Tạo động lực cho người lao động tại công ty cổ phần cơ khí xây dựng giao thông thăng long

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP ĐỀ TÀI: TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ KHÍ XÂY DỰNG GIAO THƠNG THĂNG LONG : Ngơ Quốc Hương : ONE 77 : Quản Trị Kinh Doanh Tổng Hợp : Từ xa : 06/2018 : ThS Phạm Hương Thảo ận Lu Họ tên Lớp Ngành Hệ đào tạo Thời gian thực tập Giảng viên hướng dẫn n vă ạc th sĩ n uả Q lý nh Ki tế Hà Nội - Tháng 06 Năm 2018 ận Lu n vă ạc th sĩ n uả Q lý nh Ki tế MỤC LỤC MỤC LỤC i DANH MỤC BẢNG .iii DANH MỤC SƠ ĐỒ iv LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CƠNG TY CỔ PHẦN CƠ KHÍ XÂY DỰNG GIAO THÔNG THĂNG LONG 1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty .3 1.1.1 Thông tin chung Công ty 1.1.2 Quá trình hình thành phát triển 1.2 Kết hoạt động Công ty 1.2.1 Kết hoạt động kinh doanh .4 1.2.2 Kết hoạt động khác .21 1.3 Cơ cấu tổ chức Công ty .22 1.4 Các đặc điểm kinh tế - kỹ thuật ảnh hưởng đến công tác tạo động lực Công ty 25 1.4.1 Cơ cấu lao động Công ty 25 Lu 1.4.2 Khả Tài cơng ty 27 ận 1.4.3 Trình độ đội ngũ làm công tác quản trị nhân lực 28 n vă 1.4.4 Quan điểm Ban Giám đốc Công ty .28 CHƯƠNG 29 th THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY ạc CỔ PHẦN CƠ KHÍ XÂY DỰNG GIAO THƠNG THĂNG LONG .29 sĩ 2.1 Cơ cấu lao động Công ty .29 uả Q 2.1.1 Cơ cấu nhân lực theo giới tính 29 2.1.2 Cơ cấu nhân lực theo trình độ chun mơn 29 n 2.2 Các công cụ tạo động lực cho người lao động Công ty 29 lý 2.2.1 Tiền lương 29 nh Ki i tế 2.2.2 Khen thưởng phúc lợi .30 2.2.3 Các dịch vụ hỗ trợ .32 2.2.4 Khuyến khích tinh thần .34 2.2.5 Đào tạo phát triển 38 2.3 Đánh giá công tác tạo động lực cho người lao động Công ty 42 2.3.1 Kết đạt 42 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân hạn chế 44 CHƯƠNG 46 MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN CƠ KHÍ XÂY DỰNG GIAO THÔNG THĂNG LONG 46 3.1 Định hướng phát triển Công ty năm tới 46 3.2 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ phần khí Xây dựng Giao thơng Thăng Long 47 3.2.1 Đánh giá thường xuyên công mức độ hoàn thành nhiệm vụ người lao động 47 3.2.2 Cải tiến công tác tiền lương ngày công bằng, xác hiệu 49 Lu 3.2.3 Tạo điều kiện cho người lao động hoàn thành nhiệm vụ .50 ận 3.2.4 Hồn thiện cơng tác khun khích người lao động .51 n vă TÀI LIỆU THAM KHẢO 53 ạc th sĩ n uả Q lý nh Ki ii tế DANH MỤC BẢNG Bảng Kết hoạt động kinh doanh Công ty Bảng Chi phí cho hoạt động từ thiện Công ty .21 Bảng Kết đền ơn đáp nghĩa Công ty giai đoạn 2013-2017 22 Bảng Cơ cấu lao động Công ty 26 Bảng Tiền lương trung bình Cơng ty 30 Bảng Mức trích khoản bảo hiểm cho người lao động Công ty .31 ận Lu n vă ạc th sĩ n uả Q lý nh Ki iii tế DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ Cơ cấu tổ chức Công ty .23 ận Lu n vă ạc th sĩ n uả Q lý nh Ki iv tế LỜI MỞ ĐẦU Trong năm qua, kinh tế nước ta có bước phát triển tốt, thị trường lĩnh vực khí có nhiều hội phát triển Tuy nhiên, q trình kinh doanh, Cơng ty sản xuất kinh doanh sản phẩm khí nói chung Cơng ty Cổ phần khí Xây dựng Giao thơng Thăng Long nói riêng muốn tồn phát triển phải khơng ngừng nâng cao lực cạnh tranh cách như: Tạo sức mạnh nguồn lực, Đầu tư công nghệ mới, Phát triển thị trường nhằm mở rộng thị phần, Mở rộng mạng lưới phân phối… Một Công ty muốn tồn phát triển bền vững thị trường cạnh tranh khốc liệt Cơng ty phải có thương hiệu lớn, có chữ tín với người tiêu dùng, có sắc văn hóa doanh nghiệp riêng độc đáo, cộng thêm sản phẩm ngày có chất lượng cao giá rẻ đối thủ cạnh tranh Công ty Cổ phần khí Xây dựng Giao thơng Thăng Long với phương châm phục vụ tốt nhu cầu khí người tiêu dùng khơng ngừng đầu tư nguồn lực tài chính, nhân lực, công nghệ khoa học ứng dụng vào hoạt động sản xuất kinh doanh Với hướng đầu tư đắn giữ chữ tín làm đầu, năm qua kể từ thành lập Công ty có bước vững vàng ngày phát triển Ngày nay, Cơng ty có nhiều sản phẩm dịch vụ khí mẫu mã đẹp, chất lượng Lu cao có giá cạnh tranh, đội ngũ cán hoạt động chuyên nghiệp Không xa ận Công ty phấn đấu trở thành trọng Cơng ty có uy tín Cơng ty hàng đầu thị trường lĩnh vực kinh doanh sản phẩm dịch vụ khí n vă Trong q trình thực tập Cơng ty Cổ phần khí Xây dựng Giao thơng Thăng th Long em học hỏi nhiều kinh nghiệm hiểu phần Cơng ty ạc Cổ phần khí Xây dựng Giao thông Thăng Long Với hiểu biết định thân Công ty, em chọn Công ty để viết Chuyên đề thực tập Chuyên đề sĩ thực tập lời mở đầu, kết luận gồm tài liệu tham khảo bao gồm phần uả Q sau: lý thông Thăng Long n Chương Giới thiệu khái quát Công ty Cổ phần khí Xây dựng Giao nh Ki tế Chương Thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động Công ty Chương 3: Một số giải pháp tạo động lực cho người lao động Công ty Em xin chân thành cảm ơn ThS Phạm Hương Thảo tận tình hướng dẫn anh chị Cơng ty Cổ phần khí Xây dựng Giao thơng Thăng Long tận tình bảo để em hồn thành Chuyên đề thực tập ận Lu n vă ạc th sĩ n uả Q lý nh Ki tế CHƯƠNG GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ KHÍ XÂY DỰNG GIAO THƠNG THĂNG LONG 1.1 Q trình hình thành phát triển Cơng ty 1.1.1 Thông tin chung Công ty Tên Công ty: CƠNG TY CỔ PHẦN CƠ KHÍ XÂY DỰNG GIAO THÔNG THĂNG LONG Mã số thuế: 0100108991 Địa chỉ: Số 321, phố Vĩnh Hưng, Phường Thanh Trì, Quận Hồng Mai, Hà Nội Số TK: 102010000019556 Ngân hàng: CHI NHÁNH NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG KHU VỰC HAI BÀ TRƯNG HN Tên giao dịch: THALOCOMESC Giấy phép kinh doanh: 0100108991 - ngày cấp: 21/05/1998 Ngày hoạt động: 21/05/1998 Điện thoại: 0436440398 - Fax: 0436446001 Lu Giám đốc: DƯƠNG NGỌC TÙNG ận 1.1.2 Q trình hình thành phát triển Cơng ty Cổ phần Cơ khí xây dựng giao thơng Thăng Long doanh nghiệp n vă hoạt động đa nghành, lĩnh vực khí mạnh hoạt động sản th xuất kinh doanh Công ty thời gian qua kế hoạch phát triển ạc sau Lĩnh vực hoạt động đa ngành, ngành có vị trí quan trọng phát triển kinh tế xã hội đất nước, tập trung nhiều nguồn lực, khả hỗ sĩ trợ, hợp tác liên kết với nhiều lĩnh vực Bên cạnh Cơng ty có ngành uả Q mũi nhọn ngành khí chế tạo n Là doanh nghiệp kinh doanh đa ngành, ngành sản xuất lý sản phẩm khí cung cấp dịch vụ giao thông, vận tải chất lượng cao Chuyên nh Ki tế kinh doanh sản phẩm khí: Ơ tơ, Xe bt, Xe khách Trải qua gần năm phát triển mở rộng, Công ty trở thành Cơng ty có uy tín thị trường Hà Nội tỉnh lân cận: Hải Dương, Hưng Yên, Bắc Ninh, Bắc Giang, Hà Nam,… Hiện nay, hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty chun biệt hóa khơng ngừng mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh phát triển thị trường Để có phát triển ngày nay, Công ty trải qua cột mốc đáng nhớ, đánh dấu nỗ lực phát triển qua thời kỳ 21/05/1998, Với vốn đầu tư ban đầu 40.000 triệu đồng, Công ty đời, kết nỗ lực không mệt mỏi khơng Ban Giám Đốc Cơng ty mà cịn nhờ đóng góp, tận tâm cán bộ, nhân viên Công ty Giai đoạn: 2016 Công ty sau nhận thêm nguồn vốn góp sở hữu đồng thời thay đổi đăng ký kinh doanh mạnh dạn đầu tư thêm trang thiết bị, mở rộng nhà xưởng, nhà nghỉ nhân viên nhằm tạo điều kiện nâng cao chất lượng sống cho nhân viên đồng thời nâng cao tinh thần trách nhiệm cán nhân viên với Công ty Từ thành lập đến Công ty không ngừng phát triển: thị trường ngày mở rộng khắp nước, nhân lực đến năm 2016 đạt 50 lao động 1.2 Kết hoạt động Công ty 1.2.1 Kết hoạt động kinh doanh Lu - Doanh thu năm 2013 88,976 tỷ đồng, doanh thu năm 2014 101,675 tỷ ận đồng, doanh thu năm 2015 112,453 tỷ đồng Qua số liệu doanh thu thấy, doanh thu Cơng ty năm 2014 tăng n vă lên so với năm 2013 12,699 tỷ đồng (14,3%), doanh thu năm 2015 tăng 10,778 tỷ th đồng, tăng lên 10,6%, năm 2016 tăng lên 0,999 tỷ đồng so với năm 2015, tháng ạc năm 2017 69,3% so với năm 2016 Trong năm doanh thu Công ty tăng số lượng sản phẩm sĩ bán nhiều hơn, chi phí chi phí hoạt động bán hàng nhiều Các khoản chi phí Q uả Cơng ty giai đoạn thấy sau Kết hoạt động kinh doanh n Công ty trình bày Bảng đây: lý nh Ki tế 40 tiếp cận công nghệ Số lao động đào tạo nâng cao trình độ hàng năm v v v v v v v v v v v v v v v v v Công ty cao v v v v v Điều góp phần khơng nhỏ vào thành cơng Cơng ty v v v v v v v v v v v v v v v thời gian qua Không người lao động, việc thường xuyên v v v v v v v v v v v v v v đào tạo nâng cao kiến thức tạo gắn bó người lao động v v v v v v v v v v v v v v v v v v doanh nghiệp, tạo thích ứng người lao động với công việc v v v v v v v v v v v v v v v v tương lai, đáp ứng nhu cầu nguyện vọng phát triển người lao v v v v v v v v v v v v v v v v v động Việc đào tạo, nắm vững kiến thức kỹ chuyên môn khiến cho v v v v v v v v v v v v v v v v người lao động tự tin lạc quan công việc Điều giúp v v v v v v v v v v v v v v v v v người lao động vượt qua căng thẳng cơng việc góp phần tạo v v v v v v v v v v v v v v v nên bầu khơng khí làm việc tích cực Mặt khác, đào tạo người lao v v v v v v v v v v v v v v v động cảm thấy quan tâm tin tưởng Đây động lực để người lao v v v v v v v v v v v v v v v v v v động gắn bó với Cơng ty sẵn sàng đón nhận thử thách nghề nghiệp v v v v v v v v v v v v v v v v v Mặc dù có nhiều cố gắng cơng tác đào tạo, nâng cao trình độ v v v