CƠ SỞ LÝ LUẬN THỰC TIỄN VỀ NGUỒN NHÂN LỰC VÀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TRONG TỔ CHỨC
Một số khái niệm cơ bản
Thuật ngữ “nguồn nhân lực” xuất hiện lần đầu vào đầu những năm 80 thế kỷ
XX đang trải qua sự chuyển mình mạnh mẽ trong phương thức quản lý hiện đại, với trọng tâm là con người - tức là nhân viên, thay vì chỉ đặt lợi ích của Công ty lên hàng đầu.
Theo ThS Nguyễn Vân Điềm và PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân trong Giáo trình Quản trị nhân lực (2007, tr 36), nguồn nhân lực được định nghĩa là nguồn lực của con người có khả năng tạo ra của cải vật chất và tinh thần cho xã hội, thể hiện qua số lượng và chất lượng nhất định tại một thời điểm cụ thể.
Theo PGS.TS Trần Xuân Cầu và PGS.TS Mai Quốc Chánh trong Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, nguồn nhân lực được định nghĩa là sức mạnh tiềm ẩn của dân cư, khả năng tham gia vào quá trình tạo ra của cải vật chất và tinh thần cho xã hội Sức mạnh này được thể hiện qua số lượng, chất lượng và cơ cấu dân số, đặc biệt là số lượng và chất lượng những người có khả năng tham gia vào sản xuất xã hội.
Xét trên góc độ vi mô, trong từng Công ty thì:
Mỗi tổ chức đều được hình thành từ các thành viên, tức là nguồn nhân lực của nó Nguồn nhân lực bao gồm tất cả những người lao động trong tổ chức, trong khi nhân lực được hiểu là nguồn lực của từng cá nhân, bao gồm cả thể lực và trí lực.
Theo Lê Thị Mỹ Linh (2009), nguồn nhân lực trong một tổ chức bao gồm tất cả những người lao động với sức khỏe và trình độ khác nhau Khi được động viên và khuyến khích đúng cách, họ có thể tạo ra sức mạnh lớn để hoàn thành mục tiêu của tổ chức Điều này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc phát huy tiềm năng của nguồn nhân lực thông qua sự hỗ trợ kịp thời.
Đảng ta nhấn mạnh tầm quan trọng của nguồn nhân lực, cho rằng lao động trí thức, tay nghề cao và phẩm chất tốt đẹp cần được đào tạo và phát triển thông qua một nền giáo dục tiên tiến kết hợp với khoa học và công nghệ hiện đại.
Trong báo cáo của Liên hợp quốc về tác động toàn cầu hóa đối với nguồn nhân lực, nguồn nhân lực được định nghĩa là trình độ lành nghề, kiến thức và năng lực thực tế, cùng với những khả năng tiềm năng của con người Cách tiếp cận này nhấn mạnh tầm quan trọng của chất lượng nguồn nhân lực và sự quan tâm đến tiềm năng của con người Vậy, chất lượng nguồn nhân lực là gì?
1.1.2 Chất lượng nguồn nhân lực
John F Welch, chủ tịch Tập đoàn General Electric, nhấn mạnh rằng chất lượng là yếu tố then chốt đảm bảo sự trung thành của khách hàng Ông cho rằng chất lượng không chỉ là vũ khí tự vệ mạnh mẽ trước sự cạnh tranh quốc tế mà còn là con đường duy nhất dẫn đến phát triển bền vững và lợi nhuận.
Theo Tổ chức Tiêu chuẩn Quốc tế (ISO), "chất lượng" được định nghĩa là tổng thể các tính năng và đặc điểm của sản phẩm hoặc dịch vụ đáp ứng nhu cầu đã nêu và tiềm ẩn Trong bối cảnh tổ chức, chất lượng sản phẩm và dịch vụ phụ thuộc vào toàn bộ lực lượng lao động của tổ chức đó Tạ Ngọc Hải, trong nghiên cứu về nguồn nhân lực, cho rằng nguồn nhân lực là tổng thể các yếu tố bên trong và bên ngoài của mỗi cá nhân, đóng góp vào sự sáng tạo và thành công của tổ chức Chất lượng nhân lực là sự tổng hợp của nhiều yếu tố như trí tuệ, hiểu biết, trình độ, đạo đức, kỹ năng, sức khỏe và thẩm mỹ Trong đó, trí lực và thể lực là hai yếu tố quan trọng nhất để đánh giá chất lượng nguồn nhân lực.
Còn theo GS.TS Bùi Văn Nhơn ( Quản lý và phát triển nguồn nhân lực,NXB
Tư pháp, 2006, tr.98 – 106) giải thích thì: Chất lượng nguồn nhân lực gồm trí tuệ, thể chất và phẩm chất tâm lý xã hội trong đó:
“Thể lực của nguồn nhân lực: sức khỏe cơ thể và sức khỏe tinh thần”
“Trí lực của nguồn nhân lực: trình độ văn hóa, chuyên môn kỹ thuật và kỹ năng lao động thực hành của người lao động”
“Phẩm chất tâm lý xã hội: kỷ luật, tự giác, có tinh thần hợp tác và tác phong công nghiêp, có tinh thần trách nhiệm cao v.v…”
Liên hợp quốc đã khuyến nghị chỉ số HDI (Chỉ số phát triển con người) để đánh giá sự phát triển con người, với giá trị từ 0,1 đến 1 HDI được xác định dựa trên ba yếu tố cơ bản: sức khỏe (tuổi thọ bình quân), trình độ học vấn (tỷ lệ biết chữ và số năm đi học) và thu nhập (GDP/người) Từ góc độ vĩ mô, chất lượng nguồn nhân lực được đánh giá qua các tiêu chí này.
“Sức khỏe: thể lực và trí lực;
Trình độ học vấn, trình độ chuyên môn; trình độ lành nghề;
Các năng lực và phẩm chất cá nhân như ý thức kỷ luật, tính hợp tác, ý thức trách nhiệm và sự chuyên tâm đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của mỗi cá nhân Những phẩm chất này không chỉ giúp nâng cao hiệu quả công việc mà còn tạo ra môi trường làm việc tích cực và bền vững.
Chất lượng nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng trong sự phát triển của tổ chức, được định nghĩa là trạng thái nhất định của nguồn nhân lực, phản ánh mối quan hệ giữa các yếu tố cấu thành bản chất bên trong Theo tác giả luận văn thạc sỹ “Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của Viện Kinh tế kỹ thuật thuốc lá nhằm đáp ứng yêu cầu trong thời kỳ hội nhập”, chất lượng này được biểu hiện qua ba yếu tố chính: thể lực, trí lực và phẩm chất đạo đức của người lao động.
Trong quan điểm của một nhà quản lý nguồn nhân lực ở tầm vi mô, chất lượng nguồn nhân lực được hiểu qua việc phân tích và trình bày các quan điểm khác nhau, từ đó xây dựng một khái niệm rõ ràng và toàn diện về chất lượng nguồn nhân lực.
Chất lượng nguồn nhân lực bao gồm các phẩm chất đạo đức, thể chất, thẩm mỹ và năng lực của con người, đóng vai trò quyết định trong việc đạt được các mục tiêu hiện tại và tương lai của tổ chức.
Hiện nay, chưa có chỉ tiêu tổng hợp nào đánh giá toàn diện chất lượng nguồn nhân lực, mà thường phải dựa vào hệ thống các chỉ tiêu phản ánh từng khía cạnh đặc trưng Chất lượng nguồn nhân lực là khái niệm phụ thuộc vào không gian và thời gian, với các tiêu chí đánh giá chất lượng ở mức độ khác nhau tùy thuộc vào trình độ phát triển kinh tế, xã hội và nhận thức con người Để đánh giá chất lượng nguồn nhân lực, cần căn cứ vào mục tiêu cần đạt được và mức độ đáp ứng nhu cầu trong từng bối cảnh cụ thể.
1.1.3 Chỉ tiêu đánh giá chất lượng nguồn nhân lực
1.1.3.1 Chỉ tiêu đánh giá mức độ phát triển nguồn nhân lực
Nội dung nâng cao chất lượng nguồn nhân lực
Tổ chức muốn phát triển tốt thì phải nâng cao chất lượng nguồn nhân lực.
Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực là quá trình đào tạo và phát triển khả năng làm việc có hiệu quả của nguồn nhân lực.
Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực là yếu tố then chốt giúp tổ chức đạt được mục tiêu tương lai một cách nhanh chóng và hiệu quả, đồng thời hoàn thành sứ mệnh của mình.
Nguồn nhân lực con người là yếu tố quyết định trong sản xuất và phát triển kinh tế - xã hội Thế giới hiện nay đang chuyển từ nền kinh tế dựa vào tài nguyên sang nền kinh tế tri thức, làm cho nguồn lực con người trở thành động lực chính cho sự phát triển nhanh và bền vững.
Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực (NNL) bao gồm cả số lượng và chất lượng Số lượng NNL của một quốc gia phụ thuộc vào quy mô dân số, đặc biệt là lực lượng lao động trong độ tuổi lao động Chất lượng NNL là sự tổng hợp của nhiều yếu tố, trong đó ba yếu tố cơ bản bao gồm thể lực, trí lực và tâm lực.
1.2.1 Nâng cao về thể lực
Thể lực là tình trạng sức khỏe của người lao động, phản ánh sự phát triển bình thường và khả năng lao động Đây là yếu tố thiết yếu cho hoạt động thực tiễn, giúp đáp ứng yêu cầu hao phí sức lao động trong sản xuất và các công việc khác Để duy trì thể lực, cần đảm bảo dinh dưỡng đầy đủ cho mọi lứa tuổi và khuyến khích phong trào rèn luyện thể dục thể thao trong cộng đồng lao động.
