Thực trạng hoạt động xuất khẩu xe máy tại công ty suaft việt nam

MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY SUFAT VIỆT NAM Lịch sử hình thành phát triển SUFAT Việt Nam Mục tiêu hoạt động công ty năm năm .4 tế Cơ cấu tổ chức công ty xe máy SUFAT Việt Nam Ki nh Các hoạt động kinh doanh cơng ty Kết hoạt động kinh doanh công ty từ năm 2009 đến năm CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU XE MÁY CỦA n lý CÔNG TY SUFAT VIỆT NAM 10 uả Khái quát hoạt động xuất xe máy công ty SUFAT Việt Nam 10 Q 1.1 Cơ cấu mặt hàng công ty 10 sĩ 1.2 Cơ cấu thị trường xuất 11 ạc 1.3 Cơ cấu thị trường xuất nước 12 th Tìm hiểu nghiên cứu thị trường 13 vă n 2.1 Tiền phát triển thị trường công ty SUFAT Việt Nam, thuận lợi khó khăn 13 Lu ận 2.1.1 Thuận lợi 13 2.1.2 Khó khăn 16 2.2 Quy trình xuất xe máy nguyên 20 Đánh giá hoạt động xuất xe máy công ty SUFAT Việt Nam 23 3.1 Kết đạt .23 3.2 Hạn chế tồn 23 3.3 Ưu điểm , nhược điểm nguyên nhân 24 CHƯƠNG III: MỘT SỐ KHUYẾN NGHỊ VÀ NGUYÊN NHÂN NHẰM ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU XE MÁY TẠI CÔNG TY SUFAT VIỆT NAM 26 Định hướng hoạt động xuất xe máy công ty SUFAT 26 Lu ận vă n th ạc sĩ Q uả n lý Ki nh tế Một số khuyến nghị nhằn phát triển công ty 27 LỜI MỞ ĐẦU Cũng giống nhu cầu thiết yếu khác ăn,mặc,ở nhu cầu khác khơng thể thiếu người sống đại ngày phương tiện lại phương tiện giao thông Để đáp ứng nhu cầu người dân hàng loạt phương tiện giao thông nghiên cứu, sản xuất đưa vào sử dụng ô tô, xe máy tế Nếu Việt Nam khoảng hai thập niên trước đây, xe máy mang tính Ki nh thiểu số, vị nể với tư cách sản phẩm tân kỳ, tài sản lớn phương tiện giao thơng đại đa số người dân nay,có lý hộ gia đình có 1đến chí có đến xe máy nhà Xe uả n máy trở thành phương tiện giao thông phổ biến nay, chiến Q tỉ lệ lớn phương tiện giao thông ngày Đặc biệt thành phố sĩ lớn Hà Nội, Thành phố Hồ Chí minh, Đà Nẵng đạt tỉ lệ người ạc sở hữu xe máy th Nhận biết nhu cầu khổng lồ xe máy nên thời gian vă n qua có nhiều nhà cung cấp thị trường Việt Nam , hãng xe máy tiếng giới Honda, Yamaha, Suzuki, SYM, Piaggo, tiến hành liên Lu ận doanh với Việt Nam để sản xuất cung cấp cho người tiêu dùng Việt Nam Thêm vào đó, khoảng 10 năm trở lại đây, thị trường xe máy Trung Quốc nhập sản xuất ạt Việt Nam Như nhu cầu sử dụng xe máy người Việt Nam lớn, hiểu điều Cơng ty xe máy SUFAT Việt Nam sản xuất xe máy mang thương hiệu Việt Công ty SUFAT công ty Việt Nam sản xuất xe máy, nhằn đáp ứng nhu cầu sử dụng xe máy ngày lớn Việt Nam Để tìm hiểu việc làm mà cơng ty xe máy SUFAT sản xuất phát triển Việt Nam, xuất khu vực khác Đề tài thực trạng hoạt động xuất xe máy cơng ty SUAFT Việt Nam gồm có phần Chương I: Giới thiệu chung cơng ty SUFAT Việt Nam Chương II: Thực trạng hoạt động xuất xe máy công ty SUFAT Việt Nam Chương III : Một số khuyến nghị nguyên nhân nhằm đẩy mạnh tế hoạt động xuất xe máy công ty SUFAT Việt Nam Ki nh Sau thời gian thực tập tai công ty TNHH Sufat Việt Nam với trình học tập nghiên cứu thân, em ln cố gắng hồn thành đề tài luận lý văn Để có kết này, em xin chân thành gửi lời cảm ơn tới uả n Trường Đại Học Ngoại Thương, khoa Kinh Tế Kinh Doanh Quốc Tế Q tạo điều kiện thuận lợi cho em trình thực tập sĩ Đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn Thầy Giáo – PGS, TS Bùi Ngọc ạc Sơn, người hướng dẫn tận tình giúp đỡ em hồn thành chun đề th Xin cảm ơn cán nhân viên công ty SUFAT Việt Nam tạo điều kiện vă n giúp đỡ em trong thời gian thực tập công ty Mặc dù cố gắng thời gian có hạn kiến thức, Lu ận hiểu biết thân em chưa hồn thiện nên luận văn khơng thể tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận ý kiến đóng góp thầy để luận văn em hoàn thiện EM XIN CHÂN THÀNH CÁM ƠN Họ tên sinh viên; Lê Nghĩa CHƯƠNG I GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY SUFAT VIỆT NAM Lịch sử hình thành phát triển SUFAT Việt Nam Tên công ty :công ty trách nhiệm hữu hạn SUFAT Việt Nam Tên gọi tắt: công ty SUFAT Việt Nam tế SUFAT Việt Nam Motor.co.ltd Ki nh Địa chỉ: lô C1 khu công nghiệp phố nối B Yên Mỹ-Hưng Yên Điện thoại: 0321.3972.544 Fax: 0321.3972.502 lý Quyết định thành lập: Công ty TNHH SUFAT Việt Nam thành n lập theo định số: 2463/ QĐ- UB UBND Thành phố Hà Nội uả Trong trình hoạt động kinh doanh Công ty đổi tên lần Q thể qua bảng sau: 1996 Công ty TNHH Phạm Tú Trụ sở th vă n Công ty TNHH sản xuất lắp ráp động xe gắn máy Lu ận 2000 Ngày thành lập Số 248B – Tây 08/8/1996 Sơn – Đống Đa – Hà Nội KCN Phố Nối B – 15/11/2000 Yên Mỹ - Hưng Yên sĩ Tên công ty ạc Năm Công ty TNHH KCN Phố Nối B – 15/11/2003 SUFAT Việt Yên Mỹ - Hưng Nam Yên 2003 Ngành nghề kinh doanh Kinh doanh xe gắn máy` Kinh doanh xe gắn máy, đại lý ký gửi, sản xuất linh kiện phụ tùng, lắp ráp xe gắn máy Kinh doanh xe gắn máy, đại lý ký gửi, sản xuất linh kiện phụ tùng, lắp ráp xe gắn máy loại Mục tiêu hoạt động công ty năm năm Công ty SUFAT Việt Nam công ty xe máy người Việt Nam người Việt Nam chế tạo sản xuất, lắp rắp, nguồn vốn đầu tư 100% người Việt Nam Khi công ty sản xuất xe máy nghĩ đến mức giá hợp lý cho phù hợp với mức thu nhập người Việt Nam Cho nên công ty hướng tới nội địa hóa sản phẩm từ 50% đạt đến 75% Các sản phẩm nội địa hóa cao giá thành sản phẩm giảm nhiều Mục tiêu tế công ty hướng tới từ 80% đến 90% nội địa hóa sản phẩm cơng ty Ki nh năm Ý đồ thực thành cơng thị trường Việt Nam có nhu cầu mua xe máy song lại có thu nhập thấp, đặc biệt lý vùng nông thôn mà giao thông chưa thực phát triển nhiều Ưu điểm uả n vượt trội xe máy SUFAT Việt Nam giá bán thấp, tùy thuộc vào Q chủng loại, động mà giá bán dao động khoảng đến 10 triệu (xe số) sĩ Người Việt Nam thỏa mãn nhu cầu với sản phẩm ạc đa dạng, phong phú mà giá bán nửa giá bán số hãng th tiếng như: Honda, Yamaha,… Tuy chất lượng loại xe máy vă n tốt xe máy hãng tên tuổi khác, bước đầu SUFAT Việt Nam xâm nhập tốt phát triển thị Lu ận trường Việt Nam, bên khu vực Lào, Campuchia, Myanman Tiếp cơng ty có chiến lược xúc tiến, khuyếch trương bao gồm hoạt động công ty nhằm truyền bá thông tin sản phẩm dịch công ty với đối tượng tồn cơng chúng nói chung người tiêu dùng – khách hàng mục tiêu nói riêng, nhằm mục đích giới thiệu, kích thích, thuyết phục khách hàng hiểu biết, chấp nhận, ưa thích, tin tưởng cuối mua hàng Chiến lược mục tiêu mang sản phẩm đến gần người tiêu dùng Trong năm công ty xây dựng chiến lược phát triển thị trường Ngoài thị trường nước công ty SUFAT Việt Nam hướng đến thị trường xe máy nước khác Lào, Camphuchia, Myanman Tiến tới công ty xâm nhập thị trường Với việc cải tiến quy trình sản phẩm, công ty SUFAT Việt Nam không ngừng cải thiện mẫu mã, nâng cao chất lượng sản phẩm Công ty có hợp đồng liên doanh hợp tác nhóm chuyên gia Nhật Bản, Đài Loan cho đời nhiều sản phẩm tốt, giá hợp lý Nghiên cứu dòng xe máy tế cho phù hợp với tính hình sống người dân Việt Nam Ki nh * Sơ đồ tổ chức máy lý SƠ ĐỒ TỔ CHỨC BỘ MÁY CỦA CÔNG TY SUFAT VIỆT NAM Q uả n Giám đốc P Giám đốc tài P GĐ Kinh doanh Phịng Lao Động tiền lương vă n PX Nhựa + Sơn nhựa th ạc sĩ Phó GĐ Kỹ thuật Lu ận Phịng Kỹ thuật + KCS Phịng Kế Tốn + Tài vụ Phịng Kế Hoạch + Vật tư Văn phòng miền Bắc Văn phòng miền Trung + Tây Nguyên Văn phòng Miền Nam Phòng kho vận Tổ Cơ Điện phục vụ sản xuất Văn phòng quốc gia PX hàn + Sơn kim loại PX Đúc + Gia Công Lắp Động + Lắp xe Nguồn: Phịng kinh doanh Cơng ty Sufat Việt Nam Cơ cấu tổ chức công ty xe máy SUFAT Việt Nam Giám đốc công ty ông Phạm Cường Giám đốc điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh công ty thay mặt công ty ký kết hợp đồng kinh tế Cũng người chịu trách nhiệm cá nhân trước pháp luật quan quản lý Nhà nước hoạt động cơng ty Phó giám