v v v v v v v v v v v v v cho người lao động chưa hiệu Nguyên nhân chủ yếu chưa gắn v v v v v v v v v v v v v v v v nội dung đào tạo với yêu cầu công việc mà người lao động đảm nhiệm v v v v v v v v v v v v v v v v Lu Người lao động sau đào tạo chưa tạo điều kiện vận dụng kiến v v v v v v v v v v v v v v v v ận thức học vào công việc, dẫn đến thời gian ngắn sau đào v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v n vă tạo việc lại trở lại tình trạng y trước đào tạo Thêm vào đó, việc v v v v v v v v v v v v v v v xét học chưa xem xét sở yêu cầu phát triển Công ty mà v v v v v v v v v v v v v v v v v th nhu cầu cá nhân điều ảnh hưởng lớn đến chất lượng công việc v v v v v v v v v v v v v v v v v v ạc cấu lao động doanh nghiệp v v v v v v v v sĩ Cán công nhân viên Cơng ty có ý thức tốt việc chấp v v v v v v v v v v v v v v v v Q hành nội quy giữ gìn trật tự xã hội Điều Cơng ty áp dụng v v v v v v v v v v v v uả v v v v v v v v hình thức xử lý kỷ luật nghiêm minh, mạnh mẽ hiệu Tại Công ty, v v v v v v v v v v n v v v v v v v v v v v v v v v lý người lao động có hành vi sau bị coi vi phạm kỷ luật lao động: v v v v v v v v v v nh Ki tế 41 Tự ý nghỉ việc, khơng đến nơi làm việc mà khơng có lý đáng v v v v v v v v v v v v v v v Đến nơi làm việc muộn trước quy định v v v v v v v v v v v Làm việc riêng làm việc tự ý làm công việc khác v v v v v v v v v v v v v v v không giao theo chức nhiệm vụ quy định v v v v v v v v v v Không thực quy định giữ vệ sinh công nghiệp, bảo vệ thiết bị v v v v v v v v v v v v v v Không chấp hành lệnh người huy từ tổ trưởng sản xuất trở lên v v v v v v v v v v v v v v Lấy cắp có liên quan đến lấy cắp tài sản vật tư nguyên nhiên liệu v v v v v v v v v v v v v v v v sử dụng gây lãng phí làm tổn hại cho Công ty đơn vị nhiều hay v v v v v v v v v v v v v v v v v v v Do vô ý cố ý làm tài liệu vẽ, thiết kế dự toán, làm hư hỏng v v v v v v v v v v v v v v v v v v v máy móc thiết bị, công cụ lao động, nhà xưởng, sản phẩm v v v v v v v v v v v Có hành vi gây rối trật tự nơi làm việc khu vực quan v v v v v v v v v v v v v v v Có hành vi vi phạm tệ nạn xã hội (cờ bạc, rượu chè…) v v v v v v v v v v v v Để lộ bí mật cơng nghệ, bí mật kinh doanh v v v v v v v v v Người lao động Công ty cương vị công tác v v v v v v v v v v v v v v v v bị xử lý kỷ luật vi phạm điều nói Tùy theo mức độ vi phạm v v v v v v v v v v v v v v v v v v v bị thi hành kỷ luật theo hình thức sau đây: v v v v v v v v v v v v Lu - Hình thức thứ nhất: khiển trách, hình thức không chấp hành v v v v v v v v v v v v v ận quy định Cơng ty khiển trách v v v v v v Hình thức thứ hai: kéo dài thời hạn nâng lương không tháng n vă - v v v v v v v v v v v v v v v chuyển làm công việc khác có mức lương thấp thời hạn tối đa v v v v v v v v v v v v v v v v th tháng cách chức, trường hợp nhân viên có hành vi gây thất v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v ạc thoát tài sản Cơng ty v sĩ - Hình thức thứ ba: sa thải, nhân viên cố tình làm trái gây hậu v v v v v v v v v v v v v v v v Q v v v v v v v uả khắc phục bị sa thải Ta thấy Công ty quy định cách rõ ràng cụ thể hành v v v v v v v v v v n v v v v v v v v v v v v v v v v v v lý vi vi phạm kỷ luật lao động, điều giúp cho người lao động nhận thức v v v v v v v nh Ki tế 42 cách đầy đủ hành vi mình, tránh hành vi tiêu v v v v v v v v v v v v v v v v v cực Người lao động biết hành vi tổ chức chấp v v v v v v v v v v v v v v v v nhận có ý thức tự giác hành vi Công ty theo dõi chặt chẽ v v v v v v v v v v v v v v v v v v v trình làm việc người lao động nhằm phát kịp thời uốn nắn v v v v v v v v v v v v v v v v hành vi vi phạm kỷ luật lao động Đồng thời, trường hợp v v v v v v v v v v v v v v v vi phạm kỷ luật, Công ty xử lý cách nghiêm minh, không phân biệt v v v v v v v v v v v v v v v người với người khác, đưa hình thức kỷ luật phù hợp với v v v v v v v v v v v v v v v mức độ vi phạm Các cấp quản lý Công ty quan tâm, sẵn sàng tạo v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v điều kiện cho người vi phạm có hội sửa chữa sai lầm v v v v v v v v v v v v v v v v Tất điều góp phần nâng cao ý thức cho người lao động, v v v v v v v v v v v v v v v v v lặp lại trật tự nơi làm việc Ý thức kỷ luật lao động tốt nâng cao hiệu v v v v v v v v v v v v v v v v v v v làm việc người lao động, tạo động lực thúc đẩy người lao động tăng cường v v v v v v v v v v v v v v v v phấn đấu hoàn thành nhiệm vụ Với phận lớn người lao động v v v v v v v v v v v v v v v v v Công ty hội thăng tiến cơng việc động lực thúc đẩy