Chăm sóc sức khỏe định kỳ cho người lao động là một yếu tố quan trọng, giúp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Việc thực hiện hiệu quả công tác khám chữa bệnh không chỉ bảo vệ sức khỏe mà còn góp phần phát triển bền vững nguồn nhân lực chất lượng cao.
Trí lực là năng lực trí tuệ và khả năng tư duy sáng tạo của con người, phản ánh trình độ văn hóa và học vấn Nó thể hiện khả năng ứng dụng các điều kiện vật chất và tinh thần vào thực tiễn để đạt hiệu quả cao, đồng thời giúp định hướng giá trị hoạt động cá nhân hướng tới mục tiêu Trí lực đóng vai trò quyết định trong khả năng sáng tạo và chất lượng nguồn nhân lực, góp phần vào sự phát triển bền vững của con người Để nâng cao trí lực của nguồn nhân lực, cần có những biện pháp phù hợp và hiệu quả.
Để nâng cao chất lượng giáo dục và đào tạo ở tất cả các bậc học, cần thiết phải đổi mới mục tiêu, chương trình và phương pháp dạy học từ bậc phổ thông đến đại học Sự đổi mới này nhằm cung cấp cho người học kiến thức cơ bản, làm nền tảng cho hoạt động thực tiễn sau này Phương pháp dạy học cần phải xuất phát từ mục tiêu đào tạo, gắn liền với nội dung và phù hợp với điều kiện của học sinh, đồng thời rèn luyện cho học sinh khả năng biểu đạt quan điểm cá nhân và phát triển thói quen suy nghĩ độc lập.
Chuẩn hóa chương trình và giáo trình đào tạo là cần thiết để đáp ứng yêu cầu thực tiễn xã hội, đồng thời xác định các ngành nghề mũi nhọn nhằm đào tạo đội ngũ chuyên gia có trình độ cao Cần đẩy mạnh nghiên cứu khoa học của giảng viên và sinh viên, tập trung vào quản lý nội dung và chất lượng giáo dục, cũng như tăng cường công tác kiểm tra và thanh tra đối với các cơ sở giáo dục và đào tạo.
Phương pháp đào tạo hiệu quả cung cấp cho người lao động kiến thức nền tảng cần thiết để thực hiện công việc Ngoài ra, việc đào tạo còn giúp họ tiếp cận công nghệ hiện đại, phát triển khả năng sáng tạo và nâng cao kỹ năng nghề nghiệp, từ đó thích ứng tốt hơn với môi trường làm việc.
Chuẩn hóa đội ngũ giảng viên là yếu tố then chốt, đảm bảo sự kết hợp hài hòa giữa kiến thức chuyên môn và phương pháp sư phạm hiện đại Đội ngũ giảng viên cần có tư cách đạo đức tốt và áp dụng phương pháp tư duy khoa học trong giảng dạy.
Xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực cần gắn liền với nhiệm vụ sản xuất kinh doanh, trong đó con người được đặt làm trọng tâm Việc phát huy tiềm lực của người lao động là yếu tố then chốt để đảm bảo hiệu quả công việc, từ đó nâng cao năng suất và chất lượng sản phẩm.
Để nâng cao hiệu quả nguồn nhân lực, doanh nghiệp cần xây dựng kế hoạch đào tạo cán bộ quản lý và lao động có kỹ thuật chuyên môn cao, đồng thời áp dụng công nghệ sản xuất hiện đại Việc gắn kết đào tạo với chiến lược phát triển của doanh nghiệp sẽ giúp tối ưu hóa việc sử dụng nguồn nhân lực đã được đào tạo.
1.2.3 Giáo dục, nâng cao đạo đức, ý thức trách nhiệm người lao động
Tâm lực là giá trị đạo đức và phẩm chất nhân cách, thể hiện qua lao động và sáng tạo cá nhân Nó gắn liền với năng lực tư duy và hành động, đóng vai trò quan trọng trong chất lượng nguồn nhân lực Tâm lực giúp phát huy thể lực và trí lực, do đó, cần rèn luyện ý thức trách nhiệm, tác phong lao động và chấp hành nội quy trong công việc.
Xây dựng một môi trường làm việc văn hóa, thân thiện và cởi mở sẽ tạo điều kiện cho người lao động cảm thấy thoải mái và gắn bó hơn với công việc Mối quan hệ tích cực giữa các đồng nghiệp cũng góp phần quan trọng trong việc thúc đẩy sự sáng tạo và năng suất làm việc.
Các yếu tố ảnh hưởng đến nâng cao chất lượng nguồn nhân lực
Chất lượng nguồn nhân lực (NNL) bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố và liên quan đến nhiều lĩnh vực khác nhau Dưới đây là những nhân tố chính có tác động lớn nhất đến chất lượng NNL.
1.3.1 Các yếu tố đầu vào của nguồn nhân lực
Để xây dựng một đội ngũ cán bộ công nhân viên chất lượng cao, doanh nghiệp cần chú trọng vào việc kiểm soát đầu vào của nguồn nhân lực, đặc biệt là quá trình tuyển mộ và tuyển chọn nhân lực một cách hiệu quả.
Tuyển mộ là quá trình thu hút ứng viên có trình độ từ cả lực lượng lao động bên ngoài và bên trong tổ chức, ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả tuyển chọn Nhiều ứng viên tài năng không được tuyển dụng do thiếu thông tin về cơ hội việc làm Chất lượng lựa chọn sẽ không đạt yêu cầu nếu số lượng hồ sơ ứng tuyển không đủ so với nhu cầu Do đó, doanh nghiệp cần có chiến lược thu hút nhân lực chất lượng, bao gồm việc xây dựng uy tín, quản lý chi phí, quảng cáo hiệu quả, duy trì mối quan hệ xã hội tốt và tạo môi trường làm việc tích cực.
Tuyển chọn là quá trình đánh giá ứng viên dựa trên yêu cầu công việc để tìm ra những người phù hợp nhất Quá trình này dựa vào tài liệu như bản mô tả công việc và yêu cầu đối với người thực hiện Để tuyển chọn hiệu quả, nhân viên cần có kỹ năng và kiến thức phù hợp với công việc, đồng thời cũng phải có tính cách, giá trị đạo đức và thói quen tương thích với phong cách của doanh nghiệp.
Quá trình tuyển mộ và tuyển chọn hiệu quả là yếu tố quyết định giúp các nhà quản trị đưa ra quyết định tuyển dụng chính xác, từ đó doanh nghiệp có thể sở hữu những nhân sự chất lượng với trình độ và năng lực phù hợp, hỗ trợ sự phát triển bền vững.
1.3.2 Các chính sách phát triển nguồn nhân lực
Chính sách phát triển nguồn nhân lực của Công ty bao gồm các yếu tố như bố trí sử dụng nhân sự, đánh giá, đào tạo và khen thưởng Chính sách này cần rõ ràng về mục đích, quyền lợi và nghĩa vụ của cả tổ chức và người lao động Một chính sách hợp lý và khả thi sẽ đáp ứng nhu cầu phát triển của tổ chức, khuyến khích nhân viên làm việc và học tập hiệu quả, đồng thời thể hiện cam kết của lãnh đạo trong việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực.
1.3.2.1 Chính sách bố trí, sử dụng nguồn nhân lực
Bố trí nhân lực bao gồm các hoạt động định hướng cho người lao động mới và điều chỉnh lao động thông qua thuyên chuyển, đề bạt và xuống chức Chương trình định hướng giúp người lao động mới nhanh chóng hòa nhập và làm quen với môi trường làm việc, từ đó rút ngắn thời gian làm quen với công việc Khi thực hiện chương trình định hướng hiệu quả, người lao động sẽ sớm đạt năng suất cao và có hành vi làm việc tích cực, góp phần nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp.
Quá trình biên chế nội bộ là việc bố trí lại nhân sự trong doanh nghiệp nhằm đảm bảo đúng người vào đúng việc Quá trình này bao gồm thuyên chuyển, đề bạt và xuống chức, trong đó đề bạt có tác động tích cực đến người lao động Nếu hoạt động đề bạt được tổ chức và thực hiện hiệu quả, nó sẽ mang lại lợi ích cho cả nhân viên lẫn doanh nghiệp, khuyến khích người lao động cống hiến hết mình và giữ chân những nhân tài, từ đó xây dựng một đội ngũ lao động chất lượng cao cho doanh nghiệp.
Sử dụng nhân lực trong doanh nghiệp được đánh giá qua hai khía cạnh: số lượng lao động và cơ cấu nhân lực, bao gồm giới tính, tuổi tác, trình độ và thâm niên Doanh nghiệp cần lập kế hoạch và thực hiện hiệu quả việc sử dụng nguồn nhân lực, đảm bảo bố trí đúng người, đúng việc, đúng lúc và đúng chỗ Điều này không chỉ giúp tiết kiệm chi phí sản xuất và nâng cao năng suất lao động mà còn gia tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp Khi lợi nhuận tăng, thu nhập của người lao động cũng sẽ cải thiện, từ đó nâng cao đời sống của cán bộ công nhân viên (CBCNV) và chất lượng nguồn nhân lực về thể chất, tâm lý và thái độ làm việc, đồng thời tăng khả năng tái sản xuất.
