuận lớn - Những trang sức có mẫu mã, kiểu dáng, chất liệu, màu sắc đa dạng, giá thành phải chăng, thu hút nhiều khách hàng - Có nguồn cung hàng ổn định, uy tín chất liệu mặt hàng an toàn để lấy tin tưởng khách hàng - Không chi phí th mặt nên có giá thành hợp lí Khó khăn - Trang sức Quảng Châu, nội địa Trung khơng có chất lượng độ bền thương hiệu trang sức tiếng khác - Khách hàng trực tiếp tới shop để xem thử đồ trang sức mà họ ưng ý - Kinh nghiệm kinh doanh quản lí chuỗi vận hành shop cịn chưa thơng thạo - Nguồn tài chính, đầu tư cịn eo hẹp, chưa đủ để phát triển, mở rộng shop Tính độc đáo sáng tạo SHOP tập trung phát triển kênh trực tuyến: các tảng mạng xã hội (Facebook, Instagram, Zalo, ) sàn thương mại điện tử Shopee, Tiki, Lazada… Đặc biệt ý đến hình ảnh video giới thiệu sản phẩm cách tạo video giới thiệu, đăng tải feedback khách hàng Chú trọng đến bao bì/hộp/túi đựng, đóng gói - Bao bì đóng gói có in logo shop - Bên có kèm thiệp cảm ơn, vourcher quà tặng kèm, - Kiểu dáng hộp đa dạng tùy thuộc vào sản phẩm kèm: hộp vng, trịn, hộp nhựa, gỗ, túi zip, Thẻ bảo hành, làm sáng - Đối với sản phẩm giá trị cao mạ vàng, bạc, titanium, mỹ kí,…sẽ kèm cam kết giấy tờ với khách hàng chất lượng sản phẩm - Có chế độ chăm sóc tư vấn hỗ trợ làm sáng bạc, tặng khăn tự lau sáng bạc nhà… Ưu đãi, giảm giá, thẻ tích điểm -Các chương trình ưu đãi, giảm giá kiện phù hợp ngày Quốc tế Phụ nữ (08/3), valentine, giáng sinh,… - Khách hàng tích điểm điểm vourcher giảm giá mua tổng sản phẩm có giá trị định Dịch vụ tư vấn khách hàng sảm phẩm -Dịch vụ tư vấn khách hàng tự động 24/7 với câu hỏi hay gặp( thiết lập gợi ý trc) - Các sản phẩm kèm tên độc đáo, vui nhộn, giành cho khách hàng khó lựa sản phẩm: “sao được”, “ thứ hai”, “Thứ ba”, “ vòng ước nguyện”,… - Các sản phẩm nhẫn đính ước, handmade, Kế hoạch sản xuất, kinh doanh Có kế hoạch sản xuất rõ ràng, dịch vụ rõ ràng: Cung cấp mẫu trang sức đa dạng giúp khách hàng dễ lựa chọn Bên cạnh mẫu trang sức độc đáo phù hợp với giá tiền người mua hàng Phân tích đánh giá rủi ro: Rủi ro Cạnh tranh ĐÁNH giá rủi ro Do shop online mẻ sàn điện tử khó cạnh tranh với brand lớn, shop có uy tín từ trước PNJ, Pandora Dự án Đây rủi ro thường thấy dự án mới: thua lỗ giai đoạn đầu Pháp lý Có trách nhiệm liên quan đến cung cấp thơng tin đến hàng hóa, dịch vụ, tình hình kinh doanh tuân thủ pháp luật quy định toán, quảng cáo, bảo vệ quyền lợi người mua, đặc biệt thực đầy đủ nghĩa vụ đóng thuế Chất lượng Chất lượng sản phẩm thứ định giúp thương hiệu có cạnh sản phẩm tranh với thương hiệu có thị trường Chiến lược Là rủi ro xuất phát từ hoạch định chiến lược dựa vào xúc cảm chủ quan, Giải pháp xây dựng phân phối hàng hóa bền vững, hiệu Các bước Nội dung Khách hàng mà shop hướng đến có độ tuổi từ 16-30 Phân tích Khách hàng mua sản phẩm vừa giản dị, độc lạ, sang khách hàng chảnh phù hợp giá tiền sản phẩm ngưởi tiêu dùng mục tiêu hướng tới tháng hoàn vốn Thiết lập mục tháng trở thành shop có nhiều lượt tìm kiếm với tiêu từ khóa “ trang sức, phụ kiện” Khơng bán trang sức mà cịn hướng đến hài lòng khách hàng sử dụng sản phẩm Tại trang thương mại điện tử lớn Shopee, Lazada, Tiktok, Hình thức phân IG Thuê Hotgirl mạng, Reviewer mảng thời trang giới phối thiệu qua trang mạng, treo biển quảng cáo sản phầm Livestream bán hàng giới thiệu sản phẩm thường xuyên Kết tiềm dự án Chi phí dự án KHOẢN CHI TIÊU TỶ LỆ Chi phí thiết kế, đăng kí 16% TIỀN ĐẦU TƯ 25 triệu VND quyền logo brand Chi phí marketing 19,35% 30 triệu VND Chi phí nhập hàng tháng 38,7% 60 triệu VND Chi phí trang thiết bị khác 12,9% 20 triệu VND Chi phí dự trù 12,9% 20 triệu VND TỔNG 100% 155 triệu VND Thu nhập dự kiến: 120 triệu VND Lợi nhuận ròng: 50 triệu VND Thời gian hòa vốn: 6-8 tháng Với kết dự kiến tiềm kinh doanh online trang sức hấp dẫn người muốn kinh doanh mặt hàng siêu lợi nhuận Nguồn lực thực Dự án chưa có doanh nghiệp tư vấn, hỗ trợ Hoàn toàn thành viên nhóm lên ý tưởng, thực Đánh giá nguồn nhân lực, tính sẵn sàng đội nhóm: - Nguồn nhân lực sẵn sàng từ nhóm, đầu tư vốn - Chia công việc dự án - Tìm hiểu nguồn cung cấp nguyên liệu đảm bảo chất lượng Các đối tác hỗ trợ triển khai dự án - Các sàn thương mại điện tử: tiktok, Shopee, Lazada,… - Các xưởng gia công, chế tác trang sức Hà Nội( Long Biên, Gia Lâm), trung tâm buôn bán sỉ Quảng Châu Giải pháp huy động vốn triển khai dự án: Vốn từ gia đình thành viên nhóm, bạn bè, đồng nghiệp Vay vốn ngân hàng Cơ cấu tổ chức, máy nhân cho dự Kế tốn, quản lí page, quản lí kho sản phẩm, nhân viên tư vấn,… Nhân viên: có thái độ phục vụ tốt, chuyên nghiệp Kiến thức cần có - Kĩ kiến thức quản trị kinh doanh, quản lí nhân lực, phân tích thị trường, - Am hiểu xu hướng giới trẻ, nghệ thuật,… - Kĩ tư vấn, nắm bắt tâm lí khách hàng để hỗ trợ Các kênh truyền thơng, phân tích thị trường - Lập kế hoạch truyền thông nhằm thiết lập theo dõi thị trường, nắm bắt thị hiếu phân khúc đối tượng mà cửa hàng hướng đến Qua đó, tăng độ tiếp cận doanh thu cho cửa hàng - Các kế hoạch truyền thông chia làm giai đoạn: Giai đoạn 1: Trước đưa vào thị trường Nghiên cứu phân tích thị trường: - Xác định đối tượng: Học sinh, sinh viên người làm có nhu cầu làm đẹp từ trang sức, có khả tự chủ tài chính, gu thẩm mỹ trẻ trung - Phân khúc thị trường (Marketing mục tiêu): - Phân khúc khách hàng nhân học dựa vào tuổi tác, giới tính, quy mơ, chu kỳ đời sống gia đình, thu nhập, nghề nghiệp,… để phân loại khách hàng + Tuổi tác: 16-30 tuổi + Giới tính: đa dạng nam lẫn nữ + Quy mô: đa dạng, ưu tiên gia đình hạt nhân tự chủ tài + Thu nhập: từ 500.000VNĐ – 5.000.000VNĐ (thu nhập trung bình) + Nghề nghiệp: Ưu tiên trọng đến công việc cần vẻ trang sức để làm nổi bật vẻ bề ngoài: mẫu ảnh, nhân viên ngân hàng,…   - Ưu điểm: Xác định đối tượng khách hàng mà cửa hàng nhắm đến, dễ dàng đo lường đặc điểm nhân phân đoạn thị trường, dễ tiếp cận, nắm bắt đáp ứng hiệu Việc chia nhỏ khách hàng giúp cho nguồn sản phẩm đồng không lẻ tẻ rời rạc - Nhược điểm: Khơng thể đa dạng hố sản phẩm để phục vụ lứa tuổi