đốc tài bà Nguyễn Ánh Tuyết phụ trách cơng tác tài tế kế tốn thu chi cơng ty Ki nh Phó giám đốc kinh doanh ông Đặng Quang Hiệp điều hành công tác kinh doanh xe máy phụ tùng xe máy lý Phó giám đốc kỹ thuật ơng Đinh An phụ trách công tác sản xuất, điều uả n độ sản xuất, phát triển sản phẩm Q *Chức phòng ban sĩ - Chức phịng kế tồn tài vụ ạc Thực cơng tác tài chính, kế tốn công ty, chịu trách nhiệm th việc mở số sách theo pháp luật lệnh thống kê, kế tốn Phịng kế tồn vă n tài vụ chịu đạo trực tiếp Giám đốc giúp Giám đốc đạo thực tồn cơng tác kế toán báo cáo kết hoạt động công ty theo Lu ận quy định Nhà nước Tổng hợp số liệu hoạt động sản xuất kinh doanh, hàng tháng, hàng ngày báo cáo phân tích hoạt động kinh tế công ty tháng, quý,lên nhu cầu tài để giám đốc xử lý - Chức phòng kho vận: quản lý hàng hóa vật tư mua hàng hóa sản xuất Bảo quản, bảo dưỡng hàng hóa vật tư kho - Chức phòng lao động tiền lương: quản lý nhân sự, công tác lương thưởng Làm đầy đủ nghĩa vụ bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội người lao động - Chức phòng kế hoạch vật tư: lên kế hoạch sản xuất theo lệnh Giám đốc Cung cấp vật tư thiết bị đầy đủ cho phân xưởng sản xuất - Chức phòng kỹ thuật KCS: nơi nghiên cứu, chế tạo sản phẩm cơng nghệ tự động hóa nhằm áp dụng cho công ty nâng cao chất lượng sản phẩm giải pháp ứng dụng vào sản xuất cho có hiệu Tham mưu cho Giám đốc nhập mua dây chuyền sản xuất cho có hiệu Kiểm tra chất lượng vật tư nhập kiểm tra tế trình sản xuất Ki nh - Chức phân xưởng nhựa sơn nhựa: sản phẩm gồm nhựa loại xe, phân xưởng sản xuất thêm đèn pha đèn hậu lý - Chức phân xưởng hàn khung xe sơn kim loại: phân xưởng uả n chuyên làm khung xe máy, chân chống đứng, chân chống nghiêng, Q tay xách sau, tay lái xe máy sĩ - Chức phân xưởng lắp rắp động : phân xưởng cơng ty có dây ạc chuyền lắp rắp động hoàn chỉnh, buồng thử động tổng thành th - Chức phân xưởng đúc gia công vă n Với xưởng đúc sản phẩm làm gồm có vỏ động cơ, xy lanh Bên gia cơng khí có máy cắt gọt để sản phẩm làm hoàn thiện Lu ận - Chức tổ điện: tổ chun bảo trì, bảo dưỡng máy móc cơng ty - Phân xưởng lắp ráp xe: lắp hoàn xe chạy thử xe Cho xe vào nhập kho - Chức khối văn phòng kinh doanh - Phịng có chức quản lý việc tiêu thụ Chi nhánh, quản lý giao dịch thương mại, triển khai thực chương trình Marketing, nghiên cứu thu thập, tổng hợp thơng tin, sách, văn pháp quy nước để tạo dựng mối quan hệ kinh doanh trước mắt lâu dài gắn với chiến lược phát triển công ty Lập kế hoạch sản xuất kinh doanh ngắn hạn dài hạn, nghiên cứu nhu cầu thị trường để nắm bắt, tham mưu định hướng cho cho công ty Lập theo dõi, đôn đốc giải vướng mắc, hướng dãn khách hàng làm thủ tục thực hợp đồng giao nhận vật tư hàng hóa hay bán thành phẩm xuất vào cơng ty Ngồi cịn thực hợp đồng trực tiếp ủy thác vật tư, thiết bị hàng hóa,… Phục vụ cho công việc sản xuất kinh doanh theo đạo Giám đốc, đơn chiền lược phát triển thi trường công ty Ki nh tế vị trực tiếp triển khai nội dung chiến lược kinh doanh, đặc biệt Các hoạt động kinh doanh cơng ty lý Sản xuất loại xe máy linh kiện, phụ tùng xe uả n Cơng ty có phịng trưng bày, bán xe máy phụ tùng mang thương Q hiệu SUFAT tỉnh, thành toàn sĩ Kết hoạt động kinh doanh công ty từ năm 2009 đến ạc năm 2011 th Trong giai đoạn qua doanh thu công ty liên tục tăng, đặc biệt vă n năm 2009, 2010, 2011 Qua số liệu sau ta thấy tăng trưởng công ty năm 2009 công ty thu 210 tỷ trăm triệu đồng, năm 2010 Lu ận 220 tỷ trăm triệu đồng, năm 2011 công ty đạt 240 tỷ trăm triệu đồng Hằng năm công ty tăng trưởng với trung bình từ 5% đến 15%, có hỗ trợ tiền thuế từ nhà nước Trong doanh thu công ty 2/3 sản phẩm tiêu thụ nước 1/3 tiệu thụ nước ngồi, phần doanh thu cơng ty bán xe máy nguyên phần lại bán động tổng thành, phụ tùng Mức tăng doanh thu có nhiều nguyên nhân song chủ yếu