1.3.2.2 Chính sách đánh giá thực hiện công việc Đánh giá thực hiện công việc là một hoạt động quản lý nguồn nhân lực có ảnh hưởng lớn tới chất lượng nguồn nhân lực trong một tổ chức doanh nghiệp bất kỳ Đánh giá thực hiện công việc là sự đánh giá có hệ thống và chính thức tình hình thực hiện công việc của người lao động trong quan hệ so sánh với các tiêu chuẩn đã được ban hành và thảo luận về sự đánh giá đó với người lao động. Đánh giá thực hiện công việc nhằm mục tiêu cải tiến sự thực hiện công việc của người lao động và giúp cho những người quản lý đưa ra các quyết định nhân sự chính xác Mức độ hợp lý và đúng đắn của việc sử dụng các hệ thống đánh giá và thông tin phản hồi các kết quả đánh giá đối với người lao động có ảnh hưởng lớn tới việc xây dựng và phát triển phẩm chất, đạo đức, thái độ lao động của người lao động và bầu không khí tâm lý xã hội trong các tập thể lao động Vì vậy, để có thể nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, doanh nghiệp cần phải đặc biệt chú ý đến công tác này.
1.3.2.3 Chính sách đào tạo và sử dụng nguồn nhân lực sau đào tạo Đào tạo là quá trình trang bị kiến thức, kỹ năng, khả năng thuộc một nghề, một chuyên môn nhất định để người lao động thực hiện có hiệu quả chức năng, nhiệm vụ của mình
Chính sách đào tạo của doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Một chính sách đào tạo hiệu quả sẽ giúp nhân viên trang bị đầy đủ kiến thức, kỹ năng và trình độ chuyên môn cần thiết để phát triển bản thân và đóng góp cho sự phát triển của doanh nghiệp và đất nước Đầu tư vào giáo dục và đào tạo là cách nhanh chóng và hiệu quả nhất để doanh nghiệp cải thiện chất lượng nguồn nhân lực và tăng cường lợi thế cạnh tranh trong kỷ nguyên công nghệ số hiện nay.
1.3.2.4 Chính sách khen thưởng, kỷ luật
Khi người lao động hoàn thành tốt nhiệm vụ hoặc có thành tích xuất sắc mang lại lợi ích cho tổ chức, họ mong muốn được ghi nhận bởi lãnh đạo Việc khen thưởng kịp thời sẽ giúp người lao động cảm thấy thỏa mãn và công bằng với những cống hiến của mình Hơn nữa, chính sách khen thưởng hợp lý không chỉ tạo động lực cho cá nhân mà còn khuyến khích toàn bộ nhân viên nâng cao hiệu suất làm việc Do đó, tổ chức cần xây dựng một hệ thống khen thưởng phong phú và đa dạng để cải thiện chất lượng nguồn nhân lực.
Kỷ luật lao động là những tiêu chuẩn quy định hành vi cá nhân của người lao động, được xây dựng dựa trên cơ sở pháp lý và chuẩn mực đạo đức xã hội Nó giúp người lao động làm việc theo tinh thần hợp tác và quy củ Theo Luật lao động, kỷ luật lao động phải được thể hiện trong nội quy lao động và không được trái với pháp luật Đối với tổ chức có từ 10 người trở lên, nội quy này cần phải được lập thành văn bản Một tổ chức có nội quy đầy đủ và hợp pháp sẽ khuyến khích người lao động làm việc có ý thức, trách nhiệm, đồng thời răn đe họ thực hiện công việc theo đúng yêu cầu.
1.3.3 Chính sách thù lao lao động
Thù lao lao động đề cập đến tất cả các khoản tiền mà người lao động nhận được từ mối quan hệ thuê mướn với doanh nghiệp, bao gồm thù lao cơ bản, các khoản khuyến khích và phúc lợi.
Sự cần thiết nâng cao chất lượng nguồn nhân lực
Nguồn nhân lực chất lượng cao là yếu tố quan trọng, được đánh giá qua đào tạo và thực hành làm việc Sự phát triển kinh tế toàn cầu đã thúc đẩy Việt Nam hội nhập sâu hơn, đặc biệt từ khi Mỹ bãi bỏ lệnh cấm vận vào năm 1999 và ký hiệp định thương mại năm 2001 Việc gia nhập AFTA năm 2003 và WTO năm 2006 đã mở ra cơ hội phát triển mạnh mẽ cho nền kinh tế, nhưng cũng tạo ra sự cạnh tranh khốc liệt với hàng hóa nước ngoài Điều này buộc các doanh nghiệp trong nước phải nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ, đồng thời đầu tư vào đội ngũ lao động để đáp ứng nhu cầu thị trường.
Quá trình phát triển nguồn nhân lực không chỉ tạo ra sự biến đổi về số lượng mà còn nâng cao chất lượng cuộc sống của cá nhân, gia đình và cộng đồng Sự phát triển này mang tính tích cực và có định hướng, góp phần vào việc cải thiện chất lượng dân cư, xây dựng cơ cấu hợp lý và nâng cao mức sống vật chất lẫn tinh thần trong xã hội.
Phát triển nguồn nhân lực cần gắn liền với việc hình thành thị trường lao động phù hợp với cơ chế thị trường, nhằm đáp ứng yêu cầu sản xuất dựa trên kỹ thuật và công nghệ hiện đại Điều này đòi hỏi một kế hoạch chặt chẽ giữa phát triển nguồn nhân lực và chương trình giải quyết việc làm, nhằm đảm bảo cả về số lượng lẫn chất lượng nguồn nhân lực phục vụ cho phát triển kinh tế và đáp ứng nhu cầu việc làm trong xã hội.
Nguồn lao động trình độ cao là tiêu chí quan trọng phản ánh chất lượng nguồn nhân lực Tỷ lệ lao động trình độ cao trong một quốc gia hay địa phương càng cao thì chất lượng nguồn nhân lực càng được nâng cao Trong bối cảnh hội nhập kinh tế toàn cầu, năng lực cạnh tranh của nguồn nhân lực phụ thuộc trực tiếp vào chất lượng đội ngũ lao động có trình độ cao Việc khai thác, bồi dưỡng và sử dụng hiệu quả nguồn lao động này sẽ góp phần giải quyết nhiều vấn đề quan trọng trong phát triển kinh tế và xã hội.
Việt Nam hiện đang phát triển hai loại hình nhân lực: nhân lực phổ thông và nhân lực chất lượng cao Trong khi nhân lực phổ thông chiếm ưu thế, nhân lực chất lượng cao lại rất khan hiếm Thực tế, Việt Nam không thiếu nhân lực phổ thông mà thiếu nhân lực chất lượng cao, do đó cần phải nâng cao chất lượng từ nguồn nhân lực phổ thông Việc giải quyết mối quan hệ giữa chất và lượng trong nguồn nhân lực là rất quan trọng, với chất lượng phụ thuộc vào các yếu tố xã hội và chính sách xã hội Chất lượng nhân lực có thể bị ảnh hưởng bởi môi trường làm việc, như ví dụ một công chức có thể làm việc hiệu quả nhưng bị cản trở bởi giao thông Để nâng cao lượng nhân lực, cần có những yếu tố xã hội hỗ trợ như môi trường sống và điều kiện sống tốt hơn.
1.4.2 Đối với tổ chức trong công ty Xuất nhập khẩu Than - Vinacomin
Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực có ý nghĩa đặc biệt đối với tổ chức công ty
Khi người lao động được bồi dưỡng về sức khỏe, phẩm chất đạo đức, khả năng thẩm mỹ và năng lực, năng suất lao động và chất lượng sản phẩm, dịch vụ sẽ được nâng cao, dẫn đến tăng doanh thu và lợi nhuận cho tổ chức Công việc sẽ được thực hiện một cách chính xác, nhanh chóng và khoa học hơn Đồng thời, việc giảm lượng phế phẩm, hỏng hóc và tai nạn sẽ giúp công ty tiết kiệm thời gian ngừng việc, giảm chi phí nguyên vật liệu và chi phí sửa chữa, mua mới.
Một nguồn nhân lực chất lượng cao giúp tổ chức tự tin và nhanh chóng thích ứng với sự thay đổi trong công nghệ cũng như chiến lược kinh doanh trong tương lai.
Các hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực không chỉ tạo ra một môi trường làm việc năng động và sáng tạo, mà còn thúc đẩy sự hợp tác và phấn đấu chung vì sự tiến bộ Đồng thời, bầu không khí văn hóa trong tổ chức cũng được cải thiện, trở nên cởi mở, thân thiện và gắn bó hơn, từ đó đảm bảo sự tồn tại, ổn định và thịnh vượng cho công ty.
1.4.3 Đối với người lao động công ty Xuất nhập khẩu Than - Vinacomin
Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong tổ chức mang lại lợi ích không chỉ cho đất nước và tổ chức mà còn đặc biệt cho từng cá nhân người lao động Việc cải thiện kỹ năng và năng lực của nhân viên không chỉ giúp tăng cường hiệu quả làm việc mà còn tạo cơ hội phát triển nghề nghiệp cho họ.
Sau khi tham gia các hoạt động đào tạo và phát triển, người lao động sẽ thực hiện công việc chuyên nghiệp hơn, giảm thiểu sai sót và thất bại Điều này giúp nhân viên tự tin hơn, tăng mức độ hài lòng trong công việc và đáp ứng nhu cầu phát triển cá nhân của họ.
Người lao động cũng có cách nhìn mới, cách tư duy sáng tạo và tự tin với khả năng thích ứng trong công việc hiện tại và tương lai
Khi nhân viên đạt được kết quả làm việc tốt hơn, họ không chỉ nâng cao thu nhập mà còn cải thiện mức sống cho bản thân và gia đình.
