(Luận văn tmu) hoàn thiện công tác quản trị khoản phải thu tại công ty tnhh upviet

i Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Tài ngân hàng LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa luận em chân thành cảm ơn Cơ Đặng Thu Trang ln tận tình hướng dẫn, nhắc nhở, giúp đỡ em suốt q trình em thực khóa luận tốt nghiệp Em chân thành cảm ơn Thầy, Cơ khoa Tài ngân hàng thầy cô trường đại học Thương mại tận tình truyền đạt cho em kiến thức suốt năm học tập trường Với vốn kiến thức mà em tiếp nhận từ Thầy Cô suốt q trình học tập cho em tảng thời gian nghiên cứu thực khóa luận hành trang cho thân em sau trường, tiếp xúc với môi trường mới, với công việc cách vững tự tin Em xin gửi lởi cảm ơn chân thành tới Cô, Chú, Anh, Chị công ty TNHH UpViet ln nhiệt tình giúp đỡ, bảo em suốt q trình em thực tập cơng ty Cuối em xin kính chúc Thầy, Cơ ln dồi sức khỏe, có thật nhiều hạnh phúc thành công sống nghiệp trồng người Chúc Cơ, Chú, Anh, Các Chị công ty TNHH UpViet dồi sức khỏe hạnh phúc Chúc cho công ty phát đạt đạt nhiều thành công lĩnh vực kinh doanh Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên: Phạm Thị kiếu Nhi Sinh viên: Phạm Thị Kiều Nhi Lớp: K47H5 Khóa luận tốt nghiệp ii Khoa: Tài ngân hàng MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC ii DANH MỤC BẢNG BIỂU iv DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .vi LỜI NÓI ĐẦU .1 Lý chọn đề tài .1 Mục đích nghiên cứu Đối tượng, phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu khóa luận CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUẢN TRỊ KHOẢN PHẢI THU 1.1 Khái niệm, nội dung khoản phải thu .3 Sinh viên: Phạm Thị Kiều Nhi Lớp: K47H5 Khóa luận tốt nghiệp iii Khoa: Tài ngân hàng 1.1.1 Khái niệm .3 1.1.2 Các thuật ngữ liên quan 1.1.3 Nội dung khoản phải thu .4 1.2 Khái niệm quản trị khoản phải thu .5 1.3 Nội dung công tác quản trị khoản phải thu 1.3.1 Chính sách tín dụng nhân tố ảnh hưởng tới sách tín dụng 1.3.2 Phân tích, đánh giá khoản phải thu .9 1.3.3 Phòng ngừa rủi ro xử lí khoản phải thu khó địi 11 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng tới hiệu khoản phải thu 14 1.4.1 Các nhân tố khách quan ảnh hưởng tới hiệu quản lý khoản phải thu 14 1.4.2 Các nhân tố chủ quan 16 CHƯƠNG THỰC TRẠNG HOẢN PHẢI THU TẠI CÔNG TY UPVIET .17 2.1 Tổng quan công ty UpViet 17 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty TNHH UpViet 17 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ công ty TNHH UpViet 18 2.1.3 Mơ hình tổ chức quản lý công ty TNHH UpViet 19 2.1.4 Tình hình tài sản – vốn .20 Bảng 2.1 Bảng cân đối kế tốn (rút gọn) Cơng ty TNHH UPVIET năm 2012, 2013, 2014 20 2.2.3 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh 24 2.2 Phương pháp thu thập liệu 25 2.2.1 Phương pháp thu thập liệu sơ cấp 25 Sinh viên: Phạm Thị Kiều Nhi Lớp: K47H5 Khóa luận tốt nghiệp iv Khoa: Tài ngân hàng 2.2.2 Phương pháp thu thập liệu thứ cấp .27 2.3 Phân tích đánh giá thực trạng khoản phải thu công ty TNHH UpViet 27 2.3.1 Phân tích liệu sơ cấp 27 2.3.2 Phân tích liệu thứ cấp 31 CHƯƠNG III CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT ĐỐI VỚI QUẢN TRỊ KHOẢN PHẢI THU TẠI CÔNG TY TNHH UPVIET 40 3.1 Các kết luận phát qua nghiên cứu 40 3.2 Các giải pháp kiến nghị vấn đề phát 43 3.2.1 Các giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị khoản phải thu Công ty…… 43 3.2.2 Một số kiến nghị đề xuất nhằm hồn thiện cơng tác quản trị khoản phải thu công ty TNHH UpViet .47 KẾT LUẬN 49 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Sinh viên: Phạm Thị Kiều Nhi Lớp: K47H5 v Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Tài ngân hàng DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Bảng