(Luận văn thạc sĩ) mở rộng hoạt động cho vay tại tổ chức tài chính vi mô tnhh mtv tình thương chi nhánh thanh hóa

i LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn này, xin chân thành cảm ơn ban Giám hiệu Khoa sau đại học, thầy cô giáo Học viện sách phát triển tận tính giúp đỡ, tạo điều kiện cho tơi q trình học tập thực đề tài Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới PGS.TS Đào Văn Hùng - Giáo viên trực tiếp hướng dẫn luận văn tận tình đóng góp nhiều ý kiến quỹ báu giúp đỡ tơi hồn thành luận văn Tơi xin gửi lời cảm ơn đến đồng chí lãnh đạo, cán nhân viên TYM chi nhánh Thanh Hóa tạo điều kiện cung cấp số liệu, đóng góp ý kiến động viên tơi suốt q trình học tập hoàn thành luận văn tốt nghiệp Xin trân thành cảm ơn! Tác giả luận văn Hán Thị Lan Phƣơng ii LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu khoa học độc lập riêng tơi Các kết nghiên cứu trình bày luận văn trình lao động, sâu tìm hiểu thực Mọi số liệu, tài liệu sử dụng luận văn trung thực có nguồn gốc rõ ràng Tác giả luận văn Hán Thị Lan Phƣơng iii MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i LỜI CAM ĐOAN ii DANH MỤC BẢNG, HÌNH vi DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT viii TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SỸ ix MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY CỦA TỔ CHỨC TÀI CHÍNH VI MƠ .9 1.1 Tổng quan tài vi mơ 1.1.1 Khái niệm tài vi mơ .9 1.1.2 Tổ chức tài vi mơ 10 1.1.3 Các loại hình tổ chức tài vi mơ 11 1.1.4 Hình thức cho vay, đối tượng khách hàng tổ chức tài vi mơ13 1.2 Mở rộng hoạt động cho vaycủa tổ chức tài vi mô 16 1.2.1 Quan niệm mở rộng cho vay tổ chức tài vi mơ 16 1.2.2 Tiêu chí đánh giá mở rộng hoạt động cho vay tổ chức tài vi mơ 17 1.2.3 Sự cần thiết mở rộng cho vay tổ chức tài vi mơ 21 1.2.4 Các nhân tố tác động tới mở rộng hoạt động cho vay tổ chức tài vi mơ 22 1.3 Kinh nghiệm mở rộng cho vay số tổ chức tài vi mơ học kinh nghiệm cho TYM Thanh Hóa 27 1.3.1 Kinh nghiệm mở rộng cho vay số tổ chức tài vi mơ 27 1.3.2 Kinh nghiệm rút cho TYM Thanh Hóa 30 Tóm tắt chƣơng 31 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY TẠI TỔ CHỨC VI MÔ TNHH MTV TÌNH THƢƠNG - CHI NHÁNH 32 THANH HÓA 32 2.1 Khái qt chung Tổ chức tài vi mơ TNHH MTV Tình iv Thƣơng, Chi nhánh Thanh Hóa 32 2.1.1 Quá trình hình thành, phát triển TYM Chi nhánh Thanh Hóa .32 2.1.2 Cơ cấu tổ chức TYM Chi nhánh Thanh Hóa 34 2.1.4 Kết hoạt động TYM Thanh Hóa năm gần 34 2.2 Thực trạng mở rộng hoạt động cho vay TYM Chi nhánh Thanh Hóa 38 2.2.1 Thực trạng mở rộng hoạt động cho vay TYM qua tiêu 38 2.2.2 Thực trạng nhân tố ảnh hưởng tới mở rộng hoạt động cho vay TYM Thanh Hóa .49 2.3 Đánh giá chung mở rộng hoạt động cho vay TYM Chi nhánh Thanh Hóa 64 2.3.1 Thành tựu 64 2.3.2 Hạn chế 65 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế 66 Tóm tắt chƣơng 68 CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY TẠI TỔ CHỨC TÀI CHÍNH VI MƠ TNHH MTV TÌNH THƢƠNG - CHI NHÁNH THANH HÓA 69 3.1 Định hƣớng hoạt động cho vay TYM Chi nhánh Thanh Hóa 69 3.1.1 Định hướng chung 69 3.1.2 Định hướng mở rộng hoạt động cho vay 70 3.2 Giải pháp mở rộng hoạt động cho vay TYM Chi nhánh Thanh Hóa 71 3.2.1 Tăng cường huy đông vốn để đáp ứng cho nhu cầu phát vốn chỗ 71 3.2.2 Đảm bảo số lượng nâng cao chất lượng đội ngũ cán 73 3.2.3 Tăng cường công tác hỗ trợ thành viên sử dung vốn vay hiệu 75 3.2.4 Tăng cường công tác tuyên truyền, truyền thông TYM 77 3.3 Một số kiến nghị 79 3.3.1 Kiến nghị với quan nhà nước .79 3.3.2 Kiến nghị với quyền địa phương 79 v 3.3.3 Kiến nghị với Hội sở 80 Tóm tắt chƣơng 81 KẾT LUẬN 82 TÀI LIỆU THAM KHẢO 83 vi DANH MỤC BẢNG, HÌNH, HỘP Hộp Hộp 2.1: Kết vấn thành viên vay vốn 40 Hộp 2.2: Tiêu chí lựa chon khách hàng điều kiện vay vốn quỹ TYM 58 Bảng Bảng 1.1: Các đơn vị cung cấp dịch vụ tài vi mơ 12 Bảng 2.1: Tình hình dư nợ cho vay TYM Thanh Hóa từ 2015 – 2018 40 Bảng 2.2: Tình hình phát vốn TYM Thanh Hóa từ 2015 – 2018 43 Bảng 2.3: Cơ cấu dư nợ cho vay TYM Thanh Hóa theo địa bàn từ 44 2015 – 2018 44 Bảng 2.4: Cơ cấu dư nợ cho vay TYM Thanh Hóa theo muc đích sử dụng vốn từ 2015 – 2018 45 Bảng 2.5: Tỷ lệ nợ hạn nợ xấu 47 Bảng 2.6: Mô tả mẫu khảo sát 48 Bảng 2.7: Kết khảo sát cụ thể chất lượng dịch vụ cho vay 49 Bảng 2.8: Đánh giá cán TYM yếu tô môi trường kinh doanh 52 Bảng 2.9: Đánh giá cán TYM yếu tô khách hàng vay vốn .56 Bảng 2.10: Đánh giá khách hàng sách cho vay TYM Thanh Hóa .60 Bảng 2.11: Đánh giá khách hàng nguồn nhân lực sở vật chất TYM Thanh Hóa 62 Bảng 2.12: Đánh giá khách hàng công tác truyền thơng phối hợp với cấp quyền, tổ chức, đồn thể TYM Thanh Hóa 64 Hình Hình 2.1: Cơ cấu tổ chức TYM Thanh Hóa 34 Hình 2.2: Tình hình phát triển thành viên tham gia TYM Thanh Hóa từ 2015 – 2018 34 Hình 2.3: Tình hình huy động tiết kiệm TYM Thanh Hóa từ 2015 – 2018 36 Hình 2.4: Tình hình số lượng khách hàng vay vốn TYM Thanh Hóa từ 2015 – 2018 .39 vii Hình 2.6: Dư nợ cho vay bình quân khách hàng TYM Thanh Hóa từ 2015 – 2018 41 Hình 2.7: Quy mơ dư nợ số tổ chức TCVM Thanh Hóa từ 42 2015 – 2018 42 viii DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT Từ viết tắt TYM Ngun nghĩa Tổ chức tài vi mơ trách nhiệm hữu hạn thành viên Tình Thương TNHH MTV Trách nhiệm hữu hạn thành viên CN Chi nhánh ix TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SỸ Đề tài: Mở rộng hoạt động cho vay Tổ chức Tài vi mơ TNHH MTV Tình Thƣơng - Chi nhánh Thanh Hóa Chun ngành: Tài ngân hàng Học viên: Hán Thị Lan Phƣơng Người hướng dẫn: PGS.TS Đào Văn Hùng Cơ sở đào tạo: Học viện Chính sách Phát triển Tính cấp thiết đề tài Đối với tổ chức tín dụng nói chung tổ chức tài