họ nỗ v v v v v v v v v v v v v v v v v v lực phấn đấu, hoàn thành nhiệm vụ Chính vậy, cơng tác đề bạt, thăng tiến v v v v v v v v v v v v v v v v người lao động Công ty quan tâm Công ty vào v v v v v v v v v v v v v v v v v lực người lao động trình rèn luyện, làm việc Công ty v v v v v v v v v v v vv v v v v Lu sở yêu cầu cơng việc từ chủ động vạch hướng phát triển v v v v v v v v v v v v v v v v v v v ận nghề nghiệp cho họ Công ty thường xuyên theo dõi, giám sát trình thực v v v v v v v v v v v v v v v v v v n vă công việc người lao động để phát người thực có v v v v v v v v v v v v v v lực ,đáp ứng u cầu cơng việc vị trí cao Chính vậy, người lao động v v v v v v v v v v v v v v v v v v th đề bạt vào vị trí cơng việc có đủ khả năng, kiến thức v v v v v v v v v v v v v v v v v v ạc phẩm chất cần thiết để thực cơng việc Do bố trí cơng việc với v v v v v v v v v v v v v v v v sĩ trình độ mình, người lao động hứng thú với cơng việc, không cảm v v v v v v v v v v v v v v v v v Q thấy chán nản Thông thường, cán lãnh đạo phận có quyền đề xuất v v v v v v v uả v v v v v v v v việc thăng tiến với tư vấn, hỗ trợ phịng Hành Nhân sự, v v v v v v v v v v v n v v v v v v v v v v v v v v lý định cuối thuộc người lãnh đạo cấp cao Đối với người lao động v v v v v v v v nh Ki tế 43 đề bạt vào vị trí công việc mới, Công ty thực hoạt động đào v v v v v v v v v v v v v v v v v v tạo, phát triển để chuẩn bị cho họ kiến thức, kỹ cần có nhận vị v v v v v v v v v v v v v v v v v v trí việc làm Điều kích thích người lao động hăng hái làm việc, yên v v v v v v v v v v v v v v v v v tâm cơng tác họ nhận thấy tương lai, khả thăng tiến v v v v v v v v v v v v v v v v v Công ty Với hội phát triển nghề nghiệp hấp dẫn, Công ty v v v v v v v v v v v v v v v v khuyến khích người lao động phục vụ tốt theo khả mình, v v v v v v v v v v v v v v phấn đấu nâng cao trình độ nghề nghiệp mà giữ chân người v v v v v v v v v v v v v v v v lao động giỏi, có tài v v v v v v 2.3 Đánh giá công tác tạo động lực cho người lao động Công ty v v v v v v v v v v v v v v v 2.3.1 Kết đạt v v v v - Công tác trả thưởng Công ty quy định rõ ràng chi tiết quy v v v v v v v v v v v v v v v v v chế trả lương, trả thưởng Cơng ty Có thể nói rằng, mức thu nhập cán v v v v v v v v v v v v v v v v công nhân viên Công ty ổn định có tính cạnh tranh Do vậy, CBCNV v v v v v v v v v v v v v v v v yên tâm công tác, họ đảm bảo tiền lương trả theo v v v v v v v v v v v v v v v v v v v kết làm việc lực làm việc họ Điều thúc đẩy công v v v v v v v v v v v v v v v v v v nhân ln phấn đấu hồn thành kế hoạch v v v v v v v - Các sách khen thưởng đáp ứng nhu cầu, mong ước tạo v v v v v v v v v v v v v v Lu động lực cho người lao động Do Công ty cần phát huy để tiếp tục v v v v v v v v v v v v v v v v v v ận trì biện pháp hoạt động sản xuất kinh doanh Vì khen thưởng v v v v v v v v v v v v v v v v v v n vă biện pháp đơn giản có hiệu cao mà lại tốn chi phí so với v v v v v v v v v v v v v v v v v v biện pháp khác v v v th - Các chế độ sách người lao động, chế độ BHXH, v v v v v v v v v v v v v v ạc BHYT Công ty tuân thủ theo pháp luật, Cơng ty thực sách v v v v v v v v v v v v v v v v v sĩ nhà nước tỷ lệ đóng góp khoản phúc lợi theo yêu cầu tỷ lệ; v v v v v v v v v v v v v v v v v v Q thang bảng lương Công ty áp dụng không vi phạm quy định nhà nước v v v v v v v v uả v v v v v v v v Thu nhập người lao động nâng lên qua năm, cao mức lương v v v v v v v v v v v v v v v v v n v v v v v v v v lý tối thiểu nhà nước quy định Các khuyến khích vật chất cho lao động v v v v v v v v nh Ki tế 44 trọng Điều thúc đẩy người lao động làm việc, đảm bảo số ngày v v v v v v v v v v v v v v v v công theo quy định đồng thời gắn trách nhiệm người lao động với kết v v v v v v v v v v v v v v v v sản xuất kinh doanh tồn Cơng ty v v v v v v v - Công tác đời sống hoạt động đồn thể Cơng ty tổ chức tốt v v v v v v v v v v v v v v v v Hàng năm Công ty phát động nhiều đợt thi đua nâng cao suất lao động, tổ v v v v v v v v v v v v v v v v v chức hoạt động giao lưu văn hóa văn nghệ, hoạt động thể thao, thăm v v v v v v v v v v v v v v v quan, du lịch, tạo tinh thần vui tươi cho cán công nhân viên Công v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v thần đoàn kết tập thể cán công nhân viên Công ty, quan tâm tới đời v v v v v v v v v v v v v v v v v v ty Công ty thường xuyên củng cố xây dựng cơng tác Đồn thể nâng cao tinh v v v v sống văn hóa tinh thần người lao động góp phần xây dựng văn hố doanh v v v v v v v v v v v v v v v v nghiệp