HIỆU QUẢ CHIA SẺ TRI THỨC

Cùng với xu hướng toàn cầu hóa, hiệu quả chia sẻ tri thức ngày càng đóng vai trò quan trọng đối với sự phát triển bền vững của cá nhân, tổ chức và xã hội. Tri thức là sức mạnh thúc đẩy bất kỳ tổ chức hay nền kinh tế. Ở Việt Nam, mặc dù có nhiều cá nhân, tổ chức đang quan tâm nghiên cứu các yếu tố tác động đến hành vi chia sẻ tri thức, nhưng rất ít các nghiên cứu quan tâm đến hiệu quả chia sẻ tri thức của cán bộ, công chức cơ quan nhà nước, đồng thời để có những chính sách động viên, khuyến khích việc chia sẻ kinh nghiệm, chia sẻ tri thức đạt được hiệu quả, qua đó góp phần cho sự phát triển bền vững của tổ chức công và dịch vụ công nhằm phục vụ người dân ngày càng tốt hơn. Do đó, việc phân tích và hiểu rõ các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả chia sẻ tri thức là cần thiết. Quá trình nghiên cứu này, tác giả đã khảo sát 316 cán bộ, công chức UBND QUẬN X qua đó mô tả dữ liệu và phân tích định lượng bằng chương trình SPSS, tác giả đã tìm ra 4 yếu tố ảnh hưởng tích cực đến hiệu quả chia sẻ tri thức của cán bộ, công chức là niềm tin, sự phối hợp đồng cấp, sự phối hợp không chính thức và sự khuyến khích. Kết quả nghiên cứu có thể giúp cán bộ, công chức UBND QUẬN X tích lũy được kinh nghiệm và thực tiễn, nâng cao năng lực, chuyên môn, phối hợp cùng các đồng nghiệp thực hiện tốt chức trách nhiệm vụ được giao.

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TÁC GIẢ……… CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ CHIA SẺ TRI THỨC GIỮA CÁN BỘ, CÔNG CHỨC ỦY BAN NHÂN DÂN QUẬN X THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH – NĂM 2023 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TÁC GIẢ……… CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ CHIA SẺ TRI THỨC GIỮA CÁN BỘ, CÔNG CHỨC ỦY BAN NHÂN DÂN QUẬN X THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: Quản lý công Mã số: 8340403 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN LÊ HỒNG THỤY TỐ QUN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH – NĂM 2023 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn “Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu chia sẻ tri thức Cán bộ, Công chức Ủy ban nhân dân QUẬN X-Thành phố Hồ Chí Minh” nghiên cứu tơi, kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình khoa học Các số liệu thu thập luận văn hoàn toàn hợp pháp, trung thực; tài liệu tham khảo có nguồn trích rõ ràng Thành phố Hồ Chí Minh, ngày….tháng … năm 2023 Phạm Thị Thúy Hà MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ TĨM TẮT ABSTRACT CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.5 Ý nghĩa nghiên cứu 1.6 Kết cấu nghiên cứu CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Các khái niệm 2.1.1 Tri thức (knowledge) 2.1.2 Chia sẻ tri thức (knowledge Sharing) 2.1.3 Hiệu chia sẻ tri thức ( Knowledge-sharing effectiveness) 2.2 Cơ sở lý thuyết 2.3 Các yếu tố tác động đến hiệu chia sẻ tri thức .10 2.3.1 Niềm tin (Trust) 10 2.3.2 Sự phối hợp đồng cấp (Lateral coordination): 11 2.3.3 Sự phối hợp khơng thức (Informal coordination) 12 2.3.4 Sự khuyến khích (Incentives): 13 2.4 Lược khảo nghiên cứu trước: 14 2.5 Tóm tắt chương 19 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 20 3.1 Quy trình nghiên cứu 20 3.2 Thiết kế nghiên cứu .21 3.2.1 Phương pháp lấy mẫu .21 3.2.2 Xây dựng thang đo 22 3.3 Tóm tắt chương 28 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 29 4.1 Mô tả mẫu nghiên cứu 29 4.1.1 Thống kê mô tả đặc điểm đối tượng nghiên cứu: .29 4.1.2 Thống kê mô tả yếu tố ảnh hưởng yếu tố hiệu chia sẻ tri thức 32 4.