cân đối kế tốn (rút gọn) Cơng ty TNHH UPVIET năm 2012, 2013, 2014 Bảng 2.2 Kết hoạt động kinh doanh (rút gọn) Công ty TNHH UPVIET năm 2012, 2013, 2014 Bảng 2.3 Các khoản phải thu công ty UpViet năm 2012, 2013, 2014 Bảng 2.4 Tính chi tiêu vịng quay khoản phải thu năm 2012, 2013, 2014 Bảng 2.5 Phân loại khoản phải thu khách hàng theo nhóm khách hang năm 2012, 2013, 2014 Sinh viên: Phạm Thị Kiều Nhi Lớp: K47H5 vi Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Tài ngân hàng DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH UPVIET Sinh viên: Phạm Thị Kiều Nhi Lớp: K47H5 vii Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Tài ngân hàng DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT 9 Từ viết tắt BH & DV BQ CSH DNTM DT HĐTC KD QLDN TNHH TSNH Sinh viên: Phạm Thị Kiều Nhi Diễn giải Bán hàng Dịch vụ Bình quân Chủ sở hữu Doanh nghiệp Thương mại Doanh thu Hoạt động Tài Kinh Doanh Quản lý Doanh nghiệp Trách nhiệm hữu hạn Tài sản ngắn hạn Lớp: K47H5 Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Tài ngân hàng LỜI NĨI ĐẦU Lý chọn đề tài Trong điều kiện hội nhập kinh tế, bên cạnh thuận lợi doanh nghiệp thương mại phải đối mặt với nhiều khó khăn, thách thức đặc biệt thời gian gần tình hình chung kinh tế gặp nhiều khó khăn Trong tình để đứng vững phát triển thị trường, đáp ứng nhu cầu khách hàng, doanh nghiệp cần có quan tâm có hiệu đến thành phần quan trọng trình sản xuất kinh doanh Hầu hết doanh nghiệp tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh phát sinh khoản phải thu Đây loại tài sản doanh nghiệp, tài sản mà doanh nghiệp bị chiếm dụng Mỗi doanh nghiệp khác lại có giá trị khoản phải thu khác nhau, từ mức không đáng kể tới mức khơng thể kiểm sốt được, ảnh hưởng không nhỏ tới kết hoạt động sản xuất kinh doanh Đặc biệt nay, khoản phải thu yếu tố quan trọng để tạo nên uy tín doanh nghiệp đối tác trở thành sức mạnh cạnh tranh cho doanh nghiệp Chính vậy, quản lý khoản phải thu ln mối quan tâm lớn doanh nghiệp đặc biệt nhà hoạch định tài Do tầm quan trọng vấn đề trình tìm hiểu tình hình thực tế cơng ty TNHH Upviet giúp đỡ nhiệt tình Cơ giáo hướng dẫn công nhân viên công ty em chọn đề tài: “Hồn thiện cơng tác quản trị khoản phải thu cơng ty TNHH UpViet” cho khóa luận Mục đích nghiên cứu Sinh viên: Phạm Thị Kiều Nhi Lớp: K47H5 Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Tài ngân hàng 2.1Về thực tiễn Hệ thống hóa toàn lý thuyết khoản phải thu hiệu việc quản trị khoản phải thu công ty TNHH UpViet Từ thơng tin có qua việc tìm hiểu, phân tích, đánh giá, nhận xét để đưa kết luận, hướng giải quyết, kiện nghị nhằm hồn thiên cơng tác quản trị khoản thu công ty TNHH UpViet Sinh viên: Phạm Thị Kiều Nhi Lớp: K47H5 Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Tài ngân hàng 2.2 Về lý luận Nghiên cứu với mục đích tìm hiểu vấn đề xoay quanh việc quản trị hoản phải thu cơng ty TNHH UpViet Tìm thuận lợi, đặc biệt khó khăn hạn chế việc hồn thiện cơng tác quản trị hoản phải thu công ty Đối tượng, phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu: Khoản phải thu công ty TNHH UpViet 3.2 Phạm vi nghiên cứu: Quản trị khoản phải thu công ty TNHH UpViet năm 2012, 2013, 2014 Phương pháp nghiên cứu Để phân tích, đánh giá, nhận xét tình hình quản trị khoản phải thu công ty TNHH UpViet em sử dụng phương pháp thu thập, phân tích xử lý liệu sơ cấp thứ cấp Cơng ty Kết cấu khóa luận Ngồi phần mở đầu kết luận khóa luận gồm có chương: Chương I Những vấn đề lý luận khoản phải thu Chương II Thực trạng quản trị hoản phải thu công ty TNHH UpViet Chương III Kết luận đề xuất giải pháp hoàn thiện công tác quản trị khoản phải thu công ty TNHH UpViet Sinh viên: Phạm Thị Kiều Nhi Lớp: K47H5