Các hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực không chỉ cải thiện kỹ năng và hiệu suất làm việc mà còn thúc đẩy sự gắn kết giữa các nhân viên và giữa nhân viên với tổ chức.
Kinh nghiệm của một số công ty trong việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực
* Công ty cổ phần tư vấn xây dựng Điện II (nguồn: http://pecc2.com) -
Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Điện 2 sở hữu đội ngũ quản lý giàu kinh nghiệm và sáng tạo, cùng với các chuyên gia, kỹ sư và kỹ thuật viên có trình độ cao Chúng tôi tự tin cung cấp dịch vụ tư vấn chất lượng cho mọi loại dự án điện, bao gồm giai đoạn khảo sát, lập quy hoạch, thiết kế, giám sát thi công và quản lý xây dựng Đội ngũ của chúng tôi được đào tạo bài bản và có kinh nghiệm thực tế, làm việc bên cạnh các tư vấn nước ngoài, đảm bảo đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng.
Công ty coi nguồn lực con người là tài sản quý giá nhất, với chất lượng nhân sự quyết định đến chất lượng công việc và dịch vụ Do đó, việc đào tạo và đầu tư vào nguồn nhân lực luôn được đặt lên hàng đầu trong chính sách phát triển Công ty không chỉ trân trọng và phát huy kiến thức, kinh nghiệm của cán bộ lâu năm mà còn đánh giá cao năng lực của đội ngũ kỹ thuật trẻ, coi họ là sức sống mạnh mẽ cho tương lai Để nâng cao chất lượng tuyển dụng, Công ty thường xuyên tổ chức các khóa đào tạo đa dạng, từ thực tế công việc đến hội thảo, dự án và hợp tác quốc tế Chính sách nâng cao năng lực tư vấn tạo cơ hội thăng tiến cho người lao động, trong khi chế độ đãi ngộ dựa trên năng lực và hiệu quả làm việc, giúp Công ty thu hút và phát triển nguồn nhân lực hiệu quả.
* Công ty Sứ Thanh Trì (nguồn: www.viglacera.com.vn)
Công ty sứ Thanh Trì đã đạt được nhiều thành công lớn sau khi tái cấu trúc doanh nghiệp, với thị phần nội địa hiện chiếm khoảng 30% và đang mở rộng ra thị trường xuất khẩu Đời sống và việc làm của người lao động được cải thiện, đồng thời các hoạt động chính trị, kinh tế-xã hội đều có kết quả tích cực Lãnh đạo công ty coi con người là yếu tố quyết định, do đó chú trọng vào việc tổ chức lại sản xuất và đào tạo đội ngũ cán bộ chủ chốt, những người năng động và sáng tạo Các tổ chức đoàn thể như công đoàn, hội phụ nữ, và Đoàn thanh niên đã phát huy sức mạnh quần chúng thông qua các phong trào thi đua, góp phần hoàn thành vượt mức các chỉ tiêu sản xuất kinh doanh Công ty đã xây dựng được một tập thể cán bộ công nhân viên đoàn kết, tin tưởng vào sự lãnh đạo của Đảng bộ và Ban lãnh đạo.
Công ty đã đạt được nhiều thành tựu trong quản trị chất lượng nguồn nhân lực, đặc biệt trong việc lập kế hoạch nhân lực Hằng năm, công ty thường xuyên xây dựng kế hoạch nhân lực cho năm tiếp theo, nhằm đảm bảo đáp ứng đầy đủ nhu cầu sản xuất kinh doanh.
Công ty đã thành công trong việc tuyển dụng một đội ngũ cán bộ công nhân viên có trình độ và tay nghề cao, với năng lực và phẩm chất tốt Đội ngũ này luôn giữ vững thái độ tích cực, sẵn sàng đồng hành cùng Ban lãnh đạo để vượt qua mọi khó khăn trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt trên thị trường hiện nay.
Công ty đã đạt được nhiều thành tựu đáng khích lệ trong công tác đào tạo và phát triển Chúng tôi không ngừng xây dựng và thực hiện các chương trình đào tạo nhằm nâng cao tay nghề cho công nhân sản xuất, đồng thời bồi dưỡng chuyên môn và quản lý cho cán bộ các phòng ban Điều này xuất phát từ nhu cầu sử dụng lao động trong giai đoạn 2001-
2005 công ty đãxây dựng cho mình kế hoạch đào tạo và phát triển nguồn nhân lực giai đoạn 2001-2005
Công ty đã cải thiện công tác tiền lương và thưởng nhằm tạo động lực cho người lao động, thiết lập các tiêu chuẩn để khen thưởng kịp thời cho những cá nhân và tập thể xuất sắc Điều này giúp phát huy tối đa khả năng của nhân viên, nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh Tuy nhiên, bên cạnh những thành công đạt được, công ty vẫn cần khắc phục một số nhược điểm để xây dựng nguồn nhân lực chất lượng cao, tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
* Công ty Vinamilk (Nguồn Website: http://www.vinamilk.vn):
Vinamilk xem việc đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là chiến lược đầu tư quan trọng cho thành công tương lai của công ty Nhân viên tại Vinamilk có cơ hội nâng cao kỹ năng và kiến thức để đáp ứng các yêu cầu và thách thức trong công việc Công ty thường xuyên tổ chức các khóa đào tạo chuyên môn và kỹ năng, cũng như các buổi huấn luyện thực tế cả trong nước và quốc tế.
Vinamilk xây dựng lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng cho người lao động, đồng thời cung cấp các chương trình đào tạo phù hợp nhằm nâng cao hiệu quả làm việc Khi hiệu quả công việc được cải thiện, nhân viên sẽ được giao những nhiệm vụ thách thức hơn Với sự hỗ trợ tích cực từ đồng nghiệp và cấp trên, mục tiêu nghề nghiệp của người lao động sẽ trở thành hiện thực.
Vinamilk tin rằng con người là tài sản quý giá nhất, vì vậy công ty xem tiền lương như một khoản đầu tư hiệu quả Tại Vinamilk, người lao động nhận được mức lương tương xứng với năng lực và cạnh tranh trên thị trường Bên cạnh đó, chương trình Cổ phiếu thưởng là một động viên tích cực cho đội ngũ nhân viên tận tâm, cống hiến hết mình cho Vinamilk.
Vinamilk đặc biệt chú trọng công nhận đóng góp của người lao động thông qua chương trình đánh giá hiệu quả làm việc và mức thưởng hàng năm hấp dẫn, thể hiện sự trân trọng đối với thành công của nhân viên và tính công bằng trong môi trường làm việc Bên cạnh đó, các phúc lợi nổi bật như chương trình Bảo hiểm sức khỏe và hỗ trợ phương tiện đi lại cũng góp phần nâng cao đời sống và sự hài lòng của người lao động tại Vinamilk.
Giá trị và thành công của Vinamilk phụ thuộc vào sự sáng tạo và đam mê trong công việc Để phát huy tối đa tiềm năng cá nhân, Vinamilk cam kết xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và cởi mở, khuyến khích mỗi nhân viên tự do thể hiện ý tưởng sáng tạo, từ đó tạo ra sự khác biệt trong ngành.
Tại Vinamilk, nhân viên được tôn trọng và lắng nghe, tạo cảm giác họ là một phần quan trọng trong tập thể đoàn kết Vinamilk khen thưởng kịp thời những nỗ lực của nhân viên, giúp họ tìm thấy động lực và hứng khởi trong công việc Công ty cam kết mang đến môi trường làm việc thoải mái, với các hoạt động thể thao, văn nghệ và dã ngoại thường xuyên, giúp nhân viên có những khoảnh khắc vui vẻ và hiểu nhau hơn, từ đó nâng cao tinh thần làm việc nhóm.
* Từ những kinh nghiệm của một số công ty ở trên, có thể rút ra các bài học cho Công ty Coalimex như sau:
Xây dựng kế hoạch chiến lược phát triển đội ngũ chuyên gia, kỹ sư và kỹ thuật viên có trình độ chuyên môn cao là nhiệm vụ hàng đầu trong chính sách phát triển Đầu tư vào nguồn nhân lực thông qua đào tạo và rèn luyện kỹ năng tay nghề sẽ nâng cao chất lượng đội ngũ, đáp ứng nhu cầu phát triển bền vững.
Để tuyển dụng hiệu quả, cần xác định yêu cầu công việc nhằm lựa chọn đội ngũ cán bộ có trình độ và tay nghề cao, đồng thời sở hữu phẩm chất tốt và thái độ vững vàng Những nhân viên này sẽ đồng hành cùng Ban lãnh đạo công ty vượt qua mọi khó khăn, đồng thời bổ nhiệm các quản lý chất lượng cao để đáp ứng điều kiện cạnh tranh khốc liệt trên thị trường hiện nay.
Tổng quan về Công ty cổ phần xuất nhập khẩu than - Vinacomin
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty
Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu Than - VINACOMIN (COALIMEX) được thành lập vào ngày 01 tháng 01 năm 1982, là đơn vị trực thuộc Bộ Mỏ và Than, với tên gọi ban đầu là Công ty Xuất nhập khẩu than và Cung ứng vật tư Năm 1996, công ty đổi tên thành Công ty Xuất nhập khẩu và Hợp tác Quốc tế - COALIMEX, trở thành thành viên của Tổng công ty Than Việt Nam Từ ngày 01 tháng 02 năm 2005, công ty chính thức mang tên Công ty cổ phần Xuất nhập khẩu Than Việt Nam - COALIMEX, thuộc Tập đoàn Công nghiệp Than - Khoáng sản Việt Nam Đến ngày 01/01/2007, công ty tiếp tục đổi tên thành Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu Than - TKV (V-COALIMEX).