là: Thứ : Mức sống người dân ngày tăng lên , nhu cầu lại người dân mà tăng lên theo, SUFAT hãng 10 2.1.1.2 Thị trường ngành Như biết, thị trường xe máy năm gần thực trở nên sôi động, thị trường xuất nhiều hãng xe máy có tên tuổi Honda, Yamaha, Suzuki hãng xe máy Nhật SYM hãng xe máy Đài Loan Piaggo hãng xe máy Ý Các hãng xe máy có thị trường Việt Nam với mặt hàng mẫu mã đa dạng, nhiên sản phẩm lại có giá thành tương đối cao Đánh vào điều công ty tế xe máy SUFAT Việt Nam phát triển sản phẩm theo hướng cạnh tranh Ki nh giá rẻ nhằn phục vụ cho số người dân người sống khu vưc nông thôn Người tiêu dùng Việt Nam cần bỏ từ đến triệu đồng lý sở hữu xe máy công ty SUFAT Việt Nam Các hãng uả n xe máy Nhật, Ý, Đài Loan người tiêu dùng bỏ từ 15 triệu đến 20 triệu đồng để xe máy bỏ số tiền nhiều để có Q xe máy ạc sĩ Hơn nữa, thời gian gần có tình trạng giá xe máy Honda, th Yamaha đại lý hãng thị trường đến tay người tiêu dùng vă n chênh lệch khoản lớn so với công ty đề xuất, thường phải từ đến 2,5 triệu đồng, thấm chí có dịng xe vào thời điểm hàng hóa khan Lu ận khơng sản xuất giá chênh lệch đến tận triệu đồng ví dụ xe máy Lead vào thời điểm tết năm 2008 Trong với SUFAT Việt Nam điều chưa xảy ra, giá công ty đại lý luôn đồng giá Nắm bắt tất điều này, công ty SUFAT có hội tồn phát triển thị trường Việt Nam nhằm đáp ứng lượng lớn nhu cầu lại dân lao động giới bình dân, biết chất lượng khơng cao mong muốn mua hợp với túi tiền họ 2.1.1.3 Thuận lợi đến từ môi trường vĩ mơ Chính sách thơng thống Chính phủ Nhà Nước việc đối tác đầu tư nước đầu tư sản xuất kinh doanh lãnh thổ Việt Nam, 17 đặc biệt sách ưu đãi thuế quan, hạn ngạch mặt hàng xe máy, vấn đề nhập linh kiện máy móc từ nước ngồi Theo website Trung tâm hỗ trợ pháp luật phát triển nguồn nhân lực đề nghị Vụ Chính sách thuế ( Bộ Tài Chính ) năm 2010 có nhiều ưu đãi thuế, phí thực năm 2009 theo sách kích cầu Chính phủ tiếp tục thực hiện, năm 2010 tiếp tục thực giảm 50% thuế giá trị gia tăng cho 16 nhón hàng hóa than, hóa chất, sản phẩm tế khí tư liệu sản xuất; ôtô loại; khuôn đúc loại; ván ép nhân tạo; Ki nh sản phẩm bê tông công nghiệp; lốp săn lốp; ống thủy tinh trung tính; kinh doanh khách sản; du lịch; in; giấy loại … Theo đó, doanh nghiệp lý sản xuất xe máy có SUFAT Việt Nam có hội giảm chi phí sản xuất, uả n giảm giá mặt hàng có khả cạnh tranh tốt thị trường Việt Q Nam sĩ Cơ sở hạ tầng: Buôn bán loại mặt hàng phương tiện giao thông ạc xe cộ nói chung phụ thuộc nhiều vào sở hạ tầng, lẽ th đặc điểm loại mặt hàng đòi hỏi phải có móng trình độ vật chất vă n đường xá cầu cống, sở hạ tầng chưa phát triển, việc lại người dân cịn khó khăn tất nhiên việc kinh doanh buôn bán Lu ận loại xe cộ phương tiện vận chuyển phát triển Hiện nay, vấn đề sở hạ tầng giao thông Việt Nam ổn với hệ thống điện đường trường trạm tốt, việc giao lưu lại nơi hầu hết doanh nghiệp kinh doanh mặt hàng giao thơng vận tải nói chung 2.1.2 Khó khăn Khó khăn đến từ đối thủ cạnh tranh khác thị trường Trong kinh tế thị trường nay, cạnh tranh vấn đề tránh khỏi doanh nghiệp nào, cho dù doanh nghiệp tiến hành kinh doanh lĩnh vực vấn đề cạnh tranh 18 song hành với tồn phát triển doanh nghiệp Hiểu đối thủ cạnh tranh điều quan trọng để lập kế hoạch phát triển thị trường hiệu quả, kênh hoạt động khuyến với đối thủ cạnh tranh Nhờ mà họ phát lĩnh vực mà có ưu cạnh tranh hay bất lợi cạnh tranh Cơng ty đưa thị trường nhiều chương trình khuyến hấp dẫn đối thủ cạnh tranh khác tế Việc hiểu biết đối thủ cạnh tranh có ý nghĩa quan trọng đối Ki nh với hãng nguyên nhân: thủ cạnh tranh định tính chất mức độ cạnh tranh thị trường Mức độ cạnh tranh phụ thuộc vào mối tương lý quan yếu tố số lượng hãng tham gia thị trường, mức độ tăng uả n trưởng ngành, cấu chí cố định … Ngành xe máy Q ngành mà cạnh tranh cao thị Việt Nam Người tiêu