ngày tốt v v v v - Công ty tạo môi trường làm việc thoải mái, điều kiện làm việc v v v v v v v v v v v v v v v v tốt, trang bị đầy đủ, đảm bảo an toàn lao động v v v v v v v v v v v Mặc dù động lực lao động yếu tố có ảnh hưởng tới v v v v v v v v v v v v v v v suất người lao động Tuy nhiên, yếu tố có tính chất định v v v v v v v v v v v v v v v v tới suất, chất lượng công việc người lao động Nó kích thích người v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v Lu công việc họ Do vậy, từ nhận xét ta kết luận công tác v v v v v v v v v v v v v v v v ận tạo động lực lao động Công ty bước đầu đạt hiệu v v v v v v v v v v v v v v v v v v lao động làm việc có động cơ, mục đích từ làm tăng hiệu thực v v v v n vă ạc th sĩ n uả Q lý nh Ki tế 45 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân hạn chế v v v v v v v v 2.3.2.1 Hạn chế v v Với kết đạt công tác tạo động lực cho người lao v v v v v v v v v v v v v v động thời gian qua phần tạo động lực lao động cho người v v v v v v v v v v v v v v v v v lao động Công ty, nhiên ngồi kết đạt cịn v v v v v v v v v v v v v v v - Tiền lương Công ty trả cho người lao động cịn mang tính v v v v v v v v v v v v v v chung chung ngang chưa thể hết cống hiến người lao động với v v v v v v v v v v v v v v v v v hoạt động kinh doanh Công ty Tiền lương người lao động không v v v v v v v v v v v v v v chênh lệch mấy, sức lao động bỏ lao động v v v v v v v v v v v v v v v v v lao động nhiều lao động lao động v v v v v v v v v - Mức động hoàn thành tiêu kế hoạch tiền lương tiền thưởng v v v v v v v v v v v v v v chưa sát điều dẫn đến thiếu xác chưa thực tế công tác tạo v v v v v v v v v v v v v v v v v v v động lực Công ty v v v v - Người lao động hoàn thành nhiệm vụ để đạt mức lương cao v v v v v v v v v v v v v v v kém, chưa tốt dẫn đến ý chí bị giảm sút lao động v v v v v v v v v v v v - Người lao động cơng ty khơng có ý chí phấn đấu thời gian qua v v v v v v v v v v v v v v v v v dẫn đến cơng việc có tượng bỏ bê hồn thành cơng việc v v v v v v v v v v v v v v v v v v Lu tiến độ ận - Cơng tác khuyến khích người lao động lao động công tác chưa v v v v v v v v v v v v v v v v v n vă tốt dẫn đến hiệu không cao v v v v 2.3.2.2 Nguyên nhân hạn chế v v v v v v v th - Cơng tác đánh giá mức độ hồn thành cơng việc người lao động v v v v v v v v v v v v v ạc công ty khơng thực thường xun cịn mang tính hình thức v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v sĩ công tác đánh giá mức độ công việc chưa khoa học tiền v v v v v v v v v v Q v v v v v v v v v v v v v v v v n uả động bỏ Công ty v v v v v lương chất giá trị sức lao động người lao v v v lý nh Ki tế 46 - Công tác cải tiến tiền lương, tiền thưởng Công ty chưa tốt, chưa v v v v v v v v v v v v v v v cơng xác v v v v - Công ty chưa tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động hoàn thành tốt v v v v v v v v v v v v v v v v công việc v - Cơng tác khuyến khích người lao động chưa thực tốt, chưa có nhiều v v v v v v v v v v v v biện pháp khuyến khích tốt cho người lao động v v v v v v v v v v v ận Lu n vă ạc th sĩ n uả Q lý nh Ki tế 47 CHƯƠNG v MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO v v v v v v v v v v v v NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN CƠ KHÍ XÂY DỰNG GIAO v v v v v v v v v v v v v THÔNG THĂNG LONG v v 3.1 Định hướng phát triển Công ty năm tới v v v v v v v v v v v Hiện nay, Công ty hoạt động rộng khắp toàn quốc thị v v v v v v v v v v v v v trường truyền thống Công ty thành phố Hà Nội - trung tâm kinh tế lớn v v v v v v v v v v v v v v v v v v với phát triển mạnh hoạt động đầu tư xây dựng, sản xuất công v v v v v v v v v v v v v v v v nghiệp, xây dựng dân cư, quy hoạch đầu tư phát triển khu đô thị, nhiều v v v v v v v v v v v v v v v v v bệnh viện trường học,các tòa nhà văn phòng có nhu cầu cao thiết bị, v v v v v v v v v v v v v v v v v hệ thống điện hệ thống điện thơng minh Ngồi Cơng ty v v v v v v v v v v v v v v v v thực nhiều dự án tỉnh phía Bắc Bắc Ninh, Hải Phòng, Quảng v v v v v v v v v v v v v v v v v Ninh Cơng ty có số dự án miền Trung miền Nam, đến năm v v v v v v v v v v v v v v v v v 2020 Công ty hướng tới thực nhiều dự án miền Trung Nam, v v v v v v v v v v v v v v v v v mở rộng trường nước Bên cạnh mở rộng sản phẩm v v v v v v v v v v v v v v v v mục tiêu mở rộng nhiều thiết bị điện thông minh, tiết kiệm lượng v v v v v v v v v v v v v v v v v không gây ảnh hưởng đến môi trường v v v v v v v Lu Trong năm 2020 Công ty cố gắng phát triển cách toàn diện v v v v v v v v v v v v v