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo .34 4.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 39 4.3.1 Phân tích nhân tố khám phá EFA cho biến độc lập 39 4.3.2 Phân tích EFA cho biến phụ thuộc Hiệu 42 4.4 Phân tích tương quan 43 4.5 Kiểm định giả thuyết nghiên cứu mơ hình hồi quy đa biến 45 4.5.1 Giả định tự tương quan .45 4.5.2 Giả định phương sai sai số không đổi .46 4.5.3 Giả định phân phối chuẩn phần dư 46 4.5.4 Kiểm tra đa cộng tuyến 47 4.5.5 Hệ số R bình phương phương trình hồi quy 47 4.6 Tính tương đồng kết nghiên cứu so với nghiên cứu trước: 48 4.7 Tóm tắt chương 50 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ CÁC HÀM Ý QUẢN TRỊ 51 5.1 Kết luận luận văn 51 5.2 Hàm ý sách: 52 5.2.1 Về Niềm tin 53 5.2.2 Về Sự phối hợp đồng cấp 53 5.2.3 Về Sự phối hợp khơng thức .54 5.2.4 Sự khuyến khích .55 5.3 Hạn chế đề tài 56 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 3.2 Tổng hợp thang đo cho thang đo 22 Bảng 4.2 Mô tả độ tuổi Bảng 4.3 Mơ tả trình độ học vấn Bảng 4.4 Mô tả thâm niên công tác Bảng 4.5 Mơ tả vị trí việc làm Bảng 4.6 Đo lường thực trạng giá trị trung bình yếu tố Niềm tin, Sự phối hợp đồng cấp, Sự phối hợp không thức Sự khuyến khích .29 Bảng 4.7 Kết phân tích thang đo cho nhân tố Niềm tin Bảng 4.8 Kết phân tích thang đo cho nhân tố Sự phối hợp đồng cấp Bảng 4.9 Kết phân tích thang đo lần nhân tố Sự phối hợp khơng thức Bảng 4.10 Phân tích thang đo lần nhân tố Sự phối hợp không thức 33 Bảng 4.11 Kết phân tích thang đo lần cho nhân tố Sự khuyến khích Bảng 4.12 Kết phân tích thang đo lần cho nhân tố Sự khuyến khích Bảng 4.13 Kết phân tích thang đo nhân tố Hiệu Bảng 4.14 Kiểm định KMO Bảng 4.15 Kết EFA cho biến độc lập Bảng 4.16 Kiểm định KMO Bảng 4.17 Kết EFA cho biến phụ thuộc39 Bảng 4.18 Hệ số tương quan40 Bảng 4.19 Phân tích hồi quy41 DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 2.1 Mơ hình nghiên cứu gốc 15 Hình 2.2 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 17 Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu .18 Hình 4.1 Đồ thị phân tán giá trị dự đoán phần dư từ hồi quy 43 Hình 4.2 Biểu đồ phân phối chuẩn phần dư 44 TÓM TẮT LUẬN VĂN Cùng với xu hướng tồn cầu hóa, hiệu chia sẻ tri thức ngày đóng vai trị quan trọng phát triển bền vững cá nhân, tổ chức xã hội Tri thức sức mạnh thúc đẩy tổ chức hay kinh tế Ở Việt Nam, có nhiều cá nhân, tổ chức quan tâm nghiên cứu yếu tố tác động đến hành vi chia sẻ tri thức, nghiên cứu quan tâm đến hiệu chia sẻ tri thức cán bộ, công chức quan nhà nước, đồng thời để có sách động viên, khuyến khích việc chia sẻ kinh nghiệm, chia sẻ tri thức đạt hiệu quả, qua góp phần cho phát triển bền vững tổ chức công dịch vụ công nhằm phục vụ người dân ngày tốt Do đó, việc phân tích hiểu rõ yếu tố ảnh hưởng đến hiệu chia sẻ tri thức cần thiết Quá trình nghiên cứu này, tác giả khảo sát 316 cán bộ, công chức UBND QUẬN X qua mơ tả liệu phân tích định lượng chương trình SPSS, tác giả tìm yếu tố ảnh hưởng tích cực đến hiệu chia sẻ tri thức cán bộ, công chức niềm tin, phối hợp đồng cấp, phối hợp khơng thức khuyến khích Kết nghiên cứu giúp cán bộ, cơng chức UBND QUẬN X tích lũy kinh nghiệm thực tiễn, nâng cao lực, chuyên môn, phối hợp đồng nghiệp thực tốt chức trách nhiệm vụ giao Từ khóa Hiệu chia sẻ tri thức, niềm tin, phối hợp đồng cấp, phối hợp khơng thức, khuyến khích, QUẬN X