Vào năm 2010, Công ty cổ phần xuất nhập khẩu than - Vinacomin (COALIMEX) đã chính thức đổi tên và thương hiệu thành "V-COALIMEX" Sau 34 năm hoạt động, công ty đã trải qua một hành trình đầy gian khó nhưng cũng rất vinh quang Tất cả cán bộ và nhân viên qua các thời kỳ đã đồng lòng nỗ lực, khẳng định thương hiệu "V-COALIMEX" và phát triển cùng các đối tác Công ty đóng vai trò là cầu nối quan trọng giữa ngành than Việt Nam và các quốc gia trên thế giới, đồng thời trở thành khách hàng truyền thống của nhiều đơn vị trong và ngoài nước.
Kể từ những năm đầu thành lập, Công ty đã hoạt động trong cơ chế tập trung bao cấp và luôn hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ xuất khẩu than, nhập khẩu vật tư thiết bị, cũng như cung ứng vật liệu nổ công nghiệp Những hoạt động này đã góp phần quan trọng vào sự phát triển của ngành Công nghiệp Than - Khoáng sản và các lĩnh vực kinh tế khác.
Công ty đã khẳng định sự phát triển và trưởng thành của mình trong cơ chế thị trường thông qua việc thích ứng nhanh chóng với các thay đổi Với uy tín, truyền thống và kinh nghiệm vững chắc, công ty đã vượt qua nhiều thử thách và khó khăn, từ đó xây dựng được niềm tin từ các bạn hàng và sự gắn bó của cán bộ nhân viên Vị thế của công ty ngày càng được nâng cao trong ngành.
Công ty COALIMEX đang trong giai đoạn phát triển mạnh mẽ, đầy năng lượng và quyết tâm vươn lên, nhằm góp phần vào quá trình công nghiệp hóa và hiện đại hóa đất nước.
Tên Công ty: Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu Than - VINACOMIN
Tên viết tắt: COALIMEX Tên Tiếng Anh: Vinacomin - Coal Import Export Joint Stock Company
Trụ sở: 47 phố Quang Trung, Phường Trần Hưng Đạo, Quận Hoàn Kiếm,
Hà Nội Điện thoại: (04) 39424634 Fax: (04) 39422350
Email: coalimex@fpt.vn; coalimex@hn.vnn.vn
Website: www.coalimex.vn; www.coalimex.net
Giấy CNĐKKD: Số 0103006588 do Sở Kế hoạch và Đầu tư Tp Hà Nội cấp, đăng ký lần đầu ngày 25/1/2005, đăng ký thay đổi lần thứ 13 ngày 30/07/2015
(Một trăm mười tỷ đồng)
Tổng số vốn điều lệ của Công ty được chia thành 11.000.000 cổ phần với mệnh giá là 10.000 đồng/cổ phần
Vốn Nhà nước do Tập đoàn Công nghiệp Than - Khoáng sản Việt Nam nắm giữ là 60.500.000.000 đồng, tương đương 6.050.000.000 cổ phần, chiếm 55% tổng vốn Trong khi đó, vốn của các cổ đông khác là 49.500.000.000 đồng, tương đương 4.950.000.000 cổ phần, chiếm 45%.
Hiện nay, Công ty có các đơn vị thành viên trực thuộc như sau:
CHI NHÁNH COALIMEX TẠI HÀ NỘI Địa chỉ: Cống Thôn, Yên Viên, Hà Nội Điện thoại: (+84-4) 36227209; (+84-4) 38785662 - Fax: (84-4) 36227208
CHI NHÁNH COALIMEX TẠI QUẢNG NINH Địa chỉ: 33B Lê Thánh Tông - Hạ Long - Việt Nam Điện thoại: (+84-33) 3825369 - Fax: (84-33) 3826103
CHI NHÁNH COALIMEX TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Địa chỉ: Lầu 10 tòa nhà V-COALIMEX, 29-31 Đinh Bộ Lĩnh, Phường 24, Q Bình Thạnh, TP
Hồ Chí Minh. Điện thoại: (+84-8) 54452877 - Fax: (84-8) 54452889
* Mục tiêu, phạm vi kinh doanh và hoạt động của Công ty
Mục tiêu của Công ty là tối đa hóa lợi nhuận hợp lý, gia tăng lợi tức cho cổ đông, đóng góp cho Ngân sách Nhà nước, bảo vệ quyền lợi người lao động và thúc đẩy sự phát triển bền vững của Công ty.
- Phạm vi kinh doanh và hoạt động:
Công ty có quyền lập kế hoạch và thực hiện các hoạt động kinh doanh theo Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh và Điều lệ, đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật hiện hành, đồng thời áp dụng các biện pháp cần thiết để đạt được các mục tiêu đề ra.
Công ty có thể tiến hành hoạt động kinh doanh trong các lĩnh vực khác mà pháp luật không cấm và được Hội đồng quản trị phê chuẩn.
- Ngành nghề kinh doanh của Công ty:
Kinh doanh và xuất nhập khẩu trực tiếp cũng như ủy thác bao gồm các sản phẩm từ than mỏ, thiết bị và phương tiện vận tải, xe máy cùng phụ tùng, khoáng sản, kim khí, nguyên vật liệu, hóa chất, hàng công nghiệp nhẹ và tiêu dùng, đồ uống, rượu, bia, thuốc lá và nguyên liệu thay thế thuốc lá đã chế biến, thiết bị viễn thông, điện tử, cũng như hàng điện máy và điện lạnh.
+ Hoạt động xuất khẩu lao động, tư vấn du học nước ngoài;
+ Dịch vụ cho thuê thiết bị, máy móc và ký gửi hàng hóa;
+ Kinh doanh địa ốc và văn phòng cho thuê;
+ Dịch vụ vận tải hàng hóa;
+ Đào tạo, giáo dục, định hướng cho người lao động Việt nam đi lao động có thời hạn ở nước ngoài;
+ Kinh doanh xuất nhập khẩu cát đã qua chế biến;
+ Sản xuất, chế biến than mỏ và các khoáng sản khác;
+ Kinh doanh cảng, kho bãi;
+ Kinh doanh các mặt hàng nông sản;
+ Kinh doanh các mặt hàng thực phẩm tươi sống, đông lạnh, thủy hải sản;
+ Kinh doanh Nitrat Amôn hàm lượng cao;
+ Kinh doanh các ngành nghề khác phù hợp với quy định của pháp luật
2.1.2 Cơ cấu tổ chức và chức năng - nhiệm vụ của các phòng ban, các chi nhánh 2.1.2.1 Cơ cấu tổ chức của Công ty
Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức của Công ty Coalimex
(Nguồn: Phòng tổ chức hành chính, Công ty Coalimex) ĐẠI HỘI ĐỒNG
CHI NHÁNH TẠI TP.HỒ CHÍ MINH
CHI NHÁNH TẠI QUẢNG NINH
CHI NHÁNH TẠI HÀ NỘI
KHỐI KINH DOANH KHỐI QUẢN LÝ,
2.1.2.2 Chức năng - nhiệm vụ của các đơn vị trong Công ty
Đại hội đồng cổ đông là cơ quan có thẩm quyền cao nhất của Công ty, có nhiệm vụ thông qua các báo cáo hoạt động kinh doanh của Hội đồng quản trị, quyết định chiến lược và phương án sản xuất kinh doanh, thảo luận và sửa đổi Điều lệ Công ty, bầu hoặc bãi nhiệm Hội đồng quản trị và Ban kiểm soát, cũng như quyết định bộ máy tổ chức của Công ty.
Hội đồng quản trị là tổ chức quản lý cao nhất của Công ty, được bầu ra bởi Đại hội đồng cổ đông với 03 thành viên và nhiệm kỳ 05 năm Hội đồng này đại diện cho Công ty trong việc quyết định các vấn đề liên quan đến quyền lợi của Công ty, ngoại trừ những vấn đề thuộc thẩm quyền của Đại hội đồng cổ đông Đồng thời, Hội đồng quản trị có quyền và nghĩa vụ giám sát hoạt động của Giám đốc và các cán bộ quản lý khác trong Công ty.
Ban kiểm soát gồm 03 thành viên được Đại hội đồng cổ đông bổ nhiệm với nhiệm kỳ 05 năm Nhiệm vụ của ban kiểm soát là kiểm tra tính hợp lý và hợp pháp trong hoạt động quản lý của Hội đồng quản trị, cũng như hoạt động điều hành của Giám đốc và các báo cáo tài chính Ban kiểm soát hoạt động độc lập, đảm bảo tính minh bạch và trách nhiệm trong quản lý doanh nghiệp.
Ban giám đốc gồm 03 thành viên: 01 Giám đốc và 02 Phó giám đốc, có nhiệm vụ điều hành hoạt động theo sự phân cấp ủy quyền từ Hội đồng quản trị Họ phải đảm bảo đạt được mục tiêu hiệu quả, an toàn và phát triển bền vững cho tổ chức.
Giám đốc Công ty thực hiện quyền và nghĩa vụ của người đại diện theo pháp luật, chỉ đạo các hoạt động sản xuất kinh doanh và xây dựng chiến lược phát triển Ông phối hợp và điều hành các Phó giám đốc cùng Kế toán trưởng, đồng thời chỉ đạo công tác tổ chức nhân sự, đào tạo, lao động tiền lương, tài chính kế toán và kế hoạch Giám đốc cũng trực tiếp quản lý các đơn vị như Chi nhánh Công ty tại Thành phố Hồ Chí Minh và Phòng kế toán tài chính, đồng thời giữ vai trò chủ tịch Hội đồng lương và Hội đồng thi đua khen thưởng của Công ty, thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của hội đồng quản trị.