khác Chiến lược truyền thông: - Truyền thơng khơng trả phí: + Sử dụng tảng mạng xã hội có sẵn Facebook, Instagram, Tiktok, twitter,… Tích cực đăng tải video, reels,… để tăng lượt tiếp cận + Sử dụng sàn thương mại điện tử Shopee, Lazada, Sendo,… để đưa sản phẩm đến gần với người dùng + Thực chiến dịch khuyến khai trương, mua tặng 1, freeship, tặng thêm dụng cụ, dung dịch tẩy rửa trang sức cho đơn hàng lớn - Truyền thơng trả phí: + Chạy quảng cáo tảng mạng xã hội Facebook, Instagram, Tiktok, Twitter,… + Ngân sách: 100.000VNĐ/24h + Mục đích: Chạy quảng cáo với ngân sách 100.000VNĐ/24h tiếp cận khoảng 500,000 nghìn người, giúp đưa sản phẩm đến gần với người tiêu dùng qua nút click chuột Giai đoạn 2: Sau đưa vào hoạt động - Tích cực theo dõi phản hồi từ người dùng, đăng tải trả lời feedback từ khách hàng nhằm tạo uy tín Hỗ trợ 24/7 khách hàng khâu toán, đổi trả nhằm cải thiện sản phẩm Thiện chí, tích cực điểm cộng mắt khách hang - Nắm bắt thời - bắt trend tất tảng mạng xã hội Ngồi ra, tận dụng trang MXH cá nhân có tầm ảnh hưởng để PR giới thiệu sản phẩm - Những ngày đặc biệt năm (Valentine, Lễ Tết,…) thêm số chương trình khuyến Những ngày mang ý nghĩa quan trọng với đất nước (30/4-1/5, 27/7,…) quyên góp cho tổ chức từ thiện danh nghĩa cửa hàng Xây dựng công cụ truyền thông cụ thể: - Shopee, Lazada, Tiki: Theo số khảo sát, Shopee trở thành sàn thương mại điện tử có lượng khách hàng truy cập số Việt Nam với 123,2 triệu lượt truy cập, tiếp sau Tiki giữ vị trí số với 107,9 triệu lượt truy cập; tiếp đến Lazada với 97,6 triệu lượt Qua đó, xác định sức mua tính tiện lợi mà chúng mang lại Ở ba sàn thương mại điện tử cần đăng tải hình ảnh mơ tả sản phẩm bán hàng Lưu ý: tên sản phẩm/mơ tả sản phẩm nên để từ khố quen thuộc (trang sức, bạc, nội địa trung) có khả lên người dùng tìm kiếm từ khoá Đặc biệt, mua hàng sàn thương mại điện tử áp mã freeship, để áp mã freeship các chủ shop cần mua với chi phí bỏ 18,000VNĐ/10 mã Sử dụng ảnh mẫu, ảnh chụp trực tiếp video review để minh họa giới thiệu sản phẩm - Facebook, Instagram: Đây hai mạng xã hội lâu đời phổ biến. Trước hết, cần lập fanpage/account có lượng tiếp cận định, chú trọng khâu tên gọi fanpage/account, ảnh bìa ảnh đại diện Sau đó đăng tải ảnh chụp trang sức chương trình khuyến tiếp cận người dùng - Tiktok: Trong vài năm trở lại đây, Tiktok dần trở thành MXH chia sẻ video phổ biến Việt Nam toàn giới.Tạo lập tài khoản tiktok, đăng tải video mang tính chất review sản phẩm. Video đăng tải cần bắt mắt, thu hút người xem Nếu cần thiết, tạo dựng mối quan hệ với KOLS thuê họ review sản phẩm Đánh giá hiệu truyền thông: - Dự kiến kênh truyền thông thu hút nhiều quan tâm là Facebook, Shopee Tiktok Nếu nắm bắt kênh truyền thơng sản phẩm tiếp cận với người dùng cách tối đa Qua đó, giúp cho cửa hàng có vị khách định! Nếu phương án truyền thơng khơng trả phí khơng hiệu chuyển qua phương án truyền thơng trả phí cần thiết Tài liệu tham khảo: 1) https://advertising.amazon.com/vi-vn/blog/media-planning