vi mơ nói riêng hoạt động cho vay hai hoạt động quan trọng hàng đầu bên cạnh hoạt động huy động vốn Trong huy động vốn khiến cho tổ chức tín dụng phải bỏ thêm chi phí cho vay lại hoạt động mang lại thu nhập nguồn thu nhập chủ yếu tổ chức Hơn nữa, phát triển hoạt động tác động tới việc mở rộng dịch vụ ngân hàng khác khách hàng sẵn có Điều giải thích cho việc tất tổ chức tài trọng mở rộng hoạt động cho vay Tổ chức tài vi mơ TNHH MTV Tình Thương tổ chức tài vi mơ cấp phép Việt Nam Đến TYM hỗ trợ 200.000 phụ nữ, hộ gia đình nghèo thu nhập thấp nông thôn bán nông thôn Việt Nam thơng qua dịch vụ tài xã hội Với sứ mệnh cải thiện chất lượng sống cá nhân, hộ gia đình có thu nhập thấp, đặc biệt ưu tiên phụ nữ nghèo, yếu thơng qua dịch vụ tài xã hội, tạo hội cho phụ nữ tham gia vào hoạt động kinh tế xã hội, góp phần nâng cao vị người phụ nữ cho vay hoạt động quan trọng hàng đầu mà TYM cung ứng cho đối tượng khách hàng Hoạt động cho vay TYM góp phần quan trọng việc cung ứng vốn cho chị em có thu nhập thấp để phát triển kinh doanh, nâng cao thu nhập cải thiện đời sống Năm 2003, đáp ứng nhu cầu người dân, TYM thành lập chi nhánh Thanh Hóa triển khai hoạt động địa bàn huyện/thành phố: Quảng x Xương, Tĩnh Gia, Sầm Sơn, thành phố Thanh Hóa, Hoằng Hóa, Hậu Lộc nhằm giúp chị em phụ nữ phát triển kinh tế, nâng cao lực Tuy nguồn vốn phát TYM Thanh Hóa cho thành viên phát huy nhiều hiệu thiết thực nhiều nguyên nhân mà hoạt động cho vay Chi nhánh chưa mở rộng hoàn toàn Những hạn chế kể phần tác động đến tính phát triển ngành hưởng lợi người nghèo thành cơng cơng xóa đói giảm nghèo địa phương Số lượng thành viên, khách hàng vay vốn TYM Thanh Hóa có tăng qua năm thực tế tốc độ tăng trưởng cịn thấp khơng đồng năm, huyện/ thành phố Mặc dù có tăng trưởng dư nợ cho vay mức dư nợ cho vay bình quân thực thế, tốc độ tăng trưởng tiêu thường không cao, chưa đạt kỳ vọng Đặc biệt, mức dư nợ bình qn cịn thấp chuẩn tối cho phép nhiều Tỷ lệ nợ xấu TYM Thanh Hóa ln mức 0%, nhiên, số thành viên năm qua chưa hoàn trả nợ hạn,… Xuất phát từ thực trạng đó, khn khổ luận văn thạc sĩ Tôi lựa chọn đề tài: “Mở rộng hoạt động cho vay Tổ chức Tài vi mơ TNHH MTV Tình Thƣơng - Chi nhánh Thanh Hóa” cho luận văn tốt nghiệp - Mục tiêu nghiên cứu Hệ thống hóa mặt lý luận vấn đề chung hoạt động cho vay mở rộng hoạt động cho vay tổ chức tài vi mơ - Nghiên cứu thực trạng mở hoạt động cho vay Tổ chức tài vi mơ TNHH MTV tình Thương Chi nhánh Thanh Hóa thời gian qua - Đề xuất số giải pháp nhằm mở rộng hoạt động cho vay Tổ chức tài vi mơ TNHH MTV tình Thương Chi nhánh Thanh Hóa Đối tƣợng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu luận văn Mở rộng hoạt động cho vay tổ chức tài vi mơ - Phạm vi nghiên cứu Khơng gian: Nghiên cứu thực Tổ chức tài vi mơ TNHH MTV tình Thương Chi nhánh Thanh Hóa