Phó giám đốc thứ nhất thay mặt Giám đốc điều hành khi được ủy quyền, phụ trách toàn diện công tác xuất khẩu than, lao động và đào tạo cho người lao động đi làm việc ở nước ngoài Ông cũng tìm kiếm và khai thác các dự án đầu tư mới trong lĩnh vực chế biến than, đồng thời ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý kinh doanh Ngoài ra, ông trực tiếp chỉ đạo công tác văn phòng, văn hóa, thể thao và các hoạt động xã hội, cùng với việc quản lý các đơn vị như Phòng Xuất nhập khẩu than, Chi nhánh Hà Nội, Chi nhánh Quảng Ninh và Phòng Tổ chức - Hành chính Ông là chủ tịch Hội đồng khoa học, kỹ thuật, sáng kiến của Công ty và thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Giám đốc.
Thực trạng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần xuất nhập khẩu than – Vinacomin
2.2.1 Nâng cao các tiêu chí chất lượng nguồn nhân lực
2.2.1.1 Nâng cao chất lượng về thể lực
Lao động Việt Nam, đặc biệt là CBNV tại Công ty Coalimex, có chiều cao và trọng lượng trung bình thấp hơn so với tiêu chuẩn toàn cầu Mặc dù trong những năm gần đây, tình hình chăm sóc sức khỏe và chế độ dinh dưỡng đã được cải thiện, giúp nâng cao tầm vóc và sức khỏe, nhưng vẫn chưa đủ để đáp ứng yêu cầu quốc tế Cụ thể, chiều cao trung bình của nam giới tại Công ty Coalimex là 1m64 và 60 kg, trong khi nữ giới là 1m57 và 45 kg So với chiều cao trung bình của người Singapore, nam giới Coalimex thấp hơn 6 cm và nữ giới thấp hơn 3 cm Với vai trò là đơn vị kinh doanh trong lĩnh vực thương mại, ngoại hình rất quan trọng trong giao tiếp với đối tác, do đó, hạn chế về chiều cao trở thành một nhược điểm trong nguồn nhân lực của CBNV Coalimex và người dân Việt Nam.
Bảng 2.7 Kết quả khám sức khỏe định kỳ cho người lao động tại Công ty các năm (2011-2015)
Phân loại sức khỏe lao động theo tỷ lệ tổng số lao động (%) Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015
(Nguồn: Phòng Tổ chức hành chính, Công ty Coalimex)
Dựa trên số liệu từ bảng trên, biểu đồ dưới đây minh họa tình trạng sức khỏe của người lao động trong Công ty trong những năm gần đây.
Biểu đồ 2.4 Phân loại sức khỏe lao động trong Công ty năm 2011-2015
Trong 5 năm qua, sức khỏe của người lao động tại Công ty không có nhiều biến động, điều này được thể hiện rõ qua bảng và biểu đồ.
Lao động có sức khỏe loại I không có mặt tại Công ty Coalimex, điều này đã ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực về thể lực Tuy nhiên, theo yêu cầu đặc thù của công việc, sức khỏe loại I không phải là điều kiện bắt buộc cho lao động tại công ty này.
Lao động có sức khỏe loại II hiện chiếm tỷ lệ lớn nhất trong tổng số lao động, với xu hướng tăng trưởng rõ rệt Cụ thể, vào năm 2011, tỷ lệ lao động thuộc nhóm này đạt 62,5%.
Vào năm 2010, tỷ lệ lao động có chất lượng thể lực đạt 63,1% trên tổng số lao động, cho thấy sự quan tâm ngày càng tăng của Công ty đối với việc nâng cao sức khỏe thể chất cho nhân viên.
Tỷ lệ lao động có sức khỏe loại III trong công ty chiếm từ 28,5% đến 28,9%, cho thấy đây là một con số đáng kể trong tổng số lao động Mặc dù sức khỏe thể lực chỉ cần đạt mức độ nhất định do ngành nghề của công ty là dịch vụ thương mại, nhưng lao động ở mức độ này vẫn đáp ứng tốt yêu cầu công việc theo sự phân công.
Mặc dù đã có nhiều cải tiến, nhưng một số bộ phận vẫn chưa đáp ứng đầy đủ yêu cầu đối với các công việc cần sức lực, như giao nhận và vận chuyển hàng hóa.
Lao động có sức khỏe loại IV chiếm từ 8,0% đến 9,2% tổng số lao động, chủ yếu là những người trong độ tuổi từ 51 đến 60.
Sức khỏe của lao động loại IV đang giảm dần, từ 9,2% vào năm 2011 xuống còn 8,0% vào năm 2015 Đây là tín hiệu tích cực cho việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong Công ty.
2.2.1.2 Nâng cao chất lượng về trí lực Để đánh giá sự phát triển của bất cứ doanh nghiệp nào cũng cần căn cứ vào trình độ văn hóa và chuyên môn nghiệp vụ của CBNV trong doanh nghiệp đó. CBNV có trình độ văn hóa và chuyên môn nghiệp vụ tốt đồng nghĩa với việc chất lượng lao động ở đó cũng tốt và đấy là nền tảng để doanh nghiệp đó phát triển bền vững Ở Công ty Coalimex cũng như các doanh nghiệp kinh doanh về lĩnh vực dịch vụ thương mại hiện nay, rất cần lực lượng lao động có trình độ cao về chuyên môn, nghiệp vụ chiếm tỷ lệ lớn trong tổng số lao động của doanh nghiệp Nếu đội ngũ này có trình độ về chuyên môn nghiệp vụ tốt, thì việc phát triển của Công ty là ít gặp khó khăn.
Thực trạng về trình độ văn hóa và chuyên môn nghiệp vụ của CBNV Công tyCoalimex, được thể hiện thông qua số liệu ở bảng và biểu đồ sau:
Bảng 2.8 Trình độ về cấp bậc chuyên môn được đào tạo và trình độ lý luận chính trị của lao động trong Công ty qua các năm (2011-2015)
Stt Cấp bậc đào tạo
CBNV có trình độ chiếm tỷ lệ theo tổng số lao động Năm
II Bằng ngoại ngữ từ B trở lên
III Lý luận chính trị
1 Từ trung cấp trở lên 31,28 % 32,38 % 32,86 % 33,49 % 33,49 %
Con người không chỉ ảnh hưởng đến hiệu quả khai thác và sử dụng nguồn lực tự nhiên mà còn tạo ra nguồn lực mới, thể hiện sự kế thừa giữa các thế hệ trong sự phát triển xã hội Mỗi thế hệ thừa hưởng nguồn lực từ thế hệ trước và đồng thời tạo ra nguồn lực cho thế hệ sau Lãnh đạo và CBNV Coalimex thường xuyên thảo luận về vấn đề này, khuyến khích mỗi nhân viên tự trang bị kiến thức cho bản thân Sự phát triển này được thể hiện qua trình độ chuyên môn của CBNV, được minh họa bằng biểu đồ dưới đây để dễ dàng so sánh và phân tích.
Biểu đồ 2.5 Trình độ bằng cấp chuyên môn của Người lao động
Trong bối cảnh công nghiệp hóa-hiện đại hóa và sự bùng nổ thông tin toàn cầu, việc đầu tư và phát triển giáo dục trở thành yếu tố then chốt để nâng cao trí tuệ con người Việt Nam Để vươn lên tầm cao thế giới, việc học ngoại ngữ cũng là điều cần thiết, giúp chúng ta tiếp cận tri thức và công nghệ mới.
Ngoại ngữ đóng vai trò quan trọng trong sự nghiệp giáo dục và phát triển đất nước, không chỉ là yêu cầu cho lao động có trình độ chuyên môn cao mà còn là năng lực thiết yếu cho người Việt Nam hiện đại Để tiếp cận tri thức toàn cầu, mỗi cá nhân cần thành thạo ít nhất một ngoại ngữ, vượt qua việc chỉ đạt điểm trung bình trong các kỳ thi Việc khuyến khích người lao động sử dụng thành thạo ít nhất hai ngoại ngữ là định hướng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của Coalimex trong những năm qua Dưới đây là biểu đồ mô tả chi tiết trình độ ngoại ngữ của CBNV Coalimex giai đoạn 2011-2015.
Biểu đồ 2.6 Trình độ ngoại ngữ từ B trở lên của CBNV Coalimex
Trong 5 năm qua, bảng và biểu đồ cho thấy trình độ chuyên môn và lý luận chính trị của người lao động không có sự thay đổi đáng kể.
GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU THAN – VINACOMIN ĐẾN NĂM 2015
Chiến lược xây dựng và phát triển của Công ty cổ phần xuất nhập khẩu than - Vinacomin 2016-2025
Sự phát triển của công ty phụ thuộc vào sự phát triển của ngành, vì vậy để xây dựng chiến lược phát triển, cần hiểu rõ định hướng của ngành than Việt Nam đến năm 2025.
Ngành than cần phát triển dựa trên việc khai thác, chế biến và sử dụng hiệu quả tài nguyên than trong nước, nhằm đảm bảo an ninh năng lượng quốc gia và đáp ứng nhu cầu than cho sự phát triển kinh tế - xã hội Đồng thời, cần thực hiện xuất, nhập khẩu hợp lý, giảm dần xuất khẩu thông qua quản lý kế hoạch và các biện pháp điều tiết phù hợp với cơ chế thị trường, dưới sự quản lý của Nhà nước và các cam kết quốc tế của Việt Nam.