dùng sĩ Việt Nam biết đến hãng xe tiểng Honda, Suzuki, Yamaha, ạc SYM, Piaggo điều nói công ty SUFAT Việt Nam phải cạnh tranh với th hãng xe máy nhiều Xin để cử hãng xe coi đối thủ vă n nặng ký công ty SUFAT thị trường Honda Việt Nam: công ty Honda Việt Nam liên doanh công ty Lu ận Honda Motor Nhật Bản, công ty Asian Honda Motor Thái Lan Tổng công ty máy động lực máy nông nghiệp Việt Nam, thành lập từ tháng năm 1996 Từ đến Honda Việt Nam người tiêu dùng Việt Nam biết đến với uy tín chất lượng tập đoàn sản xuất xe máy lớn giới… Các sản phẩm Honda Việt Nam từ bắt đầu xâm nhập vào thị trường đến Honda Cub 50 Cub 70, đến dòng xe đại ngày Airblade, Honda Eclick,… thường chinh phục lòng tin người tiêu dùng Việt Nam chất lượng tiện dụng Người Việt Nam biết đến xe máy tập đồn Honda mang lại, chí thời 19 gian đầu người ta gọi xe máy Honda Xe máy tập đồn Honda ln mang đến cho người tiêu dùng Việt Nam cảm giác an toàn, tin tưởng vào chất lượng độ bền xe.Với phương châm “ you meet the nicest pepole on Honda” Honda Việt Nam có 2,5 triệu sản phẩm khách hàng nước dụng Bên cạnh đó, với máy quản trị chặt chẽ, thống từ tổng giám đốc tới giám đốc, phong ban, phân xưởng, tổ sản xuất, chất lượng xe máy Honda Việt Nam kiểm tra tế sát sao, chặt chẽ trước xuất xưởng bán đến tận tay người tiêu dùng Sản Ki nh phẩm Honda Việt Nam đạt tiêu chuẩn quản lý chất lượng ISO 9002 Chính xe máy tập đồn Honda Việt Nam ln mang đến cho người lý người tiêu dùng Việt Nam cảm giác an toàn, tin tưởng vào chất lượng uả n độ bền xe Quy mô công ty ngày mở rộng, tháng 7/2007 Q công ty xây dựng thêm nhà máy với số vốn đầu tư 65 triệu USD sĩ diện tích 280.000 mét vuông Theo thống kê Honda Việt Nam, tổng ạc lượng xe máy tiêu thụ toàn thị trường Việt Nam năm 2009 2,75 triệu th chiếc, tăng 8% so với năm 2008 Nhằm đáp ứng nhu cầu cao thị trường, vă n hạn chế tình trạng cửa hàng xe máy tăng giá bán xe, Honda Việt Nam tăng công suất từ 1,23 triệu xe ( theo kế hoạch) lên 1,372 triệu xe năm Lu ận 2009 Hiện Honda Việt Nam tăng từ ca sản xuất lên ca/ngày dự kiến lượng xe máy đưa thị trường năm 2010 1,65 triệu chiếc, tăng 5% so với 2009 Sau 10 năm vào hoạt động, công ty Honda Việt Nam bước trưởng thành đứng vững thị thị trường xe máy Việt Nam Suzuki Việt Nam: công ty Suzuki hãng xe lớn Nhật Bản, bắt đầu hoạt động thị trường Việt Nam từ 1996 Với hiệu “Ride the winds of charge”, Suzuki chấp nhận thách thức việc cải tiến công nghệ nhằn đem lại sản phẩm xe máy tinh tế đem lại cảm xúc hoàn toàn cho người sử dụng Suzuki với hệ thống đại lý rộng khắp có mặt rộng khắp 20 nước ( 16 đại lý trung tâm bảo hành ) nhằm phục vụ khách hàng cách chu đáo thuận tiện, có chương trình chăm sóc miễn phí cho loại xe Suzuki toàn quốc Hệ thống kết hợp hiệu cửa hàng Suzuki 3S đảm nhiệm tất dịch vụ liên quan, bán hàng ( sales ), dịch vụ hậu (after sales services) cung cấp phụ tùng Suzuki hiệu Tất cả, từ cấu trúc tổng thể chi tiết, vận dụng nhỏ, kết hợp tạo lên hình ảnh quán, hài hòa, đầy sáng tạo cho tất cửa hàng tế Suzuki tồn quốc Chính nhờ nỗ lực không ngừng nên thị trường Việt Ki nh Nam, Suzuki ngày mở rộng thị trường xe máy Việt Nam Trong kiện hàng loạt doanh nghiệp kinh doanh xe máy khởi lý công xây dựng thêm nhà máy năm 2007, Liên doanh Suzuki Việt Nam “ uả n khiêm tốn ” công ty khác tiếp tục xây dựng thêm nhà máy Q thứ hai Long Bình với số vốn 20 triệu USD diện tích 20 đất Đến sĩ năm 2009, khơng đạt nhiều kết quan công ty xe máy ạc Suzuki công ty mạnh thị trường Việt Nam th Yamaha Việt Nam: Công ty Yamaha Motor Việt Nam doanh nghiệp vă n liên doanh công ty Yamaha Motor Nhật Bản, Tổng công ty lâm nghiệp Việt Nam công ty công nghiệp Hong Leong Industries Berhad Lalaysia, Lu ận thức thành lập vào tháng năm 1999 Mặc dù công ty đến sau Yamaha chiếm vị trí tương đối vững thị trường xe máy Việt Nam