(Luận văn thạc sĩ) mở rộng hoạt động tại tổ chức tcvm tình thương chi nhánh hải hậu tại tỉnh nam định

i LỜI CAM ĐOAN Tôi đọc hiểu hành vi vi phạm trung thực học thuật Tơi cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng đƣợc hƣớng dẫn khoa học PGS, TS: Đào Văn Hùng Các nội dung nghiên cứu, kết đề tài trung thực chƣa cơng bố dƣới hình thức dƣới Những số liệu bảng biểu phục vụ cho việc phân tích, nhận xét, đánh giá đƣợc tác giả thu thập từ nguồn khác có ghi rõ phần tài liệu tham khảo Hà Nội, ngày 26 tháng 06 năm 2019 Tác giả ii LỜI CẢM ƠN Trong thời gian học tập nghiên cứu, nhận đƣợc hƣớng dẫn giúp đỡ tận tình PGS,TS Đào Văn Hùng, thầy giáo Học viện Chính sách phát triển Với tình cảm chân thành, xin gửi lời cảm ơn đến: Ban Giám hiệu, giảng viên Khoa sau đại học giảng dạy tạo điều kiện giúp đỡ khóa học q trình thực luận văn Đặc biệt tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc PGS,TS Đào Văn Hùng ngƣời hƣớng dẫn khoa học tận tình bảo cho lời khuyên sâu sắc, giúp hồn thành luận văn, mà cịn truyền đạt cho tơi kiến thức quý báu Ban lãnh đạo tập thể nhân viên Tổ chức tài vi mơ Tình Thƣơng tỉnh Thái Bìnhđã tạo điều kiện tốt cho tơi q trình làm luận văn Tơi xin cảm ơn gia đình, bạn bè đồng nghiệp, ngƣời sát cánh động viên giúp đỡ suốt thời gian học tập nghiên cứu Tuy có nhiều cố gắng, nhƣng đề tài nghiên cứu khoa học khơng tránh khỏi thiếu sót Kính mong Q thầy tiếp tục có ý kiến đóng góp, giúp đỡ để đề tài đƣợc hồn thiện Xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 26 tháng 06 năm 2019 Tác giả iii DANH MỤC BẢNG, BIỂU Bảng 1.1: Kết kinh doanh Ngân hàng Grameen bank giai đoạn 2015 – 2017 22 Bảng 1.2: Kết kinh doanh Bank Rakyat Indonesia giai đoạn 24 2015 – 2017 24 Bảng 2.1: Bảng số lƣợng thành viên TYM Hải Hậu 29 Sơ đồ 2.1: Sơ đồ máy tổ chức TYM Hải Hậu 31 Bảng 2.2: Các sản phẩm tiền gửi tiết kiệm mà TYM Hải Hậu triển khai 35 Biểu đồ 2.1: Tăng trƣởng nguồn vốn huy động tiền gửi tiết kiệm TYM Hải Hậu giai đoạn 2014 – 2018 36 Bảng 2.3: Cơ cấu huy động tiền gửi tiết kiệm theo loại hình TYM Hải Hậu38 Bảng 2.4: Các sản phẩm tín dụng mà TYM triển khai 42 Biểu đồ 2.2: Tăng trƣởng dƣ nợ cho vay TYM Hải Hậu 42 Bảng 2.5: Tình hình thực kế hoạch phát vốn theo địa bàn 47 Biểu đồ 2.4: Phí bảo hiểm tiền vay hoa hồng phí bảo hiểm tiền vay TYM Hải Hậu 52 iv DANH MỤC VIẾT TẮT NHTM Ngân hàng thƣơng mại TC Tổ chức TCTD Tổ chức tín dụng TCTCVM Tổ chức tài vi mơ TCVM Tài vi mơ TNHH Trách nhiệm hữu hạn TYM Tổ chức tài vi mơ tình thƣơng v MỤC LỤC MỞ ĐẦU CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG CỦA CÁC TỔ CHỨC TÀI CHÍNH VI MƠ 1.1 Những vấn đề Tổ chức tài vi mơ .2 1.1.1 Giới thiệu chung tổ chức Tài vi mơ .2 1.1.2 Đặc điểm tổ chức Tài vi mơ 1.2 Hoạt động tài vi mơ Tổ chức tài vi mơ 1.2.1 Các hoạt động Tổ chức tài vi mơ 1.2.2 Các tiêu đánh giá mở rộng hoạt động tài vi mơ Tổ chức tài vi mô 1.2.2.1 Hoạt động huy động vốn 1.2.2.2 Hoạt động phát vốn (cho vay) 11 1.2.2.3 Các dịch vụ tài vi mô khác .14 1.2.3 Các nhân tố ảnh hƣởng đến hoạt động tài vi mơ tổ chức tài vi mơ 14 1.2.3.1 Nhân tố chủ quan .14 1.2.3.2 Nhân tố khách quan 18 1.3 Kinh nghiệm mở rộng hoạt động số tổ chức Tài vi mơ giới 21 1.3.1 Mơ hình TCVM Grameen 21 1.3.2 Mơ hình Bank Rakyat Indonesia (BRI) .23 1.3.3 Bài học kinh nghiệm cho tổ chức TCVM Việt Nam .25 vi CHƢƠNG THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CỦA TỔ CHỨC TÀI CHÍNH VI MƠ TÌNH THƢƠNG CHI NHÁNH HẢI HẬU – TỈNH NAM ĐỊNH 28 2.1 Giới thiệu Tổ chức tài vi mơ Tình Thƣơng Chi nhánh Hải Hậu, tỉnh Nam Định .28 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 28 Bảng 2.1: Bảng số lƣợng thành viên TYM Hải Hậu 29 2.1.2 Cơ cấu tổ chức Sơ đồ máy tổ chức, chức nhiệm vụ TCTCVM Tình Thƣơng chi nhánh Hải Hậu, tỉnh Nam Định .30 2.1.3 Đặc điểm tự nhiên, kinh tế, xã hội huyện Hải Hậu .32 2.2 Thực trạng hoạt động tổ chức tài vi mơ Tình Thƣơng Chi nhánh Hải Hậu, tỉnh Nam Định 34 2.2.1 Thực trạng hoạt động huy động vốn .34 Bảng 2.2: Các sản phẩm tiền gửi tiết kiệm mà TYM Hải Hậu triển khai 35 Bảng 2.3: Cơ cấu huy động tiền gửi tiết kiệm theo loại hình TYM Hải Hậu38 2.2.2 Hoạt động phát vốn 41 Bảng 2.4: Các sản phẩm tín dụng mà TYM triển khai 42 Bảng 2.5: Tình hình thực kế hoạch phát vốn theo địa bàn .47 2.2.3 Hoạt động tài vi mơ khác 51 2.3 Đánh giá hoạt động tổ chức tài vi mơ Tình Thƣơng Chi nhánh Hải Hậu, tỉnh Nam Định 52 2.3.1 Điểm mạnh hoạt động tổ chức tài vi mơ 52 2.3.2 Điểm yếu hoạt động tổ chức tài vi mơ ngun nhân 54 CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG CỦA TỔ CHỨC TÀI CHÍNH VI MƠ TÌNH THƢƠNG CHI NHÁNH HẢI HẬU – TỈNH NAM ĐỊNH 58 vii 3.1 Định hƣớng phát triển tổ chức Tài vi mơ tình thƣơng Chi nhánh Hải Hậu, tỉnh Nam Định 58 3.2.1 Định hƣớng hoạt động chung 58 3.2.2 Mục tiêu cụ thể 59 3.3 Một số giải pháp mở rộng hoạt động tổ chức tài vi mơ Tình Thƣơng Chi nhánh Hải Hậu, tỉnh Nam Định .60 3.3.1 Tăng cƣờng công tác quản trị, điều hành nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực 60 3.3.2 Tăng cƣờng công tác thông tin bảo vệ quyền lợi khách hàng 61 3.3.3 Đa dạng hóa tăng chất lƣợng sản phẩm dịch vụ: .62 3.3.4 Tăng cƣờng tuyên truyền 64 3.3 Một số kiến nghị nhằm mở rộng hoạt động tổ chức tài vi mơ Tình Thƣơng Chi nhánh Hải Hậu, tỉnh Nam Định 66 3.3.1 Đối với đối tƣợng sử dụng dịch vụ tài vi mơ 66 3.3.2 Đối với Ngân hàng nhà nƣớc Chính phủ 67 3.3.3 Đối với quyền địa phƣơng 68 3.3.4 Đối với TYM trung ƣơng .69 KẾT LUẬN 71 TÀI LIỆU THAM KHẢO 72 viii TÓM TẮT LUẬN VĂN Tính cấp thiết đề tài Là chi nhánh TYM, Tổ chức TCVM Tình Thƣơng chi nhánh Hải Hậu tỉnh Nam Định năm qua góp phần khơng nhỏ việc hỗ trợ ngƣời vay vốn, đặc biệt phụ nữ nghèo địa phƣơng có vốn để đầu tƣ Các năm qua, chi nhánh TYM Hải Hậu hoàn thành tốt tất tiêu năm phát triển thành viên, hỗ trợ vay vốn, huy động tiết kiệm; nâng cao kiến thức cho phụ nữ tổ chức, tham gia hoạt động xã hội Cụ thể, tính đến cuối tháng 12/2018, có 4.885 thành viên tham gia vào hoạt động quỹ TYM 26 xã, thị trấn huyện Hải Hậu huyện Nghĩa Hƣng; có 3994 lƣợt thành viên đƣợc tiếp cận tổng số vốn vay 110 tỷ đồng để phát triển kinh tế gia đình (tăng 17,12% so với năm 2017); thành viên tham gia gửi tiết kiệm