Ngành than cần phát triển bền vững và hiệu quả, đồng bộ với các ngành kinh tế khác, tập trung vào việc phát huy nội lực và mở rộng hợp tác quốc tế, đặc biệt trong nghiên cứu và ứng dụng công nghệ tiên tiến Cần đầu tư hợp lý cho bảo vệ môi trường, an toàn lao động và quản trị tài nguyên Đồng thời, tăng cường điều tra, thăm dò và đánh giá trữ lượng than để đảm bảo nguồn tài nguyên vững chắc cho sự phát triển lâu dài, kết hợp với đầu tư ra nước ngoài trong lĩnh vực thăm dò và khai thác để đáp ứng nhu cầu than trong nước.
+ Sớm hình thành thị trường than cạnh tranh, hội nhập với khu vực và thế giới, đa dạng hoá phương thức đầu tư và kinh doanh trong ngành than.
Phát triển ngành than cần gắn liền với việc bảo vệ và cải thiện môi trường, đồng thời nâng cao cảnh quan khu vực than Ngành than đóng góp tích cực vào sự phát triển kinh tế - xã hội và củng cố an ninh, quốc phòng, đặc biệt là tại vùng than Quảng Ninh Đảm bảo an toàn trong sản xuất là yếu tố quan trọng hàng đầu.
Ngành than Việt Nam cần phát triển thành một ngành công nghiệp cạnh tranh cao, với công nghệ tiên tiến trong tất cả các khâu từ thăm dò, khai thác, sàng tuyển đến chế biến và sử dụng than Mục tiêu là đáp ứng nhu cầu trong nước và đảm bảo an ninh năng lượng quốc gia.
Đến hết năm 2016, mục tiêu thăm dò và đánh giá tài nguyên than dưới mức -300m của bể than Đông Bắc sẽ hoàn thành, cùng với việc thăm dò chi tiết một phần tài nguyên của bể than đồng bằng sông Hồng Đến năm 2016, việc thăm dò và đánh giá tài nguyên của bể than đồng bằng sông Hồng cũng sẽ được hoàn tất Đồng thời, cần đẩy mạnh công tác thăm dò để gia tăng trữ lượng than, xác minh và nâng cấp trữ lượng hiện có, nhằm đảm bảo đủ nguồn than tin cậy cho khai thác trong giai đoạn 2016 - 2025.
Khai thác than tại bể than Đông Bắc và các mỏ than khác, ngoại trừ bể than đồng bằng sông Hồng, đặt mục tiêu sản lượng than sạch đạt khoảng 50 - 55 triệu tấn vào năm 2016, 60 - 65 triệu tấn vào năm 2017, 70 - 75 triệu tấn vào năm 2020 và trên 80 triệu tấn vào năm 2025 Bể than đồng bằng sông Hồng cũng dự kiến sẽ có những phát triển quan trọng trong tương lai gần.
Năm 2016, đã tiến hành đầu tư thử nghiệm một số dự án áp dụng công nghệ khai thác truyền thống thông qua phương pháp hầm lò, cùng với công nghệ khí hoá than và than hoá lỏng Những dự án này sẽ là cơ sở cho việc phát triển đầu tư trong các năm tiếp theo.
Vào năm 2016, ngành sàng tuyển và chế biến than hướng tới việc đa dạng hóa sản phẩm, bao gồm nhiên liệu đốt trực tiếp, than cho luyện kim, khí hóa than, nhiên liệu lỏng từ than, và nguyên liệu cho ngành công nghiệp hóa chất.
Đến hết năm 2016, mục tiêu là ngăn chặn cơ bản ô nhiễm môi trường và ô nhiễm nguồn nước Đến năm 2017, cần cải thiện các chỉ tiêu chính về môi trường tại các khu vực nhạy cảm như đô thị, khu dân cư và điểm du lịch, đồng thời các mỏ phải đáp ứng tiêu chuẩn môi trường Đến năm 2020, toàn bộ vùng mỏ phải đạt đầy đủ các tiêu chuẩn về môi trường.
Thị trường than đang chuyển mình mạnh mẽ theo cơ chế thị trường, tích cực hội nhập với các thị trường khu vực và quốc tế, đồng thời vẫn đảm bảo sự điều tiết của Nhà nước Sự chuyển đổi này nhằm nâng cao tính cạnh tranh và phát triển bền vững cho ngành than trong bối cảnh toàn cầu hóa.
+ Về công tác thăm dò, khai thác than ở trong nước:
Tiếp tục thúc đẩy đổi mới công nghệ trong thăm dò và khai thác tài nguyên, với phương châm tập trung và đồng bộ Tăng cường công tác thăm dò để gia tăng trữ lượng than, xác minh và nâng cấp trữ lượng hiện có Đối với than khu vực thềm lục địa, cần tận dụng tối đa tài liệu địa chất trong tìm kiếm và thăm dò dầu khí để đánh giá tiềm năng than, từ đó lập kế hoạch cho các bước tiếp theo Cấp phép thăm dò và tổ chức khai thác phải tuân thủ quy định của Luật Khoáng sản.
Thực hiện đầu tư cho thăm dò, khai thác, chế biến và kinh doanh than theo quy hoạch nhằm chấm dứt tình trạng khai thác trái phép Khuyến khích các địa phương có trữ lượng than nhỏ đầu tư thăm dò và khai thác phục vụ nhu cầu tại chỗ, đồng thời chú trọng thăm dò và khai thác than bùn để sử dụng làm nhiên liệu và phân bón.
Việc thăm dò và khai thác than ở nước ngoài cần được tăng cường đầu tư, tập trung vào các khu vực có tiềm năng trữ lượng và điều kiện khai thác thuận lợi tại Lào, Campuchia, và châu Phi Mục tiêu là thăm dò, khai thác và nhập khẩu than về Việt Nam, đồng thời xây dựng các tổ hợp như Than - Điện và Than - Xi măng Các hoạt động này có thể được thực hiện dưới hình thức tự đầu tư hoặc hợp tác với các công ty địa phương và quốc tế, phù hợp với quy định của từng quốc gia.
+ Về công nghệ khai thác than:
Khai thác than bằng phương pháp hầm lò cần quy hoạch và thiết kế các mỏ hiện có theo hướng tập trung, công suất lớn với công nghệ hiện đại để tối ưu hóa sản lượng và đảm bảo khai thác lâu dài Sử dụng vật liệu mới như vì chống thuỷ lực thay thế cho vì chống gỗ và kim loại, cùng với các công nghệ neo kết hợp phun bê tông để bảo vệ đường lò trong điều kiện địa chất cho phép Tiếp tục hoàn thiện quy trình khai thác cơ giới hóa cho vỉa dốc thoải và nghiên cứu công nghệ nâng cao hiệu quả khai thác cho vỉa dày nghiêng và đứng, đặc biệt là trữ lượng than dưới mức -300m tại Quảng Ninh và đồng bằng sông Hồng Đối với khai thác lộ thiên, cần phát triển mở rộng các mỏ hiện có, nâng cao hệ số bóc giới hạn và năng lực khai thác, đồng thời bảo vệ môi trường Đổi mới và hiện đại hóa thiết bị khai thác với các thiết bị cơ động có công suất lớn, tối ưu hóa các thông số kỹ thuật và nghiên cứu ứng dụng công nghệ khai thác chia lớp đứng và khai thác chọn lọc Cuối cùng, áp dụng các giải pháp kỹ thuật và quản lý tiên tiến để giảm thiểu tổn thất và tiêu hao năng lượng trong quá trình khai thác.
Nhu cầu về nguồn nhân lực và định hướng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của Công ty cổ phần xuất nhập khẩu than - Vinacomin trong giai đoạn 2016- 2025
3.2.1 Nhu cầu về nguồn nhân lực Công ty Coalimex
Với phương châm “Coalimex phát triển cùng bạn hàng”, Công ty cam kết cung cấp sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng Đội ngũ cán bộ chuyên môn vững vàng và tác phong làm việc chuyên nghiệp đã tạo ra sự đoàn kết và nỗ lực trong công việc Thông qua các giải pháp như cơ cấu lại bộ máy quản lý và xây dựng kế hoạch đào tạo hợp lý, Công ty đã hình thành đội ngũ nhân viên có trình độ chuyên môn cao và tinh thần trách nhiệm Để đạt được các mục tiêu kinh tế, việc phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao là vô cùng cần thiết.
Dự kiến nhu cầu về nguồn nhân lực của Công ty Coalimex 10 năm tiếp theo như sau:
Công ty hiện có 03 chi nhánh, 09 phòng ban và 01 trường đào tạo nghề cùng ngoại ngữ dành cho lao động xuất khẩu, đảm bảo cung cấp cơ sở vật chất và nhân lực chất lượng cho hoạt động của chi nhánh.
Căn cứ vào chiến lược phát triển của Tập đoàn Vinacomin và Công ty trong vòng 10 năm tới, Công ty sẽ cần một số lượng nhân sự cụ thể để đáp ứng yêu cầu phát triển.
Bảng 3.1 Kế hoạch phát triển nguồn nhân lực của Công ty Coalimex
Năm Tổng số lao động trong toàn Công ty
(Nguồn: phòng Tổ chức hành chính, Công ty Coalimex)
- Về trình độ văn hóa và chuyên môn nghiệp vụ
+ 100% lao động có trình độ văn hóa 12/12
+ 100% lao động trong khối kinh doanh và trong các bộ phận kinh doanh của Chi nhánh có trình độ từ Cao đẳng trở lên.