v v v v ận cấu máy hiệu kinh doanh Công ty nhằm tăng lợi nhuận vị v v Công ty: v v v n vă v v v v v v v v v v v v v v - Tập trung đẩy mạnh cơng tác thí nghiệm kiểm tra thiết bị hệ thống v v v v v v v v v v v v v v v th - Nâng cao lực đấu thầu v v v v v v v ạc - Tiếp tục đầu tư phát triển bổ sung nguồn nhân lực đào tạo nâng cao chất v v v v v v v v v v v v v sĩ lượng nguồn nhân lực v v v v v v v v Q - Sắp xếp máy quản lý phù hợp với điều kiện quy mô doanh nghiệp v v v v v v v v v n uả lý nh Ki tế 48 3.2 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động v v v v v v v v v v v v v v v v v Công ty Cổ phần khí Xây dựng Giao thơng Thăng Long v v v v v v v v v v v 3.2.1 Đánh giá thường xun cơng mức độ hồn thành nhiệm vụ v v v v v v v v v v v v v v v người lao động v v Đánh giá thực công việc: “là đánh giá có hệ thống thức v v v v v v v v v v v v v v v v tình hình thực cơng việc người lao động quan hệ so sánh với v v v v v v v v v v v v v v v v tiêu chuẩn xây dựng thảo luận đánh giá với người lao v v v v v v v v v v v v v v v v v v động” Đánh giá thực công việc công cụ quan trọng tạo động lực cho v v v v v v v v v v v v v v v v người lao động Khi doanh nghiệp tiến hành đánh giá thực công việc, v v v v v v v v v v v v v người lao động nhân lợi ích như: có định hướng phát v v v v v v v v v v v v v v v triển nghề nghiệp rõ ràng, đào tạo cách hợp lý, biết rõ hiệu làm v v v v v v v v v v v v v v v v v v v việc từ xác định điểm cần cải tiến để nâng cao hiệu v v v v v v v v v v v v v v v v v quả, nhận hỗ trợ kịp thời người quản lý gặp khó khăn, đề v v v v v v v v v v v v v v v v v v đạt ý kiến để cải thiện điều kiện lao động Tất lợi ích tạo cho v v v v v v v v v v v v v v v v v v v người lao động có động lực làm việc tốt họ nhân quan tâm, khích lệ v v v v v v v v v v v v v v v v v v cổ vũ người quản lý v v v v v Trong năm vừa qua, Cơng ty Cổ phần khí Xây dựng Giao v v v v v v v v v v v v v v Lu thơng Thăng Long chưa có tiêu chuẩn đánh giá thực công việc cá v v v v v v v v v v v v v v v ận nhân cách khoa học, thống Việc đánh giá cịn mang tính định tính, v v v v v v v v v v v v v v v chung chung Thông thường, cuối tháng, phòng ban lại họp lại để v v v n vă v v v v v v v v v v v v bình bầu xem người hồn thành nhiệm vụ khơng hồn thành nhiệm v v v v v v v v v v v v v v v v th vụ Do khơng có tiêu chuẩn đánh giá cách cụ thể việc đánh giá v v v v v v v v v v v v v v v ạc thường dựa vào nhận định chủ quan người đánh giá Chính vậy, Cơng ty v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v sĩ cần xây dựng hệ thống đánh giá rõ ràng, cụ thể v v v v v v v v v v v Q Một hệ thống đánh giá khoa học, hợp lý phải bao gồm ba yếu tố sau: v v v v v v v v v v v v uả - Các tiêu chuẩn thực công việc: tiêu chuẩn cần phải xác v v v v v v v v v v v v v v v n định dựa trính phân tích cơng việc Nếu q trình phân tích công việc v v v v v v v v v v lý v v v v v v nh Ki tế 49 mà thực tốt giúp có tiêu chuẩn cần thiết Những tiêu v v v v v v v v v v v v v v v v chuẩn phải cho người lao động thấy cần phải làm v v v v v v v v v v v v v v v công việc cần phải làm tốt đến mức nào? Đồng thời, phải phản ánh v v v v v v v v v v v v v v v v cách hợp lý mức độ yêu cầu số lượng chất lượng thực v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v công việc v - Tiến hành đo lường thực công việc theo tiêu thức tiêu chuẩn v v v v v v v v v v v v v v v v Đây yếu tố trung tâm đánh giá Chúng ta cần phải xác định cần v v v v v v v v v v v v v v v v v v v đo lường công việc người lao động đo tiêu thức nào? v v v v v v v v v v v v v v v v v Đồng thời cần phải xác định xem hệ thống đo lường nên hướng vào v v v v v v v v v v v v v v v v v việc sử dụng kết công việc hay hành vi thực công việc hay v v v v v v v v v v v v v phẩm chất người lao động thực công việc v v v v v v v v v v v v v v v v - Cung cấp thông tin phản hồi nhằm đưa nhận xét ảnh hưởng v v v v v v v v v v v v v v hành vi hay hiệu làm việc cá nhân Từ đó, khuyến khích v v v v v v v v v v v v v v hành vi tích cực hạn chế hành vi tiêu cực v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v Hàng tháng người lao động tự đánh giá mức độ thực công việc v v v v v v v đồng nghiệp phịng Sau hội đồng đánh giá v v v v v v v v v v v v v v v v tổng hợp phiếu đánh giá để đưa kết đánh giá phản hồi thông tin v v v v v v v v v v v v v v v v v v Lu cho người lao động v v v ận - Việc cung cấp thông tin phản hồi cho người lao động đem lại kết v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v n vă cao mối quan hệ người cung cấp người