với số dƣ đạt gần 24,9 tỷ đồng Bên cạnh hoạt động tín dụng giúp thành viên tiếp cận nguồn vốn vay để phát triển kinh tế, tham gia tiết kiệm, chi nhánh TYM Hải Hậu tƣơng trợ cho thành viên ngƣời thân gia đình thành viên không may gặp rủi ro để giảm áp lực mặt kinh tế Nhƣ vậy, phủ nhận vai trị to lớn TCVM Tình Thƣơng chi nhánh Hải Hậu tỉnh Nam Định thành viên nhƣ phát triển kinh tế, xã hội tỉnh nhà Tuy nhiên, phạm vi hoạt động TCVM Tình Thƣơng tỉnh Hải Hậu cịn hạn hẹp, hoạt động hai địa bàn 26/60 xã/ thị trấn huyện Hải Hậu Nghĩa Hƣng Chính vậy, số lƣợng thành viên cịn hạn chế, tác động tới phát triển kinh tế xã hội địa phƣơng chƣa nhiều ix Xuất phát từ thực trạng đó, khn khổ luận văn thạc sĩ lựa chọn đề tài: “Mở rộng hoạt động Tổ chức TCVM Tình Thƣơng chi nhánh Hải Hậu tỉnh Nam Định” cho luận văn tốt nghiệp Mục tiêu nghiên cứu - Hệ thống hóa mặt lý luận vấn đề chung hoạt động tổ chức tài vi mơ - Nghiên cứu thực trạng hoạt động Tổ chức TCVM Tình Thƣơng chi nhánh Hải Hậu tỉnh Nam Định; đánh giá thành tựu đạt đƣợc khó khăn, hạn chế hoạt động Tổ chức TCVM Tình Thƣơng chi nhánh Hải Hậu tỉnh Nam Định thời gian qua - Đề xuất số giải pháp nhằm mở rộng hoạt động Tổ chức TCVM Tình Thƣơng chi nhánh Hải Hậu Nam Định CHƢƠNG TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG TÀI CHÍNH VI MƠ CỦA CÁC TỔ CHỨC TÀI CHÍNH VI MƠ 1.1 Những vấn đề chung tổ chức tài vi mơ Tài vi mơ việc cấp cho hộ gia đình nghèo khoản vay nhỏ (gọi tín dụng vi mơ), nhằm mục đích giúp họ tham gia vào hoạt động sản xuất, khởi tạo hoạt động kinh doanh nhỏ.(Nguyễn Kim Anh, 2017, trang 13) Luật TCTD đời năm 2010 thức cơng nhận tổ chức tài vi mơ thành phần hệ thống tài chính thức Việt Nam Về chất hoạt động tổ chức tài vi mơ khơng giống nhƣ NHTM Nếu nhƣ NHTM huy động vốn từ nhiều ngƣời vay số ngƣời rủi ro cho vay NHTM rủi ro xã hội với tổ chức tài vi mơ việc huy động nguồn vốn đƣợc chia thành vai nhỏ dành cho ngƣời nghèo rủi ro với xã x hội gần nhƣ khơng có.(Quốc Hội, 2010) Nhƣ vậy, Tổ chức tài vi mơ (MFI) tổ chức chun cung cấp dịch vụ tài vi mơ- bao gồm có khoản vay, tiết kiệm, bảo hiểm vi mô- tới người nghèo (i) Hoạt động tín dụng Đối với TCVM, tín dụng thƣờng đƣợc đồng nghĩa với cho vay, khoản vay thƣờng phục vụ cho mục đích sản xuất cho vay tiêu dùng nhƣ sửa chữa nhà cửa, xây dựng nhà vệ sinh số lý đặc biệt (ii) Hoạt động huy động vốn Các tổ chức TCVM thƣờng thực huy động vốn nhận tiền gửi tiết kiệm, vay Do đặc trƣng riêng tổ chức TCVM hoạt động đơn lẻ, vùng khó khăn nên khơng thuận lợi việc huy động từ nguồn vay Do vậy, tiết kiệm hình thức chủ yếu để huy động vốn tổ chức TCVM (iii) Các hoạt động tài khác - Hoạt động tốn - Hoạt động cung cấp dịch vụ thẻ toán - Hoạt động bảo hiểm vi mơ - Ngồi ra, tổ chức TCVM thực hoạt động tài đa dạng khác nhƣ: mua bán ngoại tệ, bảo quản hộ tài sản, quản lý hộ ngân quỹ, bảo lãnh, cho thuê trang thiết bị, ủy thác, tƣ vấn, đại lý (iv) Các hoạt động phi tài 1.2 Hoạt động tài vi mơ tổ chức tài vi mơ 1.2.1 Các hoạt động tài vi mơ tổ chức tài vi mơ - Quy mơ nguồn vốn huy động - Khả cho vay - Các hoạt động toán