Sản phẩm hãng nhiều người ưu thích, đặc biệt giới trẻ Yamaha tung thị trường với nhiều loại xe từ xe số, xe phanh đĩa, xe gaz với kiểu dáng màu sắc trẻ trung đa dạng Chủng loại Yamaha Việt Nam phong phú đa dạng, hợp thời trang Yamaha cịn có chiến lược quảng cáo, tiếp thị rộng rãi, có hình thức “ mua trả góp ” với lãi suất hợp lý nhằn thu hút khách hàng Những sản phẩm hãng thường giới trẻ ưu chuộng thời trang màu sắc kiểu dáng 21 Phương châm tập đồn Yamaha Kando – tức chiếm lấy trái tim khách hàng Như thời gian hoạt động Yamaha Motor Việt Nam tìm thấy mạnh thị trường xe máy Việt Nam Năm 2007, lượng xe máy công ty bán đạt 505 nghìn xe máy, năm 2006 340 nghìn xe máy năm 2008 700 nghìn xe Sau nhà máy thứ đặt Sóc Sơn, Yamaha Việt Nam xây dựng nhà máy thứ hai khu công nghiệp Nội Bài với kế hoạch từ cuối năm 2008 vào hoạt động Vốn đầu tế tư cho hai nhà máy sản xuất xe máy công ty 123 triệu USD lực Ki nh sản xuất xấp xỉ 1,5 triệu chiếc/năm Trong năm 2009, Yamaha gặt hái nhiều thành công nhờ việc bán hàng với nhiều mẫu xe máy đa lý dạng phong phú Với dải sản phẩm tương ứng liền mạch với mức tiền từ uả n 15 triệu đồng đến 33 triệu đồng, Yamaha Việt Nam hãng Q xe máy có chiến lược bán hàng hiệu đạt doanh số cao Yamaha Việt sĩ Nam biết đến nhờ mẫu xe mang phong cách thể thao trẻ trung ạc hướng tới giới trẻ như: Yamaha Nouvo Lx, Exciter,Jupiter th Rõ ràng, thị trường xe máy Việt Nam mảnh đất nhiều tiền vă n cho hãng xe máy Số liệu thống kê, thị trường có khoảng 17 triệu xe máy loại, theo dự báo Viện Chiến lược – Chính Lu ận sách Cơng nơng số tăng lên nữa, năm 2015 khoảng 31 triệu xe, 2020 khoảng 35 triệu 2.2 Quy trình xuất xe máy nguyên 2.2.1 Các văn yêu cầu * Phía nhà xuất Bảng báo giá ( quotation ) Đơn đặt hàng ( durchare order ) Hợp đồng ngoại ( sale contract ) Hóa đơn thương mại ( commercial invoice ) 22 Nếu rõ đặc điểm hàng hóa, ghi rõ số khung số máy, màu sắc Phiếu liệt kê kiện hàng ( Packing list ) Số lượng hàng hóa, trọng lượng hàng hóa, dạng hàng hóa Nguồn gốc xuất sứ hàng hóa C/O ( certificate of origin ) Form S; quy định ký kết sách thuế hai quốc gia hai bên nhà xuất nhà nhập Form D; ký kết biểu thuế xuất nhập nước tế khối ASEAN chuyển với người cần vận chuyển hàng hóa Ki nh Hợp đồng vận chuyển hợp đồng ký kết đơn vị cung cấp vận lý Giấy chứng nhận bảo hiểm hàng hóa uả n Tờ khai hải quan ( giấy kê khai hàng hóa cảnh ) Q * Phía nhà nhập ạc Thương Mại nhà nhập sĩ Giấy phép nhập ( Import licence ) phòng xuất nhập Bộ th Làm tờ khai kỹ thuật cục giao thông vận tải vă n Thủ tục thuế Hải quan, xin giấy chứng nhận giảm thuế Mở tờ khai hải quan khác, tùy vào quốc gia nhập để làm hải Lu ận quan 2.2.2 Quy trình xuất xe máy Nhận đơn hàng từ nhà nhập Ký hợp đồng mua bán ( hợp đồng ngoại ) Yêu cầu nhà nhập mở L/C toán trước Lập invoice, packing list gửi cho nhà nhập Gửi hợp đồng vận chuyển cho đơn vị vận chuyển ( ngân hàng toán mở L/C ) Khi nhà nhập nhận tiền nhận qua L/C T/T 23 Kết hoạt động xuất xe máy nguyên theo khu vực Đơn vị: VNĐ Doanh thu nguyên chiếc 2050 29,909,500,000 2500 Campuchia 3450 50,335,500,000 Myanman 520 7,586,800,000 6020 87,831,800,000 nguyên Doanh thu 36,475,000,000 3530 51,502,700,000 3680 53,691,200,000 4730 69,010,700,000 630 9,191,700,000 800 11,672,000,000 6810 99,357,900,000 9060 132,185,400,000 Q sĩ c th vă n ận Lu Tổng doanh thu Doanh thu uả Lào nh nguyên 2011 Xe máy Ki doanh Xe máy lý Xe máy n Khu vực kinh 2010 tế 2009 24 Đánh giá hoạt động xuất xe máy công ty SUFAT Việt Nam 3.1 Kết đạt Công ty hướng tới địa hóa sản phẩm, theo tiến trình nội địa hóa xe máy phủ đạt tỉ lệ 50% Vào năm 2005 công ty đạt 75% nội địa hóa sản phẩm, năm 2010 đạt đến 85% nội địa hóa xe máy Cịn điều năm 2007 công ty mang hàng đến nước khu vực tế 3.2 Hạn chế tồn Ki nh Bên cạnh thành tựu mà cơng ty đạt được, cơng ty cịn gặp