nhận thông tin v v v v v v v v v v v v v v cởi mở, chân thật tôn trọng lẫn Đây công việc quan v v v v v v v v v v v v v v v v v th trọng khơng cung cấp thơng tin phản hồi cho người lao động v v v v v v v v v v v v v v v v v ạc tạo cho họ cảm giác bị lập Khi khó khăn khơng hiểu đánh v v v v v v v v v v v v v v v v v sĩ giá đúng, người lao động tiến thỏa mãn công việc, từ v v v v v v v v v v v v v uả v v v v v v v Tại Công ty, tiêu thức sử dụng để đánh giá mang tính sơ lược, v v v v v v v v n v v v v v v v v v v v v v v v v lý chung chung phụ thuộc vào đánh giá chủ quan người quản lý trực v v Q làm giảm động lực lao động v v v v v v v v v nh Ki tế 50 tiếp Các tiêu thức chưa cụ thể hóa thành tiêu mang tính định v v v v v v v v vv v v v v v v v v lượng gây khó khăn nhiều cho người đánh giá Người lao động v v v v v v v v v v v v v v v khó đánh giá hiệu cơng việc Sau Em xin đưa v v v v v v v v v v v v v v v v v mẫu phiếu đánh Cơng ty tham khảo áp dụng: v v v v v v v v v v v v 3.2.2 Cải tiến công tác tiền lương ngày cơng bằng, xác hiệu v v v v v v v v v v v v v v v Trong tổ chức, doanh nghiệp tiền lương, tiền công v v v v v v v v v v v v v v coi yếu tố quan trọng kích thích người lao động làm việc Nó v v v v v v v v v v v v v v v phần thu nhập người lao động giúp trang v v v v v v v v v v v v v v v v trải chi tiêu, sinh hoạt dịch vụ cần thiết mà ảnh hưởng đến địa vị v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v tạo động lực thúc đẩy người lao động sức học tập, nâng cao trình độ nhằm v v v v v v v v v v v v v v v v v v họ xã hội Chính vậy, mức tiền cơng hợp lý công v v v v đóng góp cách tối đa cho tổ chức v v v v v v v v Trong thời gian vừa qua, Cơng ty Cổ phần khí Xây dựng Giao thông v v v v v v v v v v v v v v Thăng Long áp dụng hệ thống trả lương chưa khoa học, hợp lý Điều v v v v v v v v v v v v v v v v v chưa tạo thỏa mãn người lao động công việc v v v v v v v v v v v v v v v v tạo động lực làm việc Do đó, bên cạnh ưu điểm, hệ thống trả lương v v v v v v v v v v v v v v v v v Cơng ty cịn tồn số mặt hạn chế cần khắc phục v v v v v v v v v v v v v v v Lu Công ty cần phải hồn thiện cơng tác kế hoạch hóa quỹ tiền lương nhằm v v v v v v v v v v v v v v v ận dự báo cách xác kịp thời quỹ tiền lương tồn Cơng ty v v v v v v v v v v v v v v v v v v v v n vă đơn vị trực thuộc Việc lập kế hoạch cần phải theo tiêu v v v v v v v v v v v v v v v hao phí lao động số lượng chất lượng, mức độ phức tạp công v v v v v v v v v v v v v v v v v v th việc, khối lượng thiết bị giao vận hành, mức độ khó khăn điều kiện v v v v v v v v v v v v v v v v ạc lao động Tuyệt đối không vào số lao động có mặt hệ số lương v v v v v v v v v v v v v v v v v v sĩ họ Đồng thời, trình lập kế hoạch quỹ tiền lương cần phải xem xét kế v v v v v v v v v v v v v v Q hoạch sản xuất kinh doanh, kế hoạch lao động, kế hoạch suất… v v v v v v v v uả v v v v v v v v v Việc phân phối tiền lương cho người lao động cần phải vào v v v v v v v v n v v v v v v v v v v v v v v v v v lý suất lao động hiệu làm việc họ, cần quán triệt nguyên tắc phân phối v v v v v v v nh Ki tế 51 theo lao động, lấy kết lao động làm thước đo để phân phối không v v v v v v v v v v v v v v v v v dựa vào trình độ lành nghề, cấp bậc công việc Phân phối tiền lương công v v v v v v v v v v v v v v v v hợp lý tạo động lực, kích thích người lao động làm việc có hiệu v v v vv v v v v v v v v v v v v v Một vấn đề cần phải quan tâm trình trả lương Cơng ty v v v v v v v v v v v v v v v v việc xác định hệ số suất lao động (Kns) Hệ số xác định v v v v v v v v v v v v v v v v v dựa kết đánh giá mức độ hồn thành cơng việc, nhiên tiêu v v v v v v v v v v v v v v v v chuẩn để đánh giá mức độ hồn thành cơng việc người lao động mà Công v v v v v v v v v v v v v v v ty áp dụng chung chung, chưa cụ thể, rõ ràng Để xây dựng tiêu chuẩn tính v v v v v v v v v v v v v v v v v v điểm hồn thành cơng việc cách cụ thể, rõ ràng Cơng ty cần phải hồn v v v v v v v v v v v v v v v v thiện phương pháp kiểm tra, đánh giá kết thực công việc người v v v v v v v v v v v v v v lao động Điều trình bày rõ phần Mặt khác, hệ số suất v v v v v v v v v v v v v v v v v v lao động xuất sắc, giỏi, khá, trung bình cần phải tạo chênh lệch v v v v v v v v v v v v v v v v v v nhằm tạo động lực phấn đấu cho người lao động v v v v v v v v v v Cần trọng đến công tác tra, kiểm tra việc sử dụng quỹ tiền v v v v v v v v v v v v v v lương đơn vị Việc tiến hành tra, kiểm tra không định kỳ theo v v v v v v v v v v v v v v v v v v quý mà theo tháng kiểm tra đột xuất