Tất cả lao động trong khối quản lý và phục vụ đều có trình độ từ Trung cấp trở lên Khoảng 90% lao động được đào tạo có khả năng giao tiếp tốt ít nhất một ngoại ngữ, bao gồm Tiếng Anh hoặc Tiếng Trung, và được khuyến khích nâng cao khả năng giao tiếp bằng hai ngoại ngữ là Tiếng Anh và Tiếng Trung.
3.2.2 Định hướng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty Coalimex
- Phát triển nguồn nhân lực phù hợp với mục tiêu chiến lược phát triển của Công ty.
- Xem xét lại cơ cấu tổ chức, xây dựng tiêu chuẩn chức danh, rà soát lại đội ngũ lao động và có kế hoạch bổ sung.
- Đảm bảo mỗi người ở từng vị trí công việc đều có phẩm chất năng lực để hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.
- Có chính sách linh hoạt để giữ và phát huy tiềm năng của đội ngũ lao động.
Trường đào tạo nghề tại Gia Lâm, Hà Nội đang mở rộng năng lực đào tạo để đáp ứng nhu cầu xuất khẩu lao động Nhà trường liên kết với các đơn vị chức năng trong lĩnh vực xuất khẩu lao động, bao gồm nhiều ngành nghề đã được cơ quan có thẩm quyền phê duyệt Điều này không chỉ nâng cao chất lượng đào tạo mà còn góp phần tăng nguồn thu ngoại tệ cho đất nước.
- Phát huy hình thức đào tạo tại chỗ, khai thác triệt để kiến thức kỹ năng của cán bộ quản lý, chuyên gia giỏi trong từng lĩnh vực.
- Chuẩn hóa hình ảnh của Công ty, các ấn phẩm của Công ty tới khách hàng trong và ngoài nước.
- Cải tiến quy trình làm việc, tổ chức sinh hoạt hội họp, hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể dục thể thao.
Cải thiện quy tắc giao tiếp nội bộ và các quy định về phong cách sống, sinh hoạt, cũng như cách ứng xử với đồng nghiệp, khách hàng và đối tác là rất quan trọng Điều này không chỉ giúp tạo ra ý thức tự giác mà còn khơi dậy niềm tự hào cho mỗi thành viên trong Coalimex.
Một số giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty cổ phần xuất nhập khẩu than - Vinacomin
Con người là yếu tố quyết định sự thành bại của doanh nghiệp, vì vậy việc phát triển nguồn nhân lực phù hợp với mục tiêu chiến lược là ưu tiên hàng đầu của lãnh đạo Công ty Coalimex Cần xem xét lại cơ cấu tổ chức, xây dựng tiêu chuẩn chức danh, và rà soát đội ngũ lao động Đồng thời, cần có kế hoạch đào tạo để bổ sung kiến thức còn thiếu và yếu, đảm bảo rằng mỗi cá nhân ở từng vị trí công việc đều có phẩm chất và năng lực phù hợp để hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.
Công ty áp dụng chính sách linh hoạt để giữ chân và phát huy tiềm năng của đội ngũ lao động hiện có, đồng thời thu hút nhân tài phục vụ cho mục tiêu phát triển Để xây dựng một đội ngũ lao động chất lượng cao, cần phát triển hài hòa giữa thể lực và trí lực, đặc biệt trong lĩnh vực dịch vụ thương mại, nơi yêu cầu nhân viên thường xuyên đi công tác Việc chăm sóc sức khỏe và nâng cao thể lực là rất quan trọng Để thực hiện điều này, cần áp dụng đồng bộ nhiều giải pháp tổng hợp, tập trung vào các giải pháp cơ bản, mang tính quyết định.
3.3.1 Nâng cao chất lượng tuyển dụng nguồn nhân lực
3.3.1.1 Đa dạng hoá nguồn tuyển mộ và phương pháp tuyển mộ
Tuyển mộ là bước đầu tiên trong quá trình tuyển dụng, và để đạt hiệu quả cao, công tác này cần được thực hiện tốt Hiện tại, nhiều công ty ưu tiên tuyển mộ nhân viên từ nội bộ thông qua sắp xếp, thuyên chuyển và thăng chức, phương pháp này không chỉ tiết kiệm chi phí mà còn mang lại nhiều ưu điểm Tuy nhiên, việc chỉ tuyển từ nội bộ có thể hạn chế sự đổi mới trong công ty và bỏ lỡ cơ hội để tìm kiếm những ứng viên tài năng từ bên ngoài Trong một số trường hợp hiếm hoi, công ty cũng có thể tuyển mộ qua sự giới thiệu của nhân viên hiện tại.
Để thu hút nhiều ứng viên tiềm năng và tuyển chọn những người phù hợp nhất với yêu cầu công việc, công ty cần đa dạng hóa nguồn tuyển mộ Mở rộng tuyển dụng từ nhân viên của các công ty khác mang lại nhiều lợi ích, vì công ty không tốn chi phí đào tạo và không cần thời gian thử việc Các trường đại học và cao đẳng cũng là nguồn nhân lực phong phú, với ứng viên trẻ, nhiệt huyết, có khả năng tiếp thu nhanh và nhiều sáng kiến Ngoài ra, các nguồn khác như ứng viên tự nộp đơn, người thất nghiệp và nhân viên cũ cũng tạo ra một tổng thể phong phú, giúp công ty có nhiều cơ hội lựa chọn ứng viên phù hợp.
Công ty thường áp dụng phương pháp tuyển mộ thụ động, chủ yếu dựa vào việc ứng viên tự nộp đơn khi biết thông tin tuyển dụng từ người quen trong công ty Ngoài ra, công ty chỉ sử dụng các biện pháp như thông qua cơ quan tuyển dụng và quảng cáo khi có nhu cầu tuyển dụng lớn, chủ yếu để tuyển công nhân sản xuất.
Công ty nên tăng cường sử dụng quảng cáo trong tuyển dụng chuyên viên kinh doanh vật tư tại các phòng, vì phương pháp này giúp tiếp cận nhiều đối tượng quan tâm, từ đó nâng cao cơ hội tuyển chọn hiệu quả.
Một phương pháp hiệu quả nhưng ít được áp dụng hiện nay là cử chuyên viên tuyển mộ đến các trường đại học và cao đẳng Phương pháp này giúp công ty tuyển chọn những nhân viên có kiến thức chuyên môn vững vàng và kỹ năng hành chính văn phòng tốt.
Phương pháp tuyển mộ đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút ứng viên chất lượng cho công ty Đa dạng hóa các phương pháp tuyển mộ sẽ giúp quy trình này trở nên linh hoạt và hiệu quả hơn, từ đó tạo điều kiện thuận lợi cho giai đoạn tiếp theo là tuyển chọn.
3.3.1.2 Xây dựng quy trình tuyển chọn một cáh khoa học và hợp lý.
Quy trình tuyển dụng đã cung cấp cho công ty một danh sách ứng viên tiềm năng, nhưng để lựa chọn được người phù hợp nhất cho vị trí cần tuyển, cần thực hiện một quy trình tuyển chọn khoa học và hợp lý.
Trong những năm qua, việc tuyển chọn nhân sự của công ty chủ yếu dựa vào hồ sơ xét tuyển, nhưng điều này có thể không phản ánh chính xác khả năng của ứng viên Giai đoạn phỏng vấn cũng dễ bị ảnh hưởng bởi cảm tính của người phỏng vấn, dẫn đến kết quả không như mong đợi Để nâng cao chất lượng tuyển chọn, công ty cần xây dựng một quy trình tuyển chọn khoa học và hợp lý, được ghi lại theo nguyên tắc ISO 9000, đảm bảo tuân thủ tất cả các bước cần thiết.
Sơ tuyển là bước quan trọng trong quy trình tuyển dụng, giúp loại bỏ hồ sơ không phù hợp và xác định những ứng viên tiềm năng nhất Để thực hiện hiệu quả, nhân viên tuyển dụng cần sử dụng bảng miêu tả tiêu chuẩn công việc để tìm ra những ứng viên phù hợp nhất với yêu cầu của vị trí cần tuyển.
Để thực hiện phỏng vấn hiệu quả, cần chuẩn bị kỹ lưỡng các câu hỏi, đặc biệt là những câu hỏi chuyên môn do trưởng bộ phận hoặc người có chuyên môn cao soạn thảo Kỹ năng phỏng vấn và môi trường phỏng vấn thuận lợi sẽ giúp ứng viên thể hiện rõ ràng ưu nhược điểm của mình, từ đó công ty có thể xác định ai là ứng viên phù hợp nhất để tuyển dụng.
Các ứng viên sẽ được đánh giá dựa trên các tiêu chí đã được xác định trước, nhằm đảm bảo tính khách quan và công bằng trong quá trình tuyển chọn Bước này yêu cầu loại bỏ mọi yếu tố thiên vị và ảnh hưởng từ mối quan hệ cá nhân.
*Quyết định tuyển dụng: Căn cứ vào kết quả tuyển chọn, ứng viên đạt yêu cầu sẽ được Giám đốc công ty ra quyết định tuyển dụng.
Nhân viên mới sẽ được hướng dẫn để hòa nhập vào môi trường làm việc và trải qua thời gian thử việc kéo dài 3 tháng Nếu họ hoàn thành tốt nhiệm vụ trong thời gian này, sẽ có cơ hội ký hợp đồng dài hạn chính thức Ngược lại, nếu không đạt yêu cầu, nhân viên có thể không được tiếp tục làm việc và công ty sẽ tiến hành tuyển dụng người khác.
Việc xây dựng và tuân thủ quy trình tuyển chọn sẽ giúp công ty tuyển dụng đúng người cho đúng vị trí, từ đó nâng cao chất lượng nguồn nhân lực.