nhiều khó khăn, đặc biệt việc chiếm lĩnh mở rộng thị trường lý Thị trường tiêu thụ sản phẩm cơng ty cịn cân đối Thị trường uả n nước thành phố lớn Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh Q người tiêu dùng đến nhiều Thị nước ngồi cịn bị hạn chế sĩ chưa mở rộng, cơng ty có bạn hàng nhỏ lẻ khu vực tiểu ạc sông Mekong sản lượng chưa cao th Công tác marketing chưa trọng hoàn toàn Ngoài vă n mạnh giá rẻ chất lượng xe máy SUFAT Việt Nam có đạt tiêu chuẩn quốc tế ISO 9000 nhiều người tiêu dùng chưa tin tưởng vào sản Lu ận phẩm , hệ thống dịch vụ sau bán hàng bảo hành, bảo trì có vận hành chưa tốt, trong đối thủ cạnh tranh lớn Yamaha Việt Nam lại đầu tư lớn vào vấn đề lượng lớn xe Yamaha tiêu thụ thị trường dịch vụ sau bán hàng Cơng tác tiếp thị, điều tra nhu cầu dự báo thị trường chưa kịp thời nên việc phát triển thị trường thời gian qua chậm, nhiều mặt thua đối thủ cạnh tranh nên thị phần thị trường dần bị thu hẹp Bộ phận xúc tiến hỗn hợp chưa phát huy mạnh mẽ, tên tuổi công ty chưa biết đến nhiều qua phương tiện thông tin đại chúng 23 công ty vào hoạt động thị trường nước 10 năm qua Một số sản phẩm chưa quảng cáo mức, đầu tư cho phát triển dòng sản phẩm hạn chế Kênh phân phối sản phẩm chưa hoàn chỉnh chưa đủ vươn xa để bao trùm toàn thị trường mục tiêu 3.3 Ưu điểm , nhược điểm nguyên nhân Ưu điểm tế Trong năm qua, công ty liên doanh chế tạo xe máy SUFAT Việt Ki nh Nam đạt thành tựu đáng hgi nhận việc trì mở rộng, phát triển thị trường lý Trước hết, sản phẩm công ty khách hàng biết đến n nước Thị trường nội địa khơng bó hẹp khu vực phía Bắc uả – nơi gần với khu chế tạo sản xuất công ty – mà từ đầu Q mở rộng đến tỉnh miền Trung, miền Nam Thị trường nước ạc sĩ mở rộng thông qua việc giá trị xuất tăng lên, đặc biệt từ năm 2007 công th ty mang hàng đến nước khu vực tiểu sông Mekong vă n Thứ hai, kênh phân phối có Cơng ty tận dụng triệt để, gồm đại lý, cửa hàng giới thiệu hai thành phố lớn toàn Lu ận quốc phát huy lực năm gần Công ty trọng đến việc phát triển mạng lưới kênh phân phối, để thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm Thứ ba, phận marketing công ty chi nhánh công ty có ý thức việc nghiên cứu tiếp cận thị trường, biết phối hợp với phận chức công ty chiến lược thị trường Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt hãng chế tạo xe máy liên doanh nước với mặt hàng ngoại nhập, doanh thu tăng Thứ tư, sản phẩm công ty người tiêu dùng biết đến qua giá rẻ, kiểu dáng mẫu mã đẹp, hợp với khả chi trả người tiêu dùng 24 Nhược điểm Do công ty khối danh nghiệp vừa nhỏ nên vốn đầu tư cịn Một điều hãng xe máy nước vào Việt Nam từ lâu nên người tiêu dùng bị phụ thuộc nhiều vào hãng xe Nguyên nhân Thị trường tiêu thụ sản phẩm gặp nhiều khó khăn nguyên nhân khách quan chủ quan : tế Do thị trường có nhiều hãng cạnh tranh, Ki nh hãng xe đánh giá cao SUFAT Do lợi giá rẻ SUFAT không phát huy lợi lâu, mức sống người dân ngày lý nâng cao, nhu cầu người dân không dừng lại việc có uả n phương tiện để lại mà phải phương tiện đẹp, tốt Q Việc quảng bá thương hiệu, tiếp thị sản phẩm chưa thực tốt, chưa Lu ận vă n th ạc sĩ thực gây hình ảnh sâu tâm trí khách hàng 25 CHƯƠNG III MỘT SỐ KHUYẾN NGHỊ VÀ NGUYÊN NHÂN NHẰM ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU XE MÁY TẠI CÔNG TY SUFAT VIỆT NAM Định hướng hoạt động xuất xe máy công ty SUFAT tế Với điều kiện cạnh tranh thị trường gay gắt ngày nay, nhu cầu Ki nh công ty phải mở rộng thị trường mình, tăng thị phần tổng lượng thị trường nước Chỉ có cơng ty n lý tận dụng hội hấp dẫn mở trước mặt, đồng thời uả có mở rộng phát triển thị trường nước giúp doanh Q nghiệp làm ăn hiệu quả, tăng doanh số lợi nhuận, từ có hội đầu tư để sĩ phát triển thị trường công ty tiến xa Đối với phận tiêu thụ sản th đề quan trọng ạc phẩm chi nhánh, cần tăng cường phát triển