v v v v v v v v v v Ngồi ra, Cơng ty cần phải nâng cao nhận thức người lao động v v v v v v v v v v v v v v v Lu sách tiền lương để người lao động hiểu rõ đánh giá v v v v v v v v v v v v v v v v v ận xác cách thức trả lương Công ty Đối với người lao động có trình độ v v v v v v v v v v v v v v v v v n vă chun mơn cao, có nhiều cống hiến cho Cơng ty để khuyến khích họ làm v v v v v v v v v v v v v v v việc, gắn bó với Cơng ty ta tăng lương cho họ, rút ngắn thời gian nâng v v v v v v v v v v v v v v v v v v v ạc th bậc lương… Với lao động sản xuất trực tiếp Công ty nên áp dụng lương theo v v v v v v v v v v v v v v sĩ sản phẩm để tạo động lực cho người lao động cách làm nhiều v v v v v v v v v v v v v v v v n uả v v Q lương cao ngược lại v v v v v lý nh Ki tế 52 3.2.3 Tạo điều kiện cho người lao động hoàn thành nhiệm vụ v v v v v v v v v v v Môi trường điều kiện lao động yếu tố có ảnh hưởng lớn v v v v v v v v v v v v v v v v đến tâm lý, suất, hiệu làm việc người lao động Đặc biệt, đặc v v v v v v v v v v v v v v v v thù công việc, người lao động Cơng ty Cổ phần khí Xây dựng Giao v v v v v v v v v v v v v v v v v v thông Thăng Long thường xuyên phải làm việc môi trường độc hại, nguy v v v v v v v v v v v v v v hiểm dẫn đến tình trạng người lao động khơng n tâm làm việc Chính vậy, v v v v v v v v v v v v v v v v cải thiện môi trường điều kiện lao động tạo động lực to lớn cho người v v v v v v v v v v v v v v v v v v lao động v Trong năm qua, Công ty quan tâm, trọng đến việc cải thiện môi trường điều kiện làm việc cho người lao động song cịn có hạn chế Để nâng cao hiệu cơng tác Cơng ty cần phải trang bị thêm nhiều máy móc thiết bị tiên tiến, đại phục vụ người công nhân nhằm đáp ứng địi hỏi kỹ thuật, cơng nghệ, máy móc ngày cao Các phòng ban cần thiết kế bố trí hợp lý nhằm đảm bảo cho người lao động có mơi trường làm việc thoải mái Ngoài ra, vấn đề an toàn bảo hộ lao động cần Công ty quan tâm nữa: Công ty nên tổ chức thường xuyên lớp học vấn đề vệ Lu sinh, an toàn cho người lao động, giám sát chặt chẽ yêu cầu người lao động ận phải thực nghiêm chỉnh vấn đền n vă 3.2.4 Hồn thiện cơng tác khun khích người lao động Cơng tác khuyến khích người lao động Cơng ty cần hồn thiện th hơn, nói chung Cơng ty có nhiều biện pháp để tạo động lực cho ạc người lao động, nhiên việc tạo động lực trọng chủ yếu tạo sĩ động lực thông qua tiền lương, tiền thưởng, biện pháp tạo động lực Q uả khác như: Phúc lợi cho người lao động tiền hỗ trợ cơng tác phí, tiền trợ cấp n ốm đau, tiền trợ cấp ma chay, cưới xin cịn hạn chế, ngồi cơng tác tạo lý nh Ki tế 53 động lực thông thăng tiến đào tạo khiếm tốn chưa tạo động lực thực cho người lao động Công ty Trong thời gian tới Cơng ty cần hồn thiện cơng tác khuyến khích người lao động biện pháp chủ yếu biện pháp hỗ trợ thăng tiến công việc, đào tạo cho người lao động để người lao động có thêm kiến thức vững vàng công việc tạo tâm lý làm việc ổn định cán công nhân viên Công ty, giúp nhân viên Cơng ty có tinh thần làm việc tốt thời gian tới Để làm cơng việc này, Cơng ty cần trích quỹ khuyến khích từ lợi nhuận Cơng ty, năm qua Cơng ty có khoản lợi nhuận tăng lên đáng kể, hoạt động kinh doanh Công ty tốt có nhiều khoản thu tốt để tạo điều kiện tốt cho người lao động tham gia vào lao động Cơng ty có tinh thần lam việc tốt Cơng ty cần phải có quỹ khuyến kích tạo động lực cho người lao động tốt hơn, từ người lao động thực tham gia vào lao động Công ty cách tích cực tham gia tích cực vào phong chào tham gia tích cực cơng tác Như vậy, thời gian tới, Cơng ty cần hồn thiện cơng tác khuyến Lu khích cho người lao động tham gia lao động Công ty đề người lao động ận yên tâm lao động Cơng ty Cơng ty, từ suất lao n vă động tốt hơn, tạo nhiều doanh thu hơn, ổn định tình hình kinh doanh Công ty môi trường kinh doanh cạnh tranh khốc liệt ạc th sĩ n uả Q lý nh Ki tế 54 TÀI LIỆU THAM KHẢO Ths Nguyễn Vân Điềm PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân, Giáo trình quản trị nhân lực, Nhà xuất Đại học kinh tế Quốc dân, 2014 Ths Lương Văn Úc, Giáo trình tâm lý học lao động, Nhà xuất Đại học kinh tế Quốc dân, 2013 PGS TS Bùi Anh Tuấn, Giáo trình hành vi tổ chức, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân, 2014 TS Mai Quốc Chánh TS Phạm Đức Thành, Giáo trình Kinh tế lao động, Nhà xuất Lao động 2012 PGS TS Trần Kim Dung, Giáo trình quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất lao động, 2014 Cơng ty Cổ phần khí Xây dựng Giao thơng Thăng Long, Báo cáo nội giai đoạn 2013-2017 ận Lu n vă ạc th sĩ n uả Q lý nh Ki tế