thị trường lại vấn vă n Hoạt động kinh tế thị trường cạnh tranh khốc liệt, giống Lu ận doanh nghiệp khác SUFAT Việt Nam gặp nhiều khó khăn hoạt động kinh doanh Nhưng với động thích ứng kịp thời cơng ty với nỗ lực tồn thể nhân viên cơng ty giúp cho SUFAT vượt qua khó khăn đứng vững thị trường Để phát triển thị trường sản phẩm công ty thời gian tới, thực mở rộng thị trường, cơng ty SUFAT có số định hướng sau Về sản phẩm: công ty không ngừng nâng cao mẫu mã chủng loại sản phẩm chất lượng sản phẩm nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm tạo vị uy tín cho sản phẩm công ty thị trường 26 Về cấu tổ chức; Công ty đặc biệt chi nhánh bước xếp hoàn thiện cấu tổ chức phòng ban theo hướng chun mơn hóa theo lớn mạnh cơng ty chi nhánh, trọng đến phân bổ phòng kinh doanh, phòng marketing, phòng thị trường, phòng bán hàng Về thị trường: Trong chiến thị trường cần phải lưu ý thị trường trọng tế điểm, nghĩa cần phải xác định thị trường nào, khách hàng nào, thị Ki nh hiếu Doanh nghiệp cần đặc biệt quan tâm có giải pháp lớn để xâm nhập mở rộng thị trường lý Về khách hàng: cần phải xác định khách tiềm có uả n nhu cầu mua hàng, cơng ty nên hướng tới khách hàng có nhu cầu lại Q cao thu nhập thấp sĩ Một số khuyến nghị nhằn phát triển công ty ạc Sự cạnh tranh hãng chế tạo xe máy thị trường ngày th gay gắt, nhu cầu đòi hỏi người tiêu dùng ngày khắt khe mặt chất vă n lượng, giá phương thức phục vụ Sau số khuyến nghị nhằn Lu ận đẩy mạnh phát triển công ty Thứ nhất: tăng cường hoạt động nghiên cứu dự báo thị trường Tuyển dụng cán chuyên sâu, có lực chuyên nghiên thị trường Tổ chức tốt hoạt động nghiên cứu thị trường nhiều hình thức nữa; nghiên cứu loại tài liệu, sách báo, niên giám thống kê, qua hội nghị khách hàng … Cần phân đoạn thị trường cho loại sản phẩm để làm cho công tác thị trường đơn giản hiệu Đâu thị trường triển vọng nhất, hay lĩnh vực phù hợp với hoạt động kinh doanh cơng ty Khả 27 bán mặt hàng thị trường bao nhiêu, với sách cụ thể Về cơng tác dự báo thị trường mặt cơng ty phải dụng triệt để kết hoạt động nghiên cứu thị trường, mặt phải áp dụng công tác dự báo định lượng để phân tích xu hướng vận động nhu cầu thị trường, từ giúp cơng ty xác định hướng phương thức sản xuất Ki nh Thứ hai: nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm tế tiêu thụ sản phẩm cách xác Nâng cao chất lượng công nghệ sản xuất; mở rộng dây chuyền sản lý xuất, mở rộng quy mô sản xuất Tiếp theo nâng cao chất lượng thiết kế kỹ uả n thuật động xe để xe tốn xăng hơn, cơng ty nên mời Q chuyên gia từ nước làm việc nâng cao chất lượng hoạt động sĩ công ty Đồng thời, thực thêm nhiều nghiên cứu đề ạc xuất cải tiến mẫu mã, tính ưu việt sản phẩm th Thứ ba; trọng tăng cường hoạt động giao tiếp khuếch trương vă n Giao tiếp khuếch trương cơng cụ bổ trợ có hiệu nhằn nâng cao hình ảnh chất lượng hàng hóa, uy tín nhãn hiệu tâm chí người tiêu dùng Lu ận Xây dựng kế hoạch quảng cáo chu đáo, xác định nội dung thông điệp quảng cáo cách rõ ràng dễ hiểu làm bật sản phẩm công ty đặc biệt chất lượng sản phẩm cải thiện nhấn mạnh khác biệt sản sản phẩm đặc tính chất lượng sản phẩm Lựa chọn hinh thức quảng cáo phù hợp với sản phẩm, thích hợp việc quản cáo ẩn phẩm chuyên ngành, tạp chí, áp phích ngồi trời hay hình thức quảng cáo mạng cộng đồng coi phù hợp Thứ tư; nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng 28 Dịch vụ thông tin; dịch vụ thông tin hệ thống sau bán hàng bao gồm hoạt động giải đáp thắc mắc khách hàng, thu thập thơng tin từ phía khách hàng sản phẩm hệ thống thông tin đại lý, trạm bảo hành công ty đưa thông tin sản phẩm dịch vụ công ty tới khách hàng Hệ thống khiếu nại góp ý; thường có vần đề người tiêu tế dùng gọi đại lý bán hàng chi nhánh để thắc mắc, để giải Lu ận vă n th ạc sĩ Q uả n lý Ki nh thắc mắc, thiết lập đường dây nóng 29